Можна з упевненістю сказати, що доставка аліекспрес - це наріжний камінь, про який розбиваються багато покупців. Не жартівлива справа отримати посилку з Китаю – не ближнє світло!
СКАЧАТИ МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК ALIEXPRESS
Та й до того ж продавці не завжди прямують прямими шляхами, намагаючись заощадити на доставці. Результат: посилки, що безслідно зникли або приходять тоді, коли ви вже подумки з нею попрощалися.
ЧОМУ ПОСИЛАННЯ з ALIEXPRESS Іноді НЕ ПРИХОДЯТЬ?
Для того, щоб внести ясність у це питання та навчитися обирати ПРАВИЛЬНУ доставку Аліекспрес та написано цю статтю. Отже, яку доставку на аліекспрес вибрати?
Яка доставка аліекспресу буває?
Всі види доставок можна розділити на дві групи:
- Безкоштовнадоставка з аліекспрес
- Платнадоставка з аліекспрес
Щоб подивитися, яка доставка можлива, потрібно зайти на сторінку товару та перейти у вкладку ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА:
Як бачите, для цього товару можлива як платна, так і безкоштовна доставка у двох варіантах: China Post Ordinary Small Packet Plusі Seller's Shipping Method.
Ще недавно більшість товарів можна було отримати через безкоштовну доставку, оскільки сам продавець вирішував, яку доставку запропонувати. Людям властиво економити і продавці намагалися (якщо була така можливість) надати безкоштовну доставку.
Але з недавніх пір правила Аліекспрес щодо доставки Помінялися, тепер для Росії безкоштовна доставка з aliexpress.com доступна тільки для товарів менше 2 доларів. Я вирішив перевірити, чи це так насправді?
Як бачите, безкоштовна доставка з аліекспрес до Росії закінчилася на 71 рублі, що ще раз доводить, що так воно і є. Для мешканців Білорусі та України таких пільг немає, там за новими правилами все має бути платно.
Мабуть, але насправді в ту ж Білорусь можна замовити товар із безкоштовною доставкою на суму 238 рублів! І де справедливість?
Але так чи інакше колишньої поголовної безкоштовної доставки вже немає.
Чому на аліекспрес стала платна доставка?
Пояснюється все дуже просто: коли продавець надсилав товар безкоштовно, він зазвичай не вказував трек номер для відстеження посилки, або вказував безкоштовну китайську, яка далі Китаю не відстежується. Так як доставка безкоштовна, то й платити за відстеження продавець не хотів і це логічно.
А все це призводило до того, що такі посилки активно пропадали в дорозі, російська пошта безсовісно їх тирила, адже якщо немає відстеження, то й не зрозуміло, на якому етапі хто вкрав посилку.
При цьому, в першу чергу, страждає продавець, тому що і вказати причину. Посилка не надійшла, трек номер не відстежується«, то ви з ймовірністю 98% його виграєте і вам повернуть гроші. А продавець залишиться з носом.
До того ж, знаходилося багато негідників, які цим користувалися: замовляли посилки, на які не давалися трек номера, а отримавши їх все одно відкривали суперечку. Ніби нічого не отримували та повертали гроші за замовлення назад.
Тепер продавцю не треба заощаджувати на відстеженні. Якщо посилка не дійшла, то легко відстежити, де вона зникла та пред'явити претензії до служби доставки.
Також тепер продавцю не потрібно шукати хитрі ходи, щоб зробити доставку дешевшою, посилаючи її через пень колоду. Адже це призводило до того, що посилка йшла дуже довго, і часом приходила тоді, коли покупець уже вигравав суперечку.
Так що платна експрес доставка або експрес - це ДОБРО, а не ЗЛО, так як переплачувати доводиться зовсім небагато, а натомість ми отримуємо швидку та гарантовану доставку.
Як перевірити доставку з аліекспрес за номером замовлення?
Якщо ми почали говорити про відстеження доставки або експрес, то розповім і про це. Ви можете скористатися цією формою, щоб перевірити по трек номеру, де знаходиться ваша посилка:
Коли ваша посилка прийде на пошту, вам надішлють повідомлення або, можливо, навіть зателефонують особисто. Але й по відстеженню буде видно, що посилку вже доставили.
