Ako rýchlo predať tovar v kontakte. Predaj VKontakte

Naučiť sa predávať ručne vyrobený tovar.

Ako predať svoje remeslá? Jednou z najlepších možností je dnes sociálna sieť VKontakte.

Veľa z toho, o čom píšem, sa robí preto, aby som predal a zarobil peniaze navyše. Keďže už bolo napísané veľa o tom, ako vyrábať rôzne hračky, pletené predmety a iné remeslá, je čas hovoriť o tom, ako ich začať predávať. Dnes vám poviem, ako vytvoriť skupinu VKontakte a predať tam svoju prácu.

Skupina môže byť vlastne o čomkoľvek, nielen o manuálnej práci, ale napríklad aj o šablónach webových stránok, výtvarnom umení, článkoch alebo o , princíp tvorby a propagácie skupiny zostáva rovnaký. Dnes si však vyberieme tému „pletenie“. Existuje mnoho spôsobov, ako predávať pletené veci. Môžete si vytvoriť webovú stránku alebo internetový obchod, naplniť ho svojimi produktmi a začať predávať. Ale to nie je miesto, kde by ste mali začať. Vytvorením vašej webovej stránky a hlavne jej propagáciou strávite veľa času a peňazí, pričom vytvorenie skupiny je úplne zadarmo. Propagácia skupiny si tiež nebude vyžadovať veľké investície. Preto začneme so skupinou a o vytvorení vašej webovej stránky vám poviem v nasledujúcom príspevku. Napríklad musíte organizovať predaj pletených hračiek. choď...

VYTVORENIE SKUPINY

Musíme ísť na VKontakte a vytvoriť skupinu. Ak to chcete urobiť, vo svojom účte prejdite na položku ponuky „Moje skupiny“ a kliknite na tlačidlo „Vytvoriť komunitu“.

Zobrazí sa okno s parametrami budúcej skupiny. Vyberte typ komunity „Skupina“ a do názvu napíšte „Pletené hračky“. Kreativita pri výbere mena je škodlivá. Názov by mal podľa možnosti obsahovať frázu, podľa ktorej budú potenciálni kupci hľadať vašu skupinu. Ak predávame pletené hračky, potom nech sa skupina nazýva „Pletené hračky“. Názov sa berie do úvahy pri vyhľadávaní a za rovnakých podmienok bude vaša skupina vo výsledkoch vyhľadávania vyššie, ak sa jej názov zhoduje s tým, čo návštevník hľadá.

Poznámka: 50 % nových členov skupiny prichádza cez vyhľadávanie! Skupiny, o ktoré majú záujem, hľadajú pomocou kľúčových slov.

Po výbere typu a názvu komunity si musíte ujasniť adresu budúcej skupiny, popis a základné nastavenia. Upozorňujeme, že adresa sa zadáva iba latinkou a namiesto medzery je podčiarkovník. Ako naznačuje intuícia, dobrá je adresa vo forme kľúčového slova.

Pár slov k nastaveniam skupiny: Všetko okrem registrácie v skupine v „obmedzenom“ režime. V opačnom prípade bude veľa spamu. Registrácia nových účastníkov je samozrejme otvorená.

Potrebujeme čo najviac nových tvárí. Nastavili ste to? Kliknite na „Uložiť“. Pripravený!

REGISTRÁCIA SKUPINY

Naša skupina vyzerá akosi jednoducho, nie je v nej dostatok účastníkov a z nejakého dôvodu stále neexistujú žiadne produkty, ktoré by sme chceli predávať. Dajme tomu normálny vzhľad a naplňme ho tovarom.

Najprv však potrebujete bočný banner (zjednodušene povedané – avatar). Jeho veľkosť je v súčasnosti akceptovaná na 200 x 500 pixelov, môže byť aj väčšia, no pri načítaní sa odreže. Čo kreslíme do nášho avatara? Čokoľvek, čo dáva predstavu o tom, čo predávate. Návštevník ešte pred prečítaním musí pochopiť, o čom sa v tejto skupine diskutuje. Nahrali ste svoj avatar? Už to vyzerá lepšie?

Odporúča sa, ak vás avatar nabáda, aby ste niečo urobili: zaregistrujte sa v skupine, kúpite si produkty alebo to povedzte svojim priateľom.

Po svojom avatare by ste mali vyplniť sekciu „Fotografie komunity“. Nahrávame fotky pletených hračiek a do popisku ku každej fotke napíšeme čo to je, koľko to stojí a ako to kúpiť. V komentároch ku každej fotografii budú môcť návštevníci klásť otázky, na ktoré môžete odpovedať. Na takéto otázky nezabudnite odpovedať! To umožní všetkým návštevníkom lepšie spoznať vaše produkty a vytvoriť pocit dialógu medzi predajcom a kupujúcimi. Máte fotoalbum? V podstate bude vykonávať funkcie internetového obchodu!

PÍŠEME ČLÁNKY (PRÍSPEVKY)

Ak chcete pozvať členov do skupiny, musí mať niečo zaujímavé pre vašu cieľovú skupinu. Potrebujeme nielen návštevníkov, ale aj tých členov skupiny, ktorí budú pravidelne prichádzať, zúčastňovať sa diskusií, nakupovať a priťahovať ďalších návštevníkov.

Poznámka: Všetko, čo člen skupiny komentuje, je viditeľné pre všetkých jeho priateľov.

