Kaip pačiam atidaryti valymo įmonę. Patalpų valymas - kaip organizuoti namų ir butų valymo verslą

Jei esate aktyvus verslus žmogus ir tuo pačiu manote, kad jūsų pašaukimas yra sukurti jaukumą namuose, siūlome apsvarstyti idėją atidaryti savo valymo agentūrą.

Galbūt jau pagalvojote apie šią temą ir susidūrėte su klausimu: valymo verslas – kaip jį organizuoti patiems? Šiame straipsnyje bus kalbama apie šią pramonės šaką ir pateikiama praktinių patarimų, kaip tęsti savo veiklą.

Kaip atidaryti valymo agentūrą

Bet kokio verslo pradžia yra. Tai savotiška įmonės atidarymo ir būsimos veiklos programa, kurioje turėtų būti ši informacija:

• finansiniai skaičiavimai, kiek reikia valymo agentūrai atidaryti;
• pirmieji savo verslo kūrimo etapai;
• biuro patalpų pasirinkimas;
• standartinis įrangos komplektas;
• personalo paieška ir kt.

Pažvelkime į kiekvieną iš šių punktų atidžiau.

„World of Business“ tinklalapio komanda visiems skaitytojams rekomenduoja dalyvauti „tingaus investuotojo“ kursuose, kuriuose sužinosite, kaip susitvarkyti savo asmeninius finansus ir kaip užsidirbti pasyvių pajamų. Jokių vilionių, tik kokybiška informacija iš praktikuojančio investuotojo (nuo nekilnojamojo turto iki kriptovaliutos). Pirmoji treniruočių savaitė nemokama! Registracija į nemokamą treniruočių savaitę

Kiek pinigų reikia norint įkurti valymo įmonę?

Tie, kurie domisi biurų sutvarkymu ar įėjimų valymu kaip verslu, turės investuoti mažiausiai 300 tūkst.

Sumos skirtumas paaiškinamas poreikiu įsigyti specialią įrangą, taip pat būtinybe plėsti personalą.

Svarbu! Valymo įmonę rekomenduojama pradėti nuo smulkių daiktų. Šis metodas leis jums ir jūsų darbuotojams praktikuoti ir tobulinti savo įgūdžius.

Verslo pradžia – pirmieji žingsniai

Norėdami įkurti valymo agentūrą, pirmiausia turite surinkti tam tikrą dokumentų paketą ir (arba) su tarpininkų paslaugomis.

Toliau reikia nustatyti paslaugų sektorių. Valymo verslo išskirtinumas yra tas, kad galite valyti ką tik norite ir kur norite. Jūsų įmonė gali specializuotis tvarkant gyvūnus, valant baldus, tvarkant senjorų būstą ir pan.

Atsižvelgiant į pageidaujamą kryptį, turėtumėte pasirinkti valymo įrangą ir eksploatacinių medžiagų rinkinį.

Kitas žingsnis yra pirmųjų klientų paieška. Tam naudokite visas turimas priemones. Spausdinkite skelbimus apie siūlomas paslaugas ir patalpinkite juos viešose vietose. Kurkite reklaminius įrašus virtualiose lentose internete. Nepamirškite pasiūlyti savo paslaugų savo draugams ir šeimos nariams. Galbūt jie netaps jūsų klientais, bet galės rekomenduoti kelis potencialius klientus.

Svarbu! Paspartinsite įmonės plėtros procesą, jei savo paslaugas pasiūlysite didelio biuro ar prekybos centro savininkui, kurį reikia reguliariai valyti.

Renkantis kambarį

Neskubėkite nuomotis ar pirkti biuro patalpų pačioje verslo pradžioje, nes klientai jums skambins ar rašys el. paštu, o ne puls jus asmeniniais vizitais, o įrangą galite laikyti namuose.

Dažnai valymo veikla pradedama įgyvendinant mažo biudžeto projektą, kurio metu nereikia turėti savo biuro. Tai taip pat paaiškinama keliaujančiu darbo pobūdžiu, nes valymo paslaugos teikiamos tiesiai objekto vietoje.

Ateityje, kai pavyks įkurti verslą ir iškils poreikis plėstis, galima pagalvoti apie nedidelio, jaukaus kambario nuomą valymo įmonei, kurį būtų galima suskirstyti į dvi zonas:

• įrangai ir inventoriui laikyti;
• klientų aptarnavimui – skambučių priėmimui, sutarčių sudarymui ir kt.

Jei verslo pradžioje galite apsieiti be nuosavo biuro, tai tikrai negalite kurti verslo be specialios įrangos. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokios valymo įrangos ir įrangos jums reikės.

Reikalingos įrangos sąrašas

Normaliam valymo įmonės darbui būtina:

• profesionalus dulkių siurblys sausam ir šlapiam valymui;
• plovimo džiovintuvas;
• rotacinė mašina;
• langų valymo įranga;
• diskinė mašina efektyviam kilimų valymui;
• valymo įranga - skudurai, kibirai, gręžimo vežimėlis, šiukšlių maišai, pirštinės ir kt.;
• eksploatacinės medžiagos – profesionalūs plovikliai.

Vidutiniškai, norėdami įsigyti visą reikalingą įrangą, inventorių ir chemines medžiagas, turėsite išleisti nuo 150 iki 700 tūkstančių rublių. Investicijos dydis priklauso nuo jūsų pageidaujamos įrangos prekės ženklo, taip pat nuo planuojamos veiklos masto ir jos krypties.

Svarbu! Augant jūsų verslui, reikės papildomų valymo įrenginių. Be to, technologinis progresas nestovi vietoje, o tokie verslai kaip butų, biurų ir kitų patalpų valymas netrukus bus vykdomi naudojant geresnę ir galingesnę įrangą.

Kai jūsų įmonė turi daug stambių klientų, nebus bloga mintis įsigyti mikroautobusą personalui ir įrangai pervežti iš vienos aikštelės į kitą.

Kaip pasirinkti personalą valymo agentūrai

Atidarydami savo valymo įmonę, neskubėkite samdyti daug žmonių. Darbuotojus rekomenduojama samdyti etapais:

• Iš pradžių užteks 1-2 žmonių, nes pirmąją darbo dieną prie Jūsų nesirikiuoja klientų eilės;
• Pasamdykite naujus darbuotojus, nes didėja klientų skaičius ir aptarnaujamos srities dydis.

Jūsų darbuotojai turėtų ne tik puikiai išmanyti technologijas, bet ir mokėti mandagiai bendrauti su žmonėmis bei būti atsargiems.

Norėdami rasti naujų darbuotojų, galite naudotis ir internetu, ir žodžiu. Personalo atranką galite patikėti specialiai įdarbinimo agentūrai – tokiu atveju jūsų šansai susirasti kvalifikuotą ir mandagų darbuotoją gerokai padidės.

