Δείγμα επιχειρηματικού σχεδίου για την αποστολή ταξί. Έτοιμο επιχειρηματικό σχέδιο ταξί με υπολογισμούς

• Περιγραφή υπηρεσιών
• Σχέδιο παραγωγής
• Οικονομικό σχέδιο
• • • • Παρόμοιες επιχειρηματικές ιδέες:

Δείγμα επιχειρηματικού σχεδίου οργάνωσης οικονομικού ταξί σε πόλη με πληθυσμό 500.000 κατοίκους.

Πόσα χρήματα χρειάζεστε για να ανοίξετε ένα οικονομικό ταξί;

Σύμφωνα με προκαταρκτικούς υπολογισμούς, τουλάχιστον 1.080.000 ρούβλια θα δαπανηθούν για το άνοιγμα μιας υπηρεσίας ταξί με στόλο 30 αυτοκινήτων:

• Εξοπλισμός πάρκου ταξί - 500.000 ρούβλια.
• Το κόστος δημιουργίας γραφείου είναι 150.000 ρούβλια.
• Προϋπολογισμός διαφήμισης - 200.000 ρούβλια.
• Το κόστος εγγραφής μιας εταιρείας είναι 30.000 ρούβλια.
• Άλλα έξοδα - 50.000 ρούβλια.
• Αποθεματικό - 150.000 ρούβλια.

Σχέδιο βήμα προς βήμα για το άνοιγμα ενός οικονομικού ταξί

Τα κύρια στάδια ανοίγματος μιας υπηρεσίας ταξί περιλαμβάνουν την εκτέλεση των ακόλουθων διαδοχικών ενεργειών:

1. Ανάλυση της αγοράς παρόμοιων υπηρεσιών στην πόλη, εντοπίζοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία των ανταγωνιστών
2. Προγραμματισμός προϋπολογισμού, αναζήτηση πηγών χρηματοδότησης έργων
3. Εγγραφή εταιρείας, branding
4. Ανάπτυξη διαφημιστικής εταιρείας
5. Αναζήτηση υπαλλήλων γραφείου (αποστολείς, λογιστές κ.λπ.)
6. Αγορά εξοπλισμού γραφείου και αυτοκινήτου
7. Αναζήτηση οδηγών, εγγραφή του καθενός ως μεμονωμένος επιχειρηματίας
8. Έναρξη διαφημιστικής εταιρείας και έναρξη δραστηριοτήτων

Περιγραφή υπηρεσιών

Το επίπεδο τιμών για τις υπηρεσίες μας έχει προγραμματιστεί να οριστεί στο μέσο όρο της αγοράς. Η τιμή για το επιχειρηματικό σχέδιο θα μοιάζει με αυτό:

• Ταξίδι γύρω από την πόλη έως και 1 km - 80 τρίψιμο.
• Ένα ταξίδι γύρω από την πόλη μέχρι 2 χλμ - 90 ρούβλια.
• Εκδρομή στην πόλη έως 3 χλμ. - 100 RUR
• Ταξίδι πάνω από 3 km - 10 τρίψιμο. για κάθε επιπλέον χιλιόμετρο.
• Η αναμονή για τον πελάτη είναι δωρεάν έως και 10 λεπτά.
• Αναμονή πάνω από το πρότυπο - 4 ρούβλια. για κάθε λεπτό διακοπής λειτουργίας.
• Οργάνωση μεταφοράς ζώων - 50 ρούβλια.

Σχέδιο παραγωγής

Σε αυτό το στάδιο, σχεδιάζεται να αγοραστεί ένας αριθμός απαραίτητου εξοπλισμού, όπως:

• Σύστημα επικοινωνίας με τον οδηγό και τους πελάτες
• Διακομιστές και τερματικό χειριστή
• Συσκευές παρακολούθησης προγραμμάτων οδήγησης
• Εξοπλισμός για στόλο ταξί

Για την επικοινωνία με τον οδηγό, σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε ένα τηλέφωνο με οθόνη αφής και μια εφαρμογή εγκατεστημένη σε αυτό για οδηγούς, η οποία έχει τις λειτουργίες πλοήγησης GPS, ταξίμετρου και δυνατότητα λήψης παραγγελιών από απόσταση με ένα κουμπί. Ένα τέτοιο κιτ θα κοστίσει λιγότερο από τον εξοπλισμό ενός στόλου ταξί με walkie-talkies. Άλλα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν την αξιοπιστία, την απρόσκοπτη επικοινωνία στις πόλεις (σε αντίθεση με τα walkie-talkies, των οποίων το σήμα μπορεί να υποκλαπεί) και η απουσία συνεχούς θορύβου στην καμπίνα. Σκοπεύουμε να εξοπλίσουμε τον στόλο των οχημάτων της υπηρεσίας μας με μαγνητικά πούλια, φωτιστικά κουτιά και αυτοκόλλητη μεμβράνη με την εικόνα της επωνυμίας της εταιρείας. Αυτό όχι μόνο θα σας επιτρέψει να συμμορφωθείτε με τη νομοθεσία, αλλά θα αυξήσει επίσης την εξουσία του οργανισμού στα μάτια του πελάτη.

Τι εξοπλισμό να επιλέξετε για ένα στόλο ταξί

Ο εξοπλισμός για ένα στόλο ταξί για 30 αυτοκίνητα, σύμφωνα με προκαταρκτικές εκτιμήσεις, θα απαιτήσει τουλάχιστον 500.000 ρούβλια. αρχική επένδυση. Για την εξυπηρέτηση της υπηρεσίας αποστολής θα ενοικιαστεί χώρος γραφείου 45 τετραγωνικών μέτρων. μ. Το γραφείο θα είναι εξοπλισμένο με υπολογιστές με λογισμικό, καθώς και υψηλής ποιότητας τηλεφωνικές επικοινωνίες με εύκολο στην απομνημόνευση αριθμό.

Προϋποθέσεις πρόσληψης οδηγών ταξί

Ιδιαίτερη προσοχή θα δοθεί στο θέμα της πλήρους νομιμοποίησης των δραστηριοτήτων. Αλλά ταυτόχρονα με τη μέγιστη δυνατή εξοικονόμηση στην αρχή. Έτσι, η υπηρεσία μας θα λειτουργεί μόνο ως μεσάζων στις μεταφορές. Το επιτελείο των οδηγών θα συγκροτηθεί με την εγγραφή κάθε οδηγού ως μεμονωμένο επιχειρηματία και τη σύναψη κατάλληλης συμφωνίας μαζί του. Οι προϋποθέσεις για την «πρόσληψη» θα είναι μια εμπειρία οδήγησης τουλάχιστον 7 ετών, χωρίς ποινικό μητρώο και ένα προσωπικό επιβατικό αυτοκίνητο με αγοραία αξία τουλάχιστον 250.000 ρούβλια.

Ποιο φορολογικό σύστημα να επιλέξω

Κάθε οδηγός (μεμονωμένος επιχειρηματίας) θα εγγραφεί για φορολογία στο πλαίσιο του φορολογικού συστήματος UTII (ενιαίος φόρος επί του τεκμαρτού εισοδήματος). Σύμφωνα με αυτό το σύστημα, ο οδηγός θα καταβάλλει ένα σταθερό ποσό ανά τρίμηνο στον τοπικό προϋπολογισμό. Σε κάθε αυτοκίνητο θα εκδίδεται άδεια μεταφοράς επιβατών, η οποία θα βρίσκεται στο όχημα (εκδίδεται από την επιτροπή μεταφορών στην τοπική αυτοδιοίκηση). Η διάρκεια ισχύος της άδειας είναι 5 έτη. Η ίδια η εταιρεία θα εγγραφεί ως νομικό πρόσωπο (Ε.Π.Ε.) με το απλοποιημένο φορολογικό σύστημα, 6% των εσόδων ανά μήνα.

Μάρκετινγκ και προώθηση υπηρεσιών οικονομικών ταξί

Λόγω του υψηλού κορεσμού της αγοράς υπηρεσιών μεταφοράς με ταξί, ιδιαίτερη προσοχή θα δοθεί στην προβολή και διαφήμιση της εταιρείας. Για αυτό έχει προγραμματιστεί:

• Συνεργασία με νυχτερινά κέντρα, καφέ, μπαρ και εστιατόρια - ανταλλαγή επαγγελματικών καρτών και στοιχεία επικοινωνίας.
• Τοποθέτηση εκτενών διαφημιστικών πληροφοριών στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων. Με τη βοήθεια προωθήσεων και διαγωνισμών που πραγματοποιούνται σήμερα στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αξιοπρεπή βάση πελατών μέσα σε λίγες εβδομάδες.
• Υπαίθρια διαφήμιση - τοποθέτηση πανό σε πινακίδες, διαφημιστικά περίπτερα σε εμπορικά κέντρα και διαφημιστικές πινακίδες σε δρόμους της πόλης με μεγάλη κίνηση.
• Ανάρτηση αγγελιών σε όλη την πόλη, σε στάσεις λεωφορείων και σε εισόδους σπιτιών.

Οικονομικό σχέδιο

Ας προχωρήσουμε στον υπολογισμό των κύριων δεικτών της απόδοσης του οργανισμού. Σταθερά μηνιαία έξοδα:

• Ενοικίαση και συντήρηση γραφείων - 30.000 ρούβλια.
• Μισθός προσωπικού γραφείου (3 αποστολείς, 1 λογιστής) - 80.000 ρούβλια.
• Ασφαλιστικές κρατήσεις για το γραφείο. προσωπικό - 28.000 τρίψιμο.
• Φόροι για οδηγούς (UTII) - 90.000 ρούβλια.
• Ασφαλιστικές κρατήσεις για μεμονωμένους επιχειρηματίες (30 οδηγοί) - 55.000 ρούβλια.
• Διαφήμιση - 50.000 τρίψτε.
• Άλλα έξοδα - 30.000 ρούβλια.

Σύνολο - 363.000 τρίψτε.

Πόσα μπορείτε να κερδίσετε αν γίνετε ιδιοκτήτης μιας οικονομικής υπηρεσίας ταξί;

Συνολικά, ο στόλος μας θα έχει κατά μέσο όρο 30 οχήματα τον πρώτο χρόνο. Σύμφωνα με προκαταρκτικούς υπολογισμούς, το ημερήσιο εισόδημα από ένα αυτοκίνητο θα είναι κατά μέσο όρο 1000 ρούβλια. (ήδη μείον το ποσοστό για τον οδηγό), ανά μήνα - 22.000 ρούβλια. Τα συνολικά έσοδα από 30 αυτοκίνητα θα είναι περίπου 660.000 ρούβλια.

