Kaip atidaryti įdarbinimo agentūrą? Kaip atidaryti įdarbinimo agentūrą? Įdarbinimas kaip verslas.

Apie ką straipsnis?

Daugelis verslininkų veiklos pradžioje stengiasi rasti ir užimti pelningą nišą. Investicijų trūkumas pradžioje verčia ieškoti tokios verslo idėjos, kuri leistų pradėti uždirbti su minimaliomis investicijomis.

O kaip įdarbinimo agentūrą įkurti nuo nulio ir pasisekti šia kryptimi? Daugelį įmonių glumina kvalifikuoto personalo paieška. Taip yra dėl to, kad jų veiklos sėkmė ir pelno dydis priklauso nuo darbuotojų profesionalumo ir įgūdžių. Dėl šios priežasties įdarbinimo agentūros paslaugos visada bus labai paklausios.

Kas yra įdarbinimo agentūros ir kodėl jos reikalingos?

Jei verslininkas nusprendžia sukurti personalo įdarbinimo agentūrą ir sukurti sėkmingą verslą šioje srityje, turėtumėte išsamiai suprasti jos ypatybes. Koks tokių įmonių tikslas ir ką jos atstovauja?

Reikia pinigų verslui ar kitoms išlaidoms? Esu AlfaBank partneris ir turiu ten privilegijų, pasinaudoję mano filialo nuoroda galite gauti kreditinę kortelę ypatingomis palankiomis sąlygomis: 100 dienų be palūkanų, paso limitas 50 tūkst., iki 200 pagal pasą ir kitą dokumentą ir iki 500 reikia pažymos iš darbo. Plius pinigų išėmimas be palūkanų bankomate. Užsisakykite naudodami mano filialo nuorodą ir kortelė bus pristatyta į namus, niekur nereikės vykti. Liko tik 4 kortelės!

Yra kelių tipų įdarbinimo agentūros, kurios užsiima darbuotojų atranka organizacijoms, kurios paliko atitinkamas paraiškas. Be to, kandidatai gali būti siunčiami į parengiamuosius mokymus, jei tokia sąlyga yra nurodyta darbdavio ir įdarbiančiojo sutartyje. Dažnai kaip klientai veikia gamyklos ir gamyklos, privačios mažos ir vidutinės įmonės, taip pat įvairaus profilio gamybos įmonės. Žinoma, kad gerų specialistų paieška gali užtrukti daug laiko. Dėl šios priežasties organizacijos kreipiasi pagalbos į įdarbinimo agentūras ir pretendentams kelia nemažai reikalavimų, pagal kuriuos parenkami reikalingi darbuotojai.

Jei žmogus tvirtai nusprendė dirbti sau ir organizuoti savo įdarbinimo agentūrą, jis turėtų žinoti šios veiklos ypatumus. Kaip ir bet kuriame kitame versle, yra privalumų ir trūkumų. Įdarbinimo įmonės valdymo pranašumai yra šie:

• didelės mėnesinės pajamos;
• nedidelio pradinio kapitalo buvimas agentūrai atidaryti;
• greita investicijų grąža;
• priklausomybės nuo sezoniškumo trūkumas;
• galimybė sukurti didelę nuolatinių klientų bazę.

Jei įmonė klientui atrenka aukštos kvalifikacijos specialistus, kurie visiškai atitinka jo reikalavimus, ateityje bus kuriamos partnerystės tarp abiejų organizacijų. Tai lemia tai, kad jie nuolat bendradarbiauja ir abipusiai naudingomis sąlygomis. Verslininkas turi galimybę pasirinkti bet kokį įdarbinimo agentūros formatą ir tobulėti šia kryptimi. Be to, rimtų kliūčių patekti į rinką praktiškai nėra, todėl tinkamai organizuojant veiklą galima greitai užimti savo nišą ir sėkmingai vystytis.

Nepaisant tokio gausaus privalumų sąrašo, šis verslas nėra be trūkumų. Visų pirma, jūs turite suprasti, kad ne kiekvienas darbdavys yra pasirengęs nukreipti savo lėšas apmokėti tokių agentūrų paslaugas. Be to, nemaža dalis organizacijų renkasi nuolatinį bendradarbiavimą su įdarbintojais. Dėl šios priežasties jaunai įmonei iš pradžių bus gana sunku rasti stambių klientų, kol ji neįgis tam tikro autoriteto. Taip pat verslininkai, norintys plėtoti savo įdarbinimo agentūrą, gamybą ar, pavyzdžiui, atidaryti savitarnos plovyklą, turi prisiminti aukštą konkurencijos lygį.

Įdarbinimo agentūrų tipai įdarbinimui

Prieš atidarydamas įdarbinimo agentūrą, verslininkas turi nuspręsti dėl savo veiklos krypties. Yra keletas tokių organizacijų tipų, kurių kiekviena turi tam tikrą specializaciją:

1. Klasikinė personalo agentūra. Jie dažnai vadinami įdarbinimo įmonėmis. Šį formatą bus lengviausia įvaldyti pradedantiesiems verslininkams, nes įdarbinimo agentūrų paslaugų paklausa įdarbinant yra gana didelė ir norint pradėti nereikia specialių žinių. Pagrindinis tokių įmonių uždavinys – surasti klientams reikalingus specialistus su tolesniu įsidarbinimu. KA šiek tiek skiriasi nuo kitų verbuotojų tuo, kaip gauna atlygį už atliktą darbą. Pirmuoju atveju organizacija perveda pinigus už kiekvieną atvestą specialistą jo mėnesinio atlyginimo dydžio, o antruoju atveju klientas už suteiktas paslaugas moka fiksuotą sumą. Nepaisant tokio nereikšmingo skirtumo, jų darbo principas yra identiškas. Šios organizacijos veikia kaip tarpininkai tarp darbo ieškančių asmenų ir darbdavių. Verslininkai raginami aktyviai dirbti kuriant klientų ir įvairių specialybių žmonių, kuriems reikia laisvų darbo vietų, bazę. Tai leis per trumpiausią įmanomą laiką įsigyti vertingą turtą (personalą) ir pasiūlyti jį potencialiems klientams. Pavyzdžiui, įmonei labai reikia vyriausiojo inžinieriaus. Jei CA per 20–30 minučių darbdaviui pateiks kelis kandidatus, iš kurių galima pasirinkti, pastarasis pamatys tolesnio bendradarbiavimo perspektyvą su nežinoma įdarbinimo įmone.
2. Siauros specializacijos personalo įdarbinimo agentūros. Iš tokių įmonių pavadinimo aiškėja, kad pagrindinė jų veikla – siauro profilio darbuotojų paieška. Pavyzdžiui, tai gali būti samdomi darbuotojai namuose arba specialistai, aptarnaujantys didelę organizaciją. Klientai beveik visada kelia aukštus reikalavimus pareiškėjams. Apie būsimą darbuotoją nori žinoti viską: išsilavinimą, socialinį statusą, charakterio bruožus, sveikatos būklę, atsiliepimus apie jo veiklą ir kt. Ieškant siauros specializacijos konkrečioje srityje žmonių beveik visada iškyla tam tikrų sunkumų, nes viešoje erdvėje apie juos praktiškai nėra informacijos. Taip pat gana sunku gauti asmeninę informaciją iš pareiškėjų, norint užpildyti asmens duomenis, nes ne kiekvienas žmogus sutiks juos atskleisti. Nepaisant to, kaip sakoma: žaidimas vertas žvakės, nes įsidarbinę pretendentai gauna didelį ir stabilų atlyginimą, o agentūra – neblogą atlygį.
3. Galvų medžioklės agentūros. Tokių įmonių specializacija – tam tikros veiklos srities profesionalų paieška. Pavyzdžiui, tai gali būti TOP vadovai, kuriuos didelės organizacijos nori matyti savo kolektyve, ir sumanūs inžinieriai ar inovatyvių sprendimų kūrėjai. Gana sunku rasti aukštos klasės specialistą. Neretai organizacijos siūlo didelius mokesčius galvų medžiotojams, jei randa tinkamą darbuotoją. Daugeliu atvejų tai padaryti gali būti itin sunku, nes kieti specialistai aukso vertės, o jiems įmonės sukuria visas sąlygas, leidžiančias patogiai gyventi. Net ir dideli atlyginimai, premijos, socialiniai paketai ir kitos išmokos profesionalų kartais nedomina, todėl juos labai sunku pavilioti į kliento pusę. Tai yra pagrindinė galvų medžiotojų užduotis.
4. Tarptautinė CA. Šio tipo įmonė specializuojasi teikiant darbo ieškantiems asmenims įdarbinimo užsienyje paslaugas. Norėdami organizuoti tokią įmonę, verslininkas turi rasti daug užsienio įmonių, norinčių bendradarbiauti ir samdyti rusus. Itin paklausios laisvos IT specialistų, inžinierių ir medicinos darbuotojų, turinčių savo mokslinius darbus ar technologijas, darbo vietos.

