Prodavač je najsujevjernija profesija. Šta je sada isplativo prodati? Zanimljive činjenice o prodaji

U ovom članku ćete pronaći odgovor na ovo vrlo popularno pitanje. U glavama mnogih rukovodilaca prodaje i izvršnih direktora (i to s pravom), odličan zaposlenik će pomoći da se poboljšaju rezultati cijele kompanije u prilično kratkom vremenskom periodu. Osim toga, u članku ćete pronaći informacije o tome šta je potrebno imati u odjelu prodaje.

Članak se pojavio kao rezultat majstorske nastave koju smo vodili 2016. Pročitajte o 4 kompetencije koje su zaista neophodne za menadžera prodaje i koje je neka vrsta must have.

Prilikom pisanja slobodnih radnih mjesta često se prave iste standardne greške. I tokom treninga o njima detaljno razgovaramo sa šefovima odjela prodaje. Članak sadrži najosnovnije i najčešće greške u konkursima za poziciju menadžera prodaje.

Motivacija i plata menadžera prodaje

Jedna od ključnih komponenti postavljanja prodajnog sistema je platni plan menadžera prodaje. Efikasnost zaposlenih direktno zavisi od toga koliko je jasno strukturisana. S jedne strane, sistem motivacije treba da bude vezan za ključne pokazatelje učinka, s druge strane treba da zavisi od samo 4-5 komponenti, kada ima više elemenata zarada, kako pokazuje praksa, to je neefikasno.

Članak će biti koristan kako biste razumjeli na kojoj se od 5 faza razvoja nalazi vaš sistem motivacije za prodajne djelatnike. Budite sigurni da to učinite kako biste uskladili osobne interese menadžera sa taktičkim i strateškim ciljevima kompanije.

Osim materijalne motivacije, nematerijalna motivacija je također izuzetno važna u odjelu prodaje. Od vođenja lične prodaje od strane šefa odjela do raznih bonusa i takmičenja. Ovaj članak opisuje pogodan model ocjenjivanja u odjelu prodaje koji će stvoriti internu konkurenciju među zaposlenima i osigurati njihovo ravnopravno učešće.

Struktura odjela prodaje

U pravilu dajem aktuelne modele strukture odjela prodaje na obukama za menadžere odjela prodaje. Tamo detaljno analiziramo organizacione šeme, funkcionalnost, zadatke, odgovornosti, ključne indikatore i glavne komponente plata.

Za procjenu učinka menadžera prodaje korisno je koristiti alat kao što je „fotografija radnog dana“, koja vam omogućava da procijenite koliko je menadžer zauzet poslom i koliko je zapravo zauzet funkcijama „prodaje“. Obavezno povremeno koristite FDF za dijagnosticiranje trenutne situacije. Usput, ovaj alat možete primijeniti na sebe, čak i ako ne radite u prodaji.

Članak o „efektu sesije“, koji vam omogućava da rešite nekoliko problema odjednom, u rasponu od emocionalnog uticaja na menadžere do ažuriranja njihovih nedostataka u znanju. Naučit ćete koliko često vrijedi provoditi certifikaciju i kako je najbolje organizirati.

Danas se sve više prodaje odvija online, a jedan od globalnih trendova na većini tržišta je da kupci radije ne zovu, već pišu kompaniji. U članku ćete pronaći osnovne tehnike i načine rada s klijentima putem instant messengera, koji pomažu u izgradnji kontakta s klijentom i prodaji.

TOP-100 je odličan alat za već razvijene prodajne odjele. Omogućava vam da se fokusirate na rad s potencijalno ključnim klijentima i započnete suradnju s njima.

Sezonstvo je jedan od faktora koji treba uzeti u obzir prilikom planiranja rada u odjelu prodaje. Za većinu kompanija ovo je Nova godina, kao i drugi praznični periodi. Članak je strukturiran kao kontrolna lista sa 7 ključnih faktora na koje morate obratiti pažnju tokom sezone visoke prodaje.

Hladni pozivi i aktivna prodaja

Za one kompanije u kojima je glavni kanal za privlačenje novih kupaca aktivna prodaja, bit će korisni članci u sljedećem bloku. Namijenjeni su i menadžerima prodaje i šefovima odjela i direktorima kompanija.

