* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Катерина Лобанова наважилася зробити те, про що багато хто тільки мріє – відкрити свій бізнес. Сьогодні вона керує процвітаючим салоном краси "Емірат" і готова ділитися своїм досвідом із початківцями.

- Катерино, розкажіть трохи про вашу компанію.

Я директор салону краси «Емірат» у Санкт-Петербурзі. На ринку ми вже 2,5 роки. Наш салон є салоном преміум-класу. Ми надаємо всі види перукарських та косметологічних послуг. Часто запитують, звідки народилася назва салону? Відповідь досить проста. Я хотіла, щоб у нашому місті, де не так багато сонця та тепла, з'явився оазис, де наші гості змогли б насолодитися теплою атмосферою будь-якої пори року.

- Чи легко ви вирішили стати підприємцем? Як ви прийшли до думки розпочати саме цей бізнес?

До відкриття салону я працювала майстром манікюру. Коли з'явилася можливість відкрити свій бізнес, я розглядала різні варіанти, вивчала всілякі напрямки. У результаті дійшла висновку, що цей вид бізнесу буде найрентабельнішим. Також важливим моментом я вважаю те, що відкриваючи свою справу, потрібно обов'язково вивчити її спочатку зсередини, побачити підводне каміння, щоб надалі було менше сюрпризів.

Рішення відкрити власний бізнес далося легко, а саме відкриття вимагало чималих сил. Я довго опрацьовувала бізнес-план, прораховувала ризики, продумувала рекламну діяльність. Як то кажуть, очі бояться, а руки роблять. Я вважаю, головне зважитись, перейти від бажань до дій, далі все піде само собою.

– З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?

По-перше, важливо було знайти гарне приміщення. Потрібно було продумати безліч дрібниць. По-друге, на ринку величезна кількість різної продукції, що пропонується в роботу, обладнання і найчастіше визначитися складно. Майстри, які працюють у салоні – люди творчих професій, керувати колективом бувало нелегко, важливо було знайти до кожного свій підхід. Тут управління дуже відрізняється з інших сфер діяльності.

- Що потрібно враховувати під час планування стартових витрат на відкриття?

Заробляй до
200000 руб. на місяць, весело проводячи час!

Тренд 2019 року. Інтелектуальний бізнес у сфері розваг. Мінімальні вкладення. Жодних додаткових відрахувань та платежів. Навчання під ключ.

Виробляючи підрахунок витрат, важливо розраховувати, що спочатку салон може не приносити великого прибутку, тому потрібно мати запас для орендної плати. Також практично всі косметичні компанії виробляють продаж всіх коштів пакетами, тобто навряд чи вдасться купити «тільки все необхідне початку роботи». І якщо ми говоримо про відомі марки, то маємо розуміти, що вартість таких пакетів буде немаленькою.

Обладнання салону також не останній момент. Купуючи його, ви повинні розуміти, що воно має бути зручним як для клієнта, так і для майстра. І знову ж таки мають бути вільні гроші на зарплати працівників, а також на рекламу. Хороша реклама вимагає близько 30% загальної вартості вкладень у бізнес.

- На чому можна заощадити та на чому економити не варто?

Відповідь це питання залежить від цього, яку клієнтуру ви розраховуєте, що важливо нею. Але якщо узагальнити, я б сказала, що можна заощадити на оздобленні приміщення і не вкладати в це шалені гроші. Але ніколи не почала б економити на витратних матеріалах. Фарби, крему, декоративна косметика мають бути якісними, професійними, а, відповідно, і недешевими.

– На який прибуток можна розраховувати у вашому бізнесі? Як довго ви окупали початкові вкладення?

Мені знадобилося не менше двох років, щоб окупити початкові вкладення в бізнес. У цьому бізнесі нормальний термін окупності 3 – 4 роки. Що стосується прибутковості, середній дохід з одного перукарського крісла 30 000 рублів, далі це залежить від кількості місць.

По косметології вважати складніше, оскільки послуги можуть надаватися різні. Одна справа, якщо салон надає базові послуги - чистки, обгортання і т. д., але зовсім інше це медичні послуги (для цього потрібна відповідна ліцензія). Медпослуги коштують набагато дорожче і приносять більший прибуток за відносно невеликих витрат часу. Якщо салон вже кілька років на ринку, то при гарному завантаженні прибуток буде не менше ніж 10 000 доларів.

На підбір яких фахівців варто звернути особливу увагу? Як ви підбирали ключових співробітників та організовували їхню роботу?

Готові ідеї для вашого бізнесу

Майстри – це практично ключові постаті цього бізнесу. Від них залежить більшість успіху. Я шукала більшість своїх майстрів через знайомих. Звичайно бажано, щоб майстер був зі своєю клієнтурою, тоді новому салону буде набагато легше починати, поки не напрацьована своя клієнтура.

На початку діяльності, можливо, легше залучити майстра на оклад, оскільки можливі провальні місяці, і тоді на відсотку колектив просто розбіжиться. Потім для всіх вигідніша відрядна оплата.

Що стосується графіка роботи, на мій погляд оптимальна усталена схема 2/2. При даному графіку і клієнт не чекатиме на майстра і майстру це найчастіше зручно. У нас в салоні саме такий графік + якщо є можливість і клієнту терміново потрібно іншого дня, майстер завжди вийде під свого клієнта.

