Vine un moment în cariera multor vorbitori când persuasiunea nu este suficientă - este timpul să-i împingem pe oameni la acțiune. De exemplu, începeți să introduceți o nouă linie de producție la locul de muncă sau votați pentru un vorbitor dacă acesta decide să candideze pentru o funcție și ține un discurs de campanie. Într-un cuvânt, conduce. Oratoria va ajuta cu asta.
Vorbirea trebuie să fie orientată spre acțiune
Arată-le ascultătorilor noile posibilități care îi așteaptă dacă fac ceea ce le oferi tu. Descrieți ce trebuie făcut și cum. Ar fi o idee bună să vă prezentați programul de acțiune.
Aceasta este ceea ce a făcut John Kennedy în apogeul cursei spațiale. El a spus: „Cred că înainte de expirarea deceniului, națiunea poate atinge obiectivul de a ateriza un om pe Lună și de a-l întoarce în siguranță pe Pământ”.
Acest discurs spunea ce să faci (trimite un om pe lună și înapoi) și când (înainte de expirarea deceniului).
În 1969, primul american a mers pe Lună.
Vocea vorbitorului
Ceea ce contează nu este timbrul și frumusețea, ci intonația și încrederea. Trebuie să-ți antrenezi vocea, să-i dezvolți puterea.
Ascultă cum vorbește Vladimir Putin:
Vocea lui nu poate fi numită puternică și profundă, dar intonația și presiunea fac din discursurile sale discursurile unui adevărat lider. El realizează acest lucru cu ajutorul accentului logic pe anumite fraze, evidențiind-le în voce și un ton încrezător fără umbră de îndoială. Fă același lucru și vei deveni un vorbitor demn de încredere.
Indicații nonverbale eficiente
Comunicarea nonverbală înseamnă postură, postură, gesturi, contact vizual și expresie facială. Ar trebui să vorbească cu încrederea dvs. că le oferiți oamenilor scopul potrivit. Limbajul corpului tău ar trebui să susțină ceea ce spui. Prin urmare, este deosebit de important să evitați greșelile de limbaj corporal - acordați o atenție deosebită acestui lucru.
Silvio Berlusconi este de multă vreme liderul incontestabil al Italiei. Niciun scandal care îl implică nu i-ar putea zdruncina popularitatea. Acest lucru se datorează în mare măsură modului său încrezător de a vorbi, cu ajutorul căruia a condus oamenii în spatele lui.
Idee clară, concisă și concisă
Mărimea contează. Pentru a cuceri oamenii de partea ta, trebuie să-ți împiedici gândurile să răzbune. Nicio tehnică oratorică nu va ajuta dacă ideea principală a discursului este dificil de formulat și trebuie izolată de fluxul de cuvinte. Formulați-vă ideea clar și clar și petreceți restul discursului pe dovezi, statistici și argumente.
Celebra adresă de la Gettysburg a lui Abraham Lincoln a durat doar două minute. Adversarul său, celebrul orator al vremii Edward Everett, a vorbit timp de două ore.
Dar priceperea oratorică a lui Lincoln a fost atât de mare încât discursul său este încă citat ca exemplu. El a spus: „Puterea poporului, prin voința poporului și pentru popor nu va dispărea de pe fața pământului”.
Aceasta este o idee clară, concisă și concisă. Servește-l pe al tău la fel.
Vorbitorul trebuie să cunoască nevoile audienței
Difuzoarele simple transmit informații. Cei excepționali îl raportează la nevoile și dorințele publicului.
De exemplu, celebrul discurs al lui Bill Gates către școlari a fost împărțit în ghilimele.
Și totul pentru că și-a folosit-o pe a lui experiență de viață să-i învețe pe școlari despre aspectele vieții cu care se vor întâlni. De exemplu, printre tezele sale s-au numărat: „A vinde hamburgeri nu este o umilință, ci o oportunitate”, „Părinții tăi au devenit plictisitori în ochii tăi plătindu-ți facturile și spălându-ți hainele”, „Dacă crezi că profesorul este prea solicitant, așteaptă până devii șeful”, „Lumii nu-i pasă de problemele tale”...
Acestea sunt adevăruri binecunoscute, dar Gates le-a prezentat școlarilor prin prisma propriei viziuni asupra lumii. Asta fac boxele grozave.
În această publicație vreau să mă uit la principalele calitati de conducere : ce calități trebuie să aibă o persoană pentru a deveni lider. Pentru a fi lider într-o afacere, în principiu, nu este necesar să fii lider, în același timp, liderii au șanse mult mai mari de a realiza mai repede scopul dorit. Prin urmare, este încă recomandabil să dezvolți calitățile unui lider în tine - acest lucru cu siguranță nu va fi de prisos, ci te va ajuta doar în orice domeniu al vieții, afacerilor, muncii.
De ce unii oameni sunt lideri în orice echipă toată viața, începând de la școală, alții devin lideri mai târziu, la un moment dat în viața lor, iar alții joacă roluri secundare toată viața? Motivul pentru aceasta este calitățile de conducere. Primii le au în mod înnăscut, al doilea le dezvoltă în sine, iar al treilea nici nu se gândește la asta, sunt mulțumiți de cine sunt. Care sunt calitățile de conducere și ce includ acestea - acest lucru este discutat în continuare în articolul de astăzi.
Care sunt calitățile de conducere?
Calități de lider este un set de cunoștințe, abilități, abilități și abilități din diferite sfere ale vieții care permit unei persoane să adune alți oameni în jurul său, să-i conducă, să-și creeze propria echipă și să o gestioneze eficient. Este imposibil să numiți fără ambiguitate vreo calitate specifică care face imediat o persoană un lider, calitățile de conducere sunt tocmai o combinație cantitate mare diferite aspecte personale, psihologice și organizaționale coexistând simultan.
