Želite li započeti posao turističke agencije od kuće? Trebate li uzorak poslovnog plana turističke agencije ili studiju izvodljivosti? Želite li znati šta je potrebno za otvaranje turističke kompanije? Ako DA, onda preporučujem da pročitate ovaj članak.
Uslužna industrija je ključna industrija u privredi za većinu zemalja, a mnogi poduzetnici stvaraju svoje poslove u ovoj industriji. Turistička agencija je dio uslužnog sektora, najblaže rečeno: ova djelatnost ulaže u privrede većine zemalja svijeta, posebno onih zemalja koje privlače najviše posjetitelja tokom godine, odnosno zemalja u koje građani često putuju.
Ne samo da slavne osobe vole ići na odmore i krstarenja. Prosječan čovjek također želi vidjeti druge dijelove svijeta, opustiti se i zabaviti. Ako slučajno bacite pogled na listu stvari koje većina ljudi želi da uradi prije nego što napusti ovaj svijet, onda će putovanje u neki dio svijeta sigurno biti na listi za većinu ljudi.
Za druge, potreba za putovanjima ne dolazi iz zadovoljstva, već iz posla, konferencija ili prirode njihovog posla. Šta god da je, turistička industrija ostaje industrija vrijedna više milijardi dolara koja nastavlja rasti, dvostruko više na godišnjoj razini.
Industrija putovanja je velika industrija unutar turističke industrije. Ljudi svakodnevno putuju iz jednog dijela svijeta u drugi. A mi savršeno dobro znamo da tamo gdje postoji potražnja, ima i prihoda, a poduzetnici idu tamo da iskoriste ovu priliku.
Industrijom dominiraju transportne kompanije (aviokompanije, krstarenja, brodarske kompanije i drugi prevoznici) i posebna kategorija ljudi koji rade iza scene i pružaju putnicima udobnost i vrijednost za novac. Njihove dužnosti uključuju, ali nisu ograničene na -:

10 Odgovornosti turističkog agenta

* Organizacija putovanja za klijente
* Kreiranje rute za putovanje, prema interesovanju kupaca
* Pronalaženje najboljih cijena: od putnih karata do hotelskih soba, pa čak i karata za događaje
* Rezervacija i rezervacija putnih karata
* Rezervacija i rezervacija hotelskih soba
* Pružanje kopnenog prevoza klijentima, preko rent-a-car kompanija, tokom njihovog boravka u inostranstvu
* Organizacija posebnih tura za ljude koji žele putovati ili otići na odmor
* Putno osiguranje za klijente
* Pružanje pomoći pri izdavanju viza i savjetodavnih usluga za klijente
* Pružanje bilo kojeg oblika usluge ili pomoći u cilju poboljšanja korisničkog iskustva putovanja

Budući da ste zainteresirani za pokretanje vlastite turističke agencije, važno je razumjeti kako turistička agencija funkcionira i kako zarađuje. Naravno, jedan od najboljih načina da se shvati kako turistički agent radi je da radi i zauzme mjesto drugog uspješnog turističkog agenta.
Kada ste uključeni u sam posao, poslovne tajne poslovanja lakše je razumjeti. Dakle, za bolje razumijevanje kako turistički agenti rade i zarađuju, najbolje je raditi za kompaniju putničke agencije. 6 pametnih načina da putničke agencije zarade novac
U ovom članku ćemo pogledati ključne odgovornosti turističkog agenta i način na koji zarađuju novac. Neke turističke agencije mogu biti kreativne i zarađivati ​​na neobične načine, zbog čega biste trebali pokušati zamijeniti uspješnog agenta u svojoj blizini. Sve će biti lako ako znate sve osnove prije nego što počnete.

Sada ćemo razmotriti principe rada turističkog agenta i razmotriti njihov način zarade

A. Turistička agencija prodaje transport
Dio svakodnevnog posla putničke agencije je prodaja vozila pojedincima koji žele putovati. Za većinu ljudi, jednostavan, brz i praktičan način kupovine avionskih karata, karata za voz i krstarenje je preko putničke agencije. U stvari, turističke agencije kupuju karte s popustom i zarađuju na ugovorima sa transportnom kompanijom: prodaju karte kupcima i, shodno tome, primaju dobre provizije.

B. Turistička agencija prodaje privremeni smještaj
Druga ključna poslovna aktivnost turističkih agencija je prodaja privremenog smještaja klijentima. To znači da klijent mora rezervirati i lokalne i međunarodne hotelske sobe. Ako želite putovati u neku zemlju i namjeravate boraviti u hotelu tokom vaše posjete, tada bi vam putničke agencije trebale pomoći da odaberete hotel koji odgovara vašim potrebama i budžetu. Putnički agent tada vrši rezervacije hotela u vaše ime. U nekim slučajevima, turistički agent može imati poslovni odnos s hotelom i može dobiti kamatu kao proviziju.

C. Turistička agencija prodaje karte za zabavu
Turističke agencije također prodaju karte za zabavne programe iz cijelog svijeta. Na primjer: ako namjeravate putovati iz Lagosa u Los Angeles kako biste prisustvovali dodjeli Grammy nagrada, bit će lakše rezervirati karte preko turističkog agenta, jer su oni dobro upućeni u logistiku uključenu u nabavku tako rijetkih karata. Dobro obučeni turistički agenti znaju kako pregovarati na lokalnom i međunarodnom nivou sa organizatorima ovako velikih događaja, a kao rezultat pregovora, turistički agenti mogu postati akreditovani agenti.

D. Putnički agent se konsultuje sa pojedincima i organizacijama
Druga poslovna aktivnost turističkih agenata je da služe kao savjetnici za putovanja za pojedince i organizacije. Neki ljudi radije razgovaraju s iskusnim i dobro upućenim turističkim agentom prije nego što odaberu destinaciju za odmor. Ako trebate odabrati destinaciju za dvoje turista, najbolje je razgovarati sa stručnjakom za putovanja, on će vas uputiti na pravi izbor u koji nećete sumnjati. Naravno, konsultacije nisu besplatne, ali ćete sigurno dobiti sve što vam je potrebno.

E. Turistička agencija organizuje putovanja, odmore i ekskurzije za klijente
Turističke agencije organiziraju putovanja, odmore i ekskurzije i sve ostalo za klijente. Kreativne turističke agencije pripremaju povoljne odmore (uključen prijevoz, privremeni smještaj i izlete) i prodaju zainteresiranim pojedincima. Većina ljudi koji obično ne žele da idu sami će prihvatiti ovu ponudu.
Neke turističke agencije čak pripremaju putovanja za ljude koji ne žele platiti odmah, već s vremenom. Fokusiraju se na škole, korporativne organizacije, pa čak i vjerske
instituti za prodaju raznih vaučera. S tim u vezi, oni zarađuju novac (profit) od prodaje vaučera: naravno, uzimaju u obzir sve troškove vezane za organizaciju odmora/ekskurzija i tako dalje, a zatim dodaju vlastitu zaradu.

f. Kupovina vize
Ostale poslovne aktivnosti turističkih agenata su pomoć u savjetovanju i dobijanju viza za klijente - priprema klijenata za intervjue za vizu i dr. Oni vode svu logistiku vezanu za dobijanje turističke i tranzitne vize. Putničke agencije zarađuju kroz proviziju kroz naknade za usluge. Naknade ili provizije se razlikuju od zemlje do zemlje.
Kao što je već spomenuto, postoje i drugi zakoniti načini na koje putničke agencije mogu zaraditi novac, na primjer, turistički agent može uputiti klijente s problemima s imigracijom imigracionim advokatima i oni naplaćuju svoju proviziju.
Mislim da ste već shvatili različite načine pokretanja ovog posla. Stoga, ako želite raditi kao turistički agent u turističkoj industriji, u nastavku je vodič za pokretanje turističke agencije od kuće.
Osnivanje turističke agencije - uzorak predloška poslovnog plana
Prije nego što progovorim o pokretanju online poslovanja putničke agencije, želim navesti da vas sve informacije u ovom članku ne štede od izrade studije izvodljivosti, izrade poslovnog plana turističke agencije i napornog rada.

Drugo, informacije u ovom članku su prihvatljive za bilo koje mjesto: bilo da su to SAD, Kanada, Engleska, Nigerija, Gana, itd. Dakle, bez gubljenja vremena, evo nekoliko kreativnih načina da pokrenete vlastiti posao putničke agencije od kuće s malo ili bez novca.

