Ți-ar plăcea să cucerești oamenii? Orice. Găsiți prieteni în orice situație?
Să fii capabil să comunici cu oamenii - calitate importantă pentru un antreprenor. Câteva sfaturi despre cum să faceți acest lucru corect pot fi găsite de la Dale Carnegie. El a spus:
„Toate ideile pe care le admir nu sunt ale mele. Le-am luat de la Socrate. L-am auzit pe Chesterfield. Și l-a spionat pe Isus. Le-am notat pe toate într-o carte. Dacă nu vă plac aceste reguli, ce reguli ați folosi?
Cine a fost Dale Carnegie? Era un om bogat, de succes. A scris o carte scurtă, Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii, care s-a vândut în peste 30 de milioane de exemplare. Este încă publicat și vândut astăzi și este probabil unul dintre cele mai bune cărți despre cum să comunici cu oamenii.
Aceste câteva sfaturi sunt de acolo. Testat de timp și experiență.
1. Creează-ți propriile emoții
„Dacă vrei să fii vesel, acționează vesel.”
Emoțiile funcționează și în direcția opusă. Puteți folosi acest lucru în avantajul dvs. Dacă rămâi blocat într-o emoție negativă, doar scutură-te de ea. Schimbați-vă poziția corpului, expresia feței, acționați ca și cum deja v-ați distra. Bucurie și altele emoții pozitive mai util pentru comunicare, plăcut pentru interlocutor.
2. Logica este supraevaluată
„Când ai de-a face cu oameni, amintește-ți că nu ai de-a face cu creaturi ale logicii, ci cu creaturi ale emoțiilor.”
Aceasta este cheia comunicării. Logica este un lucru bun. Dar când vine vorba de comunicare, oamenii sunt emoționați. Trimitem și primim emoții de la alții. De aceea, limbajul corpului, vocea și tonul ne transmit până la 93% din informații.
Limbajul corpului, vocea, tonul - lucruri care arată ceea ce simțim, ceea ce gândim.Și de aceea trebuie să poți să-ți schimbi emoțiile. Afectează foarte mult modul în care vorbiți, modul în care vă folosiți corpul. Și acest lucru vă va afecta relațiile și rezultatele comunicării.
3. Trei lucruri de evitat
„Orice prost poate critica, condamna și se plânge. Dar înțelegerea și iertarea necesită caracter puternicși autocontrol.”
Este greu de evitat criticile, condamnările și plângerile. Unii oameni au o oarecare plăcere din a critica și a se plânge. Aceste lucruri ajută o persoană să se simtă mai importantă dacă critică pe cineva. Sau mai bine decât el dacă acționează ca o victimă.
Dar, în cele din urmă, aceste calități sunt negative și îți limitează foarte mult viața.Îți afectează starea de spirit, motivația și acțiunile. S-ar putea să cazi în capcana „plângerii”: o spirală în care te plângi, te plângi din nou, asculți plângeri, găsești defecte în viața de zi cu zi. Vei primi și dărui emoții negative. Oamenii vor mereu să se simtă bine. Prin urmare, acest comportament pune obstacole în calea găsirii de noi contacte utile.
4. Ce este cel mai important?
„Drumul regal către inima unui om este prin a vorbi despre lucrurile în care crede cel mai mult.”
Sfat clasic. Vorbește mai puțin despre tine. Viața și gândurile tale. Ascultă mai mult. Dar dacă nu manifestă interes pentru afacerile tale, este mai bine să pleci.
5. Concentrează-te nu pe tine, ci pe lumea din jurul tău
„Poți să-ți faci mai mulți prieteni în două luni, fiind interesat de alți oameni decât poți în doi ani, încercând să-i faci pe oameni interesați de tine.”
Mulți oameni îl folosesc pe al doilea, mai puțin mod eficient. El este mai atractiv pentru că toată lumea vorbește „despre mine”, „despre mine”. Prima metodă este mai eficientă. Oamenii îți vor răscumpăra sentimentele. Fii interesat de ei și ei vor deveni interesați de tine.
Dar există un lucru dificil. Gândurile tale reale sunt transmise prin limbajul corpului și sunetul tău. Prin urmare, o persoană va observa imediat un interes nesincer. Comunicarea va avea de suferit ca urmare.
6. Preia controlul asupra emoțiilor tale
„O persoană care caută aprobarea altora își încredințează fericirea unor străini.”