Τα καθαρά κέρδη της εταιρείας, μετά την κατάλληλη προώθηση των υπηρεσιών (2 - 3 μήνες), θα είναι 257.400 ρούβλια. κάθε μήνα. Η κερδοφορία σύμφωνα με το σχέδιο είναι 70%. Με τέτοιους δείκτες, η απόδοση της επένδυσης σε μια υπηρεσία ταξί πραγματοποιείται εντός 6 - 8 μηνών από τη λειτουργία της εταιρείας.

Αυτό είναι ένα ολοκληρωμένο, έτοιμο έργο που δεν θα βρείτε στον δημόσιο τομέα. Περιεχόμενα του επιχειρηματικού σχεδίου: 1. Εμπιστευτικότητα 2. Περίληψη 3. Στάδια υλοποίησης του έργου 4. Χαρακτηριστικά του αντικειμένου 5. Σχέδιο μάρκετινγκ 6. Τεχνικά και οικονομικά στοιχεία του εξοπλισμού 7. Χρηματοοικονομικό σχέδιο 8. Εκτίμηση κινδύνου 9. Οικονομική και οικονομική αιτιολόγηση των επενδύσεων 10. Συμπεράσματα

Ποιον κωδικό OKVED πρέπει να αναφέρω κατά την εγγραφή;

Στην προηγούμενη έκδοση του ταξινομητή, οι δραστηριότητες ταξί αντιστοιχούσαν στον κωδικό Νο. 60.22. Σύμφωνα με τη νέα έκδοση, ένας επιχειρηματίας που αποφασίζει να οργανώσει μια τέτοια μεταφορά επιβατών θα πρέπει να επιλέξει μια διαφορετική κωδικοποίηση: 49.32 «Δραστηριότητες ταξί», που περιλαμβάνεται στην ενότητα 49 (Δραστηριότητες μεταφοράς χερσαίων και αγωγών).

Έγγραφα που απαιτούνται για το άνοιγμα

Πρώτα πρέπει να αποκτήσετε πιστοποιητικό εγγραφής είτε μεμονωμένου επιχειρηματία είτε εταιρείας περιορισμένης ευθύνης. Το παραληφθέν πιστοποιητικό προσκομίζεται στην εφορία του τόπου εγγραφής. Εντός ενός μήνα από την ημερομηνία εγγραφής στην εφορία, πρέπει να εγγραφείτε στο Ταμείο Συντάξεων. Ένας αρχάριος επιχειρηματίας θα χρειαστεί να παράσχει τα ακόλουθα έγγραφα:

• αντίγραφο του διαβατηρίου με πλήρες όνομα·
• αντίγραφο του ιδιώτη φορολογούμενου·
• συμβολαιογραφικό πιστοποιητικό εγγραφής·
• αίτηση για μετάβαση στο επιλεγμένο φορολογικό καθεστώς·
• απόδειξη πληρωμής του κρατικού δασμού.

Μετά την εγγραφή, πρέπει να ανοίξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό και να παραγγείλετε ένα γραμματόσημο.

Ποιο φορολογικό σύστημα να επιλέξω;

Οι περισσότερες επιχειρήσεις στον τομέα των ταξί και παρόμοιων μεταφορών λειτουργούν με έναν ενιαίο φόρο UTII ή χρησιμοποιούν ένα απλοποιημένο σύστημα. Όταν επιλέγετε έναν ενιαίο φόρο επί του τεκμαρτού εισοδήματος, το ποσό του φόρου για έναν επιχειρηματία θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των θέσεων στον στόλο των οχημάτων. Ωστόσο, το UTII για τη βιομηχανία ταξί ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο σε όλες τις περιοχές της χώρας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι λογικό να αγοράσετε ένα δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, το οποίο μπορεί να είναι μια αξιόλογη εναλλακτική λύση.

Απαιτούμενα δικαιώματα για άνοιγμα

Εκτός από την εγγραφή στη φορολογική υπηρεσία και στο Ταμείο Συντάξεων, θα χρειαστεί να αποκτήσετε άδεια για τη μεταφορά επιβατών. Η άδεια εκδίδεται από ειδικό φορέα, ο οποίος είναι τμήμα του Υπουργείου Μεταφορών και Επικοινωνιών. Για την απόκτηση άδειας πρέπει να προσκομίσει:

• συμβολαιογραφικό αντίγραφο του πιστοποιητικού εγγραφής ενός μεμονωμένου επιχειρηματία ή επιχείρησης ·
• έντυπο αίτησης για την απόκτηση άδειας για τη σφαίρα των μεταφορών με ταξί·
• συμπληρωμένα έντυπα πληροφοριών σχετικά με τα χρησιμοποιούμενα οχήματα και οδηγούς·
• πληροφορίες σχετικά με πρόσθετο ειδικό εξοπλισμό.

Η άδεια εκδίδεται για περίοδο έως 5 ετών και κάθε όχημα έχει τη δική του κάρτα άδειας συμπληρωμένη.

Τεχνολογία οργάνωσης επιχειρήσεων

Η οικονομική υπηρεσία ταξί μπορεί να λειτουργήσει σύμφωνα με ένα από τα 2 κοινά χρησιμοποιούμενα προγράμματα:

1. Χρεώστε ένα ποσοστό του κόστους της παραγγελίας που ολοκληρώθηκε από τον οδηγό.
2. Δώστε ένα ελάχιστο όριο που πρέπει να περάσει κάθε οδηγός για κάθε παραγγελία (βάρδια).

Κατά κανόνα, οι εταιρείες ταξί συνάπτουν συμβάσεις με υπηρεσίες αποστολής ή ανοίγουν τις δικές τους, αλλά αυτό είναι γεμάτο με πρόσθετες επενδύσεις κεφαλαίου. Η εταιρεία μπορεί να αγοράζει αυτοκίνητα ανεξάρτητα, οργανώνοντας τον δικό της στόλο ή να συνάπτει συμβάσεις με οδηγούς με δικά τους αυτοκίνητα. Για να ξεκινήσετε, αρκεί να τα βγάλετε πέρα ​​με ένα μικρό δωμάτιο στην αρχή όπου θα εργάζονται οι αποστολείς. Ο εξοπλισμός που θα χρειαστείτε είναι μια αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή, ένας προσωπικός υπολογιστής με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ένα σετ επίπλων και ραδιοεπικοινωνίες. Ο αριθμός των οδηγών αντιστοιχεί στον αριθμό των αυτοκινήτων που εργάζονται στις γραμμές.

Όταν ξεκινούν μια επιχείρηση ταξί, οι νεοφερμένοι σκέφτονται συχνά μόνο τις επενδύσεις και την κερδοφορία, χάνοντας τα πιο σημαντικά πράγματα, χωρίς τα οποία η εταιρεία δεν θα έχει μέλλον. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο για μια υπηρεσία ταξί θα σας βοηθήσει να αποφύγετε αυτά τα λάθη, τα οποία όχι μόνο θα σας επιτρέψουν να ρίξετε μια δομική ματιά στην επιχείρηση που ξεκινάτε, αλλά και να κατανοήσετε τι αποτελείται η αγορά, πώς να επιβιώσετε και να ηγεθείτε σε αυτήν. Αυτό που είναι σημαντικό δεν είναι πόσο πιστά ακολουθείτε το δείγμα επιχειρηματικού σχεδίου ταξί, αλλά ότι με αυτό η υπηρεσία σας θα έχει έναν φορέα ανάπτυξης. Θα ξέρετε ξεκάθαρα ποια βήματα πρέπει να κάνετε, τι πρέπει να κάνετε σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Η δική μας έκδοση του έργου ταξί δεν είναι μια βήμα προς βήμα οδηγίες για μια υπηρεσία, είναι μια σχηματική περιγραφή των δραστηριοτήτων μιας θεωρητικής εταιρείας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι αρκετό για να δημιουργήσετε και να αναπτύξετε τη δική σας υπηρεσία αποστολής.

Δομή επιχειρηματικού σχεδίου υπηρεσίας ταξί

Εάν αποφασίσετε να εισέλθετε στην επιχείρηση ταξί με ελάχιστη επένδυση, προτείνουμε να εξετάσετε ένα απλοποιημένο μοντέλο - την επιλογή με ένα δωμάτιο ελέγχου. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μιλάμε τόσο για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς ανθρώπων, αλλά για τη διαμεσολάβηση μεταξύ επιβάτη και οδηγού ταξί. Αυτό το επιχειρηματικό σχέδιο αποστολής ταξί περιέχει τους απαραίτητους υπολογισμούς, καθώς και πληροφορίες για τους κύριους τομείς εργασίας για την επιτυχή έναρξη και ανάπτυξη της υπηρεσίας. Θα μάθετε πώς να:

• Πρόβλεψη κόστους δωματίου ελέγχου.
• Υπολογίστε την απόσβεση.
• Επιλέξτε λογισμικό.
• Δημιουργία ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων.
• Προσέλκυση πελατών.
• Παρακινήστε τους οδηγούς.
• Αυξάνετε συνεχώς τον όγκο των παραγγελιών.

Οι σωστοί υπολογισμοί είναι το κλειδί για την επιτυχία σας

Όπως δείχνει η πρακτική μας, σοβαρά λάθη προκύπτουν ακόμη και στο στάδιο του επιχειρηματικού σχεδιασμού. Το πιο συνηθισμένο: μη συνυπολογισμός όλων των στοιχείων κόστους και υπερβολικά αισιόδοξη πρόβλεψη για την επίτευξη αυτάρκειας. Για να διασφαλίσετε ότι οι προσδοκίες σας ικανοποιούνται και η υπηρεσία ταξί σας θα μετατραπεί σε ένα κερδοφόρο έργο, αξιολογήστε σωστά το μέγεθος της αρχικής και των επόμενων επενδύσεων. Ακολουθεί μια κατά προσέγγιση λίστα κόστους για μια υπηρεσία εκκίνησης με έναν φορέα εκμετάλλευσης σε μια πόλη με πληθυσμό έως και 600 χιλιάδες άτομα.

