Что относится к количественным целям международного маркетинга. Международное развитие и глобализация экономики

Введение………………………...............................................................................3

Глава 1. Понятие и этапы формирования международного маркетинга………………………………………………………….……….……..5

Сущность и цели международного маркетинга……………..…………...5

Этапы международного маркетинга………………………………………7

Специфика международного маркетинга……………………….………10

Глава 2. Основные проблемы развития международного маркетинга в условиях глобализации мировой экономики…………………………..………13

2.1. Глобализация как фактор развития международного маркетинга.………………………………………………………….……………13

2.2. Основные проблемы развития международного маркетинга и пути их решения.……………………………………………...…………………….…….15 2.3.Новые тенденции развития международного маркетинга в условия интернационализации мировой экономики……………………………...…….22

Глава 3. Международный маркетинг в России…………………………..……24

3.1. Значение и этапы развития международного маркетинга в России……..24

3.2. Характеристика современного международного маркетинга в России....29

Заключение………………………………………….……………………………31

Список используемых источников……………………………………………..33

Приложение: Успешное завоевание международных рынков (на примере PepsiCo)…………………………………………………………………………34

Введение

Для современного этапа реформирования экономики России характерны тенденции ее возрастающей интеграции с мировым сообществом, активного выхода отечественных предприятий на зарубежные рынки, интенсификации развития новых форм международного бизнеса. В этих условиях объективно возрастает интерес к изучению международного маркетинга.

Мир постепенно становится все более интегрированной системой, причем политическая интеграция различных государственных структур по своей интенсивности отстает от экономической. Расширение внешнеэкономических связей заключается в экспорте и импорте, международных аукционах и торгах, денежных инвестициях в зарубежные предприятия и, наконец, в существовании мирового рынка товаров и услуг, где особое место занимают транснациональные корпорации, действующие во многих странах, использующие зарубежные производственные и сбытовые отделения, которые фактически работают на мировой рынок в целом. Все это предполагает необходимость международного маркетинга - особого комплекса мероприятий по реализации товаров и услуг за пределами своей страны. Речь здесь идет о международных фирмах, сфера производительной и коммерческой деятельности которых распространяется на зарубежные государства и характеризуется наличием филиалов и дочерних компаний, технологическим кооперированием и специализацией, общностью ресурсной базы, централизацией управления и подконтрольностью.

Маркетинг на международной арене является весьма сложным, поскольку охватывает не только сбыт, но и другие сферы деятельности предприятия, в том числе производство, НИОКР, снабжение, финансы и т.д. Кроме того, здесь требуется глубокое понимание социально-экономических и национально-культурных условий, сложившихся в той стране, с которой будет связана деятельность предприятия.

В связи с глобализацией мировой экономики изучение международного маркетинга будет всегда актуальным.

В данной курсовой работе ставится цель: изучение сущности и целей международного маркетинга.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

Изучение понятия и этапов формирования международного маркетинга.

Основное проблемы международного маркетинга в условиях глобализации мировой экономики.

Проблемы развития международного маркетинга в России.

Глава 1. Понятие и этапы формирования международного маркетинга.

Сущность и цели международного маркетинга.

Термин “международный маркетинг” прочно вошел в экономическую лексику России, тем не менее, его общепризнанного определения не существует.

Скорее всего, это можно объяснить новизной специфических международных аспектов маркетинга, связанных с существованием различных факторов внешней среды. Некоторые проблемы маркетинга, не вызывающие каких-либо сложностей во внутренней торговле, например, бартерные сделки, требуют уже более детального изучения во внешней торговле. К сложным примерам международного маркетинга можно отнести торговлю лицензиями, консалтинговыми или инжиниринговыми услугами, создание совместных предприятий или использование торгового посредника при реализации экспортной продукции на зарубежных рынках.

Международный маркетинг обычно определяют как маркетинг товаров и услуг за пределами национальных границ или как маркетинг, реализуемый международной компанией.

Эксперты ООН относят к международным компаниям те фирмы, которые производят и распределяют продукты и услуги в двух и более странах.

Однако существует и другая точка зрения: международная компания отличается от национальной тем, что ее товары в форме промежуточного или готового продукта могут перемещаться из страны в страну, а не только внутри страны. 1

Представляется, что под международным маркетингом можно понимать следующее:

реализация товаров или услуг за пределами своей страны;

проведение фирмой маркетинговых мероприятий, когда:

а) фирма является частью или ассоциирована с другим предприятием, которое также выступает производителем или продавцом на зарубежном рынке,

б) имеется некоторое влияние или контроль за маркетинговой деятельностью компании, который исходит из другой страны.