Ako je sama prodaja stresna aktivnost, onda je hladno pozivanje u maksimalnoj mjeri. I mnogi menadžeri, i to ne samo početnici, užasavaju se ovog posla. Članak nudi 10 praktičnih načina da prestanete da se bojite i počnete da zovete.

Tokom poziva i pripreme za njih, menadžeri prave mnogo grešaka. Članak opisuje njih 8 glavnih, kao i tehnologije koje će vam omogućiti da to učinite ispravno i s visokim stupnjem dobivanja rezultata.

Problem mnogih odjela i menadžera prodaje je što zapravo provode premalo vremena na proces rada s klijentima. Postoje mnoge smetnje koje mogu dovesti do neuspjeha standardnog upravljanja vremenom. Kao i “neprodajne funkcije” sa kojima se zaposleni moraju baviti.

Članak o tome kako prestati biti dosadni menadžer prodaje, o eri pametne prodaje i tri bitne komponente koje će biti korisne za uspješne pregovore.

Prodajne skripte

Mnogi ljudi su čuli da su prodajne skripte korisne u njihovom radu, ali samo je nekolicina naučila da ih pravilno koristi. A problem nije samo kako pravilno sastaviti ova uputstva, već i kako bezbolno i brzo proći kroz proces implementacije, kako bi se osiguralo da ih zaposleni u prodajnom odjelu zaista koriste.

U članku ćete pronaći odgovore na pitanja: zašto su potrebne prodajne skripte, koje su one, kako ih razviti i implementirati u odjelu prodaje.

Mnoge kompanije dolaze do toga da same kreiraju prodajne skripte. Tehnički, to je sasvim moguće učiniti, a iz ovog članka ćete naučiti 3 dokazane metode koje vam to omogućavaju.

One kompanije koje su već sastavile i implementirale prodajne skripte povremeno otkrivaju da one ne rade. Na nekim mjestima ili potpuno, 100%. U članku se ispituje 6 glavnih grešaka i zašto bi to moglo biti, počevši od sadržaja tehnologije do specifičnosti njene primjene u radu odjela.

Ako prikupite sve prodajne skripte, uputstva i propise za rad odjela prodaje, dobijate odličnu verziju dokumenta, koja je 100% opis rada odjela. Može se koristiti od trenutka kada zaposlite novajlija, da ga brzo obučite i „pustite u rad“, do svakodnevne kontrole kvaliteta rada menadžera.

Šef odjela prodaje

Ključna figura u vođenju odjela prodaje je šef odjela. A rezultati rada zavise od toga koliko je on kvalifikovan i kompetentan. U protekloj godini uspio sam pronaći više od 30 ROP-ova za kompanije, koje sada nastavljaju raditi u korist svojih kompanija koje zapošljavaju. O tome što tražiti kod kandidata i idealu kojem treba težiti možete pročitati u članku.

Kondratenko Vasilij

Ono što je isplativo prodati - 5 opcija za proizvode velike potražnje + 5 modnih proizvoda + 5 proizvoda koji su pogodni za trgovanje na mreži + korisni savjeti.

Ukoliko želite da otvorite posao koji se odnosi na trgovinu, verovatno ste zainteresovani za: šta je isplativo prodati.

Ovo je sasvim prirodno pitanje koje se nameće na početku preduzetničkog puta, jer niko ne želi da radi na gubitku.

Zbog ekonomske krize, kupovna moć stanovništva je smanjena, ali ljudi i dalje kupuju robu i koriste usluge.

Upravo iz tog razloga prodaja će uvijek biti tražena i profitabilna.

Ali još uvijek morate pronaći svoju nišu, analizirati potražnju i postaviti adekvatne cijene, inače možete ostati bez ičega, čekajući velikodušne kupce.

Kako odrediti potražnju za robom koju je isplativo prodati?

Otvaranje bilo kojeg posla počinje analizom tržišta, odnosno utvrđivanjem potražnje.

Zašto je ovo toliko važno?

Zamislite da pronađete dobavljače od kojih kupujete robu i otvorite običnu ili virtualnu trgovinu.

Provodite dane, a potom i sedmice, čekajući prve kupce, ali roba i dalje leži.

Gdje su obećane koristi i profiti?

