Краткий словарь по этике социальной работы. Словарь основных терминов

ГЛОССАРИЙ

АДАПТАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ - процесс и результат активно­го приспособления индивида, слоя, группы к условиям новой социаль­ной среды, к изменяющимся или уже изменившимся общественным условиям жизни. В А.с. выделяют две формы: а) активную, когда субъект стремится воздействовать на среду с целью ее изменения (на­пример, изменения формы, ценностей, форм взаимодействия и дея­тельности, которые он должен освоить); б) пассивную, когда субъект не стремится к такому воздействию и изменению. Показателями ус­пешной А.с. выступают высокий социальный статус индивида (слоя, группы) в данной среде, его психологическая удовлетворенность этой средой в целом и ее наиболее важными элементами (в частности, удов­летворенность работой и ее условиями, ее содержанием, вознаграж­дением, организацией). Показателями низкой А.с. являются: переме­щения субъекта в другую социальную среду (текучесть кадров, миг­рация, разводы), аномия и отклоняющееся поведение. Успешность А.с. зависит от характеристики среды и субъекта.

АДМИНИСТРАЦИЯ - органы управления, осуществляющие на основе предоставленных им прав исполнительно-распорядительные функции по поддержанию определенного порядка, организации дея­тельности на предприятиях и учреждениях, в рамках отдельных рай­онов, территориальных образований и других общностей. Органы уп­равления имеют также социальные службы всех уровней. Они при­званы осуществлять управление социальной работой в пределах сво­ей компетенции.

АКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ - сознательная, целенаправлен­ная деятельность человека, социальной группы, общности, ориенти­рованная на преобразование объективных социальных условий, фор­мирование социальных качеств личности (группы). А.с. - характери­стика деятельности, отражающая степень реализации и развития со­циальных возможностей людей (способностей, знаний, навыков, стрем­лений, целей, задач). Основные сферы А.с. - общественно-политичес­кая и трудовая деятельность. Механизмами стимулирования А.с. в со­временных условиях являются использование различных форм непос­редственной демократии, гласности, расширение прав трудовых кол­лективов, предприимчивость. А.с. находит, в частности, свое выраже­ние в возникновении новых общественных движений и организаций, в благотворительной деятельности и т. д.

АЛИМЕНТЫ - средства, которые в установленных законом слу­чаях одни члены семьи обязаны выплачивать на содержание других. Семейное законодательство устанавливает круг лиц, имеющих право на А., обязанных к их уплате, размер и сроки выплаты А. При отказе от добровольной выплаты А. могут быть взысканы через суд.

АЛКОГОЛИЗМ - патологическое влечение к спиртному, сопро­вождающееся социально-нравственной деградацией личности. Алко­гольная зависимость формируется постепенно и определяется слож­ными изменениями, происходящими в организме пьющего человека. Влечение к спиртному проявляется в поведении человека в виде по­вышенной суетливости при подготовке к выпивке, в потираний рук, эмоциональной приподнятости.

Главными причинами, влияющими на формирование А., являют­ся наследственные факторы, характер, индивидуальные свойства че­ловека и особенности среды, в которой он живет и работает. Способ­ствуют алкоголизации также низкий уровень материального положе­ния и образования, обычай угощать друг друга, раннее приобщение к спиртному (в подростковом возрасте), стремление преодолеть застен­чивость и т. д.

Различают три стадии процесса алкоголизации. На первой ста­дии уже четко проявляется зависимость от спиртного: больной не упу­стит случая выпить. На второй стадии влечение к алкоголю приобре­тает черты физиологической зависимости, когда организм требует все больше и больше спиртного. Третья стадия характеризуется крайним истощением компенсаторных возможностей организма, что выража­ется в резком снижении толерантности: больные хмелеют уже от не­больших доз спиртного.

Лечение А. требует кардинальной перестройки личности, фор­мирования твердой трезвеннической установки. В этом больному мо­гут оказать помощь психологи, медики, социальные работники; исполь­зуются психотерапия, гипнотерапия, аутогенная тренировка, сенси­билизация, трудотерапия, алкогольная пропаганда и т. д. Однако ус­пех лечения зависит от самого больного.

АЛЬТРУИЗМ - самоотверженность, сознательное и доброволь­ное служение людям, желание помочь другим, способствовать их сча­стью на основе мотива любви, преданности, верности, взаимопомощи, сочувствия, сострадания. Термин введен О. Контом как противополож­ный по смыслу эгоизму. Выступает одним из принципов в социальной работе. Тестирование на способность к А. выступает важным требова­нием при поступлении в учебные заведения и приеме на работу.

АМОРАЛИЗМ:

1) общественно-историческое явление, выра­жающееся в отрицании общепринятых норм морали в поведении лю­дей;

2) принцип практической или идейной ориентации, обосновываю­щий правомерность нигилистического отношения к общечеловеческим нормам морали в поведении человека, а также в политике, проводи­мой определенными группами людей или политическими партиями;

3) характеристика совокупности отрицательных качеств человека, его поступков и образа жизни (подлость, бесчестие, беспринципность, пре­дательство, бессовестность, ложь, обман и т. п.).

АНОМИЯ - термин, означающий различные виды нарушений в ценностно-нормативной системе общества; это такое состояние обще­ства, в котором заметная его часть, зная о существовании обязываю­щих их норм, относится к ним негативно или равнодушно. Понятие А. ввел французский социолог Э. Дюркгейм. Потом оно было разработано американским социологом Р. Мертоном, рассматривающим А. как ос­нову отклоняющегося поведения, состояния сознания, которое вызва­но невозможностью достижения индивидуальных целей “законными путями”. В настоящее время используется при изучении кризисных явлений, переходных общественных состояний, в социологии права и морали, в области социальной работы - при исследовании и решении проблем девиантного поведения.

АПАРТЕИД - наиболее крайняя форма расовой дискриминации. Означает лишение и существенное ограничение политических, соци­ально-экономических и гражданских прав какой-либо группы насе­ления вплоть до ее территориальной изоляции в так называемые ре­зервации (резерваты). К А. относятся некоторые акты геноцида. Со­временное международное право считает А. преступлением против человечества. В 1973 г. ООН приняла Международную конвенцию о пресечении А. и наказании за него.

АСКЕТИЗМ - крайняя форма воздержанности от чувственных удовольствий, сознательное подавление естественных желаний и по­требностей, полное пренебрежение материальными благами и радос­тями земной жизни. Как нравственный принцип противостоит гедо­низму, возводящему наслаждение в высшее благо и цель жизни. Раз­личают две основные разновидности А. - религиозный и нравствен­ный, принимающие специфические формы и мотивации в разные ис­торические эпохи. Религиозный А. проявляется чаще всего в форме отшельничества, уединения, в различного рода самоистязаниях, по­стах, в безбрачии и т. д. Нравственный, так называемый мирской А. приобретал, в частности, форму протеста против имущественного не­равенства, роскоши и праздности господствующих классов. Научное решение вопроса заключается в преодолении крайностей как А., так и гедонизма, в реализации всего богатства сущности человека, дости­жении радости бытия и полноты ощущения жизни.

АССОЦИАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ - объедине­ния специалистов в области социальной работы. В России несколько

А.с.р.: Межрегиональная ассоциация работников социальных служб (создана в 1991 г.); Ассоциация социальных работников (создана в 1992 г.); Ассоциация социальных педагогов и социальных работников (создана в 1990 г.); Ассоциация коллективов вузов и школ социальной работы (со­здана в 1993 г.). Они принимают участие в деятельности Международной федерации социальных работников и других международных организа­ций, сотрудничают с национальными ассоциациями различных стран.

БЕДНОСТЬ - показатель дохода семьи (или отдельно прожива­ющего человека) в соответствии с числом ее членов, возрастом его гла­вы и количеством детей до 18 лет и соответствует минимальному уров­ню потребления.

Б. определяется как наличие недостатков в чем-либо, как скудость средств, доходов, призванных удовлетворять материальные и другие потребности людей.

Бедные или малоимущие - люди, чей месячный доход на одного члена семьи меньше минимальной потребительской корзины (мини­мального потребительского бюджета) или равен минимальной зара­ботной плате.

В 1990-е гг. в России системный кризис предопределил необходи­мость пользоваться в решении задач социальной защиты населения показателями минимальной заработной платы, а не прожиточного ми­нимума.

Уровень Б. в обществе используется для установления размера минимальной заработной платы, пенсий, пособий, стипендий, сметы расходов на содержание граждан в домах для престарелых, инвали­дов, детей в детских домах и домах ребенка, больных в больницах, осужденных в исправительных трудовых учреждениях. Поскольку прожиточный минимум в нашей стране ныне один из низких в мире, то и указанные расходы на нужды остро нуждающихся групп и слоев населения являются крайне низкими по сравнению с аналогичными расходами в развитых странах.

БЕЖЕНЕЦ - это лицо, которое не является гражданином Рос­сийской Федерации и которое в силу вполне обоснованных опасений стать жертвой преследований по признаку расы, вероисповедания, гражданства, национальности, принадлежности к определенной соци­альной группе или политических убеждений находится вне страны своей гражданской принадлежности и не может пользоваться защи­той этой страны или не желает пользоваться такой защитой вслед­ствие таких опасений; или, не имея определенного гражданства и на­ходясь вне страны своего прежнего обычного местожительства в ре­зультате подобных событий, не может или не желает вернуться в нее вследствие таких опасений.

БЕЗНАДЗОРНЫЙ - несовершеннолетний, контроль за поведе­нием которого отсутствует вследствие неисполнения или ненадлежа­щего исполнения обязанностей по его воспитанию, обучению и (или) содержанию со стороны родителей или законных представителей либо должностных лиц.

БЕЗРАБОТНЫМИ признаются трудоспособные граждане, кото­рые не имеют работы и заработка, зарегистрированы в органах служ­бы занятости в целях поиска подходящей работы, ищут работу и гото­вы приступить к ней.

БЕСПРИЗОРНЫЙ - безнадзорный, не имеющий места житель­ства и (или) места пребывания.

БЛАГОСОСТОЯНИЕ - обеспеченность населения необходимы­ми материальными, социальными и духовными благами, т. е. предме­тами, услугами и условиями, удовлетворяющими определенные че­ловеческие потребности. Зависит от уровня развития производитель­ных сил, характера производственных отношений, степени развития общества в целом. Б. выражается системой показателей, характери­зующих уровень жизни.

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ:

1) в узком смысле - оказание частными лицами или организациями безвозмездной помощи нужда­ющимся людям или социальным группам (слоям) населения;

2) в ши­роком смысле - безвозмездная деятельность по созданию и передаче финансовых, материальных и духовных ценностей (благ) для удовлет­ворения насущных потребностей человека, социальной группы, слоя, общества, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бес­корыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче граж­данам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.

БРАК - исторически обусловленная, санкционируемая и регла­ментируемая обществом форма отношений между мужчиной и жен­щиной, устанавливающая их права и обязанности по отношению друг к другу, детям и обществу. По процедуре брачной церемонии разли­чают Б. гражданский и церковный, а также фактический (супружес­кие отношения не оформлены в установленном законом порядке). По структуре Б. делятся на моногамные (страны Европы и Америки) и полигамные (некоторые страны Азии и Африки).

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ - предостав­ление малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам социальных пособий, социальных доплат к пенсии, субси­дий, социальных услуг и жизненно необходимых товаров.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ -

система, состоящая как из государственных предприятий и учрежде­ний социального обслуживания, являющихся собственностью субъек­тов РФ и находящихся в ведении органов государственной власти субъектов РФ.

ГРАЖДАНЕ, ЖЕЛАЮЩИЕ ПРИНЯТЬ ДЕТЕЙ НА ВОСПИТА­НИЕ В СВОИ СЕМЬИ, - граждане Российской Федерации, постоян­но проживающие на территории Российской Федерации и желающие усыновить (удочерить) детей, оставшихся без попечения родителей, принять их под опеку (попечительство) или в приемные семьи, а так­же граждане Российской Федерации, постоянно проживающие за пре­делами Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, желающие усыновить (удочерить) детей, оставшихся без попечения родителей, при наличии оснований, установленных зако­нодательством Российской Федерации.

ГРУППЫ РИСКА - лица (контингент), имеющие повышенный риск в отношении СПИДа: проститутки, гомосексуалисты, наркома­ны, венерические больные и т. п.

Любое социальное сообщество, способствующее возникновению, развитию и реализации антиобщественного поведения несовершенно­летних.