Επιχειρηματικό σχέδιο ταξί: παράδειγμα δομής κόστους

Στοιχείο εξόδων	Ποσό ανά μήνα, σε ρούβλια.
Ενοικίαση χώρων 20 m2	10000
Μισθός χειριστή	15000
Πρόγραμμα αυτοματισμού Taxi-Master (ενοικίαση)	8000
Έξοδα επικοινωνίας: τηλεφωνία (αριθμός SIP)	500
Κόστος διαφήμισης (φυλλάδια, επαγγελματικές κάρτες)	15 000
Κόστος πριμ και μπόνους για οδηγούς	5 000
Διαδίκτυο	1 200
Σύνολο	54 700

Κατά μέσο όρο, η απόδοση ενός οδηγού σε μια παραγγελία μπορεί να είναι 10-20%. Σε ορισμένες πόλεις, οι οδηγοί πληρώνουν ένα επιπλέον ποσό για πρόσβαση στις παραγγελίες αμέσως πριν ξεκινήσουν τη βάρδια. Για να ξεκινήσετε, είναι καλή ιδέα να φτάσετε τις 20 παραγγελίες την ημέρα – περισσότερες από 500 το μήνα. Τον επόμενο μήνα, ίσως, αυτός ο αριθμός να αυξηθεί σε 1000, και ούτω καθεξής.

Η περίοδος απόσβεσης εξαρτάται από τον αριθμό των οδηγών που εργάζονται για το κέντρο αποστολής σας: όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός, τόσο υψηλότερο είναι το ποσοστό απόδοσης της επένδυσης. Για να αποκτήσετε μια σταθερή θέση στην αγορά, θα πρέπει να αυξήσετε σταδιακά τον τζίρο σας και να προσελκύσετε νέους οδηγούς.

Κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου ταξί: πίνακας υπολογισμού απόσβεσης

Μήνας	Παραγγελίες ανά ημέρα/μήνα με μέσο λογαριασμό 120 ρούβλια.	Προϋποθέσεις πρόσληψης οδηγών	Έσοδα, τρίψτε.	Έξοδα ανά μήνα σε ρούβλια.	Αποπληρωμή στο τέλος του μήνα*
1	20/600	κανένα ενδιαφέρον	0	54 700	0-54 700 + 0 = -54 700
2	40/1200	10%	14 400	54 700	14 400 - 54 700 - 54 700 = -95 000
3	100/3000	20%	72 000	54 700	72 000 - 54 700 - 95 000= -77 700
4	150/4500		108 000+15 000 =123 000	54 700	123 000 - 54 700 -77 700= -9 400 =
5	150/4500	20% + 50 τρίψτε. πληρωμή για 1 βάρδια (15 οδηγοί, 20 βάρδιες η καθεμία)	108 000+15 000 =123 000	54 700	123 000 - 54 700 -9 400 = 58 900

Η απόσβεση υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον τύπο: απόσβεση = έσοδα - (έξοδα για τον τρέχοντα μήνα + έξοδα από την έναρξη της επιχείρησης)

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι υπάρχει περιορισμένος αριθμός οδηγών και πελατών σε κάθε πόλη. Προσδιορίστε ποιο μερίδιο αγοράς μπορείτε να καταλάβετε. Εκτός από το οικονομικό στοιχείο, εφιστούμε την προσοχή σας στα οργανωτικά και μάρκετινγκ. Όταν λαμβάνετε ένα κέντρο αποστολής, οδηγούς και παραγγελίες, βάλτε όλες τις προσπάθειές σας στην ανάπτυξη.

Η τεχνική πλευρά ενός επιχειρηματικού σχεδίου ταξί: λογισμικό

Σήμερα, ένα χειροκίνητο σέρβις δεν έχει καμία πιθανότητα επιβίωσης, καθώς η αγορά των ταξί είναι ήδη αρκετά ανεπτυγμένη, οι πελάτες έχουν υψηλές απαιτήσεις και οι ανταγωνιστές έχουν μια καθιερωμένη επιχείρηση. Υπάρχουν διάφορες προσφορές στην αγορά λογισμικού ταξί.

Δύο επιλογές για την αγορά λογισμικού για μια υπηρεσία ταξί

• πρόγραμμα ιδιοκτησίας
• πρόγραμμα προς ενοικίαση

Στην πρώτη περίπτωση, λαμβάνετε ολόκληρο το πακέτο λογισμικού για απεριόριστο χρόνο χρήσης. Πληρώνετε για το πρόγραμμα μία φορά και το χρησιμοποιείτε επ' αόριστον. Υπάρχει ένα "αλλά" - θα πρέπει να κάνετε μια εφάπαξ πληρωμή άνω των 100.000 ρούβλια, η οποία στην αρχή δεν ταιριάζει πάντα στο επιχειρηματικό σχέδιο. Στο δεύτερο, έχετε πρόσβαση σε πλήρη λειτουργικότητα χωρίς περιορισμούς κατά τη διάρκεια της περιόδου χρήσης επί πληρωμή. Αυτό το πρόγραμμα προϋποθέτει μηνιαίες πληρωμές 8.000 ρούβλια/μήνα. Η αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών μειώνει σημαντικά το κόστος και αυξάνει την αποτελεσματικότητα κάθε εργαζομένου: οι διεκπεραιωτές λαμβάνουν 2-3 φορές περισσότερες παραγγελίες και οι οδηγοί καταφέρνουν να εξυπηρετήσουν αυξημένο αριθμό πελατών. Πώς επιτυγχάνεται αυτό στην πράξη:

Ο αριθμός των κλήσεων είναι ίσος με τον αριθμό των παραγγελιών που ελήφθησαν.

Χάρη στην πολυκαναλική τηλεφωνία Διαδικτύου (SIP), είναι εύκολο να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Οι χειριστές λαμβάνουν το 100% των εισερχόμενων κλήσεων και η υπηρεσία σας λαμβάνει τον ίδιο αριθμό παραγγελιών.

Είναι βολικό για τους πελάτες να παραγγείλουν ένα ταξί από εσάς

Είναι σημαντικό ότι το αυτοκίνητο μπορεί να παραγγελθεί μέσω της ιστοσελίδας και της εφαρμογής για κινητά. Ο αριθμός εκείνων που βρίσκουν πιο βολικό να καλούν ταξί χωρίς τηλεφώνημα αυξάνεται καθημερινά. Η τρέχουσα τάση είναι ότι οι άνθρωποι προτιμούν να κάνουν μερικά κλικ παρά να καλούν και να επικοινωνούν με έναν χειριστή.

Είναι επωφελές για τους πελάτες να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία σας

Χάρη στο σύστημα μπόνους, ο πελάτης λαμβάνει πόντους που μπορεί να ξοδέψει στην επόμενη παραγγελία του. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομεί σε μελλοντικά ταξίδια και μένει μαζί σας για πάντα.

Οι οδηγοί έχουν πάντα παραγγελίες και οι πελάτες έχουν πάντα ένα αυτοκίνητο που παραδίδεται στην ώρα τους

Το πρόβλημα της ισορροπίας μεταξύ του αριθμού των προγραμμάτων οδήγησης και των παραγγελιών επιλύεται χρησιμοποιώντας το Κέντρο ανταλλαγής παραγγελιών. Λίγες από τις παραγγελίες σας; Αγόρασέ το! Δεν έχετε χρόνο να παραδώσετε τις παραγγελίες σας; Πουλώ! Οι πελάτες σας παίρνουν πάντα αυτοκίνητο και οι οδηγοί σας πάντα δουλειά. Όχι μόνο διατηρείτε τους πελάτες σας, αλλά κερδίζετε και επιπλέον κέρδη. Ένα σαφές σύστημα κινήτρων και διανομής παραγγελιών, άνετα προγράμματα πληρωμών και διάφορες επιλογές για την αναπλήρωση του υπολοίπου σας δημιουργούν πίστη και εμπιστοσύνη στην υπηρεσία σας.

Έχετε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης

Εάν οι πελάτες απολαμβάνουν την υπηρεσία σας, θα θέλουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες σας ξανά και ξανά. Το σέρβις δεν είναι μόνο ένα καθαρό εσωτερικό και ένας ευχάριστος οδηγός, αλλά τα πάντα, από την απάντηση σε μια κλήση και τη γρήγορη παράδοση ενός αυτοκινήτου έως μια ειλικρινή αναφορά ταξιδιού.

Οι τεχνολογίες υπηρεσιών δικτύου είναι διαθέσιμες σε εσάς

Οι επιχειρηματικές διαδικασίες εξορθολογισμένες στην τελειότητα παρέχουν ένα σημαντικό πλεονέκτημα: μειώνετε το κόστος και αυξάνετε τα κέρδη όταν χάνουν άλλες υπηρεσίες. Εξοικονομείτε χρόνο από τη λήψη και την επεξεργασία παραγγελιών, την αναζήτηση και την παράδοση ενός αυτοκινήτου. Λόγω της αυτοματοποίησης, η αποτελεσματικότητα κάθε υπαλλήλου αυξάνεται: ο αποστολέας επεξεργάζεται 2 φορές περισσότερες παραγγελίες, ο οδηγός εξυπηρετεί 20% περισσότερους επιβάτες. Ως αποτέλεσμα, έχετε μια κερδοφόρα επιχείρηση, αξιόπιστους οδηγούς και ικανοποιημένους πελάτες!

Επιχειρηματικό σχέδιο ταξί: Δείγμα μάρκετινγκ

Ερευνήστε τους ανταγωνιστές σας

Αναλύστε τους ανταγωνιστές που παρέχουν υπηρεσίες ταξί στην πόλη σας. Κύρια κριτήρια: εύρος τιμών, κατηγορία αυτοκινήτων, ποιες κατηγορίες πελατών παρέχονται με πρόσθετες υπηρεσίες Για να το κάνετε αυτό, δεν χρειάζεται να έχετε ειδικές δεξιότητες. Αρκεί να καλέσετε τις υπηρεσίες, να μιλήσετε με οδηγούς ταξί, φίλους που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μιας ή άλλης υπηρεσίας ταξί. Με βάση τα δεδομένα που ελήφθησαν, εξάγετε συμπεράσματα σχετικά με το τι παρουσιάζουν καλά οι ανταγωνιστές και τι δεν λαμβάνεται υπόψη. Θα καταλάβετε ποια θέση δεν έχει καλυφθεί ακόμη σε αυτόν τον τομέα. Εάν έχετε το δικό σας φόρουμ της πόλης, τότε το Διαδίκτυο θα χρησιμεύσει ως εξαιρετικός βοηθός για τη συλλογή πληροφοριών. Για μια ενδελεχή μελέτη, κάντε μια λίστα κριτηρίων με τα οποία μπορείτε να συγκρίνετε το επίπεδο εξυπηρέτησης: πόσο γρήγορα περάσατε στην υπηρεσία, εάν ο αποστολέας σας ενημέρωσε για την ώρα παράδοσης του αυτοκινήτου ή έλαβε μια ειδοποίηση SMS, τι επιπλέον σας παρασχέθηκαν πληροφορίες, εάν προσφέρθηκε επιταγή.

