Психология личной эффективности fb2. Уникальная методика для деловых людей

Психология личной эффективности - рецепты от Нейла Фьоре

Всё-таки вселенная очень дружественно устроена:)

Только в феврале этого года на весьма толковую книгу Нейла Фиоре " Легкий способ перестать откладывать дела на потом " (в оригинале: "The Now Habit: Overcoming Procrastination While Enjoying Guilt-Free Play". New York: Tarcher/Putnam, 1989. Penguin, revised 2007 ), посвященную борьбе с прокрастинацией .

В рецензии была ссылка на сайт автора, и упоминалось о том, что есть и более свежая его книга - The Now Habit at Work: Perform Optimally, Maintain Focus, and Ignite Motivation in Yourself and Others , изданная в 2010 году. И я ещё посетовал, мол, хорошо бы, если бы издательство МИФ издало бы ещё и эту книгу!

И вот, не прошло и полгода:) , как издательство МИФ действительно издает эту книгу Нейла Фьоре - в русском переводе с названием "Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы " (страница книги на сайте издательства,покупается в Озоне).

Благодаря издательству Манн, Иванов и Фербер (отдельное спасибо Александре Шляховой! ) я получил эту книгу на рецензию, и ниже делюсь своими впечатлениями. (В конце рецензии традиционный бонус - составленная мноюинтеллект-карта по основным идеям книги)

Сразу скажу, что впечатление от книги неоднозначное. С одной стороны, книга (как и первая - The Now Habit) буквально "напичкана" множеством полезных прикладных советов по управлению собственным временем и по преодолению различных вредных привычек (в т.ч. прокрастинации). Но с другой, стороны, есть и множество "минусов ":

1) Первая книга - несомненно, бестселлер, выдержавший с 1989 года множество редакций и переизданий. Чувствуется, что текст тщательно "вылизан" автором. По сравнению с первой книгой эта ("Психология личной эффективности" ) кажется довольно "сырой", не очень хорошо структурированной.

Например, чуть ли не самые большие по объему главы - это "Заключение" и "Приложение" в конце книге. И такое впечатление, что в этих главах автор просто "свалил в кучу" разрозненные полезные советы, которые так и не смог логично пристроить в другие главы книги.

2) С одной стороны в книге очень много повторов (т.е. если вы читали"Легкий способ откладывать дела на потом" , то встретите много знакомой информации). С другой стороны, многие базовые способы борьбы с прокрастинацией, столь подробно расписанные в первой книге, здесь упоминаются вскользь, иногда даже не очень понятно (вроде "трехмерного" и "четырёхмерного" планирования ). То есть первую книгу все-таки желательно тоже сначала прочитать:)

Во-первых, не очень понятен адресат книги: это сам работник, который должен самостоятельно стать более организованным и побороть прокрастинацию на работе? Или это всё-таки руководитель, который должен помочь своим работникам стать более организованными? :)

Забегая вперед замечу, что, по моему мнению, в книге есть отдельные главы, больше ориентированные на самих работников, некоторые главы - на руководителей, а некоторые - универсальные. Далее в заметке вы найдете моюинтеллект-карту (конспект) по книге. Ветки, выделенныесиним - это советы по персональной самоорганизации (самих себя); выделенныезелёным - способы оказания помощи другим в их самоорганизации; остальное - универсальные рекомендации. Впрочем,это только моя точка зрения... Но сам автор, увы, никакой точной границы между навыками самоорганизации и навыками помощи другим в повышении их организованности не проводит:(

Во-вторых, лично вот мне, как бизнес-консультанту, кажется, что говорить о личной эффективности "на работе" нужно в контексте самой этой работы. Т.е. "плясать от печки" - а именно от структуры трудовой деятельности, конкретных бизнес-процессов и операций.

Я понимаю, что бизнес-процессов много всяких разных:) Но хотя бы пару конкретных рабочих кейсов в книгу можно было бы и включить... Но их в книге нет:(И книга получилась в стиле "советы психолога всем обо всём". Советы сами по себе хорошие, но как вы их уже там примените at Work - это уже в меру собственного понимания, профессионализма и фантазии...

Однако, хватит о недостатках - пора и о достоинствах книги рассказать. К "плюсам " однозначно относится её небольшой объём, и ориентированность на конкретные советы. Могу сказать, что я вчитывался довольно дотошно, и контент книги условно поделил бы так: 40% - дублируются идеи и методы первой книги Нейла Фьоре ("Легкий способ..."); 30% - пересказ довольно традиционных техник тайм-менеджмента, которые легко найти и в других книгах. И ещё 30% - довольно оригинальные авторские советы/техники самоорганизации. По-моему, для современных книг по саморазвитию 1/3 новизны - довольно неплохой КПД;)

Краткий обзор книги:

Глава 1 -7 главных принципов управления временем - это очень краткий пересказ основных идей автора по преодолению прокрастинации из первой книги ("Легкий способ..."). Здесь упомянуты основные приёмы вроде "обратного действия" ("антирасписание"); "начинайте, вместо того, чтобы стремиться к завершению" и т.п.

