В статье вы найдете ответ на этот очень популярный вопрос. В представлении многих руководителей отделов продаж и директоров компаний (и это вполне справедливо) отличный сотрудник поможет увеличить результаты работы всей компании за довольно быстрый период. Плюс в статье вы найдете информацию о том, что необходимо, чтобы было в отделе продаж.
Статья появилась по итогам мастер-класса, который мы проводили в 2016 году. Прочитайте о 4 компетенциях, которые действительно необходимы для менеджера по продажам и являются своеобразным musthave.
При составлении вакансий очень часто допускаются одни и те же стандартные ошибки. И с руководителями отделов продаж на тренингах мы подробно их разбираем. В статье – самые основные и часть встречающиеся ошибки в вакансиях на позицию менеджеров по продажам.
Мотивация и зарплата в менеджеров по продажам
Один из ключевых компонентов настройки системы продаж – это схема заработной платы менеджеров отдела продаж. От того, насколько она четко выстроена, напрямую зависит результативность сотрудников. С одной стороны, система мотивации должна быть завязана на ключевые показатели деятельности, с другой – завесить всего от 4-5 компонентов, когда элементов заработной платы становится больше, как показывает практика, это неэффективно.
Статья будет полезна для того, чтобы понять, на каком из 5 этапов развития находится ваша система мотивации для сотрудников отдела продаж. Обязательно сделайте это для того, чтобы привести личную заинтересованность менеджеров в соответствие с целями компании тактическими и стратегическими.
Кроме материальной мотивации, в отделе продаж также крайне важна и нематериальная мотивация. От личного управления продажами руководителем отдела до различных бонусов и соревнований. В данной статье описывается удобная модель рейтинга в отделе продаж, которая создаст внутреннюю конкуренцию среди сотрудников, а также обеспечит их равное участие.
Структура отдела продаж
Сами модели структуры отдела продаж я, как правило, даю на тренингах для руководителей отделов продаж. Там мы подробно разбираем организационные схемы, функционал, задачи, ответственность, ключевые показатели и основные составляющие заработной платы.
Для оценки эффективности работы менеджеров отдела продаж полезно использовать такой инструмент как «фотография рабочего дня», который позволяет оценить, насколько менеджер загружен работой и насколько он действительно занят именно «продающими» функциями. Обязательно периодически используйте ФРД для диагностики текущей ситуации. Кстати, этот инструмент можно применять и к самому себе, даже если вы не работаете в продажах.
Статья об «эффекте сессии», который позволяет решать сразу несколько задач, начиная от эмоционального воздействия на менеджеров до актуализации их пробелов в знаниях. Вы узнаете о том, как часто стоит проводить аттестацию и как ее лучше организовывать.
Сегодня все больше продаж уходит в интернет, а одна из глобальных тенденций на большинстве рынков заключается в том, что клиенты предпочитают не звонить, а писать в компании. В статье вы найдете основные приемы и способы работы с клиентами через мессенджеры, которые помогают выстраивать контакт с клиентом и продавать.
ТОП-100 – это отличный инструмент для уже развитых отделов продаж. Он позволяет сфокусироваться на работе с потенциально ключевыми клиентами и начать с ними сотрудничество.
Сезонность – это один из факторов, который стоит учитывать при планировании работ в отделе продаж. Для большинства компаний – этот Новый год, а также и другие праздничные периоды. Статья устроена по принципу чек-листа с 7 ключевыми факторами, на которые необходимо обратить внимание для сезона высоких продаж.
Холодные звонки и активные продажи
Для тех компаний, где основной канал привлечения новых клиентов – это активные продажи, будут полезны статьи следующего блока. Они ориентированы как на менеджеров по продажам, и так и руководителей отделов и директоров компаний.
Если сами продажи являются стрессовой деятельностью, то холодные звонки – в максимальной степени. И многие менеджеры, причем не только начинающие, панически боятся этой работы. В статье приводятся 10 практических способов как перестать бояться и начать звонить.
Во время звонков и подготовки к ним менеджеры допускают массу ошибок. В статье описаны основные 8 из них, а также технологии, которые позволят желать это правильно и с высокой степенью получения результата.
Проблема многих отделов и менеджеров по продажам в том, что по факту уделяется слишком мало времени самому процессу работы с клиентами. Есть множество отвлекающих факторов, из-за которых стандартный тайм-менеджмент не работает. А также «непродающие функции», которыми сотрудникам приходится заниматься.