Svarbu: tarptautinės CA turi teisę teikti įdarbinimo paslaugas tik turėdamos atitinkamas licencijas. Užsienio darbdavius ​​gauti verslo partneriais yra nepaprastai sunku. Verslininkai, norintys išbandyti savo jėgas šioje nišoje, turėtų žinoti apie didelę konkurenciją, taip pat sukurti itin pelningą pasiūlymą potencialiems partneriams.

Kaip atidaryti įdarbinimo agentūrą?

Panagrinėkime pagrindinius etapus.

Verslo Registracija

Pradedantis verslininkas, norintis sukurti savo įdarbinimo agentūrą ar, pavyzdžiui, tapti nekilnojamojo turto vertintoju, privalo įregistruoti verslą. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su mokesčių inspekcija gyvenamojoje vietoje ir įregistruoti ribotos atsakomybės bendrovę arba individualų verslininką. Nedidelei agentūrai labiau patiktų antrasis variantas: registracija greita, o valstybės rinkliava – 800 rublių.

LLC registracija užtrunka daug ilgiau, be to, įstatinio kapitalo forma bus privaloma įmokėti 10 tūkstančių rublių. Kaip mokesčių sistemą galite pasirinkti UTII arba STS. Taip pat reikia atsidaryti banko sąskaitą, kuri reikalinga lėšoms gauti ir įmonės išlaidoms rodyti.

Agentūros registracijos metu turėsite nurodyti OKVED kodus. Norėdami tai padaryti, pasirinkite 74.50.1 Įdarbinimo paslaugų teikimas arba 74.50.2 Įdarbinimo paslaugų teikimas. Užbaigęs registracijos procedūrą ir gavęs atitinkamą pažymėjimą, verslininkas gali pradėti verslą.

Patalpų pasirinkimas

Specialistai dirbs įdarbinimo agentūros biure, taip pat priims lankytojus. Dėl šios priežasties ten būtina sukurti patogias sąlygas įmonės veiklai. Būtina atlikti remontą ir užtikrinti nenutrūkstamą inžinerinių komunikacijų (elektra, telefonas, internetas, vandentiekis) eksploatavimą. Be to, biuro viduje turėtų būti įrengti kokybiški baldai. Kambarį nepakenks suskirstyti į kelias zonas:

• priėmimas;
• direktoriaus (administratoriaus) kabinetas;
• vietos pokalbiams ir priėmimams;
• personalo darbo vietų išdėstymas;
• vonia.

Didelę reikšmę turi pastato vieta su įdarbinimo agentūros biuru. Idealus variantas būtų rasti kambarį centrinėje miesto dalyje arba kaimo verslo rajone. Jei tai neįmanoma, biurą reikėtų atidaryti kitur, tačiau norint pritraukti klientų, teks išleisti daugiau pinigų reklamai.

Pastatas, kuriame įsikurs įmonė, turėtų būti šalia didelio transporto mazgo ir turėti automobilių stovėjimo aikštelę. Įdarbinimo agentūros veiklai pakanka pasirinkti 50-60 m² ploto kambarį. Mėnesio nuomos kaina svyruoja per 30 tūkstančių rublių.

Svarbu: jei pradedantieji verslininkai turi neeilinių idėjų, kurios bus naudingos valstybei ir gaus gerą pelną, jie gali kreiptis į švietimo organizacijas, pavyzdžiui, verslo inkubatorius. Mokymo programų dalyviams teikiama pagalba visuose jaunos organizacijos formavimosi etapuose iki savarankiškos veiklos pradžios.

Įrangos pirkimas

Po remonto darbų agentūra turi būti aprūpinta baldais ir modernia biuro įranga. Taip bus sudarytos būtinos sąlygos įmonės veiklai. Norėdami įrengti nedidelę įmonę, jums reikės:

• nešiojamas kompiuteris (4 vnt.) - 150 tūkstančių rublių;
• maršrutizatorius - 1 tūkstantis rublių;
• fiksuotojo ryšio telefonas (4 vnt.) - 4 tūkstančiai rublių;
• baldai (lentynos, drabužių spinta, stalai, kėdės) - 20 tūkstančių rublių.

Taigi įrangos ir baldų pirkimo kaina sieks 175 tūkstančius rublių. Taip pat reikės įsigyti raštinės reikmenų, biuro popieriaus ir palikti šiek tiek pinigų kelionės išlaidoms. Iš viso - bendra investicijų suma yra 180 tūkstančių rublių.

Personalo pritraukimas

Į įdarbinimo agentūros darbuotojus būtina pritraukti specialistus, kurie atliks tam tikras funkcijas. Įmonės administratorius turi turėti galimybę derėtis su lankytojais ir klientais. Be to, į jo pareigas įeina visų specialistų darbo koordinavimas. Administratorius palaiko tvarką įmonėje, perka eksploatacines medžiagas ir yra atsakingas už darbo eigos valdymą.

Personalo vadovai turi ieškoti naujų agentūros klientų, bendrauti su klientais, mokėti sudaryti sutartis ir organizuoti pretendentų susitikimus su įmonės vadovybe. Darbuotojas įveda duomenis į klientų bazę, taip pat bendrauja su žmonėmis apie laisvas darbo vietas. Jis turi mokėti paaiškinti žmogui, kaip elgtis pokalbio metu ir gauti norimą laisvą vietą, už kurią gali būti atleistas iš darbo, kokias teises ir pareigas turi pretendentas ir pan. Agentūros psichologas veda mokymus savo kolegoms, kalbasi su klientais, teikia pagalbą darbinėse situacijose.

Įdarbinimo įmonės darbuotojai gali atrodyti taip:

• administratorius - 25 tūkstančiai rublių;
• įdarbinimo vadovas - 20 tūkstančių rublių;
• HR specialistas - 15 tūkstančių rublių;
• psichologas - 15 tūkstančių rublių.

Iš viso - darbuotojų atlyginimų kaina sieks 75 tūkstančius rublių. Nedidelėje agentūroje įdarbintojo ir vadovo pareigas gali derinti vienas darbuotojas, o tai sumažins įmonės išlaidas. Dėl tos pačios priežasties buhalterio pareigos turėtų būti perduotos iš išorės, o tai užtruks apie 8 tūkstančius rublių per mėnesį.

Akcijos organizavimas

Visų pirma, dar prieš atidarant įmonę, būtina sukurti organizacijos vizitinių kortelių svetainę. Tai leis daugybei žmonių sužinoti apie įmonės veiklą ir reklamuoti verslą per internetą. Savo ištekliais turėtumėte patalpinti informaciją apie KA vietą, nurodyti kontaktinius numerius, el. pašto adresą, reguliariai skelbti naujienas apie esamas laisvas darbo vietas ir pabrėžti bendradarbiavimo su agentūra naudą. Verslo skatinimas socialiniuose tinkluose duos gerų rezultatų – grupėse reikia nuolat skelbti informaciją apie laisvas darbo vietas, paslaugų kainas, taip pat pataisyti komercinį pasiūlymą darbdaviams.

Patarimas: Internetas leidžia per kelias minutes gauti bet kokią informaciją (pavyzdžiui, greitai rasti informaciją apie bankus, teikiančius paskolas su bloga kredito istorija, informaciją apie konkurentus ir pan.). Remiantis statistika, 75-80% klientų kreipiasi į įdarbinimo agentūras, naudodamiesi Pasauliniu tinklu.

