Mediul de afaceri de la Sberbank. Mediul de afaceri Sberbank

„Dacă cineva copiază platforma noastră mâine, îi voi strânge mâna”

Cum va preda proiectul „Mediul de afaceri” antreprenoriatul

Material afiliat

Colegii de clasă

În 2018, Delovaya Sreda, împreună cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse, lansează o platformă integrală rusească în care va fi colectat tot ceea ce are nevoie un antreprenor pentru construirea unei afaceri - atât servicii utile, cât și conținut în mai mult de douăsprezece domenii: în video, text și alte formate. Partenerii companiei vă vor ajuta să vă documentați cunoștințele în certificate și diplome. Nu există analogi ale platformei în lume.

Scopul principal al „Mediului de afaceri” este creșterea numărului de antreprenori mici și mijlocii din Rusia prin formare în partea practică a afacerilor. Investiția totală în proiect este de 600 de milioane de ruble (300 de milioane sunt o subvenție de la Ministerul Dezvoltării Economice, cealaltă jumătate sunt fonduri de la Sberbank).

Rusbase a văzut platforma chiar înainte de lansare: acesta este cazul când doriți să marcați site-ul în prealabil pentru a vă înregistra mai întâi. Și, cel mai important, proiectul nu evocă sentimentul de a fi „facut pentru spectacol”.

Ne-am întâlnit cu Andrey Vanin, director general al Delovaya Sreda, și cu Evgeny Domnikov, director de marketing și comunicare al companiei, pentru a discuta perspectivele noii platforme.

Ce este „Mediul de afaceri”?

Este liniște la Școala de Management din Moscova Skolkovo, dar în cabanele Delovaya Sreda munca este în plină desfășurare: aici este coloana vertebrală principală și conducerea Delovaya Sreda. Alte 200 de persoane programează pentru proiect din alte regiuni. Evgeny Domnikov îi oferă lui Rusbase un scurt tur. Intrăm în case curate și ordonate și vedem oameni concentrați în spatele monitoarelor computerelor. Pe pereți sunt planuri, mementouri, date, numere. Fiecare cabană are propriul graffiti tematic. De exemplu, pentru programatori aceasta este istoria computerelor. Avocații au un peisaj din Sankt Petersburg. „Asta este Rusbase? Și doar te citim!” - ei zambesc.

Delovaya Sreda este o filială a Sberbank, care a fost fondată în 2012. Misiunea sa este de a sprijini antreprenoriatul rusesc. „În Rusia, aproximativ 100 de mii de SRL-uri și antreprenori individuali sunt înregistrați în fiecare lună. Sarcina noastră este să creștem aceste cifre și să creăm un mediu de viață pentru un antreprenor în care să găsească tot ce are nevoie”, spune director general compania Andrey Vanin.

la revedere platformă educațională Nimeni nu a văzut „Mediul de afaceri”. Pe site-ul web cu același nume există un ecran verde cu o monogramă. Funcționează în modul de testare pentru parteneri și programatori. Mi l-au arătat cu strictețe. „Putem scrie despre design laconic? Și că fundalul său principal este alb, pictogramele sunt gri și inscripțiile sunt în culorile verde și portocaliu ale companiei? „Este posibil”, răspunde Vanin. - Vei fi primul care o va vedea. Platforma este evaluată de programatorii și partenerii noștri experți.”

Înainte de a demonstra funcționalitatea, Vanin arată o diagramă mare: „Am început să lucrăm la platformă cu cercetare: ne-am uitat la modul în care trăiesc oamenii. antreprenor rus. Aceasta este o hartă. Totul începe cu inspirație, apoi vine căutarea unei nișe, începerea unei afaceri, alegerea forma juridica, producție, închiriere, recrutare și așa mai departe. Un antreprenor se confruntă inevitabil cu două puncte: intrarea în afacere și ieșirea. Pentru unii, soluția este falimentul, în timp ce alții lucrează cu succes toată viața. Și cineva creează inițial o companie de vânzare. Între intrare și ieșire - viata mare, un ciclu uriaș de procese. Și nu există o singură companie în Rusia care să înțeleagă acest lucru pe deplin.”

Vanin arată spre peretele biroului său: seamănă cu un tabel Excel, doar că în loc de celule sunt foi de peisaj. În partea de sus sunt numele zonelor și numele curatorilor principali, a căror sarcină este să ajute la colectarea de conținut competent și la înțelegerea zonei.