Статья о том, как перестать быть назойливым менеджером по продажам, об эре умных продаж и трех обязательных компонентах, которые будут полезны для успешных переговоров.
Скрипты продаж
О том, что скрипты продаж полезны в работе, слышали многие, а вот правильно применять их научились лишь единицы. И проблема не только том, как правильно составить эти инструкции, но и как безболезненно и быстро пройти процесс внедрения, добиться того, чтобы сотрудники отдела продаж действительно их применяли.
В статье вы найдете ответы на вопросы: зачем нужны скрипты продаж, какие они бывают, как разработать и внедрить в отдел продаж.
Многие компании приходят к тому, чтобы составить скрипты продаж самостоятельно. Технически это сделать вполне реально и из данной статьи вы узнаете 3 проверенных на практике способа, которые позволяют это сделать.
Те компании, которые уже составили и внедрили скрипты по продажам, периодически обнаруживают, что они не работают. Местами или полностью, на все 100%. В статье разбираются 6 основных ошибок, почему это может быть, начиная от содержания технологии до особенностей применения в работе отдела.
Если собрать все скрипты по продажам, инструкции и регламенты по работе отдела продаж, то получается отличный вариант документа, который на 100% описание работу подразделения. Его возможно использовать с того момента, как у вас в появляется новичок, чтобы его быстро обучить и «ввести в строй», до ежедневного контроля качества работы менеджеров.
Руководитель отдела продаж
Ключевая фигура в управлении отделом продаж – это руководитель подразделения. И от того, насколько он будет квалифицированным и компетентным, зависят результаты работы. За последний год мне удалось найти для компаний более 30 РОПов, которые сейчас продолжают трудиться на благо компаний-работодателей. О том, на что обращать внимание в кандидате и идеале, к которому нужно стремиться, вы можете прочитать в статье .
Кондратенко Василий
Что выгодно продавать - 5 вариантов товаров повышенного спроса + 5 модных товаров + 5 товаров, которые подходят для торговли в Интернете + полезные советы.
Если вы хотите открыть бизнес, связанный с торговлей, то наверняка интересуетесь, что выгодно продавать .
Это вполне естественный вопрос, который возникает вначале предпринимательского пути, ведь никто не хочет работать себе в убыток.
В связи с экономическим кризисом покупательская способность населения снизилась, но люди все равно продолжают покупать товары и пользоваться услугами.
Именно по этой причине продажи всегда будут востребованным и выгодным делом.
Но все же нужно найти свою нишу, проанализировать спрос и установить адекватные цены, иначе можно остаться у «разбитого корыта» в ожидании щедрых покупателей.
Как определить спрос на товары, которые выгодно продавать?
Открытие любого дела начинается с анализа рынка, а именно определения спроса.
Почему это так важно?
Представьте себе, что вы находите поставщиков, у которых закупаете товары, и открываете стационарный или виртуальный магазин.
В ожидании первых покупателей проводите дни, а затем и недели, а товар все лежит.
А где же обещанные выгода и прибыль?
Поэтому, чтобы такая ситуация не возникла, нужно провести анализ спроса.
Инструкция по анализу спроса:
Обратитесь в Интернет.
Особенно это будет актуально, если вы хотите .
Для этого необходимо изучить статистику запросов при помощи Яндекс Вордстат и Google Trends.
К примеру вы хотите продавать развивающие игрушки для детей.
Для этого вбейте ключевые слова и проверьте количество запросов.
Если цифра будет скромной, то это означает, что такой товар никому не интересен.
При раскладе с большим числом запросов у вас есть шанс начать выгодно продавать свои игрушки, но в то же время эта ниша может быть занята множеством конкурентов, которые создадут помехи.
Проведите маркетинговый анализ.
Для этого проверьте соотношение спроса и предложения в выбранной нише в вашем регионе.
Обратите внимание на то, что люди покупают, а какие магазины пустуют без покупателей.
Также проанализируйте цены.
Возможно, на некоторые группы товаров они завышены, и поэтому население не готово их покупать именно по этой причине.
Определитесь со своей целевой аудиторией.
Здесь проанализируйте пол, возраст, покупательскую способность и местонахождение своих будущих покупателей.
