De ce este necesar să se țină cont de personalul de producție industrială și cum se face acest lucru? În relațiile de muncă reale există așa ceva ca personalul unei întreprinderi care lucrează. Cu alte cuvinte, este vorba de personal de producție industrială care desfășoară activități de muncă și asigură implementarea tuturor programelor de producție existente.
Ce se înțelege prin acest termen?
Personalul unei întreprinderi operaționale este un grup specific de persoane care îndeplinesc toate funcțiile pe care întreprinderea și le asumă. Aceasta este o resursă cheie de lucru cu putere, de a cărei utilizare depinde întreaga eficiență a întreprinderii.
Eficiența depinde tocmai de calitatea muncii tuturor angajaților organizației. Dacă echipa arată rezultate slabe, atunci rezultatele întreprinderii de producție vor fi negative. Pentru ca eficiența să devină scăzută, este suficient ca angajații unui singur departament să înceapă să arate rezultate slabe, iar acest lucru cu siguranță va afecta negativ activitatea întregii organizații.
Acest personal industrial în sine este foarte eterogen. Include mulți angajați care sunt angajați într-o întreprindere funcțională în diferite domenii și au responsabilități diferite. Astfel, categoriile de personal de producție se împart în:
- Muncitori de producție implicați în producția industrială.
- Personal de producție implicat în lucrări neindustriale.
Personalul de producție include următoarele categorii de lucrători:
- lucrătorii implicați în executarea procesului de lucru curent - acesta este personalul principal, precum și toți cei care lucrează în regim auxiliar;
- angajații serviciilor de inginerie și tehnică;
- angajații organizațiilor științifice;
- angajați din administrație, finanțatori și contabili.
Aceasta este componența personalului industrial activ. Compoziția neindustrială include următoarele categorii de indivizi:
- toți cei care desfășoară activități de muncă la întreprinderile din sectorul alimentației;
- toți angajații instituțiilor medicale;
- persoanele care lucrează în sectorul locuințelor și serviciilor comunale;
- persoanele care lucrează în industria agrementului;
- lucrează în agricultura subsidiară și sunt listate în bilanțul organizației.
Toți angajații sunt împărțiți în funcție de funcțiile pe care le îndeplinesc în următoarele categorii:
- muncitori;
- personal superior;
- specialisti;
- angajați, personal de lucru junior;
- elevi;
- paznici.
Responsabilitățile muncitorilor
Toți lucrătorii au o datorie de bază, care se exprimă în primul rând în îndeplinirea funcțiilor lor directe de muncă. Aceasta înseamnă că trebuie să apară și să-și facă treaba. Aceasta unește toți lucrătorii, indiferent de calificări și statut. Dar specificația muncii lor poate fi foarte largă.
Structura de personal a întreprinderii împarte ferm angajații în 2 părți. Muncitorii, după cum știți, sunt împărțiți în lucrători cheie și cei care desfășoară munca ca muncă auxiliară. Responsabilitățile lor diferă:
- Principalii lucrători realizează singuri procesul de producție și fabrică produsele.
- Forța de muncă auxiliară este ocupată să servească procesul de producție, pur și simplu ajutând personalul principal.
Modernitatea impune progrese serioase sub forma automatizării constante a procesului de lucru actual, computerizării tehnologiilor de producție și exploatării de noi sisteme flexibile, eficiente în producția de masă și medie. Toate aceste inovații, dictate de vremuri, au ca rezultat revizuiri foarte frecvente ale politicilor de producție în raport cu personalul întreprinderilor individuale de exploatare.
Având în vedere cât de rapid este automatizat procesul, reconsiderarea atitudinilor față de personalul care lucrează devine o problemă din ce în ce mai presantă.
În același timp, relațiile dintre categorii, inclusiv cele cheie și cele auxiliare, se schimbă serios.
Deci, cum merg lucrurile în producție astăzi? Astăzi, responsabilitățile angajaților pe categorii arată astfel:
- Personal managerial HR. Aceștia sunt personalul care gestionează direct toate procesele care au loc la locul de muncă. Ei exercită control tehnic, economic și organizatoric asupra lucrătorilor. Acești angajați includ directorul, toți adjuncții săi, șefii serviciilor de inginerie, contabilii de frunte, șeful departamentului economic și șefii de departamente.