„Perete agil” în biroul lui Andrey Vanin

„Ne-am recunoscut propria ignoranță cu privire la calea unui antreprenor”, ​​explică Andrey Vanin ideea de supraveghere. „De aceea am început să căutăm consilieri care sunt bine versați în aceste cicluri. De exemplu, ciclul „Inspirație” are un co-curator - Black Star. De ce ei? Unul dintre cei trei coproprietari este Timati, un artist celebru. Black Star are 13 afaceri: burgeri, frizerie, îmbrăcăminte, o casă de muzică, îmbrăcăminte, jocuri. Ei - antreprenori de succesși poate influența tinerii. Dacă se spune că sportul este mișto, oamenii încep să facă sport. Black Star are dorința de a spune că antreprenoriatul este cool. Și audiența lor de milioane îi va urma.”

Andrei Vanin

Black Star a creat un program „Oameni de acțiune” este un proiect educațional federal care include un canal media, o comunitate, un forum internațional și o platformă de învățare online. Pe YouTube lansează videoclipuri cu antreprenori celebri care împărtășesc experiența de afaceri.

„În piesa „atragerea clienților”, Google și Mail.Ru Group au devenit co-curatori”, continuă Vanin. - Adesea, atragerea clienților în Rusia are loc prin Internet - rețelele sociale, Yandex.Direct. În blocul „Eficacitate personală”, co-curatorul este un expert recunoscut în acest domeniu, Gleb Arkhangelsky. Rolul co-curatorilor este de a umple platforma cu noi pe o anumită temă.”

Andrei Vanin

Director General, Mediu de Afaceri

Trei provocări principale la crearea unei platforme

1. Conținut

Nu am putea face asta singuri. Prin urmare, co-curatorii au lucrat îndeaproape cu noi. Când ne-am efectuat cercetarea, s-a dovedit că antreprenorii au o solicitare de a filtra o cantitate mare de date, deoarece pe internet domnește haosul: fiecare persoană care a finalizat cursul crestere personala se consideră expert sau antrenor. Conținut de calitate scăzută, un expert în „fotoliu”, lipsa unei recenzii - toate acestea pot cauza eșec și eșec pentru un antreprenor începător.

Platforma acționează ca un editor care, cu ajutorul curatorilor, filtrează informațiile.

Dacă introduceți acum „Cum să deschideți o afacere în Rusia” în bara de căutare, vor apărea câteva zeci de mii de link-uri. Cum vei ști care este corect? Îți poți întreba prietenii. Puteți să vă faceți timp și să citiți totul. Sau poți să te sperii, să închizi fereastra și să continui să construiești o afacere dintr-un capriciu.

Platforma noastră nu numai că reunește totul într-un singur loc, dar analizează și fluxul de date.

Platforma este foarte complexă din punct de vedere tehnic, peste 200 de specialiști IT au fost implicați în dezvoltarea acesteia.

Am sunat la compania de IT Gartner pentru consultații. Ne-au cerut să căutăm în jurul lumii ceva asemănător cu ideea noastră pentru a cumpăra dezvoltarea și a o adapta Rusiei. Dar nu s-a găsit nimic similar.

Platforma noastră se bazează pe o piață de programe și servicii educaționale. Da, există piețe precum Coursera - cel mai mare agregator existent de practici educaționale. Există piețe B2B - Alibaba sau Amazon, unde se vând bunuri sau servicii. Da, poți comanda un produs de pe site și ți-l va livra acasă, dar nu poți comanda servicii de contabilitate în același mod. Nu este suficient să-l achiziționați o dată: trebuie să actualizați constant baza de date și să încărcați documente și să trimiteți scrisori. Prin urmare, am decis să dezvoltăm o nouă platformă.

3. Design

Noastre publicul țintă- 5,8 milioane de persoane care au o afacere înregistrată în Rusia. Aceștia sunt toți oameni obișnuiți - atât din Moscova, cât și din regiuni. Proprietarii de saloane de înfrumusețare, montatori de anvelope și așa mai departe. Ne-am confruntat cu o sarcină grea - să facem interfața cât mai simplă. Am organizat o competiție mare în care am cântărit raportul dintre calitate, semnificația proiectului și preț. Conceptele au fost apărate de birouri de proiectare de top. Cel mai mult oferta interesanta, care a îndeplinit toate criteriile, era din studioul lui Artemy Lebedev. Acesta nu este doar un site web. Ar trebui să fie plăcut din punct de vedere vizual de citit și urmărit.