Stoga, da ne bi došlo do takve situacije, potrebno je izvršiti analizu potražnje.

Upute za analizu potražnje:

Pogledajte internet.

Ovo će biti posebno tačno ako želite.

Da biste to učinili, morate proučiti statistiku upita koristeći Yandex Wordstat i Google Trends.

Na primjer, želite prodati edukativne igračke za djecu.

Da biste to učinili, unesite ključne riječi i provjerite broj zahtjeva.

Ako je brojka skromna, to znači da niko nije zainteresiran za takav proizvod.

U situaciji sa velikim brojem zahtjeva, imate priliku da počnete profitabilno prodavati svoje igračke, ali u isto vrijeme ovu nišu mogu zauzeti mnogi konkurenti koji će stvarati smetnje.

Provedite marketinšku analizu.

Da biste to učinili, provjerite omjer ponude i potražnje u odabranoj niši u vašoj regiji.

Obratite pažnju šta ljudi kupuju i koje prodavnice su prazne bez kupaca.

Također analizirajte cijene.

Možda su za neke grupe roba preskupe, pa ih stanovništvo baš iz tog razloga nije spremno kupiti.

Odlučite se za svoju ciljnu publiku.

Ovdje analizirajte spol, godine, kupovnu moć i lokaciju vaših budućih kupaca.

Na primjer, malo je vjerovatno da će ljudi iz malog grada cijeniti vašu želju za luksuznim jelima, gdje će jedan tanjir koštati 5.000 rubalja.

Isto važi i za prodaju poljoprivredne mehanizacije u centru neke metropole.

Ali ako u vašem gradu ima mnogo mladih porodica sa malom decom, a nema prodavnica sa robom za njih, ali vidite da postoji potražnja za njima, onda je ovo definitivno vaša opcija i moći ćete da ih prodate profitabilno.

Provedite anketu potencijalnih kupaca.

Sastavite kratak upitnik s pitanjima, odštampajte potreban broj primjeraka i podijelite ih stanovnicima vašeg grada.

Pitanja treba da budu kratka i sažeta kako bi osoba mogla odgovoriti na njih za samo nekoliko minuta.

Ako se ne želite zamarati letcima, onda samo napravite anketu na društvenim mrežama.

Da biste to učinili, pronađite grupe u svom gradu i razgovarajte s njihovim administratorima.

Isprobajte probno postavljanje kontekstualnog oglašavanja na Internetu.

Vratimo se na online prodavnicu.

Zahvaljujući ovoj metodi, čak i prije nego što počnete prodavati, moći ćete razumjeti šta je isplativo prodavati putem interneta.

Da biste to učinili, napravite odredišnu stranicu na Internetu (korisnik ide na nju kada klikne na oglas), na koju ćete postaviti informacije o proizvodu.

Naravno, korisnici neće moći napraviti pravu narudžbu, jer će biti obaviješteni da proizvoda nema na lageru ili da postoji problem sa serverom.

Ali po broju klikova sa stranice za narudžbu možete analizirati koliko je vaš proizvod zanimljiv populaciji.

Šta je isplativo prodati: 5 kategorija robe "velika potražnja"

Svako ko je barem malo upoznat sa zakonima ekonomije zna da potražnja stvara ponudu.

Ova zaista krilatica tačno pokazuje trgovinske odnose.

Kada populacija ima određene potrebe, neko ih mora zadovoljiti.

A oni koji traže odgovor na pitanje: „Šta je isplativo prodati?“ priskaču u pomoć.

A ono što stanovništvo želi biće profitabilno.

Proizvodi u velikoj potražnji uključuju:

Hrana.

Ali ovdje je važno ne pogriješiti; ako na tri stambene zgrade postoji jedna trgovina, onda to definitivno nije opcija.

Za profitabilnu prodaju prehrambenih proizvoda možete odabrati jednu od sljedećih opcija:

otvaranje trgovine u prometnoj ulici ili u novom dijelu vašeg grada (ovo je posebno istinito u velikim gradovima);
otvaranje prodavnica sa određenom kategorijom robe, gde kupcima možete ponuditi širok asortiman čaja/kafe, mlečnih proizvoda, peciva, organskog povrća i voća.

Kozmetika, proizvodi za ličnu njegu i kućna hemija.

