13.05.2020

Delegacija i upravljanje - Brian Tracy. O glavnom resursu


Umijeće upravljanja je, kako kažu, postizanje rezultata trudom drugih ljudi. Definicija sadrži ideju efektivno delegiranje zadaci, dužnosti i odgovornosti podređenih. Sposobnost i želja za delegiranjem ovlasti je velika značajan faktor napredovanje u karijeri i poslovni uspeh.

Mnogi menadžeri imaju poteškoća sa delegiranjem. Često ne žele ili ne mogu delegirati svoje funkcije, značajno smanjujući svoje šanse za uspjeh. Pošto je jedini izlaz u ovom slučaju da sve urade sami, takvi menadžeri na kraju moraju lično da snose ogroman teret odgovornosti i službene dužnosti. Kao rezultat toga, oni nisu u mogućnosti donijeti željenu i moguću korist svojoj kompaniji.

Delegiranjem dijela svojih ovlaštenja povećavate svoju djelotvornost kvantitativno i kvalitativno. Ali ovo, više od svega drugog, određuje vaša primanja, položaj i nivo ličnog zadovoljstva poslom.

Ali pored toga, moći ćete povećati kompetentnost i profesionalne sposobnosti svojih podređenih i otkriti njihov potencijal.

Danas su menadžeri rastegnuti do krajnjih granica: moraju da urade mnogo više nego što zapravo imaju vremena. Da bi učinio nešto važno, lider mora prenijeti drugima šta oni mogu učiniti. Ovo je jednostavna istina poslovnog života.

Većina lidera nikada nije naučila da delegira. Kada isprobate nešto novo, u početku se uvijek osjećate kao da niste na mjestu. Ali što više vježbate, prije ćete uspjeti.

Ova knjiga će vam pomoći da savladate vještinu delegiranja i značajno povećate vlastitu učinkovitost. Naučit ćete osnovne principe koje trebate primijeniti da biste razvili ovu vještinu. Sve predložene metode, tehnike i strategije su vremenski testirane i dokazano učinkovite.

Ako ih počnete redovno koristiti, nakon nekog vremena ljudi će vam se početi obraćati kao jednom od najboljih stručnjaka za delegacije.

Razvijte svoj najvredniji resurs

Vaš cilj kao menadžera je da dobijete maksimalan povrat na ulaganje u svoje ljude. Do 85% operativnog budžeta bilo koje kompanije, posebno uslužne, troši se na plate zaposlenima. Pitanje je da li dobijate maksimalan povrat na ove troškove. Delegiranje je jedan od načina da se to postigne.

Prosječna osoba radi u prosjeku 50-60% svog kapaciteta. Odnosno, u prosječnom preduzeću se ne koristi polovina potencijala zaposlenih. Efikasna kompanija je ona u kojoj zaposleni sve više koriste svoj potencijal za postizanje zajedničkih ciljeva.

Ono što je najvažnije, međutim, jeste kako vam delegiranje omogućava da ostvarite sopstveni potencijal. Izvanredno otkriće je da je vaš potencijal kao menadžera i lidera kompanije praktički neograničen ako ste u mogućnosti da oslobodite talente i sposobnosti drugih delegirajući im zadatke i odgovornosti i efikasno ih nadgledajući.

IN radna situacija postoje dvije opcije. Kada dobijete posao za koji ste odgovorni svom šefu, možete ga obaviti sami ili pozvati nekog drugog. Sposobnost da navedete nekog drugog da obavi posao, odnosno da dodijelite posao nekom drugom ko to može, omogućava vam da se fokusirate na ono što vi lično trebate da uradite. Više od svega, sposobnost efikasnog delegiranja određuje vašu karijeru i napredak, nivo prihoda, status, poziciju, prestiž i uspjeh kao lidera.

Mitovi koji sprečavaju efikasno delegiranje

U nekim slučajevima, oni mogu delegirati neke od funkcija na nekog drugog, ali nemojte se truditi da odvojite vrijeme da ovu osobu dovedete do brzine, objašnjavajući šta tačno treba učiniti i zašto.