Концептуальной основой формирования международного маркетинга, наиболее интенсивное развитие которого отмечалось в конце шестидесятых и в семидесятые годы, явились серьезные изменения в развитии производительных сил и производственных отношений в послевоенный период. В их числе:

интернационализация хозяйственной жизни, дальнейшая транснационализация деятельности крупнейших компаний;

воздействие научно-технического прогресса на экономические процессы, следствием которого явилась структурная перестройка промышленного производства в развитых капиталистических странах;

существенные перемены в характере товаров, поставляемых на внешние рынки, интенсивное перемещение “ноу-хау”, лицензий, научных разработок, интернационализация НИОКР;

сокращение жизненного цикла многих товаров при одновременном возрастании требований покупателей к новизне, качеству, дизайну, упаковке и другим параметрам импортируемого в страну товара;

растущая тенденция к выравниванию условий спроса и стиля потребления в различных странах;

обострение конкурентной борьбы на мировых рынках, приобретающей в ряде случаев характер торговой или ценовой войны.

Необходимо выделить три аспекта мотивации, побуждающие национальные компании осуществлять международный бизнес, вступать в международную маркетинговую деятельность:

расширение сбыта,

приобретение ресурсов,

диверсификация источников снабжения и сбыта.

Международный сбыт является главным мотивом участия национальных компаний в международной маркетинговой деятельности.

Этапы международного маркетинга.

Современное содержание маркетинга постоянно меняется, обновляется, проходя в своем развитии стадии жизненного цикла: зарождение, становление, рост, зрелость, глобализация, обновление, в процессе которого рождаются иные экономические, организационные формы, меняется целевая ориентация, механизм использования. Поэтому специфика отдельных стран предполагает различия в маркетинговом механизме национальных предприятий. Международный маркетинг, напротив, выравнивает, устраняет эти отличия.

В своем развитии международный маркетинг прошел следующие этапы развития:

1 Традиционный экспорт

Продажа товара за границу без дальнейшего его сопровождения. Экспортер несет ответственность перед покупателем только до момента продажи и поставки и, как правило, не интересуется дальнейшей судьбой проданного товара;

2. Экспортный маркетинг

Экспортер систематически изучает заграничный рынок и приспосабливает свое производство под требования этого рынка. При этом он пытается контролировать весь путь товара до конечного потребителя;

3. Международный маркетинг

Экспортер глубоко исследует рынок и использует для его обработки весь набор инструментов маркетинга, а также различные формы внешнеэкономических связей: научно-технический обмен, контрактные производства, СП, создание дочерних предприятий и др., а не только экспорт;

4. Глобальный маркетинг - интегрированный маркетинг.

Маркетинговая деятельность за границей охватывает не только сбыт, но и практически все функциональные сферы деятельности предприятия: снабжения, исследования и разработки, персонал, финансы, это рыночно ориентированное управление предприятием в заграничных условиях 2 ;

Прохождение отдельных этапов разными странами отнюдь не синхронно. Мнение относительно развития маркетинга в России высказал известный маркетолог Ф. Котлер, во время визита в нашу страну. Он предсказал неизбежный расцвет российского маркетинга, но не раньше чем через 20 лет. По его мнению, до этого наша экономика должна пройти пять стадий развития: "Сначала в результате разумной протекционистской политики государства должен установиться здоровый баланс между российскими и западными компаниями, инвестирующими в российскую экономику. Затем, после стадии жесткой ценовой конкуренции и слияния мелких компаний в более крупные, наступает период мудрости - отечественные и западные компании, работающие в России, выйдут на мировой уровень в маркетинге. А затем произойдет глобализация российских торговых марок". Ф.Котлер также выдвинул идею создания министерства маркетинга в России, которое должно решать проблемы инвестиций, а также задачи управления экспортом и привлечения в Россию туристов.

В современной рыночной экономике принято выделять два основных этапа реализации международного маркетинга:

Маркетинг, используемый компаниями, которые осуществляют международную деятельность «каскадного» типа, т.е. последовательно осваивают различные зарубежные рынки.

Глобальный международный маркетинг, суть которого состоит в том, что предприятия сразу выходят на многонациональный рынок.

Сегодня совершенно очевиден мировой характер рынков товаров и услуг, связанных с научно-техническим прогрессом. Однако с развитием информационных технологий и средств телекоммуникаций практически все рынки (продовольственные, текстильные, сельскохозяйственные и др.) также становятся глобальными. Страны больше не могут замыкаться в своих национальных границах, они совместно образуют сегменты мирового рынка. Отсюда экономические агенты мирового рынка не могут более выступать лишь в роли продавцов, или покупателей, или торговых посредников. Фактор взаимодействия становится важнейшей характеристикой международного маркетинга.

Международный маркетинг направляет развитие национальной компании по следующей схеме:

предварительные маркетинговые исследования рынков тех стран, которые могут представить интерес;

выбор конкретного целевого станового рынка;

разработка стратегии выхода фирмы на рынок;

определение коммерческого предложения в разрезе товаров, услуг и цен, приспособленных к условиям как благоприятной, так и неблагоприятной конъюнктуры;

разработка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики фирмы; подбор торгового персонала для реализации экспортной продукции.

