2017-10-29 Članak
Od 2017. godine u Moskvi posluje oko 1000 agencije za zapošljavanje uključeni u traženje i odabir kadrova za postojeće slobodna radna mjesta, procjenu efektivnosti i kompetentnosti zaposlenih, kadrovske konsultacije, obuku kandidata na obukama i seminarima. Ima igrača na ovom tržištu raznim nivoima– od velikih kompanija sa predstavništvima u raznim regionima zemlje i inostranstva, do malih visokospecijalizovanih agencija koje zapošljavaju 3-5 ljudi. U mogućnosti su da popune slobodna radna mjesta na različitim nivoima - od top menadžera do menadžera viši menadžment u prestižnim javnim ili privatnim korporacijama običnim zaposlenicima: menadžerima, IT stručnjacima, špediterima, skladištarima itd.
Kako se sastavlja rejting?
Kako bismo razumjeli obilje kompanija i odabrali pravu za pronalaženje posla ili zaposlenika, sastavlja se rejting agencija za zapošljavanje koji kvalitet rada ocjenjuje prema različitim pokazateljima. Procjena se obično vrši prema sljedećim kriterijima:
- Broj spominjanja imena agencije na internetu.
- Količina pozitivne povratne informacije i ocjene u oglasima kompanija.
- Nivo popunjenih radnih mjesta, ukupna dobit u određenom vremenskom periodu.
- Broj zatvorenih radnih mjesta za određeni vremenski period.
- Broj pregleda informacija o kompaniji.
- Starost agencije i broj zaposlenih u njoj.
- Starost recenzija o kompaniji za zapošljavanje.
- Djelatnost agencije (ažuriranje vijesti na web stranici, pisanje analitike, objavljivanje slobodnih radnih mjesta).
- Učešće zaposlenih u kompaniji na raznim konferencijama.
- Slava i težina kompanije u korporativnom okruženju.
Koliko je tačna ocjena?
Važno je napomenuti da mnoge kompanije koje su uključene u vrhunske agencije za zapošljavanje u Moskvi ne otkrivaju detaljne informacije o svom radu, jer klijentima i kandidatima garantuju potpunu povjerljivost. Istovremeno, neki od poena u ocjenama mogu se „naduvati“ – da bi promovirali kompanije, naručuju komentare, „lajkove“, preglede, članke, pa je praktično nemoguće objektivno ocijeniti agenciju.
Prilikom odabira preporučujemo da se fokusirate ne toliko na popularne ocjene moskovskih agencija za zapošljavanje, već na indirektne pokazatelje: metode pretraživanja (direktna pretraga, klasično regrutiranje), međunarodno i stručno predstavljanje, slavu i reputaciju kompanije, vrijeme njenog postojanja, ujednačenost recenzija, nivo klijenata, nagrade zaposlenih, nivoi popunjenih radnih mjesta, tehnologije pretraživanja itd. Po našem mišljenju, ocjena može izgledati ovako:
Agencije specijalizovane za direktno traženje kandidata (Executive Search), sa kancelarijom u Moskvi. Takve agencije su na neki način elita sektora i popunjavaju slobodna radna mjesta C nivoa (CEO, CIO, CMO, itd.) Kako sa njima raditi. Predstavljene kompanije ne oglašavaju slobodna radna mjesta. Moraju poslati životopis i detaljno propratno pismo.
- Amrop
- Arthur Hunt Rusija
- Egon Zehnder
- Morgan Hunt
- Višestruki izbor
- RosExpert
- Spencer Stuart
- Keinbaum
- Heidrich Struggler
- Pedersen & Partners
- Boyden
- Ward Howell
- Sommers & Associates
Agencije za zapošljavanje specijalizirane za odabir menadžmenta ili traženje srednjih menadžera, s uredima u Moskvi i/ili drugim gradovima Ruske Federacije. Takve agencije za zapošljavanje mogu imati veliki broj od 100 do 500 zaposlenih.
- Ancor
- Antal
- Radna snaga
- Kelly Services
- Coleman Services
- Consort Group
- Kamen temeljac
- Kontakt agencije
- Staffwell
- Jedinstvo
- Favorite
U svakom slučaju, preporuča se proučiti ne samo ocjene agencija za zapošljavanje, već i njihove ponude, cijene i recenzije o njima. Ako su vam potrebni kvalificirani zaposlenici, onda obratite pažnju na odabir kompanije - o tome ovisi učinkovitost odabira osoblja.
Već više od 20 godina najbolje agencije za zapošljavanje u Rusiji pomažu svojim klijentima da razviju svoje poslovanje. Dugogodišnje iskustvo njihovih zaposlenika omogućava agencijama da riješe i najhitnije i najsloženije probleme. Mnoge agencije za zapošljavanje su implementirale hiljade uspješne projekte traženje i odabir kvalifikovanog kadra - srednji menadžeri, top menadžeri, marketinški stručnjaci,
informacione tehnologije , prodaja, logistika i drugi segmenti poslovanja. Na našem portalu agencije za zapošljavanje su poređane po opadajućem redoslijedu rejtinga.
