Nu fără motiv serviciul „sofer sobru” este foarte popular în țara noastră. Aceasta este de obicei asigurată de serviciile de taxi, dar uneori se creează o afacere separată în jurul acestui serviciu. Deci asta este cale bună, fie extindeți lista de servicii dacă dețineți deja un serviciu de taxi, fie începeți propria afacere.
Semnificația sa este foarte simplă - dacă o persoană este în stare de ebrietate sau îi este frică să se urce la volan din cauza sănătății precare, el comandă serviciul de șofer beat. După aceasta, un șofer ajunge la adresa indicată de acesta și duce clientul în mașina clientului unde dorește.
Desigur, o astfel de afacere are o anumită sezonalitate - de exemplu, în noaptea de Revelion vor fi mult mai mulți clienți beți decât în orice altă seară de iarnă. Dar, de fapt, șoferi beți oraș mare va exista mereu.
La prima vedere, poate părea că serviciul „sofer sobru” este foarte asemănător cu un taxi, cu singura diferență că în acest caz mașina nu este a ta, ci a clientului. Dar există și alte diferențe semnificative, de exemplu în ceea ce privește plata serviciilor sau selecția personalului.
Plată. O diferență importantă față de un serviciu de taxi este diferența de plată. Dacă într-un taxi clientul plătește exclusiv pentru kilometri, atunci în cazul unui „șofer sobru” sunt posibile două scheme de plată. Primul este că, indiferent de timp și distanță, clientul plătește întotdeauna exclusiv apelul în sine. Adică se stabilește un anumit preț pentru serviciu.
A doua opțiune de plată, mai comună și mai profitabilă, este bazată pe timp. Adică, prețul pentru serviciul final va depinde de cât timp a petrecut șoferul cu clientul. Există o taxă separată dacă clientul solicită să fie dus în afara orașului.
Și unii oameni preferă să taxeze pe kilometru, la fel ca într-un taxi obișnuit. Pentru a face acest lucru, cumpărați un navigator care va măsura distanța și care poate fi luat cu ușurință cu dvs.
Apropo, ținând cont de specificul clienților (intoxicare), cuantumul avansului este convenit în avans. De exemplu, clientul imediat după sosirea șoferului îl plătește pentru o oră de muncă. Dacă s-a petrecut mai mult sau mai puțin timp, se plătește diferența dintre aceste sume.
Personal. Din nou, acest lucru este foarte diferit de un serviciu de taxi obișnuit din cauza caracteristici specifice clientii. În primul rând, doar bărbații, de preferință cei care au terminat serviciul militar, sportivii etc. sunt potriviți pentru serviciul „șofer beat”. Adică într-o formă fizică excelentă. În al doilea rând, aveți nevoie de personal care nu bea. La urma urmei, mulți oameni în stare de ebrietate alcoolică încearcă să-i îmbată pe alții.
Apropo, această afacere poate fi fie modalitatea ta principală de a câștiga bani, fie una secundară. În primul caz, va trebui să recrutezi o întreagă echipă de șoferi, iar în al doilea, poți lucra singur.
Plan de afaceri pas cu pas pentru taxi pentru începători. Realizează-ți visul - creează-ți propria afacere.
♦ Investiții de capital: 351.000 de ruble
♦ Rentabilitatea: 42,5%
♦ Rambursare: 22 de luni
Domeniul transportului de pasageri cu taxiul este unul dintre cele mai profitabile tipuri de angajare.
Cu toate acestea, mulți oameni de afaceri care s-au grăbit să încerce să-și creeze propriul proiect au intrat rapid în faliment. O chestiune aparent simplă în practică poate aduce o serie de probleme neprevăzute.
Pentru a le evita, primul lucru pe care ar trebui să-l faci înainte de deschidere este să întocmești un detaliu plan de afaceri taxi.
Plan de afaceri taxi: planificare
Relua
Acest plan de afaceri este proiect finalizat crearea unui serviciu de furnizare a serviciilor de transport de pasageri clienților din Moscova.
Pentru implementarea proiectului taxi, este necesar un capital în valoare de 351.000 de ruble. Finanțarea necesară va fi obținută integral din fondurile personale ale organizatorului proiectului.
Obiective urmărite pentru un plan de afaceri taxi:
- Realizarea de profit.
- Satisfacerea nevoilor clientilor pentru transportul de pasageri.
- Organizarea unui proiect de afaceri cu un nivel ridicat de profitabilitate.
Pentru a deschide un microbuz, veți avea nevoie de un buget mult mai mare, așa că această opțiune este potrivită doar pentru antreprenorii cu experiență.
Plan de marketing
Deși criza din 2008-2009 a avut un impact negativ asupra tuturor domeniilor de activitate, categoria transportului de pasageri cu taxiul i-a supraviețuit mai ușor decât altele. Chiar și în perioada recesiunii economice, transportul clienților a rămas la cerere. Și mai departe în acest moment a revenit complet la starea de dinaintea crizei.
Mai mult, în fiecare an există o tendință clară de creștere:
- 2011 – 8.000 permise eliberate;
- 2012 – au fost eliberate 12.100 de autorizații;
- 2013 – 20.000 permise eliberate.
Numeroase modificări ale legislației, care au complicat procedura de înregistrare pentru companiile de transport de pasageri, și o creștere a costului benzinei au dus la creșterea prețului serviciilor de taxi.
În același timp, conform sondajelor, în momentul de față clienții sunt cel mai interesați de livrarea rapidă a mașinii și furnizarea de servicii pentru pret rezonabil. Acest lucru face ca transportul cu mașini de lux să fie practic nerevendicat.
Prin urmare, acest plan de afaceri este luat în considerare pentru serviciile oferite clienților cu niveluri de venituri medii și peste medie.
Avantaje competitive
În acest moment, nișa furnizării de servicii de transport cu taxi pentru această categorie de clienți demonstrează foarte mult nivel înalt competitivitate.
Prin urmare, serviciul va folosi următoarele avantaje enumerate în planul de afaceri, care vor ajuta să se evidențieze printre alte companii:
- Posibilitatea de a alege un model de mașină (de la buget intern până la cele scumpe de import).
- Redare servicii suplimentare.
- Doar șoferii cu bune cunoștințe ale orașului și cel puțin 5 ani de experiență de conducere vor fi acceptați pentru munca la taxi.
Servicii companiei
Pe lângă serviciul principal de transport de pasageri, un serviciu de taxi poate oferi și o serie de servicii suplimentare care... Acest lucru va crește profiturile și va deveni un avantaj competitiv puternic.
Această listă poate include:
- Serviciu de livrare pentru lucruri, cumpărături, cadouri.
- Serviciu de curierat.
- Serviciu sobru sobru.
