Технический аудит предприятия

«Инжиниринговая Компания «2К» осуществляет технический аудит промышленных предприятий, производственных комплексов, технологических участков, отдельных производств, инженерных сетей, зданий и сооружений.

Технический аудит - это современная эффективная процедура, позволяющая исследовать производственные и инженерные системы с целью оценки текущего состояния, выявления резервов повышения эффективности, оценки будущих затрат на ремонтные циклы, модернизаци., энергозатраты и внедрение систем энергосбережения. Технический аудит производства, проведенный «Инжиниринговой Компанией «2К» , позволяет получить максимально достоверную информацию о состоянии систем и подготовить обоснованные управленческие решения.

Как правило, технический аудит применяют в случае если необходимо:

подготовить проект модернизации;
оптимизировать текущие затраты, систему производства и управления;
подготовиться к осуществлению сделки M&A;
периодической независимой проверки состояния зарубежных или географически удаленных активов;
подготовить активы для передачи в залог, аренду или доверительное управление;
внесении активов в уставной капитал или разделении собственности.

Необходимость проведения технического аудита растет по мере развития сделок слияния и поглощения, появления планов развития производств обусловленных разработки новых технологий и возникновения новых задач перед российскими предприятиями. Актуальность технического аудита обусловлена высокой степенью амортизации основных фондов, что содержит в себе существенные риски.

Задачи развития российской промышленности, повышение конкуренции, особенно после вступления России в ВТО, вызывают необходимость подготавливать новые управленческие, технические и технологические изменения в работе российских предприятий, постоянно повышать производственную эффективность. Благодаря техническому аудиту можно выявить скрытые резервы повышения эффективности производства путем исследования процессов и анализа производственной схемы функционирования оборудования.

При совершении сделок M&A, как правило, проводится процедура Due Diligence, которая исследует юридические, финансовые и управленческие риски, а так же оценивается стоимость бизнеса. Однако сегодня сформировалась практика, определяющая появление в процессе приобретения промышленных предприятий существенных рисков технического характера, которые в дальнейшем препятствуют эксплуатации активов, чему способствуют процессы старение промышленных активов и применение в производственных системах сложной техники. С этой целью к процедуре Due Diligence, как правило, добавляется процедура технического аудита, результаты которого существенно влияют на будущую стоимость сделки.

Часто случается, что когда новый собственник приобретает предприятие и во время его эксплуатации наступает цикл дорогостоящего капитального ремонта оборудования, возобновление лицензий или патентов, необходимость срочно заменить и перевооружить предприятие, что требует серьезных вложений и не позволяет быстро интегрировать приобретенный актив в существующий бизнес. Чтобы знать и учесть эти будущие события, оценить масштаб необходимых изменений, привлекаются независимые специалисты по техническому аудиту (инженеры), которые исследуют состояние предприятия.

При проведении технического аудита изучаются лицензии на применяемые технологии, паспорта оборудования, организационно-распорядительная документация, журналы эксплуатационной документации и капитального ремонта, проверяется работа производственных подразделений, проводятся тестовые работы оборудования и контрольно-измерительные мероприятия, снимаются показания приборов учета, выверяется задолженность по энергопотреблению и лицензионным платежам.

В ходе проведения технического аудита важно не только проверить документацию и оборудование, но и провести опрос начальников цехов, инженеров, профессиональных рабочих, ключевого управляющего персонала, то есть собрать максимально объемный материал репрезентативных данных. На основе анализа полученной информации даются рекомендации по увеличению эффективности производства, мощностей, внедрению новых технологий, замене устаревшего оборудования с целью минимизации затрат.

В ходе технического аудита могут быть предложены и глобальные рекомендации, касающиеся реорганизации или диверсификации производства, если специалисты посчитают это необходимым для увеличения эффективности работы предприятия.

Исследованию подлежат: здания и сооружения, инженерные и энергетические системы, линии связи и электропередачи, технологические линии и станки, производственный инструментарий, машины и спецтехника, объекты энергообеспечения и иные производственные составляющие. Это требует единовременного применения знаний инженеров различных специальностей, работы команды специалистов и использование сертифицированной лаборатории. Именно поэтому проведение технического аудита является прерогативой инжиниринговой компанией, в которой сосредоточены данные ресурсы.

Результатом проведения технического аудита является инженерный отчет, содержащий самые существенные сведения.

Кроме того, технический аудит носит характер независимой процедуры, организуется таким образом, что бы ни организация, сотрудники или эксперты, участвующие в этой процедуре не были аффилированы с изучаемыми объектами или системами.

Услуги по техническому аудиту включают:

экспертизу эксплуатационной и технической документации предприятия, производства;
анализ стояния промышленных и технических объектов, основанный на результатах технических испытаний, проведенных на месте;
проверку состояния приборов учета;
проверку соответствия документации требованиям российского законодательства, нормам, стандартам, инструкциям и правилам в области промышленной, экологической, пожарной безопасности;
оценку энергозатрат;
выработку рекомендаций по устранению выявленных недостатков;
составление технического отчета и представление результатов заказчику;
составление плана технической модернизации предприятия и производства.

