Pentru ce amendează Roskomnadzor: formulare de cerere și CV-uri ale solicitanților, cărți de vizită și bilete de călătorie de afaceri. Informații suplimentare despre tine într-un CV Exemplu de informații suplimentare într-un CV

Ultimul paragraf al CV-ului este o coloană pentru alte informații despre solicitant. Indică toate datele care nu au fost incluse în partea principală a chestionarului. Puteți afla ce informații trebuie să fie incluse în el, uitându-vă la exemple Informații suplimentareîn CV-ul tău.

Date obligatorii

Poti scrie toate informatiile care, dupa parerea ta, ar trebui sa prezinte interes pentru un viitor angajator. Deci, de exemplu, în această coloană puteți indica starea civilă, varsta, daca nu indeplineste cerintele specificate in anunt. Informațiile suplimentare despre un CV pot arăta astfel:

• căsătorit, 2 copii;
• vârsta 46 ani;
• cunoștințe de limba germană vorbită;
• permis de conducere categoria B;
• pregătit pentru scurte călătorii de afaceri.

Un candidat pentru funcția de director de dezvoltare regională poate include următoarele informații:

• pregătit pentru călătorii de afaceri pe termen lung;
• deține permis de conducere și mașină personală de conducere;
• experiență de conducere de peste 10 ani;
• comunicare fluentă în limba engleză (oral și scris);
• Sunt interesat de reconstituirea evenimentelor istorice.

La completarea unui CV pentru postul de contabil șef, puteți furniza următoarele informații:

• căsătorit, are o fiică de vârstă școlară;
• Public periodic în revista „Totul despre contabilitate”, sunt coautor al cărții „Contabilitatea fiscală: de la teorie la practică”;
• pregătit pentru călătorii de afaceri (atât regionale cât și străine);
• Urmăresc regulat traininguri și cursuri pentru contabili;
• pe în acest moment Studiez nuanțele contabilității în companiile angajate în operațiuni de export-import.

Specificul profesiilor

Vă rugăm să rețineți că fiecare job are propriile sale nuanțe, așa că este imposibil să alegeți un exemplu universal. Majoritatea angajatorilor aleg angajații căsătoriți pentru că au o familie de întreținut și sunt lucrători mai conștiincioși. Dar dacă munca implică călătorii frecvente de afaceri sau muncă în afara șantierului, atunci se poate acorda preferință oamenilor liberi.

Managerul de vânzări poate furniza următoarele informații:

• permis de conducere, categorii deschise „B” și „C”, experiență de conducere - 14 ani;
• masina personala;
• Nu fumez, nu beau alcool;
• gata pentru program neregulat de lucru;
• pregătit pentru călătorii de afaceri, indiferent de durata acestora, inclusiv în alte țări (pașaport valabil disponibil);
• Vorbesc fluent engleza și franceza – cu un dicționar .

Dar următoarele informații ar fi mai potrivite pentru un analist:

• căsătorit, 3 copii;
• a avea permis de conducere;
• Prefer să petrec weekendurile cu familia;
• Sunt interesat să creez jucării din lemn.

Dar puteți completa coloana „informații suplimentare” într-un mod diferit. Cel mai important, nu repetați informațiile furnizate mai sus.

Furnizarea de informații suplimentare despre tine este ultima tușă a CV-ului tău. Această secțiune îl ajută pe managerul de recrutare să determine ce fel de persoană ești, să te vadă din partea opusă muncii. A lăsa o secțiune goală înseamnă a arăta că nu ai nimic de spus despre tine și, prin urmare, a ratat o ocazie de a atrage atenția asupra candidaturii tale.

Sarcina principală a acestei secțiuni este să-l interesezi pe angajator, să-l convingi să aleagă în favoarea ta, așa că merită să-i acordăm o atenție deosebită. În secțiunea pentru informații suplimentare despre dvs., aveți posibilitatea de a indica informații care nu pot fi conținute în alte puncte ale formularului de cerere al solicitantului. Regula principală este să nu devii de la scopul CV-ului tău, așa că toate informațiile suplimentare din CV ar trebui să se refere doar la acei factori care te vor ajuta să obții poziția dorită. Aici vă puteți caracteriza mai bine și, prin urmare, vă puteți prezenta candidatura mai favorabil.

Exemplu de informații suplimentare pentru funcția de contabil șef:

Mai multe informații:

Starea civilă: căsătorit, doi copii.

Permis de conducere: da.

Posibilitate de călătorii de afaceri: da.

Public periodic în revista „Contabilul meu”.

Iată câteva puncte pe care le poți folosi în CV-ul tău:

Starea civilă. Aceste informații este foarte important, face posibil să determinați că nu sunteți o persoană zburătoare și doriți stabilitate la locul de muncă, sau invers - aveți posibilitatea de a dedica mai mult timp muncii, sunteți pregătit pentru schimbări și mișcări.

Hobby. Acest punct vă va permite să vă dezvăluiți ca persoană, să arătați că aveți alte interese în afară de muncă, că sunteți o persoană dezvoltată cuprinzător, câștigând astfel recrutorul.

Detinerea permisului de conducere. Pentru unele poziții, acesta este unul dintre conditii obligatorii angajare (sofer, taximetrist) si pentru altii beneficiu suplimentar, de exemplu, dacă munca implică călătorii constante de afaceri, fie el reprezentant de vanzari, sau manager de achiziții.

De asemenea, în informațiile tale despre tine, poți indica posibilitatea deplasărilor de afaceri sau de a te muta în alt oraș. Pentru un anumit post vacant, acesta poate fi un factor foarte important.

Informații suplimentare despre CV-ul dvs

Includerea de informații suplimentare în CV-ul dvs. poate adăuga greutate imaginii dvs. profesionale.

Această secțiune oferă o oportunitate de a concentra din nou atenția angajatorului asupra acelor aspecte ale personalității și competențelor candidatului care vor ajuta la obținerea rapidă a succesului într-un nou loc de muncă.

Deoarece această secțiune de informații suplimentare este mai puțin importantă decât secțiunile de experiență profesională și educație, este situată ultima în CV.

Informațiile suplimentare includ informații care nu au legătură directă cu experiența dumneavoastră profesională, dar pot completa armonios informațiile din alte secțiuni (de exemplu, experiența de muncă).