- Transfer la gară sau aeroport, precum și întâlnire cu un semn.
- Excursii în locuri memorabile ale orașului.
- Îndepărtarea gunoiului.
- Posibilitate de deplasare cu animalele cu taxiul.
- Disponibilitatea unui scaun pentru copii.
- Precomandă un taxi pentru ora și data dorite.
Un serviciu de taxi, cum ar fi informații preliminare despre costul unei călătorii atunci când comandați o mașină, trece treptat de la categoria opțional la obligatoriu. Acest lucru permite clienților să-și aloce bugetul.
P.S. Datorită introducerii unei astfel de funcții, foarte mult potențiali clienți Ei și-au distrus stereotipul că călătoria cu taxiul este prea scumpă.
Publicul țintă
Publicul țintă al persoanelor care folosesc serviciile de taxi este vast și divers.
Este aproape imposibil de împărțit pe gen și domeniu de activitate în planul de afaceri actual. Cu toate acestea, este posibil să se identifice nucleul principal de vârstă al clienților de taxi. 
Pentru a fi mai specific publicul țintă, se efectuează observarea și analiza datelor obținute pentru un anumit oraș.
Unele companii de taxiuri operează exclusiv pentru un segment restrâns de piață. Există taxiuri pentru femei, servicii cu o flotă de mașini de lux și cele de buget.
În funcție de nișa aleasă, se elaborează o listă de prețuri, o listă de servicii suplimentare, se gândesc un plan de marketing specific și mișcări de publicitate.
Actualul plan de afaceri prevede crearea unei companii care să ofere servicii de transport pentru pasagerii cu venituri medii și medii superioare.
În ciuda creșterii numărului de companii de taximetrie, numărul consumatorilor a rămas aproximativ la același nivel. Acest lucru se datorează faptului că mulți consideră că tarifele sunt nerezonabil de mari și inaccesibile pentru ei.
Pentru a familiariza potențialii clienți cu tarifele și a-i atrage să utilizeze serviciul, se vor folosi următoarele metode de publicitate specificate în planul de afaceri:
- crearea unui site web cu informații detaliate despre prețuri și capacitatea de a calcula în avans costul unei călătorii cu taxiul;
- distribuirea cărților de vizită în locurile în care există o potențială nevoie de a apela un taxi (cluburi de noapte, restaurante, saloane de înfrumusețare);
- publicitate în mass-media pentru a ajunge la cea mai mare audiență posibilă;
- Furnizarea de servicii la cel mai înalt nivel pentru a transforma clienții obișnuiți în statut „obișnuit”.
Cameră
Dacă luăm în considerare opțiunea organizării unui taxi folosind șoferi angajați cu mașini personale, afacerea va trebui să închirieze și să doteze spații doar pentru camera de control.
Serviciul de dispecerat unește șoferii de taxi privați într-un singur sistem. Prin urmare, personalul ar trebui să includă persoane responsabile cerințele necesare, iar incinta trebuie să respecte standardele și să fie confortabilă pentru muncă.
Aceste puncte ar trebui reflectate și în planul de afaceri.
Cerința principală este capacitatea de a oferi o comunicare de înaltă calitate:
- un canal de internet cu viteză mare și trafic nelimitat (merită conectarea a două canale de la furnizori diferiți pentru a asigura taxiul împotriva problemelor tehnice din partea lor);
- telefonie IP;
- în camera de control ar trebui să fie disponibil un nivel înalt de servicii de comunicații pentru toți operatorii de telefonie mobilă pe care îi veți folosi (cu cât lista este mai largă, cu atât mai bine pentru clienți);
- stabilitatea sursei de alimentare și disponibilitatea surselor de alimentare neîntreruptibile pentru rezervă.
Dacă scopul tău este să organizezi un microbuz, cerințele pentru spații și personal vor fi diferite.
Vă oferim să vedeți toate detaliile serviciului de expediere taxi
și faceți propriile concluzii pentru viitor!
Personal
Personalul de taxi trebuie să includă dispeceri, șoferi și contabili.Program de funcționare: 24 de ore pe zi.
Prin urmare, este necesar să se angajeze un număr suficient de persoane pentru a putea stabili un program de lucru din două în două zile pentru șoferi și serviciul de dispecerat.
Șoferii sunt personajul cheie care oferă servicii într-o companie de taxi. Orice comentarii pe care clienții le fac despre ei vor deveni pate pe reputația întregului serviciu. Șoferul trebuie să fie politicos, fără confruntare, să aibă experiență de conducere și să cunoască bine orașul. Este indicat să nu aibă obiceiuri proaste. La admiterea în personal, este necesară verificarea obligatorie a tuturor documentelor și a stării mașinii recrutului. Punctele de verificare sunt indicate în planul de afaceri.
Cerințe pentru mașină
Potrivit legii, mașinile taxi care vor deservi clienții companiei au o serie de cerințe:
- trecand inspecția tehnicăși diagnosticare o dată la șase luni;
- disponibilitatea permisului de a transporta clienții în vehicul;
- V obligatoriu trebuie să fie prezent un taximetru;
- mașina trebuie să fie marcată cu simboluri distinctive: trebuie să existe semne „în carouri” pe caroserie - un design grafic de culoare specială și o lampă specială pe acoperiș.
Plan de afaceri taxi: secțiune financiară
„Antreprenoriatul nu înseamnă doar obținerea unui alt client. Și asta nu înseamnă doar să lucrezi pentru tine. Nici nu înseamnă că trebuie să devii numărul unu. Și asta nu înseamnă neapărat să câștigi mulți bani. În schimb, antreprenoriatul înseamnă să transformi ceea ce îți place și inspiră în viață în capital. De aceea poți face multe în privința asta și poți merge mai departe.”
Richard Branson
De la aceasta plan de afaceri taxi nu implică atragerea de investiții din exterior sau un împrumut de la o bancă, sectiunea financiara folosit pentru a prezice dezvoltarea proiectului.
În mod tradițional, defalcarea se face pe an. Cu toate acestea, în condițiile instabilei economiei rusești, primul an de dezvoltare a unei companii în termeni de afaceri ar trebui să fie conturat pe trimestre. În plus, planificarea anuală este permisă.
Tabel de costuri pentru deschiderea unui taxi
Pentru a deschide un taxi, este necesar un buget de 351.000 de ruble (sub rezerva angajării șoferilor cu mașini personale).
Costuri pentru întreținerea și dezvoltarea proiectului
Acest proiect conform planului de afaceri va necesita investiții lunare în valoare de 419.000 de ruble. O pondere mare revine salariilor angajaților taxiului.
