Зазвичай під час написання рекомендацій до бізнес-плану чи покрокових інструкцій орієнтуються складання виробничих, маркетингових, фінансових планів. Все це важливо, але ми зробимо інакше. Основа будь-якого бізнесу – продаж. Всі інші аспекти важливі, але якщо не буде продажів, то будь-яка, найкраща організація решти всіх сфер стає непотрібним доповненням до невдалих продажів.

Можна довіритися сліпому випадку. Але краще попередньо досконало вивчити напрямок, в якому збираєтеся працювати, всі особливості, нюанси, спробувати виробити бізнес-ідею, яка відрізнятиметься від того, що є на ринку. …Тоді сліпий випадок буде менш сліпим до свого улюбленця.

Бізнес-план салону краси почнемо з розгляду особливостей галузі, можливих ідей, кола пропозицій. Наприкінці будуть наведені загальні рекомендації виробничого, маркетингового та фінансового плану та зроблено невеликий орієнтовний зразок калькуляції.

Відмінні риси салону краси

Важливою особливістю салонів краси в нашій країні є те, що виросли всі вони з перукарень. У недавньому минулому салонів краси практично не було, проте перукарні були дуже поширені. Власне перукарню можна вже розглядати як невеликий салон краси. І якщо фінансові міркування не дозволяють відкрити повноформатний салон, то можна почати з перукарні з додатковими послугами. Поступово наповнюючи підприємство послугами, можна перейти в іншу категорію. Це один із шляхів становлення бізнесу. Багато в чому традиційний, саме так він історично розвивався.

Основні послуги салонів краси

Послуги салонів краси можна умовно поділити на дві групи: базові послуги та додаткові.

Базові послуги:

• догляд за волоссям (стрижка, укладання тощо);
• манікюр педикюр;
• догляд за шкірою обличчя (косметологічні послуги).

Базовий набір послуг не відрізняється від набору послуг перукарні. Характерний він тим, що має надаватися у будь-якому салоні краси.

Додаткові послуги салону краси можуть включати все, що пов'язано з оформленням зовнішнього вигляду людини і не тільки.

Додаткові послуги:

• послуги з догляду за шкірою всього тіла (солярій, спа та інше);
• різні масажі;
• епіляція, депіляція;
• послуги візажиста;
• послуги іміджмейкера (створення зовнішнього образу);
• послуги стиліста;
• і т.д.

Взагалі, набір додаткових послуг не обмежений конкретним списком, до нього можна включати щось своє, характерне для регіону, міста.

Види салонів краси

Для розуміння бізнесу та особливо його подальшого розвитку нам достатньо виділити чотири якісні групи. І додатково окремо позначити ще п'яту. П'ята виділяється окремо, тому що вона може бути як самостійною, так і входити до набору інших додаткових послуг.

Салони краси базового класу

Це невеликі салони краси з обмеженим набором послуг, фактично базовим, може з невеликими варіаціями. Розраховані на найближче оточення, швидкі послуги, повсякденні послуги (стрижка між роботою, укладання, обробка нігтів тощо). Зазвичай, послуги недорогі, в нижчому ціновому діапазоні, без завищених вимог до кінцевого результату. Розташовуються скромно в спальних районах, виробничих кварталах, де вартість оренди не така висока. Розраховані на класичну, робочу, повсякденну, буденну обробку студентів, службовців, робітників, пенсіонерів тощо.

Салони краси середнього класу

Це салони, що надають великий спектр послуг досить високого класу. Зрушення у бік індивідуального підходу та вироблення рекомендацій кожному клієнту. Фактично студія краси. Є постійні клієнти зі своїм графіком відвідування та особливостями їх обслуговування. Розраховані на середній клас чи підготовку зовнішнього образу різних заходів. У тому числі опрацювання образів для весіль, урочистостей, костюмованих балів тощо. У наборі послуг не лише підготовка образу, а й догляд за тілом: масаж, солярій тощо. Розташовані на вулицях, в торгових центрах.

Салони краси вищого класу

Тут надається весь можливий набір послуг. Іноді послуги додаються на запит клієнта. Клієнтська база – великі бізнесмени, політики, чиновники, громадські діячі та інше. Особливі вимоги до якості, індивідуальні стилі, особисті консультанти. Розташування таких салонів не таке істотне, оскільки специфічні клієнти за гарною послугою здатні проїхати кілька зайвих кілометрів. А ось оформлення салону має відповідати. Крім цього в салоні має бути якісна кава-бар. Частина послуг займає тривалий час і клієнти не повинні почуватися чимось ущемленими. Вимоги до персоналу підвищені, часто клієнти їздять обслуговуватися не в салон, а до конкретного стиліста. Втім, кожен салон вищого класу – це яскрава індивідуальна установа, як і його клієнти.

Завантажити готовий бізнес-план салону краси, актуальний на 2019 рік, можна у наших перевірених партнерів «БіПлан». Посилання для скачування.

Мережа салонів краси

Найбільш універсальна форма. Вона може включати як мережу невеликих салонів базового класу, так і набір різноформатних салонів. У разі набору різноманітних салонів закриваються будь-які потреби клієнтів. Можна запропонувати клієнту будь-яку послугу, єдино, що за деякими послугами доведеться їхати в інше місце або чекати певного часу на потрібного спеціаліста.

Відокремлений п'ятий клас салону краси – інтернет-салон

Фактично, точка продажу послуг в інтернеті.

По перше, Окрім салону краси базового класу у решти повинні бути власні представництва в інтернет-просторі. Це дає можливість ознайомитися з послугами, вибрати час відвідування, замовити відвідування заздалегідь, оплатити послуги і т.д.

По-другеця точка продажу може бути абсолютно самостійною. Тобто. послуги можна надавати виїзні. Або за домовленістю з іншими установами та фахівцями, організовувати клієнтам послугу у тому чи іншому закладі.

Ми розглянули можливі види салонів краси. Організація того чи іншого виду насамперед залежить від ваших фінансових можливостей. Але не варто забувати - велике починається з малого. Організуючи свій перший маленький салон краси, можна закладати можливості для подальшого розвитку..

Що потрібно, щоб відкрити салон краси

Для включення в готовий бізнес-план салону краси потрібно буде визначитися, який салон краси реалізовуватиметься спочатку. Якщо недостатньо власних коштів, потрібно буде залучити інвесторів чи кредиторів. Особливу увагу слід приділити підготовці резюме бізнес-плану. У резюме коротко описується основна ідея та ключові позиції бізнес-плану. Спочатку читається резюме, і якщо воно зацікавило, то знайомляться з усім документом. Це основний момент за нестачі фінансів.

Від обсягів, набору послуг вимоги до салону краси можуть суттєво відрізнятись.

Документація

Для відкриття салону краси достатньо реєстрації ІП, ліцензування не потрібне. Але в залежності від клієнтської бази, особливостями оподаткування можливо, що вигіднішим буде варіант з акціонуванням. Крім всього за варіантом акціонування, можливе створення товариства картельного типу, де співробітники можуть бути і співвласниками бізнесу.

Документи:

• набір установчої документації;
• необхідні документи із зовнішніми організаціями (договору оренди, договору підряду тощо);
• внутрішня документація (правила, посадові інструкції, прейскуранти, опис процедур та інше).

Приміщення

Вимоги до приміщень різні. Загальний підхід: мінімальний розмір приміщення становить 14 кв. метрів, кожне додаткове робоче місце плюс ще 7 кв. метрів. Обов'язковим є забезпечення холодною, гарячою водою, системами підтримки мікроклімату.

