Який бізнес найчастіше обирають підприємці-початківці, особливо жінки? Той, який не лише прибутковий, а й приємний особисто для них. Одним із найбільш підходящих варіантів такого бізнесу є продаж біжутерії.
Цей товар завжди популярний у жінок. Однак перед тим, як відкрити торгову точку, потрібно вивчити професійну літературу та зрозуміти, як продавати біжутерію, від чого залежить успіх торгівлі.
З чого починати?
Як відкрити магазин біжутерії? У будь-якому бізнесі важливо враховувати навіть малопомітні дрібниці. Успішний продаж складається з багатьох факторів, врахувати які допоможе бізнес-план магазину біжутерії. Саме з нього треба розпочинати. Початком плану має бути оригінальна ідея.
На ринку біжутерії існує велика конкуренція, тому досягти успіхів, просто відкривши магазин і виставивши на продаж милі дрібнички, буде дуже складно. Ідеєю може стати оригінальний інтер'єр магазину, костюми продавців, додаткові послуги, виробництво власних прикрас чи мінімальна ціна на товари.
Другим пунктом плану має бути визначення цільової аудиторії. Важливо: що менше сегмент аудиторії, то простіше донести до нього свою оригінальну ідею. Для того щоб правильно підібрати та реалізувати товар, потрібно скласти колективний портрет потенційних покупців та зрозуміти, наскільки ідея підходить для них, а потім відмісти все зайве.
Що саме продавати?
Коли складе точний портрет купівельної аудиторії, буде зрозуміло, які саме товари потрібно поставити в магазин, як продавати біжутерію. Звичайно, більшу частину товару буде придбано на оптових складах або виписано безпосередньо з фабрик, що виробляють прикраси.
Проте бізнес-план магазину біжутерії може передбачати співпрацю з місцевими умільцями чи художниками, закупівлю товарів ручної роботи через Інтернет чи виробництво прикрас у власних майстернях. В одному з міст країни великий попит серед підлітків мали фенечки і браслети, які тут же, в магазині, на очах покупців плели дві учениці шостого класу.
За цими прикрасами шикувалися цілі черги. Незважаючи на мінімальну ціну (браслет коштував близько 250 рублів), такі продажі давали істотний прибуток і залучали багато клієнтів. Згодом при магазині відкрили майстерню, де підлітки робили модні прикраси.
Як вибрати назву?
Цей пункт не входить до бізнес-плану магазину біжутерії, проте є однією зі складових успіху. Неймінг займаються професіонали. Саме вони встановили, що назва для магазину біжутерії має:
- бути вільним. Враховуючи конкурентоспроможність ринку біжутерії, підібрати оригінальну, не зайняту ніким назву, досить складно;
- «чіпляти» душу цільової аудиторії, налаштовувати витрати певних сум;
- відбивати ідею магазину;
- бути милозвучним. Назва для магазину біжутерії не має відштовхувати. Найменування типу «Дивакотка», «Гламурбуд» та подібні до них не тільки не викликають асоціацій з біжутерією, а й звучать неприємно.
Неймінг займаються спеціальні агентства. Витрати на них можна внести до бізнес-плану магазину біжутерії. Однак слід врахувати: якщо ви звернулися до такого бюро, то працювати з ним треба до кінця, тобто на перспективу. Якщо ж немає можливості співпрацювати із професіоналами, то й назву потрібно вигадувати самому. Половинчасті заходи успіху не дають, але створюють невиправдані витрати.
Приміщення та інтер'єр
Підприємцям-початківцям краще відкрити невеликий магазинчик, орендувавши для цього площу в супермаркеті, розважальному центрі, на ринку, в будь-якому місці, де буває багато людей. Щоб визначити приблизну кількість потенційних покупців, доведеться кілька днів поспостерігати, яка цільова аудиторія на вас чекає, як багато людей проходить через торговий центр, чим їх можна залучити.
Потім потрібно або шукати нове місце, або починати дизайн орендованого приміщення. Витрати дизайн безпосередньо залежать від обсягу стартового капіталу і передбачуваної цільової аудиторії.
З чого складається інтер'єр?
Найпростіше замовити дизайн професіоналам. Якщо немає такої можливості, доведеться ознайомитись з основами професії дизайнера та створити власний проект. У ньому треба врахувати:
- якість та вартість усіх будівельних матеріалів.
- колірну гаму.
