Por "Promociones" nos referimos a cualquier evento que se lleva a cabo con el fin de atraer, seducir y vender productos. Después de todo, el objetivo de cualquier acción, como sea que lo llames, aumentar las ventas y las ganancias de la tienda ya sea momentáneo o en el futuro. ¿No es? No vamos a tocar recetas específicas y escenarios de acciones ahora: hay un número infinito de ellos y cada tipo de comercio tiene su propio enfoque. No discutiremos si las acciones son necesarias, si son útiles y si son rentables. Nos centraremos en los consejos que una tienda debe tener en cuenta antes de realizar una promoción.
¿Tu tienda necesita una promoción?
¿Qué promociones celebrar en la tienda para el Año Nuevo?
Los usuarios de TorgSoft a menudo recurren a nosotros para pedir consejo sobre qué promoción organizar y cómo hacer que el programa calcule automáticamente los descuentos para la promoción. "Compre por esta cantidad, también recibirá este regalo", "Descuento para el segundo producto en el cheque", "Descuentos para todo hasta ...", "Tres por el precio de dos" y condiciones similares se pueden implementar en el programa TorgSoft. Hay un video sobre este tema: Cómo configurar una Promoción en el programa Torgsoft.
Tiene sentido realizar una acción para:
Notificar sobre la apertura de la tienda;
- "Hazte famoso" a nivel local: crea una ocasión informativa y aparece en los canales de televisión locales o en la prensa;
- Entretener a los clientes; generar o mantener interés en la tienda, atrayendo nuevos clientes y apaciguando a los antiguos;
- Anunciar un nuevo producto;
- Solo recuérdate a ti mismo;
- Deshazte de los productos obsoletos;
- Aumentar las ventas como medida a corto plazo;
- Destacarse de los competidores.
Todas estas áreas se complementan entre sí, y pueden y deben combinarse.
¿Qué promoción proponer para la tienda?
Muy a menudo, al pensar en una acción, el gerente o dueño de la tienda entra en un estado de estupor: "¿Qué pueden pensar de tal cosa?" Todas las ideas parecen banales, o estúpidas, o competidores repetidos ...
¡No tienes que preocuparte demasiado! Casi siempre existe la solución correcta: el amor de la gente por un obsequio, una pelota, ahorros ... Es decir, un regalo, un segundo artículo a precio reducido, un cupón de regalo o un descuento, finalmente. Por regla general, los cupones de descuento por una determinada cantidad o un regalo funcionan mejor que un descuento.
¡Amplía tus redes publicitarias!
La idea de la promoción cruzada puede venir al rescate. Esto es cuando usted negocia con otra tienda que no es competidora o con alguna institución para usar los bienes o servicios de la otra parte como parte de una promoción. Se trata de publicidad mutua. Lo principal es que las audiencias de sus clientes se cruzan de alguna manera. ¿Cómo lo presentas a los clientes?
Muy simple: “Cuando compra un traje de negocios, le damos un cupón para limpieza en seco de nuestro socio, Limpieza en seco “Kroshka Enot”.
O un cupón de descuento para servicios de tintorería. De igual forma pueden colaborar: una joyería y tienda de ropa de mujer; tienda de ropa y calzado; tienda de ropa y gimnasio, salón de belleza, pizzería, cine, etc.
Otro ejemplo. Una tienda infantil realizó un sorteo de premios entre los clientes, cuyo premio principal fue una sesión de fotos familiar realizada por un fotógrafo profesional. Durante todo el período de la acción, un anuncio de su estudio fotográfico colgó en la tienda. ¿No es una cooperación mutuamente beneficiosa?
"Bueno, ¿quién caerá en esto?"
Esta sección es una continuación de la anterior. Recordar: ¡no hay necesidad de igualar todas las acciones por ti mismo!
Quizá te parezca una tontería regalar, por ejemplo, un cinturón barato a unos vaqueros. ¡Y personalmente vi que funcionó! Lo mismo puede decirse del surtido. Los propietarios de tiendas de ropa, calzado y joyerías estarán de acuerdo en que es imposible seleccionar productos para la tienda, centrándose solo en su propio gusto.
Más aún, si no te gusta la acción y piensas "¡Nunca caería en esto!" - con una alta probabilidad, esto puede ser una señal de que a la gente le gustará la acción. ¿Por qué? ¡Porque tú NO eres el público objetivo! Si está vendiendo un producto para la gente "simple", entonces tiene puntos de vista diferentes. Entonces, usted es el dueño de la tienda y ellos son sus clientes.
Ejemplo. Una tienda, queriendo deshacerse de los viejos modelos de camisetas y pantuflas de verano, decidió regalarlos con jeans. Se acercaba septiembre y era necesario liberar el almacén para el surtido de otoño. Todo hecho añicos: tanto vaqueros como camisetas con chanclas. Por supuesto, el precio de compra de estos "regalos" estaba incluido en los jeans.
