В карьере многих ораторов наступает момент, когда одного убеждения мало – пора подтолкнуть людей к действию. Например, начать внедрение новой линии производства на работе или же проголосовать за оратора, если он решит баллотироваться в депутаты и произносит предвыборную речь . Одним словом, повести за собой. В этом поможет ораторское искусство.
Речь должна быть ориентирована на действие
Раскройте перед слушателями новые возможности, которые ждут их, если они сделают то, что вы им предлагаете. Опишите, что и как нужно делать. Не лишним будет представить вашу программу действий.
Так сделал Джон Кеннеди в разгар космической гонки. Он сказал: «Я верю, что до истечения десятилетия нация может достичь цели: высадить человека на Луну и безопасно вернуть его на Землю».
В этой речи было сказано, что делать (отправить человека на Луну и обратно) и когда (до истечения десятилетия).
В 1969 году первый американец ступил на Луну.
Голос оратора
Значение имеет не тембр и красота, а интонации и уверенность. Нужно тренировать голос , развивать его силу.
Послушайте, как говорит Владимир Путин:
Его голос нельзя назвать мощным и глубоким, но интонации и напор делают его речи речами настоящего лидера. Он добивается этого с помощью логических ударений на тех или иных фразах, выделения их голосом, уверенного тона без тени сомнения. Делайте так же, и станете оратором, достойным доверия .
Эффективные невербальные сигналы
Невербальные средства общения – это поза, осанка, жесты, зрительный контакт и выражение лица. Они должны говорить о вашей уверенности в том, что вы предлагаете людям правильную цель. Язык тела должен подкреплять то, что вы произносите. Поэтому особенно важно избегать ошибок языка тела – уделите этому особое внимание.
Сильвио Берлускони долгое время был бессменным лидером Италии. Никакие скандалы с его участием не могли пошатнуть его популярность. Это во многом заслуга его уверенной манеры выступать, с помощью которой он вел людей за собой.
Ясная, четкая и лаконичная идея
Размер имеет значение . Чтобы склонить людей на свою сторону, нужно не растекаться мыслью по древу. Никакие ораторские приемы не помогут, если основная идея речи с трудом формулируется и ее нужно вычленять из потока слов. Сформулируйте мысль четко и ясно, а остальное время речи лучше потратьте на доказательства, статистику и аргументы.
Знаменитая Геттисбергская речь Авраама Линкольна длилась всего две минуты. Его соперник, известный оратор того времени Эдвард Эверетт, говорил два часа.
Но ораторское мастерство Линкольна было так велико, что его речь до сих пор приводят в пример. Он сказал: «Власть народа, волей народа и для народа не исчезнет с лица земли».
Это и есть ясная, четкая и лаконичная идея. Подайте свою таким же образом.
Оратор должен знать нужды аудитории
Простые ораторы доносят информацию. Выдающиеся – соотносят ее с нуждами и потребностями аудитории.
Например, знаменитая речь Билла Гейтса перед школьниками разошлась на цитаты.
А все потому, что он использовал свой жизненный опыт, чтобы рассказать школьникам о тех аспектах жизни, с которыми им предстоит столкнуться. Например, среди его тезисов были такие, как: «Продавать гамбургеры – это не унижение, а возможность», «Ваши родители стали в ваших глазах занудами, оплачивая ваши счета и стирая вашу одежду», «Если вы считаете, что учитель слишком требователен, подождите, пока начальником станете вы», «Миру плевать на ваши проблемы»…
Это общеизвестные истины, но Гейтс преподнес их школьникам через призму их же мировосприятия. Так поступают великие ораторы.
В этой публикации я хочу рассмотреть основные лидерские качества : какими качествами должен обладать человек, чтобы стать лидером. Для того, чтобы в каком-то деле, в принципе, не обязательно быть лидером, в то же время, лидеры имеют гораздо большие шансы быстрее достичь желаемой цели. Поэтому целесообразно все же развивать в себе качества лидера – это однозначно не будет лишним, а будет только помогать вам в любой сфере жизни, бизнеса, работы.
Почему одни люди являются лидерами в любом коллективе всю жизнь, начиная со школьной скамьи, другие становятся лидерами позже, в какой-то период своей жизни, третьи – всю жизнь играют роли второго плана? Причина этому – и есть лидерские качества. У первых они врожденные, вторые развивают их в себе, а третьи – даже не задумываются об этом, их устраивает, какие они есть. Что такое лидерские качества, и что они в себя включают – об этом далее в сегодняшней статье.
Что такое лидерские качества?
Качества лидера – это совокупность знаний, навыков, умений, способностей из разных жизненных сфер, позволяющих человеку собирать других людей вокруг себя, вести их за собой, создавать свою команду и эффективно управлять ей. Нельзя однозначно назвать какое-то определенное качество, которое сразу делает человека лидером, лидерские качества – это именно совокупность большого количества разных личностных, психологических и организационных аспектов, сосуществующих одновременно.
В то же время, слишком расширять качества лидера тоже не стоит, ведь, по сути, практически любое качество человека можно так или иначе подвести под лидерское. Поэтому я решил выделить основные качества лидера, на которые и стоит ориентироваться, если вы стремитесь стать лидером. В кратком виде они представлены на следующей схеме:
Как вы видите, все лидерские качества человека можно разделить на 3 направления, каждое из которых содержит свой перечень качеств:
1. Личные (личностные) качества лидера.