1. Počnite od kuće - Da, možete pokrenuti turističku agenciju od kuće samo sa internetom, telefonom i pravim kontaktima. To će čak povećati vaš profit jer možete smanjiti svoje režijske troškove. Od kuće možete lako prodavati putne karte i pružati druge putne usluge svom klijentu ako imate brzu internet vezu, a vremenom ćete postati pouzdani.
2. Postanite nezavisni turistički agent - Kao nezavisni turistički agent, bit ćete povezani s većom turističkom agencijom, ali ćete raditi sami. Pomoći ćete u prodaji njihovih proizvoda i uputiti ljude u njihov posao za proviziju. Kao nezavisni turistički agent, imat ćete pristup pravim resursima da otvorite turističku agenciju, steknete pravo iskustvo, napravite vlastitu listu klijenata i na kraju date otkaz i pokrenete vlastitu kompaniju. Opet, moguće je započeti ovaj posao iz udobnosti svog doma (imajte na umu da će neki klijenti zakazivati ​​posjete) i raditi s više od jedne turističke agencije.
3. Razmotrite troškove pokretanja
Lokacija ureda vaše turističke agencije direktno će utjecati na potreban početni kapital. Ovo je vrlo važno i treba ga uzeti u obzir prilikom pokretanja poslovanja turističke agencije. Sa domaćim turističkim agencijama u ranim danima, možete se snaći sa računarom i telefonom. Ako više volite kancelariju, imajte na umu dodatne troškove kao što su struja, namještaj i iznajmljivanje.
4. Razmislite o franšizingu
Možda biste željeli otvoriti turističku agenciju bez previše stresa i iskustva. Da biste to učinili, možete kupiti franšizu od stalne turističke agencije. Svu potrebnu obuku i potrebne materijale će vam obezbijediti ova kompanija.
5. Znajte svoje odgovornosti
Jedan od osnovnih zahtjeva za pokretanje vlastitog posla putničke agencije je poznavanje obima odgovornosti vlasnika firme. Iako je opšte poznato rezervacija krstarenja, letova i hotelskih soba, postoje i druge usluge koje se mogu pružiti korisnicima. To uključuje pomoć oko dobijanja pasoša i viza, organizovanje prevoza od aerodroma do hotela, učenje raznih izleta za kompanije i grupe, konferencije i poslovne sastanke, pa čak i učešće u planiranju događaja, za događaje kao što su rođendani ili venčanja.
6. Imati adekvatno znanje o klijenteli
Kada naučite kako započeti posao turističke agencije, trebali biste biti svjesni da postoje dva tržišta na koja se morate fokusirati. Prvo tržište uključuje putujuće potrošače i kupce. Drugo tržište je poslovna ili korporativna kategorija.

* Specijalizovane turističke usluge - Ova vrsta turističke agencije pruža usluge namenjene odabranoj kategoriji ljudi. Na primjer, turistička agencija može odabrati obrazovanje kao svoju nišu i pružiti pomoć pri putovanju samo ljudima koji putuju u inostranstvo u obrazovne svrhe. Oni mogu pomoći oko upisa, studentskih vizama, stanovanja, zapošljavanja i drugih dodiplomskih usluga za studente. Ostale niše uključuju putovanja za trudnice, poslovna putovanja, slobodno vrijeme, svadbene sastanke.
* Korporativne putničke usluge – Neke kompanije imaju namenska odeljenja za putovanja za svoje zaposlene i posetioce, međutim zbog nedavnog smanjenja broja kompanija od strane mnogih kompanija iz ekonomskih razloga, većina kompanija sada ovu uslugu predaje drugim kompanijama. Korporativni putnički agenti se bave dolaznim i odlaznim putnim uslugama korporativnih organizacija.
Također morate znati kategoriju ljudi koji koriste turističke agencije kako biste razumjeli ko su vaši klijenti i kako do njih doći. Većina ljudi koji koriste turističke agencije su:
* Mladenci idu na medeni mjesec.
* Poslovni ljudi ili poslovne dame koji posjećuju druge zemlje u poslovne svrhe
* Ljudi koji se sele iz jedne zemlje u drugu.
* Studenti koji žele da idu na ekskurzije ili letnje raspuste.
* Ljudi koji putuju na odmor.
* Posebne grupe koje idu na turneju, kao što su vjerske grupe, klubovi i društvene grupe.
* Ostali putnici namjernici

Sve ove ličnosti samo su dio ljudi koji koriste turističke agencije i za prosperitet vašeg poslovanja potrebno je svima obezbijediti vaučere. Možete organizirati izlete za djecu tokom ljeta, ponuditi posebne pakete za poslovne putnike, pomoći u planiranju usluga za medeni mjesec. Kao turistički agent, morate se nositi s poslom koji ovisi o broju
uspješna i konačna rezervacija za ljude. Ako ste dobri u vođenju posla, sasvim je moguće da biste mogli zaraditi otprilike 100.000 dolara godišnje.

7. Zapišite svoj poslovni plan
Zapisivanje vašeg plana pomoći će vam da imate čvrstu osnovu i pomoći će vam da osigurate sredstva od investitora ako vam je potreban dodatni kapital za pokretanje posla.

8. Provjerite smjernice vaše državne i lokalne samouprave za pokretanje turističke agencije
U zavisnosti od toga gde živite, možda ćete morati da podnesete potrebnu dokumentaciju da biste legalno osnovali svoje poslovanje. Takođe može biti da ćete morati da podnesete relevantne dokumente kako biste započeli legalno poslovanje u svojoj državi, u skladu sa principima lokalne uprave.

* Registrujte svoju tvrtku - Nakon što odaberete tip turističke agencije koji je gore naveden, potrebno je da registrujete svoju tvrtku kod nadležnih organa prije nego što počnete s njom.

9. Opremite svoju kancelariju - U zavisnosti od toga da li ćete raditi od kuće kao filijala, ili želite da posedujete sopstvenu kompaniju, potrebno je da imate neku kancelarijsku opremu kao što su telefon, kompjuter, faks, internet konekcija, fajlovi i ormari , stolovi i stolice i ostalo potrebno za nesmetan rad.

10. Otvorite dva bankovna računa
Prvi račun je za vaše poslovanje kao nezavisnog turističkog agenta, gdje će se pohranjivati ​​sva odlazna i dolazna sredstva za praćenje vašeg poslovanja, a drugi račun je bolje koristiti za pohranjivanje novca koji vaši klijenti daju za rezervacije putovanja.

11. Potražite kompanije sa kojima ćete raditi

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Fragment knjige Julije i Georgija Mohova „Turistička agencija: odakle početi, kako uspeti” izdavačke kuće „Peter. Objavljeno uz dozvolu izdavača

Imam li dovoljno novca da otvorim turističku agenciju? Da li da rizikujem svoju poslednju ušteđevinu ili ne? Koliko vremena je potrebno za otplatu ulaganja u turistički biznis? Koliko ću zaraditi? Kreirajte vlastitu turističku agenciju ili kupite već gotovu? Ili se pridružite franšiznoj mreži? Da li je teško napraviti poslovni plan turističke agencije? Koji su zahtjevi za ured turističke agencije? Koliko ćete zaposlenih morati zaposliti? Gdje tražiti snimak? Sa kojim turoperatorima radite? Koje zemlje prodaju ture? Ograničite se na usku specijalizaciju ili prodajte sve zaredom? Otvorene avio i željezničke karte odmah ili kasnije? Kako privući klijente? Koliko potrošiti na oglašavanje? Imaju li turisti mnogo pritužbi? I dalje…

DA LI OTVARIM PUTNIČKI UREĐAJ ILI NE?!.

Potrudićemo se da otklonimo sve vaše strahove i podržimo želju za otvaranjem turističke agencije. Ali garantujemo: sve što je ovdje napisano je pravi odraz stanja u turističkom poslovanju, bez pretjerivanja i propusta.

Izrada poslovnog plana za turističku kompaniju.

Na pregled ćemo ponuditi dijagram koji odražava glavne parametre i stavke rashoda koji se mogu koristiti prilikom sastavljanja poslovnog plana za turističku kompaniju (agenciju).

1. Koncept turističke agencije

Vrsta aktivnosti:

• putnički agent;
• vodic;
• mješovita aktivnost.

Dodatne usluge:

• prodaja avionskih i željezničkih karata;
• usluge prijevoza, naručivanje limuzina;
• obrada vize;
• osiguranje;
• priprema dokumenata za registraciju stranih pasoša;
• usluge individualnog vodiča u pratnji;
• usluge prevođenja;
• prodaja vodiča;
• prodaja srodnih proizvoda za putovanja;
• realizacija poklon bonova;
• Rezervacija i naručivanje stolova u restoranima, ulaznice za događaje;
• Iznajmljivanje turističke opreme;
• Iznajmljivanje automobila.

Prioritetne turističke destinacije:

• prema vrsti turističke destinacije;
• prema cijeni izleta;
• po zemlji;
• prema vrsti turizma.

2. Organizacioni plan

Lokacija putničke kancelarije:

• centar;
• periferije;
• udaljenost od metroa.

status ureda:

• najam;
• vlastite prostorije;
• inače.

Vrsta ureda:

• ured za vitrine na prvoj liniji;
• u poslovnom centru;
• u administrativnoj poslovnoj zgradi;
• u tržnom centru;
• na prvom spratu stambene zgrade.

Veličina ureda:

• dva posla, tri pet poslova;
• jednosobni, dvosobni, trosobni, više od tri sobe;
• slobodno planiranje (broj metara).

Kancelarijski namještaj (obračun troškova):

Zaradite do
200 000 rub. mesec dana, zabavite se!

Trend 2019. Inteligentni zabavni posao. Minimalna investicija. Bez dodatnih odbitaka ili plaćanja. Obuka po sistemu ključ u ruke.

stolovi sa prijemnim mjestima, stolice za zaposlene, stolice za posjetioce, noćni ormarići sa ključevima, kataloški stalak, ormar, vješalice, stalak za vješalice,
tabla za informacije i posebne ponude, sofa za posetioce, stočić, sef, roletne, ogledalo, posuđe (za zaposlene, za prijem posetilaca), ramovi za fotografije i dozvole, biljke.

Uredska oprema (obračun troškova):

kompjuteri, telefoni, faks, štampači (minimalno 2), skener, fotokopir mašina, TV, CD i DVD plejer za prikazivanje filmova o zemljama i letovanjima, klima uređaj, hladnjak za vodu, pribor za prvu pomoć, sat, pribor za pisanje, zidna mapa sveta ili globus.

Dizajn uredskog projekta:

• zoniranje prostora;
• projektovanje prostora prema konceptu turističke kompanije;
• tlocrt.