Для додаткових процедур – окремі приміщення, які відповідним чином під процедуру обладнані.

Також потрібно забезпечити приміщення для очікування, відпочинку після обслуговування тощо. Залежно від конкретного набору послуг.

Крім цього, необхідні місця для зберігання лаків, косметики, білизни. Своя міні-пральня або за договором із зовнішньою організацією.

Для персоналу необхідно буде передбачити якусь особисту зону: пити каву прямо в салоні клієнта неприпустимо. Бажаний душ для того, щоб персонал міг змити з себе обрізане волосся.

До всіх приміщень висуваються стандартні вимоги щодо пожежної безпеки та СЕС.

Устаткування

Конкретний набір обладнання залежить від наповненості послуг. Звичайно для кожної унікальної послуги є своє обладнання. Все обладнання має бути професійним.

Мінімальний набір для салону базового класу:

• миття для голови;
• сушарка для волосся;
• робоче місце перукаря (крісло, стіл, дзеркало, кошик для сміття тощо);
• УФ-стерилізатор;
• корзина для брудної білизни;
• набір інструментів (ножиці, гребінці, фени, машинки для стрижки тощо);
• меблі (крісла для очікування, столики, вішалки та інше).

Персонал

Чим вищий клас салону, тим вищі вимоги до персоналу. Для невеликих салонів буває достатньо однієї людини. Але це зазвичай у маленьких населених пунктах, або десь на далекій околиці міста. У цьому випадку сам майстер і є господарем салону, тому що відкриття салону з наймом одного майстра викликає сумніви щодо окупності проекту.

Мінімальний штат: 2-3 майстри (залежно від графіка роботи та набору послуг). Додатково в залежності від обсягу можуть додаватися: прибиральники, адміністратор, спеціалізовані спеціалісти (візажист, масажист, стиліст та інше).

Зовсім не обов'язково для розширення послуг набирати до штату нових спеціалістів. Тут можна йти двома шляхами:

• укладати договори із зовнішніми фахівцями;
• проводити навчання штатних спеціалістів.

В цілому, майбутнє бізнесу залежить від професіоналізму фахівців.

Конкуренція, клієнти

Для організації точок продажу найважливіше – клієнти та конкуренція, що є в даному місці. Бізнес-план з відкриття салону краси повинен включати аналіз цих двох взаємопов'язаних складових.

Орієнтацію тих чи інших видів салонів краси на певну цільову аудиторію ми вже наводили.

Щодо конкуренції в середньому по країні можна спостерігати таку картину. Останнім часом досить багато відкрилося надмаленьких точок салонів краси. Що цілком зрозуміло: відкрити невелику точку не потребує великих витрат. Невеликі точки не приносять якихось вагомих прибутків, вони скоріше дають роботу самому власнику, оскільки переважно самі власники працюють у цих салонах. Вищий сегмент щільно зайнятий, там іде жорстока конкуренція за нечисленних клієнтів. У середньому сегменті справи не настільки добре. Салони цього класу з'являються, але їх явно замало. Можливо, це відбувається тому, що їхні власники прагнуть якнайшвидше перетворити свій салон на салон вищого класу, що в більшості випадків закінчується додатковими витратами та підвищенням цін на послуги.

Для опрацювання конкурентного середовища та клієнтської маси бажано самостійно пройтися найближчими салонами краси, вивчити пропозиції та спостерігати за структурою відвідувачів.

Маркетинг

Важливою складовою салону краси є маркетинг. Для маленьких точок достатня місцева реклама та невелике опрацювання з постійними клієнтами. Бізнес-план будь-якого салону краси середнього класу і вище повинен мати добре продуману маркетингову політику, якщо він не збирається, наприклад, повністю покладатися на випадок.

Маркетинг повинен включати:

• узгоджений рекламний план;
• план роботи із клієнтами;
• план з розширення послуг і просування їх на ринок;
• уявлення про розвиток сфери та її конкретна реалізація на підприємстві;
• аналіз конкурентів та вироблення стратегії роботи з ними.

Зразок калькуляції салону краси

Наведемо невеликий зразок калькуляції салону краси. Велике підприємство рахувати не будемо. Для прикладу достатньо переглянути калькуляцію невеликого закладу. Салон краси на 3 майстри. Додаткового персоналу немає. Усі роботи проводяться самостійно. Приміщення 40 кв. Базовий набір послуг.

Дохід

Середня виручка з одного клієнта 200 - 400 рублів. При проході 20 - 30 чоловік на день отримуємо - 4 - 12 т.рублів на день. На місяць у середньому вийде – 120 – 300 т.рублів.

Прибуток становить: 20 - 50 т. рублів на місяць.

Окупність проекту становитиме приблизно від 1,5 до 3 років.

Вихід на самоокупність у цьому бізнесі досить швидкий – 2-3 місяці. За умови недопущення прорахунків під час планування.

Отже. Ви твердо вирішили стати власником популярного бізнесу і скласти для початку приклад бізнес-плану салону краси. Перш ніж розпочати цільові фінансові вкладення, слід зупинитися на проблемі затребуваності бізнесу у вашому регіоні та відповісти на запитання: для кого?

Розробка бізнес-плану салону краси: аналіз ринку

Бізнес-план салону краси: збір документів

Перелік документів для відкриття салону краси містить такі пункти.

Правовстановлюючі документи

• Реєстраційні документи (про право власності, статут);
• Договір оренди (за наявності).

Висновок СЕС

• Технічна документація на приміщення;
• Асортиментний список;
• Договір з організацією на вивіз сміття та волосся;
• Договір на прання пеньюарів, рушників*;
• документи на стерилізатори;
• Договір проведення дезінсекції, дезінфекції, санітарний паспорт;
• Договір обслуговування витяжної системи вентиляції;

Крім того, зразок бізнес-плану салону краси повинен вказувати на необхідність наступного переліку документів:

• Висновок працювати від пожежної інспекції;
• Дозвіл на провадження діяльності від адміністрації населеного пункту;
• Дозвіл на здійснення торгівлі супутніми товарами (від адміністрації та СЕС);
• Договір із ЖУ на технічне обслуговування (електропроводка, водопостачання та ін.);
• Договір з організацією обслуговування касового апарату;
• пакет кадрової документації;
• Сертифікат відповідності * ;

(*) – видаються на добровільній основі та за необхідності;

Перелік кадрових документів

Документація з обліку кадрів включає кілька пакетів.

1. Документацію бухгалтерії (платежі, розрахунки із заробітної плати та ін.).
2. Облік кадрів.
3. Внутрішні акти, що встановлюють взаємодію співробітників, порядок роботи та обслуговування.

Перелік документації повинен обов'язково містити особисті справи кожного співробітника, їх трудові книжки, договори матеріальної відповідальності, журнал проведення інструктажу, графіки роботи, відпусток тощо.

Важливо : За відсутність документів трудова інспекція має право накласти штраф до 50 тис. руб., або на 90 днів призупинити діяльність організації.

Місце розташування салону краси відіграє важливу роль. Але ще скрупульозніше необхідно підійти до оформлення самого салону.