- Як ви вирішуєте проблему лівих замовлень та крадіжок, характерну для багатьох салонів краси?

Готові ідеї для вашого бізнесу

У нас проблеми лівих замовлень немає. Це пов'язано з тим, що наш клієнт не піде додому до майстра, скажімо, робити фарбування волосся. Вдома немає відповідних умов для роботи, не дотримуються норм безпеки, такі як стерилізація інструментів тощо.

Відповідно, жоден поважаючий себе клієнт не піде на це. Що стосується витратних матеріалів, то тут знову питання щодо майстра до роботи та до салону. Якщо працівник зацікавлений у розвитку, то він не займатиметься дрібною крадіжкою, багато на цьому все одно не заробиш.

У мене дуже дружний колектив і кожен ставиться до нашого салону, як до свого власного, і вболівають за все душею. Важливо створити таку атмосферу та успіх забезпечений!

- Що ви можете сказати про конкуренцію у вашому бізнесі?

Конкуренція сьогодні справді велика, тим паче, що це салони пропонують плюс-мінус одні й самі послуги, але однаково кожному товару свій покупець. Кожен клієнт знаходить свій салон, в якому затишно та добре.

- Чи існує сезонність у вашому бізнесі?

Ми сезонність відчуваємо досить сильно. У низький сезон намагаємося проводити більше акцій, надаємо більше реклами, пропонуємо клієнтам різноманітні «пакети» послуг. Але й у високий сезон не завищуємо ціни, адже конкуренція велика, і важливо не втратити клієнта, а навпаки, у момент великого напливу клієнтів запропонувати щось нове, чого раніше не було, важливо зацікавити.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Очевидно, за час роботи ви спробували різні способи реклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви відмовилися?

Багатьох підприємців-початківців приваблює салонний бізнес. У ході розробки його плану вони часто стикаються з питаннями: як відкрити салон краси, з чого почати і скільки грошей потрібно, де шукати майстрів, як отримати великий прибуток. Але про все по порядку. Почнемо з основних моментів – відкриття закладу та організації його роботи.

Керівниця власного салону — така мрія має багато представниць прекрасної статі

Як і в будь-якій підприємницькій справі, все починається з аналізу ринку послуг та визначення основних потреб потенційних клієнтів. З чого слід почати, щоб відкрити салон краси:

1. вибрати для нього вдале місце - прохідне та популярне, помітне для оточуючих, щоб поблизу не було аналогічних салонів, із зручним входом та заїздом з боку проїжджої частини;
2. визначити концепцію закладу - відвідати ймовірних конкурентів, дізнатися як у них справи, взяти на озброєння їх прийоми, провести дослідження платоспроможності та послуг, яких потребують клієнти;
3. отримати всі необхідні дозвільні документи та закупити необхідне обладнання, а потім приступати до пошуку майстрів та реклами.

З чого розпочати відкриття салону краси?

Зупинимося на нюансах, як правильно відкрити салон краси з нуля:

• якщо ви орендуєте приміщення в бізнес-центрі - подбайте про вивіски зсередини та зовні, ви можете не орендувати перші поверхи, але вас має легко знайти;
• для відкриття у житловому будинку - запитайте дозвіл у мешканців, зафіксуйте його письмово, розташуйте вхід з іншого боку від двору;
• при виборі місця в торговому центрі - враховуйте кількість людей, які його відвідують, для їх залучення вам знадобляться маркетингові хитрощі;
• заклади середнього рівня актуальні для спального району, перукарні економ-варіант – для ринків, вокзалів, студентських містечок, бізнес-клас та люкс – для центру міста.

Щоб розпочати будь-яку справу необхідно вивчити багато теоретичних основ та практичних порад

І ще кілька порад, як відкрити салон краси з нуля:

1. визначте спектр послуг - їх рівень та клас, скільки майстрів для них знадобиться;
2. якщо ви новачок - краще не думайте про рівні престиж, VIP або люкс, якщо у вас немає розкрученого бренду чи відомого майстра на прикметі;
3. заклади з високою планкою відрізняються якісним та недешевим сервісом, елітною косметикою та наявністю професіоналів вищої кваліфікації;
4. люкс використовують унікальні методики, престиж – дороге обладнання та оздоблення, у VIP – індивідуальний підхід до кожного клієнта;
5. для економ варіанта характерні недорогі послуги перукаря та майстра манікюру, деякі косметичні процедури, простий ремонт та дешеве обладнання, доступні косметичні засоби та невисокий рівень кваліфікації персоналу;
6. бізнес-клас має широкий перелік послуг з більш високою ціною, ніж у простої перукарні, кращим ремонтом та обладнанням у порівнянні з нею, гідними фахівцями, які працюють на косметиці відомих марок.

Скільки потрібно грошей, щоб відкрити салон краси?

Щоб відповісти на запитання, скільки коштує відкрити салон краси з нуля, слід підрахувати загальні витрати на організацію цього бізнесу. Виходячи з них оцінюється рентабельність ідеї та її прибуток.

Порахуємо на прикладі бюджетної перукарні скільки потрібно грошей, щоб відкрити салон краси:

• простий ремонт обійдеться у суму не менше 150 000 руб.;
• меблі та інструменти - фени, мийки, шафи та крісла, так далі - це ще 250 000;
• косметика та витратні матеріали з розрахунком на 2 місяці - 150 000 - 200 000;
• реклама та промо - приблизно 30 000 - 50 000;
• зарплата працівникам, залежно від виручки – близько 50 000;
• ведення податків, бухгалтер – 10 000.