3. Konkurentno okruženje

Takmičari u odabranim destinacijama.
Takmičari u radijusu:

• zgrada;
• okrug;
• gradovi;
• zemlju (ako je primjenjivo).

Primarni konkurentski kvaliteti buduće turističke agencije.

4. Plan proizvodnje

Osoblje:

• osoblje;
• platna politika;
• obuku.

Tehnologija prodaje obilazaka:

• pretraživanje i rezervacija izleta;
• šema interakcije sa partnerima;
• registracija plaćanja izleta;
• tok dokumenata;
• dostava i izdavanje dokumenata.

Asortiman usluga putničke agencije:

• po godišnjim dobima;
• po uputama;
• po zemlji;
• po cijeni;
• prema ciljnoj publici.

Politika cijena turističke agencije.

Karakteristike prodanih tura.

Razvoj korporativnog identiteta:

Gotove ideje za vaš posao

• izvođač radova;
• spisak potrebnih artikala;

Kreiranje web stranice:

• koncept i funkcije stranice;
• izvođač radova;
• troškovi i uslovi rada.

Postavljanje prodajnog ureda.

• natpisna ploča;
• pločnik;
• pokazivači;
• tablicu sa načinom rada i podacima o kompaniji.

Štamparski proizvodi(opis, tiraž, izvođač, vrijeme proizvodnje, cijena):

• knjižica;
• Vizitke;
• memoranduma.

Otvaranje prezentacije.

• veličina budžeta za 3 mjeseca, 6 mjeseci, 12 mjeseci;
• reklamni mediji.

Struktura i pravila održavanja baze klijenata.

6. Pravni aspekti otvaranja turističke kompanije

Pravni oblik pravnog lica.

Sistem oporezivanja.

Sastavljanje ugovora o zakupu.

Potrebne dozvole ovisno o vrsti turističke djelatnosti.

Registracija žiga.

Kupovina i registracija opreme za kase (po potrebi).

Obrasci za narudžbu strogog izvještavanja "Turistička karta".

Knjigovodstvo (samostalno, uz angažovanje računovođe, konsultantske kuće).

Pravna podrška aktivnosti

7. Finansijski plan

Izvori sredstava.

Iznos i trajanje investicije.

Plan početnih troškova.

plan fiksnih troškova.

plan prihoda.

Plan otplate.

8. Zaključak

Dugoročni plan razvoja.

9.Aplikacije

Okvirni troškovi za osnivanje turističke agencije u Moskvi,
paušalni iznos:

Registracija pravnog lica i izdavanje potrebnih dozvola za turističke agencije: 20.000–25.000

Priprema namještaja i ureda za prodaju: 50.000–100.000

Kancelarijska oprema i komunikacije 100.000–150.000

Razvoj korporativnog identiteta 15.000–25.000

Izrada web stranica i registracija 20.000–45.000

Registracija žiga 50.000-100.000

Obuka zaposlenih 5.000–30.000

Dodatni mogući troškovi

Gotove ideje za vaš posao

• Kupovina gotovog turističkog biznisa, plaćanje pravnih usluga kao podrška transakciji
• Plaćanje usluga za odabir prostorija
• Plaćanje usluga zapošljavanja
• Plaćanje usluga priključka
• Internet i dodatne telefonske linije
• Plaćanje usluga konsultantske kuće

Troškovi izleta čak iu istoj kategoriji hotela su različiti, a izbor turista ne pada uvijek na nivo smještaja od 3*. Stoga je za izradu plana prihoda potrebno analizirati sezonske cijene za odabrane destinacije sa podacima hotela sa 3*, 4*, 5* i uporediti ih sa očekivanim iznosom prihoda.

Približan plan mjesečnih troškova turističke kompanije u Moskvi (rubalji)

Ured i infrastruktura

Najam prostorija 25 m2 - 50 000

Komunikacijske usluge 3000

Internet 5000

Voda (hladnjak) 500

Dopisnica 2500

Ostali administrativni troškovi 6000 Plate osoblja

Plaća

• Direktor 35.000 +%
• Menadžer 19.000 +%
• Menadžer 16.000 +%
• Sekretar-menadžer 12.000 +%
• Kurir 16000
• Računovođa (outsourcing) 10.000
• Čistačica 3000

Budžet za oglašavanje

• Pravna pretplata 7000 rub. mjeseci
• Plaćanje za sistem online rezervacije i traženja tura 1200 rubalja / mjesec.
• Punjenje kertridža 400 rubalja/mjesečno.

Nepredviđeni troškovi 10.000 rubalja.

Ukupno 241.500 rubalja. + procenat plate

Odabir statusa turističke kompanije. Turoperator ili turistički agent?

Nakon ukidanja licenciranja turoperatorske i turističke agencije 2007. godine, uspostavljena je obavezna državna procedura samo za djelatnosti turoperatora. Poslovanjem turističke agencije može se baviti svako pravno lice ili samostalni preduzetnik. Jedino što danas određuje status turističkog agenta je postojanje ugovora sa turoperatorom, prema kojem turistički agent u ime i o trošku turoperatora prodaje turistički proizvod formiran turoperatorom. operater. U tom slučaju, turistički agent mora ispuniti niz zahtjeva utvrđenih zakonom, o kojima ćemo govoriti u nastavku.

Ali prije svega, potrebno je otkriti zašto je toliko važno razumjeti razliku između djelatnosti turističkih agencija i turoperatora i na vrijeme poduzeti potrebne pravne radnje. Činjenica je da zakon utvrđuje obavezan zahtjev - svi turoperatori registrirani na teritoriji Ruske Federacije moraju imati finansijsku sigurnost. Finansijska sigurnost je garancija organizatora putovanja u slučaju neispunjenja ili neispravnog izvršenja ugovora o prodaji turističkog proizvoda, osiguranje njegove građanske odgovornosti prema potrošačima i turistima.

Iz sredstava finansijskog osiguranja, pogođenim turistima se nadoknađuje stvarna šteta koju su pretrpjeli, na primjer, trošak ture ako nije održan ili razlika u cijeni ako je vrijeme odmora skraćeno. Finansijsko osiguranje obezbjeđuje osiguravajuća kuća ili bankarski žirant. Zakon utvrđuje minimalni iznos za koji se mora zaključiti ugovor o osiguranju ili ugovor o bankarskoj garanciji; danas iznosi 10.000.000 rubalja. za međunarodni turizam (ulaz/izlaz) i 500.000 rubalja. za domaći turizam.

Troškovi servisiranja finansijskog kolaterala su u prosjeku 1–1,5% godišnje od iznosa kolaterala.

Gotove ideje za vaš posao

Na primjer, od minimalnog iznosa financijske sigurnosti za međunarodni turizam u 10.000.000 rubalja. trošak premije osiguranja iznosit će 100.000-150.000 rubalja. To je taj iznos koji će se godišnje morati plaćati osiguravajućem društvu za ugovor o osiguranju od građanske odgovornosti turoperatora.

Ugovorna shema rada turističkog agenta u realizaciji putovanja izgleda otprilike ovako:

1. organizator putovanja sa turističkim agentom zaključuje ugovor o agenciji (komisionu) prema kojem se agentu nalaže da uz naknadu proda (proda) ture koje je formirao organizator putovanja;
2. turistički agent privlači klijenta (turistu) i s njim sklapa ugovor o prodaji turističkog proizvoda, prima dokumente potrebne za osmišljavanje putovanja;
3. turistički agent šalje organizatoru putovanja zahtjev za rezervaciju određenih turističkih usluga za klijenta (turistu), - sa navođenjem datuma, broja i podataka turista, hotela, nivoa prevoza, izleta i drugih komponenti putovanja;
4. organizator putovanja potvrđuje prijavu turističkog agenta i izdaje račun za plaćanje;
5. turistički agent prenosi organizatoru putovanja dokumente (ili informacije) potrebne za obradu putovanja (na primjer, za vizu);
6. turistički agent prima konačnu uplatu od turista (u gotovini, izdaje gotovinski račun ili obrazac stroge odgovornosti);
7. turistički agent vrši uplatu organizatoru putovanja umanjenom za naknadu koja mu pripada (bankovnim transferom ili gotovinom na blagajni turoperatora);
8. organizator putovanja izdaje putničkom agentu dokumente o obilasku koji su potrebni turistu za putovanje;
9. turistički agent daje turističke dokumente o obilasku i sve potrebne informacije turistu;
10. turistički agent izvještava organizatora putovanja - šalje izvještaj agenta (akt) u kojem se navodi iznos prodaje putovanja i visina naknade;
11. Turoperator potpisuje agentovo izvješće i ispostavlja račun za pružene usluge prema agencijskom ugovoru.

Ali treba imati na umu da prikazana shema odražava samo idealnu verziju toka posla.

U praksi, turistički agent može očekivati ​​razna iznenađenja; prvo, organizator putovanja može odbiti zaključiti agencijski ugovor s vama i ponuditi ugovor o prodaji, kao rezultat toga, vaš pravni status će se promijeniti, bit će potrebno prilagoditi računovodstvo i tok dokumenata;

drugo, prilikom plaćanja prema ugovoru turoperatora, odjednom otkrijete da je faktura ispostavljena za plaćanje na adresu
drugu kompaniju ili uplatom preko blagajne turoperatora, dobit ćete račun za fizičku
lice sa pečatom "plaćeno" bez pečata organizacije.

Osoblje turističke kompanije

Optimalno osoblje male turističke kompanije izgleda otprilike ovako:

• ¦ vođa;
• ¦ manager1;
• ¦ manager2;
• ¦ sekretar sa proširenim spektrom dužnosti;
• ¦ kurir;
• ¦ knjigovođa;
• ¦ čistačica.