Δημιουργήστε το δικό σας USP

Πρώτον, πρέπει να προσδιορίσετε σωστά τη θέση σας στην αγορά· σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, η «απλώς μια υπηρεσία ταξί» δεν θα μείνει για πολύ. Το κύριο πράγμα είναι να βρείτε τη θέση σας και να διαμορφώσετε μια USP (μοναδική πρόταση πώλησης). Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ένα παιδικό ταξί, μίνι ταξί, ζωολογικό ταξί κ.λπ., όσο το επιτρέπει η φαντασία σας. Εδώ είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη η ύπαρξη πραγματικής ζήτησης από τους επιβάτες. Αυτό το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα πρέπει να προωθηθεί ενεργά για τη διαφήμιση του ταξί σας, την ενημέρωση και την προσέλκυση πιθανών πελατών.

Πελάτες επιχειρήσεων ταξί: σχέδιο προσέλκυσης και διατήρησης

Για να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας απομνημονεύεται, χρειάζεστε ένα πιασάρικο όνομα. Επιπλέον, ο οπτικός σχεδιασμός, όπως ένα λογότυπο, είναι σημαντικός για να βοηθήσει τους πελάτες να σας ξεχωρίσουν από άλλες υπηρεσίες ταξί.

Διαφήμιση

Αφού επιλέξετε όνομα και λογότυπο, ξεκινήστε να αναπτύσσετε διαφημιστικά φυλλάδια και επαγγελματικές κάρτες, ιδανικά έναν ιστότοπο. Τα πιο αποτελεσματικά και σχετικά φθηνά διαφημιστικά κανάλια: στο ραδιόφωνο. επαγγελματικές κάρτες και φυλλάδια σε περιοχές υψηλής ζήτησης. ανακοινώσεις σε ανελκυστήρες, εισόδους? αυτοκόλλητα στις μεταφορές κ.λπ.

Ποιοτική εξυπηρέτηση

Αυτή είναι η καλύτερη διαφήμιση και επένδυση για την υπηρεσία σας. Ένας ικανοποιημένος πελάτης θα μιλήσει στους φίλους και τους γνωστούς του για εσάς και θα σας φέρει νέους επιβάτες. Από στόμα σε στόμα είναι η καλύτερη διαφήμιση. Τι είναι η ποιοτική υπηρεσία ταξί; Μια γρήγορα αποδεκτή αίτηση, μια ειδοποίηση μιας αποδεκτής παραγγελίας, ένα καθαρό αυτοκίνητο που παραδόθηκε έγκαιρα, ένας ευγενικός οδηγός, ένα διαφανές κόστος του ταξιδιού - δεκάδες τέτοια μικρά πράγματα σχηματίζουν μια ενιαία εικόνα της υπηρεσίας σας στο κεφάλι του πελάτη. Για τον πελάτη, μια σύγχρονη υπηρεσία ταξί είναι μια ευκαιρία να φτάσει στον προορισμό του γρήγορα, οικονομικά και άνετα.

Οδηγοί: βρείτε και παρακινήστε για καλή δουλειά

Συνάπτετε συμφωνία με μεμονωμένους επιχειρηματίες και τους διανέμετε παραγγελίες, λαμβάνοντας ένα καθορισμένο ποσοστό κέρδους από κάθε ολοκληρωμένη εργασία. Υπάρχουν λίγοι κίνδυνοι εδώ: όλες οι ευθύνες για την επιτυχία του τεχνικού ελέγχου και της ιατρικής εξέτασης πέφτουν στους ώμους των οδηγών. Το καθήκον σας είναι να προσελκύσετε και να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να εργαστούν για εσάς. Πως να το κάνεις? Παρέχετε παραγγελίες και παρέχετε άνετες συνθήκες εργασίας. Για το σκοπό αυτό, υπάρχει μια σειρά από εργαλεία που υλοποιούνται σε επίπεδο λογισμικού. Η ικανή διαχείριση όλων των διαδικασιών, η επιλογή των κατάλληλων εργαλείων και των σωστών εκτελεστών είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη επιχείρηση.

Παραγγελίες ταξί: πώς να εξασφαλίσετε σταθερή ροή

Δημιουργήστε μια συνεχή ροή νέων πελατών. Αυτό θα σας βοηθήσει:

Σύστημα μπόνους

Απονομή μπόνους για τα πρώτα ταξίδια, τα οποία ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει για να πληρώσει εν μέρει για επόμενες παραγγελίες.

Πρόγραμμα συνεργατών ή σύστημα εκπτώσεων για εταιρικούς πελάτες

Μπορείτε να συμμετάσχετε σε ένα πρόγραμμα συνεργατών με διάφορες εταιρείες ή ψυχαγωγικά και αθλητικά ιδρύματα, καφετέριες και εστιατόρια. Αναπτύξτε ένα σύστημα εκπτώσεων για τους κοινούς πελάτες σας, ώστε οι συνεργάτες να επωφελούνται από την κοινή διαφήμιση.

Διευρύνετε την εμβέλεια και την ευαισθητοποίησή σας

Μόλις έχετε συνεργάτες ή νόμιμους πελάτες, προσπαθήστε να διαδώσετε τη λέξη για το ταξί σας στους υπαλλήλους τους.

Ειδική προσφορά για έναν αριθμό πελατών

Ετοιμάστε μια ειδική προσφορά για επιβάτες από περιοχές με δύσκολη μεταφορική προσβασιμότητα.

Εργασία για ανταλλαγή

Προσδιορίστε έναν αριθμό συνεργατών των οποίων η συνεργασία θα είναι επωφελής για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Τα μέσα ενημέρωσης, τα διαφημιστικά γραφεία και τα τυπογραφεία μπορούν να κάνουν μια καλή εταιρεία.

Εκκινήστε την εφαρμογή για κινητά

Προσφέρετε στους πελάτες σας έναν βολικό τρόπο να παραγγείλουν ένα ταξί - μια εφαρμογή για κινητά για την παραγγελία του ταξί σας. Μόλις μερικά κλικ και το αυτοκίνητο οδηγεί ήδη. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να καλέσει, να περιμένει να απαντήσει ο χειριστής ή να εξηγήσει πού βρίσκεται. Υπάρχουν φορές που η επικοινωνία στο τηλέφωνο είναι πολύ άβολη - σε θορυβώδη μέρη ή, αντίθετα, κατά τη διάρκεια συναντήσεων. Όσο περισσότερες ευκαιρίες έχει ένας πελάτης να παραγγείλει από την υπηρεσία σας, τόσο πιο πιθανό είναι να την επιλέξει.

Ανταλλαγή παραγγελιών με άλλες υπηρεσίες ταξί

Οι αμοιβαία επωφελείς συνεργασίες με άλλους συμμετέχοντες στην αγορά θα λύσουν προβλήματα τόσο με έλλειψη όσο και με υπερβολικές παραγγελίες (αυτές που δεν μπορείτε να εξυπηρετήσετε μόνοι σας για κάποιο λόγο). Επιπλέον, και στις δύο περιπτώσεις η υπηρεσία ταξί έχει κέρδος.

Ο τομέας των υπηρεσιών είναι ένας από τους πιο υποσχόμενους επιχειρηματικούς τομείς. Η απουσία της ανάγκης να δημιουργήσετε ένα απτό προϊόν σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα και να κάνετε κέρδος μέσω ειδικευμένου προσωπικού. Μια υπηρεσία μεταφοράς είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες ιδέες για επιχειρηματίες που θέλουν να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση, ανεξάρτητα από το ύψος του αρχικού κεφαλαίου. Μια καλά μελετημένη υπηρεσία ταξί θα βοηθήσει όχι μόνο να υπολογίσει το επίπεδο κόστους και εισοδήματος, αλλά και να εξετάσει τις διαθέσιμες μορφές για μια τέτοια επιχείρηση.

Γιατί οι άνθρωποι επιλέγουν υπηρεσίες ταξί;

Οι σύγχρονοι Ρώσοι επιλέγουν συχνά ταξί, αρνούμενοι να χρησιμοποιήσουν τα μέσα μαζικής μεταφοράς. Οι άνθρωποι εξηγούν την επιλογή τους με τους ακόλουθους παράγοντες:

• μπορείτε να φτάσετε σε οποιοδήποτε μέρος της πόλης.
• ένα ταξί θα σας μεταφέρει απευθείας στην είσοδο.
• υψηλή ταχύτητα παράδοσης?
• μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας.
• αυξημένη άνεση?
• ασφάλεια.