ГУМАНИЗМ:

1) в широком смысле - исторически изменяю­щаяся система воззрений, основанная на признании ценности челове­ка как личности, его права на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей. Благо человека считается критерием оценки со­циальных институтов, а принципы равенства, справедливости, чело­вечности - нормой отношений между людьми;

2) в узком смысле - культурное движение эпохи Возрождения. Один из важнейших прин­ципов социальной работы.

ГУМАНИТАРНАЯ ПОМОЩЬ - материальная, финансовая, эко­номическая благотворительная поддержка людей, оказываемая между­народными государственными, общественными организациями и част­ными лицами в случае стихийных бедствий и социально-экономических потрясений, войн и иных несчастий, постигших страну и ее граждан.

ГУМАННОСТЬ - человечность, благожелательное отношение к людям, их достоинству (в отличие от жестокого, неблагожелательного).

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ - поведение, противоречащее принятым в обществе правовым и (или) нравственным нормам.

ДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОЕ - осознанное действие человека, обычно вызванное его потребностями, которое связано с действиями другого человека или других людей, сориентировано на их поведение, воздействует на них и, в свою очередь, испытывает влияние поведе­ния других. В учение о Д.с. особенно большой вклад внес М. Вебер. Оно получило дальнейшее развитие в современной социологии (феноме­нология, функционализм и другие направления). Д.с. включает в себя: субъект, среду или “ситуацию”; ориентацию субъекта на условия сре­ды, на “ситуацию”; ориентацию субъекта на другого (или других).

ДЕТИ, НАХОДЯЩИЕСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУА­ЦИИ, - дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья, т. е. имеющие недо­статки в физическом и (или) психическом развитии; дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и тех­ногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных ус­ловиях; дети - жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, прожива­ющие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сло­жившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные об­стоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

ДЕТИ, ОСТАВШИЕСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, - лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единствен­ного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лише­нием их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящимися в лечебных учреждени­ях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреж­дениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы , нахожде­нием в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; уклонением родителей от воспитания де­тей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять сво­их детей из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений со­циальной защиты населения и других аналогичных учреждений и в иных случаях признания ребенка оставшимся без попечения родите­лей в установленном законом порядке .

ДЕТИ-СИРОТЫ - лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель.

ЗАНЯТОСТЬ - это деятельность граждан, связанная с удовлет­ворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству Российской Федерации и приносящая, как прави­ло, им заработок, трудовой доход.

ИЖДИВЕНИЕ - обеспечение неработающего (больного, преста­релого, несовершеннолетнего и т. п.) средствами, необходимыми для существования.

ИММИГРАЦИЯ - въезд в страну для временного или постоян­ного проживания граждан другого государства (по политическим, ре­лигиозным и другим мотивам).

ИНВАЛИД - лицо, которое имеет нарушение здоровья со стой­ким расстройством функций организма, обусловленное заболевания­ми, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной за­щиты.

КЛИЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ - гражданин, находящий­ся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предос­тавляются социальные услуги.

КЛИМАТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - социально­психологическое состояние коллектива, характер ценностных ориен­таций, межличностных отношений и взаимных ожиданий в нем. Раз­личают К.с.-п. благоприятный и неблагоприятный, здоровый и нездо­ровый.

Имеет исключительно важное значение в реализации форм, ме­тодов и принципов социальной работы.

КОДЕКС ЭТИЧЕСКИЙ - свод правил и норм (формальных и неформальных), регулирующих социальное поведение, ролевое, внут­ригрупповое и межгрупповое взаимодействие, предписанное к испол­нению. К.э. может быть общесоциальным (соблюдаемым во всем сооб­ществе), профессиональным (свойственным той или иной профессии: врача, учителя, военнослужащего, научного работника, социального работника и др.), национальным (отражающим ментальные черты), религиозным (соблюдаемым людьми одного вероисповедания), а так­же свойственным той или иной социальной группе: возрастным (моло­дежь, пожилые люди), статусным (интеллигенция, элита) и др. К.э. от­ражает основы и нормы поведения различных социальных групп, свя­занных общностью культуры (субкультуры). К.э. выполняет функции: создания основ межличностного и межкультурного взаимодействия, формирования ролевого взаимодействия, обоснования социальных ожиданий и социального взаимопонимания. В профессиональной сфе­ре является непременным условием повышения эффективности дея­тельности.

КОНВЕНЦИЯ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ОСНОВНЫХ СВОБОД (ЕВРОПЕЙСКАЯ) - международный договор 1950 г. в об­ласти защиты прав человека, основанный на принципах обеспечения объективных стандартов и предоставления защиты индивидам про­тив злоупотребления государственной властью.

Правовой режим конвенции основан на принятии государствами- участниками обязательства обеспечения каждому гражданину при­нятых конвенцией стандартов в области защиты прав человека.

На основе конвенции были образованы:

Европейская комиссия по правам человека;

Европейский суд по правам человека.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СЕМЕЙНОЕ - целенаправленное пси­хологическое воздействие на семью и ее членов с целью восстановле­ния, оптимизации ее функционирования и совершенствования отно­шений между ее членами, создания благоприятных внутрисемейных условий для развития семьи и ее членов.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЕ - особая форма ока­зания социальной помощи путем целенаправленного психологическо­го воздействия на человека или малую группу с целью их социализа­ции, восстановления и оптимизации их социальных функций, ориен­тиров, выработки социальных норм общения. Выделяют следующие направления К.с: медико-социальное, психологическое, социально-­педагогическое, социально-правовое, социально-управленческое, социально-инновационное и др. Организация К.с. включает в себя регио­нальные центры социального консультирования и специализирован­ные службы (службы семейной консультации, супружеской консуль­тации, психологической помощи и консультирования, телефон дове­рия, службы К.с. в медицинских учреждениях и общественных орга­низациях).

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ - доверительность, не подлежа­щая огласке; этический принцип, в соответствии с которым социальный (или другой работник) не имеет права раскрывать информацию о кли­енте без согласия последнего. Сюда может относиться информация о личности клиента, профессиональные суждения о клиенте, материа­лы из “истории болезни”. В особых случаях социальные работники могут быть обязаны юридическим путем давать определенным пред­ставителям властей некоторую информацию (например, угроза при­менить силу, совершения преступления, подозрения в жестоком об­ращении с ребенком и т. д.), которая влечет за собой возбуждение су­дебного преследования.

КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ - столкновение сторон, мнений, сил; высшая стадия развития противоречий в системе отношений лю­дей и социальных институтов. Выделяют конфликты международные - между нациями, государствами; конфликты классов, социальных групп и слоев внутри общества; конфликты между малыми группами, семьями, личностями.

Снятие или ослабление конфликта (особенно между малыми груп­пами, в семьях, между личностями) является одной из важнейших за­дач специалистов социальной деятельности.

КОНФЛИКТ ТРУДОВОЙ- разновидность конфликта социаль­ного. Проявляется в следующих основных формах:

1) бойкот трудя­щимися определенных видов производственной деятельности (без пре­кращения основной работы);

2) повышенная текучесть кадров (массо­вая смена основной работы);

3) стачки и забастовки;

4) саботаж (кол­лективное невыполнение распоряжений руководства);

5) принудитель­ное уменьшение работодателем рабочего времени трудящихся;

6) за­держка выплаты заработной платы;

7) локауты (массовые увольнения). Возникновение, протекание и разрешение К.т. во многом предопреде­ляются сущностью и содержанием социальной политики государства, степенью социальной защищенности населения.

ЛИЧНОСТЬ:

1) устойчивая система социально значимых черт, которые характеризуют индивида как члена общества, общности, груп­пы;

2) индивидуальный носитель этих черт как свободный и ответствен­ный субъект сознательной волевой деятельности. Социологический анализ JI. предполагает выделение в ней социально-типических, не­обходимых для выполнения общественных функций характерологичес­ких и нравственных качеств, знаний и умений, ценностных ориентации и социальных установок, преобладающих мотивов деятельности.

В Л., как и в человеке вообще, необходимо видеть (особенно в про­цессе социальной работы) три составляющие: социальную, психоло­гическую и физиологическую (биологическую).

ЛИЧНОСТЬ АНТИСОЦИАЛЬНАЯ - безответственный чело­век, причиняющий своей деятельностью ущерб другим, неспособный чувствовать свою вину, часто конфликтующий с окружающими и об­щественными институтами, склонный обвинять других и не извлекать уроков из ошибок, проявляющий нетерпимость и т. п. Такая модель поведения указывает на недостаточную социализацию и является од­ним из наиболее часто встречающихся личностных расстройств.

МАРГИНАЛ - человек, находящийся в промежуточном, погра­ничном положении между какими-либо социальными группами (или культурами), утративший прежние социальные связи и не приспосо­бившийся к новым условиям жизни. Чаще всего это представители мигрантов , этнических меньшинств, сельские жители, перемещенные в города, не имеющие условий для восприятия и усвоения городского образа жизни, его норм, ценностей, установок и т. д.

Маргинал - особый и трудный объект в деятельности социальных служб, социальных работников.

МАРГИНАЛЬНОСТЬ - состояние групп людей или личностей, поставленных общественным развитием на грань двух (или несколь­ких) культур, участвующих во взаимодействии этих культур, но не примыкающих полностью ни к одной из них; состояние маргинала; нахождение в маргинальном, промежуточном положении между ка­кими-либо социальными группами.

МАТЕРИНСТВО - биологическое и социальное отношение ма­тери к ребенку (детям). Биологическое отношение определяется про­исхождением ребенка от матери (кровным родством). Оно связано с выполнением женщиной репродуктивной функции и является осно­вой для юридического установления М. Биологическое и юридическое М. могут не совпадать (например, при усыновлении или в случае “мно­гочисленного материнства” в традиционных племенных обществах или малоразвитых аграрно-промышленных обществах).

М. является составной частью социального института родитель­ства и влияет на функционирование семей как малой социально-пси­хологической группы. Основные функции М. - репродуктивная и вос­питательная. Первая функция иногда обозначается терминами “про- креативная”, “генеративная”, и ее содержание включает значение вто­рой функции (уход за детьми, их воспитание и обучение). М. (вместе с отцовством) наиболее полно удовлетворяет сенсорные, когнитивные, эмоциональные и социальные потребности ребенка, обеспечивает его постепенное включение в систему социальных отношений, облегчает усвоение социальных ролей.

Значение М. как института воспитания меняется в зависимости от социально-экономических и других условий развития общества (от исключительно общественного до домашнего воспитания).

М. как социальный институт занимает довольно большое место в деятельности социальных работников, различных социальных служб современного общества.

МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ - управление, осу­ществляемое в особой области социальной деятельности - социаль­ной работе, направленной на оказание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно так называемых слабых слоев и групп.

Объектами управления в М.с.р. являются социальные работники, сотрудники, вся система взаимоотношений, складывающаяся между людьми в процессе социальной защиты населения. Субъектами же управления выступают руководители социальных служб и формиру­емые ими органы управления, наделенные управленческими функци­ями.

Процесс управления социальной работой предполагает опреде­ленную организационную структуру управления. Под ней понимает­ся совокупность элементов органов управления и устойчивых связей между ними, обеспечивающих ее целостность, сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях. Основные требования к организационной структуре управления (ОСУ) в целом и в социальной работе в частности состоят в наличии минимального числа звеньев и уровней управления, четком распределении функций, устойчивости, непрерывности, оперативности и гибкости управления.

МЕЦЕНАТСТВО - социальная деятельность, направленная на поддержку развития культуры, искусства, науки, оказание разного рода помощи и поддержки творческим работникам и организациям со стороны лиц и организаций, имеющих материальные, финансовые и иные возможности оказания помощи. Зародилось в Древнем Риме, име­ло широкое распространение в России в конце XIX - начале XX в.

МИГРАЦИЯ НАСЕЛЕНИЯ - социально-экономический и де­мографический процесс, представляющий собой совокупность пере­мещений, совершаемых людьми между странами, районами, поселе­ниями. Выделяют эпизодическую, маятниковую, сезонную и безвозв­ратную миграцию. Это важнейший механизм урбанизации.

Изучение миграционных процессов, состояния мигрантов явля­ется одним из важнейших направлений социальной работы на совре­менном этапе развития нашей страны.

М.н. может быть естественной и искусственной, вынужденной. Непосредственные причины последней:

1) деформация социального самочувствия (например, русскоязычных в странах СНГ);

2) полити­ка;

3) межнациональные конфликты, военные действия;

4) экологичес­кие катастрофы.

