Должностные инструкции образец год. Общие рекомендации по разработке должностных инструкций

Любая организация заинтересована в том, чтобы сотрудники максимально эффективно выполняли свою работу, четко понимая поставленные перед ними цели и задачи. Грамотное оформление должностной инструкции поможет в организации трудовой деятельности.

Порядок оформления ДИ

Данный документ регулирует внутренние трудовые отношения сотрудников организации. будет зависеть от конкретной должности, но в общем этот документ должен регламентировать место и назначение трудящегося в аппарате управления, а также квалификационные требования к нему, его функциональные права, ответственность и обязанности, а также возможные поощрения.

По закону, для компании оформление должностных инструкций необязательно, но данный документ помогает не только в регулировании деятельности работников, но и при возникновении различного рода конфликтных ситуаций внутри организации или с налоговой.

По мнению Роструда, этот документ должен быть отдельным на каждую конкретную должность, которая имеется в штатном расписании (даже на вакантную). Инструкция выражает интересы двух сторон в рабочих отношениях, потому что в ней содержится дополнительная информация, требования, связанные с личностными, деловыми качествами сотрудника, и другое.

При отсутствии данного документа невозможным становится:

обоснование отказа в приеме на должность;
объективная оценка деятельности сотрудника на период испытательного срока;
распределение трудовых функций между трудящимися;
временный перевод трудящегося на другую работу;
оценка добросовестности и полноты выполнения сотрудником его трудовых функций.

Законодательство не предъявляет конкретных требований к оформлению должностной инструкции, к тому же отсутствие этого документа не является нарушением закона, а значит, не влечет за собой ответственности. С другой стороны, данный факт способен вызвать последствия негативного характера в принятие работодателем незаконных действий и решений.

Корректировка и составление

Основанием для разработки и оформления должностных инструкций является Квалификационный справочник должностей. В нем содержатся квалификационные характеристики, которые подразделяются на:

должностные ;
необходимые знания;
требования к квалификации работника.

Важно понимать, что этот справочник разработан для облегчения решения рабочих моментов, их урегулирования, а также для организации максимально эффективной деятельности в управлении персоналом. Он носит только рекомендательный характер.

Оформление должностных инструкций работников не урегулировано правовыми нормативными актами. Соответственно, работодатель самостоятельно принимает решение, каким образом ее оформить и вносить необходимые изменения. Инструкция может являться самостоятельным документом или быть приложением трудового договора.

Корректировка зачастую связана с внесением изменений обязательных условий в трудовом соглашении. Работодатель обязан в письменном виде заблаговременно предупредить сотрудника о предстоящих переменах. Если штатный работник соглашается на продолжение рабочих отношений, то в инструкцию вносятся соответствующие изменения. Если она является приложением ТД, то необходимо внести изменения посредством составления дополнительного соглашения.

В Трудовом кодексе ничего не сказано о составлении и оформлении должностной инструкции. Несмотря на это, она является важнейшим документом, в содержание которого входит круг обязанностей, трудовая функция, предел ответственности, а также квалификационные требования. Данный документ составляют в 2-х экземплярах, один из которых отдается работнику.

При оформление должностной инструкции по ГОСТу раньше опирались на Государственный стандарт Р 6.30-2003, который введен в действие посредством Постановления Госстандарта России №65-ст. от 03.03.2003 г., но его действие прекратилось, так как 01.07.2017 года в силу вступил ГОСТ Р 7.0.97-2016. Реквизиты, которые обязательны для указания в данном документе, описаны во 2 разделе ГОСТа.

Образец оформления должностной инструкции направляется на согласование всем должностным лицам, которые в нем заинтересованы. Какие-либо предложения и замечания по проекту заинтересованным должностным лицам можно представить на отдельных листах, которые должны быть датированы и подписаны сотрудниками организации. Оформление должностной инструкции может опираться на ГОСТ Р 7.0.97-2016, где разрешается оформлять визы согласования на последнем листе в нижней части подлинника документа. Также данный документ можно визировать полистно (на усмотрение предприятия).

Правила оформления реквизитов

Образцом оформления должностной инструкции служат разработанные государственные стандарты. Согласно им, каждый тип организационно-распорядительной документации должен иметь полностью заполненные реквизиты. Порядок их расположения на листе тоже определен и имеет значение. Должностная инструкция относится к документам внутреннего пользования, поэтому некоторые виды реквизитов указывать необязательно. Например, не имеет смысла прописывать логотип организации, ее справочные данные, регистрационный номер или код ОКПО.

Обязательные реквизиты, которые необходимо указать в инструкции:

наименование фирмы, ее конкретного подразделения;
наименование самого документа (должностная инструкция), где прописывается конкретная должность, для которой ее разработали;
ОКУД (код формы документа), для инструкции - 0253051;
дата и место, где был составлен документ;
грифы согласования и утверждения;
регистрационный номер;
текстовая часть;
поле, которое предназначено для подписей ознакомленных лиц;
подпись должностного лица, которое разработало документ.