(procjene: 2 , prosjek: 4,50 od 5)

Naziv: Delegacija i upravljanje

O knjizi “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

Pozicija menadžera je bila i ostala najtraženija, poželjnija i prestižna. Ali u isto vrijeme, nisu svi u stanju izdržati preveliki teret odgovornosti koji pada na pleća novopečenog vođe. Iskusni lideri koji su postigli zaista značajan uspeh u svojoj oblasti znaju i koriste jednu „tajnu“, bez koje se proces liderstva ne može završiti u potpunosti i efikasno. Zajedno sa mnogim komponentama uspješan rad, pravi profesionalci znaju kako koristiti funkciju delegiranja. šta je to? Zašto je to toliko potrebno? A kako to naučiti bit će riječi u nastavku.

Jedan od najpoznatijih stručnjaka za efikasnost i psihologiju uspjeha današnjice, Brian Tracy, ozbiljno se bavio proučavanjem ove teme. Rezultat njegovog istraživanja bila je nevjerovatno informativna knjiga pod nazivom Delegacija i upravljanje. Zapravo, ovo je kompletan vodič za menadžera početnika i nezamjenjiv izvor sveže ideje za menadžera koji je već prilično iskusan.

Knjiga „Delegiranje i upravljanje“ će čitaocu reći o osnovnim principima delegiranja ukupno, autor je identifikovao dvadeset i jedan aspekt. Svaki od ovih principa je obavezan i primjenjiv na apsolutno bilo kojem nivou. aktivnosti upravljanja. Tracy će vam također reći kako pravilno postaviti zadatke, upravljati radnim procesom i na kraju osloboditi više vremena za vlastiti profesionalni razvoj. Autor je uvjeren da je delegiranje ovlasti osnova efektivnih upravljačkih aktivnosti, bez kojih je potpuno upravljanje nemoguće. rast karijere i ostvarivanje vlastitog upravljačkog potencijala. Mnogi principi izneseni u ovoj knjizi, pored same teme, dotaknut će se i problema motivacije i unutrašnjeg rasta čitaoca. Ova knjiga će nesumnjivo biti zanimljiva i korisna ne samo menadžerima, već i ljudima koji neprestano rade na sebi, kao i onima koji u svemu traže snažnu motivaciju i sveobuhvatnu pozitivnost.

Knjiga je neverovatno laka za razumevanje i njena struktura je veoma efikasna. Sav materijal je podijeljen u posebna, kratka poglavlja, od kojih se svako doživljava kao koristan, samostalan vodič za akciju.
Pročitajte fascinantnu i informativnu knjigu “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja, opskrbite se znanjem i testirajte materijal predstavljen u praksi. Sretno čitanje.

Na našoj web stranici o knjigama možete besplatno preuzeti stranicu bez registracije ili čitanja online knjiga“Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja u epub, fb2, txt, rtf, pdf formatima za iPad, iPhone, Android i Kindle. Knjiga će vam pružiti puno ugodnih trenutaka i pravog užitka čitanja. Kupi puna verzija možete od našeg partnera. Također, ovdje ćete pronaći najnovije vijesti iz književnog svijeta, naučite biografiju svojih omiljenih autora. Za pisce početnike postoji poseban odjeljak With korisni savjeti i preporuke, zanimljivi članci, zahvaljujući kojoj se i sami možete okušati u književnim zanatima.

Citati iz knjige “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

Prvi osnovni princip efektivnog delegiranja je potreba da uskladite složenost posla sa vještinama, sposobnostima i nivoom motivacije zaposlenika kome planirate da ga delegirate.

Vinston Čerčil je rekao: „Ako želite da utičete na drugu osobu, pripišite joj kvalitet koji ona ne poseduje, a on će učiniti sve da dokaže da ste u pravu.

Jedan od ključne funkcije menadžer - nauči podređenog kako da izvrši radni zadatak. Ovdje delegiranje postaje tehnika podučavanja.