Apibendrinkime

Kaip matote, valymo agentūros atidarymas neatrodo pernelyg varginantis, ir net pradedantysis verslininkas, neturintis patirties, gali tai organizuoti. Pagrindinis dalykas šiame versle yra aktyvus ieškant klientų ir atsakingas požiūris į užsakymų vykdymą.

Kalbant apie organizacinius klausimus, perskaitę šį straipsnį tikriausiai gavote atsakymą į klausimą: butų valymas – nuo ​​ko pradėti? Tegul tai priartina jus prie savo verslo pradžios, o kitame vaizdo įraše pateikiamas pavyzdys, kaip iš mažos valymo agentūros sukurti didelę ir perspektyvią įmonę.

Šioje medžiagoje:

Valymo įmonė, kurios verslo planas nuo nulio numato tam tikras investicijas iš pradžių, yra paklausi šiandieninėje paslaugų rinkoje. Didėjantis darbo pasidalijimas ir rūpestis savo sveikata biuro planktoną verčia kreiptis į valymo įmonės teikiamas paslaugas. Ir tai yra teisinga, nes profesionalūs darbuotojai, naudodami specialius įrankius ir prietaisus, per trumpą laiką padarys tai, ko nesugebės biuro darbuotojai.

Kodėl šių paslaugų paklausa auga?

Skeptikai patikės, kad biure darbuotojai prireikus gali išsivalyti patys. Tačiau dažnai pasitaiko, kad kambaryje yra personalo, vadovybė verčia susitvarkyti, bet labai greitai kilimas pasidengia purvu, dulkėmis, purvu ir voratinkliais po stalu, spinta ir radiatoriai nevalomi, o a. patalpoje atsiranda nuolatinis nemalonus kvapas. Tereikia savaitės nevalyti kambario, kol pasidaro nemalonu įeiti.

Vadovybė su šia problema susidūrė ne kartą, todėl stengiasi skirti lėšų valymo įmonės teikiamoms paslaugoms. Be to, prastai išvalyta patalpa tampa patogeninių bakterijų šaltiniu, ypač jei į patalpą nuolat patenka nepažįstami žmonės. Todėl reguliariai valomas biuras sumažina darbuotojų susirgimus ir gamybos nuostolius. Galiausiai, kai patalpoje kvepia gaiviai, malonu ir lengva kvėpuoti, didėja personalo produktyvumas. Agentūra ne tik teikia paslaugas tvarkai atkurti, bet ir tiesiogiai dalyvauja didinant darbo efektyvumą įmonėje ir dėl to didinant jos pelningumą.

Kur pradėti?

Kaip atidaryti valymo įmonę nuo nulio? Turėsime įsigyti įrangą, įrangą, samdyti ir apmokyti personalą.

Pirmas dalykas, kurį turite nuspręsti, yra biuro poreikis. Potencialūs klientai į įmonės biurą neis. Jie surenka telefono numerį, pasiteirauja apie paslaugų rūšį ir kainą bei pateikia užsakymą.

Norėdami tai padaryti, į savo namų telefoną galite įdėti operatorių. Bet jums reikės patalpos įrangai džiovinti, grindų šveitiklio ir visų šių produktų sandėliavimo gamybai. Tai gali būti koks mažas 15 kvadratinių metrų biuras. m, kurio nuoma kainuos 10-12 tūkstančių rublių. per mėnesį.

Organizuoti verslą nuo nulio nėra lengva, tai pareikalaus daug pastangų ir finansinių investicijų. Personalo priėmimas gali būti vykdomas ir neutralioje teritorijoje.

Norėdami tai padaryti, galite skelbti darbą, surinkti kandidatų prašymus telefonu, nustatyti vieną dieną pokalbiui ir atlikti jį viename iš verslo centro biurų, kuris nuomojamas pusei dienos.

Jei kažkaip išsiversite be gero biuro ir jei turite gerą garažą, to pakaks, tai be profesionalios valymo įrangos šiam projektui bus neįmanoma sulaukti teigiamų atsiliepimų ir nuolatinių klientų.

Biuro darbuotojai taip pat gali nušluostyti dulkes skudurėliu, tačiau nuo to jis nėra daug švaresnis. Valymo įrangos komplektą sudaro:

• profesionalus dulkių siurblys - 14-20 tūkstančių rublių;
• plokščia šluota, modernus šluotos ir šluotos analogas, kainuojantis 1,2–1,7 tūkst.
• apie 6-7 tūkstančius rublių kainuojantis vežimėlis su gręžtuvu, kuriame yra tinklelis konteineriams su tirpalais ir maišas šiukšlėms surinkti;
• langų valymo rinkinys - 2,3-2,7 tūkst.
• grandiklis prilipusiems nešvarumams pašalinti - 420-480 rublių;
• servetėlės ​​dulkėms valyti - 180-250 rublių.

Valymo verslas reikalauja, kad kiekvienas valiklis būtų aprūpintas šiuo rinkiniu, kainuojančiu 24-32 tūkst.

Jei planuojate valyti prekybos centrus ar kitas dideles patalpas, savo verslo plane turite suplanuoti grindų šveitiklio įsigijimą, kuris kainuos mažiausiai 80 tūkstančių rublių. Gerų modelių kaina siekia 450-500 tūkstančių rublių. Bet tokia įranga pakeičia kelių valymo agentūros darbuotojų darbą, pagreitina valymo procesą, tuo pačiu pagerindama jo kokybę.

Pradinės išlaidos tuo nesibaigia. Darbuotojus vis dar reikia apmokyti ir tai turi būti daroma be klaidų. Mokymus vykdo didelės valymo įmonės, kurių kaina svyruoja nuo 5 iki 20 tūkstančių rublių. Pasirinkite mokymo formatą, kuriuo mokytumėte:

• kokios taršos rūšys yra;
• kaip pasirinkti chemines medžiagas;
• valymo technologijos.

Remdamasis kursų rezultatais, valytojas turi suprasti cheminių medžiagų sudėtį, jų koncentracijos laipsnį, kad nuvalytų nešvarumus nuo konkretaus paviršiaus, ir aiškiai nustatyti, kas tinka.

Be aprūpinto personalo, jums reikės transporto priemonės, kuri pristatys darbuotojus į objektą ir iš jo.

Tinka keleivinis GAZelle, kurį galima įsigyti su rida už 250–400 tūkstančių rublių arba išsinuomoti. Galima išsiversti su automobiliu. Svarbiausia, kad valytojos su valymo rinkiniu nekeliautų viešuoju transportu. Įmonė turi išlaikyti tam tikrą prekės ženklą ir būti geros reputacijos.

Iš pradžių verslo planą galite papildyti, kad vienu metu dirbs 3 darbuotojai. Darbo grafikas: savaitė į savaitę. Iš viso jums reikės:

• 3 valymo rinkiniai - 72-96 tūkstančiai rublių;
• mokymas 6 žmonėms - 30-120 tūkstančių rublių;
• plovimo džiovintuvas - 80 tūkstančių rublių.