Таким образом, освоение нового зарубежного рынка - это каждый раз компромисс между использованием решений, уже испытанных на внутренних рынках, и необходимым уровнем адаптации к новым рынкам.

Международный маркетинг исходит в своей глобальной политике из принципа "мыслить глобально и локально", подчеркивая этим необходимость разработки товарной политики и на локальном, и на глобальном уровнях.

В начале 60-х гг. международная торговля становится основной составляющей международных экономических отношений. Поступательное развитие последних и привело к активизации международной торговли, что оказало позитивное влияние на состояние мировой экономики в целом.

Дальнейшее развитие международной торговли обеспечило более глубокое разделение труда между отдельными странами и способствовало дальнейшей интеграции национальных экономик в мировую. В таких условиях фирмы разных стран стали искать более благоприятные условия для своей предпринимательской деятельности на внешних рынках, благодаря освоению которых они наращивали объемы производства продукции и углубляли специализацию.

Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность на внешних рынках, фирмы стали использовать маркетинг, реализуемый на национальном рынке, с учетом специфики деятельности на внешних рынках.

основе принципов либерализации и сотрудничества, способствовал появлению и практическому использованию международного маркетинга, его дальнейшему развитию.

Еще по теме 1.1. ПРЕДПОСЫЛКИ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА:

1.1.1. Глобализация мировой экономики как предпосылка развития международного маркетинга
Глава 1. Экономические предпосылки возникновения и развития теории маркетинга
2.1. Маркетинг как рыночная концепция, управления экономикой и как комплексный системный подход к организации рыночной деятельности. Становление и развитие маркетинга
Становление и развитие международных коммерческих воздушных сообщений в 1920-1939 гг.
Раздел II Международная конкуренция как основной фактор возникновения и развития международного маркетинга
3.2. Становление и развитие международно-правового регулирования иностранных инвестиций на многосторонней основе
Глава 1. СУЩНОСТЬ И РОЛЬ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В РАЗВИТИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
2.1. Теоретические предпосылки становления организационно-экономического механизма антикризисного управления предприятием
6.1. Исторические предпосылки становления управленческой деятельности в сфере социальной работы в Европе и России

1.1. Предпосылки становления и развития международного маркетинга

Первые упоминания о международном маркетинге появились в начале 60-х гг. прошлого столетия. Целесообразность использования такого маркетин га была обусловлена необходимостью обеспечения эффективной международ ной торговли товарами и услугами, объем которой достиг значительных разме ров. В начале 60-х гг. международная торговля становится основной составляю щей международных экономических отношений. Поступательное развитие по следних и привело к активизации международной торговли, что оказало пози тивное влияние на состояние мировой экономики в целом.

Дальнейшее развитие международной торговли обеспечило более глубо кое разделение труда между отдельными странами и способствовало дальней шей интеграции национальных экономик в мировую. В таких условиях фирмы разных стран стали искать более благоприятные условия для своей предприни мательской деятельности на внешних рынках, благодаря освоению которых они наращивали объемы производства продукции и углубляли специализацию.

Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность на внешних рынках, фирмы стали использовать маркетинг, реализуемый на нацио нальном рынке, с учетом специфики деятельности на внешних рынках.

Таким образом, положительные изменения, произошедшие в междуна родных экономических отношениях, вызвавшие глобализацию и интеграцию национальных экономик, явились главной предпосылкой появления междуна родного маркетинга. Новый экономический порядок, складывавшийся и посто янно развивающийся на основе принципов либерализации и сотрудничества, способствовал появлению и практическому использованию международного маркетинга, его дальнейшему развитию.

Глобализация мировой экономики как предпосылка развития меж дународного маркетинга

Как в отечественной, так и в зарубежной литературе не существует еди ного определения глобализации. Однако в большинстве своем глобализация рассматривается как одна из фаз закономерного развития исторического про цесса, обусловленная все возрастающей взаимозависимостью стран и мезоэко номических структур и характеризующаяся тотальной унификацией миропо рядка. Указанная унификация находит свое выражение в стремлении людей разных стран ко всеобщей универсализации, включая единые принципы жизни, ценности, обычаи и нормы поведения.

Глобализация затрагивает все области человеческой деятельности: эконо мику, политику, социальную сферу, науку, культуру, образование, экологию, безопасность. Она становится одним из наиболее важных факторов, оказываю щих влияние на дальнейший ход развития человеческого общества.

