20.09.2023

Mi kell légiutas-kísérőnek lenni? Hivatásos stewardess (utaskísérő)


Ha hiszel a fényes magazinokban, akkor minden lány modell, énekes vagy színésznő szeretne lenni. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy ez nem teljesen igaz. Sok lányt nem a reflektorok csillogása, a divatbemutatók és a világ kifutói vonzzák, hanem az égbolt romantikája, a magánutazás és a stílusos, gyönyörű légiutas-kísérő egyenruha. Nemcsak ennek a szakmának a presztízse játszik fontos szerepet, hanem a légiutas-kísérők meglehetősen magas fizetése is.

Ha hiszel a fényes magazinokban, akkor minden lány modell, énekes vagy... A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy ez nem teljesen igaz. Sok lányt nem a reflektorok fénye, a divatbemutatók és a világ kifutói vonzzák, hanem az ég romantikája, a magánutazás és a stílusos, gyönyörű egyenruha. utaskísérők. Nemcsak ennek a szakmának a presztízse játszik fontos szerepet, hanem a légiutas-kísérők meglehetősen magas fizetése is.

De vajon olyan csodálatos a légiutas-kísérő szakma, mint amilyennek első pillantásra tűnik? A légiutas-kísérő munkája valóban folyamatos nyaralás és felejthetetlen benyomások pazarlása? Valójában az „égi angyalok” szakmai tevékenysége (ezt nevezik néha a légiutas-kísérőket) számos olyan tulajdonsággal rendelkezik, amelyek miatt ez a szakma nemcsak érdekesnek, hanem hihetetlenül nehéznek is nevezhető. De mik ezek a funkciók, ebből a cikkből megtudhatja.

Ki az a légiutas-kísérő?


légiutas kísérő) – az utasokat kiszolgáló és azok biztonságáért felelős légijármű-szakértő és légiutas-kísérő. Mivel a légiutas-kísérők (és a stewardok) a légitársaság egyfajta „arca”, fokozott követelmények vonatkoznak rájuk a külső és fizikai jellemzők tekintetében: lányok számára - ruházati méret 42-48, magasság 160-175 cm; fiúknak – ruhaméret 46-54, magasság 170-185; vonzó megjelenés, kellemes hang, 30 éves korig.

A szakma elnevezése az angol steward (manager) szóból ered, amiből arra következtethetünk, hogy a légiutas-kísérők a repülőgép utasterének menedzsereként működnek. Ez bizonyos mértékig igaz, mivel a repülés során a légiutas-kísérők a kabin „hostesei”, fogadják a vendégeket - utasokat. Hivatalos megjelenési dátum légiutas-kísérő szakma 1930-nak számít, amikor a Boeing légitársaság először alkalmazott női légiutas-kísérőket (azelőtt). Vegye figyelembe, hogy az első légiutas-kísérők nemcsak az utasokat szolgálták ki, hanem a poggyászokat és az utasokat is lemérték, a repülés befejezése után kitakarították a kabint, segítettek tankolni a gépet és begurították a parkolóba.

A modern légiutas-kísérőknek szerencsére nincs szükségük ilyesmire. Feladataik listája kizárólag a repülőgép személyzetének és utasainak kiszolgálására korlátozódik. A légiutas-kísérők találkoznak és elszállásolják az utasokat a fedélzeten, elmagyarázzák a repülőgépen a magatartási szabályokat és figyelemmel kísérik azok betartását, megbeszélik, hogyan kell viselkedni előre nem látható helyzetekben, és szükség esetén elsősegélynyújtásról, ebéd- és üdítőital-felszolgálásról, vészhelyzeti ellenőrzésről. felszerelés - életmentő felszerelés, figyelemmel kíséri a repülőgép egészségügyi állapotát.

Milyen személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy légiutas-kísérőnek?

Ahogy sejtheti, légiutas-kísérői állás közvetlenül kapcsolódik a sokféle emberrel való kommunikációhoz, ezért a „mennyei angyaloknak” mindenekelőtt udvariasaknak, társaságkedvelőnek és kiegyensúlyozottnak kell lenniük. Ezenkívül a légiutas-kísérő személyes tulajdonságainak listája a következőket tartalmazza:


Ezenkívül a légiutas-kísérőnek legalább egy idegen nyelvet kell beszélnie, ismernie kell a szociálpszichológia alapjait, ismernie kell a vészhelyzeti berendezések kezelését, valamint a személyzet és az utasok kiszolgálását.

A légiutas-kísérővé válás előnyei

Nem nehéz kitalálni, mi a fő légiutas-kísérői lét előnye a romantika különleges légkörében rejlik, amely nemcsak a légiutas-kísérő munkahelyét, hanem egész szakmai tevékenységét is körülveszi. Élénk érzelmek, felejthetetlen benyomások, új találkozók és élet a felhők között - mindez szerves része a légiutas-kísérő munkájának.

Az is fontos, hogy az „égi angyaloknak” ne csak (és figyeljetek arra, hogy elég magas béreket kapjanak ezért), hanem európai áron divatos és minőségi dolgokat is vásároljanak maguknak és rokonaiknak. Egyetért azzal, hogy a fiatal lányok számára ennek a szakmának az előnye meghatározó lehet.

Azt is érdemes elmondani, hogy a légiutas-kísérők szakmai feladatai bizonyos nyomot hagynak a légiutas-kísérők önmagukhoz való hozzáállásában. E szakma képviselői annyira hozzászoktak ahhoz, hogy a legnehezebb helyzetekben is mindig kifogástalan megjelenést és kiegyensúlyozottságot tartsanak fenn, hogy a mindennapi életben önkéntelenül is ragaszkodnak ezekhez a szokásokhoz. Ez pedig nagyban segíti őket magánéletükben és a jövőbeni karrierépítésben is, amikor a légiutas-kísérői szakma elérhetetlenné válik számukra.