Так само є й інші послуги, через які не складе труднощів. Якщо вас цікавить КОНКРЕТНО, як відстежити доставку з аліекспрес в Росію, то найкраще скористатися сайтом ПОШТИ РОСІЇ.
Транспортні компанії доставки з аліекспрес
Також дуже корисно знати, що товари з аліекспресом можуть доставляти безліч транспортних компаній. Одні з них доставляють безкоштовно (для вас, але не продавця), інші за свої послуги беруть добрі гроші. Ось таблиця основних транспортних компаній, що працюють з Аліекспрес та їх розцінки з термінами доставки.
| Транспортна компанія | Вартість | Терміни доставки |
|---|---|---|
| Yanwen Economic Air Mail | 25 руб. | 14-90 діб |
| China Post Ordinary Small Packet | 37 руб. | від 20 до 60 діб |
| AliExpress Saver Shipping | 88 руб. | 15-20 діб |
| China Post Registered Air Mail | 157 руб. | від 30 до 60 діб |
| AliExpress Standard Shipping | 157 руб. | 30 діб |
| ePacket | 252 руб. | 15-45 діб |
| HongKong Post Air Mail | 315 руб. | 30-60 діб |
| China Post Air Parcel | 1705 руб. | від 30 до 60 діб |
| HongKong Post Air Parcel | 1904 руб. | 15-30 діб |
| EMS | 3357 руб. | 30 діб |
| TNT | 3681 руб. | 15-60 діб |
| Fedex IE | 4741 руб. | 25 діб |
| Fedex IP | 5172 руб. | 25 діб |
| UPS Express Saver | 8509 руб. | від 7 до 14 діб |
Усі дані у таблиці за термінами доставки приблизні. На більшості сайтах кожної компанії дано калькулятори розрахунку вартості та термінів доставки до вашого міста.
Скільки коштує доставка по Росії з аліекспресом? Як бачите, тут чітко простежується залежність ціни від термінів доставки (хоча бувають і винятки для кожної країни окремо), що знову ж таки дуже логічно, і що примітно: платна стандартна доставка aliexpress не найвигідніша. Хоча навіть найдорожча доставка не може гарантувати супер швидкість на 100%, оскільки якщо митниця не дасть добро, то й найшвидший літак буде безсилим.
Як видно з таблиці, ціни в принципі фіксовані, але часто у багатьох продавців діють ДУЖЕ ВЕЛИКІ ЗНИЖКИ.
Незрозуміло, за чий рахунок компенсація, але все одно приємно, тому що знижки до 50%.
Деякий цікавляться, чи буває доставка або експрес за один день? Я такого не бачив і навіть фізично це неможливо з урахуванням відстаней та кордонів.
Яка доставка на аліекспрес краща?
Якщо говорити про платну та безкоштовну доставку, то платна неодмінно краще. Якщо вибирати між платними доставками, то, як видно з таблиці вище, ціна прямо пропорційна якості. Якщо в якомусь конкретному випадку є виняток, то потрібно скористатися ним. Ось приклад:
Добре видно, що транспортна компанія Fedex IPв даному випадку при ТИХ УМОВИ вигідніше своїх конкурентів і ви можете заощадити 2-3 тисячі рублів.
Якщо ви сумніваєтеся, пробийте цю транспортну компанію через пошук, написавши в GOOGLE приблизно так:
І прочитаєте, що пишуть люди, а потім дивіться, чи варто зв'язуватися з цією компанією чи ні? У будь-якому випадку НАЙЧАСТІШЕ найгірша платна доставка краща за найкращу безкоштовну.
Не варто боятися, що посилка не дійде. Якщо так ДРУГ і статися, то вам, адже платна доставка завжди відстежується і буде ясно видно, що до вас товар не доїхав, не долетів або не доплив.