Treniruotės gali būti įvairios. Pavyzdžiui, 2 žmonės lankys brangius kursus už 20 tūkstančių rublių, o 4 - už 5 tūkstančius rublių. Dėl to bendras mokymas kainuos 60 tūkstančių rublių. Galite pasirinkti pigiausią plovimo džiovyklą, o ją įsigyti reikia tada, kai jau turite tinkamą klientą. Pirmą kartą galima apsieiti ir be jo. Šiuo atveju bendros paleidimo išlaidos bus 132–156 tūkstančiai rublių, neįskaitant automobilio ir biuro nuomos. Bet tai yra paruošta įmonė, pasirengusi teikti paslaugas ir užsidirbti pinigų.

Reklama, išlaidos ir pajamos

Geriau reklamuokite savo valymo įmonę per internetą, sukurdami vieno puslapio svetainę ir ją reklamuodami per kontekstinę ir tikslinę reklamą. Tai pigiausias ir greičiausias būdas pritraukti tikslinių klientų jūsų valymo verslui.

Paslaugų teikimo kainų politika yra 25-40 rublių. valymui 1 kv. m Už tokią kainą ekonomiškai apsimoka išvalyti 5 tūkstančių kvadratinių metrų kambarį. m. Rasti vieną tokią patalpą gali būti sunku, bet jei aptarnavimui paimate grindis su mažmeninės prekybos centrais ar biurais, tada visiškai įmanoma surinkti užsakymus viename pastate už tokią kainą, kad įmonei būtų apsimokėtų ten pristatyti valymo priemones. .

Jei kalbame apie vienkartines keliones, tai valymo išlaidos turėtų padengti kelionę, lėšų sąnaudas, personalo darbą ir taip pat generuoti pelną.

Manoma, kad normalios tokios įmonės bendrosios pajamos svyruoja nuo 140-200 tūkstančių rublių. Išlaidos yra šios:

• nuoma - 12 tūkstančių rublių;.
• telefono išlaidos - 1 tūkstantis rublių;
• buhalterinė pagalba - 6-8 tūkstančiai rublių;
• operatoriaus atlyginimas - 12 tūkstančių rublių;
• darbuotojų atlyginimas - 50-70 tūkstančių rublių;
• chemikalai - 2-3 tūkstančiai rublių;
• pristatymo išlaidos – 12 tūkst. patrinti.
• nenumatytos išlaidos - 5 tūkstančiai rublių.

Išlaidos siekia 95-118 tūkstančių rublių. Mažiau mokesčių - 8,4-12 tūkstančių rublių. - įmonės pelnas yra 36,6–70 tūkstančių rublių. per mėnesį.

Įsigiję tik 2 valymo rinkinius ir apmokydami tik 4 darbuotojus, galite sukurti projekto verslo planą. Šis metodas dar labiau sumažins reikiamas investicijas šio projekto pradžioje. Be to, viską, ko reikia, galite įsigyti vos tik supratę, kad samdomi darbuotojai negali susidoroti su užsakymais.

Iš pradžių pats projekto savininkas turės prisiimti operatoriaus, vairuotojo ir skatinimo vadovo pareigas. Vėliau, kai nebus problemų dėl užsakymų, turėsite dirbti su verslu, o ne jame.

Tokiu atveju valymo verslas turės plėstis: samdyti daugiau darbuotojų ir didinti nuolatinių klientų skaičių.

Užsisakykite verslo planą

	Investicijos: investicijos 220 000 - 289 000 ₽ Mobilus cheminis valymas „Chisto-Chisto“ įkurtas 2015 m. Tyaževas Valerijus Michailovičius, Samara. Pagrindinė įmonės veikla ir pagrindinis pelnas yra minkštų baldų (sofų, kilimų, čiužinių, kėdžių, fotelių ir kt.) cheminis valymas vietoje, nes tai pati ribinė ir pelningiausia paslauga. Papildomai įmonė teikia susijusias valymo paslaugas, rūbų cheminį valymą, garuoja užuolaidas ir kt. Taip pat…
	Investicijos: investicijos 550 000–2 000 000 ₽ Įmonės istorija prasidėjo 2016 metais, kai vienas jos įkūrėjų užsakė namų valymą. Susiradau firmą, paskambinau, sužinojau kainą ir sutikau valytoją. Ir gavo kelis kartus didesnę nei iš pradžių sutartą sumą čekį. Tolesnė valymo įmonių veiklos analizė parodė, kad tokia situacija nebuvo išskirtinė. Klientai nesuprato kainų nustatymo mechanizmo ir rašė piktus atsiliepimus. Kilo idėja -...
	Investicijos: Investicijos 106 000 - 196 000 rublių. CleanWell yra naujas produktas valymo versle! Vienintelė pasaulyje valymo paslaugų užsakymo internetu paslauga, atitinkanti visus klientų reikalavimus, būtent: greitį, patogumą, patikimumą ir kokybę. Mes pasitikime savo klientais, jie pasitiki mumis! Mes pašalinome savo klientus nuo pagrindinių erzinančių veiksnių ir padarėme įperkamą valymą. Su CleanWell paslaugos teikiamos tiksliai tada ir kada…
	Investicijos: nuo 1 200 000 RUB. ChemRussia įmonių grupė (LLC ChemRus Group of Companies) yra chemijos produktų gamintoja ir tiekėja: automobilių šampūnai, automobilių kosmetika, automobilių priedai, buitinė chemija, valymo priemonės. Bendrovė rinkoje veikia nuo 2008 m. ir yra tarp TOP 10 automobilių chemijos tiekėjų ir gamintojų Rusijoje. Šiandien ji gamina daugiau nei 110 rūšių įvairių cheminių medžiagų. Buitinės automobilių chemijos paklausa auga kiekvieną...
	Investicijos: nuo 300 000 RUB. Primex yra didelė valymo įmonė, turinti ilgą istoriją, stabilią reputaciją ir aukštą paslaugų kokybę, technologijas ir profesionalumą. Įmonės privalumai: Patirtis nuo 1991 m.; Profesionalų komanda; Visas valymo paslaugų spektras; Individualus požiūris į kiekvieną klientą; Mūsų klientų pasitikėjimas; Naudojant naujausias šiuolaikines technologijas valymo pramonėje; Kokybės vadybos sistema atitinka ISO 9001:2000 nuo 2003 m.; Franšizė…
	Investicijos: 880 000 - 2 875 000 rublių. SOZH Synthesis – tai profesionalų komanda, teikianti franšizės verslo atidarymo paslaugas iki galo, ir sėkmingų verslininkų, atidarančių savo gamybos patalpas visame pasaulyje, bendruomenė. Mokslo ir gamybos įmonė SOZH Sintez chemijos pramonėje dirba daugiau nei 10 metų. Bendradarbiavimas su tyrimų centrais ir akredituotomis laboratorijomis leido mums gerokai padidinti chemijos produktų asortimentą. Mūsų įmonė atidaro...
	Investicijos: 109 000 - 500 000 rublių.