Благодаря глобализации происходит постепенное преобразование всего мирового рынка в единое экономическое пространство, где могут свободно

перемещаться капиталы, товары, услуги, распространяться идеи и их носители. Это предопределяет создание и развитие современных мировых институтов, механизма их взаимодействия. В частности, новую глобальную роль стали иг рать и такие широко известные международные организации, как Международ ный валютный фонд (МВФ), Всемирный банк (ВБ), Всемирная торговая орга низация (ВТО).

Основные факторы глобализации мировой экономики

На глобализацию мировой экономики оказывали и оказывают влияние многие факторы. Основными из них являются:

 либерализация торговли;

 развитие техники и технологий;

 повсеместное распространение единой виртуальной и коммуникатив ной сред;

 транснационализация, обусловленная созданием и функционировани ем транснациональных компаний, находящихся за пределами нацио нальных государств и в то же время оказывающих непосредственное влияние на их экономику. На такие компании приходится почти треть мировой торговли;

 переход на рыночные условия хозяйствования ряда новых государств и обеспечение на этой основе большей приверженности к рыночной экономике;

 унификация культуры, отдельные аспекты которой становятся общими для многих стран, например поп-культуры, повсеместное использова ние английского языка, Интернета;

 сближение образа жизни людей разных стран под влиянием универса лизации культуры.

Можно по-разному относиться к глобализации, что и имеет место в ре альной жизни. У глобализации есть как свои сторонники (глобалисты), так и противники (антиглобалисты). И это вполне объяснимо, поскольку глобализа ция оказывает позитивное влияние на развитие национальных экономик и в то лее время создает новые проблемы. Однако очевидно то, что указанные выше факторы, оказывающие непосредственное влияние на глобализацию, будут раз виваться и впредь, следовательно, процесс глобализации будет ускоряться.

Преимущества глобализации

Как считают глобалисты, происходящие процессы глобализации оказыва ют позитивное влияние на развитие национальных экономик. По их мнению, это обеспечивается прежде всего благодаря:

 более высоким темпам роста прямых инвестиций;

 использованию высокотехнологичных инноваций;

 существенному росту торговли услугами, включая финансовые, юри

дические, управленческие, информационные и др. Причем интеллекту альная собственность становится основным товаром на мировом рын ке.

В конечном счете, по мнению глобалистов, глобализация -обеспечивает

более высокий уровень международного разделения труда, что позволяет повы сить производительность труда, обеспечить дальнейший рост производства то варов и оказания услуг как на национальном, так и на мировом уровне. Увели чение объемов производства, в свою очередь, способствует созданию новых ра бочих мест, позволяет снизить затраты на изготовление единицы продукции и благодаря этому продавать товары по более низким ценам. Все это ведет к по вышению эффективности предпринимательской деятельности, росту заработ ной платы и к дальнейшему улучшению благосостояния людей, как на нацио нальном, так и на мировом уровне.

Негативные последствия глобализации

Если приверженцы глобализации указывают на позитивные факторы ее углубления, то антиглобалисты обращают внимание на такие негативные по следствия глобализации, как:

 неравномерность распределения преимуществ от глобализации, что находит свое выражение в упадке некоторых отраслей и сфер деятель ности в отдельных странах из-за возросшей конкуренции и ухудшения условий жизни определенной категории людей;

 уменьшение занятости в обрабатывающих отраслях отдельных стран и увеличение числа работающих в сфере услуг, где производительность труда в большинстве своем является более низкой;

 наличие угрозы для национальной экономики утечки из страны пря мых или портфельных инвестиций;

 увеличение числа экономических преступлений;

 увеличение разрыва между размерами оплаты труда квалифицирован ных и менее квалифицированных работников, рост безработицы среди последних;

 перераспределение производства продукции в страны с низкой опла той труда, что не всегда является желательным для экономики отдель ных стран;

 использование детского труда;

 игнорирование правил безопасности;

 ухудшение состояния окружающей среды из-за расхождений в эконо мических интересах и наличия различных политических целей.

Приведенные утверждения антиглобалистов не всегда являются бесспор ными, а порой и просто неверными. Поэтому в каждом случае указанные проблемы должны изучаться, и для их устранения необходимо принимать обос нованные управленческие решения. Процесс глобализации будет продолжаться, и, естественно, нужно стремиться к тому, чтобы он как можно больше оказывал позитивное влияние на развитие национальных экономик. Этому в определен ной мере и способствует использование международного маркетинга.

1.2. Международный маркетинг как философия бизнеса

Объективные процессы развития мировой экономики приводят к усили

вающейся интернационализации национальных экономик, фирмы (предприя тия) и организации практически всех стран мира принимают непосредственное участие в международном бизнесе. Осуществляя такой бизнес, фирма должна строить всю свою деятельность с учетом реального состояния мирового рынка, основываясь на точном знании нужд и запросов потребителей и учете возмож ных их изменений в будущем. Такие знания и обеспечиваются благодаря реали зации международного маркетинга. Осуществление международного маркетин га дает возможность определить, как эти нужды и потребности могут быть наи лучшим образом удовлетворены.

