Вибір свого бізнесу багато в чому визначається економічною перспективністю тієї чи іншої діяльності. Підприємцю-початківцю варто звернути увагу на бурхливо розвивається сектор російської економіки - сферу послуг.
Сфера послуг – це сукупність видів діяльності, спрямованих на виробництво та реалізацію послуг населенню.
З кінця дев'яностих років змінилося ставлення держави до виробництва та постачання послуг населенню. За минулі роки помітно підвищилася частка сфери послуг у ВВП, проте Росія відстає за цими параметрами від країн Європи та США. Так, економіку США іноді називають сервісною, оскільки частка сервісного обслуговування становить 77%.
До того ж, сфера послуг відіграє важливу роль у трудовій зайнятості населення. Виробництво послуг у деяких випадках не потребує великих капіталовкладень та гарантує створення робочих місць, економічну стабільність. В інших випадках забезпечить удосконалення та розвиток промисловості.
Сьогодні сфера послуг значно вдосконалюється, впроваджуються нові технології та сучасні форми обслуговування та взаємодії з клієнтами, підвищується конкуренція серед сервісних компаній.
Класифікації та різні відповідно до обраних критеріїв. Однак можна виділити деякі, які дають загальне уявлення про такий вид підприємницької діяльності, як сфера обслуговування.
За критерієм «потреби населення»: послуги з благ (побутове обслуговування, транспорт, зв'язок), з благ (освіта, наука, фізична культура та спорт, мистецтво), виробництво у соціальній сфері (ЖКГ, охорона здоров'я, торгівля).
За критерієм «відчутності - невловимості» Ловелок виділяє:
а) послуги, що є відчутними діями, спрямованими на тіло людини (охорона здоров'я, спорт і туризм, громадське харчування, транспорт, салони краси та перукарні тощо);
б) послуги, що являють собою дії, що відчутно, спрямовані на інші фізичні об'єкти (вантажний транспорт, ветеринарні послуги, ремонт та обслуговування обладнання, побутові послуги);
в) послуги, що являють собою невловимі дії, спрямовані на (ЗМІ, інформаційні, освіту, заклади культури);
г) послуги, що являють собою невловимі дії з невловимими активами (страхування, банки, юридичні послуги та інші)
За критерієм «економічно значущі ціни» поділяються на ринкові (транспорт, торгівля, освіта, охорона здоров'я, побутові, фінансове посередництво та інші) та неринкові (наука, безкоштовна освіта та медицина, оборона, управління)
За критерієм «об'єкт надання послуг» Євросоюз виділяє три види: а) для споживача (авторемонт, косметичні салони, громадське харчування, готельний бізнес тощо); б) для бізнесу (юридичні, аудиторські, консультаційні, інформаційні, комп'ютерні, оптова торгівля та інші); в) для споживача та бізнесу.
Необхідно звернути увагу на такий фактор розвитку сфери послуг, як територіальне розміщення. Кожен регіон через свої природні та етнічні особливості формує поріднений набір споживчих послуг. Треба відзначити, що все ж таки обсяг платних послуг по Росії в останні роки помітно збільшився.
Отже, якщо сфера послуг - остаточний вибір бізнесмена-початківця, то необхідно мати у вигляді деякі особливості послуг. Послуги здійснюються та споживаються одночасно, тому їх збут залежить від кваліфікації песоналу. Вони невловимі, тому важливим чинником економічного зростання підприємства є довіра споживача. Є труднощі у виділенні та обліку послуг.
Структура ВВП Росії
Сучасна економіка Росії характеризується своїм перехідним станом, і навіть наявністю державної власності у деяких найважливіших і стратегічно значимих сферах життя. У період здобуття повної незалежності відбулися деякі ринкові реформи, які допомогли реалізувати процеси приватизації переважно як промислових, і сільськогосподарських підприємств. Винятком стали енергетичні та військові галузі Росії. Сучасний ВВП Російської Федерації безпосередньо залежить від доходів від вуглеводневої промисловості, яка включає нафтогазову продукцію. Вони становлять приблизно 10% валового продукту, 50% федерального бюджету та трохи більше 70% обсягу всього експорту. Частка Росії у ВВП світу становить приблизно 3%.