Costurile sunt prezentate clar sub forma unei diagrame:
Calculul rambursării proiectului
| primul trimestru | al 2-lea trimestru | al 3-lea trimestru | al 4-lea trimestru | |
|---|---|---|---|---|
| Cheltuieli (RUB) | 1 608 000 | 1 257 000 | 1 257 000 | 1 257 000 |
| Venituri (RUB) | 760 000 | 920 000 | 1 150 000 | 1 500 000 |
| Venituri (RUB) | - 848 000 | - 337 000 | - 107 000 | 243 000 |
Punctul de rentabilitate și procesul de rambursare din momentul deschiderii proiectului în planul de afaceri pot fi reprezentate clar sub forma unui grafic.
Descărcați un plan de afaceri de taxi gata făcut cu garantie de calitate.
Conținutul planului de afaceri:
1. Confidențialitate
2. Rezumat
3. Etapele implementării proiectului
4. Caracteristicile obiectului
5. Plan de marketing
6. Date tehnice și economice ale echipamentelor
7. Plan financiar
8. Evaluarea riscurilor
9. Justificare financiară și economică a investițiilor
10. Concluzii
Plan de afaceri taxi: evaluări de risc
La deschiderea unui serviciu de dispecerat pentru transportul de persoane sunt avute in vedere urmatoarele riscuri:
- creșterea controlului asupra taxiurilor de către stat (introducerea de noi legi, reguli, cerințe);
- o creștere bruscă a prețurilor la combustibil, carburanți și lubrifianți, piese de schimb pentru mașini;
- înrăutățirea nivelului concurenței;
- instabilitate economică (de exemplu, prăbușirea cursului de schimb al rublei, care va duce la o reducere a numărului de clienți solvabili).
Managerul trebuie să găsească echilibrul ideal între costul serviciilor oferite și calitatea acestora.
Cu abordarea corectă, întreprinderea va funcționa cu succes ani de zile și are potențialul de extindere.
Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți adresa dvs. de e-mail și primiți articole noi pe e-mail
Atunci când încep o afacere cu taxiuri, nou-veniții se gândesc adesea doar la investiții și profitabilitate, pierzând din vedere cele mai importante lucruri, fără de care compania nu va avea viitor. Un plan de afaceri pentru un serviciu de taxi vă va ajuta să evitați aceste greșeli, care nu vă vor permite doar să aruncați o privire structurală asupra afacerii pe care o începeți, ci și să înțelegeți în ce constă piața, cum să supraviețuiți și să conduceți în ea. Important nu este cât de atent urmărești exemplul de plan de afaceri taxi, ci că odată cu el serviciul tău va avea un vector de dezvoltare. Veți ști în mod clar ce pași trebuie să faceți, ce trebuie făcut la un anumit moment în timp. Versiunea noastră a proiectului de taxi nu este instrucțiuni pas cu pas pentru un serviciu, este o descriere schematică a activităților unei companii teoretice. Cu toate acestea, acest lucru poate fi suficient pentru a crea și dezvolta propriul serviciu de expediere.
Structura planului de afaceri serviciu taxi
Dacă decideți să intrați în afacerea cu taxiuri cu investiții minime, vă sugerăm să luați în considerare un model simplificat - opțiunea cu cameră de control. În acest caz despre care vorbim nu atât despre prestarea de servicii pentru transportul persoanelor, cât despre medierea dintre pasager și taximetrist Acest plan de afaceri de expediere taxi calculele necesare, precum și informații despre principalele domenii de lucru pentru lansarea și dezvoltarea cu succes a serviciului. Veți învăța cum să:- Previziunea costurilor camerei de control;
- Calculați rambursarea;
- Selectați software-ul;
- Crearea de avantaje competitive;
- Atrage clienti;
- Motivați șoferii;
- Creste constant volumul comenzilor;
Calculele corecte sunt cheia succesului tău
După cum arată practica noastră, apar greșeli grave chiar și în etapa de planificare a afacerii. Cel mai frecvent: neluarea în considerare a tuturor elementelor de cost și o previziune prea optimistă a atingerii autosuficienței. Pentru ca așteptările tale să fie îndeplinite și serviciul tău de taxi să se transforme în proiect profitabil, să evalueze corect mărimea investițiilor inițiale și ulterioare. Vă prezentăm lista de mostre cheltuieli pentru un serviciu de start-up cu un singur operator într-un oraș cu o populație de până la 600 de mii de oameni.
Plan de afaceri taxi: exemplu de structură a costurilor
| Element de cheltuială | Suma pe lună, în ruble. |
|---|---|
| Inchiriere spatiu 20 m2 | 10000 |
| Salariu de operator | 15000 |
| Program de automatizare Taxi-Master (de închiriat) | 8000 |
| Cheltuieli de comunicare: telefonie (număr SIP) | 500 |
| Costuri de publicitate (fluturași, cărți de vizită) | 15 000 |
| Costurile primelor și bonusurilor pentru șoferi | 5 000 |
| Internet | 1 200 |
| Total | 54 700 |
Perioada de rambursare depinde de numărul de șoferi care lucrează pentru centrul dvs. de dispecer: cu cât este mai mare numărul, cu atât este mai mare rata de rentabilitate a investiției. Pentru a câștiga o poziție stabilă pe piață, ar trebui să vă creșteți treptat cifra de afaceri și să atrageți noi șoferi.
| Lună | Comenzi pe zi/lună cu o notă medie de 120 de ruble. | Condiții pentru angajarea șoferilor | Venituri, frecați. | Cheltuieli pe lună în rub. | Rambursare la sfârșitul lunii* |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 20/600 | nici un interes | 0 | 54 700 | 0-54 700 + 0 = -54 700 |
| 2 | 40/1200 | 10% | 14 400 | 54 700 | 14 400 - 54 700 - 54 700 = -95 000 |
| 3 | 100/3000 | 20% | 72 000 | 54 700 | 72 000 - 54 700 - 95 000= -77 700 |
| 4 | 150/4500 | 108 000+15 000 =123 000 | 54 700 | 123 000 - 54 700 -77 700= -9 400 = | |
| 5 | 150/4500 | 20%+50 frecții. plata pentru 1 schimb (15 soferi, cate 20 schimburi fiecare) | 108 000+15 000 =123 000 | 54 700 | 123 000 - 54 700 -9 400 = 58 900 |
Rambursarea se calculează folosind formula: rambursare = venit - (cheltuieli pentru luna curentă + cheltuieli de la începutul afacerii)Este important să înțelegeți că există un număr limitat de șoferi și clienți în fiecare oraș. Stabiliți ce cotă de piață puteți ocupa. Pe lângă componenta financiară, vă atragem atenția asupra celor organizatorice și de marketing. Când obțineți un centru de expediere, șoferi și comenzi, puneți toate eforturile în dezvoltare.