- Specialiștii colectează și filtrează informațiile; aceștia sunt în primul rând economiști și tehnologi.
- Angajații tehnici. Dispeceri, casierii, cronometratori etc.
- Personal junior. Curățeni, însoțitori de vestiar etc.
- Elevii. Aceasta include pe oricine lucrează pentru a câștiga experiență.
- Securiști.
Indicatori cantitativi și calitativi
Numărul existent de personal de producție industrială pentru fiecare organizație individuală poate fi descris folosind alți indicatori care iau în considerare în primul rând cantitatea și calitatea corespunzătoare a acestora. Indicatorii cantitativi înseamnă și descriu numărul de angajați, inclusiv PPP. Prin calitate nu înțelegem rezultatele muncii în sine, ci calificările oamenilor angajați într-o anumită organizație. Ca urmare, numărul de lucrători este combinat cu calificările angajaților.
Conceptul de profesie reprezintă un anumit tip de activitate de muncă, care, la rândul său, necesită o mare varietate de cunoștințe și abilități teoretice deja disponibile ca experiență solidă. Adesea, angajații aceleiași specializări sunt împărțiți în grupuri diferite.
Luați, de exemplu, profesia de mecanic. Care este specialitatea unui astfel de angajat? Sunt de fapt două dintre ele: un montator mecanic și un montator care lucrează cu instrumente de măsură și control. Adică, atunci când se analizează structura forței de muncă, acestea vor trebui, de asemenea, împărțite în 2 grupe. Obiectivitatea studierii calității procesului de muncă ar trebui să țină cont de specializarea fiecărui angajat. Calificările ar trebui examinate separat de numere.
Calificările sunt aptitudinile unui specialist care îi conferă capacitatea de a-și îndeplini meseria. Nivelul de complexitate al muncii poate varia - de la cel mai simplu la cel care poate fi realizat doar de oameni dintr-o categorie de lucrători cu studii. Fiecare specializare necesită anumite cunoștințe și pregătire practică.
După nivelul lucrătorilor, aceștia sunt împărțiți în următoarele categorii:
- slab calificat;
- calificat;
- înalt calificat.
Toate standardele privind numărul personalului de producție industrială depind în orice caz de aceste categorii. Numărarea specialiștilor, de exemplu, se realizează prin numărarea gradului de calificare al unui anumit profesionist. Ele sunt de obicei împărțite în următoarele categorii:
- Specialisti cu studii de specialitate.
- Persoane cu studii superioare.
- Specialisti cu cel mai inalt nivel de calificare.
- Persoane cu diplome academice.
Aceștia nu sunt toți indicatori calitativi.
Pentru a da caracteristicile adecvate echipei de lucru se foloseste o tehnica numita categorii tarifare. Principiile de bază care influențează rangul unui lucrător sunt:
- nivelul de studii al angajatului;
- se desfășoară lucrări complexe.
Pe baza acestor două criterii cheie, se formează ulterior aceeași categorie tarifară. Baza acestei abordări sunt caracteristicile relevante de calificare.
Pentru o evaluare calitativă corectă se iau în considerare următorii factori:
- specificul întreprinderii;
- dimensiunea producției;
- forma organizatorica si juridica;
- aparținând oricărei industrii.
Structura de personal a organizației indică numărul tuturor angajaților și din fiecare categorie separat. De regulă, cea mai mare parte a membrilor echipei sunt muncitori, adică acele persoane care produc direct produsele fabricate de întreprindere. Pe lângă toate cele de mai sus, în prezent nivelul de calificare al echipelor de muncă este în continuă creștere, se modernizează metodele de pregătire a angajaților și de recalificare ulterioară a acestora.
Dar de ce se realizează o practică atât de intensă de recalificare a personalului? Cert este că principala problemă astăzi este lipsa acută de forță de muncă specializată. Apar diverse inovații tehnologice, care adesea creează mai multe probleme decât rezolvă. Toate aceste dificultăți nou apărute se bazează pe calitatea forței de muncă. Angajatorii nu găsesc un număr suficient de personal profesionist și sunt nevoiți să-i recalifice pe cei existenti, crescându-le nivelul de calificare.