„Mediul de afaceri” se bazează nu numai pe antreprenorii care lucrează deja, ci și pe tineri. Cei care vor deveni antreprenori în viitor.

La întrebarea mea, cu ce se deosebesc adolescenții moderni de cincisprezece ani de colegii lor care au crescut acum zece ani, Andrei Vanin răspunde astfel: „Tinerii și adolescenții moderni sunt mai liberi de stereotipuri - s-au născut și trăiesc în epoca Instagram. De aceea am numit Steaua Neagră – ca să poată comunica cu tinerii în limba lor. Da, nu mai sunt deloc un „tineret”, dar le împărtășesc în interior valorile. Am trei copii. Fiica cea mare are 23 de ani, fiul mijlociu are 9 ani, cel mic are trei ani. Învăț multe de la copii, pentru că au atitudini diferite, percepții diferite.”

Funcționalitatea platformei

De ce proiectul va fi solicitat

Sberbank are deja program educațional, care este implementat împreună cu Google - „Business Class”. Cum se va raporta la platformă?

- „Business class” este un program de șase luni în care oamenii învață antreprenoriat. În 2017, 37 de mii de persoane au finalizat programul, iar în 2018 intenționăm să creștem acest număr la 100 de mii. Și pe platforma „Mediul de afaceri” va exista un extras din aceste cursuri în format video - vor închide una dintre ramurile „Start a Business”. Dacă vrei, poți să studiezi acolo.

De ce este necesar un astfel de proiect în Rusia?

Din ce în ce mai mulți oameni sunt interesați de antreprenoriat. Nu trebuie să-ți construiești propria afacere - este suficient să citești despre ea. Cercetările noastre au arătat că majoritatea eșecurilor de afaceri din Rusia apar la început și din cauza unei simple lipse de cunoștințe.

Fiica mea a deschis o cafenea la 21 de ani. Nu m-am amestecat intenționat. Patru luni mai târziu, proiectul a fost închis. De ce nu a reușit? ÎN centru comercial cu un aflux masiv, a început să vândă cafea de lux. Pur și simplu nu am înțeles corect nișa. De ce? Nu exista cunoștințe. Și platforma noastră ajută la minimizarea erorilor. Nu avem nicio îndoială că proiectul este solicitat.

Graffiti în biroul Delovaya Sreda

Să presupunem că vreau să-mi deschid propria afacere și să înțeleg că îmi lipsesc cunoștințele. Și aleg una dintre școlile de afaceri MBA. Sunt concurenții tăi?

Nu. În general, suntem pentru competiție. Pentru că contribuie la nașterea produselor cool. Platforma în sine este o piață pentru care partenerii produc conținut. Suntem ca un hipermarket care afișează produse cu o anumită recenzie. Acest lucru este interesant pentru toată lumea: nu am avut niciun refuz din partea partenerilor.

Unii dintre partenerii noștri educaționali au propriile școli unde eliberează deja diplome. Deci da, va exista o astfel de practică. Același Coursera atrage clienții cu asta. Dacă îți place foarte mult conținutul de la partenerul tău, nimeni nu te va opri să te înscrii la antrenament cu el.

La ce fel de post-efect te astepti?

Crește cota din PIBîn afaceri și numărul de antreprenori. Planificăm asta într-un an pe platformă va urma instruire 100 de mii de oameni.

Dacă luăm o perioadă de cinci ani?

Trăim într-o lume care se schimbă rapid. Înainte de Delovaya Sreda, am fost în consiliul de administrație al băncii din Moscova Sberbank. Anterior, Sberbank a dezvoltat o strategie pentru cinci ani. Acum câțiva ani am trecut la o ajustare de trei ani. În 2013, Sberbank a adoptat o strategie de dezvoltare pentru cinci ani cu ajustări. Și în 2014 a fost o criză. Și niciunul dintre scenarii nu s-a adeverit. Prin urmare, nu gândim în termeni de „cinci până la zece ani”. Avem o sarcină: un anumit număr de utilizatori înregistrați, instruiți, umplerea platformei de servicii. Ne vom uita la nevoile și reacțiile antreprenorilor și vom face ajustări. Pentru feedback va fi un buton special.

Proiectul este implementat în condiții de cofinanțare. Câți ani ai de gând să-ți recuperezi investiția?

Aproximativ trei ani. Principala sursă de venit sunt serviciile plătite.

Parteneri de proiect

Platforma are peste o sută de parteneri în toate domeniile și doi parteneri generali.