În același timp, nici nu merită să extindem prea mult calitățile unui lider, pentru că, de fapt, aproape orice calitate a unei persoane poate fi într-un fel sau altul subsumată calității de conducere. Prin urmare, am decis să evidențiez principalele calități ale unui lider, asupra cărora merită să te concentrezi dacă te străduiești să devii lider. ÎN pe scurt sunt prezentate în următoarea diagramă:
După cum puteți vedea, toate calitățile de conducere ale unei persoane pot fi împărțite în 3 domenii, fiecare dintre ele conține propria listă de calități:
1. Calități personale (personale) ale unui lider.
2. Calitatile manageriale si organizationale ale unui lider.
3. Calitățile psihologice și sociale ale unui lider.
Acum să ne uităm la toate aceste domenii și la calitățile de conducere care se referă la ele, în ordine și mai detaliat.
Calitățile personale (personale) ale unui lider.
Aceasta include acele calități care pot fi atribuite direct personalității unei persoane. Ele caracterizează, în primul rând, liderul însuși, și nu relațiile lui cu echipa și alți oameni. Să luăm în considerare calitățile unui lider care sunt incluse în acest grup.
1. Încrederea în sine. Un lider este întotdeauna încrezător în sine și în acțiunile sale, știe că face ceea ce trebuie. – una dintre cele mai importante calități de conducere, fără de care nu va fi ușor să devii lider. Dar această credință nu ar trebui să fie în niciun caz „oarbă”. Un lider trebuie să aibă o stimă de sine adecvată, o voință puternică și o intuiție bine dezvoltată. El trebuie să înțeleagă clar și clar spre ce merge și de ce, adică trebuie să își poată stabili obiective. Este aproape imposibil să convingi un adevărat lider modern și să-l îndepărtezi de la calea intenționată: el se va îndrepta spre scopul său, indiferent de ce.
2. Poziție de viață activă. Următoarea calitate personală cea mai importantă a unui lider este activitatea. Un lider este mereu în centrul evenimentelor, comunică mult, este unul dintre primii care află știri importante și, prin urmare, reacționează la acestea înaintea altora, ceea ce înseamnă că este întotdeauna cu un pas înainte. Acest lucru îl duce în cele din urmă la succes.
3. Disponibilitatea de a-și asuma riscuri. Calitățile personale ale unui lider includ și disponibilitatea de a-și asuma riscuri. Pentru a atinge un scop, un lider este forțat să-și asume riscuri și își asumă riscuri destul de des, deoarece orice mișcare înainte este întotdeauna asociată cu riscul. Dar, desigur, acest risc nu este necugetat, ci adecvat și bine calculat. Chiar dacă un pas riscant duce la consecințe negative, liderul nu se oprește niciodată - își analizează greșelile și merge mai departe.
4. Iniţiativă. O altă calitate personală a unui lider este inițiativa. În orice echipă, inițiativa îi aparține întotdeauna liderului, iar acesta dă și mai multă inițiativă în deciziile care privesc viața personală. Un lider nu se teme să părăsească zona de confort și să facă niște schimbări: nu așteaptă să-l depășească, este primul care ia inițiativa și merge spre schimbări.
5. Motivația. Când vorbim despre calitățile de conducere ale unei persoane, nu putem să nu menționăm motivația. Un lider este întotdeauna condus de ceva, el știe de ce face ceva, la ce vrea, ce va obține din asta. Un lider știe să se motiveze competent nu doar pe sine, ci și echipa în care lucrează.
6. Onestitate, decență. Calitățile personale ale unui lider trebuie să includă în mod necesar cele mai de bază: onestitate și integritate. Dacă un lider este prins într-o minciună sau necinste, chiar dacă este nesemnificativă, el își va pierde foarte repede încrederea și va înceta să mai fie lider. Acest lucru nu poate fi permis, așa că un lider trebuie să fie întotdeauna sincer.
7. Urmare. O altă calitate personală importantă a unui lider este consistența în acțiunile sale. El nu se îndreaptă doar către obiectivul său, ci are întotdeauna un plan planificat de acțiuni secvențiale și este ghidat de acest plan. Acțiunile sale sunt întotdeauna atent și consecvente, ceea ce îl ajută să obțină succes.
8. Responsabilitate.Și, desigur, calitățile personale ale unui lider vor fi incomplete dacă nu li se adaugă responsabilitatea. Un lider trebuie să fie capabil să-și asume responsabilitatea deciziile luate, în niciun caz nu ar trebui să-l transferați altora. Dacă un lider este văzut încercând să se sustragă responsabilității, el își va pierde rapid reputația și va înceta să mai fie lider. Conducerea presupune întotdeauna responsabilitatea deplină, nu există altă cale.
Calitățile manageriale și organizaționale ale unui lider.
Următorul grup de calități de conducere include tot ceea ce caracterizează capacitatea unui lider de a-și aduna echipa și de a conduce oamenii - la urma urmei, prin aceste criterii spunem cel mai adesea că o persoană este un lider. Să luăm în considerare calitățile unui lider ca manager și organizator.
1. Abilitatea de a conduce oamenii. Disponibil de la lider calitati personale oferiți-i oportunitatea de a acționa ca o autoritate care este ascultată, de încredere și urmată de alți non-lideri. Liderii atrag alți oameni cu opiniile lor, ideile lor, acțiunile lor, idealurile lor, capacitatea lor de a convinge. Ei sunt capabili să-și transmită ideile maselor și au întotdeauna adepții și adepții lor. Liderii își creează echipele care îi ajută să-și atingă obiectivele.
2. Abilitati organizatorice. Un lider este capabil nu numai să creeze o echipă, ci și să-și organizeze acțiunile, să inspire, să motiveze etc., adică să organizeze munca echipei. Un lider într-o echipă este capabil să preia și să facă față cu succes. Calitățile de conducere sunt întotdeauna calitățile unui lider.
3. Viziunea perspectivei. Calitățile unui lider diferă de calitățile unei persoane obișnuite prin faptul că el înțelege întotdeauna clar perspectiva dezvoltării afacerii în care este angajat și este capabil să transmită această perspectivă echipei sale. El este capabil să evidențieze cele mai importante din multe detalii mici, să se concentreze asupra lor și să delege mai multe detalii minore altor membri ai echipei.
