Як продати товар у контакті швидко. Продажі Вконтакте

Вчимося продавати ручну роботу.

Як продавати свої вироби? Один із найкращих варіантів на сьогодні це соцмережа ВКонтакте.

Багато чого, про що я пишу, робиться для продажу та додаткового заробітку. Оскільки вже чимало написано про те, як зробити різні іграшки, в'язані речі та інші вироби, настав час розповісти про те, як налагодити їхній продаж. Сьогодні розповім як створити гурт "ВКонтакте" та продавати там свої роботи.

Група насправді може бути про що завгодно не тільки про ручну працю, але і наприклад про шаблони сайтів, про образотворче мистецтво, про статті або про , принцип створення і розкрутки групи залишається той же. Але сьогодні ми оберемо тему "в'язання". Продавати трикотажні речі можна багатьма способами. Можна створити сайт або інтернет-магазин, наповнити його своєю продукцією та розпочати продаж. Але починати варто все ж таки не з цього. На створення свого сайту і, особливо на його розкручування, ви витратите багато часу та грошей, у той час як створити групу можна абсолютно безкоштовно. Розкрутка групи теж вимагатиме великих капіталовкладень. Тому починаємо з групи, а про створення свого сайту я розповім у наступному пості. Наприклад, потрібно організувати продаж в'язаних іграшок. Поїхали...

СТВОРЕННЯ ГРУПИ

Нам потрібно зайти у ВКонтакті та створити групу. Для цього, у своєму обліковому записі входимо в пункт меню "Мої групи" і натискаємо кнопку "Створити спільноту".

З'являється віконце з параметрами майбутньої групи. Вибираємо тип спільноти "Група" та в назві пишемо "В'язані іграшки". Креатив під час виборів назви шкідливий. У назві бажано те словосполучення, яким вашу групу шукатимуть потенційні покупці. Якщо продаємо в'язані іграшки, то група нехай називається "В'язані іграшки". Назва враховується при пошуку та, за інших рівних умов, ваша група буде вищою в результатах пошуку, якщо її назва збігається з тим, що шукає відвідувач.

На замітку: 50% нових учасників групи приходять саме на пошук! Вони шукають групи, що їх цікавлять, за ключовими словами.

Після того, як ви вибрали тип спільноти та назву, потрібно уточнити адресу майбутньої групи, опис та основні налаштування. Зверніть увагу, що адреса вписується лише латинськими літерами і замість пробілу – нижнє підкреслення. Як підказує інтуїція, адреса у вигляді ключового слова – це добре.

Кілька слів про налаштування групи: Усі, крім реєстрації в групі в режимі "обмежений". Інакше буде багато спаму. Реєстрація нових учасників – звичайно ж відкрита.

Нам потрібно якнайбільше нових осіб. Налаштували? Натискаємо "Зберегти". Готово!

ОФОРМЛЕННЯ ГРУПИ

Наша група виглядає дещо просто, в ній обмаль учасників і чомусь у ній досі немає товарів, які ми хочемо продавати. Надамо їй нормальний вигляд і заповнимо товарами.

Але для початку потрібен бічний банер (по-простому - аватарка). Його розмір зараз прийнято 200 х 500 пікселів, можна і більше, але при завантаженні - обріжеться. Що малюємо в аватарці? Що завгодно, що дає уявлення про те, що ви продаєте. Відвідувач, ще не встигнувши прочитати, повинен зрозуміти про що йдеться у цій групі. Завантажили аватарку? Вже найкраще виглядає?

Бажано, якщо аватарка закликає щось зробити: зареєструватися в групі, купити продукцію чи розповісти друзям.

Після аватарки варто заповнити розділ "Фотографії спільноти". Завантажуємо фотографії в'язаних іграшок і в підписі до кожної фотографії пишемо, що це, скільки коштує і як купити. У коментарях до кожної фотографії відвідувачі матимуть змогу ставити запитання, на які ви зможете відповісти. Не забувайте відповідати на такі запитання! Це дозволить усім відвідувачам краще дізнатися про вашу продукцію та створить відчуття діалогу між продавцем та покупцями. Фотоальбом є? Він по суті і виконуватиме функції інтернет-магазину!

ПИШЕМО СТАТТІ (ПОСТИ)

Щоб запросити до групи учасників, у ній має бути щось цікаве для вашої цільової аудиторії. Нам потрібні не просто відвідувачі, а ті учасники групи, які регулярно заходитимуть, братимуть участь у обговореннях, купуватимуть та залучатимуть інших відвідувачів.

На замітку: Все, що коментує учасник групи, бачать усі його друзі.