Primul partener general, „Yandex”, ajută „Mediul de afaceri” în zona tehnică. Companiile se gândesc și ele la lansare aplicație mobilă cu asistent vocal „Alice” - pentru cei care călătoresc în mașină. Al doilea asociat general este Opora Rossii, cel mai mare public organizarea afacerilor, care participă la evaluarea relevanței conținutului și spune mediului de afaceri ce cunoștințe le lipsesc oamenilor de afaceri.

Site-ul are deja implementate sisteme bazate pe Big Data care analizează comportamentul clienților. Pentru comoditate, în viitor va exista o căutare prin cuvinte cheieși personalizarea conținutului. Înregistrarea pe platformă este gratuită. Și secțiunea „Servicii” (înregistrarea afacerii, deschiderea unui cont bancar, contabilitate online, căutare de personal, suport juridic) plătit. Și vestea bună: Mediul de Afaceri va încerca să mențină cât mai mult posibil blocul educațional liber.

Cum vei atrage utilizatorii?

Cu ce ​​stereotipuri trebuie să luptați mai întâi cu băncile?

Că deschiderea propriei afaceri este înfricoșător. Prin urmare, unul dintre instrumentele muncii noastre este blocul „Inspirație”, în care antreprenorii existenți vorbesc despre drumul lor și, prin urmare, motivează publicul. Recent l-am rugat pe Vadim Dymov să-și spună povestea: a trecut de la un locuitor obișnuit al Vladivostok la proprietarul unui „imperiu de cârnați”. De asemenea, intenționăm să filmăm scurtmetraje similare. În prezent sunt trei filme în desfășurare - vrem să le lansăm o dată pe lună.

Să fim sinceri: în ultimii 70 de ani, antreprenoriatul în Rusia a fost eliminat. Toate țările s-au dezvoltat, dar am rămas pe loc. Boom-ul afacerilor din țară a început imediat ce comunismul s-a prăbușit. Sarcina „Mediului de afaceri” este să revigoreze antreprenoriatul. Nu te poți descurca singur. Dar nu suntem singuri. Recent, NTV, împreună cu Vnesheconombank, au lansat un reality show în sprijinul startup-urilor „A Million Dollar Idea” - începe popularizarea la televizor. În Rusia există deja lideri de opinie care promovează antreprenoriatul: amintiți-vă „Secretele de afaceri” ale lui Oleg Tinkov, canalul „Transformer” al lui Dmitri Portnyagin, vlogul lui Serghei Kosenko, „Life Bi” al lui Evgeniy Gavrilin, „Oamenii de afaceri” al lui Black Star. Elementele de bază ale antreprenoriatului sunt introduse treptat în școli: elevii creează o companie și calculează o strategie, riscul financiar. Acest lucru este important.

Când am început să pătrundem în istorie, s-a dovedit că în Rusia există mulți oameni celebri în cinematografie, literatură și știință. Și orice antreprenoriat se termină cu Savva Morozov. În principiu, nu avem nicio istorie de antreprenoriat.

Trebuie să ne străduim pentru ceea ce face China acum: acolo, la fiecare colț și de pe toate ecranele, fondatorul Alibaba Group, Jack Ma, transmite despre afaceri. Un antreprenor din China este un erou național. De asemenea, sperăm într-o comunitate progresistă de tineri jurnalişti care vor vorbi despre afaceri.

Mediul de afaceri dezvoltă șase domenii de servicii, fiecare dintre ele având ca scop rezolvarea probleme practice antreprenori: „Banca” (selectarea și procesarea online a cererilor pentru produsele de împrumut Sberbank), „Școala” (peste 130 de cursuri video pe teme de afaceri), „Magazin” (catalog de aplicații cloud pentru managementul afacerilor), „Piață” (internațional). electronic platforma de tranzactionareși servicii de promovare a mărfurilor), „Club” ( retea sociala persoane juridice cu o reputație dovedită), „The Magazine” (o revistă online zilnică despre antreprenoriat).

Magazinul online al proiectului afișează produse cloud concepute pentru managementul afacerilor: pentru automatizarea fluxului de documente și contabilitate, gestionarea angajaților, tranzacțiilor etc. Antreprenorii au posibilitatea să finalizeze programe de formare în afaceri la distanță la „Școala” din „Mediul de afaceri”, să primească servicii de finanțare în secțiunea „Bancă”, să folosească serviciul „Piață” pentru a-și pune bunurile și serviciile la vânzare și pentru a găsi afaceri. parteneri.