Svaka osoba koja je primila novi posao, razvija se tokom vremena, raste i prolazi kroz četiri faze: objašnjenje, stimulacija, delegiranje i, konačno, učešće.

Vaš posao kao lidera je da stimulišete profesionalni rast podređeni. Vi imate odgovornost da brinete o njima, da promovišete njihov razvoj. Vremenom se povećava vrijednost samo jednog resursa – ljudskog. Tehnologija i oprema zastarevaju i pokvare se. Ali vrijednost zaposlenih može rasti ovisno o tome kako se njima upravlja i kako se njihove sposobnosti koriste. Delegiranje ovlasti je odličan alat koji se može koristiti da se zaposleni izazovu intelektualno i podstaknu da teže da postignu više, postižući značajne rezultate i koristi za kompaniju.

Kada pokažete vještine, znanje i karakter koji doprinose efikasno rešenje problema, unapređujete se i nudite još teže probleme i situacije.

Kada odgovorite na pitanje za šta ste plaćeni, pređite na sledeće pitanje: „Za šta su plaćeni moji podređeni?“

Raspravite o rezultirajućem spisku sa svojim šefom i zamolite ga da odredi prioritete. Šta je, po njegovom mišljenju, važnije, a šta manje? Gdje on misli da biste trebali provoditi većinu svog radnog vremena? Iz njegove tačke gledišta, koje su mjere uspjeha i rezultata za koje ste angažovani?

Visoko uspješni uvijek su orijentirani na rješenje: šta mogu učiniti da riješe problem, uklone prepreku i postignu cilj. Ljudi sa prosječnim nivoom djelotvornosti, naprotiv, uvijek traže nekoga ko će okriviti, što ih čini razdražljivim i neefikasnim.

Ova izjava ostaje relevantna u odnosu na posao. "Svako je drugačiji." Prirodno ponašanje vođe, koji i sam pripada određenom tipu, je da gradi odnose sa drugima kao da su njegova tačna kopija. Ipak efektivno upravljanje zahtijeva određenu količinu “osobne fleksibilnosti”. Morate prilagoditi svoj tip ličnosti i promijeniti pristup u zavisnosti od tipa osobe s kojom radite.

Preuzmite besplatnu knjigu “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

(Fragment)


U formatu fb2: Preuzimanje
U formatu rtf: Preuzimanje
U formatu epub: Preuzimanje
U formatu txt:

Brian Tracy

Delegacija i upravljanje

Delegacija i nadzor



© Brian Tracy, 2013. Sva prava pridržana

© Izdanje na ruskom jeziku, dizajn. Mann, Ivanov i Ferber doo, 2014


Sva prava pridržana. Nijedan dio elektronske verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava.

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska firma"Vegas-Lex"


© Elektronska verzija knjige koje je pripremila kompanija Liters (www.litres.ru)

* * *

Ova knjiga je dobro dopunjena sa:

Motivacija

Brian Tracy


Negotiation

Brian Tracy


Izađite iz svoje zone udobnosti. promijeni svoj život

Brian Tracy


Zagrlite svoje zaposlene

Jack Mitchell


Menadžment za one koji ne vole da upravljaju

Devorah Zach

Uvod

Delegiranje ovlasti je jedna od osnovnih vještina efikasnog lidera. Bez mogućnosti efikasnog i kompetentnog delegiranja, nemoguće je ostvariti vlastiti potencijal upravljanja.

Umijeće upravljanja je, kako kažu, postizanje rezultata trudom drugih ljudi. Definicija uključuje ideju efektivnog delegiranja zadataka, dužnosti i odgovornosti na podređene. Sposobnost i želja za delegiranjem ovlaštenja je veoma značajan faktor u napredovanju u karijeri i poslovnom uspjehu.

Mnogi menadžeri imaju poteškoća sa delegiranjem. Često ne žele ili ne mogu delegirati svoje funkcije, značajno smanjujući svoje šanse za uspjeh. Budući da je jedini izlaz u ovom slučaju da sve rade sami, takvi menadžeri na kraju moraju lično da snose ogroman teret odgovornosti i radnih obaveza. Kao rezultat toga, oni nisu u mogućnosti donijeti željenu i moguću korist svojoj kompaniji.