Kalbant apie rinkodaros priemones, reikėtų išskirti spausdintą medžiagą. Reikia kreiptis į dizainerius, kurie sukurs įmonei bukletus ir vizitines korteles. Reklama žiniasklaidoje kainuos apie 50 tūkstančių rublių. Tai turėtų apimti reklamos talpinimą radijuje, savivaldybių televizijos kanaluose ir spaudoje. Atsižvelgiant į svetainės sukūrimą ir jos reklamą, reklamos kampanijos kaina sieks 67 tūkstančius rublių. Ateityje ši suma bus sumažinta iki 20 tūkstančių rublių agentūros reklamai.

Įdarbinimo agentūros verslo planas

Norint organizuoti įmonės darbą, būtina sudaryti įdarbinimo agentūros verslo planą. Tai skaičiavimas, leidžiantis sužinoti vienkartinės investicijos į projektą sumą, privalomas mėnesines išlaidas ir jo pelningumą. Taigi, atidarant įmonę, vienkartinės išlaidos bus:

• įmonės registracija - 1 tūkstantis rublių;
• biuro patalpų nuoma - 30 tūkstančių rublių;
• remonto darbai, komunikacijų keitimas - 70 tūkstančių rublių;
• įrangos ir baldų pirkimas - 180 tūkstančių rublių;
• reklamos kampanija - 67 tūkstančiai rublių;
• darbuotojų atlyginimas - 75 tūkstančiai rublių;
• įmonės rezervas yra 10 tūkstančių rublių.

Iš viso - pradinių investicijų suma bus 433 tūkstančiai rublių. Dabar apskaičiuokime privalomų mėnesinių išlaidų sumą, kurią sudaro:

• nuoma - 30 tūkstančių rublių;
• reklamos kampanija - 20 tūkstančių rublių;
• mokesčiai - 15 tūkstančių rublių;
• komunalinės paslaugos - 15 tūkstančių rublių;
• darbuotojų atlyginimas - 75 tūkstančiai rublių.

Bendra mokėjimų suma yra 155 tūkstančiai rublių. Kaip rodo praktika, po 2–3 mėnesių darbo nedidelė įdarbinimo agentūra gali tikėtis apie 120 tūkstančių rublių pelno. Investicijų grąža galima po 6 mėnesių aktyvios veiklos.

Namų tvarkytojos, guvernantės, vairuotojai, dėstytojai – šie specialistai šiandien tampa vis paklausesni. Kur tokių žmonių ieškoti? Kaip galite būti tikri, kad jie yra profesionalūs? Šie klausimai domina daugelį pareiškėjų. Štai kodėl klausimas, kaip atidaryti įdarbinimo agentūrą, tampa vis aktualesnis. Juk tai gali tapti tikrai įdomiu ir pelningu verslu.

Šiandien lankosi žurnale Reconomica Olga Vasilievna Demirova iš Odesos, turinti ilgametę patirtį šioje srityje ir išmananti visus tokio verslo niuansus, nes dabar turi savo įdarbinimo agentūrą.

Mano vardas Demirova Olga Vasilievna, aš gyvenu Odesos mieste.

Nuo 30 iki 35 metų dirbau įdarbinimo agentūroje personalo vadove. 2015 m., kai man sukako 35 metai, atidariau savo buitinių darbuotojų paieškos ir atrankos agentūrą, kuri veikia iki šiol.

Žmogiškųjų išteklių vadybininkas

Beveik 5 metus dirbau didžiausioje įdarbinimo agentūroje Odesoje personalo vadove.

Mano pareigos apėmė:

• apklausa ir testavimas;
• darbo reputacijos patikrinimas;
• personalo bazės sudarymas;
• klientų paieška;
• darbuotojo atranka;
• parama įdarbinimo sandoriui.

Kitaip tariant, klientas prašė surasti jam auklę ar virėją, išsakė savo pageidavimus ir reikalavimus, pagal juos ieškojome kelių variantų darbuotojams. Tada buvo surengtas kliento susitikimas-pokalbis su darbuotojais, kur jis išsirinko tinkamą kandidatą.

Kruopščiai dirbant buvo galima uždirbti 200–250 USD per mėnesį.

Mano atlyginimas

Kaip tarpininkai, vadovai gaudavo procentą nuo sandorio. Apskritai iš vieno sandorio agentūra turėjo iki 50-70% būsimo darbuotojo atlyginimo. Vadovas, tai yra aš, gavau 8% iš tų 70 - tik centus. Tačiau kruopščiai dirbant buvo galima uždirbti 200–250 USD per mėnesį.

Kol dirbau įmonėje, buvo visi: ir atlyginimus kėlė, ir sumažino, ir apkarpė, ir vėl pakėlė. Po 4 metų darbo man buvo pažadėta užimti vadovo pavaduotoją, kuris įmonėje sprendė personalo klausimus. Laukiau šešis mėnesius, bet niekas manęs nepaskyrė. Ir vieną dieną, darbo dienos pradžioje, vadovas mus supažindino su nauju pavaduotoju – kaip vėliau paaiškėjo, pusbroliu. Ir aš likau savo pozicijoje, bet tai truko neilgai ir po 3 savaičių išėjau.

Idėja pradėti savo verslą

Mėnesį sėdėjau namuose be darbo, ilsėjausi. Tada pradėjau ieškoti kažko tinkamo, bet supratau, kad su savo patirtimi nenoriu eiti dirbti už tokius atlyginimus, kuriuos jie siūlo.

Mintis atidaryti savo agentūrą kilo netikėtai, kai valiau savo darbo kompiuterį ir beveik ištryniau visą darbo patirtį ir duomenų bazes.

Vyras mane atkalbėjo nuo šios minties, kuri yra labai logiška: kai dirbau eiliniu vadovu, išeidavau iš namų 8 val., o ateidavau 8 ar net 9 vakaro. Bet pažadėjau, kad kadangi būsiu pats sau viršininkas, tai mano darbo diena truks tiek, kiek norėsiu.

Pradedant investicijas

Įdarbinti įdarbinimo agentūrą nuo nulio nėra lengva. Tam reikia daug laiko ir pastangų:

• už paaukštinimą,
• plėtoti pretendentų ir klientų bazę,
• už darbo vietos organizavimą,
• dėl paties darbo eigos organizavimo.

Bet kadangi turėjau savo klientų ir pretendentų, kurie anksčiau su manimi susisiekdavo ne per pagrindinį darbą, o tiesiogiai, duomenų bazę, tai reikalas taip ir liko mažas.

Skaičiais man reikėjo apie 1500 USD, kad pradėčiau verslą.

Į šią sumą įeina:

• biuro nuoma;
• baldų ir biuro įrangos pirkimas;
• raštinės reikmenų ir vartojimo reikmenų pirkimas;
• buitinės technikos pirkimas: virdulys, mikrobangų krosnelė ir kt.

Pasigedau konkurentų darbo analizės momento, nes žinojau, kaip ir kuo remiantis dirba dauguma agentūrų. Daugeliu atvejų jų biurai buvo miesto centre, arčiau senosios dalies: nuo Malaya Arnautskaya (Odesa) iki Bazarnaya. O mano senoji darbo vieta dažniausiai buvo gyvenamajame name, o norint patekti į biurą reikėjo pereiti pusę gyvenamojo Odesos kiemo ir pakilti į 3 aukštą.

Nuomojamos patalpos

Nusprendžiau pasukti kitu keliu – ne ieškoti biuro panašiomis sąlygomis, o susirasti reprezentatyvesnį. Tiek klientas, tiek pareiškėjas turėtų lengvai jį rasti. Pagal vietą pasižiūrėjau ir į centrą.

Daugeliu atvejų biurai yra miesto centre.

Būsimą biurą radau miesto centre, 5 minutės pėsčiomis nuo centrinės geležinkelio stoties. Pastatas didelis, administracinis, įėjimas tik pro pravažiavimus. Pirmame aukšte išnuomotas vienas kambarys - 15 kv. m, kas man puikiai tinka. Aukšte buvo nuosava virtuvė su buitine technika, nedidelis sandėliukas, tualetas ir dar 3 kabinetai: privatus advokatas, bilietų agentūros ir buhalterija.

Mano kambarys man puikiai tiko: mažas, šviesus ir šiltas. Iš baldų į nuomą buvo įskaičiuoti du rašomieji stalai, kėdės ir viena stelažinė spintelė. Nuomos kaina buvo 120 USD per mėnesį.