Основные разделы

Образец оформления должностной инструкции по ГОСТу должен включать несколько разделов. Каждый из них обязан подробно рассматривать следующие из вопросов:

Содержание и перечень трудовых функций, а также перечень видов выполняемых работ, относящихся к этой должности.
Полномочия и права специалиста, их краткое описание.
Ответственность, которая применяется к сотруднику за ненадлежащие или полное невыполнение рабочих обязанностей.

Что касается требований к оформлению текста, то они стандартные: ширина нижнего и верхнего полей не менее 20 мм. В тексте необходимо использовать специальные термины, которые устоялись в деловой среде при использовании речевых оборотов, а также необходимо применение профессиональных штампов. Такой стиль изложения поможет в избежании неоднозначного толкования смысла, а также сделает информацию в тексте максимально понятной для восприятия трудящимися.

ДИ менеджера по таможенному оформлению

Данного работника относят к категории специалистов. Он назначается и увольняется с должности посредством приказа руководителя предприятия. Должностная инструкция специалиста по таможенному оформлению предусматривает, что на должность может быть назначено лицо, у которого имеется:

высшее профессиональное образование по специальности «таможенное дело» без стажа работы;
экономическое или юридическое высшее образование, с опытом работы не менее года;
среднее специальное образование со стажем работы не меньше 3-х лет;
квалификационный аттестат по специальности таможенного оформления, курсы повышения квалификации в сфере таможенного оформления один раз в три года.

В своей деятельности данный специалист должен руководствоваться:

уставом организации;
правовыми нормативными актами, методическими профильными рекомендациями, касающиеся таможенного оформления;
распоряжениями, приказами руководителя;
своей должностной инструкцией.

Что должен знать специалист таможенного оформления

Менеджер этой сферы деятельности должен знать следующее:

правовые и нормативные акты, а также иные руководящие документы и материалы, которые регламентируют условия перемещения товара через границу и порядок таможенного оформления;
агента таможни, декларанта;
меры регулирования государством внешнеэкономической деятельности;
правила, посредством которых осуществляется валютный контроль в таможенных целях;
таможенные режимы;
меры ответственности, которые применяются за правонарушения и преступления в сфере таможни;
порядок, принятый при декларировании, а также виды и формы таможенных деклараций;
классификацию, которая применяется для товаров в таможенных целях;
порядок и правила, применяемые для заполнения таможенной документации;
виды и классификация таможенных платежей, а также порядок, который применяется при уплате и их исчислении;
порядок ведения отчетности, установленный организацией;
правила, применяемые для определения таможенной стоимости;
основы культуры общения, экономики, психологии, организации труда;
правила пользования инновационными средствами техники, а также программным обеспечением;
нормы и правила ПБ, охраны труда на рабочем месте;
основы трудового законодательства.

Должностные обязанности менеджера по таможенному оформлению

Образец оформления должностной инструкции данного специалиста предписывает следующие обязанности:

Выполнять работы по оформлению документации на товары, которые перемещаются через границу, совершать другие действия, которые необходимы при организации таможенного оформления.
Производить декларирование товара в таможенном режиме, основываясь на сведениях, которые содержатся в товаросопроводительных и других документах.
Проверять на достоверность сведения о перемещаемых товарах, которые указаны в перевозочной и коммерческой документации.
Определять код товаров, опираясь на их номенклатуру.
Выбирать метод вычисления таможенной стоимости и на основании него осуществлять расчет.
Определять вид налога на товар, исчислять его.
Определять страну происхождения товара, перемещаемого через границу.
Применять налоговые льготы, тарифные преференции.
Оказывать консультативные услуги, касающиеся таможенного оформления.
Вести отчетность и делопроизводство, обрабатывать информацию.

Права менеджера по таможенному оформлению

Правильное оформление должностной инструкции предполагает следующие права специалиста таможенного оформления:

Право на ознакомление с проектами решений руководителей, которые касаются непосредственно его деятельности.
Право вносить свои предложения, касающиеся совершенствования рабочей деятельности.
Право сообщать руководству об имеющихся недостатках в организации (в пределах компетенции специалиста), которые выявились в процессе трудовой деятельности, а также вносить свои предложения по поводу их устранения.
Право на то, чтобы по поручению руководства или лично запрашивать от подразделений организации документы или информацию, которые необходимы при выполнении рабочих обязанностей.
Право на требование от руководства организации оказать содействие в исполнении непосредственных должностных обязанностей.

Взаимоотношения, ответственность и оценка работы менеджера по таможенному оформлению

Образец правильного оформления должностной инструкции данного специалиста гласит, что он подчиняется руководителю структурного подразделения. Взаимодействует он с сотрудниками структурных подразделений по вопросам, которые входят в его компетенцию.