4. Flexibilitate, manevrabilitate. Un lider trebuie să fie flexibil și manevrabil în treburile sale, trebuie să fie capabil să navigheze rapid în situație și... Dar, în același timp, manevrabilitatea nu ar trebui să-l îndepărteze de a se îndrepta către obiectivul său, ar trebui să-i ofere pur și simplu posibilitatea de a alege calea cea mai sigură și de a „ocoli colțurile ascuțite”.
5. Abilități diplomatice. Cele mai importante calități de conducere ale unui lider sunt capacitatea de a fi diplomat. Mai mult, ca și în comunicarea cu mediu extern, și în cadrul echipei dvs. Un lider este întotdeauna un diplomat care știe să negocieze cu competență și să-și apere diplomat poziția.
6. Disponibilitate de a sprijini. Calitățile unui lider ca creator și membru al unei echipe includ capacitatea și dorința de a oferi sprijin oamenilor și adepților care au aceleași idei. Oamenii vor sprijini întotdeauna un astfel de lider căruia îi pasă nu numai de propriile sale interese, ci și de ele. Fără această calitate, un lider își poate pierde rapid autoritatea.
Calitățile psihologice și sociale ale unui lider.
Și în sfârșit, ultimul grup de calități de conducere, care constă în capacitatea liderului de a construi relații în cadrul echipei, în cadrul echipei sale, în aceea functie sociala pe care el ia asupra sa. Să luăm în considerare aceste calități ale unui lider.
1. Abilități de comunicare. Un lider trebuie să fie capabil să comunice. Și nu doar comunicați, ci găsiți un limbaj comun cu oameni de opinii diferite, diferite vârste, diferit grupuri sociale, gen diferit, caracter diferit etc. Acest lucru este foarte calitate importantă un lider care îl ajută să-și construiască și să-și mențină echipa.
2. Justiţie. Cel mai important rol social responsabilitatea unui lider este să fie corect și să ofere decizii corecte membrilor echipei sale. Oamenii trebuie să știe că pot apela întotdeauna la un lider pentru sfaturi și ajutor și să-l primească. Un lider pentru o echipă este un judecător corect care rezolvă în mod obiectiv și imparțial toate situațiile controversate.
3. Susținerea intereselor echipei. Un lider-manager modern trebuie să-și pese nu numai de propriile interese, ci și de interesele echipei sale și să le poată apăra în fața unor autorități externe, în prezența pericolului sau amenințării externe.
4. Crearea condițiilor pentru autorealizarea adepților.Și, în sfârșit, calitățile sociale ale unui lider ar trebui să includă oferirea de oportunități de auto-realizare adepților săi, echipei sale și poate chiar „creșterea” de noi lideri de la membrii săi. Aceasta este o calitate foarte importantă de conducere care va fi întotdeauna apreciată și respectată de adepții și succesorii săi.
Acestea sunt calitățile unui lider modern, bun. Dezvoltă aceste calități în tine - și tu, de asemenea, te vei alătura celor care sunt capabili să conduci. În alte publicații despre voi analiza mai în detaliu cum să dezvolt abilitățile de lider, așa că alăturați-vă numărului de cititori obișnuiți și rămâneți la curent.
Nu uitați că liderii nu se nasc neapărat (deși acest lucru este posibil), liderii sunt făcuți, iar acest lucru este destul de real, principalul lucru este să vă stabiliți un obiectiv și să vă străduiți să-l atingeți. Vă mulțumim pentru atenție și ne vedem din nou!
Puteți cumpăra timp unui muncitor, puteți cumpăra prezența lui fizică pentru un anumit timp, puteți cumpăra chiar și numărul de mișcări musculare profesionale pe oră. Dar nu poți cumpăra entuziasm, inițiativă, dăruire a sufletului și a inimii. Trebuie să câștigi toate acestea devenind bun.
Ceea ce îi face pe oameni să avanseze în direcția corectă este înțelegerea, respectul și recunoașterea meritului personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți câteva teze despre arta managementului:
- Amintiți-vă numele subordonaților dvs. și multe altele.
- Nu le aminti constant subordonaților tăi că știi totul mai bine. Formulează-ți propozițiile într-o manieră modestă, de zi cu zi. Acest lucru îți va satisface subordonatul într-o măsură mult mai mare, altfel el te va urî pur și simplu.
- Nu vă îngrijiți prea îndeaproape de oamenii dvs., încercând să înțelegeți fiecare nuanță a muncii lor - acest lucru va pune capăt inițiativei lor. Este suficient să cunoaștem situația generală pentru a putea evalua dificultățile subordonaților, a-i ajuta și a-i încuraja. Fă-ți angajații să simtă că contribuie și ei la marea sarcină, fără a-i frământa cu sfaturi prea des.
- Învață să răspunzi în mod adecvat la plângerile subordonaților tăi, învață să le asculți. Cert este că oamenii nu sunt niciodată complet mulțumiți. Ascultarea plângerilor face parte din prețul pe care îl plătiți pentru conducere.
- Fii un lider pentru care totul este posibil - implementarea unei idei, decizie, propunere propusă de un subordonat. Încurajează inițiativa.
- Daca sunt probleme la locul de munca sau in conditii de munca, nu fugi de probleme. Dimpotrivă, spuneți-le subordonaților că sunteți conștienți de problemă și că încercați să o rezolvați.
- Trebuie să fii mereu sincer și să te ții de cuvânt.
- Subordonații trebuie consultați și consultați atunci când iau multe decizii. În acest fel, ei vor simți că fac parte din echipa ta și vor influența activitatea acesteia. Lucrați împreună - dă senzația de a lucra împreună ca o echipă, pentru că o singură minte este bună, dar zece este mai bună.