МИКРОСРЕДА СОЦИАЛЬНАЯ - совокупность малых групп, контактных коллективов и организаций, в которые включается лич­ность в процессе социального общения и деятельности. Знание М.с. клиента -- важнейший фактор успешной социальной деятельности.

МИЛОСЕРДИЕ - готовность помочь кому-нибудь или простить кого-нибудь из сострадания, человеколюбия.

МИЛОСТЫНЯ - деньги или товары, раздаваемые с благотво­рительной целью бедным, нуждающимся.

МОДЕЛИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЕ - научный метод позна­ния социальных объектов путем отображения их основных характе­ристик, особенностей на специально созданных с этой целью моделях. М.с. рассматривается как в широком (моделирование общественных процессов), так и в узком значении (изучение собственно социальных процессов методом построения соответствующих моделей).

МОЛОДЕЖЬ - социально-демографическая группа, имеющая специфические социальные и психологические черты, обусловленные возрастными особенностями молодых людей, процессом становления их духовного мира, спецификой положения в социальной структуре обще­ства. Обычно к молодежи относят людей в возрасте от 16 до 30 лет.

НАРКОМАНИЯ - болезненное влечение, пристрастие к систе­матическому употреблению наркотиков, приводящее к тяжелым на­рушениям физических и психических функций. Развернутое опреде­ление наркомании дает комиссия экспертов ВОЗ. Н. - это “психичес­кое, а иногда также физическое состояние, возникающее в результате взаимодействия между живым организмом и наркотическим сред­ством, характеризующееся особенностями поведения и другими ре­акциями, которые всегда включают потребность в постоянном или пе­риодически возобновляемом приеме этого наркотического средства с целью испытать его психическое воздействие или же избежать дис­комфорта, связанного с его отсутствием”.

НАРКОТИКИ - группа природных и синтетических веществ, оказывающих болеутоляющее и снотворное действие (например, мор­фий, опий), злоупотребление которыми приводит к наркомании.

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ, НАХОДЯЩИЙСЯ В СОЦИАЛЬ­НО ОПАСНОМ ПОЛОЖЕНИИ, - лицо в возрасте до 18 лет, которое вследствие безнадзорности или беспризорности находится в обстанов­ке, представляющей опасность для его жизни или здоровья либо не отвечающей требованиям к его воспитанию или содержанию, либо со­вершает правонарушение или антиобщественные действия.

НЕТРУДОСПОСОБНЫЕ ГРАЖДАНЕ - инвалиды, в том числе инвалиды с детства, дети-инвалиды, дети в возрасте до 18 лет, поте­рявшие одного или обоих родителей, граждане из числа малочислен­ных народов Севера, достигшие возраста 55 и 50 лет (соответственно мужчины и женщины), граждане, достигшие возраста 65 и 60 лет (со­ответственно мужчины и женщины), не имеющие права на пенсию, предусмотренную Федеральным законом “О трудовых пенсиях в Рос­сийской Федерации”.

НОРМАТИВЫ СОЦИАЛЬНЫЕ - научно обоснованная харак­теристика оптимального состояния социального процесса (или одной из его сторон), полученная на основе учета объективных закономер­ностей социального развития. Дифференцируются в зависимости от конкретных национальных, природных, социально-демографических особенностей, а также по сферам жизнедеятельности человека (труд, социально-политическая жизнь, культура, быт, межличностные от­ношения). В отличие от сферы труда, культуры, быта определение нормативов в других сферах затруднено. Поэтому в практике плани­рования используется понятие социального ориентира.

НОРМЫ СОЦИАЛЬНЫЕ - средства социальной регуляции по­ведения индивидов и групп. Вырабатываются во всех сферах обще­ственной практики и во всех видах общественных отношений. Скла­дываются как нормы-правила и нормы-ожидания, обусловливающие форму, мотивацию, направленность, оценку поведения членов груп­пы и определяющие формы и допускаемые отклонения в их (членов группы) взаимодействиях и проявлениях.

ОПЕКА И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО - форма устройства детей-си- рот и детей, оставшихся без попечения родителей, в целях их содержа­ния, воспитания и образования, а также для защиты их прав и интере­сов; опека устанавливается над детьми, не достигшими возраста 14 лет; попечительство устанавливается над детьми в возрасте от 14 до 18 лет.

ОДИНОЧЕСТВО:

1) эмоциональное как результат отсутствия привязанности к конкретному человеку (любовных, дружеских отно­шений);

2) социальное как результат отсутствия доступного круга об­щения, т. е. значимых дружеских связей или чувства общности;

О. - это состояние одинокого человека.

ПАРТНЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЕ - понятие, используемое чаще всего для обозначения трудовых отношений, характеризующихся общ­ностью позиций и согласованными действиями лиц наемного труда, ра­ботодателей и государства. Их обычно представляют на переговорах при заключении коллективных договоров профсоюзы, организации пред­принимателей, представители администрации государственных пред­приятий, учреждений или организаций. Основные принципы П.с. - учет взаимных требований и ответственности, уважительное отношение к интересам друг друга, разрешение споров и конфликтных ситуаций за столом переговоров, готовность сторон к компромиссам, последователь­ное выполнение достигнутых договоренностей, подписанных соглаше­ний. П.с. (трудовые соглашения) является важным фактором социаль­ной защиты рабочих и служащих, членов их семей.

ПАТРОНАТ - воспитание и оказание необходимой помощи нуж­дающимся в государственной защите детям, осуществляемые в фор­мах патронатного воспитания либо социального патроната.

ПЕНИТЕНЦИАРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ - исправительно-тру­довые учреждения, в которых отбывают наказание люди, совершив­шие правонарушение или преступление.

ПЕНСИОНЕРЫ - люди, получающие пенсионное обеспечение из общественных фондов по старости, потере трудоспособности или кормильца, за выслугу лет. Назначение пенсий и определение их раз­мера, а также контроль за правильностью их выплаты осуществляют органы социальной защиты населения. Источниками выплаты пенсий являются Пенсионный фонд и государственный бюджет. Социальная работа должна строиться с учетом специфики различных групп насе­ления, социальных интересов, включать меры по социально-бытовой и психологической адаптации П. к различным жизненным ситуациям, медико-социальной реабилитации, социальному обслуживанию и обес­печению.

ПОДДЕРЖКА СОЦИАЛЬНАЯ - система мер по оказанию по­мощи некоторым категориям граждан, временно оказавшимся в тя­желом экономическом положении (частично или полностью безработ­ные, учащаяся молодежь и др.) путем предоставления им необходи­мой информации, финансовых средств, кредитов, обучения, правоза­щиты и введения иных льгот.

ПОДРОСТКИ - мальчики и девочки в переходном возрасте от детства к юношеству (обычно от 12 до 16 лет). Основные специфичес­кие особенности этой категории обусловливаются физическим, пси­хологическим и социальным становлением личности, которое проис­ходит в этот период. Социальная работа должна осуществляться с уче­том особенностей П.

ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ - люди, проживающие относительно дол­гую жизнь, вследствие чего испытывающие определенные психофи­зические ограничения. По данным Всемирной организации здравоох­ранения, возраст от 60 до 74 лет признан пожилым, от 75 до 89 лет - старческим, от 90 лет и старше - возрастом долгожителей. Термин П.л. часто используется как синоним “престарелые люди”. П.л., осо­бенно больные и одинокие, нуждаются во всесторонней помощи и под­держке. Их потребности удовлетворяются в центрах социального об­служивания, в том числе в отделениях социальной помощи на дому, отделениях срочной социальной помощи, медико-социальных отделе­ниях, отделениях дневного пребывания, в стационарных пансионатах для престарелых и т. д.

ПОЗИЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ:

1) место, которое занимает чело­век в системе социально-классовых отношений, в социальной струк­туре общества, иначе говоря, социальное положение;

2) осознанный выбор, мировоззренческая и нравственная ориентация личности.

Успех социальной работы и в целом социальной деятельности во многом определяется тем, насколько учитывается П.с. людей, в том числе клиентов социальных служб.

ПОЛИТИКА СОЦИАЛЬНАЯ - деятельность государства и дру­гих политических институтов по управлению развитием социальной сферы общества. Социология способствует выработке П.с, альтерна­тивных вариантов решения в этой области, обоснованию социальных приоритетов.

ПОПЕЧИТЕЛИ - совершеннолетние дееспособные лица, выпол­няющие попечительские обязанности в отношении несовершеннолет­них детей и граждан, ограниченных судом в дееспособности или неде­еспособных, либо выполняющие попечительские обязанности в части осуществления патронажа над одинокими совершеннолетними деес­пособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут осу­ществлять свои права и выполнять свои обязанности.

ПОРОГ БЕДНОСТИ - признаваемый государством предельный уровень личного благосостояния, ниже которого человек не в состоянии поддерживать нормальное физическое состояние; черта бедности.

ПОСОБИЕ - одна из форм материального обеспечения граждан, гарантированного Конституцией РФ и назначаемого по временной не­трудоспособности (при болезни, увечье, карантине и т. п.).

ПОСОБИЕ ПО БЕЗРАБОТИЦЕ - денежная помощь, выплачи­ваемая лицам, признанным безработными, в установленном законом порядке.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КОРЗИНА - потребительский бюджет; общая сумма затрат и их конкретное распределение на обеспечение среднестатистического потребления человека (семьи) в определенный период времени.

П.к. - совокупность товаров и услуг, обеспечивающих удовлет­ворение самых насущных потребностей человека. Она включает не­продовольственные товары, продукты питания и услуги. Стоимость П.к. является главным фактором при определении прожиточного миниму­ма, уровня черты бедности и т. д.

ПРАВО СОЦИАЛЬНОЕ:

1) отрасль права, регламентирующая нормы социальной защиты людей;

2) дисциплина специальности “Со­циальная работа”, призванная дать студентам (слушателям) знания о нормах семейного, трудового, жилищного законодательства, регули­рующих охрану материнства и детства, прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов и обеспечивающих их социальную защиту; о порядке и организации опеки, попечительства, усыновления, лише­ния родительских прав, направления в специальные учебные заведе­ния, о других проблемах защиты людей.

ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ - использование знаний и навыков социальной работы для предоставления социальных услуг человеку, слою, группе. П.с.р. включает в себя социальную помощь, социальную терапию, социальную реабилитацию, страхование, попе­чительство, посредничество и т. д.

ПРИВИЛЕГИЯ СОЦИАЛЬНАЯ - исключительное право и пре­имущество отдельных лиц, групп, классов, учреждений, недоступные для большинства людей. В рабовладельческом и феодальном обще­ствах П.с. юридически и политически закреплялась как сословная при­вилегия. Однако ликвидация последних не привела к уничтожению П.с. Она сохранилась под влиянием имущественных различий, различий положения в государственных, партийных и других структурах. Со­хранение П.с, в частности, связано с различием “стартовых возмож­ностей” (имущественных, культурных, образовательных) людей, групп, слоев. П.с. нередко санкционируется юридически, но главным образом реализуется де-факто.

ПРИЕМНАЯ СЕМЬЯ - форма устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на основании договора о пере­даче ребенка (детей) на воспитание в семью между органами опеки и попечительства и приемными родителями (супругами или отдельны­ми гражданами, желающими взять детей на воспитание в семью).

ПРИЗРЕНИЕ - внимание, участие, сочувствие, милосердие; представление кому-либо приюта и пропитания. П. как социальный институт связывают с началом христианства и строительства церков­ных зданий и монастырей на Руси, получило развитие в последующий период. Тесно связано с благотворительностью.

ПРИОРИТЕТЫ СОЦИАЛЬНЫЕ - социальные задачи, которые на данном этапе признаются обществом наиболее настоятельными, неотложными, требующими первоочередного решения.

От адекватного понимания П.с. управленцами всех уровней (осо­бенно центра) зависит эффективность решения социальных задач.

ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ - правила, которыми руководствуются объекты и субъекты социальной деятельности. На­ряду с общефилософскими и общенаучными в социальной работе мож­но выделить некоторые специфические принципы, подтвержденные научными исследованиями и практикой. Это принципы гуманизма, нравственности, справедливости, самообеспечения, доверия между клиентами и работниками сферы услуг, дифференцированного под­хода в предоставлении услуг, соблюдении прав человека и граждани­на в сфере социального обслуживания и обеспечения государствен­ных гарантий, добровольного согласия граждан на получение услуг, доступности социального обслуживания, адресность оказываемых ус­луг, приоритетность в оказании услуг гражданам с учетом их соци­альной ситуации, разумное сочетание платных и бесплатных услуг, территориальной организации социально-бытовых и других услуг, государственной поддержки добровольным, общественным и другим организациям по оказанию разнообразных услуг населению.