Prednosti delegiranja ovlaštenja

Delegiranje ima nekoliko prednosti i vrlo je korisno. Omogućava vam da proširite svoje radno područje: ovo možete učiniti lično, ovo možete kontrolirati, a ovim možete upravljati. To znači da tokom radnog dana možete usmjeriti napore na nekoliko zadataka koje samo vi možete obaviti.

Delegiranjem dijela svojih ovlaštenja povećavate svoju djelotvornost kvantitativno i kvalitativno. Ali ovo, više od svega drugog, određuje vaša primanja, položaj i nivo ličnog zadovoljstva poslom.

Ali pored toga, moći ćete povećati kompetentnost i profesionalne sposobnosti svojih podređenih i otkriti njihov potencijal.

Danas su menadžeri rastegnuti do krajnjih granica: moraju da urade mnogo više nego što zapravo imaju vremena. Da bi učinio nešto važno, lider mora prenijeti drugima šta oni mogu učiniti. Ovo je jednostavna istina poslovnog života.

Delegiranje se može naučiti

Srećom, delegiranje je vještina koja se može razviti. Kada steknete bilo koju vještinu, prvo naučite kako se nešto tačno radi, a zatim jačate vještinu vježbanjem dok vam ne postane navika. To je kao vožnja auta.

Brian Tracy je globalni stručnjak za performanse i postignuća, konsultant i osnivač Univerziteta Brian Tracy. Napisao je oko 60 knjiga i proizveo nekoliko stotina edukativnih audio i video programa o psihologiji uspjeha.

Složenost prezentacije

Ciljna publika

Oni čiji rad podrazumeva delegiranje ovlašćenja, koji nastoje da razviju i promene situaciju na bolje, a da ne zaglave u zadacima.

U knjizi su navedeni principi primjenjivi na sve menadžerskom nivou. Menadžeri često žele da urade više, ali ne uspijevaju zbog nedostatka vremena i nemogućnosti da neke poslove prenesu na druge. Autor podučava pravilnom postavljanju zadataka, praćenju toka rada, pretvaranju delegiranja u obuku u cilju profesionalnog razvoja.

Hajde da čitamo zajedno

Glavno bogatstvo svake kompanije su njeni ljudi, zahvaljujući kojima se razvija i ide naprijed. Zadatak menadžera je da se nadoknadi finansijske investicije potrošeno na isplatu plata. Da bi zaposleni maksimalno iskoristili svoj potencijal, mora se provesti delegiranje ovlaštenja. Što se više truda i vremena uloži u svakog zaposlenog, to je produktivniji i korisniji za kompaniju u kojoj radi.

Postoji pet glavnih zabluda o efektivnom delegiranju:

  1. Kada nema vremena, ali ga treba tražiti.
  2. Kada podređeni nisu baš kompetentni, ali to je zapravo potcjenjivanje zaposlenih, jer će svi sigurno imati jedan ili drugi talenat.
  3. Kad vođa vjeruje da će sam sve učiniti bolje. Kao rezultat toga, zadaci se gomilaju i nema vremena za njihovo rješavanje.
  4. Kada vođa vjeruje da ga drugi smatraju nesposobnim. Odlučivanje o apsolutno svemu i kontrola su dvije različite stvari, bolje je rasporediti zadatke među podređenima, od kojih će svaki biti odgovoran za određeno područje rada.
  5. Kada je menadžer odličan profesionalac i sam radi posao. Teško je izaći iz ove zone komfora, ali je neophodno da biste išli dalje ka svojim ciljevima. Sigurno će se naći neko kome možete delegirati 70% posla. Ovo će omogućiti i menadžeru i zaposlenima da se razvijaju.