Este important să evitați mai multe greșeli comune atunci când completați această secțiune. Una dintre ele implică descrierea hobby-urilor tale „non-muncă”. De exemplu, „creșterea trandafirilor și lalelelor” sau „ciclul și fotbalul” nu ar fi informații complementare utile (cu excepția cazului în care sunteți florar sau instructor de fitness).

Este important să înțelegeți oportunitatea furnizării unor astfel de informații. Este puțin probabil ca menționarea hobby-ului tău sau descrierea comportamentului tău în viața personală să fie de interes pentru angajatori în etapa de revizuire a CV-ului tău. Scrieți despre hobby-urile dvs. numai dacă acestea vă afectează direct responsabilitățile de muncă. Angajatorul poate afla de la tine toate informațiile suplimentare în timpul interviului.

De asemenea, secțiunea „Informații suplimentare” ar trebui utilizată pentru a indica vârsta dvs. dacă este „critică”. Angajatorii vor citi mai întâi despre experiența ta și pot fi mai interesați de ea decât vârsta ta.

Un punct important în ceea ce privește indicarea informațiilor personale.

Adesea, expresia „35 de ani, nu este căsătorit, fără copii” și expresii similare obligă pe cineva să refuze comunicarea ulterioară cu un candidat. Acest lucru este valabil atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Astfel de informații resping potențialii angajatori. Dacă nu aveți cu ce să vă lăudați în viața personală, atunci acest tip de informații nu trebuie furnizate. Ofițerii de resurse umane sunt foarte suspicioși și primul lucru pe care îl văd în astfel de situații este orice problemă. Le este mai ușor să invite un candidat cu un CV mai pozitiv decât să piardă timpul să afle de ce.

Absolvenții ar trebui să reflecte realizările lor în această secțiune. Este clar că vor fi foarte modesti și ar fi o întindere să-i chem realizări profesionale. Prin urmare, locația lor în această secțiune va fi cea mai potrivită. Sărbătorește-ți realizările în sport și tot felul de competiții, competiții, participarea la voluntariat mișcările sociale. Indicați orice stimulente și premii primite în timpul studiilor dvs.

Dacă sunteți dispus să luați în considerare pozițiile conexe și nu doar scopul pe care l-ați descris în secțiunea corespunzătoare, indicați aici domeniile de activitate conexe. Această mișcare vă va ajuta să demonstrați că sunteți cu adevărat un profesionist, deoarece încă vă străduiți să vă îmbunătățiți într-o direcție, în timp ce alte poziții conexe sunt mai puțin de dorit pentru dvs. decât cele indicate în secțiunea „Scopul CV-ului”.

Un mare plus ar putea fi menționarea participării la orice mișcări profesionale, cluburi sau asociații. Angajatorii sunt interesați de candidații care au contacte de afaceri în industria lor.

Dacă ai permis de conducere, mașină personală sau pașaport internațional, iar poziția ta viitoare presupune călătorii sau călătorii de afaceri, nu uita de asemenea să le menționezi. Puteți indica disponibilitatea dvs. de a lucra cu ore de lucru neregulate și disponibilitate legături de afaceri. Această secțiune poate include și oportunități de a oferi recomandări și feedback.

Sport și management imagine sănătoasă viata (lipsa obiceiuri proaste) este o informație suplimentară foarte importantă, asigurați-vă că o includeți în CV dacă anunțul de post vacant are astfel de cerințe sau poate fi util pentru un post viitor.

Ce informații suplimentare nu ar trebui incluse într-un CV?

1. Nu ar trebui să scrieți despre motivul pentru care ați dori să lucrați în companie și alte informații legate de motivație. Pentru a indica aceste informații, există un alt document - o scrisoare de intenție, care trebuie, de asemenea, atașată CV-ului. Poate reflecta deja ceea ce considerați cel mai important pentru dvs. în munca viitoare, ce obiective pe termen lung ați dori să le atingeți, ce noi abilități ați dori să stăpâniți și ce vă deosebește de alți candidați.

În plus, prezența unei scrisori de intenție indică seriozitatea candidatului, interesul pentru post și maturitatea profesională. În acest caz, șansa de a primi o invitație la un interviu crește de mai multe ori. Acest lucru este deosebit de important pentru absolvenți și tineri profesioniști!

2. Nu trebuie să scrieți în CV despre prezența sau absența oricăror documente - legitimație militară, certificat de înregistrare (sau că ați servit sau nu ați servit în armată, dacă postul vacant nu o cere), certificat de pensie, act de identitate fiscală număr, pașaport etc.

Un CV are scopul doar de a demonstra angajatorului intenția dumneavoastră de a concura pentru un post vacant. Dacă este necesar, atunci când vă invită la un interviu, angajatorul vă va informa ce documente trebuie să luați cu dvs. la interviu.

Prin urmare, utilizați o regulă mică: scrieți numai despre ceea ce îndeplinește cerințele postului vacant - acest lucru se reflectă în anunț. Ei bine, dacă sunteți un profesionist și cunoașteți toate nuanțele și blocajele afacerii dvs., atunci competența dvs. în aceste probleme ar trebui să se reflecte în secțiunea privind realizările profesionale.

3. Nu trebuie să indicați informații cu caracter personal (sex, religie, cazier judiciar, copii, condiții de viață etc.) dacă acestea pot fi considerate nefavorabile (acest lucru a fost deja discutat mai sus). Din nou: dacă astfel de date sunt necesare, angajatorul însuși va spune acest lucru.

Amintiți-vă regula: nu răspunde la o întrebare pe care nu ți s-a pus! În timpul angajării, nu poți fi absolut sincer și deschis - angajatorul nu are nevoie de asta - îl interesează doar un singur lucru: dacă poți sau nu să faci treaba. Trebuie să fii oarecum diplomat când vorbești cu un angajator despre tine. Furnizați doar informațiile care vă prezintă favorabil candidatura! Acest lucru vă va ajuta atât la redactarea unui CV, cât și în timpul unui interviu, despre care vom vorbi într-o postare separată.

Informații suplimentare despre CV-ul dvs

Ultimul paragraf al CV-ului - Informațiile suplimentare indică informații despre solicitant care nu sunt incluse în secțiunile rămase ale documentului:

Furnizați aici date relevante care sunt relevante pentru lucrările viitoare. Indicați doar informații care vă pot prezenta în mod avantajos candidatura și o distinge de concurenți. În secțiunea Informații suplimentare din CV-ul dvs., nu este nevoie să subliniați sau să plasați informații care ar putea alerta angajatorul. De exemplu, nu trebuie să indicați adresa dvs. de reședință dacă locuiți foarte departe de locul de muncă.