ПРИЮТ СОЦИАЛЬНЫЙ - стационарное социальное учрежде­ние временного пребывания, в котором нуждающимся предоставля­ется вся необходимая помощь (кров и ночлег, питание, социально-медицинское обслуживание, социально-психологическое консультирова­ние, а также проводится социальная работа по реабилитации, адапта­ции и коррекции). П.с. предоставляется в основном детям: беспризор­ным и безнадзорным

ПРОФИЛАКТИКА БЕЗНАДЗОРНОСТИ И ПРАВОНАРУШЕ­НИЙ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ - система социальных, правовых, педагогических и иных мер, направленных на выявление и устране­ние причин и условий, способствующих безнадзорности, беспризор­ности, правонарушениям и антиобщественным действиям несовершен­нолетних, осуществляемых в совокупности с индивидуальной профи­лактической работой с несовершеннолетними и семьями, находящи­мися в социально опасном положении.

РЕАБИЛИТАЦИЯ:

1) восстановление доброго имени, прежней репутации; восстановление в прежних правах, в том числе в админист­ративном и судебном порядке (например, Р. репрессированных);

2) при­менение к подсудимым (прежде всего несовершеннолетним) мер воспи­тательного характера или наказаний, не связанных с лишением свобо­ды, в целях их исправления;

3) комплекс медицинских, юридических и других мер, направленных на восстановление или компенсацию нару­шенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов. Р. - одно из важнейших направлений в социальной работе.

РЕАБИЛИТАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ - восстановление основных социальных функций личности, общественного института, социальной группы, их социальной роли как субъектов основных сфер жизни об­щества. Р.с. в содержательном плане по существу включает в концен­трированном виде все аспекты реабилитации.

РЕАБИЛИТАЦИЯ ИНВАЛИДОВ - система и процесс полного или частичного восстановления способностей инвалидов к бытовой, общественной и профессиональной деятельности. Реабилитация ин­валидов направлена на устранение или возможно более полную ком­пенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма, в целях со­циальной адаптации инвалидов, достижения ими материальной неза­висимости и их интеграции в общество.

СЕМЬЯ - лица, связанные родством и (или) свойством, совмест­но проживающие и ведущие совместное хозяйство.

СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ РЕБЕНКА - процесс активного приспособления ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуа­ции, к принятым в обществе правилам и нормам поведения, а также процесс преодоления последствий психологической или моральной травмы.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ИНВАЛИДОВ - система гарантиро­ванных государством экономических, правовых мер и мер социальной поддержки, обеспечивающих инвалидам условия для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности и направ­ленных на создание им равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества.

СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ РЕБЕНКА - мероприятия по восстановлению утраченных ребенком социальных связей и функ­ций, восполнению среды жизнеобеспечения, усилению заботы о нем.

СОЦИАЛЬНОЕ ПОСОБИЕ - безвозмездное предоставление гражданам определенной денежной суммы за счет средств соответ­ствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ - предприятия и учреждения неза­висимо от форм собственности, предоставляющие социальные услу­ги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятель­ностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.

СПЕЦИАЛИСТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ - специалист в области социальной работы, обладающий высоким общекультурным, интеллектуальным и нравственным потенциалом, профессиональной подготовкой и необходимыми личностными качествами, позволяющи­ми эффективно выполнять профессиональные функции по изучению социально-экономических и социально-психологических условий жиз­ни социальных групп, слоев, семьи и отдельного человека с целью при­менения адекватных методов социальной защиты, поддержки, реаби­литации и других видов социальной работы, применения различных социальных технологий.

СПОНСОРСТВО - финансовая поддержка организаций (учреж­дений, предприятий) или частных лиц. С. является важным фактором решения социальных проблем в обществе, социальной защиты “сла­бых” слоев населения. По сравнению с другими странами в современ­ной России С. развито еще слабо.

СТАТУС СОЦИАЛЬНЫЙ - интегративный показатель положе­ния социальных и других групп и их представителей в обществе, в систе­ме социальных связей и отношений. Определяется по ряду признаков как естественного (пол, возраст, национальность), так и социального харак­тера (профессия, род занятий, доход, служебное положение и т. д.).

Задача социальных работников заключается в том, чтобы по воз­можности способствовать сохранению и упрочению С.с. своих клиентов.

СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ (сфера услуг) - со­вокупность отраслей народного хозяйства, продукт которых (предме­ты потребления) выступает в виде определенной целесообразной дея­тельности (услуг). Особенностью общественного труда занятых в С.о.н. является непосредственное воздействие на человека в качестве объек­та приложения труда. Результаты такой деятельности принимают, как правило, форму услуг (см. Услуги). В С.о.н. включают торговлю и об­щественное питание, жилищно-коммунальное хозяйство и бытовое об­служивание населения, пассажирский транспорт и связь, образова­ние, учреждения культуры, здравоохранения, физической культуры и спорта, социального обеспечения (как вид деятельности по обслу­живанию людей). С.о.н. имеет исключительно важное значение в соци­альной работе с населением.

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ - экстренная психологическая помощь и эмоциональная поддержка специалистами (психологом, социальным работником и др.) по телефону. Анонимно за помощью могут обращать­ся подростки, жертвы сексуального насилия, наркоманы и т. д. Выде­ляют два направления в развитии службы Т. д.:

1) службы профессио­нальной психологической помощи;

2) службы эмоциональной поддер­жки и участия, оказываемые добровольцами-непрофессионалами.

ТЕРАПИЯ:

1) лечение внутренних болезней без хирургическо­го вмешательства лекарственными средствами или физическими ме­тодами;

2) раздел медицины, изучающий методы диагностики, причи­ны возникновения и способы лечения внутренних болезней.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ - терпимость к чужому образу жизни, по­ведению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям.

Необходима всем, в том числе социальным работникам в их рабо­те со своими клиентами.

ТРУДНАЯ ЖИЗНЕННАЯ СИТУАЦИЯ - ситуация, объектив­но нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, не­способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработи­ца, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жесто­кое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.

УСЫНОВЛЕНИЕ (УДОЧЕРЕНИЕ) - принятие на воспитание несовершеннолетних детей, лишившихся попечения родителей, с ус­тановлением между усыновленным и усыновителем правовых (лич­ных и имущественных) отношений, существующих между родителя­ми и детьми. Усыновить могут чужие люди и родственники, если пос­ледние по какой-либо причине заменили родителей. После У. право­вая связь несовершеннолетнего с бывшими родителями полностью прекращается.

К усыновителям предъявляются определенные требования. Не могут быть усыновителями несовершеннолетние граждане, лишенные родительских прав, признанные судом недееспособными или ограни­ченно дееспособными, психические больные, наркоманы, алкоголики и т. д.

Для У. требуется согласие родителей ребенка (одного из них), са­мого несовершеннолетнего (достигшего десятилетнего возраста), супруга(и) усыновителя. Тайна У. охраняется законом. Оно может быть от­менено только судом, который руководствуется интересами ребенка.

УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХ­СЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, - образовательные учрежде­ния, в которых содержатся (обучаются и (или) воспитываются) дети- сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; учреждения со­циального обслуживания населения (детские дома-интернаты для детей-инвалидов с умственной отсталостью и физическими недостатка­ми, социально-реабилитационные центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей, социальные приюты); учреждения системы здравоохранения (дома ребенка) и другие учреждения, создаваемые в установленном законом порядке.

ФЕМИНИЗМ - движение в защиту прав и освобождения жен­щин, возникшее в эпоху буржуазных революций во Франции, Англии и США. Ф. делят на старый и новый. Для старого Ф. (возник в XVIII в., особого расцвета достиг в конце XIX в.) характерна узкая трактовка социального равенства женщины (лишь как Правовое равенство). Он получил название суфражистского движения. Рост занятости женщин, получение ими избирательных прав (в Европе и США) привели к спа­ду феминистского движения. Оно вновь оформилось только в конце 60-х - начале 70-х гг. XX в. под названием неофеминизма. В нем вы­деляют три основных направления: либерально-реформистское, со­циалистическое и радикальное. Существующее (наряду с названны­ми) направление консервативное фактически является антифемини- стским (идеализирует семью и материнскую функцию женщин, отри­цает наличие дискриминации их со стороны государства).

Ф. как движение выступает существенным фактором социальной защиты женщин, качественного улучшения условий их жизнедеятель­ности, качественного изменения образа жизни женщины.

ФРУСТРАЦИЯ - психологическое состояние, возникающее в состоянии разочарования, неосуществления какой-либо значимой для человека цели, потребности; гнетущая тревога, чувство напряжения, безысходности. Снятие Ф. является одной из важных задач в деятель­ности социальных работников, во время контактов их с клиентами.

ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ - диагностическая, про­гностическая, предупредительно профилактическая, правозащитная, социально-педагогическая, психологическая, социально-медицинская, социально-бытовая, коммуникативная, рекламно-пропагандистская, нравственно-гуманистическая и организационная. Реализация указан­ных функций в деятельности социального работника возможна толь­ко при овладении им большого круга знаний и умений, изложенных в Государственном образовательном стандарте высшего профессиональ­ного образования в области социальной работы.

ХОСПИС:

1) больница для онкологических и других смертель­но больных, где созданы условия, чтобы человек испытывал как мож­но меньше страданий;

2) многопрофессиональная программа, предус­матривающая помощь смертельно больным людям в течение после­дних месяцев их жизни. Эта помощь, как правило, оказывается в уч­реждениях небольничного типа, в домашней обстановке членами се­мьи, друзьями и знакомыми.

ЭКСПЕРТИЗА - рассмотрение, изучение каких-либо вопросов, проблем, решений, требующих специальных знаний для представле­ния по ним мотивированного, аргументированного заключения, науч­ного обоснования. Например, при решении вопросов оплаты труда ра­ботающих пенсионеров, определенной группы инвалидности, опреде­ления усыновителей и т. д.

ЭМОЦИИ - душевное переживание; реакции человека и живот­ных на воздействие внутренних и внешних раздражителей, имеющих ярко выраженную субъективную окраску и охватывающих все виды чувствительности и переживаний. Связаны с удовлетворением (поло­жительные Э.) и неудовлетворением (отрицательные Э.) различных потребностей организма. Дифференцированные и устойчивые Э., воз­никающие на основе внешних социальных потребностей человека, обычно называют чувствами.

ЭМПАТИЯ - способность индивида эмоционально отзываться на переживания других людей. Э. - качество, необходимое для социономов в работе с клиентами.

ЭТИКА:

1) в обычном употреблении означает то же, что и мо­раль, нравственность, нравы (например, врачебная Э., профессиональ­ная Э., Э. социального работника);

2) теория морали, научное обоснова­ние той или иной моральной системы, того или иного понимания добра и зла, справедливости, долга, совести, счастья, смысла жизни. Имеет важное значение в подготовке и деятельности работников социальных служб, в обязанности которых входят знания этических (и правовых) норм, регулирующих отношения человека к человеку, обществу, ок­ружающей среде, умение учитывать их при разработке экологичес­ких и социальных проектов.

Приложение 1

Проектирование профессионально-личностного жизненного пути социального работника (методические рекомендации для самостоятельной работы)

Рассматривая тему “Личность социального работника в профессии” часто ли мы задаем себе вопросы:

Чего вы хотите достичь в своей профессии?

Что можете (и должны) делать, чтобы реализовать соб­ственные возможности, личностные качества и интересы?

Что должны делать, чтобы добиться успеха? и т. д.

Поставленные вопросы вызывают стремление осознать себя, свои поступки, развивать адекватную самооценку и отно­шение к себе:

Знаем ли мы себя?

Мои достоинства и недостатки.

Осознание физического, психического и социального “Я”.

Зрелость и расцвет (“акме”) личности - что это значит?

Личность, ее потребности, интересы, способности, темпе­рамент, характер и др.

Дополнительные “вопросы-поиски” создают более объек­тивную картину “Я-образа”: как оценивают меня? что я знаю об этих оценках? моя реакция на них? и др.

