O prekyboje tokios profesijos, kaip pardavimų vadybininko, populiarumas sparčiai auga. Nepaisant šio darbo specifikos, jį gali atlikti net studentai. Vadovo profesija žmogui atveria perspektyvas dėl atlyginimo ir karjeros augimo įmonėje.
Įgijęs pakankamai patirties pardavimų srityje, specialistas turi galimybę tolimesnę veiklą sieti su technologijomis, rinkodara ar užimti vadovaujančias pareigas. Pagrindinės užduotys – išsiaiškinti pirkėjo poreikius, susisiekti su esamais klientais ir nuolat ieškoti naujų, taip pat užtikrinti gaminių iškėlimą į rinką ir prekės patekimo į naudojimo sritį procesą. Jei jus domina šios pareigos ir sėkmingai dirbate šioje srityje, savo gyvenimo aprašyme turite nurodyti pardavimų vadybininko pareigas. Visų pirma, jūs turite išsamiai susipažinti su profesijos niuansais.
Bendroji pardavimo vadybininko veiklos charakteristika
Specializuoto išsilavinimo poreikis šiam darbui yra gana prieštaringas klausimas. Galbūt specializuotas išsilavinimas yra lemiamas veiksnys, bet, kita vertus, charakterio bruožai atlieka ne mažiau svarbų vaidmenį. Ne tik geras produktų ir klientų poreikių išmanymas padės užtikrinti karjeros sėkmę, bet ir bendravimo įgūdžiai. Reikia greitai naršyti situacijoje, pavyzdžiui, jei prekės nėra sandėlyje, jei įmanoma, pasiūlyti kitą, sudaryti pelningas sutartis, dirbti su dokumentais, derėtis su tiekėjais, sekti pristatymo sąlygas, nuolaidas ir pan. Kartais tai apibrėžiama. specialybė neatrodo labai suprantama, pernelyg apibendrinta ir net paini.
Norėdami pristatyti save kaip vertą kandidatą į šias pareigas, pirmiausia turite suprasti pagrindines darbo funkcijas, pardavimų vadybininko pareigas, kad galėtumėte teisingai jį sudaryti. Pažvelkime į visa tai išsamiau tolesniuose skyriuose.
Reikalavimai profesijai
Pardavimų vadybininkas vykdo šią veiklą:
- Ieško potencialių klientų ir veda komercines derybas.
- Priima klientų užsakymus ir rengia dokumentaciją.
- Identifikuoja klientų reikalavimus įmonės gaminamoms prekėms, derasi dėl užsakymų priklausomai nuo šių prekių ar paslaugų reikalavimų ir prieinamumo.
- Skatina pardavimų ir klientų darbą su įmone.
- Sudaro pardavimo planą kiekvienam mėnesiui.
- Dirba su ataskaitų dokumentacija apie pardavimą ir siuntimą įmonės klientams.
- Dalyvauja pardavimų projektų rengime ir įgyvendinime.
- Atlieka darbus klientų bazėje.
- Stebi prekių siuntimą klientams.
- Stebi klientų mokėjimus pagal sudarytas sutartis.
Tačiau, paprasčiau tariant, bendra ir pati pagrindinė visų profesijos atstovų funkcija yra gebėjimas efektyviai parduoti. Be rinkos ir įmonės žinių neapsieisite, nes vadovas prisiima pusę įmonės pareigų.
Kaip tapti pardavimų žvaigžde? Ką reikia mokėti ir žinoti?
Pardavimų vadybininkai dirba įvairiose srityse: bankuose, metalo pramonėje ir telekomunikacijose. Yra keletas „pardavėjų“ tipų. Nepriklausomai nuo jų specifikos, pagrindinis specialisto tikslas – sudaryti didžiausią sandorių skaičių ir užtikrinti maksimalias pardavimo apimtis.
