Cómo vender productos en contacto rápidamente. Ventas de Vkontakte: como una forma de ganar dinero

¿Cómo vender tus artesanías? Una de las mejores opciones para hoy es la red social VKontakte.

Gran parte de lo que escribo se hace para la venta y para obtener ingresos adicionales. Como ya se ha escrito mucho sobre cómo hacer diversos juguetes, prendas de punto y otras manualidades, es hora de hablar sobre cómo empezar a venderlos. Hoy te contaré cómo crear un grupo VKontakte y vender tu trabajo allí.

En realidad, un grupo puede tratar de cualquier cosa, no sólo de trabajo manual, sino también, por ejemplo, de plantillas de sitios, de bellas artes, de artículos o de, el principio de creación y promoción de un grupo sigue siendo el mismo. Pero hoy elegiremos el tema "tejer". Hay muchas formas de vender prendas de punto. Puedes crear un sitio web o una tienda online, llenarlo con tus productos y empezar a vender. Pero no vale la pena empezar con esto. Gastarás mucho tiempo y dinero en crear tu sitio y, especialmente, en promocionarlo, mientras que crear un grupo es completamente gratis. La promoción del grupo tampoco requiere grandes inversiones. Por lo tanto, comenzamos con un grupo y les contaré sobre la creación de mi sitio en la próxima publicación. Por ejemplo, quiere organizar la venta de juguetes tejidos. Ir...

CREANDO UN GRUPO

Necesitamos ir a VKontakte y crear un grupo. Para hacer esto, en su cuenta, vaya al elemento del menú "Mis grupos" y haga clic en el botón "Crear comunidad".

Aparece una ventana con los parámetros del futuro grupo. Selecciona el tipo de comunidad "Grupo" y escribe "Juguetes de punto" en el nombre. La creatividad a la hora de elegir un nombre es perjudicial. En el título es deseable incluir la frase por la cual los compradores potenciales buscarán su grupo. Si vendemos juguetes de punto, que el grupo se llame "Juguetes de punto". El nombre se tiene en cuenta en la búsqueda y, en igualdad de condiciones, su grupo aparecerá más arriba en los resultados de búsqueda si su nombre coincide con lo que el visitante está buscando.

En una nota: ¡El 50% de los nuevos miembros del grupo llegan a través de la búsqueda! Buscan grupos de su interés mediante palabras clave.

Una vez que haya elegido el tipo de comunidad y el nombre, debe aclarar la dirección del futuro grupo, la descripción y la configuración básica. Tenga en cuenta que la dirección se ingresa solo en letras latinas y en lugar de un espacio, hay un guión bajo. Como dice la intuición, la dirección en forma de palabra clave es buena.

Unas pocas palabras sobre la configuración del grupo: todo excepto el registro en el grupo en el modo "limitado". De lo contrario, habrá mucho spam. Por supuesto, la inscripción de nuevos miembros está abierta.

Necesitamos tantas caras nuevas como sea posible. ¿Configuración? Clic en Guardar". ¡Listo!

DISEÑO DE GRUPO

Nuestro grupo parece algo simple, no hay suficientes miembros y por alguna razón todavía no tiene los productos que queremos vender. Démosle un aspecto normal y llenémoslo de mercancías.

Pero primero necesitarás un banner lateral (de forma sencilla, un avatar). Su tamaño ahora se acepta como 200 x 500 píxeles, puede ser más, pero se cortará al cargar. ¿Qué dibujamos en el avatar? Todo lo que dé una idea de lo que vendes. El visitante, que aún no tiene tiempo de leer, debe comprender lo que está en juego en este grupo. ¿Has subido un avatar? ¿Ya se ve mejor?

Es deseable que el avatar pida que se haga algo: registrarse en un grupo, comprar productos o contárselo a amigos.

Después del avatar, vale la pena completar la sección "Fotos de la comunidad". Subimos fotos de juguetes tejidos y en el título de cada foto escribimos qué es, cuánto cuesta y cómo comprarlo. En los comentarios de cada foto, los visitantes podrán hacer preguntas que tú podrás responder. ¡No olvides responder estas preguntas! Esto permitirá que todos los visitantes conozcan mejor sus productos y creará una sensación de diálogo entre el vendedor y los compradores. ¿Hay un álbum de fotos? De hecho, ¡realizará las funciones de una tienda online!

REDACCIÓN DE ARTÍCULOS (POSTS)

Para invitar miembros a un grupo, este debe tener algo interesante para su público objetivo. No solo necesitamos visitantes, sino también aquellos miembros del grupo que visiten regularmente, participen en discusiones, compren y atraigan a otros visitantes.

En una nota: Todo lo que comenta un miembro del grupo, lo ven todos sus amigos.

