Створення бренду для салону краси – це послуга, яку можна замовити у виконавців Юди. Кожен майстер, який розміщує пропозицію своїх послуг на даній платформі, має підтверджений рівень професіоналізму, тому при співпраці з ним клієнт отримає гарантовано високий результат.

Розробка бренду салону краси

Салони краси сьогодні є чи не найбільш затребуваним сегментом ринку послуг. Незалежно від економічної ситуації в країні, люди не перестали відвідувати салони і це робитимуть надалі. З огляду великої конкуренціїу цьому середовищі вивести на ринок новий салон краси ставати все складніше. Саме тому перше, про що варто задуматися - це розробка сильного бренду, який стане гарантією якісного обслуговування в салоні краси і викликатиме у потенційних клієнтівлише позитивні враження.

Що включає створення бренду для салону краси? Бренд для салону краси є певним позитивним посланням для певної аудиторії, тому він повинен бути одночасно елегантним, розкішним і солідним. Створення та розробка професійного бренду, що відповідає цим вимогам, включає кілька етапів:

• Неймінг (необхідно створити назву для бренду, яка матиме спонукальний та мотиваційний характер)
• Створення яскравого слогану (призовного спрямування)
• Розробка сильного бренд-іміджу салону краси
• Необхідність розробити стильний логотип, який надовго запам'ятається потенційним клієнтам закладу

Перераховані вище етапи є всім комплексом заходів, необхідні створення успішного бренду салону краси. Більш глибоку роботу в цій галузі діяльності проводять професіонали, спираючись на вимоги та побажання замовників.

Як замовити сильний бренд для салону краси?

Замовити новий успішний бренддля салону краси найдоцільніше у професіоналів або фрілансерів, які мають необхідні навички в цій галузі, а також мають портфоліо, що підтверджує високий клас і рівень майстерності. Знайти таких фахівців можна:

• У спеціалізованих компаніях, в штат яких входять бренд-розробники, які надають подібні послуги
• У фрілансерів, які розміщують пропозиції своїх послуг на спеціальних біржах за низькою ціною (при цьому творець бренду може не мати необхідних навичок роботи)
• У виконавців Юду, які також працюють як фрілансери, але при цьому гарантують своєчасне та високоякісне виконання завдання недорого та незалежно від його складності.

Скориставшись третім варіантом, замовник отримає економічну вигоду, а також низку інших переваг.

Переваги співпраці з виконавцями YouDo

Звертаючись до виконавців Юду, які пропонують таку послугу як розробка бренду салону краси, кожен замовник, який зробив замовлення, має право розраховувати на:

• Оперативне та високоякісне виконання робіт з брендингу для салону краси
• Глибоке дослідження ринку та конкурентного середовища для отримання максимально достовірних даних
• Розробку яскравого, сильного бренду салону краси, який буде позитивним посилом для цільової аудиторії
• Істотну економію матеріальних коштів, оскільки виконавці Юду встановлюють адекватні розцінки на свої послуги

Замовити розробку бренду салону краси у виконавців Юду можна недорого, оскільки вартість цього виду робіт визначається складністю поставленого завдання.

Фірмовий стильсалону краси багато в чому спирається на комфорт, який він створює для споживача, та якість сервісу, яку готова запропонувати компанія. Салони краси надають повною мірою іміджеві послуги, що включають не лише стрижку та укладання, а й низку інших процедур для обличчя та тіла. Клієнт має завищені очікування щодо закладу з гучною назвою «салон краси», і з метою залучення та утримання аудиторії необхідно задовольнити ці очікування. Одного логотипу та гучної назви для досягнення цієї мети недостатньо.

Розробка фірмового стилю у Москві виробляється відповідно до особливостями цільової аудиторії: доходи, переваги, смаки, портрет аудиторії. На перший план виходять такі вигоди, як пізнаваність, ідентифікація, економічна вигода, інвестиції у майбутнє. Брендинг дозволяє зменшувати витрати на рекламу, оскільки ім'я працюватиме саме на собі.

Для споживача салон краси – це не просто місце, де можна отримати якісну послугу, це свого роду клуб для приємного проведення часу. Це відкриває додаткові можливостіу реалізації фірмового стилю - безкоштовна кава у фірмовій чашці, сувенір, подарунковий сертифікат, Дисконтна карта, листівка і т.д. Сервіс повинен залишатися персоналізованим, а клієнт почуватиметься унікальним та довгоочікуваним.

Приклад нашої роботи

Що входить у роботу?

Наші фахівці нададуть «наскрізну» послугу зі створення фірмового стилю:

• неймінг
• логотип салону краси;
• створення стандартного набору фірмового стилю (візитки, бланки, папки, конверти);
• дисконтні та клубні карти;
• прейскуранти;
• вивіска та зовнішнє оформлення;
• інтер'єрне оформлення із 3D-візуалізацією;
• рекламна поліграфія;
• подарункові сувеніри;
• брендбук салону краси і т.д.