Profesionalūs mokymai, kuriuos galima rasti internete, padės įgyti pardavimų vadybininko įgūdžių. Be to, svarstydami pardavimų vadybininko pareigas, susijusias su gyvenimo aprašymu, kurį ruošiatės rašyti, atminkite, kad norint parduoti bet kokį produktą reikia:
- studijų paklausa, konkurentai, rinkos galimybės;
- sukurti produktą, atsižvelgiant į rinkos reikalavimus;
- ieškoti potencialių klientų ir reklamuotis;
- įtikinti klientą, kad jūsų produktai yra aukščiausios kokybės;
- sudaryti sutartį;
- pristatyti produktus ar teikti paslaugas, taip pat aptarnavimą po pardavimo;
- pildyti dokumentus ir dirbti su pardavimų augimo strategijomis.
Pardavimų vadybininkų tipologija ir pagrindinės jų funkcijos
Kaip jau minėta, yra keletas pardavimo vadybininkų tipų. Trumpai apibūdinkime juos.
- Kontaktinių centrų operatoriai. Jie tikrina prekių prieinamumą bazėje ir išrašo sąskaitas faktūras.
- Sandėliuotojai. Jie išrašo produkciją iš sandėlio, išrašo sąskaitas ir gauna pinigus.
- IT operatoriai. Jie dirba su programomis ir nebendrauja su klientais, išskyrus el. paštą.
- Kasininkai. Pagrindinė kasininkų užduotis – gauti pinigus už prekes.
- Buhalteris arba 1C operatorius. Sudarykite gaminiams reikalingus dokumentus.
- Pardavimu atstovas. Priimkite užsakymus iš parduotuvės darbuotojų. Tai yra labiausiai kvalifikuoti ir patyrę „pardavėjai“ (jie vadinami super-vadybininkais).
- Pardavimų konsultantai. Turi išmanyti klientų produktus ar verslo veiklą ir teikti konsultacijas.
Svarstydami pardavimų vadybininko pareigas savo gyvenimo aprašyme, būtinai įtraukite savo patirtį ir funkcijas kaip tam tikros rūšies „pardavimų vadovas“ (jei turite tokios patirties).
Į ką kandidatai turi atsižvelgti? Pardavimų vadybininko darbo pareigos gyvenimo aprašyme su komentarais
Ar jau apsisprendėte dėl profesijos pasirinkimo ir apsistojote ties konkrečiu pavyzdžiu? Nepamirškite pagrindinių taisyklių. CV yra kandidato į pareigas „veidas“. Norint kompetentingai parašyti gyvenimo aprašymą, reikia nurodyti konkrečius įgūdžius, kurių reikia darbui. Internete yra teisingo šio dokumento formatavimo pavyzdžių. Pardavimo vadybininko pareigas už pavyzdinį CV galite peržiūrėti čia.
Egorova Olga Nikolaevna
Pilietybė: Rusijos.
Telefonas: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
Tikslas: pretenduoti į pardavimų vadybininko pareigas.
Patirtis:
Spectr Plus LLC, Maskva.
Pareigos: pardavimų vadovas.
Pareigos:
· klientų paieška ir pritraukimas;
· darbas su klientų baze ir jos nuolatinis atnaujinimas;
· Derybos su klientais;
· komercinių pasiūlymų rengimas ir sutarčių sudarymas;
· sąskaitų faktūrų išrašymas;
· rangovų paieška ir bendravimas su jais;
· pardavimo planų sudarymas;
· visiško dokumentų srauto palaikymas;
· Darbo rezultatų ataskaitų rengimas.
Didmeninės prekybos vadybininkas: kokia darbo esmė?
Tai žmogus, kuris dirba su jau paruoštais klientais, neieškodamas jų, prekiautojų ir platintojų. Norint atlikti šias funkcijas, reikia išmanyti rinką, verslo pagrindus ir turėti patirties dirbant įmonėje.