К примеру, люди из маленького города вряд ли оценят ваше желание с элитной посудой, где одна тарелка будет стоить 5 000 рублей.
То же самое касается продажи сельхозтехники в центре какого-нибудь мегаполиса.
А вот если в вашем городе много молодых семей с маленькими детьми, а магазинов с товарами для них нет, но вы видите, что спрос на них есть, то это, однозначно, ваш вариант, и вы сможете их выгодно продавать.
Проведите опрос потенциальных покупателей.
Составьте краткую анкету с вопросами, распечатайте необходимое количество экземпляров и раздайте их жителям своего города.
Вопросы должны быть краткими и емкими, чтобы человек на них смог ответить буквально за несколько минут.
Если не хотите заморачиваться с листовками, то просто проведите опрос в соцсетях.
Для этого найдите группы своего города и переговорите с их администраторами.
Попробуйте пробное размещение контекстной рекламы в Интернете.
Вернемся к онлайн-магазину.
Благодаря этому методу, еще до старта продаж вы сможете понять, что выгодно продавать в Интернете.
Для этого создайте посадочную страницу в Интернете (на нее переходит пользователь при нажатии на рекламу), на которой разместите информацию о товаре.
Конечно, пользователи не смогут осуществить настоящий заказ, так как перед ними возникнет уведомление, что товар отсутствует на складе или же возникли неполадки на сервере.
Зато по количеству переходов со страницы заказа вы сможете проанализировать то, насколько интересен ваш товар населению.
Что выгодно продавать: 5 категорий товаров «повышенный спрос»
Всем, кто хоть немного знаком с законами экономики, известно, что спрос рождает предложение.Эта поистине крылатая фраза точно демонстрирует торговые отношения.
Когда у населения есть определенные потребности, то кто-то их должен удовлетворить.
И на помощь приходят искатели ответа на вопрос: «Что выгодно продавать?».
А выгодно будет то, что хочет население.
К товарам повышенного спроса принято относить:
- открытие магазина на оживленной улице или в новом районе вашего города (особенно это актуально в мегаполисах);
- открытие магазинов с определенной категорией товаров, где вы сможете предложить покупателям широкий ассортимент чая / кофе, молочной продукции, выпечки, экологических овощей и фруктов.
Косметика, средства личной гигиены и бытовая химия.
После продуктов питания эта категория товаров стоит на втором месте, вместе с одеждой.Подобные товары быстро расходуются, поэтому люди должны их постоянно обновлять.
Если хотите их выгодно продавать, то присмотритесь к новым маркам, а также тем, которые можно найти только в интернете.
Одежда и обувь.
В период кризиса многие ищут возможность сэкономить, поэтому выгодно продавать недорогую одежду и обувь.
Как правило, она более часто обновляется среди населения, поэтому у вас могут появиться постоянные клиенты.
Если вы готовы к более масштабному бизнесу, при этом не хотите много времени и сил тратить на рекламу, то обратите внимание на популярные франшизы.
Их выгодно продавать, потому что малыши быстро растут, поэтому родители вынуждены постоянно покупать что-то новое.
Особенным спросом пользуются подгузники, средства гигиены, детские смеси, бутылочки и другие товары, необходимые для детей.
Товары для дома.
Сюда всходит все, начиная от мелкой кухонной утвари, и заканчивая мебелью и бытовой техникой.
Продукты питания.
Но здесь важно не прогадать, если на каждые три жилых дома приходится по одному продуктовому магазину, то это точно не вариант.
Чтобы выгодно продавать продукты питания, вы можете выбрать один из предложенных вариантов:
Что сейчас выгодно продавать?
Теперь перейдем к тому, что выгодно продавать на сегодняшний день.Мелкий спортивный инвентарь и спортивная одежда.
Если вы воспользуйтесь тем, что сейчас мода на фитнес, то сможете создать выгодный бизнес.
Поэтому смело начинайте продавать домашний спортивный инвентарь (гантели, эластичные резинки, степпер, фитболы, утяжелители и прочее), а также спортивную одежду.
Кофейные скрабы и Black Mask.
Эти товары приобрели свою популярность благодаря .
И несмотря на их великое множество, вы сможете пробиться, если предложите девушкам новых производителей или более выгодную цену.
Оригинальные аксессуары.