Глава 2 - Управляем временем и жизнью - довольно любопытные идеи о том, что если мы хотим стать эффективными, то нужно сначала изменить собственную философию времени. По сути дела речь идёт о формулировании неких принципов по отношению к своему времени, которые должны лечь в основу нашей персональной ТМ-системы.

Таких основных принципов автор предлагает несколько (при желании можно дополнить своими собственными). Среди них например: фиксируйте свои дела/задачи в виде списков на бумаге, поддерживайте баланс временных затрат на разные виды деятельности и т.п. Все эти принципы уже давно известны в традиционном тайм-менеджменте, но повторение - мать учения:)

Глава 3 - Язык эффективной самоорганизации - в этой главе - чистейшей воды психология самопознания и самоотношения. Давно очевиден факт, что наша успешность напрямую зависит от тех внутренних диалогов, которые мы ведём сами с собой. Если мы полны самообвинений, "долженствований" и прочего ментального хлама, вряд ли даже лучшие техники тайм-менеджмента нам помогут.

Глава 4 - Эффективные коммуникации - в отличие от предыдущей, эта глава посвящена уже не внутренним диалогам ("внутри своей головы"), а внешним (т.е. с окружающими). Идея проста: мы можем помочь окружающим быть более организованными, если будем правильно общаться (выстраивать и использовать коммуникации) с ними.

Надо сказать, что идея эта сама по себе очень верная, но раскрывает её автор (по моему мнению) очень поверхностно:(Если кратко резюмировать, то общаться с окружающими надо "в стиле коучинг". Применять навыки активного слушания, стараться понять и эмпатийно проникнуть в точку зрения собеседника, помогать ему точнее сформулировать то, что ему мешает (проблемы - в задачи), или то, к чему он стремится (мечты - в цели) и т.п. Автор лишь бегло упоминает про некоторые (далеко не все) коучинговые приёмы/техники:(

Единственный светлый вывод из этой главы - надо перечитать что-нибудь более путное по коучингу и самостоятельно подумать, какие именно техники будут лучше всего работать для преодоления прокрастинации на рабочем месте.

Глава 5 - Всесильная концентрация - хорошая глава, главная идея которой: чтобы быть успешным в чём-либо, надо максимально концентрироваться на этом деле. При этом надо уметь быстро и долго концентрироваться, удерживая сосредоточение на работе, несмотря на внешние помехи и отвлечения. Некоторые идеи из этой главы повторяют идеи первой книги, но в целом это одна из самых полезных глав в книге.

Глава 6 - Всесильная миссия - в целом содержание главы не оригинально - это некий микс из (а) навыков эффективного целеполагания, включая визуализацию цели, её чёткое описание на бумаге, ориентированность на результат и т.п.; (б)аффирмативных техник самовнушения и (в) методов аутогенной тренировки (телесной релаксации, правильного дыхания и т.п.).

Но несмотря на то, что все эти техники по-отдельности далеко не новы, Нейл Фьоре предлагает их особым образом интегрировать. И только такая интеграция (чётко сформулированной в виде позитивных установок и визуализированной на фоне правильного телесного состояния цели) по-настоящему "заряжает" человека на серьёзные достижения. Резюме: одна из наиболее интересных и полезных глав в книге!

Глава 7 - Поддерживайте внутреннюю мотивацию - на мой взгляд довольно слабенькая глава:(Автор утверждает, что есть три базовых мотиватора - успеха, избегания неудач и обладания. И далее уже рассуждает о том, с помощью каких "рычагов" эту самую мотивацию можно создать или разрушить (т.е. создать демотивацию).

Ну, насчет трёх базовых мотиваторов - это сильное упрощение... Да и способов мотивировать сотрудников предложено как-то маловато:(Впрочем, одна ценная мысль присутствует:) - уберите демотиваторы, и люди сами найдут, чем себя мотивировать на высокие достижения.

Глава 8 - Эффективное целеполагание - на самом деле глава не про цели:) Про цели была глава 6, а эта глава про то, что такое вредные укоренившиеся в нашем поведении привычки, и почему так сложно их менять.

Глава довольно неплохая, хотя для углубленного понимания жёстких поведенческих шаблонов и того, как их вообще можно менять, и с каким трудностями при этом можно столкнуться, я бы рекомендовал немного другую книгу:) -К.Макгонигалл "Сила воли" .

Глава 9 - Как работать с прокрастинаторами и сложными сотрудниками - довольно неплохая глава, многие идеи которой пересекаются с идеями четвертой главы (про коммуникации). Главная мысль: насильно заставить кого-то быть "эффективным" и организованным - невозможно. Насилие (в любом виде - в виде "правил", "дисциплины", наказаний, критики и т.п.) не работает!