Didmeninės prekybos vadovo pareigos, susijusios su atnaujinimu, yra išsamiai aprašytos toliau pateiktoje formoje.
2012 m. 02 d – 2013-11 — UAB „...“, Sankt Peterburgas
Pareigos: didmeninės prekybos vadovas.
Pareigos:
- didelio masto prekyba verslui;
- būtinas gaminio modifikavimas;
- užsakymų su klientais apdorojimas;
- bendros įmonės plėtros strategijos įgyvendinimas;
- gaminių priėmimas, skaičiavimų tikrinimas;
- sąveika su įmonėmis, užsiimančiomis krovinių gabenimu;
- įmonės programų kūrimo ir įgyvendinimo veikla;
- dalyvavimas parodose.
Pardavimų vadybininko darbo pareigas lemia įmonės, kurioje jis dirba, specifika. Jei turite pakankamai žinių, galite dalyvauti įvairiose srityse. Pavyzdžiui, mechanikos inžinerijos srities „pardavėjas“ turi suprasti šios pramonės subtilybes.
Automobilių pardavimo specialistas
Šiam darbui atlikti reikia turėti pakankamai informacijos apie automobilius, automobilių dalis, įrangą ir technologijas. Automobilių pardavimo vadybininko pareigos dėl gyvenimo aprašymo gali būti tokios:
- Klientų konsultavimas telefonu ir salone.
- Derybos.
- Reikalingų dokumentų ruošimas ir sutarčių sudarymas.
- Veikiančių mašinų demonstravimo organizavimas, jų paruošimas pristatymui klientui, klientų informavimas apie įvairias paslaugas (pakeitimas, speciali įranga).
Automobilių salono vadovas atstovauja tam tikros markės automobiliui, turi atsižvelgti į pirkėjo reikalavimus, pageidavimus ir pagal juos dirbti.
Automobilio pirkimas – tai kelių etapų procesas, kurį specialistas turi aiškiai stebėti, kad nekiltų sunkumų perkant iš kliento naują automobilį.
Taip pat yra daug pramonės šakų, kuriose vadovui reikalingos specialios žinios, pavyzdžiui, baldų pardavimo vadovas negali apsieiti be šių žinių.
Baldų pardavimas: naudingi įgūdžiai
Reikalavimai tokiems specialistams – išlavintas meninis skonis, atsakingumas ir atidumas detalėms, baldų išmanymas, dokumentacijos (sąskaitų faktūrų, ataskaitų) ruošimas, darbo kompiuteriu įgūdžiai.
Taigi, apibendrinkime. Kokius įgūdžius turi darbuotojas šioje srityje?
Jei svarstote galimybę pretenduoti į šias pareigas, baldų pardavimo vadovo pareigos turėtų apimti šias pareigas:
- korpusinių baldų išmanymas;
- Sutarčių rengimas;
- pardavimo įgūdžiai;
- sudaryti pirkėjų sąrašą;
- klientų konsultavimas telefonu ir renkantis prekes;
- pirminės dokumentacijos tvarkymas;
- klientų paieška;
- pardavimo plano sudarymas ir jų apskaita;
- produktų siuntimas;
- apmokėjimo pagal sutartis organizavimas.
Baldų pardavimo specialistas nebūtinai (bet pageidautina) turėti universiteto diplomą. Jei baigėte kolegiją ar technikumą, galite išbandyti save kaip kandidatas į šias pareigas.
Nors tai sunku, tai labai įdomus darbas.
Profesinei veiklai svarbios asmeninės savybės
Pardavimų vadybininko gyvenimo aprašymo pareigos nėra vienintelis dalykas, į kurį reikia atsižvelgti prisistatant kandidatu į šį darbą. Turite nuspręsti, ar turite asmeninių savybių, kurios užtikrins karjerą šioje srityje. Išbandyti save šiose pozicijose rekomenduojama tiems, kurie yra atsparūs stresui, bendraujantys, turintiems saviorganizacijos įgūdžių, aiškią dikciją, galintiems įskiepyti klientui savo nuomonę („Mūsų produktas – geriausias“), vedantiems pokalbius telefonu.
