Съвсем наскоро, използвайки услугата Доставка на PickPointПолучих поръчката си от онлайн магазин Pudra и сега искам да ви разкажа за нея. Сайтът предлага 3 метода за доставка: куриер, руска поща и PickPoint. бърза доставкаНе съм доволен от него, защото нямам допълнително време да седя вкъщи и да чакам пакетът да пристигне и ще трябва да чакам поръчка по пощата повече от 20 дни. По това време не знаех нищо за PickPoint, но съдейки по описанието на уебсайта, тази опция беше напълно подходяща за мен: времето за доставка отнема само 4-6 дни, а един от терминалите за колети в моя град е намира се на удобно за мен място.
Поръчката пристигна при мен в понеделник (локацията може да се проследи на сайта) и беше доставена в пощата в петък, точно в уречения ден. Службата за доставка ме уведоми за това:
На следващия ден отидох да взема поръчката. Много удобно е, че уебсайтът на услугата ([link]) съдържа не само адресите на колетните терминали, но и информация като работно време, начини на плащане, местоположение на колетния терминал в самия търговски център и дори какъв транспорт можете използвайте, за да стигнете до там. Благодарение на това не беше трудно да го намерите и външен видШкафът за колети не може да се нарече незабележим.
Може би най-голямото предимство на получаването на поръчка в пакета е липсата на опашки, а самият процес отнема само 5 минути.
Ще ви покажа стъпка по стъпка как да получите поръчката си на пакетния терминал PickPoint.
1. Главна страница на колетния терминал.
Кликнете върху „Получаване/изпращане на поръчки“.
2. Изберете „Получаване на поръчка“.
3. Въведете кода, посочен в полученото съобщение.
4. Появява се сумата на поръчката и нейният подател. Избираме начин на плащане, в моя случай това е плащане в брой.
5. Машината за колети не дава ресто, така че трябва да изберете къде ще бъде кредитиран остатъкът. Избирам да попълня баланса на телефона си.
6. Внасяме сметките една по една. Желателно е да не са намачкани, в противен случай пощата може да не ги приеме. След плащане на необходимата сума на мястото на бутона „частично плащане“ ще се появи „напред“. Кликнете.
7. Проверяваме телефонния номер, на който ще бъде кредитирана промяната. Първоначално се показва номерът, на който е изпратено съобщението, но можете да въведете всеки друг.
8. Появява се потвърждение за плащане на поръчката и се появява касова бележка. Кликнете върху "напред".
9. Появява се известие, че балансът е кредитиран мобилен телефони друга проверка.
10. Следваща стъпка за притежателите на много карти. ru. За тези, които като мен нямат такъв, бутонът „напред“.
PickPoint колетни терминали и пунктове за получаване
Моля, имайте предвид, че доставката се извършва само до тези PickPoint колетни терминали, които са посочени на НАШАТА интерактивна карта на страницата .
Видео инструкция PickPoint
Инструкции как да вземете стоки в пощенска станция или пункт за получаване
Ще получите SMS съобщение и e-mail* с уникален код на пратка
да получите поръчаната стока в поща или на адрес точка на издаване,
веднага щом поръчката ви бъде поставена на терминала за пратки.
*Ако сте посочили своя e-mail при регистриране на поръчката
в онлайн магазина
SMS съобщението или имейлът ще посочват:
- Уникален код на пратка за получаване на поръчка в шкаф за пратки
или точка на издаване - Адрес на пощенската служба или пункта за получаване, където се намира пратката (избира се при регистриране на поръчка в онлайн магазина)
- Период на съхранение на вашата поръчка в терминала
В рамките на периода, посочен в SMS съобщението, трябва да стигнете до избрания терминал или пункт за получаване, за да вземете поръчката си.
Получаване на поръчка чрез пакетен терминал PickPoint
- В менюто на шкафчето за колети изберете операцията за получаване на колета
- Въведете кода на колета, изпратен ви в SMS съобщение или
по имейл и следвайте инструкциите в менюто на терминала - Вземете своята поръчка от отворената клетка Затворете,
Моля, резервирайте кутията след получаване на стоките.
Какво е PickPoint?
Онлайн пазаруването става все по-популярно в страните от ОНД. Почти всички млади майки не могат да си представят живота си без да купуват пелени и играчки онлайн. Същата ситуация на пазара на електроника, домакински уредии книги. Различните магазини решават проблема с доставката до други градове по различни начини: те използват както поща, така и куриерски услуги, и системи за самовземане.