ЗАПРОШУЄМО У ГРУПУ

Ви самі підписалися б до групи, в якій поки що нікого немає? Потрібне початкове наповнення учасниками. Надсилаємо запрошення друзям та просимо їх підписатися до групи. Справжні друзі не відмовлять. Через деякий час (1-2 дні), всім дякуємо та просимо розіслати запрошення друзям. Починають підписуватись друзі друзів. При цьому, ви продовжуєте писати цікаві статті, щоб відвідувачі мали стимул підписуватися. Друзі+друзі друзів=350 учасників групи. Тепер можна додавати в друзі нових учасників, з якими ви були не знайомі (друзі друзів). Потоваришуйте з ними і через час, можна попросити надіслати запрошення їхнім друзям. Це будуть друзі нових друзів. Чи досягли межі 400 - 600 учасників? Йдемо далі.

У статті описуються переваги продажів у соціальних мережах, поради з продажу та невелика інструкція щодо створення комерційної групи. Соціальні мережі давно вже стали трендом, що охопив усю "всесвітню павутину". У Фейсбуці вже налічується понад 600 мільйонів користувачів, російські мережі теж нарощують обороти, збільшивши кількість користувачів на 50 мільйонів за останні кілька років. Функціонал соціальних мереж розвивається і в них поступово переносяться можливості інших типів інтернет ресурсів. Тепер ви можете грати в ігри в соціальній мережі, дивитися відео в соціальній мережі, дзвонити своєму співрозмовнику з відеозв'язку (як це пропонують сервіси IP-телефонії) і робити ще багато цікавих речей, не виходячи зі свого акаунту в соціалці.

Торгівля у соціальних мережах: переваги

Бізнес у соціальних мережах може бути різним – розробка платних додатків, створення груп та спільнот із подальшим заробітком на рекламі та, звичайно ж, торгівля, про яку ми сьогодні й поговоримо. Поглянувши на список переваг, що розташований нижче, ви зрозумієте, чому соціальні мережі зараз користуються підвищеною увагою електронних комерсантів.

Легкий старт

Відкриваючи торгову точку в соціальній мережі, вам не потрібно витрачатися на доменне ім'я, хостинг, оплачувати дизайнерам та верстальникам роботу зі створення графічного стилю (як у випадку із власним інтернет-магазином), а за рахунок того, що до сайтів соціальних мереж у пошукових систем підвищена довіра, немає сенсу закуповуватися посиланнями на біржах – ваша спільнота і так буде відображатися близько до верхівки ТОПу пошукової видачі.

Вірусність

Якщо ваш магазин відкривається на базі групи, спільноти або програми, задоволені клієнти зможуть покликати туди своїх друзів та знайомих. А це означає, що ви без зайвого напруження отримуватимете нових покупців, які, у свою чергу, теж ділитимуться інформацією про ваш магазин зі своїми контактами із соціальної мережі. Крім того, користувач, який одного разу вступив у співтовариство, отримуватиме розсилку з рекламою ваших товарів (відображається в стрічці новин), при цьому не сприймаючи її як спам.

Спрямованість

Ні для кого не секрет, що соціальні мережі, це деякі гуртки за інтересами, за межі яких користувачі дуже рідко виходять. Наприклад, якщо людина захоплюється туризмом, він підписується на специфічні публічні сторінки, додає до себе в друзі людей, які мають спільне з нею хобі. Ця особливість дає продавцям можливість чітко визначити групу цільових споживачів для своїх товарів та послуг, після чого проводити з ними спрямовану роботу – розсилати автоматичний спам із запрошеннями, давати рекламу у тематичних спільнотах та інше.

Комунікативні можливості

Будь-якому продавцю дуже важливо вести діалог з клієнтом, оперативно відповідати на поставлені питання (ще б пак, від цього безпосередньо залежить, чи купить людина товар чи ні). Так як соціальні мережі, по суті, вже є засобом для спілкування, налагодити його не важко. Стандартні інтерфейси пропонують нам обмін миттєвими текстовими повідомленнями, інтернет-телефонію та навіть дзвінки з відеотрансляцією, позбавляючи нас необхідності використання сторонніх сервісів, таких як Skype та ICQ.

Як продавати у соціальних мережах

На даний момент існує лише пара варіантів торгівлі в соціальних мережах.

Перший варіант – за допомогою спільнот та сторінок. Складається каталог товарів, формується прайс-лист, все це розміщується на сторінці та демонструється споживачам. Замовлення можливе лише за особистого зв'язку з адміністраторами.
Другий варіант - вбудовані спеціалізовані програми, написані на Flash, які інтегровані в саму соціальну мережу. Вони більш схильні до торгівлі, тому що мають функціонал автоматичного прийому платежів, збору статистики та відстеження доставки. На жаль, другий спосіб буде для підприємців-початківців вкрай складним у реалізації, тому зосередимося на першому.