Geras „pardavėjas“ yra efektyvus, darbštus, gebantis prisistatyti ir prisistatyti (gerai reprezentuoja ir prekę, ir save), atsižvelgia į kliento poreikius. Vadovo profesija yra viena prestižiškiausių, tačiau ji turi ir trūkumų – kartais tai susiję su komandiruotėmis ir ilgomis darbo valandomis. Turime atsiminti, kad bet kuri specialybė yra proto būsena.
Jei jums patinka pristatyti produktus ir pardavinėti, apsiginkluokite gerai parašytu gyvenimo aprašymu, pasimokykite ir jums atsiveria galimybės šioje srityje. Sėkmės!
Pardavimų vadybininkas yra įmonės veidas, nes turi tiesioginį ryšį su klientais. Norėdami sukurti efektyvų gyvenimo aprašymą, pirmiausia turite nurodyti savo lyderio savybes ir gebėjimą greitai rasti bendrą kalbą su skirtingų amžiaus kategorijų žmonėmis. Pabrėždami savo pasirengimą komandiruotėms parodote, kad rimtai žiūrite į laukiančius darbus, kad esate pasirengę paaukoti asmeninį laiką ir pastangas siekdami savo tikslų. Skiltyje „Asmeninės savybės“ verta atkreipti dėmesį į užsispyrimą ir susitelkimą į rezultatus, nes darbdavys ieško darbuotojo, kuris turi noro ir noro užsidirbti (juk pardavimų vadybininkai dažnai gauna % pardavimų), kuris savo ruožtu atneš jam pajamų.
Taip pat žiūrėkite kitus gyvenimo aprašymų pavyzdžius:
Atsisiųskite pardavimo vadybininko CV pavyzdį:
Samokhvalovas Denisas Anatoljevičius
(Denisas A. Samohvalovas)
Tikslas: Pardavimų vadybininko pareigų pildymas
Išsilavinimas:
2002 m. rugsėjis – 2008 m. birželis Europos-Azijos vadybos ir verslumo institutas, Verslumo ir vadybos fakultetas, specialybė – „komercinis verslas“, magistro laipsnis (dieninis).
Papildomas išsilavinimas:
2008 rugpjūtis – 2008 spalis Kursai „1C: Mažmeninės prekybos įmonių valdymas“.
2008 m. rugpjūčio mėn. mokymai „Kaip padidinti pardavimus“.
Patirtis:
Parduotuvės padejėjas
2008 m. gruodis – 2009 m. rugpjūtis „StroyBudCity“, Maskva.
Funkcinės pareigos:
— prekių pardavimas ir klientų konsultavimas;
— darbas su reklamine medžiaga;
— mokėjimų apdorojimas ir grynųjų pinigų dokumentų tvarkymas.
Skambučių centro operatorius
2009 m. rugsėjis – 2010 m. kovas „Skambučių centras „Astra“, Maskva.
Funkcinės pareigos:
- klientų bazės išplėtimas;
- konsultacijos ir klientų aptarnavimas;
— užsakymų priėmimas ir apdorojimas;
— duomenų bazės pildymas ir priežiūra.
Pardavimų vadybininkas
2010 m. kovo mėn. – dabar. „Dunder Mifflin“ Sankt Peterburgas.
Funkcinės pareigos:
— darbas su esamais klientais, taip pat naujų klientų pritraukimas ir paieška;
- derybų vedimas;
- dokumentų tvarkymas;
- konsultavimas ir prekių pardavimas;
- darbas su reklamos priemonėmis;
- naujų tiekėjų paieška.
Profesionalūs įgūdžiai:
— Pasitikintis kompiuterio vartotoju: MS Office, 1C Accounting, el. pašto programos, Photoshop, gebėjimas dirbti su duomenų bazėmis.