Деякі організаційні моменти відкриття салону краси

Детальний бізнес-план салону краси містить наступні ключові моменти:

Вибір місця розташування салону

Визначальний чинник успішного ведення бізнесу – місце розташування підприємства. Бажано, щоб салон розташовувався на жвавій вулиці, з великою прохідністю, зручним паркуванням. Ще одна умова – відсутність поряд конкуруючих структур. Все перераховане відноситься до стандартного набору факторів, що впливають на обсяг виручки. Часто розглядають варіант розташування салону усередині торгового чи офісного центру.

Вимоги до приміщення

Приміщення має відповідати:

• Насамперед – нормам СЕС;
• По-друге, стилю та призначенню організації – салону краси.

Вимоги до оснащення зовнішньої сторони

Бажано мати:

• Вітринні вікна;
• Захист від опадів у вигляді козирка на вході до салону;
• Розміщення штендерів, рекламних вивісок неподалік салону;

Обов'язкові умови:

• Центральний вхід із вулиці;
• Розташування на 1-му поверсі. Виняток становлять салони, що знаходяться в торгових (офісних) центрах, де є ескалатор або ліфти. У такому разі розміщення барвистої вивіски можливе на фасаді будівлі;

Неприпустимо обладнати вхід до салону через загальний двір.

Технічні вимоги

• Мінімальна площа - 100 м 2;
• Висота стелі – хв. 3 м, не враховуючи оздоблення;
• Можливість підключення агрегатів, що працюють від 220В та від 380В;
• Наявність щонайменше одного запасного виходу;
• Наявність у приміщенні тамбуру у разі монтажу теплової завіси в холодну пору;

Інженерні системи

• Можливість проведення води у кожне приміщення салону (для цього слід передбачити наявність запасу за висотою мінімум 30 см або підвалу, що дозволить провести у підлозі комунікації);
• Окремо змонтований канал вентиляції;

Оснащення салону

Розглянемо варіант відкриття салону краси casual класу на 20 клієнтів. Перш ніж визначитися з обладнанням, необхідно визначити перелік послуг, які надаватиме сервіс. Докладний бізнес-план салону краси містить список, рекомендований для слонів такого класу:

1. Догляд за волоссям (обладнання для стрижок, створення зачісок та фарбування).
2. Педикюр та манікюр (обладнання для здійснення догляду за ногами та руками).
3. Косметологічні послуги та відповідне обладнання.
4. Послуги з догляду за шкірою тіла (солярій, обладнання для проведення масажу).
5. Створення іміджу клієнта унікального образу (спеціалізоване обладнання).

Повний перелік обладнання, включаючи інвентар перукаря, меблі, кількість дзеркал, крісел тощо містить готовий бізнес-план слона краси.

Вимоги до персоналу

Крім керівника, салон краси на 20 осіб містить наступний персонал:

1. Менеджер салону з поєднанням роботи бухгалтера, який здійснює закупівлю матеріалу, обладнання, інвентарю та господарських матеріалів. Інакше кажучи, організатор та господарник, який веде всю фінансову звітність. Ці види роботи може виконувати одна людина в нашому випадку з невеликим салоном. При відкритті великої структури необхідно розмежувати обов'язки кілька одиниць.
2. Перукар-універсал (2 особи на обслуговування жіночої половини, 2 особи в чоловічий зал).
3. Косметолог із поєднанням роботи візажиста, консультанта. (1 од.).
4. Візажист із поєднанням роботи гримера, стиліста, консультанта з косметичних засобів. (1 од.).
5. Майстер манікюру-педикюру (на початковому етапі взяли одну одиницю, зі збільшенням кількості клієнтів можна взяти додатково одного майстра).
6. Масажист з поєднанням роботи СПА-терапевта, хіропракту.

• Бізнес-план СПА-салону.

Фінансові розрахунки

Приклад бізнес-плану для салону краси, крім організаційних моментів, повинен містити деякі обчислення та цифри, що забезпечують теоретичну перспективність та рентабельність підприємства.

Розрахунок прибутку у підприємств такої спрямованості та масштабу обчислюють, виходячи з аналізу діяльності аналогічних структур. Як правило, салон краси в окремих випадках буває завантажений більш ніж на 50%, з цього ми і виходитимемо.

Витрати

• Оренда приміщення – 50 тис. руб. щомісяця (у разі купівлі – одноразово від 2 млн. руб.);
• Обладнання – 1 млн. руб.;
• Ремонт, дизайн приміщення від 1 млн. руб.
• Витрати супутні 500 тис. руб.;
• З/П найманого персоналу - 1200 тис. руб. щороку.

Разом: 5700000 руб.

Доходи

З плановою місткістю 20 осіб, з урахуванням неповної завантаженості, дохід салону краси складе 400 тис. руб. щомісяця.

Разом: 4 млн. 800 тис. руб. на рік, (при купівлі приміщення).

Резюме : при аналізі бізнес-плану відкриття салону краси, очевидно, що окупність підприємства настає вже максимум через 1,5 роки. Тому салон краси за дотримання всіх тонкощів, умов і формальностей – дуже вигідне капіталовкладення. Так! І не забудьте дати салону гучну оригінальну назву, краще погодити цей момент із психологом. Успіхів!

В даний час салонний бізнес вважається одним з найприбутковіших і швидко розвиваються. Це можна пояснити тим, що людям хочеться завжди виглядати добре, особливо жінкам. Так, звичайно, можна обійтися без нарощених нігтів, але без зачіски не можна обійтися. Найбільше довге волосся докучає чоловікам та пенсіонерам. Тому салон або навіть невелика перукарня завжди матимуть попит, незалежно від фінансового благополуччя світової економіки.

Наш бізнес-план відкриття салону краси допоможе бізнесменам-початківцям зробити свій старт в даній сфері дуже успішно. Ви дізнаєтесь, яку реєстраційну форму потрібно вибрати для салону, які послуги варто надавати, а які ні. Нами буде наведено найпоширеніший фінансовий план на закупівлю обладнання, вказано критерії вибору відповідного приміщення, розглянуто рентабельність салону краси та окупність.

Актуальність бізнес-ідеї салону краси

Наразі можна впевнено сказати, що салонний бізнес міцно закріпився на ринку послуг. Куди не глянь – одні салони! Причому навіть іноді можна побачити кілька салонів краси, розташованих пліч-о-пліч один з одним. Невже їхні власники настільки впевнені, що абсолютно не бояться конкуренції?

Слід зазначити, що конкуренція у цій сфері була завжди. Але при відкритті такого бізнесу краще думати не про конкуренцію, а про якість послуг. Тоді турбуватимуться ваші конкуренти. Якщо салон має гарну рекламу, досвідчених майстрів та повний спектр послуг, то він завжди приноситиме гарний прибуток (навіть на початковому етапі).

Але салон салону різниця. Сьогодні навіть найпростіші перукарні називають себе «салонами», хоча рівень, звичайно, не той. Тому не варто обманювати клієнтів гордою вивіскою.

Якщо ви замислюєтеся про відкриття такого закладу, то спочатку запитайте себе. Для кого відкривається салон? Якщо ви знаходитесь у великому мегаполісі з величезною кількістю жителів і плануєте надати велику кількість послуг бізнес-класу, то, звичайно, відкривайте салон краси і подумайте над його іміджевою назвою. Але якщо послуги надаватимуться в основному пенсіонерам, які звикли більше до перукарень, а в салони заходити бояться, то салон тут ні до чого. Називаємо бізнес по-старому «перукарні», інакше він відлякає ваших потенційних клієнтів. Також можна підрозділити салони за іншими категоріями, наприклад, салони для тварин, дитячі студії краси, іміджеві студії і т.д. Головне — не заплутатися в цьому різноманітті назв і вміти точно вказати категорії вашого салону.