INVITA AL GRUPO

¿Te suscribirías a un grupo en el que todavía no hay nadie? Necesita un llenado inicial de participantes. Enviamos invitaciones a amigos y les pedimos que se suscriban al grupo. Los verdaderos amigos no se negarán. Después de un tiempo (1-2 días), agradecemos a todos y les pedimos que envíen invitaciones a sus amigos. Amigos de amigos están empezando a suscribirse. Al mismo tiempo, continúa escribiendo artículos interesantes para que los visitantes tengan un incentivo para suscribirse. Amigos + amigos de amigos = 350 miembros del grupo. Ahora puedes agregar como amigos a aquellos nuevos miembros que no conocías (amigos de amigos). Hazte amigo de ellos y, después de un tiempo, podrás pedirles que envíen invitaciones a sus amigos. Serán amigos de nuevos amigos. ¿Alcanzó el límite de 400 - 600 participantes? Adelante.

El artículo describe los beneficios de vender en las redes sociales, consejos de venta y un pequeño tutorial sobre cómo formar un equipo de ventas. Las redes sociales son desde hace mucho tiempo una tendencia que ha arrasado en toda la “World Wide Web”. Facebook ya tiene más de 600 millones de usuarios, y las redes rusas también están creciendo, sumando 50 millones de usuarios en los últimos años. La funcionalidad de las redes sociales se está desarrollando y gradualmente se les están transfiriendo las capacidades de otros tipos de recursos de Internet. Ahora puedes jugar juegos en una red social, ver vídeos en una red social, hacer una videollamada con tu interlocutor (como ofrecen los servicios de telefonía IP) y hacer muchas otras cosas interesantes sin salir de tu cuenta de red social.

Comercio en redes sociales: beneficios

Los negocios en las redes sociales pueden ser diferentes: el desarrollo de aplicaciones pagas, la creación de grupos y comunidades con ganancias posteriores en publicidad y, por supuesto, el comercio, del que hablaremos hoy. Eche un vistazo a la lista de beneficios a continuación y comprenderá por qué las redes sociales están ganando tanta atención entre los comerciantes de comercio electrónico.

comienzo fácil

Al abrir un punto de venta en una red social, no es necesario gastar dinero en un nombre de dominio, hosting, pagar a diseñadores y maquetadores para crear un estilo gráfico (como es el caso de su propia tienda en línea), pero debido a la El hecho de que los motores de búsqueda tengan acceso a los sitios de redes sociales aumenta la confianza, no tiene sentido comprar enlaces en los intercambios: su comunidad ya se mostrará cerca de la parte superior del TOP de resultados de búsqueda.

Viralidad

Si tu tienda se basa en un grupo, comunidad o aplicación, los clientes satisfechos podrán invitar allí a sus amigos y conocidos. Y esto significa que recibirás nuevos clientes sin tensiones innecesarias, quienes, a su vez, también compartirán información sobre tu tienda con sus contactos de la red social. Además, un usuario que se una a la comunidad una vez recibirá un boletín informativo con sus productos (que se muestra en el servicio de noticias), sin percibirlo como spam.

Orientación

No es ningún secreto que las redes sociales son una especie de "círculos de interés", más allá de los cuales los usuarios rara vez van. Por ejemplo, si a una persona le gusta el turismo, se suscribe a páginas públicas específicas y agrega a sus amigos a personas que tienen un pasatiempo común con él. Esta característica brinda a los vendedores la oportunidad de definir claramente un grupo de consumidores objetivo para sus productos y servicios y luego realizar un trabajo dirigido con ellos: enviar spam automático con invitaciones, anunciar en comunidades temáticas, etc.

Oportunidades de comunicación

Es muy importante que cualquier vendedor dialoge con el cliente para responder con prontitud a las preguntas planteadas (por supuesto, depende directamente de si una persona compra el producto o no). Dado que las redes sociales, de hecho, ya son un medio de comunicación, no será difícil establecerlo. Las interfaces estándar nos ofrecen mensajería de texto instantánea, telefonía por Internet e incluso videollamadas, eliminando la necesidad de servicios de terceros como Skype e ICQ.

Cómo vender en redes sociales

Por el momento, sólo existen un par de opciones para operar en las redes sociales.

1. La primera opción es a través de comunidades y páginas. Se compila un catálogo de productos, se forma una lista de precios, todo esto se coloca en la página y se muestra a los consumidores. El pedido sólo es posible mediante una conexión personal con los administradores.
2. La segunda opción son las aplicaciones especializadas integradas escritas en Flash, que se integran en la propia red social. Son más propensos a comerciar, ya que tienen la funcionalidad de aceptar pagos automáticamente, recopilar estadísticas y rastrear la entrega. Desafortunadamente, el segundo método será extremadamente difícil de implementar para los emprendedores principiantes, por lo que nos centraremos en el primero.