- Patirtis didmeninėje ir mažmeninėje prekyboje;
- Patirtis dokumentų valdymo srityje;
- Klientų aptarnavimo įgūdžiai.
- Kalbos mokėjimas: laisvai mokate rusų ir ukrainiečių kalbas; Anglų kalba – pagrindinė (žodžiu, raštu); prancūzų kalba – vidutinė (šnekamoji kalba).
Asmeninės savybės:
Aktyvi gyvenimo pozicija, ryžtas;
Organizaciniai, bendravimo įgūdžiai;
Atsakingumas, darbštumas, optimizmas;
Analitiškas protas, greitai mokausi;
Kūrybingas, iniciatyvus, visapusiškai tobulinamas.
Papildoma informacija:
šeimyninė padėtis: nesusituokusi
Vaikai: ne
Vairuotojo pažymėjimas: yra
Galimybė vykti į verslo keliones: taip
Tikimės, kad mūsų sudarytas pardavimų vadybininko pareigų gyvenimo aprašymo pavyzdys padėjo jums sukurti savo gyvenimo aprašymą šiam darbui. Grįžti į skyrių..
Prekybos ir gamybinės organizacijos negali normaliai funkcionuoti be specializuoto pardavimo vadovo. Šis darbuotojas yra atsakingas už visų įmonės rinkodaros planų įgyvendinimą. Kandidatas į vadovo pareigas dažnai dalyvauja konkurse, kur gerai parašytas gyvenimo aprašymas gali būti lemiamas argumentas jo naudai. Šiame dokumente specialistas turi aprašyti visus savo profesinius įgūdžius ir pasiekimus. Mūsų paslauga siūlo pardavimų vadybininko CV pavyzdį, kuris darbo ieškančiam darbuotojui tikrai taps bilietu į naują, stabilų ir klestintį gyvenimą.
Pardavimų vadybininko gyvenimo aprašymo šablonas
Vadovas yra darbuotojas, kuris glaudžiai bendradarbiauja su klientais ir klientais. Todėl kandidatui į šias pareigas keliami aukšti reikalavimai dėl bendravimo įgūdžių, gebėjimo apginti savo požiūrį ir diplomatiškai spręsti konfliktines situacijas bei ginčus.
Vadovo CV – tarsi specialisto vizitinė kortelė, kurioje jis aprašo savo profesinius pranašumus prieš kitus kandidatus. Nėra standartinės dokumentų struktūros, tačiau per daugelį metų personalo valdymo srityje įsitvirtino tam tikra forma su daugybe skyrių:
- Asmeninė informacija apie pretendentą į darbą – jo pavardė, vardas ir patronimas; amžius ir dominančios pareigos nurodymas.
- Keletas svarbių niuansų pačioje pradžioje: pasirengimas komandiruotėms, ilgos darbo valandos ir norimas atlyginimo lygis (nuo...).
- Specialisto kontaktai: jo telefono numeris, el.
- Asmeninė informacija: pilietybė, registracija, šeimyninė padėtis, vaikų buvimas.
- Išsilavinimo lygis – kada ir kokią mokymo įstaigą žmogus baigė, jo specialybę.
- Svarbiausia dalis – praktinė patirtis. Čia kandidatas į vadovus išvardija visus savo darbus, pradedant nuo naujausio, atvirkštine tvarka. Nurodomas juridinio asmens pavadinimas, užimamos pareigos ir darbo laikotarpis (datų intervalas).
- Daugelis pretendentų į laisvas darbo vietas ankstesniame skyriuje trumpai apibūdina įmonėje vykdomas funkcijas: pardavimų organizavimą, klientų pritraukimą, pardavimų rinkos plėtimą, rinkodaros tyrimų atlikimą ir kt.