Exemplu de informații suplimentare într-un CV

Vom furniza un eșantion de informații suplimentare într-un CV pentru funcția de director de vânzări:

Ce informații suplimentare ar trebui să fie într-un CV, recomandări pentru compilare

Scrierea corectă a unui CV atunci când îți cauți un loc de muncă este un punct important. Aici puteți găsi informații despre solicitant, descriind nu numai datele sale personale, ci și abilitățile sale profesionale. Completat corespunzator acest document stabilește scopul de a transmite unui potențial angajator informații care să-l convingă să ofere solicitantului postul dorit.

Forma de compilare presupune în principal concizia prezentării. Și în timp ce informațiile de bază, care descriu educația, experiența anterioară de muncă și altele asemenea, de obicei nu provoacă dificultăți, nu toată lumea este clară ce înseamnă informațiile suplimentare din CV.

De obicei, această secțiune conține lucruri care nu se încadrează în rest după format, dar, în opinia solicitantului, angajatorul trebuie să știe. Cel mai adesea, aceasta se referă la calități personale. Nu este recomandat să lăsați această coloană goală, deoarece aceasta poate însemna doar că nu mai aveți nimic de spus despre dvs., dar scopul principal al unui CV este de a oferi informații în așa fel încât să intereseze un potențial angajator, astfel încât acesta evidențiază acest candidat special dintre multele similare. Prin urmare, unii apreciază foarte mult originalitatea și creativitatea în această secțiune, mai ales dacă poziția viitoare necesită prezența acestor calități.

Cu toate acestea, pentru multe componente ale CV-ului, informații suplimentare este prezența acestora calitati personale, precum acuratețea, rezistența la stres, punctualitatea etc. Da, desigur, toate acestea sunt importante, dar o astfel de completare seamănă mai mult cu o formalitate banală, fără a caracteriza solicitantul în vreun fel și fără a-i dezvălui individualitatea.

Informațiile suplimentare despre dvs. din CV-ul dvs. ar trebui să fie relevante și relevante pentru postul dorit. Deci, aici trebuie să indicați nivelul de cunoștințe limbi straine, starea civilă, cunoștințe de calculator (indicând programe specifice specifice necesare în munca viitoare).

În plus, secțiunea „informații suplimentare” din CV implică o descriere a programului de lucru dorit, vă puteți nota pregătirea pentru călătorii de afaceri și orele de lucru neregulate. Aici puteți indica și dacă primiți în prezent educație suplimentară sau urmând cursuri într-o specialitate. Cu toate acestea, acest lucru este stipulat doar dacă pregătirea a fost deja finalizată, nu ar trebui să dezvăluiți viitorul angajator și să scrieți despre ceea ce este planificat;

Unii solicitanți consideră că informațiile suplimentare despre un CV includ o descriere a hobby-urilor lor. Dacă se referă în vreun fel la munca viitoare și poate caracteriza solicitant de loc de muncă ca specialist merita mentionat. De exemplu, un candidat pentru postul de florar poate menționa pasiunea sa pentru florile de interior. Cu toate acestea, dacă pentru lucrări viitoare timp liber escortarea nu are nimic de-a face cu asta, atunci nu merită să vorbim despre asta. Astfel, este puțin probabil ca majoritatea angajatorilor să fie interesați de faptul că un candidat manager iubește scufundările sau alpinismul.

Nu este recomandat să scrieți în termeni foarte detaliați. Trebuie amintit că principalul lucru aici este concizia, deoarece recrutorul petrece de obicei mai puțin de un minut citindu-l, mai ales dacă există o mulțime de candidați pentru poziție. În consecință, o cantitate mare de informații ar trebui să se încadreze în câteva fraze, compuse corect și clar, dând o idee despre scriitor ca persoană individuală și unică potrivită pentru post.

Informațiile suplimentare din CV pot include realizări și premii, titluri, momente importante și proiecte de succes, care au fost efectuate de reclamant. Lucrările sau prezentările la diferite conferințe pot fi, de asemenea, enumerate aici. Cu toate acestea, nu ar trebui să menționați nimic care nu este relevant pentru munca prevăzută.

Paragraful CV-ului „Informații suplimentare”: cum să fii cuplat?

Compune CV perfect- asta e încă jumătate din bătălie. Dacă va „prinde” viitorul angajator sau nu este o mare întrebare. Există trucuri pentru a face asta?

Experiența profesională și educația sunt părți integrante ale oricărui CV. Dar dintr-un motiv oarecare uită complet de secțiunea „Informații suplimentare” sau o completează rapid, fără să-i acorde atenție atenție deosebită. Dar degeaba. Acesta este ceea ce vă va ajuta să „prindeți” angajatorul.

Ce este de obicei indicat în acest paragraf? În primul rând, nivelul de competență în limbi străine, în al doilea rând, calitățile personale, uneori cunoștințele informatice (care este adesea indicată în secțiunea „Abilități”), deținerea permisului de conducere, starea civilă, data nașterii, hobby-uri... De acord, toată lumea are măcar despre ce să scrie -Asta. Să ne uităm la câteva puncte mai detaliat. Cum ne pot ajuta?

1. Limbi straine

Desigur, cu cât mai multe, cu atât mai bine, deoarece cunoașterea limbilor străine nu arată doar că ești o persoană completă, ci și că îți pasă să-ți dezvolți cariera. Doar nu încercați să o acoperiți cu zahăr, pentru că totul este ușor de verificat. Câteva întrebări într-o limbă străină, despre care știi doar numele și nu vei vedea un loc de muncă în această companie ca urechile tale. Una dintre cerințele principale societatea modernă unei persoane – posesie engleză, un mijloc internațional de comunicare. De regulă, CV-ul indică nivelul: „fluent”, „înțelege”, „citire și traducere cu un dicționar”, etc. Dar dacă doriți să concentrați atenția HR-ului asupra acestui lucru, scrieți cu litere latine: avansat, intermediar, elementar etc. Doar nu uitați să verificați ce limbă este indicată în postul vacant: dacă compania are nevoie de un specialist cu cunoștințe de germană și ați studiat toată viața franceză, atunci CV-ul tău va ajunge la coșul de gunoi. Desigur, realitățile societății moderne sunt de așa natură încât de multe ori specialiștii cu cunoștințe de limbă care lucrează pentru un angajator rus trebuie, în cel mai bun caz, să traducă scrisori și documente, și nu să negocieze în limba însăși. Dar chiar și în ciuda acestui lucru, trebuie să vă indicați nivelul.