Dacă cauți aprobarea altor oameni, aștepți laudele lor, ai încredere în ei cu majoritatea emoțiilor tale. Iar bunăstarea ta se transformă într-un roller coaster. Într-o zi te simți inspirat. A doua zi nu te poți mișca.
Preia controlul asupra ei. Acum conduci, controlezi cum te simti. Desigur, ești încântat să primești complimente, dar nu depinzi de ele.
Acest lucru vă va face mai stabil din punct de vedere emoțional, permițându-vă să vă exercitați „mușchii emoționali”. Acum te poți ajuta să devii mai optimist și să fii la nivel emoțional mai mult timp. Această stabilitate și creștere este bună pentru relații.
7. Nimeni nu te trage înapoi
„În loc să-ți faci griji pentru ceea ce vor spune oamenii despre tine, de ce să nu faci ceva pe care să-l admire?”
Îți pasă prea mult de ceea ce cred oamenii despre tine, hrănești monștrii din capul tău. Crezi că oamenii te vor judeca pentru ceea ce faci? Poate o vor face. Dar adevărul este că de cele mai multe ori, se gândesc la ei înșiși. Pur și simplu nu le pasă de majoritatea a ceea ce faci.
Acest lucru poate fi frustrant. Sau inspira. Până la urmă, acum nu mai ai bariera opiniei publice care te împiedică să acționezi!
8. Ce înseamnă asta pentru mine?
„Există o singură modalitate... de a forța pe cineva să facă ceva. O face pe cealaltă persoană să vrea să o facă.”
Dacă vrei ceva de la o altă persoană, îi va păsa de motivația ta? Pot fi. Dar de cele mai multe ori nu le va păsa de a ta.
Oamenii vor să știe ce vor obține din asta. Deci, pentru a obține ceea ce aveți nevoie, arătați-i persoanei beneficiile sale.
9. Este vorba despre mai mult decât cuvinte
„Există 4 moduri de a contacta lumea. Și suntem judecați și clasificați după aceste moduri de contact: ceea ce facem, cum arătăm, ce spunem și cum vorbim.”
Oamenii se concentrează adesea pe al treilea punct: ceea ce spunem. Dar amintiți-vă că Majoritatea oamenilor formează un stereotip la prima întâlnire. Poate că nu vor, dar se întâmplă în subconștient. Și poate că și creierul tău își formează păreri despre oameni. Așa că gândește-te la cum arăți din exterior. Gândește-te cum să faci o primă impresie. Gândește-te la limbajul corpului. Și discursul tău. Gândește-te la cum te simți pentru că afectează ceea ce spui.
10. Zâmbește
Cel mai simplu mod de a face o impresie bună este un zâmbet sincer. Așa cum a descris însuși Dale Carnegie: „... un zâmbet „zice”: Îmi place de tine! Mă bucur foarte mult să te văd!” O persoană mohorâtă și nemulțumită nu va face niciodată o impresie pozitivă celorlalți.
11. Cheamă oamenii pe nume
Pentru fiecare persoană, sunetul numelui său este unul dintre cele mai iubite și plăcute. Dacă încerci să-ți amintești și să te adresezi oamenilor pe nume, ei îți vor „mulțumi” cu bunătatea față de tine.
12. Vorbește cu oamenii despre interesele lor
Succesul lui Roosevelt a depins în mare măsură de cunoașterea că calea către inima oricărei persoane este să vorbească despre ceea ce îl interesează. Prin urmare, el s-a distins printr-o gamă largă de cunoștințe. Înainte de sosirea persoanei, Roosevelt a studiat (a fost interesat de) întrebarea care îl interesează pe interlocutor.
13. Fă-i pe oameni să se simtă importanți
Făcând complimente plăcute doamnei obosite care vă servește la bancă, nu numai că veți atrage atenția și o veți cuceri, dar veți face și ziua de lucru plictisitoare a unei persoane puțin mai plăcută. Dar un compliment nesincer nu este. Trebuie să spui ceea ce simți. Așa cum a scris Dale Carnegie: „... dacă faci bine numai în folosul tău, atunci ne vom confrunta cu falimentul pe care îl meriți!”
Concluzie
Dale Carnegie - bun psiholog, ale căror sfaturi influențează foarte mult viața a sute de oameni. Folosind acestea reguli simple vă va ajuta să construiți contacte puternice pe termen lung. Comunicarea este cea mai importantă abilitate pentru bun antreprenor, care merită dezvoltat în fiecare zi.