Помочь сотрудникам избавиться от прокрастинации (и т.п. неэффективности) можно только искренне уделяя им внимание, помогая им, развивая их, глубоко понимая движущие силы их поведения и личностные особенности. Т.е. надо становиться в одном лице и психологом, и коучем, и родной матерью, и чуть-чуть психиатром:)))

Короче, опять получилась глава про психологию, и про коучинг - но снова довольно поверхностно:(

Заключение - Применение и шлифовка навыков - одна из самых ценных глав в книге! Скажу по секрету, что все основные ответы на вопрос "Как преодолеть прокрастинацию (и т.п.) и стать эффективным сотрудником?" содержатся именно в этой главе. Все предыдущие главы - это "прелюдия" (для "расширения сознания" так сказать:))), а здесь рекомендации исключительно по делу. Если нет времени читать всю книгу - советую начать сразу с "Заключения"!

Приложение - Простые решения сложных проблем - по степени полезности это вторая (после "Заключения") глава в книге:) Как я уже упоминал, здесь одним списком собраны короткие и четкие прикладные советы, различные "приёмчики", позволяющие стать более эффективным. Я, например, именно после прочтения данной части выписал себе аж целых восемь идей, чтобы попробовать их в деле;)

Снова раскрою ужасный секрет:) - читайте книгу начиная с "Приложения"! Там коротко и ясно изложена квинтэссенция основных идей автора!

В заключение: традиционныйконспект книги в виде интеллект-карты (mind map )в разных форматах (*.mmap, *.cdmz, *.pdf). Сразу предупреждаю, что "Приложение" в интеллект-карту я не включал, т.к. там буквально каждое предложение - отдельный совет, и каждый такой совет - на вес золота;)

Резюме : в качестве книги, которая поможет вам стать более эффективными (не только и не столько на работе, а вообще:)) - книгу однозначно читать! Она заслуживает твердой "четверки".

В качестве руководства для "внешнего агента влияния" (т.е. руководителя, который пытается помочь другим стать более эффективными) книга, увы, слабовата:(Выше "тройки" не тянет...

Если вам понравился / был полезен этот текст, обязательно !

Отрывок из книга Нейла Фьоре “Психология личной эффективности”

Управляйте списком дел

Бойтесь желания переделать все дела

Привычка действовать незамедлительно (то есть сразу же расставлять приоритеты) избавит вас от необходимости составлять бесконечные списки дел и тревоги, все ли вы успели и верно ли распределили свое драгоценное время. Не тратьте его на составление расписания и не говорите себе: «Сколько же мне всего предстоит сделать!»

1. «Сделать» и «закончить» - несуществующая точка в воображаемом будущем, куда попасть вы не в силах. Ваша энергия заблокирована, вы чувствуете тревогу, а ваш путешествующий во времени разум пребывает в недостижимой для вас виртуальной реальности. Желание переделать все дела, причем побыстрее, вместо того чтобы просто начать, порождает одно лишь беспокойство.

2. Расписание - это перечень бесконечных «надо», которые вызывают сопротивление, ропот и прокрастинацию. Даже не произнося слова «надо» вслух, вы все равно будете сопротивляться, бунтовать или делать все спустя рукава.

3. Расписание подавляет человека и, как правило, не выделяет приоритетных задач. Если все пункты одинаково безотлагательны, вы превратитесь в трудоголика. А ведь можно стать незаменимым сотрудником, умеющим концентрироваться на самых важных и результативных проектах.

4. Создание более подробного расписания, как и стремление к строгой самооргани- зации и перфекционизму, способно стать главным раздражителем, который служит оправданием вашему нежеланию работать над проектом.

Дельный совет

Учитесь продуманно прибавлять темп.

Сами устанавливайте сроки. Проследите, сколько успеваете сделать за 5, 15 или 30 минут. Выделите на изучение нового проекта от 5 до 10 часов в неделю и увидите, сколько сил и интереса он вызовет, вплоть до желания вложить в него еще 5–10 часов. Но начните хоть с чего-нибудь. Если хотите выполнить задание, приступайте незамедлительно!

Придумайте альтернативу

Моя коллега по Национальной ассоциации тренеров проводит для крупных корпораций семинары, посвященные составлению расписания. Однажды вечером, когда мы ужинали с ее семьей, у Марион вдруг проявилась аллергическая реакция. Ее увезли на скорой. Она чуть не умерла, и спасла ее вовремя сделанная инъекция адреналина. Ее следующая презентация начиналась с этой истории: «Я совсем забыла обо всех этих списках. Я думала только о том, что хочу обнять своих детей и сказать мужу, как сильно его люблю. Для самого главного в жизни расписание не нужно». Не забывайте об этом, однако если вы получаете удовольствие, распределяя и структурируя текущие дела, составьте четыре расписания. Но первые два - самые главные - держите в голове.

Личная жизнь

Всегда помните о близких вам людях и не забывайте о здоровье и физической форме. Не стоит расписывать обязательства перед родными, друзьями и партнерами, а также перед собственным организмом.

