Možete platiti usluge Rostelecoma na različite načine– uobičajena avansna plaćanja i nova vrsta plaćanja – kreditno plaćanje. Mnogi korisnici nisu čuli ništa o tome novi izgled poravnanja, i brkaju ga sa odavno poznatom uslugom odgođenog plaćanja Rostelecoma. Na neki način su malo slični, ali postoje i značajne razlike.
IN ovog materijala predstavljamo vašoj pažnji detaljan opis ovu uslugu. Razmotrimo glavne karakteristike i uslove za popunjavanje pretplatničkog bilansa ovom metodom, kao i suptilnosti povezivanja.
Sadržaj članka
- 1 Opis i mogućnosti nove vrste plaćanja
- 2 Razlika između avansa i kredita
- 3 Povezivanje kreditnog sistema za plaćanje usluga
- 4 Zaključak
Opis i mogućnosti nove vrste plaćanja
Koliko pretplatnika Rostelecoma plaćaju usluge? Tako je, unaprijed, čak i prije isteka svih sredstava na računu određene usluge, a ako se to ne učini na vrijeme, ona će biti blokirana dok novac ne stigne na račun klijenta.Šta Rostelecom predlaže da se promijeni u platnom sistemu? Kompanija nudi da obnovite vaš ugovor o pretplati sa načina plaćanja akontacije na kreditni, odnosno prvo iskoristite opcije, a tek onda ih platite po korištenju. Ovo inovativno rješenje. Do sada ovakvi proračuni nisu rađeni ni u jednoj drugoj kompaniji koja pruža telekomunikacione usluge u našoj zemlji.
To uopće ne znači da trebate sastaviti ugovor sa bilo kojom bankarskom organizacijom za davanje potrošačkog kredita kako biste mogli platiti dobavljaču iz izdatih sredstava, br.
Sam Rostelecom kreditira svog pretplatnika, odnosno dopunjuje njegov račun. Ali, kao i za svaki drugi kredit, i za ovaj će klijentu biti obračunata kamata na osnovu iznosa i roka kredita.
Što prije klijent može platiti kreditoru, to će kamatna stopa biti niža. A blagovremeno otplaćen dug omogućiće korisniku da ponovo koristi kredit, odnosno da koristi zalihe mobilne komunikacije, iptv, Internet kada se nalog potpuno resetuje, ali će veza i dalje biti isporučena u potpunosti.
Razlika između avansa i kredita
Ako prva opcija uključuje plaćanje u cijelosti za korištenje svih opcija unaprijed, odnosno prije trenutka korištenja, onda je kod kreditne šeme obrnuto - klijent će platiti ono što je u tom trenutku već iskoristio. plaćanja, obično 20. u mjesecu. I samo ako se plaćanje ne primi do ovog datuma, kamata će biti naplaćena na iznos duga, u suprotnom će stope biti normalne, kako je navedeno u ugovoru o usluzi.Ovom vrstom plaćanja usluga klijent je proširio mogućnosti sa nultim ili čak negativnim stanjem, jer će mu usluge, kao i do sada, biti pružene u punom iznosu.
Ne mogu svi koristiti ovaj sistem, već samo pretplatnici čiji je radni vijek duži od 60 dana i čiji je iznos dopune veći od 200 rubalja mjesečno.
Povezivanje kreditnog sistema za plaćanje usluga
Vjerovatno su mnogi primijetili da ako je stanje na nuli ili čak negativno, pristup internetu je blokiran, a na ekranu se može vidjeti interaktivni oblik plaćanja koji radi čak i ako je isporuka usluga blokirana. Dakle, klijentu su ponuđene 2 opcije - ili dopuniti svoj račun ili se prijaviti za način plaćanja kreditom. Ako je uključeno trenutno Na kartici nema sredstava, tada će druga opcija biti poželjnija. Slaganjem sa uslovima kompanije i njihovim prihvatanjem u posebnom polju označavanjem polja, pretplatnik odmah ima pristup svim interaktivnim uslugama.Ista opcija je dostupna i kada se lično kontaktirate u prodajnom uredu - potrebno je predočiti ličnu kartu vlasnika ugovora o isporuci komunikacija i podnijeti zahtjev o vašoj želji.