POZÝVAME VÁS DO SKUPINY

Vy sám by ste sa prihlásili do skupiny, v ktorej ešte nikto nie je? Potrebujeme počiatočné naplnenie účastníkov. Pošleme pozvánky priateľom a požiadame ich, aby sa prihlásili do skupiny. Skutoční priatelia neodmietnu. Po určitom čase (1-2 dni) všetkým ďakujeme a žiadame vás, aby ste poslali pozvánky svojim priateľom. Začínajú sa prihlasovať priatelia priateľov. Zároveň pokračujete v písaní zaujímavých článkov, aby mali návštevníci motiváciu prihlásiť sa na odber. Priatelia + priatelia priateľov = 350 členov skupiny. Teraz si môžete pridať medzi priateľov tých nových členov, ktorých ste nepoznali (priateľov priateľov). Spriatelite sa s nimi a po chvíli ich môžete požiadať, aby poslali pozvánky svojim priateľom. Budú to priatelia nových priateľov. Dosiahli ste hranicu 400 - 600 účastníkov? Pokračuj.

Článok popisuje výhody predaja na sociálnych sieťach, tipy na predaj a malý návod na vytvorenie obchodného tímu. Sociálne siete sú už dlho trendom, ktorý zachvátil celý World Wide Web. Facebook má už viac ako 600 miliónov používateľov a ruské siete tiež naberajú na sile, pričom za posledných pár rokov zvýšili počet používateľov o 50 miliónov. Funkcionalita sociálnych sietí sa rozvíja a postupne sa na ne prenášajú schopnosti iných typov internetových zdrojov. Teraz môžete hrať hry na sociálnej sieti, sledovať videá na sociálnej sieti, volať svojmu partnerovi cez video (ako to ponúkajú služby IP telefónie) a robiť množstvo ďalších zaujímavých vecí bez toho, aby ste opustili svoj účet na sociálnej sieti.

Obchodovanie na sociálnych sieťach: výhody

Podnikanie na sociálnych sieťach môže byť rôzne – vývoj platených aplikácií, vytváranie skupín a komunít s následným zárobkom z reklamy a samozrejme obchodovanie, o ktorom si dnes povieme. Keď sa pozriete na nižšie uvedený zoznam výhod, pochopíte, prečo sa sociálnym médiám v súčasnosti venuje zvýšená pozornosť zo strany podnikov elektronického obchodu.

Ľahký štart

Otvorením predajne na sociálnej sieti nemusíte míňať peniaze na názov domény, hosting, platiť dizajnérom a dizajnérom layoutu na vytvorenie grafického štýlu (ako je to v prípade vlastného internetového obchodu), ale vďaka Skutočnosť, že vyhľadávače majú prístup k stránkam sociálnych sietí, zvyšuje dôveru, nemá zmysel kupovať odkazy na burzách – vaša komunita sa už zobrazí v hornej časti TOP výsledkov vyhľadávania.

Virality

Ak je váš obchod otvorený na základe skupiny, komunity alebo aplikácie, spokojní zákazníci tam budú môcť pozývať svojich priateľov a známych. To znamená, že bez zbytočného stresu získate nových zákazníkov, ktorí sa zase podelia o informácie o vašom obchode aj so svojimi kontaktmi zo sociálnej siete. Okrem toho, keď sa používateľ pripojí ku komunite, dostane informačný bulletin s reklamou na vaše produkty (zobrazený v informačnom kanáli) bez toho, aby to vnímal ako spam.

Zamerajte sa

Nie je žiadnym tajomstvom, že sociálne siete sú akési „záujmové kruhy“, za ktoré používatelia veľmi zriedka prechádzajú. Napríklad, ak sa človek zaujíma o turistiku, odoberá si konkrétne verejné stránky a pridáva si medzi priateľov ľudí, ktorí s ním majú spoločnú záľubu. Táto funkcia dáva predajcom možnosť jasne definovať skupinu cieľových spotrebiteľov pre ich tovary a služby a následne s nimi vykonávať cielenú prácu – rozosielanie automatického spamu s pozvánkami, reklama v tematických komunitách atď.

Komunikačné schopnosti

Pre každého predajcu je veľmi dôležité viesť dialóg s klientom, promptne odpovedať na položené otázky (samozrejme to priamo určuje, či si daný produkt kúpi alebo nie). Keďže sociálne siete sú v skutočnosti už komunikačným prostriedkom, nebude ťažké ich založiť. Štandardné rozhrania nám ponúkajú okamžité textové správy, internetové telefonovanie a dokonca aj videohovory, čím odpadá potreba využívať služby tretích strán, ako sú Skype a ICQ.

Ako predávať na sociálnych sieťach

V súčasnosti existuje len niekoľko možností obchodovania na sociálnych sieťach.

Prvá možnosť je cez komunity a stránky. Zostaví sa katalóg produktov, vygeneruje sa cenník, to všetko sa umiestni na stránku a zobrazí sa spotrebiteľom. Objednávanie je možné len pri osobnom kontakte so správcom.
Druhou možnosťou sú vstavané špecializované aplikácie napísané vo Flashi, ktoré sú integrované do samotnej sociálnej siete. Majú väčšiu predispozíciu na obchodovanie, keďže majú funkcionalitu automatického prijímania platieb, zbierania štatistík a sledovania doručenia. Bohužiaľ, druhý spôsob bude pre začínajúcich podnikateľov extrémne náročný na implementáciu, preto sa zameriame na prvý.

