На прикладі салону краси. Готовий бізнес-план салону краси

У цьому матеріалі:

Відкрити салон краси – одна з найпопулярніших ідей, які приходять в голову бізнесменам-початківцям. І це не дивно. Що може бути привабливішим для жінки, ніж робота в б'юті індустрії!

Але чи так просто розвивати свою справу у цій сфері? Адже головне для бізнесу – це стабільність та отримання економічної вигоди.

Опис бізнесу

Цілі

Діяльність будь-якої студії краси спрямована на надання косметичних та перукарських послуг. При цьому рівень б'юті центрів буває різним – від економ до преміум класу. Тому дуже важливо визначити формат власного підприємства, коли складається готовий бізнес-план.

Усі салони поділяються на три категорії:

1. Базовий рівень із пропозицією стандартних недорогих перукарських послуг, коригування брів, класичного манікюру.
2. Середній рівень. Тут вже працюють майстри вищої кваліфікації, пропонуючи великий перелік сучасних послуг з догляду. Такий салон краси може пропонувати нескладні косметичні процедури, солярії.
3. Клас люкс. Найбільш престижні заклади, що працюють у цій сфері, з високим рівнем фахівців та, відповідно, найдорожчими послугами у місті. Люксові салони пропонують послуги з урахуванням останніх віянь моди та методик для перетворення зовнішності.

Види послуг

Більшість успішних салонів краси виросли з невеликих перукарських або манікюрних точок швидкого обслуговування, які поступово розширили поле своєї діяльності.

Сьогодні до обов'язкового переліку повноцінного б'юті центру середнього рівня мають входити такі види робіт:

1. Косметичні процедури. До них відноситься масаж, чищення шкіри, процедури догляду та корекції обличчя та шиї.
2. Перукарські послуги. Догляд за волоссям, включаючи стрижку, укладання, фарбування.
3. Моделювання брів.
4. Нігтьовий сервіс. Це, перш за все, манікюр та педикюр, а також процедури догляду за шкірою рук.

Але індустрія краси не стоїть на місці, тому салони краси намагаються, крім базових процедур, пропонувати ще й додаткові. До них відносяться:

• послуги стиліста та візажиста;
• солярій;
• лікувальний чи розслаблюючий масаж;
• татуаж;
• пірсинг;
• Епіляція.

Щоб вигідно виділитися на тлі численних конкурентів, можна запропонувати екзотичні види масажу:

• китайська;
• тайська;
• в'єтнамська.

Великою популярністю серед відвідувачок салонів краси користуються антицелюлітні масажі, скраби, обгортання та інші процедури корекції фігури, особливо навесні, перед запланованою відпусткою.

Не варто забувати і про маленьких відвідувачів центрів, пропонуючи послуги для малюків у спеціальних дитячих перукарських кріслах, що додатково привабить клієнтів.

Чоловіки вважають за краще звертатися за перукарськими та барбер послугами, тому багато салонів краси, орієнтовані на сильну підлогу, пропонують у комплексі корекцію зачіски та моделювання бороди.

Сфера краси постійно розвивається. Дуже важливо відстежувати модні тенденції та нові технології, тому успішні салони постійно відправляють своїх співробітників на тренінги та галузеві виставки, переглядають та розширюють прайс-лист. Сьогодні вже нікого не здивуєш такими процедурами, як

• камуфляж сивини;
• апаратна косметологія;
• депіляція воском;
• чоловічий манікюр;
• виїзний барбершоп;
• акупунктура;
• сольова терапія;
• парафінові маски обличчя;
• нарощування вій;
• татуаж обличчя.

Набирає обертів та косметологія, особливо корекційна та вікова, пропонуючи наступні послуги

• біревіталізація – ін'єкційний метод збагачення шкіри обличчя вітамінами;
• контурна пластика – заповнення зморшок за допомогою гіалуронової кислоти та філерів;
• мезотерапія – ін'єкції для омолодження та оздоровлення клітин.

Крім надання традиційних та екзотичних процедур, салон краси може заробляти на продажі косметики, прикрас.

За можливості вкладення достатньої кількості інвестицій рекомендується починати із середнього рівня студії краси, який дозволить охопити велику цільову аудиторію у своєму районі. Для цього необхідно відкрити

• косметологічний кабінет;
• зал перукарських послуг;
• кабінет манікюру та педикюру.

Актуальність ідеї відкрити салон краси

Потреба послуг по догляду за волоссям, нігтями, шкірою у людей була завжди. Не втрачають своєї актуальності ці процедури і сьогодні, незалежно від регіону та середнього рівня доходу населення.

Винахід нових косметологічних, манікюрних та інших процедур, а також їх подальша широка реклама та популяризація допомагають отримувати дохід, набагато більший, ніж просто від стрижки чи масажу обличчя.

Тому відкрити власну б'юті студію не лише престижно, а й прибутково. Щоправда, щоб ця діяльність стала прибутковою, необхідно правильно розробити бізнес-план майбутнього салону краси.

Підготовчий етап

Аналіз ринку та конкурентів

Для промисловості послуг характерна висока конкуренція майже в усіх регіонах країни. Нерідко у великих містах можна спостерігати два-три салони поряд, а то й у одному будинку. Тому до бізнес-плану студії краси обов'язково має бути включений докладний аналіз ринку.

З одного боку організації необхідно бути конкурентоспроможною, з другого - необхідно розробити таку цінову політику, щоб отримувати прибуток і окупити вкладення. Оперативний збір інформації дозволить правильно оцінити обстановку на ринку і багато розповісти про подібні компанії.

Зазвичай усі конкуренти поділяються на кілька типів:

1. Моносалони. Це заклади, які пропонують один вид послуг – масажні салони, студії манікюру, центри косметології, салони засмаги.
2. Надомні майстри. Така діяльність за смаком далеко не всім через мінімальний комфорт перебування в чужій квартирі.
3. Перукарні економ класу приваблюють низькою ціною, але зазвичай рівень обслуговування залишає бажати кращого.
4. Салони краси середнього та високого рівня. Організації такого зразка становлять пряму конкуренцію.

Спочатку рекомендується відвідати аналогічні заклади для вивчення якості та асортименту послуг, а також прейскуранта. Якщо власник салону краси буде знайомий із діяльністю сусідів з бізнесу, він зможе правильно аргументувати ціни на схожі процедури. Також необхідно мати уявлення про цільову аудиторію, на яку орієнтується салон.

ДОВІДКА: 15-20% закладів б'юті галузі – це салони середнього рівня послуг.

Таким чином, грамотне опрацювання ринку дозволить:

• грамотно позиціонувати свій бренд;
• оптимально опрацювати перелік послуг та цінову політику;
• вчасно запропонувати новинки, яких ще немає конкурентів;
• продумати ефективні рекламні заходи

Визначення цільової аудиторії

Більшість відвідувачів салонів краси – це представниці слабкої статі. Саме вони є споживачами більшості послуг:

• косметичних;
• перукарень;
• нігтьового сервісу;
• комплексних процедур догляду за тілом

Якщо розширити набір пропозицій щодо догляду за власною зовнішністю, орієнтуючись на чоловіків та дітей, можна значно збільшити потік клієнтів, заповнюваність салону та, отже, дохід.

Фактори ризику

При аналізі ризиків у сфері промисловості краси виявляються зовнішні та внутрішні чинники. До зовнішніх ризиків належить

• збільшення числа прямих конкурентів та активація їх діяльності;
• демпінг цін ринку;
• сезонність бізнесу;
• зниження купівельної спроможності населення;
• витіснення старих методик та технологій новими;
• збільшення вартості сировини.

З появою над ринком нового учасника аналогічні організації зазвичай збільшують маркетингову активність, намагаючись перерозподілити клієнтський потік. У такій ситуації допоможе контроль діяльності конкурентів та своєчасна корекція цінової політики.

Збільшення закупівельної вартості матеріалів нівелює зміна постачальників. Сучасна б'юті промисловість пропонує великий вибір засобів для догляду.

Для згладжування сезонних спадів доведеться продумувати акції та оптимізувати щомісячні витрати.

