Užsisakant įvairias prekes internetinėse parduotuvėse, pristatymo ir apmokėjimo galimybių sąraše greičiausiai pamatėte prekę „grynaisiais pinigais“. Kas tai yra?
Apibrėžimas
Grynaisiais pinigais yra tas, kuriame pirkėjas prekes gauna pašte tik sumokėjęs skyriaus darbuotojams tam tikrą sumą.
Kas įskaičiuota į sumą
Tie, kurie jau susidūrė su tuo, žino, kad galutinė deklaruojamos vertės suma (tai yra būtent tie pinigai, kuriuos pirkėjas įneša į paštą) yra šiek tiek didesnė nei pačiame internetinės parduotuvės kataloge nurodyta prekių kaina.
Tai paaiškinama tuo, kad į grynųjų pinigų sumą pristatymo metu, be faktinės prekės savikainos, dažniausiai įskaičiuojamos ir išlaidos, susijusios su užsakymo pakavimu bei siuntimu.
Be to, kiekvienas pirkėjas sumoka tam tikrą siuntos procentą pagal paties pašto tarifus – šie pinigai reikalingi, kad paštas vėliau pirkėjo įneštas lėšas išsiųstų siuntėjui.
Bet, kaip sakoma, „vilkas nėra toks baisus, kaip jį piešia“: be pagrindinės sumos pašte pirkėjas sumoka ne daugiau kaip 100–300 rublių (viskas priklauso nuo prekės kainos). pats). Žinoma, svarbu, kiek kainuoja pats pirkinys, nes iš esmės viskas skaičiuojama procentais.
Kaip išsiųsti prekes grynaisiais pristatymo metu?
Ši informacija bus naudinga pardavėjams, norintiems siųsti prekes grynaisiais pristatymo metu. Jūs jau žinote, kas tai yra, o tai reiškia, kad lengva įsivaizduoti, kaip apytiksliai vyksta siuntimo procedūra.
Pirmiausia pardavėjas privalo informuoti pašto darbuotojus apie savo ketinimą išsiųsti siuntinį. Skyriuje jis gauna tuščią pašto užsakymo formą, taip pat 2 anketas inventoriui pildyti (kaip siunčiant vertingą siuntą).
Pardavėjas pirkėjo vardu užpildo pašto perlaidą savo vardu. Be numatomos pristatymo kainos, į sumą turi būti įskaičiuotas ir pašto 8% komisinis mokestis už vertingų siuntų pristatymą.
Pašto darbuotojui patikrinus dokumentus, prie siuntos pridedama pašto užsakymo forma. Pardavėjui išduodamas pašto kvitas ir inventoriaus blankas, patvirtintas paštu.
Pirkėjas savo ruožtu gali gauti pirkinį tik sumokėjęs už prekes – tai grynais pristatymo metu. Abiejų pusių tarifai yra gana nedideli, tačiau į juos reikia atsižvelgti, kad užsakymo siuntimo ir pristatymo procesas vyktų sklandžiai.
Grynųjų pinigų pristatymo privalumai ir trūkumai pirkėjams
Pagrindinis privalumas, kurį šiuo atžvilgiu turi grynieji pinigai, yra tam tikra garantija pirkėjui. Juk mokate ne už kokią nors trumpalaikę prekę, kurios jums gali iš viso nesiųsti (daug kas būtent dėl šios priežasties nepasitiki internetinėmis parduotuvėmis), o už siuntinį, kuris jau yra skyriuje. Kai tik sumokėsite reikiamą sumą, siunta jums pervedama, tai yra, jūs gaunate užsakymą. Štai kodėl grynieji pinigai pristatymo metu yra tokie populiarūs, nes tai tikrai naudinga pirkėjui: už siuntinį nereikia mokėti iš karto po užsakymo – dar liko tam tikras laiko tarpas iki prekių pristatymo į paštą .
Kalbant apie trūkumus, pirmiausia tai yra būtinybė permokėti tam tikrą sumą, nors ir nedidelę. Be to, prieš mokėdami negalite apžiūrėti siuntinio turinio. O jei nesąžiningas pardavėjas atsiuntė ką nors visiškai kitokio nei užsisakėte, galite kreiptis tik į policiją.
Grynųjų pinigų pristatymo privalumai ir trūkumai pardavėjams
Jei siunčiate prekes grynaisiais pristatymo metu (ar bet kokias kitas prekes), garantuojate, kad už jas gausite apmokėjimą.
Tarp trūkumų pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį į riziką, kad klientas tiesiog neatsiims savo užsakymo, o prekės jums bus išsiųstos atgal. Ir viskas būtų gerai, bet pats siuntimas paštu užima daug laiko (nuo 3-5 dienų iki kelių savaičių). Dėl to kyla rizika vėluoti prekybos apyvartą ir dėl to internetinė parduotuvė patirs nuostolių.
Tačiau, nepaisant kartais kylančių nesusipratimų, daugelis pardavėjų, rinkdamiesi grynuosius pinigus, įsitikinę, kad tai vienas populiariausių atsiskaitymo būdų. Neabejojama – tūkstančiai internetinių parduotuvių sėkmingai siunčia prekes tokiu būdu, o milijonai klientų mielai atsiima ilgai lauktus pirkinius iš pašto.
Mes papasakojome apie pagrindines rizikas, tačiau turėtumėte suprasti, kad rizikos yra tik galimos situacijos, kurios praktikoje iškyla labai retai.