Tu si popíšeme zjednodušený postup, ako si na základe stránky/komunity otvoriť vlastný internetový obchod na sociálnych sieťach a následne na ňom zarábať. Pri jej zostavovaní som sa riadil takými populárnymi „sociálnymi sieťami“, ako sú Facebook, VKontakte a Odnoklassniki, takže nie je pravda, že táto schéma bude fungovať na iných projektoch s rôznymi špecifikáciami.

Prvý krok - vytvorenie stránky

Najprv sa musíte rozhodnúť, v akej forme bude váš internetový obchod prezentovaný: skupina, verejná stránka alebo dokonca používateľská stránka. Posledná možnosť má rozhodne zmysel, pretože veľa pozvánok do komunít od používateľov sociálnych sietí je odmietnutých, ale pozvánky priateľom sú ignorované pomerne zriedka. Môžete tiež umiestniť reklamu na svoj produkt na stránku „falošnej“ osoby a objaví sa v informačných kanáloch potenciálnych spotrebiteľov.

Ak hovoríme o skupinách a verejných stránkach, výber medzi nimi je v každom konkrétnom prípade individuálny. Z jedného pohľadu bude obchodovanie na VKontakte a iných sociálnych sieťach určite lepšie, ak použijete formát verejnej stránky – na rozdiel od skupiny sa nedá skryť (veľa používateľov skryje v nastaveniach zoznam skupín, do ktorých sú prihlásení , čím zabránite ich priateľom vidieť vašu reklamu). Ale na druhej strane, ak predávate konkrétny produkt, napríklad niečo z kategórie „pre dospelých“, mnohí sa s ním nebudú chcieť chváliť a neprihlásia sa k odberu „verejnosti“.

Krok dva – návrh stránky

Vytvorená komunita by mala mať informatívny názov obsahujúci kľúčový dotaz. Pomocou neho, pomocou vyhľadávania v rámci samotnej siete alebo cez vyhľadávač, ľudia nájdu váš obchod. To isté platí pre popis stránky. Nie je potrebné písať celé plátno textu – postačí pár viet odrážajúcich podstatu vášho podnikania. Dôležitý bude aj výber titulného obrázku, pretože naň sústreďujú návštevníci predovšetkým svoju pozornosť (z tohto dôvodu je na obrázku často vidieť ICQ číslo, mobil či iné kontakty pre komunikáciu s administrátormi predajne).

Obsahom stránky by mal byť podrobný štruktúrovaný katalóg produktov s podrobným popisom, fotografiami alebo ešte lepšie videorecenziami. Zákazníckej podpore by mala byť venovaná samostatná časť. Umiestnite tam pokyny na objednanie produktu, jeho dodanie a platbu, informácie o vašich zárukách výkonu produktu a situáciách, v ktorých sa zaväzujete uhradiť kupujúcemu jeho náklady (nefunguje, vady a pod.).

Tretí krok – povýšenie

Reklame je potrebné venovať náležitú pozornosť, inak sa vysokých zárobkov nedočkáte. Rozhodnite sa pre svoje cieľové publikum a potom pošlite pozvánky do skupiny/komunity/priateľov všetkým potenciálnym klientom. Nemusíte byť príliš horliví, inak môžete vyvolať negatívnu reakciu a dokonca vyvolať prúd sťažností od správy sociálnej siete na vaše správanie. Je lepšie pokúsiť sa uistiť, že vaše pozvánky nie sú svojou povahou jednoznačne reklamné, ale sú niečím podobným radám starého priateľa.

Existuje ďalšia možnosť propagácie - reklama v komunitách iných ľudí. Je s tým oveľa menej rozruchu, takéto služby však väčšinou nie sú zadarmo. Princíp fungovania je podobný: vyhľadáte si zhluk cieľového publika, napíšete text reklamného príspevku a uverejníte/umožníte jeho zverejnenie v cudzej komunite (odporúčal by som uzavrieť partnerskú zmluvu s administrátormi niektorých stredne veľkých rozvinutá komunita s 30 - 50 000 predplatiteľmi, aby prilákali zákazníkov a získali „vrátenie“ z každého nákupu). Môžete sa tiež pokúsiť zvládnuť iné internetové zdroje umiestnené mimo sociálnej siete a presmerovať z nich návštevnosť (návštevníkov) na vašu stránku.

Štvrtý krok – práca s klientmi

Takže máte svoj vlastný internetový obchod, veľa predplatiteľov a tovar na predaj. Je čas začať predávať. Neznamená to, že by ste sa mali zákazníkom vnucovať, no napriek tomu sa im snažte pravidelne pripomínať uverejňovaním popisov a recenzií produktov s odkazmi na objednávku, informáciami o zľavách a akciách, ktoré spúšťate v ich novinkách. Okamžite odpovedzte na otázky zákazníkov a snažte sa čo najrýchlejšie vyriešiť ich problémy (neskôr, ak sa vaša predajňa rozrastie, môžete na túto prácu najať ďalších ľudí).

Poďme si to zhrnúť

Teraz, keď už poznáte teoretické základy, ako predávať cez sociálne siete, môžete pokojne začať cvičiť. A aj keď už máte úspešný internetový obchod, vytvorený na samostatnej stránke na samostatnej doméne a hostingu, skupina bude jeho výborným doplnkom, ktorý vám pomôže získať oveľa viac zákazníkov (štatisticky ľudia trávia oveľa viac času na ich obľúbenej sociálnej sieti, než na iných typoch internetových zdrojov dohromady). Otvorenie vlastného predajného miesta na sociálnych sieťach vás navyše nebude stáť ani cent, pokiaľ samozrejme nechcete využívať služby platenej propagácie.