Za početak se osmišljava akcioni plan zajedno sa listom željenih rezultata i implementacijom zadataka korak po korak. Ako je menadžer u stanju sam da obavi posao, odlično, ali ako odluči delegirati, treba izabrati odgovornog djelatnika koji bi mogao riješiti iste probleme u prošlosti. Tada će se sa novima nositi prilično efikasno, ne prelazeći okvire budžeta.

Odličan vođa uvijek misli jasno i jasno. Rad bilo kog podređenog treba posmatrati po analogiji sa fabričkom aktivnošću, kada je izlaz proizvoda njegov rezultat. On je taj koji je važan, a ne proces, pa svakoga treba motivisati i stimulisati jasnom formulacijom zadataka.

Trebalo bi identifikovati do sedam ključnih oblasti rezultata, koje bi trebalo da budu merljive, specifične, koje se mogu kontrolisati i važne za kompaniju. Ljudima treba upravljati kompetentno, tada će doprinos kompaniji biti najopipljiviji. Da bi se to postiglo, potrebno je izvesti određeni standard prema kojem je moguće mjeriti rezultate i vrednovati zaposlene prema pet glavnih kriterija: ciljevi i zadaci, razumljiv sistem evaluacije, osjećaj uspjeha, priznanje od strane menadžmenta i kolega, ohrabrenje i bonusi.

Efikasan vođa je osoba koja je pažljiva prema životima svojih podređenih, koja jasno formuliše zadatke i daje zaposlenima slobodu djelovanja. Tada se ljudi osjećaju ugodno i izražavaju se najbolja strana tako da sve bude rešeno efikasno i na vreme.

Principi delegiranja mogu se podijeliti u sedam koraka:

  1. Odaberite pravu osobu čija vam kompetencija omogućava rješavanje složenog problema.
  2. Postepeno delegirajte posao kako biste pratili napredak podređenog i izbjegli greške.
  3. Delegirajte cijeli zadatak tako da zaposlenik razumije odgovornost koju je preuzeo za projekat.
  4. Odredite željeni mjerljivi rezultat bilo koje specifičnosti dat će podređenom dodatnu motivaciju.
  5. Podsticati svako učešće i diskusiju, iznošenje ideja i doprinos razvoju plana.
  6. Delegirajte, razumijevajući stepen odgovornosti, tako da prilikom rješavanja velikog zadatka zaposleni može zatražiti pomoć.
  7. Dajte izvođaču slobodu da može kontaktirati menadžera samo kada nešto ne ide po planu.

Zaposleni po pravilu nemaju toliko znanja koliko menadžer. Stoga možete preuzeti ulogu mentora koji će koristiti važan alat za učenje za postizanje dobrih rezultata u budućnosti. Trebali biste biti strpljivi, podržavati i pomagati zaposlenima, i ni u kojem slučaju ne pokazivati ​​iritaciju. Morate razviti povjerenje u svoje podređene, jer oni koji su često hvaljeni rade svoj posao višestruko bolje od onih koji su stalno kritikovani.

Zaposleni moraju postati kompetentni donosioci odluka. Zadatke možete delegirati u fazama, da biste to učinili, osoba mora:

Izrazite svoje misli pismeno;

Identificirajte uzroke problema;

Navedite načine da se to riješi iz njegove tačke gledišta;

Donesite odluku i izaberite pravi put.

Svako ko slijedi ovaj princip oslobađa 70% vremena koje se obično troši na razgovore o opcijama rješenja.

Također je potrebno pratiti osobu i situaciju kako biste bili u toku sa napretkom delegiranog zadatka. Na taj način će zaposlenik moći shvatiti koliko je vrijedan dio tima. Menadžer se ne oslobađa svojih odgovornosti, o rezultatima izvještava i najviši menadžment.

Motivacija vam omogućava da se osjećate značajnim i vrijednim u timu, za to morate slijediti pet pravila:

  1. Osnaživanje ljudi da budu ono što jesu, sa svojim vrijednostima i principima.
  2. Iskreno se nasmejte.
  3. Pratite ponašanje i budite uzor.
  4. Budite zahvalni, pohvalite zaposlene i dajte im komplimente.
  5. Pažljivo slušajte one koji postavljaju pitanja: nemojte prekidati, pauzirajte prije nego što odgovorite, postavljajte pojašnjavajuća pitanja, ponovite ono što čujete kako biste pravilno razumjeli.