К требованиям по оформлению должностной инструкции относится также наличие раздела ответственности специалиста по таможенному оформлению. Результаты рабочей деятельности менеджера должен оценивать руководитель его структурного подразделения. Менеджер по таможенному оформлению должен нести ответственность за:

неисполнение, ненадлежащее выполнение непосредственных должностных обязанностей;
причинение материального ущерба в процессе рабочей деятельности (в соответствии с законодательством);
несоблюдение правил трудового внутреннего распорядка, норм и правил ПБ и охраны труда.

Какие задачи решает должностная инструкция?

Если данный документ составлен правильно и строго соблюдается всеми сотрудниками организации, то он будет являться опорой в работе предприятия. Примером оформления должностной инструкции должны служить документы, которые соответствуют государственным требованиям. Это обеспечит смысловую значимость данной документации и будет являться подтверждением подлинности.

Хотя ДИ работника не входит в перечень обязательных документов, но ее наличие - это большой плюс в работе фирмы. Она решает следующие производственные и управленческие задачи:

четкое определение должностных обязанностей для индивидуальной рабочей единицы, которая входит в штатное расписание, с учетом всех особенностей конкретных задач и рабочего места;
разграничение должностных обязанностей, определение взаимосвязей по должностям, установление служебной иерархии, а также подчиненность;
обоснование возмещения трудящемуся некоторых видов расходов, которые обусловлены исполнением его рабочих обязанностей;
установление четких и понятных квалификационных требований к должности и критериев оценки эффективности в выполнении обязанностей, а также соответствие занимаемой должности;
установление прав и обязанностей специалиста, определение зоны его ответственности и наказания, которое предусмотрено за нарушение или неисполнение должностных обязанностей.

Этот документ должен быть составлен грамотно, а также соответствовать установленным требованиям. Регламентами государственного уровня, регулирующими правила оформления этого документа, являются ГОСТы, которые устанавливают конкретные требования, применяемые при оформлении деловых бумаг. Ранее применяли ГОСТ Р 6.30-2003, но его действие прекратилось, так как 01.07.2017 года в силу вступил ГОСТ Р 7.0.97-2016. Стоит обратить внимание на то, что положения, прописанные в инструкции, никак не должны ухудшать условия труда, а также положения трудящихся, в сравнении с теми, что гарантируются законодательством.

Дополнительные разделы

Некоторые наиболее часто встречающиеся дополнительные разделы в ДИ:

«Взаимоотношения» - это раздел, который регулирует производственные контакты сотрудников как из одного отдела, так и из разных. При необходимости, в нем прописывают служебные связи внутри организации, а также со сторонними предприятиями. Это необходимо, например, если трудящийся взаимодействует с контрагентами и есть необходимость информирования об этом руководства. Для того чтобы повысить качество ДИ, не лишним будет установление в данном разделе порядка и периодичности предоставления работником планов, отчетов и иных документов.
«Оценка работы» - это раздел, где четко установлены критерии, по которым будет происходить оценка труда.
«Порядок пересмотра должностной инструкции». В этом разделе целесообразно определить сроки действия, а также условия для пересмотра ДИ, в число которых входит:

какие-либо изменения в организационной структуре;
пересмотр, изменения в штатном расписании;
возникновение новых рабочих обязанностей, что приводит к перераспределению уже имеющихся;
изменение характера работы из-за внедрения инновационных технологий.

Дополнительные разделы должны быть расположены в конце должностной инструкции.

Не содержит императивного требования к работодателю составлять должностные инструкции (либо включать в текст трудового договора детальный перечень его должностных обязанностей сотрудника). определяет лишь обязательный минимум - согласно части 2 статьи 57 Трудового Кодекса РФ в обязательно должна быть указано только трудовая функция (работа по должности в соответствии со , профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы).

Наличие должностной инструкции в настоящее время является правом, но не обязанностью работодателя, что подтверждается, в том числе, письмом Федеральной службы по труду и занятости от 9 августа 2007 г. N 3042-6-0, согласно которому «само по себе отсутствие должностной инструкции не должно расцениваться как нарушение трудового законодательства и влечь за собой ответственность, однако может иметь негативные последствия в виде принятия работодателем незаконных решений в связи с ее отсутствием».

Исключение!

Пункт 7 Постановления Правительства РФ от 23.06.2011 N 498 (ред. от 09.09.2015) "О некоторых вопросах осуществления частной детективной (сыскной) и частной охранной деятельности" прямо предусматривает наличие у лицензиата утвержденной им должностной инструкции о действиях работников по обеспечению внутриобъектового и пропускного режимов на каждом объекте охраны. Существует судебная практика по административным делам, где частным охранным предприятием вменяется среди прочего отсутствие указанной должностной инструкции, как совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 5.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Практически, должностная инструкция - это эффективный и необходимый прикладной инструмент регулирования трудовых отношений работника и работодателем. В определенных обстоятельствах, надлежащим образом оформленная должностная инструкция может быть использована в качестве аргумента при наличии спора, как работником, так и работодателем.

Согласно работодатель (кроме физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями) имеет право принимать локальные нормативные акты, соответствующих действующему трудовому законодательству и не ухудшающих положение работника, по сравнению с установленным трудовым законодательством.