- Pagrindinių pasiekimų ir nuopelnų ankstesnėse darbo vietose sąrašas. Vadovas gali nurodyti konkrečius skaičius: pardavimai padidėjo 10%, transportavimo išlaidos sumažėjo 5%, ne kartą viršijo planą ir pan. Galima išvardinti tik konkrečias potencialiam darbdaviui įdomias detales.
- Galimybė įgyti papildomą išsilavinimą (kursai, mokymai).
- Įgūdžiai ir gebėjimai, padedantys darbuotojui efektyviai atlikti darbo pareigas: užsienio kalbų mokėjimas, darbo kompiuteriu įgūdžiai, patirtis įgyvendinant didelius mažmeninės ir didmeninės prekybos projektus.
- Asmeninės kandidato į šias pareigas savybės. Šiame skyriuje darbdavys nori pamatyti charakterio bruožus, kurie leistų būsimam darbuotojui realizuoti maksimalų savo potencialą naujoje vietoje.
Daugelis žmonių prie savo gyvenimo aprašymų prideda nuotraukas, taip pat rekomendacijas iš ankstesnių vadovų. Visuose rekomendaciniuose laiškuose turi būti nurodyti kontaktiniai numeriai, kad informaciją būtų galima patikrinti.
Pagrindiniai pardavimų vadybininko CV įgūdžiai ir gebėjimai
Savo gyvenimo aprašymo rašymas yra susijęs su daugybe sunkumų ir rizikų. Neteisingo dokumento įforminimo pasekmė – laisvos vietos atmetimas. O tada specialistė kreipiasi į užimtumo tarnybos duomenų bazę, ieškodama kitos laisvos darbo vietos.
Norėdami greičiau pasiekti savo tikslą, o tiksliau, gauti perspektyvų darbą, rengdami vadovo gyvenimo aprašymą, turite teisingai nurodyti profesinius įgūdžius:
- aktyvaus/tiesioginio pardavimo metodų įvaldymas;
- gebėjimas derėtis;
- gautinų sumų kontrolė, skolų išieškojimas iš klientų laiku;
- atlieka logistikos funkciją;
- naujų partnerių paieškos įgūdžiai;
- pretenduoti į darbą;
- gebėjimas patalpinti efektyvią reklamą internete ir žiniasklaidoje apie Jūsų įmonės produktus ar paslaugas;
- pristatymo maršrutų kūrimas;
- platintojų tinklo organizavimas;
- kompetentingas komercinių pasiūlymų rengimas;
- Pristatymų ir kitų reklaminių kampanijų vedimas;
- gebėjimas sudaryti sutartis ir papildomus susitarimus prie jų;
- kompiuteriniai įgūdžiai ir specializuota programinė įranga;
- planuoti savo darbą esamam ir būsimiems laikotarpiams.
Kad kandidatas būtų priimtas vadybininku, jis turi mokėti ne tik parduoti prekes, bet ir spręsti ginčus su klientais. Norėdami tai padaryti, jam reikės tam tikrų asmeninių savybių:
- gebėjimas įtikinti;
- bendravimo įgūdžiai, nekonfliktiškumas;
- aktyvi gyvenimo padėtis;
- geri mokymosi gebėjimai;
- noras tobulėti toliau, tobulinti savo profesinį lygį;
- puikus našumas;
- iniciatyvumas ir daugiafunkcinis darbas;
- energija ir intuicija.
Jei norite sukurti tikrai įdomų gyvenimo aprašymą potencialiam darbdaviui, mūsų paslauga siūlo savo pagalbą. Vartotojas gali susipažinti su pasirinktos specialybės formos pavyzdžiu arba užpildyti šabloną savo duomenimis. Baigtą gyvenimo aprašymą galima atsisiųsti į savo kompiuterį, po kurio jis tampa tik jūsų intelektine nuosavybe. Nereikia gaišti laiko naršant internete ieškant kandidato profilio sudarymo taisyklių – pasinaudokite baigtu dešimčių profesionalų darbo rezultatu!