2. Управленческие и организационные качества лидера.
3. Психологические и социальные качества лидера.
Теперь рассмотрим все эти направления и лидерские качества, которые к ним относятся, по порядку и более подробно.
Личностные (личные) качества лидера.
Сюда входят те качества, которые можно отнести непосредственно к личности человека. Они характеризуют, прежде всего, самого лидера, а не его взаимоотношения с коллективом и другими людьми. Рассмотрим те качества лидера, которые входят в эту группу.
1. Уверенность в себе. Лидер всегда уверен в себе и в своих поступках, он знает, что поступает правильно. – одно из важнейших лидерских качеств, без которого стать лидером будет непросто. Но эта вера ни в коем случае не должна быть “слепой”. Лидер должен обладать адекватной самооценкой, сильными волевыми качествами, хорошо развитой интуицией. Он должен четко и ясно представлять, к чему он идет и зачем, то есть, должен уметь ставить перед собой . Настоящего современного лидера практически невозможно переубедить и сбить с намеченного пути: он будет двигаться к своей цели, несмотря ни на что.
2. Активная жизненная позиция. Следующее важнейшее личное качество лидера – активность. Лидер всегда находится в центре событий, много общается, узнает важные новости одним из первых, а потому реагирует на них раньше других, а значит – всегда оказывается на шаг впереди. Это в результате и приводит его к успеху.
3. Готовность к риску. К личностным качествам лидера стоит также отнести готовность к риску. Для достижения цели лидер вынужден рисковать и рискует довольно часто, потому как любое движение вперед, всегда связаны с риском. Но, конечно же, этот риск не бездумный, а адекватный и хорошо просчитанный. Даже если рисковый шаг приводит к негативным последствиям, лидер никогда не останавливается – он анализирует свои ошибки и идет дальше.
4. Инициативность. Еще одно личностное качество лидера – инициативность. В любом коллективе инициатива всегда принадлежит лидеру, еще больше инициатив он проявляет в решениях, касающихся его личной жизни. Лидер не боится выйти из зоны комфорта и пойти на какие-то : он не ждет, пока они настигнут его сами, он первым проявляет инициативу и идет навстречу переменам.
5. Мотивация. Говоря о лидерских качествах человека, нельзя не упомянуть о мотивации. Лидером всегда что-то движет, он знает, ради чего он совершает какие-то действия, к чему он идет, что он от этого получит. Лидер умеет грамотно мотивировать не только себя, но и команду, в которой он работает.
6. Честность, порядочность. Личные качества лидера обязательно должны включать в себя и самое элементарное: честность и порядочность. Если лидер будет уличен во лжи или непорядочности, пусть даже несущественной – он очень быстро утратит доверие и перестанет быть лидером. Этого нельзя допускать, поэтому лидер всегда должен быть честен.
7. Последовательность. Еще одно важное личностное качество лидера – последовательность в своих действиях. Он не просто идет к своей цели, а всегда имеет намеченный план последовательных действий и руководствуется этим планом. Его действия всегда носят продуманный и последовательный характер, что и помогает ему добиваться успеха.
8. Ответственность. И, конечно же, личные качества лидера будут неполными, если не добавить к ним ответственность. Лидер должен уметь брать на себя ответственность за принятые решения, ни в коем случае не должен перекладывать ее на других. Если лидер будет замечен в попытках уйти от ответственности – он быстро потеряет свою репутацию и перестанет быть лидером. Лидерство всегда предполагает полную ответственность, иначе никак.
Управленческие и организационные качества лидера.
Следующая группа лидерских качеств включает в себя все то, что характеризует умение лидера собрать свою команду и повести за собой людей – ведь именно по этим критериям мы чаще всего говорим, что человек – лидер. Рассмотрим качества лидера как руководителя и организатора.
1. Умение повести за собой людей. Имеющиеся у лидера личностные качества дают ему возможность выступить в роли авторитета, к которому прислушиваются, которому верят и за которым идут другие люди-нелидеры. Лидеры притягивают к себе других людей своим мнением, своими идеями, своими поступками, своими идеалами, своим умением убеждать. Они способны нести свои идеи в массы и всегда имеют своих приверженцев и последователей. Лидеры создают свои команды, которые помогают им достигать намеченных целей.
2. Организационные способности. Лидер способен не только создать команду, но и упорядочить ее действия, воодушевить, мотивировать, и т.д., то есть, организовать работу команды. Лидер в коллективе способен взять на себя и успешно справиться с ней. Лидерские качества – это всегда и качества руководителя.
3. Видение перспективы. Качества лидера отличаются от качеств обычного человека тем, что он всегда ясно представляет себе перспективу развития дела, которым он занимается, и способен донести эту перспективу до своей команды. Он способен выделить из множества мелочей самое важное, сосредоточиться именно на нем, а более незначительные детали делегировать другим членам команды.
4. Гибкость, маневренность. Лидер должен быть гибким и маневренным в своих делах, он должен уметь быстро сориентироваться в ситуации и . Но при этом маневренность не должна уводить его от движения к поставленной цели, она просто должна давать возможность выбирать самый безопасный путь и “огибать острые углы”.