Conceptul, componența și structura personalului întreprinderii
Curs 4. Personalul întreprinderii și eficiența utilizării acestora
TEMA 4. PERSONALUL ÎNTREPRINDERII ŞI EFICACITATEA UTILIZĂRII LUI
Concepte de baza:
personalul întreprinderii; personal industrial - de producție și neindustrial; muncitori; directori; specialisti; alți angajați; personalul de serviciu junior; elevi; securitate; profesie; specialitate; calificare; structura personalului; productivitatea muncii; producție; factori şi rezerve pentru creşterea productivităţii muncii.
Personalul întreprinderii - aceasta este totalitatea tuturor angajaţilor întreprinderii care asigură implementarea funcţiilor acesteia. Aceasta este resursa principală a întreprinderii, de a cărei utilizare depinde eficiența întreprinderii.
Pe baza naturii participării lor la procesul de producție, personalul întreprinderii este împărțit în industrial și neindustrial. Compoziția și clasificarea personalului întreprinderii este prezentată în Figura 4.1.
Personal industrial și de producție(PPP) este direct implicată în implementarea procesului de producție și întreținerea producției. Aceștia sunt angajați ai departamentelor de bază și auxiliare, managementului fabricii, departamentelor și birourilor de cercetare și dezvoltare, departamentului de contabilitate, planificare și financiar etc.
Personal neindustrial include lucrătorii angajați în unități de alimentație publică, în instituții medicale, în servicii locative și comunale, în instituții preșcolare, case de odihnă și pensiuni, ferme filiale înscrise în bilanțul întreprinderii.
Ținând cont de dependența de natura funcțiilor îndeplinite, se evidențiază următoarele: categorii de personal industrial şi de producţie: muncitori, manageri, specialiști, alți angajați, personal de serviciu junior, studenți și pază.
Muncitori participă direct la procesul de producție. Οʜᴎ sunt împărțite în de bază și auxiliare. Lucrătorii principali desfășoară producția de produse, lucrătorii auxiliari sunt angajați în deservirea proceselor de producție. În condițiile moderne, datorită automatizării și informatizării producției, utilizării sistemelor flexibile de producție și a complexelor robotice, conținutul principal al activităților muncitorilor este monitorizarea echipamentelor, instalarea, reglarea și repararea acestuia; raportul dintre lucrătorii de bază și auxiliari se schimbă.
Angajații de conducere - personalul care asigură managementul tehnic, organizatoric și economic al procesului de producție și al forței de muncă. Οʜᴎ să pregătească, să ia și să implementeze decizii de management. Aceștia sunt șefii întreprinderii (director și adjuncții săi, inginer-șef, contabil-șef, economist-șef, inginer șef energetic etc.), șefii diviziilor structurale (șef de departament, birou, sector), directori de linie (șefi de secții). , ture , ateliere, unități de producție, meșteșugari).
Specialiști asigură colectarea și prelucrarea tuturor informațiilor de management și sunt angajate în îndeplinirea funcțiilor economice, contabile, tehnice și de cercetare. Aceștia sunt ingineri, economiști, stabilitori de standarde, contabili, tehnologi și designeri.
Alți angajați (interpreți tehnici) - lucrătorii implicați în pregătirea și execuția documentației, contabilitate și control, precum și servicii de menaj. Acestea includ: lucrători de birou, secretari adjuncți, declaranți, dispeceri, casierii, cronometratori, contabili, depozitar superior etc.
Personalul de serviciu junior (JOP) este format din angajați care îndeplinesc funcțiile de îngrijire a spațiilor de birouri, deservirea lucrătorilor, managerilor și specialiștilor. Este vorba despre curățători, depozitari, însoțitori de garderobe, operatori de mașini de copiat, duplicat și de calcul, curier etc.;
Elevii - Aceștia sunt angajați ai unei întreprinderi care urmează o pregătire industrială pentru a stăpâni o anumită profesie.