Υπάρχουν επίσης μια σειρά από αρνητικές πτυχές. Για παράδειγμα, το κόστος των υπηρεσιών μπορεί να είναι πολλές φορές πιο ακριβό από το ταξίδι με μεταφορικά μέσα. Μπορείτε να μεταφέρετε μικρό αριθμό επιβατών κάθε φορά. Και τις γιορτές, μερικές φορές είναι αδύνατο να περιμένετε αυτοκίνητο λόγω της μεγάλης συμφόρησης του στόλου των οχημάτων. Ένας επιχειρηματίας πρέπει να λάβει υπόψη του όλα αυτά τα μειονεκτήματα κατά την κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου ταξί. Μπορεί να αυξήσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών εστιάζοντας στα ακόλουθα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα:

1. άριστα τεχνικά χαρακτηριστικά του στόλου οχημάτων (τα οχήματα πρέπει να είναι ισχυρά και σύγχρονα και να υποβάλλονται σε εσωτερικό τεχνικό έλεγχο εγκαίρως για την εξάλειψη τυχόν προβλημάτων)
2. επαγγελματισμός των εργαζομένων (οι οδηγοί ταξί θα πρέπει να οδηγούνται από άτομα που γνωρίζουν άπταιστα την οδήγηση, που γνωρίζουν την πόλη και πότε σημειώνονται μποτιλιαρίσματα, και πώς ο οδηγός συμπεριφέρεται στους επιβάτες είναι επίσης σημαντικό)·
3. εξασφάλιση του κατάλληλου επιπέδου ασφάλειας (τα αυτοκίνητα πρέπει να είναι εξοπλισμένα με αερόσακους και άλλο εξοπλισμό ασφαλείας)·
4. γρήγορη παροχή υπηρεσιών (για αυτό είναι απαραίτητο να παρέχεται επαρκής αριθμός οδηγών· στις διακοπές πρέπει να πάνε περισσότεροι υπάλληλοι στη δουλειά για να έχουν χρόνο να παραδώσουν πελάτες).
5. λογικές τιμές (μπορείτε επιπλέον να πραγματοποιήσετε προσφορές, να κάνετε εκπτώσεις, να δημιουργήσετε συστήματα πίστης).
6. εναλλακτικές επιλογές παραγγελίας (είναι καλύτερα αν ένας επιχειρηματίας ξοδέψει χρήματα για την ανάπτυξη της δικής του εφαρμογής για κινητά, τότε οι πελάτες θα μπορούν να παραγγείλουν ένα αυτοκίνητο μέσω αυτής).

Η δημιουργία ενός επιχειρηματικού σχεδίου ταξί μόνος σας δεν είναι τόσο δύσκολη, αλλά η εφαρμογή της ιδέας από την αρχή είναι πολύ πιο δύσκολη. Ένας επιχειρηματίας που δεν είναι εξοικειωμένος με αυτόν τον τομέα μπορεί όχι μόνο να μην πετύχει το απαιτούμενο επίπεδο κέρδους, αλλά και να υποστεί ζημίες. Σε αυτό το τμήμα της αγοράς δεν υπάρχουν πλέον τεράστιοι στόλοι με δικά τους αυτοκίνητα ή εκτεταμένες υπηρεσίες αποστολής. Η αλληλεπίδραση με τους πελάτες απλοποιήθηκε για την επεξεργασία εφαρμογών μέσω aggregators. Επομένως, ένας επιχειρηματίας θα πρέπει είτε να εργαστεί προς αυτή την κατεύθυνση είτε να αγοράσει ένα έτοιμο franchise.

Franchise ταξί

Η ιδέα να ανοίξετε τη δική σας υπηρεσία ταξί ως franchise είναι κατάλληλη για όσους θέλουν να ξεκινήσουν την επιχείρησή τους από το μηδέν και θέλουν να έχουν καλό κέρδος. Ένα έτοιμο επιχειρηματικό μοντέλο όχι μόνο θα μειώσει το κόστος, αλλά θα εξαλείψει και τους περισσότερους κινδύνους.

Έννοια της υπηρεσίας ταξί

Η κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου για μια υπηρεσία ταξί θα πρέπει να περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας ξεκάθαρης ιδέας για τη δική σας επιχείρηση. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να πάτε εδώ:

1. Ανοίξτε μια εταιρεία που θα πραγματοποιήσει μεταφορές με δικό σας ή νοικιασμένο μεταφορικό μέσο. Αυτή η μορφή θα απαιτήσει σημαντικές επενδύσεις για την αγορά στόλου οχημάτων. Επιπλέον, οι υπηρεσίες αποστολής μπορούν να παρέχονται είτε εντός της εταιρείας είτε από τρίτους.
2. Οργάνωση υπηρεσίας αποστολής που θα παρέχει παραγγελίες σε ιδιώτες οδηγούς ταξί.

Εάν ένα άτομο θέλει να είναι ο ίδιος οδηγός, τότε μπορεί απλώς να εγγράψει έναν μεμονωμένο επιχειρηματία, να πάρει άδεια και να συνάψει συμφωνία με την υπηρεσία αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση, θα πληρώσει για τις υπηρεσίες τους και θα πάρει τα υπόλοιπα για τον εαυτό του.

Στη σύγχρονη πραγματικότητα, η δεύτερη ιδέα είναι πιο κατάλληλη για έναν αρχάριο επιχειρηματία. Αυτό οφείλεται σε διάφορους λόγους. Πρώτον, το δικό σας κόστος εκκίνησης θα είναι μικρό. Δεύτερον, οι περισσότερες από τις γραφειοκρατικές διατυπώσεις θα μεταφερθούν σε ιδιώτες οδηγούς ταξί - θα εγγραφούν ανεξάρτητα ως μεμονωμένοι επιχειρηματίες, θα αποκτήσουν άδεια και θα συνάψουν συμβάσεις με την υπηρεσία αποστολής. Δηλαδή, ο ίδιος ο οργανισμός υπηρεσίας ταξί θα αποφασίζει τα ζητήματα των μισθών για τους αποστολείς του και θα λάβει μια ορισμένη αμοιβή για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Κατάλογος υπηρεσιών - πώς αλλιώς να προσελκύσετε έναν πελάτη

Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των ταξί θα βοηθήσουν στη δημιουργία μιας βάσης πιστών πελατών. Ωστόσο, για να προσελκύσουμε νέα πρόσωπα, είναι απαραίτητο να σκεφτούμε την επέκταση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Εκτός από την απλή μεταφορά επιβατών, μπορούν να προσφερθούν τα εξής:

• παράδοση και μεταφορά αγαθών (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης εγγράφων, δώρων, λουλουδιών, προϊόντων).
• προπαραγγείλετε ένα αυτοκίνητο (για πελάτες που συνάπτουν μακροπρόθεσμη σύμβαση, ενδέχεται να παρέχονται εκπτώσεις και μπόνους).
• Υπηρεσία «νηφάλιου οδηγού» (ο οδηγός παραδίδει τον επιβάτη στο αυτοκίνητό του από ένα συμπόσιο ή διακοπές).
• Μεταφορές σε αεροδρόμια, σιδηροδρομικούς σταθμούς, συναντήσεις πελατών.
• παράδοση των παιδιών σε νηπιαγωγεία, σχολεία, συλλόγους και τμήματα.
• υπηρεσία μεταφοράς ζώων·
• απομάκρυνση σκουπιδιών.

Επιπλέον, αξίζει να εξεταστεί η παρουσία παιδικών καθισμάτων αυτοκινήτου στο αυτοκίνητο. Τότε ο οδηγός θα μπορεί να μεταφέρει τα παιδιά με ασφάλεια. Η παρουσία Wi-Fi, καραόκε και άλλων ανέσεων θα είναι ένα επιπλέον πλεονέκτημα για τον πελάτη.

Πώς να οργανώσετε την εργασία

Εάν ένας επιχειρηματίας έχει κατασταλάξει στην ιδέα του ανοίγματος ενός δωματίου ελέγχου, τότε δεν θα χρειαστεί να ασχοληθεί με τον στόλο των οχημάτων και την απόκτηση αδειών. Τα κύρια καθήκοντα θα είναι:

• αναζήτηση οδηγών με αυτοκίνητο και δίπλωμα.
• αναζήτηση για πελάτες?
• οργάνωση της εργασίας της αίθουσας ελέγχου.
• δημιουργία και προσαρμογή λογισμικού και εφαρμογών για φορητές συσκευές.

Είναι σημαντικό να προσφέρουμε στους οδηγούς ευνοϊκές συνθήκες. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρέχετε συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με την εγγραφή μεμονωμένων επιχειρηματιών και την εγγραφή άδειας. Μπορείτε να προσλάβετε έναν λογιστή που θα προετοιμάσει τα έγγραφα για κάθε εργαζόμενο. Δηλαδή, οι ίδιοι οι οδηγοί θα χρειαστεί στην πραγματικότητα μόνο να μεταφέρουν τους πελάτες της εταιρείας και να στείλουν ολοκληρωμένες αναφορές στην Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία.

Είναι επίσης σημαντικό να επιλέξετε ένα σύστημα πληρωμών για υπηρεσίες. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι η υπηρεσία ταξί που θα πληρώσει τα χρήματα, αλλά οι ίδιοι οι οδηγοί. Και η πληρωμή μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• σταθερό κόστος ανά μήνα για τη λήψη παραγγελιών·
• ποσοστό παραγγελιών (συνήθως ποικίλλει από 10 έως 15%).
• ένα ορισμένο ποσό ανά βάρδια.

Η τελευταία επιλογή είναι κατάλληλη για οδηγούς που έχουν ακανόνιστο πρόγραμμα ή έχουν κύρια εργασία. Δηλαδή αν δεν δουλέψουν έναν ολόκληρο μήνα, τότε δεν πληρώνουν τίποτα στην εταιρεία παροχής υπηρεσιών.

Αίθουσα εργασίας

Το δωμάτιο ελέγχου θα απαιτήσει ένα μικρό δωμάτιο για να λειτουργήσει. Μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιαδήποτε περιοχή της πόλης. Αρχικά, μια έκταση 15 - 30 m2 θα είναι αρκετή. Είναι σημαντικό οι εγκαταστάσεις να έχουν πρόσβαση σε συστήματα επικοινωνίας: ραδιόφωνο, υπολογιστές, τηλέφωνα, Διαδίκτυο.

Η ενοικίαση ενός τέτοιου δωματίου δεν απαιτεί πολλά χρήματα και δεν χρειάζεται να επενδύσετε πολλά σε επισκευές - αρκεί να το βάλετε σε τάξη και να το εξοπλίσετε με όλα όσα χρειάζεστε.

Μερικοί εργαζόμενοι μπορούν να εργαστούν εξ αποστάσεως. Αυτό θα ισχύει ιδιαίτερα εάν οι περισσότερες παραγγελίες προέρχονται από μια εφαρμογή για κινητά.