Станом на 2017 рік ВВП Росії – це приблизно 7975,8 млрд. рублів. Це лише на 0,6% більше, ніж попереднього року. За даними Держкомстату ВВП Росії душу населення становить 485,8 тисяч рублів. По основним секторам економіки структура ВВП Росії виглядає так:
- Сільськогосподарська структура – 4%;
- Промисловість – 36,3%
- Сфера послуг – 59,7%.
Зауваження 1
Також діяльність Держкомстату пов'язана із дослідженням відсотка первинних доходів у валовому внутрішньому продукті. Наприклад, оплата праці працівників за наймом становить приблизно 52%, чисті податки становлять 15,7%, а загальний прибуток економіки – 32%.
Що стосується вкладу інших категорій у ВВП Росії, виглядає він так: 15,6% припадає на обробну промисловість, 12,3% припадає на оренду та послуги державного управління та забезпечення військової безпеки. Видобуток корисних копалин становить 10,1%. До інших категорій відносяться також такі:
- Транспортні послуги та послуги зв'язку – 8,7%;
- Соціальне страхування населення – 6,6%;
- Будівельні послуги – 6,5%;
- Фінансова діяльність економічного персоналу – 5,4%;
- Соціальні послуги (насамперед, медичне страхування та охорона здоров'я) – 4,2%;
- Сільське господарство та лісове господарство, полювання на спеціально дозволених територіях – 4%;
- Виробництво електроенергії, її подальший розподіл, розподіл газу та води у структурі населення – 3,4%;
- Освітні послуги – 3%;
- Інші послуги комунального, соціального та персонального характеру – 1,8%;
- Ресторанний бізнес та готельне обслуговування – 1%;
- Рибальство (дозволене у спеціально відведених місцях як офіційно закріплена діяльність) – 0,2%.
Специфіка ВВП Росії
Визначення 1
ВВП будь-якої країни – це загальна ринкова вартість всіх вироблених у країні продуктів і послуг за відведений проміжок часу.
Найчастіше величина валового продукту використовується визначення потенціалу економіки певної країни, і навіть прогнозування її майбутнього. Тим не менш, визначальним значенням для даного аналізу є не чисельність ВВП, а його структура відповідно до галузей, що діють у державі. Тобто, необхідне знання того, з яких джерел складається загальний дохід держави.
Найчастіше економісти зазначають, що найбільшу залежність ВВП Росії має від постачання нафтогазової продукції. Але дані Росстату щодо структури ВВП Російської Федерації на період 2016-2017 років. свідчать, що це твердження не зовсім вірно. Згідно зі статистикою, основними сферами, за рахунок яких формується валовий продукт Росії, є:
- Операції з нерухомістю на різних рівнях – 15,39%;
- Оптова та роздрібна торгівля – 14,18%;
- Обробне виробництво кількох напрямків – 12,73%.
Що ж до частки нафти, то ВВП Росії вона навіть менше, ніж 9%. Таким чином, Російська Федерація, незважаючи на очевидні складнощі та протиріччя, що склалися в економічній сфері останніми роками (економічна криза, конфлікти в Сирії та в Україні, санкції з боку Сполучених Штатів Америки та Європи) має досить непоганий потенціал для зростання. Прогнози фахівців говорять про те, що промисловість та сфера послуг, як і раніше, розвиватимуться, що дозволить економіці залишатися у стабільному стані.
Проте є й сфери, які не можна назвати успішними. Наприклад, у повній стагнації знаходиться готельний та ресторанний бізнес, частка якого становить менше одного відсотка. Щодо вкладу вищої освіти, то він також дуже скромний – лише 2,5% (за даними на початок 2017 року ця цифра також знизилася). Частка МСП (малого та середнього підприємництва) у структурі ВВП Росії становить приблизно 20%. Однак, слід зазначити, що цей показник міг би бути набагато вищим. Значно знизився вплив на валовий продукт оптової та роздрібної торгівлі – на 10,1%. Те саме стосується й обробної промисловості – на 5,5%.