Раніше посилки доставлялися тільки з Китаю, але якийсь час тому російські бізнесмени поквапилися і почали продавати через Аліекспрес свої товари. Ну як свої, по ходу перекуповують у Китайців ходові товари, забивають ними свої склади в Росії і потім продають їх з Аліекспрес розділі ТМОЛ .
І тут вся фішка в тому, що доставка з TMALL відбувається набагато швидше, так як склади з товаром знаходяться набагато ближче і не перетинають жодних кордонів. Отже, якщо є можливість знайти товар у цьому розділі, то купуйте там.
Насамкінець відповім ще на деякі популярні питання щодо доставки товарів з Аліекспрес.
Як прискорити доставку з аліекспрес до Росії?
Як ви зрозуміли з вищесказаного, прискорити доставку можна лише одним способом - заплатити більше.
Ще варіант — це попросити продавця ШВИДШЕ вислати посилку, оскільки часом вони дуже довго це роблять. ІНШИХ ВАРІАНТІВ НЕМАЄ.
Як продовжити на аліекспрес час доставки?
Ви самостійно не зможете це зробити, але це може зробити продавець. Якщо ви бачите, що час закінчується, а посилка по відстеженню вже десь поруч, то просто ПИШИТЕ ПРОДАВЦЮ і просіть його продовжити час доставки. І все…
Скільки разів продавець може продовжувати час доставки на аліекспрес?Скільки завгодно, поки вам не набридне слухати його обіцянки і ви не відкриєте суперечку і не розірвете це хибне коло.
Якщо вам не подобається те, що на аліекспрес тепер немає повсюдної безкоштовної доставки, то подивіться, відмінні китайські магазини з купою товарів.
Якщо у вас будуть додаткові питання, то задайте їх у коментарях, відповідаю завжди і всім.
P.S Сьогодні на аліекспрес існує безкоштовна доставка на товари для Росії. Але, якщо ви спостережливі, то вже помітили, що ціни на аліекспрес стали вищими. А що ще можна було чекати? Адже продавцю все одно якось треба платити за доставку.
На шляху з Китаю на вашу посилку чекатиме один етап, який покупці Аліекспрес називають «Бермудський трикутник». І насправді посилка йде на експорт, на якийсь час статуси відстеження не змінюються. І візуально здається, що посилка просто десь зникла. Причому у поштової компанії, яка везла ваше замовлення до кордону, вже немає інформації про посилку, оскільки вони передали посилку і далі вона піде місцевою поштою. А місцева пошта ще не має інформації, оскільки посилка ще не потрапила до них.
Скільки днів чекати на імпорт?
Звісно, одразу постає питання, скільки днів потрібно чекати від експорту до імпорту? Які терміни вважаються нормальними, а які вже говорять про те, що посилка застрягла з кінцями і треба робити щось.
Давайте звернемося до офіційних документів. У регламенті Світового поштового союзу стандартні терміни проходження посилкою етапу експорт-імпорт не позначено. Тобто, жодних нормативних термінів немає і ви не можете пред'явити жодних претензій. І навіть сам продавець може лише за своїм досвідом приблизно сказати звичайні терміни, в які посилка приходить у цю країну.
Якщо вам пощастить, то посилка може пройти експорт-імпорт за 3-6 днів. У середньому цей етап триває 2-3 тижні. У періоди передноворічних заторів посилки можуть застрягати цьому етапі місяць і більше.
У деяких випадках, при великому завантаженні пошти і при проходженні посилкою дуже повільних сортувальних пунктів, посилка може зависнути і на 2-3 місяці. Саме тому медіатори вважають, що посилка в Росію та країни ближнього зарубіжжя можуть йти протягом 90 днів і зазвичай просять дочекатися цього терміну, перш ніж повернути гроші через ««.
Чому зависають посилки на експорт-імпорт?
Ваше посилання йде поштовою компанією до кордону Китаю. Далі її передають на митницю та з'являється статус «Експорт». Перша затримка може бути на митниці, якщо там пробка. Друга затримка може виникнути після митного огляду, коли посилку розподілять у потрібний контейнер, де чекатиме на свій рейс. Також вона може чекати, поки цей контейнер повністю заповниться. І не відомо, скільки часу мине, поки товар фізично залишить Китай.