Απαραίτητος εξοπλισμός

Για να οργανώσετε μια επιχείρηση ταξί, θα χρειαστεί να αγοράσετε επαγγελματικό εξοπλισμό. Το μεγαλύτερο μέρος του κόστους θα συνδεθεί με την ανάπτυξη και εφαρμογή λογισμικού και εφαρμογών για κινητές συσκευές. Επιπλέον θα χρειαστείτε:

• δημιουργήστε ένα σύστημα επικοινωνίας με τους οδηγούς και τους πελάτες σας.
• εγκατάσταση διακομιστών και τερματικών για χειριστές·
• εξοπλίσει τα αυτοκίνητα με ταξίμετρα και συσκευές πληρωμής.

Επιπλέον, θα χρειαστεί να αγοράσετε έπιπλα, υπολογιστές και άλλες συσκευές απαραίτητες για το έργο των αποστολέων.

Θα πρέπει να εγκαταστήσετε ένα τηλέφωνο πολλαπλών καναλιών στο δωμάτιο για την ταυτόχρονη επεξεργασία κλήσεων από μεγάλο αριθμό πολιτών ταυτόχρονα. Οι οδηγοί πρέπει να είναι εξοπλισμένοι με τηλέφωνα με οθόνη αφής με ενεργές εφαρμογές. Θα ήταν ιδανικό αν έχουν και πλοήγηση GPS.

Εγγραφή ταξί

Όταν ανοίγετε ένα ταξί στη μορφή υπηρεσίας αποστολής, είναι καλύτερο, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν μεμονωμένο επιχειρηματία. Στην περίπτωση αυτή, η ουσιαστική παροχή υπηρεσιών μεταφοράς θα γίνεται από οδηγούς. Πρέπει να αναφέρουν τον κωδικό OKVED 49.32 - «Δραστηριότητες ταξί». Μπορείτε να επιλέξετε , ή ως το φορολογικό σύστημα. Δεν θα είναι δυνατό να γίνει χωρίς την απόκτηση άδειας. Εκδίδεται για περίοδο 5 ετών και αποθηκεύεται μαζί με τα έγγραφα για το αυτοκίνητο.

Η ίδια η υπηρεσία αποστολής ταξί σε μορφή LLC πρέπει επίσης να επιλέξει έναν κωδικό OKVED για τον εαυτό της. Ο ταξινομητής δεν υποδεικνύει ακριβείς κωδικούς για αυτόν τον τύπο δραστηριότητας. Το πιο κατάλληλο θα ήταν το 52.21.29 - «Άλλες βοηθητικές δραστηριότητες που σχετίζονται με τις οδικές μεταφορές». Δεδομένου ότι το κύριο κόστος της επιχείρησης θα σχετίζεται με τους μισθούς των αποστολέων, είναι πιο κερδοφόρο να επιλέξετε τη μορφή "εισοδήματος" του απλοποιημένου φορολογικού συστήματος.

Διαφήμιση και προώθηση

Ο υψηλός ανταγωνισμός στη βιομηχανία ταξί αναγκάζει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους για να προσελκύσουν πελάτες. Για να αυξήσετε τον αριθμό τους, θα πρέπει:

• συνεργάζονται με εστιατόρια, κλαμπ, καφετέριες, παντοπωλεία - μπορούν να διανέμουν επαγγελματικές κάρτες ταξί ή εκπτωτικές κάρτες.
• να τοποθετείτε διαφημίσεις σε ραδιόφωνο, πινακίδες πεζοδρομίων, διαφημιστικές πινακίδες, εμπορικά κέντρα και στο Διαδίκτυο (ειδικά στα κοινωνικά δίκτυα)·
• ανάρτηση διαφημίσεων, διανομή φυλλαδίων·
• πραγματοποιήστε προωθητικές ενέργειες για τη μείωση του κόστους ταξιδιού σε συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες (όταν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ταξί λιγότερο ενεργά), αλλά αυτό θα πρέπει να συμφωνηθεί με τους οδηγούς.

Για αυτοκίνητα, μπορείτε να αγοράσετε πούλια και αυτοκόλλητα με λογότυπα ώστε να είναι αναγνωρίσιμα. Κατά τη στιγμή της κυκλοφορίας, η διαφήμιση μπορεί να κοστίσει από 50.000 ρούβλια. Θα πρέπει να επενδύσετε ενεργά σε αυτό για τους πρώτους 2 μήνες. Στη συνέχεια θα αναπτυχθεί η πελατειακή βάση και το κόστος προώθησης μπορεί να μειωθεί.

Είναι σημαντικό ο αριθμός ταξί να είναι αξέχαστος και σύντομος. Εάν υπάρχει μουσική διαφήμιση στο ραδιόφωνο, πρέπει να περιλαμβάνει το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου.

Πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός ταξί

Η οργάνωση μιας υπηρεσίας αποστολής δεν απαιτεί σοβαρές επενδύσεις, εκτός εάν οργανώσετε τον δικό σας στόλο οχημάτων. Το κύριο κόστος θα συνδεθεί με την έναρξη μιας διαφημιστικής καμπάνιας, την αγορά εξοπλισμού και την ανάπτυξη και υλοποίηση μιας εφαρμογής για κινητά. Θα χρειαστεί επίσης να διαθέσετε χρήματα για εγγραφή και βοήθεια στους οδηγούς κατά την εγγραφή. Συνολικά, θα χρειαστείτε τουλάχιστον 500.000 ρούβλια.

Μια ολοκληρωμένη υπηρεσία ταξί απαιτεί ακόμη μεγαλύτερες επενδύσεις. Απλά για να δημιουργήσετε έναν στόλο οχημάτων θα χρειαστείτε από 4.500.000 ρούβλια, σύμφωνα με τις πιο συντηρητικές εκτιμήσεις. Επιπλέον, θα χρειαστεί να αποκτήσετε άδεια και να εκδώσετε κάρτες άδειας για υπαλλήλους.

Πόσα μπορεί να κερδίσει μια υπηρεσία ταξί;

Το ύψος των εσόδων της αίθουσας ελέγχου θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των αυτοκινήτων και τον τρόπο πληρωμής. Εάν παίρνετε 8.000 ρούβλια ανά οδηγό, τότε από 30 αυτοκίνητα μπορείτε να πάρετε εισόδημα 240.000 ρούβλια το μήνα. Στην περίπτωση ποσοστιαίας αμοιβής, μπορεί να είναι: 30 αυτοκίνητα * 15% * 25 εργάσιμες ημέρες * 1.500 ρούβλια (μέσος όρος εσόδων ανά ημέρα) = 168.750 ρούβλια.

Για να επιλέξετε μια πιο κατάλληλη επιλογή, αξίζει να υπολογίσετε και τα δύο στο στάδιο της κατάρτισης ενός επιχειρηματικού σχεδίου ταξί. Για τον υπολογισμό, υποθέτουμε ότι το εισόδημα θα είναι σταθερό.

Οικονομικά αποτελέσματα

Το κύριο κόστος μιας υπηρεσίας αποστολής ταξί θα σχετίζεται με την πληρωμή των μισθών. Ένας αποστολέας θα έχει μισθό τουλάχιστον 20.000 ρούβλια, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλίστρων. Το μηνιαίο κόστος θα περιλαμβάνει:

• μισθός - 120.000 ρούβλια.
• διαφήμιση - 20.000 ρούβλια.
• ενοικίαση χώρων - 8.000 ρούβλια.
• φόρος - 15.000 ρούβλια.

Επομένως, το κέρδος θα είναι ίσο με 77.000 ρούβλια το μήνα. Αυξάνοντας τον αριθμό των μηχανών, μπορούν να επιτευχθούν μεγαλύτερα αποτελέσματα. Επιχειρηματική κερδοφορία: 77.000/240.000 = 32,08%.

Για τους πρώτους 2 μήνες, ο επιχειρηματίας θα είναι απασχολημένος με την αναζήτηση οδηγών, την παροχή βοήθειας με την εγγραφή και τη διεξαγωγή διαφημιστικής εκστρατείας. Επομένως, η περίοδος απόσβεσης θα είναι ίση με: 500.000 / 77.000 + 2 = 9 μήνες.

Η οργάνωση μιας ολοκληρωμένης υπηρεσίας ταξί μπορεί να αποφέρει μεγάλα κέρδη, αλλά το επίπεδο του κόστους θα είναι σημαντικά υψηλότερο. Η περίοδος απόσβεσης σε αυτή τη θέση ξεκινά ακόμη και από 12 έως 24 μήνες όταν χρησιμοποιείτε το δικό σας στόλο οχημάτων.

συμπέρασμα

Το να έχετε τη δική σας υπηρεσία ταξί είναι μια ενδιαφέρουσα επιχειρηματική ιδέα που μπορεί να αποφέρει κέρδος. Αλλά υπό τις τρέχουσες συνθήκες, είναι πιο σκόπιμο να οργανωθεί η εργασία ως πάροχος υπηρεσιών αποστολής. Αυτό μειώνει σοβαρά τους κινδύνους και σας επιτρέπει να επιστρέψετε την επένδυσή σας πολύ πιο γρήγορα. Αυτή είναι μια ιδανική επιλογή για αρχάριους, ειδικά αν αγοράζουν ένα franchise ταξί.

Τα τελευταία τρία χρόνια, οι Ρώσοι έχουν διπλάσιες πιθανότητες να χρησιμοποιούν υπηρεσίες ταξί. Αυτό αποδεικνύεται από τα στοιχεία της Rosstat που επικαλείται η εφημερίδα Izvestia.

Αν το 2014 22 εκατομμύρια άνθρωποι επέλεξαν ταξί, το 2015 27 εκατομμύρια χρησιμοποιούσαν υπηρεσίες ταξί, τότε το 2016 ήδη 45 εκατομμύρια Ρώσοι ταξίδεψαν με ταξί. Παράλληλα, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο αριθμός των επιβατών που μεταφέρονται με λεωφορεία μειώθηκε κατά περίπου 2%. Η επιβατική κίνηση στο μετρό μειώθηκε κατά 3,4%, τα τραμ άρχισαν να χρησιμοποιούνται λιγότερο συχνά κατά 10%, και τα τρόλεϊ κατά 18%.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η τρέχουσα κατάσταση μπορεί να εξηγηθεί από την εκτεταμένη αύξηση των ναύλων για τα μέσα μαζικής μεταφοράς και την ταυτόχρονη μείωση των τιμών των ταξί.

Αυτά τα στοιχεία επιβεβαιώνουν το γεγονός ότι η σφαίρα της μεταφοράς επιβατών με ταξί βρίσκεται σε άνθηση, πράγμα που σημαίνει ότι το άνοιγμα μιας υπηρεσίας ταξί μπορεί να γίνει μια κερδοφόρα επιχείρηση και να αποφέρει σταθερό εισόδημα.