Поскольку порядок составления инструкции на законодательном уровне не определен, каждая компания абсолютно свободна в выборе порядка ее оформления. Для инструкций, как для корпоративного документа, могут быть использованы другие названия, например, «описание должности», «рабочая инструкция», «должностной регламент», «перечень обязанностей работника», «функциональные обязанности по должности».

Каковы цели должностной инструкции?

Четкая регламентация обязательств сторон трудового договора (прозрачность трудовых отношений), как на этапе подбора персонала, так и в процессе трудовой деятельности.

Определение конкретных трудовых функций сотрудника, детализация порядка его действий, ограничение зоны его ответственности и пределы полномочий

Быть руководством к действию, а также основой для разрешения споров в случае возникновения разногласий (между работником и работодателем, между работниками внутри структурного подразделения, между структурными подразделениями, в суде).

Стать инструментом оценки персонала и, в конечно счете, корпоративного управления бизнес-процессами.

Кто разрабатывает должностную инструкцию?

Инструкция может быть разработана руководителем структурного подразделения либо работником отдела кадров, согласовывается непосредственным руководителем, другими ответственными лицами (главный инженер, заместители, специалист по охране труда, юрист), утверждается руководителем организации.

Разработчиком инструкции может быть сторонняя организация, профессионально занимающаяся управлением в сфере HR. Пока это не широко распространенное явление в нашей стране.

Какой порядок разработки и составления должностной инструкции?

Порядок разработки и утверждения должен быть установлен локальным нормативным актом работодателя. Обычно процесс включает в себя этапы подготовки, разработки, согласования и утверждения документа. Ключевым является ознакомление работника с инструкцией, а также всеми ее изменениями.

Самый распространенный, привычный, вид инструкции - документ, содержащий полное описание всех должностных обязанностей и способа их выполнения. Тем не менее, инструкция может быть краткой, максимально сжатой, определяя только ключевые должностные обязанности работника, но при этом содержать ссылки на регламенты и карты процессов, которые в свою очередь детализируют порядок выполнения каждой функции.

При разработке перечня должностных (трудовых) обязанностей по конкретной должности за основу принимаются положения профессиональных стандартов, квалификационные характеристики, содержащиеся в ЕКС, ЕТКС, а также типовые формы.

Исключение!

Для некоторых должностей существуют утвержденные типовые формы. Например, «Типовая должностная инструкция заместителя руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность, по безопасности образовательного процесса» (Письмо Минобрнауки России от 14.02.2014 N МК-169/12), «Примерная форма должностного регламента (должностной инструкции) сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации» (Приказ МВД России от 25.09.2012 N 886 (ред. от 14.11.2016)), Приказ МВД РФ от 22.08.2011 N 960 "Об утверждении типовых требований к должностной инструкции частного охранника на объекте охраны".

Какова структура должностной инструкции?

Работодатель свободен в выборе структуры должностной инструкции: это может быть документ с единственным разделом - перечень должностных обязанностей работника, либо сложноорганизованный текст с параграфами, разделами, подробным описанием всех производственных процессов.

Общие положения

В этом разделе, как правило,

описывается должность, ее наименование, основные требования к работнику - наличию у него специального образования, квалификации, стажа, опыта работы;

указывается лицо, назначающее на должность и освобождающее работника от должности;

определяются документы, которыми работник обязан руководствоваться в своей деятельности;

устанавливается порядок замещения работника, его субординацию.

Обязанности

Необходимо составить список конкретных обязанностей работника, условно их можно подразделить на общие функциональные обязанности и специальные обязанности. Рекомендуется избегать дублирования обязанностей работника, указанных в трудовом договоре.

Права

В данном разделе целесообразно перечислить полномочия работника. Нет необходимости дублировать права работника, установленные в Трудовом кодексе РФ и трудовом договоре.

Ответственность

Существует мнение, что раздел является необязательным, так как работодатель не имеет права вводить новые виды ответственности по сравнению с установленными законодательно.

Взаимодействие

В данном разделе определяют положение должности (работника) в компании, устанавливают специальные обязанности по отношению к другим структурным подразделениям компании, другим сотрудникам, руководителям и подчиненным. Например, регулируются взаимоотношения с бухгалтерией, службой охраны труда, различными уровнями руководства.

Как включить должностную инструкцию в трудовой договор работника?

Инструкцию можно оформить как неотъемлемое приложение трудового договора, указав на его наличие в тексте договора. Должностная инструкция становится обязательной с момента подписания трудового договора.

Трудовой договор может не содержать упоминания о должностной инструкции. В таком случае, должностная инструкция вводится на предприятии отдельным приказом либо распоряжением руководителя. При соблюдении процедуры ознакомления и отсутствии изменений в трудовой функции работника по сравнению с указанной в трудовом договоре, она становится обязательной для работника.

Каких ошибок необходимо избежать при работе с должностными инструкциями?