Кожна серйозна справа потребує певного стартового капіталу

Усього виходить близько 800 000 рублів, які необхідно окупити. Якщо взяти мінімальну вартість стрижки 350 руб. та популярність закладу – його відвідує близько 20 осіб на день, виручка варіюватиметься від 4 000 до 10 000. При семиденному графіку – це близько 120 тисяч на місяць, які зможуть покрити вкладення за два з половиною роки. Для елітного салону сума збільшиться приблизно втричі, але й окупиться швидше за рахунок вищих цін.

Які документи потрібні, щоб відкрити салон краси?

Заклад має пройти реєстрацію у низці інстанцій та органів, серед яких не лише СЕС та пожежна служба, а й районна адміністрація. Надалі вони контролюватимуть вашу роботу.

Ось список того, які документи потрібні, щоб відкрити салон краси:

1. головний папір - техпаспорт приміщення, він видається у БТІ;
2. для санепідемстанції - медичні книжки на кожного із співробітників, журнали прибирань та стерилізації, роботи бактерицидних ламп, обліку засобів дезінфекції, договори з пральні, про вивезення сміття та проходження медичних оглядів, паспорт на вентиляцію;
3. у пожтехнагляд - план евакуації та дій у разі займання, наказ про призначення відповідального за безпеку, журнал інструктажу та документи на сигналізацію та укладання пожежників.

Існує спеціальний встановлений законом перелік необхідних для реєстрації бізнесу документів

Яким має бути приміщення?

Перше, що потрібно, щоб відкрити салон краси – це приміщення, що відповідає рекомендаціям СЕС:

• воно має окремі вхід та вентиляцію, не суміщену з житловими квартирами, водопровід та каналізацію;
• розташовується в нежитловому фонді та не знаходиться у підвалі - ним може бути колишня квартира;
• відповідає розміру не менше 14 квадратних метрів для основного залу та 7 квадратів для інших кімнат;
• розділено на зони - приймальню, чоловічий та жіночий зали, комору, склад для утилізації, роздягальню, душ та туалет;
• обробка стін не виконана паперовими шпалерами, кожне робоче місце освітлене не менше ніж на 40 люксів.

Один із найважливіших моментів у справі – вибір місця під салон

Обладнання та витратні матеріали

Організація робочого простору неможлива без меблів та спеціальної апаратури. Ось короткий перелік того обладнання, що потрібно, щоб відкрити салон краси:

1. для перукарні - крісло для клієнта, що крутиться, і ще одне, поєднане з мийкою, велике дзеркало, полиці і стелажі для інструментів, бойлер;
2. для манікюру - столик та сидіння для майстра та відвідувача, ванни для рук, автоклав для стерилізації, лампа для сушіння гель-лаку;
3. для косметологічних процедур - спеціальні кушетка та крісло, шафки та холодильник для косметики, дзеркала з полицями та підсвічуванням, апарати, раковини з холодною та гарячою водою;
4. білизна - рушники, пеньюари та фартухи у трьох комплектах для кожного - один на зміну, другий у роботі, третій у пранні, або їх одноразові аналоги;
5. Форма - введення форми для персоналу необхідно для підтримки робочого настрою та корпоративного іміджу, але вона залишається необов'язковим атрибутом.

Для економії коштів обладнання можна придбати у хорошому стані

У всієї техніки та матеріалів повинні бути дозволи та сертифікати, договори гарантійного обслуговування. Закупівлю варто проводити з розрахунком на перелік послуг, кількості майстрів і передбачуваного потоку клієнтів на зміну.

Не варто забувати про засоби, що чистять і дезінфікують, наявність аптечки, шампунь і рідини для фарбування і завивки, таких дрібницях, як одноразові рукавички і серветки.

Вимоги до персоналу

Суворих вимог до освіти співробітників, якщо вони виконують прості побутові косметичні та перукарські послуги, немає. Якщо ви незацікавлені у кваліфікації та дипломах, то вам самим доведеться стежити за якістю роботи, що виконується.

Інша справа стосується косметолога, він повинен мати спеціалізацію з терапевтичної косметології чи сестринської справи у цій сфері. Тоді фахівець зможе виконувати пілінги та татуаж, апаратні та омолоджуючі процедури, робити медичний макіяж.

Крім майстрів вам знадобляться наступні співробітники:

1. адміністратор, клієнт-менеджер, продавець для реалізації косметики;
2. прибиральниця, комірник, охоронець та бухгалтер.

Персонал це обличчя та руки бізнесу, тому слід наймати досвідчених професіоналів.

У всіх мають бути медичні книжки.

Як залучити перших клієнтів?

Залучити перших відвідувачів можна одним із чотирьох способів, а краще задіяти їх усі відразу:

• барвистими красивими буклетами – рознесіть їх у поштові скриньки найближчих будинків;
• вивіскою із зовнішнього боку будівлі - назва має бути видною здалеку;
• безкоштовними електронними довідниками - додайте ваш заклад до 2Гіс та 4Гео;
• анонсом на місцевому радіо або ТБ - запустіть ролик із відкриттям або акцією в ефірі.