¡Inventa una razón para compartir!
Si ofreces descuentos - 
justificar por qué es de repente tanta generosidad. De lo contrario, las personas pueden desconfiar y asumir que su producto es de mala calidad, está caducado o nadie lo necesita.
En ropa, zapatos y otros artículos de temporada, esto es lo más fácil de hacer. El cambio de colección, el final de la temporada son razones excelentes y comprensibles.
Para casi cualquier tienda, una buena ocasión también son las fiestas. Conocidos y profesionales, eventos locales (Día de la Ciudad, por ejemplo), cumpleaños y apertura de tienda, venta por mudanza, apertura de nuevo departamento, llegada de la primavera (invierno, otoño).
Para otros productos, el pretexto de la promoción puede ser “modelos desactualizados”, modelos del año o temporada pasada, empaques dañados, “venta de sobrantes”. Como puede ver, no hay razón para no beber, es decir, para realizar una acción :)
Y recuerde que los términos promocionales demasiado sofisticados estresan a las personas, no son fáciles de entender y seguir y, por lo tanto, no son tan efectivos.
Anuncie la promoción de manera que la gente quiera aprovecharla
No olvides informar a la gente sobre la acción. Debe hacer esto tanto dentro de la tienda (justo encima del producto al que se refiere la acción) como afuera: coloque una pancarta, un pilar o coloque un promotor. Y también puede informar por correo electrónico, sms (Envío de correo electrónico y SMS a la base de datos de compradores del programa), o publicación en buzones, así como en redes sociales o en el sitio web.
Asegúrese de que los vendedores conozcan clara y claramente los términos de la promoción, y no olvide recordárselos justo en el momento del pago. ¡No guardes! Un folleto blanco en la puerta con una inscripción manuscrita "¡Tenemos una promoción ...!" No es un anuncio, qué diablos.
Sea específico en la publicidad
Evite frases sin sentido como "Oferta especial". 
Sea específico: dígale a la persona directamente lo que quiere de ella.“Cambia este volante por un regalo”, “Toma este cupón por 50 UAH. ¡y utilízalo para comprar un teléfono de cualquier modelo!”, “¡Ven con un amigo y llévate dos jeans por el precio de uno!”.
Si está haciendo una pancarta, asegúrese de que las letras en ella se puedan leer desde la carretera (para que las personas en el transporte o al otro lado de la calle puedan verla). Si está haciendo un folleto, un formato grande no siempre es efectivo. Mejor que A5-A6, es más fácil de tomar, más fácil de dar y más barato de fabricar. Y no olvide indicar los términos de la acción y los contactos de la tienda.
Utilice los promotores correctamente
Los tres errores principales que hacen que los promotores sean completamente ineficaces son pararse en el lugar equivocado en el momento equivocado y decir algo equivocado (o no decir nada en absoluto). Escribimos un artículo aparte sobre cómo trabajar con promotores, porque es un tema muy apremiante.
preparar vendedores
Para asegurarse de que el dinero para publicidad, promotores y volantes no se desperdicie, asegúrese de que los vendedores estén interesados en el éxito de la promoción.
Tiene sentido estimular a los empleados: establecer un plan de ventas, dar un % de su realización, o una bonificación por sobrecumplimiento. Después de todo, no solo tendrán que sonreír más y convencer a los compradores de los beneficios de la oferta, sino también experimentar más estrés. Puede valer la pena introducir multas para los empleados por comportamiento negligente durante la acción.
Analice el resultado y ejecute promociones regularmente.
Un modo especial ayudará a calcular el resultado de la acción. "Análisis del uso de los descuentos" software de contabilidad "TorgSoft". Desde allí puedes averiguar: qué productos fueron los más populares durante el período de la promoción, cuánto ganaste y cuánto perdiste en descuentos; qué promoción resultó ser la más popular (si hay varias promociones activas en la tienda al mismo tiempo), el volumen de ventas de cada empleado durante el período de la promoción.
Ganancia- no es el único indicador de la eficacia de la acción. Después de todo, también hay un indicador de conversión: cuántas personas que recibieron el folleto fueron a la tienda. Es posible que no hayan comprado ahora, pero se han enterado de su tienda; esto también es un resultado.
Si tiene instalado un contador de visitantes, puede determinar la conversión dividiendo el número de visitantes por el número de conversiones por día. Es más difícil averiguar cuántas personas de entre las que vieron la pancarta visitaron la tienda. Y también, seguro, tendrá un cierto porcentaje de visitantes que llegaron de boca en boca, listas de correo o aprendieron de Internet.
La mejor manera de conocer estos parámetros es preguntar a los compradores: “¿Cómo se enteró de la promoción?”.
Por cierto, en el programa TorgSoft puede configurar una encuesta y luego, después de cada implementación, el programa le recordará al vendedor qué preguntarle al comprador. Y al final del período de la campaña podrás ver cómo se distribuyeron las respuestas. Habiendo calculado el canal más popular, mejórelo y utilícelo también en el futuro para publicitar la tienda.