Direktor.

Šef turističke kompanije je ključna figura i rješava veliki broj pitanja, kako ekonomskih tako i strateških, ali pored njega poželjno je imati najmanje dva menadžera prodaje.

Rukovodilac može biti i glavni računovođa, blagajnik, potpisivati ​​dokumente i obrađivati ​​prijem sredstava.
Ako je šef turističke agencije najamni radnik, mora imati najmanje dvije godine radnog iskustva, to je minimalno vrijeme za koje specijalista može proći kroz sve "sezone" turističke agencije - visoke, niske, " mrtav" - i naučite kako upravljati kompanijom. Ako čelnik - osnivač turističke agencije nema iskustva u turizmu, to nije tragedija. Potrebno je pozvati menadžere sa iskustvom da rade i zajedno sa njima razvijaju strategiju, asortiman i reklamnu politiku kompanije.

Menadžer turističke kompanije.

Njegove odgovornosti uključuju: pregovaranje sa klijentima i partnerima telefonom i u kancelariji, organizovanje izleta sa turistima, rezervacija tura i obrada dokumentacije kod turoperatora, praćenje ispunjenja narudžbi, promene cena, zahtevi za dostavljenu dokumentaciju, uslovi saradnje, posebne ponude .

Univerzalni menadžer mora održavati i usavršavati svoje kvalifikacije (majstorske nastave, seminari, promotivne ture), raditi na izložbama i radionicama. Zahtjevi za menadžere: visoko obrazovanje, iskustvo u turizmu, bez loših navika, prezentabilan izgled, kompetentan ruski govor, komunikacijske vještine, inicijativa, sposobnost rješavanja konfliktnih situacija, odgovornost.

Menadžer bez radnog iskustva treba bar da teži da radi u turizmu i da ima srednju stručnu spremu ili više (nepotpuno visoko) obrazovanje, jer to značajno utiče na opšti nivo kulture. On
učiti nekoga ko teži znanju je zahvalna stvar, ali saznajte dugoročne planove ovog kandidata kako bi
uloženi trud i sredstva nisu uzaludno - možda iskoristi znanje stečeno u nekoj drugoj turističkoj agenciji.

sekretarica turističke agencije

prima dolazne pozive, distribuira ih prema specijalizaciji menadžera, odgovara na opšta pitanja (“Kako da dođem do vas?”, “Do kada radite?”), osigurava pravovremeno naručivanje potrebne dopisnice, potrepštine, monitora raspored rada kurira, izvršava uputstva šefa, prima posetioce i goste kancelarije. Mora se shvatiti da je ponekad vrlo teško bez pomoći sekretarice, posebno u sezoni - ljeti, kada telefon zvoni u isto vrijeme, a klijent sjedi u stolici.

Sekretarima je povjereno i popunjavanje upitnika, snimanje i registracija dolazne i odlazne pošte, odgovaranje na korporativnu e-poštu, ICQ, Skype.

Po pravilu, sekretarica se zapošljava nakon nekoliko mjeseci od pokretanja turističke kompanije, kada telefon stalno zvoni, a klijenti dolaze u kancelariju tražeći pažnju.

Kurir

Veoma važna i odgovorna pozicija. Snagama (nogama) ove osobe, novac, pasoši, dokumenti trebaju otići do organizatora putovanja. Stoga se prilikom odabira kandidata za ovu poziciju pridržavajte jednostavnog pravila: osoba se mora provjeriti na sve moguće načine - nazvati prethodno mjesto rada, potvrditi korespondenciju mjesta prijave i prebivališta, nazvati kućni telefon i razgovarajte sa rodbinom, tražite preporuke. Ove mjere nisu suvišne. Problemi koji mogu nastati zbog postupanja kurira su, bez pretjerivanja, katastrofalni - gubitak stranih pasoša i dokumenata, krađa sredstava koja kurir svakodnevno prenosi. Najbolja opcija je rođak ili poznanik, ali, nažalost, takvi kandidati se ne nalaze uvijek.

računovođa-blagajnik,

svakako neophodan stručnjak, ali cijena njegovih usluga za malu turističku agenciju je previsoka (u Moskvi od 30.000 rubalja). Stoga većina turističkih agencija koristi usluge advokatskih kancelarija ili gostujućeg računovođe. Ovo kadrovsko rješenje omogućava smanjenje troškova računovodstva za najmanje tri puta.

Šeme plata i bonusa u turističkom poslovanju

U turističkom poslovanju postoji opći trend ka većim plaćama. To je zbog postojeće kadrovske "gladi". Stručnjaci sa iskustvom prelaze u drugu kompaniju, gdje nude nešto veću platu za isto radno mjesto, a to se može dogoditi svakih šest mjeseci.

Opcije plata menadžera turizma

Tura se smatra prodanom uz 100% uplatu.

1. Beskamatni sistem: plata 22.000-30.000 rubalja.

2. Plata + kamata:
Plata 10.000-15.000 rubalja. + 10% tura koje proda menadžer.
Plata 15.000 + 10% nakon realizacije tura za više od 150.000 rubalja.
Plata 15.000 + 10% prihoda od prodatih tura, podijeljeno na sve menadžere.
Plata 18.000-20.000 rubalja. + 5% tura koje proda menadžer.
Plata 18.000-20.000 rubalja. + 10% svih prodatih tura, podijeljeno na sve menadžere.

3. Planski sistem: fiksna plata se isplaćuje kada se plan ispuni; na primjer, od 50.000 rubalja. (što znači prihod kompanije, a ne ukupni trošak putovanja). Kada je plan premašen za više od 50.000 rubalja. + 10%, više od 100.000 rubalja. + 15%, preko 250.000 + 20%.

Tokom niske sezone (januar, februar, maj, jun) plan je 50%. Istovremeno se isplaćuje bivša fiksna plata.

Ukoliko se plan ne ispuni, izuzev van sezone, funkcioniše sistem kazni:

• ¦ prvi mjesec - nema kazni, potrebna je analiza razloga vezanih za smanjenje prodaje;
• ¦ drugi mjesec i dalje: 40.000–49.000 rubalja. - 10% se zadržava od fiksnog plaćanja (30.000-39.000 rubalja - 20%; 20.000-29.000 rubalja - 30%).

Prvih mjeseci nakon otvaranja poslovnice turističke agencije, planirani platni sistem, po pravilu, ne važi.

Opcije kurira putničke kompanije

1. Plata 12.000–15.000 rubalja, plaćanje putne karte, mobilni telefon, radno vrijeme: ponedjeljak-petak.

2. Plata 15.000–20.000 rubalja, plaćanje putne karte, mobilni telefon, radno vrijeme: ponedjeljak-subota.

U sezoni i porastu prodaje uobičajeno je da kuriri daju bonus od 20-30% od plate. Kurir je važan zaposlenik turističke agencije, pa je bolje doplatiti na vrijeme, ispisati bonuse i mirno raditi.

Na tržištu možete pronaći ponude kurirskih kompanija koje dostavljaju dokumente bilo gdje
gradova, zaključuju formalni ugovor, snose punu finansijsku odgovornost za novac i dokumente u parceli.

Opcije za obračun plate direktora turističke kompanije

1. Plata od 40.000 rubalja.
2. Plata 18.000–20.000 rubalja. + 1–5% mjesečnog prihoda
agencije nakon odbitka troškova.
3. 12.000–15.000 rubalja + 5-10% mjesečnih prihoda nakon troškova.

Bio je to samo mali fragment knjige Julije i Georgija Mohova "Turistička agencija: odakle početi, kako uspjeti" izdavačke kuće "Peter".

U samom vodiču ćete pronaći detaljne savjete o odabiru turoperatora, organizaciji toka posla, oporezivanju, preporukama za promociju, radu s bazom klijenata, te mnoge vrijedne linkove do specijaliziranih internetskih resursa za praktičare u turističkoj industriji.

49 ljudi danas studira ovaj posao.

Za 30 dana ovaj posao je bio zainteresovan za 346537 puta.

Kalkulator profitabilnosti za ovaj posao

Naravno, ako nemate potrebna sredstva i ne možete otvoriti turističku agenciju, onda imate veliku priliku da se okušate u turizmu. Štaviše, bez obzira da li ste početnik ili iskusan turistički menadžer. Ovaj članak će govoriti o.

U vrijeme kada sam otvorio svoju turističku agenciju, imao sam konkurenta koji je radio od kuće. Imao je svoju bazu stalnih kupaca (o tome gdje ih je zaradio istorija šuti), a sa svojim klijentima je prilično uspješno radio. Kada sam pitao kako sklapa ugovore, rečeno mi je da skoro “u papučama izlazi na stepenište” i daje ugovore turistima. Ipak, neke od klijenata je ipak uspio presresti.

Ali ipak je trebao otvoriti individualnog poduzetnika, zaključiti ugovore s velikom listom turoperatora, platiti poreze i penzijske doprinose, voditi račune itd. A sve to zahtijeva, kao što razumijete, dodatna sredstva - vrijeme i novac. Treba li ti ova birokratija? Druga opcija je raditi "na crno", kao što neki rade. Ono što vam toplo NE PREPORUČUJEM (ima mnogo ozbiljnih razloga za to, jedan od njih je članak "utaja poreza", ali ni ovo nije najgori). Ali imam mnogo bolju, jednostavniju, isplativiju ponudu za vas, i to je ono što je.

Kako otvoriti turističku agenciju kod kuće

Šta vam je potrebno da otvorite turističku agenciju kod kuće? Sve je vrlo jednostavno - to je kompjuter, telefon, štampač i pristup internetu.