Šiandien grynųjų pinigų pristatymas laikomas brangiausiu prekių ar siuntų pristatymo būdu. Tuo pačiu metu grynieji pinigai pristatymo metu, į kurį įeina prekės kaina ir pinigų siuntimo pardavėjui išlaidos, yra visiškai nepagrįstas. Juk tai neapsaugo nei pirkėjo, nei pardavėjo teisių.
Svetainėje išsirinkta ir užsakyta prekė supakuojama ir išsiunčiama paštu. Tokiu atveju pirkėjas privalo įsigyti šią prekę pašte, sumokėdamas paskirtą grynaisiais pristatymo metu. Ir tuo pačiu galite pastebėti, kad siuntimo kaina yra žymiai didesnė nei siuntimo kaina, tačiau iš anksto apmokant per banką.
Kodėl tai vyksta? Reikalas tas, kad už savo paslaugas paštas būtinai „užmeta ant viršaus“ draudimo mokesčio, kuris taikomas prekei siunčiant, ir komisinį mokestį, kai ji gaunama. Paaiškėjo, kad pirkėjas dėl šių detalių nežinojimo, nesąmoningai permoka daugiau nei 10% komisinio mokesčio tiesiai į paštą, apgaudinėjo, kad pirmiausia bus leista apžiūrėti prekę, o tik tada, jei viskas jam tinka, mokėk.
Pardavėjas, savo ruožtu, rizikuoja išleisti pinigus tolimojo susisiekimo siuntoms ten ir atgal, jei siuntos klientas nenusipirks pašte.
Aukščiausia pristatymo kaina!
Taip, tai patvirtintas faktas. Būtent „grynaisiais pristatymo metu“ kaina yra brangesnė net tada, kai klientas pasirenka greitą pirmos klasės oro pristatymą ir su 100% draudimu.
Kaip išauga užsakytos prekės kaina?
Reikalas tas, kad grynieji pinigai pristatymo metu iš esmės yra dviguba operacija. Tai yra, kartu su siuntos išdavimo paslaugos registravimu pašte, išduodama ir pinigų pervedimo pardavėjui paslauga. Jos kaina paprastai svyruoja nuo 4 iki 7 procentų (pagal standartinius pašto tarifus) nuo pervedamos sumos. Šis procentas būtinai pridedamas prie visų siunčiamų prekių kainos.
Dėl pirkėjų sąmoningumo stokos pašto skyriuose dažnai kyla skandalų ir kaltinimų pašto darbuotojams, kurie baigiasi kliento atsisakymu priimti siuntą. Kartu jis, pirkėjas, jaučiasi apgautas, siuntinys grąžinamas pardavėjui, kuris apmoka už „kelionę“ po šalį, taip pat jaučiasi „apgautas“. Taigi parduotuvė patiria nuostolių dėl sumos, sumokėtos už siuntos supakavimą ir pristatymą.
Ir verta atkreipti dėmesį, be to, kadangi grynieji pinigai pristatymo metu gali būti taikomi tik deklaruotos ir fiksuotos vertės prekėms, išauga siuntimo kaina.
Ar grynųjų pinigų siuntimas yra brangesnis nei išankstinio apmokėjimo siuntos?
Žinoma, atsakymas į šį klausimą bus teigiamas. Iš tiesų, be siuntinio (užsakytų prekių) išlaidų pašte, turėsite sumokėti už draudimą ir pinigų siuntimą pardavėjui, kuris iš tikrųjų atliekamas naudojant pašto perlaidą. O paštas būtinai ima tam tikrą procentą už savo paslaugas.
Tad siuntinio gavimo naudojant „grynųjų pinigų“ paslaugą rezultatas ne visada džiugina, ypač klientą. Paprastai mokėjimo suma yra 30 procentų didesnė nei užsakymo pristatymas paštu su išankstiniu apmokėjimu.
Visiškas saugumo garantijų trūkumas!
Ar saugu gauti prekes naudojantis grynųjų pristatymo paslauga?
Prekėms, siunčiamoms grynaisiais pristatymo metu, garantijų nėra. Todėl užsisakydami konkrečią prekę internetinėje parduotuvėje turėtumėte būti kiek įmanoma atsargesni. Daugelis internetinių pardavėjų yra paprasti sukčiai, kurių tikslas yra tik apgauti pirkėją. Radę tokį, turėtumėte kreiptis į policiją.
Daugelis klientų mano, kad siuntos gavimas grynaisiais yra saugesnė procedūra nei apmokėjimas iš anksto. Tačiau tai yra didelis klaidingas supratimas. Teisę atidaryti siuntinį vis tiek gausite tik pervedę į kasą visus pinigus, įskaitant procentą už pašto paslaugas ir siuntimą. Nėra draudimo ar garantijos, kad jūsų užsakyta prekė ar prekė nebus pakeista kita, pigesne ir prastesnės kokybės.
Vienintelis grynųjų pristatymo privalumas yra vadinamasis laikinas atidėtas apmokėjimas, tai yra, nereikia iš karto apmokėti užsakymo kainos, o turite galimybę atsiimti reikiamą sumą per tą laiką, per kurį siunta nukeliaus į savo paštą.
Tačiau, žinoma, negalima kaltinti visų internetinių parduotuvių dėl sukčiavimo. Svarbu atminti, kad Jūsų prekė turi pereiti per pašto darbuotojų rankas, o ir čia neatmetama apgaulė bei prekių pakeitimas siuntoje.
Ar galioja taisyklės, pagal kurias klientas gali atsisakyti priimti siuntas grynaisiais pristatymo metu?