Es difícil decir de inmediato si la acción tendrá éxito: ¡debe intentar, observar, medir e intentar nuevamente!
PD Entre las "promociones" se pueden identificar eventos promocionales: cuando realiza sorteos, atrae promotores, artistas, payasos o incluso una celebridad, distribuye obsequios o "muestras" (muestras de productos). Una especie de bombo alegre alrededor de la tienda, en honor a la apertura o cumpleaños de la tienda. Dichos eventos se denominan promociones BTL. Su organización es mejor para hacer frente a la participación de organismos especializados.
¡Buena suerte para ti!
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Las promociones para atraer clientes pueden duplicar las ventas y triplicar el número de clientes. En un mercado altamente competitivo, en prácticamente cualquier industria, las empresas deben publicitarse activamente para no perder sus posiciones de liderazgo. Incluso a través de atractivas promociones especiales. Te contamos cómo realizar correctamente este tipo de eventos, qué variedades existen y cómo organizarlos correctamente.
Reglas para atraer clientes.
Las promociones creativas de adquisición de clientes pueden hacer mucho: vender productos obsoletos en los estantes, atraer a personas que no planeaban comprarle nada, mantener la lealtad de los clientes habituales, aumentar la visibilidad de la empresa y duplicar las ganancias.
Como regla general, las campañas de marketing están organizadas por especialistas con educación especializada. Pero no todas las empresas tienen tales empleados. Sin embargo, una gran cantidad de información sobre tales eventos en Internet ayudará incluso a los principiantes a organizar una acción de manera competente y exitosa. Lo principal para recordar las siguientes reglas:
- El beneficio de participar en la promoción debe ser obvio para el comprador. Debe entender sin pensarlo mucho por qué debería comprar bienes aquí y ahora. Las fórmulas “dos por el precio de uno”, “el tercero es gratis”, “trae a un amigo y llévate un regalo” describen perfectamente este principio.
- La venta de bienes por promoción (prestación de servicios) no debe causar pérdidas a la empresa. Es necesario vender productos por lo menos a los precios más bajos ventajosos. No puede obligar a los empleados a proporcionar servicios adicionales de forma gratuita: si para un cliente una pedicura es una bonificación a una manicura, el maestro aún debe recibir una recompensa por su trabajo.
- Las promociones siempre están limitadas en el tiempo, su fecha de vencimiento es conocida por los compradores. Las condiciones favorables limitadas alientan a los clientes a comprar más rápido.
- El evento debe organizarse con la mayor honestidad posible. Por ejemplo, si una ferretería de computadoras promete un regalo con una compra, debería ser algo más serio que dulces. Es mejor si el cartel que anuncia la acción indicará qué regalos se pueden recibir y para qué exactamente.
- La acción debe ser pensada: escriba un plan detallado, una meta y un resultado esperado. Si hay mucha gente involucrada en el evento, es mejor dar una orden y distribuirla entre ellos.
- El organizador de la acción debe formular claramente el propósito del evento. La liquidación de bienes y la expansión de la base de clientes requieren un enfoque diferente.
Tipos de promociones para atraer clientes
Si te pones a buscar en Internet qué promociones se te pueden ocurrir para atraer compradores, puedes perderte en el abismo de recomendaciones útiles y no muy necesarias. En primer lugar, es necesario comprender la clasificación de las actividades de marketing:
- promociones con descuentos (la opción más común, en la mayoría de las tiendas operan de manera continua);
- obsequios y bonificaciones por compras;
- degustaciones y pruebas de manejo;
- tarjetas de fidelidad;
- concursos por premios de la empresa;
- eventos especiales (cumpleaños de la tienda, fiesta infantil en el centro comercial).
Cada variedad se puede realizar en una docena de opciones y adaptarse a cualquier negocio: tanto para un salón de belleza como para un centro de automóviles. El éxito de un evento depende de su consideración y oportunidad. ¿Qué necesitas saber sobre cada tipo de promoción y cómo organizarlas correctamente?
Ideas de promoción
Las ideas para las campañas de marketing se pueden obtener de Internet o de literatura especializada, así como de la competencia. Pero en cualquier caso, deben adaptarse a sus objetivos y también calcularse de tal manera que no obtenga pérdidas como resultado.
Descuentos
El tipo más popular de promociones son los descuentos. Hay muchos de ellos: desde un modesto 10-15% hasta el 90% cuando se liquida un envío de mercancías. Esto también incluye la tradicional reducción de precios para productos de temporada o dañados, para vacaciones, descuentos para cumpleaños o representantes de cualquier profesión, así como una reducción en el precio de compra por encima de un precio determinado ("500 rublos de descuento en pedidos superiores a 3000 rublos"). Esta forma de atracción es familiar y comprensible para todos los compradores. No esperan trucos de ella, con la excepción quizás del sobreprecio inicial.