Partea tehnică a unui plan de afaceri taxi: software
Astăzi, un serviciu manual nu are nicio șansă de supraviețuire, deoarece piața taxiurilor este deja destul de dezvoltată, clienții au cerințe mari, iar concurenții au o afacere stabilită. Există diverse oferte pe piața de software de taxi.
Două opțiuni pentru achiziționarea de software pentru un serviciu de taxi
- program de proprietate
- program de inchiriere
Numărul de apeluri este egal cu numărul de comenzi primite.Datorită telefoniei prin Internet multicanal (SIP), este ușor să vă contactați. Operatorii primesc 100% din apelurile primite, iar serviciul dumneavoastră primește același număr de comenzi.
Este convenabil pentru clienți să comande un taxi de la dvsEste important ca mașina să poată fi comandată prin intermediul site-ului și aplicație mobilă. Numărul celor cărora li se pare mai convenabil să cheme un taxi fără apel telefonic crește în fiecare zi. Tendința actuală este că oamenii preferă să facă câteva clicuri decât să sune și să comunice cu un operator.
Este benefic pentru clienți să vă contacteze serviciulDatorită sistemului de bonus, clientul primește puncte pe care le poate cheltui la următoarea sa comandă. În acest fel, economisește în călătoriile viitoare și rămâne cu tine pentru totdeauna.
Șoferii au întotdeauna comenzi, iar clienții au întotdeauna o mașină livrată la timpProblema echilibrului dintre numărul de șoferi și comenzi este rezolvată folosind Centrul de schimb de comenzi. Câteva dintre comenzile tale? Cumpără-l! Nu aveți timp să vă livrați comenzile? Vinde! Clienții dvs. primesc întotdeauna o mașină, iar șoferii dvs. primesc întotdeauna un loc de muncă. Nu numai că vă păstrați clienții, ci și câștigați profit suplimentar. Un sistem clar de motivare și distribuție a comenzilor, scheme confortabile de plată și diverse opțiuni pentru reumplerea soldului dvs. creează loialitate și încredere în serviciul dvs.
Ai un nivel ridicat de serviciiDacă clienții se bucură de serviciile dvs., vor dori să vă folosească serviciile din nou și din nou. Serviciul nu este doar un interior curat și un șofer plăcut, este totul, de la răspunsul la un apel și livrarea rapidă a unei mașini până la un raport sincer de călătorie.
Tehnologiile serviciilor de rețea vă sunt disponibileProcesele de afaceri optimizate la perfecțiune oferă un avantaj semnificativ: reduceți costurile și creșteți profiturile acolo unde alte servicii pierd. Economisiți timp la primirea și procesarea comenzilor, căutarea și livrarea unei mașini. Datorită automatizării, eficiența fiecărui angajat crește: dispeceratul procesează de 2 ori mai multe comenzi, șoferul deservește cu 20% mai mulți pasageri. Drept urmare, obțineți o afacere profitabilă, șoferi de încredere și clienți mulțumiți!
Plan de afaceri taxi: Exemplu de marketing
Cercetează-ți concurenții
Analizați concurenții care oferă servicii de taxi în orașul dvs. Criterii principale: gama de preț, clasa de mașini, ce categorii de clienți sunt furnizate cu servicii suplimentare Pentru a face acest lucru, nu este nevoie să aveți abilități speciale. Este suficient să sunați la servicii, să discutați cu taximetriștii, prietenii care apelează la serviciile unuia sau altui serviciu de taxi. Pe baza datelor obținute, trageți concluzii despre ce prezintă concurenții bine și ce nu este luat în considerare. Veți înțelege ce nișă nu a fost încă acoperită în acest domeniu. Dacă aveți propriul forum de oraș, atunci Internetul va servi ca un asistent excelent pentru colectarea de informații. Pentru un studiu amănunțit, faceți o listă de criterii după care puteți compara nivelul de serviciu: cât de repede a fost atins serviciul, dacă dispeceratul a informat despre ora livrării mașinii sau a primit o notificare prin SMS, ce Informații suplimentare vi s-a furnizat dacă a fost oferit un cec.Creați-vă propriul USP
În primul rând, trebuie să vă determinați corect locul pe piață într-un mediu extrem de competitiv, „doar un serviciu de taxi” nu va rămâne mult timp. Principalul lucru este să vă găsiți nișa și să formulați un USP (unic oferta comerciala). De exemplu, ar putea fi un taxi pentru copii, mini-taxi, zoo-taxi etc., în măsura în care vă permite imaginația. Aici este important să se țină cont de prezența cererii reale din partea pasagerilor. Acest avantaj competitiv trebuie să-ți promovezi în mod activ taxiul în publicitate, informare și atragere de potențiali clienți.Clienți de afaceri cu taxiuri: planifică să atragi și să reții
Pentru a vă asigura că serviciul dvs. este reținut, aveți nevoie de un nume atractiv. În plus, designul vizual, cum ar fi un logo, este important pentru a ajuta clienții să vă distingă de alte servicii de taxi.
Publicitate
După ce ați ales un nume și un logo, începeți să proiectați pliante publicitareși cărți de vizită, ideal un site web. Cele mai eficiente și relativ ieftine canale de publicitate: la radio; cărți de vizită și pliante în zone cu mare cerere; anunţuri în lifturi, intrări; autocolante în transport etc.Servicii de calitate
Acest cea mai buna publicitateși un atașament pentru serviciul dvs. Un client mulțumit le va spune prietenilor și cunoscuților săi despre tine și îți va aduce noi pasageri. Vorba în gură este cea mai bună publicitate. Ce este un serviciu de taxi de calitate? O cerere rapidă acceptată, notificarea unei comenzi acceptate, o mașină curată livrată la timp, un șofer politicos, un cost transparent al călătoriei - zeci de astfel de lucruri mici formează o singură imagine a serviciului dvs. în capul clientului. Pentru client serviciu modern un taxi este o oportunitate de a ajunge la destinație rapid, ieftin și confortabil.Șoferi: găsiți și motivați pentru o muncă bună
Încheiați un acord cu șoferii individuali și le distribuiți comenzile, primind un procent stabilit din profit din fiecare sarcină finalizată. Există puține riscuri aici: toate responsabilitățile pentru trecerea inspecției tehnice și a examinării medicale cad pe umerii șoferilor. Sarcina ta este să atragi și să încurajezi oamenii să lucreze pentru tine. Cum să faci asta? Furnizați comenzi și asigurați condiții confortabile de lucru. În acest scop, există o serie de instrumente implementate la nivel de software. Management competent al tuturor proceselor, selectie instrumentele potrivite iar performerii sunt cheia unei afaceri de succes.