Takođe možete aktivirati ovaj način plaćanja na stranici vašeg ličnog računa u odgovarajućem odjeljku - jednostavno odaberite kreditni sistem, prihvatite sve uslove i pošaljite zahtjev provajderu.
Zaključak
Ovo odličan način ostanite u kontaktu ako nema dovoljno sredstava na dan obračuna. Ali ne smijemo zaboraviti na pravovremeno nadopunjavanje vašeg stanja, čak i na kreditnoj osnovi - inače će provajder morati naplatiti kamatu na iznos duga, a to je potpuno drugačiji iznos.Jednog, ranije veoma prijatnog dana, dobio sam pismo da jednom mobilnom operateru (tri pisma sa jajima (c) bash.org.ru) dugujem skoro hiljadu rubalja. I ovo me je, začudo, uznemirilo.
Kako se ispostavilo, sve je počelo 3 mjeseca prije ovog pisma. U februaru 2011. došao sam u glavni grad naše domovine „na učenje“. Jer Bili smo tamo skoro nedelju dana, da ne bismo bili ometeni od blagodati civilizacije, odlučili smo da kupimo modem i, shodno tome, SIM karticu za njega. U najbližoj prodavnici su nam prodali modem sa ograničenim vremenskim ograničenjem. Cijena od ~1000 rubalja za modem i mjesec dana interneta bila je sasvim zadovoljavajuća za nas koji smo došli iz provincije i navikli na visoke cijene interneta. Nakon skoro nedelju dana korišćenja ovog uređaja, uspešno smo završili studije i položili ispite za sertifikaciju i otišli kući. Modem sam spremio u kutiju i bacio na sto i zaboravio na njega.
Sve je tu moglo da se završi, ali...
Početkom maja ove godine primio sam pismo s radošću u kojem me obavještavate da pozivom 916* imate dug od 988 rubalja. U početku sam pokušao da shvatim koji je broj (kada sam kupio modem, nisu mi ni rekli šta je to). Ali pošto nije bilo drugih opcija, počeo sam griješiti na modemu. Stigavši u lokalnu kancelariju, bio sam iznenađen kada sam saznao da nemaju pristup moskovskoj bazi pretplatnika i da mi ne mogu pomoći.
Morao sam preći dug put:
Pozvao sam službu podrške na 0890, gdje mi je jedna simpatična mlada dama, ne slušajući moje argumente, rekla da u skladu sa specifičnostima obračuna pretplate od kompanije MTS, ako na početku mjeseca pretplatnik ima pozitivno stanje na računu (imao sam 2 rublje), tada mu se pretplata povlači u cijelosti i postajem dužnik.
Jer Još sam bio u kancelariji operatera, tražio sam od zaposlenih ugovor o pružanju komunikacionih usluga. Nakon što sam pročitao pasus o sistemu avansnog plaćanja koji sam imao, zamolio sam djevojku da mi objasni kako se „minus“ na računu odnosi na ovaj sistem. Ali, uprkos mom tihom, mirnom glasu i ljubaznom obraćanju, devojka je, ne nalazeći nikakvo drugo objašnjenje osim „osobine naplate pretplate“, spustila slušalicu.
Morao sam tražiti formular za prijavu i na njemu iznijeti svoje pritužbe pismeno. U pritužbi sam se pozvao na istu klauzulu ugovora o „sistemu avansnog plaćanja“, prema kojoj pretplatnik određuje iznos novca koji je saglasan da izdvoji za plaćanje usluga operatera.
Nakon 3-4 dana dobio sam poziv iz kompanije i rekao: Da, došlo je do greške. Dug je otpisan i moje legitimne 2 rublje su vraćene na moj račun. I uporno su me tražili da napišem izjavu o blokiranju broja.
Zaključci:
1. Ako vaš račun kod navedenog operatera (za ostale morate pročitati ugovor) ima negativan saldo, a imate „sistem plaćanja unaprijed“, onda slobodno zahtijevajte da se dug skine sa vašeg računa.
2. Čak i ove velike kompanije Pokušavaju da dobiju novac od svojih pretplatnika “za budale”.