A fost de ajutor? Pune „îmi place” Voi pregăti mai multe sfaturi utile, care vă va ajuta să faceți contacte utile.
Dacă ai dorința de a implementa propria idee de afaceri și totul trebuie făcut cu succes, atunci cu siguranță vei avea nevoie de sfaturi valoroase de la Dale Carnegie.
Dale Carnegie este un renumit psiholog american, scriitor, profesor cu jumătate de normă. A creat cursuri de autoperfecționare personală și de creștere a eficienței comunicării. Cărțile sale sunt foarte populare printre oamenii de afaceri și antreprenorii care doresc să obțină rezultate înalte în propriile eforturi.
Dale Carnegie a subliniat regulile de bază ale succesului, cu care merită să vă familiarizați mai detaliat.
Primul sfat al lui Dale Carnegie este că orice lipsă de acțiune creează îndoială și teamă. În consecință, orice acțiune contribuie la apariția încrederii și a curajului. Pentru a-ți depăși frica, trebuie să acționezi, nu să raționezi. Carnegie le-a recomandat acest lucru pacienților săi care se plângeau de frică și îndoială cu privire la o anumită întreprindere. Carnegie, la rândul său, a insistat că trebuie luate măsuri, mai ales dacă există bună idee. Cu cât amânați acțiunile mai mult, cu atât vă va fi mai frică. Succesul poate fi obținut doar lucrând activ și nu amânând ideea pentru mai târziu.
Al doilea sfat al lui Dale Carnegie este că cheia oricărui demers este utilizarea eficientă a timpului tău personal. Dale Carnegie credea că timpul său ar trebui să fie petrecut cu înțelepciune. Nu ar trebui să lași niciun minut din timpul tău pentru îndoieli și griji. În loc să-ți faci griji pentru ceea ce cred alții despre tine, ar trebui să faci tot ce pot admira. Cu alte cuvinte, petrecerea timpului analizând opiniile altora despre tine este cea mai mare greșeală. Trebuie să-ți petreci minutele prețioase de timp cu înțelepciune, transformându-ți ideile în realitate, fără să te uiți la faptul că pot fi chiar și cele mai ridicole.
Al treilea sfat este că orice eșec acționează ca principal impuls pentru dezvoltare ulterioară. Prin urmare, acest tip de test al sorții nu trebuie privit ca pedeapsă. Sentimentul de a experimenta sau de a fi dezamăgit de eșec obligă într-o oarecare măsură o persoană să analizeze situația, să tragă anumite concluzii și să încerce să-și corecteze greșelile. Acest comportament este principala pârghie pentru dezvoltare.
Al patrulea sfat spune că doar noi înșine creăm propria viatași determină fericirea noastră. Carnegie era convins că fericirea fiecărei persoane nu depinde de nimic și de nimeni. Niciunul dintre factorii externi nu poate influența acest lucru. Dale Carnegie îi sfătuiește pe toată lumea să-și amintească că fiecare persoană alege ce fel de persoană să fie, fericită sau nu. Fericirea este alegerea fiecăruia și nu ți se poate aduce. lumea din jurul nostru. Fericirea se află în interiorul unei persoane, în gândurile sale, asupra cărora își concentrează toată atenția.
Sfaturi valoroase de la Dale Carnegie include, de asemenea, sfaturi că orice acțiune umană este, în primul rând, un mesaj. În psihologia modernă, există patru moduri de contact uman care are loc cu lumea din jurul lui. Aspect starea de spirit a unei persoane, coafura - acesta este un mesaj către întreaga lume din jurul său despre starea acestei persoane.
Un alt sfat valoros este că trebuie să faci doar ceea ce îți place. Dale Carnegie sfătuiește să faci ceea ce îți place, pentru că nimeni nu poate atinge înălțimi mari dacă nu-i place absolut ceea ce face.
„Cei care nu riscă nu beau șampanie.” Carnegie crede că, fără riscuri, nu ai nicio șansă de succes. Numai oamenii curajoși și curajoși își pot asuma riscuri.
După ce am studiat sfaturi valoroase de la Dale Carnegie, se poate observa că pentru a realiza ceva mai mult în viață și pentru a-ți afla capacitățile, trebuie să acționezi și, dacă este necesar, să-ți asumi riscuri.