Далі, після прибуття призначення призначення посилка чекатиме свою чергу на проходження митниці на складі тимчасового зберігання. Скільки часу вона проведе тут-передбачити неможливо. Може кілька днів, а може й місяців. Все залежатиме знову ж таки від завантаженості митниці.
Статус «Імпорт» з'являється тоді, коли товар передано на митницю, або коли він уже пройшов митне оформлення і надійшов у сортувальний центр пошти країни одержувача.
Посилання застрягло на експорті. Коли відкривати суперечку?
Якщо на етапі експорту-імпорту ваше замовлення зависло, статуси відстеження не змінюються, то відразу виникає думка відкрити суперечку. Але насправді, якщо трек відстежувався раніше і видно, що посилку відправили, то спір потрібно відкривати не раніше ніж за 2-3 дні до останнього терміну доставки.
Якщо відкрити раніше, то продавець і медіатори наполягатимуть на тому, щоб ви дочекалися свого товару до певної дати.
Є питання?Напишіть його в коментарях або зверніться до чатуДоставка товару часом може вийти дорожче, ніж купівля цієї речі. Не дивно, що багатьох бажаючих придбати щось на китайському сервісі або експрес цікавить, чи правда, що доставка тут здійснюється безкоштовно і не має прихованих платежів.
Види доставки на аліекспрес
На сайті передбачено два види доставки: платна та безкоштовна. Дані про тип, вартість доставки та використовувану поштову службу вказані у графі «Доставка», що знаходиться трохи нижче за вибрані характеристики товару.
Не варто припускати, що продавець, який пропонує безкоштовно здійснити постачання, працює собі в збиток. Якщо пошукати за сервісом, можна знайти аналогічну річ із платною доставкою, але значно дешевше. Різниця в ціні приблизно становить вартість доставки. 
Поштові служби
Більшість відбувається без додаткової оплати за доставку посилки на адресу. Термін доставки варіюється в залежності від вибраної поштової служби. Безкоштовно її здійснюють:
- China Post Air Mail.
Компанія з Китаю, що доставляє невеликий за вагою товар до місця призначення протягом двох місяців.
- ChinaPost Air Parcel.
Сервіс Китаю, що займається перевезенням великих та важких предметів, вагою до 20 кг.
- Hongkong Post Air Mail.
Пошта Гонконгу ідеальна для швидкого постачання невеликих виробів вагою до 2 кг.
- Singapore Post (Пошта Сінгапуру).
За доставку товару додатково сплачувати при використанні:
Європейська служба експрес-доставки різноманітних товарів по всій земній кулі. Є однією з найбільших кур'єрських служб у світі.
Поштовий сервіс Росії, що здійснює доставку товару в короткі терміни та за низькими тарифами.
Служба експрес-доставки зі США, що працює з великими та важкими вантажами.
- FedEx.
Поштова служба з Америки, що надає послуги по всіх країнах світу.
Поштова міжнародна компанія, що охоплює 850 населених пунктів Російської Федерації.
- S.F. Express.
Займається експрес-постачанням предметів та азіатських країн - Гонконгу, Китаю, Таїланду.
Шукаємо товар із безкоштовною доставкою
У пошуковій стрічці товару на аліекспрес вказано ціни на вироби без урахування вартості доставки. Як зробити, щоб бачити лише товари, за доставку яких не доведеться нічого доплачувати? Щоб не гаяти часу на розрахунки підсумкової суми та спроби зорієнтуватися, який товар дешевше, варто при пошуку необхідної речі вказати свою країну і поставити позначку у графі «Безкоштовна доставка». Так ви зможете відразу порівнювати аналогічні моделі за ціною та вибирати більш вигідний варіант без зайвих витрат часу.
Підводні камені
Багато росіян за звичкою шукають у підступі скрізь, де вказано слово «безкоштовний». Важко повірити, що продавець справді відправить посилку і не вимагатиме додаткових грошей.