Baldų, įrangos ir kanceliarinių prekių pirkimas

Iš baldų, kuriuos pirkau:

• uždara spinta - 80 USD,
• 3 kėdės - 60 USD,
• kavos staliukas - 20 USD išpardavimas,
• dokumentų spinta - 95 USD,
• kėdė-kėdė - 90 USD.

Iš viso: 345 USD.

Reikalingiems raštinės reikmenims įsigyti prireikė apie 130 USD. Darbo kompiuterį pasiėmiau iš namų ir įdiegiau biure, taip pat teko nusipirkti:

• maršrutizatorius - 30 USD,
• kopijavimo spausdintuvas - 85 USD,
• dar vienas nešiojamas kompiuteris – 150 USD,
• kasetės - 40 USD,
• mobilieji telefonai, mygtukas - 100 USD už 2 vnt.,
• stendas - 60 USD.

Likusios smulkmenos (puodeliai, šaukštai, arbata, cukrus, kava ir kt.) kainuoja dar 50 USD. Dalis pinigų buvo išleista atitinkamos dokumentacijos parengimui, antspaudo sukūrimui ir licencijai gauti. Kai buvo paruošti visi dokumentai, jau buvo galima pradėti dirbti.

Finansavimo šaltinis

Norėdamas atidaryti savo agentūrą, neėmiau lėšų nei iš kredito, nei į skolą, nei iš investuotojų. Po atleidimo man buvo visiškai sumokėta, o už visas atliktas operacijas gavau apie 400 USD atlyginimą. Dalį pinigų paėmiau iš tų, kuriuos asmeniškai sutaupiau - tai yra 250 USD,
Likusią sumos dalį sutuoktinis leido paimti iš bendrojo biudžeto.

Apytiksliais skaičiavimais, per šešis mėnesius buvo planuojama grąžinti investuotus 1500 USD.

Nors, kaip žinojau iš savo buvusios vadovės, jos investicijos sugrįžo tik po metų darbo. Vis dar tikėjausi sėkmės ir savo darbo.

Įdarbinimo agentūros atidarymas

Mano personalo agentūra pradėjo veikti 2015 m. kovo 3 d. Tačiau visiškai pamiršau apie įmonės reklamą ir reklamą. Todėl pirmas 2 savaites užsiėmiau vizitinių kortelių kūrimu, spausdinau lankstinukus su skelbimais, dirbau prie skelbimų klientams ir ieškantiems darbo internete tekstus, peržiūrėjau ir atsijojau savo duomenų bazes.

Per savaitę klientams išsiunčiau daugiau nei 500 SMS laiškų: duomenų bazėje turėjau mobiliųjų telefonų numerius, į juos atsiliepė tik 20 žmonių, reikėjo darbuotojų.

Pareiškėjų klausimų nebuvo. Kasdienis norinčiųjų susirasti darbą srautas svyravo nuo 3 iki 7 žmonių. Daugelio iš karto atsisakiau, nes jie neturėjo patirties ar atitinkamo išsilavinimo.

Klientų paieška buvo vykdoma naudojant internetą, laiškus, skambučius, lankstinukus ir kitus šaltinius.

Pirmą mėnesį gavau tik vieną užsakymą dviem vaikams susirasti auklę. Iš šio sandorio uždirbau 200 USD.

Agentūros organizavimas

Pareiškėjai:

1. Išsami paieška ir interviu.
2. Apklausa, dokumentų ir duomenų rinkimas. Kartu stojantysis su savimi privalo turėti: pasą, kodą, dokumentą apie išsilavinimą, rekomendacijas iš ankstesnių darbų, pažymą, kad nėra teistumo, kursų baigimo pažymėjimus (jei tokių yra).
3. Mokestis už anketos sudarymą ir įvedimą į duomenų bazę buvo 5 USD ir buvo sumokėtas vieną kartą.

Klientai:

1. Klientų paieška buvo vykdoma naudojant internetą, laiškus, skambučius, lankstinukus ir kitus šaltinius.
2. Klientas buvo pakviestas į biurą, kur pokalbio metu buvo užfiksuota:

• reikalavimus,
• linkėjimai,
• pokalbio su atrinktais kandidatais organizavimo būdas (iš esmės visi susitikimai vyko agentūros biure arba numatomo darbo vietoje),
• pranešimo metodas,
• mokėjimas už paslaugas.

Darbas su klientais

Dirbau su klientais keliais būdais: gavęs prašymą, klientas mokėjo 20% būsimo darbuotojų atlyginimo, o atrinkus darbuotoją, buvo mokama likusi dalis: dar 30 ar 55% sumos. pajamos.

Jei klientas sudarė sutartį metams, tada jis vieną kartą sumokėjo 75% darbuotojo atlyginimo ir gavo:

• Galima rinktis iš 3-5 kandidatų;
• bandomasis laikotarpis nuo 5 iki 20 dienų, po kurio sumokėjo likusią įmoką agentūrai;
• gebėjimas organizuoti atlyginimų išdavimą per agentūrą;
• darbuotojo pakeitimas per metus nemokamai.

Jei sutartis buvo sudaryta 6 mėnesiams, tuomet buvo mokama 50 proc., o galimybė pakeisti darbuotoją galiojo tik 3-4 mėnesius.

Mokėdamas 25 proc., klientas su agentūra atsiskaitė po darbuotojo bandomojo laikotarpio ir neturėjo galimybės pakeisti.

Finansinė pusė

Nuo kovo pradžios iki gegužės pabaigos priėmiau 7 paraiškas namų ūkio darbuotojų atrankai: tai buvo 3 auklės, 1 namų tvarkytoja, 1 vairuotojas, 1 virėja ir 1 auklė pagal rotacijos grafiką.
Per tą laiką pajamos iš operacijų siekė 870 USD. Pajamos iš pareiškėjų duomenų bazės sudarė 255 USD.

Vasarą savo darbą pasukau kiek kita linkme: buvo mažai paraiškų į namų darbuotojus, todėl nusprendžiau specializuotis ieškant pardavėjų. Apėjau visas kaimynystėje esančias parduotuves ir butikus ir palikau savo vizitines korteles bei lankstinukus.

Po 6 dienų vyras pasuko. Kovinių drabužių parduotuvei jis ieškojo dviejų pardavėjų. Reikalavimai buvo rimti, iškilo problemų ieškant tinkamų kandidatų: mažai kas turėjo darbo su tokio pobūdžio drabužiais patirties. Tačiau per mėnesį vis tiek pavyko rasti tinkamų kandidatų. Su klientu pasirašėme sutartį dėl metų tarnybos, mano pajamos buvo 170 USD.

Iki pirmųjų metų pabaigos pavyko pasiekti stabilias pajamas.

Birželį dirbau iki nulio: gauto pelno užteko susimokėti nuomą, internetą ir mobilųjį ryšį. Liepos ir rugpjūčio mėn. grynasis pelnas buvo 420 USD.

Iki pirmųjų metų pabaigos man pavyko pasiekti stabilias pajamas – 300–350 USD per mėnesį.

Mėnesio išlaidos:

• biuro nuoma, komunaliniai mokesčiai - 120 USD + 30 USD;
• kasetės pildymas - 13 USD;
• mokėjimas už internetą ir mobilųjį ryšį - 10 USD;
• lankstinukų, skrajučių, vizitinių kortelių gamyba - 20 USD;
• mokėjimas už sąskaitas darbo vietose, skelbimų lentose - 20 USD.

Iš viso: 213 USD.

Mano pirmųjų metų pažanga

Mėnesių Pajamos Išlaidos Grynasis pelnas

kovo-gegužės mėn. 1125 $ 640 $ 485 $

birželis-rugpjūtis 1055 $ 630 $ 425 $

rugsėjo–lapkričio mėn. 1540 $ 640 $ 900 $

gruodis-vasaris 1670 $ 700 $ 970 $

Per 8 mėnesius pavyko grąžinti investuotas lėšas.

Agentūra šiandien

Per dvejus darbo metus agentūra pasiekė naują darbo lygį:

• be buitinių darbuotojų paieškos ieškau pardavimų, gamybos darbuotojų, specialistų ir dėstytojų privačiuose soduose ir centruose;
• didžioji dalis darbų atliekama per internetą: sukūriau įmonės internetinį puslapį, kuriame visus atsakymus gali rasti ir pareiškėjas, ir klientas;
• patobulinta ir išplėtota klientų paieška;
• bendradarbiavimas su apsaugos organizacija buvo įformintas: jei anksčiau paprašiau draugo patikrinti personalo profilius dėl teistumo, dabar jo agentūra tai daro nuolat už 100 USD per mėnesį.