Тут буде описано спрощену процедуру відкриття власного інтернет магазину в соціальних мережах на базі сторінки/спільноти та подальший на ньому заробіток. При її складанні я орієнтувався на такі популярні "соціалки", як Фейсбук, Вконтакте та Однокласники, тому не факт, що дана схема працюватиме на інших, відмінних за специфікацією проектах.

Крок перший – створення сторінки

Спочатку потрібно визначитися, в якій формі буде представлений ваш інтернет магазин: група, публічна сторінка або навіть сторінка користувача. Останній варіант безумовно не позбавлений сенсу, адже безліч запрошень до спільноти користувачами соціальних мереж відхиляються, а ось запрошення у друзі ігноруються досить рідко. На сторінці "фейкової" людини також можна розміщувати рекламу свого товару і вона відображатиметься в стрічках новин потенційних споживачів.

Якщо говорити про групи та публічні сторінки, то вибір між ними у кожному конкретному випадку індивідуальний. З одного погляду, торгівля у Вконтакті та інших соціальних мережах точно піде краще, якщо ви використовуєте формат публічної сторінки – її, на відміну від групи, не можна приховати (багато користувачів приховують у налаштуваннях список груп, на які підписано, тим самим не даючи своїм друзям побачити вашу рекламу). Але з іншого боку, якщо ви торгуєте специфічним товаром, наприклад, чимось із категорії “для дорослих”, багато хто не захоче виставляти це напоказ і не підписуватиметься на “паблік”.

Крок другий – оформлення сторінки

Створена спільнота повинна мати інформативну назву, яка містить ключовий запит. По ньому, скориставшись пошуком усередині самої мережі або через пошукову систему, люди будуть знаходити ваш магазин. Те саме стосується і опису сторінки. Не потрібно писати ціле полотно тексту - достатньо буде кількох пропозицій, що відображають суть вашого бізнесу. Важливим буде і вибір титульного зображення, адже на ньому відвідувачі акцентують свою увагу насамперед (з цієї причини на зображенні частенько можна побачити номер ICQ, мобільний телефон або інші контакти для зв'язку з адміністраторами магазину).

Вміст сторінки повинен являти собою докладний структурований каталог товарів з детальним описом, фотографіями або, що навіть буде краще, відеооглядами. Окремий розділ необхідно присвятити підтримці клієнтів. Розмістіть там інструкції на замовлення товару, його доставку та оплату, інформацію про ваші гарантії працездатності продукції та ситуації, у разі яких, ви зобов'язуєтеся відшкодувати покупцю її вартість (не працює, дефекти та інше).

Крок третій – просування

Рекламі потрібно приділити належну увагу, інакше високих заробітків вам не бачити. Визначтеся з цільовою аудиторією, після чого розсилайте запрошення до групи/спільноти/друзів усім потенційним клієнтам. Дуже старатися не потрібно, інакше можна викликати негативну реакцію і навіть спровокувати потік скарг адміністрації соціальної мережі на вашу поведінку. Краще постарайтеся зробити так, щоб запрошення ваші не несли чітко виражений рекламний характер, а були чимось схожі на пораду старого приятеля.

Є й інший варіант просування – реклама у чужих спільнотах. Мені з ним набагато менше, проте, подібні послуги найчастіше не безкоштовні. Принцип дії аналогічний: шукаєте скупчення цільової аудиторії, пишете текст рекламного поста і розміщуєте/даєте розмістити його в чужій спільноті (я б рекомендував укласти партнерську угоду з адміністраторами якоїсь середньорозвиненої спільноти з 30-50 тисячами передплатників, щоб вони залучали клієнтів, отримуючи “ відкат з кожної покупки). Також можна спробувати освоїти інші інтернет-ресурси, що знаходяться поза межами соціальної мережі, переправляючи з них трафік (відвідувачів) на вашу сторінку.

Крок четвертий – робота з клієнтами

Отже, у вас є власний інтернет-магазин, купа передплатників та товар на реалізацію. Саме час зайнятися продажем. Це не означає, що ви повинні нав'язуватися покупцям, але, тим не менш, намагайтеся регулярно нагадувати їм про себе, запускаючи в їх стрічки новин описи і огляди товарів з посиланнями на замовлення, інформацію про знижки і акції, що проводяться вами. Оперативно відповідайте на запитання клієнтів та намагайтеся якнайшвидше вирішити їхні проблеми (згодом, якщо ваша торгова точка розкрутиться, на цю роботу можна буде найняти інших людей).