- обладнання.
- наявність вітрин, інсталяцій, інтер'єрних прикрас.
- меблювання.
- освітлення та додаткове підсвічування.
Не варто надмірно економити на інтер'єрі: покупців має залучати не лише асортимент, а й оригінальна атмосфера магазину.
Устаткування для магазину біжутерії
Обладнання може бути імпортним або російським, але має відповідати головній меті: демонструвати товар з усіх боків та у найвигіднішому світлі. Для цього можна використати:
- пристінні стелажі. Вони займають мінімум місця, дозволяють розмістити максимум товарів. Однак стелажі не дають можливості розглянути прикраси з усіх боків, не знімаючи їх із гачків. Продавцю потрібно бути готовим до постійного наведення ладу на стелажах. Крім того, вважається, що саме зі стелажів найпростіше вчинити крадіжку;
- скляні вітрини зі звичайними або обертовими полицями. Вони відносно громіздкі, але прикраси в них виглядають дуже привабливо, особливо при грамотному підсвічуванні;
- скляні прилавки;
- підставки - вони можуть бути виконані у формі частин людського тіла, дивовижних дерев або звичайних стояків. На підставках зазвичай розміщують найцінніший товар;
- дзеркала;
- підсвічування.
Крім вітрин та стелажів для товару, потрібно придбати столи та стільці для бухгалтерії, прилавки, за якими оформлятимуть покупки, інвентар для прибирання.
Рекламна діяльність
Рекламу краще розпочинати зі створення альбому-презентації. У ньому мають бути відображені всі ракурси майбутнього магазину, його інтер'єр тощо. Цей альбом, найімовірніше, стане в нагоді при знятті в оренду приміщення: ТЦ зазвичай здає площу лише під готовий проект.
Одна з головних переваг торгівлі якісною біжутерією - вищі, ніж у низькому сегменті, націнки та прибуток
Магазин прикрас та біжутерії – одна з найпопулярніших бізнес-ідей для підприємців-початківців. Особливо «загоряються» цією ідеєю дівчини, оскільки ця ніша дозволяє не тільки стати фінансово незалежною та реалізувати підприємницькі здібності, а й задовольнити властиве багатьом жінкам почуття прекрасного. Про те, що потрібно врахувати при запуску немережевого магазину біжутерії та прикрас, порталу сайт розповів засновник та керівник проекту I Love Me Олександр Бондар.
Підприємець із Санкт-Петербурга, засновник інтернет-магазину (оптовий та роздрібний продаж біжутерії та прикрас із натурального каміння). В електронній комерції – з 2008 року. Автор книги «Як подолати кризу зростання інтернет-магазину» та кількох відеокурсів з інтернет-торгівлі.
Чому магазин прикрас – хороша бізнес-ідея
У бізнесу з продажу біжутерії багато цікавих переваг:
невисока закупівельна ціна виробів: від 300 до 900 рублів у сегменті якісної біжутерії та прикрас із натурального каміння;
висока маржинальність: націнка становить середньому 100-300%;
Невеликий обсяг продуктів: зберігання і демонстрація прикрас не вимагають великих торгових площ;
затребуваність біжутерії у споживачів: потрібно попрацювати, щоб знайти дівчину, яка зовсім не носить біжутерію чи ювелірні прикраси;
невеликі вкладення на старті: розпочати свій бізнес із продажу біжутерії можна з досить скромних вкладень, поступово розширюючи масштаби торгівлі.
Всі ці особливості роблять бізнес із продажу біжутерії вкрай привабливою інвестицією. Але для успіху мало просто закупити товар та відкрити торгову точку – відділ, «острівець» чи магазин біжутерії. Багато підприємців-початківців у торгівлі біжутерією підприємці обпалювалися і йшли з бізнесу ні з чим.
Порада перша: місце має бути прохідним
Вибір місця – це відправна точка для запуску магазину. І це рішення одне з найвідповідальніших. У разі помилки у виборі місця вам не вдасться просто і безболісно виправити ситуацію.
Перенесення магазину в інше місце – це вже не «перенесення», а закриття та відкриття заново
При виборі місця не можна покладатися розповіді орендодавця. Важливим є особистий моніторинг. Після попереднього відбору потенційних місць для відкриття точки у вас сформується список із трьох-п'яти адрес. Обов'язково потрібно буде проїхати на місце особисто, поспостерігати за людьми, а головне – порахувати, скільки ваших потенційних клієнтів проходить повз місце вашого майбутнього магазину. Причому зробити це і в будні, і у вихідні.