Începând cu 1 octombrie 2013, pe site-ul „Mediul de afaceri” erau înregistrați 103 mii de antreprenori individuali și companii din segmentul micro și mici afaceri. Date pentru noiembrie 2013 - 110.684 companiile rusești segmentul de micro- și întreprinderile mici au devenit participanți la proiectul „Mediul de afaceri” de la Sberbank. Numărul maxim de companii care utilizează portalul Business Environment se află în regiunea Volga (10,2 mii persoane juridice), urmată de regiunile Moscova (9,5 mii), Southwestern (7,6 mii) și Central Black Earth (7,3 mii). Dacă vorbim despre domeniile de activitate ale companiei, aproximativ 80% sunt în comerț (40%), sectorul serviciilor (28%) și construcții (11%).

2013: Structura de vânzări a serviciilor cloud în subsidiara Sberbank Delovaya Sreda

O treime din vânzările de aplicații cloud pentru întreprinderile mici provin din programe de contabilitate și pregătire online. raportare fiscală, 24% – pentru servicii pt management eficient relaţiile cu clienţii şi organizarea vânzărilor. Aplicațiile pentru contabilitatea depozitului, înregistrarea vânzărilor și analiză ocupă 14% din volumul total. Aceasta este structura vânzărilor de servicii cloud în subsidiara Sberbank Delovaya Sreda, care combină pe platforma sa peste 40 de aplicații de afaceri de la dezvoltatori ruși independenți și a realizat peste 60 de mii de vânzări în 2013.

Campionatul este susținut de aplicații create pentru contabilitatea online și facilitează elaborarea de rapoarte pentru diverse agenții guvernamentale. Soluțiile „cutie” la aceste probleme care necesitau instalarea pe un computer, care a dominat mulți ani, cedează treptat loc opțiunilor lor „cloud”, a căror pondere a vânzărilor la Delovaya Sreda se ridica la 31%.

Separat, este de remarcat cererea mare de aplicații pentru gestionarea relațiilor cu clienții și alte contrapărți, care vizează creșterea vânzărilor. Ponderea lor a fost de 24%, ceea ce poate indica un sentiment optimist în întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) și un accent pe dezvoltare.

Aplicații cloud pentru managementul depozitului și activitati comerciale inferior liderilor anteriori cu un indicator de 14%. Cererea mare pentru acestea este asociată atât cu comoditatea și avantajele acestor programe, cât și direct cu faptul că o parte semnificativă a întreprinderilor mici și mijlocii rezidă în mod tradițional în sectorul de retail.

Dezvoltarea activă a comerțului online și importanța crescândă a canalului de internet în comunicații au predeterminat relativ cotă mare aplicații pentru crearea de site-uri web și magazine online - 9%.

Sberbank of Russia raportează direct fondatorului său - Banca Centrală RF. Acest lucru explică în mod logic fiabilitatea și pozițiile sale de lider în TOP pentru majoritatea parametrilor. El aparține primei linii a ratingului conform indicatori financiari. Acum doi ani, Sberbank a primit titlul de cea mai profitabilă din lume. Fiabilitatea Sberbank este susținută de apartenența la sistemul de asigurare a depozitelor. Deoarece antreprenori individuali suntem echivalați cu indivizii, nu trebuie să-și facă griji cu privire la dispariția bruscă a banilor de până la 1.400.000 de ruble din conturile lor.

Atât cetățenii obișnuiți, cât și directorii de afaceri doresc să facă afaceri cu un partener demn. Prin urmare, majoritatea reprezentanților micilor, mijlocii și afaceri mari. Pentru mulți, aceasta nu este doar pace și încredere, ci un element de prestigiu.

Deschideți un cont curent pentru antreprenorii individuali în Sberbank online - de ce este profitabil

Când alegi orice pachet, nu plătești nici măcar o rublă pentru a-l deschide. Tarifele pentru deservirea unui cont curent la Sberbank pentru antreprenorii individuali variază în funcție de regiunea în care se află sucursala.

Principalele servicii incluse in pachete:

• Mentinerea unui cont curent;
• Implementarea platilor in format electronic;
• Eliberarea cardurilor de salariu;
• Mentinerea unui cont in valuta;
• dobândirea;
• Internet banking, etc.