Підведемо підсумки

Тепер, коли ви знаєте теоретичні основи того, як продавати через соціальні мережі, можете сміливо приступати до практики. І навіть якщо у вас вже є успішний інтернет-магазин, створений на окремій сторінці на окремому домені та хостингу, група буде відмінним до нього доповненням, яке допоможе отримати ще чимало клієнтів (за статистикою, люди проводять набагато більше часу в їхній улюбленій соціальній мережі, ніж на інших типах інтернет-ресурсів разом узятих). До того ж, відкриття своєї точки продажу в "соціалці" не коштуватиме вам жодної копійки, якщо ви, звичайно, не захочете скористатися послугами з платної розкрутки.

Як на мене, не варто відкриваючи інтернет-магазин наголошувати тільки на групі в соціальній мережі. Слід ще враховувати аудиторію, яка в них не зареєстрована (хоча таких людей з кожним роком дедалі менше). Краще просувати сторінку в соціалці разом із окремим сайтом.

І ще — розкрутка групи-спільноти-сторінки в соціальних мережах з нуля, це не таке вже й просте заняття. Отже, іноді має сенс просто купити тематичну групу, яка набрала кілька тисяч передплатників, і переробити під себе.

Стаття цікава, змістовна, повчальна. Цікавить питання-хто пробував продавати через зазначені вище соціальні мережі? Яка з них найкраща за відгуками та купівельною спроможністю? Я чомусь вважаю що Однокласники поки що поступаються першим двом. А як ви думаєте?

AlexUkr, я сам не пробував, але моя сестра і мати купують якийсь одяг через інтернет. Купують вони в однієї дівчини, що її знайшли в однокласниках. Та я й сам, купував відео-гру через ті ж однокласники, через контакт ніколи моя родина не купувала.

Так, дійсно, зараз дуже популярні інтернет-магазини у спільнотах Вконтакте, Фейсбуку, Однокласниках. Вже навіть в Інстаграмі та Твіттері можна просувати свої послуги чи продукцію. Це дуже зручно і займають небагато часу, на відміну від того, якби ми робили сайт. Щоправда, у Контакті зараз стало складніше розкручувати свою продукцію чи послуги. Щоб там розкручувати, потрібно багато друзів, а друзів додавати на добу там можна лише 40 осіб, та й можуть заморозити твою сторінку якщо поставиш лайк, додаси в друзі, розмістиш своє посилання кудись або в друзі додаси. Тому слід бути обережним у цій справі.

Effy,
Можна фрілансерам замовити розкручування групи. Вони роблять це швидко за невелику плату. Я робила інтернет-магазин вконтакті, правда краще, якщо ще буде і сайт, і вони будуть посилатися один на одного.

Effy
Я думаю, якщо Ви штучно накручуєте число передплатників групи, то сторінку можуть заморозити, але якщо Ваш продукт затребуваний, а покупці самі просяться до групи і роблять замовлення, то сторінку навряд чи заморозять

Effy
Вперше чую про заморожування сторінки. Ви знаєте звернутися, звичайно, можна, але якщо ви плануєте розкручувати жоден продукт, то дорого обійдеться. Хоча це залежить від вкладень, якщо ви можете собі дозволити, то, звичайно, можна платити фрілансерам, це вихід, якщо час для вас важливіший.

Відкривав я свій Інтернет-магазин, навіть двічі по різних нішах. У перший не накручував людей, у другу накрутив 50 людей. А далі безкоштовними дошками оголошень розповсюджував пропозицію. До магазину, де було зовсім мало людей, взагалі ніхто не вступав. Тому накрутити невелику кількість людей, таки не завадить

Гарна стаття, але подужати складно стільки тексту.

Так, статті великі, і важко читати такі тексти. Як кажуть, стислість сестра таланту. І можна було б цей величезний текст, зменшити вдвоє, і при цьому не втратити сенсу, і інформацію, яку хотів донести до нас автор цієї статті.

Yuran123,
Дуже дякую за ідею, тільки в мене немає тисячі друзів. І ось у кого їх немає, сподіватися на соціальну групу. Можна спочатку сайт розкрутити. і після вже своїх читачів переманити до соціальних мереж. І якось на друзях мені не хотілося б заробляти.

Я продаю свої послуги через групу вконтакті + форуми. Враховуючи що попит на неї досить рідкісний, але все одно маю близько 4-х продажів на місяць стабільно. Якщо відсіяти покупки на форумах і через аську, а враховувати чисто покупки через вк, то вважаю соціальні мережі відмінним торговим майданчиком.

А що ви за такий продукт продаєте, що такий рідкісний попит, І скільки коштує один продаж вашого продукту? А особисто я через Вконтакте, Однокласники та Фейсбук нічого не продаю, бо були випадки, що таким чином шукає податкових неплатників, а потім просто приїжджають до вас додому і беруть так би мовити з «тепленьким».