Nėra oficialios taisyklės, neleidžiančios atsisakyti priimti jūsų paketą. Žinoma, galite atsisakyti jį gauti. Tačiau svarbu atsiminti apie pardavėjo teises. Pagal įstatymą, pardavėjas turi teisę sutarties galiojimo laikotarpiu kreiptis į arbitražo teismą ir reikalauti iš pirkėjo-kliento visiškai atlyginti siuntos siuntimo ir gavimo išlaidas. Be to, pardavėjas turi teisę reikalauti atlyginti netesybas (moralinę žalą) ir jam suteiktas teisines paslaugas.
Be to, būtina priminti, kad egzistuoja vadinamoji „nepatikimų klientų bazė“. Prieiga prie jos yra atvira kiekvienai internetinei parduotuvei ir kiekvienas pardavėjas turi teisę įtraukti į ją savo klientą, kuris dėl nežinomų priežasčių atsisakė gauti jam atsiųstas prekes grynaisiais pristatymo metu. Ši duomenų bazė yra atvira ir prieinama beveik visiems interneto pardavėjams, o jei pirkėjo pavardė atsiras jos sąrašuose, jam bus atsisakyta prekių siuntimo grynaisiais pristatymo metu paslauga.
Yra ir kita galimybė vadinamam nepatikimam klientui gauti užsakymą: sumokėjus jam iš anksto, užsakymo kaina bus padidinta suma, kuri padengs galimą riziką, kurią pardavėjas patirs dirbdamas su tokiu klientu.
Siekiant vėliau apginti pirkėjo teises ir įrodyti jo siuntinio išpirkimo faktą, bet koks atsiskaitymas negrynaisiais pinigais bus fiksuojamas banko sistemoje, o atsiskaitant grynaisiais, jam bus įteiktas kasos kvitas, kurių pateikimo pakanka ieškovei teisme patenkinti.
Grynųjų pinigų pristatymo metu privalumai
Yra keletas privalumų grynaisiais pristatymo metu. Tai apims:
- ramybė laukiant prekių, nes už jas mokėti neteko ir tikrai žinote, kad pinigai nebuvo iššvaistyti;
- nereikia eiti į banką ir mokėti už užsakymą. Užteks vienos kelionės į paštą gavus pranešimą apie siuntos atvykimą Jūsų vardu.
Grynųjų pinigų pristatymo paslaugos trūkumai
Tuo pačiu metu yra keletas neigiamų grynųjų pinigų pristatymo aspektų, kurie yra tiesiogiai susiję su brangesne paslauga:
- Pardavėjas siunčiant siuntą apmokestina papildomas siuntimo išlaidas, o jis savo ruožtu padidina prekės savikainą;
- Taip pat turėsite sumokėti paštui už jo teikiamas paslaugas priimant prekes, jas rūšiuojant ir pervedant pinigus.
Užsakymo pateikimo tvarka atsiskaitant grynaisiais pinigais
Viskas gana paprasta: klientas pateikia užsakymą telefonu arba internetu, pardavimų vadybininkas išsiunčia prašymą patvirtinti užsakymą (dažniausiai į el. pašto dėžutę). Patvirtinus užsakymas formuojamas ir išsiunčiamas paštu. Kai siuntinys atkeliauja į pašto skyrių, klientas gauna pranešimą, kad prekės gautos. Klientas nueina į paštą, sumoka ir gauna siuntinį.
Kaip greitai ir kokiu būdu galiu gauti siuntinį su grynaisiais pristatymo metu?
Pristatymo būdas priklauso nuo prekės klasifikacijos: siuntinys arba siuntinys (priklausomai nuo užsakomos prekės dydžio ir matmenų) į paštą. Pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 5-15 dienų, priklausomai nuo atstumo nuo sandėlio iki kliento miesto.
Kokie yra siuntimo su grynaisiais pinigais apribojimai?
Siuntos su „grynųjų pinigų pristatymo“ paslauga ribojamos vienoje šalyje. Šiuo atveju jie vykdomi tik Ukrainos ribose. Mokėjimo kaina bus nurodyta siuntimo paštu taisyklėse. Kariniams daliniams ir daliniams bei įstaigoms, kurių adresas yra „Lauko paštas“, siuntos grynaisiais pinigais nesiunčiamos.
Ar yra išimčių atsiimant siuntinius grynaisiais pinigais prieš apmokėjimą?
Nr. Atsidaryti siuntinį ir apžiūrėti prekes galima tik perdavus pinigus kasininkei ir gavus apmokėjimo kvitą. Tačiau pirkėjas turi teisę prieš tai patikrinti pakuotės vientisumą ir siųsdamas siuntos svorį su nurodytu pardavėju. Jeigu nėra pakuotės atidarymo žymių, Ukrainos paštas pretenzijų dėl siuntos ar siuntinio turinio nepriima.
Dažnai užduodami klausimai apie grynųjų pinigų pristatymo paslaugą
Ar galima gauti ir atsidaryti siuntinį prieš apmokant?– atsakymas: ne.
Ar galima apžiūrėti siunčiamas prekes prieš pervedant pinigus į paštą?– atsakymas: ne.
Ar galima prieš apmokant siuntą patikrinti, ar prekė neturi trūkumų?– atsakymas: ne.
Ar atidarius siuntinį galima atsisakyti prekių ir atgauti sumokėtą sumą?– atsakymas: ne.