Дела первостепенной важности

Одно-три ежедневных дела (проект А, Б или В), которые повлияют на всю вашу жизнь, сохранят за вами рабочее место и отнимут от 8 до 1000 часов. Держите их в памяти и выделяйте на них время. Для этих дел не нужно составлять отдельное расписание, просто не забывайте, что пора приступать.

Менее важные дела

Проверить готовность конференц-зала, заправить машину, отправить презентационный файл Джоан и подыскать помощника через агентство по подбору персонала - на этот перечень можно взглянуть после того, как вы приступили к выполнению проекта А. Сюда относятся дела, которые можно отложить или делегировать кому- то другому, а вы сконцентрируетесь на задачах первостепенной важности. Это расписание может служить небольшим поощрением или шансом отвлечься от глобальных задач. Занимаясь разными мелочами, вы испытываете чувство выполненного долга и получаете время поразмыслить на досуге о важных делах.

Антирасписание

Составьте расписание для развлечений, которыми займетесь на досуге или во время отпуска - например, изучение итальянского, уроки сальсы, игра на фортепиано или написание книги. Такой перечень необременительных занятий станет для вас приятной перспективой и снимет с вас обязательства приступить к ним прямо сейчас. Можете спокойно помечтать о них и отложить на потом.

Подробный обзор идей из книги Нейла Фьоре «Психология личной эффективности». Известный психолог делится рекомендациями по саморазвитию.

7 главных принципов

1. Займитесь исправлением привычек и усвоением новых.
2. Замените напряжение ощущением легкости.
3. Концентрируйтесь не на себе, а на задаче.
4. Не говорите «надо», говорите «начинаем».
5. Поработайте 15 минут, если не можете начать дело, а затем примите решение.
6. Расслабьтесь, чтобы дать всему мозгу работать.
7. Действуйте в соответствии с высшими и текущими целями.

Управление временем

• Устанавливайте сроки и концентрируйтесь на важном.
• Запрограммируйте мозг на решение: перед сном поразмышляйте о самой сложной проблеме.
• Не будьте рабом расписания.
• Всегда держите в голове проекты первостепенной важности.
• Составляйте расписание для развлечений на досуге.
• Записывайте обязательства в ежедневник.
• Старайтесь получить обратную связь о проекте как можно раньше.
• Один день в неделю посвятите полностью отдыху.

Язык эффективной самоорганизации

• Внутренний диалог влияет на результаты.
• Самый эффективный вопрос: «Как?».
• Замечайте хорошее, чтобы похвалить себя и других.
• Будьте оптимистичны.
• Наращивайте темп постепенно.
• Не критикуйте себя постоянно.

Эффективные коммуникации

• Цель — понять другого.
• Практикуйте активное слушание.
• Если у вас особое состояние (что-то случилось), предупредите и перенесите важный разговор.
• Переспрашивайте, если не уверены в правильности понимания.
• Не лезьте в душу и не навязывайте свою точку зрения.
• Избегайте сарказма.
• Вычислите, как человек предпочитает воспринимать информацию.

Концентрация

• Забудьте о самокритике и осуждении, сосредоточьтесь на деле.
• Фокус на работе, а не на сравнении с другими.
• Примите факт отвлекающих обстоятельств. Полностью их устранить нельзя.

Всесильная миссия

• Я управляю своей жизнью.
• Я свожу стресс до 30 секунд.
• Я принимаю действительность.

Внутренняя мотивация

• 3 главных мотиватора: избежать страдания, надежда, обладание.
• Упражнение: представьте, что прошло 5 лет и ничего не изменилось. Что бы вы сделали?
• Сила позитивных ожиданий — ключ к мотивации сотрудников и себя.
• Установите стоимость своего времени в час и оценивайте потери.

Целеполагание

• Цели должны быть реальными.
• Не нужно контролировать все и сразу, двигайтесь поэтапно.
• Эффективное целеполагание: постановка цели, выбор пути, выполнение каждого шага как краткосрочной цели, немедленные действия.
• Начинайте день с приоритетной задачи.

Работа со сложными сотрудниками

• Не подпитывайте эгоизм.
• Не провоцируйте защитную реакцию или агрессию.
• Подчеркивайте важность сотрудников и значимость их работы.
• В основе большинства сорванных дедлайнов: страх неудачи, комплекс жертвы, перфекционизм, угнетенность стартом.

Шлифовка навыков

• Вредные привычки часто наиболее удобные.
• Разработайте план против возможных неудач.
• Считайте неудачи как шанс научиться.
• Отслеживайте первые реакции негативного характера и пресекайте их.
• Мысленно репетируйте ситуации.

Несколько дней назад закончил чтение этой книги, любезно предоставленной мне издательством Иванов Манн и Фербер. Книга мне, в целом, понравилась, поэтому я решил написать этот обзор. Возможно советы из этой книги, некоторые из которых я опубликую в этой статье или сама эта книга пригодятся читателям.