Реклама салону краси

Подальше напрацювання клієнтської бази діє за схемою «сарафанного радіо». Вам допоможуть ваші перші відвідувачі, якщо їм сподобаються надані послуги. Обслуговування має діяти за принципом – клієнт завжди має рацію. Тоді людина захоче не лише прийти знову, а й порадить місце своїм друзям та колегам.

Як відкрити свій салон краси: бізнес план

Для успішної роботи та управління всіма розрахунками необхідний чіткий план. Тоді ви зможете оцінити прибуток і побачити, які сторони вимагають особливої ​​уваги.

Бізнес-план, як відкрити свій салон краси, щоб він був рентабельним, виглядає так:

1. активна рекламна кампанія;
2. правильний маркетинг закладу;
3. контроль над усіма бізнес-процесами;
4. кваліфіковані фахівці професіонали;
5. високий рівень клієнтського обслуговування;
6. якісне обладнання та косметика.

Для того, щоб ваш заклад не працював на збиток, треба дотримуватись певних правил:

• у перші місяці витрати не окуплять себе, робота йтиме у збиток;
• прибуток у чистому вигляді з кожної послуги становить не менше ніж 30%;
• через півроку постійні клієнти становлять 60% від усіх відвідувачів;
• продаж косметичної продукції приносить 20% доходів;
• зарплата працівникам вважається у 10% від продажу та 30% від вартості їх роботи;
• на початковому етапі плата нараховується незалежно від завантаження персоналу;
• адміністратор заохочується бонусом 1% від усього доходу закладу;
• при падінні виробітку в одного з майстрів треба перевірити чи немає у нього конфлікту з адміністратором, чи не працює він на себе;
• суворо дотримуються норм витрат на одного відвідувача, щоб уникнути заміни дорогих препаратів на дешеві або їх розкрадання;
• ведеться щоденний облік витратних матеріалів та наданих послуг.

Новачку в салонному бізнесі практично неможливо уникнути всіх ймовірних ризиків. В інтернеті можна знайти як позитивні, так і негативні відгуки, як відкрити салон краси з нуля, вони зводяться до наступних проблем:

1. де закупити обладнання – залучити спеціальні фірми постачальники;
2. пошукам співробітників - найміть двох спеціалістів, які зможуть надавати перелік послуг закладу, потім наберіть штат молодих майстрів з учнів до спеціальних шкіл;
3. отриманням дозволу на відкриття - зверніться до юриста або компанії, яка займається збором потрібних документів для державних інстанцій;
4. франчайзингом - ви можете придбати право носити ім'я розкрученого бренду, тоді він займеться рекламою та покриє частину ваших витрат, але тоді ви чітко виконуватимете вказівки головного салону без права власного голосу.

Найчастіше у деяких бізнес-леді виникає ідея про відкриття салону краси та центрів СПА. При цьому в кожному окремому випадку є свої особливості та відмінності від стандартного бізнес-плану.

Відкриття салону краси – бізнес-план на початковому етапі

Організаторам такого бізнесу, по-перше, не можна брати за основу вже існуючі аналоги.

Кожна окрема студія краси повинна мати свою особливість. У зв'язку зі стрімким розвитком салонного бізнесу, а також характерною для нього мінливістю, наявні в засобах масової інформації дані швидко старіють.

Тому необхідно докладно вивчити відкриття салону краси. Бізнес-план у разі може дуже допомогти.

Етапи організації салонного бізнесу

Так уже виходить на практиці, що власниками цього бізнесу є жінки. Незважаючи на те, що це "слабка" половина людства, саме жінки точно розуміють, як організувати салон краси.

Як перший етап виступає, звичайно ж, обмірковування самої ідеї. В основному вона виникає у фахівців цієї сфери, яким набридло на когось працювати.

Прикладом може бути конфлікт майстра манікюру з власником салону краси. У підсумку фахівець залишається без роботи та в образі на весь світ.

Майстру здається, що вона може здійснити відкриття салону краси, бізнес-план якого вже навіть сформований у ймовірних рисах.

Другим етапом є безпосередня реєстрація юридичної особи. Тут дуже важливо для себе визначити статус суб'єкта господарювання, тому що індивідуальному підприємцеві буде дуже складно отримати медичну ліцензію, необхідну для здійснення діяльності.

Третій етап – пошук відповідного приміщення. Він вимагає найбільшої кількості часу, тому що на успішність роботи салону впливає його розташування, а саме: це повинен бути хоча б перший поверх житлового будинку (краще, якщо окрема будівля). Має значення його зовнішній вигляд, дизайнерське оформлення, наявність поблизу аналогічних салонів, а також потенційних клієнтів (іншими словами, дуже добре, якщо студія краси буде серед житлових будинків).

Четвертий етап полягає у документальному підтвердженні потужностей з водо- та енергопостачання. Цей чинник дуже важливий реалізації бізнесу. Усі документи з організаціями з енергозбуту, "Водоканалом" та місцевими комунальниками мають бути оформлені в установленому порядку. На даному етапі необхідно передбачити та оформлення документації щодо можливого перепланування (у разі потреби) з обов'язковим запрошенням експерта БТІ як фахівця.

П'ятий етап – проведення якісної рекламної компанії із залученням відповідних фахівців. Можлива у разі встановлення зовнішньої реклами. Існує і таке поняття, як первинна реклама, яку потрібно провести хоча б за місяць до відкриття салону краси.