Внутрішніми ризиками можна назвати

• плинність кадрів;
• низький рівень компетенції спеціалістів;
• нестача фінансування маркетингових заходів.

За допомогою систем мотивації персоналу можна утримати кваліфікованих працівників та збільшити їхню лояльність до компанії. Також рекомендується відстежувати виставки, форуми, заходи щодо навчання персоналу з метою утримання високої планки послуг.

Організаційний план

Реєстрація салону краси

Для початку роботи необхідно зареєструвати ІП чи ТОВ, а також перейти на спрощену систему оподаткування з доходу (6%).

Процедура реєстрації індивідуального підприємця простіша, ніж організації. Для цього доведеться подати до відділення місцевої податкової інспекції:

• заяву про реєстрацію;
• квитанцію про сплату мита (800 рублів);
• копію паспорта;
• заяву на УСН.

Після реєстрації потрібно зібрати дозволи

• пожежної інспекції;
• територіального управління майном

Пошук приміщення, вимоги до розташування

Розташувати салон краси можна у великому діловому центрі або на першому поверсі багатоповерхового житлового будинку в спальному районі, краще з боку проїжджої частини.

Вимоги до приміщення:

• не менше двох ізольованих кімнат для майстра манікюру та косметолога;
• просторий зал для перукарських послуг із розрахунку 2-3 місць;
• хол для адміністратора та зони очікування;
• від 7 метрів на кожне робоче місце;
• наявність додаткової кімнати для організації відпочинку персоналу;
• гаряча та холодна вода, опалення, гарне освітлення.

Створення інтер'єру

Розробка дизайну салону вимагає особливого підходу, так як інтер'єр відіграє якщо не вирішальну, то важливу роль у успіху бізнесу. Хорошим варіантом буде звернутися до спеціальних організацій для опрацювання концепції фірмового стилю та дизайну приміщення.

Обстановка всередині салону має гармонійно поєднуватися з видами послуг, які пропонують заклад. Наприклад, за наявності у прейскуранті китайського масажу краще зробити дизайн інтер'єру у китайському стилі.

Закупівля обладнання та меблів

Стиль та функціональна приналежність меблів також повинні відповідати вимогам концепції салону краси.

Нижче наведено приблизний список технічного обладнання та предметів інтер'єру для початку роботи.

Все обладнання повинне відповідати нормам, встановленим МОЗ Російської Федерації, мати гарантійний строк та дозвільні документи.

Підбір персоналу

Рівень кваліфікації майстрів забезпечує утримання бази постійних клієнтів та припливу нових відвідувачів, тому підбору персоналу рекомендується приділяти велику увагу. Штат залежить від рівня салону та переліку послуг, що надаються, але, в будь-якому випадку, знадобиться

• два перукаря;
• один майстер манікюру та педикюру;
• один лікар-косметолог;
• два адміністратори;
• прибиральник приміщення.

Дуже часто власник салону краси частина функцій перебирає, наприклад, заміщає адміністратора.

Реклама та маркетинг салону краси

Зовнішня

Смаки публіки постійно змінюються, з'являються нові види послуг чи вдосконалюються традиційні. Все це змушує своєчасно коригувати маркетингові заходи та оновлювати пропозиції.

У промисловості краси одним із найефективніших методів донесення інформації до цільової аудиторії вважається розміщення зовнішньої реклами на вулицях міста. Для цього використовуються:

• тумби;
• рекламні установки;
• дисплеї;
• білборди;
• розтяжки;
• щити;
• призматрони.

Ці конструкції можна розмістити скрізь – вздовж проїжджої частини, на зупинках, вокзалах, парках, на фасадах будинків.

Зовнішня реклама доповнює рекламні ролики на телебаченні. Вона охоплює велику аудиторію і здатна дуже сильно впливати на споживача. Найчастіше використовуються рекламні щити розміром 3х6 метрів або світлові короби сіті-формату.

Створення сайту

Для салону краси середнього рівня чи преміум класу мати гарний сучасний сайт – це не просто перевага перед конкурентами, а обов'язкова умова для успішної рекламної кампанії. Його створення необхідно довірити професіоналам.

На телебаченні та радіо

Як мовилося раніше вище, рекламні ролики добре працюють у поєднані із зовнішньої рекламою. Телебачення має найширші комунікативні можливості донесення інформації до споживача, водночас надаючи візуальний і звуковий вплив. Недоліком такого виду реклами є висока вартість.

Набагато дешевше обійдеться розміщення радіореклами, але рівень концентрації уваги у людей під час прослуховування радіо нижче, ніж під час перегляду телепередач.

Інші способи залучення клієнтів

До додаткових засобів залучення споживачів можна віднести роздачу листівок, розміщення рекламних блоків у місцевих друкованих виданнях.

Хороший потік клієнтів здатна забезпечити рекламу в інтернеті:

• розсилання електронною поштою;
• інформація у пошукових системах (Яндекс, Гугл);
• спілкування на форумах

Оптимальною платформою для просування салону краси є соціальні мережі, особливо Інстаграм, який має величезний візуальний вплив на цільову аудиторію. Цьому сприяє

• велика популярність мережі Інстаграм серед користувачів Інтернету;
• переважання жіночої аудиторії;
• легко засвоюваний контент;
• вірусна реклама;
• можливість використання майданчика із мобільного телефону.

Велике значення для рекламної кампанії у соціальних мережах має правильний підбір хештегів, своєрідних міток контенту. Наприклад, #салон краси москва, #манікюрвтвері. Хештеги мають бути популярними, але обмежувати аудиторію за територіальною ознакою.

Фінансовий план

Вкладення у бізнес

Щоб відкрити студію краси, знадобляться такі інвестиції:

Поточні витрати

До щомісячних витрат можна віднести

Доходи

Прибуткова частина фінансових розрахунків формується так:

Підрахунок прибутку

При заявленому рівні доходу фінансовий результат протягом місяця очікується близько 571 150 рублів прибутку.

Рентабельність та термін окупності інвестицій

Якщо поділити отриманий прибуток на місячний прибуток, отримуємо 38% рентабельності. Термін окупності початкових вкладень становитиме 2-3 місяці.

Представлений вище бізнес-план салону краси дозволяє зробити висновок, що даний вид бізнесу практично не має серйозних ризиків і доступний майже кожному підприємцю-початківцю, готовому вкласти інвестиції в нову перспективну справу.

Перший пункт із основними даними проекту.

Приклад:

Діяльність: послуги у сфері краси.
Місце розташування: вказуються місто та район, у якому відкривається підприємство, чисельність населення.
Площа: 70 кв.
Форма володіння: оренда.
Графік: 9:00-21:00 , без вихідних.

Надавані послуги:

• Перукарні (у т. ч. нарощування волосся);
• Манікюр та педикюр (у т. ч. нарощування нігтів);
• Епіляція;
• Косметологія, зокрема апаратна;
• Догляд за тілом (обгортання, масаж);
• Загар у солярії.

Аналіз ринку

Цільова аудиторія – люди віком 18-45 років. При цьому більшість клієнтури – це жінки 20-35 років (близько 70%), близько 20% відвідувачів – люди 35-45 років, решта 10% – літні люди та підлітки.

Найбільш вдалий вибір місця розташування – спальний район, забудований багатоповерховими будинками У цьому випадку (за умови розміщення у великому місті) потенційними клієнтами закладу стануть приблизно 30-40 тисяч людей.

Перед початком роботи проаналізуйте всі установи, що розташовані у цьому районі, їх перелік послуг та цінову політику. На кожного конкурента розробіть свою перевагу. Наприклад, «захистом» від великого закладу стане послуга, яку пропонуєте лише ви, яскрава вивіска, демократичні ціни.

Організація бізнесу

Цей пункт передбачає опис реєстрації підприємницької діяльності, отримання дозволів, вибору системи оподаткування.

Відкриваємо ІП зі спрощеним оподаткуванням. Коди КВЕД:

1. 93.02 Надання послуг перукарнями та салонами краси (сюди входять стандартні перукарські процедури, макіяж, манікюр).
2. 93.04 Фізкультурно-оздоровча діяльність (масажі, солярій).
3. 85.14 Інша діяльність із охорони здоров'я.
4. 52.13 Роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах.
5. 52.33 Роздрібна торгівля косметичними та парфумерними товарами.