Obrnuto delegiranje nastaje kada se zaposlenik ne može nositi i pokušava dio posla prebaciti na drugog, na primjer, na samog menadžera. To se obično dešava kada podređeni ne može pronaći potrebne informacije ili nesposoban da reši problem, iako je u stvari prilično kompetentan u tome. Stoga je važno svaki put pitati zaposlenog šta misli da se može uraditi i jednostavno mu dati povratnu informaciju i podršku. Što više navedete ljude da razmišljaju i analiziraju, to je korisnije za njih i za kompaniju u cjelini.

Najbolji citat

“Ljudi s visokim postignućima uvijek su orijentirani na rješenja.”

Šta knjiga uči

Menadžer je stalno odgovoran za rad, zaposlene, delegiranje poslova i njihovo izvršavanje.

Podređenima je uvijek potrebna ljudska podrška, savjeti i dobro uspostavljeni povratne informacije, zaslužuju da se prema njima postupa ljubazno.

Zaposleni su najvažniji i najmoćniji resurs kompanije, a njen uspjeh zavisi od kompetentne raspodjele i delegiranja ovlaštenja među njima.

Ova knjiga će vas upoznati sa 21 principom delegiranja, od kojih je svaki efikasan na bilo kom nivou upravljanja.Naučit ćete kako pravilno postaviti zadatke, kako pratiti napredak i delegiranje pretvoriti u učenje, kako biste u konačnici našli vremena za vlastiti profesionalni razvoj.

Trejsi je renomirani stručnjak za performanse i psihologiju uspeha. Vodi kurseve i seminare u različitim zemljama svijet, uključujući Rusiju, piše knjige. Njegov bestseler „Izađi iz zone udobnosti. Promijeni svoj život" prodat je u više od milion primjeraka i preveden na 40 jezika.Oko 1.000 kompanija je već postalo klijentima Briana Tracyja, uključujući Coca-Colu, Hewlett Packard i Motorola.

Karakteristike knjige

Datum pisanja: 2013
Datum prevoda: 2014
ime: Delegacija i upravljanje

Obim: 90 strana, 3 ilustracije
ISBN: 978-5-00057-101-9
Prevodilac: Julija Konstantinova
Nosilac autorskih prava: Mann, Ivanov i Ferber

Predgovor knjizi “Delegiranje i upravljanje”

Delegiranje ovlasti jedna je od osnovnih vještina efikasnog lidera. Bez mogućnosti efikasnog i kompetentnog delegiranja, nemoguće je ostvariti vlastiti potencijal upravljanja.

Umijeće upravljanja je, kako kažu, postizanje rezultata trudom drugih ljudi. Definicija uključuje ideju efektivnog delegiranja zadataka, dužnosti i odgovornosti na podređene. Sposobnost i želja za delegiranjem ovlaštenja je veoma značajan faktor u napredovanju u karijeri i poslovnom uspjehu.

Mnogi menadžeri imaju poteškoća sa delegiranjem. Često ne žele ili ne mogu delegirati svoje funkcije, značajno smanjujući svoje šanse za uspjeh. Budući da je jedini izlaz u ovom slučaju da sve rade sami, takvi menadžeri na kraju moraju lično da snose ogroman teret odgovornosti i radnih obaveza. Kao rezultat toga, oni nisu u mogućnosti donijeti željenu i moguću korist svojoj kompaniji.

Prednosti delegiranja ovlaštenja

Delegiranje ima nekoliko prednosti i vrlo je korisno. Omogućava vam da proširite svoje radno područje: ovo možete učiniti lično, ovo možete kontrolirati, a ovim možete upravljati. To znači da tokom radnog dana možete usmjeriti svoje napore na nekoliko zadataka koje samo vi možete obaviti.