5. Дипломатические способности. Важнейшие лидерские качества руководителя заключаются в умении быть дипломатом. Причем, как в общении с внешней средой, так и внутри своего коллектива. Лидер – это всегда дипломат, умеющий грамотно вести переговоры и дипломатично отстаивать свою позицию.
6. Готовность поддержать. Качества лидера как создателя и члена команды включают в себя и способность, готовность оказать поддержку своим единомышленникам и последователям. Люди всегда будут поддерживать именно такого лидера, который заботится не только о своих интересах, но и о них тоже. Без этого качества лидер может быстро утратить свой авторитет.
Психологические и социальные качества лидера.
И, наконец, последняя группа лидерских качеств, которая заключается в умении лидера выстраивать отношения внутри коллектива, внутри своей команды, в той социальной функции, которую он на себя берет. Рассмотрим эти качества лидера.
1. Коммуникабельность. Лидер должен уметь общаться. И не просто общаться, а находить общий язык с людьми разных взглядов, разных возрастов, разных социальных групп, разного пола, разного характера и т.д. Это очень важное качество лидера, которое и помогает ему выстраивать и сохранять свою команду.
2. Справедливость. Важнейшая социальная роль лидера заключается в том, что он должен быть справедливым и обеспечивать справедливые решения в отношении членов своей команды. Люди должны знать, что они всегда могут обратиться к лидеру за советом и за помощью, и получить это. Лидер для коллектива – это справедливый судья, который объективно и непредвзято разрешает все спорные ситуации.
3. Отстаивание интересов команды. Современный лидер-руководитель должен заботиться не только о своих интересах, но и об интересах своего коллектива, уметь отстаивать их перед какими-то внешними инстанциями, при наличии внешней опасности, угрозы.
4. Создание условий для самореализации последователей. И, наконец, социальные качества лидера должны включать в себя и предоставление возможностей для самореализации своим последователям, своей команде, возможно даже “выращивание” из ее членов новых лидеров. Это очень важное лидерское качество, которое всегда будут ценить и уважать его последователи и преемники.
Вот такие они – качества современного, хорошего человека-лидера. Развивайте в себе эти качества – и вы тоже примкнете к тем, кто способен повести за собой. В других публикациях на я буду более подробно разбирать, как развить в себе лидерские качества, поэтому присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей и следите за обновлениями.
Не забывайте, что лидерами не обязательно рождаются (хотя, возможно и такое), лидерами становятся, и это вполне реально, главное – поставить себе цель и стремиться к ее достижению. Спасибо за внимание и до новых встреч!
Вы можете купить время работника, вы можете купить его физическое присутствие в течение определенного времени, вы можете даже купить количество профессиональных мускульных движений в час. Но вы не можете купить энтузиазм, инициативу, преданность души и сердца. Все это вы должны заслужить, став хорошим .
Двигаться людей вперед в нужном направлении заставляет понимание, уважение, признание личных заслуг. Для этого нужно знать некоторые тезисы об искусстве управления:
- Помните имена своих подчиненных и не только.
- Не стоит постоянно напоминать своим подчиненным, что вы знаете все лучше. Формулируйте свои предложения в скромной будничной манере. Это в значительно большей мере устроит вашего подчиненного, иначе он попросту возненавидит вас.
- Не стоит слишком тесно опекать своих людей, пытаясь вникнуть в каждый нюанс их работы — это положит конец их инициативе. Достаточно знать общую ситуацию, чтобы иметь возможность оценивать затруднения подчиненных, помогать им и поощрять их. Дайте почувствовать своим сотрудникам, что они тоже вносят вклад в выполнение большой задачи, не приставайте к ним с советами слишком часто.
- Научитесь адекватно реагировать на жалобы своих подчиненных, научитесь выслушивать их. Дело в том, что люди никогда не бывают полностью удовлетворенными. Слушать жалобы — это часть цены, которую приходится платить за лидерство.
- Будьте руководителем, для которого возможно все — реализация предложенной подчиненным идеи, решения, предложения. Поощряйте инициативу.
- Если есть проблемы в работе или в условиях труда, не убегайте от проблем. Наоборот, говорите подчиненным, что вы помните о проблеме и стараетесь её решить.
- Нужно быть всегда честным и держать свое слово.
- С подчиненными нужно советоваться, консультироваться при принятии многих решений. Так они будут чувствовать, что являются часть вашей команды и влияют на её работу. Работайте вместе — это дает ощущение совместной работы в команде, ведь один ум хорошо, а десять — лучше.
- Разъясняйте своим подчиненным истинное положение вещей. Люди хотят знать, что происходит вокруг них, и в конце концов они наверняка что-то узнают. Не лучше ли им узнать факты, а не искаженную версию? Хороший руководитель должен держать своих подчиненных полностью информированными о происходящем в компании. Сотрудники обязательно оценят открытость босса, который рассказывает им обо всем.
- Если вы , это еще не дает вам права давить на подчиненных своим авторитетом и вертеть ими по своему желанию (просить сделать копию, принести чай и т. д.), это не дает вам привилегий в нарушении общих правил организации. Вы должны быть примером соблюдения все правил — поведение, организации рабочего места и проч.