Los descuentos y regalos provocan emociones positivas entre los compradores, lo que tiene un buen efecto en la reputación de la empresa.
Muchas tiendas ofrecen descuentos casi todo el tiempo. Se garantiza que este formulario atraerá compradores, incluidos los nuevos, y ayudará a aumentar la cantidad de ventas. Pero ella tiene una desventaja significativa: vender bienes a precios reducidos tiene un impacto negativo en las ganancias. Por lo tanto, debe calcularse bien el tamaño de los descuentos y envíos de bienes vendidos a precios reducidos.
Las tiendas de ropa y calzado suelen utilizar esta técnica: en el momento de la compra, le dan al visitante un cupón con un 20-30% de descuento para la compra del próximo mes. El método funciona muy bien, la tienda se abastece de clientes habituales.
regalos y concursos
Regalo con compra: ¿qué podría ser más atractivo para un cliente estándar? Especialmente si el regalo es importante y significativo. Puedes donar:
- tienda de productos;
- otros bienes o servicios (por ejemplo, entrar en un acuerdo de asociación con una empresa y crear paquetes de servicios de beneficio mutuo para los compradores);
- descuentos en la próxima compra;
- tarjeta de bonificación.
Cualquier regalo evoca emociones positivas entre los compradores y forma una imagen positiva de la empresa. De hecho, solo hay una condición: el regalo debe ser significativo para el comprador y no generar pérdidas para el vendedor. El resto es total libertad.
Los concursos son una forma un poco más compleja de promociones de marketing. Las condiciones de la licitación deben estar bien pensadas: deben ser claras para el comprador (preferiblemente, fáciles de implementar). Dado que la mayoría de los concursos requieren algún esfuerzo por parte del visitante (incluso llenar un cupón y dejarlo caer en la caja), los premios en ellos deben ser sustanciales. Lo más probable es que un juego de dulces y una tarjeta de descuento no sean suficientes.
Las tiendas sortean sus propios productos, artículos únicos, dinero, autos y viajes. La condición para participar en el concurso suele ser realizar una compra por un importe determinado, cumplimentar un cuestionario y, en ocasiones, realizar una tarea (publicar información sobre el concurso en las redes sociales, redactar un eslogan). Cuanto mayor sea el premio, más complicadas serán las reglas de participación, o mejor dicho, el importe de la compra por el derecho a competir por un premio en el mismo.
Las promociones deben ir acompañadas de una llamada a la acción: esta técnica psicológica ayuda a aumentar las ventas.
Ofertas especiales
Las ofertas especiales suelen ser similares a los descuentos: dan la oportunidad de comprar bienes a un precio reducido, pero, por regla general, sujeto a alguna condición. Por ejemplo, al comprar otro producto. El mismo principio se aplica cuando se venden artículos de edición limitada o se venden sobrantes (como colecciones anteriores o tallas de ropa específicas).
La condición clave para el éxito de una oferta especial es un beneficio evidente para el comprador, la presencia de un factor que hace que la oferta sea única, inigualable. Si las condiciones y el eslogan de la oferta se formulan de forma atractiva, el resultado no tardará en llegar.
Las empresas suelen utilizar frases como “solo hoy”, “compre aquí y ahora”, “oferta única” y similares. Pueden parecer “manidos”, pero aun así influyen psicológicamente en los compradores, obligándolos a comprar.
Envío gratis
La opción de envío gratuito es adecuada para tiendas y empresas que venden muebles y electrodomésticos grandes. Por lo general, el envío gratuito se ofrece en compras superiores a un precio determinado. La información sobre esto, por supuesto, debe colocarse en el anuncio de la acción.
Asignar correctamente el monto de la compra requerida para el envío gratuito, ayudará a no incurrir en pérdidas. Por cierto, por regla general, la entrega no es gratuita, pero está incluida en el precio de los productos. La mayoría de los compradores entienden esto, pero el envío "gratuito" sigue siendo feliz.
El envío gratuito puede funcionar de forma continua. Los clientes sabrán el monto a partir del cual comienza la entrega e inconscientemente aumentarán el costo de la compra a este valor. Esta es una de las técnicas psicológicas más efectivas.
En las loterías en las que todos ganan, los clientes pagan pequeñas cantidades de dinero y luego ganan premios de la empresa.
Otras promociones interesantes
Arriba están los tipos de promociones más populares y efectivos para atraer nuevos clientes y fortalecer la lealtad de los antiguos. Un ejemplo son las interesantes promociones de servicios de automóviles. Muchas de estas empresas ofrecen algún tipo de bonificación por pasar su mantenimiento: montaje de neumáticos, diagnóstico de aire acondicionado o suspensión, y otros servicios populares.