Порахували, порівняли, спрогнозували продажі.
Порада друга: якісно вивчіть конкурентів
Біжутерія і прикраси - це ринок, в якому не так просто знайти вироби, що повторюються. Аж надто велика різноманітність модельних рядів, стилів, виробників.
Тим не менш, попередньо визначившись з місцем, обійдіть всі магазини біжутерії та прикрас в радіусі 500 метрів (якщо магазин стоїть окремо) або всі точки в торговому центрі (якщо ви вирішили стати до нього відділом). Ваша мета – переконатися, що поблизу немає конкурентів, які торгують тим самим товаром.
Така проста дія дозволить вам:
бути в курсі того, що відбувається на вашому ринку;
не закуповувати товари у тих самих постачальників, що й ваші колеги - щоб уникнути конкуренції за ціною і не обмежувати себе націнками на рівні конкурентів;
спеціально закупити кілька товарів, як у конкурентів, і продавати їх у нуль з метою переманити їх клієнтів.
Основна частка ваших клієнтів ніколи не вийде за межі цього радіусу або за межі торгового центру ТЦ.
Порада третя: забезпечуйте сервіс та турботу
Більшість магазинів біжутерії руйнують похмурі особи та незацікавленість продавців. Власник вкладається в обладнання, освітлення та товар. А продавець вбиває все на корені.
Декілька правил поведінки продавця магазину біжутерії:
заборона на заняття абстрактними справами: розмови по телефону, сидіння за комп'ютером, прийоми їжі, сон (так-так, і таке буває - продавець острівця біжутерії спав за прилавком на моїх очах);
відкрита поза, доброзичливість, готовність відповісти на запитання клієнтів;
пошук погляду (прийом «очі в очі») потенційних клієнтів;
заборона сидіння на стільці/табуретці у торговому залі.
Порада четверта: забезпечуйте компетентність
Продавець має бути готовий відповісти на ті питання, які ставить більшість клієнтів. Наголошую, що при цьому не обов'язково знати відповіді на будь-які запитання. Достатньо обмежитися колом найчастіших.
Доручайте продавцям записувати всі питання, що надійшли від клієнтів. Групуйте ці питання. Вважайте статистику - які моменти більшою мірою цікавлять покупців.
Інструкція має бути вивчена напам'ять усіма продавцями без винятку. Тільки так вона застосовуватиметься в роботі.
Порада п'ята: враховуйте покупки, плануйте закупівлі
Усі покупки повинні бути схильні до суворого обліку. Часто власники невеликих магазинів біжутерії нехтують збором статистики продажів через відсутність бази даних товарів.
Не важливо, чи ведете ви облік товарів у програмі на комп'ютері або ручкою у зошиті, ви завжди повинні знати статистику продажу:
за окремими моделями прикрас;
за постачальниками;
з колекцій/брендів;
по кожному виді каменю;
по підлозі (окремо прикраси для чоловіків, окремо для жінок).
Статистика продажів – це відправна точка для закупівлі. Закуповувати товари потрібно у тих самих пропорціях, у яких вони продаються.
Слідкуйте за тим, щоб ваш асортимент не просідав за кількістю жодної товарної категорії. Робіть закупівлі заздалегідь.
Порада шоста: проводьте акції та розпродажі
Головні покупці прикрас з натурального каміння та біжутерії – це дівчата. А дівчата дуже люблять знижки та подарунки.
Експериментуйте зі спеціальними пропозиціями:
безкоштовна прикраса у подарунок;
знижка від певної суми;
знижки на окремі прикраси.
Обов'язковою умовою успішної акції обмежений термін її дії. Як правило, термін акції не варто робити понад три дні.
Акція або розпродаж має супроводжуватись яскравим повідомленням у вигляді плаката, банера, вивіски. Правильна акція не просто збільшує відсоток покупок у магазині, а й приваблює більше відвідувачів.Порада сьома: низькі ціни – шлях до закриття
Багато новачків приходять до помилкової ідеї - купити такий самий товар, як у конкурентів, і продавати його дешевше. Вони мріють у такий спосіб завоювати своє місце під сонцем.