1. Permis de conducere

Acum o sută de ani ritmul vieții era lent, iar oamenii puteau face totul în timpul zilei de lucru. Acum sunt probleme cu asta. Nivelul de trai crește într-un ritm incredibil de la an la an și, în consecință, ne este necesară o mobilitate mai mare. O mașină oferă libertate de mișcare. În majoritatea posturilor vacante, deținerea permisului de conducere este o cerință. cerință obligatorie, iar absența lor este un obstacol serios în calea poziției dorite. Prin urmare, dacă avem drepturi, scriem. Acesta este un alt avantaj competitiv pentru tine.

Hobby-urile tale pot spune multe despre tine: atât ca persoană, cât și ca profesionist. De exemplu, vă place să călătoriți sau să colectați opere de artă. În cazul unei astfel de recunoașteri, un specialist în resurse umane s-ar putea să creadă că și tu te vei califica pentru un salariu mai mare în comparație cu alți candidați și, poate, hobby-ul tău îți va ocupa mult timp: din proprie voință (desigur, daca ai suficient resurse financiare) nimeni nu s-a întors din, să zicem, Paris. Daca ai vreuna realizări sportive, asigurați-vă că le includeți. Chiar dacă este un rang la volei sau un premiu la un turneu universitar de șah. Cu toate acestea, fiți atenți la dezvăluiri: unii oameni de HR, de exemplu, cred că fanii luptei și artelor marțiale sunt de natură agresivă și, prin urmare, nu ar trebui să fie angajați în companie.

S-ar părea că totul este simplu: dacă candidatul este potrivit ca vârstă, atunci specialiștii în selecție vor lua în considerare candidatura lui. Dar cum rămâne cu cei puțin mai tineri sau, dimpotrivă, mai în vârstă decât poziția dorită? Exista o parere in randul oamenilor de HR: daca varsta ta nu este intre 27 si 39 de ani, atunci trucul este sa iti indice varsta nu la inceput, cum o fac multi de obicei, ci la sfarsitul CV-ului. În acest caz, specialistul HR, fiind impresionat de succesele și realizările tale în muncă, va fi ultimul lucru pe care și-l va aminti despre vârsta ta. Nimeni, desigur, nu este imun de birocrați, care, chiar dacă caută un candidat de 28 de ani și jumătate, vor invita astfel de oameni doar la un interviu, dar totuși...

1. Starea civilă

De regulă, se acordă o atenție considerabilă acestui punct dacă candidatul îi aparține sexul frumos. Sunt angajatori care preferă să nu angajeze mame tinere, alții caută doar specialiști cu doi copii, alții sunt în general necăsătoriți... Deși starea civilă a bărbaților intră și în mare atenție. Mai ales dacă firma are reguli să nu promoveze, de exemplu, persoanele necăsătorite.

În concluzie, aș dori să remarc: deoarece CV-urile sunt vizualizate în medie timp de 7-8 secunde, nu vă leneși să faceți tot posibilul pentru a „atrage” atenția HR. Blocul „Informații suplimentare” este o oportunitate excelentă de a face acest lucru.

Se pare că cel mai simplu mod de a obține un răspuns este să pui o întrebare. Cu toate acestea, în timpul negocierilor cu solicitanții, această abordare nu funcționează întotdeauna. Cum poate un recrutor să afle rapid informatiile necesare despre candidat?

Și ce se poate face pentru ca procesul de căutare a personalului să nu devină un motiv de litigiu și ce se poate face pentru ca procesul de căutare a personalului să nu devină un motiv de litigiu?

Ce vă împiedică să obțineți un răspuns corect de la solicitant?

Dezvoltarea pieței muncii a creat dificultăți semnificative în găsirea unor informații fiabile despre un candidat. ÎN ultimii ani Pregătirea ridicată a solicitanților a devenit o tendință stabilă. Mii de cărți și articole și-au făcut treaba. Aproape toată lumea a învățat cum să compună profesional un CV, să scrie scrisori de intentieși să răspundă la întrebări tipice într-o manieră dezirabilă din punct de vedere social. Deci, în procesul de comunicare cu un candidat, managerul de resurse umane nu face decât să verifice capacitatea acestuia de a trece un interviu.

Cu toate acestea, adesea reprezentanții angajatorilor nici măcar nu știu cum să creeze o atmosferă prietenoasă care să-l ajute pe solicitant să se deschidă. " Vin la interviul final, de altfel, la o editură foarte cunoscută. Au o întâlnire, eu aștept. La o jumătate de oră după ora stabilită, mai multe persoane părăsesc sala de ședințe. Unul dintre ei se oprește lângă mine și se uită în tăcere. Întreb: „Bănuiesc că m-au trimis la tine pentru un interviu?” Ne așezăm în sala de ședințe. Intervievatorul meu își fixează privirea pe monitorul laptopului și începe interogatoriul. Acest atitudine normală către solicitant?„- copywriter Elena este indignată. Încercările recrutorului de a obține răspunsuri la întrebări prea personale (de exemplu, despre religie, stare civilă, rezolvarea unei probleme de locuință, planificare pentru copii etc.) îi irită extrem de pe solicitanți. Și forțarea unei persoane să ofere informații pe care ar dori să le păstreze pentru sine, desigur, nu numai că nu interferează cu dialogul normal, ci și pune interlocutorul împotriva ta.

Și, în general, trebuie să admitem că întrebările practic nu sunt diverse. Iar vorbăreața managerilor de resurse umane îl provoacă adesea pe candidat să dea răspunsul dorit. În plus, întrebări puse vag, cum ar fi, de exemplu, „ spune-ne puțin despre tine”, doar îl încurcă pe reclamant, în loc să-l ajute să se dezvăluie ca specialist.