Aquí se describirá un procedimiento simplificado para abrir su propia tienda online en las redes sociales basándose en una página / comunidad y las ganancias posteriores en ella. Al compilarlo, me centré en redes sociales tan populares como Facebook, Vkontakte y Odnoklassniki, por lo que no es un hecho que este esquema funcione en otros proyectos que tienen especificaciones diferentes.

Paso uno: crea una página

Primero debes decidir en qué forma se presentará tu tienda en línea: un grupo, una página pública o incluso una página de usuario. La última opción ciertamente no carece de significado, porque muchas invitaciones a comunidades son rechazadas por los usuarios de las redes sociales, pero rara vez se ignoran las invitaciones a amigos. En la página de una persona "falsa", también puede anunciar su producto y se mostrará en las noticias de los consumidores potenciales.

Si hablamos de grupos y páginas públicas, entonces la elección entre ellos es individual en cada caso. Desde un punto de vista, el comercio en Vkontakte y otras redes sociales definitivamente será mejor si usa el formato de página pública; a diferencia de un grupo, no se puede ocultar (muchos usuarios ocultan la lista de grupos a los que están suscritos en la configuración, evitando así que sus amigos vean su anuncio). Pero, por otro lado, si vende un producto específico, por ejemplo, algo de la categoría "adulto", muchos no querrán hacer alarde de ello y no se suscribirán a "público".

Paso dos: diseño de página

La comunidad creada debe tener un nombre informativo que contenga una consulta clave. Utilizándolo, mediante la búsqueda dentro de la propia red o a través de un buscador, la gente encontrará tu tienda. Lo mismo se aplica a la descripción de la página. No es necesario que escribas un texto completo: unas pocas frases serán suficientes para reflejar la esencia de tu negocio. La elección de la imagen del título también será importante, porque los visitantes centran su atención en ella en primer lugar (por esta razón, a menudo se puede ver en la imagen un número ICQ, un teléfono móvil u otros contactos para comunicarse con los administradores de la tienda). .

El contenido de la página debe ser un catálogo estructurado detallado de productos con su descripción detallada, fotografías o, mejor aún, reseñas en vídeo. Se debe dedicar una sección separada a la atención al cliente. Coloque allí instrucciones para realizar el pedido del producto, su entrega y pago, información sobre las garantías de funcionamiento de su producto y situaciones en las que se compromete a reembolsar al comprador su coste (no funciona, defectos, etc.).

Paso tres: promoción

Se debe prestar la debida atención a la publicidad; de lo contrario, no obtendrá grandes ganancias. Decida el público objetivo y luego envíe invitaciones al grupo/comunidad/amigos a todos los clientes potenciales. No es necesario que seas muy celoso, de lo contrario puedes provocar una reacción negativa e incluso provocar una serie de quejas por parte de la administración de la red social sobre tu comportamiento. Es mejor intentar asegurarse de que sus invitaciones no tengan un carácter publicitario distintivo, sino que sean algo así como el consejo de un viejo amigo.

Existe otra opción de promoción: la publicidad en comunidades extranjeras. Hay mucho menos problema con esto, sin embargo, estos servicios a menudo no son gratuitos. El principio de funcionamiento es similar: busca un grupo de público objetivo, escribe el texto de una publicación publicitaria y lo coloca / deja que lo coloquen en una comunidad extranjera (recomendaría celebrar un acuerdo de asociación con los administradores de algún comunidad medianamente desarrollada con entre 30 y 50 mil suscriptores para que atraigan clientes recibiendo " sobornos" de cada compra). También puede intentar dominar otros recursos de Internet que están fuera de la red social, reenviando el tráfico (visitantes) desde ellos a su página.

Paso cuatro: servicio al cliente

Entonces, tiene su propia tienda en línea, muchos suscriptores y productos a la venta. Es hora de empezar a vender. Esto no significa que deba imponerse a los clientes, pero, aun así, intente recordarles periódicamente sobre usted publicando descripciones de productos y reseñas con enlaces a pedidos, información sobre descuentos y promociones que realiza en sus canales de noticias. Responda rápidamente a las preguntas de los clientes e intente resolver sus problemas lo más rápido posible (más adelante, si promocionan su establecimiento, se podrán contratar a otras personas para este trabajo).

Resumiendo

Ahora que ya conoces los fundamentos teóricos de cómo vender a través de redes sociales, puedes empezar a practicar de forma segura. E incluso si ya tiene una tienda en línea exitosa creada en una página separada con un dominio y alojamiento separados, el grupo será una gran adición que lo ayudará a conseguir muchos más clientes (según las estadísticas, la gente gasta mucho más tiempo en su red social favorita, que otros tipos de recursos de Internet combinados). Además, abrir tu punto de venta en la “red social” no te costará ni un céntimo, a menos, por supuesto, que quieras utilizar servicios de promoción de pago.