Шостий етап – купівля касового апарату, оформлення пакета документів. Сюди може бути включено і укладення договору про підключення пожежноохоронної сигналізації.

Процес підбору персоналу

Ця також досить трудомісткий та копіткий етап налагодження роботи нового салону краси. Від професіоналізму фахівців залежить, наскільки стрімко розширюватиметься клієнтська база.

Тому часто цей процес є не просто трудомістким, а й болючим, оскільки власниці салону доводиться неодноразово відмовляти претендентам або звільняти невідповідних.

Правильно надходять ті господині, які пробують послуги, що надаються своїми фахівцями, на собі. По-перше, вони будуть впевнені в їхній якості. По-друге, зможуть безболісно для свого іміджу рекомендувати своїм знайомим того чи іншого фахівця.

Важлива роль приділяється адміністратору салону. Він зобов'язаний координувати всю роботу студії краси, доводити до клієнтів різні акційні пропозиції, а також новинки в перукарнях та косметологічних послугах.

І, звичайно, незамінним співробітником є ​​бухгалтер. Це має бути спеціаліст у бухгалтерському та податковому обліку.

Устаткування

Обладнання необхідно замовляти вже тоді, коли оформлені всі необхідні документи щодо придбання чи оренди приміщення. Навіть якщо це приміщення вимагає проведення будь-яких ремонтних робіт, все одно, при замовленні обладнання, можливий термін його доставки до трьох місяців. При отриманні обов'язково необхідно перевірити усі сертифікати, договори гарантійного та сервісного обслуговування. Монтаж його має здійснюватися лише професіоналами компаній-постачальників.

Сертифікація та ліцензування

Однією з відповідей на запитання: «Що потрібно для відкриття салону краси?» є правильне оформлення всіх дозвільних документів. Ліцензування звичайних побутових послуг немає. Однак, щоб уникнути будь-яких непорозумінь надалі, необхідно звернутися з цим питанням до місцевої адміністрації.

А ось ліцензування медичної діяльності є обов'язковим і здійснюється територіальним управлінням Росздравнагляду.

Первинна поліграфічна продукція

Цей етап, мабуть, найкреативніший у всьому організаційному процесі. Адже відповідь на запитання: «Як зробити салон краси прибутковим?», значною мірою полягає саме у правильному оформленні візиток та буклетів. Не можна забувати і про такий необхідний документ, як прейскурант, який повинен завжди перебувати у холі та бути доступним для відвідувачів. Тоді вони будуть ставити питання лише щодо тих позицій надання послуг, які не відображені у прейскуранті.

Купівля витратних матеріалів

Під ними необхідно розуміти всі ті дрібниці, які необхідні фахівцям салону краси у здійсненні їхньої професійної діяльності.

Ефективність салонів краси

Як і в будь-яких підприємств, ефективність є рентабельністю салонів краси, яка залежить від маркетингових досліджень ринку даних послуг або самими власниками, або спеціально найнятими професіоналами. У зв'язку з появою на ринку нових видів косметики та обладнання, вдосконалення косметологічних процедур та перукарських послуг зростають вимоги до організації салонного бізнесу.

Тоді відкриття салону краси, бізнес-план якого складається вже за їх урахуванням, буде успішним. Однією з його розділів має бути обов'язкове підвищення кваліфікації чи проходження спеціальних тренінгів майстрами перукарських, манікюрних чи косметологічних послуг.

Загальна сума витрат на створення салону

Скільки грошей потрібно, щоб відкрити салон краси, однозначно не можна відповісти. Це багато в чому залежить від розташування самого салону. Якщо йдеться про велике місто, то тут значно вища вартість приміщення. Адже ця стаття витрат має найбільшу питому вагу у загальній сумі витрат.

Однак у такому місті є перспектива подальшого розширення клієнтської бази та отримання більшого прибутку. При цьому, звичайно ж, і вимоги клієнтів вищі, тому потрібні фахівці високої кваліфікації.

Вартість витрат залежить і від структури послуг, що надаються. Наприклад, якщо йдеться про косметологічні послуги, слід врахувати необхідність придбання дорогого обладнання та забезпечення якісного освітлення. Однак у цьому випадку можна трохи і схитрувати.

Наприклад, якщо в салоні поряд з косметологічними надаються масажні послуги, то для цих двох видів достатньо одного розкладного крісла-кушетки. Принаймні на перший час. Головне, щоб адміністратором було правильно складено графік надання таких послуг.

Таким чином, вартість відкриття салону краси, наприклад, у Москві, у приміщенні загальною площею 100 кв.м становитиме в межах від 98 тис. до 165 тис. доларів.

Найбільшу питому вагу у витратах становлять: ремонт приміщення (50 тис.- 75 тис. доларів) та придбання обладнання (до 50 тис. дол.).

Розглядаючи структуру необхідного обладнання, слід чітко визначити, що потрібно купити насамперед. Так, перукарське крісло коштує від 4 тис. до 12 тис. рублів, а апарати для корекції фігури та лімфодренажу – в межах 120 тис. рублів.

Однак не можна обійтися і без відповідних меблів, виготовлення яких для невеликого салону буде коштувати від 50 тис. рублів.

Отже, слід зазначити, що студія краси повинна створюватися під такою ж пильною увагою, як і будь-який інший бізнес. Повинен вестись на належному рівні облік доходів та витрат, постійно проводитись моніторинг рентабельності. Тільки таким чином можна буде своєчасно виявити слабкі місця у бізнесі та відреагувати на них шляхом здійснення певних заходів.