Podľa mňa by ste sa pri otváraní internetového obchodu nemali sústrediť len na skupinu na sociálnej sieti. Treba brať do úvahy aj publikum, ktoré v nich nie je zaregistrované (hoci takýchto ľudí je každým rokom menej a menej). Je lepšie propagovať stránku na sociálnych sieťach spolu so samostatnou webovou stránkou.

A ešte jedna vec – propagácia skupinovej-komunitnej stránky na sociálnych sieťach od nuly nie je taká ľahká úloha. Takže niekedy má zmysel jednoducho kúpiť tematickú skupinu, ktorá nazhromaždila niekoľko tisíc predplatiteľov, a prerobiť si ju pre seba.

Článok je zaujímavý, poučný a poučný. Zaujíma ma otázka - skúšal niekto predaj cez vyššie uvedené sociálne siete? Ktorá má najlepšiu odozvu a kúpnu silu? Z nejakého dôvodu si myslím, že Odnoklassniki je stále horší ako prvé dva. Co si myslis?

AlexUkr, sám som to neskúšal, ale moja sestra a mama kupujú nejaké oblečenie cez internet. Nakupujú od dievčaťa, ktoré našli u svojich spolužiakov. Áno, sám som si kúpil videohru cez tých istých spolužiakov, moja rodina nikdy nič nekúpila cez kontakt.

Áno, skutočne, online obchody sú teraz veľmi populárne v komunitách VKontakte, Facebook a Odnoklassniki. Svoje služby alebo produkty už môžete propagovať aj na Instagrame a Twitteri. Je to veľmi pohodlné a nezaberie to veľa času, na rozdiel od toho, keby sme robili web. Je pravda, že teraz je ťažšie propagovať vaše produkty alebo služby vo VKontakte. Na propagáciu tam potrebujete veľa priateľov a denne tam môžete pridať iba 40 ľudí, ktorí vám môžu zmraziť stránku, ak sa vám páči, pridať ju medzi priateľov, zverejniť niekde váš odkaz alebo ju pridať medzi priateľov . Preto by ste mali byť v tejto veci opatrní.

Effiy,
Môžete si objednať nezávislých pracovníkov na propagáciu skupiny. Robia to rýchlo za malý poplatok. Vytvoril som internetový obchod na VKontakte, ale bolo by lepšie, keby existovala aj webová stránka a navzájom by sa spájali.

Effy
Myslím si, že ak umelo zvýšite počet predplatiteľov skupiny, stránka môže byť zmrazená, ale ak je váš produkt žiadaný a zákazníci sami požiadajú, aby sa pripojili k skupine a zadali objednávky, stránka pravdepodobne nebude zmrazená.

Effy
O zmrazení stránky počujem prvýkrát. Viete, samozrejme, môžete kontaktovať, ale ak plánujete propagovať akýkoľvek produkt, bude to drahé. Aj keď to závisí od investície, ak si to môžeš dovoliť, tak si samozrejme môžeš zaplatiť freelancerov, toto je cesta, ak je pre teba čas dôležitejší.

Otvoril som si vlastný internetový obchod, dokonca dvakrát v rôznych výklenkoch. Prvýkrát som nepodviedol ľudí, druhýkrát som podviedol 50 ľudí. A potom ponuku šíril na bezplatných nástenkách. Do predajne, kde bolo veľmi málo ľudí, nikto nevstúpil. Preto nebude na škodu zamestnať malý počet ľudí

Dobrý článok, ale je ťažké prehrabať sa v takom množstve textu.

Áno, skutočne, články sú veľké a je ťažké čítať takéto texty. Ako sa hovorí, stručnosť je sestrou talentu. A bolo by možné tento obrovský text zredukovať na polovicu a zároveň nestratiť zmysel a informácie, ktoré nám chcel autor tohto článku sprostredkovať.

Yuran123,
Ďakujem veľmi pekne za nápad, ale nemám tisíc priateľov. A tí, ktorí ich nemajú, sa môžu spoľahnúť iba na sociálnu skupinu. Môžete začať propagáciou stránky. a potom nalákajte svojich čitateľov na sociálne siete. A nejako by som nechcel zarábať peniaze od svojich priateľov.

Svoje služby predávam prostredníctvom skupiny VKontakte + fóra. Vzhľadom na to, že dopyt po ňom je pomerne zriedkavý, mám stále približne 4 predaje mesačne. Ak vyradíte nákupy na fórach a cez ICQ a beriete do úvahy čisto nákupy cez VK, potom považujem sociálne siete za vynikajúcu obchodnú platformu.

Aký druh produktu predávate, aký je taký vzácny dopyt a koľko stojí jeden predaj vášho produktu? Ale osobne cez VKontakte, Odnoklassniki a Facebook nič nepredávam, keďže sa vyskytli prípady, že daňové úrady takto hľadajú neplatičov dane a potom jednoducho prídu k vám domov a zoberú to studeného moriaka, aby hovoriť.

Som si tiež istý, že sociálne siete sú veľmi silným nástrojom predaja. Je skvelé, že si niekoho pridáte ako svojho priateľa, tento priateľ má ďalších priateľov atď. To znamená, viete, povedzme, že 10 ľudí a viac ako 100 ľudí už vie o vašej ponuke, je to skvelé, ale nenapadá ma nič, čo by som mohol vymeniť.