A légiutas-kísérői lét hátrányai


Annak ellenére, hogy első pillantásra a légiutas-kísérői munka egy álom vált valóra, amely csak előnyökből áll, vannak hátrányai is. És a fő légiutas-kísérői lét hátránya szigorú korhatárnak nevezhető. Nagyon ritkán válik „mennyei angyallá” egy 30 év feletti nő. Sőt, még a tapasztalt, kiváló előéletű légiutas-kísérők is kénytelenek „nyugdíjba vonulni” 30 év után, hiszen szinte minden légitársaság vezetése biztos abban, hogy csak a fiatal lányok képesek az utasokra gyakorolni a szükséges hatást.

Most pedig beszéljünk a világ körüli utazásokról. Igen, a légiutas-kísérőknek lehetőségük van felkeresni bolygónk különböző részeit. De a látogatás nem városnézést és más népek kultúrájával való ismerkedést jelent. A légitársaságok egyik és másik irányba járatai általában 2-3 órás időközönként közlekednek, így a légiutas-kísérőknek egyszerűen nincs idejük nemcsak a látnivalók megtekintésére, hanem arra sem, hogy egyszerűen bejárják a szálloda környékét. pihennek a járatok között.

Nem lehet nem említeni a meglehetősen nehéz munkakörülményeket:

  • először is, minden járaton találkozhat kellemetlen utasokkal, akik durvák, botrányokat csinálnak és a légiutas-kísérőket kiszolgáló személyzetként kezelik. De bármilyen kellemetlen is az utas, a légiutas-kísérőknek mindig mosolyogniuk kell, és nyugodtan kell reagálniuk az agresszióra;
  • másodszor, amikor a következő járatra indulnak, a repülőgép személyzetének tagjai, köztük a légiutas-kísérők nemcsak az utasok biztonságáért, hanem saját életükért is aggódnak. Hiszen a repülőgép nagy kockázatú szállítmány, amelynek műszaki problémái visszafordíthatatlan következményekkel járhatnak;
  • harmadszor, az időzónák gyakori változása, a nyomásváltozások, a zaj, a vibráció és a sugárzás negatív hatással van a légiutas-kísérők egészségére, ami olyan problémákat okoz, mint a visszerek, nőgyógyászati ​​betegségek, neurózis, krónikus fáradtság szindróma, álmatlanság és mozgásszervi betegségek - mozgásszervi betegségek rendszer.

Hol lehet légiutas-kísérőként elhelyezkedni?

Nak nek légiutas-kísérő legyen Egyáltalán nem szükséges speciális felsőoktatási intézménybe beiratkozni. Elegendő egy interjút letenni a légitársasággal, orvosi bizottságot és felkészítő tanfolyamokat, amelyek elméleti és gyakorlati részt is tartalmaznak. Azonban meg kell értenie, hogy a légiutas-kísérő munkája hatalmas tudást igényel: az orvosi ellátástól a terroristákkal folytatott tárgyalások pszichológiai alapjaiig. Ezért a légiutas-kísérői állásra jelentkezőnek legalább önképzési képességgel kell rendelkeznie. És még jobb, ha a légiutas-kísérő a munkáját a távoktatással kombinálja valamelyikben a legjobb oroszországi repülési egyetemek, amely besorolható

Az egyik legromantikusabb és legérzékibb szakma a légiutas-kísérő szakma. Sok fiatal nő kíváncsi: hogyan lehet légiutas-kísérő? Szeretnék különböző országokat meglátogatni, világot látni, érdekes emberekkel találkozni, még a szerelmemmel is találkozni a repülőn. Ráadásul a munka pormentesnek tűnik. De kevesen tudják, hogy valójában mi is ez a szakma, milyen kemény munka van egy gyönyörű kép mögött, és mennyit kell fizetni a repülési lehetőségért.

A légiutas-kísérő szakma története

A légiutas-kísérő szakma a múlt század 30-as éveire nyúlik vissza. Valakinek gondoskodnia kellett az utasokról a fedélzeten, és reklámcélból úgy döntöttek, hogy fiatal és vonzó nők legyenek, bár az elsődleges feladat a másodpilóta tehermentesítése volt biztonsági okokból. Abban az időben nem volt hol tanulni, hogy légiutas-kísérő legyek, egy ápolónői végzettség is elég volt.

A légiutas-kísérők üdvözölték az utasokat, ellenőrizték a jegyeket, lemérték a poggyászokat és kitakarították a repülőgép utasterét. A repülés során ételt és italt szolgáltak fel, az utasok cipőit takarították, és a leszálláskor vödör üzemanyagot vittek magukkal. Az első légiutas-kísérők 25 évnél nem idősebb, ápolónői végzettségű, mindig vékony és alacsony – 160 cm-nél és 52 kg-nál nem magasabb – nők. Az „utaskísérő” kifejezés még 1998-ban jelent meg.

Mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérő legyél?

A légiutas-kísérői állásra jelentkezőkkel szemben a különböző légitársaságok követelményei nem nagyon térnek el. Általános szabály, hogy ezek a következők:

  • Az átlagos magasság 165 cm-től van, de nem túl magas, hogy ne kelljen lehajtania a fejét.
  • Kiváló egészség. A légiutas-kísérők számára kötelező az orvosi vizsgálat. Jó látás, szív- és érrendszeri betegségek hiánya, pszichológiai egészség - mindez kötelező követelmény a légiutas-kísérők számára.
  • Nincs túlsúly, tetoválás, heg, piercing vagy észrevehető megjelenési hiba.
  • Legalább angol, lehetőleg német vagy francia nyelvtudás.
  • Felsőfokú végzettség, hozzáértő beszéd, jó dikció.