En lo que a mí respecta, a la hora de abrir una tienda online, no debes centrarte únicamente en un grupo en una red social. También debes tener en cuenta la audiencia que no está registrada en ellos (aunque cada año hay menos personas así). Es mejor promocionar la página en las redes sociales junto con un sitio separado.

Y, sin embargo, promover una página de grupo-comunidad en las redes sociales desde cero no es una tarea tan fácil. Entonces, a veces tiene sentido simplemente comprar un grupo temático que haya ganado varios miles de suscriptores y rehacerlo usted mismo.

El artículo es interesante, informativo e instructivo. Interesado en la pregunta, ¿alguien ha intentado vender a través de las redes sociales mencionadas anteriormente? ¿Cuál es mejor en términos de respuestas y poder adquisitivo? Por alguna razón, creo que Odnoklassniki sigue siendo inferior a los dos primeros. ¿Qué opinas?

AlexUkr, yo no lo he probado, pero mi hermana y mi madre compran algo de ropa online. Le compran a una niña que se encontró entre sus compañeros de clase. Sí, yo mismo, compré un videojuego a través de los mismos compañeros, por contacto, cuando mi familia no compraba nada.

Sí, de hecho, las compras en línea ahora son muy populares en las comunidades de Vkontakte, Facebook y Odnoklassniki. Incluso en Instagram y Twitter, puedes promocionar tus servicios o productos. Es muy cómodo y no lleva mucho tiempo, a diferencia de si estuviéramos haciendo un sitio web. Es cierto que ahora se ha vuelto más difícil promocionar sus productos o servicios en VKontakte. Para promocionar allí, necesitas muchos amigos, y solo puedes agregar 40 personas allí por día, y ellos pueden congelar tu página si te gusta, agregarla como amigo, publicar tu enlace en algún lugar o agregarla como amigo. Por tanto, conviene tener cuidado en este asunto.

efy,
Los autónomos pueden encargar la promoción del grupo. Lo hacen rápidamente por una pequeña tarifa. Creé una tienda en línea VKontakte, aunque es mejor si también hay un sitio web y están enlazados entre sí.

Effy
Creo que si aumenta artificialmente la cantidad de suscriptores del grupo, entonces la página se puede congelar, pero si su producto tiene demanda y los propios compradores solicitan unirse al grupo y realizar pedidos, entonces es poco probable que la página se congele.

Effy
Por primera vez escucho sobre congelar la página. Por supuesto, puedes postularte, pero si planeas promocionar algún producto, te costará mucho. Aunque depende de la inversión, si te lo puedes permitir, por supuesto, puedes pagar a autónomos, esta es una opción si el tiempo es más importante para ti.

Abrí mi tienda online, incluso dos veces en nichos diferentes. En el primero no aniquilé a la gente, en el segundo aniquilé a 50 personas. Y luego distribuyó la oferta en foros de anuncios gratuitos. En la tienda, donde había muy poca gente, no entró nadie. Por lo tanto, liquidar a un pequeño número de personas todavía no está de más.

Buen artículo, pero es difícil dominar tanto texto.

Sí, de hecho, los artículos son extensos y es difícil leer esos textos. Como dicen, la brevedad es hermana del talento. Y sería posible reducir este enorme texto a la mitad, y al mismo tiempo no perder su significado y la información que el autor de este artículo quería transmitirnos.

Yuran123,
Muchas gracias por la idea, solo que no tengo mil amigos. Y quienes no los tienen sólo pueden aspirar a formar un grupo social. Puede iniciar el sitio para relajarse. y luego atraer a sus lectores a las redes sociales. Y de alguna manera no quisiera ganar dinero con mis amigos.

Vendo mis servicios a través del grupo VKontakte + foros. Teniendo en cuenta que la demanda sigue siendo bastante escasa, todavía tengo unas 4 ventas al mes de forma estable. Si filtramos las compras en foros y a través de ICQ y tenemos en cuenta las compras puramente a través de VK, considero que las redes sociales son una excelente plataforma comercial.

¿Y qué tipo de producto vende, cuál es una demanda tan rara y cuánto cuesta una venta de su producto? Y personalmente no vendo nada a través de Vkontakte, Odnoklassniki y Facebook, ya que hubo casos en los que de esta manera buscan a los morosos de impuestos, y luego simplemente vienen a tu casa y lo toman con “calidez”, por así decirlo. .

También estoy seguro de que las redes sociales son una herramienta muy poderosa para las ventas. Es genial que pongas a alguien como tu amigo, este amigo tiene otros amigos, etc. Es decir, ya sabes, digamos que 10 personas y más de 100 personas ya conocen tu oferta, es genial, pero no se me ocurre nada con lo que intercambiar.