Σε πόλεις με πληθυσμό έως και 4 εκατομμυρίων κατοίκων, λειτουργούν κατά μέσο όρο έως και 25 διαφορετικές υπηρεσίες ταξί.

Το αρχικό ποσό επένδυσης είναι 448 500 ρούβλια

Φτάνει το νεκρό σημείο στο δωδέκατομήνα εργασίας.

Περίοδος αποπληρωμής: 22 μηνών.

Μέσο καθαρό κέρδος: 211 758 ρούβλια

2. Περιγραφή της επιχείρησης, του προϊόντος ή της υπηρεσίας

Πριν ξεκινήσετε το έργο, πρέπει να αποφασίσετε ποιο μοντέλο υπηρεσίας ταξί θα ανοίξετε. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι δυνατές διάφορες επιλογές:

• Δημιουργία του δικού σας στόλου ταξί και υπηρεσία αποστολής.
• Οργάνωση μόνο υπηρεσίας αποστολής και σύναψη συμβάσεων με μεμονωμένους οδηγούς ή με υπάρχοντες στόλους.

Φυσικά, η πρώτη επιλογή οργάνωσης απαιτεί μεγάλους οικονομικούς πόρους, αλλά το ποσοστό κέρδους σε αυτή την περίπτωση είναι υψηλότερο. Σε αυτή την εργασία, θα εξετάσουμε το άνοιγμα μιας υπηρεσίας ταξί με τμήμα αποστολής και τη συνεργασία με οδηγούς που χρησιμοποιούν τα δικά τους αυτοκίνητα, η οποία θα παρέχει αυτοκίνητα οικονομικής και business class.

Η υπηρεσία μπορεί να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Υπηρεσία ταξί οικονομικής θέσης.
• Premium υπηρεσία ταξί.
• Υπηρεσία ταξί "νηφάλιος οδηγός"
• Ταξί για γυναίκες;
• Υπηρεσίες οδηγών ταξί-courier.

Μπορείτε να επιλέξετε μια στενή θέση από αυτές που παρουσιάζονται παραπάνω και να την κυριαρχήσετε. Εάν η αρχική επένδυση είναι επαρκής, μπορείτε να ανοίξετε μια υπηρεσία που συνδυάζει όλες τις παραπάνω υπηρεσίες.

Ώρες υπηρεσίας ταξί: 24 ώρες την ημέρα.

Όσον αφορά την εποχικότητα των επιχειρήσεων, γίνεται φανερό ότι είναι ιδιαίτερα ευχάριστο να ταξιδεύεις με ταξί όταν έξω κάνει κρύο ή βρέχει. Ωστόσο, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, η ζήτηση για υπηρεσίες ταξί στη Μόσχα ουσιαστικά δεν εξαρτάται από την εποχή. Παραμένει περίπου στα ίδια επίπεδα όλο το χρόνο, μειώνοντας ελαφρά μόνο στο απόγειο των εορτών και ιδιαίτερα στις αρχές Αυγούστου.

Οι ισχυρότερες αιχμές και πτώσεις της ζήτησης συνδέονται με τις διακοπές. Τον Μάιο, ο αριθμός των παραγγελιών μειώνεται κατά 20%, κατά τη διάρκεια των εορτών της Πρωτοχρονιάς - κατά 10-13%. Η μεγαλύτερη ζήτηση παρατηρείται το δεύτερο εξάμηνο του Δεκεμβρίου, όταν οι παραγγελίες είναι σχεδόν μιάμιση φορά περισσότερες από τον μέσο όρο. Οι άνθρωποι ταξιδεύουν επίσης με ταξί περισσότερο από το συνηθισμένο την παραμονή της 8ης Μαρτίου και της 14ης Φεβρουαρίου.

3. Περιγραφή της αγοράς πωλήσεων

Το κοινό-στόχος των υπηρεσιών ταξί είναι άτομα με μέσο εισόδημα και άνω. Το κοινό-στόχος μπορεί χονδρικά να χωριστεί σε διάφορες ομάδες:

• Πελάτες που επιθυμούν να ταξιδέψουν με αυτοκίνητα οικονομικής θέσης.
• Πελάτες που θέλουν να οδηγούν αυτοκίνητα κατηγορίας άνεσης.
• Πελάτες που παραγγέλνουν αυτοκίνητα business class.

Σύμφωνα με το Yandex, υπάρχουν πολλοί τακτικοί χρήστες ταξί μεταξύ των Μοσχοβιτών. Ωστόσο, είναι αισθητά λιγότεροι από αυτούς που παραγγέλνουν αυτοκίνητο μόνο περιστασιακά. Περίπου το 54% των επιβατών παίρνει ταξί μία φορά το μήνα, κυρίως αργά το βράδυ, τη νύχτα ή τα Σαββατοκύριακα. Και μόνο το 3% των επιβατών καλεί ταξί περισσότερες από δέκα φορές το μήνα. Τις περισσότερες φορές ταξιδεύουν τις καθημερινές, ειδικά το πρωί. Φαίνεται ότι υπάρχουν πολλά άτομα σε αυτήν την ομάδα που χρησιμοποιούν ταξί για μετακινήσεις ή άλλους επαγγελματικούς σκοπούς. Αυτή η μικρή ομάδα κάνει το 20% όλων των παραγγελιών.

Στατιστικά, το 68,5% των επιβατών προτιμά να ταξιδεύει με αυτοκίνητο οικονομικής θέσης, το 27,5% των επιβατών προτιμά την κατηγορία άνεσης και το 5% των πελατών προτιμά την business class.

4. Πωλήσεις και μάρκετινγκ

5. Σχέδιο παραγωγής

Ας εξετάσουμε τα κύρια στάδια ανοίγματος μιας υπηρεσίας ταξί.

Εγγραφή σε κρατικούς φορείς

Οι δραστηριότητες των ταξί ρυθμίζονται από τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 69, που αναφέρεται ως «Νόμος για τα ταξί». Το έγγραφο τέθηκε σε ισχύ την 1η Σεπτεμβρίου 2011, σύμφωνα με το οποίο κάθε μεμονωμένος επιχειρηματίας (οδηγός ταξί ή εξειδικευμένη εταιρεία) πρέπει να έχει άδεια μεταφοράς επιβατών και εμπορευμάτων - άδεια.

Η υπηρεσία ταξί που συζητείται σε αυτό το επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένας ενδιάμεσος μεταξύ του πελάτη και του οδηγού ταξί, επομένως αρκεί η εγγραφή ως μεμονωμένος επιχειρηματίας. Κατά την εγγραφή, μπορείτε να καθορίσετε τους ακόλουθους τύπους OKVED:

• 52.61.2 - Λιανικό εμπόριο που πραγματοποιείται μέσω τηλεαγορών και δικτύων υπολογιστών.
• 63.2 - Άλλες βοηθητικές μεταφορικές δραστηριότητες
• 72.6 - Άλλες δραστηριότητες σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας των υπολογιστών και της τεχνολογίας των πληροφοριών.
• 74.83 - Παροχή γραμματειακών, συντακτικών και μεταφραστικών υπηρεσιών.
• 92.4 - Δραστηριότητες ειδησεογραφικών πρακτορείων.

Αναζήτηση χώρων και επισκευών

Το δωμάτιο για την υπηρεσία αποστολής θα πρέπει να έχει έκταση 30 τετραγωνικών μέτρων. μ., διαθέτουν μπάνιο και κατάλληλες επικοινωνίες που θα διασφαλίζουν τη λειτουργικότητα του λογισμικού (γρήγορο και αδιάλειπτο Internet). Η θέση του θαλάμου ελέγχου σε αυτήν την περίπτωση δεν έχει σημασία· μπορείτε να νοικιάσετε χώρους στα περίχωρα της πόλης για να μειώσετε την τιμή ενοικίασης. Καλό είναι να βρίσκεται σε υψηλό σημείο της πόλης για καλύτερη επικοινωνία. Κατά μέσο όρο, τέτοιες εγκαταστάσεις θα κοστίζουν 20.000 ρούβλια/μήνα. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι σε μια κατάσταση όπου ένας επιβάτης ξεχνά τα πράγματά του σε ένα ταξί, οι οδηγοί ταξί φέρνουν τα χαμένα αντικείμενα στα δωμάτια ελέγχου και ο πελάτης έρχεται εκεί για να παραλάβει το ξεχασμένο αντικείμενο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το δωμάτιο ελέγχου φαίνεται ευπαρουσίαστο.

Αγορά του απαραίτητου λογισμικού και εξοπλισμού

Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία προγραμμάτων στην αγορά για υπηρεσίες αποστολής που σας επιτρέπουν να διατηρείτε επαφή με τον οδηγό, να ενημερώνετε πελάτες τηλεφωνίας και SMS, να καταγράφετε συνομιλίες αποστολέα, να αναγνωρίζετε εισερχόμενες κλήσεις, να έχετε τεχνική υποστήριξη από τον προγραμματιστή, να διατηρείτε αναφορές, να εκχωρείτε αυτόματα δωρεάν οδηγό, και να έχετε ταξίμετρο για υπολογισμούς.κόστος ταξιδιού. Το κόστος τους εξαρτάται από τον αριθμό των αποστολέων και η τιμή μπορεί να είναι σταθερή ή ως ποσοστό της παραγγελίας (κατά μέσο όρο 5-10%). Στην έκδοσή μας, το κόστος ενός πλήρους πακέτου με έναν χώρο εργασίας αποστολέα είναι 125.000 ρούβλια· καθώς αυξάνονται οι χώροι εργασίας, σχεδιάζεται να αγοράσετε ένα επιπλέον πακέτο που κοστίζει 10.000 ρούβλια ανά χώρο εργασίας 1 χειριστή.

Όσον αφορά τα έπιπλα, αρκεί να παρέχουμε στους αποστολείς άνετους χώρους εργασίας, υψηλής ποιότητας Διαδίκτυο και τηλεφωνία.