Követelmények a légiutas-kísérők számára

Szóval hogyan lehet légiutas-kísérő? A légiutaskísérő iskola a következő lépés az interjú és az orvosi vizsgálat után. A képzést egy-két hónapra tervezték. Ezt követi egy harminc órás gyakorlat a repülőgép fedélzetén.

Általánosan elfogadott, hogy a légiutas-kísérőknek modell megjelenéssel kell rendelkezniük. A légiutas-kísérő alakjával szemben támasztott követelményeket egyáltalán nem az esztétika szabja meg, csupán a túl rövid magasság zavarhatja az utasokat abban, hogy a legfelső polcokról hozzáférjenek a dolgokhoz, a nagy súly pedig nem kívánatos, hogy ne terhelje túl a gépet.

Ha szeretné megszerezni ezt a szakmát, és érdekel, hogyan válhat légiutas-kísérővé, mindenképpen fejlesztenie kell az angol nyelvtudását. Ez a munka jól fizet, és lehetőséget ad a világ körüli utazására. Ezenkívül a légiutas-kísérő fizetett szabadsága több mint 70 nap. De fizikailag és lelkileg is kemény munka.

Amit a tanfolyamokon tanítanak

A leendő légiutas-kísérők képzést kapnak az elsősegélynyújtásról, a vészhelyzeti magatartási szabályokról és az utasok kiszolgálásáról. A légiutas-kísérők még csecsemőt is szülhetnek, vagy megnyugtathatnak egy erőszakos utast. A lányokat megtanítják diszkrét sminkre és frizurára, valamint egyenruha viselésére is. A képzés szimulátor repülőgépekkel történik. A tanfolyam végén vizsgát tesznek, melynek része egy repülőgép-baleset szimulációja, amikor a személyzet leereszkedik egy hideg vizes medencébe. A légitársaságtól függ, hogy mennyi ideig kell légiutas-kísérőnek tanulni, de általában négy-hét hét.

Munka az Aeroflotnál

Az Aeroflot az egyik legkívánatosabb munkaadó cég a légiutas-kísérők számára. Először is, a légiutas-kísérők fizetése itt magasabb, mint más légitársaságoknál. Másodszor, az Aeroflotnál dolgozni tekintélyes, mivel ez egy nagyon elismert szervezet. Harmadszor, lenyűgözött a nemzetközi járatok hatalmas száma. Ami szükséges ahhoz, hogy légiutas-kísérő legyél ennél a cégnél:

  • középfokú oktatás;
  • tapasztalatlanok számára a felső korhatár 26 év, a tapasztalt légiutaskísérők idősebb korban is szerencsét próbálhatnak az Aeroflotnál;
  • magasság 160-175 cm;
  • ruhaméret 48-ig;
  • jó szintű angol nyelvtudás;
  • az Orosz Föderáció állampolgársága;
  • regisztráció Moszkvában vagy a moszkvai régióban;

A légitársaság honlapján többet megtudhat arról, hogyan válhat Aeroflot légiutas-kísérővé. Ha minden követelménynek megfelel, akkor nyugodtan kitöltheti az itt közzétett kérdőívet, amelyhez egy jó fényképet kell mellékelni, szép nappali sminkkel és frizurával.

A jelentkezőket külön bizottság hallgatja meg. Ha az interjú és a tesztelés után a jelölt javára döntenek, a jelentkezőt orvosi és repülési szakértői bizottságra küldik. A megbízás és az interjú eredménye alapján a jelentkezőt felveszik légiutas-kísérő-gyakornok pozícióra, és az Aeroflot Repülőiskolába küldik képzésre és további szakmai gyakorlatra.

Mennyit keresnek a légiutas-kísérők?

Az Aeroflotnál 40-90 ezret kereshet egy légiutas-kísérő. A fizetés nem fix, de sok tényezőtől függ:

  • panaszok és köszönet megléte vagy hiánya;
  • osztályzatokat a következő angol nyelvvizsgán;
  • repülési órák száma.

A jól teljesítő légiutas-kísérőket hosszú távú járatokra helyezik át. Ebben az esetben nagyon tisztességes utazási költségtérítést is fizetnek. Idővel vezető légiutas-kísérő vagy oktató is lehetsz. Nemzetközi charterjáratokon való munkához nem csak angolul, hanem franciául és németül is tanácsos beszélni. Ezenkívül az Aeroflot japán, kínai és koreai nyelven képezi a légiutas-kísérőket.

Az Aeroflotnál is jó a szociális csomag: biztosítás, nyugdíjjárulék, kedvezményes repülőjegy, szanatóriumok, óvodák, 74 nap szabadság.

Hol képezik az Aeroflot légiutas-kísérőit?