Probabil că fiecare dintre noi cunoaște un psiholog atât de unic precum Dale Carnegie. El a fost cel care a practicat în domeniul comunicării sociale și a crezut că nu există oameni răi. Teoria lui s-a bazat pe psihologia gândirii pozitive și pe un anumit set de tehnici psihologice care ajută la cucerirea interlocutorului tău. Urmându-i sfaturile, nu numai că poți câștiga favoarea într-o conversație, ci și să devii mai de succes și om fericit.
Dale Carnegie a ajutat mulți oameni să devină fericiți, să-și facă viața mult mai bună datorită pozitivității și bunătății și să-și facă toate dorințele să devină realitate.
Sfat 1. Fiecare persoană visează să devină pur și simplu fericită. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să te bucuri de fiecare moment bun și să faci ceea ce îți place cu abnegație. Dacă de fiecare dată după perfect fapta buna Dacă te aștepți la recunoștință reciprocă sau la anumite acțiuni, atunci nu va ieși nimic bun din asta. Bucură-te de viață, zâmbește cu zâmbetul tău interior și abia atunci vei deveni o persoană cu adevărat fericită.
Sfat 2. Furia și răzbunarea, ca și alte emoții negative, necesită multă putere și energie. Nu judeca o persoană pentru greșelile sale pentru că nu știi prin ce a trecut. Dacă vrei să primești bunătate, atunci dă exact ceea ce aștepți în schimb. La urma urmei, tot ceea ce transmitem lumii se întoarce la noi înmulțit.
Sfatul 3: Gândirea negativă poate duce la sărăcie și probleme nesfârșite. De aceea, amintiți-vă de regula triplu „nu”: nu criticați pe nimeni, nu judeca niciodată pe alții pentru acțiunile lor și nu vă plângeți. Toate acestea vă slăbesc biocâmpul și atrage și mai multe dificultăți.
Sfat 5. Încearcă să privești situația prin ochii interlocutorului tău, atunci vei avea șansa să-i vezi punctul de vedere și să înțelegi ce își dorește cu adevărat. Cei care reușesc să facă acest lucru vor fi întotdeauna însoțiți de succes și noroc.
Sfat 6. Evită să comunici cu oameni care vor să profite de tine. Mulți oameni visează să facă bani din durerea sau succesul altcuiva și trebuie să observați acest lucru la timp și să opriți toate acțiunile chiar de la început. Chiar dacă ai considerat această persoană cel mai bun prieten al tău, ar trebui să-ți limitezi comunicarea.
Sfat 7. Situațiile sunt diferite, iar viața noastră constă din mai mult decât dungi albe. De aceea, învață să te concentrezi doar asupra aspecte pozitiveși încearcă să beneficiezi de toate. Acesta este singurul mod în care puteți obține sprijinul persoanelor potrivite și puteți rămâne mereu în frunte.
Sfat 8. Lenea poate face rău chiar și pe tine persoana de succes. Planifică-ți ziua astfel încât să faci în mod constant ceva interesant. Dar nu uitați de odihna la timp. După ce ai găsit mijlocul de aur, nu vei avea timp să fii leneș, ci vei avea doar dorința de a merge constant înainte și de a învăța ceva nou.
Sfat 9. Pe ce vă concentrați atenția este ceea ce atrageți. Dacă vrei să devii o persoană mai fericită, încearcă să găsești măcar un mic motiv de bucurie în fiecare zi. Acest lucru vă va ajuta să vă reîncadrați gândirea și să atrageți abundența în viața voastră.
Sfat 10. Nu este nevoie să-ți amintești de acele persoane care nu sunt foarte plăcute cu tine. Reluând constant aspecte negative în capul nostru, ne întoarcem la psihologia sărăciei și ne blocăm canalele de bani. Gândește-te doar la cei la care îți pasă și trimite-le mental dragostea ta de fiecare dată când te gândești la ei.
La prima vedere, aceste sfaturi sunt destul de simple, dar sunt cele mai eficiente în a-ți schimba viața. partea mai bunași deveniți fericiți. Pune exercițiile în practică, fii deschis către lume și nu uitați să apăsați butoanele și
Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii, Cum să nu te mai îngrijorezi și să începi să trăiești, Cum să construiești încredere și să influențezi oamenii vorbind în public - aceste cărți și alte l-au făcut pe Dale Carnegie unul dintre cei mai populari psihologi din lume. Au trecut 80 de ani de atunci, dar sfaturile lui Carnegie nu au devenit mai puțin relevante.