Kai pavyko pasiekti stabilias pajamas ir net jas padidinti, susiradau asistentą. Ji darė tuos pačius dalykus, kuriuos dariau aš anksčiau. Man liko visi jos rasti susitikimai su klientais, sandorių uždarymas ir administraciniai reikalai.
Iš pritraukto kliento ir sėkmingo sandorio vadovas gavo 10 proc. Tuo pačiu metu taip pat buvo bazinis tarifas: 110 USD už darbo dieną nuo 10:00 iki 16:00.

Šiandien agentūros darbas nuolat generuoja 2000–2500 USD pajamų per mėnesį, neatsižvelgiant į visas atliekas. Biuras vis dar yra tuo pačiu adresu. Asmeniškai mano pelnas yra 1300–1500 USD.

Darbo organizavimo pokyčiai

Kai kurie pakeitimai palietė ir darbo organizavimą. Kad pokalbis būtų patogus, klientams buvo suteikta galimybė atlikti vaizdo pokalbius su kandidatais.

Kad pokalbis būtų patogus, klientams suteikiama galimybė atlikti vaizdo pokalbius su kandidatais.

Taip pat buvo sukurta nuolaidų sistema nuolatiniams klientams: jei asmuo kreipėsi dėl paslaugos ne pirmą kartą, pasirinkimui buvo taikoma 3-5% nuolaida.

Pokyčių įvyko ir darbe su pretendentais. Jei kandidatas neišlaikė bandomojo laikotarpio arba pasižymėjo agresyviu ar nusikalstamu elgesiu (vagystė), agentūra pasilieka teisę nutraukti bendradarbiavimą su kandidatu. Kandidatas taip pat buvo įtrauktas į juodąjį sąrašą.

Jei kandidato anketa buvo sudaryta ir lėšos buvo priimtos, o patikrinimo metu paaiškėjo paslėpti faktai, agentūra automatiškai nutraukė darbą su asmeniu negrąžindama pinigų.
Apskritai darbai atliekami kompleksiškai ir atsakingai, taip pat atsižvelgiant į šiuolaikines tendencijas.

Agentūros pradžios vadovas

1. Aiškiai apibrėžkite savo verslo tikslus ir uždavinius. Svarbu iš karto suprasti, kokio personalo specializuojasi.
2. Analizuokite konkurentus. Panašių agentūrų yra pakankamai daug, jos dirba panašiai. Tam, kad klientas kreiptųsi būtent į tave, tu turi pasiūlyti tai, kas geriausia, nei kiti. Prisidengę kandidatu galite apeiti visas įmones ir suprasti, kaip jos dirba su kandidatais, kad nuspręstumėte, kaip šis darbas bus organizuojamas jums.
3. Aiškiai aprašykite visas verslo pradžios išlaidas. Jei radote biurą, verta įvertinti, kas jame jau yra ir ką teks įsigyti papildomai. Tuo pačiu geriau imti pinigus į rezervą, nes klientas nevažiuos iš karto, bet už viską reikia sumokėti.
4. Būkite pasirengę tam, kad kurį laiką jūsų asmeninės pajamos bus menkos arba išvis nebus, o pelningumas bus 0.
5. Jei planuojate nedelsiant sukurti savo svetainę ir ją reklamuoti, tai dar 1000 USD, kuriuos reikės investuoti į verslą.
6. Daugelis iš karto samdo darbuotojus į biurą, tačiau tai klaida. Geriau iš pradžių dirbti savarankiškai, o tik tada imtis pagalbos sau. Papildomas personalas yra papildomos išlaidos, kurių pelnas gali nepadengti.
7. Gerai apgalvokite visą darbo su klientu sistemą. Tuo pačiu metu kuo pelningesni pasiūlymai, tuo daugiau galimybių sudaryti sandorį.
8. Kruopščiai apgalvokite darbą su pareiškėjais: susitikimas, pokalbiai, duomenų rinkimas, portfelio sudarymas, paslaugų kaina. Vidutinė įtraukimo į duomenų bazę kaina yra 15 USD.
9. Pareiškėjo ir užsakovo susitikimams verta skirti atskirą patalpą. Neturiu šio daikto, todėl tokiuose susitikimuose esu koridoriuje.
10. Svarbiausia yra agentūros vieta. Jūsų įmonė turėtų būti ten, kur bus patogu visiems: ir klientams, ir darbuotojams. Ant pastato turi būti ženklas, kad būtų lengva jus rasti. Šios prekės neturiu, kadangi biuro tipo pastato ir atskiros iškabos kabinti negalima. Kiekvieną kartą gatvėje sutinku visus lankytojus.

Tai labai įdomus verslas, tačiau tam reikia kantrybės, užsispyrimo ir noro kurį laiką dirbti negrąžinant. Žemiau mes išsamiai apibūdinsime, kaip atidaryti tokią agentūrą nuo nulio.

Geriausias pasirinkimas mažai įmonei – registracija Individualus verslininkas su supaprastintu apmokestinimu.

Kodas OKVED - 78,1.– „Įdarbinimo agentūrų veikla“. Turite atidaryti banko sąskaitą ir užsiregistruoti Federalinėje mokesčių tarnyboje.

Agentūrų rūšys

Agentūros skirstomos į keletą tipų priklausomai nuo to, kaip vyksta personalo paieška ir kas moka už paslaugas.

• Pareiškėjas moka už informacijos apie laisvą darbo vietą ir darbdavio kontaktų suteikimą;
• Įmonės paslaugas apmoka pats darbdavys, kuris kreipėsi su konkrečiu prašymu surasti darbuotoją;
• įdarbinimo organizacija. Žmogaus, vadinamo headhunteriu, užduotis yra surasti aukštos kvalifikacijos specialistą klientų įmonei. Tokios įmonės dažnai specializuojasi vienoje kryptyje (namų aptarnavimas, IT specialistai, vadovaujančios pareigos ir kt.). Plačiai naudojami kitų įmonių derybiniai įgūdžiai ir brakonieriavimo specialistai.

Esant bendram nepasitikėjimu tokių organizacijų kandidatais (dažnai būna sukčių), geriausias pasirinkimas mažai įmonei yra antrasis iš aukščiau pateikto.

Kainodara

Darbuotojo atrankos paslauga konkrečiu atveju skiriasi kaina. Pradedanti įmonė už įvykdytą užsakymą gali tikėtis 300–350 dolerių.

Atsižvelgiame į tai, kad užsakymas laikomas įvykdytu, kai darbuotojas išėjo į darbą, o viršininkai liko patenkinti. Vidutiniškai apmokėjimas įvyksta praėjus 10-15 dienų po įsidarbinimo.

Kompetentingo buhalterio ar viduriniosios grandies vadovo atlyginimas gali būti nedidelis, tačiau už pažangaus programuotojo, patyrusio „pardavėjo“ ar korporacijos direktoriaus paiešką jie pasirengę mokėti daugiau – iki 500-1000 USD.

Į šią kainą įeina tinkamo personalo paieška, pokalbių vedimas ir geriausių kandidatų susitikimui su klientu atranka.

kambarys

Atsižvelgiant į tai, kad pokalbius vesite biure, svarbu pritraukti kandidatus. Reikia jaukus biuras judriame rajone, pageidautina pirmoje eilutėje, iš karto išvažiuojant į kelius.

Mažame miestelyje yra galimybė išsinuomoti kambarį miesto centre. Įdarbinimo įmonė geriausiai tinka verslo centre.

Kambarys padalintas į dvi zonas, idealiu atveju - į du kambarius. Viename dirba jūsų darbuotojai, kitame vyksta pokalbiai ir susitikimai. Tada klientas jausis patogiai.

Apytikslė 30-40 kvadratinių metrų kambario nuomos kaina - 250-300 USD per mėnesį.

Atkreipkite dėmesį į gerą remontą ir malonų interjerą. Biuro patalpos jau geros būklės, remontas kainuos apie 500-700 USD.

Įranga ir ištekliai

Kaip atidaryti įdarbinimo agentūrą, didelę dalį sudaro įrangos pirkimas.