Pero algunos especialistas en marketing van más allá y presentan formas más extravagantes y controvertidas de llamar la atención sobre la empresa. Por ejemplo, un ejemplo clásico en marketing fue la acción de la empresa Euroset, que ofrecía a las personas obtener un teléfono gratis, siempre que vinieran desnudos. Posteriormente, tiendas y empresas de todo el mundo llevaron a cabo trucos similares. La desventaja de tales promociones es que algunos compradores definitivamente tendrán una impresión desagradable de la empresa.
Una opción más inofensiva sería loterías ganar-ganar, donde por una módica cantidad de dinero o un cheque de una compra puedes obtener pequeños premios. En este caso, el valor para las personas no es el premio en sí mismo (como ocurre cuando se conoce de antemano el regalo por la compra), sino la oportunidad de probar suerte, de vivir una pequeña aventura.
Los cafés y las tiendas de comestibles organizan degustaciones. Este formato es atractivo para muchos compradores, ya que permite probar nuevos gustos, conocer ciertos productos antes de decidirse a comprar. El organizador tendrá que gastar dinero en la degustación de productos, pero el dinero gastado suele compensarse con el aumento de las ventas.
Conclusión
¡Hola amigos!
¿Sabes lo que es una "oferta"? La oferta es el corazón de cualquier texto de venta.
Si no tiene una oferta, considera que condenaste tus esfuerzos a la muerte. Porque sin una oferta, no tiene sentido enviar nada.
Hablando en un lenguaje "más ruso" y accesible, la oferta es la oferta misma. No es una expresión de interés y disposición, sino una propuesta comercial específica.
No es un elogio estándar con condiciones básicas, sino la "columna vertebral" de su interés en la cooperación.
La oferta es la respuesta a la pregunta: "¿Qué le interesaría a este cliente de esa manera?"
En busca de una respuesta, ya estás empezando a alejarte de la banalidad estereotipada y a buscar caminos.
El tipo más antiguo de "oferta" (y todavía funciona muy bien) es el descuento.
Sí, todo el mundo conoce el descuento.
Pero muy a menudo se usa en todas partes y en una fila sin una comprensión absoluta del significado y la racionalidad.
Aunque un descuento es una "oferta", aún debe tener sentido y, mejor aún, ser único.
En este artículo, te mostraré qué son los descuentos y cómo se utilizan en las ventas.
Todos ustedes son ingeniosos, por lo que no masticaré lo que se ha tragado durante mucho tiempo y me limitaré a una anotación estructural clara para cada elemento.
Digo de inmediato: esta no es una clasificación enciclopédica, sino popular, de campo.
1. Descuento por un período - dicho descuento se establece por un período determinado. El límite de plazo es un incentivo para los compradores: entienden que después de cierto tiempo, los plazos preferenciales terminarán. De alguna manera aproveché este descuento al comprar muebles para la cocina. 30% es 30%. Especialmente cuando en dinero tal descuento se equipara al costo de una buena estufa de gas.
2. descuento de un día - que sea un descuento por un período, pero, sin embargo, quiero resaltarlo por separado. Un descuento de un día es generalmente un gran “estimulador” de ventas. "Solo hoy…"
3. Descuento por un artículo - el significado es claro: el precio preferencial se aplica solo a un producto específico. Muy a menudo, dicho descuento va acompañado de un límite de tiempo. Es decir, tenemos un descuento combinado. Los supermercados a menudo recurren a esta técnica: cada semana venden algún producto nuevo con descuento.
4. Descuento por adelantado- Este descuento se aplica en caso de preordenar un nuevo producto. Hay una fecha de lanzamiento y hay una oferta para preordenar productos en términos preferenciales, sin esperar el lanzamiento en sí. Probablemente recuerdes cuando la tienda en línea de la editorial "Piter" aceptó un pedido anticipado de mi libro "Copywriting of Mass Destruction" a un precio más interesante.
5. Descuento al llegar a cierta cantidad- una técnica clásica de venta al por menor. ¿Quieres un descuento? Luego compre los bienes por una cantidad mínima.
6.descuento al por mayor- esto ya es de la ópera de distribución. Hay un proveedor o fabricante, y hay distribuidores o grandes consumidores. El descuento se aplica a pedidos grandes. La escala completa se usa a menudo aquí. Quien pide más productos, recibe un descuento más agradable.
7. descuento acumulativo- vista combinada, incluye varios elementos. El significado es simple y claro: acumula compras por un monto específico, obtiene un nuevo descuento, y así sucesivamente según la escala.
8.Descuento de efectivo- A menudo me reunía en el extranjero, aunque aquí lo veo periódicamente, por ejemplo: en pequeñas tiendas donde se venden teléfonos móviles (formato de mercado). En el extranjero, donde reinan los pagos sin efectivo (tarjetas de plástico), puede comprar productos con descuento si paga en efectivo. Por el contrario, podemos añadir algún porcentaje al precio (equivalente al porcentaje por retirar efectivo de una cuenta bancaria o tarjeta).