Зауваження 2
Таким чином, ми можемо зробити висновок про те, що, незважаючи на орієнтованість російської економіки на видобуток та подальший експорт та продаж корисних копалин, їх внесок у ВВП Росії помітно скоротився.
За 4 останні роки дослідники відзначили зниження частки обробки корисних копалин практично на чотири відсоткові пункти. Насамперед це викликано сплеском активності на ринку послуг. За даними Росстату, цей вид діяльності за 9 місяців приніс ВВП Російської Федерації майже 9,4 трлн. карбованців. Це помітне збільшення обсягу порівняно з 2012 роком (на 3,1 трлн. рублів).
Зростає і галузь, що займається імпортозаміщенням – сільське господарство. У зв'язку з санкціями, накладеними на Росію багатьма європейськими країнами, а також Сполученими Штатами Америки, наша країна була змушена перейти на власне виробництво, щоб позбавитися залежності від вищезгаданих країн. На сьогоднішній день частка сільського господарства у ВВП Росії становить 4,4% (для порівняння, але у 2012 році ця цифра становила 3,8%). У абсолютних цифрах це число перевищує 400 мільярдів рублів.
1. Етюди з макроекономіки.
Коли я читаю підручники з макроекономіки, мені згадується курс лекцій з психіатрії, який я прослухав у юності, будучи студентом медінституту. Найчастіше мені згадується класичний вид порушення мисленнєвої діяльності під назвою "паралогічне мислення". Це такий спосіб міркування як у відомому анекдоті: "коробка квадратна, значить у ній лежить кругле. Раз кругле, значить помаранчеве. Ну а раз помаранчеве, значить це апельсин!"
Не вірите? Тоді я наведу добре відому всім життєву ситуацію: в одній країні виробили, наприклад, мільйон кубів ділової деревини, відлили мільйон тонн чавуну і закатали мільярд банок свинячої тушонки та молочного згущеного молока на випадок голоду. Допустимо, що все це коштує трильйон доларів і становить валовий національний продукт. За кілька десятків років ВНП цієї країни збільшився уп'ятеро. А саме, на чотири трильйони було зроблено еротичних масажів, манікюрів, педикюрів, укладок волосся та макіяжів і ще на трильйон обслужено відвідувачів у стриптиз-барах та топлес-кафе. Чавун же, згущене молоко та тушонку ввезли з-за кордону в дерев'яних ящиках, які й використовували замість деревини, що не нарубали і не напилили самі. Заплатили як завжди доларами. Доларів надрукували багато, аби вистачило на всіх.
Що в цьому випадку повинен мені пояснити автор нормального підручника макроекономіки? Він повинен мені показати на пальцях, чому в країні стало невигідно виробляти деревину, чавун, тушонку та згущене молоко; чому замість них стали робити еротичні масажі, і чому торгові партнери все ще приймають до оплати паперові долари і віддають за них тушонку і згущене молоко, хоча ці долари нічим крім еротичного масажу вже не забезпечені.
Сфера послуг завойовує останні десятиліття все більш стійкі позиції у світовій економіці. Для багатьох країн характерні збільшення обсягів виробництва послуг, зростання доходів від сервісної діяльності, підвищення зайнятості у цій сфері, розширення експорту та імпорту послуг. Зміни, що відбуваються в сервісному секторі, настільки суттєві у світовому масштабі, що сучасна економіка отримала визначення «сервісна», або «економіка послуг».
Тенденція збільшення частки доходів від сфери послуг у ВВП позначилася у розвинених країнах у 1960 – 1970-х роках. Нині, за оцінками Світового банку, сервісний сектор становить близько 70% світового ВВП.
До країн-лідерів, частка доходів від сфери послуг яких перевищила 3/4 ВВП, відносяться зокрема Люксембург (85%), Франція (77%), США (76%), Бельгія (75%), Великобританія (75%) ). На частку сервісної індустрії понад 50% ВВП припадає практично у всіх державах Західної Європи та Північної Америки, а також у деяких країнах Південно-Східної Азії, наприклад, у Гонконгу (90%) та Сінгапурі (69%). Для таких країн високий рівень розвитку сфери послуг, як правило, гармонійно забезпечується найрізноманітнішими видами сервісної діяльності: фінансово-кредитними та освітніми, побутовими та туристичними, медичними, телекомунікаційними та іншими послугами.