Развитие саморефлексии, самокорректировки личностных качеств, черт характера часто происходит в дискуссии: Всегда ли меня понимают другие люди? Почему я не всегда понимаю себя? Дополнительным приемом развертывания этой темы яв­ляются домашние задания такого вида: “Напиши портрет: Я - реальный, Я - идеальный” или “Мои способы оказания помо­щи, поддержки другому человеку” и т. д.

dopfiles -> Глоссарий по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» а автоматизация управления

Адаптация - приспособление организмов к условиям существования. Приспособления индивида к групповым нормам и собственно социальной группы.

ОТЦОВСТВО - социально-психологический феномен, представляющий собой совокупность знаний, представлений и убеждений относительно себя в родительской роли, которые реализуются во всех проявлениях пове- ковой составляющей отцовства; процесс обеспечения родителями (родными или приемными) необходимых условий для полноценного развития и обучения детей.

ВЕДЕНИЯ СЛУЧАЕ - передовая технология социально педагогической работы с конкретной проблемной ситуацией, в которой объединены и определенный мониторинг ситуации, и привлечение других институтов, и осуществление координации действий с целью решения психологических, межличностных, социальных проблем клиента, его окружения.

ОБЩЕСТВО - это групповая социальная общность, члены которой имеют общие географические и социокультурные признаки (место проживания, интересы, вероисповедания, ценности, национальность и т.д.) и взаимодействие между собой с целью удовлетворения определенных потребностей или решения проблем.

Групповая СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА - метод социальной работы, направленный на оказание психосоциальной помощи группе лиц с подобными жизненными потребностями и объединенных близкими интересами, путем привлечения членов группы в процесс решения их проблем, удовлетворения общих интересов; практический метод социальной работы, который помогает личности расширять свое социальное функционирование и через целенаправленный опыт группы более эффективно решать свои индивидуальные, групповые проблемы в микросоциуме.

ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНАЯ - процесс научного выявления и изучения причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе, характеризующих его социально-экономическое, культурно-правовой, морально-психологический, медико-биологический и санитарно-экологический состояния. В более узком смысле - это изучение причин социальных проблем, которые создают сложные жизненные ситуации для индивида, семьи, отдельных групп.

ЗАЩИТА СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ - система социальных, правовых и экономических мер и гарантий, которые реализуют государственные и негосударственные организации, направленная на выявление, предупреждение и нейтрализацию влияния на жизнедеятельность человека негативных факторов (социальных рисков) с целью соблюдения прав человека, обеспечения достойных условий и уровня жизнь каждого члена общества.

Инспекция СОЦИАЛЬНОЕ - это визит в семью (с предупреждением или без него) группы уполномоченных лиц с целью ознакомления с положением дел в семье, в первую очередь - состояния содержания, развития и воспитания детей (ребенка). Социальное инспектирование осуществляется работниками служб по делам детей, центров социальных служб для семьи, детей и молодежи, других учреждений, оказывающих социальные услуги, представителями органов местного самоуправления, общественности и, в случае необходимости, работниками службы участковых инспекторов милиции, криминальной милиции по делам детей.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ - это технология предоставления социальной помощи путем целенаправленного информационного воздействия на человека или группу людей с целью восстановления и оптимизации социальных функций, разработки социальных норм общения.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СЕМЕЙНАЯ - предусматривает предоставление социальным работником консультативной помощи при возникновении проблем, конфликтов в отношениях между взрослыми и детьми. Определяется как процесс, направленный на изменения в семье, на ее благополучие с помощью и при участии как психолога, так и членов семьи через общение.

Кризисное вмешательство - оперативная помощь клиенту, комплекс методов социальной работы для помощи клиенту, который находится в ситуации кризиса, преодолеть определенную проблему. Кризисное вмешательство имеет целью способствовать позитивному развитию клиента через осознание им проблемы и ее последствий. Кризисное вмешательство направлено на активизацию личностных ресурсов клиента для решения насущных проблем.

СЕТЬ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ - комплекс взаимосвязанных отношений, обеспечивает устойчивые модели взаимодействия и межличностных отношений. В то же время - это структура взаимоотношений, когда люди могут требовать и просить помощи. Обычно такая сеть состоит из всех тех людей, которые помогают конкретному лицу преодолевать ежедневные жизненные невзгоды, она включает в себя родственников, друзей, соседей, коллег и социальных работников, на которых возлагается семья в своей повседневной жизни.

Методы сбора информации - методы / процедуры исследования различных аспектов жизнедеятельности человека, процесса, явления, тенденции с целью формирования системы знаний о них.

Методы социальной работы - совокупность приемов и способов, которые используются для стимулирования и развития потенциальных возможностей личности, конструктивной деятельности по изменению неблагоприятной жизненной ситуации или решение проблем клиентов и достижения разнообразных профессиональных задач социального педагога.

МОНИТОРИНГ СЕМЬИ - это система периодического сбора, обобщения и анализа социально-педагогической информации о процессах, протекающих в семье и принятия стратегических и тактических решений.

МОТИВАЦИЯ - побуждение к действию, процесс, который управляет поведением человека, определяет его направленность, организованность, активность и устойчивость, способность человека удовлетворять свои потребности. Мотив - это то, достижения чего выступает смыслом жизни.

НАСНАЖЕННЯ - (емпаумент, дословный перевод от англ, термина "empowerment": образованный от "empower" - уполномочивать, давать возможность и "ment" - суффикс для образования существительного со значением "процесс, понятие, действие") - многомерный социальный процесс, помогает человеку обрести способность контролировать собственную жизнь. Наснаження - метод социальной работы, целью которого является помощь клиенту в повышении уровня контроля над своей собственной жизнью и действиями, а также обеспечение возможности реализации их потенциала.

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ РЕБЕНКА - процесс сбора информации, проводится с перспективной целью наиболее эффективного обеспечения всестороннего развития ребенка, определение конкретного вида услуг и помощи, в которой нуждается именно этот ребенок.

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ ребенка и его семьи - это гибкий процесс сбора, обобщения и анализа информации о состоянии и жизненных обстоятельств ребенка и семьи с целью определения необходимых видов социальных услуг, социальной помощи, методов вмешательства, направленных на изменение ситуации в семье или поведения ее членов к лучшему.

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ СЕМЬИ - разновидность технологий социальной диагностики, используемых при работе с различными категориями семей. Рассматривается как фундаментальная технология, ориентированная на определение потребностей получателей услуг, системный мониторинг процесса оказания услуг (помощи, поддержки и т.д.) и достигнутых результатов, анализ финансовых затрат и прогнозирования экономического эффекта, а также как определенный процесс определения базовых данных, необходимых для дальнейшего планирования результативной работы с клиентом с целью преодоления его сложных жизненных обстоятельствах.

Патронаж СОЦИАЛЬНЫЙ - особая форма защиты прав личности, имущества недееспособных и других граждан в случаях, предусмотренных законом. Патронаж предусматривает проведение в домашних условиях профилактических, оздоровительных санитарно-просветительских мероприятий, предоставления социальных услуг.

ПОДДЕРЖКА СОЦИАЛЬНАЯ - система мероприятий субъектов социальной работы, направленная на решение проблем лиц, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах путем предоставления им помощи или необходимых видов социальных услуг; система мер, направленная на создание условий, позволяющих обеспечить социальную защищенность людей.

УСЛУГИ СОЦИАЛЬНЫЕ - действия государственных или неправительственных организаций, направленные на удовлетворение потребностей и обеспечение прав, решение проблем или преодоления сложных жизненных обстоятельств отдельных лиц или социальных групп.

ПРИЕМНАЯ СЕМЬЯ - это семья, которая добровольно взяла на воспитание и совместное проживание от одного до четырех детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки. Функционирования приемных семей регулируется Положением о приемной семье, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины (№565 от 26 апреля 2002). Приемная семья - это семья, которая добровольно взяла из учреждений для детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, от 1-го до 4-х детей на воспитание и совместное проживание.

РЕСУРСЫ СЕМЬИ - это внутренние или внешние факторы, которые могут быть применены членами семьи или социальным работником в процессе выхода семьи из сложных жизненных обстоятельствах: личные качества членов семьи, "сильные стороны" семьи, материальные предметы, социальное окружение семьи и тому подобное.

СЕМЬЯ - малая социальная группа, созданная на основе официального или общественного брака или кровном родстве, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, выполнением семейных функций, эмоциональными связями и взаимными юридическими и моральными обязательствами по отношению друг к друга, семейными традициями.

Сложные жизненные обстоятельства - это обстоятельства, которые объективно нарушают нормальную жизнедеятельность человека, последствия которых он не может преодолеть самостоятельно.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ - система мероприятий, связанных с удовлетворением специфических потребностей людей, направленных на восстановление и сохранение их социальных связей и отношений, активную помощь в осуществлении, защите и охране их прав.

Социальное инспектирование - это визит в семью (с предупреждением или без него) группы уполномоченных лиц с целью ознакомления с положением дел в семье, в первую очередь - состояния содержания, развития и воспитания детей (ребенка); система мероприятий, направленных на выявление, осуществление анализа, надзора за условиями жизнедеятельности семей, детей и молодежи, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, моральным, физическим и психическим состоянием детей и молодежи, оценку их потребностей, контроль за соблюдением государственных стандартов и нормативов в сфере социальной работы.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ - это система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, предоставляемых социальная служба отдельным лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - система социальных мер, предусматривающая содействие, поддержку и услуги, предоставляемые социальные службы отдельным лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности.

Социальное сопровождение / СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ - это вид социальной работы, направленной на обеспечение оптимальных условий жизнедеятельности семей, детей и молодежи путем предоставления необходимых социальных услуг, помощи и осуществления соответствующих мероприятий. Его осуществляет социальный работник, деятельность которого направлена на поддержку семьи в различных видах ее жизнедеятельности, формировании способности семьи самостоятельно преодолевать свои трудности, оказание помощи семьям с целью решения различных проблем.

ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - система оптимальных способов преобразования, регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в сложной жизненной ситуации; совокупность форм, методов и приемов, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания, социальными работниками для достижения успеха социально-педагогической работы.

ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ - это совокупность знаний о методах и средствах осуществления конкретных действий, совокупность приемов и операций, которые реализуются в определенном порядке, определенной последовательности, для достижения определенных изменений в социальном положении и самочувствии клиента.

Типы СЕМЕЙ - характеристика семей, различных по опыту семейной жизни, структурой, внутрисемейные климатом, особенностями функционирования, ценностными ориентациями.

ФОРМЫ социальной работы - варианты организации взаимодействия социального педагога с клиентами, направленные на создание условий для положительной активности детей и молодежи, решения соответствующих задач социализации, оказание помощи и поддержки.

ЦЕНТРЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ ДЛЯ СЕМЬИ, ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ - специальные заведения, уполномоченные государством реализовать социальную политику путем проведения социальной работы с детьми, молодежью и семьями.

Важнейшим компонентом системы логически упорядоченного знания является понятийный аппарат науки - совокупность понятий, категорий и терминов, которые позволяют в обобщенной форме отразить явления, изучаемые данной наукой, а также связи между ними путем фиксации их существенных свойств, признаков и закономерностей.

Принято различать понятия двух уровней. Во-первых, это понятия, отражающие эмпирический опыт социальной работы, результаты наблюдений и экспериментов. Во-вторых, понятия, образующиеся путем интерпретации первичных понятий (понятий первого уровня) и логических операций над ними.

Классификация понятий по степени общности:

• 1. общенаучные (субъект, объект, взаимодействие, причина, следствие, закономерность, система, элемент, связи, отношения, развитие, изменение);
• 2. понятия социальных наук (общество, культура, человек, индивид, личность, деятельность, сознание, поведение);
• 3. понятия, используемые в социальной работе и в смежных дисциплинах (отклоняющееся поведение, аномия, социализация, адаптация, реабилитация, консультирование);
• 4. специфические понятия социальной работы (индивидуальная социальная работа, групповая социальная работа, социальная защита, социально-психологическое консультирование, трудная жизненная ситуация, социальная служба, социальное сиротство, эскапизм).
• 5. Принято различать понятия двух уровней. Во-первых, это понятия, отражающие эмпирический опыт социальной работы, результаты наблюдений и экспериментов. Их обычно называют первичными. Во-вторых, понятия, образующиеся путем интерпретации первичных понятий и логических операций над ними. Они составляют уровень второго порядка и относятся к теоретическим понятиям.
• 6. Наиболее важные, ключевые понятия любой науки, составляющие основу ее, аппарата, называются категориями. Вопрос о категориях социальных наук достаточно сложен, так как социальные явления и процессы, отражаемые ими, весьма изменчивы, многообразны, их аспекты тесно переплетены друг с другом, они по-разному интерпретируются отдельными отраслями социального знания, что обусловливает относительность и проницаемость границ между самими этими категориями, полипарадигмальность теории социальной работы. Поэтому в целях упорядочения их многообразия можно говорить о следующих группах понятий и категорий социальной работы:
• 1. категории, не являющиеся специфическими для теории социальной работы, так как обозначаемые ими явления и процессы изучаются также другими науками (естественно, что подобные явления рассматриваются каждой наукой через призму ее предмета и применяемых методов); например, «социальные отношения», «социальная деятельность», «социализация», «личность» и т.д.;
• 2. категории, относящиеся к теории социальной работы по преимуществу, но используемые также другими отраслями знания, например, «психосоциальная работа», «социальная реабилитация», «семейный конфликт» и др.;
• 3. категории, являющиеся собственно категориями социальной работы, такие, как «социальный работник», «социальное обслуживание», «адресная социальная помощь» и т.д.