Бърза и удобна доставка в цялата страна
Услугата Pickpoint предложи специален подход при доставката на стоки. Още на първия етап Pickpoint не е просто алтернативен метод за доставка, а пълноценен конкурент на конвенционалните услуги. Интернет услуги с функция за доставка на Pickpoint са: големи магазиникато Wildberries, Lamoda, Butik.ru, Avon, Oriflame и броят им расте всеки ден. Основната цел на компанията е да направи опцията за доставка с помощта на Pickpoint достъпна при покупка във всеки магазин в ОНД. Когато поръчвате онлайн, изберете услугата Pickpoint - това значително ще намали проблемите с покупката.
Точки за вземане на PickPoint в Русия
След като направи поръчка, купувачът получава номер за проследяване, благодарение на който може да следи статуса на пратката си през цялото му пътуване. Използвайте нещо просто и удобно за това. мобилно приложение, ви позволява да извършите тази операция много бързо и по всяко време. Функцията за проследяване на Pickpoint означава, че нито един пакет няма да бъде загубен, а клиентът ще може да контролира поръчката и да управлява доставката.
Как да използвате PickPoint колетни терминали?
Можете да получите пратката си в най-близкия пункт за доставка в рамките на 3 дни от датата на пристигане. През 2013 г. броят на пунктовете за разпространение на Pickpoint възлиза на 350 точки в цяла Русия. В началото на 2014 г. можете да получите колет от Pickpoint във всеки град на едно от 705 места. Тази цифра нараства всеки ден и днес компанията се фокусира върху развитието на по-плътна мрежа от точки на присъствие в градовете, които обслужва. Местоположението на пощите е изключително удобно - централните части на градовете и най-важните търговски центрове се използват за разполагане на Pickpoint пунктове.
Шкафът за колети е терминал за доставка на Pickpoint, инсталиран в център за пазаруванетвоят град. Когато поръчвате покупка, изберете най-близката до вас локация. Когато пакетът пристигне на местоназначението си, ще получите SMS с всички подробности: паролата за вашата клетка, срока на съхранение и сумата за плащане на поръчаните стоки. На място ще бъдете посрещнати от проста и удобна машина със сензорен екран и банкомат. Pickpoint е не само система за доставка, но и възможността да платите покупката си в брой или с кредитна карта.
Изберете размери на клетките.
Размерите на клетката на шкафчетата за колети Pickpoint могат да бъдат избрани от 15 x 36 x 60 см, 20 x 36 x 60 см и 25 x 36 x 60 см. Тоест, независимо от размера на вашата пратка, има подходящо отделение за нея .
Услугата за доставка Pickpoint е най-модерните разработки и технологии в света на онлайн търговията.
Когато купувате стоки в онлайн магазини, най-лесният начин е да използвате безконтактен метод за доставка - pickpoint. Ако вашият товар не е с висока стойност и не е крехък, тъй като ще бъде трудно да оспорите безопасността на колета в пощенската служба, въпреки това връщането на стоките чрез pickpoint е възможно, но решението за възстановяване остава на продавача . За да получите пратката си в пощата, следвайте алгоритъма по-долу.
Какво ви е необходимо, за да поръчате колет на пакетен терминал Pickpoint?
При плащане и закупуване на стоки в онлайн магазина изберете метод на доставка „Постамат”. Моля, обърнете внимание, че точката за доставка на pickpoint и терминалът за колети pickpoint са две различни начиниполучаване. В първия случай идвате на специален пункт, където представяте паспорта си и кода на пратката си, след което контрольорът ви дава стоките. Колетомата работи малко по-различно, няма контролер и нямаш контакт с хората, това е напълно автоматизиран процес.
Ако онлайн магазинът няма необходимата точка за доставка, свържете се директно с мениджъра на този сайт, може би ако вие редовен клиент, доставчикът ще помисли за въвеждането на този метод, тъй като регистрацията в него отнема много малко време.
Как да вземете пратка в пощенски офис на Pickpoint
След приключване на процедурата по поръчка на продукт, ще получите известие на вашия имейл или мобилен телефон с адреса на получаване, както и специален код. Не губете този код - той е много важен. Запишете го на отделен лист и го запазете до датата на получаване на пакета.
Веднага след като пратката пристигне в пощенската служба, отново ще получите съобщение, че стоката е готова за получаване, както и срока на годност на пратката. Не пропускайте датата, защото след посочената дата пратката ви се изважда от терминала. Вземете кода със себе си и се насочете към адреса, посочен в съобщението.