En este artículo te contamos cómo vender VKontakte y utilizar esta red social para obtener el máximo beneficio. Desarrollar una tienda en línea en un sitio independiente es costoso y no siempre eficaz. Puede crear una tienda en el grupo VK o en su página personal de forma gratuita, y un enfoque competente le ayudará a atraer clientes de una audiencia de 70 millones de usuarios.

Cómo vender VKontakte en tu página

Para vender productos a través de VKontakte, no es necesario crear un grupo e invitar a participantes a él. Puede promocionar productos de forma eficaz incluso a través de su propia página. Basta con publicar una foto del producto, su descripción, precio y además acompañar el post con etiquetas.

Pero aún así, es mejor vender a través de una página personal no con fines comerciales, sino con el fin de vender por única vez algún tipo de propiedad: un teléfono móvil, una computadora portátil, un abrigo de piel o incluso un automóvil. Al publicar una publicación de este tipo, les mostrarás a tus amigos que quieres vender algo, ellos compartirán la publicación y lo más probable es que encuentres un comprador confiable.

Cómo crear una tienda en grupos

¿Cómo vender productos de VKontakte a escala empresarial? Si planea organizar una tienda completa, es mejor crear un grupo. Sus capacidades son mucho más amplias que las de una página personal. El grupo tiene un número ilimitado de miembros (puedes agregar un máximo de 10 mil personas a tu página personal como amigos) y es más conveniente promocionarlo en publicidad.

¿Qué se puede vender de esta manera? De hecho, a través de VKontakte puedes vender cualquier cosa: desde productos caseros hasta productos industriales. Están en demanda los siguientes:

• paño;
• zapatos;
• accesorios;
• productos cosméticos;
• tecnología móvil;
• productos químicos y artículos para el hogar;
• Artículos para mascotas;
• alimentación, nutrición deportiva, complementos nutricionales;
• asesoramiento de expertos y cursos de formación en línea;
• libros y artículos de papelería;
• muebles, decoraciones.

VKontakte se mejora constantemente, incluso para el comercio en línea. Vender en VK a través de un grupo ahora es mucho más fácil que hace unos años. La función "Productos" le permite mostrar productos en la página de la comunidad de una manera visible, hermosa y más conveniente para los compradores potenciales. Sin embargo, configurarlo es bastante sencillo.

Vaya a la sección "Administrar" de su grupo y busque la pestaña "Secciones". Desplácese un poco hacia abajo en la página y marque la casilla "Productos" junto a la casilla "Incluido". Ahora necesitamos configurar la pantalla. Establezca el país de entrega (por defecto es Rusia, pero puede especificar cualquiera de los países del extranjero cercano e Israel). También puedes elegir las ciudades donde se realiza la entrega. Si planea realizar entregas en toda Rusia, no es necesario que especifique la ciudad.

Seleccione la moneda; normalmente es el rublo ruso. Para contactos, especifique uno de los administradores de la comunidad. Finalmente, elija en qué parte de la página mostrar la información del producto. Cuando se complete la configuración, puede agregar lotes.

Publicidad efectiva

Desafortunadamente, agregar hermosas fotografías y descripciones a la sección "Productos" de su grupo de tiendas no es suficiente para ganar mucho. Es necesario desenredar a la comunidad para aumentar el número de participantes. Para ello se utilizan dos métodos: contenidos de calidad y publicidad.

El contenido de calidad incluye fotografías y videos profesionales, así como publicaciones y artículos informativos que los miembros del grupo compartirán en sus páginas. Cuantas más publicaciones se vuelvan a publicar registros de alta calidad, más participantes podrán atraer a la comunidad de forma gratuita. "Gratis" en este caso es en gran medida condicional, porque tendrás que invertir en la creación de contenido de alta calidad. De hecho, solo hay una recomendación: publicar algo que agrade, agrade o sea útil para sus suscriptores.

Una vitrina con productos ayudará a los usuarios a navegar rápidamente por la variedad de la comunidad y realizar un pedido.

Es mejor anunciar un grupo VK dentro de la propia red social utilizando apuntar. Se trata de un método de publicidad cuando se muestra un anuncio a aquellos usuarios potencialmente interesados ​​en él. La red social sabe mucho sobre sus usuarios: sexo, edad, ciudad de residencia, estado civil, intereses y preferencias. Todo esto ayuda a configurar anuncios de orientación interna con mucha precisión.

Para habilitar la orientación, vaya a su cuenta personal en la plataforma del mercado en vk.com/adscreate. Aquí puedes elegir el tipo de anuncio:

• carrusel (varios productos en un anuncio);
• correo ordinario;
• publicar con el botón "Unirse";
• un post con la recopilación de aplicaciones (el usuario interesado dejará en él sus datos de contacto).

Para el anuncio, puedes crear una publicación especial o puedes utilizar una ya publicada. Entonces necesitas recargar la cuenta con al menos 500 rublos. La cantidad de fondos debe controlarse constantemente y reponerse si es necesario; de lo contrario, las impresiones se detendrán.