Я також впевнена, що соціальна мережа — це дуже потужний інструмент для продажу. Це ж просто круто, що ви когось поміщаєте собі у друзі, цей друг має ще друзів і т.д. Тобто ви знаєте припустимо 10 осіб, а про вашу пропозицію знають вже більше 100 осіб, це дуже здорово, тільки я ось не можу придумати чим би поторгувати.

У цьому матеріалі ми розповімо, як продавати ВКонтакті та використовувати цю соціальну мережу для отримання максимального прибутку. Розробити інтернет-магазин на окремому сайті дорого та не завжди ефективно. Створити магазин у групі ВК або на особистій сторінці можна безкоштовно, а грамотний підхід допоможе залучити клієнтів із 70-мільйонної аудиторії користувачів.

Як продавати ВКонтакті на своїй сторінці

Для продажу товарів через ВКонтакті зовсім не обов'язково створювати групу та запрошувати до неї учасників. Ефективно просувати продукцію можна навіть через свою сторінку.Достатньо просто опублікувати фото товару, його опис, ціну, а також супроводжувати пост тегами.

Але все ж таки через особисту сторінку краще продавати не в цілях бізнесу, а в цілях одноразової реалізації якогось майна: мобільний телефон, ноутбук, шубу або навіть автомобіль. Розмістивши таку посаду, ви покажете своїм друзям, що хочете щось продати, вони поділяться записом і ви з високою ймовірністю знайдете надійного покупця.

Як створити магазин у групах

Як продавати товари ВКонтакті у масштабах бізнесу? Якщо ви плануєте організувати повноцінний магазин, краще створити групу. Її можливості набагато ширші, ніж у особистої сторінки. У групи не обмежена кількість учасників (у друзі на особисту сторінку можна додати максимум 10 тисяч осіб) та її зручніше просувати у рекламі.

Що можна продавати в такий спосіб? Насправді продавати через ВКонтакт можна що завгодно: від товарів власного виготовлення до промислових виробів. Попит мають:

одяг;
взуття;
аксесуари;
косметика;
мобільна техніка;
побутова хімія та товари для дому;
товари для тварин;
їжа, спортивне харчування, харчові добавки;
консультації фахівців та курси онлайн-навчання;
книги та канцтовари;
меблі, прикраси.

ВКонтакті постійно вдосконалюються, у тому числі для онлайн-торгівлі. Продавати до ВК через групу зараз набагато простіше, ніж кілька років тому.Функція «Товари» дозволяє відображати вироби на сторінці спільноти помітно, красиво та максимально зручно для потенційних покупців. При цьому налаштувати її досить легко.

Зайдіть у розділ «Керування» своєї групи та знайдіть вкладку «Розділи». Перейдіть сторінку трохи вниз і поставте навпроти пункту «Товари» позначку «Увімкнено». Тепер потрібно настроїти відображення. Налаштуйте країну доставки (за замовчуванням це Росія, але можна вказати будь-яку країн ближнього зарубіжжя та Ізраїль). Також можна вибрати міста, де здійснюється доставка. Якщо ви плануєте доставляти по всій Росії, то вказувати місто не потрібно.

Виберіть валюту – зазвичай це російський рубль. Для контактів вкажіть одного з адміністраторів спільноти. На завершення виберіть, в якій частині сторінки відображатиметься інформація про товари. Коли налаштування завершено, можна додавати лоти.

Ефективна реклама

На жаль, додати красиві фото та описи в розділ «Товари» у групі свого магазину недостатньо, щоб багато заробляти. Спільноту потрібно розкручувати, збільшувати чисельність учасників.З цією метою використовують два методи: якісний контент та реклама.

До якісного контенту належать професійні фотографії та відео, а також інформативні пости та статті, якими учасники групи ділитимуться на своїх сторінках. Чим більше буде репостів якісних записів, тим більше учасників вдасться залучити до спільноти безкоштовно. «Безкоштовно» в даному випадку багато в чому умовно, тому що створення якісного контенту доведеться вкластися. Рекомендація, по суті, лише одна – розміщуйте те, що сподобається, порадує чи буде корисним вашим передплатникам.

Вітрина з товарами допоможе користувачам швидше зорієнтуватися в асортименті спільноти та зробити замовлення

Рекламувати групу ВК найкраще всередині самої соціальної мережі за допомогою націлення. Це метод реклами, коли оголошення показують користувачам, яким воно потенційно цікаве. Соціальна мережа багато знає про своїх користувачів: стать, вік, місто проживання, сімейний стан, інтереси та переваги. Все це допомагає налаштовувати внутрішню рекламу націлювання дуже точно.

Щоб увімкнути націлення, зайдіть в особистий кабінет на маркет-платформі за посиланням vk.com/adscreate. Тут можна вибрати тип оголошення:

карусель (кілька товарів в одному оголошенні);
простий пост;
пост із кнопкою «вступити»;
пост зі збором заявок (користувач, що зацікавився, залишить у ньому свої контактні дані).