При правильной подаче вы можете выгодно продавать чехлы на телефоны и планшеты, рюкзаки, сумки, кошельки, шапки и шарфы ручной вязки, новомодные чокеры, бижутерию, подушки, чашки, фоторамки, свечи и украшения для дома.
От вас потребуется создать определенную концепцию выбранному направлению, и постараться предложить покупателям то, чего еще нет на рынке.
К примеру, не стоит продавать сумки и кошельки, которые можно купить в обычном магазине, предложите аксессуары ручной работы или в каком-то определенном стиле.
Раскраски-антистресс (раскраски для взрослых).
Это бестселлер этого и прошлого года.
На эти раскраски реально можно подсесть, и разукрасив один экземпляр, хочется приступить к новому.
К тому же это отличный подарок.
Поэтому подыщите разнообразные варианты, чтобы покупатель смог выбрать то, что ему по душе.
Средства по уходу за бородой.
Опять-таки здесь оставила свой отпечаток именно мода.
Все чаще на улицах можно заметить молодых людей и мужчин, которые отращивают бороду.
Поэтому различные средства по их уходу крайне актуальны.
Откройте небольшой концептуальный и стильный магазин с широким ассортиментом средств по уходу за бородой (масло, гель, воск, шампунь), или же создайте сайт по их продаже.
Второй вариант даже более выгодный, так как вам не нужно платить за содержание стационарной точки продаж.
Что выгодно продавать в Интернете?
Мы плавно подошли к теме о том, что выгодно продавать в Интернете.
Объемы онлайн-покупок увеличиваются с каждым годом, ведь покупатели извлекают их них одни преимущества:
- не нужно никуда ходить и что-то искать,
- можно купить все то, что не достанешь у себя в городе,
- есть возможность все обдумать и найти товар по более выгодной цене.
Безусловно, в Интернете выгодно продавать одежду, косметику, детские, спортивные и домашние товары.
Но в этом разделе хочется рассказать о тех категориях, которые мы еще не затрагивали.
5 выгодных товаров для продажи в Интернете:
Электронная техника и аксессуары к ней.
Сюда относятся смартфоны, плантшеты, электронные книги, смарт-часы, портативные зарядные устройства, наушники, чехлы, защитные стекла и пленки.
Наценка в 200-400% позволяет выгодно продавать товар, и быстро окупить вложения.
Несмотря на кризис, люди периодически меняют свою электронную технику, тем более что сейчас ее можно найти на любой вкус и кошелек.
Запчасти, косметика и аксессуары для автомобилей.
Постоянное увеличение количества автомобилей приводит к росту спроса на различные комплектующие части и аксессуары для них.
А во время кризиса продажи на них увеличиваются до огромных объемов.
Это связано с тем, что население не всегда может позволить себе купить новое авто, поэтому предпочитает обновить на него запчасти.
К тому же не все живут в крупных городах, где есть огромный выбор запчастей, специальной косметики и аксессуаров для автомобиля.
А в Интернете можно найти все, что нужно.
Дроны и квадрокоптеры.
Сейчас прямо таки «бум» товары подобного рода, так как люди любят развлечения.
Прицепив к ним камеру, можно рассмотреть землю с высоты птичьего полета, что, безусловно, манит людей.
Актуальность продаж дронов в Интернете обусловлена тем, что изначально их можно было заказать в зарубежных онлайн-магазинах.
К тому же именно в сети есть большой выбор летательных аппаратов в разных ценовых категориях.
Товары для хобби.
Сюда относится: вышивка, алмазная мозаика, предметы для рисования, скрапбукинга и декупажа и прочее.
Открывать магазин с этим содержимым крайне не выгодно, так как невозможно собрать в одном населенном пункте большое количество увлекающихся людей.
Светодиодное освещение.
В эру колоссального энергопотребления многие переходят на более экономный расход света.
Светодиодное освещение экономнее лампы накаливания в 5-6 раз.
Именно поэтому так выгодно продавать освещение нового поколения.
Предоставив широкий ассортимент ламп разных мощностей и ценовых категорий, вы сможете удовлетворить спрос покупателей.
Чтобы торговать в интернете товарами из Китая,
обратите внимание на некоторые нюансы, которые изложены в видео:
Помните, только после тщательного анализа спроса можно узнать, что сейчас выгодно продавать в современном мире.
Не спешите и присмотритесь к нескольким идеям.
Изучите более подробную каждую из них, и выберите то, что вам по душе.