Securitate - d Această categorie de lucrători asigură securitatea întreprinderii, păstrând bunurile sale materiale de furt și dezastre naturale, asigurând inviolabilitatea informațiilor care constituie secretul comercial al întreprinderii.
Personalul unei întreprinderi poate fi caracterizat folosind indicatori cantitativi și calitativi. Indicatorii cantitativi sunt legați de evaluarea numărului de angajați, inclusiv pe categorii de PPP. Indicatorii calitativi includ profesia, specialitatea și calificările.
Sub profesie În general, se acceptă înțelegerea unui tip de activitate de lucru care necesită cunoștințe teoretice și abilități practice. Conceptul „cu” specialitate" defineste un tip de activitate de muncă în cadrul unei profesii date care are caracteristici specifice și necesită abilități și cunoștințe suplimentare.
De exemplu, profesia este mecanic, specialitatea este mecanic montaj mecanic, mecanic instrumente de control și măsură; profesia este strungar, iar specialitatea este strungar-operator de carusel, strungar-foresitor etc.).
Calificare – aceasta este capacitatea unui specialist de a efectua lucrări de o anumită complexitate . Calificarea este determinată de pregătirea teoretică, în funcție de nivelul de studii și experiența dobândită în activități practice. Fiecare profesie necesită propria sa combinație de pregătire teoretică și experiență. În funcție de nivelul lor de calificare, lucrătorii sunt împărțiți în slab calificați, calificați și înalt calificați.
Este important de menționat că pentru specialiști se pot distinge și două tipuri de calificări în funcție de:
· nivelul de studii: specialişti cu studii medii de specialitate; specialişti cu studii superioare; specialiști cu înaltă calificare cu diplome academice (candidat și doctor în științe) sau titlu academic (conferențiar, cercetător principal, profesor);
· din specialitatea dobândită: economist, economist-manager, inginer mecanic, inginer de proces, inginer-economist etc.
Pentru a caracteriza nivelul de calificare al lucrătorilor se folosesc categorii tarifare. Principalii factori care influențează categoria de calificare sunt nivelul de educație al unui anumit angajat și complexitatea muncii care necesită calificări adecvate. Aceste cerințe sunt stabilite în caracteristicile de calificare prevăzute de cărțile de referință de calificare „Tarif unificat și Repertoriu de calificări al lucrărilor și profesiilor” și „Directorul de calificare a posturilor de angajați”.
Repartizarea angajaților întreprinderilor din Republica Belarus în funcție de categoriile tarifare se realizează pe baza Programului tarifar unificat, care conține o serie de categorii tarifare de la 1 la 23.
Nivelul de calificare al angajaților întreprinderii este evaluat pe următoarele categorii tarifare:
· muncitori - de la 1 la 8;
· specialişti cu studii medii – de la 6 la 10;
· specialişti cu studii superioare – de la 10 la 15 ani;
· șefi de divizii structurale – de la 14 la 19;
· specialiști șefi – de la 15 la 22;
· manageri de linie – de la 11 la 20;
· șef al organizației de la 16 la 23.
Specificul întreprinderii, dimensiunea acesteia, forma organizatorică și juridică și apartenența la industrie determină cerințele pentru componența profesională și de calificare a angajaților.
Structura de personal a unei întreprinderi se caracterizează prin raportul dintre numărul de categorii individuale de lucrători și numărul lor total. Cea mai mare pondere în structura personalului întreprinderilor industriale este ocupată de muncitori.
Principalii factori care influențează structura personalului includ:
· nivelul de mecanizare, automatizare și informatizare a producției;
· aplicarea proceselor tehnologice moderne;
· utilizarea de noi tipuri de energie și materiale;
· forme de organizare a producţiei etc.
Pentru a se asigura că nivelul de educație și calificare al lucrătorilor îndeplinește cerințele producției moderne, sistemul de formare și recalificare a acestora este în mod constant îmbunătățit. Motivele pentru care pregătirea personalului este extrem de importantă sunt: lipsa lucrătorilor suficient de calificați, schimbările tehnologice care necesită dobândirea de noi cunoștințe și recalificarea personalului, dezvoltarea relațiilor de piață și a potențialului lucrătorilor, creșterea concurenței din partea firmelor străine, asigurarea eliberării. de produse competitive etc.