Costul întreținerii și al altor servicii se poate schimba dramatic, așa că aveți grijă când alegeți plan tarifar. De asemenea, oferă gratuit:

• Acces la Internet banking și versiunea sa mobilă;
• Dirijarea platilor catre buget;
• Emiterea de declarații;
• Contabilitatea antreprenorilor individuali conform sistemului fiscal simplificat (USN) 6% care nu au salariati;
• Transfer de bani în conturi individuale în valoare de cel mult 150 de mii de ruble. (nu pentru SRL, doar pentru antreprenori individuali).

Pentru antreprenorii începători – pachet gratuit „Easy Start”.

Din 2017, Sberbank a introdus un nou pachet pentru antreprenorii individuali începători. Deschiderea unui cont pentru cei care decid să se alăture programului „Easy Start” va costa 0 ruble. Condițiile de serviciu și graficul tarifar sunt structurate astfel încât să reducă povara financiară a întreprinderii la începutul unei cariere. De asemenea, nu este plătit:

• Mentinerea contului;
• Întreținere card (primul an de utilizare);
• Primele trei plăți ale fiecărei luni noi;
• banca mobila;
• Internet banking.

RKO în Sberbank: tarife pentru persoane juridice

Efectuarea tranzacțiilor pe un cont curent stă la baza serviciilor de decontare în numerar. Pentru clienții care nu au timp să călătorească constant la birou pentru a rezolva probleme obișnuite, precum și pentru cei care și-au extins afacerea și au contactat parteneri străini, acest lucru nu este suficient. Sberbank este gata să ofere servicii suplimentare acestor parteneri. Pe care managerul le alege în conformitate cu problema identificată. Se cere mai des:

• Participarea la proiectul salarial: eliberarea salariilor angajatilor de pe card. Timp de înregistrare record – 1,5 ore;
• Schimb valutar (principala banca a tarii opereaza cu 20 de tipuri de valute);
• Asigurarea platilor vamale – control asupra platilor 24/7 fara deschiderea unui cont special. Persoanele juridice au posibilitatea de a trimite direct documente Serviciului Vamal;
• Controlul valutar - acesta include toate metodele de cooperare cu contrapărțile străine, inclusiv întocmirea de acorduri internaționale, procesarea creditelor, efectuarea plăților etc.;
• Emiterea de garanții bancare către clienți responsabili;
• Furnizarea caselor de marcat online „Evotor” - configurația este aleasă de client;
• Achiziții pe internet, achiziții comerciale – banca oferă partenerului terminale moderne să accepte bani pentru bunuri și servicii prin card bancar. În cazul achiziției prin Internet, accesul la terminalul de plată este asigurat sub forma unei pagini special concepute pe Internet. Prin intermediul acestuia, cumpărătorii transferă fonduri către furnizor, adică dumneavoastră;
• Plăți amânate – pentru companiile care oferă servicii unor mase mari de populație. De exemplu, companiile de management. Semnează un acord cu Sberbank și logo-ul cu detaliile organizației va fi preinstalat în fiecare terminal

Servicii bancare prin internet în Sberbank

Un serviciu la scară largă, bine detaliat pentru antreprenorii ocupați. Pentru a vizualiza mișcarea banilor în contul dvs. pentru astăzi, ieri, o săptămână sau pentru a obține informații despre transferuri pentru fiecare contraparte, nu este necesar să mergeți la o sucursală bancară. Tot ce trebuie să controlezi se află în controlul tău. cont personal. De aici puteți crea ordine de plată și puteți primi plăți.

Ajută la gestionarea eficientă a unei companii de acasă:

• Sberbank Business Online este un sistem multifuncțional pentru deservirea conturilor de la distanță și conectarea serviciilor;
• Aplicație mobilă cu același nume: nu vă schimbați stilul de viață, nu pierdeți controlul asupra afacerii dvs. fără acces la un computer. Tot ce ai nevoie este pe telefonul tău. De asemenea, controlați mișcarea fondurilor, primiți sfaturi de la angajații băncii, creați noi pachete de servicii și emiteți ordine de plată prin simpla fotografiere a detaliilor pe telefon.

Pentru a ajuta clientul Sberbank, a fost prevăzut un sistem de facturare electronică pentru schimbul de documente de afaceri cu partenerii, proiectarea site-ului web sub îndrumarea specialiștilor companiei 1C-UMI și un jurnal al managerului cu o gamă largă de opțiuni, aranjat în formatul unui planificator online.

Pe 22 mai, directorul general al proiectului pentru antreprenori „Mediul de afaceri” Mihail Fedorenko a publicat pe site-ul său pagină Postare pe Facebook despre căutarea de stagiari. Publicația a atras atenția utilizatorilor Facebook de limbă rusă, care au discutat activ despre condițiile de muncă descrise. Postarea a fost ștearsă în curând.