Pristatymo apmokėjimo statistika Ukrainoje:
Pagrindiniai „grynųjų pinigų pristatymo“ paslaugos trūkumai
- Pirma, grynieji pinigai pristatymo metu laikomi rizikingiausiu ir nesąžiningiausiu būdu gauti prekes paštu. Išties vietose, kur pažangios technologijos diegiamos labai lėtai (kaimuose ir kaimuose), o gyventojai tiesiog neįtaria, kad egzistuoja kitokio pobūdžio prekių siuntos, rizika, kad pašto darbuotojas bus įkliuvęs į sukčiavimą, yra minimalus. Bet su asmeniu, gavusiu siuntą oro paštu per greitąją klasę, jis nesikreips, nes supranta, kad šis klientas žino savo teises ir yra teisiškai „išmanantis“ prekių pristatymo ir persiuntimo reikaluose.
- Antra, grynieji pinigai pristatymo metu laikomi sudėtingiausia siuntos rūšimi. Siuntėjas turi keletą kartų pildyti skirtingas formas, atlikti keletą inventorizacijų iš karto, o po to sekti savo siuntas ir kontroliuoti jų pristatymą.
Šiuo atveju dalyvauja kurjeris (paštininkas), kuris į paštą nuneša pranešimus apie siuntos gavimą. Pirkėjas turi pats nueiti į filialą ir, atsistojęs eilėje, atsiskaityti už siuntinį grynaisiais ir tik tada jį gauti bei atidaryti prekėms patikrinti.
Pinigus pardavėjas gaus tik po 15-30 dienų nuo siuntos išsiuntimo. O jei pirkėjas jo negaus, kelionė atgal užtruks mažiausiai mėnesį. Visa tai padidins produkto kainą. - Ir trečia, iš visų kitų siuntų rūšių yra brangiausia grynieji pinigai. O be to, ne visada dėl techninių priežasčių (sugedo kompiuteris, dingo internetas ir pan.) atsiskaityti ir gauti siuntinį tą dieną, kai jos atėjo pirkėjas.
Viso išankstinio apmokėjimo už prekes atveju siuntinys bus išduodamas bet kuriuo metu, nes už ją mokėti nebereikės.
Šiandien Rusijoje daug prekių perkama paštu. Šalies ir užsienio internetinių parduotuvių pardavimų skaičius kasmet auga. Patogu pirkti internetinėse parduotuvėse, taip pat ir dėl atsiskaitymo negrynaisiais pinigais. Internetinės parduotuvės siūlo įvairias atsiskaitymo negrynaisiais pinigais už savo prekes formas, dažnai kaip vienas iš variantų pasirodo „grynaisiais pinigais“. Tačiau daugelis žmonių nežino, kas tai yra ir ką šis terminas reiškia?
Paprastais žodžiais tariant, sąvokos „grynaisiais pinigais“ apibrėžimą galime išplėsti taip - tai kažko pirkimas tokiu būdu, kai pirkėjas atvyksta į paštą, sumoka pinigus (atsiskaito) už jam pristatytas prekes. pašto tarnybos darbuotojui, o atlikus apmokėjimą – priima prekes. Paštu gautus pinigus nukreipia pardavėjas, gaunant nustatytą komisinį atlyginimą už suteiktą paslaugą.
Iš pirmo žvilgsnio darbas su grynaisiais pinigais yra patogus pristatymo ir atsiskaitymo būdas tiek pirkėjui, tiek pardavėjui. Pabandykime kartu su advokatu Genadijumi Efremovu išsamiau suprasti šio mokėjimo tipo subtilybes ir išnagrinėti jo privalumus ir trūkumus.
Kas susideda iš grynųjų pinigų pristatymo metu?
Taigi, pirkome prekę internetinėje parduotuvėje už tam tikrą kainą. Pavyzdžiui, tai bus 5000 rublių vertės daiktas. Pinigų pervedimo būdu pasirinkome grynuosius pristatymo metu. Pateikdami užsakymą internetinės parduotuvės puslapyje iš karto matome pašto paslaugų kainą, kurią ši organizacija ima kaip atlygį už tokį internetinio pirkimo ir pardavimo operacijos palaikymą. Šis mokėjimas už pašto paslaugą yra grynais pristatymo metu.Iš ko susideda šis pašto paslaugų mokestis? Tai gali apimti prekės pakavimo ir siuntimo išlaidas. Be šių išlaidų, tai taip pat apima procentą nuo prekės kainos pagal pašto paslaugų tarifą už sumokėtų pinigų siuntimo pardavėjui paslaugą. Tai yra tam tikras komisinis mokestis už pinigų pervedimą.
Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta aukščiau, perkant 5000 rublių vertės prekę grynaisiais pristatymo metu, galiausiai, gavę prekę, jau sumokame 5300 rublių, kompensuodami visas tarpininko (pašto paslaugos) išlaidas, susijusias su mūsų pirkimu. Pašto paslaugų kaina tiesiogiai priklauso nuo deklaruojamos siunčiamų prekių vertės ir kuo jos brangesnės, tuo didesnė siuntimo kaina.
Prekių siuntimo grynaisiais pristatymo metu tvarka
Taigi, tarkime, kad esate produkto pardavėjas ir turite asmenį, kuris nori jį įsigyti. Sąveikos tvarka bus tokia:- Atvykstame į paštą ir užpildome pervedimo formą bei siuntos turinio surašymo formą.
- Pašto pervedimo formą užpildome jūsų paso duomenimis.
- Supakuojame siuntinį. Siuntinį ar vertingą voką (priklausomai nuo siunčiamų prekių dydžio) perduodame pašto darbuotojui, o mainais gauname kvitą ir patvirtintą inventorizacijos blanką.