În plus, obținerea informațiilor necesare este împiedicată de tendința multor candidați de a da răspunsuri false la întrebări legate de clarificarea experienței lor, precum și de disponibilitatea abilităților profesionale și a calităților personale necesare îndeplinirii postului. Acest comportament se explică prin faptul că posturile vacante indică adesea cerințe umflate inițial, precum și opinia predominantă în societate „dacă nu înșeli, nu vinzi”. Una dintre cele mai neplăcute întrebări din această serie: „” De când vorbesc negativ despre fost angajator- forma proasta, atunci daca in realitate motivul concedierii a fost o relatie cu superiorii tai, in 99% din cazuri nimeni nu iti va spune adevarul.

Iar o abordare strict formalizată a selecției personalului nu contribuie deloc la dialogul normal. Nu este neobișnuit ca candidații de la niveluri diferite să fie supuși acelorași pași de interviu. Și este în regulă dacă recrutorul selectează angajați obișnuiți, solicitându-le să finalizeze mai multe teste psihologice, sarcini creative și să răspundă la o duzină de întrebări. Selectia este o alta chestiune echipa de managementși specialiști cu înaltă calificare. În fața unei astfel de atitudini, solicitantul va pleca și tu nu vei primi rezultatul dorit, speriandu-l pe muncitorul care se apropie. " Era un post vacant pentru directorul departamentului juridic. În cadrul unei întâlniri personale, s-a dovedit că managerul HR nu a înțeles absolut nimic, așa cum am înțeles eu, nu doar în domeniul dreptului, ci și al lui. La interviu, m-a bombardat cu întrebări de genul „ce culoare preferi pentru tapet, linguri, păpuși de cuib etc.” În același timp, el însuși s-a înroșit, s-a bâlbâit și a petrecut mult timp însemnând ceva pe bucata lui de hârtie. Se simțea că nu caută un avocat, ci un pictor...„- Alexandra își împărtășește impresiile.

Serghei Marchenko, partener director al agenției Executive Search SM Consulting, enumeră șase greșeli comune făcute de recrutori atunci când selectează personalul de top:

1. Nu se ia în considerare nivelul postului pentru care candidează solicitantul. Ei încearcă să-l împingă prin etape de selecție și teste standard, uneori mult mai potrivite pentru un absolvent de ieri.
2. Chiar la începutul întâlnirii, solicitantului i se adresează întrebări serioase. De exemplu, despre motivatorii lui personali, despre nivel salariileîn locul anterior etc., când conversația este încă departe de a fi confidențială. În acest caz, este puțin probabil să se primească un răspuns, iar dacă este primit, atunci cel mai probabil este nesincer.
3. Se identifică o întrebare cheie, răspunsul corect la care va determina soarta solicitantului pentru postul vacant. După cum notează pe bună dreptate Serghei, o astfel de întrebare nu poate exista. Mai mult, candidatul este capabil să mintă, să încerce să ghicească răspunsul corect pe baza reacției recrutorului sau pur și simplu să devină confuz.
4. Folosit frecvent în conversație întrebări închise, care provoacă primirea unui răspuns așteptat social.
5. Incompetența recrutorului în afacerea clientului și specificul postului vacant. „Dacă topul nu simte că recrutorul este un profesionist, atunci un interviu cu drepturi depline nu va funcționa - solicitantul se va retrage în sine și va aștepta cu iritare sfârșitul interviului”, avertizează Serghei.
6. Abuzul de teste. Mai ales dacă candidații pentru un post deschis pot fi numărați pe degetele unei mâini, iar solicitantul trebuie să parcurgă mii de kilometri pentru a se întâlni.

De asemenea, printre tehnicile interzise în raport cu specialiștii de înaltă calificare se numără interviurile de stres și interviurile cu ajutorul unui detector de minciuni. O astfel de abordare este mai probabil să înfurie și să întoarcă candidatul împotriva companiei decât să-l ajute pe recrutor să rezolve sarcinile care i-au fost atribuite.

Întrebările unui recrutor pot da naștere unor proceduri judiciare?

O tendință recentă a fost și dorința cetățenilor de a-și proteja drepturile muncii. Mulți angajați cunosc bine Codul Muncii al Federației Ruse, iar cei care sunt deosebit de caustici și jigniți sunt gata să-și apere propriile interese chiar și în instanță. Prin urmare, managerul HR trebuie să fie pregătit pentru o astfel de întorsătură a evenimentelor și să știe să acționeze pentru a nu crea probleme angajatorului.

„Întrebările în sine, indiferent de conținutul lor, nu pot fi discriminatorii”, explică Serghei Saurin, șef departament juridic ANO „Centrul pentru Drepturi Sociale și Muncii”. - În același timp, conform Artă. 3 Codul Muncii RF, nimeni nu poate fi limitat în drepturile muncii, indiferent de sex, rasă, culoarea pielii, naționalitate, limbă, origine, proprietate, familie, social și poziție oficială, vârsta, locul de reședință, atitudine față de religie, apartenență asociaţiile obşteştiși alte circumstanțe care nu au legătură cu calitati de afaceri lucrător." Aici este important să clarificăm ce se înțelege exact prin calitățile de afaceri ale unui angajat. În rezoluţia Plenului Curtea Supremă de Justiție Federația Rusă din 28 decembrie 2006 Nr. 63 a stabilit că „ calitățile de afaceri ale unui angajat ar trebui, în special, să fie înțelese ca abilități individual efectua anumite functia muncii luând în considerare calificările sale profesionale existente (de exemplu, prezența anumită profesie, specialitate, calificare), calități personale ale angajatului (de exemplu, starea de sănătate, prezența unui anumit nivel de educație, experiența de muncă într-o anumită specialitate, într-o anumită industrie)».

„Astfel, nu atât întrebarea în sine este importantă. Aveţi copii?“, cât de mult motiv îl determină pe recrutor să o ceară. Un lucru este dacă o companie, să zicem, are propriile sale grădiniţă sau se folosesc alte forme de sprijin pentru părinții care lucrează, iar managerul HR pune o astfel de întrebare doar pentru a-l invita ulterior pe noul angajat să le folosească. Și este cu totul altceva dacă compania are o politică clară - să nu angajeze femei cu copii mici. „În al doilea caz, practicile discriminatorii sunt evidente”, dă un exemplu avocatul.