Delegiranjem dijela svojih ovlaštenja povećavate svoju djelotvornost kvantitativno i kvalitativno. Ali ovo, više od svega drugog, određuje vaša primanja, položaj i nivo ličnog zadovoljstva poslom.

Ali pored toga, moći ćete povećati kompetentnost i profesionalne sposobnosti svojih podređenih i otkriti njihov potencijal.

Danas su menadžeri rastegnuti do krajnjih granica: moraju da urade mnogo više nego što zapravo imaju vremena. Da bi učinio nešto važno, lider mora prenijeti drugima šta oni mogu učiniti. Ovo je jednostavna istina poslovnog života.

Delegiranje se može naučiti

Srećom, delegiranje je vještina koja se može razviti. Kada steknete bilo koju vještinu, prvo naučite kako se nešto tačno radi, a zatim jačate vještinu vježbanjem dok vam ne postane navika. To je kao vožnja auta.

Većina lidera nikada nije naučila da delegira. Kada isprobate nešto novo, u početku se uvijek osjećate kao da niste na mjestu. Ali što više vježbate, prije ćete uspjeti.

Ova knjiga će vam pomoći da savladate vještinu delegiranja i značajno povećate vlastitu učinkovitost. Naučit ćete osnovne principe koje trebate primijeniti da biste razvili ovu vještinu. Sve predložene metode, tehnike i strategije su vremenski testirane i dokazano učinkovite.

Ako ih počnete redovno koristiti, nakon nekog vremena ljudi će vam se početi obraćati kao jednom od najboljih stručnjaka za delegacije.

Poglavlje 1
Razvijte svoj najvredniji resurs

Vaš najvredniji resurs u poslovanju su vaši podređeni koji rade pod vašim vodstvom. Ovo je mnogo vrednija imovina od kompjutera ili poslovnog prostora. Veliki lideri su oni koji su u stanju da izvuku maksimum iz svojih podređenih.

Vaš cilj kao menadžera je da dobijete maksimalan povrat na ulaganje u svoje ljude. Do 85% operativnog budžeta bilo koje kompanije, posebno uslužne, troši se na plate zaposlenih. Pitanje je da li dobijate maksimalan povrat na ove troškove. Delegiranje je jedan od načina da se to postigne.

Prosječna osoba radi u prosjeku 50-60% svog kapaciteta. Odnosno, u prosječnom preduzeću se ne koristi polovina potencijala zaposlenih. Efikasna kompanija je ona u kojoj zaposleni sve više koriste svoj potencijal za postizanje zajedničkih ciljeva.

Podsticati razvoj podređenih

Vaš zadatak kao lidera je da stimulišete profesionalni razvoj podređenih. Vi imate odgovornost da brinete o njima, da promovišete njihov razvoj. Vremenom se povećava vrijednost samo jednog resursa – ljudskog. Tehnologija i oprema zastarevaju i pokvare se. Ali vrijednost zaposlenih može rasti ovisno o tome kako se njima upravlja i kako se njihove sposobnosti koriste. Delegiranje ovlasti je odličan alat koji se može koristiti da se zaposleni izazovu intelektualno i podstaknu da teže da postignu više, postižući značajne rezultate i koristi za kompaniju.

Ono što je najvažnije, međutim, jeste kako vam delegiranje omogućava da ostvarite sopstveni potencijal. Izvanredno otkriće je da je vaš potencijal kao menadžera i lidera kompanije praktički neograničen ako ste u mogućnosti da oslobodite talente i sposobnosti drugih delegirajući im zadatke i odgovornosti i efikasno ih nadgledajući.

U radnoj situaciji postoje dvije opcije. Kada dobijete posao za koji ste odgovorni svom šefu, možete ga obaviti sami ili pozvati nekog drugog. Sposobnost da navedete nekog drugog da obavi posao, odnosno da dodijelite posao nekom drugom ko to može, omogućava vam da se fokusirate na ono što vi lično trebate da uradite. Više od svega, sposobnost efikasnog delegiranja određuje vašu karijeru i napredak, nivo prihoda, status, poziciju, prestiž i uspjeh kao lidera.