- Всегда поддерживайте подчиненных, если они делают какой-то шаг, иначе не разумно будет ожидать от него хороших результатов. Ведите, направляйте своих подчиненных, но не подталкивайте. Дайте им помощь и вдохновение. Руководитель должен думать о себе как о человеке, который обязан помогать другим людям работать лучше.
- Используйте фразы типа: «Это жизненно важно». Это наиболее эффективный способ добиться принятия ваших идей. Пользуясь такими фразами, вы обнаружите, что люди внимательнее прислушиваются к вашим словам, реже ощетиниваются. Внушайте свою точку зрения, но делайте это мягко.
- Если кто-то сделал работу хорошо, так ему и скажите — и сделайте это громко, чтобы все услышали. Хвалите без задней мысли. Вы можете быть уверены в том, что человек не станет извлекать выгоду из вашей похвалы. Фактически, он будет стремиться в следующий раз сделать все еще лучше. Но если хотите сделать замечание, не стоит критиковать подчиненного публично, это нужно сделать лично и наедине. В противном случае, вы его унизите, а коллеги перестанут его уважать. Он станет бесполезным для вас и для любого другого руководителя. Он возненавидит вас навеки — и возненавидит за дело.
- Зачастую подчиненные неправильно понимают ваши задачи. Заставьте их повторить требования своими словами, а затем проверьте еще раз. Только тогда появляется надежда, что все будет сделано правильно.
- «Наш — приятный, дружелюбный парень. Он никогда не важничает. Его дверь всегда нараспашку. Любой работник может зайти к нему в любое время — обсудить проблемы, выпустить пар и даже поговорить о своей зловредной теще или о мозоле на большом пальце». Вот почему он хороший начальник, и его отдел бьет рекорды производительности.
- Не угрожайте, когда не можете добиться результата. Угрозы не принесут пользы не вам, ни кому-либо другому.
- Даже на карандаше Президента есть ластик с обратной стороны. Все мы совершаем ошибки. Вот почему в карандаши вставлены ластики. Поэтому не бойтесь признаваться в своих ошибках. Как ни странно, люди проникаются уважением к человеку, быстро признающему ошибки. Это черта большого босса.
- Если вы назначаете человека начальником над группой людей, работайте через него, а не в обход. Не подрывайте его авторитет, раздавая прямые указания его подчиненным, иначе вы очень быстро подорвете дисциплину и моральный дух.
- Отдых не для него, нет. Он слишком занят. Что твориться на работе, когда его там нет? Так думает (и думает неправильно) наш руководитель. Отдел должен работать как часы, даже когда босса нет на месте. Руководитель должен научиться делегировать свои полномочия подчиненным. В этом случае у него будет достаточно времени, чтобы съездить в отпуск. Тем временем его люди получат надлежащую тренировку и наберутся опыта.
- Умейте держать себя в руках. Несколько неосторожно сказанных неприятных слов могут навсегда разрушить отношения между людьми, складывавшиеся годами.
- Повысьте одного человека, и 20 других будут глубоко разочарованы. Они начнут спрашивать: «А как же я?» «Почему же меня не назначили на эту вакансию?» «Чем он лучше меня?» Такова человеческая природа. Это случается чаще, чем вы думаете. Это порождает обиду и негодование. Поэтому необходимо быть уверенным в том, что все заявки были рассмотрены по справедливости, и выбран самый подходящий кандидат.
- С примкнутыми штыками следовать за своим командиром под градом пуль и шрапнели — это не шутка, и солдаты редко уклоняются от своего долга в бою. И дело не в том, что им как-то особенно хорошо платят. Нет, такова армейская дисциплина. В армии командир присматривает за тем, чтобы обувь его солдат не натирала им ноги, чтобы они регулярно писали письма домой. Если у них неприятности, он видит свою задачу в том, чтобы помочь им. Командир сядет за стол лишь после того, как убедится, что его люди надлежащим образом накормлены. Командир должен быть первым среди своих людей на линии огня. Так завоевывают уважение и преданность. Существует очень тесное и настоящее взаимопонимание между офицерами и рядовыми. Так может быть, и должно быть в гражданской жизни.
- Не предавайте компанию и людей, с которыми вы работаете.
Источник: Бизнес-Клуб Профессионалов
Будь ласка, увімкніть JavaScript
15 коментарів
гость 16.10.2010, 19:23
Хорошая статья.
Елена 05.08.2011, 00:06
главное - дельная
Nuta 03.11.2010, 20:47
Очень понятно и весьма уместные и необходимые советы для начинающего руководителя.
Виктория 19.02.2011, 23:01
Очень интересная и поучительная статья! Мой начальник именно такой!
Сергей 15.07.2011, 18:46
Бональность!!!
Но СПАСИБО!
Полезно!
ольга 27.08.2011, 00:40
Спасибо!!!
Алька 25.10.2011, 21:45
Сама руководитель,хочется,что бы мои подчинённые думали обо мне так же позитивно.