Instruirea poate fi efectuată în următoarele domenii:
· training introductiv pentru noii angajati;
· pregătire industrială pentru a stăpâni metodele de lucru necesare în cel mai scurt timp posibil;
· cursuri de formare folosind simulatoare;
· Instruire supravegheată pentru îmbunătățirea cunoștințelor aspectelor tehnice și administrative ale lucrării;
· formarea managerilor și a specialiștilor în vederea îmbunătățirii cunoștințelor profesionale și a abilităților de management și creșterea eficienței muncii lor;
· rotație - folosirea temporară a personalului în alte posturi;
· stagii de practică la companii străine.
Personalul (personalul de muncă) al unei întreprinderi este componența principală a lucrătorilor calificați ai unei întreprinderi, companii sau organizații.
De obicei, forța de muncă a unei întreprinderi este împărțită în personal de producție și personal angajat în departamente non-producție. personal de productie - muncitorii angajați în producție și întreținerea acesteia constituie cea mai mare parte a resurselor de muncă ale întreprinderii.
Categorii de personal de producție
Cea mai mare și de bază categorie de personal de producție este muncitoriîntreprinderi (firme) - persoane (angajați) direct angajate în crearea de bunuri materiale sau lucrează pentru a presta servicii de producție și a muta mărfuri. Muncitorii sunt împărțiți în principal și auxiliar.
Principalii lucrători includ lucrători care creează direct producția comercială (brută) a întreprinderilor și sunt angajați în implementarea proceselor tehnologice, de exemplu. modificări de formă, dimensiune, poziție, stare, structură, proprietăți fizice, chimice și alte proprietăți ale obiectelor de muncă.
Lucrătorii auxiliari includ lucrătorii care deservesc echipamentele și locurile de muncă din magazinele de producție, precum și toți lucrătorii din magazinele auxiliare și ferme.
Muncitorii auxiliari pot fi împărțiți în grupe funcționale: transport și încărcare, control, reparații, scule, menaj, depozit etc.
managerii- angajații care dețin funcții de directori de întreprindere (directori, maiștri, specialiști șefi etc.).
Specialisti ~ salariații cu studii superioare sau medii de specialitate, precum și salariații care nu au studii speciale, dar ocupă o anumită funcție.
Angajati - lucrători implicați în întocmirea și executarea documentelor, contabilitate și control, servicii de afaceri (agenți, casierii, funcționari, secretari, statisticieni etc.).
Personal de service junior - persoane care ocupă funcții în îngrijirea spațiilor de birou (servici, curățători etc.), precum și în deservirea lucrătorilor și angajaților (curieri, băieți de livrare etc.).
Raportul dintre diferitele categorii de lucrători în numărul lor total caracterizează structura personaluluiîntreprindere, atelier, șantier. Structura personalului poate fi determinată și de caracteristici precum vârsta, sexul, nivelul de educație, experiența de muncă, calificările, gradul de conformitate cu standardele etc.
Structura profesională și de calificare a personalului
Structura profesională și de calificare a personalului se formează sub influența diviziunii profesionale și de calificare a muncii. Sub profesie de obicei înțelege tipul (tipul) de activitate de muncă care necesită o anumită pregătire. Calificare caracterizează măsura în care lucrătorii au stăpânit o anumită profesie și se reflectă în categorii de calificare (tarifare). Categoriile și categoriile tarifare sunt, de asemenea, indicatori care caracterizează nivelul de complexitate a muncii.
În legătură cu natura pregătirii profesionale a lucrătorilor, un astfel de concept ca specialitate, determinarea tipului de activitate de muncă La in cadrul aceleiasi profesii (de exemplu, profesia este strungar, iar specialitatea este strungar de masini de alezat, strungar de carusel). Diferențierea în specialități pentru aceeași profesie este asociată cel mai adesea cu specificul echipamentului utilizat.