P.s. Zapravo nisam htio pisati o ovom slučaju, ali danas me obradovao još jedan problem sa ovim operaterom. Možete pročitati u čemu je problem. A pošto sam se danas susreo sa tim, uvjeravam vas da se to još uvijek teško rješava. Inače, već sam u trećoj fazi. Sljedeći korak će biti ili blokiranje broja ili podnošenje prijave sudu. Moramo razmisliti o tome))
Ažuriraj
na zahtjev, tekst prijave (ne postavljam skeniranu fotokopiju, rukopis je užasan):
Na broj naveden u zaglavlju poslano je pismo o dugu u iznosu od 989 rubalja. On ovaj broj način plaćanja akontacije. U skladu sa ugovorom (pravilima) za pružanje usluga, odnosno tačkom 12.2, smatram neprihvatljivim otpisivanje sredstava kao „minus“, tj. prebacuje me na način plaćanja kreditom. Molimo blokirajte ovaj broj i vratite nezakonito zadužena sredstva na njega.
Usluge Rostelecoma možete platiti na različite načine - uobičajenim avansnim plaćanjem i novom vrstom plaćanja - kreditnim plaćanjem. Mnogi korisnici nisu čuli ništa o novoj vrsti plaćanja i brkaju je sa odavno poznatom uslugom odgođenog plaćanja Rostelecoma. Na neki način su malo slični, ali postoje i značajne razlike.
U ovom materijalu vam predstavljamo detaljan opis ove usluge. Razmotrimo glavne karakteristike i uslove za popunjavanje pretplatničkog bilansa ovom metodom, kao i suptilnosti povezivanja.
Koliko pretplatnika Rostelecoma plaćaju usluge? Tako je, unaprijed, čak i prije isteka svih sredstava na računu određene usluge, jer ako se to ne uradi na vrijeme, usluga će biti blokirana sve dok novac ne stigne na pretplatnički račun klijenta.
Šta Rostelecom predlaže da se promijeni u platnom sistemu? Kompanija predlaže da se ugovor o pretplati obnovi sa načina plaćanja akontacije na kreditni, odnosno da se prvo koriste opcije, pa tek onda plaćaju po korištenju. Ovo je inovativno rješenje. Do sada ovakvi proračuni nisu rađeni ni u jednoj drugoj kompaniji koja pruža telekomunikacione usluge u našoj zemlji.
To uopće ne znači da trebate sastaviti ugovor sa bilo kojom bankarskom organizacijom za davanje potrošačkog kredita kako biste mogli platiti dobavljaču iz izdatih sredstava, br.
Sam Rostelecom kreditira svog pretplatnika, odnosno dopunjuje njegov račun. Ali, kao i za svaki drugi kredit, i za ovaj će klijentu biti obračunata kamata na osnovu iznosa i roka kredita.
Što prije klijent može platiti kreditoru, kamata će biti niža. A blagovremeno otplaćeni dug omogućit će korisniku da ponovo koristi kreditiranje, odnosno da koristi zalihe mobilnih komunikacija, iptv-a, interneta kada se račun potpuno resetuje, ali će komunikacija i dalje biti u potpunosti isporučena.
Razlika između avansa i kredita
Ako prva opcija uključuje plaćanje u cijelosti za korištenje svih opcija unaprijed, odnosno prije trenutka korištenja, onda je kod kreditne šeme obrnuto - klijent će platiti ono što je u tom trenutku već iskoristio. plaćanja, obično 20. u mjesecu. I samo ako se plaćanje ne primi do ovog datuma, kamata će biti naplaćena na iznos duga, u suprotnom će stope biti normalne, kako je navedeno u ugovoru o usluzi.
Ovom vrstom plaćanja usluga klijent je proširio mogućnosti sa nultim ili čak negativnim stanjem, jer će mu usluge, kao i do sada, biti pružene u punom iznosu.
Ne mogu svi koristiti ovaj sistem, već samo pretplatnici čiji je radni vijek duži od 60 dana i čiji je iznos dopune veći od 200 rubalja mjesečno.