Пока я читал эту работу Нейла Фьоре, я не могу сказать, что с самого начала я был в восторге от нее. Книга очень небольшая, но, как мне показалось, чересчур сжата, как будто она написана в спешке. Плохо это тем, что информация усваивается не очень легко. Как это ни парадоксально, если бы эта книга содержала то же количество идей, но была бы длиннее за счет того, что автор объяснял бы их более подробно, то я бы ее прочитал быстрее.

Хорошо это тем, что мало лишнего, книга очень емкая и содержит в себе некий полезный концентрат ценных мыслей и идей автора. К тому же такой стиль изложения заставляет читателя подумать над прочитанным, так как не все понятно с первого прочтения.

Да, он заставляет читателя мыслить в верном направлении и задает правильные ориентиры… Но я бы, все таки, предпочел, чтобы эта книга была длиннее и подробнее, так как она содержит бесспорно очень ценные и полезные идеи, и было бы отлично, если бы автор развил эти идеи дальше.

Хотя, если развивать каждую из этих идей, получилась бы не одна книга…

Как эта книга помогла мне

Мое мнение от книги изменилось, когда я обнаружил, что нашел успешное применение идеям автора в своей жизни. И по случайной иронии первая полезная инновация, которую я почерпнул от автора, коснулась самого процесса чтения этой книги.

Изучение любой литературы в последние годы проходит у меня медленными темпами. Какое-то время назад мне казалось, что у меня для этого не так много времени, хотя я безумно хотел прочитать огромную кучу книг по разной тематике.

Поэтому раньше я переносил чтение книг на выходные. Я думал, в эти дни у меня будет несколько свободных часов подряд, и тогда я почитаю. Но в выходные тоже находились какие-то неотложные дела или я просто засыпал с книгой в кровати. Это происходило не потому что книга скучная, а потому что я люблю дневной сон. А возможность поспать днем случается только в выходные.

На самом деле, как я понял, дело было в другом. Мне почему-то хотелось выделять под изучение книг несколько часов в день как минимум, прочитать сразу и много. Такой возможности, у меня, конечно не было.

В итоге, я испытывал легкую панику по поводу того, что так мало читаю, что прошло уже несколько недель, а я до сих пор не прочитал книгу. Так было с книгой, о которой я пишу в этом посте. Несмотря на ее небольшой размер, я читал ее долго.

На середине чтения этой книги я, благодаря автору осознал простую и очевидную мысль, которая почему-то не приходила в голову. Не нужно стремиться сделать все сразу, за один присест! Можно подходить к большой задаче в много подходов!

Ведь я могу читать хотя бы полчаса в день! Хотя бы несколько глав. Полчаса чтения каждый будний день – это 2,5 часа с понедельника по пятницу. В субботу я могу лечь в кровать и также заснуть с книгой, как я это делал прошлые разы. Но в этот раз я погружусь в сон со спокойной совестью. Ведь я за 2,5 часа я уже успел прочитать не так мало и мне не нужно переживать по поводу того, что я не могу осилить много текста в выходные, когда я хочу отдохнуть.

После того, как я это понял, чтение работы Нейла Фьоре пошло значительно быстрее! Я каждый день читал несколько коротеньких глав. Но к выходным эти главы незаметно для меня превратились в половину книги!

Автор в своей книге говорит, что не нужно пытаться сделать все сразу, это провоцирует тревогу и, как следствие, прокрастинацию (склонностью откладывать дела на потом). Фьоре советует: «просто начните что-то делать, поработайте хотя бы 15 минут». Затем эти 15 минут работы могут превратится в несколько часов, после того, как вы увлечетесь делом, и ваша тревога пропадет. Ведь вы уже начали!

Я был рад, что теперь смогу применить этот подход не только к изучению литературы, но и к другим своим увлечениям, занятия которыми я отложил на неопределенный срок из-за мнимой нехватки времени.

Книга Нейла Фьоре, в основном, посвящена таким темам, как бороться с прокрастинацией и как успевать делать больше дел за отведенный промежуток времени.

Поразительно, что книга практически сразу помогла мне решить вопрос с собственной прокрастинации, которую я не считал таковой.

Эта книга помогла мне найти узкое место в организации своего времени устранить его.

Начните сейчас!

Оригинальное название книги The Now Habit at Work, что можно дословно перевести как «привычка «сейчас» в работе» или «привычка работать сейчас». Формулировка хоть и не очень красивая в буквальном русском переводе, но зато она отражает основную идею книги.

Автор рассказывает, как победить страх перед большими проектами и как важно концентрироваться на настоящем моменте времени, а не думать о том, что вы не сделали в прошлом и о том, что вам предстоит сделать в будущем.

Я, как и каждый человек, ежедневно борюсь со своей ленью. Я уверен, что лень невозможно искоренить полностью, ведь лень лежит в нашей природе. Можно просто научиться контролировать ее и быть сильнее ее.