Технический аудит невозможен без привлечения инженеров, имеющих специальные знания о производстве, оборудовании, энергосистемах, так как анализу подлежат специализированные активы и процессы. Специалисты «Инжиниринговой Компании «2К» обладают лучшим профильным техническим образованием и имеют большой опыт в проведении аудита производственных предприятий.

В составе «Инжиниринговой Компании «2К» работает собственная Лаборатория независимого приборного контроля, инженеры, технические специалисты, аудиторы, юристы, оценщики, которые обеспечивают комплексное выполнение технического аудита на самом высоком профессиональном уровне.

Важной особенностью работы Компании является возможность перейти после проведения аудита к подготовке проекта, модернизации промышленных активов и его последующей реконструкцией.

Любой руководитель или владелец предприятия нуждается в получении максимально достоверной и полной информации, которая показывает техническое состояние производства и демонстрирует эффективность его использования. Именно для этого с определенной периодичностью проводится технологический аудит, позволяющий в кратчайшие сроки выявить наличие наиболее сильных и слабых сторон в работе и экономическом потенциале предприятия.

Особенности технологического аудита предприятия

К особенностям выполнения технологического аудита предприятия относится несколько. Среди них:

глубина детализации технико-экономического обследования напрямую зависит от тех целей, которые ставит перед аудитором владелец предприятия;
проверка должна выполняться квалифицированными специалистами, так как любая оценка деятельности предприятия носит субъективный характер;
алгоритм формирования исходных данных для аудита подбирается в соответствии со спецификой организации всех внутренних служб предприятия.

Наша компания выполняет технический аудит предприятия, используя новейшие методики, которые убедительно доказали свою эффективность при использовании в российских условиях. Мы всегда стараемся показать заказчику объективную ситуацию, реально оценивая его шансы в конкурентной борьбе с другими участниками рынка.

Этапы работ по техническому аудиту производства

Технический аудит производства включает в себя проведение следующих процедур:

тщательное изучение технического задания заказчика, желающего оценить затраты на оборудование, программное обеспечение и подготовку персонала;
исследование технологического состояния предприятия с учетом его организационного развития, а также всесторонний анализ полученных результатов;
разработка стратегии более эффективного использования имеющихся средств производства и предложение мероприятий по ее успешной реализации.

Стоит отдельно отметить, что весь комплекс мероприятий, которые необходимы для получения достоверной оценки об экономическом потенциале производства, подбираются с учетом личных запросов и пожеланий заказчика. Это делается для того, чтобы наши клиенты получали максимально эффективный результат от проведения технического аудита.

Важным методом оценки перспектив инновационного развития организации, ее текущего технологического состояния и здоровья является технологический аудит.

В общем смысле аудит (от англ. audit - проверка, ревизия) - это процесс накопления и оценивания информации, относящейся к определенной хозяйственной системе, с целью сопоставления ее с установленными критериями. Технологический аудит является разновидностью операционного аудита (кроме операционного существуют аудит на соответствие и аудит финансовой отчетности).

Технологический аудит организации представляет собой проверку технологических процессов, методов, приемов и процедур, используемых в организации, с целью оценки их производительности и эффективности.

Выполнение операционного аудита является, как правило, более сложной задачей, чем выполнение других видов аудита, так как эффективность операций обычно гораздо сложнее объективно оценить, нежели, скажем, соответствие финансовой отчетности общепринятым бухгалтерским принципам. Установленные критерии для оценки технологической информации менее жесткие, чем в случае бухгалтерской отчетности, имеют более субъективный характер. Поэтому операционный аудит (в частности, технологический) в определенной степени похож на консалтинг администрации компании (табл. 7.1).

Таблица 7.1

Сравнительная характеристика технологического и финансового аудита

Аспект сравнения	Финансовый аудит	Технологический аудит
Основная цель проведения аудита	Проверка на соответствие финансовой отчетности общепринятым бухгалтерским принципам	Оценка эффективности производственных и управленческих технологий
Привязка ко времени	Имеет преимущественно ретроспективный характер, ориентирован на прошлое	Касается перспектив хозяйственной деятельности, ориентирован на будущее хозяйствующего субъекта
Основные пользователи информации, полученной в ходе аудита	Информирование как внешних контрагентов (кредиторы, акционеры, налоговые и статистические органы и др.), так и менеджеров организации	Предназначается преимущественно для менеджеров организации

Прояснить суть технологического аудита помогает его сравнение с аудитом финансовой отчетности по ряду характеристик. Так, при аудите финансовой отчетности аудитор основное внимание уделяет тому, правильно ли хозяйственные операции отражены в финансовой отчетности; при технологическом же аудите упор делается на эффективности и производительности технологий. Если аудит финансовой отчетности ориентирован на прошлое (имеет ретроспективный характер), то технологический аудит касается перспектив хозяйственной деятельности, ориентирован на будущее организации. При аудите финансовой отчетности заключение аудитора, как правило, поступает ко многим пользователям (акционерам, банкирам), в то время как технологическое аудиторское заключение предназначается в первую очередь менеджерам (администрации) организации.