Реєстрація салону

Після того як напрямок салону буде обрано, настав час задуматися про реєстрацію. Найкраще . у цьому випадку буде 93.02.

Для реєстрації салону потрібні такі документи.

• Бізнес план.
• Договір оренди.
• Висновки з пожежної та санітарної служб.
• Дозвіл на провадження діяльності.
• Договір на вивезення відпрацьованих матеріалів (у разі волосся).
• Договір з технічного обслуговування з ЖЕКом.
• Сертифікат відповідності.
• Медичні книжки у всіх працівників.

Залежно від регіону, пакет документів може доповнюватися.

Зауважимо, що потрібно пам'ятати, що деякі сфери діяльності салону краси потрібно обов'язково ліцензувати. Отримайте ліцензію, якщо салон здійснюватиме послуги масажу чи косметології. Тобто це всі ті послуги, які передбачають порушення шкірних покривів.

Як відкрити салон краси з нуля?

Приміщення для салону краси

Спочатку треба подумати у тому, де здійснювати цю діяльність. Тобто яке приміщення для цього знадобиться. Воно може бути будь-яким за площею, але, швидше за все, у власності його не виявиться. Тут два шляхи: або орендувати приміщення, або викупити його. Другий варіант, звичайно ж, прийнятний тільки для заможних громадян, оскільки комерційна нерухомість у наш час коштує великих грошей. Тому більшості доведеться задовольнятися орендою приміщення під салон краси. Звичайно не бозна-що, та й залежність від орендодавця велика, але оренда завжди окупається.

Головне при виборі приміщення — звернути увагу, щоб були всі необхідні умови для роботи. У салоні обов'язково знадобиться підсобне приміщення, санвузол, раковини. Якщо сантехніка не встановлена, то обов'язково домовтеся з орендодавцем про її встановлення.

Закупівля обладнання та меблів

Для здійснення виду діяльності салону краси потрібно придбати наступне обладнання (приблизний список):

• дзеркала,
• столи для перукарів,
• манікюрний стіл,
• стійку для адміністратора,
• перукарські крісла,
• шафки та тумбочки.

Підбір співробітників

Для салону, що відкривається, підбір співробітників дуже важливий, адже від нього може залежати весь бізнес. Усі перевірки майстерності «новобранців» мають проводитися лише кваліфікованим фахівцем у цій сфері. У жодному разі не варто робити будь-які висновки при усній співбесіді. Зазначимо, що краще усну співбесіду одразу поєднувати з практикою. На співбесіді з майстрами необхідно давати оцінку не лише їхньому рівню та стажу роботи, а й оцінювати поведінку, товариськість.

Розрахунок заробітної плати працівників теж справа нехитра. Зазвичай майстер отримує відсотки від зробленої роботи. Якщо працівник лише починає отримувати досвід у цій сфері (стажер), йому ставлять фіксований оклад.

Шукати співробітників можна різними способами: через оголошення, біржу зайнятості, у навчальних закладах, через знайомих та інтернет.

Опис діяльності салону краси

Бізнесмен-початківець повинен знати, що в щойно відкритому салоні не потрібно відразу ж пропонувати відвідувачам всі можливі послуги. Такі нововведення запроваджуються поступово. Потрібно вміти щоразу радувати клієнтів новими послугами. Якщо відразу вивалити на них весь арсенал, то, по-перше, буде важко розібратися, які послуги мають великий попит, а по-друге, можна просто збентежити відвідувачів.

Крім того, при виборі набору послуг необхідно спиратися на категорію клієнтів, яку ви маєте намір обслуговувати. Звичайно, у пенсіонерів не будуть популярні пірсинг і ультрамодні зачіски, зате можна впровадити недорогі СПА-процедури або свою програму проти старіння.

Пропонуємо невеликий перелік послуг салону краси:

• Спа процедури,
• мезотерапія,
• програми корекція фігури,
• чищення обличчя та носа,
• манікюр та педікюр,
• таласотерапія,
• солярій,
• масаж і т.д.

Якщо хочеться відзначитись, то можна спробувати влаштувати у своєму салоні те, чого немає у конкурентів. Наприклад, робити афроплетіння, пірсинг, завивку та нарощування вій, депіляцію, малюнки хною. Тут головне – фантазія власника бізнесу.

Фінансовий план: скільки коштує відкрити салон краси?

Мінімальна сума для відкриття найпростішого салону складає близько 60 000 руб. Але, як свідчить практика, вкластися у неї вдається далеко ще не кожному. Для салону середнього масштабу, відкритого з нуля, знадобиться приблизно 400 000 руб. Це вже реальніша вартість такого задоволення.

Джерела прибутку в цьому випадку – усі працівники. Найкраще, якщо зарплату вони отримуватимуть у відсотках роботи. Тоді їх можна буде не включати до первинних витрат на відкриття салону. Адже якщо клієнтів на початковому етапі немає, то фіксована плата за працю може стати незапланованою статтею видатків.

З джерелами витрат складніше, бо їх буде значно більше. Це витрати на оренду приміщення, зарплату, комунальні послуги, вивіз сміття, витратні матеріали, телефонний зв'язок, охорону тощо. Це є основні джерела. У вас їх може бути більше або менше - головне, при розрахунках врахувати все можливе, тому що тоді не доведеться чекати на непередбачені неприємності.

Зразкові розрахунки

• з 1 перукаря - 40 000 руб. на місяць (це за вирахуванням зарплати майстра);
• з 1 майстра з манікюру - 30 000 руб. в місяць;
• якщо у нас два перукарі та майстер з манікюру, то в сумі прибуток за місяць становитиме 110 000 руб.

• орендна плата - 20 000 руб.;
• комунальні платежі - 5 000 руб.;
• вивіз сміття - 3 000 руб.;
• купівля витратних матеріалів - 10 000 руб.;
• сигналізація (охорона) - 15 000 руб.;
• телефонні переговори - 3 000 руб.;
• реклама - 5 000 руб.

Разом: витрати становлять 61 000 руб.

110 000 - 61 000 = 49 000 руб. чистого прибутку з одного салону за місяць.

Бізнес на продаж суконь для наречених та інші весільні послуги:

Окупність салону краси

Щоб визначитись, чи вигідно відкривати салон краси, необхідно зробити середні розрахунки прибутку салону. Звісно, ​​у різний період дохід може бути різним. Наприклад, у свята прибуток більший, а в період відпусток може бути зовсім нульовим.

Фахівці радять таку формулу розрахунку прибутку. Ми беремо, наприклад, перукарів. Прикидаємо середню ціну послуги (оскільки вони можуть бути різними) і множимо її на середню кількість клієнтів на день, потім множимо на робочі дні. Віднімаємо від цього 40% зарплати працівника та отримуємо прибуток із цієї категорії майстрів за місяць. Для того щоб отримати чистий дохід, необхідно від суми, що вийшла, відібрати витрати на оренду, матеріал і т.д.

Як правило, середній салон окупається від року до двох, у поодиноких випадках термін окупності може бути меншим.

Якщо взяти вище наведений приклад, то за витраті 400 000 крб. на відкриття салону він окупиться за 10 міс. Чому за 10, а чи не за 8 місяців? Все просто. Ми враховуємо, ще скільки грошей доведеться витратити на початкові витрати у вигляді ремонту приміщення, а також віднімаємо з чистого доходу певну суму, яку ми витрачатимемо щомісяця.