Формальный подход - это самая распространенная ошибка со стороны работодателей. Инструкции разрабатываются по устаревшим шаблонам и формам, без должного внимания к содержательной части документа и его прикладному характеру..

Включение в перечень обязанностей «распоряжения руководителей, не предусмотренные должностной инструкцией». Такое положение, с большой вероятностью, не будет признано судом соответствующим закону.

Дублирование. Должностные инструкции разрабатываются бессистемно, процесс согласования не соблюдается, в связи, с чем должностные обязанности отдельных сотрудников пересекаются, положения инструкций противоречат друг другу, имеют двойное толкование.

Нарушается порядок внесения изменений. Не соблюдается порядок изменения должностной инструкции в процессе трудовой деятельности работника: не предоставляется двухмесячный срок для ее ознакомления, отсутствует документально зафиксированный диалог между работником и работодателем по поводу вносимых изменений, отсутствуют подписи сторон, нарушается процедура ознакомления с инструкцией при переводе и перемещении работника, совместительстве.

Судебная практика

Должностная инструкция часто оказывается основным, существенным письменным доказательством тех или иных обстоятельств по судебным делам:

О признании увольнения незаконным, восстановлении на работе и компенсации морального вреда (установление факта нарушения трудовых обязанностей, неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;

О признании должностной инструкции не соответствующей трудовому договору, незаконной (установление факта изменения трудовой функции работника либо отсутствия таких изменений).

О признании гражданско-правового договора с физическим лицом трудовым.

О включении отработанного времени в специальный стаж, дающий право на досрочное назначение пенсии по старости (определяется спорный период, когда сотрудник работал в должности тождественной выполняемым функциям).

О нарушении работником или работодателем требований по охране труда.

Перечисление квалификационных и иных требований. Несоответствие им будет основанием для отказа в приеме на работу, увольнения сотрудника, не прошедшего испытание, проведения аттестации (письмо Роструда РФ от 09.08.2007 № 3042-6-0).
Установление перечня должностных обязанностей. Их нарушение может быть основанием для привлечения к дисциплинарной ответственности (п. 35 постановления Пленума ВС РФ «О применении судами РФ ТК РФ» от 17.03.2004 № 2).

Для рабочих специальностей вводятся рабочие (производственные) инструкции. Приведенные параметры трудовой функции могут быть установлены в трудовом договоре, в соответствии со ст. 56 ТК РФ, или в локальных нормативных актах (ЛНА) организации, с которыми знакомится работник при приеме на работу. Тогда в ДИ необходимости нет.

ДИ может быть оформлена (письмо Роструда от 31.10.2007 № 4412-6):

как приложение к трудовому договору;
обезличенный кадровый документ (без указания Ф. И. О. конкретного работника), утвержденный руководителем, не являющийся ЛНА организации.

Второй вариант более распространен, ему соответствует наш образец оформления должностной инструкции, разработанный в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003.

Как правильно оформить должностную инструкцию, которая разработана в соответствии с профстандартом

Прямое указание на применение профстандартов при разработке ДИ содержится в подп. «а» п. 25 правил разработки и утверждения профстандартов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.01.2013 № 23 (при их отсутствии за основу по-прежнему берут квалификационные характеристики). Один из вариантов такой ДИ представлен в нашем материале Образец заполнения должностной инструкции по профстандарту . Здесь мы расскажем о минимальных требованиях, предъявляемых ГОСТ Р 6.30-2003 к оформлению ДИ:

Наличие грифа утверждения со ссылкой на приказ или без него.
Наличие грифа согласования (если требование о согласовании содержится в коллективном договоре или ЛНА).
Обозначение вида документа.
Реквизиты профстандарта, на основании которого разработан документ.

Кроме того, в ГОСТе содержатся требования к отступам и др. Отметим, что в соответствии со ст. 26 закона «О стандартизации в РФ» от 29.06.2015 № 162-ФЗ применение стандартов добровольное.

Содержание должностной инструкции и образец ее оформления (бланк)

Структура ДИ следующая:

Бланк организации (необязательно).
Грифы утверждения и согласования.
Наименование с указанием должности, к которой относится документ.
Преамбула, в которой указано, в соответствии с какими нормативными актами разработан документ (устав, закон, профстандарт и т. д.).
Разделы:

обязанности;
права;
требования (уровень квалификации, деловые качества);
ответственность.

Независимо от требований профстандарта, обязанности работников определяются в первую очередь организацией рабочих процессов в организации.

Итак, должностные инструкции оформляются, как правило, по требованиям ГОСТа, в виде отдельного документа, утвержденного руководителем организации. Содержание этого документа разрабатывается исходя из профстандартов или квалификационных характеристик должностей с первоочередным учетом потребностей работодателя.