9. descuento personal- el formato más famoso: cupón de descuento o volante de descuento. Pueden enviárselos por correo, pedir que los recorten en un periódico o simplemente repartirlos en la calle.
10. descuento de vacaciones- ¿Alguna vez has recibido SMS en tu teléfono de algún restaurante invitándote a una fiesta de cumpleaños con un tentador descuento? Este es el descuento de vacaciones.
11. Descuentos al comprar en línea- si vive en Ucrania - vaya a la tienda Citrus Discount, mire los precios y luego visite la tienda en línea Citrus Discount. Verás que los precios en la tienda online pueden ser más agradables. Creo que no es necesario explicar la razón de tal movimiento.
12. Descuento de fusión- el principio de funcionamiento de tal descuento se puede explicar de la siguiente manera: no se aplica un descuento fijo, sino todo un chacal de descuentos, cuyo tamaño disminuye a medida que se acerca la fecha límite. 20%, 10%, 5%...
13. Descuento situacional- cuando me compré una chaqueta de invierno en la tienda, le pedí un descuento al vendedor. me respondió: “Bien, pero solo si compras ahora mismo”. Un movimiento muy justo.
14. Descuentos para grupos específicos- notado en farmacias "descuentos para pensionistas" y en los cines "descuentos para estudiantes"?
15. descuento para socios- "chip" se usa a menudo en las ventas en red. Atraes a un socio que te recomendará o distribuirá tus productos y, a cambio, le ofreces convertirse en comprador en condiciones preferenciales.
16. Descuento colectivo (grupo) auge de 2011. Aunque todavía la vi en Londres en 2001 cuando compré entradas para el Museo de Cera Madame Tussauds. Reúna a un grupo de compradores y obtenga un descuento.
17. Descuento cruzado- ofrece al cliente comprar uno (o varios) productos a un precio básico y un producto adicional con descuento.
18. Descuento por pago rápido- ocurre periódicamente en las ventas b2b: cuanto más rápido pagas la deuda, mayor es el descuento que obtienes.
19. Descuento Primera Compra- a menudo utilizado por tiendas en línea extranjeras, que envían un descuento en la primera compra a cada nuevo usuario registrado en una carta de bienvenida.
20. descuento-suscripción- Relevante para los servicios. El ejemplo más llamativo: gimnasios y piscinas. Una visita única tiene un precio, pero puede comprar una suscripción y visitar establecimientos en términos más agradables.
21. Descuento adicional (bonificación)- notado en las tiendas de artículos para niños "Chicco". Tienes una tarjeta de descuento, pero la tienda aún ofrece un descuento adicional por ella. Aquí, sin embargo, hay restricciones en los grupos de productos.
22. descuento fuera de temporada- utilizado en la venta de artículos de temporada, por ejemplo: ropa de abrigo. ¿Has notado que los abrigos de piel son más baratos en verano? A menudo, de acuerdo con dicho sistema, los productos no vendidos en la temporada se hacen realidad.
23. descuento del club- sistema club descuento: compras una tarjeta club y puedes usar descuentos en varios establecimientos que están incluidos en el programa club.
24. descuento de intercambio- devuelves la versión antigua del producto al vendedor y compras uno nuevo con un buen descuento. Un ejemplo son los concesionarios de automóviles.
25. descuento confidencial- no hay necesidad de descifrar, todos vivimos, por así decirlo, en un país. Hay un precio de contrato en el papel, y hay… digamos… otro precio.
Bueno, el último descuento (por una característica final positiva) suena así: "descuento para ojos bonitos".
Escribe en los comentarios qué otros descuentos agregarías aquí.
A todos les encantan los regalos, las sorpresas, los sorteos, los descuentos: esta es una característica de la naturaleza humana. Para un emprendedor, esta circunstancia es una excelente oportunidad para realizar interesantes promociones que harán que la captación de clientes sea un proceso fácil. Tal movimiento aumentará los ingresos, se deshará de los productos obsoletos y encontrará nuevos "admiradores" de sus productos. Considere las promociones más comunes para atraer clientes.
tipos de acciones
Dependiendo de las especificidades del trabajo de una tienda, institución pública, salón o cualquier otro proyecto comercial, se puede beneficiar una acción o varias en combinación. Hay una serie de opciones efectivas:
- Tarjeta de bonificación. Las compras realizadas en su establecimiento permiten al comprador acumular puntos o rublos, y posteriormente recibir regalos o descuentos en las compras.
- Acción "Trae a un amigo". Por el hecho de que los compradores usaron el servicio o compraron un producto, pero además dejaron los datos de contacto de amigos y conocidos (o los trajeron), se da derecho a un descuento fijo para la próxima compra (por ejemplo, 20%, 1000 rublos o un regalo).
- Descuento para nuevos clientes. Tal bonificación puede influir en el comportamiento de los compradores que prefieren comprar productos de sus competidores. El aumento de las ventas se produce debido a la "caza furtiva" de clientes potenciales. Se trata de dejar una impresión positiva.