Можливо, щось пропустили при оформленні замовлення? Чи доведеться щось доплатити поштою при отриманні бажаної покупки? А, може, китайська поштова компанія займається безкоштовною доставкою товару тільки своєю територією, а за пересування посилки по Росії доведеться додатково щось сплатити?
Ні! Тут немає каверзи і немає прихованих платежів. Якщо вказано безкоштовну доставку, то і при оплаті всього замовлення треба буде віддати гроші лише на ту суму, що прописана в розділі «Ціна товару». Ні на якому етапі, ні за пересування товару по іншій країні не доведеться витрачатися додатково. Продавці на аліекспрес чесні та одразу вказують умови відправлення посилки.
Якщо не влаштовує термін доставки
На жаль, безкоштовні поштові служби здійснюють свою роботу повільно протягом 1-2 місяців, що ніяк не підходить для нетерплячої людини. Що треба зробити, щоб прискорити терміни доставки?
Пошта, що надає постачання товару в країну замовника без оплати, стоїть за замовчуванням. Але це легко змінити, обравши один із експрес-сервісів, який доставить бажаний товар протягом тижня, а то й лише кілька днів. Але за швидкість треба платити. Тому варто враховувати, що доведеться витратити пару зайвих доларів або євро за можливість отримати посилку раніше вказаного терміну. Вартість доставки автоматично додасться до вартості виробу.
Не варто радіти, побачивши у даних про покупку товару напис про безкоштовну доставку. Жоден з продавців на аліекспрес не втрачатиме свої гроші, особливо такі великі суми, в які може вилитися відправка сотні замовлень без оплати послуг поштових сервісів. А це означає, що економія коштів вигадана. Але все ж таки є один безперечний плюс. Вказівка безкоштовної доставки при пошуку потрібного товару допоможе оцінити вартість десятків аналогічних виробів, порівняти їх та вибрати найменш дороге.
На жаль, підігнати роботу поштових служб, щоб вони доставили ваше замовлення з Аліеспрес, практично неможливо. За винятком випадків, коли посилка надовго .
Але вплинути на швидкість доставки товару можна ще до оплати замовлення. Розгляньмо детальніше, як прискорити доставку товарів з АліЕкспрес?
1) Задайте питання продавцеві
Якщо вам важливо, щоб товар прийшов якнайшвидше, то перед оплатою напишіть продавцю. Дізнайтесь у нього, чи є товар у наявності? Як швидко він надішле вашу покупку? Деякі продавці відправляють посилку на 2-3 день після оплати замовлення, але бувають такі продавці, які можуть місяць тягнути з відправкою. Відповідно це вплине і на швидкість доставки.
Багато продавців можуть чесно зізнатися, що у них немає товару в наявності і їм буде потрібний додатковий час на обробку замовлення, щоб спочатку купити для вас річ, а потім передати її в службу доставки.
2) Читайте відгуки
Звичайно ж, деякі продавці можуть обдурити, сказавши, що вони швидко відправляють товар, хоча насправді це не так. Час на обробку (надсилання) товару з недавніх пір ви не можете дізнатися до моменту оплати товару. Тому, щоб уявляти, як зазвичай продавець справляється з відправкою, загляньте у відгуки покупців. Багато покупців пишуть, як швидко продавець надіслав їм замовлення.
4) Аналізуйте види доставок
Завжди переглядайте, які види доставки доступні для даного товару.Не тільки спосіб відправки, показаний за замовчуванням, найшвидший. Іноді безкоштовна доставка може виявитися зовсім недоступною. У деяких випадках краще трохи доплатити за швидшу транспортну компанію.
5) Звертайте увагу свята та сезонність.
Взимку поштові служби працюють повільніше. Оскільки після передноворічних розпродажів, поштові служби щорічно не справляються з потоками посилок.
Також китайські святкові вихідні, такі як, наприклад, Китайський новий рік, можуть сильно вплинути на час відправлення замовлення та швидкість роботи пошти Китаю.
Якщо ви хочете, щоб ваш товар прийшов під час, враховуєте сезонність та майбутні свята.