Nakon hrane, ova kategorija robe je na drugom mjestu, uz odjeću.
Takvi proizvodi se brzo troše, pa ih ljudi moraju stalno obnavljati.
Ako ih želite profitabilno prodati, onda bolje pogledajte nove brendove, kao i one koji se mogu naći samo na internetu.
Odjeća i obuća.
Tokom krize, mnogi traže priliku da uštede novac, pa je isplativo prodati jeftinu odjeću i obuću.
Ima tendenciju da se češće ažurira među stanovništvom, tako da možete završiti s ponovnim kupcima.
Ako ste spremni za veći posao, ali ne želite trošiti puno vremena i truda na oglašavanje, obratite pažnju na popularne franšize.
Isplativo ih je prodati jer bebe brzo rastu, pa su roditelji prisiljeni stalno kupovati nešto novo.
Posebno su tražene pelene, sredstva za higijenu, formula za bebe, flašice i drugi proizvodi neophodni za djecu.
Proizvodi za domaćinstvo.
To uključuje sve, od sitnog kuhinjskog pribora do namještaja i kućanskih aparata.

Šta je sada isplativo prodati?

Sada pređimo na ono što je danas isplativo prodati.

Mala sportska oprema i sportska odeća.

Ako iskoristite činjenicu da je fitnes sada moderan, možete stvoriti profitabilan posao.

Stoga, slobodno počnite sa prodajom kućne sportske opreme (bučice, elastične trake, steperi, fitballi, utezi itd.), kao i sportske odjeće.

Piling od kafe i crna maska.

Ovi proizvodi su stekli svoju popularnost zahvaljujući.

I uprkos njihovoj velikoj raznolikosti, možete se probiti ako djevojkama ponudite nove proizvođače ili bolju cijenu.

Originalni pribor.

Uz odgovarajuću prezentaciju možete isplativo prodati futrole za telefone i tablete, ruksake, torbe, novčanike, ručno pletene kape i šalove, novonastale ogrlice, nakit, jastuke, šolje, okvire za fotografije, svijeće i kućne ukrase.

Od vas će se tražiti da kreirate specifičan koncept za odabrani pravac, i pokušate ponuditi kupcima nešto što još nije na tržištu.

Na primjer, ne biste trebali prodavati torbe i novčanike koji se mogu kupiti u običnoj trgovini; nudite ručno izrađene dodatke ili u određenom stilu.

Antistres bojanke (bojanke za odrasle).

Ovo je bestseler ove i prošle godine.

Zaista se možete navući na ove bojanke, a nakon što naslikate jedan primjerak, poželite započeti novi.

Osim toga, to je odličan poklon.

Stoga potražite razne opcije kako bi kupac mogao izabrati ono što mu se sviđa.

Proizvodi za njegu brade.

Opet, moda je ovdje ostavila traga.

Sve češće možete vidjeti mlade ljude i muškarce kako puštaju brade na ulicama.

Stoga su različita sredstva za njihovu njegu izuzetno relevantna.

Otvorite malu konceptualnu i elegantnu trgovinu sa širokim asortimanom proizvoda za njegu brade (ulje, gel, vosak, šampon) ili napravite web stranicu za njihovu prodaju.

Druga opcija je još isplativija, jer ne morate plaćati održavanje stacionarnog prodajnog mjesta.

Šta je isplativo prodavati online?

Postepeno smo se približavali temi šta je isplativo prodavati online.

Obim online kupovine se povećava svake godine, jer kupci imaju koristi od njih:

nema potrebe nigdje ići i tražiti nešto,
možete kupiti sve što ne možete nabaviti u svom gradu,
postoji prilika da razmislite i nađete proizvod po boljoj cijeni.

Naravno, isplativo je prodavati odjeću, kozmetiku, dječiju, sportsku i kućnu opremu na internetu.

Ali u ovom dijelu želim govoriti o onim kategorijama kojih se još nismo dotakli.

5 profitabilnih proizvoda za prodaju na mreži:

Elektronska oprema i pribor za to.

To uključuje pametne telefone, tablete, e-čitače, pametne satove, prijenosne punjače, slušalice, futrole, zaštitne naočale i filmove.