V tomto materiáli vám povieme, ako predávať VKontakte a používať túto sociálnu sieť na dosiahnutie maximálneho zisku. Vytvorenie internetového obchodu na samostatnej webovej stránke je drahé a nie vždy efektívne. Môžete si bezplatne vytvoriť obchod v skupine VK alebo na osobnej stránke a kompetentný prístup pomôže prilákať zákazníkov zo 70 miliónov používateľov.

Ako predávať VKontakte na svojej stránke

Na predaj tovaru prostredníctvom VKontakte nie je vôbec potrebné vytvárať skupinu a pozývať do nej účastníkov. Svoje produkty môžete efektívne propagovať aj prostredníctvom vlastnej stránky. Stačí jednoducho zverejniť fotografiu produktu, jeho popis, cenu a tiež doložiť príspevok štítkami.

Napriek tomu je lepšie predávať cez osobnú stránku nie na obchodné účely, ale za účelom jednorazového predaja nejakého majetku: mobilného telefónu, notebooku, kožuchu alebo dokonca auta. Zverejnením takéhoto príspevku dáte svojim priateľom najavo, že chcete niečo predať, budú príspevok zdieľať a je vysoká pravdepodobnosť, že nájdete spoľahlivého kupca.

Ako vytvoriť obchod v skupinách

Ako predávať tovar na VKontakte v obchodnom meradle? Ak plánujete zorganizovať plnohodnotný obchod, je lepšie vytvoriť skupinu. Jeho možnosti sú oveľa širšie ako možnosti osobnej stránky. Skupina má neobmedzený počet účastníkov (na svoju osobnú stránku si môžete pridať maximálne 10 tisíc ľudí ako priateľov) a pohodlnejšie je propagovať ju v reklame.

Čo môžete takto predať? V skutočnosti môžete prostredníctvom VKontakte predávať čokoľvek: od domáceho tovaru až po priemyselné výrobky. Žiadaný:

plátno;
topánky;
príslušenstvo;
kozmetika;
mobilné technológie;
chemikálie pre domácnosť a tovar pre domácnosť;
Tovar pre domáce zvieratá;
potraviny, športová výživa, výživové doplnky;
konzultácie so špecialistami a online školiace kurzy;
knihy a papiernictvo;
nábytok, dekorácie.

VKontakte sa neustále zlepšuje, a to aj pre online obchodovanie. Predaj na VK prostredníctvom skupiny je teraz oveľa jednoduchší ako pred niekoľkými rokmi. Funkcia „Produkty“ vám umožňuje zobraziť produkty na stránke komunity nápadne, krásne a čo najpohodlnejšie pre potenciálnych kupcov. Jeho nastavenie je zároveň celkom jednoduché.

Prejdite do sekcie „Správa“ svojej skupiny a nájdite kartu „Sekcie“. Posuňte stránku trochu nadol a začiarknite políčko „Zahrnuté“ vedľa položky „Produkty“. Teraz musíte nakonfigurovať displej. Nastavte krajinu doručenia (štandardne je to Rusko, ale môžete zadať ktorúkoľvek zo susedných krajín a Izrael). Môžete si tiež vybrať mestá, kde sa doručuje. Ak plánujete doručovať po celom Rusku, nemusíte uvádzať mesto.

Vyberte si menu - zvyčajne ruský rubeľ. Pre kontakty uveďte jedného z administrátorov komunity. Nakoniec si vyberte, na ktorej časti stránky chcete zobraziť informácie o produkte. Po dokončení nastavení môžete pridať položky.

Efektívna reklama

Bohužiaľ, pridanie krásnych fotografií a popisov do sekcie „Produkty“ vo vašej skupine obchodov nestačí na to, aby ste zarobili veľa. Je potrebné propagovať komunitu a zvýšiť počet účastníkov. Na tento účel sa používajú dva spôsoby: kvalitný obsah a reklama.

Kvalitný obsah zahŕňa profesionálne fotografie a videá, ako aj informatívne príspevky a články, ktoré budú členovia skupiny zdieľať na svojich stránkach. Čím viac kvalitných príspevkov bude preposlaných, tým viac účastníkov pritiahne komunita zadarmo. „Zadarmo“ je v tomto prípade do značnej miery podmienené, pretože budete musieť investovať do vytvárania vysokokvalitného obsahu. V skutočnosti existuje len jedno odporúčanie - uverejnite niečo, čo poteší, poteší alebo bude užitočné pre vašich odberateľov.

Vitrína s tovarom pomôže používateľom rýchlo sa zorientovať v sortimente komunity a zadať objednávku.

Najlepšie je inzerovať skupinu VK v rámci samotnej sociálnej siete pomocou cielenie. Ide o reklamnú metódu, pri ktorej sa reklama zobrazuje tým používateľom, ktorí o ňu majú potenciálny záujem. Sociálna sieť vie o svojich užívateľoch veľa: pohlavie, vek, mesto bydliska, rodinný stav, záujmy a preferencie. To všetko pomáha veľmi presne nastaviť interné cielenie reklamy.

Ak chcete povoliť zacielenie, prejdite na svoj osobný účet na trhovej platforme na adrese vk.com/adscreate. Tu si môžete vybrať typ reklamy:

kolotoč (niekoľko produktov v jednej reklame);
riadna pošta;
príspevok s tlačidlom „pripojiť sa“;
príspevok so zbierkou aplikácií (záujemca v ňom zanechá svoje kontaktné údaje).

Pre oznámenie môžete vytvoriť špeciálny príspevok alebo môžete použiť už zverejnený. Potom musíte svoj účet doplniť najmenej 500 rubľov. Množstvo finančných prostriedkov je potrebné neustále sledovať a v prípade potreby dopĺňať, inak sa dojmy zastavia.