Na našu sreću, danas se pojavila jedinstvena usluga koju je odobrio naš predsjednik V. V. Putin. A sada u oblasti turističkih usluga i pravnih savjeta možete se i službeno zaposliti. Oni će za vas uplatiti doprinose u penzioni fond, platiti poreze i, u svakom trenutku, možete sebi napraviti 2NDFL potvrdu.

Šta je uopšte ova usluga?

Govorim o usluzi kao što je workle (link na resurs https://www.workle.ru). Nakon registracije, dobićete kratku prezentaciju koja će vam reći kako da radite na poslu.

Ako već imate iskustva u turizmu - odlično! Dakle, već imate svoju bazu klijenata. Tada možete zaraditi dobru proviziju od tura koje prodajete. I to će biti više od onoga što vam se nudi u turističkoj agenciji (oko 8%). Ako nemate iskustva u turizmu, onda ne očajavajte! Workle se pobrinuo za vas i kreirao besplatne materijale i kurseve koji će vam pomoći da brzo savladate ovaj zanat. A da biste provjerili svoje znanje, dobit ćete posebne testove nakon kojih više nećete sumnjati u svoje znanje i moći ćete početi vježbati.

Osim toga, ostvarit ćete rast u karijeri. Što više tura prodate, to će vaša provizija biti veća. Osim toga, radnja ima svoj sistem nagrađivanja korisnika i bonusa za "najboljeg korisnika". Zamislite samo koliko prednosti imate od takve usluge:

1. nemate nikakvu papirologiju, ne trebate "smanjivati ​​zaduženje kreditom", svi to rade umjesto vas;
2. službeno ste zaposleni, uplate u penzioni fond, porezi vam se odbijaju, možete dobiti potvrdu 2NDFL (na primjer, za kredit ili vizu);
3. ne zavisite ni od koga, radite za sebe i istovremeno ne morate da idete na posao ujutro, možete raditi gde želite ili gde vam odgovara;
4. ne morate iznajmiti svoju kancelariju i plaćati zaposlenima za rad, to značajno smanjuje vaše troškove;
5. dobijate veću proviziju od rada u agenciji;
6. imate karijerni rast, zahvaljujući kojem povećavate prihode, ne morate biti nečiji rođak, laskati svom šefu itd., sve zavisi od vas;
7. nemate nikakve rizike, ne rizikujete svoja sredstva i imovinu (u slučaju individualnog preduzetnika);
8. imate priliku da unapredite svoje veštine, zahvaljujući kursevima koje ćete pronaći na servisu;
9. ne morate ispuniti plan prodaje, zarađujete i radite koliko vam je potrebno;
10. ovu uslugu možete koristiti kao dodatni prihod itd.

I mnoge druge pogodnosti koje možete dobiti radeći u sistemu Workle. Osim toga, dat ću vam neke skype konsultacije koje će vam pomoći: korektno pregovarati, privući turiste s interneta i mnoge druge korisne alate koji će vas učiniti dobrim turističkim menadžerom. Sve ovo radim besplatno ako se pridružite mom radnom timu.

Da biste to učinili, potrebno je da kliknete na vezu https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 i registrujte se na sajtu. Nakon registracije, potrebno je da pišete na mail info@site, i u naslovu naznačite "Pridružio sam se vašem timu na poslu", i upišite svoju prijavu u skype. Nakon verifikacije, poslat ću vam pozivnicu na Skype i dogovorit ćemo se o pogodnom terminu za vas.

Nadamo se da smo odgovorili na vaše pitanje kako pokrenuti turističku agenciju kod kuće.

Želim vam ugodan dan i odličnu prodaju!

Čini se kao da sam nedavno u kancelariji svoje turističke agencije provodio oštre uralske zime, šaljući turiste u daleke vruće zemlje. A sada i sam živim i radim u Sočiju i pomažem turistima koji dolaze ovdje da organizuju svoj odmor. Sve teče, sve se menja…

Ali jedna stvar ostaje nepromijenjena - turizam postaje sve popularniji. I dalje je jedan od najbrže rastućih sektora svjetske ekonomije. Iako se mnogo toga u njemu mijenja, i s tim se mora računati. Drago mi je što sam uspeo da se na vreme obnovim i ostanem „na talasu“.

Dobro je sa visine postignutog nivoa suditi šta je urađeno ispravno, a šta ne. Ali s druge strane: neko je sada tamo gde sam ja bio. I ovo znanje im može biti od velike koristi.

Ovaj članak je o Šta šta bih danas radio ili ne da sam odlučio da živim od turizma .

Kako danas zaraditi u turizmu

Ovako to biva u životu: odeš, odeš na omiljeni posao, a onda - bam! i još jedna kriza. A ti nemaš posao, nemaš posao, nemaš pojma šta dalje.

Upravo to mi se desilo krajem 2014. Moj posao putničke agencije ispao je poput kofera bez ručke: postalo je neudobno za nošenje, i bilo je šteta baciti ga ...

Sada shvatam da se tada nije desio ovaj kolaps u turizmu, ne bih sada živeo u Sočiju, ne bih ujutru objavljivao fotografije zasneženih planinskih vrhova Aibga na Instagramu i zelenih palmi na nasipu u Imeretinskaya Bay - popodne.

Takve promjene u mom životu nisu se dogodile kao magijom. A da bih svoje znanje primenio u novom životu, morao sam da provedem dosta vremena, da nešto naučim iznova, da se nečega odreknem.

A na glavno pitanje - isplati li se baviti se turističkim poslom danas - ja ću odgovoriti: na vama je. Mogu samo predložiti kako se to može uraditi.

Poslovanje putničkih agencija: prednosti i nedostaci

Prva opcija je da se bavite turističkim poslom - otvorite svoju turističku agenciju . Ovo je ista opcija koju sam jednom odabrao. A onda je to, zapravo, bila jedina i najlakša opcija za one koji su krenuli od nule i bez početnog kapitala.

Kome je ova opcija prikladna i šta daje, detaljno sam opisao u ovim člancima:

Sada ni ova opcija nije otkazana. Ali to više ne možete nazvati jednostavnim. Novo industrijsko zakonodavstvo značajno je pooštrilo pravila igre za oboje turoperatori , i za putničke agencije .

S jedne strane, to je učinjeno radi zaštite turista i povećanja transparentnosti tržišta. . Tako da firme jednog dana počnu napuštati tržište, obmanjujući obične građane i stvarajući loše mišljenje o industriji u cjelini.

S druge strane, zahtjevi za učesnike u turističkom poslovanju su toliko porasli da se i stabilne kompanije koje posluju dugi niz godina osjećaju nesigurno. A mala start-up no-name agencija ima male šanse da uđe na tržište i počne raditi za profit.

Iako je vrhunac ekonomske krize u zemlji iza, još uvijek nema mnogo novca od potencijalnih kupaca – turista. Prihodi i turoperatora i turističkih agencija su naglo opali. Danas, od profita koji su dobili prije 5-10 godina, ostala su samo sjećanja. Ako je ranije provizija turoperatora od 10% bila početna naknada za putničkog agenta početnika, sada su to vrlo dobri postoci čak i za stogodišnjake industrije.

Jednostavno rečeno, šargarepa je postala manja, štap je postao veći.

Kako preživjeti u takvim uslovima?

Postoji nekoliko opcija:

1. Kupite franšizu i radite pod brendom poznatog turoperatora.
2. Potražite dodatne usluge čija prodaja nadoknađuje smanjenje prihoda: prodaja osiguranja, iznajmljivanje automobila za kupce,
3. Aktivno razvijajte online prodaju - vaša web stranica je važnija od vaše kancelarije!
4. Povećajte aktivnost na društvenim mrežama i preporučljivo je to činiti ne s vremena na vrijeme, već stalno i svrsishodno. Nemate dovoljno vremena i iskustva? Outsource.

Šta sada ne bih radio:

• iznajmite skupu kancelariju u centru grada i očekujte da će vam sada sa ulice doći potok turista (da, uzmite i potpišite!)
• kupiti „gotovu“ turističku agenciju (ako sve radi i donosi novac, zašto je onda prodavati? I tebi treba takva krava!)
• rad preko posrednika u licu booking centara (sjećate li se nedavne situacije sa bankrotom Ross Toura?)

Na jednom kursu sam sakupio sva svoja znanja o organizaciji aktivnosti turističkih agencija. Više o tome možete pročitati na ovoj stranici: Kurs "Ja sam putnički agent". A ako nemate nikakvog iskustva u turizmu ili otvaranja nekog drugog biznisa, onda je ovaj kurs ono što vam treba!

Ako vam se čini da je sve ovo prilično komplikovano i nije za vas, čitajte dalje.

Pogledajmo koji drugi načini zarade u turizmu postoje.

Kako zaraditi u turizmu bez otvaranja turističke agencije

Mnogi me pitaju – kako sam odlučio da se preselim u Soči, i kako sam uspeo da se tamo tako dobro snađem? Nije li bilo strašno baciti sve na jedno mjesto i početi od nule na drugom?

Odgovor: ne, nije bilo strašno. Bilo je strašno napustiti ono što voliš i početi tražiti posao za svog strica u drugom kraju. Jer to je značilo izdati sebe, izdati svoje snove i ciljeve.

Stoga sam nakon uvida u svoje znanje i vještine došao do zaključka da i dalje mogu biti od koristi u turizmu. Samo trebate pronaći druge tačke primjene za to. I počeo sam da tražim, a ko traži uvek će naći ;-)

Domaći turizam

Mnogi turisti su spremni za odmor u našoj rodnoj zemlji. Potrebno je samo stvoriti dostojne uslove i uvesti usluge koje su im potrebne. Sta tacno? Počeo sam da tražim odgovor na ovo pitanje kada sam postao šef jednog od projekata u Rosa Khutor.