Вся деятельность фирмы, использующей международный маркетинг, должна быть подчинена удовлетворению выявленных нужд и потребностей на зарубежных рынках и достижению на этой основе желаемых конечных ре зультатов ее работы. При этом международный маркетинг формирует взгляды менеджеров на развитие мирового рынка, возможное поведение на нем фирмы и становится определенной системой суждений, обеспечивающей долгосроч ную перспективу взаимодействия фирмы с окружающей его мирохозяйствен ной средой. И, таким образом, являясь методологией осуществления эффектив ной внешнеэкономической деятельности, международный маркетинг становит ся философией бизнеса на мировом рынке.

1.3. Международный маркетинг как вид управленческой деятельности

В большинстве определений маркетинг рассматривается как человеческая деятельность, направленная на обеспечение нужд и потребностей путем обме на. Это значит, что реализация маркетинга призвана обеспечить эффективное осуществление обменов. Точно так же в случае международного маркетинга речь может идти об обеспечении эффективных обменов, только теперь такие обмены осуществляются на внешних рынках. Чтобы такие обмены были эффек тивными, деятельность фирмы направлена на исследование внешних рынков, установление целесообразности выхода на каждый конкретный рынок, выявле ние реальных потребностей и предпочтений конкретных потребителей, уста новление адресности выпускаемой продукции и обеспечение организации ее производства. Эта деятельность предполагает также целесообразное воздей ствие на рынок в целях формирования потребностей и покупательских предпо чтений для обеспечения эффективного распространения своих товаров.

Поэтому любое определение международного маркетинга предусматри вает, что фирма, реализующая международный маркетинг:

 должна выявить целесообразность и определить возможность выхода

на зарубежные рынки;

 знать реальные нужды и потребности в предлагаемых товарах на целе вых рынках;

 направлять всю свою деятельность на удовлетворение выявленных нужд и потребностей;

 благодаря удовлетворению конкретных нужд и потребностей обеспе

чивать получение приемлемой прибыли, если речь идет о коммерче ской структуре.

Все перечисленное выше предполагает выработку и реализацию соответ ствующих управленческих решений. Исходя из этого, международный марке тинг следует рассматривать как управленческую деятельность на мировом рын ке, призванную обеспечить более полное по сравнению с конкурентами удовле творение конкретных нужд и потребностей потребителей в необходимых това рах.

1.4. Международный маркетинг как методология обеспечения эффективной внешнеэкономической деятельности

Мотивы выхода на внешний рынок

Прежде чем выйти на внешний рынок, фирма должна установить целесо образность и перспективы осуществления на нем предпринимательской дея тельности. При проведении такого анализа следует определить как преимуще ства, которые может иметь фирма, работая на внешнем рынке, так и возможные негативные для нее последствия. В качестве положительных сторон внешнеэко номической деятельности обычно рассматривают:

 расширение рынка продаж и увеличение за счет этого величины полу чаемой прибыли;

 уменьшение себестоимости единицы товара за счет увеличения массо вости его производства;

 нестабильность национальной валюты;

 заинтересованность в получении иностранной валюты;

 нестабильность политической и экономической обстановки в стране происхождения товара;

 несовершенство законодательной базы, регламентирующей предпри нимательскую деятельность фирмы на внутреннем рынке;

 получение доступа к дефицитным на национальном рынке ресурсам, которые к тому же могут быть более дешевыми;

 уменьшение зависимости от внутреннего рынка и снижение риска по терь от возможных непредвиденных на нем обстоятельств;

 увеличение жизненного цикла товара благодаря выходу на новые рын ки;

 устранение сезонных колебаний в спросе за счет возможных продаж товаров в странах с различными климатическими условиями;

 повышение имиджа фирмы благодаря ее выходу на внешние рынки. Наряду с указанными существует и ряд других факторов, определяющих

целесообразность внешнеэкономической деятельности. Так, в частности, в отдельных отраслях затраты на разработку и освоение производства новых из делий настолько велики, что они могут окупиться лишь при больших объемах продаж, характерных для мирового рынка. При анализе указанных факторов следует одновременно учитывать и негативные последствия внешнеэкономиче

ской деятельности.

Негативные последствия внешнеэкономической деятельности

Рассматривая позитивные факторы выхода на внешние рынки, следует иметь в виду, что не всегда может быть обеспечен требуемый положительный результат от влияния данного фактора. Кроме того, при осуществлении внеш неэкономической деятельности фирма может столкнуться с целым рядом спе цифических проблем, не присущих внутреннему рынку. Порой внешнеэконо мическая деятельность выгодна стране, но не всегда является целесообразной для фирмы. Иногда фирма в большей степени рискует получить негативные по следствия своей предпринимательской деятельности на внешнем рынке, чем в своей стране.