- Pristatymo išlaidas apmokame pagal Rusijos pašto tarifus.
- Siuntinys atkeliauja į pirkėjo paštą ir jam įteikiamas po apmokėjimo.
grynųjų pinigų pristatymo privalumai ir trūkumai pirkėjui
Pirma, pažvelkime į naudą. Pirmiausia pirkėjui toks pirkimo būdas internete patinka todėl, kad nereikia iš pradžių mokėti, o tada laukti – pardavėjas atsiųs tai, ką užsisakė arba apgaus. Čia viskas atvirkščiai garantuota – pirmiausia žmogus gali įsitikinti, kad siuntinys atkeliavo, o tik po to sumokėti už ją pinigus. Dabar apie trūkumus.Žinoma, nėra labai malonu permokėti tarpininkui – paštui – komisinį mokestį už grynųjų pinigų pristatymo paslaugas. Tiesa, tokios komisijos dydis, kaip taisyklė, nėra labai reikšmingas ir visiškai padengia visas neįtraukiamas rizikas.
Pagrindinis trūkumas yra tas, kad siuntos turinį galite peržiūrėti tik po apmokėjimo. Paštas neatsako už pardavėją. Todėl paštas už siuntos turinį neatsako. Jei pirkėjas vietoj telefono gavo šokoladinį plytelę, tai jis vis tiek turės priimti tokį siuntinį ir už jį sumokėti kartu su pašto paslaugomis. Svarbiausia šioje situacijoje – vietoje inventorizuoti siuntos turinį ir paprašyti pašto darbuotojų tai patvirtinti. Taip pat patartina nufotografuoti siuntinį prieš atidarant, atidarant ir po jo.
Priedo inventorius yra svarbiausia garantija, kad vietoj, pavyzdžiui, įsigyto DVR siuntėjas neatsiuntė muilo pakuotės. Tačiau sumanus nesąžiningas pardavėjas gali užklijuoti tą patį muilą DVR dėžutėje. Dėl šios priežasties negalima teigti, kad ši mokėjimo forma suteikia pirkėjo 100% apsaugą. Tai paprasta, savotiška papildoma apsauga už papildomą mokestį.
Jei pardavėjas pasirodė apgavikas ir vietoj įsigytos prekės atsiuntė ką nors kita, patartina pirmiausia jį informuoti apie tai, o negavus tinkamo atsakymo kreiptis į policiją, o galbūt teismui su ieškinio pareiškimu dėl sumokėtų pinigų už pirkimo lėšas grąžinimo. Tokiu atveju civilinėse bylose galite pasinaudoti advokato teisinėmis paslaugomis.
Grynųjų pinigų pristatymo privalumai ir trūkumai pardavėjui
Pardavėjo pranašumai, tai, žinoma, yra garantija, kad už parduotą prekę tikrai bus gauti pinigai iš antrosios šalies. Su grynaisiais pinigais kita sandorio šalis neturi galimybių apgauti pardavėją ir palikti jį be pinigų. Tokia įvykių raida visiškai atmetama.Dabar pažvelkime į trūkumus. Gali atsitikti taip, kad pirkėjas neatsiima parduotos prekės (randa pigiau, persigalvoja ir pan.). Tokiu atveju siunta pardavėjui bus išsiųsta atgal paštu, o už pašto paslaugas jis turės sumokėti gavęs grąžintą siuntą už sąžiningą jos darbą. Paaiškėja. Tokiu atveju atsakomybę ir žalą prisiima tik siuntėjas. Juk paštas neatsako už tai, kad žmogus neateina pirkti.
Tačiau tokią retą force majeure, kaip pirkėjo dingimas, sunku pavadinti grynųjų pinigų trūkumu. Daugeliu atvejų pirkėjai atvyksta atsiimti siuntų. Dėl šios priežasties atsiskaitymas grynaisiais yra labai populiarus tarp internetinių parduotuvių šiandien ir yra visiškai pateisinamas praktiškai.
Apibendrinkime: Galima ginčytis dėl šiame straipsnyje aptarto prekių siuntimo būdo naudos ir tikslingumo. Pardavėjui tai reiškia papildomus dokumentus pildant formas ir padidintą tarifą, lyginant su įprastu siuntimu. Pirkėjui tai yra išlaidos ir garantijų, kad pardavėjas jo neapgaus, nebuvimas. Pasirodo, grynųjų pinigų atsiėmimas yra tik „apsaugos iliuzija“, atsiradusi tarp mūsų, baiminantis „pagauti“ perkant internetu.
Advokatas Genadijus Efremovas
Rusijos paštas šiandien yra vienas iš pagrindinių tarpininkų, per kurį atliekamos vertingų siuntų siuntimo ir gavimo operacijos. Grynųjų pinigų pristatymo paslauga egzistuoja ne tik Rusijoje, bet ir užsienyje, taip pat ir užsienyje tokios valstybės kaip Baltarusija ir Ukraina. Norėdami gauti grynųjų pinigų pristatymo metu Rusijos pašte, turite žinoti pagrindines paslaugos teikimo taisykles.
Ar galima atsiskaityti už siuntinį gavus?
Dabartinės Rusijos pašto taisyklės apibrėžia grynųjų pinigų pristatymo sąvoką, kuri suteikia galimybę atsiskaityti už siuntinį adresato sąskaita gavimo metu. Pasirinkęs šią galimybę, siuntėjas nurodo pašto darbuotojui gavus vertingą krovinį atsiimti tam tikrą sumą, kuri vadinama grynaisiais pristatymo metu.