Sub influența progresului științific și tehnologic, are loc o schimbare a numărului și ponderii profesiilor individuale și. grupuri profesionale de personal de producţie. Numărul lucrătorilor și specialiștilor ingineri și tehnici este în creștere într-un ritm mai rapid în comparație cu creșterea numărului de muncitori, cu o relativă stabilitate a ponderii managerilor și a executanților tehnici. Creșterea numărului acestor categorii de lucrători se datorează extinderii și îmbunătățirii producției, a echipamentelor tehnice ale acesteia, modificărilor în structura industriei, apariției locurilor de muncă care necesită pregătire inginerească, precum și complexității tot mai mari a produselor. Este evident că această tendință va continua și în viitor.
Planificarea numărului și componenței personalului
Cerințele de personal sunt planificate separat pe grupuri și categorii de lucrători. La planificarea numărului de personal dintr-o întreprindere, se face o distincție între prezență și salarizare.
A se dovedi - numărul de angajați care se prezintă efectiv la serviciu în timpul zilei. ÎN statul de plată include toți angajații permanenți și temporari, inclusiv cei aflați în călătorii de afaceri, vacanțe și pregătire militară.
Se calculează numărul de prezență al lucrătorilor, iar numărul acestora de salarizare este determinat prin ajustarea numărului de prezență folosind un coeficient care ține cont de absențe planificate de la serviciu.
În practică, sunt utilizate două metode pentru a determina numărul necesar de lucrători:
1) în funcție de intensitatea muncii din programul de producție;
2) conform standardelor de serviciu.
Prima metodă este utilizată pentru a determina numărul de lucrători angajați în muncă reglementată, a doua metodă este utilizată pentru a determina numărul de lucrători angajați în muncă nestandardizată, în principal lucrători auxiliari. Numărul de ingineri și angajați se stabilește în funcție de tabelul de personal.
Indicatori ai dinamicii și componenței personalului
Personalul unei întreprinderi în ceea ce privește dimensiunea și nivelul de calificare nu este o valoare constantă, se schimbă tot timpul: unii muncitori sunt concediați, alții sunt angajați; Pentru a analiza (reflecta) schimbările în numărul și componența personalului, sunt utilizați diverși indicatori.
Numar mediu de angajati (P) determinat de formula:
Unde P 1, R 2, R 3, ... R 11, R 12- numarul de angajati pe luna.
Rata de acceptare a cadrelor ( K p) este determinată de raportul dintre numărul de angajați angajați de întreprindere pentru o anumită perioadă de timp și numărul mediu de personal pentru aceeași perioadă:
Unde R p- numarul de angajati, persoane; - număr mediu de personal, oameni.
Rata de uzură a personalului (Ar) este determinată de raportul dintre numărul de angajați disponibilizați din toate motivele pentru o anumită perioadă de timp și numărul mediu de angajați pentru aceeași perioadă:
Unde R uv- numarul de salariati pensionari sau concediati, persoane; R? - număr mediu de personal, oameni.
Navigare
« »Crearea producției este întotdeauna asociată cu oamenii care lucrează la întreprindere (companie). Principiile corecte de organizare a producției, sistemele și procedurile optime joacă, desigur, un rol important, dar succesul în producție depinde de oameni specifici, de cunoștințele, competența, calificările, disciplina, motivația, capacitatea lor de a rezolva probleme și receptivitatea la învățare.
În același timp, relațiile de muncă sunt poate cea mai dificilă problemă a antreprenoriatului, mai ales când echipa întreprinderii numără zeci, sute și mii de oameni. Relațiile de muncă acoperă o gamă largă de probleme legate de organizarea procesului de muncă, pregătire și recrutare, selectarea sistemului optim de salarizare și crearea de relații de parteneriat social în întreprindere.
Personalul (personalul de muncă) al unei întreprinderi este componența principală a lucrătorilor calificați ai unei întreprinderi, companii sau organizații.
De obicei, forța de muncă a unei întreprinderi este împărțită în personal de producție și personal angajat în departamente non-producție. Personalul de producție - lucrătorii angajați în producție și întreținerea acesteia - constituie cea mai mare parte a resurselor de muncă ale întreprinderii.
Cea mai mare și de bază categorie de personal de producție este muncitoriîntreprinderi (firme) - persoane (angajați) direct angajate în crearea de bunuri materiale sau lucrează pentru a presta servicii de producție și a muta mărfuri. Muncitorii sunt împărțiți în principal și auxiliar.