Comenzi taxi: cum să asigurăm un flux constant
Creați un flux constant de clienți noi. Acest lucru vă va ajuta:
Sistem de bonusuri
Acordați bonusuri pentru primele călătorii, pe care clientul le poate folosi pentru a plăti parțial comenzile ulterioare.Program de afiliere sau sistem de reduceri pentru clienți corporativi
Puteți încheia acorduri cu diverse companii sau instituții de divertisment și sport, cafenele și restaurante program de afiliere. Dezvoltați un sistem de reduceri pentru dvs clienți comuni astfel încât partenerii să beneficieze de publicitate comună.Extindeți-vă acoperirea și gradul de conștientizare
De îndată ce aveți parteneri sau clienți legali, încercați să răspândiți vestea despre taxiul dvs. în rândul angajaților lor.Oferta speciala pentru un numar de clienti
Pregătește o ofertă specială pentru pasagerii din zone cu accesibilitate dificilă la transport.Lucrați la troc
Identificați un număr de parteneri a căror cooperare va fi benefică pentru dezvoltarea afacerii dumneavoastră. companie buna poate fi compilat de mass-media, agentii de publicitate, tipografie.Lansați aplicația mobilă
Oferiți clienților o modalitate convenabilă de a comanda un taxi - o aplicație mobilă pentru a vă comanda taxiul. Doar câteva clicuri și mașina conduce deja. Clientul nu trebuie să sune, să aștepte ca operatorul să răspundă sau să explice unde se află. Există momente în care comunicarea la telefon este foarte incomod - în locuri zgomotoase sau, dimpotrivă, în timpul întâlnirilor. Cu cât un client are mai multe oportunități de a comanda din serviciul dvs., cu atât este mai probabil să îl aleagă.Schimbați comenzi cu alte servicii de taxi
Parteneriatele reciproc avantajoase cu alți participanți la piață vor rezolva problemele atât cu lipsa, cât și cu excesul de comenzi (cele pe care nu le puteți deservi singur dintr-un anumit motiv). Mai mult, in ambele cazuri serviciul de taxi face profit.În ultimii trei ani, rușii au devenit de două ori mai probabil să folosească serviciile de taxi. Acest lucru este dovedit de datele Rosstat citate de ziarul Izvestia.
Dacă în 2014 22 de milioane de oameni au ales taxiurile, în 2015 27 de milioane au folosit servicii de taxi, atunci în 2016 deja 45 de milioane de ruși au călătorit cu taxiul. Totodată, conform statisticilor, numărul călătorilor transportați cu autobuzele a scăzut cu aproximativ 2%. Traficul de pasageri în metrou a scăzut cu 3,4%, tramvaiele au început să fie folosite mai rar cu 10%, iar troleibuzele cu 18%.
Potrivit experților, situația actuală poate fi explicată prin creșterea pe scară largă a tarifelor de călătorie către transport public reducând în același timp prețurile taxiurilor.
Aceste date confirmă faptul că sfera transportului de pasageri cu taxiul se află într-un stadiu ascendent, ceea ce înseamnă că deschiderea unui serviciu de taxi poate deveni afaceri profitabileși să aducă un venit stabil.
În orașele cu o populație de până la 4 milioane de locuitori, sunt deschise în medie până la 25 de servicii de taxi diferite.
Suma investiției inițiale este 448 500 ruble
Se atinge pragul de rentabilitate pe al doisprezecelea luna de munca.
Perioada de rambursare: 22 de luni.
Medie profit net: 211 758 ruble
2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului
Înainte de a începe proiectul, trebuie să decideți ce model de serviciu de taxi veți deschide. ÎN în acest caz, Sunt posibile mai multe opțiuni:
- Crearea propriei flote de taxiuri și serviciul de expediere;
- Organizarea doar a unui serviciu de dispecerat si incheierea de contracte cu soferii individuali sau cu flotele existente.
Desigur, prima variantă de organizare necesită resurse financiare mari, dar rata profitului în acest caz este mai mare. În această lucrare, vom avea în vedere deschiderea unui serviciu de taxi cu un departament de dispecerat și cooperarea cu șoferii care folosesc propriile mașini, care vor furniza atât mașini economice, cât și business.
Serviciul poate oferi următoarele servicii:
- serviciu de taxi clasa economica;
- serviciu de taxi premium;
- Serviciu de taxi „sofer sobru”;
- Taxi pentru femei;
- Servicii taximetristi-curiari.
Puteți alege o nișă îngustă dintre cele prezentate mai sus și o stăpâniți. Dacă investiția inițială este suficientă, puteți deschide un serviciu care combină toate serviciile de mai sus.
Programul serviciului de taxi: 24 de ore pe zi.
In ceea ce priveste sezonalitatea afacerilor, devine evident ca este deosebit de placut sa calatoresti cu taxiul cand afara este frig sau ploua. Cu toate acestea, conform statisticilor, cererea de servicii de taxi la Moscova practic nu depinde de sezon. Se menține aproximativ la același nivel tot anul, scăzând ușor doar în plină perioadă de sărbători, și mai ales la începutul lunii august.
Cele mai puternice creșteri și scăderi ale cererii sunt asociate sărbătorilor. Pentru luna mai, numărul comenzilor este redus cu 20%, în Sărbători de Anul Nou- cu 10-13%. Cea mai mare cerere se observă în a doua jumătate a lunii decembrie, când comenzile sunt de aproape o ori și jumătate mai mari decât media. De asemenea, oamenii călătoresc cu taxiul mai mult decât de obicei în ajunul zilelor de 8 martie și 14 februarie.
3. Descrierea pieței de vânzare
Publicul țintă al serviciilor de taxi este persoanele cu venituri medii și peste. Publicul țintă poate fi împărțit aproximativ în mai multe grupuri:
- Clienții care doresc să călătorească cu mașini din clasa economică;
- Clienții care doresc să conducă mașini din clasa confort;
- Clienții care comandă mașini business class.
Potrivit Yandex, există mulți utilizatori obișnuiți de taxi printre moscoviți. Cu toate acestea, sunt considerabil mai puțini decât cei care comandă o mașină doar ocazional. Aproximativ 54% dintre pasageri iau un taxi o dată pe lună, mai ales seara târziu, noaptea sau în weekend. Și doar 3% dintre pasageri sună un taxi de mai mult de zece ori pe lună. Cel mai adesea ei călătoresc în zilele lucrătoare, în special dimineața. Se pare că există mulți oameni în acest grup care folosesc taxiurile pentru navetă sau în alte scopuri de afaceri. Acest grup mic face 20% din toate comenzile.
Statistic, călătoria cu mașina din clasa economică este preferată de 68,5% dintre pasageri, clasa confort este preferată de 27,5% dintre pasageri, iar clasa business este preferată de 5% dintre clienți.