Deci, cum poți deveni cea mai plăcută persoană cu care să vorbești și să obții ceea ce vrei de la oameni?
Regula nr. 1 - refuza critica
„Critica este o modalitate sigură de a-ți face dușmani”, scrie Dale Carnegie. Vrei să fii singur? Critica. Nu ești un campion al justiției, ci o victimă a incapacității de a te comporta.
„Critica este inutilă, pentru că pune o persoană într-o poziție defensivă și o încurajează să își caute o scuză. Critica este periculoasă, deoarece rănește sentimentul prețios de autojustificare al unei persoane, îi atacă sentimentul de valoare de sine și îi trezește un sentiment de resentimente și indignare.”
Cum să te abții de la critici? Doar faceți o pauză și respirați adânc, țineți respirația, expirați încet, numărați până la 10 și abia apoi continuați conversația. Veți fi surprins că vă puteți descurca complet fără un alt barb.
Regula #2 – Admiră cu sinceritate oamenii
Vei câștiga foarte repede favoarea cuiva pe care îl admiri sincer. Cu stimă, oamenii înțeleg adesea greșit acest sfat, mai linguși și călăuziți. Potrivit lui Carnegie, această regulă este cea mai importantă.
„Toată lumea este demnă de admirație, inclusiv pe tine”, a scris Carnegie.
Regula #3 - Arătați interes pentru oameni
Arată interes sincer și vei primi același lucru în schimb. Carnegie a povestit povestea magicianului Howard Thurston. El a avut succes în meșteșugul său pentru că nu a confundat publicul cu „ignorații satului”, dar le-a fost recunoscător că au venit să-l vadă. Înainte de fiecare apariție pe scenă, el își spune: „Îmi iubesc publicul”.
Regula #4 - da oamenilor ceea ce doresc
Dacă vrei să primești ceva, nu face o cerere, ci oferă ajutor. Funcționează. Cel care poate lua locul altei persoane și urmează această regulă va realiza totul.
Regula #5 - zâmbește
Zâmbește întotdeauna înainte de a începe o conversație. În acest fel, vei obține un avantaj extraordinar - vei câștiga persoana, o vei ajuta să elibereze tensiunea și să devii mai deschis în comunicare.
Oamenii îi iubesc pe cei care zâmbesc, care se simt fericiți. Ce este nevoie pentru a deveni fericit? Dale Carnegie este convins - absolut nimic. „Viața noastră este ceea ce o fac gândurile noastre”, a scris Carnegie.
Regula nr. 6 – învață să te pui în locul celorlalți
„Trei sferturi dintre oamenii pe care îi întâlnești mâine își doresc simpatie. Arată-l și te vor iubi.”
Dale Carnegie credea că există o singură modalitate de a influența o persoană. Pune-te la locul lui, înțelege de ce gândește așa - și abia apoi caută un teren comun.
Regula #7 - recunoaște-ți greșelile
„Când simțim că ne vor da o lovitură bună, nu este mai bine să trecem înaintea acuzatorului și să o facem singuri?”
Carnegie le-a spus studenților săi despre un vânzător de săpun. Produsul lui a fost bun, prețul lui a fost bun, dar vânzările sale au fost slabe. Apoi a început să viziteze clienții eșuați și să-i întrebe ce a greșit. A învățat o mulțime de lucruri utile pentru el însuși, s-a împrietenit cu oamenii - și în cele din urmă, desigur, a devenit președintele unei mari companii de săpun.
Regula nr. 8 - apelează la noblețe și fii tu însuți nobil
Vezi ce este bine într-o persoană și el va deveni prietenul tău. Oamenii ne tratează la fel cum îi tratăm noi. Încercați – cel puțin pentru distracție – să convingeți o persoană că este bună și nobilă.
Regula nr. 9 - abandonați tonul de comandă
Carnegie oferă următorul algoritm: gândiți-vă la acțiunea pe care doriți să o încredințați unui coleg, cunoștință sau membru al familiei. Este el/ea gata să facă asta? Ai puterea, experiența, cunoștințele?
Prezentați problema sub forma unei întrebări. Nu „facem asta”, ci „Cum putem face asta?”, „Ați dori să participați împreună cu mine la rezolvarea acestei probleme?”