Сучасні салони краси приваблюють відвідувачів величезним спектром послуг, що включає перукарські послуги, СПА-процедури, нігтьовий сервіс та багато іншого. Щоб виглядати молодшою ​​та красивішою, люди готові платити хороші гроші. Саме тому салони краси бізнес рентабельний та швидкоокупний.

Набули поширення ще на початку 90-х років минулого століття, салони краси не втрачають своєї привабливості та популярності. Тільки в Москві на рік відкривається близько 500 салонів і студій краси, пропонуючи найрізноманітніший спектр послуг.

Перш ніж розповісти, як відкрити салон краси з нуля в маленькому місті, розглянемо різні види салонів.

Відкриваємо салон краси. Види салонів

Існує кілька форматів салонів краси:

1. Класичні, які включають весь спектр послуг від стрижки до чищення обличчя до СПА-процедур.
2. Експрес-косметологічні, що спеціалізуються на наданні послуг, тривалість яких не більше 30 хвилин.
3. Салони нігтьового сервісуNail Barде можна зробити манікюр, педикюр, а заразом випити чашку чаю.
4. Салони перукарських послугDry Bar та Color Bar, які спеціалізуються на стрижці, укладанні та фарбуванні волосся.
5. Салони Brow Bar, де не тільки здійснюється догляд за бровами, а й включаються послуги манікюру та нанесення макіяжу.

Для салону краси підійдуть квартири на першому поверсі житлових будинків, так і приміщення в торгових центрах, готелях. Великий плюс – величезні вікна та скляні двері. Також вивіски, оформлення, дизайн.

Дизайну варто приділити особливу увагу. Наприклад у салоні « 3D Hairstyle Facades» (Австрія) фасад нагадує розпущене волосся, що не тільки красиво, але робить салон пізнаваним на тлі інших закладів.

Починаючи ремонт приміщення, на який потрібно мінімум 100-150 тисяч, потрібно правильно планувати простір, створювати затишок. Але в той же час потрібно добре продумати використання різних матеріалів. Якщо для зони очікування цілком годиться килимове покриття, підлогу самого залу краще викласти плиткою.

Які необхідні документи, щоб відкрити салон краси

Щоб відкрити невеликий салон краси, краще оформити документи як ІП, але якщо ви вирішили відразу зайнятися більшим бізнесом, тоді ваш варіант - ТОВ.

Щодо системи оподаткування, краще зупиниться на єдиному податку на поставлений дохід, згодом перейти на спрощену систему оподаткування.

Необхідні документи.

• Висновок СЕС;
• Висновок Держпожнагляду;
• Договір на техобслуговування;
• Договір на вивіз сміття;
• Договір оренди.

Якщо ж ви вирішили відкрити салон із франшизи, то отримаєте документи від франчайзера.

Скільки коштує відкрити салон краси: складаємо список послуг та закуповуємо обладнання

Відкриваючи салон краси з нуля, не варто одразу впроваджувати великий перелік послуг. Наприклад у Токіо мережа салонів, яка росте швидше за інших і працює за принципом Мак-Дональдса: включає тільки стрижки, кожна з яких робиться всього 15 хвилин і коштує недорого.

Для невеликого міста такий варіант не підійде, але не варто починати з великої кількості послуг. Якщо у вашому салоні буде кілька перукарів і майстер манікюру - спочатку цього цілком достатньо. Можна включити пару нескладних послуг з омолодження, такі як маски, що моделюють, і вакуум-масаж.

Коли ви точно вирішите, які послуги надаватиме ваш салон – приступайте до закупівлі обладнання. Обов'язково потрібні будуть дзеркала, крісла, столик для манікюру, мийки, водонагрівач, пилосос, інструменти для персоналу, столики та дивани або стільці для зони очікування, можна встановити телевізор, щоб клієнтам, що чекають, було чим зайнятися.

Практично всі товари можна придбати через мережу спеціалізованих інтернет-магазинів. Для невеликого салону витрати становитимуть орієнтовно 120-150 тисяч .

Салон краси в невеликому місті. Рентабельність

У маленькому місті салон окупатиметься повільніше, ніж у мегаполісі, але й витрат потрібно менше. Включаючи ремонт, оренду, оформлення документів, закупівлю обладнання та оплату персоналу, можна вкластися в 400-450 тисяч .

Прибуток у місті в середньому може становити від 60 тисяч рублів на місяць.

7 факторів, які зроблять бізнес успішним

Отже, якщо ви всерйоз задумалися над тим як відкрити свій салон краси, потрібно не раз зважити все за і проти і точно розрахувати свої сили та фінанси, але також знати причини, з яких ваш салон не тільки обійде конкурентів, але й приноситиме гарний прибуток. .

Ціни

Цінова політика має бути такою, щоб чистий прибуток складати не менше 30%.

Клієнти

За хорошої роботи салону через рік у нього має бути від 50 до 80 відсотків постійних клієнтів. Зазвичай люди приходять до певного майстра. Догляд майстра може спричинити та догляд клієнтів.

Кадри

Плинність кадрів неминуча. Потрібно стежити за тим, як працюють співробітники, чи не мають конфліктів з клієнтами чи адміністраторами.