Реклама салону краси

Рекламування салонів потрібно виділити окремим пунктом, тому що зазвичай на цьому спотикаються всі власники салонів, що починають. Просто вивіски тут замало. Адже сучасні салони настільки різноманітні за своїми послугами, що за однією вивіскою «Салон краси» абсолютно незрозуміло, чи тут пропонують послугу, яку ми давно шукали, чи просто роблять стрижку.

Зовнішня реклама

Це може бути рекламні щити. Але щит - дороге задоволення, особливо для великих міст. Тож у нашій рекламі головним буде її розмір, а інформація. Зовнішня реклама має привертати увагу своєю незвичністю — не треба робити, як у всіх.

Реклама у періодичних виданнях

Реклама в газетах і журналах досі дає свої плоди, не варто ставитися до неї зневажливо. Але не варто там розміщувати рекламу для бізнес-класу. Інформацію у журналах шукають ті, кому потрібні добрі знижки, а також випускники навчальних закладів.

Теле- та радіореклама

Інтернет реклама

Дуже популярний зараз спосіб. Можна розміщувати рекламу салону скрізь: на форумах, у групах, у соц. мережах. Однак найефективніше буде, якщо ви зробите свій сайт або запустите блог.

Активна реклама

Активною сьогодні називають ту рекламу, яка безпосередньо закликає відвідувачів зайти до вас. Це можуть бути рекламні листівки, які ви роздаватимете на вулиці, або навіть людина з рупором, що вигукує інформацію про акції. Дуже добрий спосіб. Але не рекомендується наймати для цієї спеціальної людини.

Крім того, активною рекламою не повинен займатись сам господар салону. Власник, який бігає вулицею з листівками (нехай навіть на етапі відкриття), робитиме своєму бізнесу погану репутацію. Найкраще відправляти рекламувати салон майстрів по черзі, особливо тих, у кого зараз немає клієнтів.

Салон краси: від бізнес-плану до реального прибутку Воронін Сергій Валентинович

Економічні показники для салону краси

Насамперед дамо визначення термінам, які будуть використовуватися при підрахунку економічних показників, необхідних для відкриття салону краси:

– виручка всього салону краси – кошти, що надходять від клієнтів через касу, у тому числі за картами, а також за безготівковою системою оплати за надані послуги та продаж товарів;

– виручка окремої філії мережі салону краси – кошти, що надходять у філію від клієнтів за готівковою та безготівковою системою оплати, у тому числі за картками за надані послуги та продаж товарів;

- Дохід салону краси - виручка за вирахуванням умовно-змінних витрат;

- Дохід філії салону краси - Виручка філії за вирахуванням умовно-змінних витрат філії;

– умовно-змінні витрати – фонд оплати праці працівників плюс витрати на витратні матеріали;

– умовно-постійні витрати – витрати на утримання приміщення, що включають орендну плату та комунальні послуги, а також на рекламу, господарські та адміністративні витрати, податки, відрахування на інвестиції, непередбачені витрати та інші статті витрат, не пов'язані з кількістю надання послуг або товарів, що продаються ;

– прибуток мережі салонів краси – дохід за вирахуванням усіх умовно-постійних витрат;

- прибуток філії мережі салону краси - дохід за вирахуванням умовно-постійних витрат цієї філії,

- прибуток на одиницю корисної площі - прибуток, поділений на корисну площу салону краси;

– прибуток на величину одиниці площі – прибуток, поділений на суму корисних та допоміжних площ,

– чистий прибуток – це виручка за вирахуванням умовно-змінних та умовно-постійних витрат та зарплати співробітників;

– фонд заробітної плати у салонах краси підраховується як певний відсоток від прибутку послуги; це означає, що підраховується вся виручка послуги за місяць і віднімаються умовно-змінні витрати на матеріали, і від цієї різниці береться величина в межах 30–60 %, затверджена за трудовим договором на підприємстві.

Робота салону краси пов'язана із сезонністю. На рис. 32. показаний характерний графік зміни виручки за місяцями. Перший підйом спостерігається до 8 Березня. Далі у квітні, коли знімають шапки. Влітку відбувається спад через сезон відпусток, а восени настає підйом, який переходить у зимовий підйом, найбільш яскраво виражений до Нового року.

Мал. 32. Виторг салону краси за місяцями року

Приклад 1. Економічні показники з прикладу салону краси класу «преміум» площею 200 кв. м.

Корисна площа складає 130 кв. м:

– перукарня – 60 кв. м,

– кабінет манікюру – 15 кв. м,

– кабінет педикюру – 12 кв. м,

- Солярій - 13 кв. м,

– кабінети косметичні – 30 кв. м.

Допоміжні площі становлять 70 кв. м:

- Коридори - 20 кв. м,

- Кухня - 10 кв. м,

- туалети та ванна - 10 кв. м,

– хол – 10 кв. м,

- Підсобні приміщення - 10 кв. м,

- Кабінет директора та головного бухгалтера - 10 кв. м.

Співвідношення між допоміжною та корисною площами: 70: 130 = 53,85 %. Тепер додаємо 53,85% до кожної з корисних площ та знаходимо площі надання послуг з урахуванням допоміжних площ. Загальна площа має становити 200 кв. м:

– перукарня – 92,31 кв. м,

– кабінет манікюру – 23,08 кв. м,

– кабінет педикюру – 18,46 кв. м,

- Солярій - 20,00 кв. м,

– кабінети косметичні – 46,16 кв. м.

Умовно-постійні витрати салону краси площею 200

кв. м. Розрахунки наведені на місяць. Основні статті витрат:

- Оренда - 120 000 рублів;

- комунальні платежі - 24 000 рублів;

- Податки підприємства - 7000 рублів;

- Адміністративні витрати - 50 000 рублів;

- господарські витрати - 10 000 рублів.

Загалом умовно-постійні витрати становили 231 000

карбованців. Умовно-постійні витрати, що віднесені на 1 кв. м загальної площі, становлять 231: 200 = 1,155 000 руб.

- Перукарський зал - 92,31? 1,155 = 106,62 000 руб.

- Кабінет манікюру - 23,08? 1,155 = 26,66 000 руб.

- Кабінет педикюру - 18,46? 1,155 = 21,32 000 руб.

- Солярій - 20,00? 1,155 = 23,1000 руб.

- Косметичні кабінети - 46,16? 1,155 = 53,31 000 руб.

Таблиця 11. Виручка та прибуток салону краси загальною площею 200 кв. м.

Як ми з'ясували, умовно-постійні витрати становили 231 000 руб., а прибуток з урахуванням умовно-змінних витрат - $77 901. Якщо врахувати курс долара в 2013 році в 31,38 руб., то прибуток з урахуванням умовно-змінних витрат становитиме 2 444 533,38 руб., або 2,44 млн. руб. в місяць.

Прибуток протягом місяця з урахуванням як умовно-постійних, і умовно-змінних витрат становить 2 444 533,38 – 231 000 = 2 213 533,38 крб., чи 2,214 млн. крб., чи $70 539.

Якщо за трудовим договором фонд заробітної плати становить 50 % від прибутку, він дорівнює $77 901 ? 0,5 = 38950,5, або 1222266 руб. Тоді чистий прибуток дорівнює 2213533,38 - 1222266 = 991267,38 руб., або $ 31589.