Каждый день я вступаю с ней в бой, когда мне нужно поработать, написать статью, приготовить еду, совершить пробежку и сделать другие дела. Но часто происходит так, что мои планы идут впереди моих действий.

Я что-то не успеваю сделать или делаю не так быстро, как хотел этого. Эта книга напомнила мне лишний раз о том, что в такие моменты не нужно себя ругать и винить за промедления. Необходимо сосредоточится на настоящем моменте и двигаться к цели таким темпом, который вы можете выдержать. И не важно, что сегодня вы и не выполнили четверти от того, что планировали сделать. Прошлое не вернешь. Перестаньте увязать мыслями в прошлом и будущем и делайте работу здесь и сейчас. Иначе вы сделаете еще меньше или не сделаете ничего.

Этому учит книга. Я считаю, что отточить навык концентрации на настоящем моменте позволяет также , ведь в этом и состоит ее суть.

• Начните работать сейчас! Не откладывайте большое дело не потом. Занимайтесь им ежедневно хотя бы 15 – 30 минут в день.
• Умейте слушать собеседника. Я всегда писал о том, как важно уметь слушать собеседника, а не зацикливаться на себе и ждать своей очереди, чтобы высказаться. Автор предлагает интересное упражнение по «активному слушанию». Когда один из двоих собеседников высказывается, затем другой пересказывает то, что тот сказал, затем они меняются ролями.

  Можно использовать этот принцип и при обычном, не постановочном общении. Просто давайте иногда собеседнику понять, что вы его слушаете и поняли его. Не нужно повторять каждое его слово. Это просто можно делать время от времени.

• Используйте местоимение «Я» в потенциально конфликтных ситуациях. Поясню. Я сам опробовал этот совет на практике. ночью из-за того, что надо мной шумели соседи сверху.

  Я позвонил им в дверь и вместо того, чтобы сказать «Вы шумите, перестаньте, вы мешаете спать», я сказал «У меня проблема (или Я столкнулся с проблемой), я не могу заснуть из-за шума в вашей квартире».

  Вышло так, что я пришел не по адресу, шумели в другой квартире. Но зато реакция соседа на то, что я позвонил в дверь ближе к ночи и, возможно кого-то разбудил, была нормальной.

  Возможно, это было связано с приемом, который я использовал. Вероятно, у людей запускается защитная реакция, когда начинаешь им «тыкать» или «выкать» и обвинять их. Поэтому лучше говорить о себе и о своих проблемах. Выходит то же самое, но намного дипломатичнее. Попробуйте этот прием у себя на работе во время проблемных разговоров.

• Концентрируйтесь на задаче, а не на себе. Не зарывайтесь мыслями в прошлом и будущем, будьте в настоящем.
• Спрашивайте себя не «почему это произошло», а «как это исправить».
• Если работа не идет, отдохните – вместо того, чтобы отвлекаться на бесполезные дела.
• Если вам хочется отвлечься от работы на какую-то ерунду, остановитесь. Не следуйте за инерцией вашей привычки. Сделайте 10 длинных вдохов и длинных выдохов, равных по времени. Это даст вам необходимый тайм-аут и позволит принять разумное решение, а не увлекаться сиюминутными импульсами.

  Этот совем применим по отношению к любой ситуации, когда вам хочется сделать какую-то глупость. Прежде чем совершать спонтанное решение, которое только что стукнуло вам в голову, сделайте этот прием.

  Возможно, такой формулировки и не было в книге и я что-то додумал сам. Но это не так важно, пускай тут будет этот совет=)

На этом я хочу закончить обзор этой хорошей и бесспорно полезной книги, советы которой я успешно начал применять в жизни. Хотелось бы, в заключение, уделить немножко внимания одной из основных идей Нейла Фьоре.

Совет начать делать что-то сейчас, а не откладывать на потом может решительно изменить чью-то жизнь.

Многие люди откладывают реализацию своих самых заветных целей на потом: заняться творчеством, написать книгу, освоить новую профессию, открыть свое дело и т.д. Из-за этого они могут полностью погрязнуть в текущих делах и за бесконечными «потом» так и не обрести свою мечту.

Совет лично от меня. Вас что-то не устраивает в своей жизни? Вы хотите большего? Вам надоел бессмысленный труд? Избавьтесь от всех «невозможно», «нет времени», «потом». Выделите хотя бы полчаса времени ежедневно дома или на работе, тому, чтобы приблизиться к своей заветной цели.

Не желайте всего и сразу. Начните двигаться к цели маленькими шагами, которые на длительном промежутке времени превратится в километры пройденного расстояния.

Не вините окружающие обстоятельства в том, что у вас что-то не получается. Пока вы не начнете двигаться сами ситуация не поменяется.

Идея относиться к работе как к развлечению может показаться парадоксальной, но даже если поставленная перед вами задача скучна, она тренирует мозг.