Kako se formira rejting
- Recenzije sa ocjenama. Za svaku agenciju se izračunava prosječna ocjena. Veći rezultat znači i veći rejting.
- Popularnost agencije. U obzir se uzima broj pregleda agencije na našoj web stranici.
- Broj "lajkova". Uzima u obzir koliko je ljudi kliknulo na ikonu ruke.
- Vrijeme je za posljednje recenzije. Što su prije manje vremena ostavljene posljednje recenzije, to su one imale veći utjecaj na ocjenu.
Ovo su glavni faktori koji se uzimaju u obzir pri konstruisanju rejtinga, ali ne i svi oni koje mi koristimo. Na osnovu ovih faktora, ocjena se generiše automatski. Možemo to ispraviti ručni način rada, uzimajući u obzir sljedeće faktore:
- Recenzije bez ocjena. Fokusiramo se na prirodu recenzije, na ono što ljudi pišu - riječi zahvalnosti, neutralan stav, nezadovoljstvo itd.
- Djelatnost agencije. Gledamo da li su vijesti, novi materijali, slobodna radna mjesta i drugi podaci objavljeni na web stranici agencije. Pogledajmo koje pozicije agencije zauzimaju u rezultatima pretraživanja Yandexa i Googlea.
- Aktivnost agencije u dužem vremenskom periodu. Agencija čije se recenzije objavljuju ravnomjerno tokom nekoliko mjeseci imat će višu ocjenu od agencije čije se recenzije objavljuju odjednom u roku od 1-2 dana.
Ocjena je automatski ažurirana jednom dnevno. U ručnom načinu rada, ocjena se korigira ne češće od jednom u tri mjeseca, jer ručno moderiranje zahtijeva vrijeme i trud. Algoritmi ocjenjivanja se mijenjaju tokom vremena. Težimo objektivnosti i pouzdanosti.
Ocjena za prethodne godine
Mi smo rejting agencije od 2012. godine, kada je naš portal počeo sa radom. Svake godine, na početku godine, formira se konačan rejting za prethodnu godinu. Za 2012. i 2013. objavili smo rejting agencija u Moskvi i Rusiji u cjelini. Od 2014. godine objavljuje se godišnji rejting za agencije u Moskvi i Sankt Peterburgu.
Međunarodni kadrovski centar "Favorit" je među TOP najboljih agencija za zapošljavanje u Moskvi i Ruskoj Federaciji, što potvrđuju brojne kritike, ocjene i HR konferencije.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ocjena najboljih agencija za zapošljavanje u Moskvi i Rusiji
www.100-best.ru:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
www.vhre.ru:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
www.hr-ratings.ru:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
www.rabix.ru:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Lista najboljih agencija za zapošljavanje u Moskvi i Ruskoj Federaciji
(do 2018)
www.jobrating.ru - 1. mjesto
www.hr-ratings.ru - U TOP 5 najboljih agencija za zapošljavanje
www.vhre.ru - 3. mjesto
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ocjena agencija za zapošljavanje u Moskvi (do 2014.)
Priznanja, diplome, nominovani za nagradu ISLQ u Parizu
(Glavni kriterij za odabir nominiranih za nagradu ISLQ je korištenje principa Total Quality Management (TQM) kao npr. Balansirani sistem indikatori (Balanced Scorecard) ili Theory konkurentske prednosti(Teorija rasta i konkurentske prednosti) Nagrađene kompanije fokusirane na stalno poboljšanje kvaliteta svojih proizvoda i usluga, imaju značajan uticaj u svojoj industriji kroz korištenje inovativan pristup da razvijete svoje aktivnosti.)
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Dobitnik je nagrade "Preduzeće godine 2007".
"Rezultati VII istraživanja tržišta zapošljavanja u Moskvi koje je sproveo časopis Menadžment osoblja
Iznenađujuća činjenica godišnjeg VII istraživanja tržišta zapošljavanja je značajno povećanje broja ruskih kompanija koje koriste usluge agencija za zapošljavanje. Prošli put, od 1.200 velikih moskovskih firmi, oko 600 je u upitnicima navelo imena agencija za zapošljavanje sa velikim rejtingom i dobro ocijenilo njihov kvalitet rada. Ovoga puta bilo ih je 200 više, odnosno 800. Za povećanje su najviše doprinijele ruske kompanije. Lideri rasta su IT kompanije i prodavci automobila.
Specifičnost studije je, kao i do sada, što su ispitanici sadašnji i bivši klijenti moskovskih agencija za zapošljavanje koji kvalitet usluga i kvalitet odabranog osoblja ocjenjuju na skali od 10 bodova.