С учетом вступления в силу с 01 июля 2016 года профессиональных стандартов большинство организаций в России, включая и учреждения социального обеспечения населения, вышестоящее руководство обязало внедрять профстандарты, соответственно которым изменились наименования должностей в штатных расписаниях организаций и перерабатывались существующие должностные инструкции . Поэтому образец должностной инструкции по профстандарту востребован, но при ее составлении необходимо учитывать еще некоторые нюансы, о которых мы и поговорим. Профессиональные стандарты не менялись несколько лет после их утверждения (основная их часть утверждалась в 2013 году), поэтому информация здесь остается актуальной и в 2018 и 2019 годы .

На этой странице постепенно для Вас я буду делать доступными для скачивания все должностные инструкции в формате docx государственного казенного учреждения социального обслуживания населения, которые Вы легко сможете переделать под Вашу организацию, осуществляющую свою деятельность в сфере социального обеспечения.

Инструкция должностная, что это такое?

Должностная инструкция – один из важных документов в учреждении, являющихся основой для письменного донесения для сознания работника предприятия его целей, задач, исполняемых трудовых функций и должностных обязанностей.

Инструкция оформляется при приеме на работу и выдается на руки сотруднику вместе с экземпляром трудового договора. Цель должностной инструкции – стимулировать осведомленность сотрудника в перечне того, что он должен делать и обеспечить работодателю возможность юридически правомерно поощрять и наказывать его.

Разработка должностных инструкций делается согласно штатному расписанию учреждения группой специалистов организации: руководителями структурных подразделений, специалистом по персоналу, юрисконсультом. Если Вы действительно хотите, чтобы инструкции в наибольшей степени были качественными, помните – одному человеку в учреждении их создавать очень сложно, если таковое возможно вообще.

В конце инструкции должностной пишут, что подготовил ее специалист по кадрам учреждения, согласовано юрисконсультом и ознакомлен работник такого-то числа под его личную подпись.

Вообще же, нормы действующего трудового законодательства не обязывают к разработке в организации должностных инструкций, но если ее не будет, соответственно работник с ней не ознакомлен – спросить работу, остановить вольготное поведение недобросовестных сотрудников будет крайне сложно. Оснований не будет! Так, что инструкции лучше иметь и обязательно под роспись ознакомлять с ними работников.

Это также поможет Вам разделять полномочия и ответственность между сотрудниками, детально знакомить их со своими обязанностями и, если нужно, суметь доказать свои права в суде либо при рассмотрении жалобы от работника в Роструде (Рострудоинспекции).

Должностная инструкция в соответствии с профессиональным стандартом 2019 году

Теперь, при создании должностных инструкций, нужно учитывать положения профстандартов, но это касается именно тех должностей в организации, в отношении которых внедряются профессиональные стандарты. То есть, не все подряд инструкции должны проходить экспертизу на соответствие профстандартам. Ведь еще пока не для всех должностей разработаны и утверждены профстандарты-2016.

Один стандарт может включать в себя несколько должностей учреждения, например «Специалист по социальной работе» включает в себя как специалиста по социальной работе всех структурных подразделений организации предоставляющих социальные услуги, так и заведующего отделением (социального обслуживания на дому, психолого-педагогической помощи, отделения приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы).

Что такое профстандарт?

Профстандарт – это унифицированной документ, в котором изложены основные требования к знаниям, умениям и навыкам работника, к уровню образования, стажа и опыта работы по специальности (статья 195.1 ТК РФ).

Мы, в своей организации, 01 июля 2016 года утвердили следующие профессиональные стандарты, а до этого – 29.06.2016 проводили аттестацию сотрудников на предмет соответствия внедряемым профстандартам:

«Психолог в социальной сфере»,
«Специалист по работе с семьей»,
«Специалист по социальной работе»,
«Социальный работник»,
«Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере»,
«Специалист по охране труда»,
«Работник контрактной службы».

Включить пункт об инвалидах!

Имейте ввиду!!! До 01 сентября 2016 года во все существующие инструкции для абсолютно всех должностей нужно в разделе «Общие положения» прописать для каждого работника, что он должен исполнять требования статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» пункта 8) «оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами».

Таким образом, инструкции по всем должностям все-таки придется переделать, включив вышеназванный пункт!!!

Нельзя показатели эффективности включать в инструкцию!

Вы думаете это все? Нет! Существует еще один наиглавнейший момент , который можно легко упустить из виду, даже если все внимательно разложить:

Ваши должностные инструкции – это, грубо говоря – должностной оклад! Ни в коем случае, прописанное в ней НЕ ДОЛЖНО СОВПАДАТЬ С ПОКАЗАТЕЛЯМИ ЭФФЕКТИВНОСТИ по Вашему учреждению!!! Иначе, Вы не сможете начислять баллы – стимулирующие выплаты. Нет, Вы конечно это можете делать, но это будет незаконно. При финансовой проверке будет вынесен вердикт о нецелевом использовании денежных средств! За это накажут самым строгим образом.

Пример скачать здесь.