До комплексу послуг компанії «DIALZ» входить передпроектна дослідницька робота, аналіз переваг споживачів, формування стратегії рекламної кампанії, розробка та створення брендбука в Москві та впровадження концепції на об'єкті (при необхідності)

Імідж салону

Ілюстрації: Beauty Star (Італія)

> Усі статті > Нові публікації > Бізнес школа > Імідж салону краси

Експерт:Олексій Дмитрієнко, генеральний директорТОВ « Хороше рішення», www.good-solution.ru

Поговоримо сьогодні про імідж невеликого середньостатистичного салону краси або перукарні та про імідж співробітників як спосіб впливати на клієнтів та на успішність бізнесу в цілому. Адже, як кажуть, по одязі зустрічають.

Ми звикли до того, що прибутковість салону залежить від місця його розташування, цінової політики, асортименту та якості послуг. Однак не менш важливий фактор успіху – імідж салону в цілому та обслуговуючого персоналузокрема. Від того, який зовнішній вигляд салону зовні і всередині, від того, як виглядають і як поводяться співробітники, залежатиме тип клієнтів, яких це залучатиме або, навпаки, відштовхуватиме.
Найпоширеніша помилка - невідповідність рівня цін рівню сервісу та зовнішньому виглядусалону загалом. Вся справа в закономірності: чим вища вартість послуг та товарів, тим більше претензій та очікувань з боку клієнтів; і навпаки: що нижча ціна, то простіше ставлення відвідувачів. Ви ж не чекаєте від продовольчого магазину-дискаунтера чогось особливого? Спокійно купуєте все найнеобхідніше за осудною ціною, вистоюєте чергу в касу і знову повертаєтеся сюди за покупками, незважаючи на те, що рівень сервісу нульовий. Зате опинившись у гастрономічному бутику, де можна купити делікатеси та звичайні продукти за «заломними» цінами, - терпіти неприємні запахи, черги, прострочений товар, хамство продавців та касирів ви не будете.
Те саме стосується салонів краси та перукарень, тільки є особливий нюанс: салон краси - не магазин, а комерційне підприємствоу сфері надання гарних послуг. Це означає, що більшість часу, яке клієнт проводить у салоні, він або сидить, або лежить. Звідси випливає, що одна із складових іміджу – комфорт, що оцінюється клієнтом. Адже часу в нього достатньо і, сидячи в кріслі, може багато чого розглянути.
Насправді мені не хотілося б зараз описувати свої негативні спостереження. Зрештою, як підприємець я знаю, наскільки важко піднімати бізнес і як багато дрібниць та глобальних факторів можуть вплинути на успіх. І я чудово розумію: по клацанню пальців щось різко змінити практично неможливо. Незважаючи на це, пропоную подумати про те, що здатне покращити імідж підприємства, що вже працює.

Фірмовий стиль

Чи замислювалися ви колись про свій корпоративний стиль? Фірмова назва (назва), візитка, конверти та бланки для листів - це мінімальний набір і перший крок на шляху формування іміджу та особи фірми, в якому відображаються її філософія та амбіції. А тепер сядьте спокійно та подумайте, кого може приваблювати ваш фірмовий стиль. Уявімо собі салон краси з нестандартною назвою «Запальничка» (подібних назв не зустрічав, тому будь-які збіги прошу не сприймати як спробу реклами). Яку категорію клієнтів можна «зачепити» такою назвою? Ймовірно, старшокласниць та студенток. Принаймні це та цільова аудиторія, яка відповідає самій назві, і саме на цю категорію потенційних клієнтів має сенс орієнтуватися при оформленні салону краси, формуванні меню послуг і цінової політики. Для цього потрібно витратити час на цільову аудиторію, дізнатися її інтереси, кумирів, улюблені серіали, моду і т.д. І вже звідси черпати ідеї для оформлення салону та способу просування послуг. Природно, як і персонал повинен підбиратися з урахуванням ключових клієнтів - цільової аудиторії. Майстри повинні вміти робити вечірні зачіски для випускних вечорів, студентських «екваторів» та креативні стрижки. І тут важливо знайти свою фішку!