Tako misteriozno za mene ranije domaći turizam počeo da dobija sasvim specifične i sasvim prijateljske obrise. I to je oblast u kojoj se može i treba uložiti napor. Izlazni turizam je bio regulisan po najvećoj „neću“, da li će ikada postati stabilniji i profitabilniji, veliko je pitanje i uopšte – koja je svrha države da pomaže svojim građanima da pošteno uzimaju zarađene karte Banke Rusije u inostranstvu?

I dalje podržavamo domaći turizam i čak izdvajamo sredstva za regionalne turističke projekte (više o tome ovdje:). A zahtjevi u zakonodavstvu za subjekte domaćeg turizma su mnogo manji.

Stoga, ako ne želite da se budite noću iz noćnih mora o sljedećem skoku kursa, pokušajte pronaći turističke znamenitosti u svom kraju i napravite zanimljiv autorski obilazak njih.

Autorska putovanja

A ovo je, inače, još jedna tema za one koji žele vidjeti svijet i pokazati se. Autorske ture sa dobro razrađenom rutom, u pratnji vodiča-fotografa - ovo je sada na vrhuncu popularnosti. Obično se takve ture odvijaju daleko od poznatih turističkih mjesta. Šta vas sprečava da napravite takav put i krenete njime sa grupom zainteresovanih drugova? Na jednoj takvoj turneji možete zaraditi više nego za mjesec dana prodaje putovanja u Egipat unutar zidova dosadne kancelarije.

blogovanje

Koga pratite na Instagramu? Pa, osim prijatelja sa fakulteta, devojaka i Ksenije Sobčak? Kladim se da definitivno postoji nekoliko blogera o putovanjima čiji će računi dati National Geographicu prednost? Tako je lijepo gledati njihove šarene fotografije i čitati njihove putopisne priče kada se u tvom životu ne dogodi ništa sjajno...

Glavna stvar u blogovanju je da jasno znate šta vaši čitaoci zaista žele. Šta zaista radi u ovoj temi, a šta definitivno ne. I ovo se može naučiti.

Zaposlite se kao hostesa

"Prinimashka" je kompanija domaćin turoperatora u inostranstvu. I trebaju im pravi radnici. Plata u USD, stanovanje i mogućnost života na udaljenim otocima u društvu istih aktivnih i pozitivnih kolega - to su bonusi koji podmićuju u ovoj opciji. Poznajem djevojke koje rade kao vodiči za hotele ili transfere i žive šest mjeseci ili godinu dana u egzotičnim zemljama kao što su Tajland ili Indija.

Ali ovdje postoje dva "ali". Ova opcija je za one koji znaju barem jedan strani jezik. A druga tačka nije opcija za porodične ljude. Niko vam neće platiti dadilju, školu ili vrtić u Vijetnamu. I sigurno niko neće vašoj porodici obezbijediti posebno prebivalište (osim ako niste postavljeni za top menadžera baš ovog domaćina).

I tako, možete pokušati. Za neoženjene/neoženjene, neopterećene djecom - to je to.

druge metode

Takođe mi povremeno nude da se učlanim u razne „putničke klubove“, koji se u turizmu u stvari ispostavljaju kao mrežne šeme: učlani se (uplativši određenu svotu novca), dovedi prijatelje koji će onda dovesti svoje prijatelje, dobiti bodove za njih i novac koji možete potrošiti na putovanje sa našim klubom...

Igrati ili ne igrati takve "piramide" - odlučite sami. Iskreno sam sretan zbog ljudi čiji posao raste i napreduje. Ali sam odlučio za sebe - za sada me ova vrsta prihoda od turizma ne privlači.

Šta je rezultat

Generalno, rekao sam vam glavne šeme za zaradu u turizmu koje poznajem. Ako imate još neke ideje o tome kako se obogatiti na putovanjima - javite se u komentarima.

Na sva pitanja o ovoj temi odgovaram samo ako su postavljena u komentarima ispod članka. Ne javljam se na društvene mreže i messengere.

Svaka cast i prosperitet i vidimo se na blogu!

Svaka poduzetna osoba prije ili kasnije dođe do zaključka da mu je isplativije raditi za sebe. Istovremeno, početniku je najlakše pokrenuti posao u oblasti posredovanja: ova vrsta djelatnosti ne zahtijeva posebnu obuku i značajna ulaganja u opremu. Stoga tržište teži povećanju broja nezavisnih profesionalaca, uključujući i turističke agente.

Da biste shvatili kako postati turistički agent kod kuće od nule, morate proučiti cijeli ciklus proizvodnje, prodaje i potrošnje turističkih proizvoda, kao i razumjeti koje mjesto u njemu zauzimaju posrednici, koji zarađuju novac prodajom karata do kraja kupaca. Ovo će pomoći poduzetniku početniku da identificira opseg svojih zadataka i odabere pravu šemu za interakciju s potencijalnim kupcima.

Zašto vam je potreban turistički agent?

Zahvaljujući sveprisutnosti interneta, putnici su mogli da rezervišu sve potrebne usluge online - od transfera i hotelskih soba do izleta i karata za koncerte u drugim zemljama. No, unatoč dostupnosti raznih usluga, planiranje odmora i dalje može biti težak zadatak čak i za iskusnog turistu. Stoga većina kupaca radije koristi usluge turističkih agencija.

Turistički agent je posrednik koji djeluje na turističkom tržištu kao samostalni prodavač putovanja. Za razliku od turističke agencije, nije joj potrebna kancelarija i zaposleni. Sve poslove obavlja kod kuće, a sa klijentima se sastaje na njihovoj teritoriji.

S obzirom na ovu okolnost, postavlja se logično pitanje: zašto je ljudima isplativije sarađivati ​​s agentom nego s najbližom turističkom agencijom? Postoji nekoliko razloga za to:

• Menadžer mora da usluži sve kupce koji dođu u kancelariju, tako da sa svakom od njih radi svega nekoliko minuta. Ne postoji vremensko ograničenje za putničku agenciju;
• Pokušavajući da ispuni plan prodaje, menadžer prodaje najskuplje ture. Za agenta je važnije da organizuje odličan odmor kako bi se klijent vratio;
• Agencije se ponekad iznenada zatvore ili nestanu sa novcem klijenata. Turistički agent uplatu prenosi direktno operateru - pouzdanoj kompaniji sa dobrom reputacijom;
• Kompanije, po pravilu, prodaju ture samo jednog operatera, pa je njihov izbor ograničen. Agent ima desetine partnera i stotine različitih proizvoda;
• Zakup, plate i drugi troškovi uzrokuju da agencije podižu cijene. Turistički agent može prodati kartu uz dobar popust ako mu se sviđa klijent;
• Firme rade po rasporedu, sa slobodnim danima i ručkom. Turistički agent je besplatni stručnjak koji može dogovoriti sastanak u bilo koje vrijeme koje je pogodno za klijenta.

Karakteristike poslovanja turističkih agencija

Ideja da se maloprodaja turističkih proizvoda prepusti privatnim posrednicima nije nova. Već nekoliko godina na mreži djeluje servis Workle, uz pomoć kojeg freelanceri zarađuju odabirom kredita, sklapanjem ugovora o osiguranju i prodajom tura. Ali tokom krize, turoperatori su morali smanjiti broj poslovnica. Mnogi od njih suočeni su sa potrebom da razviju nove kanale za realizaciju tura. Stoga je ideja ​​kako postati turistički agent kod kuće počela izgledati prilično privlačno za ambiciozne poduzetnike.

Naravno, ovaj poslovni format je veoma zgodan: agent ne mora da traži i iznajmljuje sobu, kupuje kancelarijsku opremu ili angažuje menadžere. Ali s druge strane, posrednik gubi mogućnost da pozove klijente u kancelariju. Nekim biznismenima nedostatak razloga da gosta impresioniraju luksuznim renoviranjem i namještajem može izgledati kao značajan nedostatak, iako to u stvarnosti nije tako.

Uostalom, potencijalni klijenti su, u pravilu, na poslu danju, pa stoga mogu izdvojiti vrijeme za razgovor o detaljima turneje samo uveče ili vikendom. Najčešće proučavaju različite ponude na internetu, a zatim zovu agencije i saznaju najbolju cijenu za odabrani proizvod. Stoga održavanje ureda malo pomaže u povećanju prodaje.

Za razliku od menadžera, nezavisni stručnjak nije vezan za radno mjesto. Lako može uzeti laptop za prezentacije, obrazac ugovora, terminal za primanje plaćanja i doći na mjesto koje odredi klijent. Budući da posjeta kupcu još nije uobičajena među uslugama putničkog agenta, to će biti prednost: potrošač će se osjećati dužnim stručnjaku koji je potrošio vrijeme i novac na put do njega, te stoga neće tako lako odbiti ponudu.

Stoga, u nedostatku ureda, vjerovatnoća uspješnog posla čak raste. Osim toga, potencijalni klijent će cijeniti pažljiv odnos prema njihovim željama i, ako odmor prođe dobro, u budućnosti će se ponovo obratiti turističkoj agenciji.