Naša metodologija za izračunavanje ocjena u osnovi se sastoji od uzimanja u obzir broja odabranih stručnjaka. Na primjer, agencija X je ocijenjena sa 7 bodova za 1 slobodno mjesto i 9 bodova za 2 slobodna mjesta. Uz normalnu računicu, dobili bismo prosječnu ocjenu od 8 bodova (to smo radili u dalekoj prvoj studiji), ali u ovom slučaju računamo drugačije: 7*1 + 9*2. Dakle, 25 bodova dijelimo na 3 slobodna mjesta: ukupno 8,3. Dakle, veću težinu imaju ocjene kompanija u kojima su agencije popunile više radnih mjesta. I s pravom.
80% kompanija nam je predstavilo svoje liste, ostale mogu, naravno, tvrditi da zapravo imaju višestruko više klijenata. Nećemo se raspravljati sa njima. Ali to je malo vjerovatno jer:
- većina kompanija radi s nekoliko visoko ocijenjenih agencija za zapošljavanje;
- danas je nerealno zadržati ekskluzivnog kupca, jer više od 300 moskovskih agencija vrlo aktivno „napada“ tržište, ne ostavljajući gotovo nijednu kompaniju bez nadzora;
- Danas su sve ozbiljne kompanije prinuđene da se obrate uslugama agencija za zapošljavanje (odabir, savjetovanje kadrova) - u Rusiji se vodi prava bitka za talentovane i uspješne menadžere.
Svrha studije je da se identifikuju razmere moskovskog tržišta zapošljavanja, stvarni nivo eksternog angažovanja osoblja u velike kompanije, novi trendovi i, na kraju krajeva, najbolja među agencijama za zapošljavanje u Moskvi i Ruskoj Federaciji.
Studija VII pokazuje i obim rada Kelly Services, iako, opet, nismo imali za cilj da rangiramo skalu kompanija. Naš cilj je prosječna procjena kvaliteta usluge i „usputno“ identifikacija lidera.
Dakle, šta čitaoci žele od istraživanja, tj. ruske kompanije koji ponekad koriste usluge agencija za zapošljavanje? Žele da vide sve agencije zajedno u jednoj tabeli i, iznad svega, uporede njihove prosečne ocene učinka za kvalitet usluge i kandidata. Ali tu postoji jedan paradoks: što je veća agencija za zapošljavanje, to joj je teže održati kvalitet usluge na najvišem nivou.
Mnoge agencije sa do 10 klijenata dobijaju najviše ocjene jer rade gotovo isključivo i uspijevaju zadržati kontrolu nad radom svojih konsultanata. A više su poštovanja vrijedne agencije koje, povećavajući svoj obim, održavaju kvalitet svojih usluga.
Ubacite mast
Neki ispitanici požalili su se našim marketinškim stručnjacima da su neke od vodećih agencija vrlo sporo krenule u potragu za kandidatima i da nisu mogle zatvoriti pozicije u gotovo polovini slučajeva.
Šta tu možemo reći?
Zaista, velike agencije za zapošljavanje ponekad ne žure da potpišu sporazum raznih razloga- prvo, na primjer, vaša kompanija se ranije istakla time što nije plaćala usluge agencije za zapošljavanje (prošle godine je to učinila jedna velika kompanija osiguravajuće društvo, koji su uspjeli da pet agencijama za zapošljavanje ne plate za njih prilično veliku sumu).
Drugo, kod vas bi mogao doći kadrovski direktor koji se negdje ranije “istakao”. Treće, ono što se najčešće dešava, vaše radno mjesto je izuzetno složeno.
Četvrto, vaša kompanija možda neće ponuditi najviši paket, ali bi trebao biti 30 posto veći da bi pobudio interesovanje kandidata.
Peto, kontaktirali ste pogrešnu agenciju ili u pogrešno vrijeme.
Još jedna iznenađujuća činjenica je da ove godine niko nikada nije brendirao ni jednu agenciju za zapošljavanje. Štaviše, prema našim podacima, većina arbitražni sudovi između agencija za zapošljavanje i klijenata, prvi je pobijedio.
Dakle, u eri IT tehnologija gotovo je besmisleno „šaliti se“ sa agencijama za zapošljavanje: na primjer, razmotriti kandidate u jednoj kompaniji, a zatim ih pozvati da rade u prijateljskoj strukturi bez plaćanja agenciji za zapošljavanje. Vjerujte, sve ovo dolazi jer mnoge agencije kandidate gotovo smatraju svojom imovinom, kako nam je rekao jedan ispitanik. Ali u stvari, oni su jednostavno prijatelji s njima jednom zauvek i, nakon što su se javili posle 3 meseca ili šest meseci, zanima ih njihova sudbina. Tržište je složena stvar, bitka za kadrove se nastavlja... " *