Приклад 2. Економічних показників з прикладу салону краси класу «бізнес» площею 136 кв. м.

Корисна площа складає 90 кв. м:

– перукарня – 46 кв. м,

– кабінет манікюру – 8 кв. м,

– кабінет педикюру – 8 кв. м,

- Солярій - 8 кв. м,

– кабінети косметичні – 20 кв. м.

Допоміжні площі становлять 46 кв. м:

- Коридори - 10 кв. м,

- Кухня - 8 кв. м,

- Туалет - 6 кв. м,

– хол – 10 кв. м,

- Підсобні приміщення - 6 кв. м,

– кабінет директора – 6 кв. м.

Співвідношення між допоміжною та корисною площами: 46: 90 = 51,11 %. Тепер додаємо 51,11% до кожної з корисних площ та знаходимо площі надання послуг з урахуванням допоміжних площ. Загальна площа має становити 136 кв. м:

– перукарня – 69,5 кв. м,

– кабінет манікюру – 12,09 кв. м,

– кабінет педикюру – 12,09 кв. м,

- Солярій - 12,09 кв. м,

– кабінети косметичні – 30,22 кв. м.

Умовно-постійні витрати салону краси площею 136 кв. м. Розрахунки наведені на місяць. Основні статті витрат:

- Оренда - 80 000 рублів;

- Комунальні платежі - 15 000 рублів;

- Податки підприємства - 6000 рублів;

- Адміністративні витрати - 30 000 рублів;

- господарські витрати - 8000 рублів.

Загалом умовно-постійні витрати становили 154 000 рублів. Умовно-постійні витрати із розрахунку на 1 кв. м загальної площі становлять 154:136 = 1,132 тис. руб., або 1132 руб.

Таким чином, постійна видаткова частина з підрозділів з урахуванням уточнення площ робочих зон становить:

- перукарський зал - 69,5? 1,132 = 78,67 тис. руб.

- Кабінет манікюру - 12,09? 1,132 = 13,69 тис. руб.

- Кабінет педикюру - 12,09? 1,132 = 13, 69 тис. руб.

- Солярій - 12,09? 1, 132 = 13,69 тис. руб.

- Косметичні кабінети - 30,22? 1,132 = 34,21 тис. руб.

Таблиця 12. Виручка та прибуток салону краси загальною площею 136 кв. м

Як ми з'ясували, умовно-постійні витрати становили 154 000 руб., а прибуток з урахуванням умовно-змінних витрат - $25 248. Якщо врахувати курс долара в 2013 році в 31,38 руб., то прибуток з урахуванням умовно-змінних витрат становитиме 792 282,2 руб., або 792,28 тис. руб. в місяць.

Прибуток протягом місяця з урахуванням як умовно-постійних, і умовно-змінних витрат становить або 792 282,24 – 154 000 = 638 282 крб., чи $20 340.

Якщо за колективним трудовим договором фонд заробітної плати становить 50 % від прибутку, він складе $25 248 ? 0,5 = $ 12624, або 396141 руб.

Тоді чистий прибуток салону краси за місяць становитиме $20 340 - $12 624 = $7716, або 242 128 руб.

автора Мисин Олександр Анатолійович

З книги Імперія бізнесу: бізнес-тренінг для початківців автора Іванова Катерина Вікторівна

З книги Менеджмент автора Цвєтков А. Н.

З книги На піку можливостей. Правила ефективності професіоналів автора Поузен Роберт

Із книги Бізнес-план на 100%. Стратегія та тактика ефективного бізнесу автора Абрамс Ронда

З книги Прокинься! Вижити і досягти успіху в майбутньому економічному хаосі автора Чалабі Ел

Додаток 3 ЕКОНОМІЧНІ ПОКАЗНИКИ Мінімальний розмір оплати праці (зарплата співробітника – учасника кожної фірми не може бути нижчою від цього показника): 100 руб. Технологічні картки (що необхідно мати організації для виробництва

З книги Салон краси: від бізнес-плану до реального доходу автора Воронін Сергій Валентинович

Запитання 150 Які економічні показники характеризують ефективність менеджменту? Рентабельність менеджменту. Цей показник показує, який відсоток витрат за зміст системи управління організації становить прибуток организации:Рм = Пр: Зу · 100, де Рм

З книги Швидше, краще, дешевше [Дев'ять методів реінжинірингу бізнес-процесів] автора Хаммер Майкл

З книги Підвищення ефективності відділу продажу за 50 днів автора Рязанцев Олексій

З книги HR у боротьбі за конкурентну перевагу автора Брокбенк Уейн

З книги автора

Перелік документації для салону краси Для успішної роботи салону краси необхідно правильно вести документацію та зберігати інформацію. Для того щоб не «тонути» в паперах, слід якомога більше використовувати електронні носії. Необхідні

З книги автора

Конфлікти в колективі салону краси У салонах краси нерідко виникають конфлікти в колективі, часто з таких причин: через нерозуміння цілей і цінностей колективу і салону; через різне тлумачення правил роботи; через нерозуміння правомірності.

З книги автора

Підвищення кваліфікації того чи іншого співробітника має стати правилом для салону краси. Це необхідно зробити тому, що мода не стоїть на місці, а конкуренти не сплять. Це питання стає все більш актуальним у зв'язку з

З книги автора

З книги автора

Додаток 2 Маркетингове планування салону краси У цільової аудиторії можна назвати три группы.1. Дівчата 18–25 років, які навчаються у вузах або працюють за наймом. Сфера інтересів – краса та здоров'я. Найбільш споживані послуги – солярій, манікюр, перукарні

Бізнес у Росії. Посібники з відкриття бізнесу у регіонах.
Нам довіряють 700 тисяч підприємців країни

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

1 687 000 ₽

Стартові вкладення

7 міс.

Термін окупності

125 кв.

65,6%

Рентабельність

Для реалізації проекту потрібно 1687700 руб. стартових інвестицій. Рентабельність продажів становитиме 65,6%, а термін окупності 7 місяців.

1. Резюме проекту

Мета проекту– відкриття салону краси в м. Ростов-на-Дону, здатного надати мешканцям міста високоякісні послуги з догляду за шкірою, обличчям та тілом, а також перукарські послуги.

Розрахунок фінансової моделі зроблено для салону краси, розташованого у Радянському районі міста Ростов-на-Дону. Потенційні клієнти салону – городяни із середнім статком, переважно жінки віком від 25 до 40 років та старші, а також чоловіки та діти.

Основними послугами салону краси є:

4. Догляд за шкірою тіла

5. Солярій

6. Продаж косметичних засобів

Для реалізації проекту потрібно 1687700 руб. стартових інвестицій. Частину інвестиційного бюджету планується залучити з допомогою кредитних коштів, які становитимуть 200 тис. крб.

*дані на 3 роки роботи

Збільшення продажів без вкладень!

«1000 ідей» - 1000 способів відбудуватися від конкурентів та зробити унікальним будь-який бізнес. Професійний набір для розробки бізнес-ідей. Трендовий продукт 2019 року.

Термін реалізації інвестиційного етапу, включаючи отримання дозвільних документів, ремонт та перепланування, закупівлю обладнання та витратних матеріалів, розрахований на період із березня по травень 2016 року. Старт продажів заплановано на червень 2016 року. Вихід на плановий обсяг продажу за 30% завантаження – 4 місяці.