Marža od 200-400% omogućava vam da prodate robu profitabilno i brzo nadoknadite svoju investiciju.

Unatoč krizi, ljudi povremeno mijenjaju svoju elektronsku opremu, pogotovo što se sada može pronaći za svačiji ukus i budžet.

Rezervni dijelovi, kozmetika i dodatna oprema za automobile.

Stalno povećanje broja automobila dovodi do povećanja potražnje za raznim komponentama i priborom za njih.

A tokom krize njihova prodaja raste do ogromnih količina.

To je zbog činjenice da stanovništvo ne može uvijek priuštiti kupovinu novog automobila, pa radije ažurira rezervne dijelove za njega.

Osim toga, ne žive svi u velikim gradovima, gdje postoji ogroman izbor rezervnih dijelova, posebne kozmetike i dodatne opreme za automobil.

A sve što vam je potrebno možete pronaći na internetu.

Dronovi i kvadrokopteri.

Danas postoji bum u proizvodima ove vrste, jer ljudi vole zabavu.

Pričvršćivanjem kamere na njih možete gledati zemlju iz ptičje perspektive, što svakako privlači ljude.

Relevantnost prodaje dronova na Internetu je zbog činjenice da su se u početku mogli naručiti u stranim internetskim trgovinama.

Osim toga, mreža ima veliki izbor aviona u različitim cjenovnim kategorijama.

Hobi roba.

To uključuje: vez, dijamantski mozaik, predmete za crtanje, scrapbooking i decoupage, itd.

Otvaranje trgovine sa ovakvim sadržajem je krajnje neisplativo, jer je nemoguće okupiti veliki broj entuzijasta na jednom lokalitetu.

LED rasvjeta.

U eri kolosalne potrošnje energije, mnogi prelaze na ekonomičniju potrošnju svjetlosti.

LED rasvjeta je 5-6 puta ekonomičnija od žarulja sa žarnom niti.

Zbog toga je tako isplativo prodavati rasvjetu nove generacije.

Pružajući široku paletu lampi različitih snaga i cjenovnih kategorija, možete zadovoljiti zahtjeve kupaca.

Za trgovinu robom iz Kine na mreži,

Obratite pažnju na neke od nijansi koje su navedene u videu:

Zapamtite, tek nakon detaljne analize potražnje možete znati šta je sada isplativo prodati u savremenom svetu.

Uzmite si vremena i pogledajte nekoliko ideja.

Istražite svaki od njih detaljnije i odaberite ono što vam se sviđa.

Samo u ovom slučaju moći ćete osnovati zanimljiv i profitabilan posao.

Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke putem e-pošte

Zašto je sposobnost prodaje toliko važna za svaku osobu?

Činjenica br. 1. Prodaja se odnosi na komunikaciju. Komunikacija je život

Modernom čovjeku je potrebno društvo. Potrebna je komunikacija. Komunikacija nas okružuje. Sav život se sastoji od komunikacije. Komuniciramo sa porodicom, voljenima, prijateljima, kolegama, poznanicima i mnogim drugim ljudima. Zapravo, mi stalno nekome nešto prodajemo: svoje želje, svoje ideje, naš omiljeni fudbalski tim i rok bend, naš omiljeni restoran i omiljenu marku piva, sebe.

I upravo od toga koliko efikasno to radimo postižemo određene rezultate (odmaramo se na selu sa ženinom bakom ili na moru sa prijateljima, gledamo fudbal na stadionu ili na TV-u, dobijamo povećanje plate ili se žalimo na naše rad).

Zaključak: Svako ko ima prodajne vještine osjeća se ugodnije u gotovo svim oblastima života.

Činjenica br. 2. Visinu svojih prihoda određujete sami

U prodaji se naknada uvijek vrši po sljedećem modelu: plata + provizije za ispunjavanje traženih pokazatelja. Indikatori se mogu razlikovati u različitim oblastima i kompanijama, a ipak, po pravilu, glavni indikator su zatvorene transakcije (izvršeno plaćanje, isporučena roba (usluge), potpisana sva potrebna dokumenta).

U skladu s tim, možete odrediti iznos novca koji vam je potreban (mjesečno, kvartalno, godišnje), izračunati na osnovu provizija koliko vam je potrebno da prodate robu (usluge) da biste ostvarili traženi prihod i krenuli s prodajom.