Оригинальное название : The Now Habit at Work: Perform Optimally, Maintain Focus, and Ignite Motivation in Yourself and Others

Основные идеи книги «Психология личной эффективности»

Привычка действовать незамедлительно (то есть сразу же расставлять приоритеты) избавит вас от необходимости составлять бесконечные списки дел и тревоги, все ли вы успели и верно ли распределили свое драгоценное время . Расписание подавляет человека и, как правило, не выделяет приоритетных задач. Если все пункты одинаково безотлагательны, вы превратитесь в трудоголика. А ведь можно стать незаменимым сотрудником, умеющим концентрироваться на самых важных и результативных проектах.

Поймайте себя на чем-то хорошем, похвалите себя, и ваш мозг привыкнет поступать правильно . Если же вы склонны корить себя, шпынять и наказывать, скорее всего, вы уже сталкивались с тем, что краткие вспышки трудоголизма сменяются , раздражением и полным саботажем.

Мировоззрение и ожидания гораздо сильнее слов влияют на вашу жизнь . Это доказали многочисленные эксперименты. Учителям давали фальшивый список хороших учеников, и те уделяли этим детям больше внимания, поощряя их учиться как можно лучше. В итоге тесты и поведение детей из списка значительно улучшались, даже если до этого они были худшими учениками в классе. Убеждения и ожидания учителей сказались на поведении детей и произвели положительный эффект. То же самое применимо к вашему мнению о себе и подчиненных.

Прием мотивации перспективой . Летчики-истребители времен Второй мировой войны перед вылетом оставляли недоеденное яблоко, недочитанное письмо или детектив. Они шли выполнять свой долг, несмотря на стрессы, усталость и панический страх при виде очередного самолета противника. Они боролись с искушением отдаться во власть депрессивных мыслей, усталости и предчувствия, что война еще не скоро закончится. Но они знали, что, если есть к чему стремиться, если останутся незавершенные дела, их сознание будет возвращаться к этому и заставит ринуться в еще один воздушный бой, пережить потерю еще одного товарища и поразить еще одну цель.

Примем мотивации обладанием . Все, кто хоть раз брал напрокат машину или арендовал квартиру, знают, что это вовсе не то же самое, что собственные машина и квартира. Чужое имущество подстегивает желание иметь свое. То же касается работы. Если вы наемный служащий, вас мотивирует оклад, хороший коллектив и - если повезет - интерес к самой деятельности и ее польза для общества. Но только работая на себя, человек становится сам себе хозяином и вкладывает сердце и душу в дело, олицетворяющее его призвание и мечты. Он готов выкладываться на все сто, чтобы преуспеть. Мотивация и вдохновение естественны и очевидны, когда вы владеете собственным бизнесом.

Чувство собственности по отношению к работе, бизнесу и проектам - важная составляющая мотивации. Оно заставляет бороться и демонстрировать свою готовность нести личную ответственность за все, что вы сделали. Чтобы обрести мотивацию, представьте, что ваша жизнь, работа, организм, карьера и цели - это ваша собственность. Не попадайте под власть иллюзии, что окружающие могут контролировать, владеть или брать на себя ответственность за вас.

Семь главных принципов эффективного труда

1. Займитесь исправлением имеющихся привычек. Не теряйте зря времени, критикуя себя за ошибки. От самобичевания нет толку, оно только вгоняет вас в стресс. Лучше поставьте перед собой цель измениться. Если хотите стать эффективным менеджером и научить этому других, вместо вопроса «Почему ты разлил молоко?» спрашивайте: «Как быстрее все убрать?». Подумайте, что можно исправить прямо сейчас в вашей ситуации. Через пять секунд вы почувствуете, что преодолеете любые трудности, и обретете силу.

2. Замените напряжение ощущением легкости -это закон обратного усилия. Как и многие мудрые принципы, он прост только на первый взгляд. Напряжение - признак того, что вы движетесь в неверном направлении. «Если вы толкаете дверь, а она не открывается, попробуйте потянуть на себя. Не надо надрываться, просто потяните на себя - и она легко откроется. Образно выражаясь, в жизни все двери на петлях - как и большинство проблем, поэтому они легко открываются».

3. Концентрируйтесь не на себе, а на задаче. Один из быстрых способов повысить продуктивность -мгновенно сменить позицию, как в карате, и сфокусироваться на проблеме.

4. Вместо «Нужно закончить» скажите: «Пора начинать». Десятки раз повторяя про себя: «Надо закончить», вы сами вводите себя в состояние усталости, раздражения, депрессии и прокрастинации. То есть добровольно принимаете на себя роль жертвы и оказываете пассивное сопротивление. Если ребенок говорит, что не хочет, всегда найдется родитель, учитель или начальник, который скажет: «Надо». Слово «надо» провоцирует внутренний конфликт, который лишает вас сил, блокирует мотивацию и только усложняет задачу. Поймайте себя на слове «надо» и обратите внимание, как быстро в вас разгорается сопротивление и раздражение.