2. Опис галузі та компанії

Мета цього проекту – відкриття салону краси, що відповідає принципам високопрофесійного обслуговування у м. Ростов-на-Дону. Клієнтам пропонується широкий комплекс послуг за напрямами: перукарські послуги (стрижка, укладання, фарбування, хімія), манікюр та педикюр, нарощування нігтів, косметологія, масаж. За даними маркетингового агентства Global Reach Consulting, обсяг ринку салонів краси оцінюється як зростаючий. Найбільша концентрація салонів краси існує у містах-мільйонерах – у Москві, Санкт-Петербурзі, Новосибірську, Красноярську. Ростов-на-Дону, згідно з експертами 2ГІС, утримує 5 місце за кількістю салонів краси. На кожну тисячу жінок припадає по 77 салонів. Зростання числа салонів краси можна пояснити збільшенням попиту на послуги. За даними Reports and Reports, кількість жінок, які відвідують косметичні салони та салони краси, за 15 років з 2000 до 2014 року зросла з 4% до 40%. Відвідування салонів більше не асоціюється у населення з дорогими послугами для обраних, послуги стали доступні для багатьох людей із середнього класу. Прискорення темпу життя, а також потреба в якісних послугах змусило багатьох жінок замість упорядкування в домашніх умовах звертатися в салони краси, що набагато простіше і зручніше.

Салон краси є приміщенням на першому поверсі багатоповерхової житлової будівлі на першій лінії будинків з окремим входом та вивіскою. Площа салону складає 125 кв. метрів. У салоні є зал перукарських послуг, зал манікюру та педикюру, косметичний кабінет, кабінет масажу, зона нарощування нігтів та візажу, а також солярій, зона адміністрації та відпочинку персоналу. Салон відкритий для клієнтів з 9.00 до 21.00 без вихідних. Графік роботи співробітників (обслуговуючий персонал) – позмінний 2/2.

Структура управління складається з адміністративного відділу, який представлений двома адміністраторами салону: старшим адміністратором та помічником адміністратора. Обслуговуючий персонал представлений шістьма перукарями-універсалами, лікарем-косметологом та масажистом.

Витрати на ремонт, перепланування та обладнання салону становлять 982,7 тис. руб. З урахуванням стартових витрат на реєстрацію підприємства, процедурі підбору персоналу, маркетинговим заходам, а також оборотних коштів інвестиційного періоду (500 тис. руб.), Вартість проекту складе 16877000 руб.

Для реалізації проекту планується залучити 1487700 руб. кредитних коштів, що становитиме 88% вартості проекту. Інші 11% будуть взяті зі своїх накопичень засновника. Кредит залучається на 2 роки (24 місяці) під річну відсоткову ставку 22%. За цим кредитом надається відстрочка платежів протягом 3 місяців, після чого повернення кредитних коштів здійснюється щомісяця протягом 21 місяця. Сума штрафу у разі прострочення платежів становитиме 2,5% відсотка.

Як форма власності обрано ІП (фіз. особа). Система оподаткування – спрощена, коли об'єктом оподаткування є доходи, зменшені величину витрат зі ставкою 15%.

3. Опис послуг

Салон краси надає послуги з 6 основних напрямків. Серед них:

1.Перукарські послуги (чоловіча, жіноча, дитяча стрижка)

2. Манікюр та педикюр (догляд, нарощування, дизайн, корекція)

3. Косметологічні послуги (догляд за шкірою та чищення обличчя, догляд за бровами, догляд за віями, епіляція, демакіяж, пілінг)

4. Догляд за шкірою тіла

5. Солярій

Як конкурентні переваги салону можна назвати широкий спектр послуг, відносно невисокий прайс, доступний більшості населення, якість сервісу. Ціновий сегмент проекту – середній. При цьому якість послуг – вища за середню, що є основним засобом залучення клієнтів та підвищення їх лояльності. Прейскурант салону містить близько 120 позицій. Всі послуги салону представлені в Табл. 1.

Таблиця 1. Перелік послуг салону краси

Готові ідеї для вашого бізнесу

Надання послуг салону краси вимагатиме отримання дозвільних документів Росспоживнагляду, а також дозвіл Державного пожежного нагляду РФ.

Окрім послуг у салоні здійснюється роздрібна торгівля косметичними засобами (20 товарних позицій). Основна перевага перед покупкою у звичайному магазині – можливість на місці отримати консультацію спеціаліста з особливостей продукції. Список товарів, що реалізуються, наведено в Табл. 2.

Таблиця 2. Реалізовані товари

4. Продаж та маркетинг

Діяльність салону спрямована на переважну частину населення м. Ростова-на-Дону, а саме населення із середнім рівнем достатку. Салон краси функціонуватиме на задоволенні потреби людей у ​​якісній стрижці, укладанні, завивці та забарвленні, манікюрі та педикюрі, косметологічних процедурах, масажі. Основні вимоги до салонів краси – підвищений рівень професіоналізму, швидкість та якість обслуговування, зручне розташування, зручний графік роботи. Всі ці вимоги планується зробити основними принципами роботи салону.

Цільовою аудиторією салону є молоді люди віком від 18 до 35 років, які становлять 70% клієнтури. Близько 20% припадає на людей віком від 35 до 45 років, ще 10% клієнтів - на підлітків та людей похилого віку. Основними споживачами послуг є жіноча частина населення (до 70%).У Радянському районі міста налічується 178 тис. жителів, у тому числі частка працездатного населення становить близько 60%. Враховуючи цінову політику закладу, розташування та платоспроможність населення, потенційними клієнтами салону є близько 50-80 тис. осіб.

У Радянському районі діє 260 салонів краси, включаючи перукарські економ-класи. Як основні конкуренти можна назвати салони, розташовані в зоні 400 м. від салону. Це 16 конкурентів, 8 з яких можна віднести до непрямих конкурентів та ще 8 – до прямих. Першу вісімку складають: 4 перукарські економи та середнього класу, 1 нігтьова студія, 3 салони, що пропонують послуги за двома основними напрямками (перукарські послуги та косметологія або перукарські послуги та манікюр). Другу вісімку складають салони краси, які пропонують 3 і більше напрямків послуг (перукарські послуги, манікюр та педикюр, косметологія, масаж, солярій тощо). Аналіз їх сильних та слабких сторін у порівнянні з проектом салону наведено в Табл. 3.

Таблиця 3. Чинники конкуренції

Готові ідеї для вашого бізнесу

Як видно з таблиці, запланований до відкриття салон має низку переваг у порівнянні з прямими конкурентами, пропонуючи набагато більший спектр послуг, діючи в середньому ціновому сегменті, при якості послуг – вище за середній. Також варто відзначити зручний для населення графік роботи та вигідне місце розташування.

Надання послуг здійснюється за допомогою попереднього телефонного запису або живої черги без запису. Як основний канал залучення клієнтів обрані соціальні мережі (Facebook, Вконтакте, Instagram). Цей вибір обумовлений відсутністю постійних витрат (ведення груп) та великою концентрацією цільової аудиторії (націлена реклама). На підтримку роботи груп та акаунтів та наповнення їх контентом планується виділяти до 6 тис. руб. в місяць.

Разом про те велике значення надається іншим методам створення іміджу салону, включаючи: розробку фірмового логотипу, створення та SEO-просування сайту (15 тис. крб.), друкований роздатковий матеріал – рекламні листівки (10 тис. крб.), створення зовнішньої вивіски ( 30 тис. руб.), рекламі у глянцевому журналі (15 тис. руб.) та ін.