Reklama by mala na používateľa vzbudzovať pozitívny dojem, vzbudzovať záujem a nevyvolávať negatívnu reakciu. S najväčšou pravdepodobnosťou sa vám nepodarí zaujať týmto spôsobom veľa ľudí na prvýkrát, ale pravidelná práca s cielenými reklamami privedie komunitu k úspechu.

Vlastnosti komunikácie s klientom

Ak chcete zistiť niečo o produkte alebo si ho objednať cez VK, klient vám napíše. V závislosti od nastavení sa jeho správa dostane priamo do vašich dialógov alebo správ komunity. Mimochodom, ak máte v skupine povolené správy, nezabudnite ich pravidelne kontrolovať, aspoň raz denne.

Predaj a povesť komunity závisia od úspechu dialógu. Je dôležité odpovedať:

rýchly;
zdvorilo;
k veci, informatívny;
žiadne nároky voči kupujúcemu;
bez toho, aby bol rušivý;
jedna správa (nerozdeľujte odpoveď na niekoľko správ po sebe s odstupom niekoľkých sekúnd);
kompetentne.

Predajca, ktorý robí v odpovedi pravopisné chyby, dáva niekoľko výkričníkov, namiesto jednej posiela 2-3 správy, nevzbudzuje dôveru a nezvíťazí nad ním. Predaj VKontakte bude úspešnejší, ak správne vybudujete komunikáciu s klientom. Nepoužívajte hotové „schémy predaja“, úprimne sa zaujímajte o to, čo je pre kupujúceho dôležité, ktorý spôsob platby a doručenia je pre neho výhodnejší.

Ak klient z nejakého dôvodu odmietne nakupovať, nemali by ste sa vnucovať, tým menej byť k nemu hrubý - zaručene to zničí povesť obchodu a odstraší ostatných zákazníkov.

Zaplaťte za tovar rýchlejšie a spoľahlivejšie prostredníctvom funkcie „Poslať peniaze“.

Postup pri platbe za tovar kupujúcim

Pri predaji tovaru prostredníctvom skupiny VKontakte Môžete použiť niekoľko spôsobov platby:

prevod na bankovú kartu;
služby Webmoney a Yandex Money;
VK prevody peňazí.

Posledná možnosť je pre používateľov možno najpohodlnejšia. Peniaze je možné posielať z bankovej karty prostredníctvom správ v rámci sociálnej siete. Táto funkcia je dostupná pre komunity; stačí povoliť správy.

Na odoslanie platby za položku musí používateľ otvoriť dialóg so skupinou, vybrať kartu „Viac“ a položku „Peniaze“. Potom uvedie sumu a potvrdí prevod. Správca skupiny môže vybrať peniaze na svoju bankovú kartu za pár minút.

Záver

Predaj tovaru cez VKontakte je sľubný a ľahko organizovateľný obchodný smer. Funkčnosť tejto sociálnej siete umožňuje vytvoriť plnohodnotný internetový obchod s katalógom tovaru a akceptovaním platieb. Ak chcete zvýšiť veľkosť skupiny, to znamená prilákať viac kupujúcich, musíte vytvoriť kvalitný obsah a použiť zacielenie.

Sociálna sieť VKontakte sa stala vynikajúcou platformou na propagáciu vášho podnikania. Týka sa to najmä sektora služieb a predaja tovaru. Na začiatku vašej podnikateľskej cesty je to skvelý začiatok, ktorý nevyžaduje prakticky žiadne investície.

Organizačné záležitosti, výber produktov

Nájdenie vhodného produktu je veľmi dôležitý krok. Najlepšie je vybrať si oblasť, v ktorej sa dobre vyznáte. Pred naliatím veľkého množstva peňazí do projektu môžete vykonať testovanie - skúste predať tovar na objednávku. Keď najprv nájdete zákazníkov a potom nakupujete tovar.

Ako ukazuje prax, najžiadanejší je lacný tovar. Toto sú rozpočtové:

oblečenie a obuv;
hračky;
bižutéria;
príslušenstvo pre mobilné telefóny.

Musia byť nadrozmerné, aby ich klient dostal poštou.

Na odhad dopytu môžete použiť populárnu službu Yandex Wordstat.

Dodávateľov možno ľahko nájsť na internete, ak do vyhľadávania zadáte názov požadovaného produktu a pridáte slovo „veľkoobchod“. Ďalšou dobrou možnosťou je ísť do firiem, ktoré sa zaoberajú výrobou. Mnoho ľudí si objednáva tovar z čínskych stránok (Aliexpress, Taobao a iné).

Ako predávať prostredníctvom svojej stránky

Aby sa predaj mohol začať, musíte neustále priťahovať nových predplatiteľov a propagovať stránku. Aby ste to dosiahli, mali by ste na stenu pravidelne pridávať príspevky, ktoré môžu byť zaujímavé pre cieľovú skupinu. Ak ide o predaj kozmetiky, potom budú užitočné články na tému make-up. Vždy je vhodné pozrieť sa na svojich konkurentov a pokúsiť sa robiť lepšie ako oni.

Informácie o nákupe by mali byť viditeľné na prvý pohľad, aby kupujúci nemusel hľadať spôsoby doručenia a platobné údaje.