Attól függ, hogy melyik légitársasággal készített interjút, hogy hol tanuljon légiutas-kísérővé. Mielőtt légiutas-kísérővé válna az Aeroflotnál, el kell végeznie a vállalat légiutas-kísérő-képző iskoláját - az Aeroflot Aviation School-t. A képzés költsége ott 45 000 rubel. Azok számára, akik átmentek az interjún és felvették, az Aeroflot részben fizeti a képzést, a többit le lehet vonni a fizetésből. 1,5 hónapig kell tanulnod. A tanfolyam elméleti és gyakorlati képzést is tartalmaz repülőgépen. A képzés során szárazföldi-vízi szimulátort és az utaskabin makettjét használjuk. Tanulmányaik során a hallgatók elsajátítják az elsősegélynyújtási ismereteket, vészhelyzeti mentési képzésen, valamint légi szállításszervező tanfolyamon vesznek részt. A légiutas-kísérőket megtanítják megfelelően felszolgálni, sőt pezsgőt is kinyitni, kiszolgálni az utasokat, kitalálni kívánságaikat és elsimítani a konfliktushelyzeteket.

A kérdés ára az anyaság

Nyomásváltozások, ózonnak és sugárzásnak való kitettség, hangos zaj, vibráció, időzónák változása - mindez nem befolyásolja az egészséget. Például a légiutas-kísérők nehezen tudják kihordani a terhességet; gyakran a terhesség nagyon korai szakaszában szakad meg. A terhesség harmadik vagy negyedik hetében a szervek, az idegrendszer és az agy durva kialakulása következik be. A káros tényezők hatására az embrió természetes fejlődése megszakadhat, vetélés következik be, vagy a magzat lefagy. Ez akkor történik, amikor egy nő talán nem is tud a helyzetéről. A légiutas-kísérők körében előforduló foglalkozási nőgyógyászati ​​megbetegedések, valamint diszbakteriózis is megfigyelhető. Egészséges gyermek megfoganásához és kihordásához a légiutas-kísérőnek abba kell hagynia a repülést a terhesség tervezésének szakaszában.

A szakma egyéb hátrányai

A hosszú talpon fekvés miatt a légiutaskísérők gyakran szenvednek visszértől, és gyakran vannak problémáik a gerincvel is. Az állandó stresszben élés egy másik foglalkozási betegséghez - álmatlansághoz - vezet.

A légiutas-kísérők emberekkel dolgoznak. A helyzetek nagyon különbözőek, egymásnak ellentmondóak, összetettek lehetnek. A légiutas-kísérőnek mindig nyugodtnak, barátságosnak kell maradnia, és mosolyognia kell az arcán. A helyzetet súlyosbítja, hogy sok utas jelleme romlik a levegőben. A félelem és a pánik, amelyet megsokszoroz az alkohol, veszekedéshez, szeszélyhez, zsémbeléshez és néha verekedéshez vezet. Így a stressz a légiutas-kísérő örök kísérője. Ezért mennek nyugdíjba a légiutas-kísérők harminc évesen.

A légiutas-kísérőknek gyakran nincs jó magánéletük. Megesik, hogy beleszeretnek egy gyönyörű stewardessbe, akit elbűvöl a szakma romantikája, de amikor a feleség hetekig távol van otthonról, az teljesen más kérdés. Egy légiutas-kísérő egyszerűen fizikailag nem tudja ellátni a házat, a mindennapokat, és nem tudja ellátni a jó feleség és anya minden kötelességét. Ha még olyan szerencséje van, hogy anya lesz.

Ennek ellenére ez a munka érdekes, összetett, felelősségteljes és jól fizetett. Ha az ég és a távoli vidék hív, akkor hajrá! Elképzelhető, hogy megkapja álmai munkáját.

Azonnal érdemes megjegyezni, hogy a légiutas-kísérő egy nagyon érdekes és izgalmas szakma, és ezért vonzza sok lányt. Az alábbiakban a szakértők részletesen elmondják Önnek azokat a fő lépéseket, amelyek segítenek elérni célját - hogy légiutas-kísérőként az egekbe emelkedjen.

A légiutas-kísérőkkel szemben támasztott főbb követelmények

A különféle fuvarozó cégeknek számos követelményt kell teljesíteniük alkalmazottaikkal szemben.

Tehát a jelöltnek a következő feltételes keretek közé kell tartoznia:

Tehát a szakértők már megismertették az olvasókkal az alapvető követelmények listáját. Most ki kell találnod, mit kell tenned, hogy légiutas-kísérővé válj.

Természetesen mindenekelőtt egyértelműen el kell döntenie, hogy az ország melyik légitársaságához kíván csatlakozni. A szakértők azt tanácsolják, hogy ne akadjon ki egynél, mert körülbelül 4-5 közül választhat, így a jövőben kiválaszthatja a legjobb lehetőséget.

Miután döntött a vállalatokról, el kell kezdenie tanulmányozni követelményeiket és működési módjaikat, amelyek közül több van:

  • közlekedés regionális szinten;
  • charter járatok;
  • rendszeres szállítás;
  • szállítás költségvetési tételeken.

Most helyesen kell összeállítania önéletrajzát, és meg kell keresnie a fuvarozók webhelyein a legfrissebb információkat az elérhető álláshelyekről.

A szakértők megjegyzik, hogy az önéletrajzhoz személyes fényképet kell csatolni, amelyen jól látható lesz az alak és az arc. Erre az alkalomra célszerű külön fotót készíteni, próbálj meg profi légiutas-kísérőnek kinézni rajta:

  • a mosolynak barátságosnak kell lennie;
  • minimális smink jelenléte;
  • üzleti stílusú ruházat;
  • nyitottság.

Ne csatoljon olyan fényképeket, amelyeken a légiutaskísérői állásra jelentkező más emberek társaságában és tisztázatlan helyzetben van jelen. Ha minden helyesen történik, akkor ez az önéletrajz valószínűleg érdekelni fogja a HR-osztályt, és szerzőjét meghívják egy interjúra.