Для оголошення можна створити спеціальну посаду, а можна використовувати вже опублікований. Потім необхідно поповнити рахунок мінімум на 500 рублів. За кількістю коштів потрібно постійно стежити, за необхідності поповнювати, інакше покази припиняться.

Реклама має створювати у користувача позитивні враження, викликати інтерес і не провокувати негативну реакцію. Швидше за все, з першого разу залучити багато людей таким чином не вийде, але регулярна робота з рекламними оголошеннями приведе співтовариство до успіху.

Особливості спілкування з клієнтом

Щоб дізнатися про товар або замовити його через ВК, клієнт напише вам. Залежно від налаштувань його повідомлення потрапить безпосередньо до ваших діалогів або у повідомлення спільноти. До речі, якщо у вас включені повідомлення у групі, не забувайте регулярно перевіряти хоча б раз на добу.

Від успіху діалогу залежить продаж та репутація спільноти. Важливо відповідати:

швидко;
ввічливо;
сутнісно питання, інформативно;
без претензій до покупця;
не нав'язуючись;
одним повідомленням (не розривати відповідь кілька повідомлень, наступних друг за одним з інтервалом у кілька секунд);
грамотно.

Продавець, який у відповіді припускається орфографічних помилок, ставить кілька знаків вигуку, відправляє 2-3 повідомлення замість одного, не викликає довіри, не сприяє собі. Продаж ВКонтакте буде успішнішим, якщо правильно вибудувати спілкування з клієнтом. Не використовуйте готові «схеми продажів», щиро цікавтеся, що важливо покупцеві, який спосіб оплати та доставки зручніше.

Якщо клієнт з якихось причин відмовився від покупки, не варто нав'язуватись і тим паче грубити йому - це гарантовано зіпсує репутацію магазину та відлякає інших клієнтів.

Оплатити товари швидше та надійніше через функцію «Надіслати гроші»

Порядок оплати товару покупцем

При продажі товарів через групу ВКонтакте можна використовувати кілька способів оплати:

переказ на банківську картку;
сервіси Webmoney та Яндекс Гроші;
грошові перекази ВК.

Останній варіант, мабуть, найзручніший для користувачів. Гроші можна надсилати з банківської картки через повідомлення усередині соціальної мережі. Спільностям ця функція доступна, достатньо ввімкнути повідомлення.

Щоб надіслати плату за товар, користувач повинен відкрити діалог із групою, вибрати вкладку «Ще» та пункт «Гроші». Далі він вказує суму та підтверджує переказ. Адміністратор групи за кілька хвилин може вивести гроші на свою банківську картку.

Висновок

Продаж товарів через ВКонтакте - перспективний та нескладний в організації напрямок торгівлі. Функціональні можливості цієї соціальної мережі дозволяють створити повноцінний інтернет-магазин із каталогом товарів та прийомом оплати. Щоб збільшити чисельність групи, тобто залучити більше покупців, потрібно створювати якісний контент та використовувати націлення.

Соціальна мережа ВКонтакте стала чудовим майданчиком для просування свого бізнесу. Зокрема це стосується сфери послуг та продажу товарів. На початку підприємницького шляху – це відмінний старт, який вимагає ніяких вкладень.

Організаційні питання, вибір товару

Знайти відповідний товар є дуже відповідальним кроком. Найкраще вибирати сферу, в якій ви добре знаєтеся. Перед тим, як вливати в проект великі гроші, можна провести тестування – спробувати продати товари на замовлення. Коли ви спочатку знаходите клієнтів, а потім купуєте товар.

Як показує практика, найбільший попит мають недорогі товари. Це бюджетні:

одяг та взуття;
іграшки;
біжутерія;
аксесуари для мобільних телефонів

Вони мають бути негабаритними, щоб клієнт зміг отримати їх поштою.

Для оцінки попиту можна скористатися популярним сервісом яндекс вордстат.

Постачальників можна легко знайти в інтернеті, якщо ввести в пошуку назву товару і додати слово «опт». Також непоганий варіант - з'їздити в компанії, що займаються виробництвом. Багато хто замовляє товар з китайських сайтів (Аліекспрес, Таобао та інших).

Як продавати через свою сторінку

Для того, щоб розпочався продаж, необхідно постійно залучати нових передплатників і розкручувати сторінку. Для цього слід регулярно додавати записи на стіну, які можуть зацікавити цільову аудиторію. Якщо це продаж косметики, підійдуть корисні статті на тему макіяжу. Завжди бажано дивитися на конкурентів та намагатися зробити краще, ніж вони.

Інформація про здійснення покупки має бути видно з першого погляду, щоб покупець не розшукував способи доставки та платіжні реквізити.