Prednosti i mane poslovanja

Mnogi ambiciozni poduzetnici smatraju da je posao u turističkoj industriji uzbudljiv i jednostavan način da zaradite novac. Zaista, ima niz pozitivnih karakteristika:

• Sama organizacija turizma je veoma interesantna. Svaki dan možete naučiti nešto novo, istraživati ​​svijet, komunicirati s ljudima;
• U ovoj vrsti aktivnosti nema ograničenja po polu, obrazovanju, godinama, socijalnom statusu. Svako se može zapitati kako postati turistički agent od nule;
• Posao uključuje česta putovanja. Istovremeno možete iskoristiti "goruće" vaučere, dobiti partnerski popust od operatera ili otići u promotivnu turneju;
• Agent može sarađivati ​​sa nekoliko operatera odjednom, čime se širi spektar putovanja dostupnih kupcima na stotine i hiljade ponuda;
• Posao ima razvojni potencijal. Ako prikupite veliku bazu kupaca, možda biste razmislili o;
• Turistička agencija radi u ugodnim uslovima. Ne mora se baviti fizičkim radom, stalno biti na nogama, smrzavati se ili pati od vrućine;
• Ako sami sebi obezbedite narudžbe, onda od maja do septembra možete zaraditi mnogo novca. Međutim, čak i zimi postoji potražnja za ski turama.

Pošteno radi, treba napomenuti da se u svom radu turistički agent suočava ne samo s pozitivnim aspektima. Preduzeća se takođe suočavaju sa nekim izazovima:

1. Odgovornost turoperatora i turističkih agencija za sigurnost klijenta je vrlo visoka. Svaka nevolja je udarac ne samo reputaciji, već i novčaniku;
2. Ovaj posao je često praćen višom silom: letovi kasne, prirodne katastrofe se dešavaju u odmaralištima, problemi nastaju na carini;
3. Ljudski faktor se ne može isključiti. 5% turista su svađali koji dogovaraju sukobe oko bilo kakvih sitnica i maltretiraju agenta gnjavažom;
4. Traženi specijalista može zaboraviti na normalan raspored. Morat će komunicirati sa kupcima i rješavati njihove probleme od jutra do večeri;
5. Konkurentske kompanije su danas na svakom ćošku. Ako ne znate kako postati dobar turistički agent, onda možete izgubiti borbu za klijenta;
6. Sezonsko poslovanje nije samo vrlina, već i mana. Nekoliko mjeseci godišnje agent će morati raditi "na nulu" ili, općenito, sjediti besposlen.

Usluge putničkog agenta

Asortiman turističkih proizvoda uključuje desetine hiljada putovanja u različite zemlje različitog trajanja i različitih programa. Malo je vjerovatno da će preduzetnik početnik bez iskustva moći efikasno raditi u svim oblastima. Stoga, prije nego što počnete raditi kao turistički agent, morate za sebe odabrati nekoliko popularnih odmarališta na lokalnom tržištu - Egipat, Turska, Tajland, Crna Gora. Općenito, svojim klijentima možete ponuditi obilaske:

1. Interni. Uključuje putovanja unutar zemlje. Obično su jeftine i nisu u velikoj potražnji, pa stoga donose mali profit;
2. U posjeti. U sklopu ovih putovanja klijenti posjećuju druge države. Među takvim proizvodima ima i pristupačnih i vrlo skupih (Indija, Kuba, Havaji);
3. Entry. Oni uključuju organizaciju rekreacije za strane državljane u Rusiji. Klijentima se dodeljuje vodič i prevodilac, rezervišu sobe u najboljim hotelima.

Naravno, za svaki prodati proizvod, poduzetnik mora kupcima pružiti punu informacijsku i servisnu podršku. Dakle, osnovni set usluga turističkih agenata i turoperatora treba da uključuje:

• Objašnjenje klijentu karakteristika pojedinih tura, pomoć pri odabiru proizvoda, uzimajući u obzir želje i finansijske mogućnosti kupca;
• Pružanje informacija o odabranoj zemlji u kontekstu njenih društvenih, kulturnih, kulinarskih, etničkih i vjerskih karakteristika;
• Tražite najjeftinije proizvode među onima čiji nivo kvaliteta i udobnosti nije niži od onih koje je odredio klijent;
• Rezervacija ture u svim fazama realizacije - od rezervacije hotelskih soba do kupovine karata za letove i naručivanja taksija;
• Obrada dokumenata klijenta, izdavanje vize i polise osiguranja, plaćanje svih povezanih poreza i dažbina;
• Praćenje gosta do trenutka povratka sa putovanja, rješavanje nepredviđenih problema na mjestu odmora i tokom prevoza;
• Pružanje mapa, vodiča, zbornika izraza, brošura i drugih materijala koji će pomoći korisnicima da razumiju u nepoznatoj zemlji.

Većina kompanija i agenata ograničena je na ovu listu. Međutim, u konkurentskom okruženju, teško je iznenaditi kupce samo visokokvalitetnom uslugom, pa bi poduzetnik trebao razmisliti o uvođenju dodatnih usluga koje mogu biti i plaćene i besplatne. Na primjer:

1. Dostava kupca od kuće do aerodroma. Možete naručiti taksi ili dodijeliti svoj automobil: u svakom slučaju, usluga će povećati lojalnost turista;
2. Dostava dokumenata lično ili kurirskom službom. Usluga će se sigurno svidjeti zauzetim ljudima i stanovnicima udaljenih područja koji kupuju obilazak centra grada;
3. Pomoć u dobijanju pasoša. Neće svi moći da popune upitnik u FMS-u iz prvog pokušaja, a kupcima nije uvijek zgodno da stoje u redovima;
4. Potvrda rezervacije hotela putem SMS-a, Vibera, WhatsApp-a. Sasvim jednostavna usluga koja umiruje kupce prije putovanja;
5. Iznajmljivanje automobila. Nije svaki turist spreman cijeli odmor sjediti u hotelu ili može sam pronaći rent-a-car u stranoj zemlji;
6. Rezervacija karata. Ponekad građani odlaze u inostranstvo na koncerte, sportska takmičenja. Možete im pomoći ako se slažete sa onlajn blagajnama;
7. Ponuda stranih SIM-kartica. Korišćenje mobilnih usluga u romingu je skupo, posebno ako je potrebno da se povežete na Internet.

Strogo govoreći, za prodaju turističkih proizvoda kreiranih od strane operatera nisu potrebni certifikati i diplome: zakon ne obavezuje poduzetnike na specijalizirano obrazovanje i posebnu obuku. Ali to ne znači da je moguće baviti se takvim aktivnostima bez sticanja dodatnih znanja o pravilima i karakteristikama organizacije rekreacije građana. Kako postati turistički agent od nule u Rusiji:

• Menadžeri turizma se školuju na univerzitetima. Naravno, morat ćete potrošiti nekoliko godina, ali možete dobiti ogromnu količinu teoretskog i praktičnog znanja;
• Nakon srednje škole, možete ići na fakultet. Ovdje će vam za samo dvije godine reći šta je posao turističkog agenta i kako postati traženi specijalista;
• Turističke škole i akademije često održavaju kurseve na daljinu ili direktne kurseve koji traju nekoliko mjeseci. Oni govore samo najvažnije;
• Konačno, možete se sastati s direktorom neke turističke agencije i reći: "Želim postati turistički agent u vašoj kompaniji." Učenje industrije u praksi je najlakši način.

Kako odabrati turoperatore

Na turističkom tržištu postoje dvije vrste firmi - turistički agenti i turoperatori: razlika između njih leži u činjenici da su potonji u suštini proizvođači. Predstavnici turoperatora dolaze u neku zemlju i počinju je razvijati, provjeravaju hotele, proučavaju transport i rute za razgledanje. Zatim sklapaju ugovore sa lokalnim pružaocima usluga, plaćaju akontaciju, rezervišu sobe i karte za letove i dobijaju količinske popuste.

Prikupljajući ove usluge u pakete, operateri dobijaju gotove turističke proizvode - ture. Oni po pravilu uključuju prevoz klijenata, hotelske sobe, obroke, osiguranje, određeni set ekskurzija i zabave. Stoga, turist ne mora trošiti vrijeme na planiranje putovanja: on jednostavno kupuje turu i odlazi na odmor.

Ali organizator putovanja je veletrgovac. On naručuje cijele letove i iznajmljuje spratove u hotelima, ne mijenjajući za sitnice. Posrednik između njega i potrošača je turistički agent. Iako operater ostaje pružatelj usluga, agent je taj koji prodaje turneju u svoje ime i prima novac od korisnika. Za ovaj posao prima proviziju od dobavljača - određeni postotak od cijene obilaska.

Da biste započeli s radom, morate formalizirati odnos između turoperatora i turističkog agenta u obliku sporazuma. Agenti pokušavaju da sarađuju sa različitim partnerima, što im omogućava da u svoj asortiman uvrste različita putovanja po različitim cenama. Turoperatore treba pažljivo birati kako ne bi pokvarili svoj ugled i raspoloženje klijenta. Ključni faktori u ovoj stvari su:

• Politika cijena operatera. Neki proizvođači povećavaju troškove putovanja, uključujući fakultativne usluge i dodatna osiguranja;
• Iznos agencijske naknade. Zašto bi agent prodavao složene skupe ture ako mu donose peni profit?
• Lakoća interakcije između turoperatora i turističkog agenta. Mnogo je praktičnije raditi sa dobavljačem ako on ima online pristup bazi podataka sa funkcijom rezervacije;
• Popularnost brenda. Može se pretpostaviti da poznata kompanija neće rezervisati sobe u trećerazrednim hotelima radi profita;
• Paleta proizvoda. Ako operater ima veliki izbor tura različitih tipova, onda je agentu mnogo lakše da na jednom mjestu potraži paket koji odgovara klijentu;
• Životni vijek. Kompanija koja pruža obilaske lošeg kvaliteta i izaziva nezadovoljstvo kupaca verovatno neće trajati mnogo godina na tržištu;
• Organizacija prijema. Neki operateri otvaraju predstavništva na mjestima gdje šalju kupce. To pomaže bržem rješavanju mogućih problema;
• Ugovori sa prevoznicima. Ako je operater sklopio ugovore sa nekoliko avio kompanija, može brzo prenijeti klijente u slučaju kašnjenja leta.