Пакет документів, з яким можна починати працювати: дозволи від Санепідемстанції, Держпожнагляду. Для косметологічних процедур, епіляції, масажу потрібна медична ліцензія. Розраховуючи скільки коштує відкрити салон краси, починайте саме з цих витрат.

Маркетинговий план

Щоб клієнт звернувся до вас, розробіть конкурентні переваги. Наприклад, середній ціновий сегмент за високої якості, великий асортимент процедур, знижки та бонуси для постійних клієнтів.

Імідж та реклама

Щоб розпочати таку справу з нуля, знадобляться:

• Зовнішня вивіска (близько 500$);
• Розробка фірмового стилю, логотипу (100-150$);
• Розробка та просування сайту (150-350 дол.);
• Роздаткові друковані матеріали: листівки, візитки (150$);
• Розміщення в популярному жіночому журналі (близько 300$).

Канали просування

Ефективно просувати заклад можна за допомогою сайту, спільнот у соціальних мережах (ВКонтакті, Facebook, Instagram). Найважливіший канал – самі клієнти, «сарафанне радіо».

Методи стимулювання збуту

Підвищити попит та привернути увагу можна промо-акціями:

1. Урочиста церемонія відкриття з розіграшем подарунків та роздачею сертифікатів із знижками.
2. Продаж подарункових сертифікатів. Особливо актуально до свят – 14 лютого, 8 березня, Новий рік. Цільова аудиторія – чоловіки, які хочуть зробити подарунок коханій, та жінки, які обирають подарунок для подруги.
3. При замовленні комплексу процедур перша процедура проводиться безкоштовно. Це допоможе відвідувачеві переконатися в ефективності ваших методів і не налякає «необґрунтованою ціною».

Ціноутворення

Враховуючи орієнтацію закладу на середню (і трохи вище за середню) цінову категорію, розробляємо прейскурант. Наведемо практично готовий приклад із найбільш прибутковими та затребуваними послугами (ціни вказані в доларах):

Перукарня

• Стрижка. Жіноча – 7-8, чоловіча – 5;
• Укладання - 4-5;
• Тонування - 8;
• Мелірування - 13;
• Ламінування - 15;
• Випрямлення волосся - 23;
• Хімічна завивка - 30-38;
• Нарощування волосся - 70-120.

Макіяж

• Денний - 13;
• Вечірній - 23;
• Весільний - від 25;
• Нарощування вій - 23;
• Нарощування брів - 30;
• Корекція брів – 4.

Догляд за нігтями

• Манікюр - 5;
• Педикюр - 11;
• Парафінотерапія – 4;
• Нарощування нігтів - 12-30 в залежності від технології.

Депіляція та епіляція

• Депіляція гомілки – 8;
• Депіляція стегон – 8;
• Депіляція рук – 8;
• Депіляція пахв - 6;
• Класичне бікіні – від 8;
• Глибоке бікіні – 18;
• Електроепіляція – 16/година;
• Лазерна епіляція – 4,5/1 кв. см;
• Фотоепіляція – від 55.

Косметологія

• Ультразвукове чищення обличчя – 26;
• Відбілювання з вітаміном С – 15;
• Масаж обличчя – 12;
• Пілінг особи – 30-60;
• Корекція мімічних зморшок (ботокс, релатокс, ксеомін) - 4/одиниця;
• Антикуперозна програма – 29-38;
• Збільшення губ за допомогою ботокса - 5/одиниця (близько 150 - повний курс).

Догляд за тілом

• Масаж – від 13;
• Лімфодренажний масаж – від 23, загальний – 70/година;
• Вакуумно-роликовий масаж – 15/сеанс;

Обгортання

• Медове – 20;
• Водоростіве – 23;
• Шоколадне – 23;
• Термообгортання – 46.

Солярій

3-4/10 хвилин.

Виробничий план

Щоб установа приносила гарний дохід, усередині потрібно розмістити якнайбільше робочих місць.

Вимоги до приміщення:

• Окремий вхід;
• Водопостачання холодне та гаряче. Вода повинна надходити у підсобні приміщення, а й у робочу зону;
• Хороше освітлення – денний плюс штучне світло – всього близько 30-35 ламп;
• Проточна вентиляція та система кондиціювання;
• Система пожежної безпеки.

Проект передбачає правильний поділ приміщення на зони:

1. Ресепшн, гардероб – 9 кв. м;
2. Перукарський зал – 15 кв. м;
3. Зона візажиста – п'ять квадратних метрів;
4. Зона майстра манікюру – 6 кв. м;
5. Масажний кабінет – 11 квадратних метрів;
6. Косметологічний кабінет – 10 кв. м;
7. Солярій – вісім квадратних метрів;
8. Підсобне приміщення – 3 кв. м;
9. Душова – три квадратні метри.

Оренда такого приміщення коштуватиме близько 900 доларів на місяць.

Технічна база

Найважливіше вкладення – це устаткування. Відкриття салону краси вимагає закупівлі наступного обладнання та меблів для облаштування закладу (ціни в доларах):

Зона очікування

• Стійка ресепшн – 300;
• Касовий апарат – 180;
• Комп'ютер, телефон – 300;
• Шафа для речей – 230;
• РК телевізор – 240;
• Диван – 150;
• Журнальний столик – 70.

Перукарський зал

• Два крісла- 300-400. Хороший вибір недорогих гідравлічних крісел дає марка Імідж-Інвентор.
• Робоче місце із дзеркалом(Два) - 300. Імідж-інвентор або Panda.
• Сушуар- 150. Недорогий можна придбати від компанії Профрішення, варіант дорожчий і якісніший - від італійської компанії Vision.
• Клімазон(Два) - 550. У середній ціновій категорії популярні польські «Гармоні», італійські EGG, Ceriotti.
• Крісло з мийкою– 240. Найкращі та недорогі виробники – Імідж-майстер, Імідж-інвентор.
• Мийка– 130. Рекомендовані та якісні за невеликі гроші – італійська Laguna, «Соната» від Імідж-інвентор.
• Стерилізатор- 55. Sanity, Germix.
• Візок(Дві) - 96. Modus, Artecno.

Кабінет догляду за нігтями

• Манікюрний стіл – 90. Найкращі варіанти пропонують Artecno, Медісон, Євромедсервіс.
• Стійка - 110. Artecno.
• Апарат для манікюру – 300. Saeshin, Євромедсервіс.
• Манікюрна витяжка 60. Ultratech.
• УФ лампа - 50. Germix, Yoko.
• Стільці (два) - 330. Lemi, СалонІСПА.
• Воскоплави, обладнання для парафінотерапії - 100. Yoko, Медісон.
• Полиці - 75. Lemi, Armando.
• Ванна для педикюру – 30. Polaris, Профрішення.
• Педикюрний апарат – 1000. Podomaster, Unitronic.

Візаж

• Крісло - 40. Імідж-майстер, Lemi.
• Дзеркало та стіл – 230. СалонІСПА, J-Mirror.

Косметологічний кабінет

• «Топлазер»для фотоепіляції - 4600.
• Апарат для вакуумно-роликового масажу «Діфлексі» — 5300.
• Апарат пресотерапії «Блумун» — 2300.
• Апарат для ультразвукового пілінгу SILVER FOX – 320
• Крісло майстра – 75. Медісон, Gezatone.
• Кушетка - 200. Медісон, Імідж-інвентор.
• Столик косметолога – 120. Лемі.

Догляд за тілом

• Термоковдра SILVER FOX - 300.
• Масажна кушетка із електроприводом – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Столик масажиста - 40. Belberg, Діакомс.
• Кушетка для обгортання (spa-кушетка) – 1800-2000. Відносно недорогі та зручні варіанти – Лівія, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Солярій

Вертикальний – 8000. Оптимальні та перевірені часом варіанти – Luxura, MegaSun, SmartSun.
Горизонтальний – 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Крім цього, необхідно зробити ще масу дрібніших придбань. Це косметика, інструменти, витратні матеріали, форма для працівників (по три комплекти на особу).