- Explicați subordonaților dvs. adevărata stare a lucrurilor. Oamenii vor să știe ce se întâmplă în jurul lor și, în cele din urmă, probabil vor afla ceva. Nu ar fi mai bine ca ei să cunoască faptele, decât o versiune distorsionată? Lider bun trebuie să-și țină subordonații pe deplin informați cu privire la ceea ce se întâmplă în companie. Angajații vor aprecia cu siguranță deschiderea șefului, care le spune totul.
- Dacă sunteți, acest lucru nu vă oferă încă dreptul de a pune presiune asupra subordonaților tăi cu autoritatea ta și de a-i manipula după bunul plac (cere să faci o copie, să aduci ceai etc.), acest lucru nu îți oferă privilegii de a încălca reguli generale organizatii. Trebuie să fii un exemplu de respectare a tuturor regulilor – comportament, organizare la locul de muncă etc.
- Sprijină-ți întotdeauna subalternii dacă fac vreun pas, altfel nu va fi rezonabil să te aștepți la rezultate bune de la el. Conduceți, îndrumați-vă subordonații, dar nu împingeți. Oferă-le ajutor și inspirație. Un lider trebuie să se considere o persoană care are responsabilitatea de a-i ajuta pe ceilalți să facă mai bine.
- Folosiți expresii precum: „Acest lucru este vital”. Acesta este cel mai mult mod eficient primiți-vă ideile acceptate. Folosind astfel de fraze, veți descoperi că oamenii vă ascultă cu mai multă atenție cuvintele și au mai puține șanse să se încremenească. Sugerează-ți punctul de vedere, dar fă-o cu blândețe.
- Dacă cineva a făcut o treabă bună, spuneți-i și spuneți-o cu voce tare, astfel încât toată lumea să poată auzi. Laudă fără să stai pe gânduri. Poți fi sigur că persoana respectivă nu va profita de laudele tale. De fapt, se va strădui să facă și mai bine data viitoare. Dar dacă vrei să faci o remarcă, nu trebuie să-ți critici subordonatul în public, acest lucru trebuie făcut personal și în privat. Altfel, îl vei umili, iar colegii săi nu-l vor mai respecta. Va deveni inutil pentru tine și pentru orice alt lider. El te va urî pentru totdeauna - și te va urî pentru cauza.
- Adesea, subordonații vă înțeleg greșit sarcinile. Fă-i să repete cerințele cu propriile cuvinte, apoi verifică din nou. Numai atunci poate exista speranța că totul va fi făcut corect.
- „Al nostru este un tip drăguț, prietenos. Nu pune niciodată aer. Ușa lui este mereu larg deschisă. Orice angajat poate veni la el oricând - discuta despre probleme, se eliberează și chiar vorbește despre soacra lui rea sau despre un calus pe degetul mare.” De aceea este un șef bun și departamentul său bate recorduri de performanță.
- Nu face amenințări când nu poți obține rezultate. Amenințările nu vă vor ajuta pe dvs. sau pe nimeni altcineva.
- Până și creionul Președintelui are o gumă pe spate. Cu toții facem greșeli. De aceea creioanele au radiere. Așa că nu vă fie teamă să vă recunoașteți greșelile. Destul de ciudat, oamenii dezvoltă respect pentru o persoană care recunoaște rapid greșelile. Aceasta este trăsătura unui mare șef.
- Dacă puneți o persoană responsabilă de un grup de oameni, lucrați prin ei, nu în jurul lor. Nu-i submina autoritatea emitând ordine directe subordonaților săi, altfel vei submina rapid disciplina și moralul.
- Odihna nu este pentru el, nu. E prea ocupat. Ce se întâmplă la serviciu când el nu este acolo? Aceasta este ceea ce crede liderul nostru (și gândește incorect). Departamentul trebuie să funcționeze ca un ceasornic, chiar și atunci când șeful este plecat. Un lider trebuie să învețe să-și delege puterile subordonaților. În acest caz, va avea suficient timp să plece în vacanță. Între timp, oamenii lui aveau să primească o pregătire adecvată și să câștige experiență.
- Aflați cum să vă controlați. Câteva cuvinte neplăcute rostite neglijent pot distruge pentru totdeauna relațiile dintre oameni care s-au dezvoltat de-a lungul anilor.
- Promovați o persoană și alte 20 vor fi profund dezamăgiți. Vor începe să întrebe: „Ce zici de mine?” „De ce nu am fost numit în acest post vacant?” „Cum este el mai bun decât mine?” Aceasta este natura umană. Acest lucru se întâmplă mai des decât crezi. Acest lucru generează resentimente și resentimente. Prin urmare, este important să ne asigurăm că toate aplicațiile sunt evaluate în mod corect și că este selectat cel mai potrivit candidat.
- Să-ți urmărești liderul printr-o grămadă de gloanțe și schije cu baionetele fixe nu este o glumă, iar soldații se eschivează rareori de la datoria lor în luptă. Și ideea nu este că sunt plătiți deosebit de bine. Nu, aceasta este disciplina armatei. În armată, comandantul se asigură că pantofii soldaților săi să nu le frece picioarele și să scrie regulat scrisori acasă. Dacă au probleme, el consideră că treaba lui îi ajută. Comandantul se va așeza la masă numai după ce va fi sigur că oamenii lui sunt hrăniți corespunzător. Comandantul trebuie să fie primul dintre oamenii săi în linia de foc. Așa câștigă respect și loialitate. Există o înțelegere foarte strânsă și autentică între ofițeri și oameni. Acest lucru poate și ar trebui să fie cazul în viața civilă.
- Nu trăda compania și oamenii cu care lucrezi.
Sursă: Clubul Profesioniştilor de Afaceri
Fii amabil, dezactivează JavaScript
15 comentarii
invitat 16.10.2010, ora 19:23
Bun articol.
Elena 08.05.2011, ora 00:06
principalul lucru este eficient
Nuta 03.11.2010, 20:47
Sfaturi foarte clare și foarte relevante și necesare pentru un manager începător.
Victoria 19.02.2011, ora 23:01
Foarte interesant și instructiv articol! Șeful meu este exact așa!