Приймаючи на роботу новачків, слід подбати про їхній імідж, переконати клієнтів, що у вас працюють лише професіонали.

Освітлення

Економія на освітленні лише нашкодить бізнесу. Клієнти повинні бачити наскільки добре попрацював майстер і як він упорався зі своєю роботою.

Продаж косметичних засобів

Щоб салон функціонував нормально, 20% прибутку потрібно отримувати від продажу косметики.

Акції

Проводити акції слід не тільки під час відкриття салону. Вони мають стати постійними.

Сфера послуг краси - один із найбільш швидко зростаючих сегментів ринку. Для наших користувачів, яких цікавить, як відкрити салон краси і з чого почати, щоб досягти успіху в цій галузі, ми написали книгу, в якій детально описали, як організувати роботу салону з нуля.

Для зручності вивчення ми розбили її на такі розділи:

• ситуація на ринку та аналіз конкурентів;
• вимоги до приміщення;
• обладнання, інструменти, витратні матеріали (все, що має бути у салоні краси);
• залучення нових та утримання постійних клієнтів;
• формування вартості послуг салону та їх прибутковість;
• приклад розрахунку витрат, щоб відкрити салон краси економ-класу;
• податкове навантаження студії краси на різних режимах;
• Програми автоматизації роботи.

Бізнесменам-початківцям, які хочуть отримати повномасштабну підтримку при відкритті власного салону, світимо ознайомитися з пропозиціями франчайзерів у цій сфері. З відео ви дізнаєтеся про те, що потрібно, щоб відкрити салон краси за франшизою на прикладі мережі салонів "Май".

Типи салонів краси

Перед тим, як відкрити салон краси, визначтеся з його класом. Державних стандартів до облаштування салонів різних класів не встановлено, але можна легко зрозуміти, яку цінову категорію претендує те чи інше бьюті-підприємство.

На практиці виділяють три класи салонів:

1. Економ клас. Спеціалізація на простих послугах: нескладні стрижки, фарбування та завивка волосся, манікюр та педикюр. Часто розташовуються у спальних районах чи колишніх будинках побуту, скромний інтер'єр, незначні витрати на рекламу, використовується недорога косметика. Головний козир таких закладів – ціна, наприклад, вартість звичайної жіночої стрижки не перевищує 500 рублів. Завантаженість цього класу найвища – близько 60-65% робочого часу.
2. Бізнес клас. Асортимент послуг значно ширший: крім стрижок та звичайного манікюру/педикюру пропонують процедури з догляду за волоссям, нігтьовий сервіс, візаж, масаж, солярій, косметологічні процедури. Такі салони краси відкривають у торгових центрах, престижних районах міста, бізнес-центрах. До облаштування приміщення залучають дизайнерів, закуповується професійне обладнання, дорогі видаткові матеріали. Вартість стрижки – від 1000 до 2500 рублів. Клієнтів у салонів бізнес-класу менше, завантаженість не перевищує 50%.
3. Преміум клас. Такі салони краси відкриваються не в кожному місті, тому що клієнтів, готових оплачувати ексклюзивне обслуговування, не так вже й багато. Найчастіше салони преміум-класу авторські або відкриваються під керівництвом відомих майстрів, які перемагали у міжнародних конкурсах та чемпіонатах. Клієнтам пропонують створення повного образу з консультацією візажиста та перукаря-стиліста, процедури апаратної косметології, масажі різних видів, корекцію фігури, аромотерапію. Обов'язковий високий сервіс, закриті території з власним паркуванням, зони для VIP-клієнтів. Якщо говорити про стрижку, то її вартість починається від 3000 рублів, а середній чек становитиме не менше 10000 рублів. Завантаженість салону такого класу не перевищує 30%.

Оренда приміщення під салон краси

Щоб відкрити салон краси з найкращою рентабельністю, важливо правильно вибрати його майбутнє місцезнаходження. У сфері послуг вибір місця може бути вирішальним чинником прибутковості бізнесу. Зверніть увагу на:

• щільність забудови у спальних районах;
• прохідність у торгових та бізнес-центрах;
• кількість працюючих у діловій частині міста (не менше 1 000 осіб);
• зручність транспортної чи пішої доступності;
• відсутність прямих конкурентів.

До 27.01.14 діяло додаток №1 до санітарних вимог до площ приміщень СанПіН 2.1.2.2631‑10 від 18 травня 2010 року №59

Наразі додаток № 1 виключено із СанПіН 2.1.2.2631‑10 №59, але низка вимог залишилася:

• окреме приміщення або місце для дезінфекції, передстерилізаційного очищення та стерилізації інструментів, обладнане раковиною з підведенням гарячої та холодної води;
• кабінети (косметичний, педикюру, масажу, солярій, пірсингу, татуажу) повинні розташовуватися у різних приміщеннях;
• допускається поєднання в одному кабінеті виконання послуг манікюру та педикюру, якщо організовано одне робоче місце майстра манікюру-педикюру;
• перукарні повинні мати підсобні, допоміжні та побутові приміщення;
• допускається поєднання вестибюлю з гардеробом для відвідувачів та залом очікування, а також кімнати прийому їжі з гардеробною для персоналу, якщо працівників у зміні менше 10 осіб.

Отже, для розміщення салону економ-класу потрібне приміщення не менше 50 м2, для преміум закладів – не менше 100 м2.