Інтер'єр

З назвою розібралися. А як ще можна вплинути на імідж та стиль салону? За своїм досвідом та спостереженнями можу сказати, що кімнатні рослини надають затишку будь-якому приміщенню. Навіть якщо вздовж стіни проходить труба, обплетена зеленою ліаною, вона виглядатиме в сто разів краще, ніж просто труба. Я не закликаю не витрачати грошей на ремонт, але якщо ви бачите в орендованому приміщенні якийсь недолік, який неможливо усунути, спробуйте обіграти його в інтер'єрі і тим самим показати клієнтам, що з творчістю у вас все гаразд!
Дуже позитивно та затишно сприймаються зображення на стінах. Поряд із робочим місцем кожного майстра повинні висіти всі його грамоти та сертифікати, це підвищує статус не лише співробітника, а й салону. Що стосується плакатів та репродукцій, важливо розуміти, яке смислове навантаження вони несуть. Одного разу, відвідавши салон, названий прізвищем дуже відомого художника, я з подивом виявив, що всередині ніщо не нагадує про нього. Розумію, оригінали картин знаходяться в музеях і дуже дорого коштують, але хоч би якісні репродукції можна було розвісити по стінах? Чи має бути якийсь зв'язок з назвою? А можна було б піти далі та забезпечити кожну репродукцію коротким описомяк у музеях. Навіщо це треба? Просто для того, щоб показати клієнтам: ви їх любите та стараєтесь для них.
Будь-який салон краси має бути зоною комфорту. Звичайно, всім не догодиш, але все ж таки орієнтація на конкретну цільову аудиторіюта дотримання загальних правил оформлення обов'язково зроблять салон успішним. Які вони, ці загальні правила?
Зверніть увагу на площу вашого приміщення, зокрема на раціональність та функціональність її використання. Для зручності назвемо робочі місця станціями: станція перукарських послуг, станція нейл-дизайну та манікюру, зона відпочинку та очікування тощо. Їх бажано не змішувати в одному просторі, але якщо це неможливо, то позначте межі або спеціальними перегородками, або вітринами з супутніми товарами. Так ви надасте простору динаміку та підкреслите межі зон комфорту для клієнтів, які прийшли отримати різні послуги. Однак переконайтеся, що не виникає відчуття тісноти. Комфортна для клієнтів відстань між «станціями обслуговування» повинна змінюватись в межах 1,8-3,5 м.
В оформленні інтер'єру використовуйте теплі тони, від яких не втомлюються очі. Допустимі орнаменти або декорування насиченими, яскравими кольорами, а програшні кольори для салону краси - це сірі, тьмяні коричневі та інші темні тони.
Створіть зону комфорту в місці очікування для клієнтів. Це - ваша вітальня, де повинні бути добротні меблі, квіти, світильники, журнали та/або книги, телевізор, кулер з водою. Тільки будьте обережні під час вибору меблів! Іноді клієнт «провалюється» в занадто м'яке крісло, з якого потім ледве встанеш, а чашка кави (начебто, гарний сервіс) стає «тортуром», бо коли провалюєшся в крісло - пити і щось жувати вкрай незручно, та й виглядає це не дуже...
Продумайте освітлення у салоні. У робочих місць майстрів воно має бути яскравим, а в зоні очікування, солярії та спа-зоні світло може бути м'яким, приглушеним.
Ще один важливий елемент комфорту – наявність кондиціонера. У салоні краси не повинно бути дуже спекотно чи дуже холодно. А чистота у приміщенні та дезінфекція інструментів – питання, які не обговорюються.
Дотримання цих правил обов'язково зробить ваш бізнес успішнішим і привабливішим для клієнтів, тому що вони обов'язково побачать і відчують вашу турботу. Але хоч би якими крутими були ваші кондиціонери та робочі інструменти, все може зіпсувати недоброзичливий персонал.

Візитна картка

Перша людина, яку бачить клієнт, увійшовши до салону, - адміністратор. Він повинен зустрічати посмішкою всіх, хто приходить до вас. Випадків, коли людина, відчинивши двері салону, бачить «цеглу» на обличчі співробітника, що зустрічає, повно. Це відштовхує та гасить будь-які почуття, емоції та бажання. Дуже легко описати ідеального адміністратора, але це буде фантастичний персонаж. Тут можна дати тільки одну рекомендацію - шукайте привітного та тямущого співробітника. До речі, це стосується й майстрів. Якщо ви відчуваєте, що людина намагається працювати правильно, - мотивуйте її та підвищуйте її кваліфікацію. Якщо не відчуваєте і не бачите позитивного потенціалу у співробітнику - шукайте заміну та розлучайтеся без жалю.
Говорячи про імідж майстрів та адміністраторів, не можна не сказати про те, що вони – складовий елемент іміджу салону в цілому. Персонал значною мірою є візитною карткоюзаклади. Звичайно, можна всіх одягнути в однакову уніформу: принаймні футболка з логотипом салону цілком допустима. Але загалом достатньо того, щоб усі співробітники виглядали охайно та доглянуто; найголовніше, щоб одяг персоналу не був надто відвертим і зухвалим. Хоча якщо руки у майстра на місці, в салоні комфортно і клієнт задоволений результатом, то фривольності в одязі можна вибачити.