La publicidad debe crear una experiencia de usuario positiva, despertar interés y no provocar una reacción negativa. Lo más probable es que no sea posible atraer a mucha gente la primera vez, pero el trabajo regular con anuncios dirigidos llevará a la comunidad al éxito.

Características de la comunicación con el cliente.

Para saber algo sobre el producto o pedirlo a través de VK, el cliente le escribirá. Dependiendo de la configuración, su mensaje irá directamente a sus cuadros de diálogo o a los mensajes de la comunidad. Por cierto, si tienes habilitados los mensajes en el grupo, no olvides revisarlos periódicamente, al menos una vez al día.

La venta y reputación de la comunidad depende del éxito del diálogo. Es importante responder:

• rápido;
• cortésmente;
• sobre el fondo, informativo;
• sin reclamaciones al comprador;
• sin imponer;
• un mensaje (no divida la respuesta en varios mensajes uno tras otro con un intervalo de varios segundos);
• competentemente.

El vendedor, que comete errores ortográficos en la respuesta, pone varios signos de exclamación, envía 2-3 mensajes en lugar de uno, no inspira confianza, no se dispone a sí mismo. Vender en VKontakte tendrá más éxito si establece correctamente la comunicación con el cliente. No utilice "esquemas de ventas" ya preparados, esté sinceramente interesado en lo que es importante para el comprador, qué método de pago y entrega es más conveniente para él.

Si por alguna razón un cliente se negó a comprar, no debe imponerse y más aún ser grosero con él; esto seguramente arruinará la reputación de la tienda y ahuyentará a otros clientes.

Pague los productos de forma más rápida y confiable a través de la función "Enviar dinero"

La orden de pago de la mercancía por parte del comprador.

Al vender productos a través del grupo VKontakte. Puedes utilizar varios métodos de pago:

• transferencia a una tarjeta bancaria;
• Servicios Webmoney y Yandex Money;
• Transferencias de dinero VK.

La última opción es quizás la más fácil de usar. Se puede enviar dinero desde una tarjeta bancaria a través de mensajes dentro de la red social. Esta función está disponible para las comunidades, basta con habilitar los mensajes.

Para enviar un pago por un artículo, el usuario debe abrir un diálogo con el grupo, seleccionar la pestaña "Más" y el artículo "Dinero". Luego indica el monto y confirma la transferencia. El administrador del grupo puede retirar dinero a su tarjeta bancaria en un par de minutos.

Conclusión

Vender productos a través de VKontakte es una dirección comercial prometedora y fácil de organizar. La funcionalidad de esta red social le permite crear una tienda online completa con un catálogo de productos y aceptación de pagos. Para aumentar el tamaño del grupo, es decir, para atraer más compradores, es necesario crear contenido de alta calidad y utilizar la orientación.

La red social VKontakte se ha convertido en una excelente plataforma para promocionar su negocio. En particular, esto se aplica al sector de servicios y la venta de bienes. Al comienzo de un viaje empresarial, este es un gran comienzo que casi no requiere inversión.

Cuestiones organizativas, selección de productos.

Encontrar el producto adecuado es un paso muy importante. Lo mejor es elegir un campo en el que esté bien versado. Antes de invertir mucho dinero en el proyecto, puede probarlo: intente vender productos por encargo. Cuando encuentra clientes por primera vez y luego compra productos.

Como muestra la práctica, los productos económicos tienen la mayor demanda. Estos son los económicos:

• prendas de vestir y calzado;
• juguetes;
• bisutería;
• accesorios de teléfono movil.

Deben ser de gran tamaño para que el cliente pueda recibirlos por correo.

Para evaluar la demanda, puede utilizar el popular servicio Wordstat de Yandex.

Los proveedores se pueden encontrar fácilmente en Internet si ingresa el nombre del producto requerido en la búsqueda y agrega la palabra "mayorista". También una buena opción es acudir a empresas que se dedican a la producción. Mucha gente pide productos en sitios chinos (Aliexpress, Taobao y otros).

Cómo vender a través de tu página

Para que comiencen las ventas, es necesario atraer constantemente nuevos suscriptores y promocionar la página. Para hacer esto, debes agregar periódicamente publicaciones “en el muro” que puedan ser de interés para el público objetivo. Si se trata de una venta de cosméticos, entonces servirán artículos útiles sobre el tema del maquillaje. Siempre es recomendable mirar a sus competidores e intentar hacerlo mejor que ellos.

La información sobre la compra debe ser visible de un vistazo, para que el comprador no busque métodos de envío ni detalles de pago.