Якщо ви знайшли підходяще приміщення, не поспішайте одразу укладати договір оренди! Спочатку потрібно отримати дозволи на початок роботи, тобто узгодити свою діяльність з місцевою адміністрацією, СЕС та Пожежною інспекцією, інакше ваші витрати на оренду приміщення, яке "не підійшло", виявляться марними. Місцева адміністрація видає дозвіл або відмову на розміщення підприємства сфери послуг на підставі заяви та документів, що підтверджують право користування приміщенням. До СЕС та Роспожнагляду звернутися доведеться кілька разів. Спочатку – отримати санітарно-епідеміологічний висновок на проектну документацію. Ще одна порада: не погоджуйтесь на короткострокову оренду, це величезний ризик. Якщо господар приміщення знайде вигіднішого орендаря, вам доведеться виїхати, що передбачає витрати, які молодий бізнес навряд чи зможе потягнути. Крім того, щоб салон приносив реальний прибуток, він повинен перебувати на одному місці щонайменше три роки.

Що потрібно для відкриття салону краси

На жаль, всі ваші передбачувані прибутки залишаться цифрами на папері, якщо ви не зможете отримати пакет документів для відкриття салону краси. Враховуючи, що маніпуляції з волоссям та нігтями клієнтів можуть викликати пошкодження шкіри та перенесення різних захворювань (грибкових і навіть таких небезпечних, як гепатити, ВІЛ, сифіліс), надання послуг у студіях краси підпорядковується спеціальним нормативним документам.

Документи для відкриття салону краси

Які необхідні документи для салону краси? На перший погляд, список виглядає коротким:

• висновок СЕС про відповідність санітарно-епідеміологічним вимогам Отримати цей документ найскладніше, т.к. приміщення повинне відповідати жорстким вимогам СанПіН 2.1.2.2631‑10.
• висновок МНС про дотримання правил пожежної безпеки;
• дозвіл на відкриття місцевої адміністрації.

Однак у процесі отримання цих дозволів ви зіткнетеся з необхідністю підготовки проектної документації та ще кількох десятків документів, які потрібні для початку роботи та подальшої діяльності. Повний перелік документів, які мають знаходитись у салоні, ви можете знайти у нашій книзі.

Медична ліцензія для салону краси та вимоги до її отримання

Ліцензія не потрібна, якщо асортимент послуг складатиметься лише зі стрижок, фарбування та завивки волосся, манікюру/педикюру. Якщо ж послуги відносяться до медичних – косметологія, всі масажі, процедури, що ушкоджують шкіру (пірсинг, татуаж, пілінг), – то ліцензія є обов'язковою. Щодо солярію ситуація така: якщо в паспорті обладнання зазначено, що це «виріб медичної техніки», то ліцензія також потрібна.

Ліцензія видається на підставі двох документів: постанова Уряду від 16.04.12 № 291 та наказ Мінздоровсоцрозвитку від 11 березня 2013 року № 121н. Серед вимог:

• обладнання зареєстроване в Росздравнадзорі та має сертифікати відповідності;
• працівники, які надають послуги, мають медичну освіту та сертифікати спеціаліста;
• приміщення відповідає певним вимогам;
• укладено договір на технічне обслуговування обладнання з ліцензованою організацією;
• розроблено положення про внутрішній контроль безпеки та якості медичної діяльності.

Важлива умова: якщо салон краси відкриває індивідуальний підприємець, то для отримання ліцензії він особисто повинен мати медичну освіту та досвід роботи (мінімум 5 років за наявності вищої та не менше 3 років за наявності середньої освіти), навіть якщо сам він ці послуги надавати не буде . При оформленні салону юридичною особою така ж вимога пред'являється до керівника організації, причому засновники ТОВ не повинні бути професійними медиками.

Куточок споживача у салоні краси

Крім дозвільних документів, у салоні на видному місці має бути обладнаний куточок споживача. Перелік документів 2020 для салону краси буде аналогічним до переліку, з яким ви можете ознайомитися. У тій же статті можна завантажити бланк повідомлення, яке необхідно подати до Росспоживнагляду до початку реальної діяльності.

Скільки коштує відкрити салон краси з нуля

Скільки грошей потрібно, щоби відкрити салон краси? Витрати залежать від класу закладу, населеного пункту та умов надання приміщення. У разі оренди в невеликому місті можна обійтися такими витратами:

• салони економ-класу – близько 1 млн рублів;
• салони бізнес-класу – від 1 до 3 млн рублів;
• салони преміум-класу – від 3 до 10 млн рублів і вище.

Якщо ви поки що не готові нести великі витрати для підтримки іміджу та престижності свого закладу, радимо не думати відразу про те, як відкрити салон краси преміум-рівня. У нашій книзі ми привели як бізнес-план салону краси готовий приклад з розрахунками для закладу економ-класу. Розрахунок витрат на придбання обладнання на 7 робочих місць будувався на основі каталогу спеціалізованого сайту, що пропонує добір меблів та обладнання за допомогою 3D-моделювання. Дохідна частина представлена ​​у вигляді прикладу розрахунків дохідності різних послуг, за алгоритмом яких ви зможете попередньо оцінити окупність у конкретному випадку.

Прибуток салону краси буде вищим на 20-30%, якщо ви організуєте продаж професійної косметики та супутніх товарів. Про те, як це зробити, ми також розповіли у книзі.