Baldai, buitinė technika, komunikacijos

Jums reikės trijų darbo vietų, dvi iš jų turi būti su kompiuteriais.

Biurui reikia:

1. Keturi stalai ir kėdės (apie 350 USD). Nebrangius ir kokybiškus biuro baldus siūlo MebelStil, Unitex, Cambio. Gamintojas Stoross parduoda jau paruoštas darbo vietas, kompaktiškas ir su galimybe prie vieno stalo vienu metu apgyvendinti du darbuotojus. Susitikimų kambariui rinkitės brangesnius baldus;
2. Dokumentų spinta (90-100 USD). „Unitex“, „Soyuz Mebel“;
3. 2 kompiuteriai (700-750 USD). „Dell“, „Asus“, „Lenovo“, HP;
4. Daugiafunkcis įrenginys, apjungiantis spausdintuvo, skaitytuvo, kopijavimo aparato funkcijas (150–180 USD) Prekės ženklai Xerox, Konica, Canon puikiai pasiteisino;
5. Faksas (80–100 USD). „Panasonic“, „Xerox“;
6. 2 mobilieji telefonai, prie jų reikia prijungti du miesto numerius ($ 90-100) Paprasti modeliai tinka darbui;
7. Stabilus internetas (apie 50 USD).

Tik 1500-1600 USD už įrangą ir ryšius.

Interneto ištekliai

Reikalingas darbas ieškant klientų ir pretendentų internete svetainės prieinamumas. Jis turi būti nuolat atnaujinamas, pridedamos naujos laisvos darbo vietos, atliekama SEO optimizacija, kad būtumėte tarp pirmųjų. Tokia svetainė kainuos apie 500-700 dolerių.

Pradžioje, nesant geros įmonių ir specialistų bazės, galite naudotis tokiais portalais kaip Headhunters ir Superjob.

Personalas

Pradiniame etape pakanka trijų darbuotojų. Svarbu, kad tai būtų kompetentingi darbuotojai, turintys patirties derybos, pardavimas, skatinimas.

Idealiu atveju jums reikia specialisto, turinčio savo klientų bazę ir ryšius. Geriau mokėti daugiau, bet iš karto gauti geras perspektyvas.

Sistemos administratorius ir buhalteris pagal poreikį įtraukiami kaip užsakovai.

Darbuotojo atlyginimas 10-30 % nuo sudarytų sandorių, iš pradžių reikia sumokėti tarifą. Mėnesio atlyginimas bus apie 1500 USD.

Kur pradėti

Darbo eiga atrodo taip:

• Įmonė pateikia paraišką, kurioje aprašo darbuotojui keliamus reikalavimus;
• Analizuojate savo duomenų bazę, skelbiatės laikraščiuose;
• Darbuotojai surengia kuo daugiau susitikimų su kandidatais, atrenka labiausiai nusipelniusius, tikrina anketoje nurodytą informaciją. Pareiškėjus apklausia darbdavys. Tam, kad klientas liktų patenkintas, būtina išnaikinti visus netinkamus pretendentus. Priešingu atveju pretenzijos dėl aplaidaus darbuotojo pateikiamos personalo pareigūnams;
• Paskutinis etapas – pretendento įdarbinimas ir įdarbintojo atlyginimas.

Darbas turėtų prasidėti nuo įmonių ir kandidatų duomenų bazės sudarymo.

Veiksminga priemonė– Skambinimas įmonėms, siūlantis nemokamą darbuotojų atranką. Tik parodydamas save darbe, turėtum tikėtis, kad tau bus atlyginta. Kandidatų sąrašas sudaromas priimant skambučius pagal skelbimus, sudarant anketas, gyvenimo aprašymus (ši paslauga gali būti mokama).

Dar vienas niuansas- orientuotis į vidutinio lygio darbuotojus. Tai geriausia pradžia jaunai įmonei, nes tokių programų yra daug. Rasti gerą buhalterį yra lengviau nei aukščiausio lygio vadovą.

Išlaidos ir pelnas

Kapitalo investicijos sieks apie 5000 USD, atsižvelgiant į nuomos mokėjimą už šešis mėnesius iš anksto. Mėnesinės išlaidos - apie 1700-2000 dolerių.

Atsakydamas į klausimą, ar pelninga atidaryti įdarbinimo agentūrą, turite suprasti, kad pirmus kelis mėnesius organizacija dirba nuostolingai klientų bazės kūrimas. Tada grynasis pelnas, sudarius 10 ar daugiau sandorių, yra 1500–2000 USD.

Toks verslas pasižymi daugybe sunkumų ir spąstų, tačiau yra paklausus rinkoje ir turi perspektyvų plėstis. Per pusantrų metų galite padidinti darbuotojų skaičių ir sudaryti daugiau sandorių.

Daugelis šiuolaikinių mamų šiandien renkasi vidaus valdžios vadeles, o kartu ir savo kūdikio auklėjimą, į patyrusių specialistų rankas. Ši tendencija kasmet stiprėja.

Būti mama, tikina patyrę tėvai, taip pat yra darbas. Be to, tai tikrai vargina ir sunku: nereguliarios darbo valandos, darbo užmokesčio trūkumas, nuolatiniai galvos skausmai dėl nervinės įtampos. Darbas, dėl kurio bet kokia biuro pozicija atrodo kaip pajūrio kurortas. Iš dalies dėl šios priežasties daugelis šiuolaikinių mamų šiandien renkasi vidaus valdžios vadeles, o kartu ir savo kūdikio auklėjimą, į patyrusių specialistų rankas. Ši tendencija kasmet stiprėja.

Štai kodėl personalo įdarbinimas įvairaus amžiaus vaikams pastaraisiais metais iš tiesiog besivystančio verslo kategorijos perėjo į labai pelningo kategoriją.

Asmeninės savybės

Įdarbinimo agentūros „Assistant“ vadovė Irina Gurenkova pasitinka mane, kaip įprasta, su puodeliu arbatos ir šokoladinių saldainių dėžute.

- Dėkingi tėvai? Linkteliu į 600 gramų spalvingą šokolado asorti pakuotę.

- Kaip! Irina nusišypso atgal. - Dėkingas įdarbintas. Tėvai retai atsineša saldumynų. Jie galvoja: sumokėjo, ir jiems to užtenka.

- Kažkaip keista.

- Kas tokio keisto?

– Tad panašu, kad dažnai moka už mokslą, bet mokytojai vis tiek dėvi saldainius

Namų personalo, o ypač auklės vaikui, atranka yra viena iš tų verslo rūšių, kuriose daug ir net per daug tiesiogiai priklauso nuo žmogiškojo faktoriaus.

„Sunkumas tas, kad mamos auklę renkasi ne savo vaikui, o sau“, – sako Irina Gurenkova. – Todėl dažnai svarbu ne tik tai, kiek auklė yra vienaip ar kitaip profesionali, bet ir kiek ji moka įtikti žmonėms, kaip gali save pristatyti šeimoje. Svarbu, o kokia klientė mato būsimą auklę. Per daug šiame versle priklauso nuo žmonių nuomonės ir asmeninių požiūrių.

Irina priešais save padeda prašymo formą vienam iš savo klientų. Skiltyje „potencialių guvernančių telefonai“ tvarkinga Irinos rašysena surašyta apie 30 vardų. Paraštėse vis dar kažkieno telefonai ir kai kurios pastabos kaip minusai ir pliusai.

„Jau du mėnesius ieškau auklės šiai panelei. Tikrai nesąmonė. Jai radau bent 20 pirmos klasės auklių, o kiek – tik gerų – nežinau. Jos argumentai ne šių darbuotojų naudai, kaip taisyklė, yra tokie: „Ji nori, kad man patiktų. Man nepatinka, kai žmonės pataikauja“. Žinoma, jis daro. Ji nori būti įdarbinta. Bet ar galite tai paaiškinti mano klientei?.. O kartais auklė atrodo ne taip ir jos manikiūras nėra aukščiausio lygio. Žodžiu, nepatiko – tiek.

Priėjo prie to, kad auklė dažnai pasirenkama pagal zodiako ženklą. Anketoje turime net tokią skiltį: „Zodiako ženklas“.

„Kodėl varginate tokį sudėtingą klientą? Domiuosi.