Návrh samostatnej stránky (skupiny)

Návrh stránky vyžaduje niekoľko krokov. Pozrime sa na ne podrobnejšie:

Výber typu komunity (verejná stránka alebo skupina).
Vymyslite zaujímavý, zapamätateľný názov. Je dôležité, aby to bol stredno- alebo vysokofrekvenčný kľúč vašej témy, pretože vyhľadávače indexujú sociálne siete.
Navrhovanie vzhľadu komunity (výber avatara, pripnutie príspevku s obrázkom).
Používanie funkcie „produkty v skupine“. Pridávanie produktov s obrázkami a cenami.
Vytváranie spätnej väzby (spájanie správ).
Zvyšovanie aktivity v skupine vytváraním diskusií, organizovaním súťaží a uverejňovaním prieskumov.
Vyplňte časť „odkazy na skupiny“ webovou stránkou (ak je k dispozícii), vedúcimi komunity a inými externými odkazmi.

Prestavba predajne do značnej miery závisí od dobrého dizajnu.

Obsah obchodu by mal byť jedinečný a priťahovať komentáre. Publikácie by mali byť vydávané denne (3-5 príspevkov za deň). Existujú určité obdobia, keď sú predplatitelia aktívnejší. V týchto hodinách je lepšie uverejňovať príspevky.

Ak máte prostriedky, optimálne by bolo objednať si banner od profesionála. Stojí to od 1 do 3 tisíc rubľov, ale zaručene budete mať dobrý kryt a menu.

V posledných rokoch sa online obchodovanie stalo mimoriadne populárnym. Mnoho podnikateľov si vytvára svoje vlastné webové stránky, blogy a tiež umiestňuje reklamy na špeciálne obchodné stránky. Najjednoduchším spôsobom v našej krajine je však vytvorenie internetového obchodu na sociálnej sieti VKontakte.

Prečo práve táto stránka?

VKontakte je najväčšia sociálna sieť na RuNet, na prvom mieste v krajinách SNŠ a na 21. mieste na svete. Denné publikum stránky je asi 60 miliónov ľudí, ktorí spolu nielen komunikujú, ale aj počúvajú hudbu, prezerajú si verejné stránky, skupiny a tiež nakupujú a predávajú.

Výhody obchodu VKontakte:

popularita stránky;
jednoduchosť navigácie;
dostupnosť štatistík;
pohodlný spôsob komunikácie so zákazníkmi;
nízke náklady pri vytváraní;
nie je potrebná samostatná miestnosť;
nemusíte tomu venovať veľa času.

Ako otvoriť obchod založený na sociálnej sieti VKontakte? Technicky je to veľmi jednoduché a dostupné pre každého používateľa, no v prvom rade musíte pochopiť, čo je na to potrebné a aké úskalia vás čakajú na ceste k prosperujúcej firme.

Výber produktu

Prvým krokom je rozhodnúť, čo sa bude predávať. A tu môže predstavivosť viesť k veľmi veľkej chybe - k predaju drahých produktov. Je lákavé, ale veľmi nebezpečné predávať digitálne zariadenia, švajčiarske hodinky atď. Kvalita, ako aj neskúsenosť začínajúceho obchodníka s predajom takéhoto tovaru môže zlyhať. Na výber a objednanie takýchto produktov je potrebný špeciálne vyškolený personál, čo si vyžaduje veľa času a finančných investícií, čo pre začínajúceho podnikateľa nie je príliš výhodné. Nemali by ste pracovať s tovarom, ktorý vyžaduje certifikáciu – potraviny, kozmetika, parfumy. Mali by ste začať s lacnými predmetmi - oblečenie, obuv, tašky, bielizeň, písacie potreby, šperky.

Dodávatelia

Chcete mať veľké zisky? Objednajte si tovar z Číny. Toto je veľmi výnosná možnosť pre začínajúceho predajcu. Ich výrobky sú dnes oveľa kvalitnejšie a cena je prijateľná. Pre istotu môžete využiť služby sprostredkovateľov z Číny. Za ich prácu nebudete musieť veľa platiť - iba 5-15% z ceny tovaru a spoľahnite sa na kvalitu a dodaciu lehotu.
Ak nemáte čas hľadať kvalitu medzi pochybnými ponukami, existuje ďalšia možnosť - kúpiť vo svojom meste alebo v okolitých mestách. Môže to byť samozrejme oveľa drahšie, ale všetko je kompenzované minimálnymi rizikami, pretože produkt môžete vidieť na vlastné oči.
Teraz sa musíte rozhodnúť o výške počiatočného nákupu. Nákupná cena tovaru je spravidla o 50% nižšia ako maloobchodná. Za doručenie a zaslanie zákazníkom budete musieť zaplatiť 25 %. Výsledkom je, že podnikateľ dostane 25% zo zisku. Jedna vec je, či má počiatočný kapitál alebo je pripravený vziať si pôžičku (čo by nemal robiť kvôli vysokým úrokovým sadzbám). Iná vec je, keď nie je ani prvé, ani príležitosť vziať si to druhé.
Predplatenie od klientov vás nezachráni. Po objednaní produktu nebude kupujúci musieť čakať dva týždne, bude pre neho jednoduchšie ísť do bežného obchodu. Mali by ste začať s priateľmi a známymi. Na jednej strane budú môcť čakať, dôverovať priateľovi obchodníkovi, a predavač v obchode sa na druhej strane bude snažiť „nestratiť tvár v špine“. Priatelia sú budúcnosť reklamy.