4. Vânzări și marketing
5. Plan de producție
Să luăm în considerare principalele etape ale deschiderii unui serviciu de taxi.
Înregistrare la agențiile guvernamentale
Activitățile de taxi sunt reglementate Legea federală Nr. 69, denumită „Legea taxiului”. Documentul a intrat în vigoare la 1 septembrie 2011, în conformitate cu orice antreprenor individual(sofer de taxi sau firma specializata) trebuie sa aiba permisiunea de a transporta pasageri si marfa - licenta.
Serviciu de taxi acoperit în acest plan de afaceri, este un intermediar între client și taximetrist, așa că este suficientă înregistrarea ca antreprenor individual. La înregistrare, puteți specifica următoarele tipuri de OKVED:
- 52.61.2 - Cu amănuntul realizat prin teleshopping și rețele de calculatoare;
- 63.2 - Alte activitati auxiliare de transport
- 72.6 - Alte activități de utilizare tehnologie informaticăși tehnologiile informaționale;
- 74.83 - Furnizare de servicii de secretariat, editorial si traduceri;
- 92.4 - Activitati ale agentiilor de presa.
Caută spații și reparații
Camera pentru serviciul de expediere ar trebui să aibă o suprafață de 30 de metri pătrați. m., au o baie și comunicații adecvate care să asigure funcționalitatea software-ului (Internet rapid și neîntrerupt). Locația camerei de control în acest caz nu contează, puteți închiria spații la periferia orașului pentru a reduce tariful de închiriere. Este indicat ca acesta să fie amplasat într-un punct înalt al orașului pentru o mai bună comunicare. În medie, astfel de spații vor costa 20.000 de ruble/lună. De reținut că într-o situație în care un pasager își uită lucrurile într-un taxi, taximetriștii aduc obiectele pierdute în sălile de control, iar clientul vine acolo pentru a ridica obiectul uitat. Prin urmare, asigurați-vă că camera de control arată prezentabil.
Achiziționarea software-ului și echipamentelor necesare
Pe piata selecție mare programe pentru servicii de expediere care vă permit să mențineți contactul cu șoferul, să aveți informații de telefonie și SMS către clienți, să înregistrați conversațiile cu dispecerul, să identificați apelurile primite, să aveți suport tehnic dezvoltatori, păstrează rapoarte, atribuie automat un șofer gratuit și au un taximetru pentru a calcula costul călătoriei. Costul acestora depinde de numărul de dispeceri, iar prețul poate fi fix sau ca procent din comandă (în medie 5-10%). În versiunea noastră, costul unui pachet complet cu un singur loc de muncă dispecer este de 125.000 de ruble, pe măsură ce locurile de muncă cresc, este planificată achiziționarea unui pachet suplimentar care costă 10.000 de ruble/per 1; locul de munca operator.
În ceea ce privește mobilierul, este suficient să oferiți dispecerilor locuri de muncă confortabile, internet și telefonie de înaltă calitate.
Lista completă și prețurile pot fi vizualizate în tabelul de mai jos:
Nume | Cantitate | Pret pentru 1 bucata. | Valoare totală |
Mobilier si echipamente pentru personal |
|||
Birou dispecerat | |||
Calculator | |||
Dulap | |||
Papetărie | |||
Cuptor cu microunde | |||
Fierbător electric | |||
Software |
|||
Software „Taxi Master” | |||
Total | |||
6. Structura organizatorica
Angajații cheie ai companiei dumneavoastră sunt șoferii de taxi cu mașini proprii sau închiriate. De la ei calitati profesionale depinde dacă clientul se va întoarce la tine. Este mai bine să căutați prin panouri de mesaje, rețele sociale, reclame în publicații tipărite. Cerințe pentru șoferii de taxi: să aibă o mașină mai veche de 6 ani, să aibă permis de transport, să aibă scaune auto pentru copii și boosters (opțional, dar o condiție de dorit), experiență de conducere de cel puțin 3 ani, să aibă un smartphone pentru instalarea de software , de preferință fără accident în istoricul de conducere, prezența unui walkie-talkie și a unui navigator. În plus, dacă șoferul lucrează în propria mașină, va trebui să se înregistreze ca antreprenor individual. Salariul șoferului este alcătuit dintr-un procent din costul călătoriei pentru marii agregatori variază de la 75-88% din costul comenzii. Acest plan de afaceri va lua în considerare opțiunea deducerilor către șofer în valoare de 80% din suma călătoriei. Șoferul finalizează în medie 8-10 comenzi pe zi. Taximetriștii nu au un program clar de lucru, fac călătorii atunci când le este convenabil, așa că cu cât găsiți mai mulți angajați, cu atât mai bine, principalul este să le furnizați comenzile neîntrerupt.
De asemenea, trebuie să vă ocupați de angajarea dispecerilor. În primele luni, trei angajați care lucrează la un program zilnic în fiecare două zile vor fi de ajuns. Salariul dispecerilor constă dintr-o parte fixă (800 de ruble/tur) și o plată de 3 ruble. pentru fiecare comandă. Din a doua luna, cand sunt mai multe comenzi, este necesara cresterea numarului de angajati la 2 persoane pe tura. În medie, un dispecer procesează 400-1000 de apeluri primite, dar la început, cel mai probabil, nu va exista un astfel de număr de comenzi. Cu o creștere a numărului de călătorii, puteți reduce salariul la 500 de ruble. pentru plecare. Dispeceratul procesează comenzile primite de la clienți, distribuie comenzile între șoferii de taxi, completează rapoarte de călătorie, selectează ruta potrivită și rezolvă prompt problemele care apar cu clienții.
În plus, trebuie să angajezi un contabil și un agent de marketing în personalul tău. Pentru a evita plata prime de asigurare, acești specialiști pot fi angajați pe bază de externalizare, salariile contabil - 10 mii de ruble, salariul marketerului - 15 mii salariu + 1% din veniturile întreprinderii pentru a stimula munca și a atinge indicatorii.
Salariile personalului in prima luna de munca
Salarizare generală |
|||
Personal | Numărul de angajați | Salariu pe 1 angajat (RUB) | Salariu total (RUB) |
Manager (salariu + bonusuri) | |||
Dispecer | |||
Marketer | |||
Contabil | |||
Fondul general de salarii | |||
7. Plan financiar
Investițiile în deschiderea unui serviciu de taxi sunt următoarele:
Nume |
Scop: deschiderea unui serviciu de expediere taxi în orașul Omsk.
Obiective: deschiderea unui serviciu de dispecerat taxi destinat clasei de mijloc. De asemenea, este asigurat transportul persoanelor din clasa business și executive.