Помимо этой дифференциации по уровню обобщения понятий категории социальной работы должны быть проанализированы также по их содержанию. В этом смысле в первую группу должны быть выделены понятия, отражающие специфику организации социальной работы в различных сферах социальной практики. Например, понятийный аппарат социальной работы в учреждениях образования будет частично отличаться от системы терминов и категорий, описывающих социальную работу в медицинских учреждениях. Имеются также свои особенности в социальной работе с такими категориями клиентов, как лица с ограниченными возможностями, люди пожилого возраста, беженцы, семьи и дети группы риска. Можно выделить также социальную работу в особых ситуациях, например в зонах экологического бедствия, военных конфликтов и т.д.

Вторую группу составляют понятия, отражающие различные аспекты организации профессиональной и добровольческой социальной работы, технологический подход к оказанию социальной помощи. Среди таких понятий -- менеджмент социальной работы, экономика социальных служб, психосоциальные методы и т.д. Несомненно, по мере развертывания эмпирических исследований социальной работы, углубления и уточнения ее теоретических знаний система категорий социальной работы будет обогащаться.

Важнейшим структурным элементом социальной работы, как любой другой отрасли социального знания, являются ее закономерности. Результативность и эффективность решения задач социальной защиты населения во многом определяются оптимальным уровнем строения и функционирования учреждений социального обслуживания, научной обоснованностью выбора содержания и технологических приемов взаимодействия с клиентами, учетом в практике работы с людьми непосредственных и опосредованных связей и взаимовлияний потребностей и интересов, настроений и мотивов поведения индивидов в различных жизненных обстоятельствах. Закономерности социальной работы наиболее полно выражают в интегрированном виде характер и направленность совокупности социальных связей и явлений, имеющих отношение к социальной ситуации клиента.

Адаптация социальная- процесс и результат приспособления индивида, слоя, группы к изменившейся социальной среде. Адаптация социальная имеет две формы: активную, когда индивид стремится к воздействию на социальную среду с целью ее изменения, и пассивную, когда он не стремится к воздействию на нее.

Администрирование – деятельность органов исполнительной власти, должностных лиц, руководящего персонала какого-либо предприятия, учреждения по осуществлению функций управления, заведования, а также формальное управление лишь посредством приказов.

Агрессивность – поведенческая реакция человека на значимые противоречия и раздражающие факторы, выражающаяся в тенденции к враждебному поведению, которое направлено на причинение ущерба (физического, морального, психического) другим индивидам. Источники склонности к агрессивности различные исследователи усматривают как в инстинктах, так и в социальных факторах.

Активность социальная – общая интегративная характеристика внутренних возможностей субъекта в осуществлении деятельности, направленной на поддержание и развитие социальной целостности. Бывает производственной,общественно-политической, культурно-познавательной, семейно-бытовой, досуговой. Каждая из них может подразделяться на более узкие виды. Высшая форма активности социальной - социальное творчество, включающее предприимчивость, новаторство, деловитость, инициативность.

Алименты – содержание, предоставляемое несовершеннолетним и нетрудоспособным нуждающимся лицам, обязанными к этому по закону гражданами. При отказе от добровольной выплаты алименты могут быть взысканы через суд.

Альтруизм – самоотверженность, сознательное и добровольческое служение людям, желание помочь другим, способствовать их счастью на основе мотива любви, преданности, верности, взаимопомощи. Способность к альтруизму необходимое качество специалиста по социальной работе.

Бедность - состояние, не позволяющее человеку или социально-демографической группе обеспечивать свои основные потребности. Как правило, является результатом несоответствия необходимых расходов и доходов, обеспечивающих прожиточный минимум. Бедные или малоимущие –люди, чей месячный доход на одного члена семьи меньше минимальной потребительской корзины (минимального потребительского бюджета) или равен минимальной заработной плате.

Беженец – лицо, покинувшее место постоянного проживания в результате военных действий, преследований или других чрезвычайных обстоятельств.

Безработный – трудоспособный гражданин, не имеющий работы и заработка, зарегистрированный в службе занятости в целях поиска подходящей работы и готовый приступить к ней.

Благотворительность – безвозмездная материальная помощь бедным, основанная на милосердии и желании делать добро другим. Может оказываться частными лицами, организациями и государством.

Бродяжничество- социальное явление, характеризующееся скитанием лиц без определенного места жительства в течение длительного времени по территории страны либо в пределах населенного пункта, города.

Взаимодействие социальное – процесс общения, в результате которого вырабатывается общность в понимании социальной ситуации между его субъектами и достигается определенная степень солидарности.

Волонтерство- добровольное выполнение обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, добровольный патронаж над инвалидами, больными и престарелыми, а также лицами и социальными группами, оказавшимися в сложной жизненной ситуации.

Возрастная структура населения- соотношение численности разных возрастных групп населения, которое создает базу для самых различных расчетов как демографического, так и социального, экономического характера. Зависит от уровня рождаемости и смертности, продолжительности жизни людей.

Гарантии социальные – материальные и духовные средства, юридические акты, обеспечивающие реализацию прав человека в современном обществе, отдельной стране. Гарантии социальные распространяются прежде всего на право человека на жизнь, личную безопасность, на собственность и ее защищенность законом, на свободомыслие, свободу совести и др.

Геронтология социальная – область знания, изучающая особенности пожилых людей, как определенного социально-демографического слоя, а именно: образ жизни, способы социальной адаптации пожилых к новым условиям, особенно, в период выхода на пенсию, изменения в социальном статусе, материальном и семейном положении, межгенерационные отношения.

Гуманизм – исторически изменяющаяся система воззрений, основанная на признании ценности человека как личности, его права на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей. Благо человека считается критерием оценки социальных институтов, а принципы равенства, справедливости, человечности – нормой отношений между людьми.

Группа социального риска- группа, объединяющая, которые подвержены опасным отрицательным воздействиям и представляют угрозу жизни общества. Традиционные группы риска –алкоголики, наркоманы, проститутки, бомжи, чей образ жизни можно охарактеризовать как проявление болезни общества.

Девиантность- определенные способы поведения, мышления, действования человека, не соответствующие установившимся в данном обществе нормам и ценностям (например преступность, проституция, самоубийство, наркомания и др.). Однако девиантность может выражаться и в более мягких несоответствиях общественным нормам, а именно в форме чрезвычайно индивидуального мышления, поведения. Предполагается, что позитивной девиация является в случае ее проявления в различных формах индивидуального и коллективного творчества.

Депривация социальная – ощущение, осознание личностью или группой сокращения или лишения возможностей удовлетворения основных жизненных потребностей.

Дети-- социально-демографическая группа населения в возрасте до 18 лет, имеющая специфические потребности и интересы, социально-психологические особенности.

Дискриминация- ограничение в правах, лишение равноправия отдельных лиц или определенных категорий населения страны по признакам национальной принадлежности, социального происхождения, политических и религиозных взглядов, пола, возраста и другим признакам.

Занятость населения- степень участия трудоспособного населения в общественном труде, деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству РБ и приносящая, как правило, им заработок.

Здоровый образ жизни- способ жизнедеятельности, который предполагает соблюдение режима труда и отдыха, сбалансированность питания, отказ от вредных привычек, соблюдение гигиенических требований, осуществление профилактических мероприятий, современное обращение к врачам в случае болезни и т.д.

Здоровье – это полное физическое, духовное и социальное благополучие, а не только отсутствие каких-то болезней или физических недостатков.

Знания - проверенный практикой и удовлетворенный логикой результат познания действительности, ее отражение в сознании человека в виде представлений, понятий, суждений, теорий; совокупность идей человека, в которых выражается теоретическое овладение тем или иным предметом действительности.

Иммиграция- въезд в страну для временного или постоянного проживания граждан другого государства (по политическим, религиозным и другим мотивам).

Инвалид - лицо, частично или полностью утратившее трудоспособность из-за нарушения здоровья, вследствие заболевания, травмы или врожденного дефекта развития.

Инвалидность -состояние человека, когда он не может самостоятельно обеспечить (полностью или частично) потребности нормальной личной или социальной жизни в силу недостатка (врожденного или приобретенного) его физических или умственных способностей.

Консультирование социальное- особая форма оказания социальной помощи путем психологического воздействия на человека или малую группу в целях их социализации, восстановления и оптимизации их социальных функций, ориентиров, выработки социальных норм общения. Выделяют следующие направления консультирования социального: медико-социальное, психологическое, социально-педагогическое, социально-правовое, социально-управленческое и др.

Конфиденциальность- доверительность, недопустимость огласки секретной информации; этический принцип, в соответствии с которым социальный работник не имеет права раскрывать информацию о клиенте без согласия последнего.

Коммуникативная профессиограмма социального работника- ряд характеристик, составляющих профессиональный портрет специалиста с точки зрения владения им коммуникативной техникой, что является одним из главных показателей профессиональной пригодности.

Коммуникативная техника социального работника- способ межличностного общения, используемый для достижения социальной общности при сохранении индивидуальных качеств каждого из ее элементов.

Контроль социальный- система способов воздействия общества и социальных групп на личность с целью регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с общепринятыми в данной общности нормами. Различают конфликт социальный внешний и внутренний (самоконтроль).

Личность -1) устойчивая система социально значимых черт, которые характеризуют индивида как члена общества, общности, группы; 2) индивидуальный носитель этих черт как свободный и ответственный субъект сознательной волевой деятельности. Социологический анализ личности предполагает выделение в ней социально-типических, необходимых для выполнения общественных функций характерологических и нравственных качеств, знаний и умений, ценностных ориентаций и социальных установок, преобладающих мотивов деятельности. В личности, как и в человеке, необходимо видеть (особенно в процессе социальной работы) три составляющие: социальную, психологическую и физиологическую (биологическую).

Льгота- предоставление каких-либо преимуществ, частичное освобождение от выполнения установленных общих правил, обязанностей и т.д.

Маргинал- человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами (или культурами), утративший прежние социальные связи и не приспособившийся к новым условиям жизни.

Маргинальность- характеристика социальных явлений, возникающих в результате рассматривания нормативно-ценностных систем под воздействием межкультурных контактов, социальных или технологических сдвигов и других факторов.

Меценатство – добровольные пожертвования богатых людей, организаций на развитие и поддержку искусства и его ярких представителей (актеров, поэтов, художников и т.д.).

Мигранты- лица, покинувшие места постоянного проживания для постоянного или временного переселения в другие регионы страны или за ее пределы. Причинами распространения в стране такого явления, как беженцы, являются войны, межнациональные конфликты, экологические и техногенные катастрофы, стихийные бедствия.

Милосердие – нравственная характеристика, предполагающая наличие в характере человека таких качеств, как отзывчивость, сострадание и потребность оказывать безвозмездную помощь нуждающимся.

Милостыня – подаяние в виде денег или продуктов пропитания.

Наркомания- болезнь, характеризующаяся непреодолимым влечением к наркотикам, вызывающим в малых дозах эйфорию, в больших –оглушение, наркотический сон и приводящая к тяжелым нарушениям физических и психических функций.

Нетрудоспособность- определенное состояние здоровья, вызванное заболеванием или увечьем, при котором работник не имеет возможности выполнять свои трудовые функции либо не способен к трудовой деятельности.

Насилие – применение грубой физической силы одного субъекта над другим или морального давления на него. Выделяют следующие виды насилия: физическое, эмоциональное (психическое, психологическое), сексуальное и пренебрежительное отношение.