В процессе проведения технологического аудита в организации можно выделить три основных этапа.

Первый этап - это обзор тех технологий, которые используются в организации, и оценка ее позиции в отношении применения этих технологий.

Второй этап - это обзор технологий, применяемых в других организациях, в первую очередь у конкурентов, и выявление технологических эталонов, т.е. наилучшей практически используемой технологии. Основным управленческим инструментом решения этих задач является бэнчмаркинг (от англ. benchmarking - выявление эталона, проверка по эталонному тесту).

Третьим этапом технологического аудита организации является сопоставление используемых в организации технологий с выявленными технологическими эталонами для оценки их относительной эффективности, а значит, перспективности. Основным управленческим инструментом решения задач третьего этапа является анализ технологического портфеля организации.

Можно выделить четыре основных типа анализа технологических эталонов:

внутренний - предполагает сравнение технологических операций, применяемых в пределах организации (например, компания Motorola поощряет всех своих сотрудников в поиске ответов на вопрос о том, какой сотрудник компании наиболее эффективно осуществляет определенную операцию и как можно использовать его методы);

конкурентный - предполагает сравнение одного конкурента с другим по используемым ими технологическим процессам и методам;

функциональный - проводится на базе сравнения технологий осуществления различных функций организациями одной отрасли или по отношению к отраслевому лидеру;

общий - предполагает сравнение технологических процессов или технологии осуществления различных функций вне связи с конкретной отраслью.

Эволюция анализа технологических эталонов в организации обычно проходит несколько стадий. Первоначально внимание концентрируется на отдельных характеристиках конкурентоспособных продуктов или услуг. Дальнейшее развитие смещает центр внимания на наилучшую в отрасли практику. Реальный прорыв может произойти, когда организация анализирует все аспекты функционирования, все бизнес-процессы.

Основной целью портфельного анализа является классификация всех используемых в организации технологий для выделения их групп по приоритетности и перспективам дальнейшего развития и использования. Результаты этого анализа должны дать четкое представление о том, какие из технологий, используемых в организации, должны получить дальнейшее развитие, на какие технологии должны выделяться дополнительные финансовые, научно-технические и другие ресурсы. Анализ технологического портфеля организации выявляет также те технологии, использование которых должно поддерживаться на существующем уровне, т.е. для которых актуально поддержание статус-кво. Не менее важными являются получаемые в результате проведенного анализа рекомендации по исключению определенных технологий из технологического портфеля организации.

Таким образом, анализ технологического портфеля организации ориентирован в первую очередь на то, чтобы выявить наиболее эффективные технологии, которые должны составить основу ее технологической стратегии.

В общем виде матрицу портфеля технологий можно представить как состоящую из четырех квадрантов (рис. 7.1).

Рис. 7.1. Технологический портфель организации

В верхние квадранты (I и II) попадают технологии, наиболее важные и привлекательные по сравнению с эталонной технологией, а в нижние квадранты (III и IV) - технологии с небольшим значением этого параметра, т.е. технологии с меньшей важностью и привлекательностью. При этом для технологий, попавших в левые квадранты (I и IV), характерно слабое положение организации в их использовании, а для технологий правых квадрантов (II и III) - сильное.

Таким образом, в I квадрант попадают технологии, которые имеют высокую важность и привлекательность, т.е. являются наиболее актуальными для инновационных проектов, но текущее положение организации в плане использования этих технологий относительно слабое. Возникает много вопросов относительно того, включать ли эти технологии в инновационные проекты организации, поскольку будущее этих технологий в момент анализа технологического портфеля является весьма неопределенным.

Существуют две стратегические возможности развития технологий I квадранта технологического портфеля. Первая - это стратегия активных инвестиций в эти технологии с целью усилить позиции организации по этим важным и актуальным технологиям. Вторая возможность - исключение этих технологий из портфеля организации, по использованию которых она практически не имеет шансов догнать лидирующие в этом отношении организации и рискует понести большие убытки, если будет инвестировать средства в эти технологии.

Во II квадрант технологического портфеля организации попадают технологии, которые рассматриваются как важные и привлекательные по сравнению с эталонами и к тому же такие, по реализации которых организация имеет сильные позиции.

Эти технологии сулят наибольшую отдачу, поэтому целесообразно, чтобы именно они составляли ядро инновационных проектов в организации. Именно эти технологии во многом определяют перспективы технологического портфеля, всей деятельности организации. Развивая эти технологии в инновационных проектах, организация стремится поддерживать их высокий статус. При этом ей необходимо быть готовой к обострению конкуренции в отношении применения этих технологий.