5. План виробництва

Салон краси розташований у Радянському районі м. Ростова-на-Дону із населенням 178 чол. (3-й за чисельністю із 8). Найближче оточення салону переважно складає багатоповерхова житлова забудова, звані спальні квартали. Як місце розташування салону вибрано місце на жвавій вулиці на першій лінії будинків. Поблизу салону знаходиться зупинка громадського транспорту (90 м.), будівлі з офісними приміщеннями та банками (150 та 180 м), торгові площі, кафе та супермаркети (від 75 м.).

Салон орендує площу 125 кв. метрів. Приміщення включає: зону ресепшн з гардеробом та стійкою адміністратора (11 кв. м.), перукарський зал (26 кв. м.), приміщення для миття, фарбування, завивки волосся (12 кв. м.), зона для візажу та нарощування вій (8 кв. м.), кабінет манікюру та педикюру (12 кв. м.), косметичний кабінет (12 кв. м.), масажний кабінет (16 кв. м.), солярій (15 кв. м.), підсобне приміщення для зберігання дезінфікуючих засобів (3 кв. м), кімната відпочинку (10 кв. м). Вартість оренди - 75 тис. руб. у міс. Термін дії договору з орендодавцем – 3 роки.

Витрати на запуск салону, включаючи витрати на ремонт і перепланування приміщення (240 тис. руб.), Підбір персоналу (10 тис. руб.), закупівлю обладнання (782,7 тис. руб.), Монтаж обладнання (60 тис. руб.) , Маркетингові акції відкриття - 70 (тис. руб.) та інші нематеріальні активи складуть 1187700 руб. Витрати оснащення салону краси наведено в Табл. 4.

Таблиця 4. Витрати обладнання

Готові ідеї для вашого бізнесу

Обов'язки щодо забезпечення функціонування салону краси покладаються на адміністративний персонал, старшого адміністратора та помічника. Штат передбачає шість перукарів-універсалів, які працюють позмінно, косметолога та масажиста (див. Табл. 5. Салон працює з 9.00 до 21.00, без вихідних. Бухгалтерія передана на аутсорсинг.

Як співробітники планується набирати лише осіб, чий професійний рівень підтверджено дипломом про відповідну підготовку. Пройдений освітній курс має бути засвідчений дипломом, а навчальний заклад, який його видав, повинен мати ліцензію на СПО чи ВПО. Основні вимоги до співробітників – професійна компетентність, відповідальне ставлення до справи, комунікабельність, уміння працювати з людьми.

Таблиця 5. Штатний розпис та фонд оплати праці

В основі постійних поточних витрат є витрати на закупівлю витратних матеріалів. Постійні витрати включають орендну плату (75 тис. руб.), ФОП, витрати на маркетинг (в середньому, 30 тис. руб.), Комунальні платежі, електроенергія та вивіз сміття (всього близько 11 тис. руб.) на рівень продажів надаватиме впливає фактор сезонності з традиційним зниженням попиту влітку, а також зростання впізнаваності салону. План продажів з урахуванням сезонності та поступового зростання наповнюваності салону до 80-85% протягом трьох років роботи представлений у Додатку 1.

6. Організаційний план

Термін реалізації проекту від моменту процедур реєстрації та отримання дозволів до старту продажів становить 3 місяці. Відкриття салону краси заплановане на початок червня 2016 року.

Керівником проекту є власник бізнесу. Він здійснює стратегічне планування, займається пошуком нових способів просування, аналітичною роботою за ключовими показниками ефективності. Безпосередньо йому підпорядковується старший адміністратор салону, який здійснює щоденні управлінські функції. У підпорядкуванні у керівника перебуває обслуговуючий персонал: перукарі, косметолог, масажист. Бухгалтерію здійснює стороння спеціалізована організація.

7. Фінансовий план

До витрат підготовчого періоду (1187,7 тис. руб.) Можна віднести:

Реєстрація, витрати на отримання дозволів, оформлення документів – 25 тис. руб.

Ремонт та перепланування приміщення – 240 тис. руб.;

Закупівлю обладнання - 782,7 тис. руб.;

Монтаж обладнання - 60 тис. руб.;

Підбір персоналу - 10 тис. руб.;

До витрат основного періоду відносяться:

Орендна плата - 75 тис. руб.;

ФОП - 248,3 тис. руб.

Бухгалтерія - 10 тис. руб.

Закупівля витратних матеріалів –

Комунальні послуги - 7 тис. руб.;

Плата за електроенергію - 2,5 тис. руб.;

Управлінські витрати - 2,5 тис. руб;

Вивіз сміття та волосся – 1,5 тис. руб.;

Фінансові показники по виручці, грошовому потоку, чистого прибутку наведені в Додатку 1. Розрахунки зроблені виходячи з запланованого завантаження салону в 30% у перші чотири місяці і досягнення показника в 85% завантаження протягом 3-х років роботи у зв'язку зі зростанням впізнаваності салону.

8. Оцінка ефективності проекту

Реалізація проекту вимагатиме високого рівня стартових витрат, що безпосередньо пов'язано з широким спектром послуг, а отже, закупівлею дорогого обладнання та витратних матеріалів. Однак із зростанням окупності та виходом на планові обсяги продажів ризики стають мінімальними.

Термін окупності проекту становитиме 7 місяців, дисконтований термін окупності – 7 місяців.Слід зазначити, що прибуток почне приносити проект з першого місяця після старту продажів. Показники ефективності проекту, розраховані на трирічний період, наведені в Табл. 6.

Таблиця 6. Показники ефективності проекту

9. Ризики та гарантії

У процесі діяльності салон може зіткнутися з певними ризиками, які необхідно враховувати в роботі. Оцінка тяжкості наслідків та можливі заходи щодо їх запобігання наведено в Табл. 7.

Як показує моя практика розробки бізнес-планів подібних проектів та подальша їхня реалізація «замовниками», що, як і в багатьох бізнесах сфери послуг, основна проблема – це планування збуту, що залежить від кількох основних факторів.

Це: і місце розташування, і наявність кваліфікованих фахівців, і ціноутворення. Оформлення салону, наявність ультрасучасного обладнання, інтер'єр, безумовно, грає свою роль, але Клієнт, як правило, йде «на Майстра», а не на «вивіску». А якщо Майстер територіально розташований «зручно» для клієнта, якщо сервіс та його майстерність відповідають запиту Клієнта, то ці фактори, як правило, випадкових відвідувачів салону трансформують у постійних.

Як правило, якщо Майстер переходить працювати в іншу організацію або відкриває свій салон (при цьому сильно ризикуючи), то за ним "йдуть" від 50 до 80% його постійних клієнтів. Цей факт, хоч лежить на поверхні, але його необхідно враховувати при формуванні команди фахівців.

Також потрібно мати на увазі, що якщо приміщення знаходиться у власності, то це робить даний бізнес конкурентнішим, ніж той, в якому приміщення знаходиться в оренді. Не треба забувати і такі великі істини, що без серйозних маркетингових досліджень приступати до реалізації подібних проектів не варто.

Мій досвід показує, що вивчення ринку та конкурентів помітно підвищує ймовірність успішності даного бізнесу, як у сьогоденні, так і в майбутньому. Робить його більш живучим та життєстійким!

Отримати актуальні розрахунки для бізнес-плану