* Skaičiavimams naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

1. PROJEKTO SANTRAUKA

Projekto tikslas– valymo įmonės atidarymas Rostove prie Dono. Pagrindinis įstaigos pajamų šaltinis – apmokėjimas už profesionalias valymo paslaugas. Valymo įmonė siūlo platų profesionalų valymo paslaugų spektrą komercinėse ir privačiose patalpose.

Tikslinė auditorija– įmonių segmentas, kurį atstovauja prekybos ir pramogų centrai, biurai, restoranai, kino teatrai; privatus segmentas.

KAM naudosšis verslas turėtų apimti:

Tokio tipo paslaugų paklausa;

Santykinai žemas konkurencijos lygis, mažas įėjimo į rinką barjeras;

Verslo segmento dominavimas leidžia sudaryti ilgalaikes paslaugų sutartis, kurios garantuoja stabilias pajamas.

Investicinės išlaidos 1 578 400 eurų buvo skirta specializuotai technikai įsigyti, automobiliui įsigyti, prekybos biurui sutvarkyti ir apyvartinių lėšų fondui formuoti. Projekto atsipirkimo laikotarpis– 11 mėnesių. Pelningumas verslo pirmaisiais veiklos metais bus 12 proc.

2. PRAMONĖS SRITIES IR ĮMONĖS APRAŠYMAS

Valymo paslaugų rinka Rusijoje atsirado palyginti neseniai - maždaug prieš 25 metus, atėjus didelėms užsienio kompanijoms. Valymo paslaugos pradėtos diegti Maskvoje ir Sankt Peterburge – šios vietinės rinkos vis dar išlieka buitinių valymo paslaugų rinkos lyderėmis ir užima beveik 60% visos apimties.

Valymo įmonių veikla – tai priemonių rinkinys, skirtas valyti ir palaikyti švarą komercinėse ir privačiose patalpose. Pastaruoju metu tokio pobūdžio paslaugos populiarėja, o tai lemia profesionalios patalpų priežiūros paklausa, problemos organizuojant savo valymo paslaugas, aktyvi statyba, mados užsakomųjų paslaugų teikimas.

Populiarus produktas 2019 m

Tūkstančiai idėjų, kaip greitai užsidirbti pinigų. Visa pasaulio patirtis yra jūsų kišenėje.

Metinis Rusijos valymo paslaugų rinkos augimo tempas siekia 30%. Maskvos rinka auga 68%, o rinkos apimtis viršija 15 milijardų rublių per metus. Rusijos valymo paslaugų rinkos apyvarta 2016 metų pradžioje buvo 222,13 mlrd. Šiandien Rusijos regionuose veikia apie 1500 įmonių, Maskvoje ir Sankt Peterburge – apie 700 įmonių.

Statistinių tyrimų duomenimis, 2016 metais valymo paslaugos pateko į populiariausių paslaugų 5-uką vidaus rinkoje.

Augantis profesionalaus valymo poreikis lemia nuolatos plečiamą klientų ratą. Komercinio nekilnojamojo turto paslaugos sudaro 80% visos rinkos. Šiandien pagrindiniai valymo įmonių paslaugų vartotojai yra prekybos ir pramogų centrai. Tačiau fizinių asmenų segmente šios paslaugos tik pradeda populiarėti.

Ryžiai. 1 – Valymo įmonių klientų bazės struktūra

Komercinių patalpų paleidimo dinamika atspindi galimybę plėsti potencialių klientų ratą. Eksploatuojamų komercinių patalpų pikas užfiksuotas 2014 m., o pastaruosius dvejus metus šis rodiklis mažėjo. Tačiau krizės metu daugelis įmonių optimizuoja savo išlaidas, įskaitant ir aptarnaujančio personalo išlaidas. Taigi paklausą valymo paslaugų rinkoje palaikė tos įmonės, kurios atsisakė samdyti tradicines valytojas ir pasirinko užsakomąsias paslaugas. Šis žingsnis, ekspertų teigimu, įmonei galėtų sutaupyti 20 proc. Todėl net ir prasidėjus krizei komercinio nekilnojamojo turto rinkoje, valymo verslas ir toliau dinamiškai vystosi. Pastaruoju metu valymo paslaugų paklausą teikia valstybinės organizacijos, kurios atrenka valymo įmones konkursuose, aukcionuose ir pan.

Ryžiai. 2 – Rusijos eksploatuojamų komercinių pastatų ploto dinamika

Konkurencija šioje rinkoje auga labai lėtai, o įėjimo į rinką slenkstis gana žemas. Kaip rodo statistika, pastaraisiais metais valymo įmonių skaičius nesikeičia: kasmet į rinką patenka naujų įmonių, tačiau tiek pat iš jos išeina. Pagrindinė valymo paslaugų rinkos tendencija – įmonių konsolidacija ir paslaugų spektro plėtimas, dėl ko rinka auga. Kartu išgyvena ir smulkus verslas, nes geba lanksčiai ir greitai reaguoti į rinkos sąlygų pokyčius. Šio verslo pelningumas siekia 12-15%.

Šis verslo planas buvo sukurtas norint atidaryti valymo įmonę Rostove prie Dono, todėl reikėtų išanalizuoti vietinę valymo paslaugų rinką. Pagal paieškos užklausos rezultatus mieste yra 58 valymo organizacijos, iš kurių aukščiausius įvertinimus gavo: „CleanOffice“, „Master Shine“ ir „Palinkėk“. Į sąrašą įtrauktos bendrovės yra rimtos konkurentės. Norint suformuoti savo konkurencinius pranašumus, rekomenduojama išstudijuoti jų kainų politiką ir paslaugų sąrašą.

Taigi, valymo įmonė turi šiuos dalykusprivalumus:

1. Valymo paslaugų rinka yra aktyvaus augimo stadijoje. Valymo paslaugos jau seniai žinomos potencialiems vartotojams ir turi sėkmingo naudojimo patirtį įvairiuose Rusijos regionuose;

2. Klientų bazės pagrindą sudaro juridiniai asmenys, todėl esant aukštam įmonių aptarnavimo lygiui, galite tikėtis ilgalaikio bendradarbiavimo, kuris užtikrins įmonei stabilias pajamas;

3. Santykinai žemas konkurencijos lygis, mažas įėjimo į rinką barjeras.

3. PREKIŲ IR PASLAUGŲ APRAŠYMAS

Potencialūs valymo įmonės klientai yra fiziniai ir juridiniai asmenys. Privatiems asmenims skirtų paslaugų segmento tikslinė auditorija yra šeimos, kurių pajamų lygis viršija 30 tūkstančių rublių už namų valymą; paslaugų segmente juridiniams asmenims – įvairios paskirties komercinės paskirties patalpos švarai palaikyti ir patalpų priežiūrai.