– Smalsu, kad galų gale ją „pabaigsiu“, – juokiasi Irina.

Kitas bruožas: įdarbinimo agentūra, skirta namų ūkio personalo atrankai, neturi pagrindinių gairių, kaip atrinkti personalą savo klientams. Iš čia iškyla didžiulė išrankių klientų paieškos problema.

„Neįsivaizduojame, ką turėtų daryti auklė, – sako Galina Alekseeva, namų paslaugų agentūros „Liga“ generalinė direktorė, – įstatyme net nenurodyta, kokia tai profesija. Paprastai šioje srityje dirbantys žmonės darbo knygos neturi. Atitinkamai, atsakomybės yra neaiškios.

„Žmonės nori, kad auklė prižiūrėtų vaiką, valytų ir gamintų maistą visai šeimai“, – tęsia Irina Gurenkova. – Visa tai geriausiu atveju už pusantro tūkstančio eurų per mėnesį. O jei, neduok Dieve, auklė neįvykdys visų šių prašymų ir reikalavimų, kalta agentūra.

Mados viršūnėje

Įdarbinimas „namų personalo“ kryptimi prasidėjo Maskvoje 1990-ųjų viduryje. O viskas prasidėjo nuo auklių ir guvernančių. Būtent tada sostinėje atsirado moterų, kurios nemato nieko blogo ir smerktino tame, kad jų vaiką augins „kažkieno močiutė“, o pačios, užtikrindamos savo vaikui padorią ateitį, kils vis aukščiau ir aukščiau. kopėčios. Be to, sako Galina Alekseeva, šiais metais auklės paėmimas ir net „iš agentūros“ tampa prestižo reikalu.

Galinos pavaduotoja ir tiesiog kolegė parduotuvėje Elena Karachkova pažymi: „Nepamirškite, viskas visada turi savo madą. Dešimtojo dešimtmečio viduryje atsirado auklės mada. vaikas bet kam, išskyrus darželio auklėtojus. Iš Žinoma, aukšti šalies pareigūnai savo vaikams samdė ir guvernantes, ir aukles.Bet iki 90-ųjų viduriniosios klasės žmonės to negalėjo sau leisti.Egzistuoja net tam tikras stereotipas: vežti ką nors į savo namus negerai , o juo labiau tarnams.O 90-aisiais griūva stereotipai.Jaunos šeimos nori gyventi naujai.Ir atsiranda tokia „mada".Daugelis šiandien egzistuojančių agentūrų yra kuriamos ant šios mados bangos.

Tačiau Galina Aleksejeva linkusi manyti, kad agentūrų atsiradimą lėmė ne tik pagarsėjusi mada, bet ir natūralus žmonių poreikis: „Dirbantiems reikia auklės. O 90-aisiais dirbančių moterų labai daug. Taigi, įsivaizduokite: jūs pasirenkate auklę. Pavyzdžiui, jie rašė, kad jiems reikia moters nuo 30 iki 40 metų, turinčios leidimą gyventi Maskvoje. neturiu leidimo gyventi Maskvoje tau paskambins.Normalus žmogus neturi laiko filtruoti tokių "skambinančiųjų". Tam mes ir reikalingi."

Nauja banga: kas laimi?

Tie, kurie atsidūrė už „bangos“ ribų, turi šansų, sako verbuotojai, tačiau jie yra maži, palyginti su tuo, kokios galimybės agentūroms buvo suteiktos 1990-aisiais.

„Šiandien daugiau nei 300 agentūrų Maskvoje užsiima buitinio personalo atranka, – sako Galina Aleksejeva. – Tai labai daug. Konkurencija didžiulė, todėl bus sunku išgarsėti.

Irina Gurenkova pasakoja savo istoriją.

Į šį verslą atėjau 2000 m. Iš pradžių atėjau tiesiog kaip vadovas, o paskui kilo mintis „atsiverti“ pačiai. Įsidarbinau aukščiausio lygio vadovu vienam asmeniui, kuris buvo pasirengęs finansuoti savo agentūrą, su sąlyga, kad jai vadovaus kitas asmuo. Tada po kurio laiko ji susitaupė pinigų ir jau atsivėrė, nes su ta partnere išsiskyrėme. Ir tada aš tiesiog supratau, kas yra įdarbinimo agentūros darbas. Pirma, tai visą parą vykdomos paieškos ir stresas. Vakare reikia paskambinti tėvams: tik šiuo metu normalūs žmonės išlaisvinami iš darbo. Atitinkamai, visos derybos vyksta vakare. O dieną jūs, kaip išprotėję, skubate ieškoti tinkamų žmonių guvernantės ir auklių pareigoms. Be to, norint rasti tinkamą biurą, reikia įdėti daug darbo. Ir jūs taip pat turite sekti savo pelną.

– Na, žinoma, tai verslas.

Taip, verslas. Situacija aplink įdarbinimo agentūras tokia netolygi, viskas taip nereglamentuota įstatymais, kad rinka iš tikrųjų „juoda“. Yra daug privačių prekybininkų, kurie dirba tiesiogiai su tėvais ir dažnai „išmeta“ įdarbinimo agentūras. Jie siūlo: sako, gal galime susitarti be agentūros? Ir tėvai laimingi. Jūs neprivalote mokėti mokesčių vyriausybei.

Metus Irina dirbo tik už savo vadovų atlyginimą, nuomą ir reklamą spausdintame leidinyje. Jo atlyginimui pinigų tiesiog nebeliko. Taip jie išgyveno.

Oksana Ozerova dar tik pradeda savo verslą: vos prieš metus atidaryta jos vadovaujama profesionalių auklių ir guvernančių atrankos agentūra „Ozo žemė“. „Galiu pasakyti tik ką, – situaciją komentuoja Oksana, – verslu užsiimu jau dešimtą mėnesį, tačiau per tiek laiko dar nieko neuždirbau. Pinigų stokos laikotarpį „Ozo žemės“ vadovas planuoja išgyventi taip pat, kaip Irina – lyg tai būtų stichinė nelaimė.

Nepaisant to, svoriu ir amžiumi išaugusio verslo pelningumas, specialistų teigimu, dažniausiai būna ne mažesnis nei 30 proc. Pelningiausios paslaugos yra auklės parinkimas „valandžiui“ (paprastai tokių paraiškų yra kur kas daugiau nei paraiškų auklei „su grafiku“, ir tokia auklė yra brangesnė).

– Ir vis dėlto, – sako Irina Gurenkova, – pastebėjome tokią tendenciją. Jei bus pateiktos penkios paraiškos dėl laikinųjų kūdikių auklės, panašūs užsakymai bus tęsiami. Tai tarsi ženklas, kad geriau, o reklama, jei viskas vyksta šia linkme, duok ta linkme.

Iš pažiūros minimalių verslo išlaidų įdarbinimo agentūra atsiperka labai ir lėtai. Kodėl tai vyksta? Kaltos nenumatytos reklamos išlaidos.

Pagrindinės kūrimo priemonės

Kolegės Galina ir Elena mano, kad įdarbinimo agentūra, norėdama išlikti šiuolaikinėmis sąlygomis, pirmiausia turi stebėti savo paslaugų kokybę ir nepamiršti reklamos. Taip pat svarbu, koks lyderis iniciatyvus ir išradingas. Tuo pačiu metu jam visiškai nebūtina turėti specializuotą išsilavinimą - psichologijos ir pedagogikos srityse.

Ar jūs ne mokytojas pagal išsilavinimą? Klausiu Galinos Aleksejevos.

- Ką tu! Ne, ne mokytoja, ji šypsosi atgal.

– Ar tokios agentūros vadovui reikia specialaus išsilavinimo? Ar jis turėtų būti mokytojas ar ne?

Nepainiokite verslo su profesija. Yra, žinai, tokia specialybė – verslininkas. Štai ką jis turėtų generuoti idėjas.

- Žinai, - pasakoja man Irina Gurenkova, - Aš irgi maniau, kad kadangi esu psichologė, tada galėsiu atrinkti personalą, o juo labiau namams. Tai man duota. Tačiau būti verslininku yra kitaip. Per daugelį metų dirbdama namų paslaugų įdarbinimo agentūros vadove supratau, kad nesvarbu, ar tu supranti žmones, ar ne, esi mokytojas ar ne. Tie, kurie renkasi sau aukles, yra tokie nenuspėjami žmonės, kad čia negalima paimti jokio profesionalumo.