Hogyan viselkedjünk interjú közben

Egy interjú nagyszerű lehetőség arra, hogy a legjobb oldalról bizonyítson. Öltözködéskor mindenképpen előnyben kell részesíteni az üzleti öltözéket. A frizura egyszerű és praktikus, a manikűr klasszikus. Az interjú során ne felejtsen el mosolyogni - ez nagy szerepet fog játszani.

Az interjúk során gyakran mesterségesen hoznak létre stresszes helyzeteket, amelyekből méltósággal kell kilábalnia. Itt semmi esetre sem szabad idegeskedni, engedni a provokációknak és hasonlóknak. A speciális teszteknek köszönhetően a tesztelt lány gondolkodási sebességét, reakcióját, megfelelőségét és társadalmi viselkedési képességét tesztelik.

A szakértők azt javasolják, hogy először tanulmányozzák át egy adott fuvarozó cég történetét, nevezetesen, hogy milyen útvonalakat üzemeltet, milyen repülőgépeket használ és hasonlók. Ez minden bizonnyal pozitív hatással lesz beszélgetőpartnereire.

Nincs menekvés az olyan kérdések elől, mint „Miért szeretne a cégünknél dolgozni?”, „Mi befolyásolta azt a vágyát, hogy légiutas-kísérővé váljon?” Jobb előre felkészülni és logikusan jó válaszokat adni.

Ha az interjú után visszautasítás érkezik, ne keseredjen el, mivel egy okos fuvarozónak gyakran körülbelül 12 embere van egy helyre.

Amit a tanfolyamokon tanítanak

A képzés két csoportra osztható:

  1. Gyakorlati rész.
  2. Elméleti rész.

A fő rész természetesen az elmélet lesz, ahol a fő témák kerülnek terítékre, mint például:

  • repülőgéptípusok;
  • repülőgép tervezés;
  • repülőgép jellemzői;
  • a légi jármű fedélzetén fellépő konfliktushelyzetek megoldásának szabályai;
  • a mentőeszközök helyes használata;
  • Orvosi ellátás biztosítása;
  • szülés.

A megállapított szabvány szerinti képzés ennek a programnak megfelelően történik:

  1. Sürgősségi mentési komplexum. Arra a kérdésre keresik a választ, hogy az utasok evakuálása megfelelően történik-e, a béke és rend megteremtése a fedélzeten, a beszorult ajtó kiütése vagy kinyitása.
  2. A vízi edzés alapjai. Felöleli az utasok mentését, ha a gép vízbe száll, a kiürítés megszervezését és a nyílt tengeren való túlélés módszereit.
  3. A megfelelő smink felvitelének alapjai. Itt az üzletszerű és vonzó arculat kialakításának témáját érintjük.
  4. Angol nyelv előkészítése expressz módban.
  5. Teljes körű orvosi ellátás.
  6. A szolgáltatás alapjai (az utasok magas szintű kiszolgálásának képessége).

Könnyű kitalálni, hogy melyik szakma a legromantikusabb a lányok számára - természetesen légiutas-kísérő, vagy pontosabban légiutas-kísérő. Mosolygó szépségek szigorú egyenruhában hódolatot váltanak ki a férfiakból, és irigységet a lányokból.

Sok fiatal lány gondolkodik azon, hogy légivezetővé váljon. De ezt a szakmát nem egyetemen vagy intézetben tanítják. Ezért logikus kérdés merül fel: „A „repülőkísérő” szak - mi szükséges a felvételhez, és ami a legfontosabb, hova kell jelentkezni? Mit tanulnak a lányok a légiutaskísérők tanfolyamain, mennyit kereshetnek? Mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérő legyél Oroszországban, Ukrajnában és Kazahsztánban? Ebben a cikkben ezt a témát tárgyaljuk.

Lány az égen

Mielőtt közvetlenül a képzési lehetőségekre térne át, meg kell jegyezni, hogy nem mindenki válhat légiutas-kísérővé. Meglehetősen szigorú követelmények vonatkoznak az egekben dolgozó fiatal hölgyek kiválasztására. Eközben ha tényleg légiutas-kísérő akarsz lenni, és a bejegyzés elolvasása után józanul kicsinek értékeled a képességeidet, ne keseredj el. Ha utazott már légi úton, akkor észrevehette, hogy a cizellált lányok nem mindig dolgoznak a fedélzeten – a légiutas-kísérők között vannak marhahúsok és 30 év feletti hölgyek is.

Mindenesetre meg kell nézni a neten, hogy van-e szabad légitársaság, és be kell küldenie az önéletrajzát. Tehát az „utaskísérő” állása - mi szükséges a jelentkezéshez és hol? Kezdjük a megjelenéssel.

Ne igyál vizet az arcodból

Mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérő legyél? Nincs 100%-ban helyes válasz, és mégis a megjelenés, bár nem döntő, de nagyon fontos. A légitársaságok leggyakrabban tizennyolc és huszonöt év közötti lányokat választanak ki, akiknek olyan magasságuk van, hogy kényelmesen elérje a csomagteret (vagyis 165 centiméternél nem alacsonyabb). Ezenkívül a lány megjelenésének szépnek kell lennie. Nem veszik fel légiutas-kísérőnek, ha látható tetoválásai, arcpiercingjei, akár nagy anyajegyei vannak, vagy rövid fiús hajvágás vagy nagyon élénk, természetellenes hajszín megakadályozhatja abban, hogy légiutas-kísérővé váljon. A tetoválás nem megengedett. Külön meg kell mondani a súlyról. Így előnyben részesítik a 60 kilogrammig terjedő törékeny lányokat. A légitársaságok egyszerűen nem készítenek molett egyenruhát, ráadásul turistaosztályon egy plusz méretű légiutas-kísérő is szűk lesz a sorok között.