Serghei 15.07.2011, 18:46
Bonalitate!!!
Dar MULȚUMESC!
Sănătos!
Olga 27.08.2011, ora 00:40
Multumesc!!!
Alka 25.10.2011, 21:45
În calitate de lider, aș vrea ca subalternii mei să se gândească la mine la fel de pozitiv.
Natalya 26.01.2012, ora 13:33
Prea idealizat. Am vrut ca subalternii mei să aprecieze în mod corespunzător bunătatea și dreptatea. Dar se întâmplă adesea ca, oricât de bine ai trata oamenii, tot nu le va plăcea ceva. Și asta pentru că tu ești șeful, iar ei sunt subordonați. După părerea mea, pe lângă toate cele de mai sus, ar trebui să existe distanță. Nu sunt prieteni la serviciu. Oamenii trebuie respectați, încurajați, apreciați, dar ținuți la distanță. Și dacă discută probleme personale cu managerul („despre un calus pe degetul mare”) și nu probleme de lucru, atunci rezultatul va fi adecvat.
Olga 02.02.2012, ora 22:30
Sunt de acord cu Natalya (Prea idealizată... Am observat un lucru: ei respectă și apreciază doar atunci când îți tratezi subalternii (și oamenii în general) cu strictețe, când îi permiti mult, oamenii nu o vor aprecia, de obicei „Stai pe gât și atârnă-le picioarele.” Trebuie să cunoști limitele tuturor și să nu depășești linia a ceea ce este permis.
Iren So 14.11.2012, ora 12:06
Ce frumos si luminos este totul, camarazi, despre ce vorbiti??? Reveniti la realitate, acest articol este pentru cei care au subordonati deștepți, dar asta e rar la vremea mea!!! Conducere Eram exact așa cum a fost scris, dar apoi mi-am dat seama că acest lucru nu funcționează cu oamenii noștri, au nevoie de Stalin în fustă. ea însăși este o persoană foarte bună și simpatică, dar la serviciu este o cățea, începi într-un mod bun, uman - ei stau cu adevărat pe gâtul tău, respectul merge undeva în fund, încep doar să te perceapă ca pe tine. iubita, se relaxeaza Oamenilor le plac masochistii, imi place cand se supun fara indoiala, trebuie doar sa comande si in nici un caz sa ceara. Nu înțeleg ce este, poate creșterea, poate mentalitatea
Andrey Bukhonok 06.04.2013, 12:13
Roman Dovgan 17.10.2013, ora 20:42
Dă-mi câteva sfaturi practice manager de șase luni. De îndată ce încep să „presez”, vor să-și dea demisia imediat. O slăbesc puțin - rezultatele lasă mult de dorit. Fie se relaxează, fie așa ceva, planul nu se împlinește până la urmă.
Unde ar putea fi greșeli? Ce?
Andriy Kobilyansky 02.04.2014, ora 00:05
Articolul este scris corect, singurul lucru care nu se poate adăuga aici este că lucrătorul din piele nu este un „mascul/femeie alfa”, autoritatea este 100% victorioasă (în cadrul eticii în afaceri), dacă echipa nu înțelege , atunci este necesar să-l citești (dar să lucrezi cu înțelepciune)... să afli cel mai ineficient angajat și să-l concediezi, dacă este cazul, să refac organizarea, să plasezi oameni „verificati” în poziții cheie etc. Am 21 de oameni in ordine (7m drepti) toti seniorii de la mine si lucreaza mai mult in intreprindere, la inceput au fost doar munca grea pentru mine, dar dupa reforme si macinare totul s-a schimbat la 180 de grade:). De asemenea, nu uitați de maturizare (financiară și non-financiară) - atunci veți cheltui bani pe ele și mirosul pe tine.
Angela Ustich 17.02.2015, ora 07:41
Statta spontyaetsya la acțiuni reale, dyakuyu!
Denis Nu e important 21.02.2016, 05:11
De asemenea, voi deveni în curând șef al departamentului în care am lucrat cinci ani, așa că mă gândesc cum să fac totul pentru ca să existe ajutor din partea echipei, iar formatul de comunicare cu toată lumea este democratic și solicitările mele. sunt adesea ignorate) și toate din cauza sufletului meu bun (aici mă gândesc să-i adun pe toți înainte să-i pună pe toți la conducere și să vorbească și nu pe o notă stresantă, și nu voi cere să schimb formatul de comunicare, eu Voi spune că ar trebui să așteptați ajutorul echipei sau, ca de obicei, nu, dacă nu, atunci nu voi scoate unul fără ajutorul dvs nu cred că vor spune nu, nu cred că oamenii sunt chiar nebuni!?
Cartea 21 de calități obligatorii ale liderilor analizează calitățile și trăsăturile de caracter pe care le posedă toți marii lideri.
Prima calitate a unui lider conform lui John Maxwell este să fie solid ca o piatră.
Caracterul determină modul în care un lider acționează în situații dificile de viață, o criză nu va modela neapărat caracterul, ci îl va dezvălui și dezvălui. O nenorocire care se abate asupra unui lider este un punct de cotitură care obligă o persoană să facă o alegere: fie să arate caracter, fie să facă compromis. Adepții nu mai au încredere în lideri dacă descoperă că au personalități instabile și nu îi mai urmează niciodată.
A doua calitate a unui lider conform lui John Maxwell este de a deveni un lider carismatic.
Pentru a deveni un lider carismatic, trebuie să ai carisma. Cu toate acestea, mulți oameni cred că carisma este dată sau nu unei persoane dacă este lipsită de ea, atunci nu i se dă. Carisma este capacitatea de a atrage oameni către tine, poate fi dezvoltată. Pentru a deveni o persoană care atrage pe ceilalți la tine, trebuie: să iubești viața, să dai fiecărei persoane un A, să dai oamenilor speranță, să împărtășești pe tine însuți și punctele tale forte.
A treia calitate a unui lider conform lui John Maxwell este dedicarea.