Valymo paslaugų spektras turėtų būti formuojamas atsižvelgiant į tikslinę auditoriją ir tam tikrų paslaugų rūšių paklausą. Pagal statistiką didžiausią dalį pagal paslaugų rūšis užima kompleksinis kasdienis valymas, toliau seka aplinkinių teritorijų valymas, šiukšlių išvežimas, valymas po remonto.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Kasdienis valymas apima dulkių valymą, veidrodžių valymą ir grindų valymą. Aplinkinės teritorijos valymas apima langų, fasadų plovimą, šiukšlių išvežimą, sniego/lapų/žolės šalinimą (priklausomai nuo sezono), architektūrinių elementų švaros palaikymą. Taip pat siūlome generalinį valymą, kuris reiškia nešvarumų valymą nuo sienų, grindjuosčių plovimą, vietinių nešvarumų šalinimą nuo įvairių paviršių, plytelių siūlių valymą, langų plovimą ir pan. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tokio tipo paslaugoms, tokioms kaip valymas po renovacijos – pastaruoju metu tokios paslaugos buvo paklausios. Valymas po renovacijos apima: statybinių atliekų pašalinimą, langų plovimą nuo apnašų, kruopštų dulkių pašalinimą nuo įvairių paviršių ir stiprų purvą, grindų plovimą, baldų valymą, šviestuvų plovimą ir kt.

Kai kurios valymo įmonės siūlo specialias programas ir paslaugų rūšis. Tokios paslaugos gali būti valymas iki vaiko gimimo, reklaminių konstrukcijų plovimas, valymas po švenčių, darbuotojų nuoma (personalo nuoma) ir kt. Tokių specifinių paslaugų rūšių buvimas išskiria įmonę rinkoje. Daugelis valymo paslaugų plečia savo paslaugų spektrą, siūlydamos klientams cheminį baldų ir kilimų valymą, patalpų dezinfekciją ar namų asistento aprūpinimą.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Valymo paslaugų spektras gana platus, tačiau ribotas lėšų, nes daugeliui paslaugų reikia brangios įrangos. Pradiniame valymo paslaugos kūrimo etape rekomenduojama pasirinkti pagrindines paslaugas, būtent:

Kasdienis patalpų valymas – nuo ​​5 rub./m2

Bendras patalpų valymas – nuo ​​50 rub./m2

Baldų ir kilimų valymas – nuo ​​40 rub./m2

Langų plovimas – nuo ​​20 rub./m2

Namų asistentas - nuo 45 rublių / m2.

Apskritai paslaugų spektras kiekvienam klientui yra individualus. Sutartis sudaroma nurodant būtinų paslaugų sąrašą, kurių kaina gali skirtis priklausomai nuo darbų apimties.

4. PARDAVIMAS IR RINKODAROS

Valymo paslaugų rinkodaros reklama gali apimti keletą veiklų, skirtų skirtingoms tikslinėms auditorijoms:

1. Tiesioginė rinkodara bus efektyvi įmonių segmente. Reklamai turėsite paruošti dalomąją medžiagą. Taip pat galite šaltai skambinti potencialių klientų ratui.

4. Interneto svetainės, leidžiančios potencialiam klientui savarankiškai susipažinti su paslaugų sąrašu ir kainoraščiu, sukūrimas.

Planuodami reklaminę kampaniją, turėtumėte apsvarstyti, kokiais atrankos kriterijais vadovaujasi potencialūs klientai. Reikšmingiausi yra: teikiamų paslaugų kaina ir spektras, reputacija rinkoje, personalo kvalifikacija, darbo grafiko lankstumas. Į šiuos parametrus turėtumėte atkreipti dėmesį pristatymuose ir kitoje reklaminėje medžiagoje.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Reklamos priemonės gali būti įvairios – viskas priklauso nuo tikslinės auditorijos ir reklamai skiriamo biudžeto. Dauguma valymo įmonių savininkų pripažįsta, kad efektyviausias reklamos būdas yra iš lūpų į lūpas. Kad tai pavyktų, paprašykite savo pirmųjų klientų palikti atsiliepimą apie įmonę – mainais pasiūlykite kokią nors premiją, pavyzdžiui, nuolaidą kitam apsilankymui. Reikėtų parengti lojalumo programas, siūlančias akcijas ir nuolaidas už nuolatinį bendradarbiavimą. Sudarant sutartis dėl nuolatinės priežiūros, įmonė nuolatos įdarbins personalą. Paskelbkite savo valymo priemonių ekologiškumą – pastaruoju metu pastebima „žaliojo valymo“ tendencija.

Kitas rinkodaros įrankis yra konkurentų kainų politikos analizė. 2 lentelėje pateikiamas trijų didelių valymo paslaugų Rostove prie Dono lyginamasis aprašymas. Remdamiesi surinktais duomenimis, galite susidaryti savo kainas kiekvienai paslaugų rūšiai ir sukurti rinkodaros strategiją. Pavyzdžiui, Rostovo rinkoje „namų pagalbininko“ paslauga atstovaujama nedidele dalimi - norint įtraukti tokią paslaugą į sąrašą, nereikės papildomų išlaidų perkant specialią įrangą. O esant mažam šios rūšies paslaugų poreikiui, darbuotojas galės atlikti ir kitos rūšies paslaugą.

Atsižvelgiant į vidutines rinkos paslaugų kainas ir konkurentų kainas, buvo sudarytas kainoraštis:

Kasdienis patalpų valymas – nuo ​​10 rub./m2

Bendras patalpų valymas – nuo ​​70 rub./m2

Patalpų valymas po statybos ir renovacijos - nuo 70 rub./m2

Baldų ir kilimų valymas – nuo ​​80 rub./m2

Langų valymas – nuo ​​115 RUR/vnt

Pagalba į namus – nuo ​​50 rub./m2.

1 lentelė – Valymo paslaugų kaina Rostove prie Dono

Siekiant populiarinti valymo paslaugas Rostove prie Dono, planuojama surengti reklaminę kampaniją, skirtą informuoti miesto gyventojus apie valymo paslaugų atidarymą. Reklama per radiją bus vykdoma 2 savaites. 1 minutės reklamos per radiją kaina geriausiu laiku kainuoja vidutiniškai 3500 rublių. Minimalus pakartojimų skaičius per dieną – 6. Vieno reklaminio pranešimo trukmė – 30 sekundžių. Remiantis šiais parametrais, radijo reklamos kampanija kainuos vidutiniškai 88 000 rublių.

Verslo klientus planuojama pritraukti rodant paslaugų pristatymą asmeniniame susitikime. Šiame pristatyme būtina atspindėti pagrindinius valymo iš išorės teikiamus privalumus, taip pat pagrindinius jūsų įmonės privalumus, išskiriančius jus iš konkurentų.