"Močiutė budi"

Pagrindinis dalykas, vieningai sako visi įdarbinimo agentūrų vadovai, yra reklama. Be jo išgyventi bus beveik neįmanoma. Tai taip pat yra pagrindinė išlaidų dalis kiekvienos įmonės, nusprendusios užsiimti namų ūkio darbuotojų atranka, biudžete.

- Kalbant apie reklamą, klausimas yra sudėtingas, - sako Galina Alekseeva, - specializuoti žurnalai yra geresni. Ką – negali atspėti. Kai kur reklama veikia vienoms agentūroms, o kitoms atvirkščiai. Čia viskas individualu. Sunku rekomenduoti kokį nors konkretų leidimą. Bet jis tikrai blizgus. Internetas pastaruoju metu suaktyvėjo.

– Svarbiausia, žinoma, jūsų reklamuojamų paslaugų žinutė ir paklausa, – komentuoja Jelena Karachkova. – Kažkaip sugalvojome nuostabią reklamą laikraštyje – šūkis buvo: „Močiutė budi“. Skambučiai buvo tamsūs. Apskritai „auklės valandai“ paslauga yra labai paklausi. Tačiau tai, kaip mes ją įveikėme, verta dėmesio. Visada reikia teisingai išdėstyti akcentus.

- Ir vis dėlto, - sako Elena, - po dvejų metų darbo pradėjome pastebėti, kad apie 40% naujai atvykusių klientų yra senų mūsų bičiulių draugai, kurie į mūsų agentūrą atėjo pagal patarimą. Tad būtų puiku panaudoti nepriekaištingą darbo kokybę kaip dar vieną skatinimo priemonę.

Oksana Ozerova pažymi nepriekaištingą savo internetinės svetainės veikimą internete kaip reklamos įrankį: "Pagrindiniai mūsų klientai ateina iš interneto. Arba per pažįstamus. Tačiau jų yra daug iš interneto. Vienintelis dalykas, kad mūsų vieta yra ne visada tinka šiems klientams. Centre neradome biuro“.

nuo dešimties iki trisdešimties

Susitinku su Oksana Ozerova jos biure Schelkovskajoje. Žemėlapyje atrodo, kad jis visai netoli. Tačiau kur yra šis pastatas A, kuris taip kruopščiai paslėptas tarp penkiaaukščių pastatų krūvų? Pasirodo, tai šalia išdidžiai stūksančio didelio viešbučių komplekso priestatas. Išorinį patalpų bjaurumą vis dėlto daugiau nei kompensuoja Oksanos biure vyraujantis namų jaukumas. Nedidelis kambarys yra įrengtas ir dekoruotas nuotraukomis.

„Čia mes sėdime“, – sako Oksana, išskėsdama rankas. – Visi žada iki vasaros duoti mums kambarį kitame daugiaaukštyje, o dabar sako: sėskite čia. Tai, žinoma, yra pažadai. Bet mes laukiam. Galvojame, kaip įrengti naują biurą.

Pagrindinė problema, su kuria susiduria daugelis namų paslaugų agentūrų vadovų, nėra nauja mažoms įmonėms. Tai yra tinkamo biuro paieška. Bet kaip tik šiai sričiai, mano visi pašnekovai, tinkamų sričių paieška yra labai opi problema. Tik jei biuras yra miesto centre, galite tikėtis klientų ne tik iš konkretaus rajono, bet ir iš visos Maskvos. Mamos ir tėčiai į pakraščius eina labai nenoriai.

„Klientai iš bet kurios Maryino vietos pas mus neatvyks“, – sako Oksana Ozerova.

- Reikia 25 - 30 metrų nuo stiprybės. Taip, dešimt metrų iki derybų kambario. Irina Gurenkova skundžiasi. – O šiandien tokių parametrų biuro tiesiog nerasi. Nes paklausa keliasdešimt kartų viršija pasiūlą. Taigi aš šešis mėnesius ieškojau savo biuro Oktyabrskajoje. Visas dalykas.

Metų laikai

Iškart po manęs į posėdžių salę įeina moteris su Galina ir Elena, greičiausiai klientė. Pavasaris, kaip paaiškėjo iš mūsų pokalbio su namų paslaugų įdarbinimo agentūrų vadovais, – darbingas sezonas. Nepaisant išorinės nepriklausomybės nuo klimato sąlygų, šis verslas taip pat turi tam tikrą sezoniškumą.

Ir tai pirmiausia priklauso nuo švenčių laiko.

„Vieniems liepa ir rugpjūtis yra aksominis sezonas, o kitiems – negyvas“, – sako Irina Gurenkova. – Mums, pavyzdžiui, mirusiems. Tie, kuriems reikia ieškoti auklės, atidėjo iki rugsėjo ir ramiai išvyko atostogauti. O tie, kuriems guvernantės kūdikiui prireikė per atostogas, jau seniai ją rado anksčiau laiko, tai yra vasaros sezono išvakarėse – balandžio – gegužės mėnesiais.

Prie mirusių mėnesių, pasak Irinos, reikėtų įtraukti ir tokio projekto, kaip vaikų personalo atrankos įdarbinimo agentūros, atostogas.

Pradėkime nuo biuro. Tarkime, kad jums pasisekė ir, sėkmingiausiu atveju, radote biurą 30 metrų atstumu nuo metro, Centre. Tokio ploto kvadratinio metro kaina metams yra mažiausiai 700 USD. Remdamiesi šiuo minimumu, galite apskaičiuoti, kad toks kambarys jums kainuos 21 000 USD per metus. Per mėnesį – 1750 dolerių. Suma numeris vienas.

- O kaip antrasis?

– Dabar ką įdėsime į biurą.

- Puiku. Kompiuteriai ir biuro įranga - apie 3000 USD. Nepamirškite ir vadovų atlyginimų. Mažiausiai du vadovai – 800 USD atlyginimas ir palūkanos.

– Ar tai iš viso apie 8600 dolerių?

– Taip. Tačiau nepamirškite apie visas smulkmenas. Pavyzdžiui, kištukiniai lizdai biure, lemputės ir pan. Dar du tūkstančiai nutekės. Taigi viso šio verslo pradžia kainuoja apie 10 000 USD.

Iš personalo pareigūno, besispecializuojančio vaikų personalo atrankoje, žodyno:

Auklė. Babysitting (iš anglų kalbos babysitt-ing) – tai „laikinos“ vaiko priežiūros praktika. Paauglės merginos noriai prižiūri jūsų kūdikį „už nedidelį atlygį“, kol jūs lankotės teatre.

Sąvoka „auklė“ pasirodė 1937 m. JAV. Vakaruose tai įprastas dalykas. Auklė pas mus egzistuoja kaip jaunesnių seserų ir močiučių paslaugos, kurios yra pasiruošusios privažiuoti reikiamu metu pasėdėti su Jūsų vaiku. Auklės paslauga nėra įprasta tarp įdarbinimo agentūrų paslaugų. Tai iš tikrųjų yra nemokama pelninga niša. Kadangi auklių paklausa didelė, o jų atlyginimai gerokai didesni nei paprastų slaugių.

Valdymas. Auklė, kuri nesirūpina namų ruošos darbais, o užsiima tik vaikų auklėjimu ir ugdymu. Padeda ruošti namų darbus arba ruošiasi mokyklai. Gali mokėti užsienio kalbas. Būtent šios kategorijos guvernantės šiandien yra paklausiausios.

Auklė. Profesionalų teigimu, Rusijoje „auklės“ sąvoka apima ne tik vaiko maitinimą, jo auklėjimą ir minimalų išsilavinimą, bet ir labai dažnai įprastus namų ruošos darbus, tokius kaip: lyginimas, skalbimas, valymas ir kt.

Visiška priežiūra. Pilna priežiūra – tai visas vaikų priežiūros paslaugų spektras, įskaitant auklės dalyvavimą valant ir plaunant vaikų spintą, sudarant vaikišką valgiaraštį ir pan. Tiesą sakant, tokias paslaugas teikianti auklė pakeičia kūdikio mamą. Mūsų šalyje visapusiška priežiūra yra įprastas reikalavimas kiekvienai auklei.