Mikhail Fedorenko este directorul general al proiectului Mediul de afaceri, deținut de Sberbank și creat în 2012 pentru „dezvoltarea antreprenoriatului în Rusia”. Reprezentanții proiectului organizează evenimente, oferă servicii pentru antreprenori, dezvoltă educație online și programe de afiliere.

În publicația sa, Fedorenko notează că primește adesea scrisori de la candidați, deși nu recrutează prin Facebook:

Oamenii vin la proiectele noastre fie prin recomandare, fie prin agenții. Dar ambele sunt supuse unei selecții secundare destul de stricte de către specialiștii mei. Nu este suficient să fii un mare specialist, este important să fii acceptat de echipă. Acest lucru nu se întâmplă tuturor.

Fedorenko a decis să „desfășoare un experiment”: să angajeze mai mulți stagiari noi pentru vară, care vor primi mentori din echipă și „vor lucra la maximum în proiect”. Potrivit lui Fedorenko, remunerația pentru o astfel de muncă nu este oferită, dar, în ciuda acestui fapt, în opinia sa, „va exista o cerere serioasă”.

Regulile sunt: ​​știi de ce ai venit, ascultă, auzi, proactivitate, pozitiv, prinde din mers, nu te repeta de două ori, rapid, eficient, priceput, inteligent, politicos, profesional, nu fi prost, știi ce ești înscris pentru.

Fedorenko consideră că unul dintre avantajele lucrului în echipă este oportunitatea de a se întâlni personal cu CEO-ul companiei:

Dar avem super oameni. Ei bine, undeva la etajul doi al super cabanei noastre din Skolkovo stau. Uneori va exista o oportunitate de a comunica cu mine. Uneori voi face asta intenționat.

Posibilitatea de angajare după trei luni de stagiu nu este însă garantată – „vedem o persoană în detaliu după o săptămână, uneori mai devreme, și știm dacă suntem sau nu pe drumul cel bun. Dacă nu, atunci părăsiți rândurile noastre.”

Alte beneficii ale stagiului includ: transport gratuit de la metrou, o trecere către teritoriul școlii de afaceri Skolkovo, acces la o cafetieră, „aer proaspăt de țară”.

Locul de muncă Nu garantez. Scaun - da. Întreaga infrastructură de lucru, cum ar fi un computer, este sarcina dvs. Imprimanta și Wi-Fi sunt ale noastre.

Datorită faptului că stagiarul intră în „povești serioase”, cu acesta se va semna un acord de confidențialitate „strict”. De asemenea, implică „limitări ale publicității gândurilor și impresiilor despre proiecte și echipă”.

Stagiarii vor trebui să facă o muncă „dificilă și ușoară” - totuși, „fără umilire”, deși „nimeni nu le va pune imediat un microscop în mâini”.

S-ar putea să fii dezamăgit de mine și de echipă. Ei bine, se întâmplă. Nu contează pentru mine. Dar există puține șanse pentru asta.

Fedorenko a enumerat o listă de criterii după care candidații cu siguranță nu vor obține postul: cei care au lucrat peste tot, dar sunt indeciși, cei care sunt neîngrijiți și nu își spală părul, cei care au un vocabular slab și nu au simțul umorului, cei „ care nu înțeleg, Ce este respectul în sensul larg al cuvântului?

Pentru a obține un loc de muncă într-un „laborator de design thinking, rețele de agenții și proiecte noi despre care nu se poate scrie încă public”, candidatul trebuie, potrivit lui Fedorenko, să scrie o scrisoare de motivare - „nu există cerințe pentru scrisoare, există doar cerințe pentru sens.”

Fotografii supraviețuitoare ale publicației originale a lui Fedorenko:

Editorii site-ului au trimis o solicitare reprezentanților Delovaya Sreda, cerându-le să confirme acuratețea condițiilor descrise și așteaptă un răspuns la momentul publicării acestei note.

Am văzut acest videoclip pe Instagram al directorului centrului de producție Black Star, Pavel Kuryanov, și abia după aceea m-am înregistrat pe site-ul Delovaya Sreda. Această idee mi s-a părut foarte interesantă, pentru că consider dezvoltarea antreprenoriatului ca fiind cea mai mare chestiune importantă pentru Rusia.