Grynųjų pinigų pristatymo būdą dažnai naudoja pardavėjai, parduodantys prekes per internetines parduotuves ar nuotoliniu būdu. Naudodamasis šiuo būdu prekių pirkėjas turi galimybę už prekes atsiskaityti vėliau, tai yra iš anksto nemokėti jokių išankstinio apmokėjimo sumų, o atsiskaityti už gautas prekes tik tiesiogiai gavus pašte. Rusijos pašte pats adresatas arba jo įgaliotas atstovas gali sumokėti už siuntinį gavęs.
Ką reiškia grynieji pristatymo metu?
Grynieji pinigai iš esmės yra įprastas vertingo krovinio pristatymo gavėjui būdas. Tuo pačiu metu Gavęs siuntą pašte, gavėjas sumoka iš anksto nustatytą grynųjų pinigų sumą, kurios suma grąžinama prekių siuntėjui pinigų pavedimu su pavedimu į kortelę arba grynaisiais pašte. Šios sumos įnešimas reiškia, kad asmuo atsiskaito grynaisiais pristatymo metu. Papildomai mokamas tam tikras komisinis atlyginimas už vertingo krovinio pristatymo adresatui paslaugą.
Papildomai gali būti išskaičiuotos sumos už krovinio saugojimą pašte. Jei po pirmojo pranešimo adresatas neatvyksta, banko darbuotojai išduoda antrą pranešimą. Jei po 5 dienų adresatas neatsiėmė siuntos ir neatvyko į paštą, už kiekvieną saugojimo dieną gali būti imama tam tikra suma, bet ne daugiau kaip 30 dienų.
Koks pašto komisinis mokestis už siuntos gavimą grynaisiais pristatymo metu?
Siuntų pristatymo tarifai apskaičiuojami vadovaujantis organizacijos patvirtintais metodais. Jo dydį įtakoja keli veiksniai, iš kurių pagrindiniai yra siunčiamų prekių atstumas ir kaina. Šiuo metu klientai privalo mokėti šiuos įkainius:
- iki 1000 rublių - 80 rublių ir 5% komisinis mokestis;
- nuo 1000 iki 5000 - 90 rublių plius 4%;
- nuo 5 000 iki 20 000 - 190 rublių plius 2%;
- nuo 20 000 iki 500 000 - 290 rublių plius 1,5.
Kai kuriuose Rusijos regionuose Rusijos paštas ima papildomą procentą, vadinamąjį vietinį pervedimo mokestį. Ši praktika egzistuoja Amūre, Tomske, Krasnojarske ir nemažai kitų Rusijos regionų. Dabartinius tarifus galite sužinoti pašte arba organizacijos svetainėje.
Siuntų gavimo grynaisiais pristatymo metu ir grąžinimo taisyklės
Vertės suma deklaruojama rubliais ir priklauso nuo viso investicijų rinkinio vertės. Rusijos paštas sudaro pašto siuntų kategorijų sąrašą ir nustato maksimalią grynųjų pinigų sumą pristatymo metu bei deklaruojamą vertę gavus. Pavyzdžiui, didžiausia grynųjų pinigų suma pristatymo metu ir siuntinio vertė yra 10 000 rublių, standartinės klasės siuntinio - 50 000 rublių.
Organizacijos instrukcijose nurodyta, kad siuntos, pristatomos grynaisiais pinigais, gavėjui išduodamos tik visiškai sumokėjus grynųjų pinigų pervedimą ir sumokėjus siuntimo mokestį. Prieš tai darbuotojas privalo atlikti patikrinimą, atlikti kontrolinį svėrimą ir įsitikinti, kad gautas svoris atitinka lydraštyje nurodytą vertę. Jei dokumentų pakete yra 107 forma, tai turėtų reikšti, kad yra priedų sąrašas. Tokiu atveju darbuotojas turės atidaryti siuntos turinį ir patikrinti, ar turinys atitinka dokumentą.
Norint sumokėti ir gauti krovinį, būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą piliečio paso forma. Gavus krovinį, jo grąžinti nebegalima. Tuo pačiu Rusijos paštas nepriima pretenzijų iš siuntos gavėjo dėl vidinio siuntos turinio išlaikant pakuotės vientisumą.
Gavėjas gali atsisakyti priimti siuntinį, tokiu atveju tai grįžta į savo siuntėjui. Teisę neišpirkti siuntinio apibrėžia įstatymas ir lengviausias būdas yra nepaisyti būtinybės atvykti į paštą. Banko darbuotojai užtikrina, kad prekė būtų saugoma 30 dienų, po to grąžinama. Šiuo atveju transportavimo išlaidas apmoka siuntėjas, nebent tarp pardavėjo ir pirkėjo būtų sudaryta preliminari sutartis, kurioje būtų nurodytos sankcijos pirkėjui atsisakymo atveju.
Siuntų gavimo grynaisiais pašte tvarka
Pašto krovinių priėmimo tvarką reglamentuoja galiojantys teisės aktai ir organizacijos vidaus taisyklės. Norėdami gauti siuntą pašte, adresatas turi gauti pranešimą, kad siunta atvyko į paštą. Tokį dokumentą kartu su savo pasu reikia pateikti banko darbuotojui, kuris patikrina galimybę išduoti krovinį asmeniui. Teisingai gauti siuntą adresatui be perspėjimo galima gavus pakartotinį pranešimą ar jo kopiją.