Наталья 26.01.2012, 13:33
Слишком идеализировано. Хотелось, чтобы доброту и справедливость подчиненные оценивали должным образом. Но часто бывает так: как к людям хорошо не относись, все равно им будет что-то не нравиться. А все, потому что ты начальник, а они подчиненные. На мой взгляд, помимо всего вышеперечисленного должна быть дистанция. На работе нет друзей. Людей надо уважать, поощрять, ценить, но держать на расстоянии. А если они будут обсуждать с руководителем личные проблемы ("о мозоле на большом пальце"), а не рабочие вопросы, тогда и результат будет соответствующий.
Ольга 02.02.2012, 22:30
Соглашусь с Натальей (Слишком идеализированно...).Заметила одно: уважают и ценят только тогда, когда относишься строго к подчиненным (и к людям в целом), когда многое позволяешь, то люди не оценят этого, они обычно, просто "садятся на шею и свешивают ноги".Нужно всему знать предел и не переступать грань дозволенного.
Iren So 14.11.2012, 12:06
Как прекрасно все и светло,товарищи вы о чем???Вернитесь в реальность,эта статья для тех у кого умные,добрые подчиненные,но это редкость в наше время!!!Я первый год своего руковожства была именно такой как написано,но потом пояла что с нашими людьми такое не катит,им нужен Сталин в юбке. сама очень добрый и отзывчивый человек,но на работе стерва,начинаешь по хорошему,по человечески-они просто реально садятся на шею,уважение уходит куда-то в зад,прям начинают воспринимать тебя своей подружкой, расслабляются.Такие люди как мазохисты, нравится когда подчиняются бесприкословно,им надо только приказывать и ни в коем случае не просить. не пойму что это,может воспитание,может менталитет
Андрей Бухонок 04.06.2013, 12:13
Roman Dovgan 17.10.2013, 20:42
Дайте пару дельных советов полугодовалому управленцу. Как только начинаю "нажимать" - сразу хотят поувольняться. Немного ослабляю - результаты оставляют желать лучшего. То ли расслабляются, то ли что, план в итоге не выполняется.
Где могут быть ошибки? В чем?
Андрій Кобилянський 04.02.2014, 00:05
Стаття написана правильно, єдине, що тут не додати - це те, що кожен керівник це "альфа самець/самиця", на всі 100% має використовуватися авторитет (в рамках ділової етики), якщо колектив його не розуміє, то необхідно його провчити (але зробити це з розумом)... знайти найбільш неефективного робітника та звільнити його, у разі необхідності переробити органіграму на ключові позиції поставити "провіриних" людей і т.д. У мене в прідпорядкуванні 21людина (7м в прямому) всі старші від мене та працюють довше на прідприємстві, перших пів року були просто каторга для мене але після реформ та притирань все змінилось на 180 градусів:). Також не забувати про мативацію(фінансову і нефінансову) - тоді ви будете працювати на них, а вони на вас.
Анжела Устич 17.02.2015, 07:41
Стаття спонукає до реальних дій, дякую!
Денис Это Не Важно 21.02.2016, 05:11
Тоже скоро предстоит становится начальником отдела, в котором пять лет проработал, вот думаю как же все сделать так что бы помощь от коллектива была, а формат общения со всеми демократичный и на мои просьбы часто слышу игнор) а все из за доброй души моей(вот думаю собрать всех прежде чем начальником будут ставить и пообщаться и не напряжной ноте, и просить не буду формат общения менять, скажу что стоит ждать помощи от коллектива или как обычное нет, если нет то я не вывезу один без вашей помощи и типа покинуть это место работы! Думаю такое смысл если заложить я думаю не скажут нет, несовсем же люди я думаю скурвелись!?
В книге «21 обязательное качество лидеров» проанализированы качества и черты характера, которыми обладают все великие лидеры.
1-ое качество лидера по Джону Максвеллу - будь твердым как скала
Характер определяет как действует лидер в трудных жизненных ситуациях, кризис не обязательно сформирует характер, но выявит и раскроет его. Беда свалившаяся на голову лидера - переломный момент, который заставляет человека сделать выбор: либо проявить характер, либо идти на компромисс. Последователи перестают доверять лидерам, если узнают, что у тех неустойчивый характер, и никогда больше не идут следом за ними.
2-ое качество лидера по Джону Максвеллу - стать харизматическим лидером
Чтобы стать харизматическим лидером, нужно обладать харизмой. Однако многие думают, что харизма дается или не дается человеку, если он обделен её, то ему не дано. Харизма - способность притягивать к себе людей, ее можно развить. Чтобы превратиться в человека, который притягивает к себе других, вы должны: Любить жизнь, Ставить каждому человеку пятерку, Дарить людям надежду, Делиться собой и своими достоинствами.
3-е качество лидера по Джону Максвеллу - преданность делу
Люди не идут за теми лидерами, у которых отсутствует преданность делу. Это качество может проявляться в самых разнообразных действиях: и в том, сколько времени вы посвящаете работе, и в усилиях, затрачиваемых вами на развитие своих способностей, и в тех личных жертвах, на которые вы идете ради коллег. Истинная приверженность долгу вдохновляет и притягивает окружающих. Она показывает им, что вы обладаете убежденностью. А ведь они будут верить в вас только в том случае, если вы сами верите в свое дело.