Ο πλήρης κατάλογος και οι τιμές μπορείτε να δείτε στον παρακάτω πίνακα:

Ονομα	Ποσότητα	Τιμή για 1 τεμάχιο.	συνολικό ποσό
Έπιπλα και εξοπλισμός για το προσωπικό
Γραφείο αποστολέα
Υπολογιστή
Ντουλάπα
Γραφική ύλη
ΦΟΥΡΝΟΣ ΜΙΚΡΟΚΥΜΑΤΩΝ
Ηλεκτρικός βραστήρας
Λογισμικό
Λογισμικό "Taxi Master"
Σύνολο

6. Οργανωτική δομή

Οι βασικοί υπάλληλοι της εταιρείας σας είναι οδηγοί ταξί με δικά τους ή νοικιασμένα αυτοκίνητα. Εξαρτάται από τις επαγγελματικές τους ιδιότητες αν ο πελάτης θα επιστρέψει σε εσάς. Είναι καλύτερο να κάνετε αναζήτηση σε πίνακες μηνυμάτων, κοινωνικά δίκτυα και διαφημίσεις σε έντυπες εκδόσεις. Απαιτήσεις για οδηγούς ταξί: να έχουν αυτοκίνητο έως 6 ετών, άδεια μεταφοράς, παιδικά καθίσματα και ενισχυτικά (προαιρετικά, αλλά επιθυμητή προϋπόθεση), εμπειρία οδήγησης τουλάχιστον 3 ετών, smartphone για εγκατάσταση λογισμικού , κατά προτίμηση χωρίς ατύχημα στο ιστορικό οδήγησης, παρουσία walkie-talkie και πλοηγού. Επιπλέον, εάν ο οδηγός εργάζεται με το δικό του αυτοκίνητο, θα πρέπει να εγγραφεί ως ατομικός επιχειρηματίας. Ο μισθός του οδηγού αποτελείται από ένα ποσοστό του κόστους του ταξιδιού· για μεγάλους συγκεντρωτές κυμαίνεται από 75-88% του κόστους παραγγελίας. Αυτό το επιχειρηματικό σχέδιο θα εξετάσει την επιλογή των κρατήσεων στον οδηγό στο ποσό του 80% του ποσού του ταξιδιού. Ο οδηγός ολοκληρώνει κατά μέσο όρο 8-10 παραγγελίες την ημέρα. Οι οδηγοί ταξί δεν έχουν ξεκάθαρο πρόγραμμα εργασίας, κάνουν ταξίδια όταν τους βολεύει, οπότε όσο περισσότερους υπαλλήλους βρείτε, τόσο το καλύτερο, το κύριο πράγμα είναι να τους παρέχετε παραγγελίες αδιάκοπα.

Πρέπει επίσης να φροντίσετε για την πρόσληψη αποστολέων. Τους πρώτους μήνες θα είναι αρκετοί τρεις υπάλληλοι που δουλεύουν καθημερινά κάθε δεύτερη μέρα. Ο μισθός των αποστολέων αποτελείται από ένα σταθερό μέρος (800 ρούβλια/βάρδια) και μια πληρωμή 3 ρούβλια. για κάθε παραγγελία. Από τον δεύτερο μήνα που υπάρχουν περισσότερες παραγγελίες είναι απαραίτητη η αύξηση του αριθμού των εργαζομένων σε 2 άτομα ανά βάρδια. Κατά μέσο όρο, ένας αποστολέας επεξεργάζεται 400-1000 εισερχόμενες κλήσεις, αλλά στην αρχή, πιθανότατα, δεν θα υπάρχει τέτοιος αριθμός παραγγελιών. Με αύξηση του αριθμού των ταξιδιών, μπορείτε να μειώσετε τον μισθό στα 500 ρούβλια. για αποχώρηση. Ο αποστολέας επεξεργάζεται τις εισερχόμενες παραγγελίες πελατών, διανέμει παραγγελίες μεταξύ των οδηγών ταξί, συμπληρώνει αναφορές ταξιδιού, επιλέγει τη σωστή διαδρομή και επιλύει αμέσως προβλήματα που προκύπτουν με τους πελάτες.

Επιπλέον, πρέπει να προσλάβετε έναν λογιστή και έναν έμπορο στο προσωπικό σας. Για να μην πληρώσετε ασφάλιστρα, αυτοί οι ειδικοί μπορούν να προσληφθούν σε βάση εξωτερικής ανάθεσης, ο μισθός του λογιστή είναι 10 χιλιάδες ρούβλια, ο μισθός του μάρκετινγκ είναι 15 χιλιάδες μισθός + 1% των εσόδων της επιχείρησης για την τόνωση της εργασίας και την επίτευξη δεικτών.

Μισθοί προσωπικού τον πρώτο μήνα εργασίας

Γενική μισθοδοσία
Προσωπικό	Ο αριθμός των εργαζομένων	Μισθός ανά 1 εργαζόμενο (RUB)	Συνολικός μισθός (RUB)
Διευθυντής (μισθός + μπόνους)
Αποστολέας
Έμπορος
Λογιστής
Γενικό μισθολόγιο

7. Οικονομικό σχέδιο

Οι επενδύσεις για το άνοιγμα υπηρεσίας ταξί έχουν ως εξής:

Ονομα

Οι υπηρεσίες ταξί επιλέγονται από τους περισσότερους ανθρώπους, τόσο στις μεγάλες όσο και στις μικρές πόλεις. Επομένως, για έναν επιχειρηματία, αυτή είναι μια πολλά υποσχόμενη και κερδοφόρα επιχείρηση. Ωστόσο, πρέπει να προετοιμάσετε σωστά ένα ταξί με λεπτομερείς υπολογισμούς. Πρώτα απ 'όλα, αυτό θα σας βοηθήσει να εφαρμόσετε με επιτυχία το έργο σας στην αρχή της επιχείρησής σας.

Σύμφωνα με εκ των προτέρων υπολογισμούς, για να ξεκινήσετε με ένα στόλο 30 αυτοκινήτων, πρέπει να επενδύσετε περίπου 10.800 $:

• Εξοπλισμός στόλου ταξί – 5.000 $.
• Έξοδα για εξοπλισμό γραφείου – $1.500.
• Έξοδα μάρκετινγκ – 2.000 $.
• Κόστος εγγραφής εταιρείας - 300 δολάρια.
• Άλλα έξοδα - 500 δολάρια.
• Αποθεματικό ενεργητικού – $1.500.

Πώς να ανοίξετε μια εταιρεία

Το επιχειρηματικό σχέδιο ενός οδηγού ταξί πρέπει να περιέχει:

• Ένα σύστημα για τη σύνδεση του αποστολέα με τους οδηγούς.
• Διακομιστές και τερματικό βίντεο χειριστή.
• Συσκευές για την παρακολούθηση προγραμμάτων οδήγησης.
• Εξοπλισμός για στόλο ταξί.

Για κάθε αυτοκίνητο θα αγοραστεί ένας πλοηγός GPS, ένα ταξίμετρο και ένα κινητό τηλέφωνο με εγκατεστημένη εφαρμογή για αποδοχή αιτήσεων από πελάτες online.

Αυτός ο τύπος εξοπλισμού θα είναι πολύ πιο οικονομικός από την εγκατάσταση walkie-talkies. Υπάρχουν επίσης άλλα πλεονεκτήματα - ασφάλεια, επικοινωνία χωρίς προβλήματα σε κατοικημένες περιοχές (σε αντίθεση με τα walkie-talkies, τα οποία παράγουν έναν δυσάρεστο ήχο και το σήμα μπορεί να εξαφανιστεί κατά τόπους).

Για την επωνυμία της εταιρείας, ο στόλος των ταξί θα διακοσμηθεί με φωτεινή πινακίδα και πούλια που θα λάμπουν στο σκοτάδι στα αυτοκίνητα. Επιπλέον, μια τέτοια στρατηγική θα προσφέρει μια ευκαιρία όχι μόνο για, αλλά και θα σας επιτρέψει να μην παραβιάσετε το νόμο.

Στο παράδειγμα ενός επιχειρηματικού σχεδίου ταξί για 30 αυτοκίνητα, γίνονται υπολογισμοί σύμφωνα με τους οποίους θα χρειαστείτε:

• Τουλάχιστον 5.000 $ αρχική επένδυση για την αγορά του απαραίτητου εξοπλισμού.
• Η υπηρεσία αποστολής ταξί θα βρίσκεται σε χώρο που προβλέπεται να μισθωθεί επιφάνειας περίπου 45 τ.μ.
• Το γραφείο του γραφείου θα είναι εξοπλισμένο με υπολογιστές με ειδικό λογισμικό, σύστημα δορυφορικής επικοινωνίας για τον αποστολέα και τους οδηγούς και επιλεγμένους αριθμούς τηλεφώνου που είναι εύκολο να θυμούνται.

Προσωπικό

Το θέμα της απόλυτης νομιμοποίησης της εργασίας θα εξεταστεί χωριστά. Ωστόσο, πρέπει να τηρηθεί η μέγιστη εξοικονόμηση κατά την έναρξη της δραστηριότητας.

Αυτό το δείγμα επιχειρηματικού σχεδίου ταξί αποκαλύπτει προοπτικές στις ενδιάμεσες μεταφορές.

Μετά την πρόσληψη οδηγών για μόνιμη απασχόληση, ο καθένας από αυτούς θα εγγραφεί ως ατομικός επιχειρηματίας.

Βασικές προϋποθέσεις:

• Η εμπειρία οδήγησης πρέπει να είναι τουλάχιστον 5 χρόνια (κατηγορία Β).
• Μεμονωμένο αυτοκίνητο, με κόστος τουλάχιστον 2.500 $.

Τρέχουσα φορολογία

Μετά την εγγραφή, κάθε οδηγός υποχρεούται να υποβάλει αίτηση στην εφορία του τόπου εγγραφής για την εγγραφή της επιχειρηματικής του δραστηριότητας. Το φορολογικό σύστημα σε αυτή την περίπτωση επιλέγεται από το UTII (ενιαίος φόρος στο τεκμαρτό εισόδημα). Αυτό το σύστημα περιλαμβάνει την πληρωμή ενός σταθερού ποσού κάθε 3 μήνες. Η σύμβαση καταρτίζεται για περίοδο 5 ετών.

Η ίδια η εταιρεία θα εγγραφεί ως νομικό πρόσωπο (Ε.Π.Ε.) με την έννοια του απλοποιημένου φορολογικού συστήματος, 6% μηνιαίο εισόδημα.