Taip pat planuojama sukurti internetinę svetainę ir įvardinti logotipą bei įmonės pavadinimą. Šios išlaidos bus apie 20 000 rublių.

Papildoma reklamos priemonė bus lankstinukų platinimas ir skelbimų talpinimas visame mieste. Išdėstymo kūrimas kainuos 1000 rublių. 1000 vienetų vienpusių A6 lapelių spausdinimas – 3200 rub. Iš viso ši reklamos priemonė kainuos 4200 rublių.

5. GAMYBOS PLANAS

Norint įsikurti įmonės pardavimų biurą, taip pat laikyti visą įrangą, reikia išsinuomoti 40 m2 ploto patalpą. Tokių patalpų nuomos kaina Rostove prie Dono yra apie 25 000 rublių.

Pardavimų apimtis skaičiuojama kaip rinkos vidurkis miestui, kuriame gyvena daugiau nei 500 tūkst. Remiantis standartais, darbuotojas per dieną išvalo 600-800 m2. Dirbant 4 pamainomis, maksimalus darbo krūvis per mėnesį vienam darbuotojui yra 11 250 m2 arba 45 000 m2 visam valymo personalui. Vidutinė paslaugos kaina – 50 rublių/m2. Esant 50% darbo krūviui, įmonės mėnesinės pajamos bus 22 500 * 50 = 1 125 000 rublių. Tokius rodiklius planuojama pasiekti ketvirtą valymo tarnybos veiklos mėnesį.

6. ORGANIZACINIS PLANAS

Projektui įgyvendinti tikimasi įregistruoti LLC. Apmokestinimo forma – supaprastinta mokesčių sistema, kurios apmokestinimo objektas „pajamos“ taikant 6% tarifą. Veiklos rūšys pagal OKVED-2:

81.1 Kompleksinės patalpų priežiūros veikla

81.2 Valymo ir tvarkymo veikla

43.39 – postatybinis valymas

96.01 – kilimų ir tekstilės plovimas ir cheminis valymas.

Licencija teikti tokio tipo paslaugas nereikalinga.

Visų reikalingų dokumentų registracija trunka iki 1 mėnesio ir kainuoja apie 6000 rublių.

Norint pasiekti planuojamą pardavimo apimtį, reikalingas 6 darbuotojų kolektyvas. Valymo paslaugos dirba nuo 8:00 iki 22:00. Valytojos dirba pamainomis. Darbo užmokesčio fondas yra 141 000 rublių per mėnesį, įskaitant socialines išmokas 183 300 rublių.

2 lentelė – Valymo įmonės personalas ir darbo užmokestis

Kvalifikuoti darbuotojai yra pagrindinis valymo paslaugų sėkmės raktas. Būtent todėl personalo atrankai būtina skirti ypatingą dėmesį. Tinkamiausi kandidatai – atsakingos, sąžiningos 25-40 metų moterys ir vyrai. Valymo specialistai turi būti keičiami. Kiekviena valytoja aprūpinta specialiais drabužiais – vidutinė vieno komplekto kaina yra 2000 rublių.

Jei verslininkas planuoja plėsti savo verslą, jis turėtų atsižvelgti į darbuotojų mokymo išlaidas. Šiuo metu Rusijoje yra sukurti įvairūs valymo kursai ir mokyklos, kuriose vykdomos valymo paslaugų personalo mokymo programos ir kvalifikacijos kėlimas. Apmokymas 1 asmeniui kainuos vidutiniškai 3000 rublių.

Taip pat būtina įsigyti sunkvežimį, kuris pervežtų valiklius ir visą reikalingą įrangą paslaugoms teikti. Naudotos gazelės kaina bus apie 300 000 rublių.

7. FINANSINIS PLANAS

Į finansinį planą įtrauktos fiksuotos ir kintamos išlaidos. Norint pradėti projektą, būtina apskaičiuoti pradinių investicijų sumą. Norėdami tai padaryti, turite nustatyti įrangos ir mašinų išlaidas.

3 lentelė – Pradinė investicija

Pradinė investicija į valymo įmonės atidarymą yra 1 578 400 rublių.

4 lentelė – Įrangos pirkimo išlaidos

Įrangos pirkimas sieks 945 200 rublių, o biuro įrengimo išlaidos vidutiniškai bus 65 000 rublių.

5 lentelė – Mėnesinės išlaidos

Taigi mėnesinės išlaidos buvo nustatytos 346 348 rubliais. Paslaugų kaina susideda iš mėnesinių išlaidų ir naudojamos įrangos kainos. Vidutinė 1 m2 valymo kaina yra 31,5 rublio. 22 500 m 2 tūrio per mėnesį darbų kaina bus 708 750 rublių.

8. VEIKSMINGUMO VERTINIMAS

Projekto, kurio pradinė investicija yra 1 578 400 rublių, atsipirkimo laikotarpis yra 11 mėnesių. Grynasis projekto pelnas per mėnesį, pasiekus planuojamas pardavimo apimtis, bus apie 100 tūkstančių rublių. Numatytų rodiklių tikimasi pasiekti ketvirtą valymo tarnybos veiklos mėnesį. Pardavimų grąža pirmaisiais veiklos metais yra 12%.

9. GALIMA RIZIKA

Norint įvertinti projekto rizikos komponentą, būtina išanalizuoti išorinius ir vidinius veiksnius. Išoriniai veiksniai apima grėsmes, susijusias su ekonomine situacija šalyje ir pardavimo rinkomis. Vidinis – organizacijos valdymo efektyvumas.

Išvardinkime pagrindinius rizikos veiksniai kuriant valymo įmonę ir būdus reaguoti į grėsmes. Išorinė rizika apima:

Paslaugų kainos padidėjimas, dėl kurio sumažėja ribinės pajamos. Riziką galima sušvelninti sukuriant savikainos rezervinę maržą, kuri kompensuos kylančius kaštus nedidinant paslaugų kainos;

Valymas – tai patalpų valymo veikla pagal sutartį. Yra trys pagrindinės sritys: vienkartinis valymas (pavyzdžiui, butų po renovacijos), nuolatinė įmonių priežiūra (biurų centrai, prekybos centrai ir kt.), specializacija teikiant specifines paslaugas (kilimų valymas, langų plovimas ir kt.)

Kad verslas greičiau atsipirktų ir atnešė daugiau pelno, ypač mažame miestelyje, verta rinktis universalų variantą. Taip greitai įgysite klientų bazę ir išgarsėsite tarp klientų.

Populiariausios prekės valymo rinkoje šiandien yra stiklų plovimas, generalinis valymas, valymas po renovacijos ir statybos, kilimų ir minkštų baldų valymas.

Registracija

Norėdami pradėti valyti, turite atidaryti LLC arba individualų verslininką. Sutampantys kodai OKVED: 74.70.1 – „Gyvenamųjų ir gamybinių patalpų valymas ir valymas“, 90.00.3 – „Teritorijos sutvarkymas ir panašios veiklos vykdymas“.