Технологическое развитие рано или поздно приведет к падению привлекательности технологий, попавших во II квадрант, т.е. к их переходу в III квадрант.

В III квадранте технологического портфеля располагаются технологии, которые не рассматриваются как важные и привлекательные, но по которым организация занимает крепкие и устойчивые позиции. Это обычно зрелые, достаточно старые технологии, которые выступают как своеобразные доноры, т.е. не требуют вложений в свое развитие, но характеризуются достаточно высокой отдачей, производительностью в данной организации. Хотя с точки зрения перспектив развития организации технологии III квадранта менее привлекательны, чем II, но они очень ценны для текущей деятельности организации, поскольку в настоящее время составляют ее основу.

В общем случае можно выделить два наиболее вероятных стратегических управленческих решения относительно технологий III квадранта. Первое - это поддержание высокого статуса этих технологий в организации и защита их позиций на рынке. Второе - это постепенное исключение стареющих и слабеющих технологий III квадранта из технологического портфеля организации.

Теоретически возможным является и переход технологии из III во II квадрант. Например, какая-то технология сначала не сулила высокой коммерческой привлекательности, а применяющая ее организация занимала ведущее положение в отношении ее использования. Если же открываются принципиально новые коммерческие перспективы этой технологии, то интенсивные инвестиции в нее могут перевести ее во II квадрант технологического портфеля. Однако такой переход практически редко осуществим, поскольку в большинстве случаев технология характеризуется высокой привлекательностью на ранних стадиях развития и падением ее важности и значимости по мере старения технологии.

Технологии, попавшие в IV квадрант технологического портфеля, имеют как слабую привлекательность, так и слабые позиции организации в отношении их применения. Очевидно, что обычно в ходе технологического аудита ставится вопрос об исключении этих технологий из технологического портфеля.

Отнесение всех технологий, используемых в организации, к одному из четырех квадрантов технологического портфеля помогает оптимизировать набор используемых технологий. Анализ технологического портфеля организации является важным методом управления инновационными проектами, поскольку он помогает решить вопрос о распределении ресурсов (в первую очередь финансовых), направляемых на развитие технологий.

При управлении инновационными проектами целесообразно придерживаться следующих рекомендаций: средства, генерируемые технологиями III квадранта, необходимо отчасти использовать на развитие и поддержание технологий II квадранта и тех технологий I квадранта, у которых есть шанс перейти во II; необходимо избегать чрезмерного инвестирования в стабильные технологии III квадранта;

Необходимо избегать распыления ресурсов на все технологии I квадранта, а лучше сосредоточить ресурсы на тех из них, у которых есть шанс перейти во II квадрант;

Первыми кандидатами на исключение из технологического портфеля могут быть те технологии I квадранта, которые не способны перейти во II, поскольку, несмотря на необходимость значительных инвестиций в их развитие, они обречены на сползание в IV квадрант;

Чем ниже и левее положение технологии в IV квадранте, тем с большей уверенностью нужно применять в ее отношении стратегию исключения из технологического портфеля.

Таким образом, при управлении инновационными проектами необходимо стремиться к следующему продвижению технологии по квадрантам технологического портфеля: I => II => III. Наоборот, избегать при этом необходимо таких жизненных путей технологий, как II (организация не выдерживает конкуренции) => I => IV; III (организация не выдерживает конкуренции, теряет позиции на рынке) => IV.

При проведении технологического аудита организации необходимо постоянно информировать весь персонал о его ходе, проводить соответствующие брифинги, совещания, инструктажи, семинары, «круглые столы» и т.п., которые позволят выработать наиболее эффективные управленческие решения.

Таким образом, анализ технологического портфеля организации является важным управленческим инструментом в разработке и реализации инновационно-технологической стратегии организации.

7.2 МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК ОСНОВА ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Проведение технологического аудита в организации позволяет делать выводы и принимать решения относительно того, какие производственные и управленческие процессы (бизнес-процессы) нуждаются в совершенствовании, выявлять их приоритетность, судить о степени радикальности их пересмотра и улучшения, т.е. о степени радикальности процессных инноваций, которые необходимо осуществить в организации с целью поддержания ее конкурентоспособности и развития.

Все виды деятельности или бизнес-процессы, осуществляемые в организации, вносят определенный вклад в создание ценности для потребителей. Другими словами, создание конкретной организацией потребительской ценности представляет собой сеть или систему взаимосвязанных процессов. Осуществление каждого процесса и соответствующее увеличение ценности для потребителя можно рассматривать как звено в цепочке ценности (Value Chain).

Система бизнес-процессов, осуществляемых в организации, зависит от множества факторов (отраслевой принадлежности, особенностей стратегического управления, применяемых технологий и т.п.). Поэтому структура цепочки ценностей, набор ее звеньев имеют «индивидуальный» характер, т.е. каждая организация имеет свою собственную цепочку ценностей, отражающую характерные особенности ее функционирования. Можно представить типичную структуру организационной цепочки ценностей (рис. 7.2).