După cum știți, în prezent legislația nu reglementează procedura de desfășurare a interviurilor. Muncitor de personal are dreptul de a pune orice întrebări. „Cu toate acestea, dacă unui solicitant care dă un răspuns sincer sau refuză să răspundă i se refuză angajarea, compania se poate confrunta foarte bine cu acțiuni legale pentru a forța contract de munca, privind recuperarea despăgubirilor pentru privarea ilegală de oportunitatea de a munci și asupra despăgubirilor prejudiciu moral„, avertizează Serghei Saurin. Desigur, reclamantului îi va fi foarte greu să demonstreze că au fost încălcate drepturile muncii. „Dar dacă reușește, se poate recupera o sumă corectă de la angajator. Astfel, un contabil din Voronezh a adunat 290 de mii de ruble. de la un angajator care a refuzat să-l angajeze ca nepotrivit vârstei sale - solicitantul avea 57 de ani la momentul angajării”, spune Serghei.

În plus, legislația actuală prevede răspunderea administrativă pentru discriminare ( Artă. 5.62 Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse – amendă până la 100 de mii de ruble. pentru companie) și răspunderea penală ( Artă. 136 din Codul penal al Federației Ruse – amendă până la 300 de mii de ruble. pentru persoana responsabilă sau altă pedeapsă, până la închisoare de până la doi ani). Deși, potrivit lui Serghei Saurin, în prezent nu există nicio practică de a aduce infractorii în fața justiției în temeiul acestor articole, nu ar trebui să uităm de existența lor.

Cum să întrebi pentru a obține răspunsul de care ai nevoie

Dar oricum ar fi, recrutorul este obligat să selecteze un angajat care îndeplinește cerințele convenite. Aceasta înseamnă că toate problemele trebuie clarificate înainte ca oferta finală să fie făcută solicitantului. Cum poate un manager de resurse umane să-și facă treaba pentru ca lupii să fie hrăniți și oile să fie în siguranță?

În primul rând, nu uitați că de multe ori calea cea mai scurtă nu este în sus, ci în jurul muntelui. In loc sa pui intrebarea " De ce ți-ai părăsit postul anterior?” și auziți un răspuns repetat, încercați o variantă mai neutră pentru candidat. De exemplu, puteți folosi întrebări de design precum: „ De ce crezi că oamenii își schimbă locul de muncă?„Așadar, în loc de acuzații, îi vei oferi solicitantului posibilitatea de a filozofa și de a discuta fără îndoială despre adevăratele motive ale plecării sale. De regulă, o singură întrebare nu este suficientă pentru a afla toate nuanțele. Prin urmare, sunt necesare întrebări clarificatoare. Cel mai bine este să le întrebați împreună, deplasând atenția de la companie la solicitant și înapoi. Așadar, puteți întreba ce sarcini din organizația anterioară în etapa de interviu au fost planificate să fie atribuite solicitantului, ce compensație a fost promisă, ce s-a întâmplat în realitate, dacă au fost obținute rezultatele de care avea nevoie angajatorul, care a devenit punctul de plecare pentru căutarea unui loc de muncă și ceea ce caută în prezent.

De asemenea, merită să rețineți că aveți o mulțime de tehnici în arsenalul dvs. care vă vor ajuta să obțineți informațiile necesare de la solicitant. Ar putea fi jocuri de rol, sarcini de identificare a calităților personale, teste profesionale. Dacă este necesar să se clarifice orice circumstanțe din biografia solicitantului, acest lucru se poate face cu ușurință prin împrăștierea întrebărilor relevante în etapele de selecție ale companiei. Adică, întrebați despre același lucru în interpretări diferite și în timpul preliminar conversatie telefonica, și la un interviu în departamentul HR, și la o întâlnire cu un potențial manager, și la verificarea referințelor. De asemenea, puteți include întrebarea dorită în chestionar cu un avertisment cu privire la consecințele care îi așteaptă pe cei care dau răspunsuri false.

În același timp, nu ar trebui să uităm de pericolul tragerii companiei în proceduri judiciare îndelungate. Pentru a evita acest lucru, Sergey Saurin recomandă să nu-i dea solicitantului niciun motiv pentru a considera atitudinea față de el discriminatorie: „Interviul ar trebui să se desfășoare în așa fel încât să se obțină cel mai mult vedere completă despre capacitățile unui potențial angajat. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie să obțineți informații care nu au legătură directă cu calitățile afacerii, explicați solicitantului de ce compania are nevoie de astfel de informații. Întrebări despre religie, vârstă, stare civilă etc. sunt percepute ca discriminatorie numai în virtutea motivului caracteristic care le este atribuit. Dacă aceste întrebări se datorează specificului lucrului într-o companie, atunci este destul de corect să le întrebați - principalul lucru este că solicitantul știe despre acest lucru în avans.” De asemenea, încearcă să nu arăți emoții ca răspuns la informațiile pe care le primești de la solicitant. Adesea, un manager de resurse umane, după ce a aflat că într-o anumită parte un candidat nu îndeplinește cerințele unui potențial manager, chicotește imediat sau rezumă cu cuvintele: „ Ei bine, totul este clar" Și dacă o astfel de reacție la cuvintele solicitantului este considerată de acesta ca discriminatorie, cine poate garanta că nu te va da în judecată?

În general, pentru a rezolva sarcinile atribuite unui recrutor, este suficient să aplicați următoarele principii în practică:

• Înainte de interviu, studiați profilul solicitantului și identificați subiectele pe care ați dori să le discutați. Pregătirea pentru o întâlnire nu numai că vă va economisi timp, dar vă va arăta și respect față de omologul dvs.
• Încercați să creați o atmosferă prietenoasă în timpul interviului, care să vă permită să continuați comunicarea în viitor fără tensiune. Pentru a face acest lucru, oferă candidatului un scurt tur al biroului și oferă-i o ceașcă de ceai sau cafea.
• La prima întâlnire, nu oferi solicitantului prea multe informații despre companie și despre preferințele potențialului manager, pentru a nu-i provoca răspunsurile dezirabile din punct de vedere social la întrebările tale.
• Pune întrebări specifice. Și dacă chiar vrei ca candidatul să facă o autoprezentare, în loc de „ spune-ne despre tine„Invitați-l să vă spună ceea ce el însuși consideră necesar.
• Vorbiți cu solicitantul în aceeași limbă. În acest fel, nu doar că îți vei arăta profesionalismul și vei putea construi o conversație mai constructivă, dar vei reduce și șansele ca interlocutorul să te inducă în eroare.
• Tratați solicitanții în mod diferit în funcție de statutul lor, vârstă, experiență de lucru etc. Un lucru este să ceri unui solicitant fără experiență de muncă să completeze un formular de cerere de șase pagini, dar este un alt lucru să încerci să forțezi un candidat pentru postul de CFO să facă același lucru.
• Oferă să o faci sarcina creativă sau un caz luând în considerare specializarea persoanei. " Cea mai idioată sarcină pe care mi s-a cerut să o fac a fost să desenez un pachet de țigări Winston și nimic altceva decât un pachet, ca să vreau să-l cumpăr. Și asta în ciuda faptului că în acel moment îmi obțineam un loc de muncă ca programator, spune Alexey. – Și într-un birou de avocatură au arătat două teancuri de cărți ( operă științifico-fantasticăși romane istorice) și am întrebat pe care aș prefera să o citesc mai întâi -1