Paslaugų kokybė turi atitikti GOST R 51870-2002 dėl pastatų ir įvairių konstrukcijų valymo.

Biuras

Butus ir kitas patalpas valančios įmonės biuras turėtų būti gyvenamajame rajone arba arčiau miesto pakraščio, vieta centre nebūtina. Klientas į biurą ateina retai, dažniausiai darbų apimties įvertinimas ir sutarties sudarymas vyksta kliento patalpose. Pokalbiams su darbuotojais atlikti ir įrangai laikyti reikalinga nuosava erdvė.

Pakanka 20-25 kvadratinių metrų kambario, susidedančio iš dviejų kambarių. Pirmoji yra vadovo darbo vieta, antroji skirta įrangai ir skalbimo mašinai. Mėnesio nuoma bus 300-350 USD.

Įranga valymo įmonei

Butams ir mažiems biurams aptarnauti pakanka minimalaus rankinės įrangos komplekto. Tačiau norint išvalyti komercines patalpas, pramonines ir prekybos zonas, jums reikės specialių valymo mašinų.

Valymo įranga

Norėdami visiškai įrengti, jums reikės:

• Plaukų džiovintuvai (3 vnt.) – 3000 USD. Geri gamintojai - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Pramoniniai dulkių siurbliai (4 vnt.) – 400 USD. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Grindų poliravimo priemonės (2 vnt.) – 370 USD. Mint, Karcher;
• Valytuvai garais (2 vnt.) – 200 USD. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Kilimų džiovinimo mašina – 450 USD. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Specialūs vežimėliai ant ratų (6 vnt.) – 400 USD. „Vermop“, „Cleanfix“, TTS;
• Valymo kaušai ant ratų su gręžtuvu (5 vnt.) – 280 USD. „Bol Equipment“, „Baiyun Cleaning“, TTS;
• Įprasti kibirai (10 vnt.), plokščios šluostės (4 vnt.), grandikliai, servetėlės ​​ir skudurai dulkėms valyti, šepečiai langams plauti, šiukšlių maišai – 250 USD;
• Skalbimo mašina - 250 USD. Beko, Bošas, Aristonas;
• Plovikliai ir buitinė chemija (valikliai, įvairių paviršių priežiūros priemonės, kilimų ir apmušalų valymas ir kt.) – 800 USD. Tai tiekimas keliems mėnesiams. Populiarios gamybos įmonės: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Kiekvienam darbuotojui reikalingas darbo aprangos komplektas: kombinezonas, marškinėliai, kepurė, pirštinės (audiniai ir guminiai). Šešiems valikliams reikės apie 180–200 USD.

Baldai ir buitinė technika

Tai dar ne viskas, ko reikia norint įkurti valymo įmonę. Biure reikalingos lentynos įrankiams ir reikmenims susidėti, spintos, du stalai su kėdėmis direktoriui ir administratorei, kompiuteris, telefonas, spausdintuvas, kėdės ir sofa lankytojams. Tai kainuos apie 800 USD.

Kiek pinigų reikiaįrengti valymo įmonę? Atsižvelgdami į skalbimo priemones ir darbuotojų drabužius, gauname 7300–7400 USD pradinę sumą.

Personalas

Pradiniame etape pakanka aštuonių darbuotojų. Tai direktorius (kuris yra ir įmonės savininkas), telefono administratorė ir 6 valytojos. Viena valytoja vidutiniškai aptarnauja 500-900 kv. m ploto per darbo dieną, jei kalbame apie biurus ar prekybos centrus. Apie 100-200 kv. m – gyvenamųjų patalpų atveju.

Svarbūs patarimai: Su valytojomis verta sudaryti susitarimą dėl materialinės vertės (kitaip, sugadinus turtą, atsakomybė teks biurui) ir, orientuojantis į vienkartinius užsakymus, mokėti ne atlyginimą, o procentą nuo mokesčio. (25-30 proc.).

Apskaitą gali atlikti užsakovas. Mėnesio atlyginimo fondas (neįskaitant direktoriaus-savininko atlyginimo) – 2000 USD.

Ieškokite klientų

Geriausi kanalai ieškant klientų: svetainės kūrimas ir reklamavimas, mokama reklama, tiesioginis kontaktas su potencialiais klientais. Žinoma, jūs negalite skambinti privačių butų savininkams, tačiau galite pasiūlyti savo paslaugas įvairioms įmonėms ir įstaigoms. Tai biurų ir verslo centrai, prekybos ir pramogų centrai, sandėliai, gamyklos, restoranai, parduotuvės, postatybinės aikštelės.

Išlaidos ir pelnas

Kaip atidaryti savo valymo įmonę ir kiek pinigų reikės investuoti? Kapitalo išlaidos:

1. Registracija – 70 USD;
2. Įranga – 7400 USD
3. Biuro nuoma už tris mėnesius į priekį – 1000 USD;
4. Svetainės kūrimas ir reklama – 200 USD.

Iš viso– 8700 dolerių. Fiksuotos išlaidos (nuoma, atlyginimai, vartojimo reikmenys, reklama) – 3000 USD.

Valymo paslaugos kainuoja 0,7–0,9 USD už kvadratinį ploto metrą. Vidutiniškai bendras buto valymas kainuoja 100-200 USD, biuro – 150–250 USD, gamybos cecho – nuo ​​300 USD. Tai kainos už vienkartinį darbą. Sudarant sutartį nuolat, gaunate stabilų užsakymą, bet gausite gerą nuolaidą.

Reguliariai aptarnaudami 2–3 įmones ir atlikdami 15–20 vienkartinių užsakymų per mėnesį, galite uždirbti apie 4000–4500 USD, grynasis pelnas – apie 1000–1500 USD per mėnesį.

Build – perspektyvi idėja bet kuriam miestui, kuriame vyksta aktyvus verslo gyvenimas, kur žmonės neturi laiko susitvarkyti patys. Tokio tipo verslas yra geras, nes jį lengva išplėsti padidinus darbuotojų skaičių ir plečiant klientų bazę.

Manoma, kad butų valymo paslaugos Moterys užsiima šiuo verslu, bet vyrai taip pat gali būti labai pelningi šiame versle. Tai labai tinkamas verslas tiems, kurie turi ribotą pradinį kapitalą. Savo paslaugas galėsite pasiūlyti namiškiams, artimiausiam ratui, naudotis savo įranga ir pradėti uždirbti pajamas nuo pirmos dienos. Tam visiškai nereikia patirties. Visi žino, kaip valyti baldus, išsiurbti kilimus, išnešti šiukšles. Tačiau reikia savęs paklausti, ar manote, kad šis darbas yra ne mažiau prestižinis nei bet kuris kitas. Jei tau atrodo, kad tai žemina ar per sunku, geriau to nedaryti.