Hacer una página separada (grupo)

Se necesitan varios pasos para diseñar una página. Considerémoslos con más detalle:

• Seleccionar el tipo de comunidad (página pública o grupo).
• Piensa en un nombre interesante y pegadizo. Es importante que sea una clave de frecuencia media o alta para tu tema, porque los motores de búsqueda indexan las redes sociales.
• Diseñar la apariencia de la comunidad (seleccionar un avatar, fijar una publicación con una imagen).
• Utilizando la función "productos de un grupo". Agregar productos con imágenes y precios.
• Establecer retroalimentación (conexión de mensajes).
• Incrementar la actividad en el grupo creando debates, realizando concursos, publicando encuestas.
• Completar la sección "enlaces en el grupo" con el sitio web (si lo hubiera), líderes de la comunidad y otros enlaces externos.

La reconversión de la tienda depende en gran medida de un buen diseño.

El contenido de la tienda debe ser único y recopilar comentarios. Las publicaciones deben realizarse diariamente (3-5 publicaciones por día). Hay determinados momentos en los que los suscriptores están más activos. Es mejor publicar publicaciones durante estas horas.

Si tiene los fondos, lo mejor sería encargar una pancarta a un profesional. Cuesta de 1 a 3 mil rublos, pero tiene la garantía de tener una buena cobertura y un buen menú.

En los últimos años, el comercio electrónico ha ganado popularidad. Muchos empresarios crean sus propios sitios web, blogs y también colocan anuncios en sitios comerciales especiales. Pero la forma más sencilla en nuestro país es crear una tienda online en la red social VKontakte.

¿Por qué este sitio en particular?

VKontakte es la red social más grande de Runet, ocupa el primer lugar en los países de la CEI y el puesto 21 en el mundo. La audiencia diaria del sitio es de aproximadamente 60 millones de personas que no solo se comunican entre sí, sino que también escuchan música, ven páginas públicas, grupos y también compran y venden.

Ventajas de la tienda VKontakte:

• popularidad del sitio;
• facilidad de navegación;
• disponibilidad de estadísticas;
• medios convenientes de comunicación con los compradores;
• bajos costos durante la creación;
• no es necesaria una habitación separada;
• no tienes que dedicar mucho tiempo.

¿Cómo abrir una tienda basada en la red social VKontakte? Técnicamente, es muy simple y accesible para todos los usuarios, pero antes que nada, debe comprender qué se necesita para esto y qué dificultades le esperan en el camino hacia un negocio próspero.

Selección de producto

El primer paso es decidir qué se venderá. Y aquí la fantasía puede llevar a un error muy grande: a la venta de productos caros. Es tentador pero muy peligroso vender equipos digitales, relojes suizos, etc. La calidad puede fallar, así como la inexperiencia de un empresario novato en la venta de este tipo de bienes. Para la selección y pedido de dichos productos se necesita personal especialmente capacitado, y esto requiere mucho tiempo y dinero, lo que no es muy rentable para un emprendedor novato. No trabaje con productos que requieran certificación: alimentos, cosméticos, perfumes. Debe comenzar con ropa, zapatos, bolsos, ropa interior, artículos de papelería y joyas económicos.

Proveedores

¿Quieres tener una gran ganancia? Realizar pedidos de productos en China. Esta es una opción muy rentable para un vendedor novato. Sus productos ahora son de mucha mejor calidad y el costo es aceptable. Para el seguro, puede utilizar los servicios de intermediarios de China. No tendrá que pagar tanto por su trabajo: solo entre el 5 y el 15% del costo del producto y estará seguro de la calidad y el tiempo de entrega.
Si no hay tiempo para buscar calidad entre ofertas dudosas, existe otra opción: comprar en su propia ciudad o en ciudades cercanas. Por supuesto, puede resultar mucho más caro, pero todo se compensa con riesgos mínimos, ya que la mercancía se puede ver con los propios ojos.
Ahora debes decidir el monto de la compra inicial. El costo de los bienes en la compra suele ser un 50% menor que el precio de venta al público. Tendrás que pagar el 25% por el envío y envío por correo a los clientes. Como resultado, el empresario recibe el 25% de las ganancias. Una cosa es si tiene capital inicial o si está dispuesto a pedir un préstamo (lo cual no merece la pena debido al alto interés). Otra cosa es cuando no existe ni el primero ni la oportunidad de tomar el segundo.
El pago anticipado de los clientes no ahorrará. Habiendo pedido la mercancía, el comprador no esperará dos semanas, le resultará más fácil acudir a una tienda normal. Debes comenzar con amigos y conocidos. Por un lado, podrán esperar, confiando en un amigo empresario, y el dependiente de la tienda, por otro lado, intentará no perder la cara. Los amigos son la publicidad del futuro.