В прозореца на пакетния терминал изберете от менюто „Получаване на колет“, след което трябва да въведете специалния код, който сте получили по-рано. Ако вашият продукт не е платен в онлайн магазина, изберете свой собствен начин на плащане: в брой или банкова карта. Не забравяйте да получите разписка за плащане. След това вашата клетка за съхранение ще се отвори близо до терминала за пратки. Вземете колета и не забравяйте да затворите вратата на шкафчето след себе си.
Внимавайте, колетната машина не дава ресто. Следователно трябва да имате равномерна сума за плащане или да получите ресто за мобилен номертелефон. Когато избирате този елемент, посочете вашия телеком оператор и въведете номера на мобилния си телефон. Колетната машина ще издаде разписка, за да потвърди операцията. Втори вариант: вземете рестото в офиса на Pickpoint. Ако изберете тази опция, тогава вземете разпечатаната разписка от пощенската служба и елате до най-близкия Pickpoint, касиерът ще ви поиска код, паспорт и ще ви даде ресто.
Как да върнете стоки с помощта на пакетна машина Pickpoint
Ако има нещо нередно с продукта, можете да го върнете и в машината на Pickpoint. Кликнете върху менюто „Връщане на стоки“. Проверете предварително във вашия магазин дали тази процедура е възможна, тъй като не всички каталози и онлайн магазини я поддържат. Не трябва да изминат повече от седем дни от датата на закупуване, ако продуктът е закупен в онлайн магазин и не повече от четиринадесет дни, ако е закупен по каталог. За процедурата по връщане, моля, посочете уникалния код, с който сте получили този колет.
Не забравяйте да вземете разписката си, за да потвърдите връщането си. Поставете стоките в отвореното отделение и не забравяйте да затворите плътно вратата.
Ако сте забравили своя уникален код или сте го загубили, тогава се обадете на 8 800 700 79 09 и ни кажете за вашия проблем. След предоставяне на лична информация на оператора, ще ви бъде изпратен повторно кодът на посочения номер или имейл адрес.
Услугата за доставка PickPoint е уникална алтернатива на доставката по пощата и куриера.
Уебсайтът на магазина си сътрудничи с федерална мрежаколетни терминали и пунктове за доставка Поръчки на PickPoint. Благодарение на това ние предоставяме бързо (в рамките на 1-3 дни на големи градове RF) и евтин (сравним с цената на Russian Post) метод за получаване на поръчка чрез системата PickPoint във всеки голям град на Руската федерация. PickPoint се състои от 2048 точки за получаване на поръчки и колетни терминали в 480 града на Русия. Пункт за получаване на поръчка (POP) е точка на многолюдно място (търговски център или верига за хранителни стоки), където се намира операторът (лицето), което ще издаде вашата поръчка.
Шкафът за колети е автоматизиран терминал за издаване на колети (без човешка намеса), където се доставя поръчка от уебсайт магазин. Това е специален терминал, представляващ платежен терминал и автоматизирани клетки за съхранение на пратки, от които вие сами взимате закупените стоки – на всяко удобно за вас място, по всяко удобно за вас време, следвайки инструкциите в менюто на терминала.
В търговски центрове и вериги са монтирани колетни терминали и пунктове за получаване магазини за хранителни стоки, намиращ се в близост до вашия дом или работа, за да ви е удобно да вземете поръчката си на път за или от работа.
По-долу е снимка на колетния терминал и точката за получаване на поръчки (POP):
Когато избирате доставка чрез системата PickPoint, можете предварително да изберете: да получите поръчката в пощенска станция или на пункт за получаване на поръчки (POP), но това не е от основно значение; препоръчваме да изберете точка по-близо до места в града, които посещавате редовно. Терминалите за колети и пунктовете за вземане винаги се инсталират в непосредствена близост до многолюдни места, така че ще бъде лесно за вас да ги намерите и определено ще има точка, разположена близо до вас.
Получаването на поръчка чрез PickPoint е лесно!
PickPoint колетните терминали и точките за получаване са много удобни!
- Няма нужда да чакате куриера у дома или на работа, или да стоите на опашки при пощенски станцииМожете да вземете поръчката си в удобно за вас време.
- Доставка в цяла Русия. Мрежата PickPoint включва повече от 2000 колетни терминала и пунктове за получаване в 480 града и населени местаРусия.
- Доставка до големите градове на Руската федерация за 3-4 дни. Доставка до отдалечени градове: не повече от 10 дни. Ще видите времето за доставка на PickPoint на страницата за плащане в нашия магазин, когато изберете вашия метод на получаване.
- Можете да платите поръчката си в брой или с пластмасова карта директно в пощата или в пункта за получаване на поръчката при получаване на поръчката.
- Процесът на получаване на вашата поръчка заедно с плащането ще отнеме не повече от 1 минута.