LA muncitor principal includ lucrătorii care creează direct producția comercială (brută) a întreprinderilor și sunt angajați în implementarea proceselor tehnologice, de ex. modificări de formă, dimensiune, poziție, stare, structură, proprietăți fizice, chimice și alte proprietăți ale obiectelor de muncă.
LA auxiliar includ lucrătorii care deservesc echipamentele și locurile de muncă din magazinele de producție, precum și toți lucrătorii din magazinele auxiliare și ferme. Muncitorii auxiliari pot fi împărțiți în grupe funcționale: transport și încărcare, control, reparații, scule, menaj, depozit etc.
Managerii– angajații care dețin funcții de manageri la diferite niveluri în întreprindere (director, maistru, director de magazin, specialiști șefi etc.).
Specialiști– salariatii care au studii superioare sau medii de specialitate, precum si salariatii care nu au studii speciale, dar ocupa un anumit post (economist, inginer, tehnolog).
Angajații– lucrători implicați în întocmirea și executarea documentelor, contabilitate și control, servicii de afaceri (agent, casier, funcționar, secretar, statistician etc.).
Personal de service junior– persoane care ocupă funcții în îngrijirea spațiilor de birou (servici, curățători etc.), precum și în deservirea lucrătorilor și angajaților (curieri, băieți de livrare etc.).
Raportul dintre diferitele categorii de lucrători în numărul lor total caracterizează structura personalului (personalului) unei întreprinderi, atelier sau șantier. Structura personalului poate fi determinată și de caracteristici precum vârsta, sexul, nivelul de educație, experiența de muncă, calificările, gradul de conformitate cu standardele etc.
Pagină
2
1) personal de producție industrială (personal de activitate primară), care include lucrătorii:
Atelierele principale și auxiliare;
Industrii auxiliare;
Deservire rețele electrice și termice, substații;
Ateliere de transport, care deservesc în principal producția;
Cei angajați în operațiuni de încărcare și descărcare, inclusiv serviciul clienți;
Cercetare, proiectare și organizații tehnologice în bilanțul întreprinderii;
laboratoare;
Angajat în producția și ajustarea mostrelor experimentale de produse noi, lucrări de punere în funcțiune etc.
Personalul de producție industrială include următoarele categorii de lucrători:
Lucrători (principali și auxiliari) - persoane direct legate de producția de produse, precum și persoane implicate în repararea și întreținerea echipamentelor, livrarea materialelor la locurile de muncă etc.
Angajații (manageri, specialiști, executanți tehnici, adică acei angajați ai întreprinderii care organizează și gestionează procesul de producție și tehnologic, precum și angajații care îndeplinesc funcții administrative, manageriale și de afaceri);
Ucenici (persoane care sunt instruite în producerea unei anumite profesii de muncitori și primesc salarii);
Lucrători de apărare împotriva incendiilor;
Personalul de întreținere sunt lucrători care se ocupă de întreținerea spațiilor de producție și neproducție.
2) personalul neindustrial (personalul activităților non-core), care include angajații angajați în instituții și organizații care se află în bilanțul întreprinderii, dar nu produc produse, muncă aferentă activității principale: angajați din domeniul medical și institutii sanitare, institutii de invatamant, departamente capitale reparatii cladiri si structuri angajate in intreprinderi subsidiare si agricole.
Datorită diversității resurselor de muncă, componența angajaților la întreprindere este studiată în următoarele domenii:
1) pe industrie;
2) pe zona de lucru;
3) prin funcţii îndeplinite în timpul procesului de producţie.
La întreprinderile comerciale, pentru a gestiona eficient procesele de formare și utilizare a personalului, clasificarea este utilizată în funcție de următoarele caracteristici principale:
· După categorie. Întreprinderile comerciale sunt împărțite în trei categorii de lucrători: personal de conducere, personal de vânzări și operațional și personal de sprijin. Împărțirea personalului unei întreprinderi comerciale pe categorii de muncitori reprezintă cea mai generală formă de divizare funcțională a muncii acestora.