Lado legal

A menudo, al abrir una tienda, la gente no piensa en los aspectos legales de este negocio. Por lo tanto, es imperativo prestar atención a una serie de puntos sin los cuales el negocio será ilegal:

• apertura de un empresario individual (empresario individual) o LLC (sociedad de responsabilidad limitada);
• selección de la forma de tributación;
• registro de marcas;
• redactar un contrato para el servicio de devolución y garantía de la mercancía;
• redactar un contrato con un proveedor;
• Consultar las cláusulas de la ley "Sobre Publicidad" para una mayor publicidad legítima del producto.

Cómo abrir una tienda

Para empezar, creamos un plan de negocio y decidimos el producto. Una vez que haya decidido los productos y proveedores, puede comenzar a crear la propia tienda online. Anteriormente, era posible limitarse a crear un grupo VKontakte, pero desde 2011 Pavel Durov (el creador de VKontakte) ha prohibido las invitaciones a un grupo de usuarios que no son amigos del administrador. Como resultado, los empresarios encontraron otra salida: crear una cuenta personal para una tienda.

Para hacer esto, deberá ingresar un número de teléfono, ya que cada nueva página debe estar vinculada a un número. Luego, crea un título para la página. Por ejemplo, "Tienda de ropa", "Ropa de mujer", "Zapatos económicos". Esto debe tomarse muy en serio, porque al elegir el nombre correcto, puede conseguir más clientes que encontrarán la página a través del motor de búsqueda de VKontakte o de los motores de búsqueda (Yandex, Google, etc.).

El siguiente paso es crear un avatar de tienda hermoso y llamativo. Puede ser una foto normal de un producto, una tarjeta de presentación o una imagen diseñada por un diseñador. Asegúrese de completar todos los campos del perfil. Es necesario indicar la ciudad en la que trabaja el empresario, datos de contacto, así como breves condiciones de venta.

Y ahora lo más importante: los álbumes de fotos. Al trabajar con proveedores, puede obtener muchas fotografías del producto futuro. También deberán agregarse a la página como imágenes con títulos. Aquí debe tener mucho cuidado para no confundirse con esta cantidad de información más adelante. Debe haber una estructura clara y una "conexión invisible" con los sitios web de los proveedores, para que luego puedas pedir fácilmente tal o cual cosa.

Consejo. No escriba precios debajo de las imágenes del producto. Esto le ahorrará trabajo innecesario en el futuro, ya que definitivamente cambiarán. Todos los detalles en mensajes privados o por teléfono.

En el muro de la página se puede informar a los clientes sobre novedades y otras novedades de la tienda. En un álbum separado, asigne espacio para reseñas debajo de alguna imagen o avatar de la tienda.

La página está lista, pero falta algo. O mejor dicho, alguien. Así es, empieza a agregar personas. Esta es la parte más difícil del trabajo, porque muchos usuarios pueden incluirte en la lista negra o quejarse de la página. Por lo tanto, como se mencionó anteriormente, comience con sus propios amigos agregando un mensaje corto sobre sus servicios a la invitación.

Primeros pedidos

¡Aquí está el tan esperado primer pedido! Todo depende del capital inicial. La primera opción es pedir un lote completo. El segundo es recolectar varios pedidos de los compradores y luego realizar pedidos a los proveedores. Una vez establecido un sistema de ventas, puede determinar la cantidad de unidades de producto para el siguiente pedido en lotes. Esto hará que el tiempo de entrega al comprador sea mínimo y, en consecuencia, aumentará las ganancias.

Importante. Crea una imagen positiva para tu tienda. Ser muy educado y atento con cada cliente.

Publicidad

Para tener éxito en las ventas, debe anunciar periódicamente su tienda. La forma más eficaz de publicidad es la publicidad en las páginas públicas de VKontakte. El costo del correo es de 300 a 3000 rublos. La página pública debe estar dirigida a la audiencia adecuada. Si vende ropa de mujer, no haga publicidad en públicos masculinos.

Promoción

¿Cómo promocionar la tienda? La primera forma es invitar amigos. Pero el sitio tiene ciertas restricciones en cuanto al número de invitaciones por día: unas 20 personas. La segunda forma es vender productos en otras ciudades. Una persona de otra ciudad puede anunciar y agregar compradores. La tercera forma es agregar amigos a través de programas especiales, pero no puede prescindir de los servicios de los llamados "autónomos".

Este método no es muy seguro, pero sí eficaz.

La cuarta forma es crear un grupo VKontakte. Ahora puedes agregar amigos allí desde la página de la tienda. Además, el grupo promocionará el producto entre sus clientes habituales. Además, puede utilizar la herramienta "Estadísticas de grupo" para controlar la cantidad de usuarios y su edad.

Abrir una tienda en línea "VKontakte" no es el nivel más alto de comercio en Internet. Este es sólo el primer paso en el camino hacia un negocio próspero. Al cruzarlo, puede crear un sitio donde habrá muchas más oportunidades y, en consecuencia, clientes. ¡Ventas exitosas!