Найчастіше майстри приходять працювати з власним набором інструментів. Але в будь-якому випадку варто знати, які марки пропонують найякісніші інструменти та витратні матеріали у сфері б'юті. «Обличчя» підприємства дуже залежить від брендів, з продукцією яких воно працює.

Косметика для волосся та інструменти для догляду за волоссям:

• Schwarzkopf;
• Loreal;
• Londa;
• Goldwell;
• ORGANIC SYSTEMS;
• Estel;
• Wella;
• Dikson;
• BaByliss;
• Moser;
• Hairway.

Косметика та інструменти для візажу:

1. Divage;
2. Faberlic;
3. INGLOT;
4. Clinique;
5. L'Oreal;
6. Max Factor;
7. Maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Інструменти та розхідники для нігтів:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• Redmond;
• Vitek;
• Scarlett.

Косметика для обгортань:

1. Algotherm;
2. Bleu
3. Aravia Organic.

Організаційний план

У штат працівників входять:

• Адміністратор;
• Керуючий;
• Прибиральниця;
• 4 перукаря-універсала (працюють позмінно);
• 2 майстри манікюру;
• Косметолог;
• Масажист.

Бухгалтерія вирушає на аутсорсинг. Усі працівники повинні мати документ, який підтверджує їхній професійний рівень, для косметолога обов'язково спеціалізована освіта.

Оклад отримують лише адміністратор, керуючий та прибиральниця. Усі майстри отримують відсоток від виконаної роботи – 30%від вартості послуги + чайові.

План запуску

На відкриття бізнесу знадобиться 4-6 місяців. Робота над його запуском складається з таких етапів:

1. Реєстрація бізнесу;
2. Оренда та ремонт приміщення, оздоблення;
3. Технологічне та інженерне проектування, проведення необхідних комунікацій;
4. Отримання дозвільних документів та ліцензій;
5. Купівля обладнання та витратних матеріалів, встановлення обладнання;
6. Пошук персоналу;
7. Рекламна кампанія.

Також для повноти картини.

Ризики

Перед початком варто оцінити можливі ризикита розробити способи їх подолання.

• Поява нових конкурентів. Слід підтримувати високий рівень обслуговування, підвищувати якість та розширювати список процедур.
• Погіршення ситуації на ринку, Зниження платоспроможності. Допоможе розробка додаткових пропозицій, запровадження спеціальних програм, проведення акцій. Важливо зібрати основу постійних клієнтів. У будь-якій ситуації жінка захоче бути красивою, тож відвідувачів ви не втратите.
• Крадіжки. Врятуватися від цього допоможе охоронна сигналізація та страхування майна.

Фінансовий план

Розберемося із фінансовою моделлю бізнесу.

Капітальні витрати ($)

• Реєстрація в ІФНС, отримання дозвільних документів – 1000;
• Оренда на рік вперед – 11 тисяч;
• Розробка дизайну інтер'єру – 1500;
• Інженерне проектування – 700;
• Технологічне проектування – 400;
• Ремонт будівлі, приміщення – 2500;
• Монтаж комунікацій, системи пожежної безпеки, системи відеоспостереження, освітлення – 3000;
• Оздоблення предметів декору – 3000;
• Техніка, меблі, обладнання – 38 тисяч;
• Купівля розхідників – 3000;
• Реклама – 1500;
• Непередбачені витрати – 2000.

Разом- 68 тисяч доларів.

Витрати щомісячні (дол.)

• Фонд оплати праці – 1500 (майстри працюють відрядно);
• Ведення бухгалтерії – 250;
• Закупівля витратних матеріалів – 1000;
• Реклама – 200;
• Комунальні платежі (включаючи вивезення сміття) – 100;
• Непередбачені витрати – 150.

Разом- 3200 доларів.

Ефективність та дохід

Розрахунки ефективності виконуються, виходячи з того, що в перші місяці салон буде завантажений на 30-40%.. Цей показник зростає до 50-60% до кінця першого року та до 85% — до середини третього зі зростанням популярності закладу. Піки продажів – весна та грудень. Спад спостерігається влітку у зв'язку із сезоном відпусток.

Виходячи з наведених вище цін, середній чек становить близько 20-40 дол. Виручка в перші 4-6 місяців становитиме близько 7 тисяч дол., а чистий прибуток (з урахуванням зарплати майстрам) - близько 2000 $. Позитивна динаміка розвитку дозволяє за два-три роки вийти обсяг виручки у районі 24-30 тис. дол.

Тільки докладний план того, чи можна починати діяти. Усі заходи необхідно розписати буквально в понеділокта дотримуватися графіка. Тоді й окупність бізнесу буде оптимальною.

Отже. Ви твердо вирішили стати власником популярного бізнесу і скласти для початку приклад бізнес-плану салону краси. Перш ніж розпочати цільові фінансові вкладення, слід зупинитися на проблемі затребуваності бізнесу у вашому регіоні та відповісти на запитання: для кого?

Розробка бізнес-плану салону краси: аналіз ринку

Бізнес-план салону краси: збір документів

Перелік документів для відкриття салону краси містить такі пункти.

Правовстановлюючі документи

• Реєстраційні документи (про право власності, статут);
• Договір оренди (за наявності).

Висновок СЕС

• Технічна документація на приміщення;
• Асортиментний список;
• Договір з організацією на вивіз сміття та волосся;
• Договір на прання пеньюарів, рушників*;
• документи на стерилізатори;
• Договір проведення дезінсекції, дезінфекції, санітарний паспорт;
• Договір обслуговування витяжної системи вентиляції;

Крім того, зразок бізнес-плану салону краси повинен вказувати на необхідність наступного переліку документів:

• Висновок працювати від пожежної інспекції;
• Дозвіл на провадження діяльності від адміністрації населеного пункту;
• Дозвіл на здійснення торгівлі супутніми товарами (від адміністрації та СЕС);
• Договір із ЖУ на технічне обслуговування (електропроводка, водопостачання та ін.);
• Договір з організацією обслуговування касового апарату;
• пакет кадрової документації;
• Сертифікат відповідності * ;

(*) – видаються на добровільній основі та за необхідності;

Перелік кадрових документів

Документація з обліку кадрів включає кілька пакетів.

1. Документацію бухгалтерії (платежі, розрахунки із заробітної плати та ін.).
2. Облік кадрів.
3. Внутрішні акти, що встановлюють взаємодію співробітників, порядок роботи та обслуговування.

Перелік документації повинен обов'язково містити особисті справи кожного співробітника, їх трудові книжки, договори матеріальної відповідальності, журнал проведення інструктажу, графіки роботи, відпусток тощо.

Важливо : За відсутність документів трудова інспекція має право накласти штраф до 50 тис. руб., або на 90 днів призупинити діяльність організації.

Місце розташування салону краси відіграє важливу роль. Але ще скрупульозніше необхідно підійти до оформлення самого салону.

Деякі організаційні моменти відкриття салону краси

Детальний бізнес-план салону краси містить наступні ключові моменти:

Вибір місця розташування салону

Визначальний чинник успішного ведення бізнесу – місце розташування підприємства. Бажано, щоб салон розташовувався на жвавій вулиці, з великою прохідністю, зручним паркуванням. Ще одна умова – відсутність поряд конкуруючих структур. Все перераховане відноситься до стандартного набору факторів, що впливають на обсяг виручки. Часто розглядають варіант розташування салону усередині торгового чи офісного центру.

Вимоги до приміщення

Приміщення має відповідати:

• Насамперед – нормам СЕС;
• По-друге, стилю та призначенню організації – салону краси.

Вимоги до оснащення зовнішньої сторони

Бажано мати:

• Вітринні вікна;
• Захист від опадів у вигляді козирка на вході до салону;
• Розміщення штендерів, рекламних вивісок неподалік салону;

Обов'язкові умови:

• Центральний вхід із вулиці;
• Розташування на 1-му поверсі. Виняток становлять салони, що знаходяться в торгових (офісних) центрах, де є ескалатор або ліфти. У такому разі розміщення барвистої вивіски можливе на фасаді будівлі;

Неприпустимо обладнати вхід до салону через загальний двір.