Только в таком случае вы сможете наладить интересный и выгодный бизнес.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Почему же уметь продавать так важно для каждого человека?
Факт №1. Продажи – это общение. Общение – это жизнь
Современный человек нуждается в социуме. Нуждается в общении. Общение окружает нас. Вся жизнь состоит из общения. Мы общаемся с родными, любимыми, друзьями, коллегами, знакомыми и со многими другими людьми. По сути, мы всё время что-то кому-то продаём: свои желания, свои идеи, свою любимую футбольную команду и рок группу, свой любимый ресторан и любимую марку пива, самих себя.
И именно от того, насколько мы эффективно это делаем, мы получаем те или иные результаты (отдыхаем в деревне у бабушки жены или на море с друзьями, смотрим футбол на стадионе или по телевизору, получаем прибавку к зарплате или жалуемся на свою работу).
Итог: Тот, кто владеет навыком продаж – более комфортно чувствует себя практически в любой сфере жизни.
Факт №2. Вы сами определяете сумму своего дохода
В продажах оплата труда всегда производится по следующей модели: оклад + комиссионные за выполнение необходимых показателей. Показатели могут отличаться в различных сферах и компаниях, и всё-таки, как правило, основной показатель – это закрытые сделки (оплата произведена, товар (услуги) поставлены, все необходимые документы подписаны).
Соответственно, вы можете определить требующуюся вам сумму денег (в месяц, квартал, год), рассчитать исходя из комиссионных, сколько вам необходимо продать товара (услуг) для получения необходимого дохода, и начать продавать.
Итог: В продажах как посеешь, так и пожнёшь. Вы сами творите свой доход.
Факт №3. Положительные эмоции и переживания
Закройте глаза и постарайтесь вспомнить, что вы испытываете, когда помогаете людям. Что вы испытываете, когда другие люди чувствуют радость и счастье, благодаря каким-либо вашим поступкам? Уверен, вы чувствуете что-то лёгкое и будоражащее, что-то приятное, от чего хочется жить и петь.
А профессиональная продажа - это когда один человек приносит пользу другому человеку с помощью своего товара или услуги. Соответственно, благодаря продажам, люди испытывают положительные эмоции. А как уже давно доказали учёные: любая положительная эмоция повышает работоспособность нервной системы, улучшает сон, стабилизирует эмоциональное состояние, способствует выработке гормонов радости (эндорфины).
Чем больше положительных эмоций ощущает человек, тем меньше он подвержен стрессу и различным заболеваниям.
Итог: Настоящая продажа как секс. Приносит удовольствие минимум двум людям.
Факт №4. Самореализация
В продажах вы можете реализовать как свои творческие навыки, так и профессиональные. В современном мире всё время что-то меняется. На рынке появляются новые товары и услуги, при этом они всё интересней и интересней позиционируются. Каждая компания нуждается в нестандартных подходах, свежих идеях и новых взглядах на продукт.
В продажах у вас есть прекрасная возможность дать всё это, и более того, вас поддержат, главное, чтобы ваши инновации способствовали росту продаж. И чем эффективнее вы будете воплощать в жизнь свои идеи, навыки и нестандартные подходы, тем быстрее вы будете расти в области карьеры и финансового благосостояния.
Итог: Продажи – бескрайнее поле для реализации своего творчества и своих амбиций.
Чем отличаются невероятно успешные продавцы от массы среднестатистических специалистов по продажам? Почему, владея одними и теми же техниками продаж, с примерно одинаковым уровнем образования и стажем работы, одни продавцы преуспевают, когда другие терпят фиаско? Может быть, разгадка кроется у них в голове?
В течение первых четырех лет человеческий мозг формируется и вырастает на 90%. В дальнейшем он развивается, взаимодействуя с окружающим миром и записывая «на подкорку» новые впечатления и опыты на протяжении всей оставшейся жизни.
Сложно представить, но именно то, как работает наш мозг, зачастую определяет, будем ли мы успешны в какой-либо деятельности или, как сильно ни было желание, - обречены на провал. Исследовав более тысячи выдающихся продавцов современности, ученые установили несколько отличительных качеств и особенностей их мышления.