Для адаптации своих товаров к условиям внешних рынков фирма может быть вынуждена осуществлять затраты, которые превзойдут возможный доход, получаемый ею благодаря массовости изготовления продукции. Большие затра ты несут фирмы при продвижении товаров на внешний рынок. Следует также учитывать и курс валют. Он не всегда может быть выгодным для экспортера. К тому же если он может быть выгоден в определенный период, не исключено, что он может измениться не в пользу фирмы. Имеются и другие негативные факторы, о которых более подробно сказано во второй главе.

Целесообразность реализации международного маркетинга

Подводя итог сказанному выше, можно сделать вывод, что фирме целесо образно выходить на внешний рынок, если, во-первых, отсутствуют какие-либо возможности улучшить результаты своей предпринимательской деятельности на национальном рынке; во-вторых, внешний рынок достаточно привлекателен с точки зрения получения дополнительной прибыли и, в-третьих, имеется до статочно ресурсов для реализации международного маркетинга. Иными слова ми, необходимо выяснить, насколько фирма может улучшить результаты своей деятельности на каждом внешнем рынке и насколько имеющиеся возможности повышения эффективности производства она может использовать, учитывая свои ресурсы.

Все позитивные и негативные последствия деятельности фирмы на внеш них рынках должны быть выявлены с использованием международного марке тинга и учтены при разработке и реализации соответствующих его стратегий.

Основные задачи, решаемые международным маркетингом

Международный маркетинг является составной частью общей системы управления фирмой, призванной направлять всю ее деятельность на удовлетво рение нужд и потребностей покупателей и потребителей на выбранных внеш них рынках. Он служит средством обеспечения преимуществ в удовлетворении конкретных запросов покупателей и потребителей по сравнению с тем, как эти запросы удовлетворяются конкурентами. Международный маркетинг является методологией принятия наилучших управленческих решений в процессе осу ществления предпринимательской деятельности на внешних рынках.

При использовании международного маркетинга фирма реализует си стемный подход к управленческой деятельности с четко сформулированной це

СИСТЕМА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА

Концепция международного маркетинга возникла в США в послевоенный период. Ее появление было обусловлено практическими потребностями американских международных компаний. Убедившись в преимуществах маркетингового подхода к организации деятельности фирмы на внутреннем рынке, американские специалисты (как практики, так и теоретики) почувствовали необходимость его распространение и на операции на внешнем рынке.

Для осуществления экспансии на мировом рынке уже не хватало знаний относительно особенностей поведения потребителя, элементов социально-культурной среды, особенностей системы распределения и т.д.; опыта по организации экспортно-импортных операций, внешней и международной торговли.

С целью методологического обеспечения динамизации международной деятельности американских фирм профессор Гарвардской школы бизнеса Джеймс Хаглер в 1957 году предложил сконцентрировать усилия исследователей на изучении особенностей экономики разных стран. Такие исследования сформировали отдельное направление развития маркетинга, которое получило название сравнительный маркетинг (comparative marketing). Его суть заключалась в изучении особенностей всех элементов зарубежной бизнес-среды, сопоставлении с американским опытом и разработке рекомендаций по адаптации менеджмента фирм к самым существенным отличиям зарубежного рынка.

Исследования в рамках программы развития сравнительного маркетинга со временем разделились на два направления: региональное и функциональное. Первое было сосредоточено на страноведческой компоненте, второе - на исследовании отдельных (функциональных) элементов маркетинга (системе распространения и продвижения продукции, организации оптовой и розничной торговли, потребительском поведении и т.п.).
Одной из первых публикаций под названием «Международный маркетинг» была книга Роланда Крамера, которая вышла в 1959 году. Но эта работа еще не содержала систематизированного изложения теории международного маркетинга и специальных маркетинговых методик и алгоритмов. Автор сосредоточил внимание на необходимости анализа и учета экономического, политического, правового, социально-культурного элементов среды, что в настоящее время фактически составляет первую стадию международной маркетинговой деятельности .

С середины 70-х годов в научных исследованиях таких известных на сегодня маркетологов, как У. Киниган, Д. Карсон, Г. Торелли, Ч. Найер, и др., преобладают проблемы международной маркетинговой деятельности транснациональных корпораций. В этих работах обобщен опыт деятельности ТНК и разработана концепция и инструментарий транснационального маркетинга.

Появление концепции глобального маркетинга как субкатегории международного маркетинга обусловили:

Повышение уровня интернационализации деятельности фирм;

Тенденции развития мировой экономики;

Определенные изменения в поведении потребителей на мировом рынке.