Zaključak: U prodaji, ono što ide okolo dolazi. Vi sami stvarate prihod.

Činjenica br. 3. Pozitivne emocije i iskustva

Zatvorite oči i pokušajte se sjetiti kakav je osjećaj pomagati ljudima. Kako se osjećate kada drugi ljudi osjećaju radost i sreću zbog nečega što radite? Siguran sam da osećate nešto lagano i uzbudljivo, nešto prijatno zbog čega želite da živite i pevate.

A profesionalna prodaja je kada jedna osoba donosi vrijednost drugoj osobi uz pomoć svog proizvoda ili usluge. Shodno tome, zahvaljujući prodaji, ljudi doživljavaju pozitivne emocije. I kao što su naučnici odavno dokazali: svaka pozitivna emocija povećava rad nervnog sistema, poboljšava san, stabilizuje emocionalno stanje i podstiče proizvodnju hormona radosti (endorfina).

Što više pozitivnih emocija osoba osjeća, to je manje podložna stresu i raznim bolestima.

Zaključak: Prava prodaja je kao seks. Donosi zadovoljstvo najmanje dvoje ljudi.

Činjenica br. 4. Samorealizacija

U prodaji možete koristiti i svoje kreativne i profesionalne vještine. U savremenom svetu nešto se stalno menja. Na tržištu se pojavljuju novi proizvodi i usluge, koji se sve zanimljivije pozicioniraju. Svakoj kompaniji su potrebni nestandardni pristupi, svježe ideje i novi pogledi na proizvod.

U prodaji imate sjajnu priliku da sve to pružite, a štaviše, bićete podržani, najvažnije je da vaše inovacije doprinose rastu prodaje. I što efikasnije implementirate svoje ideje, vještine i inovativne pristupe, brže ćete rasti u karijeri i financijskom blagostanju.

Zaključak: Prodaja je beskrajno polje za ostvarivanje vaše kreativnosti i vaših ambicija.

Po čemu se nevjerovatno uspješni prodavci razlikuju od mase prosječnih profesionalaca u prodaji? Zašto, s obzirom na iste tehnike prodaje, približno isti nivo obrazovanja i radnog iskustva, neki prodavci uspijevaju kada drugi ne uspijevaju? Možda odgovor leži u njihovim glavama?

Tokom prve četiri godine, ljudski mozak se formira i raste za 90%. U budućnosti se razvija, u interakciji sa vanjskim svijetom i bilježeći nove utiske i iskustva “u podkorteksu” do kraja života.

Teško je to zamisliti, ali od toga kako funkcionira naš mozak često zavisi hoćemo li biti uspješni u bilo kojoj aktivnosti ili ćemo, bez obzira na to koliko smo jake želje, biti osuđeni na neuspjeh. Proučavajući više od hiljadu izvanrednih prodavača našeg vremena, naučnici su ustanovili nekoliko karakterističnih kvaliteta i karakteristika njihovog razmišljanja.

1. "Već sam ga negdje vidio" ili izuzetno pamćenje za lica

Neki ljudi mogu lako prepoznati osobu koju su vidjeli samo jednom, prije mnogo godina. Očigledno, ovo je važna društvena vještina, posebno potrebna prodavačima koji su u stalnom kontaktu s mnogo različitih klijenata. Nažalost, kako su istraživanja pokazala, ova sposobnost pamćenja je urođena i ne može se razviti ili razviti. Drugim riječima, ili imate gen za prepoznavanje lica ili ga nemate.

2. Da li odbijanje zaista boli?

Dakle, upravo ste od potencijalnog klijenta saznali da je veliki posao na koji ste računali potpuno i nepovratno propao. Očigledno je da ćete doživjeti mentalnu i emocionalnu frustraciju, ali i fizičku bol, pokazalo je nedavno istraživanje sa Univerziteta Kolumbija.

Analizom mozga i psihološkog odgovora emocionalno odbačene osobe, naučnici su otkrili da mentalna bol i fizička bol zapravo imaju mnogo više zajedničkog nego što se čini, dokazujući da gubitak klijenata može bukvalno da povredi!