Inițiatorul proiectului
Inițiatorul proiectului a lucrat anterior ca manager al departamentului de taxi și înțelege această afacere din interior as vrea sa o deschid firma mica pentru a oferi servicii populației orașului Omsk. În plus, organizatorul avea deja experiență în afaceri ca antreprenor și a decis să încerce singur în acest domeniu. În timp ce lucra cu jumătate de normă ca șofer de taxi, a văzut o oportunitate de a intra în acest proiectși câștigându-ți clientela acolo.
Costurile de investitie
Valoarea totală a costurilor de investiție este de 995 de mii de ruble, care vor fi utilizate pentru renovarea sediului și pregătirea acestuia pentru deschidere.
Toate costurile de investiție vor arăta astfel:
- Dezvoltarea unui proiect de proiectare - 70 de mii de ruble;
- Obținerea unei licențe - 10 mii de ruble;
- Instalarea alarmelor de incendiu și de securitate - 20 mii de ruble;
- Decorarea spațiilor - 370 mii de ruble;
- Achiziționarea, montarea și montarea mobilierului - 100 mii;
- Achiziționarea de echipamente - 150 mii;
- Achiziționarea unei aplicații telefonice - 190 mii de ruble;
- Fabricarea carduri de reducere 15 mii de ruble;
- Instalarea unui banner - 50 de mii de ruble;
- Lansarea unui site de informații - 20 de mii de ruble.
S-a decis să închirieze localul. Este compus din 56 m2 si include o unitate sanitara si o camera. Are instalat un compartiment despărțitor și o cameră de odihnă pentru șoferi și o zonă de lucru pentru dispeceri. Sediul este situat la etajul 1 al unui bloc rezidential si are intrare separata.
Finanțarea proiectelor
Pentru a efectua reparații și a decora spațiile, s-a decis să se contracteze un împrumut pentru întreprinderile mici în valoare de 1 milion de ruble la 15% pe an timp de 5 ani. Pentru garantarea împrumutului, apartamentul propriu al organizatorului este gajat ca garanție.
Indicatori de rambursare a proiectelor:
- - 1.029.420 mii de ruble.
- - 24% pe an;
- - 5,5 ani;
- - 7,3 ani.
Calculul s-a făcut pe o perioadă de 10 ani, inflația a fost luată la nivelul de 10%.
Furnizori și antreprenori
S-a decis implicarea unei echipe de constructii pentru a efectua lucrari de reparatii. A fost montat un perete despărțitor suplimentar și s-au format două încăperi separate, fiecare având acces la baie și ieșire din birou.
Spațiul este finisat și gata de lucru. Spațiul avea finisaje minime făcute înainte de închiriere, așa că renovarea a fost relativ ieftină: 370 de mii de ruble.
Mobilierul includea trei birouri pentru camera de control și trei computere suportate, precum și trei telefoane cu mai multe linii. În plus, în camera de control au fost achiziționate o canapea susținută și o masă pentru relaxarea dispecerilor. Sala de recreere va avea și o canapea, masă și televizor.
Servicii
Deoarece concurența în acest domeniu este foarte mare, se preconizează furnizarea de servicii de taxi atât pentru clasa de mijloc (taxi economic), cât și pentru clasa executivă (taxi de elită). Prin urmare, vor fi atrase atât mașini rusești, cât și străine de diferiți ani de fabricație. Mașinile executive vor funcționa pentru clienții mai înstăriți, restul - pentru clasa de mijloc.
Costul serviciilor va varia, de asemenea, în funcție de direcție. Comenzile sunt acceptate atât la livrare, cât și prin precomandă.
Tipuri de servicii oferite:
- Livrare regulată din loc în loc, inclusiv oprirea sau așteptarea de-a lungul rutei și călătoriile ulterioare.
- Livrare la clinici și spitale, inclusiv la pensionari neînsoțiți, cu un apel înapoi la livrare, dacă este necesar.
- Livrarea copiilor, inclusiv a adulților neînsoțiți, către grădiniţă, cu un apel înapoi de la șofer la livrare.
- Întâlnirea cu oaspeții la aeroporturi și gări, inclusiv persoane neînsoțite. Navele sunt potrivite pentru întâlnirea cu oaspeții de afaceri în mașini de clasă executive.
- Achiziționarea și livrarea de alimente, băuturi sau alte articole plata anticipatăîn valoare de 70% prin transfer bancar.
In cazul in care clientii doresc sa utilizeze orice servicii care nu sunt incluse in lista de mai sus, decizia este luata de catre dispecer in functie de incarcare si de posibilitatea de a efectua serviciul.
ATENŢIE!!!
Practica arată că, comandând un plan de afaceri de la specialiști, vei economisi timp și vei crește calitatea document terminat de 4-5 ori și crește șansele de a primi investiții de 3 ori.
Plan de investiții
Volumul investiției
Valoarea investiției în serviciul de expediere taxi este de 995 mii de ruble. Defalcarea costurilor este prezentată mai jos (mii de ruble):
| Denumirea costurilor | Cant | Preţ | Sumă |
| Dezvoltare proiect de proiectare | 1 | 70.00 | 70.00 |
| Obținerea unei licențe | 1 | 10.00 | 10.00 |
| Instalarea sistemelor de paza si alarma incendiu | 1 | 20.00 | 20.00 |
| Decorarea spațiilor | 1 | 370.00 | 370.00 |
| Achizitie, montaj si montaj mobilier | 1 | 100.00 | 100.00 |
| inclusiv | |||
| masă | 3 | 10.00 | 30.00 |
| scaun | 3 | 6.00 | 18.00 |
| canapea | 2 | 14.00 | 28.00 |
| livrare si asamblare | 1 | 24.00 | 24.00 |
| Achizitie de echipamente | 1 | 150.00 | 150.00 |
| Productie de carduri de reduceri | 1 | 15.00 | 15.00 |
| Instalare banner | 1 | 50.00 | 50.00 |
| Lansarea site-ului de informare | 1 | 20.00 | 20.00 |
| Dezvoltare de aplicații pentru telefon | 1 | 190.00 | 190.00 |
| Total | 995.00 |
Planul de plată este prezentat în tabelul de mai jos (în mii de ruble):
Planul de lucru este prezentat în tabel:
Camera a fost selectată în Zonă rezidenţială orașul Omsk. Este situat într-o clădire rezidențială, are intrare separată și include o baie decorată. nod cu san. tehnologie. După lucrările de renovare, incinta va cuprinde două încăperi: săli de odihnă pentru șoferi și o sală de control. Camerele sunt separate, ceea ce este conceput pentru a se asigura că nu există interferențe în muncă și odihnă.