Právna stránka

Ľudia pri otváraní obchodu často nemyslia na právne aspekty tejto záležitosti. Preto je nevyhnutné venovať pozornosť niekoľkým bodom, bez ktorých bude podnikanie nezákonné:

otvorenie samostatného podnikateľa (individuálny podnikateľ) alebo LLC (spoločnosť s ručením obmedzeným);
výber daňového formulára;
registrácia ochrannej známky;
uzatvorenie zmluvy o vrátení a záručnom servise tovaru;
uzavretie dohody s dodávateľom;
preskúmať ustanovenia zákona „o reklame“ pre ďalšiu zákonnú reklamu tovaru.

Ako otvoriť obchod

Na začiatok vytvoríme podnikateľský plán a rozhodneme sa pre produkt. Po rozhodnutí o produkte a dodávateľoch môžete začať vytvárať samotný internetový obchod. Predtým bolo možné zastaviť vytváranie skupiny VKontakte, ale od roku 2011 Pavel Durov (tvorca VKontakte) zakázal pozývať do skupiny používateľov, ktorí nie sú priateľmi správcu. V dôsledku toho podnikatelia našli iné východisko - vytvorenie osobného účtu pre obchod.

Ak to chcete urobiť, budete musieť zadať telefónne číslo, pretože každá nová stránka musí byť spojená s číslom. Potom vymyslite názov stránky. Napríklad „Obchod s oblečením“, „Dámske oblečenie“, „Nenákladná obuv“. Toto je potrebné brať veľmi vážne, pretože výberom správneho mena môžete získať viac klientov, ktorí nájdu stránku prostredníctvom vyhľadávača VKontakte alebo vyhľadávačov (Yandex, Google atď.).

Ďalším krokom je vytvorenie krásneho a atraktívneho avatara obchodu. Môže to byť obyčajná produktová fotografia, vizitka alebo obrázok navrhnutý dizajnérom. Nezabudnite vyplniť všetky polia profilu. Musíte uviesť mesto, v ktorom pracujete ako obchodník, kontaktné údaje, ako aj stručné podmienky predaja.

A teraz to najdôležitejšie – fotoalbumy. Pri spolupráci s dodávateľmi môžete mať veľa fotografií budúceho produktu. Tie bude tiež potrebné pridať na stránku ako obrázky s titulkami. Tu si treba dávať veľký pozor, aby ste sa neskôr v tomto množstve informácií nezamotali. Musí existovať jasná štruktúra a „neviditeľné spojenie“ s webovými stránkami dodávateľov, aby ste si mohli jednoducho objednať tú alebo onú položku.

Poradenstvo. Nepíšte ceny pod obrázky produktov. Ušetríte si tak zbytočnú prácu v budúcnosti, pretože sa určite zmenia. Všetky podrobnosti v súkromnej správe alebo telefonicky.

Na stene stránky môžete zákazníkov informovať o novinkách a ďalších novinkách v obchode. V samostatnom albume prideľte priestor pre recenzie pod nejakým obrázkom alebo avatarom obchodu.

Stránka je pripravená, ale niečo jej chýba. Presnejšie, niekto. Je to tak, začnime pridávať ľudí. Toto je najťažšia časť práce, pretože mnohí používatelia vás môžu na stránke zakázať alebo vás nahlásiť. Preto, ako je uvedené vyššie, začnite s vlastnými priateľmi pridaním krátkej správy o svojich službách do pozvánky.

Prvé objednávky

Tu je, dlho očakávaná prvá objednávka! Tu všetko závisí od počiatočného kapitálu. Prvou možnosťou je objednať celú dávku. Druhým je zhromaždiť niekoľko objednávok od zákazníkov a potom objednať od dodávateľov. Po vytvorení predajného systému môžete určiť počet jednotiek tovaru pre ďalšiu objednávku v dávkach. Vďaka tomu bude dodacia lehota kupujúcemu minimálna a zodpovedajúcim spôsobom sa zvýši zisk.

Dôležité. Vytvorte pozitívny imidž svojho obchodu. Buďte veľmi zdvorilí a pozorní ku každému klientovi.

Reklama

Ak chcete byť úspešní v predaji, musíte pravidelne inzerovať svoj obchod. Najúčinnejším spôsobom reklamy je reklama na verejných stránkach VKontakte. Náklady na príspevok sú 300 - 3 000 rubľov. Verejná stránka musí mať vhodné publikum. Ak predávate dámske oblečenie, nemali by ste inzerovať na pánskych verejných stránkach.

Propagácia

Ako propagovať svoj obchod? Prvým spôsobom je pozvať priateľov. Stránka má ale určité obmedzenia na počet pozvánok za deň – asi 20 ľudí. Druhým spôsobom je predaj tovaru v iných mestách. Jedna osoba z iného mesta môže inzerovať a pridávať kupujúcich. Tretím spôsobom je pridávanie priateľov prostredníctvom špeciálnych programov, tu sa však nezaobídete bez služieb takzvaných „freelancerov“.

Táto metóda nie je veľmi bezpečná, ale je účinná.

Štvrtou metódou je vytvorenie skupiny VKontakte. Teraz tam môžete pridať priateľov zo stránky obchodu. Skupina bude produkt dodatočne propagovať bežným zákazníkom. Na reguláciu počtu používateľov a ich veku môžete použiť aj nástroj „Skupinová štatistika“.

Otvorenie internetového obchodu na VKontakte nie je najvyššou úrovňou online obchodovania. Toto je len prvý krok k prosperujúcej firme. Po prekročení si môžete vytvoriť webovú stránku, na ktorej bude oveľa viac príležitostí, a teda aj klientov. Šťastný predaj!