ПОДОБАЄТЬСЯ ЦЯ СТАТТЯ?

Надання послуг салонів краси ніколи не втратить своєї актуальності, оскільки як чоловіки, так і жінки хочуть виглядати гідно, знайти свій власний стиль і постійно підтримувати його. Даний фактор все частіше мотивує підприємців-початківців, змушуючи діяти негайно. Питання конкуренції тут виходять на передній план, тому новачкам важко заявити про себе на вже усталеному ринку, особливо в великих містахРосії. Але є коло певних правил, які допоможуть грамотно організувати власну справу.

Оригінальний логотип студії краси – це перший, дуже важливий крок на шляху власної мети. Його розробка ознаменує початок підприємницької діяльності, а також сформує загальний фірмовий стиль майбутньої компанії, тому до цього кроку слід поставитися з усією відповідальністю, серйозністю та розумінням. Наша компанія базується в Санкт-Петербурзі, тому кожен, хто хоче запровадити індустрію іміджу, може зробити це з нашою допомогою.

З чого варто розпочати розробку фірмового стилю та логотипу для салону краси?

Перший етап формування власного почерку - це організація якісної ідентифікації. Що це означає? Логотип, по суті, є обличчям кожного підприємства, те, що одразу асоціює його з вами, вашою компанією. І це обличчя має бути красивим, таким, що запам'ятовується, викликає бажання звернутися. Без професійної допомоги створення логотипу перетворюється на справжню проблему, адже навіть найдрібніші його деталі потребують пильного опрацювання.

Як правило, логотип студії (салону) краси починає власне формування від основного кольору. Палітра, що складається з гармонійної суміші рожевих, бузкових і блакитних відтінків є стандартом, оскільки ці відтінки є більш жіночними, приємними для наших очей. Однак сучасні тенденції говорять про те, що імідж-індустрія все частіше стає більш суворим, чоловічим оформленням. Аскетичні шрифти, переважання темних кольорів, строга, мінімалістична гармонія – це активно використовується в роботі дизайнерів. Експерименти обмежуються лише смаковими уподобаннями замовника, тому відштовхуватися потрібно лише від них.

Шрифт є 2 пунктом у питаннях створення брендового логотипу. Його вибір залежить від спрямованості послуг компанії. Чоловічі барбершопи найчастіше прикрашаються у стилі старої школи. Незграбні літери білого кольору, Доповнені лініями або трафаретними зображеннями - все це виглядає цікаво і стильно. У випадку з жіночими спа-салонами оформлення набуває більш ніжного, плавного характеру, а також нерідко доповнюється багатими малюнками, в чому потрібно дотримуватися гармонії і не переборщувати.

Розробка зображення для логотипу

Одним із найголовніших правил при розробці логотипу є мінімалізм, проте, зображення нерідко входять до загальну композицію. Кожен дизайнер дає свої поради на тему того, чи потрібно використовувати цілу картинку в процесі роботи, але подібний варіант може як доповнити, так і зіпсувати загальну картину.

Якщо ви вирішили використовувати готове зображення в логотипі, його вибір слід здійснювати за кількома критеріями:

• спрямованість на вікову аудиторію;
• Спрямованість на чоловіків чи жінок;
• Спектр та різноманітність послуг, що надаються;
• Приблизна оцінка соціального та матеріального статусупотенційного клієнта;

Якщо в процесі роботи вкрадаються сумніви щодо потреби зображення в розробці фірмового лейбла компанії, то можна вдатися до однієї простої речі. Згадайте найпопулярніші бренди, із чим вони у вас асоціюються? Адідас – три смуги, розташовані у вигляді пірамідки, продукція Apple – надкусане яблуко, Макадоналдс – літера «М», намальована оригінальним чином. Асоціативні здібності людини безпосередньо переплітаються з графічними образами, тому використання маленьких, але яскравих малюнків – більш ніж виграшний варіант.

Коли буде готова базова версія, можна вдатися до одного цікавого ходу. Достатньо пофарбувати логотип у чорно-білий колірі уважно придивитися до нього. Якщо робота, як і раніше, привертає увагу, можливо, навіть знаходить якусь родзинку – це дуже хороший знак. До подібної практики вдаються практично всі відомі дизайнериТому варто скористатися подібною процедурою, щоб уважніше доопрацювати можливі недоліки.

На закінчення необхідно зазначити, що додаткових ідей можуть надати не тільки готові логотипи компаній, які можна знайти в інтернеті, а й сучасні тренди. Ручна каліграфія, використання складних геометричних ліній, пошарове накладення градієнтів – все це виглядає модно, не втрачаючи при цьому власної актуальності з часом.