Echipamente
Fiecare dispecer are un loc de muncă separat, care este prevăzut pentru confortul lor. Fiecare are propriul birou, scaun, computer și telefon. Acest lucru va permite fiecărui dispecer să se simtă confortabil la locul de muncă, ceea ce va reduce posibilitatea de schimbare a personalului. În același timp, computerele sunt conectate între ele prin intermediul retea locala, făcând transferul de date instantaneu.
Orele de deschidere
Serviciul de expediere funcționează non-stop. Dispecerii lucrează cu un program la două zile. De asemenea, comenzile sunt acceptate non-stop, atât cu ajutorul dispecerilor, cât și folosind aplicația.
Procesul de livrare a serviciilor
Deoarece există două moduri de a contacta un taxi, există și două procese posibile pentru furnizarea de servicii:
Comandați un taxi prin apel
- Un apel de la un client ajunge la telefonul dispecerului.
- Dispeceratul clarifică unde să conducă și unde să ducă clientul, dacă sunt copii cu clientul etc.
- Apoi conversația se încheie cu clienții.
- Dispeceratul monitorizează numărul de mașini disponibile și locația acestora și, de asemenea, specifică ce clasă de mașini este necesară.
- Dispeceratul contactează războinicul și îi clarifică cât timp îi va dura până ajunge la punctul de întâlnire al clientului.
- Dispeceratul trimite clientului un mesaj SMS despre câte minute trebuie să plece.
Comandați un taxi folosind aplicația
- Clientul se conectează în aplicație și plasează o comandă de taxi.
- Șoferii primesc informații despre comanda în program, unul dintre ei o selectează și notează timpul de așteptare pentru mașină.
- Aceste informații sunt transmise clientului.
- Plata comenzii este posibilă fie în numerar, fie prin transfer bancar direct către șoferul de taxi.
Costul serviciilor
Serviciul de dispecerat atrage șoferii cu o mașină personală cu o deducere de 15%. Banii sunt depuși în cont de către șofer în avans și apoi treptat cheltuiți în procesul de primire a comenzilor. Costul comenzii depinde de numărul de kilometri din comandă.
Plan de marketing
Concurență și locație
Există o concurență uriașă în afacerile de expediere cu taxiuri. Prin urmare, taxiul nostru oferă număr mare servicii furnizate, precum și costuri reduse de călătorie pentru persoanele din clasa de mijloc, pe care se va concentra în furnizarea serviciilor sale.
Biroul serviciului de dispecerat este situat intr-o zona rezidentiala la marginea orasului. Locația biroului nu este importantă pentru atragerea clienților, dar pentru a atrage șoferi, lângă intrarea în incintă este amplasat un banner.
Calculul costului serviciilor este prezentat în tabelul:
Costul planificat al serviciilor furnizate de biroul de expediere este prezentat în tabel:
Se presupune că procentul de servicii prestate este următorul:
Care în diagramă arată astfel:
Volumul vânzărilor
Costul mediu al unei călătorii este de 160 de ruble (economie) și 300 de ruble (afaceri). Totodată, în domeniul suportului de expediere se observă sezonalitatea, prezentată în diagramă:
În plus, sarcina maximă presupune 30.000 de comenzi pe lună (în total pentru servicii). Această descărcare Este planificat să primească începând cu luna a 27-a:
Adică creșterea numărului de comenzi va începe de la 10% și va crește treptat până la 100%.
Analiza SWOT
Pentru a identifica competitivitatea serviciului de dispecerat taxi, au fost analizate punctele forte și punctele slabe.
Puncte forte:
- Inițiatorul are experiență în acest domeniu.
- O varietate de servicii destinate atât clasei de mijloc, cât și clienților bogați.
- Politica de preț acceptabilă.
Puncte slabe:
- Lipsa de faimă pe piață.
Dificultăți:
- Segmentul în care este planificată deschiderea unei afaceri este saturat de ofertă.
Posibilitati:
- Există posibilitatea extinderii prin achiziționarea unui parc auto personal.
Strategia de publicitate
Se deschide un nou taxi, așa că este important cât mai repede posibil informați populația despre acest lucru. Pentru a realiza acest lucru, sunt planificate următoarele activități:
- Este planificată dezvoltarea în prealabil a unui site web despre munca taxiului cu informații complete despre serviciile oferite și începerea lucrărilor.
- Bannerul va fi agățat lângă birou, care va informa în continuare populația despre taxiuri, și va atrage și șoferii cu mașini personale să coopereze.
- Pentru clienți obișnuiți Vor fi emise carduri de reducere.
- Pentru comoditatea clienților, va fi dezvoltată o aplicație cu care puteți comanda un taxi. Toate informațiile despre timpul de așteptare, mașina și călătoriile anterioare vor fi afișate în acesta.
Planul organizatoric
Forma de a face afaceri
Hotărât să emită antreprenoriat individual, iar mai puțini bani vor fi cheltuiți pentru înregistrare. Sistemul de impozitare va fi aplicat de UTII.
Structura de personal și personal
Șoferii vor fi implicați sub formă de cooperare și nu vor fi incluși în personal. Directorul va îndeplini toate funcțiile reprezentative și va rezolva toate problemele care apar, inclusiv căutarea de personal. Declarații contabile va fi depus de către o organizație specializată.
Dispecerii vor lucra conform programului o dată la două zile. Personal suplimentar Nu este de așteptat să se angajeze în stadiul inițial.
Numărul de angajați și salariile acestora sunt prezentate în tabel:
|
Denumirea funcției |
Cantitate |
Salariu, (frec.) |
||
|
Director |
1% din venituri |
|||
|
Dispecer |
2% din venituri |
|||
Structura organizatorica isi asuma o subordonare stricta:
Plan financiar
Cerințe preliminare
Pentru calcule au fost luați următorii parametri:
- Inflația - 10%.
- Impozitul pe venit - 15%.
- Banca nu va aproba împrumutul. Deoarece împrumutul este suficient de mare, banca poate refuza să-l primească. Cu toate acestea, împrumutul este luat împotriva garanției unui apartament, care în caz de neplată poate fi vândut rapid și fondurile returnate. Garanția va deveni un garant pentru ca banca să returneze banii.
- Scăderea solvabilității populației din cauza crizei. Această situație va duce la scăderea posibilităților de achiziție a transportului personal, ceea ce nu va face decât să crească cererea de servicii de taxi. Această situație va atrage și șoferii cu transport personal care vor dori să câștige bani în plus.
- Creșterea plăților. Deoarece perioada de rambursare este scurtă și profitul este tangibil, este puțin probabil ca o creștere a plăților să aibă un impact semnificativ asupra indicatorilor de eficiență.
Concluzie
Organizația de servicii de expediere taxi are performanta buna eficienta, ceea ce presupune obtinerea de profituri semnificative pe o anumita perioada de timp. Riscurile proiectului sunt minime, iar singura dificultate este obținerea unui împrumut.