Oamenii nu urmează liderii cărora le lipsește angajamentul. Această calitate se poate manifesta într-o mare varietate de acțiuni: timpul pe care îl dedicați muncii, efortul pe care îl depuneți pentru a vă dezvolta abilitățile și sacrificiile personale pe care le faceți pentru colegii dvs. Adevăratul angajament față de datorie îi inspiră și îi atrage pe alții. Le arată că ai convingere. Dar ei vor crede în tine doar dacă tu însuți crezi în afacerea ta.
A patra calitate a unui lider conform lui John Maxwell este capacitatea de a comunica
Este absolut esențial pentru un lider eficient să dezvolte abilități de comunicare de top. El este capabil să-și împărtășească cunoștințele și ideile cu ceilalți, precum și să insufle celorlalți entuziasm și un sentiment de urgență pentru orice acțiune. Dacă un lider este incapabil să transmită clar altora o idee importantă și să-i motiveze să acționeze, atunci faptul că are o astfel de idee nu contează deloc.
Puteți deveni un comunicator mai eficient dacă respectați aceste patru principii de bază: simplificați-vă gândurile, vedeți individul, arătați oamenilor adevărul, obțineți un răspuns.
A cincea calitate a unui lider conform lui John Maxwell este competența.
Competența merge mult mai departe decât cuvintele. Înseamnă capacitatea unui lider de a articula ceea ce este necesar, de a planifica ceea ce este necesar și de a face ceea ce este necesar într-un mod care să le dea clar celorlalți că știi ce să faci și să le fie clar că vor să te urmeze. Dacă vrei să te dezvolți cu adevărat această calitate, atunci trebuie să faceți următoarele: Arătați-vă competența în fiecare zi, Nu încetați niciodată să vă îmbunătățiți tot timpul, Duceți fiecare sarcină la un final cu succes, Faceți mai mult decât se așteaptă de la dvs., Inspirați-i pe alții.
A șasea calitate a unui lider conform lui John Maxwell este curajul.
Când vine vorba de decizii dificile din viața ta care te provoacă, amintește-ți următoarele adevăruri care definesc curajul: Curajul începe cu bătălia din interiorul tău, Curajul înseamnă să faci ceea ce trebuie, nu doar să-l faci inteligent, Curajul într-un lider îi inspiră pe adepții săi. pentru a fi dedicat cauzei tale, viața ta se desfășoară în lățime și profunzime proporțional cu curajul tău.
A 7-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este perspicacitatea.
Insight reprezintă capacitatea de a găsi o soluție la o problemă existentă. Cu ajutorul intuiției, devine posibilă atingerea mai multor obiective importante: Identificarea rădăcinilor problemelor emergente, îmbunătățirea capacității de a rezolva probleme (Dacă ești capabil să vezi rădăcinile problemei cu care te confrunți, atunci, prin urmare, poți pentru a o rezolva), Evaluarea opțiunilor disponibile pentru a face o alegere la maximum eficientă, Multiplicarea capacităților lor (liderii sunt creatorii propriului „noroc”, care este rezultatul perspicacității lor, ceea ce înseamnă disponibilitatea de a-și folosi experiența și de a urma instinctele lor).
A 8-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este concentrarea.
Concentrarea este esențială pentru a deveni un lider eficient. Prioritățile și concentrarea sunt cheia. Un lider care are priorități, dar nu se concentrează știe ce trebuie făcut, dar nu se ocupă niciodată de acest lucru. Dacă situația este inversă - liderul are concentrare, dar nu are priorități, atunci va marca timpul fără a merge înainte. Cum ar trebui să-ți concentrezi timpul și energia? Fii ghidat în această chestiune de următoarele principii: Concentrează 70% din resurse asupra ta punctele forte, Concentrează 25% din resurse pe lucruri noi, Concentrează 5% din resurse pe punctele tale slabe.
A 9-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este generozitatea.
Nimic nu-i strigă pe ceilalți mai tare și îi convinge mai mult decât generozitatea și mărinimia unui lider. O manifestare unică a acestei calități nu poate fi numită adevărată generozitate. Ea vine din inimă și pătrunde în fiecare aspect al vieții unui lider, atingând îndeaproape timpul, banii, talentele și posesiunile acestuia. Liderii eficienți care conduc cu adevărat acționează în primul rând în interesul altor oameni, nu numai în interesul altora. scopuri proprii. Cultivează generozitatea în tine și cultivă-o ca parte integrantă a vieții tale. Pentru a face acest lucru, trebuie să: Fii recunoscător pentru ceea ce ai, Pune-ți oamenii pe primul loc, Nu lăsa dorința de a poseda să te controleze, Tratezi banii ca pe o resursă, Dezvoltă obiceiul de a dărui.
A zecea calitate a unui lider conform lui John Maxwell este inițiativa.
Succesul este asociat cu acțiuni specifice. Oamenii de succes nu se opresc niciodată din mișcare. Ei greșesc, dar nu părăsesc niciodată jocul. Ce proprietăți ar trebui să aibă liderii pentru ca anumite evenimente importante să se întâmple conform voinței și dorinței lor? Caracteristicile unui lider eficient: Liderii știu ce vor, Liderii se motivează să acționeze (Oamenii cu inițiativă nu așteaptă ca altcineva să-i motiveze. Ei înșiși știu că ei și numai ei au responsabilitatea de a se forța să părăsească zona obișnuită. confort.), Liderii sunt dispuși să-și asume mai multe riscuri, Liderii fac mai multe greșeli. Dacă îți lipsește inițiativa, primul pas este să realizezi că originile problemei se află în tine, și nu în cei din jurul tău.
A 11-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este abilitatea de a asculta.