Poglavlje 2
Mitovi koji sprečavaju efikasno delegiranje

Menadžeri se često suzdržavaju od delegiranja zbog nekoliko mitova o menadžmentu. One mogu ili ne moraju biti istinite, ali u svakom slučaju predstavljaju psihološke blokove određenog vođe. Nekih od ovih mitova, ili blokova, možda ste svjesni, ali nekih možda niste svjesni. Svaki put kada vidite osobu koja nije u stanju da prenese ovlaštenja, razlog je najvjerovatnije mitološki.

Mit 1: Nema vremena za delegiranje

Ponekad su ljudi toliko preopterećeni poslom i obavezama da se osjećaju kao da nemaju vremena da sjednu i drugima objasne šta se događa. Jedina stvar koju žele je da se posao obavi što je prije moguće.

U nekim slučajevima, oni mogu delegirati neke od funkcija na nekog drugog, ali nemojte se truditi da odvojite vrijeme da ovu osobu dovedete do brzine, objašnjavajući šta tačno treba učiniti i zašto. Oni imaju tendenciju da kažu nešto poput: "Učinite to i to do tog i tog vremena." I oni takav nalog smatraju delegiranjem. Oni nisu u pravu. Ovo odricanje od dužnosti.

Možda ste čuli izraz: „Nikad nema dovoljno vremena da se to uradi kako treba, ali uvek ima vremena da se to uradi ponovo“. U kompanijama ili odeljenjima u kojima menadžment nije na nivou, uvek ima vremena da se isprave greške koje su nastale prvenstveno usled nepravilnog delegiranja ovlašćenja.

U stvari, ima dovoljno vremena za efikasno delegiranje Uvijek. Sada prestanite govoriti da nemate vremena da jasno definirate zadatak. Upamtite: odvajanje vremena za pravilno delegiranje je najviše efikasan način upravljajte svojim radnim vremenom i ostvarite bolje rezultate.

Mit 2: Zaposleni nisu dovoljno kompetentni

Menadžeri često podcjenjuju sposobnosti svojih podređenih. Ali jedini način Otkrijte pravi potencijal zaposlenih - dodijelite im zadatak koji nadmašuje sve što su radili do sada, dajući im dovoljno prostora za manevar, dozvoljavajući im da prave greške i izvlače zaključke.

Vaši zaposleni će vas iznenaditi. Kao magijom, članovi vašeg tima će otkriti talente i kompetencije kojih niste ni svjesni. Kada počnete bolje koristiti njihove sposobnosti, ne samo da će oni dobiti više od svog posla, već ćete i vi kao vođa postići mnogo više, što će se pozitivno odraziti na vašu karijeru.

Mit 3: Ako želite da se nešto uradi dobro, uradite to sami

Ova greška, dovedena do svoje logične krajnosti, garantuje potpuni kolaps strategije upravljanja. Ako zaista vjerujete da sve morate sami, a istovremeno želite da sve bude završeno na vrijeme i na prihvatljivom nivou, na kraju ćete imati sve više posla i sve manje vremena. Ovaj mit vas tjera da koračate po vodi, prisiljavajući vas da neprestano obavljate tekuće dnevne zadatke umjesto da efikasno upravljate.

Neuspeh da se napravi korak od obavljanja posla do upravljanja je glavni razlog zašto ljudi ne postaju menadžeri. Vaš prirodni impuls je da se vratite u svoju zonu udobnosti i počnete raditi stvari umjesto delegiranja. Stalno se podsjećajte: vaš posao je da upravljate, a ne da to radite sami.

Delegacija i upravljanje - Brian Tracy (preuzimanje)

(uvodni fragment knjige)


2024
newmagazineroom.ru - Računovodstveni izvještaji. UNVD. Plata i osoblje. Valutne transakcije. Plaćanje poreza. PDV Premije osiguranja