Povezivanje kreditnog sistema za plaćanje usluga
Vjerovatno su mnogi primijetili da ako je stanje na nuli ili čak negativno, pristup internetu je blokiran, a na ekranu se može vidjeti interaktivni oblik plaćanja koji radi čak i ako je isporuka usluga blokirana. Dakle, klijentu se nude 2 opcije - ili dopuniti svoj račun ili se prijaviti za način plaćanja kreditom. Ako trenutno nema sredstava na kartici, druga opcija će biti poželjnija. Slaganjem sa uslovima kompanije i njihovim prihvatanjem u posebnom polju označavanjem polja, pretplatnik odmah ima pristup svim interaktivnim uslugama.
Ista opcija je dostupna i kada se lično kontaktirate u prodajnom uredu - potrebno je predočiti ličnu kartu vlasnika ugovora o isporuci komunikacija i podnijeti zahtjev o vašoj želji.
Takođe možete aktivirati ovaj način plaćanja na stranici vašeg ličnog računa u odgovarajućem odjeljku - jednostavno odaberite kreditni sistem, prihvatite sve uslove i pošaljite zahtjev provajderu.
Zaključak
Ovo je odličan način da ostanete u kontaktu ako nemate dovoljno sredstava na dan poravnanja. Ali ne smijemo zaboraviti na pravovremeno nadopunjavanje vašeg stanja, čak i na kreditnoj osnovi - inače će provajder morati naplatiti kamatu na iznos duga, a to je potpuno drugačiji iznos.
Kako ne bi bili uvršteni na listu dužnika, što bi moglo dovesti do isključenja interneta, fiksnog telefona i TV-a, pretplatnici RTC-a moraju blagovremeno izvršiti transfer sredstava za usluge koje pruža RTC. Postoji mnogo načina da se to uradi. Ali postoji još jedno pitanje koje zanima pretplatnike Rostelecoma, do kada plaćati usluge? Mi ćemo se pozabaviti njim.
Telekomunikaciona kompanija nudi dva sistema plaćanja:
- unaprijed;
- kredit
Datum do kojeg se Rostelecom mora platiti ovisi o tome koja je opcija odabrana prilikom potpisivanja ugovora o pružanju usluga.
Advance sistem
Ovo je uobičajena vrsta plaćanja kada se tarifne opcije moraju platiti prije njihovog korištenja. Odnosno, plaćate ih unaprijed, otuda i naziv. U tom slučaju morate dopuniti stanje prije prvog dana u mjesecu za koji se vrši plaćanje. Drugim riječima, uplata za decembar mora biti uplaćena u novembru. Ukoliko u trenutku terećenja na Vašem računu nema sredstava, usluga će biti onemogućena do otplate.
Kada je priključena avansna uplata, na početku obračunskog perioda već bi trebao biti potreban iznos na ličnom računu.
Kreditni sistem
Ovo je fundamentalno nova vrsta proračuna. RTC nudi pretplatnicima da prvo dobiju usluge, a tek onda ih plate. Odnosno, kompanija dopunjava vaše stanje (kredite), a vi onda vraćate dug Rostelecomu. Do kog datuma plaćate internet? kućni telefon i televizija u ovom slučaju? Prema kreditnoj šemi, plaćanje se mora primiti najkasnije do 20. Odnosno, za korištenje Rostelecoma u decembru morate platiti najkasnije do 20. januara. Ako u ovom trenutku na računu nema sredstava, opcije će i dalje biti dostupne u potpunosti. Ovo je glavna prednost kreditne šeme. Čak i sa negativnim saldom, opcije nisu blokirane.
Ne zaboravite na kamatne stope tipične za svaki kredit. Kako biste izbjegli troškove kamata, plaćajte komunikaciju na vrijeme. U suprotnom ćete morati preplatiti.
Kako saznati vaš sistem plaćanja?
Sve informacije su uvijek u ugovoru o pretplati. Kada ne možete da gledate tamo, uradite to kroz Lični račun Rostelecom. Ako ste registrovani, prijavite se. Glavna stranica prikazuje broj vašeg ličnog računa, stanje i sistem plaćanja.
Dakle, da biste saznali do kog datuma trebate platiti Rostelecomu, prvo provjerite kako se vrši obračun. Po avansnoj šemi, pretplatnik je obavezan da prenese sredstva RTK-u pre prvog dana obračunskog perioda, a po kreditnoj šemi - do 20. u narednom mesecu.