Технічні вимоги

• Мінімальна площа - 100 м 2;
• Висота стелі – хв. 3 м, не враховуючи оздоблення;
• Можливість підключення агрегатів, що працюють від 220В та від 380В;
• Наявність щонайменше одного запасного виходу;
• Наявність у приміщенні тамбуру у разі монтажу теплової завіси в холодну пору;

Інженерні системи

• Можливість проведення води у кожне приміщення салону (для цього слід передбачити наявність запасу за висотою мінімум 30 см або підвалу, що дозволить провести у підлозі комунікації);
• Окремо змонтований канал вентиляції;

Оснащення салону

Розглянемо варіант відкриття салону краси casual класу на 20 клієнтів. Перш ніж визначитися з обладнанням, необхідно визначити перелік послуг, які надаватиме сервіс. Докладний бізнес-план салону краси містить список, рекомендований для слонів такого класу:

1. Догляд за волоссям (обладнання для стрижок, створення зачісок та фарбування).
2. Педикюр та манікюр (обладнання для здійснення догляду за ногами та руками).
3. Косметологічні послуги та відповідне обладнання.
4. Послуги з догляду за шкірою тіла (солярій, обладнання для проведення масажу).
5. Створення іміджу клієнта унікального образу (спеціалізоване обладнання).

Повний перелік обладнання, включаючи інвентар перукаря, меблі, кількість дзеркал, крісел тощо містить готовий бізнес-план слона краси.

Вимоги до персоналу

Крім керівника, салон краси на 20 осіб містить наступний персонал:

1. Менеджер салону з поєднанням роботи бухгалтера, який здійснює закупівлю матеріалу, обладнання, інвентарю та господарських матеріалів. Інакше кажучи, організатор та господарник, який веде всю фінансову звітність. Ці види роботи може виконувати одна людина в нашому випадку з невеликим салоном. При відкритті великої структури необхідно розмежувати обов'язки кілька одиниць.
2. Перукар-універсал (2 особи на обслуговування жіночої половини, 2 особи в чоловічий зал).
3. Косметолог із поєднанням роботи візажиста, консультанта. (1 од.).
4. Візажист із поєднанням роботи гримера, стиліста, консультанта з косметичних засобів. (1 од.).
5. Майстер манікюру-педикюру (на початковому етапі взяли одну одиницю, зі збільшенням кількості клієнтів можна взяти додатково одного майстра).
6. Масажист з поєднанням роботи СПА-терапевта, хіропракту.

• Бізнес-план СПА-салону.

Фінансові розрахунки

Приклад бізнес-плану для салону краси, крім організаційних моментів, повинен містити деякі обчислення та цифри, що забезпечують теоретичну перспективність та рентабельність підприємства.

Розрахунок прибутку у підприємств такої спрямованості та масштабу обчислюють, виходячи з аналізу діяльності аналогічних структур. Як правило, салон краси в окремих випадках буває завантажений більш ніж на 50%, з цього ми і виходитимемо.

Витрати

• Оренда приміщення – 50 тис. руб. щомісяця (у разі купівлі – одноразово від 2 млн. руб.);
• Обладнання – 1 млн. руб.;
• Ремонт, дизайн приміщення від 1 млн. руб.
• Витрати супутні 500 тис. руб.;
• З/П найманого персоналу - 1200 тис. руб. щороку.

Разом: 5700000 руб.

Доходи

З плановою місткістю 20 осіб, з урахуванням неповної завантаженості, дохід салону краси складе 400 тис. руб. щомісяця.

Разом: 4 млн. 800 тис. руб. на рік, (при купівлі приміщення).

Резюме : при аналізі бізнес-плану відкриття салону краси, очевидно, що окупність підприємства настає вже максимум через 1,5 роки. Тому салон краси за дотримання всіх тонкощів, умов і формальностей – дуже вигідне капіталовкладення. Так! І не забудьте дати салону гучну оригінальну назву, краще погодити цей момент із психологом. Успіхів!

12жовтень

Способи реєстрації як підприємця та оподаткування

Для відкриття салону краси, як бізнесу, слід вибрати систему реєстрації як підприємця. Це може бути ТОВ чи ІП. Почати краще та простіше з індивідуального підприємництва, а потім, якщо бізнес розшириться, перейти на ТОВ.

Система оподаткування залежить від виду послуг у салоні. Якщо це побутові послуги (стрижка, манікюр, дизайн брів, педикюр та інше), то передбачено систему ЕНВД. У салоні, де проводять косметологічні, медичні маніпуляції, податки слід сплачувати за спрощеною системою податкового оподаткування.

Документи та контролюючі організації

Які документи необхідні для відкриття салону краси? Після ремонту приміщення треба оформляти документи. Головний папір – це технічний паспорт приміщення, одержати його можна у БТІ.

Салон краси має пройти реєстрацію у таких органах :

• Адміністрація міста чи району;
• Водоканал;
• Пожежна служба;
• Енергоконтроль.

Надалі ці служби ще й контролюють роботу закладу.

Крім того, що приміщення під салон має виглядати сучасно та презентабельно всередині, і зовні є ще й вимоги від СЕС, пожежної інстанції.

Добре б бізнесменові-початківцю ознайомитися з повним переліком вимог від СЕС, вони прописані в Сан ПіН 2.1.2631-10. Наприклад наведемо найважливіші витримки з цього документа.

• не можна використовувати під салони та перукарські підвальні приміщення будинків;
• можна відкривати подібні заклади у колишніх житлових квартирах, але лише після переведення їх до нежитлового фонду;
• розмір приміщення – не менше 14 кв. м для основного залу та 7 кв. м для інших кімнат;
• обов'язкова умова – наявність каналізації та водопроводу;
• вентиляційні системи не повинні бути поєднані з вентиляцією житлових квартир та громадських приміщень;
• оздоблення стін усередині приміщення не повинно бути виконане за допомогою паперових шпалер;
• освітленість кожного робочого місця має становити не менше 40 люксів.
• вхід до салону має бути окремий;
• приміщення має бути розділене на зони: приймальня, зал (чоловічий та жіночий), приміщення для утилізації, склад, роздягальня, душ та туалет.

До обладнання пред'являються такі вимоги:

• обов'язкова наявність паспортів, посвідчень і сертифікатів на всі витратні матеріали, апаратуру, інструменти, що поставляються;
• прилади мають бути дозволені МОЗ Росії, інакше їх використання протизаконно;
• все технічне обладнання повинно мати гарантійне обслуговування, свідоцтвом є договори.

Білизна (рушники, пеньюари, фартухи) має бути у трьох комплектах. Одне у пранні, інше у роботі та третє на зміну. Можна укласти договір із пральною, але останнім часом стає зручним використання одноразових комплектів. Замовити їх можна у постачальників витратних матеріалів. Коштують вони недорого та вирішують проблему з гігієною.

Досвідчені директори перукарських радять запровадити спеціальну форму для персоналу. Це допоможе підтримати робочий настрій та корпоративний імідж, який подобається клієнтам.

Для СЕС мають бути підготовлені такі документи:

• журнали: стерилізації інструментів, генеральних прибирань, роботи бактерицидних ламп, обліку засобів дезінфікування;
• медичні книжки кожного майстра;
• договір про вивезення: сміття, волосся, медичних відходів;
• якщо немає одноразової білизни, то договір із пральною;
• документи на вентиляційну систему (акт приймання передачі та паспорт);
• договір із мед. установою про проходження оглядів.

У Пожтехнагляд необхідно подати папери та документи для відкриття салону краси:

• журнал інструктажу персоналу;
• документи на пожежну сигналізацію;
• план евакуації у разі пожежі;
• наказ про призначення співробітника, відповідального за безпеку під час пожеж;
• план дії працівників у разі займання об'єкта;
• документ – висновок пожежників.

Потрібно стежити за постійними змінами у правилах та постановах перевіряючих органів. Тому на підготовку до відкриття салону краси з нуля йде близько року.