1. «Где-то я его уже видел», или исключительная память на лица
Некоторые люди могут с легкостью узнать человека, которого они видели всего лишь раз, много лет назад. Очевидно, это важный социальный навык, необходимый в первую очередь продавцам, постоянно контактирующим со множеством самых разных клиентов. К сожаленью, как показали исследования, эта способность памяти является врожденной, ее нельзя выработать или развить. Другими словами, либо у вас есть ген распознавания лиц, либо нет.
2. Отказ действительно ранит?
Итак, вы только что узнали от потенциального клиента, что крупная сделка, на которую вы так рассчитывали, окончательно и бесповоротно сорвалась. Очевидно, вы испытаете ментальное и эмоциональное разочарование, но кроме того и физическую боль, согласно недавнему исследованию Колумбийского университета.
Анализируя состояние мозга и психологическую реакцию эмоционально отвергнутого человека, ученые установили, что душевная боль и физическая на самом деле имеют намного больше общего, чем может показаться, доказав, что потеря клиентов может в буквальном смысле ранить!
3. Любовь к рисункам на полях
Замечали ли вы за собой привычку машинально чертить или рисовать что-нибудь во время телефонных переговоров, деловых собраний или встреч? Эти порывы нашего воображения назвали «дудлингом» (от английского doodle - «рисовать каракули»).
Дудлинг интерпретируют по-разному, но в целом это любой набросок, чертеж или узор, выполненный спонтанно, почти автоматически, что называется, «куда рука ляжет». Удивительно, но по результатам исследований в области когнитивной психологии такие рисунки на самом деле способствуют лучшему запоминанию данных, и дудлеры в среднем на 29% лучше помнят прошедшее событие, чем не дудлеры.
4. Вы всегда такой милый?
Недавние исследования подтвердили, что такие человеческие качества как любезность, доброта и великодушие напрямую связаны с активностью гипоталамуса и выработкой нейрогормонов окситоцина и вазопрессина, отвечающих за чувство нежности и привязанности.
Оказывается, естественная потребность хорошего продажника помогать людям в действительности - результат химической реакции его мозга.
5. А читать обязательно?
Большинство продавцов не любит читать. Просто их мозг «заточен» на то, чтобы говорить, и не предназначен для чтения. В то время как говорение приходит автоматически и является наиболее естественной частью мозговой активности, навыки чтения требуют совместной работы трех различных областей коры головного мозга. Стоит обратить внимание на этот факт при создании материалов для коучинга отдела продаж!
6. Застенчивость - не приговор
Одно из самых интересных открытий: вопреки стереотипам о настойчивых эгоистичных продажниках, 91% лучших продавцов имеют скромный и смиренный нрав. Кроме того, исследования показывают, что наиболее нахальные и бесцеремонные специалисты по продажам, полные бахвальства и наглости, отчуждают гораздо больше клиентов, чем завоевывают.
7. «Я не любопытный, просто интересно»
Любопытным можно назвать человека, постоянно испытывающего непреодолимую жажду новых знаний и информации. Неуемное стремление к познанию, или, так называемый, «пытливый ум» - общая характерная черта, свойственная всем эффективным продажникам.
В ходе исследований было выявлено: у 82% успешных продавцов чрезвычайно высокий уровень любопытства по сравнению с «простыми смертными». Именно это свойство ума во многом толкает их обсуждать с клиентами даже самые сложные и неудобные темы, чтобы закрыть все интересующие вопросы по сделке, - что во многом способствует более скорому ее заключению.
Теперь вы знаете, каких людей стоит привлекать к себе для создания лучшего отдела продаж. Попробуйте выявить эти особенности мышления и личностные качества при приеме сотрудника на работу, и высокий уровень продаж не заставит долго ждать!
— одна из самых древних и суеверных профессий. В арсенале у торговцев десяток примет и негласных правил, которые помогают добиться успеха в продаже. Почему нельзя разменивать деньги до появления первого покупателя, что сулит поднятая с земли мелочь и для чего крупные купюры кладут сверху мелких? Rjob узнал о наиболее распространённых суевериях продавцов.
Мужчина - это к прибыли
Испокон веков среди продавцов бытует мнение, что торговля в течение дня будет успешной, если первый покупатель — мужчина. Для пущего эффекта необходимо полученными от него деньгами провести над прилавком. Считается, что такой маневр поможет увеличить заработок.
Если же первую покупку у продавца делает женщина, то её деньги обычно прячут и ни в коем случае не используют для размена и сдачи. Если нарушить это правило, то удача отвернётся от продавца.