Un CV presupune un stil laconic de prezentare a informațiilor despre activitate profesională candidați pentru posturi vacante: trebuie să reflectați corect pentru ce poziție aplicați, să prezentați corect faptele „istoricului dvs. de muncă” în secțiunile relevante, să informați potențialii angajatori cu privire la informații despre educația dvs., experiența profesională anterioară, să indicați contactele colegilor care vă pot oferi recomandarile dumneavoastra. Fiecare secțiune a CV-ului are un format clar definit, pe care este indicat să-l urmezi, astfel încât recrutorii, atunci când caută profilurile solicitanților, să poată selecta din fluxul general acele informații în care îndeplinesc toate cerințele solicitantului pentru postul vacant disponibil. La urma urmei, este mult mai convenabil pentru angajatori să „lucreze” cu documente clar structurate și construite logic, care le permit să urmărească acele detalii din viata profesionala candidați care ar trebui să fie caracteristici unui potențial angajat. Doar ultima coloană a CV-ului nu are reguli strict definite de prezentare a informațiilor despre solicitant, iar în cele mai multe cazuri nici nu este specificată natura posibilă a conținutului. Informațiile suplimentare pot include tot ceea ce nu este inclus în secțiunile principale, dar care, în opinia dumneavoastră, are legătură directă cu postul propus și vă va ajuta să vă prezentați candidatul în mod favorabil și să luați o decizie sarcina principală, cu care se confruntă solicitantul în prima etapă a căutării unui loc de muncă, este să primească o invitație la un interviu. Prin urmare, ar trebui să iei în serios completarea acestei secțiuni, încercând să folosești o altă ocazie pentru a-ți demonstra trăsăturile individuale care te caracterizează, pe de o parte, ca specialist și, pe de altă parte, ca persoană cu atât avantaje, cât și dezavantaje și nu doar având la dispoziție un „set standard” de calități personale care migrează de la un CV la altul.

Recrutorii petrec în medie nu mai mult de 15-20 de secunde privind un CV.

Când Alexey Izvarin întocmia un CV, nu a ținut cont de faptul că recrutorii petrec în medie nu mai mult de 15-20 de secunde uitându-se la un CV, așa că eforturile sale de a crea o autobiografie de 3 pagini nu au produs rezultatul așteptat. Două treimi din volumul total al CV-ului nu a fost ocupat de informații legate de cunoștințe profesionale, abilități și realizări, precum și rubrica „Informații suplimentare”, în care Alexey, pretinzând că este fizician, a enumerat în detaliu toate hobby-urile sale - de la dansul de sală la autostopul prin Europa. După postarea documentului în acest formular pe unul dintre site-urile de căutare a unui loc de muncă, răspunsurile angajatorilor și agentii de recrutare practic nu era niciunul. Și acei manageri de recrutare care erau interesați de candidatura candidatului au oferit, în cele mai multe cazuri, posturi care nu aveau nicio legătură cu interese profesionale Alexey. „Când am primit din nou o invitație de a lucra ca barman sau DJ, mi-am dat seama că CV-ul meu avea nevoie de o ajustare serioasă”, spune el.

Eroul nostru a făcut una dintre cele mai frecvente greșeli: în loc să indice calități și aptitudini personale ( abilități soft) necesare pentru a efectua responsabilități funcționale, le-a oferit potențialilor angajatori o descriere a hobby-urilor sale care nu aveau nimic de-a face cu scopul postării CV-ului. Anna Kruchinina, șefa departamentului Industrie Auto la compania de recrutare MarksMan, s-a confruntat cu situații similare de mai multe ori în practica sa. Astfel, unul dintre candidați a enumerat toate activitățile sale din timpul liber: „Chitară, înregistrare profesională a sunetului. Filmare video, crearea unui film de familie. Dintre sporturile mele preferate, aș dori să evidențiez hocheiul pe gheață.” Olga Demidova, șefa departamentului „Jurisprudență” a companiei de recrutare MarksMan, reamintește acest CV al unui candidat pentru postul analist financiar: „...a absolvit școala de balet, a studiat actoria, a jucat în teatru muzical și în echipa KVN, a cântat în corul academic studențesc; câinele preferat – Bim.”

Atunci când creezi un CV, este mai bine să te concentrezi doar asupra acelor calități ale personalității tale care pot oferi angajatorului informații utile despre tine ca specialist.

Foarte des, în această secțiune, mulți candidați își indică caracteristicile personale, precum determinarea, munca grea, sârguința, rezistența la stres. Asemenea descrieri s-au transformat în clișee, care, parcă scrise ca o copie carbon, se regăsesc în fiecare al treilea CV, așa că majoritatea recrutorilor nu mai iau în considerare această „listă” în serios. Prin urmare, atunci când creezi un CV, este mai bine să te concentrezi doar asupra acelor calități ale personalității tale care pot oferi angajatorului informații utile despre tine ca specialist: despre stilul tău și metodele de lucru, despre preferințele tale profesionale, despre argumentele pro și contra. Această „recrutare” le va permite recrutorilor să creeze o imagine destul de completă despre tine, iar unele fapte vor rămâne de confirmat în timpul procesului de interviu. Nu are sens să includeți informații despre interesele și hobby-urile personale, semnul zodiacal, înălțimea și greutatea în această secțiune, deoarece indicarea unor astfel de informații poate chiar să funcționeze împotriva dvs., reducând conținutul general al informațiilor și, în consecință, eficacitatea CV-ului dvs.