Крім цього, треба оформити куточок відвідувача, де мають бути: книга скарг, правила торгівлі, копії дозволів від пожежників та СЕС, гарантійні терміни, брошура із законами про захист прав споживача, графік роботи, ліцензія.

Якщо в салоні не передбачено медичних послуг, то і ліцензування діяльності не знадобиться.

Як вибрати концепцію салону - види салонів краси

З чого почати відкриття салону краси бізнесменові-початківцю?
Насамперед треба подумати про концепцію закладу. Іншими словами, визначити які послуги будуть запропоновані в салоні, їх рівень та клас, скільки майстрів знадобиться.

На ці питання допоможуть відповісти маркетингові дослідження – соціологічні опитування та інші статистичні показники, які дають уявлення про платоспроможність та потреби майбутніх клієнтів. Хороший варіант дослідження – відвідати найближчі салони та дізнатися, як там йдуть справи, взяти на озброєння позитивні прийоми та зробити висновки про попит на послуги.

Один мій знайомий розповідав, як до них часто заходили в салон конкуренти, всі розпитували що і як, дивилися дизайн інтер'єру, запитували про послуги, що надаються. Справа в тому, що після відкриття салону краси моїм другом, відвідуваність сусіднього салону різко впала. Як кажуть, все пізнається порівняно!

Якщо знехтувати цією інформацією, то можна відкрити бюджетний заклад у районі, де люди звикли до послуг, які надаються за вищим розрядом.

Салони краси поділяються на такі рівні:

• Економ-варіант– салони, які надають недорогі послуги з манікюру, перукарських послуг, деяких косметичних процедур. Відрізняються недорогим ремонтом та обладнанням. Косметичні засоби прості за складом та дешеві. Рівень кваліфікації персоналу невисокий.
• Бізнес клас -це вже приміщення з добротним оздобленням. Послуги представлені у широкому спектрі, але й ціни на них вищі, ніж у попередньому варіанті. Фахівці мають кваліфікацію на належному рівні. Косметичні засоби відомих марок. Обладнання та меблі знаходяться у середній ціновій категорії.
• VIP-клас, Люкс, Престиж. Такі салони мають найвищий рівень сервісу. Оздоблення приміщення дороге та презентабельне. Косметика лише елітного класу. Безліч послуг, як правило, за високою ціною виконують фахівці вищої кваліфікації.

Люкс-клас відрізняється від престижу застосуванням унікальних методик у наданні різноманітних послуг. Відповідно і ціни в таких салонах будуть вищими.VIP- Салони, як правило, закритого типу. Вирізняються індивідуальним походом до кожного клієнта.

Новачку в салонному бізнесі краще не думати про відкриття закладів класу люкс, престиж чи VIP. Якщо тільки у нього немає на прикметі знаменитого майстра або бренд вже розкручений.

Далекоглядні, досвідчені підприємці спочатку відкривають бюджетний варіант салону в одному місті. Потім поступово, якщо справи йдуть угору, відкривають кілька салонів бізнес-класу в сусідніх містах. Майстри набираються досвіду та паралельно навчаються постійно на курсах. У бізнесмена з'являються гроші на закупівлю дорогого обладнання, і на базі салону середнього класу він відкриває заклад класу люкс чи престиж.

Зараз модно називати свій салон краси студія краси або бутик краси.

Вимоги до місця розміщення салону краси

Успішні підприємці у сфері перукарського та салонного бізнесу запевняють, що 90% успіху залежить від правильно обраного місця. Як відкрити свій салон краси у вдалому місці?

1. Потрібно звернути увагу на популярність цього місця, тобто його прохідність.
2. Важливо, щоб поряд не було інших подібних салонів з таким же набором послуг.
3. Вхід до салону має бути з боку проїжджої частини, тротуару, але не з двору.
4. Якщо винаймати приміщення в бізнес-центрі, то необов'язково вибирати перші поверхи, головне, щоб салон можна було легко знайти. Потрібно подбати про вивіску не лише зовні будівлі, а й усередині.

Для відкриття салону в житловому будинку потрібно запитати дозволи у всіх мешканців та закріпити це письмово.

Вартість оренди у торгових центрах, як правило, дорога. Тому при всій спокусі створити салон у багатолюдному місці, треба враховувати деякі моменти:

• Кількість людей, які приходять до торгового центру;
• Середня ціна на товар у бутіках, і як вона співвідноситься із середнім чеком майбутнього салону; наприклад, якщо у перукарні статус економ-класу, а оточуючі бутики пропонують товар класу люкс, то оренда в даному ТЦ недоцільна.
• Клієнтський потік у ТЦ – це не клієнти салону, тому щоб залучити людей все одно знадобиться реклама та інші хитрощі.

Салони краси середнього рівня краще розмістити у спальному районі міста. Для центру підійде відкриття закладу вже з розширеним спектром послуг та вищим середнім чеком.

Обладнання для салону краси

Вибір обладнання залежить від вибору концепції закладу.

Для салонів економ-класу мінімально, що буде потрібно, це :

• крісло, що крутиться для клієнта;
• дзеркало великого розміру;
• полиці та стелажі для інструментів;
• водонагрівач;
• мийка, поєднана із кріслом.

Якщо в салоні є послуги з манікюру, слід закупити :

• зручні сидіння для майстра та клієнта;
• столик;
• ванни для рук;
• лампа з УФ променями для сушіння гель-лаку;
• Автоклав для стерилізації інструментів.

Косметологічні послуги вимагатимуть придбання :

• спеціального крісла;
• дзеркала з поличками та підсвічуванням;
• холодильник для косметичних засобів;
• шафки для інструментів;
• спеціальної кушетки;
• раковини з холодною та гарячою водою;
• апаратів щодо процедур.

Щоб заощадити на закупівлі обладнання, краще зробити замовлення через інтернет.

Витратні матеріали для салону краси

Для одного досвідченого майстра-перукаря необхідно закупити такий комплект інструментів:

• гребінці, різні за формою та призначенням – 4 шт.;
• ножиці прямі – 3 різновиди;
• машинка для стрижки;
• щітки для волосся – 3 шт.;
• філірувальні ножиці - 2 різновиди;
• бритва небезпечна – 1 шт.;
• пензлики для фарбування волосся;
• рушники, серветки;
• щипці для завивки різної товщини;
• фен - 2 шт.

Не варто забувати про всі витратні матеріали: шампуні, рідини для фарбування, завивки, лікування.

Вимоги до персоналу в салоні краси

Немає особливих вимог до освіти співробітників, якщо йдеться про побутові послуги салону, що не ліцензуються, – косметичні та перукарні (макіяж, дизайн бікіні без воску, манікюр, масаж, корекція брів та інше). Тут все на розсуд власника закладу. Чи зацікавлений він, щоб майстри мали кваліфікацію та дипломи, або він на свій страх та ризик набирає персонал, і потім стежить за його роботою.

Щодо лікаря-косметолога, то вимоги дуже суворі. На посаду можна прийняти лише лікаря-дерматовенеролога із спеціалізацією «Терапевтична косметологія». Він може виконувати:

• апаратний татуаж;
• глибинні та середні пілінги із застосуванням хімічних складів;
• омолоджуючі процедури з ін'єкціями.

Косметолог може працювати в салоні із середньою медичною освітою за спеціальністю «Сестринська справа у косметології». На руках має бути відповідний сертифікат. Виконує такі процедури:

• поверхневі та хімічні пілінги;
• щадні апаратні косметичні процедури;
• медичний макіяж.

Медичними книжками повинні бути забезпечені всі співробітники косметичного салону. Керуватися у роботі у плані гігієни вони мають СанПін 2.1.2.2631-10 та правилами побутового обслуговування населення.

У Положенні про ліцензування медичної діяльності є пункт, згідно з яким салони, що виробляють медичні послуги, повинні мати керівника з вищим мед. освітою.

Окрім майстрів у салоні краси необхідні наступні співробітники:

• адміністратор;
• бухгалтер;
• прибиральниця;
• клієнт-менеджер;
• комірник;
• охоронець.

Якщо необхідно, то і продавець, для реалізації засобів догляду за волоссям, шкірою, нігтями.