Jei nėra nesusipratimų, vyksta kontrolinis siuntos svėrimas. Sumokėjęs už siuntos pristatymą, klientas 116 formos gale padaro įrašą, kuris paštui yra tam tikras kvitas, nurodantis, kad adresatas gavo vertingą krovinį.
Siuntiniai su ženklu „prisegimo inventorius“ turi būti atplėšiami, o grynaisiais pinigais atsiskaitoma tik tol, kol gavėjas neatplėšia ir apžiūri.
Klientas turi teisę atsisakyti patikrinimo procedūros, tokiu atveju apie tokio sprendimo priėmimą būtina pasirašyti anketą kitoje adreso informacijos skiltyje.
Atidarymą, dalyvaujant gavėjui, atlieka pašto darbuotojas ir tikrina turinį. Klientui pareiškus pretenzijas dėl turinio ar jo turinio vientisumo, surašomas 51-B formos aktas 4 egzemplioriais, kurio pagrindu pašto vadovybė vėliau pradeda tyrimo procedūrą. . Vienas aktas lieka vadovui, po vieną egzempliorių lieka iš darbuotojo ir gavėjo ir paskutinis variantas siunčiamas į siuntinio gavimo vietą. Teisingai pristatytas krovinys po apmokėjimo perduodamas gavėjui.
Kaip gauti grynųjų pinigų pristatymo metu paštu be įspėjimo
Apmokėjimą grynaisiais pristatymo metu galima gauti be įspėjimo, jei jis buvo išduotas anksčiau, tačiau dėl tam tikrų priežasčių paštininkas jo neįteikė gavėjui. Tokiu atveju pakanka atvykti į paštą ir paprašyti išduoti pakartotinį dokumentą. Pašto darbuotojas turės surasti pašto užsakymo numerį pagal gavėjo pavardę.
Kaip gauti siuntinį grynaisiais pristatymo metu be apgaulės
Prekių siuntimu grynaisiais pristatymo metu dažnai naudojasi internetinės parduotuvės ir nuotoliniai pardavėjai. Pagrindinis šio pristatymo būdo pavojus yra potenciali grėsmė gauti nekokybiškas prekes ar produktus, kurių nėra tinkamas duomenys, nurodyti užsakant prekę. Pirkėjas užsakydamas neturi garantijos, kad siuntinyje bus būtent ta norima prekė, kurią pirkėjas norėjo įsigyti. Daugeliu atvejų pagrindiniai skundai yra susiję su šiais punktais:
- prastos kokybės;
- nurodytų savybių neatitikimas;
- vartotojui netinkamas prekės dydis, spalva ar kitos savybės;
- nepilna įranga;
- defektų buvimas.
Kad išvengtumėte tokių nesusipratimų, neturėtumėte pirkti prekių iš nepatikrintų pardavėjų ir mokėti nepažįstamiems žmonėms. Šiandien yra gana didelis internetinių svetainių, prekiaujančių internetu prekėmis, kurios jau seniai dirba elektroninės prekybos srityje ir turi gerą reputaciją, skaičius. Prieš užsakant prekę, rekomenduojama išstudijuoti ankstesnių klientų atsiliepimus ne tik apie pardavėją, bet ir apie parduodamą prekę. Rekomenduojama pasidomėti kokiais būdais galima atsiskaityti už užsakymą.
Bendraujant su privačiu asmeniu, rekomenduojama paprašyti atsiųsti tikras prekės nuotraukas ir pasistengti iš anksto išsiaiškinti esminius dalykus, kad pardavėjas turėtų mažiau galimybių apgauti. Verta prisiminti pagrindinę taisyklę, kad vos tik siuntos gavėjas sumokės, grąžinti turinio nei pardavėjui, nei paštui nebebus galima. Šiuo atžvilgiu rekomenduojama iš anksto pagalvoti, kaip galite pasiimti prekes grynaisiais pristatymo metu, kad neapgautumėte.
Kaip veikia grynųjų pinigų atsiskaitymas perkant internetinėse parduotuvėse ar užsakant katalogo produktus – gana įdomus klausimas. Kai yra galimybė pasirinkti mokėjimo būdą, daugelis žmonių naudojasi galimybe už pirkinį atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu. Šią prekių pristatymo paslaugą siūlo Rusijos paštas.
Siunčiant prekes paštu, dažnai kartu su siuntimu gavėjui išrašoma apmokėjimas grynaisiais. Šiuo atžvilgiu siuntėjas iš karto atsisako dviejų klausimų:
1. Pinigų gavimas ar pervedimas banko kanalais atidarant einamąją sąskaitą.
2. Ieškoti transporto įmonės, kuri pristatytų užsakytą krovinį.
Taigi pardavėjas:
susisiekite su patogiu Rusijos pašto skyriumi;
pildo dokumentus su siuntėjo adresu;
savarankiškai nustato įmokos sumą, kurią pirkėjas turės pervesti Pašto darbuotojui.
Kiekių apribojimai fiksuojami prekių kataloge svetainėje arba kitoje prekės talpinimo vietoje.
Bet kokiu atveju už tokių prekių siuntimą tarpininkas (Rusijos paštas) ima transportavimo mokestį. Grynųjų pinigų siuntas vežėjas nurodo specialiais ženklais žymeklių ir lipdukų pavidalu. Toks krovinys dedamas atskirai nuo kitų, kad būtų lengviau identifikuoti.