5. Вместо «Надо закончить изматывающий и длительный проект» скажите: Поработаю-ка я 15 минут». Хороший организатор не заставляет подчиненных трудиться без передышки. Вы заметите, что мозг привыкает концентрироваться на 15 минут и учится быстро находить творческие решения.

6. Вместо постоянного напрасного напряжения отдельных частей мозга целиком задействуйте все его составляющие. Один из самых эффективных способов удвоить производительность и снизить уровень стресса - найти путь к своему бессознательному, или сознанию «ночной смены».

7. Поступайте в соответствии со своими высшими ценностями и текущими целями. Ваш светлый разум - единственный на планете, который решает, как правильно. Представьте, что вы сами хотите запломбировать зуб, заплатить налоги и взяться за новый сложный проект. Вы выше всех этих «надо» и «не хочу», из-за которых топчетесь на месте в нерешительности в состоянии внутреннего конфликта. Вы человек, и у вас есть возможность выбора.

Самый интересный пример из жизни в книге Нейла Фьоре "Психология личной эффективности"

Нет в мире сильнее мотивации, чем та, которую родители вдыхают в своего ребенка, наблюдая, как он делает первые шаги. Их ободряющий взгляд помогает малышу преодолеть страх и боль неудачи, встать после падения и снова идти.

В калифорнийском офисе страховой компании Джо считался лучшим продавцом и долгие годы успешно возглавлял отдел продаж. Он научился вдохновлять и мотивировать себя даже в тяжелые времена и сумел обучить этому подчиненных. Однажды утром Джо приехал в новый офис компании, расположенный в 18-этажном здании, на несколько минут раньше, чтобы подготовиться к еженедельному тренингу для персонала.

В лифте он разговорился с человеком, который необыкновенно обрадовался встрече со страховым агентом. Мало того, изъявил желание приобрести пятимиллионную страховку! Пораженный Джо сказал: «Конечно, я продам вам полис. Я выпишу его сразу же, как окажусь в офисе». Но в кабинете Джо понял, что рискует потерять редкую возможность мотивировать свою команду.

Джо начал тренинг с небольшой вводной информации и методик продаж, а затем сообщил: «В этом здании есть человек, который сегодня готов купить пятимиллионный полис!» Через секунду комната опустела: 12 страховых агентов отправились прочесывать 18-этажное здание в поисках крупного куша.

Через пару часов каждый из них вернулся с ворохом страховок: несколько на 1 миллион, несколько на 500 тысяч и одна на 5 миллионов долларов.

Благодаря ожиданию хороших комиссионных каждый агент добился успеха, а в совокупности они установили рекорд продаж за день, не говоря уже о том, что дело происходило в одном здании.

Каждый из них в тот день пережил и отказы, и неудачи, но упорно продолжал искать вожделенного клиента.

Ожидание награды волшебным образом зажигает нечто в нашем сознании, меняет отношение и даже внешний вид, тем самым направляя к успеху . Можно поступить, как Джо, и произнести пламенную речь, или разговориться с человеком, сидящим рядом в самолете. Никогда не знаешь заранее, где притаилась удача. Поэтому ожидание - это внезапность. Потренируйтесь вызывать в себе позитивное ожидание.

Рецензия на книгу от Романа Калугина

Книга совсем небольшая, но ее не освоишь наскоком, не законспектируешь на 10 листов. Информация дана очень емко, без "размусоливания" с массой полезных советов для применения в жизни. Буквально на каждой странице вас ждут небольшие озарения и подсказки. Что мы ожидаем от этой книги взглянув на ее название? Мы предполагаем, что автор снова будет учить, как ставить цели, как планировать день и т.п… именно это чаще всего и понимается под личной эффективностью. Но! Книга совсем не об этом. Я бы ее назвал «Природная мотивация к продуктивному труду без стресса»! Автор посмотрел на личную эффективность с ракурса неотъемлемого отсутствия стресса. Нельзя загонять в стресс самого себя! Нужно соизмерять стресс и личную эффективность. Если работа выжимает из вас все соки, какой бы она не была продуктивной… это ошибочный путь. И скорее всего дело не в самой работе, а в том, как вы к ней относитесь. Еще Стив Джобс говорил, что жизнь отнюдь не такая как мы видим на экранах телевизоров, она не состоит из посиделок в кафе и развлечений, а в первую очередь – из каждодневной работы. Эта книга учит воспринимать каждодневную «рутину» не как каторгу, а как приключение. Учит преобразовать «надо» в «хочу». Даже если вы никогда не находили в работе удовольствия, из этой книги вы почерпнете методы, способные ваш труд сделать менее утомительным и более творческим. Книга будет также полезна руководителям ищущим необычные способы мотивации сотрудников.

Купить/скачать книгу "Психология личной эффективности" можно здесь: или

Скачать интеллект карту к книге (mmap, pdf) можно