És egy másik logikus magyarázat arra, hogy a légitársaság miért utasít vissza egy 64 kilogrammnál nehezebb lányt - az ilyen súly egészségügyi problémákkal jár. De ismét előfordulnak kivételek.

Szeretnék légiutas-kísérő lenni, hadd tanítsanak!

Alaposan felmérte külső tulajdonságait, és arra a következtetésre jutott, hogy első osztályú légiutas-kísérő lesz belőle. Mi kell a felvételhez?

Tehát a második fontos tényező, ami miatt a légiutas-kísérővé válni vágyók több mint fele kiesik, az egészség. Egy légiutas-kísérőnek jelentős túlterhelést kell elviselnie, és a külső szépség itt már nem játszik domináns szerepet. Hiszen egy légiutas-kísérőnek naponta szinte többször kell időzónát és klímazónát váltania, és el kell viselnie a nyomásváltozásokat. Ha problémái vannak a szív- és érrendszer vagy az idegrendszer működésével, akkor az orvosok lelkiismeret furdalás nélkül kiszűrik.

Miután az összes meglehetősen hagyományos teszten és vizsgán átment, a turbulencia teszten is át kell mennie.

Egy kicsit az idegekről

Az egészséges idegrendszer az is, amire szüksége van ahhoz, hogy légiutas-kísérővé váljon. Az orvosi vizsgálat sikeres elvégzése után speciális pszichológiai vizsgálaton is részt kell vennie. Végül is az utaskísérő felelős az utasok egészségéért és érzelmi állapotáért. Mindannyian azt akarjuk, hogy minden rendben legyen, ezért a légiutas-kísérőnek A-tól Z-ig tudnia kell, mit kell tennie vészhelyzetben.

A pszichológiai vizsgálat során kiderül, hogy a lány viselkedése mennyire stabil, a stressztűrési küszöbértékei, általános érzelmi állapota.

Mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérő legyél a pszichológiai állapot szempontjából?

Tehát minden esélye megvan arra, hogy légiutas-kísérővé váljon, ha fegyelmezett ember vagy, jó szervezőkészséggel. Felelősségteljesnek kell lennie, könnyen és gyorsan navigálhat egy szokatlan és nem szabványos környezetben, és meglehetősen kiegyensúlyozottnak kell lennie. Ne gondolja, hogy egy légiutas-kísérő csak italokat szolgál fel, és mosolyog a dél felé repülő utasokra. Előre nem látható helyzetekben (pontosabban fordítva, minden helyzetet előre előre látnak és kijátszanak a képzés során) egy vagy több utas élete függhet a légiutas-kísérő tevékenységétől.

Iskolai végzettség és nyelvtudás

A légiutas-kísérő beszédét jól kell elmondani, kiváló dikcióval. Ha azonban nincs tapasztalatod a nyilvános beszédben, az rendben van – jobb lesz benne.

És természetesen a légiutas-kísérőnek kellő szinten kell beszélnie angolul (a szint azonban elegendő lesz). A becsületszava, hogy ismeri a nyelvet, nem lesz elég – a leendő légiutas-kísérőknek át kell menniük egy teszten, ahol le kell fordítaniuk a szöveget, és nyelvtani ismereteket kell mutatniuk.

Milyen oktatásban részesüljön egy leendő légiutas-kísérő? A felvételhez közép- vagy felsőfokú végzettség szükséges. Előnyben részesülnek az orvosi vagy vezetői végzettséggel rendelkező lányok. Igaz, a diplomája nem játszik döntő szerepet. Ne feledkezzen meg útleveléről – a nemzetközi járatokra szükség lesz rá.

Mit tanul egy leendő légiutas-kísérő?

Azt már kitaláltuk, hogy mi kell a felvételihez. Mit tanítanak egy légiutas-kísérőnek, hogy nyugodtan és magabiztosan érezze magát az égbolton?

Természetesen mindenekelőtt az utasok biztonságának biztosítása a légiutas-kísérők vállára esik. Mi a teendő szárazföldi vagy vízi kényszerleszállás esetén? Mi a teendő, ha egy megborult utas fellép, ha valaki azt jelenti, hogy bomba van a fedélzeten? A lányoknak minden helyzetben gyorsan és helyesen kell navigálniuk.

Ezen kívül meg kell jegyezni, hogy a légiutas-kísérők munkája sok tekintetben hasonló.Ha valaha is repültél étkezéssel, akkor észrevehetted, hogy körülbelül egy órán keresztül a légiutas-kísérők egy szűk folyosón mozognak egy kocsival, kiszolgálva utasok. Ezért a légiutas-kísérők képzettek az ételek felszolgálásának és felszolgálásának alapjaiban.

A légiutas-kísérőknek fogalmuk kell legyen a meglátogatott helyekről is, ezért a légiutas-kísérők egy rövid regionális tanulmányi kurzust is végeznek, ahol megismerkednek az államok politikai és kulturális sajátosságaival.

Miből áll a képzés?

Kitaláltuk, mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérővé váljunk. Ukrajnában és Oroszországban a szabályok elvileg szabványosak. Hogyan készül az oktatási terv?

A tanfolyamok három hónapig tartanak. Az első rész gyakorlati jelentőségű, a lányok a valós körülményekhez a lehető legközelebb eső körülmények között tanulják meg az elsősegélynyújtást, és hogyan viselkedjenek repülőgép-baleset esetén. Ezenkívül a leendő légiutas-kísérők megtanulják azokat a feladatokat, amelyeket a repülőgép fedélzetén kell majd ellátni.