- Цената на доставката е ниска и сравнима с цената на доставката чрез руските пощи.
Отговори на често задавани въпроси
Какво е автоматизиран терминал за доставка на поръчки (postamat)?
Палетен шкаф е специален терминал, който представлява платежен терминал и автоматизирани клетки за съхранение на пратки, от които Вие сами взимате закупените стоки - на всяко удобно за Вас място, по всяко удобно за Вас време, следвайки инструкциите в терминала меню.
Веднага след като пратката ви бъде доставена в пощата или пункта за получаване, ще получите SMS съобщение с код за получаване на вашата поръчка.
Как мога да платя поръчка в пощенски клон или пункт за получаване?
В Postamat можете да платите поръчката си в брой или с кредитна карта. Колетният терминал приема плащане банкови карти Visa, MasterCard или Maestro. Когато плащате в брой, ще имате няколко възможности за получаване на ресто: на мобилния си телефон или получаване на ресто на касата на PickPoint (Москва, Волгоградски проспект, 42, сграда 23).
На мястото на получаване (POP) плащането се извършва само в брой.
Ако сте направили авансово плащане при поръчката, не е необходимо да плащате нищо допълнително при получаване.
Как се различава пакетният терминал от точката за получаване на поръчки (POP)?
Postamat е автоматизиран пункт за получаване на поръчки. Избирайки операции в менюто на терминала, Вие сами взимате своята поръчка в удобно за Вас време.
Пункт за получаване на поръчки (POP) е класически пункт за получаване на поръчки, когато служител на PickPoint ви дава поръчаната стока.
До колко работят колетните терминали?
В повечето колетни терминали можете да получите поръчката си до 22:00 часа, в някои денонощно.
Къде се намират колетните терминали и пунктовете за получаване?
В търговски центрове и вериги хранителни магазини или други многолюдни места са монтирани колетни терминали и станции за получаване на пратки, за да можете да комбинирате ежедневните си покупки на храна и дрехи с получаване на поръчки от нашия магазин.
Имате ли пункт за получаване/колетен терминал PickPoint в моя град?
Системата PickPoint разполага с 2048 колетни терминала и точки за получаване на поръчки (POP) в 480 града в Русия. Местоположението на най-близкия пункт за получаване/постамат може да се намери на картата по-долу:
Как да получите поръчка на колетен терминал или точка за получаване (POP)?
Можете да вземете стоки, поръчани от магазина на уебсайта, на удобни колетни терминали или пунктове за получаване, в удобно за вас време, без да чакате куриера или да стоите на опашки в пощенските станции.
Процесът на получаване на поръчки през колетния терминал е много прост и удобен.След като направите поръчката си, продължете както следва:
Можете да комбинирате ежедневното пазаруване на храна, дрехи и получаване на поръчки, благодарение на доброто разположение на терминалите за колети в търговски центрове и в близост до вериги за хранителни стоки.
Връщане на стоки чрез PickPoint
Ако закупеният продукт не ви устройва по някаква причина, можете бързо и удобно да го върнете през някой от пакетните терминали PickPoint. Обадете ни се на 8 800 555 15 96 (безплатно в Русия) за повече подробности.
Колко време ще се съхранява пратката ми в пощата или в пункта за доставка?
Средното време, необходимо на поръчката да пристигне в шкафа за колети, е 3 дни.
Ще получите SMS съобщение, в което ще посочите в кой шкаф за пратки или пункт за получаване на поръчки се намира вашата пратка и до коя дата и час ще се съхранява там.
Можете да удължите срока на годност на колета си с помощта на мобилното приложение PickPoint.
Как да удължите срока на годност на поръчка?
Няма нужда да се обаждате на поддръжката или да чакате отговор на вашата заявка по имейл; можете самостоятелно да видите цялата история на доставките на вашата поръчка и да се възползвате от допълнителни услуги по всяко време!
Регистрирайте приложението с вашия телефонен номер и следното ще бъде достъпно за вас по всяко време:
- Всички поръчки направени на посочения телефон;
- Статус и история на доставките на направените поръчки;
- Подробно описание на местонахождението на PickPoint Post Office (или точката на доставка на поръчките), както и неговия работен график, опции за плащане, снимки на местоположения;
- Възможност за удължаване на срока на годност на поръчка в касетката;
- Услуга "Спедиция" - възможност за самостоятелно избиране на друга точка за доставка на вашата поръчка;
- насочени известия за промени в състоянията на доставка.
- Възможност за начертаване на маршрут на картата до избраната поща или точка за получаване на поръчка;