Visada būk laiku. Galite atvykti pora minučių anksčiau; bet jei pavėluosite kelias minutes, tai gali neigiamai paveikti jūsų galimybę gauti užsakymą. Apsirenkite taip, kad būtų aišku, jog esate save gerbiantis verslininkas. Būkite pasitikintis ir draugiškas. Turite parodyti, kad gerai išmanote savo verslą ir suprantate kliento poreikius bei norus. Nerūkykite, net jei klientas pasiūlo, ir niekada nepriimkite pasiūlymo išgerti net kavos – kol nepasirašėte sutarties. Pasirašius sutartį geriausia – paspausti ranką, padėkoti ir išeiti. Priimtina šiek tiek pasikalbėti su klientu, bet nevartoti pažįstamo tono.

Eidami pas užsakovą įvertinti darbų kainos, pasiimkite užsakymų žurnalą, kopijuojamą popierių (arba savaime kopijuojančias formas), skaičiuotuvą.

Vėliau kiekvienam namo, buto ar kito kambario kambariui pateikite atskirą puslapį žurnale. Įtraukite ten specialius nurodymus ir kliento pageidavimus. Aiškinantis darbo detales, būtina būti metodiškam ir skrupulingam. Pavyzdžiui: „Ar teisingai supratau, kad reikia išsiurbti kilimą (-us), nušluostyti baldus, įskaitant kavos staliuką, nublizginti pianiną?“ Išsamiai aptarkite su klientu visas operacijas kiekviename kambaryje. Viską parašykite Jūsų kruopštumas ir kruopštumas lems, kad klientas pateiks užsakymą nepaisydamas kainos. Po kiekvienu dokumento puslapiu padėkite anglies popierių. Prieš išeidami iš kambario dar kartą apžiūrėkite kambarį. Paklauskite kliento, ar jis turi specialius prašymus kambariui, ir viską pažymėti sutartyje.Kartu su klientu, perėję kiekvieną kambarį, grįžti į virtuvę ir sėsti prie stalo.

Išimkite skaičiuotuvą ir sudėkite laiką, kurio, jūsų manymu, prireiks darbui visuose kambariuose. Nustatykite darbo valandas kiekviename kambaryje. Jei tam tikra užduotis, pavyzdžiui, kilimo valymas, užtrunka 15 minučių, tai reiškia, kad paprastas žmogus ją atliks per 30 minučių. Todėl padidinkite bendrą vykdymo laiką. Kiekvienam kambariui atskirai konvertuokite laiką minutėmis į valandas. Susumuokite laiką ir gaukite bendrą viso namo ar buto valymo ir valymo laiką. Po pokalbio su klientu psichiškai įvertinkite jo finansines galimybes.

Kadangi per 4 valandas galite padaryti tai, ko paprastam žmogui prireiktų 6 valandų, pokalbį užbaikite tokiais žodžiais: Taip, ponia N, jūs tikrai turite daug namų ruošos darbų ir ar tai darote kasdien? Neįsivaizduoju, kaip jūs su tuo susidorojate, bet mes pašalinsime šią problemą, sutaupysime jūsų laiką ir suteiksime galimybę atsipalaiduoti. Su Jumis galime dirbti nuolat, pavyzdžiui, kartą per dvi savaites. Tai kainuos XXX rublius per mėnesį arba XXX rublius vienu metu. Įsivaizduoju, koks pavargęs esi grįžęs iš darbo, o dar daug namų ruošos darbų, nuo kurių norisi pabėgti. Dabar visus rūpesčius prisiimsime ant savęs – palaikysime Jūsų namus švarius, paruoštus priimti svečius, kad pamirštumėte varginančius valymo ir valymo darbus. Sutaupysime daug laiko, darbo ir nervų bei garantuojame, kad mūsų darbas Jums patiks. Nuspręskite, ar norite mums skambinti kiekvieną kartą, ar pageidaujate nuolatinio aptarnavimo – tada sutaupysite pinigų vienam skambučiui. Atsivertęs užsakymų žurnalą sakote: antradienį 8:30 turiu laisvo laiko. Galėtume ateiti kiekvieną savaitę antradieniais ir sutvarkyti prieš grįždami iš darbo. Klientas sutinka, kad antradienis 8:30 yra gerai. Tada paklausite, ar ji nori apmokėti sąskaitą kiekvienos namų valymo sesijos pabaigoje, ar kas mėnesį. Pabrėžkite, kad samdydama jus kas mėnesį, ji gaus paslaugą, kurios metu kas tris mėnesius valysite nemokamai.

Dabar, kai turite pirmąjį klientą, kiekvieną mėnesio dieną turite užpildyti įprastu darbu, t.y. reikia plėstis. Plėtra reiškia samdyti žmones, kad jie dirbtų jums, o atlikta daugiau darbo, o tai reiškia didesnį pelną. Nebijokite to, jūs jau turite laipsniško tobulėjimo patirties. Jūs pradėjote savo verslą, kad užsidirbtumėte pinigų, tiesa? Plėtra reiškia daugiau padėjėjų, todėl jums nereikės dirbti, kol nesate išsekęs. Galite sėkmingai vykdyti šį verslą net neišėję iš namų. Viskas, ko jums reikia, yra telefonas, rašomasis stalas ir dokumentų spinta. Kai tik pasitaikys galimybė, nedelsdami samdykite žmones atlikti specifinius valymo ir valymo darbus.

Rekomenduojame samdyti žmones dirbti dviejų ar trijų žmonių komandoje. Po du – darbui, į kurį neįeina indų plovimas ir drabužių plovimas. Trys – atliekantiems šiuos darbus. Iš pradžių galite mokėti jiems minimalų ar šiek tiek didesnį atlyginimą ir išmokyti atlikti bet kokį darbą ne ilgiau kaip per dvi valandas. Pasamdę ir apmokę porą žmonių kaip buto valymo brigadą, turėtumėte juos aprūpinti uniformomis su savo įmonės pavadinimu. Taip pat patartina ant abiejų nuomojamų automobilių ir mikroautobusų, skirtų vežti žmones į darbą, pusėse, o vėliau – abiejose jūsų įmonei priklausančių automobilių pusėse.

Kiekviena komanda turi turėti vadovą (meistrą), atsakingą už šios komandos darbo kokybę ir atlikimą. Brigada gali veikti taip. Vienas žmogus valo vonios kambarį ir skalbia, o kitas valo ir blizgina baldus bei siurbia. Atliekant darbus, susijusius su skalbimu ir indų plovimu, trečiasis asmuo gali išskalbti ir užbaigti tai, kas buvo pradėta anksčiau, tada išplauti indus ir išvalyti virtuvę. Su tokia organizacija darbas bus efektyvesnis, o užbaigimas užtruks mažiau laiko. Vidury dienos komandos vadovai kartu su jumis nubraižo kitos dienos darbo grafiką, apie tai praneša komandai ir aprūpina kitą dieną įranga bei medžiagomis.