Должностная инструкция: порядок составления и основные требования и рекомендации

Строго обязательной формы ведения этого документа нет, поэтому можно самостоятельно ее разработать и утвердить на основе уже существующих форм данного документа.
Инструкция формируется в согласии с требованиями, целями, задачами, функциями отделения, в которое работник принимается.
Несмотря на то, что должностная обезличена, все же она нужна для каждой должности в учреждении.
Перед заключением трудового договора с сотрудником, нужно его ознакомить с инструкцией при: первичном трудоустройстве, переводе на другую должность, предложении вакантных должностей.
Структура должностной инструкции должна быть лаконичной, четкой, отражающей главные задачи, функции, ответственность и полномочия работника.
Инструкция при утверждении ее директором учреждения не согласовывается с профсоюзным органом.
При оформлении должностной инструкции соблюдаются все правила делопроизводства: реквизиты организации, правильные наименования (шрифт, отступы и прочее).

Основные разделы инструкции

Общие положения
Должностные обязанности и трудовые функции (ранее мы применяли формулировку “Должностные обязанности и функции”)
Права
Ответственность

Требования к отсутствию судимости

Вообще, ранее, в должностных не было требований к отсутствию судимости только у сторожей и уборщика служебных помещений. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что в особых требованиях допуска к работе у всех это требование есть в стандартах, кроме специалиста по социальной работе. Но, тем не менее, я все равно им прописал, чтобы судимость отсутствовала.

Ладно, достаточно словоблудствия, берем конкретный образец-пример, Вы сейчас все сами увидите.

Самое интересное…

Вы знаете, что работаем все мы по Федеральному закону от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а профстандарты-2016 – не адаптированы под него, поэтому самое интересное:

С одной стороны нам нужно адаптировать наши должностные инструкции под профессиональные стандарты, которые, в свою очередь, с другой стороны, не адаптированы под Закон 442-ФЗ. Это касается понятий, терминов и прочего.

Все копировать с профстандартов в части расшифровки трудовых функций, знаний и умений, по-моему – глупо . Тогда протяженность должностной инструкции в ряде случаев может достигать 11 страниц!!! Зачем это?

Образец-пример должностной инструкции скачать бесплатно

УТВЕРЖДАЮ

Директор ГКУ СО

«Наименование ЦСОН»

И. О. Фамилия

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ психолога службы срочного социального обслуживания отделения приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы

Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные и должностные обязанности, права и ответственность психолога службы срочного социального обслуживания (далее – психолога СССО) отделения приема граждан, социального сопровождения и организационно-технической работы (далее – ОПГССиОТР) ГКУ СО «Наименование ЦСОН» (далее – Учреждение).

1.2. На должность психолога СССО назначается лицо, имеющее высшее образование по профилю профессиональной деятельности, имеющее не менее двух лет практической или волонтерской работы, приближенной к данному виду деятельности. Рекомендуется обучение по программам повышения квалификации.

К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.

1.3. Психолог СССО должен знать:

федеральное и региональное законодательство в сфере социального обслуживания населения, Устав Учреждения, нормативно-правовые документы комитета социальной защиты населения Волгоградской области (далее – Учредитель) в аспекте предоставления социальных услуг, относящиеся к вопросам деятельности Учреждения;
средства компьютерной и оргтехники, коммуникаций и связи;
правила внутреннего трудового распорядка Учреждения и нормы охраны труда;
политику Учреждения в области системы качества;
особенности психологии личности и отдельных категорий населения;
психологию труда и управления, организационную психологию;
социальную психологию, психологию малых групп;
регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств;
техники эффективной коммуникации со специалистами;
конфликтологию и технологию разрешения конфликтов;
методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников;
отечественный и зарубежный опыт практической работы психологов;
основы профориентационной работы.

1.4. Психолог СССО должен обладать необходимыми знаниями и умениями, соответствующими профессиональному стандарту «Психолог в социальной сфере», утвержденному приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18.11.2013 г. № 682н.

1.5. Психолог СССО должен обеспечивать конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг (далее – Получатели).

1.6. Психолог СССО должен исполнять требования статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» пункта 8) «оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами».

1.7. Психолог СССО назначается на должность и освобождается от должности приказом директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.8. Психолог СССО подчиняется директору и заведующему ОПГССиОТР настоящего Учреждения.

Должностные обязанности и трудовые функции

2.1. Психолог СССО обязан:

2.1.1. Осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с федеральным и региональным законодательством в сфере социального обслуживания населения, Уставом Учреждения, а также нормативно-правовыми документами Учредителя. Принимать активное участие в реализации политики Учреждения в области системы качества.

2.1.2. При оказании социальных услуг:

2.1.2.1. Руководствоваться порядками предоставления социальных услуг, Уставом Учреждения, а также иными нормативно-правовыми документами утвержденными Учредителем и локальными нормативно-правовыми актами Учреждения.

2.1.2.2. Вести учет услуг.

2.1.2.3. Проявлять к Получателям максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние.

2.2. В трудовые функции психолога СССО входит:

2.2.1. Оказание психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (Получателям), нуждающихся в социальном обслуживании.