Kad adresatas siuntą gautų laiku, jam išsiunčiamas pranešimas, kuriame nurodomas siuntėjas, krovinio svoris ir kaina, kurią reikia sumokėti už krovinį.
Kai kuriuose regionuose yra papildoma paslauga – SMS pranešimai abiem sandorio šalims. Apmokėjimas už tokią paslaugą taip pat įeina į pirkėjo finansinę naštą.
Atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu Rusijos pašte galima tik pateikus adresato pasą. Gavėjas gali sutikti, kad tokį krovinį priimtų įgaliotas asmuo. Šis sutikimas įforminamas pašte. Norėdami sudaryti popierių, jums reikės asmens, kuris sumokės už prekes.
Svarbu! Galite išsiųsti ką nors grynaisiais pristatymo metu neviršydami didžiausios deklaruojamos vertės sumos. Kai kurioms siuntų rūšims yra nustatytas 10 000 rublių limitas, o kai kuriems - 500 000. Galima išsiųsti siuntinį, jei jo vertė ribojama iki dešimties tūkstančių.
Galima siųsti prekes su apmokėjimu gavus ne tik Rusijos viduje, bet ir į kai kurias kaimynines šalis (NVS šalis).
Taigi, kaip suprasti grynųjų pinigų pristatymo esmę, neatrodo sunku. Ši paslauga galioja neribotam skaičiui prekių, kurias leidžiama siųsti Rusijos paštu.
Iš esmės save gerbiantys pardavėjai gali suteikti patogią paslaugą galutinei prekių kainai apskaičiuoti, atsižvelgdami į Rusijos pašto komisiją. Jei tokios paslaugos nėra, pirkėjas galės savarankiškai apskaičiuoti prekių kainą, atsižvelgdamas į pašto mokesčius, oficialioje telekomunikacijų operatoriaus svetainėje.
Pagrindiniai tokio mokėjimo sumos elementai:
- Prekė (jo kaina fiksuota);
- Siuntimo mokestis skiriasi priklausomai nuo svorio ir atstumo nuo pardavėjo;
- Apskaičiuojant galutinę savikainą taip pat įtraukiamas prekių praradimo ar sugadinimo rizikos draudimas;
- Komisinis už pinigų pristatymą prekių pardavėjui.
Pirkėjui perduodamų prekių kiekio apribojimai yra susiję su pretenzijų nepateikimo rizika gavimo metu. Taigi, našta telekomunikacijų operatoriui, kuri šiuo atveju yra transporto įmonė, padidės dvigubai, nes Rusijos paštas privalo grąžinti siuntinį adresatui, išleisdamas tam savo pinigus.
Norėdami išsiųsti užsakymą, adresatas prekių gavėjo vardu turi užpildyti užsakymo paštu formą, kurią gavimo metu pasirašo pirkėjas. Šiame dokumente nurodyta paties gaminio kaina.
Kad pristatymas būtų laiku, dokumentai pildomi kuo tiksliau, tačiau siuntos negalima siųsti grynaisiais, nurodant gavėjo inicialus (tik pilni duomenys). Taip pat būtina nurodyti adresą su pašto kodo duomenimis pristatymui į filialą registracijos vietoje arba adresato vietoje.
Atskirai nurodykite el. pašto adresą ir galimus telefono numerius, kad galėtumėte greitai susisiekti su siuntėju.
Prie pašto perlaidos formos pridedamas turinio aprašas, o vertė deklaruojama draudimo įmokai nustatyti ateityje.
Siuntėjas užpildo 2 inventorizacijos blankus, iš kurių vienas su pašto ženklu lieka jo rankose.
Patikrinus dokumentus ir sužymėjus siuntas, prasideda siuntimo procesas.
Pardavėjas, gavęs siuntos kvitą, savo rankose turės siuntos sekimo numerį. Galima atskirai paprašyti pardavėjo. Žinodamas siuntos sekimo numerį, pirkėjas galės savarankiškai sekti siuntos judėjimą.
Svarbus apribojimas taikomas siunčiant tokius įsakymus kariniams daliniams perduoti į lauko paštus ar karinius dalinius su santrumpa „YuYa“. Gavėjas, pasirinkdamas grynuosius pinigus pristatymo metu, apsisaugo nuo daugybės rizikų. Pirma, mes kalbame apie galimus nesąžiningus sandorius, kurie neįtraukiami mokant už prekes po pristatymo. Antra, sumažinama prekių sugadinimo ar praradimo rizika, o tai taip pat rodo tokio siuntimo pranašumą. Netinkamos komplektacijos ar netinkamo pavadinimo prekės išsiųsti nebus galima, nes tiesiai pašte galėsite atsidaryti siuntą ir patikrinti Užsakymą. Esant nepatenkintai kokybei ir kitoms charakteristikoms, čia grąžinami pinigai, kuriuos vėliau kompensuoja siuntėjas.
Tokios siuntos trūkumai – ilgas krovinio pristatymo laikas (tuo pačiu gavėjas visada turi galimybę sekti, kur ir kiek laiko prekės yra rūšiavimo centre, bei sužinoti kitus siuntinio parametrus) .
Mokesčiai ar draudimo įmokos negali būti laikomi trūkumais, nes jie yra skirti geriausiu įmanomu būdu užtikrinti pristatymą gavėjui.
Renkantis vieną ar kitą užsakytų prekių pristatymo būdą, reikėtų atsižvelgti ne tik į siuntimo kainą, bet ir į tiekėjo bei transporto įmonės garantiją dėl numatomo pirkinio išsiuntimo.