Рис. 5.2. Основные звенья цепочки ценностей и системы бизнес-процессов

Важно отметить, что в настоящее время управление цепочками ценности организации фактически представляет собой управление бизнес-процессами на основе системы менеджмента качества (СМК), поскольку качество как степень удовлетворенности потребителей представляет собой меру потребительской ценности продукции, а значит, управление качеством означает формирование потребительской ценности.

Поясним это более подробно, рассмотрев эволюцию понятия «качество» (табл. 7.2).

Таблица 5.2 Различные аспекты понятия «качество»

В стандарте ИСО 9004 выделяется два основных подхода к постоянному улучшению процессов:

реинжиниринг или проекты прорыва, ведущие или к пересмотру и существенному улучшению существующих процессов, или к внедрению новых процессов; как правило, их осуществляют многопрофильные группы (команды реинжиниринга) вне обычной деятельности;

Деятельность по поэтапному постоянному улучшению, проводимая работниками в рамках существующих процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) - это инструмент, призванный помочь в обстоятельствах, требующих масштабных радикальных изменений. Он не заменяет собой непрерывные улучшения, эти два подхода к совершенствованию бизнес-процессов являются не взаимоисключающими, а взаимодополняющими: если вы провели реинжиниринг бизнес-процесса, то далее потребуются методы непрерывного улучшения.

Постоянное улучшение процессов в рамках любого из двух подходов включает в себя:

Выявление причины улучшения (следует определить проблему процесса, выбрать область для его улучшения, указать причину необходимости улучшения);

Анализ фактической ситуации (необходимо оценить результативность и эффективность существующего процесса, собрать и проанализировать данные для выявления типов проблем,
поставить задачу по улучшению процесса);

Идентификацию возможных решений (необходимо исследовать альтернативные решения, выбрать и внедрить лучшее из них, т.е. такое, которое устранит первопричины проблемы и предотвратит ее повторное возникновение);

Оценку последствий (следует подтвердить, что проблема и ее первопричины устранены или их воздействия уменьшены, решение сработало и задача по улучшению выполнена);

Внедрение и стандартизацию нового решения (необходимо заменить старый процесс на улучшенный, таким образом предотвратить повторное возникновение проблемы и ее первопричин);

Оценку результативности и эффективности процесса после завершения действий по улучшению (деятельность по улучшению следует оценить и рассмотреть применение подобного решения еще где-нибудь в организации).

Существенный вклад в успешную реализацию поэтапного

постоянного улучшения бизнес-процессов внесла Концепция всеобщего управления качеством - TQM (Total Quality Management).

Заметим, что TQM зародилась в Японии еще в 1950-х гг. после посещения этой страны тремя американскими специалистами по вопросам качества (Уильям Э. Деминг, Джозеф М. Джуран и Арманд В. Фейгенбаум). Идеи этих ученых были в Японии активно восприняты и доработаны, а 20-30 лет спустя и американские компании стали уделять пристальное внимание реализации концепции всеобщего управления качеством. Существенный вклад в развитие этой концепции внесли и такие специалисты, как Каору Исикава, Генити Тагути Сиего Синго, Филип Кросби, Том Питере и др.

Всеобщее управление качеством - это процесс преобразования организации, нацеленный на качество и основанный на идее его непрерывного улучшения. TQM можно рассматривать и как совокупность принципов по постоянному улучшению бизнес-процессов в организации. В табл. 7.3 приведены основные принципы TQM в трактовке Хьюберта Расперсада - сторонника TQM, развивающего эту концепции в настоящее время.