4-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение общаться
Эффективному лидеру абсолютно необходимо развивать у себя первоклассные навыки общения. Он способен уметь делиться с другими своими знаниями и идеями, а также внушать окружающим энтузиазм и ощущение безотлагательности каких бы то ни было действий. Если лидер не в состоянии – ясно довести до окружающих важную идею и мотивировать их к действиям, то факт наличия у него подобной идеи вообще не имеет значения.
Вы можете стать более эффективным коммуникатором, если будете придерживаться следующих четырех основных принципов: Упрощайте свою мысль, Умейте видеть конкретного человека, Демонстрируйте людям правду,Добивайтесь ответной реакции.
5-ое качество лидера по Джону Максвеллу - компетентность
Компетентность идет гораздо дальше слов. Она означает способность лидера сформулировать то, что нужно, спланировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причем таким образом, когда другим ясно, что вам известно, как надо поступать, и им ясно, что они хотят следовать за вами. Если вы хотите по-настоящему развить в себе данное качество, то должны делать следующее: Каждый день проявляйте свою компетентность,Не переставайте все время совершенствоваться, Всякое дело доводите до удачного конца,Делайте больше, чем от вас ожидают,Воодушевляйте других.
6-ое качество лидера по Джону Максвеллу - мужество
Когда в вашей жизни дело доходит до трудных решений, которые бросают вызов, необходимо помнить следующие истины, которые характеризуют мужество: Мужество начинается со сражения внутри вас, Мужество означает умение поступать правильно, а не просто ловко,Мужество, присущее лидеру, вдохновляет его последователей быть преданными делу,Ваша жизнь разворачивается вширь и вглубь пропорционально вашему мужеству.
7-ое качество лидера по Джону Максвеллу - проницательность
Проницательность представляет собой способность найти решение существующей проблемы. С помощью проницательности становится возможным достижение нескольких важных целей: Выявление корней возникающих проблем, совершенствование своего умения решать проблемы(Если вы в состоянии видеть корни стоящей перед вами проблемы, то, стало быть, в состоянии и решить ее),Оценка имеющихся вариантов с целью выбора максимально эффективного,Умножение своих возможностей (лидеры являются творцами собственного “везения”, которое представляет собой результат их проницательности, означающей готовность использовать свой опыт и следовать за своими инстинктами).
8-ое качество лидера по Джону Максвеллу - сфокусированность
Сфокусированность необходима для того, чтобы стать эффективным лидером. Основное место занимают приоритеты и концентрация. Лидер, расставивший приоритеты, но не обладающий должной концентрацией, знает, что нужно сделать, но никогда не приступит к выполнению намеченного. Если же ситуация складывается наоборот - лидер располагает концентрацией, но не обладает приоритетами, то он будет топтаться на месте не продвигаясь вперед. Каким же образом нужно фокусировать свое время и энергию? Руководствуйтесь в этом деле нижеследующими принципами: Концентрируйте 70 % ресурсов на своих сильных сторонах, Концентрируйте 25 % ресурсов на новых вещах, Концентрируйте 5 % ресурсов на своих слабых сторонах.
9-ое качество лидера по Джону Максвеллу - щедрость
Ничто не взывает к окружающим громче и не убеждает их сильнее, чем щедрость и великодушие лидера. Разовое проявление этого качества нельзя назвать истинной щедростью. Она исходит от сердца и пронизывает каждый аспект жизни лидера, вплотную касаясь его времени, денег, талантов и имущества. Эффективные лидеры, действительно способные повести за собой, действуют, прежде всего в интересах других людей, а не исключительно в собственных целях. Взрастите в себе щедрость и культивируйте ее как неотъемлемый элемент своей жизни. Для этого необходимо: Быть благодарными за то, что у вас есть,Ставить на первое место своих людей,Не позволять, чтобы желание обладать управляло вами,Трактовать деньги как ресурс,Вырабатывать в себе привычку отдавать.
10-ое качество лидера по Джону Максвеллу - инициативность
Успех связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают все время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры. Какими свойствами должны обладать лидеры, чтобы по их воле и желанию происходили некие важные события? Свойства эффективного лидера: Лидеры знают, чего хотят, Лидеры мотивируют себя к действию.(Инициативные люди не ждут, пока кто-то другой вызовет в них мотивацию. Они сами знают, что на них и только на них лежит ответственность заставить себя покинуть привычную зону комфортности.), Лидеры готовы к большему риску, Лидеры совершают больше ошибок. Если вам недостает инициативности, первым делом осознайте, что истоки данной проблемы лежат внутри вас, а не в окружающих.
11-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение слушать
Хороший лидер поощряет приверженцев сообщать ему то, что он должен знать, а вовсе не то, что ему хотелось бы услышать. Обдумывая, каким образом использовать свое время, отведенное на выслушивание окружающих, имейте в виду, что, слушая людей, вы преследуете две цели: поддерживать с ними контакт и учиться. По этим причинам вы должны держать открытыми не только свои глаза, но и уши, когда перед вами оказываются следующие люди: Ваши последователи, Ваши клиенты, Ваши конкуренты, Ваши наставники (Никакой лидер не бывает настолько продвинутым или опытным, что может позволить себе обходиться без наставника). Не ограничивайтесь одним лишь улавливанием голых фактов. Начинайте вслушиваться не только в слова, но и в чувства, в затаенный смысл и подводные течения.