3. Ljubav prema crtežima na marginama

Jeste li primijetili naviku da automatski nešto crtate ili crtate tokom telefonskih razgovora, poslovnih sastanaka ili sastanaka? Ovi impulsi naše mašte nazvani su "doodling" (od engleskog doodle - "crtati doodle").

Doodling se tumači na različite načine, ali općenito je to svaka skica, crtež ili uzorak napravljen spontano, gotovo automatski, kako kažu, „gdje god leži ruka“. Iznenađujuće, prema istraživanju kognitivne psihologije, takvi crteži zapravo dovode do boljeg zadržavanja podataka, a doodleri su u prosjeku 29% bolji u sjećanju prošlih događaja od onih koji nisu doodleri.

4. Jesi li uvijek tako sladak?

Nedavne studije su potvrdile da su ljudske osobine poput ljubaznosti, ljubaznosti i velikodušnosti direktno povezane sa aktivnošću hipotalamusa i proizvodnjom neurohormona oksitocina i vazopresina, koji su odgovorni za osjećaj nježnosti i privrženosti.

Ispostavilo se da je prirodna potreba dobrog prodavca da pomaže ljudima zapravo rezultat hemijske reakcije u njegovom mozgu.

5. Da li je potrebno čitati?

Većina prodavaca ne voli da čita. Samo što im je mozak ožičen za pričanje a ne za čitanje. Dok govor dolazi automatski i najprirodniji je dio moždane aktivnosti, vještine čitanja zahtijevaju da tri različita područja moždane kore rade zajedno. Vrijedno je obratiti pažnju na ovu činjenicu prilikom kreiranja materijala za treniranje odjela prodaje!

6. Stidljivost nije smrtna kazna

Jedno od najzanimljivijih otkrića: suprotno stereotipima o nasrtljivim, egoističnim prodavačima, 91% najboljih prodavača ima skroman i skroman karakter. Osim toga, istraživanja pokazuju da najhrabriji i najhrabriji profesionalci u prodaji, puni bahatosti i arogancije, otuđuju mnogo više kupaca nego što osvajaju.

7. "Nisam radoznao, samo sam radoznao."

Osoba koja stalno iskusi neodoljivu žeđ za novim saznanjima i informacijama može se nazvati radoznalom. Neutaživa želja za znanjem, ili takozvani “pitajući um”, uobičajena je karakteristika svih efikasnih prodavaca.

Istraživanja su otkrila da 82% uspješnih prodavača ima izuzetno visok nivo radoznalosti u poređenju sa „običnim smrtnicima“. Upravo ih ta kvaliteta uma u velikoj mjeri tjera da i o najsloženijim i najnezgodnijim temama razgovaraju s klijentima kako bi zatvorili sva pitanja od interesa u vezi sa transakcijom – što umnogome doprinosi njenom bržem završetku.

Sada znate kakve ljude trebate privući da stvorite najbolji prodajni tim. Pokušajte da identifikujete ove obrasce razmišljanja i lične kvalitete kada zapošljavate zaposlenog, i visok nivo prodaje neće dugo trajati!

- jedno od najstarijih i najsujevernijih zanimanja. Trgovci u svom arsenalu imaju desetak znakova i neizgovorenih pravila koja im pomažu da postignu uspjeh u prodaji. Zašto je nemoguće zameniti novac pre nego što se pojavi prvi kupac?Šta obećava sitniš sa terena i zašto se velike novčanice stavljaju na male? Rjob je naučio o najčešćim praznovjerjima prodavača.

Čovek je za profit

Od pamtivijeka među prodavcima postoji mišljenje da će trgovanje tokom dana biti uspješno ako je prvi kupac muškarac. Za veći efekat, novac koji ste dobili od njega trebate potrošiti na šalteru. Vjeruje se da će takav manevar pomoći u povećanju zarade.

Ako žena napravi prvu kupovinu od prodavca, tada je njen novac obično skriven i ni u kom slučaju se ne koristi za kusur ili kusur. Ako prekršite ovo pravilo, sreća će se odvratiti od prodavca.

"Moja ljepota..."