Najvažnije osobine turističkog agenta

Posao agenta je 90% komunikacija sa ljudima. Poduzetnici koji znaju itekako su svjesni složenosti takvog posla. U pravilu je lakše baviti se takvim aktivnostima ljudima koji imaju određeni skup ličnih kvaliteta. među njima:

• Sposobnost osjećanja kupaca. Mnogi građani pri odabiru ture prate modu ili ne razumiju u potpunosti šta im treba. Agent im mora pomoći da to shvate;
• Društvenost, elokvencija. Izbor tura je uvijek rasprodaja. Ako agent ne zna kako uspostaviti kontakt i uvjeriti, neće uspjeti;
• Coolness. Turistički agent će se suočiti sa različitim problemima. U svim situacijama mora ostati miran i brzo donositi ispravne odluke;
• Sposobnost uspostavljanja veza. Bez široke baze kupaca, neće biti prodaje. Stoga agent mora stalno biti u društvu, dolaziti u kontakt sa ljudima;
• Organizacija. Bez toga, turistički agent neće moći riješiti sve probleme - razviti posao, kontrolirati situaciju na putovanjima, upoznati nove kupce;
• Dobro pamćenje. Za poduzetnika je korisno zapamtiti ne samo sve karakteristike putovanja, već i preferencije kupaca, povijest njihovih putovanja.

Vještine putničkog agenta

U nekim materijalima na temu “Kako sam postao turistički agent” autori tvrde da bi bez određenih vještina i znanja njihov put do uspjeha u poslu bio mnogo teži. Dakle, preduzetniku će svakako trebati:

1. Salesmanship. Bez utvrđivanja potreba i prevazilaženja zamjerki, nikakva erudicija neće pomoći u realizaciji turističkog proizvoda za klijenta;
2. Iskustvo putovanja. Nemoguće je na fascinantan način pričati o znamenitostima dalekih zemalja ako se informacije o njima dobiju iz knjižice;
3. Poznavanje stranih jezika. Smatra se da turistički agent za posao mora znati barem engleski jezik da bi mogao komunicirati sa domaćinom;
4. Pravna obuka. Potraživanja u turističkom biznisu su neizbježna. Agent mora poznavati zakone kako bi razumno branio svoju poziciju;
5. Poznavanje birokratskih sitnica. Ovo uključuje listu dokumenata za dobijanje vize, pravila carinjenja, spisak artikala dozvoljenih za uvoz;
6. Poznavanje knjigovodstva i knjigovodstvenih procedura. Rad kao turistički agent uključuje izvršenje mnogih dokumenata i ugovora;
7. Razumijevanje principa interakcije između agenta i turoperatora. Preduzetnik mora znati kako dobiti proviziju, kako izbjeći sankcije i kazne;
8. Poznavanje osnova ugostiteljstva. To su pravila prijave i odjave iz hotela, postupak pružanja usluga, catering;
9. Znanje iz geografije. Za agenta je važno da zna gde se nalazi ovo ili ono odmaralište, kakva je klima, koja valuta se koristi, kojim jezikom se govori;
10. Vještine rukovanja računarom. U procesu rada potrebno je koristiti ne samo standardne programe, već i poseban softver turoperatora.

Poslovna dokumentacija

Nabrajajući sve što vam je potrebno da postanete turistički agent, ne može se ne spomenuti tako važan uvjet kao što je legalizacija djelatnosti. Za redovnu prodaju putovanja potrebno je zaključiti građanskopravni ugovor sa organizatorom putovanja ili postati samostalni poduzetnik. Posredniku nisu potrebne nikakve licence, te stoga možete početi sa radom odmah nakon prijema IP dokumenata sa odgovarajućim OKVED kodovima:

OKVED kodovi za putničku agenciju

Budući da je službeno nemoguće raditi kao putnički agent od kuće bez plaćanja redovnih poreza, morate razmotriti načine da minimizirate takve odbitke. Ovaj posao karakteriše visoka marginalnost, pa je preduzetniku najisplativije da koristi pojednostavljeni poreski sistem po stopi od 6% prihoda;

Nadalje, poželjno je otvoriti dva bankovna računa. Prvi će se koristiti za tekuća plaćanja, a drugi - za transakcije novcem klijenata i međusobna obračuna sa turoperatorom prilikom rezervacije putovanja;

Konačno, preduzetnik mora razviti obrazac klijentskog ugovora. Ovaj dokument bi trebao navesti sve nijanse transakcije - uvjete i postupak plaćanja, datume početka i završetka putovanja, popis pruženih usluga, njihove cijene. Ako turistički agent sklapa ugovor u svoje ime, dužan je u ugovoru se navesti kao posrednik i navesti kontakt podatke organizatora putovanja kao dobavljača proizvoda.

Kako turistički agent može privući kupce?

Nedostatak kancelarije smanjuje troškove preduzetnika, ali povećava zahteve za kvalitetom i intenzitetom oglašavanja. Da biste na početku uštedjeli na ovom članku, možete raditi s prijateljima i iskoristiti potencijal usmene predaje, ali teško je ostvariti pristojan prihod od takve prodaje. Aktivnosti turoperatora i turističkog agenta trebaju uključivati ​​korištenje sljedećih kanala promocije:

1. Štampano oglašavanje treba dati u lokalnim novinama sa oglasima, sjajnim časopisima i drugim publikacijama koje su od interesa za potencijalne kupce;
2. Možete distribuirati flajere i knjižice u velikim trgovačkim centrima koje posjećuju ljudi sa srednjim i visokim primanjima;
3. Web stranica agenta treba imati slike i opise za svaku destinaciju. Ovdje možete postaviti obrazac za povratne informacije ili rezervaciju tura;
4. Pored sajta, možete kreirati prodajne jednostrane stranice za popularne vrste tura. Oni dobro funkcionišu jer klijent nije izgubljen u raznovrsnosti tura;
5. Web stranica i odredišne ​​stranice moraju biti optimizirane za tražilice. Što se više prikazuju za ključne upite, to će više kupaca dovesti;
6. Također možete dovesti kupce na stranicu kontekstualnim oglašavanjem. Efikasan je jer upada u oči korisnika koji je već zainteresovan za obilazak;
7. Članke i recenzije treba objavljivati ​​na raznim stranicama i forumima o putovanjima i slobodnom vremenu, pokazujući čitateljima svoju profesionalnost;
8. Zajednice na društvenim mrežama se mogu koristiti na isti način kao i stranica - ovdje objavite fotografije i opise obilazaka, "gorućih" ponuda, održavajte takmičenja i promocije;
9. Zasebno, vrijedi istaknuti Instagram. U ovoj mreži je zgodno postavljati šarene slike, prikazati sva zanimljiva mjesta dostupna za posjetu;
10. Konačno, video kanal sa video zapisima o putovanjima i znamenitostima može donijeti određenu korist. Ovdje možete koristiti gotove materijale operatera.

Koliko uložiti u posao

Mnogi početnici smatraju da samostalno posredovanje u turističkom poslovanju općenito ne zahtijeva nikakve troškove, osim naknade za registraciju individualnog poduzetnika. Ali ovo mišljenje je pogrešno, jer je nemoguće početi raditi kao turistički agent kod kuće bez kupovine minimalnog seta uredske opreme i reklama. Takođe je moguće da će preduzetniku trebati nameštaj za opremanje radnog mesta:

Ulaganja u turistički biznis

Kao što vidite, investicija je prilično značajna. Ako početnik nije siguran da ih može nadoknaditi u razumnom roku, trebao bi razmisliti o sticanju pasivnog prihoda. Štoviše, putnički agent početnik ne samo da će morati trošiti novac na početku, već i plaćati mjesečno za putovanja, komunikacije i oglašavanje:

Mjesečni troškovi putničke agencije

Profit putničkog agenta

Kao što je gore navedeno, turoperatori i turističke agencije su u bliskom međusobnom odnosu. Prvi razvijaju ture, dok ih drugi prodaju kupcima uz naknadu. Veličina ove provizije je obično u rasponu od 8-11% iznosa transakcije. Međutim, u nekim slučajevima, posebno lojalan ili uspješan agent može dobiti 13-15%. Cijena izleta u najpopularnijim destinacijama je navedena u nastavku:

Prihodi putničke agencije

Nažalost, rad kao turistički agent bez iskustva u početku neće donijeti veliku zaradu. Za to je potrebna baza klijenata, koja se formira mjesecima, pa čak i godinama. Ali ako, zahvaljujući širokom krugu poznanika, poduzetnik može prodati barem jednu turneju dnevno tokom sezone s prosječnom provizijom od 4.400 rubalja, tada će za mjesec dana, ne računajući vikende, zaraditi 96.800 rubalja:

Profitabilnost poslovanja turističkih agencija

Zaključak

Teško je naći osobu koja ne bi razmišljala o dodatnoj zaradi. Stoga su za mnoge ljude aktualna pitanja broker osiguranja ili putnička agencija. U potonjem slučaju morate razumjeti psihologiju kupaca i specifičnosti turističkih aktivnosti kako biste izbjegli probleme i osigurali stalan protok narudžbi. Posebno.