12-ое качество лидера по Джону Максвеллу - страсть
Рассмотрим 4 важных положения, которые касаются страсти, того, что она может дать вам как лидеру: Страсть - это первый шаг к достижениям(Всякому, чья жизнь выходит за рамки обычного, присуще некое большое желание),Страсть наращивает вашу силу воли(Если вы достаточно сильно жаждете чего-нибудь, то сможете найти в себе силу воли, чтобы добиться этого. Единственный путь обрести именно такое, по-настоящему горячее желание, состоит в том, чтобы выработать в себе страсть), Страсть изменит вас(Если вы следуете по пути, который диктует вам страсть, а не какие-то иные чувства и соображения, то наверняка станете более преданным делу и более продуктивным человеком. А это приведет к росту вашей способности влиять на других), Страсть делает невозможное возможным(Люди устроены таким образом, что всякий раз, когда что-нибудь воспламеняет их душу, слово “невозможно” для них исчезает. Огонь в сердце возвышает буквально все в вашей жизни).
13-ое качество лидера по Джону Максвеллу - позитивная установка
Преуспевающий человек - это тот, кто умеет сложить прочный фундамент из кирпичей, которые в него бросают. Если вы по-настоящему желаете стать эффективным лидером, то вам просто необходима позитивная жизненная установка. Она не только предопределяет ваш собственный уровень удовлетворенности как личности, но также оказывает существенное воздействие на то, каким образом взаимодействуют с вами другие люди. Чтобы лучше понять, что означает быть позитивно настроенным и как им стать, подумайте о следующих вещах: Ваша установка - это ваш собственный выбор, Ваша установка определяет ваши действия,Ваши люди - это зеркало вашей установки,Поддерживать хорошую установку легче, чем восстановить утраченную.
14-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение решать проблемы
Независимо от того в какой области действует лидер, ему предстоит столкнуться с проблемами. Они неизбежны по трем причинам. Во-первых, мы живем в мире, которому свойственны постоянно возрастающая сложность и многообразие. Во-вторых, мы взаимодействуем с людьми, причем с самыми разными. И в-третьих, мы не в состоянии управлять всеми ситуациями, с которыми нам приходится иметь дело. Лидеры, обладающие способностями хорошо решать проблемы, проявляют следующие 5 свойств: Они предвидят проблемы,Они принимают правду такой, какой она есть,Они видят полную картину,Они все делают по порядку,Они не отступают от главной цели, когда оказываются на спаде.
15-ое качество лидера по Джону Максвеллу - научиться ладить с людьми
Способность работать с людьми и укреплять взаимоотношения с ними абсолютно необходима эффективному лидеру. Люди действительно хотят идти рядом с теми, о ком они придерживаются высокого мнения и с кем им приятно иметь дело. Что может делать человек, являющийся лидером, чтобы укреплять и культивировать хорошие взаимоотношения с людьми: Нужно обладать головой лидера - понимать людей,Нужно обладать сердцем лидера - любить людей,Нужно протягивать людям руку лидера - помогать им.
16-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение нести ответственность
Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя… В конечном счете единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, - то умение и готовность брать ответственность на себя. Хорошие лидеры никогда не берут на вооружение менталитет жертвы. Они осознают следующее: за то, кем они являются и какое место в жизни занимают, несут ответственность они сами, а вовсе не их родители, супруги, дети, правительство, начальство или сослуживцы. Характеристики людей, которым присуще чувство ответственности: Они умеют делать дело, Они всегда готовы идти дальше, чем нужно, Их ведет вперед стремление к совершенству,Они добиваются результата независимо от ситуации.
17-ое качество лидера по Джону Максвеллу - уверенность
Неуверенные лидеры опасны - для себя, для последователей, которых они ведут за собой, и для организаций, которые они возглавляют, потому что лидерский пост усугубляет личные недостатки. Всякий отрицательный багаж, который тянется за вами по жизни, становится” еще тяжелее, когда вы пытаетесь стать во главе других. У неуверенных в себе лидеров имеется несколько общих черт: Они не дают другим ощущения уверенности и безопасности, Они берут от людей больше, чем дают,Они постоянно ограничивают возможности лучших из своих людей,Они постоянно ограничивают возможности своей организации.
18-ое качество лидера по Джону Максвеллу - самодисциплина
В самодисциплине таится мощь достижения поставленных целей. Без самодисциплины невозможно достичь успеха. Лидер сможет максимально развить заложенный в него талант, только обладая самодисциплиной Именно она позволяет лидеру дойти до самых высоких достижений и является ключом к долговременному лидерству. Если вы хотите принадлежать к числу тех, лидеров, одним из активов которых является самодисциплина, придерживайтесь следующей линии поведения: Установите для себя приоритеты и никогда не забывайте о них,Сделайте своей целью дисциплинированный образ жизни,Не поддавайтесь возможным самооправданиям,Не думайте о награде, пока работа не сделана, Оставайтесь сфокусированным на результатах.