Таблица 7.3 Принципы всеобщего управления качеством

	Постоянство цели
Служащие постоянно посещают потребителей продуктов и услуг компании Потребители известны и понятны Ориентация на потребителя - важная составная часть стратегии организации Степень ориентированности на потребителя позволяет судить о компетентности служащих Служащие и потребители выступают по отношению друг к другу как партнеры Мы понимаем нужды наших потребителей Внутренние потребители также удовлетворены; у каждого сотрудника есть свой потребитель, и каждый выступает как поставщик Нужды потребителей интегрированы в нашу повседневную деятельность Для потребителей делается больше, чем они ожидают Удовлетворять запросы потребителей - наша главная задача Данные об изменении запросов потребителей постоянно собирают и используют в процессе улучшений Наша цель - не реагировать на жалобы, а предотвращать их появление	Общие, вдохновляющие всех цели ор-ганизации разрабатываются и активно пропагандируются на всех организационных уровнях Ключевые факторы успеха, цели и показатели качества работы формулируются и доводятся до сведения всех заинтересованных сторон Управляющие настойчиво стремятся к достижению этих целей Процесс улучшений осуществляется организованно Высшие управляющие активно поддерживают идею изменений и улучшений Управляющие выступают в роли настав, ников, ориентированы на действие и поощряют стремление учиться Управляющие являются и участниками, и руководителями
Вовлечение всех служащих	Учет фактических данных
Навыки приобретаются на основе «обучения через практику» Проводится открытое обсуждение сложившегося положения дел	Собирается и правильно интерпретиру?" ется информация о достижениях Измеряется качество
Ориентация на потребителя и участие потребителя	Постоянство цели
В организации царит атмосфера увлеченности, удовольствия от работы, мотивированности, преданности идее, вдохновения и энтузиазма Страх и недоверие изгнаны Главное - добровольное и активное участие всех и каждого Повышенное внимание уделяется работе в команде, открытому общению и обеспечению взаимного доверия Особое значение придается инвестициям в людей (в их обучение) Служащих наделяют дополнительными полномочиями Во всех подразделениях поощряют предприимчивость и лидерство Люди открыты для изменений, улучшения и обновления Делать ошибки не запрещено, потому что люди постоянно учатся на своих ошибках Налажена обратная связь, регулярно поступает информация о реакции потребителей на мероприятия по улучшению Культура организации характеризуется уважением к людям, работой в команде и личным участием каждого	Анализируются затраты на обеспечение качества Показатели эффективности работы привязываются к целям При выполнении работы учитываются фактические результаты и показатели эффективности При анализе причин возникновения проблем и их возможных последствий используется принц ип «измерить - значит узнать» Целенаправленно собираются и правильно интерпретируются числовые данные На всех уровнях компании проводятся измерения и совершенствуются их методики Измерения основываются на цифрах и целях Работа отдельных сотрудников оценивается с учетом их сфер компетенции и достигнутых ими результатов
Ориентированность на процесс	Сфокусированность на непрерывном улучшении
Люди думают о способах выполнения работы, а не только о ее результатах Результаты унифицированы Процессы документируются с помощью блок-схем и описания стандартных рабочих процедур Поставщики рассматриваются как долгосрочные партнеры Культура ТОМ распространяется и на поставщиков Руководство процессами осуществляется на основе показателей эффективности работы Оценивается эффективность всех бизнес-процессов Ошибки рассматриваются с точки зрения возможностей для улучшения	Проблема рассматривается как способ и возможность улу чшить процесс Создаются команды п 0 улучшению, включающие специалистов разного профиля Осуществляется улучшение целого, а не только его частей Служащие совершенствуются сами, улучшают свою работу и помогают другим расти над собой и совершенствовать свою организацию Повышенное внимание уделяется непрерывному улучшению процесса и самосовершенствованию Делается акцент н а предупреждении, а не на исправлении; проблемы предотвращаются, а не просто улаживаются
Ориентация на потребителя и участие потребителя	Постоянство цели
Улучшение процесса и личное усовершенствование рассматриваются как постоянный и непрерывный процесс обучения Знания постоянно используются и закладываются в новые продукты, услуги и процессы Создаются команды по улучшению, в которых представлены различные стили обучения Проблема кроется в людях, а не в процессах	Улучшения основываются на межфункциональном подходе и непрерывно фиксируются документально Благоприятная рабочая атмосфера существует там, где непрерывное самосовершенствование, улучшение процесса и обучение становятся образом жизни Основной принцип: делать все правильно с первого раза и каждый раз Каждый служащий отвечает за качество

Проведение тематической, внеочередной, комплексной или плановой проверки в виде независимой экспертизы, для того чтобы реально оценить техническое состояние производства и предотвратить негативные последствия влияния тех или иных явлений в производстве, называется техническим аудитом.

Теория основы — проведение технического анализа

Аудит – это комплексное мероприятие, которое включает в себя, по требованию заказчика, такие работы:
Установление перечня обязательных требований к продукции или проекту.
Проверку конструкторской и технологической документации в соответствии с установленным законодательством.
Метрологическое обеспечение производства.
Правильность маркировки.
Правильность оформления документации
Полноту организации и проведения технического контроля и испытаний.
Цель, которую ставит перед собой технический аудит, прежде всего в сборе и систематизации информации.
Помимо этого, мероприятия нацелено провести полный и глубокий анализ, а также комплексное оценивание текущего состояния фирмы или предприятия.

После проведенного комплекса действия, аудитором предоставляются результаты, а также рекомендации и предложения, которые позволят привести оборудование на производстве до общепринятого, согласно действующим нормами и правилами. Также выдаются рекомендации относительно определения первоочередного мероприятия, чтобы минимизировать травматизм на производстве, повышения безопасности и безаварийной работы на предприятии.

Проведенный, предварительно технический аудит предприятия позволяет с легкостью пройти проверку государственного органа.

Для проверки объектами выступает:

Сооружения и постройки.
Спецтехника.
Энергообеспечивающие объекты.
Серверы.
Станции.
Сетевое оборудование.
Программное обеспечение.
Безопасность сервера.
Оборудование фирмы.

Процесс технического аудита, подразумевает проведение опроса среди начальников цехов, профессиональных рабочих и инженеров, среди ключевого управляющего персонала с целью сбора более достоверной информации для репрезентативных данных.