- Regalo de compra. Puede ser un bono válido en un día determinado, hora del día. Se emite un obsequio por la compra de artículos promocionales o por el monto del total del cheque.
- Descuento por pedido anticipado o reserva (o pedido en línea). Puede ser pequeño, pero agradable, especialmente si se combina con otros bonos.
- descuento de cumpleaños. Dar a cada cliente el 25-30% de un pedido único una vez al año no es tanto, pero es muy agradable para el comprador.
- Artículos promocionales del día. Todos los días se fija un precio reducido para determinados productos. Por ejemplo, para todas las salchichas, alcohol, pantalones cortos, aparejos de pesca, todo depende de su surtido. Puede tomar una posición específica como un producto promocional y hacer un precio mínimo por él, sujeto a compras por una cantidad determinada.
- Descuento para ocasiones especiales. Este puede ser el día de un dentista, educador, conductor y otras profesiones muy específicas. Como prueba, puede exigir documentos que confirmen la educación o el trabajo en la especialidad.
- Acción "Ven primero". Puede dar un regalo o un descuento a cada primer visitante diariamente.
- Dibujar. Esto es especialmente cierto si su tienda o institución tiene un sitio web en Internet, una página pública en una red social o una página de Instagram. Durante un tiempo, tus suscriptores comparten información sobre el sorteo en curso con amigos, y el día señalado se sortea un producto o un buen descuento en una compra entre todos los participantes.
Darle a un cliente un regalo de cumpleaños del 25-30% de un pedido único no es tanto, pero es muy agradable para el comprador.
Las promociones periódicas para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes darán la impresión de un proyecto interesante y tentador. Acudirán a usted en busca de nuevos descuentos y ofertas, esperarán la notificación por correo o SMS (vale la pena implementar dicho sistema), distinguirlos de la competencia. Intuitivamente, la gente vendrá en busca de ganancias y, además, comprará algo al mismo tiempo. Este es uno efectivo que no debe ser descuidado.
En este artículo aprenderás 21 opciones de descuentos y promociones que puedes usar en tu tienda.
Usamos muchos de ellos cuando trabajamos en consultoría con nuestros clientes, en capacitaciones y en nuestro negocio. Funcionan perfectamente, lo principal es el deseo de aplicar e implementar correctamente.
Está claro que no todas las ideas las vas a aplicar al mismo tiempo o inmediatamente.
Comience simple, pase a otros más avanzados.
¡Incluso si hace una opción por mes, el próximo año tendrá algo que hacer y sorprenderá a los clientes!
1. Descuento para un evento
Este descuento suele aplicarse en honor a alguna festividad o evento importante. Año nuevo, cumpleaños, apertura de tienda… Como dice el refrán, “si hay un deseo, habrá una razón”.
2. Fusión de descuentos
Normalmente se utiliza junto con un límite de tiempo. En el primer día (período), el descuento máximo, que disminuye todos los días. Por ejemplo 50%, 40%, 30%, 20% y 10% el último día de la promoción. A menudo usamos descuentos de fusión en nuestro negocio cuando nos registramos para nuevas capacitaciones. En los primeros días de registro, el precio siempre es más bajo.
3. Descuento por fecha de vencimiento
Dicho descuento se establece por un período determinado, por ejemplo, 10 días. O Hasta el 31 de diciembre… El límite de tiempo es un incentivo para hacer una compra más rápido. La gente entiende que después de cierto tiempo, después de vencido el plazo, será más caro y terminarán los plazos preferenciales.
4. "Solo hoy"
Este descuento también está limitado en el tiempo. Pero lo seleccioné por separado, precisamente después de un período de tiempo muy corto: un día. El descuento, que es válido por un día, “estimula” perfectamente las ventas.
5. Para un artículo
Tal descuento se aplica estrictamente a un producto separado (específico). Por ejemplo, solo en faldas. O solo en vaqueros negros... También está de moda combinar este tipo de descuento con descuentos de duración limitada o un número limitado de mercancías. Y también para hacer la acción "producto de la semana".
6. Descuento con cantidad limitada
Este también es un descuento combinado. En este caso, limita la cantidad del producto en sí, que se puede comprar con descuento. Solo 10 blusas. ¿Recordar? Solo 3 pollos en una mano...
7. Por alcanzar el monto de la compra
Para obtener un descuento, ofrece comprar otra cosa para que el monto de la compra sea XXX. O le das un descuento sobre la cantidad de XXX. En este caso, puede combinar un descuento para 2 artículos en un recibo de venta.
8. Descuento acumulativo
Creo que el significado es claro. Todas las compras de un cliente se suman y cuantas más compras haga una persona durante el período, más descuento recibe. Usted establece la escala del importe de la compra en la que se proporciona el siguiente descuento aumentado.