«Моя пре-е-елесть...»
Некоторые продавцы приманивают удачу при помощи талисманов. Часто суеверные торговцы используют три мелких монеты, в которых просверливают дырочки. В монеты продевают шнурок красного цвета и вешают его на шею. Талисман можно носить и в кармане, и в кошельке. Однако со временем чудодейственная сила монет ослабевает, их нужно «подзарядить». Для этого продавец согревает талисман в ладонях. Перебирая монеты пальцами, торговцы думают о том, как разбогатеют. В результате талисман подпитывается положительной энергетикой своего владельца.
Счастливый носок
У продавцов есть своя счастливая вещь. Это может быть рубашка, шапка или носки, надев которые, человек не сомневается — торговля будет бойкой. Обычно такую вещь бережно хранят и опасаются стирать и гладить - это пагубно влияет на её магические свойства.
Крупная купюра
Продавцы свято верят, что если первая выручка состоит из крупных купюр, то от покупателей в этот день не будет отбоя. Чем больше достоинство купюры, которую клиент протягивает торговцу, тем выше вероятность будущей финансовой благосостоятельности последнего. Поэтому некоторые работники сферы торговли считают за счастье разменивать крупные купюры.
И ещё несколько примет продавцов
Утром следует избегать ссор с покупателями. Как день начнёшь, так его и проведёшь.
Деньгами, полученными от первого покупателя, нужно дотронуться до товара.
Нельзя поднимать упавшую на пол мелочь.
На удачу можно положить под весы монету. Некоторые продавцы разбрасывают мелочь вокруг своего торгового места.
В новолуние стоит достать деньги из кошелька, пересчитать. Можно показать купюры новому месяцу. Так привлекают удачу на несколько недель вперёд.
Если утром на пол упал какой-либо товар, то он будет распродан в первую очередь.
Деньги нельзя хранить, складывая купюры вдвое. Оптимальный вариант — сортировать купюры по достоинству. Мелкие кладут снизу, накрывая их более крупными, которые замыкают денежный круговорот.
Первому и последнему покупателю принято делать скидку, это сулит хорошую выручку.
Товар уйдёт скорее, если положить его на место только что проданного.
Считается, что удача будет сопутствовать тому продавцу, который покидает рынок или магазин последним.
Брать деньги из рук покупателя — плохая примета. Поэтому продавцы просят положить купюры на прилавок.
После захода солнца у суеверного продавца не допросишься денег взаймы. Одалживать деньги после заката — к убыткам.
На первую выручку нужно подуть.
Торговец, товар которого потрогали другие продавцы, обречён на неудачу. Согласно примете, поглаживая чужой товар, продавцы забирают себе его положительную энергетику.
Вечером продавец не пересчитывает выручку, лучше делать это утром следующего дня.
Если по дороге домой продавец встречает нищего, ему нужно подать милостыню, приговаривая: «Не оскудеет рука дающего».
Психолог и писатель Дейл Карнеги одним из первых отметил важность ораторского искусства для успешной карьеры продавца. Он разработал методику публичных выступлений, которую впоследствии применяли в сфере продаж.
Можно освоить в профильных колледжах. Там готовят контролёров-кассиров, кассиров торгового зала, продавцов продовольственных и непродовольственных товаров.
Большинство работников современной торговли — это женщины. Мужчины-продавцы чаще встречаются в магазинах электроники, строительных магазинах и автосалонах.
Кассовый аппарат был изобретен более 100 лет назад. Прежде продавцы-кассиры вручную вбивали стоимость товаров. Сейчас это делается автоматически путем сканирования штрих-кода.
Американец Джо Джирард стал самым известным продавцом в истории. Он начал карьеру в 35 лет. Выходец из бедной семьи смог завоевать звание лучшего продавца автомобилей, продав за 15 лет более 13 тысяч машин. Достижение Джирарда попало в Книгу рекордов Гиннесса, и по сей день этот рекорд никто не побил.
Суеверны не только продавцы
Если подшивать костюм прямо на актере, то спектакль будет провальным.
Упавший хлыст жокея — к неудаче на скачках.
Космонавты не назначают старты ракет на понедельник — несчастливый день.
Лётчики не любят фотографироваться перед полётом, это спугнёт удачу.
Не свистят в салоне автомобиля - иначе остановит гаишник.