Це рішення неправильне з таких причин:
попит на біжутерію нееластичний - зниження цін не дає сильнішого приросту продажів, але при цьому веде до зниження прибутку;
торгівля з малими націнками не залишає власнику бюджету на просування свого товару: рекламу, гарне торгове обладнання та світло;
вимогливість клієнтів до якості прикрас та біжутерії у дешевому сегменті не нижча, ніж у дорогому. Продукція часто не виправдовує очікувань клієнтів. Як наслідок – часті повернення, претензії, конфлікти.
Нині ринок насичений дешевими китайськими прикрасами. При цьому споживач висуває все більше вимог до якості біжутерії. Тому найперспективнішою нішою є середньоцінова біжутерія.
Середній ціновий сегмент представляють товари, що випускаються під торговими марками. Роздрібна ціна такої біжутерії коливається від 900 до 3000 рублів. В основному це якісні прикраси китайських, російських та корейських виробників.
І пам'ятайте, що одна з головних переваг торгівлі якісною біжутерією – вищі, ніж у низькому сегменті, націнки та прибуток.
Продаж прикрас – справа, яка приносить і прибуток, і насолоду. Особливо бізнес на біжутерії приємний прекрасній половині підприємців, проте вести його можуть і чоловіки. Головне – не бути байдужим до різних аксесуарів та щиро любити прикраси, із задоволенням підбираючи відповідні варіанти для кожної нової клієнтки.
Як відкрити магазин біжутерії?
Це, мабуть, одне з найпростіших завдань. Подібну торгову точку можна створити будь-де:
- в супер-або гіпермаркеті
- в торговому центрі
- на стихійному ринку
- у переході метро
- на жвавій міській вулиці
- поряд з пляжем
- у туристичних центрах
Для роботи достатньо буде найменшої торгової площі, на якій можна розмістити якнайбільше різної продукції. При цьому магазин може бути як стаціонарним, так і мобільним – бізнес на біжутерії можна зробити і у звичайному наметі або в торговій точці «острівного» типу: товар просто розміщується на видному місці, і продавець має у своєму розпорядженні лише невеликий прилавок або вітрину. Втім, для тих, хто схожий на роботу серйозно, існує і такий варіант роботи, як супермаркет біжутерії - це велика торгова точка, в якій продаються як прикраси, так і різні аксесуари (капелюшки, шарфи, парасольки, рукавички і т.д.) .
У будь-якому випадку для того, щоб розпочати офіційну торгівлю, потрібно буде створити ІП, зареєструвавши його у податковій інспекції та пройшовши погодження у міській адміністрації, санстанції та пожежній інспекції. Втім, для тих, хто хоче торгувати у звичайному наметі, отримання цих дозволів обов'язковим не буде.
Наступним важливим кроком є пошук постачальників прикрас. Від них безпосередньо залежатиме відповідь на питання, чи вигідно відкрити магазин біжутерії, і найкраще відразу націлюватися на місцевих виробників, які готові запропонувати клієнтам щось особливе. Популярністю користується оригінальна, якісна біжутерія ручної роботи, і її краще набувати у місцевих умільців. Також дуже вигідно та зручно продавати аксесуари, виготовлені самостійно. Такі прикраси матимуть попит, причому майстриня, яка відкрила подібний бізнес, зможе навіть заощадити на витратах на офіс – спочатку біжутерію можна буде продавати у віртуальному магазині.
Корейські та китайські аксесуари, які удосталь представлені на ринку, коштують набагато дешевше, проте їх якість дуже низька, і часто клієнти, які вибрали таку біжутерію один раз, вдруге за нею вже не повернуться. Завдання ж підприємця – зробити все можливе для того, щоб мати постійні покупці. Якщо він неодмінно хоче продавати імпортну біжутерію, краще знайти постачальників з Італії, Франції чи США. При цьому слід подбати, щоб колекції пропонованих прикрас постійно оновлювалися.
Чи вигідно відкрити магазин біжутерії?