Neki prodavači privlače sreću uz pomoć talismana. Često praznovjerni trgovci koriste tri mala novčića na kojima su izbušene rupe. Kroz novčiće je provučen crveni konopac i okačen oko vrata. Talisman se može nositi i u džepu i u novčaniku. Međutim, s vremenom, čudesna moć novčića slabi, potrebno ih je "napuniti". Da bi to učinio, prodavač zagrijava talisman u svojim dlanovima. Dok trgovci prstiju po novčićima, razmišljaju o tome kako će se obogatiti. Kao rezultat toga, talisman se napaja pozitivnom energijom svog vlasnika.

lucky sock

Prodavci imaju svoju sreću. To može biti košulja, šešir ili čarape, noseći koje osoba ne sumnja da će trgovina biti žustra. Obično se takva stvar pažljivo skladišti i boji se pranja i peglanja - to ima štetan učinak na njegova magična svojstva.

Veliki račun

Prodavci čvrsto vjeruju da ako se prvi prihod sastoji od velikih računa, tada kupcima tog dana neće biti kraja. Što je veći apoen novčanice koju klijent predaje trgovcu, veća je vjerovatnoća budućeg finansijskog blagostanja potonjeg. Stoga neki trgovački radnici smatraju blagoslovom razmjenu velikih novčanica.

I još nekoliko znakova od prodavača

Ujutro treba izbjegavati svađe sa mušterijama. Kako ćete započeti dan tako ćete ga i provesti.

Sa novcem dobijenim od prvog kupca, potrebno je da dodirnete robu.

Ne možete pokupiti male predmete koji su pali na pod.

Za sreću, možete staviti novčić ispod vage. Neki prodavci ostavljaju sitniš oko mjesta prodaje.

Na mladom mjesecu vrijedi izvaditi novac iz novčanika i prebrojati ga. Možete pokazati račune za novi mjesec. Tako privlače sreću za nekoliko sedmica unaprijed.

Ako ujutru bilo koji predmet padne na pod, prvi će biti rasprodan.

Novac se ne može pohraniti preklapanjem novčanica na pola. Najbolja opcija je sortiranje novčanica po apoenima. Mali se postavljaju na dno, pokrivajući ih većim, koji zatvaraju ciklus novca.

Uobičajeno je da se prvom i zadnjem kupcu daje popust, što obećava dobar prihod.

Proizvod će nestati brže ako ga stavite na mjesto onog koji ste upravo prodali.

Vjeruje se da će sreća pratiti prodavca koji posljednji napusti pijacu ili trgovinu.

Uzimanje novca iz ruku kupca je loš znak. Stoga prodavci traže da se novčanice stave na tezgu.

Nakon zalaska sunca nećete moći tražiti od sujevjernog prodavca da pozajmi novac. Pozajmiti novac nakon zalaska sunca znači gubitke.

Morate puhati na prvi prihod.

Trgovac čiju su robu dotakli drugi prodavci osuđen je na propast. Prema praznovjerju, mazeći tuđi proizvod, prodavači oduzimaju njegovu pozitivnu energiju.

U večernjim satima prodavac ne preračunava prihode, bolje je to učiniti ujutro sljedećeg dana.

Ako na putu kući prodavac sretne prosjaka, on treba da udijeli milostinju, govoreći: „Ruka darodavca neće omanuti.

Psiholog i pisac Dale Carnegie bio je jedan od prvih koji je primijetio važnost javnog nastupa za uspješnu karijeru u prodaji. Razvio je tehniku javnog govora koja se kasnije koristila u prodaji.

Može se studirati na specijalizovanim fakultetima. Oni obučavaju kontrolore blagajne, blagajnike na prodajnim mjestima i prodavače prehrambenih i neprehrambenih proizvoda.

Većina modernih trgovačkih radnika su žene. Muški prodavci su češći u prodavnicama elektronike, hardverskim prodavnicama i prodavnicama automobila.

Kasa je izumljena prije više od 100 godina. Ranije su blagajnici ručno unosili trošak robe. Danas se to radi automatski skeniranjem bar koda.

Amerikanac Joe Girard postao je najpoznatiji prodavac u istoriji. Karijeru je započeo sa 35 godina. Potičući iz siromašne porodice, uspeo je da osvoji titulu najboljeg prodavca automobila, prodavši više od 13 hiljada automobila u 15 godina. Girardovo postignuće uvršteno je u Ginisovu knjigu rekorda, a do danas niko nije oborio ovaj rekord.