Un lider bun îi încurajează pe adepți să-i spună ceea ce trebuie să știe, nu ceea ce vrea să audă. Pe măsură ce vă gândiți cum să vă folosiți timpul pentru a-i asculta pe alții, rețineți că ascultarea oamenilor are două scopuri: să vă conectați cu ei și să învățați. Din aceste motive, ar trebui să țineți nu numai ochii deschiși, ci și urechile atunci când vă confruntați urmatoarele persoane: Urmașii tăi, clienții tăi, concurenții tăi, mentorii tăi (Niciun lider nu este atât de avansat sau experimentat încât să-și permită să se descurce fără un mentor). Nu te limita la a surprinde faptele simple. Începeți să ascultați nu numai cuvinte, ci și sentimente, semnificații ascunse și curente subterane.
A 12-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este pasiunea.
Luați în considerare 4 prevederi importante, care sunt despre pasiune și despre ceea ce îți poate oferi ca lider: Pasiunea este primul pas către realizare (Toți cei a căror viață depășește obișnuitul are un fel de mare dorință), Pasiunea îți construiește puterea de voință (Dacă îți poftești ceva destul de rău Într-o zi , poți găsi voința pentru a realiza acest lucru. Singura modalitate de a găsi o astfel de dorință arzătoare este să dezvolți pasiunea în tine (dacă vei urma calea care te dictează, și nu oricare alta). sentimente și considerații, cu siguranță vei deveni o persoană mai dedicată și mai productivă, iar asta va duce la creșterea capacității tale de a-i influența pe ceilalți), Pasiunea face imposibilul posibil (Oamenii sunt proiectați în așa fel încât oricând, când ceva se aprinde sufletul lor, cuvântul „imposibil” dispare pentru ei. Focul din inimă ridică literalmente totul în viața ta).
A 13-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este o atitudine pozitivă.
O persoană de succes este cea care știe să construiască o fundație puternică din cărămizile care i se aruncă. Dacă vrei cu adevărat să devii un lider eficient, atunci pur și simplu ai nevoie de o atitudine pozitivă. Nu numai că determină propriul nivel de satisfacție ca individ, dar are și un impact semnificativ asupra modului în care alți oameni interacționează cu tine. Pentru a înțelege mai bine ce înseamnă să fii pozitiv și cum să devii unul, gândește-te la următoarele: Atitudinea ta este a ta propria alegere, Atitudinea ta determină acțiunile tale, Oamenii tăi sunt oglinda atitudinii tale, Menținerea unei atitudini bune este mai ușor decât restaurarea uneia pierdute.
A 14-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este capacitatea de a rezolva probleme.
Indiferent în ce domeniu operează un lider, el se va confrunta cu provocări. Sunt inevitabile din trei motive. În primul rând, trăim într-o lume de complexitate și diversitate din ce în ce mai mare. În al doilea rând, interacționăm cu oameni și cu oameni foarte diferiți. Și în al treilea rând, nu suntem capabili să controlăm toate situațiile cu care avem de a face. Liderii care rezolvă probleme bune prezintă următoarele 5 caracteristici: Ei anticipează problemele, Acceptă adevărul așa cum vine, Ei văd imaginea de ansamblu, Ei fac lucrurile în ordine, Ei rămân concentrați pe obiectivul principal atunci când se află într-un recesiune.
A 15-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este să învețe să se înțeleagă cu oamenii.
Abilitatea de a lucra cu oamenii și de a dezvolta relații cu aceștia este absolut esențială pentru a fi un lider eficient. Oamenii își doresc cu adevărat să fie în preajma oamenilor cărora le consideră foarte bine și cu care le place să facă afaceri. Ce poate face o persoană care este lider pentru a întări și a cultiva relații bune cu oamenii: Trebuie să ai șeful unui lider - să înțelegi oamenii, Trebuie să ai inima unui lider - să iubești oamenii, Trebuie să te extinzi mâna unui lider către oameni – să-i ajute.
A 16-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este capacitatea de a-și asuma responsabilitatea.
Succesul major presupune să vă asumați responsabilitatea... În cele din urmă, singura calitate care este inerentă tuturor oamenilor de succes este capacitatea și dorința de a-și asuma responsabilitatea. Liderii buni nu adoptă niciodată o mentalitate de victimă. Își dau seama de următoarele: ei înșiși sunt responsabili pentru cine sunt și ce loc ocupă în viață, și nu părinții, soții, copiii, guvernul, superiorii sau colegii lor. Caracteristicile oamenilor care au simțul responsabilității: Știu cum să ducă lucrurile la bun sfârșit, Sunt întotdeauna gata să meargă mai departe decât este necesar, Sunt conduși înainte de dorința de excelență, Obțin rezultate indiferent de situație.
A 17-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este încrederea.
Liderii nesiguri sunt periculoși – pentru ei înșiși, pentru adepții pe care îi conduc și pentru organizațiile pe care le conduc, deoarece conducerea exacerba deficiențele personale. Orice bagaj negativ care te poartă prin viață devine și mai greu atunci când încerci să-i conduci pe alții. Liderii nesiguri au câteva caracteristici comune: nu îi fac pe ceilalți să se simtă încrezători și în siguranță, iau mai mult de la oameni decât oferă, limitează constant capacitățile celor mai buni oameni pe care îi au, limitează constant capacitățile organizației lor.
A 18-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este autodisciplina.
Autodisciplina deține puterea de a-ți atinge obiectivele. Fără autodisciplină este imposibil să obții succesul. Un lider va fi capabil să dezvolte la maximum talentul inerent în el doar prin autodisciplină. Acesta este ceea ce îi permite liderului să ajungă în vârf. realizări înalteși este cheia conducerii pe termen lung. Dacă vrei să fii unul dintre acei lideri al căror atu este autodisciplina, aderă la următoarea linie de comportament: Stabilește priorități pentru tine și nu uita niciodată de ele, Fă un stil de viață disciplinat ca obiectivul tău, Nu ceda posibilului auto- justificări, Nu te gândi la recompense, Până când treaba este terminată, Rămâi concentrat pe rezultate.
A 19-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este disponibilitatea de a-i servi pe ceilalți.