Щоб зменшити плин кадрів треба обумовлювати всі умови до прийому на роботу і дотримуватися таких правил:

• створення системи зростання для молодих спеціалістів;
• постійна можливість для майстрів підвищувати свою кваліфікацію;
• стежити, щоб у нових майстрів були клієнти;
• посилати досвідчених працівників на майстер-класи.

Має бути своя стаття витрат за навчання майстрів. Це важливо для процвітання всього салону краси. Фахівці будуть в курсі всіх нових тенденцій та будуть готові задовольнити всі потреби клієнтів.

Скільки коштує відкрити салон краси – загальні витрати

Як відкрити студію краси з нуля, щоб був прибуток? Потрібно правильно прорахувати загальні витрати на запуск бізнесу. Але закономірно постає таке питання: як порахувати, скільки коштує відкрити салон краси? Давайте на прикладі відкриття перукарні класу економ порахуємо зразкові витрати.

• ремонт- Від 150 тисяч рублів;
• закупівля меблів та обладнання: фен, мийки, машинки для стрижки, крісла, шафи та інше – до 300 тисяч рублів;
• косметичні засоби(склади для завивки, укладання, фарбування, шампуні) серветки, рушники – все із запасом на 2 місяці – від 150 тисяч рублів;
• витрати на рекламу: флаєри, вивіски, банери - від 30 тисяч рублів;
• зарплата для співробітників(залежить від виторгу) - 40-60 тисяч рублів;
• послуги бухгалтера, запровадження податків – до 13 тисяч рублів.

Разом: близько 700 тисяч рублів.

Чи швидко окупляться витрати? Вартість стрижки у такому типі салону становить близько 200-350 рублів. Ціна залежить від регіону РФ. Крім цього, майстри виконують – укладання, фарбування, хімічну завивку. Ці послуги дорожчі від 500 рублів. Якщо заклад популярний, то його відвідують від 20 клієнтів на день. Виходить, виторг за день становитиме від 4 до 10 тисяч рублів. За місяць – від 120 тисяч рублів за умови 7 денного робочого тижня. Якщо брати мінімальне значення, то вкладення окупляться за 2 роки.

Скільки коштує відкрити власний салон краси елітного класу? Вкладення в цьому випадку збільшаться вдвічі-втричі в порівнянні зі звичайним салоном. Але й ціна на послугу буде вищою у стільки ж разів. Терміни окупності будуть такими ж, якщо не швидше.

Щоб не працювати на збиток, потрібно дотримуватися наступних правил:

• Прибуток у чистому вигляді будь-якої послуги має становити 30%, не менше.
• Кількість постійних клієнтів вже за півроку роботи закладу має становити 60 відсотків від загальної кількості відвідувачів.
• Якщо здійснюється продаж косметичних засобів, то він має приносити 20% прибутку.
• Для нарахування зарплати майстру використовується схема: 10% від продажу та 30% від вартості послуги. На початкових етапах роботи салону зарплата нараховується незалежно від завантаженості персоналу. Інакше важко буде утримати майстрів.
• Адміністратору як бонус – 1% від усього прибутку салону.
• Коли падає норма виробітку одного майстра, слід перевірити, чи не працює він на себе, і чи немає у нього конфлікту з адміністратором.
• Треба бути готовим до того, що в перші місяці доведеться працювати на збиток – витрати будуть більшими за доходи.

Бувають випадки, коли співробітники підмінюють дорогі косметичні засоби на дешевші або зовсім виробляють їхнє непомітне розкрадання. Щоб запобігти таким діям, потрібне суворе дотримання норм витрат на одного клієнта. Корисно завести щоденний облік витратних матеріалів.

Чи вигідно відкривати салон краси ? Однозначно так, якщо бізнесмен достатньо вивчив маркетинг-план, знає, чим зацікавити клієнта, достатньо уваги приділив ефективної реклами. І тут потік клієнтів забезпечить хорошу рентабельність.

Бізнес-план салону краси

Для роботи вам потрібно буде скласти бізнес-план салону краси, щоб у вас всі розрахунки були перед очима.

Також бізнес-план вам може знадобитися, якщо ви братимете кредит на відкриття або розвиток салону краси.

Для цього вам допоможуть 2 статті:

Як залучити перших клієнтів до салону краси

1. Рекламні буклети– повинні бути красиво та барвисто оформлені. Рознести їх краще у прилеглі будинки по поштових скриньках. Клієнти, які мешкають поблизу – найважливіші, адже саме вони стають постійними.
2. Вивіска на зовнішній стороні будівліповинна розташовуватися так, щоб назва салону була видна з дальньої відстані.
3. Електронний довідник 4 Гео та 2 Гіс. Безкоштовно можна додати свій салон краси до цих систем, і вони обов'язково принесуть нових клієнтів.
4. Реклама на місцевому телебаченні. Рекламувати краще якусь подію, наприклад, акцію в салоні або її відкриття.

Для напрацювання клієнтської бази в подальшому найкращою рекламою для послуг у сфері краси є «сарафанне радіо». Тому важливим є професіоналізм та творчий підхід. Обслуговування має відбуватися за принципом – клієнт завжди має рацію, щоб людина захотіла не тільки повернутися до салону, а й порадила послуги своїм рідним, друзям та колегам.

Проблеми на етапі відкриття салону

Щоб осягнути всі тонкощі відкриття салону краси, потрібний досвід, а де його взяти, якщо бізнесмен новачок. І на етапі відкриття він стикається з низкою проблем. Далі, представимо найбільш поширені проблеми та способи, пропозиції щодо їх вирішення.

Де придбати обладнання для салону краси

Найкраще залучити спеціальні фірми-постачальники. Вони мають усі документи, що підтверджують безпеку та якість апаратів та іншого обладнання. У бізнесмена точно не буде проблем під час перевірки.

Пошук майстрів у салон краси

Для початку знадобиться два спеціалісти, які зможуть здійснювати весь спектр послуг закладу. У спеціальних школах можна набрати молодих майстрів, які легко навчаються певному стилю. Після того, як салон набере клієнтську базу, і всі системи працюватимуть стабільно, можна розширювати кількість місць і набирати ще персонал.

Отримання дозволу від державних інстанцій

Щоб відкрити салон краси, потрібний дозвіл від Територіального управління майном, СЕС, пожежної інспекції. Як швидко відкрити свій салон краси з нуля, якщо доведеться довго вникати у всі нюанси збору документів для цих організацій та підготовки приміщення. Можна звернутися до спеціалізованої компанії, яка візьме на себе всі проблеми, пов'язані з державними інстанціями та збором документів для них.

Погане уявлення про те, скільки потрібно грошей, щоб відкрити салон краси

Часто підприємець не знає, яка реальна сума йому знадобиться і потрапляє у неприємне становище за нестачі коштів на певних етапах відкриття.

Щоб відповісти на запитання, скільки коштує відкрити салон краси з нуля, потрібно скласти детальний бізнес-план. Для зручності найняти спеціальну компанію, яка розрахує всі статті витрат, ризики та можливий прибуток.

Правильно прорахуйте витрати і тоді ви знатимете як відкрити салон краси щоб був прибуток.

Переваги та недоліки відкриття салону краси за франшизою

Відкриття салону з франшизи або по-іншому франчайзинг - це можливість придбати право носити ім'я розкрученого салону краси.

Плюси:

• організація роботи та докладний бізнес-план надає материнська компанія;
• іноді витрати на рекламу також перебирає представник франшизи.

Мінуси:

• чітке виконання вказівок головного підприємства;
• власник салону практично не має права голосу.

Інша річ, коли підприємець сам розуміється на запитанні: як відкрити салон краси з нуля і є єдиним керівником, якому ніхто не має права вказувати як вести бізнес. Але й тут є мінус у порівнянні з франчайзингом – велика конкуренція через відсутність розкрученості бренду.

9 типових помилок новачків при відкритті салону

Що потрібне для рентабельності салону краси?

• правильний маркетинг;
• Рекламна компанія;
• бізнес процеси;
• фахівці професіонали;
• високий рівень обслуговування клієнтів.