A kurzusok második része elméleti jellegű. A lányok tanulmányozzák a repülőgéptípusokat (a repüléseket különféle típusú repülőgépeken hajtják végre), és megtanulják az utasokkal való kapcsolatfelvételt.

A tanfolyam végén a lányoknak vizsgát kell tenniük speciális szimulátorokon, legalább „négyes” osztályzattal. Ezen kívül legalább harminc óra repülési gyakorlat oktatóval is szükséges.

Mennyibe kerülnek a leendő légiutas-kísérők tanfolyamai?

Tehát már tudja, mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérővé váljon. Minszkben, Kijevben, Szentpéterváron, Moszkvában vagy más nagyobb városban forduljon a helyi légitársaság irodájához, és érdeklődjön az álláslehetőségekről. Légiutas-kísérőkre általában mindig van kereslet, így ha megfelelő külső adottságokkal rendelkezik, érdeklődni fognak a jelöltség iránt.

A képzés körülbelül 30-40 ezer rubelbe kerül, de a lányok közvetlenül a légitársaságnak dolgozva fizetik a képzést.

Mennyit keresnek a légiutas-kísérők?

Természetesen minden attól függ, hogy melyik légitársaságnál dolgozik az utaskísérő. A luxus légitársaságok 2000-3000 dollárt fizetnek a lányoknak, de globális légitársaságokról beszélünk. Nálunk, ha orosz vagy ukrán cégnél dolgozol, 500-1000 dollárt kereshetsz havonta. Abban azonban a legtöbben egyetértenek, hogy ez egy menedzser vagy könyvelő átlagkeresetét figyelembe véve még mindig nagyon sok.

Mi kell ahhoz, hogy légiutas-kísérő legyél Kazahsztánban? Itt nincsenek speciális szabályok, amelyek eltérnének a fent felsoroltaktól, de a fizetés ott még kevesebb - 300-400 dollár.

Hátrányok a légiutas-kísérők munkájában

Sok lány azért szeretne légiutas-kísérő lenni, mert nem csak pénzt akar keresni, hanem más országokat is látni. A valóságban nem minden olyan rózsás. Leggyakrabban egy rövid, idegen helyen tett sétán kívül semmit sem kapnak az utazásaikból. Ezenkívül a gyakori repülések semmilyen módon nem járulnak hozzá a személyes élet rendezéséhez, mert egy fiatal férfi vagy házastárs valószínűleg nem tolerálja választottja állandó távollétét.

Nem szabad megfeledkeznünk az egészséggel kapcsolatos állandó stresszről. A nyomásváltozások, az éghajlat és az időzónák gyakori változásai eleinte észrevehetetlenek, de néhány hónap múlva felborítják a lány életritmusát, alvászavarok kezdődnek, idegesség. Úgy tartják, hogy a migrén és egyes idegrendszeri rendellenességek a légiutas-kísérők szakmai „tulajdonságai”.

És az utasok, akik az égen utaznak, távol állnak az angyaloktól. A légiutas-kísérők panaszkodnak a meglehetősen gyakori férfiak zaklatására, durvaságra és természetesen a véletlenre, de ki véd meg egy fiatal lányt a gép fedélzetén? Senkinek, csak neki magának kell megbirkóznia a nyugtalan utassal, mert ez az ő közvetlen feladata.

Emiatt a légiutas-kísérők ritkán maradnak egy-két évnél tovább légiutas-kísérői pozícióban, és az üresedési helyek gyakran nyitva vannak. Ha szerencsét akarsz próbálni - próbáld ki!

A légiutas-kísérői munka az egyik legérdekesebb és legvonzóbb szakma a világon. Különösen népszerű a fiatal lányok körében. Filmek készülnek a légiutas-kísérőkről, dalokat írnak, ami nem meglepő: a szépség és a báj modelljei. Természetesen nem mindenki lehet sikeres ezen a téren, a legtöbben félúton feladják. Ha elhatároztad, hogy az álmod felé haladsz, gyűjtsön türelmet és vaskitartást.

Azok számára, akik úgy döntöttek, hogy életüket a repülésnek szentelik, először ki kell választania egy légitársaságot, és mindent meg kell tudnia róla. Az országtól és a repülőgép típusától függően a cég tanfolyamokra küldi Önt. A jelentkezők követelménylistájából megtudhatja, hogyan válhat légiutas-kísérővé, és milyen tulajdonságokra lesz szüksége ehhez.

Követelmények és sajátosságait

A légiutas-kísérőkkel szemben támasztott alapvető követelmények a következők:

  • életkor 18 és 21 év között;
  • felsőfokú végzettséggel rendelkezik;
  • kiváló látás és jó egészség;
  • magasság (158-190 cm);
  • a magassággal arányos súly;
  • piercingek vagy tetoválások hiánya a test különböző részein;
  • nincs büntetlen előélet;
  • külföldi útlevél jelenléte;
  • jó úszás képessége;
  • kiváló angol nyelvtudás;
  • tapasztalt ügyfélszolgálat;
  • kompetens beszéd, hibák nélkül.