Disponibilitatea de a servi nu are legătură cu statutul social, postul ocupat sau nivelul de calificare. Este asociat cu o atitudine psihologică. Fără îndoială, ați întâlnit oameni al căror titlu de post ar trebui să îi servească pe alții, dar atitudinea lor față de acest lucru este pur negativă - de exemplu, un angajat al guvernului nepoliticos. Ce înseamnă să întrupezi calitatea de a fi dispus să-i slujești pe alții? Un lider care este cu adevărat angajat să-i slujească pe ceilalți: Îi pune pe alții înaintea lui în lista de priorități. Are încredere în sine pentru a-i servi pe alții. Slujește pe alții din proprie inițiativă, Nu se concentrează pe poziția sa, Slujește din motive de dragoste.
Cea de-a 20-a calitate a unui lider conform lui John Maxwell este capacitatea de a auto-învăța.
Liderii se confruntă întotdeauna cu pericolul mulțumirii. rezultat atins. La urma urmei, dacă un lider are deja influență și respect, de ce ar trebui să continue să-și urmeze propria creștere? Răspunsul este simplu: gradul de creștere determină cine ești, determină pe cine atragi către tine. Cine atragi determină măsura succesului organizației tale; Dacă doriți ca organizația dvs. să continue să crească, trebuie să vă mențineți capacitatea de a învăța. cinci principii directoare care te vor ajuta cu siguranță să menții și să dezvolți o mentalitate constantă de a învăța: Vindecă boala mulțumirii, Depășește-ți succesul, Promite să nu mergi în linii drepte și să nu renunți la mândrie (Pregătirea de a învăța ne cere curaj să recunoaștem că nu știm totul, motiv pentru care s-ar putea să nu arătăm foarte frumos). Nu plătiți niciodată de două ori pentru aceeași greșeală.
Cea de-a 21-a calitate a conducerii a lui John Maxwell - Viziune pe termen lung
O viziune pe termen lung este literalmente totul pentru un lider. Este absolut necesar. De ce? Pentru că îl conduce pe lider, colorează obiectivul în culori strălucitoare: O viziune pe termen lung vine din interior, O viziune pe termen lung vine din trecutul tău, O viziune pe termen lung a unui lider satisface nevoile altor oameni, O viziune pe termen lung. viziunea la termen vă ajută să vă concentrați toate resursele.
„Corespondent privat”
Abilitatea de a conduce oamenii– aceasta este cheia pentru prosperitatea afacerii tale. Este important să ne amintim că nimeni nu a realizat vreodată ceva semnificativ singur.
David Novak a dezvoltat programul Lead the People, datorită căruia a devenit corporația sa lider recunoscutîn domeniul motivației și angajării angajaților. Acest lucru este departe de standarde și învățături plictisitoare.
Modul în care gândești poate schimba structura și anatomia creierului tău în direcția pe care o dorești, indiferent de diverși factori. Acest lucru a fost dovedit de Estanislao Bachrach, care a dezvoltat un set de exerciții care, atunci când sunt efectuate, îți vor îmbunătăți abilitățile de gândire.
Toate exercițiile sunt disponibile în articolul nostru. Nu va mai trebui să așteptați inspirație sau oportunitate - veți învăța să lucrați productiv și să veniți cu idei noi în orice situație.
Dacă sunteți deja abonat la revistă " Director general", citește articolul
Abilitatea de a conduce oamenii este cheia prosperității
1. În timp ce rămâi tu însuți, folosește-ți unicitatea. Acesta este singurul mod în care un lider își poate demonstra sinceritatea și onestitatea. A fi fidel cu tine însuți este o provocare zilnică, la fel de dificilă pentru toată lumea, indiferent de funcție sau titlu. Pentru a inspira pe alții ca lider, trebuie să-ți înțelegi propriul caracter și, de asemenea, să recunoști că nu te cunoști suficient. Un lider înțelept trebuie să ia în considerare cum să rămână atractiv și influent, mai degrabă decât să înstrăineze oamenii fără a se trăda.
2. Căutați în mod constant noi cunoștințe. Acest lucru vă va învăța să ascultați, să auziți și să respectați opiniile altor persoane, iar angajații vor dori să vă împărtășească gândurile. Căutați activ idei bune oriunde este posibil. Simțiți-vă liber să recunoașteți că datorați concurenților o parte din descoperirile care v-au făcut să aveți succes. Nu este nimic greșit în a adopta experiențele altora. Dar poți vedea atât de larg doar dacă ai puterea să recunoști asta cele mai bune idei nu întotdeauna al tău.
3. Împărtășește ceea ce știi. De fiecare dată când participați la evenimente majore sau întâlniți oameni interesanți, împărtășiți experiența dvs. cu echipa. Oamenii sunt mereu interesați de ceea ce au de spus experții de top din diferite domenii. Astfel poți învăța chiar tu de la ei.
- Cum să dezvolți calitățile de lider: 3 reguli de viață incontestabile
4. Eliberați potențialul oamenilor. Crede în intențiile angajaților tăi și în capacitatea lor de a obține rezultate. Dacă nu le câștigi încrederea, ei nu te vor urma. Un adevărat lider știe să dezvăluie potențialul unei persoane. Fiecare angajat, cu rare excepții, dorește să contribuie la rezultat. Pentru a profita la maximum de toți membrii echipei, implică-i în rezolvarea problemelor tale.
5. Nu te opri niciodată acolo. Pune-ți întrebări despre ce poți face mai bine și ce modalități există pentru a-ți îmbunătăți afacerea. Împingeți-vă în mod constant să mergeți înainte, căutând modalități de îmbunătățire. În calitate de lider, ar trebui să insufleți întotdeauna speranța angajaților dvs. că lucrurile pot fi mai bune. În plus, ei trebuie să fie siguri că știți ce trebuie făcut pentru a realiza acest lucru și că aveți un plan de acțiune clar.
Pe baza materialelor din cartea lui D. Novak Conduceți oamenii cu voi. Pe. din engleză Olga Andrianova – M.: Mann, Ivanov și Ferber. – 304 p.: fil., tabel.