2.2.2. Организация психологического сопровождения и психологической помощи представителям социально уязвимых слоев населения (Получателям).

2.2.3. Оказание психологической помощи работникам органов и организаций социальной сферы (далее – работникам, работников).

2.2.4. Организация работы по созданию системы психологического просвещения населения и работников.

2.2.5. Участие в проведении оценки условий жизнедеятельности граждан, признанных нуждающихся в социальном обслуживании.

Права

Психолог СССО имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности у заведующего ОПГССиОТР.

3.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

3.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.4. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения трудовых споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

3.5. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Привлекать специалистов всех структурных подразделений Учреждения к решению задач, возложенных на него (с разрешения директора).

Ответственность

Психолог СССО несет ответственность за:

4.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей, нарушение Правил внутреннего трудового распорядка установленных в Учреждении.

4.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора Учреждения и заведующего ОПГССиОТР.

4.3. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Некачественное предоставление услуг.

4.5. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения психолог СССО ОПГССиОТР может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессиональным стандартом «Психолог в социальной сфере» , утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18.11.2013 г. № 682н и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.

Должность составителя

(личная подпись) (ФИО)

Согласовано

Должность

______________________________________ _________________ /________________/

(личная подпись) (ФИО)

«___»______________20__ г.

С должностной инструкцией, экземпляр которой будет находиться на рабочем месте в служебном кабинете специалиста по персоналу Учреждения, ознакомлен

_________________/________________/ «___»______________20__г.

(личная подпись) (ФИО)

Здесь можно скачать доступные примерные образцы инструкций по структурным подразделениям

Структура и нормативная штатная численность работников государственного казенного учреждения социального обслуживания “Наименование центр социального обслуживания населения” на 2019 год

Этот документ относится к внутренним обязательным актам, регулирующим деятельность предприятия. Такие инструкции обычно регламентируют особенности управления, отчетности, обеспечения и координирования деятельности сотрудников. Поэтому не следует забывать про общие правила оформления должностных инструкций .

Особенности

Современное делопроизводство требует составления согласованных и непротиворечивых локальных актов. Их разрабатывают для достижения трех целей:

создать организационно-правовую основу для служащих;
повысить уровень ответственности;
увеличить производительность труда.

Каждый образец оформления должностной инструкции имеет свои нюансы. При этом каких-либо единых правил закон не устанавливает.

Этот правовой акт должен успешно выполнять следующие задачи:

рационально распределять обязанности между сотрудниками с учетом их уровня квалификации, знаний, производительности труда и других особенностей;
обеспечивать своевременный контроль над качеством выполнения трудовых обязанностей;
определять права всех сторон;
давать конкретные критерии оценки качества труда.

Должностные инструкции обычно разрабатывают руководители структурных подразделений фирмы на основе выполняемых сотрудником функций и внутренних правил компании.

Требования к оформлению должностной инструкции

Рассматриваемый документ является локальным нормативно-правовым актом, поэтому имеет свою специфику. Его оформляют в трех экземплярах:

1-й – передают сотруднику отдела кадров и прилагают к штатному расписанию;
2-й – остается у начальника структурного подразделения, так как в его обязанности входит контролировать качество работ;
3-й – отдают работнику организации, для которого предназначена должностная инструкция.

Должностная инструкция может выступать приложением к трудовому договору или быть издана отдельно. При необходимости содержание согласуют с профсоюзом.

Вот основные требования, которые нужно учитывать в процессе составления текста:

однозначность – информация должна излагаться так, чтобы не возникало двусмысленных толкований;
информационная емкость;
убедительность – фразы должны быть убедительными и логически обоснованными;
освещение всех основных вопросов, касающихся деятельности сотрудника.

Что включать в должностную инструкцию

По общепринятым форматам, документ должен раскрывать все вопросы, которые касаются трудовой деятельности служащего. При подготовке содержания рекомендуем руководствоваться постановлением Минтруда № 37. Это Квалификационный справочник должностей, содержащий общие характеристики для всех них. Текст нужно только адаптировать для конкретной организации.

Как оформить должностную инструкцию : этапы

В зависимости от сложности документа его составлением могут заниматься начальники отделов или непосредственно руководители организаций. Такая процедура может потребоваться:

если открывается новый филиал или подразделение;
при введении новой должности;
при изменении трудовых функций.

На основании правил, установленных государственными стандартами, в [составе инструкции] должны присутствовать такие реквизиты:

название предприятия – указывают полностью в соответствии с учредительными документами;
дата утверждения;
регистрационный внутренний номер;
гриф, придающий юридическую значимость;
отметка о наличии приложения – ставят при наличии такого условия в ней, когда должностная инструкция является приложением к отдельным распорядительным документам;
виза руководителя – включает должность и название отдела предприятия. Ее располагают ниже подписи.

На первом этапе оформления документа подготавливают предварительный вариант содержания с учетом.