Ma a légi közlekedési piacon nagy a verseny, de a legnagyobb orosz légitársaság, az Aeroflot, amely egykor egyedüli volt az országban, továbbra is vezető szerepet tölt be. Nagyon sok ember álmodik arról, hogy ennek a csapatnak a tagja legyen. Nem mindenki tud átmenni egy interjún, ezért jól fel kell készülni rá, tanulmányozva, milyen követelményeket támaszt a vállalat az alkalmazottakkal szemben. Az általános feltételekhez hozzáadhat egy listát arról, hogy mit kell tenni az Aeroflotnál való pozíció megszerzéséhez:

  1. Karcsú test. A lányoknak ruhát kell viselniük 42-48 méretű és 1,60-1,75 m magasnak kell lennie.
  2. Orosz állampolgársággal és moszkvai regisztrációval kell rendelkeznie.
  3. A korosztályba 18 és 35 év közötti jelentkezők tartoznak.
  4. A jó egészség kötelező kiválasztási kritérium. Mielőtt a légiutas-kísérő egy járatra indul, teljesített orvosi vizsgálatot kell benyújtania, amely magában foglalja narkológus, pszichiáter, sebész, fogorvos, fül-orr-gégész, neurológus, szemész, nőgyógyász és terapeuta jelentését, fluorográfiát és egy tuberkulózis gyógyszertár igazolását. . Ezenkívül át kell adni az összes tesztet, és el kell végezni a belső szervek ultrahangját.

Első pillantásra a jelöltekkel szemben támasztott követelmények hétköznapinak és lazának tűnhetnek. Az interjú során azonban pszichológiai teszteknek és teszteknek kell alávetni. Fel kell készülni arra, hogy a válogatás nagyon kemény lesz, mint egy filmes casting.

A bizottság mindenképpen megkérdezi, hogy milyen méretű ruhát visel, van-e cigaretta- és alkoholfüggősége, és érdeklődik a regisztrációról. Megkérdezhetik, hogy szépnek mondhatod-e magad a munkához. Kísérteni fogsz azt gondolni, hogy ez a munka nehéz lehet számodra, túlórákkal, verekedésekkel a fedélzeten, részeg utasokkal megijesztheti.

Ha készen állsz mindezen nehézségeken keresztülmenni, nyugodtan készítsd el önéletrajzodat. Ne feledje, hogy az elméleti alapok elkészítése mellett a megjelenésére is ügyelnie kell: jobb, ha azonnal üzleti ruhában jön, betartva az öltözködési kódot, megcsinálja a frizuráját, rendezi a sminket és a manikűrt.

Hova menjen légiutas-kísérőnek lenni

Ahhoz, hogy ebbe a szakmába kerüljön, egyetemre járhat és felsőfokú végzettséget szerezhet, vagy elvégezheti a főiskolát vagy főiskolát. Itt található azoknak az oktatási intézményeknek a listája, ahol beiratkozhat és tanulhat Oroszországban, hogy légiutas-kísérővé váljon:

  • Jet Service – ügynökségi iskola;
  • MSTUGA Moszkvában;
  • Szentpétervári Polgári Repülési Repülési és Közlekedési Iskola névadója. A. A. Novikov marsall;
  • Non-profit oktatási intézmény "Légiutaskísérők Iskolája".

Ha nem tervezi, hogy speciális oktatási intézményekben íróasztal mellett töltsön időt, felsőfokú végzettség nélkül is részt vehet a légitársaság tanfolyamaiban. Az ilyen tanfolyamok átlagosan tartanak 2-3 hónap. Ez idő alatt a légitársaság mindent megtanít, amire szüksége van. A kurzusok tartalmaznak egy elméleti részt is, ahol a leendő légiutas-kísérők földrajzból, repüléstechnikai angolból és pszichológiából kapnak leckéket. A hallgatóknak ismerniük kell ezeket a tantárgyakat és munkaköri leírásukat.

A gyakorlati rész magában foglalja az elsősegélynyújtást és az utasok vészhelyzeti mentési oktatását. A kurzus végén mindenkinek le kell vizsgáznia, ami magában foglalja a fedélzeti gyakorlatot is. Az utolsó repülés egy oktatóval történik, aki felméri az Ön kompetenciáját.

Természetesen minden cégnek megvannak a maga követelményei a leendő légiutas-kísérőkkel szemben, de az Aeroflot kidolgozott egy speciális, két hónapos képzési programot. Ez idő alatt a hallgatóknak 16 tantárgyat kell elsajátítaniuk és teljesíteniük. Az angoltanulás és az utasok kiszolgálása mellett sok időt fordítanak az úszás elsajátítására, a mentési ismeretekre, amikor egy repülőgép vízre száll, és a vészhelyzetekben végzett tevékenységekre. Azt is megtanítják neked, hogyan válassz sminket és ruhákat.

A cégnél végzett tanulmányaid végén nehéz vizsgát teszel, teszteket teszel, majd 30 órás gyakorlatot teljesítesz. Ha minden sikeresen megtörtént, hivatalosan felveszik.

Hány éves korig lehet légiutas-kísérő?

A légiutas-kísérő szakma szokatlan, tekintélyes és izgalmas eseményekkel teli. Különböző nemű és különböző korú emberekkel találkozhatsz itt, de vannak korhatárok. A tanulók toborzásánál előnyben részesítik a 18 éven felüli fiatalokat. Egyes cégek 35 év alatti alkalmazottakat vesznek fel. Ha rendelkezel bizonyos mennyiségű tapasztalattal, 30 évesen is elhelyezkedhetsz.

Minden cégnek más-más követelményei vannak. Az Aeroflot előnyben részesíti a 48-nál kisebb ruházati méretű és 40 év alatti jelölteket. Ezért 40 évesen természetesen senki sem vesz fel képzésre, tekintettel arra, hogy a légiutas-kísérők 45 évesen már nyugdíjba mennek a munka sajátosságai miatt.


2023
newmagazineroom.ru - Számviteli kimutatások. UNVD. Fizetés és személyzet. Valutaműveletek. Adók fizetése. ÁFA. Biztosítási díjak