Загалом цей вид бізнесу дозволяє витрачати не так вже й багато, а заробляти гідно. Одна з основних витрат - оренда торгової площі, і на ці цілі варто запланувати витрати на рівні 20-30 тис. рублів, якщо планується взяти в оренду невелику торгову площу, і до 100 тис. рублів, якщо магазин буде досить великим. Крім того, потрібно витратити:
- близько 100 тис. рублів - на спеціальний модуль для розміщення прикрас (у продажу представлені і дорожчі моделі, і для початку буде достатньо одного такого модуля, але в майбутньому потрібно передбачити можливість купівлі ще 1-2)
- близько 25 тис. – на придбання касового апарату та комп'ютера для роботи
- як мінімум 15 тис. рублів - на заробітну плату продавцю (бізнес на біжутерії допускає наявність тільки одного помічника, причому за бажання підприємець може заощадити на цій статті витрат і взяти всю роботу на себе)
- 3-5 тис. - на різні поточні витрати (комунальні послуги, експлуатаційні витрати тощо)
Втім, головна стаття видатків – витрати на придбання первісного асортименту продукції. Для цього потрібно виділити мінімум 200-250 тис. рублів. На таку суму можна придбати товари в кількості 2 тис. одиниць, і цієї кількості буде достатньо для того, щоб розпочати роботу та залучити перших клієнтів.
Таким чином, бізнес на біжутерії коштуватиме приблизно 400 тис. рублів, якщо підприємець буде максимально стриманий у своїх витратах. А заробити можна набагато більше. Вже на початку роботи щомісяця можна буде отримувати мінімум 50 тис. рублів чистого прибутку, і з кожним місяцем роботи ця сума буде збільшуватися. Але навіть якщо зупинитись на такому доході, окупити початкові витрати можна буде вже у перший рік роботи. Після цього можна буде розвиватись і навіть відкрити магазин біжутерії в іншому місці та отримувати з нього додатковий дохід. І якщо постійно поповнювати свої колекції, можна збільшити обсяг прибутку до 120-150 тис. на місяць і згодом створити цілу мережу торгових точок, які матимуть величезну популярність.
Щоб ваш продаж йшов добре, мало просто розкласти біжутерію на вітрині. Потрібно її грамотно продавати. Біжутерія це такий товар, який не терпить байдужості продавця. У кожному виробі є такі деталі, на яких треба наголосити, показати потенційному покупцю, розповісти про переваги.
Тому питання "Як продавати біжутерію?" справді дуже актуальний.
Що важливо для успішного продажу біжутерії?
Хороший продавець
Якщо ви продаєте біжутерію в магазині (оффлайн), то ваш актив – не лише добрий асортимент, а й продавці. Ідеальний продавець – не нав'язливий, а доброзичливий. Він готовий підійти в той момент, коли його просять, або, як тільки відчує, що його хочуть попросити підійти.
Він має досконало знати асортимент, щоб не шукати разом із покупцем, що б могло підійти, а одразу дати рішення. І, звичайно, він має бути усміхненою, приємною людиною, яка дійсно зацікавлена і хотіла б догодити покупцю.
Правильна розкладка біжутерії
Другий фактор, не менш важливий – правильне розкладання біжутерії.
Як викладати біжутерію в офлайн-магазині?
Її має бути видно. Згрупуєте ви її за квітами або за видом виробів - вирішувати виходячи з концепції вашого магазину та особливостей цільової аудиторії. Але в жодному разі не варто шкодувати коштів на хороше торгове обладнання (хоча воно може бути б.у), прозорі якісні вітрини, ефектне підсвічування.
Як вигідно подати прикраси в Інтернеті?
Якщо ж ви продаєте біжутерію в онлайні – в інтернет-магазині чи каталозі, то ваше завдання – уявити вироби так, щоб від них неможливо було відмовитись. І зробити це може тільки картинка, картинка та ще раз картинка. Жодні описи не замінять хорошої фотографії.Виріб, сфотографований так, що жінка моментально представить їх на собі – це 90% успіху вашого продажу.
Ще краще присмажити картинку відео. Тоді покупці матимуть змогу розглянути виріб у всіх ракурсах.
А як продавати біжутерію з рук?
А якщо ви особисто продаєте біжутерію з рук, то майте на увазі, що для хорошого заробітку таким чином потрібна особлива біжутерія. Ідеально – hand made. Ну і, звичайно, ви самі повинні бути цікавою та презентабельною людиною, яка вміє привернути до себе.
Для успішного продажу з рук придумайте легенду для кожної прикраси, це має зачепити покупцівадже всі люблять історії, а красиві історії – тим більше.
Однозначних секретів, як продавати біжутерію, звісно, немає. Ви самі знайдете оптимальне рішення. Головне – цікаво стартувати та не розслаблятися. Свій рецепт з'явиться швидко після старту.
Бажаю Вам успішного продажу!