În timpul procesului de lucru, acordați independență maximă - atât în afaceri, cât și în evaluare. Puteți sfătui, dar nu comanda sau controla. Nu „munceste din greu”, ci „cum evaluezi rezultatele muncii tale?”
Încurajați participanții - financiar (nu neapărat cu bani) sau simplă recunoștință.
Regula nr. 10 - învață să lauzi și să aprobi pe ceilalți oameni
Carnegie a formulat mai multe reguli pentru cel mai bun mod de a lăuda oamenii. Complimentele ar trebui să fie: prietenoase - fără ironie sau subtext, cu simțul proporției și variate, specifice și sincere.
Astăzi vrem să ne amintim de unul dintre cei mai populari psihologi educaționali ai secolului XX - Dale Carnegie. După mai bine de 80 de ani, cărțile sale sunt și astăzi relevante și ajută mulți oameni. Suntem siguri că aproape toată lumea și-a auzit cel puțin o dată titlurile: „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii”, „Cum să nu te mai îngrijorezi și să începi să trăiești”, „Cum să construiești încrederea în sine și să influențezi oamenii vorbind în public”.
Dale Carnegie este cunoscut astăzi ca un profesor de succes, lector, scriitor și vorbitor motivațional. El a fost unul dintre primii care a aplicat în practică dezvoltările științifice ale psihologilor cu scopul de a-i învăța pe oameni să comunice fără conflicte și să se perfecționeze. Până astăzi, Institutul de Oratorie și Relații Umane, înființat de el, funcționează cu succes, iar cărțile sale sunt un mare succes.
În articolul de astăzi vrem să ne amintim cel mai mult sfat puternic Dale Carnegie. Sperăm că și dvs. găsiți utile aceste sfaturi și că vor deschide calea către o viață mai bogată, mai împlinită.
- Fii ocupat. Acesta este cel mai mult medicamente ieftine pe pământ – și una dintre cele mai eficiente
- Toată lumea merită admirație, inclusiv pe tine.
- Există o singură modalitate de a câștiga dragostea în această lume - încetează să o mai ceri și începe să dai dragoste fără a spera la recunoștință.
- Poartă-te ca și cum ai fi deja fericit și chiar vei deveni mai fericit.
- Expresia pe care o porți pe față este mult mai importantă decât hainele pe care le pui.
- Pentru om înțeleptîn fiecare zi începe o nouă viață
- Dacă vrei să schimbi oamenii, începe cu tine însuți. Este și mai sănătos și mai sigur
- Dacă vrei să fii vesel, acționează vesel
- Dacă vrei să primești ceva, nu cere, ci oferă ajutor.
- Dacă soarta îți dă o lămâie, fă limonadă din ea.
- Când o persoană începe un război cu sine, el merită deja ceva
- Drumul regal către inima unui bărbat este prin a vorbi despre lucrurile în care crede cel mai mult
- Critica este o modalitate sigură de a-ți face dușmani
- Orice prost poate critica, condamna și se plânge. Dar înțelegerea și iertarea necesită un caracter puternic și autocontrol.
- Oamenii nu sunt interesați de mine sau de tine. Dimineața, la prânz și după-amiaza sunt ocupați doar cu ei înșiși
- Viața noastră este ceea ce o fac gândurile noastre
- Nu-ți fie frică de dușmanii care te atacă, fie frică de prietenii care te măgulesc
- Nu mâine. Ziua salvării omului este astăzi
- Amintiți-vă că numele unei persoane este cel mai dulce și mai important sunet pentru el în orice limbă
- Imaginează-ți cele mai grave consecințe pe care acțiunea ta le-ar putea presupune, acceptă-le în avans și acționează!
- O dorință puternică de a învăța ceva reprezintă deja 50% din succes
- Frica nu există nicăieri în afară de mintea ta
- Secretul nefericirii noastre este că avem prea mult timp liber să ne gândim dacă suntem fericiți sau nu.
- Trei sferturi dintre oamenii pe care îi întâlniți mâine tânjesc la simpatie. Arată-l și te vor iubi
- Vezi ce este bine într-o persoană și el va deveni prietenul tău. Oamenii ne tratează la fel cum îi tratăm noi. Încercați – cel puțin pentru distracție – să convingeți o persoană că este bună și nobilă
- Un zâmbet nu costă nimic, dar este foarte apreciat...
- Să știi să iei poziția altei persoane și să înțelegi de ce are nevoie el, nu tu. Întreaga lume va fi cu cel care poate face asta