Разом про те слід зазначити істотне збільшення частки зайнятих у сервісному секторі проти відповідним значенням для промислового виробництва. Найбільш висока зайнятість у сфері послуг у США (79% зайнятого населення), Нідерландах (78%), Великій Британії (76%), Швеції (76%), Люксембурзі (76%), Канаді (76%), Австралії (75%) , Франції (74%), Бельгії (74%), Данії (74%) та деяких інших країнах.
Високий рівень розвитку сектора послуг властивий і значній кількості держав, які не належать до групи високорозвинених. Так, наприклад, частка сфери послуг у ВВП становила 2007 р. в Йорданії 65%, у Тунісі – 62, на Ямайці – 60, у Парагваї – 54%. У сфері послуг таких країн нерідко домінують окремі сервісні галузі. Йдеться головним чином про країни, що мають унікальні природні ресурси, та (або) країни, на території яких знаходяться зразки всесвітньої культурної спадщини. Переважну роль їх економіці грають, зазвичай, туристична сфера, фінансово-кредитна система, транспорт та інші галузі галузі послуг.
Такий активний розвиток сфери послуг у світі зумовлений впливом цілого ряду факторів, серед яких К. Лавлок, один із всесвітньо визнаних авторитетів у галузі управління сервісними організаціями, виділяє п'ять основних [Лавлок, 2005, с. 59]:
Політика держави;
Тенденції бізнесу;
Розвиток інформаційних технологій;
Соціальні зміни;
Інтернаціоналізація сфери послуг.
Політика державиможе впливати на сервісний сектор шляхом пом'якшення державного регулювання, приватизації сервісних організацій, зниження обмежень у торгівлі послугами, посилення законів, спрямованих на захист споживачів та співробітників, охорону навколишнього середовища.
Тенденціями бізнесу,Найбільш значимими у розвиток сфери послуг, До. Лавлок вважає розширення сервісної діяльності промисловими підприємствами, поширення франчайзингу, орієнтацію організацій підвищення якості послуг, фокусування уваги запитах споживачів, посилення вимог за найм персоналу.
Розвиток інформаційних технологійпроявляється в інтеграції комп'ютерних і телекомунікаційних технологій, все більш інтенсивному використанні комп'ютерної техніки та Інтернету, у виникненні нових та вдосконаленні традиційних видів послуг.
Соціальні зміни,сприяють розвитку сфери послуг, полягають у зростанні доходів населення, трансформації способу життя, підвищенні культурно-освітнього рівня, що супроводжується абсолютним та відносним збільшенням витрат на споживання послуг.
Інтернаціоналізація сфери послугзнаходить відображення в активізації процесів злиття та поглинання на міжнародному рівні, виході організацій сфери послуг на нові ринки, виникненні значної кількості стратегічних альянсів, розширення діяльності транснаціональних сервісних компаній, збільшення кількості закордонних поїздок споживачів послуг тощо.
Визначальними чинниками розвитку сервісної сфери є також науково-технічна революція і структурно-технологічна перебудова матеріального виробництва [Демидова, 1999]. Науково-технічна революція зумовлює вихід ринку широкого спектра інноваційних послуг, що з інформаційними технологіями, комп'ютеризацією, новими способами комунікацій. Крім цього, науково-технічний прогрес помітно знижує бар'єри під час передачі послуг на відстані, тим самим стимулюючи зміцнення міжнародного ринку послуг. У результаті структурно-технологічної перебудови матеріального виробництва, у розвинених країн 1980-ті гг. Істотно зріс попит на ділові послуги, у зв'язку з чим багато непрофільних підрозділів великих організацій, що спеціалізуються на послугах, перейшли на самостійний шлях розвитку бізнесу. Зростанню сервісної сфери останніми роками сприяють і процеси приватизації та дерегулювання різних галузей (транспорту, телекомунікацій, страхування та ін.), що проводяться в багатьох країнах, а також лібералізація зовнішньоекономічних зв'язків.