9. Descuento por primera compra
El punto es que a una persona se le debe dar un fuerte incentivo para tomar la decisión de comprarle a usted y ahora. Y ofrecer un descuento en tu primera compra es una buena razón. Para transmitir información, puede utilizar un cupón o volante.
Usamos este descuento para nuestros nuevos suscriptores. Si se suscribió al curso gratuito " ", recibió una oferta única de un curso avanzado con descuento.
10. Descuento por forma de pago
Por ejemplo, al pagar con tarjeta, el descuento es mayor que al pagar en efectivo. O viceversa. Se ha observado que las personas gastan más dinero cuando pagan con tarjeta de crédito que cuando pagan en efectivo. Y esta es una razón para hacer un descuento al pagar con tarjeta para aumentar el monto del cheque.
11. Descuento al ordenar en línea
Al hacer un pedido anticipado desde el sitio o en el grupo de redes sociales de su tienda, se puede aplicar un descuento adicional (especial). En este caso, el pago puede ser tanto en el acto como en línea. Y podría ser todo lo contrario.
Recientemente, estaba buscando una cámara DSLR para tomar fotos y videos de alta calidad. En una tienda fuera de línea del centro comercial, me ofrecieron mirar precios y modelos en su tienda en línea. Luego vuelva a llamar para aclarar el precio del modelo seleccionado con el gerente. Porque puede ser más barato en su tienda fuera de línea.
Vi una tienda de ropa con una pegatina de 5% por me gusta pegada en la entrada. Incluso tomé una foto con mi celular. El significado es este: debe ir al grupo de Facebook de esta tienda, hacer clic en "me gusta" y se le otorgará un descuento.
13. Descuento para un miembro público
Otra opción es usar Internet. Si tiene un grupo o una página pública en las redes sociales, puede usar un descuento único como incentivo adicional para unirse al grupo. Simplemente indíquelo clara y claramente en el avatar o en la descripción.
14. Descuento por pedido anticipado
Usualmente se usa cuando se vende un producto que aún no está en stock. Por ejemplo, ya puedes vender un producto de una nueva colección, conociendo los modelos, pero no teniéndolos en stock, recibiendo así parte del dinero antes de comprar la colección al proveedor.
Hicimos tal descuento cuando lanzamos el libro "" y vendimos el primer lote incluso antes del lanzamiento a un precio más bajo.
La idea es que identifiques grupos objetivo y les des descuentos especiales. Por ejemplo, “para estudiantes”, “para pensionistas”, “para contadores”, “para mejores clientes”…
También lo usamos a menudo para consultar a nuestros clientes. Por el hecho de que el comprador recomiende a sus amigos y traiga nuevos clientes, recibe un descuento que puede utilizar para sus compras.
17. Descuento de un amigo
Parece un descuento en la primera compra, pero lo quiero destacar aparte. La idea es que su cliente pueda simplemente hablar sobre su tienda, o puede recomendar un beneficio a sus amigos. Es decir, un nuevo cliente que llegó por recomendación de un amigo recibe beneficios en forma de descuento de un amigo.
18. Descuento "bajo pedido"
A menudo, la gente al comprar ropa pide a los vendedores un descuento. Prepare con anticipación un pequeño descuento que se puede dar en tal situación, pero sujeto a compra en este momento. De modo que haya un incentivo para no pensar o mirar hacia otro lado, sino para comprar aquí y ahora.
19. Descuento apilado
Haces dos descuentos a la vez al comprar dos cosas (o más). Lo primero, con menos beneficio, lo segundo, con más. Se puede utilizar tanto con un producto como con diversos. Por ejemplo, "compre un vestido para... con un 10% de descuento y obtenga -30% en una bufanda", "Compre botas con un 15% de descuento, obtenga -40% en zapatos".
20. Descuento en artículos adicionales
El cliente compra al precio regular y usted ofrece productos adicionales, accesorios, más productos, productos relacionados con un descuento. Justo al comprar una cámara me ofrecieron una bolsa con un -10% de descuento.
21. Descuento aleatorio
Es decir, "qué suerte". Hay un elemento de suerte del comprador aquí. Usted define diferentes descuentos y el comprador puede sacar una lotería y obtener el descuento indicado en ella.
También puede utilizar un cubo (dado) predeterminando el descuento que corresponde a la cara del cubo. El cliente tira el dado y gana su descuento.
Seguro que has encontrado un par de ideas para ti que probarás mañana. O al menos en los próximos días.
¿Qué tipos de descuentos utilizan en su tienda?
Seguro que tú también tienes algo interesante en stock. Comparte en los comentarios, estaremos encantados.
Ventas exitosas.
PD Si está listo para dedicar los próximos 5 a 6 minutos a entrenar, mire el video. Aprenderás a vender más y ganar más.
Las ideas de after están tomadas del libro “Oferta comercial efectiva. Una guía completa, y el segundo es Denis Kaplunov y lo adaptó como ejemplos de promociones para tiendas de ropa.