6) Місцева доставка
Якщо ви хочете, щоб товар прийшов максимально швидко, беріть товари з місцевою доставкою, які відправляються зі складу вашої країни. Наприклад, для Росії, дивіться товари з розділу Молл або використовуйте фільтр «Доставка» під час пошуку товару.
Доставка з aliexpress буває двох видів – платна та безкоштовна.
Безкоштовна доставка з Аліекспрес.
Основна частина замовлень з Аліекспрес доставляється безкоштовно у будь-яку країну світу. Зрозуміти, що вибраний вами товар має безкоштовну доставку, можна за написом «Free shipping» на сторінці опису товару. Варто розуміти, що доставка насправді не є безкоштовною, просто вартість відправки та трек-номера продавець включив у ціну товару.Безкоштовна доставка з Аліекспрес здійснюється однією з двох поштових служб:
- ChinaPost AirMail (CPAM) – державна поштова служба Китаю.
- Hongkong Post Air Mail (HKPAM) – поштова служба ГонКонгу.
Термін доставки в Росію при замовленнях з Аліекспрес.
Доставка з Китаю в принципі нешвидка, і Аліекспрес не є винятком. Безкоштовна доставка з Аліекспрес до Росії займає від 2 тижнів до 2 місяців. Пошта Гонконгу доставляє товари трохи швидше, ніж Чайна Піст. В обох випадках надається безкоштовний трек-номер для відстеження посилки.Слідкувати за пересуванням замовлення можна на сайті обраної компанії. Трек номер стає активним протягом 3-5 днів з моменту відправки. Посилання на сайт пошти з'явиться в деталях ордера в полі Logistics Information (Відстеження відправлення) безпосередньо біля трек-номеру.
Платна доставка з Аліекспрес.
Іноді на сторінці товару вказано вартість доставки: Shipping: US $2.58 у Російська Федерація. В даному випадку доставка здійснюється тими ж поштовими службами, що і безкоштовна, просто продавець виніс оплату окремим пунктом.Для мешканців України, Білорусі та Казахстану – часто продавці виставляють платну доставку до цих країн, але безкоштовну – до Росії. Можна спробувати пояснити продавцю, що ці країни знаходяться недалеко одна від одної, і попросити зробити доставку безкоштовною. Деякі продавці підуть вам на зустріч.
Платну доставку можна замовити і на товари з безкоштовною доставкою. Наприклад, коли потрібно, щоб товар приїхав швидко, або не пошкодився в дорозі. Аліекспрес співпрацює з величезною кількістю транспортних компаній, серед яких EMS, FedEx, DHL, UPS, TNT, DHL, Sweden Post, Singapore Post.
Вартість доставки залежить від ваги та габаритів посилки. Сайт сам розрахує, скільки коштує доставка з Аліекспрес, наприклад, до Росії. Для того, щоб дізнатися вартість - просто натисніть на кнопку біля рядка Shipping, виберіть країну доставки (Russian Federation) та перегляньте доступні варіанти. Там же вказані приблизні терміни доставки замовлення.
Відслідкувати замовлення можна на сайті обраної компанії, посилання на сайт з'явиться в інформації про ордер, як тільки номер відстеження стане «трікатися».
Окремі випадки.
Для дуже дешевих або дрібних товарів (наприклад, біжутерія, канцтовари, товари для рукоділля та творчості – гудзики, брошки, наклейки) часто існує умова для отримання безкоштовної доставки. Найчастіше потрібно набрати товар на певну суму (скажімо, $15 або $20). Якщо цього не зробити, продавець може відмовитися здійснювати угоду, або попросити вас доплатити за доставку, використовуючи спеціальний купон, який можна отримати в тому ж магазині (виглядає, як звичайний лот). Будьте уважні та обов'язково прочитайте докладний опис товару на його сторінці.Яку доставку вибрати на Аліекспрес - більш довгу безкоштовну або швидку, але дорогу - зрештою вирішувати вам. У будь-якому випадку, пам'ятайте, що при замовленнях з Аліекспрес, незалежно від обраного способу доставки, оплата замовлення здійснюється на сайті за методом 100% передоплати. Жодна оплата на пошті, після прибуття посилки до вашого поштового відділення, не стягується.