Проведение технического анализа проводится на основе изучения лицензии, которая применима на конкретном производстве, на паспортах к оборудованию, на организационно-распорядительной документации, журналах эксплуатации и капитального ремонта. Также аудит проверяет работу всех, без исключения, подразделений. При необходимости могут быть проведены тестовые работы оборудования, а также контрольные замеры.

В ходе проверки могут быть сняты показания прибора учета, для того чтобы выявить фактическое состояние задолженности по энергоносителям относительно потребления и соответствия выплат по ним.

Применяет аудит при:

Необходимости сократить расходы фирмы.
Подготовке определенного проекта.
Перед заключением договоров и сделок.
Перед тем, как появляется необходимость внести капитал в предприятие.

Суть проведения аудита и почему он так важен?

Проведение мероприятия на предприятии включает в себя:

Оценку и экспертизу документов на предприятии, в том числе эксплуатационную и техническую.
Технический анализ состояния оборудования на производстве, а также в промышленности. Такой анализ обязательно основывается на проведенных прежде технических испытаниях, проведенных непосредственно на месте.
Анализ состояния учетных приборов, которые имеются на производстве.
Проверку документации, на предмет соответствия ее с действующим законодательством, относительно установленных норм и требований, инструкциям и правилам в области промышленной и экологической, а также пожарной безопасности.
Проведение оценки энергозатрат производства.
Оглашение рекомендаций относительно выявленных недостатков.
Составление отчета относительно проведенного комплекса мероприятий.
Составление и предоставление плана, относительно технической модернизации произвоства на предприятии.
Полученные, в ходе проведения результаты, предприятие может использовать таким образом:
Осуществить на основе полученных данных, инновационную деятельность, которая позволит получить прибыль.
Воплотить полученные результаты на базе новосозданного предприятия или использовать полученную информацию с партнерами.

Важность технического аудита на предприятии

Для предприятия или фирмы, проведение данного комплекса анализа позволит получить достоверную и полную информацию относительно эффективности использования активов компании, основных запасов. Состояние работ оборудования и соответствие ее к установленным нормам и требованиям. Проведение аудита, это, прежде всего оценка работы предприятия и выявление ее сильных и слабых сторон.

Поможет без штрафов и проблем пройти любые проверки деятельности вашей организации.

Если сайт начал терять позиции в поиске, пришло время узнать о том, что такое аудит сайта и кто его проводит. статья поможет разобраться в этих вопросах.

Вы найдете всю информацию по аудиторским проверкам и способам их проведения на предприятии.

Кто проводит технический аудит?

Проведение технического аудита может быть проведено как собственным силами, для экономии средств, так и с привлечением экспертов в данной области, однако, привлечение компетентного специалиста оправдано, несмотря на стоимость за оказания его услуг.

Это обусловлено, прежде всего, тем, что такой эксперт может, свежим взглядом со стороны, а также богатым опытом в данной сфере, провести техническую экспертизу состояния предприятия, вывить проблемные места – особенно это касается строительства, разработать на основе анализа инновационный план, с помощью которого можно сэкономить, например на смете.

Важно отметить, что проведение мероприятии, прежде всего, основывается на таких принципах как:

Независимость и объективность. То есть тот, кто проводит оценивание, не заинтересован в проверке ни в материальном, ни в имущественном плане.

Аудитор не разглашает данные о ходе проведения оценивания. Однако третьи лица могут быть осведомлены о прохождении предприятиям аудита, только после согласия клиента или же согласно судебного распоряжения.

Проверяющий, обязательно отличается высоким уровнем образованности, профессионализмом и добропорядочностью.

Поэтапное проведение аудита

Технический аудит, это комплекс мероприятий, которые основаны на стандартах, способствующих получению правильного и достоверного результата. Прежде всего это:

Обеспечение проведенного аудиторского комплекса услуг на высоком уровне.
Содействие к внедрению новых методов при проведении проверки.
Помощь пользователям, относительно проведенной проверки.
Устранение надзора любого характера.
Налаживание связи с клиентами.

Проводится аудит поэтапно. Всего таких этапов шесть. Первый этап подразумевает осмотр технологии, а также его оценивание. В этот этап включается формирование группы сотрудников, которые причастны к таковому проекту. Среди них проводится опрос, также как и с клиентской базой и поставщиками.

После этого, второй этап проведения аудита подразумевает в себя проведение обзора технологии производства, применимой в другой фирме. Может быть проверена инвентаризация, качество и материалы, закупаемые для производства. Этот этап включает в себя также проверку схожих патентов, выявления аналогичных разработок в данной области, определение трансформаций инноваций в новое направление.
Третий этап проведение проверки – классификация технологи относительно групп, из которых остаются только действенные.

Следующий этап – оценивание рыночной перспективы продукта или проекта с помощью аудита. То есть применяется ряд оценок относительно аналогичной технологии и продукта, а также при необходимости проводится поиск потребности, с помощью которой можно его можно удовлетворить.