Часто відвідувач приходить до великого красивого салону з навороченим обладнанням.

Але там немає ні майстрів, ні інших клієнтів. У чому може бути проблема?

1 помилка: Відсутність рекламної акції до дня відкриття

Підприємець відкрив салон та найняв майстрів, але клієнтська база ще не напрацьована і співробітники починають йти до більш розвинених салонів. Щоб цього уникнути, треба приділити велику увагу рекламі ще на етапі ремонту у приміщенні. Зробити так, щоби вже до дня відкриття були клієнти. Як це зробити? Масова рекламна кампанія – ось , що потрібне для відкриття салону краси.

• По-перше, створити сайт, на ньому розмістити всі послуги закладу, вигідні пропозиції, переваги звернення, опис кваліфікацій майстрів, розкажіть про косметичні засоби, що використовуються вами.
• По-друге, створити великий банер на вході. У ньому зазначається дата відкриття, акції, номер телефону. Розсилаються флаєри із привабливими пропозиціями послуг на день відкритих дверей, від яких важко відмовитись. До дня відкриття можна отримати хорошу клієнтську базу.

2 помилка: Застарілі прийоми надання послуг

Салонні послуги дуже швидко розвиваються. З'являються нові технології, косметичні засоби та прийоми. Потрібно постійно йти в ногу з часом і реалізовувати нові ідеї для салону краси. Клієнти охочіше йдуть до салону з інноваціями для отримання найкращих сучасних послуг.

3 помилка: Неефективна реклама

Багато підприємців не розуміють, як правильно створити рекламу. Наприклад, у листівці вказаний маленький відсоток знижки та багато умов, щоб отримати її, це і реєстрація на сайті, і заповнення анкети, і купона. Другий випадок, коли відсоток знижки є досить великим і період дії акції розтягнутий на кілька місяців. Клієнт починає підозрювати, що у салону не все гаразд – погане обладнання, непрофесійні майстри та інше. Правильна ефективна реклама - це ціла наука, якій треба приділити велику увагу, краще найняти професіоналів у цій сфері.

4 помилка: Непрофесійна робота адміністраторів

Адміністратори – це обличчя салону. Від їхньої роботи залежить перше враження про салон. Ці люди повинні відповідати наступним критеріям:

• ввічливість з постійними та потенційними клієнтами;
• поінформованість про всі послуги салону та всі особливості їх проведення;
• добре поставлене грамотне мовлення.

Якщо є проблеми з приходом клієнтів у салон, реклама налагоджена, майстри працюють професійно, слід провести перевірку роботи адміністратора. Для цього достатньо попросити зателефонувати своїх знайомих до салону та послухати, як ведеться розмова. Можна таємно запросити свою людину в салон і спитати в неї про враження.

5 помилка: Відсутність корпоративної культури

Якщо салоні немає певних правил, то колективі відбувається хаос. Там мають бути прописані всі норми: як поводитися, як одягатися, як розмовляти з клієнтами. Складати ці правила потрібно всім колективом. Щоби кожен вносив свої пропозиції.

6 помилка: Відсутність виміру діяльності салону

Ключові показники діяльності – це величина середнього чека, кількість потенційних клієнтів, скільки на день людей приходять і на які послуги, які це дні, конверсія первинних вторинних клієнтів. За будь-яких проблем – можна завжди проаналізувати цю інформацію та знайти потрібне рішення.

7 помилка: Немає системи відбору персоналу

Важливо правильно складати оголошення про пошук персоналу. Навіть якщо салон не має потреби у майстрах, відповідні анкети необхідно все одно відкладати. Трапляються випадки, коли майстер несподівано йде і треба швидко знайти заміну, щоб не втратити клієнтів.

8 помилка: Неправильна піраміда цінностей

Немає інших думок – у салоні краси головні майстри. Саме вони працюють та забезпечують грошима весь салон. На другому місці – клієнти. Часто зустрічаються салони, де майстри немає права голосу, керуючий склад тяжить над усім персоналом. Потрібно пам'ятати, що робота майстрів – це творчість, і вона залежить від настрою та свободи. Важко творити, коли людина постійно зазнає тиску. Це відчувають клієнти і перестають звертатися до цього салону.

9 помилка: Відсутність позиції салону та індивідуального підходу до клієнта

Для того, щоб клієнт почував себе найбільш комфортно, наймаються клієнт-менеджери. Ці люди не тільки ведуть запис на прийом, а й докладно розповідають про послуги, проводять екскурсії по салону. Пропонують напої та журнали, що нудьгують клієнтам у черзі. Це важлива складова – адже клієнт обов'язково повернеться туди, де його добре зустріли та обслужили.

Концепція салону - Це ще один прийом, здатний залучити клієнта. Добре придумати для салону свою історію та оформити все відповідно.

Секрет успіху в цьому виді бізнесу залежить від того, чи підприємець любить свою справу. Краще, якщо він сам буде добрим майстром: перукарем, косметологом чи візажистом. Важливо спочатку попрацювати в інших салонах, розібратися в б'юті-бізнесі досконало і знайти свою нішу. Майбутній бізнесмен має зрозуміти, що жити не може без улюбленої справи і лише потім відкривати свій салон.

• Перелік послуг
• Витрати обладнання
• Витрати на персонал
• Фінальний розрахунок

Салон краси - перспективний вид бізнесу, що набирає популярності. Згідно з дослідженнями, у великих містах на 1000 жінок припадає 77 салонів. При цьому отримати такі ж дані щодо провінційних населених пунктів досить складно. Але щоб зайняти свою нішу в цьому бізнесі салон необхідно відкривати вже зараз, адже через деякий час ринок буде перенасичений подібними послугами і отримати прибуток новачкам у цій сфері буде складніше. Для читачів сайту//сайт ми склали готовий бізнес-план салону краси з розрахунками на 2019 рік. Нижче ви зможете ознайомитись із зразковими витратами на відкриття такого бізнесу.

Перелік послуг

Для відкриття салону краси знадобиться стартовий капітал, який може залучатися частково або цілком у вигляді кредитних коштів. У 2019 році підприємці можуть скористатися державною програмою, спрямованою на підтримку малого та середнього бізнесу.

Відразу необхідно визначитися з переліком послуг, які надаватиме салон краси. Наприклад візьмемо такі:

• перукарські послуги- стрижки жіночі, чоловічі, дитячі;
• манікюр;
• педикюр;
• косметологічні послуги, що включають епіляцію, пілінг, догляд за бровами, шкірою тіла та обличчя;
• масаж;
• солярій.

Для відкриття салону краси з подібним переліком послуг знадобиться приміщення площею 125 м 2 , яке буде поділено так:

1. Ресепшн – зона адміністратора зі стійкою та гардеробом – 11 м 2 .
2. Зал перукарських послуг – 26 м2.
3. Кабінет догляду за волоссям – 12 м 2 . Це спеціалізоване приміщення, де здійснюватиметься миття, завивка та фарбування волосся, не варто плутати його з перукарським залом.
4. Кабінет педикюру та манікюру – 12 м 2 .
5. Масажний кабінет – 16 м2.
6. Солярій – 15 м2.
7. Кабінет візажиста – 8 м2.
8. Кімната для персоналу – 15 м2.
9. Підсобне приміщення – 10 м2.

При цьому в нашому бізнес-плані витрати на ремонт і переобладнання приміщення в середньому становитимуть 240-280 тис. рублів.

Оренда такого приміщення вимагатиме 70-80 тис. рублів щомісяця, придбання обійдеться 5,6-7,2 млн. рублів залежно від району міста (ціни беруться середні за обласними центрами західних районів РФ).

Приміщення може розташовуватися на першому поверсі житлового будинку та обов'язково має бути виведене із житлового фонду. Бажано, щоб це було жваве місце поблизу розважальних, торгових, бізнес-центрів, а також зупинок громадського транспорту.

Витрати обладнання

Наведені нижче витрати на обладнання є середньозваженими і можуть змінюватись в залежності від виробника, матеріалу, з якого воно виготовлено та його функціональних особливостей. Бізнес-план має на увазі докладний опис оснащення кожного приміщення салону.