Нормы социальные -- средства социальной регуляции поведения индивида и групп, основанные на принятых в обществе представлениях о должном либо непозволительном.

Общественное призрение – организованная система помощи в Х1Х в. со стороны государственных институтов или общества нуждающемуся населению. Система общественного призрения представлена Министерством внутренних дел, земскими и городскими учреждениями, учреждениями Императрицы Марии, Императорским Человеколюбивым Обществом, попечительствами о бедных различных ведомств, частными благотворительными обществами.

Одиночество- социально-психологическое состояние, характеризующееся недостатком или отсутствием социальных контактов.

Опека- 1) форма охраны личных и имущественных прав и интересов недееспособных (душевнобольных, несовершеннолетних) граждан, лишившихся попечения родственников и близких. Опека устанавливается по суду. 2) – забота, уход, попечение.

Патронаж -вид социального обслуживания, преимущественно на дому, индивидуальных клиентов и групп риска, который заключается в постоянном социальном надзоре, регулярном посещении их жилищ социальными (и другими) работниками, оказании им необходимой экономической, материально-бытовой, лечебно-профилактической помощи.

Пауперизм - нищета как результат возрастающей эксплуатации, массовой безработицы и инфляции; массовое обнищание.

Пенитенциарные учреждения- исправительно-трудовые учреждения, в которых отбывают наказание люди, совершившие правонарушение или преступление.

Политика социальная - деятельность государства и его институтов, органов местного самоуправления, учреждений всех форм собственности, общественных и религиозных организаций, граждан по развитию и управлению социальной сферой общества. Цель политики социальной – создание условий для удовлетворения социальных потребностей и интересов людей, поддержки, защиты, коррекции и реабилитации отдельных граждан и социальных групп.

Попечительство- одна из социально-правовых форм защиты личных и имущественных прав и интересов граждан. Устанавливается над несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет при отсутствии у них родителей, над совершеннолетними гражданами, которые по состоянию здоровья не могут сами защитить свои интересы и права, над лицами, ограниченными судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими веществами.

Потребительская корзина- минимальный набор продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг, необходимых для сохранения здоровья человека и обеспечения его жизнедеятельности.

Потребность--- состояние недостатка в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; побудитель активности.

Права- возможность свободного выбора действия, поведения в рамках закона. Делятся права на права человека (принадлежат ему в силу рождения и являются естественными и неотчуждаемыми) и права гражданина (связанные с фактом гражданства, принадлежности лица к определенному государству, политическому сообществу), неразрывно связаны с ответственностью.

Призрение – понятие, которое появляется в ХУП в. и имеет следующие смысловые значения: видение; благосклонное внимание; отношение, покровительство; присмотр, забота, попечение; удобство. В активной профессиональной лексике Х1Х столетия употребляется в виде словосочетания «общественное призрение».

Приймачество – древнейший гражданский обычай у восточных и южных славян (просуществовал до Х1Х в.). Выражался в приеме в семейный круг лиц, не имеющих возможности самостоятельно решить вопросы своего жизнеобеспечения. К ним относились дети, оставшиеся в силу разных причин без попечения родителей, старики, не имеющие родственников, работные люди, у которых не земли.

Приют - социальное учреждение, дающее образование и воспитание сиротам и беспризорным детям, обеспечивающее проживание и уход престарелым, инвалидам.

Профессия – род трудовой деятельности (или занятий) человека, обладающего для этого необходимыми специальными теоретическими знаниями и практическими умениями.

Реабилитация- 1) восстановление доброго имени, прежней репутации; восстановление в прежних правах, в том числе в административном и судебном порядке; 2) применение к подсудимым (прежде всего несовершеннолетним) мер воспитательного характера или наказаний, не связанных с лишением свободы, в целях их исправления; 3) комплекс медицинских, юридических и других мер, направленных на восстановление или компенсацию нарушенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов. Реабилитация одно из важнейших направлений в социальной работе.

Реабилитация социальная- восстановление основных социальных функций личности, общественного института, социальной группы, их социальной роли как субъектов основных сфер жизни общества. Реабилитация социальная в содержательном плане по существу включает в концентрированном виде все аспекты реабилитации.

Редистрибуция – передача части произведенного общинниками избыточного продукта в распоряжение вождей, на различные общественные нужды.

Реципрокация - взаимопомощь, взаимный обмен дарами, услугами.

Самоубийство (суицид) – намеренное лишение себя жизни, одна из форм отклоняющегося поведения. Различают завершенные (истинные) суициды, суицидальные попытки и суицидальные намерения.

Семья – социальный институт, характеризующийся определенными социальными нормами, санкциями, образцами поведения, правами и обязанностями, регулирующими отношения между супругами, родителями и детьми и складывающаяся на основе брака.

Сиротство – социальное явление, обусловленное наличием в обществе детей, родители которых умерли, а также детей, оставшихся без попечения родителей вследствие лишения

Их родительских прав, признания в установленном порядке родителей недееспособными, безвестно отсутствующими и т.д. Сюда относят также детей, родители которых не лишены родительских прав, но фактически не осуществляют какой-либо заботы о своих детях.

Социализация- процесс включения человека в социальную практику, приобретение им социальных качеств, усвоение общественного опыта и реализация собственной сущности посредством выполнения определенных ролей в практической деятельности.

Социальная защита населения -целенаправленная, регулируемая на всех уровнях общества система практически осуществляемых социальных, политических, экономических, правовых, психолого-педагогических, медико-экологических и духовных мер, обеспечивающих нормальные условия и ресурсы для физического, умственного и духовно-нравственного функционирования населения, предотвращения ущемления его прав и свобод. В узком смысле – деятельность, направленная на защиту отдельных категорий населения, оказавшихся в особо сложной жизненной ситуации.

Социальная поддержка – система мер по оказанию помощи некоторым категориям граждан, временно оказавшимся в тяжелом экономическом положении (частично или полностью безработные, учащаяся молодежь и т.д.), путем предоставления им необходимой информации, финансовых средств, кредитов, обучения, правозащиты и введения иных льгот.

Социальная помощь- система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, оказываемых отдельным лицам или группам населения социальной службой для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.

Социальная работа как вид деятельности -вид профессиональной деятельности, направленной на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, на создание условий, которые способствуют восстановлению или улучшению способности людей к социальному функционированию.

Социальная работа как наука--- вид деятельности, функция которой состоит в выработке и теоретической систематизации знаний о социальной сфере.

Социальная сфера- область жизнедеятельности человеческого общества, в которой реализуется социальная политика государства путем распределения материальных и духовных благ, обеспечения прогресса всех сторон общественной жизни, улучшения положения человека труда. Социальная сфера охватывает систему социальных, социально-экономических, национальных отношений, связи общества и личности. В нее включается также совокупность социальных факторов жизнедеятельности общественных, социальных и других групп и личностей, условий их развития.

Социальное обеспечение – государственная система помощи, поддержки и обслуживания престарелых и нетрудоспособных граждан, а также семей, имеющих детей.

Социальное обслуживание- 1) комплекс мер по оказанию социальной помощи нуждающимся гражданам, который способствует сохранению социального здоровья и поддержанию жизнедеятельности, преодолению кризисных ситуаций, развитию самообеспечения и взаимопомощи. 2) деятельность юридических и физических лиц по оказанию социальной поддержки, предоставлению бытовых, медицинских, психолого-педагогических, правовых услуг и оказанию материальной помощи, созданию условий для социальной адаптации и реабилитации граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальные службы- совокупность государственных и негосударственных органов управления, структур и специализированных учреждений, осуществляемых социальную работу по обслуживанию населения, оказывающих населению социальную помощь и услуги с целью преодолеть или смягчить сложную ситуацию.

Социальный педагог- специалист в области социально-педагогической деятельности и социального воспитания.

Социальный работник – человек, который в силу своих должностных и профессиональных обязанностей оказывает все виды социальной помощи в преодолении человеком, семьей или группой возникших и у них проблем.

Специалист по социальной работе- работник социальной службы с высоким общекультурным, интеллектуальным и нравственным потенциалом, профессиональной подготовкой и необходимыми личностными качествами, позволяющими эффективно выполнять профессиональные роли.

Супервизорство – метод управления и консультирования, направленный на обеспечение эффективности и качества профессиональной работы. Имеет место, прежде всего там, где специалисты вступают в профессиональный контакт с различными группами и категориями людей. Социальные услуги- помощь по удовлетворению жизненно важных потребностей и созданию необходимых условий для жизни человека в случае его неспособности осуществлять это самостоятельно. Выделяют следующие виды социальных услуг: материальная и натуральная помощь, консультационно-информационные услуги, социально-бытовые услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-медицинские, социально-реабилитационные, посреднические услуги.

Социальный надзор – форма контроля государственными органами и общественными объединениями соблюдения законности и правопорядка в стране, а также пресечение нарушений прав, свобод и законных интересов граждан.

Умение - овладение способами (приемами, действиями) применения усвоенных знаний на практике.

Учреждения социального обслуживания- организации, предприятия, службы, центры различных форм собственности, предоставляющие социальные услуги. Они являются организационной формой социальной работы, имеют сложную структуру, многофункциональную систему, которая отражает специфику и направления деятельности по оказанию и содействию необходимой социальной помощи, поддержки и защиты жизнеобеспечения населения, определенных его групп, находящихся и имеющих сложные жизненные проблемы.

Хоспис – служба помощи безнадежно, неизлечимо больным, умирающим людям. Создается для разрешения проблем больного: медицинских, психологических, социальных.

Этика профессиональная- система специфических нравственных требований и норм поведения, обозначенных в кодексе данного специалиста.

АБСОЛЮТНАЯ БЕДНОСТЬ - отсутствие у человека средств, которые общество считает необходимыми для поддержания минимально допустимого прожиточного уровня жизни.

АНОМИЯ - искажения в ценностно-нормативной системе.

БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ - в социальной работе - знания, извлекаемые из исследований, теоретических суждений, системно изучаемых релевантных феноменов, опыта практикующих социальных работников.

ВАЛИДНЫЙ КОНСТРУКТ - в социальных исследованиях - комплекс методов, оценивающих действительность релевантным инструментарием.

ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - сообщение информации посредством человеческой речи.

ВЗАИМОПОМОЩЬ - взаимовыручка, в более узком экономическом смысле - форма обмена, зародившаяся в первобытной общине с появлением распределения по труду и личной собственности.

ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОЦИАЛЬНУЮ СРЕДУ - комплекс мероприятий, направленных на улучшение социальной микросреды.

ГИПОТЕЗА - предположение, выраженное в форме научных понятий, которое должно восполнить пробелы эмпирического познания или связать различные эмпирические знания в единое целое, а также дать предварительное объяснение факту или группе фактов.

ДЕНЕЖНЫЕ ПОСОБИЯ - средства, выплачиваемые клиенту социальными службами или другими организациями.

ДИАГНОЗ - в социальной работе - процесс понимания конкретной проблемы, ее корней и возможных путей помощи.

ДИСКУРС - логическое рассуждение как противопоставление интуитивному выводу.

ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ - образ жизни, объединяющий все, что способствует выполнению индивидуумом тех или иных общественных и бытовых функций в наиболее оптимальных для организма условиях; включает в себя рационально организованный, физиологически оптимальный труд, нравственно-гигиеническое воспитание, выполнение правил и требований рационального питания, психогигиены и личной гигиены, активный двигательный режим и систематические занятия физической культурой, продуманную организацию досуга, отказ от вредных привычек и т. д.

ЗНАНИЕ - проверенный практикой результат познания действительности, верное ее отражение в мышлении человека.

ИНВАЛИД - человек, имеющий нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеванием, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость ею социальной защиты.

ИНДИВИДУАЛИЗИРОВАННОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - вид социального обслуживания и система соответствующих структур местных органов власти, деятельность которых направлена конкретному человеку путем оказания адресной материальной, психологической и социальной поддержки.

ИССЛЕДОВАНИЯ - стандартизированные процедуры, направленные на поиск знаний.

КЛИЕНТ (в литературе по социальной работе нередко используется термин «пользователь услуг») - человек, который либо в собственных глазах, либо с точки зрения других людей оказался в проблемной ситуации и не может с ней справиться.

КОГНИТИВНАЯ ТЕРАПИЯ - помощь клиенту в изменении своих когнитивных процессов, тем самым дающая возможность справиться с эмоциональными и поведенческими проблемами.

КОММУНИКАТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ - процесс обмена коммуникативными действиями между субъектами.

КОММУНИКАЦИЯ - акт общения между двумя или более индивидами, основанная на их взаимодействии.

КОНГРУЭНТНОСТЬ - степень соответствия между сообщением (то, что вы выражаете), опытом (то, что происходит в вашем поле) и сознаванием (то, что вы замечаете).

КОНСТРУКТ - комплекс абстрактных понятий и эмпирических ссылок.

КОНТРАКТ - рабочее соглашение между сторонами относительно совместных усилий по обеспечению перемен.

КОНЦЕПТ - абстракция, генеральная идея, символ, представляющий класс определенных событий и феноменов, например: эго, стресс, социальный тип, социальное функционирование.

ЛИБИДО - изначально означало лежащую в основе всех сексуальных проявлений специфическую сексуальную энергию, которая теоретически может быть измерена, но на данный момент она неизмерима.

ЛИЦО БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА - человек, не имеющий постоянного жилища, не ведущий оседлого образа жизни.

МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ - помощь индивидам с целью получения образцов поведения, дающих возможность им успешно функционировать в окружающей среде.

НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ - специфические процедуры, включающие ряд необходимых последующих действий, таких как формулирование гипотезы, эксперимент, верификация полученных данных.

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - передача информации посредством знаков оптико-кинестезической, паралингвистической и экстралингвистической систем, организация пространства и времени коммуникативною процесса посредством визуального контакта.

НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - агентство, деятельность которого носит исключительно благотворительный характер и не направлена на получение прибыли.

НЕКОНГРУЭНТНОСТЬ - степень несоответствия между сообщением, опытом, сознаванием.

НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ ПОМОЩЬ - деятельность социального работника в интересах клиента, когда цели работы определяются в результате прямого контакта с клиентом.

ПЕНСИЯ - денежное обеспечение, получаемое гражданами из общественных фондов потребления. Старость, потеря трудоспособности, выслуга лет, потеря кормильца - все эти факторы являются основанием для начисления пенсии.

ПОМОЩЬ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА - система социальных услуг для обеспечения поддержки клиентов в конкретном районе.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ - в социальной работе - эклектические конструкты, включающие в себя системные теории и объяснительные модели, принципы, используемые в помогающей практике и служащие для понимания индивидов, их проблем, жизненных ситуаций.

ПРИНЦИП - основополагающее теоретическое знание, не являющееся ни доказуемым, ни требующим доказательства.

ПРИНЯТИЕ - отношения, устанавливаемые социальном работником, выражающиеся в симпатии к клиенту, в поддержании постоянной заботы и сочувствии.

ПРОБЛЕМА - ситуация, при которой индивид не в состоянии самостоятельно реализовать свои потребности, что осложняет его социальное функционирование.

ПРОБЛЕМНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ - оказание клиенту помощи в осознании своих проблем и реализации действий по их решению.

ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ - формирование профессиональной позиции, интеграция личностных и профессионально важных качеств и умений в относительно устойчивые профессионально значимые образования, квалифицированное выполнение профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ - высокий, устойчивый уровень знаний, умений и навыков, позволяющий достигать наибольшей эффективности в профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ - вхождение в профессию, освоение новой социальной роли, профессиональное самоопределение, формирование личностных и профессиональных качеств, опыта самостоятельного выполнения профессиональной деятельности в области социальной работы.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ - негативные изменения в личности социального работника как последствия временных психических состояний усталости и напряженности, приводящие к кризисам и ошибкам в профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ - характеристика специалиста по социальной работе, степени его соответствия требованиям профессии.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА - формирование профессиональной направленности и системы профессиональных знаний, умений и навыков, приобретение опыта теоретического и практического решения профессиональных ситуаций и задач в социальной работе.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РОЛЬ - социальная роль, обусловленная местом индивида в системе объективных социальных отношений, а также совокупностью осуществляемых им функций.

ПРОЦЕСС - организованная, последовательная деятельность социального работника, направленная на развитие способностей клиента самостоятельно решать свои проблемы.

РАБОТА В МАЛЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУППАХ спектр методов, используемых для повышения качества жизни населения на данной территории.

РАБОТА С ИНДИВИДУАЛЬНЫМ СЛУЧАЕМ один из основных методов социальной работы, направленный на решение проблем конкретного человека.

РАБОТА С ГРУППОЙ - метод социальной работы, когда люди, имеющие общие интересы или проблемы, при участии социального работника регулярно встречаются для осуществления деятельности, направленной на достижение общих целей.

РЕДИСТРИБУЦИЯ - передача части произведенного общинниками избыточного продукта в распоряжение вождей на различные общественные нужды.

РЕЦИПРОКАЦИЯ - взаимопомощь, взаимный обмен дарами, услугами.

САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ (по А. Маслоу) - наиболее полное раскрытие способностей и реализация потенциала человека.

САМООПРЕДЕЛЕНИЕ - право клиента самостоятельно принимать решения.

СЕКСИЗМ - институциональные и индивидуальные ориентации и установки по признаку пола, приводящие к дискриминации субъекта.

СЕМЕЙНАЯ ТЕРАПИЯ - комплекс подходов и методов помощи семье в разрешении проблем, возникающих во взаимоотношениях между ее членами.

СИНДРОМ «ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СГОРАНИЯ» дезадаптированность к рабочему месту вследствие чрезмерной профессиональной нагрузки и неадекватных межличностных отношений при оказании профессиональной помощи.

СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ - приспособление граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, к среде жизнедеятельности.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА - система принципов, правил, методов, законодательно установленных государством социальных гарантий, мероприятий и учреждений, обеспечивающих их реализацию по предоставлению оптимальных условий жизни, удовлетворению потребностей, поддержанию жизнеобеспечения и деятельного существования личности, различных социальных категорий и групп; совокупность мер, действий, средств государства и общества, направленных против ситуаций риска в нормальной жизни граждан (болезнь, безработица, старость, смерть кормильца, инвалидность и т.д.); комплекс государственных мер социально-экономического и правового характера по обеспечению гарантированного государством минимального уровня материальной поддержки социально уязвимых слоев населения в период экономических преобразований и связанного с этим снижения уровня жизни.

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА - наука и практика создания системы мероприятий по оптимизации воспитания личности с учетом конкретных условий социальной среды.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА - предоставление денежных пособий, кредитов, информации, возможности обучения (переобучения) и иных льгот отдельным группам трудоспособного населения, временно оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ - временные меры адресной индивидуальной поддержки в кризисной ситуации (услуги, пособия), которые проводятся в рамках общей политики контроля над доходами (пособие по нуждаемости и др.), а также в особых ситуациях (вынужденные переселенцы, ликвидация последствий стихийных бедствий и техногенных катастроф и т.п.).

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА - профессии в сфере социальной работы, обеспечивающие социальные перемены, помогающие разрешать проблемы в отношениях между людьми, повышающие социальное благосостояние людей, предоставляя им определенные полномочия и свободу. Применяя на практике теории поведения и социальных систем, социальная работа проводится в той области, где люди взаимодействуют с окружающими их факторами. В социальной работе основополагающими принципами являются принципы прав человека и социальной справедливости (определение дано Международной федерацией социальных работников в июле 2000 г. в Монреале, Канада).

СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ - комплекс мер, направленных на восстановление разрушенных или утраченных индивидом общественных связей и отношений вследствие нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма (инвалидность), изменения социального статуса (пожилые граждане, беженцы и вынужденные переселенцы, безработные и т.д.), девиантного поведения личности.

СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА - система государственных и негосударственных структур, осуществляющих социальную работу и имеющих в своем составе специальные учреждения для оказания социальных услуг и органы управления.

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА - особая область общественной жизни, существующая наряду с экономической, политической, духовной и взаимодействующая с ними. Взаимоотношения в обществе социальных групп, классов, профессиональных и социально-демографических слоев населения, а также национальных общностей по поводу социальных условий их жизнедеятельности.

СОЦИАЛЬНАЯ ТЕРАПИЯ - взаимодействие социального работника и клиента с целью оказания последнему конкретных услуг по организации поддержки со стороны окружающих, помощи в решении социальных конфликтов и проблем.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ - система социально-экономических мер по материальному обеспечению нетрудоспособных, по всестороннему обеспечению детства и родительства, включает социальные пенсии (по инвалидности, за выслугу лет, по случаю потери кормильца и др.), пособия (по беременности и родам, гражданам, имеющим детей, и др.), компенсационные выплаты (неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, и др.), стипендии и т.д.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - деятельность социальных служб и отдельных специалистов по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг, осуществлению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации

СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ - система материального обеспечения трудящихся в случае потери трудоспособности, болезни, по возрасту и др., обеспечивает гарантии социальных и профессиональных рисков различного типа. Важнейший источник социального страхования - обязательное удержание страховых взносов из заработной платы, дополняемое взносами работодателей.

СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ система мероприятий по созданию возможностей и условий, для всестороннего, всеобъемлющего культурного развития всего населения и его малообеспеченных слоев, при которых деятельность общественных индивидуумов направлена на освоение природы и развитие общественного жизненного процесса посредством осознанных, скоординированных действий с целью раскрытия человеческих жизненных возможностей.

СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МОДУЛЬ ПРИ ШКОЛЕ - направление школьной социальной работы, имеющее целью оказание помощи детям и подросткам, испытывающим затруднения в обучении по причинам недостатков в развитии интеллекта, эмоционально-волевой сферы, неправильного поведения, неумения наладить общение, неспособности к коммуникации.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ - организации, деятельность которых направлена на поддержку развития человека и обеспечение его благосостояния.

СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ - действия по оказанию помощи клиенту социальной службы в соответствии с видами социального обслуживания.

СОЦИАЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ - экспертная оценка, предполагающая сбор данных о клиенте и условиях его жизни, а также анализ информации для разработки плана помощи.

СОЦИАЛЬНЫЙ ПРИЮТ - учреждение социальной помощи, где человек, находящийся в трудной жизненной ситуации, может находиться круглосуточно, обеспечивается питанием и необходимой помощью.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК - работник социальной службы, оказывающий консультативные, реабилитационные, педагогические и социально-бытовые услуги клиентам.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ - специалист, помогающий ребенку справиться с социальными и психологическими проблемами в процессе социализации.

СТАЦИОНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - специальная система помощи и ухода за людьми, помещаемыми в специальные учреждения.

ТЕОРИЯ - система основных идей в той или иной отрасли знания.

ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА - совокупность органов управления и специализированных учреждений, осуществляющих непосредственное социальное обслуживание различных групп и категорий населения на территории различных административных единиц Российской Федерации.

ТИПОЛОГИЯ - в социальной работе - система, призванная классифицировать, систематизировать, организовывать явления и опыт практики в целостные релевантные структуры, например: типология индивидуальной работы, типология интервенций, типология диагностики и т.п.

ТРУДНАЯ ЖИЗНЕННАЯ СИТУАЦИЯ - ситуация, которая субъективно воспринимается человеком как трудная лично для него или является объективно нарушающей его нормальную жизнедеятельность (инвалидность, сиротство, безработица и т.д.).

ФАКТ - событие, сделанное, совершившееся, находящаяся перед нами действительность, то, что, признается реально существующим.

ФАНДРЕЙЗИНГ - деятельность по сбору средств или поиску спонсора для финансирования определенного проекта.

ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ учреждение социальной защиты населения, осуществляющее организационную и практическую деятельность по оказанию различных видов социальной помощи престарелым гражданам, инвалидам и другим группам населения, нуждающимся в социальной поддержке.

ЧЕРТА БЕДНОСТИ - средства, которые общество считает необходимыми для обеспечения минимально допустимого прожиточного уровня жизни населения в данный момент.

ШКОЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА подразделение школы, предназначенное для организации активного сотрудничества школьной администрации, педагогов, учеников и родителей, внешних социальных структур для оказания реальной квалифицированной, своевременной и всесторонней помощи детям и учителям с целью защиты их личностных прав и предупреждения их нарушений.

ЭМПАТИЯ - особый способ понимания чувств другого человека, заключающийся в сопереживании его эмоционального состояния, в проникновении в его переживания.

ЭТНОЦЕНТРИЗМ - система взглядов, согласно которой ценности, культура, образ жизни, традиции одной этнической группы являются основным критерием для восприятия и оценки других этнических общностей.

ЭФФЕКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ - способ оптимизации межличностного общения, процесс активного взаимодействия с партнером.