На пятом этапе проводится поиск относительно выгодного преимущества продукта или проекта с помощью применения инструмента технического аудита. То есть по сути, этот этап позволяет определить ту сторону предприятия, которая при усовершенствовании, будет более выгодно предприятию.

Последний – шестой этап это договорной. Согласно нему, приводится в исполнение внедрение инноваций, запусков проектов или продуктов, а также техническому усовершенствованию производства.
После проведения мероприятия, аудитор формирует отчет, в котором подробно описывается цель проведения аудита, методы, которые были использованы при проверке, а также наличие нарушений, выявленных в ходе проверки. При этом, если были обнаружены несоответствия и ошибки, обязательно указываются причины возникновения таких ошибок, для того, чтобы руководство могло сделать общие выводы, а также предоставление рекомендаций руководству, относительно их устранения.

Проведенный аудит позволяет руководству компании оценить свою деятельности и усовершенствовать систему управления фирмой, организовать более производительную деятельность относительно контроля своих сотрудников, а также проанализировать собственные производственные слабые стороны.

Вконтакте

Понятие технического аудита (ТА) не определяется законодательно, для него не существует перечня обязательных процедур и методики. Однако все больше предприятий проводят такую проверку. Рассмотрим подробно, зачем она нужна, кто входит в состав проверяющих и что аудируемое предприятие получает в итоге.

В комплексе и по частям

Аудирование технической (технологической, производственной) составляющей хозяйственной деятельности предприятия — это сложный комплексный процесс.

Различают отдельные виды ТА, которые тем не менее могут быть осуществлены в рамках одной аудиторской проверки:

техническая проверка строительства;
проверка технологии производства;
проверка самого производственного процесса и т.д.

Аудит строительства

В состав аудиторского обследования «стройки» может быть включен аудит проекта строительства и самого строительства.

Причем может возникнуть необходимость проверить не только еще нереализованный проект, чтобы исключить его ошибочность, но и проект строящегося или уже построенного объекта. Поводом для такой проверки может стать, например, неработающая вентиляция или плохая акустика. Чтобы исключить спор о том, кто виноват — строители или проектировщики, начинать необходимо с проверки правильности проекта.

В рамках этой же проверки или отдельно может быть проведен аудит процесса строительства на предмет соблюдения подрядчиками всех строительных, экологических, санитарных, противопожарных и иных норм.

Одновременно с технической составляющей могут быть проверены бухгалтерские, налоговые и юридические аспекты. Например, будет проверено, соответствуют ли договоры с проектной компанией и подрядчиками нормам гражданского законодательства. Или будет дополнительно организована проверка полноты и правильности отражения в бухгалтерском учете документов по сделкам (актов выполненных работ, накладных и пр.), а также верности отражения их в налоговом учете.

Может быть также проверена правильность составления смет для понимания обоснованности расходов.

Аудит технологических процессов

Аудит технологии производственных процессов предприятия — отдельный трудоемкий блок технической проверки.

Технология, применяемая на предприятии, проверяется на предмет ее безопасности, соответствия современному уровню развития отрасли, материалоемкости, энергоемкости, трудоемкости и пр. Будут проверены технологические карты, соответствие норм потребления ресурсов и выхода продукции по факту и другие аспекты.

Аудит производства

Предметом исследования такой проверки будет состояние производственных процессов. В том числе будут проверены:

техническая документация производства, ее соответствие нормам законодательства;
соответствие производительности оборудования заявленной в документации;
соответствие энергопотребления оборудования заявленному в документации;
эффективность использования оборудования;
соответствие уровня производства новейшим разработкам;
наличие и состояние приборов учета;
наличие необходимых журналов и иных документов по эксплуатации и ремонту оборудования;
наличие требуемых лицензий на программное обеспечение и технологии;
состояние техники безопасности и охраны труда и пр.

По итогам технического аудита производства специалисты представляют заказчикам отчет, в котором дают оценку состояния производства, рекомендации по устранению обнаруженных недостатков, а также план по техническому перевооружению или модернизации.

Состав аудиторской комиссии

Состав процедур, включенных в проверку, будет зависеть от того, какие цели ставит перед проверяющими заказчик ТА. Но, как ясно из названия, приоритетным направлением будет проверка технической стороны.

Поэтому в состав проверяющих прежде всего будут включены технические специалисты.

Квалификация специалистов будет соответствовать целям и процедурам аудита. Для проверки строительства будут привлечены специалисты строительных специальностей, имеющие все необходимые допуски. Аудит технологических процессов будут осуществлять инженеры тех специальностей, технологию которых проверяют: химики, машиностроители, горные инженеры и т.д.

Если к процессу проверки будут привлечены аудиторы-бухгалтеры, то помимо технического отчета заказчикам аудита будет представлено аудиторское заключение о достоверности отчетности с учетом всех выявленных во время «технической» проверки особенностей.