Оформлення окремої сторінки (групи)

Для оформлення сторінки потрібно кілька етапів. Розглянемо їх докладніше:

Вибір типу спільноти (публічна сторінка чи група).
Придумати цікаву назву, що запам'ятовується. Важливо, щоб воно було середньочастотним або високочастотним ключем за вашою тематикою, тому що пошукові системи індексують соціальні мережі.
Оформлення зовнішнього вигляду спільноти (підбір аватарки, закріплення запису із зображенням).
Використання функції «товари у групі». Додавання товарів із зображеннями та цінами.
Налагодження зворотного зв'язку (підключення повідомлень).
Підвищення активності у групі шляхом створення обговорень, проведення конкурсів, розміщення опитувань.
Заповнення розділу «посилання в групі» із зазначенням веб-сайту (якщо він є), керівників спільноти та інших зовнішніх посилань.

Від гарного оформлення багато в чому залежить конверсія магазину.

Контент магазину має бути унікальним та збирати коментарі. Публікації слід робити щодня (по 3-5 постів на день). Є певний час, коли передплатники активніші. Краще публікувати пости саме в ці години.

Якщо є кошти, то оптимально замовити банер у професіонала. Це коштує від 1 до 3 тисяч рублів, зате у вас гарантовано буде гарна обкладинка та меню.

В останні роки набирає величезну популярність інтернет-торгівля. Багато бізнесменів створюють власні сайти, блоги, а також розміщують оголошення на спеціальних торгових сайтах. Але найпростішим способом у нашій країні є створення інтернет-магазину в соціальній мережі «ВКонтакте».

Чому саме цей веб-сайт?

"ВКонтакте" - це найбільша соціальна мережа в Рунеті, що займає перші місця в країнах СНД і 21 місце у світі. Щоденна аудиторія сайту – близько 60 мільйонів людей, які не лише спілкуються між собою, а й слухають музику, переглядають публічні сторінки, гурти, а також купують та продають.

Переваги магазину «ВКонтакті»:

популярність сайту;
простота навігації;
наявність статистики;
зручний засіб зв'язку з покупцями;
дрібні витрати під час створення;
не потрібне окреме приміщення;
не потрібно приділяти багато часу.

Як відкрити магазин на базі соціальної мережі ВКонтакте? Технічно це дуже просто і доступно кожному користувачеві, але перш за все, потрібно розібратися, що для цього потрібно і яке підводне каміння чекає вас на шляху до процвітаючого бізнесу.

Вибір товару

Насамперед потрібно визначитися, що буде продаватися. І тут фантазія може призвести до дуже великої помилки – продаж дорогих виробів. Спокусливо, але дуже небезпечно продавати цифрову техніку, швейцарський годинник і т.п. Може підвести якість, а також недосвідченість бізнесмена-початківця у продажу таких товарів. Для відбору та замовлення таких виробів потрібен спеціально навчений персонал, а це вимагає багато часу, грошових вкладень, що підприємцю-початківцю не дуже вигідно. Не варто працювати з товарами, які потребують сертифікації – продукти харчування, косметика, парфумерія. Починати слід із недорогого – одяг, взуття, сумки, білизна, канцелярія, прикраси.

Постачальники

Бажаєте мати великий прибуток? Замовляйте товар у Китаї. Це дуже вигідний варіант для продавця-початківця. Їхня продукція нині вже набагато якісніша, та й вартість прийнятна. Для підстрахування можна скористатися послугами посередників з Китаю. За їхню роботу доведеться заплатити не так багато - всього 5-15% вартості товару і бути впевненим у якості та строках доставки.
Якщо немає часу на пошуки якості серед сумнівних пропозицій, є інший варіант – купити у своєму чи найближчих містах. Звичайно, це може бути набагато дорожче, але все компенсується мінімальними ризиками, оскільки товар можна буде побачити на власні очі.
Тепер потрібно визначитись із сумою початкової закупівлі. Вартість товару в закупівлі зазвичай на 50% нижча за роздрібну. 25% вам доведеться заплатити за доставку та розсилку клієнтам. У результаті бізнесмен отримує 25% прибутку. Одна справа, якщо у нього є стартовий капітал або він готовий взяти кредит (чого робити не варто через великі відсотки). Інша річ, коли немає ні першого, ні можливості взяти друге.
Передплата від клієнтів не врятує. Замовивши товар, покупець не чекатиме два тижні, йому простіше пітиме у звичайний магазин. Починати варто з друзів та знайомих. З одного боку, вони зможуть почекати, довіряючи другові бізнесмену, а продавець магазину, з іншого боку, намагатиметеся «не вдарити обличчям у бруд». Друзі – це реклама.