19-ое качество лидера по Джону Максвеллу - готовность служить другим
Готовность служить связана не с общественным положением, занимаемым постом или уровнем умений. Она связана с психологической установкой. Вы, несомненно, встречали людей, кому по должности полагается служить другим, но их установка по отношению к этому сугубо негативна, - например, грубого сотрудника правительственного ведомства. Что значит воплощать в себе такое качество, как готовность служить другим? Лидер, по-настоящему стремящийся к служению людям: В списке своих приоритетов ставит других впереди себя, Обладает уверенностью в себе, позволяющей служить другим,. По собственной инициативе служит другим,Не фокусируется на занимаемом им положении,Служит по соображениям любви.
20-ое качество лидера по Джону Максвеллу - способность к самообучению
Перед лидерами всегда существует такая опасность, как удовлетворенность достигнутым результатом. В конце концов, если лидер уже располагает влиянием и пользуется уважением, то зачем ему продолжать заниматься собственным ростом? Ответ прост: Степень вашего роста определяет, кем вы являетесь№ То, кем вы являетесь, определяет, кого вы притягиваете к себе; То, кого вы притягиваете к себе, определяет меру успеха вашей организации; Если вы хотите, чтобы ваша организация продолжала расти, то должны сохранять в себе способность к обучению. пять руководящих принципов, которые обязательно помогут вам сохранять и развивать установку на постоянную готовность к обучению: Излечитесь от такой болезни как самодовольство,Преодолейте свой успех,Дайте зарок не ходить прямиком и не срезать углы.,Поступитесь своей гордостью (Готовность к обучению требует от нас мужества признать, что мы знаем далеко не все, из-за чего можем выглядеть не очень красиво),Никогда не расплачивайтесь дважды за одну и ту же ошибку.
21-ое качество лидера по Джону Максвеллу – Перспективное видение
Перспективное видение - это для лидера буквально всё. Оно абсолютно обязательно. Почему? Потому, что ведет за собой лидера, окрашивает цель в яркие тона: Перспективное видение исходит изнутри,Перспективное видение тянется из вашего прошлого,Перспективное видение лидера удовлетворяет потребности других людей,Перспективное видение помогает вам сконцентрировать все ресурсы.
«Частный Корреспондент»
Умение вести людей за собой – это ключ к процветанию Вашего бизнеса. Важно помнить, что еще никому и никогда не удавалось добиться чего-то значимого в одиночку.
Дэвид Новак разработал программу «Веди людей за собой», благодаря которой его корпорация стала признанным лидером в области мотивации и вовлечения сотрудников. Это далеко от стандартов и занудных поучений.
Способ мышления может изменить структуру и анатомию мозга в нужном вам направлении, не зависимо от различных факторов. Это доказал Эстанислао Бахрах, который разработал комплекс упражнений, выполняя которые, вы прокачаете свои мыслительные способности.
Все упражнения доступны в нашей статье. Вам больше не придется ждать вдохновения или благоприятной возможности - вы научитесь работать продуктивно и придумывать новые идеи в любой ситуации.
Если Вы уже являетесь подписчиком журнала «Генеральный Директор», читайте статью
Умение вести людей за собой – ключ к процветанию
1. Оставаясь самим собой, используйте свою уникальность. Только так руководитель может продемонстрировать свою прямоту и честность. Быть верным себе – это ежедневная задача, одинаково трудная для каждого, независимо от должности или титула. Чтобы вдохновлять других, будучи лидером, Вы должны разобраться в собственном характере, а кроме того, признать, что Вы недостаточно себя знаете. Мудрый лидер должен продумать, как, не изменяя себе, сохранить притягательность и влияние, а не отталкивать людей.
2. Постоянно ищите новые знания. Это научит Вас слушать, слышать и уважать мнение других людей, а сотрудникам захочется делиться с Вами своими мыслями. Активно выискивайте хорошие идеи повсюду, где только возможно. Смело признавайте, что некоторыми открытиями, которые позволили добиться успеха, Вы обязаны конкурентам. Нет ничего плохого в том, что Вы перенимаете чужой опыт. Но так широко видеть Вы сможете только в том случае, если Вам хватит сил признать, что лучшие идеи не всегда Ваши.
3. Делитесь тем, что Вы знаете. Каждый раз, посетив крупные мероприятия или встретившись с интересными людьми, делитесь приобретенным опытом со своей командой. Людям всегда интересно, что говорят ведущие специалисты из разных областей. Таким образом можно учиться у них самих.
- Как развить лидерские качества: 3 неоспоримых жизненных правила
4. Раскрывайте потенциал людей. Верьте в замыслы Ваших сотрудников и их способность достигать результата. Если Вы не завоюете их доверия, они не пойдут за Вами. Настоящий лидер умеет раскрыть возможности человека. Каждый сотрудник, за редким исключением, хочет внести вклад в результат. Чтобы получить максимальную отдачу от всех членов команды, подключите их к решению Ваших задач.
5. Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Задавайте себе вопросы, что можно сделать качественнее и какие существуют способы улучшить бизнес. Постоянно заставляйте себя двигаться вперед, изыскивая пути к совершенствованию. Как лидер Вы всегда должны вселять в Ваших сотрудников надежду на то, что все может быть лучше. Кроме того, они должны быть уверены: Вы знаете, что нужно для этого предпринять, и у Вас есть четкий план действий.
По материалам книги Д. Новак Веди людей за собой. Пер. с англ. Ольги Андриановой.– М.: Манн, Иванов и Фербер. – 304 с.: илл., табл.