În niciun caz nu trebuie să copiați complet responsabilitățile din această coloană. În primul rând, nu are rost să postezi aceleași informații în două secțiuni diferite. În al doilea rând, recrutorul s-a familiarizat deja cu lista responsabilităților dumneavoastră funcționale și, văzând că informațiile sunt duplicate, cel mai probabil va sări peste această coloană fără a încerca să găsească informațiile suplimentare pe care intenționați să le transmiteți angajatorului. În plus, copierea secțiunilor strică aspectul de ansamblu al documentului, dând impresia că este completat neglijent: fie solicitantul nu a avut suficient timp să se gândească la toate detaliile, fie pur și simplu nu mai are nimic de raportat despre el însuși.

Și cu siguranță nu ar trebui să-l oferi pe al tău în această secțiune. servicii profesionale, De exemplu: " Serviciu cuprinzător persoane juridiceîn zonă proprietate intelectuală, timpul de înregistrare a contractelor este de 50 de zile.” Angajatorii nu vor aprecia această formă de autoprezentare. Pentru luare în considerare oferte comerciale Există și alte departamente în companii.

Un specialist competent sau Despre ce să scrieți

În secțiunea „Informații suplimentare”, ar fi bine să ne concentrăm pe abilitățile și competențele profesionale.

Toate informațiile conținute în CV au scopul de a caracteriza specialistul drept cel mai bun candidat pentru un anumit post vacant. Anna Kruchinina consideră că la secțiunea „Informații suplimentare” ar fi bine să ne concentrăm pe abilitățile și competențele profesionale, de exemplu: „Am experiență în restructurarea companiilor, conducând Audit HR; experiență în dezvoltarea și implementarea unui sistem de clasificare a locurilor de muncă.” Semnificația rubricii în cauză nu este că, după ce o citește, recrutorul își va imagina clar portretul tău personal detaliat, ci să-ți completeze CV-ul cu informațiile necesare pentru a obține postul dorit. De obicei sunt incluse următoarele informații:

1. Starea civilă.
2. Nivel PC.

Gradația „utilizator”, „utilizator încrezător”, „utilizator avansat” este destul de acceptabilă, dar este recomandabil să le enumerați între paranteze programe de calculator pe care îl deții. De exemplu, „computer: utilizator încrezător (am abilități de lucru cu Adobe PhotoShop C.S. Macromedia Flash MX 2004, 3DMax, CorelDraw 12)".

3. Gradul de cunoaștere a limbilor străine.

Gradația general acceptată este:

• nivel de bază (Elementar, Pre-Intermediar);
• tehnică sau literatură profesională de lectură (intermediar, intermediar superior);
• gratuit (Headway Advanced).

Este indicat nu numai să descifrați ce înțelegeți prin gradul de cunoaștere a limbilor străine pe care îl indicați, ci și să indicați prezența certificatelor, dacă aveți: TOEFL (Test of English as a Foreign Language), CAE (Certificate in Advanced). engleză), CPE (Certificat de competență în limba engleză).

4. Disponibilitatea unui permis de conducere și a unei mașini, precum și experiență generală de conducere.

Aceste date trebuie indicate dacă lucrarea propusă implică conducerea vehiculelor personale sau ale companiei.

5. Mod de operare preferat.

Olga Demidova adaugă: „Aș recomanda să vă indicați disponibilitatea pentru călătorii de afaceri. Acest lucru este valabil și pentru pregătirea pentru programul de lucru neregulat.” Este indicat să specificați un program de lucru acceptabil (de la 9.00, 10.00, 11.00, 2/2 zile, 1/3 zile etc.), dacă această problemă este de o importanță fundamentală pentru solicitant. Trebuie menționat tipul de angajare în cazul în care postul dorit oferă diverse opțiuni: full-time, part-time (indicând numărul de ore pe care ești dispus să le acorzi lucrului zilnic/săptămânal și timpul convenabil pentru tine), lucru la distanță, liber profesionist.

6. Domenii prioritare și motive pentru căutarea unui loc de muncă.

Potrivit consultanților, în coloana „Informații suplimentare” puteți furniza informații despre domeniile prioritare de activitate și motivele părăsirii postului anterior. Primul punct este deosebit de important pentru candidații pentru posturile de manageri de proiect, precum și pentru managerii de top. Al doilea este pentru candidații care doresc să-și extindă responsabilitățile funcționale și să urce pe scara carierei. De asemenea, puteți indica că solicitantul a fost în concediu de maternitate pentru îngrijirea copiilor, iar acest lucru va explica imediat recrutorului pauza activitatea muncii.

7. Puncte de mândrie.

Este logic să indicați cele mai izbitoare proiecte, realizări, premii, titluri pe care le-ați acordat. Furnizați informații despre activități sociale, publicații, brevete, apartenență la orice asociație profesională. Listează-ți aparițiile publice la conferințe, seminarii și forumuri specializate. În același timp, nu trebuie să indicați publicații și rapoarte care nu au legătură directă cu lucrarea propusă.

8. Primirea de educație suplimentară.

Dacă în prezent primiți o secundă studii superioare, urmați orice cursuri de specialitate, îmbunătățiți cunoștințele de limbi străine, lucrați la o dizertație, atunci toate aceste informații pot fi reflectate ca informații suplimentare. Cu toate acestea, atunci când intenționați să vă înscrieți la cursuri de pregătire avansată, acest lucru nu merită menționat. Angajatorii sunt interesați doar de cunoștințele și abilitățile tale pe care le deții în prezent, iar recrutorul poate întreba despre planurile tale imediate și pe termen lung în timpul unui interviu.

„Fiecare CV este individual, la fel ca și proprietarul său”, rezumă Dmitry Orlovsky, specialist principal în departamentul de resurse umane la Foxtrot. – Datele suplimentare ar trebui să fie semnificative și să nu supraîncărce CV-ul. Candidatul ar trebui să reflecte doar cel mai important lucru - acela care poate influența luarea deciziilor privind candidatura sa. Iar informații precum „sex”, „vârsta”, „sănătate”, „hobby-uri”, „starea civilă”, „cetățenie”, etc., sunt pur personale, iar fiecare candidat are dreptul să le scrie sau nu”.

Nu trebuie să sperați că completarea incorectă a secțiunii „Informații suplimentare” nu va afecta în niciun fel decizia privind candidatura dumneavoastră. De regulă, această coloană completează rezumatul, iar „ultimele cuvinte”, potrivit psihologilor, sunt amintite mai clar decât altele.