Термин глобальный маркетинг начал широко использоваться в научной, исследовательской и практической деятельности, начиная с 1983 года, когда в «Гарвард Бизнес Ревю» была выпущена статья профессора Т. Левитта «Глобализация рынков», в которой он обобщил успешную практику тех ТНК, которые применяли принцип стандартизации международного маркетингового комплекса и создавали единую (глобальную) стратегию деятельности. Значительный вклад в исследование проблем международного маркетинга и разработку вопросов, посвященных стратегиям выхода предприятий на внешние рынки, внесли такие зарубежные и отечественные ученые, как Ф. Котлер, Ж-Ж. Ламбен, К. Омае, Р. Сандхьюзен, М. Портер, П. Друкер, Алешина И. В., Томилов В. В., Моисеева Н. К., Азарян Е. М., Ромат Е. В., Крылова Г. Д.,Соколова М. И. и др. .

Процессы динамизации конкурентной среды на мировых товарных рынках привели к появлению таких понятий, как конкурентоспособный товар, конкурентоспособная технология, конкурентоспособная фирма, которые уже имеют соответствующий механизм и показатели определения и применения в международной деятельности. Известный американский экономист М. Портер сформулировал признаки конкурентной страны и выделил факторы ее конкурентоспособности. Распространяя понятие конкурентности на общество, С. Гарелли отмечает, что «конкурентное общество - это общество, которое установило динамическое равновесие между созданием богатства и социальной согласием» .

Одним из признаков современного конкурентного общества является равновесие между «местной» и «глобальной» экономикой, то есть между ориентацией экономики на внутренний и мировой рынки. В каждой стране современного мира сосуществуют два типа экономики: «местная», поставляющей товары и услуги конечным потребителям своей страны, и «глобальная», связана с мировой экономической системой.

Идентификационными признаками «местной» экономики по С. Гарелли являются:

Ориентированность на конечного национального потребителя;

Значительная, преобладающая доля в валовом национальном продукте страны;

Защищенность от иностранных инвесторов или значительное усложнение их доступ на соответствующий товарный рынок;

Возможность ощутимого вмешательство в механизм свободного рынка (фиксирование цен, предоставление государственных заказов исключительно местным фирмам, соглашения о разделе рынка и т.п.);

Относительно низкая эффективность затрат;

Очень небольшая мобильность рабочей силы, то есть размещение ее в большом количестве небольших предприятий и организаций, приближенных к конечным потребителям;

Нацеленность на обеспечение занятости населения и решения социальных проблем, сохранения общественного согласия и устойчивой системы ценностей.

Для «глобальной» экономики характерны следующие черты:

Ориентированность на глобального потребителя, или покупателя;

Нацеленность на обеспечение благосостояния своей страны, доходности международных операций и поступления в страну новых технологий;

Использование сравнительных преимуществ отдельных стран путем глобального управления созданием и увеличением стоимости;

Непрерывная интенсификация деятельности, ориентация на снижение затрат, мобильность и глобальные масштабы;

Гибкость и динамизм организаций, способность к структурной адаптации;

Не столько изучение, сколько контроль за предприятиями (производствами) за рубежом .

Каждая национальная экономика характеризуется своим специфическим отраслевым составом «внутренней» и «глобальной» экономики. Роль последней во всех странах становится все более значительной как с качественной, так и с количественной точки зрения. Каждая единица «местной» экономики на своем пути к «глобальной», как правило, проходит несколько стадий:

Спорадический экспорт;

Нестабильный экспорт;

Экспортную экспансию;

Развитие зарубежных филиалов;

Консолидацию с зарубежным рынком;

Транснационализацию деятельности;

Глобализацию деятельности.

Этим стадиям интернационализации деятельности фирмы отвечают и различные формы международного маркетинга.

Сейчас в системе маркетинга выделяют следующие направления :

Внутренний (национальный),

Импортный,

Экспортный,

Интернациональный,

Мультинациональный

Мультирегиональный

Глобальный.

Внутренний (национальный) маркетинг предусматривает деятельность национальных компаний в пределах национальных границ. При разработке товаров специалисты компании принимают во внимание информацию о потребностях и желаниях отечественных покупателей, оценивают параметры отечественной маркетинговой среды. На данном этапе развития маркетинга могут иметь место незапланированные экспортные поставки, которые не оказывают значительного влияния на финансовое благополучие компании.

Импортный маркетинг имеет место в случаях, когда для страны компании-импортера характерны низкий общий уровень технологического развития по сравнению с лидерами в данной области, либо сильная зависимость отраслей экономики от импорта.

Экспортный маркетинг характерен для компаний, занимающих прочные позиции на национальном рынке и осуществляющих экспортные поставки продукции, которые выступают дополнительным источником получения прибыли. Работу на внешнем рынке компании, как правило, начинают с косвенного экспорта с последующим переходом к прямому экспорту. Усилия специалистов компании направлены на систематическое изучение внешних рынков. Однако в рамках экспортного маркетинга происходит скорее поиск рынков под имеющиеся у компании-экспортера товары, чем адаптация этих товаров под потребности зарубежных рынков.