Юридична сторона

Найчастіше, відкриваючи магазин, люди не замислюються про юридичні аспекти цієї справи. Тому обов'язково потрібно звернути увагу на низку пунктів, без яких бізнес буде незаконним:

відкриття ІП (індивідуальний підприємець) чи ТОВ (товариство з обмеженою відповідальністю);
добір форми оподаткування;
реєстрація товарного знака;
оформлення договору про повернення та гарантійне обслуговування товару;
укладання договору з постачальником;
перегляд пунктів закону "Про рекламу" для подальшої законної реклами товару.

Як відкрити магазин

Для початку – створюємо бізнес-план та визначаємося з товаром. Визначившись із товаром та постачальниками можна приступати до створення самого інтернет-магазину. Раніше можна було зупинитися на створенні групи ВКонтакте, але з 2011 року Павло Дуров (творець ВКонтакте) заборонив запрошення до групи користувачів, які не є друзями адміністратора. У результаті підприємці знайшли інший вихід - створення персонального акаунту під магазин.

Для цього потрібно ввести номер телефону, оскільки кожна нова сторінка повинна мати прив'язку до номера. Потім придумайте назву сторінки. Наприклад, «Магазин Одягу», «Жіночий Одяг», «Взуття Недорого». До цього потрібно поставитися дуже серйозно, адже обравши правильну назву, можна отримати більше клієнтів, які знайдуть сторінку через пошукач «ВКонтакті» або пошукові системи (Яндекс, Google і т.д.).

Наступним кроком буде створення красивого і приваблює до себе аватара магазину. Це може бути звичайне фото товару, візитка або оформлене дизайнером зображення. Обов'язково заповнюйте усі поля профілю. Потрібно вказати місто, в якому працюєте бізнесмен, контактну інформацію, а також короткі умови продажу.

А тепер найголовніше – фотоальбом. Працюючи з постачальниками, можна мати багато фотографій з майбутнім товаром. Їх і потрібно буде додати на сторінку як зображення з підписами. Тут необхідно бути дуже уважним, щоб потім не заплутатися у цьому обсязі інформації. Повинна бути чітка структура і «невидимий зв'язок» із сайтами постачальників, щоб потім легко замовляти ту чи іншу річ.

Порада. Чи не пишіть ціни під зображеннями товару. Це позбавить непотрібної роботи в майбутньому, оскільки вони обов'язково змінюватимуться. Всі подробиці про особисті повідомлення або по телефону.

На стінці сторінки можна інформувати покупців про нові надходження та інші новини магазину. В окремому альбомі виділіть місце для відгуків під якимось зображенням чи аватаром магазину.

Сторінка готова, але чогось не вистачає. Точніше, когось. Правильно, починаємо додавати людей. Це найважча частина роботи, адже багато користувачів можуть вас закинути в чорний список або поскаржитися на сторінку. Тому, як писалося вище, почніть із своїх друзів, додавши до запрошення коротке повідомлення про ваші послуги.

Перші замовлення

Ось воно, довгоочікуване перше замовлення! Тут усе залежить від стартового капіталу. Перший варіант – це замовлення цілої партії. Друге – набрати кілька замовлень від покупців, а потім уже замовляти у постачальників. Налагодивши систему продажів, можна визначити кількість одиниць товару наступного замовлення партіями. Це зробить термін доставки до покупця мінімальними і відповідно збільшить прибуток.

Важливо. Створіть позитивний імідж вашого магазину. Будьте дуже ввічливі та уважні до кожного клієнта.

Для успіху у продажу потрібно періодично рекламувати свій магазин. Найефективніший спосіб реклами – реклама на громадських сторінках «ВКонтакте». Вартість посту - 300-3000 рублів. Публічна сторінка має бути з відповідною аудиторією. Якщо продаєте жіночий одяг, не варто рекламуватися на чоловічих пабликах.

Просування

Як же просувати магазин? Перший спосіб – запрошення друзів. Але на сайті є певні обмеження щодо кількості запрошень на день – близько 20 осіб. Другий спосіб – продавати товар у інших містах. Одна людина з іншого міста може зробити рекламу та додати покупців. Третій спосіб - додавання друзів через спеціальні програми, але тут не обійтися без послуг так званих "фрілансерів".

Цей спосіб не дуже безпечний, але ефективний.

Четвертий спосіб - створення групи ВКонтакте. Тепер можна додати друзів зі сторінки магазину. Група додатково рекламуватиме товар постійним клієнтам. Також можна використовувати інструмент Статистика групи для регулювання кількості користувачів, їх віку.

Відкрити інтернет-магазин "ВКонтакте" - не найвищий рівень торгівлі в інтернеті. Це лише перша сходинка на шляху до процвітаючого бізнесу. Переступивши її, можна створити сайт, де буде набагато більше можливостей та, відповідно, клієнтів. Вдалих продажів!