· După funcție și profesie. La întreprinderile comerciale, personalul de conducere include directori (manageri), specialiști etc.; ca parte a personalului de comerț și operațional - posturi (profesii) de vânzători, casierii, controlori de casierie etc.; ca parte a personalului suport - profesiile de ambalator, incarcator, curatenitor etc.
· După specialitate. Posturile de specialitate includ economiști, finanțatori, experți în mărfuri, contabili etc.; Dintre vânzători se disting specialitățile vânzătorilor de produse alimentare, vânzătorilor de produse nealimentare etc.
· După nivelul de calificare. Angajații cu funcții, profesii și specialități principale, în funcție de nivelul de cunoștințe, aptitudini și obiceiuri de muncă, sunt împărțiți într-un număr de categorii de calificare (vânzători și casierii - în 3, specialiști - în 4, încărcătoare - în 6 etc.) .
· După sex și vârstă. În conformitate cu procedura contabilă curentă la întreprinderile comerciale, se disting bărbați cu vârsta sub 30 de ani, de la 30 la 60 de ani și peste 60 de ani; iar femeile, respectiv, sub 30 de ani, de la 30 la 55 de ani, peste 55 de ani. Pentru a gestiona eficient mișcarea personalului la marile întreprinderi comerciale, se poate adopta o grupare mai detaliată a lucrătorilor după vârstă.
· Pe baza experienței de muncă în comerț. Practica contabilă actuală prevede gruparea angajaților întreprinderilor comerciale cu experiență de muncă în comerț de până la 1 an; de la 1 an la 3 ani; de la 3 la 10 ani; peste 10 ani. În scopuri specifice de management al personalului, această grupare poate fi, de asemenea, detaliată.
· În legătură cu proprietatea. În funcție de această caracteristică, întreprinderile comerciale disting între muncitori - proprietari ai proprietății lor și angajați.
Numărul total de angajați dintr-o întreprindere este determinat ca suma numărului de personal de producție industrială și a personalului angajat în diviziile neindustriale ale întreprinderii (societății).
Comerțul ca tip de activitate are specificul său. Această specificitate se reflectă în majoritatea aspectelor activităților economice ale organizațiilor comerciale și ale întreprinderilor, inclusiv în procesele de muncă.
Următoarele caracteristici ale muncii lucrătorilor de vânzări pot fi evidențiate.
În primul rând, în comerț, toate procesele de muncă se caracterizează printr-un caracter dual, cauzat, pe de o parte, de continuarea proceselor de producție în sfera circulației, iar pe de altă parte, de o modificare a formelor valorii mărfurilor. . Ambele tipuri de muncă existente sunt interconectate și formează baza procesului comercial și tehnologic.
În al doilea rând, în comerț există costuri ridicate ale muncii umane și echipamente reduse; proporția operațiunilor efectuate manual este semnificativă; drept consecință, o pondere mare (în suma totală) a acelor procese de muncă care sunt asociate cu continuarea producției în sfera circulației. Având în vedere că în mod tradițional majoritatea celor angajați în comerț sunt femei, acest factor este negativ.
În al treilea rând, există un volum mare de operațiuni de muncă legate direct de servicii și, în consecință, necesită contacte directe între vânzător și consumator.
În al patrulea rând, operațiunile de muncă asociate cu schimbarea formelor de valoare sunt monotone și, în același timp, necesită lucrătorilor (din mai multe motive) să aibă un mare stres nervos și fizic.
În al cincilea rând, factorii probabilistici au un impact semnificativ asupra tuturor proceselor de muncă din comerț. Intensitatea fluxurilor de consumatori, locația organizației sau întreprinderii, fluctuațiile cererii etc. în unele cazuri, duc la inevitabile perioade de nefuncționare pentru lucrători, iar în altele la o creștere bruscă a intensității muncii,
În al șaselea rând, rezultatul final al muncii lucrătorilor de vânzări nu este un produs, ci un serviciu.
Toate relațiile de muncă în comerț se construiesc fie pe baza de proprietate, fie pe baza raporturilor de muncă. Majoritatea angajaților sunt angajați.
Există indicatori absoluti și relativi ai numărului de resurse de muncă.