При экспортном маркетинге деятельность на внутреннем рынке остается приоритетной, а содержанием международной маркетинговой активности становится:

Выбор адекватного зарубежного рынка или страны экспорта товара/услуг;

Адаптация или модификация товара в соответствии с требованиями целевого рынка; развитие экспортных каналов распределения;

Приобретение знаний и навыков по операциям, включающим транспортировку, страхование и оформление экспортной документации.
Интернациональный маркетинг предполагает глубокое исследование зарубежного рынка, с целью адаптации товаров компании под потребности иностранных покупателей. Компания на регулярной основе осуществляет внешнеэкономические операции с контрагентами из какой-либо одной страны. Для усиления своих конкурентных позиций компания-экспортер может специально выделить под экспортное производство и маркетинг часть своих ресурсов, а также перенести часть или всю свою производственную деятельность на зарубежный рынок.

Многострановый (мультинациональный) маркетинг считается предельной формой интернационального маркетинга и наблюдается в тех случаях, когда компания на каждом из обслуживаемых национальных рынков учреждает отдельные дочерние предприятия, пользующиеся практически полной автономией в принятии решений.

Мультирегиональный маркетинг практикуют компании, активно работающие с контрагентами из различных стран, через которых они имеют облегченный доступ к регионально организованным рынкам. При разработке, производстве и реализации товара менеджмент компании получает все преимущества экономии масштаба, организуя свою деятельность и распределяя все ресурсы на региональном базисе.

Глобальный маркетинг проявляется в таких компаниях, где маркетинговая деятельность охватывает все функциональные сферы деятельности компании: исследования и разработки, персонал, снабжение, сбыт, финансы и т.д. В таких условиях компания концентрируется либо на отборе и освоении близких в маркетинговом отношении товарных рынков, либо направляет усилия на модификацию маркетинговой окружающей среды глобально осваиваемых рынков под товар компании.

Научное и практическое использование термина «глобальный маркетинг» было введено в 1983 году профессором Гарвардской школы бизнеса Т. Левиттом . Понятие «глобальный маркетинг» - это не просто новый этап, а новая маркетинговая концепция, основными причинами появления которой были:

Изменения в характеристиках спроса и предложения во всем мире;

Насыщенность внутренних рынков многих стран, достижение пика предложения на них;

усиление конкуренции между фирмами внутри индустриально развитых стран;

Динамизация международного конкурентной среды и изменение состава лидеров в мировой экономике в последние десятилетия;

Снижение торговых барьеров в результате договоренностей в ходе проведения раундов ГАТТ;

Углубление и динамизация интеграционных процессов в мире;

Развитие международного инфраструктурного среды (транспорт, связь, системы сбора, обработки, передачи и хранения информации);

Формирование однородного рынка стран «Триады» (Северная Америка, Западная Европа, Япония) благодаря интенсивному развитию связи, транспорта, туризма;

Критическая удельный вес «Триады» в мировой экономике: 70 - 80% производства и потребления многих товаров и услуг осуществляется на территории стран «Триады»;

Необходимость стремительного распространения технических и технологических изобретений вследствие высокого уровня конкуренции внутри «Триады»;

Экономическая необходимость интернационализации деятельности вследствие того, что стоимость разработки некоторых видов оборудования настолько высока, что достичь окупаемости возможно лишь на мировом уровне;

Наличие товаров «глобальной природы» (высокотехнологичное оборудование, уникальные товары, «универсальные» потребительские товары, некоторые услуги) .

Анализ деятельности ТНК, которые в своей маркетинговой деятельности применяют концепцию глобального маркетинга, позволил западным специалистам сформулировать правило «Триады», которое провозглашает, что когда товары (услуги) имеют спрос на рынках Северной Америки, Западной Европы и Японии, то они с большой степенью вероятности будут успешны во всем мире .

Глобальный маркетинг ни в коем случае не означает необходимости деятельности во всех странах мира. Это лишь один из критериев глобальности компании. Глобальный маркетинг имеет два основных измерения:

Региональная распространенность деятельности;

Стандартизация международного маркетингового комплекса.

Региональная распространенность деятельности измеряется количеством стран, на рынках которых присутствует фирма. А стандартизация международного маркетингового комплекса оценивается уровнем единообразия (стандартности) маркетинговых программ, применяемых для воздействия на потребителей целевых рынков в разных странах. В системе стандартизированного маркетингового комплекса во всех странах товар будет предлагаться с одинаковыми параметрами, по одной цене, с использованием одинаковых систем продвижения и каналов распределения. Однако высокая стандартизация маркетингового комплекса достигается поэтапно. Мировой опыт свидетельствует, что стандартизация, как правило, осуществляется в следующей последовательности: товар, продвижение, цена, каналы распределения .