Nu știu care a fost designul în 2017, dar am reușit să găsesc o captură de ecran a paginii 2012 pe site-ul vc.ru. Mediul de afaceri în 2012 a fost astfel:

Printre parteneri se numără Yandex, Google, Mail.ru, Headhunter, Consultant+, HSE, Skolkovo, Business Youth, Black Star with its People of Business, League Vremya, Opora Rossii și însuși Sberbank.

Faptul că printre parteneri s-au numărat proiecte de informare-business precum Business Youth și People of Business, indică faptul că statul le recunoaște meritele și le consideră produsele demne. Ar fi logic să completam această listă cu companiile Synergy and Like Center. Dar dacă „Synergy” este prezent pe platformă, atunci nu am văzut încă „Like Center” pe această platformă. Cred că acest centru de antreprenoriat are șansa de a intra pe această platformă și de a-și face publicitate evenimentelor și cursurilor sub aripa Sberbank.

Structura site-ului

Antetul site-ului are trei secțiuni principale: cunoștințe, servicii și evenimente. În secțiunea „Evenimente” în în acest moment Există un anunț despre Forumul Sinergie și despre următorul flux al Atelierului de la BM.

Serviciile sunt în prezent „Launch Soon”.

Prin urmare, pagina principală și „Cunoștințe” sunt secțiunile principale care conțin cele mai multe informații. Există 13 puncte pe pagina principală:

• Trending
• Inspiraţie
• Pornirea unei afaceri
• Managementul operațiunilor
• Personal
• Finanţa
• Atragerea clienților
• Vânzări
• Eficacitatea personală
• Managementul riscului
• Corect
• Dezvoltarea afacerii
• Ieșire din afaceri

„La tendință” materiale populare sau recomandate sunt afișate pe subiecte diferite: cursuri, filme, articole, servicii. De exemplu, cursul „Business Class” de la Google și Sberbank. Durează doar 52 de minute pe această platformă. Dar știu că același curs este pe un site separat și acolo durează mult mai mult.

Am încercat să lansez videoclipul cursului pe această platformă și nu a început nimic pentru mine, deși exista deja o pagină de curs și 3 recenzii acolo. În general, site-ul este încă brut. Sper că erorile vor fi remediate în curând. Cel puțin este mult mai ușor să te înregistrezi pe el decât în ​​2012.

In sectiunea "Inspiraţie" Există un curs „Calea unui antreprenor” - acestea sunt 3 documentare de People of Business cu o durată totală de 42 de minute și un articol de la Business Youth despre groapă.

În continuare poți descărcare cărți electronice gratuit fara SMS despre Alibaba și inovație și citiți un articol al omului de afaceri ucrainean în informații Oles Timofeev. Și dacă nu am putut lansa cursurile video, cărțile se descarcă perfect în formatul necesar.

Următoarea secțiune „Începe o afacere”: articole de la serviciile BM, Kontur și Ecwid, cursuri video de la Vladimir Kalaev de la IIDF, Mihail Peregudov de la Food Party și chiar de la Fyodor Ovchinnikov, fondatorul Dodo Pizza.

In sectiunea „Managementul operațiunilor” puteți viziona cursuri video despre modele de afaceri și descărcați cartea „SCRUM: O metodă revoluționară de management de proiect” gratuit pentru citire sau în format audio MP3 și, de asemenea, citiți articole despre management, motivarea echipei și multitasking.

Următoarea secțiune „Atragerea clienților” Este deja mai aproape de mine, așa că hai să vorbim puțin despre asta. Cartea „One-Page Marketing Plan”, cursuri și articole despre crearea publicității și promovarea pe rețelele sociale.

Capitol „Vânzări”: Nu există încă cărți aici. Dar există articole de la amoCRM și cursuri cu Dashkiev și Kusakin.

Capitol „Eficacitate personală”: aici sunt câteva cărți, inclusiv „Time Drive” de Gleb Arkhangelsky în PDF și MP3, câteva dintre cursurile sale și articolele din Megaplan.

„Managementul riscului”: iată un curs întreg cu „sfaturi proaste” despre cum să eșuezi o afacere. Ei bine, alte cursuri și articole despre riscuri umane, economice și de altă natură și modalități de a le evita.

Capitol "Corect": aici avem consultanță juridică de la Ministerul Situațiilor de Urgență, Rospotrebnadzor și SKB Kontur.

Capitol „Dezvoltarea afacerii”: antrenamentul vă așteaptă aici management strategic, extinderea și captarea piețelor externe.

Capitol „Ieșirea din afaceri”: băieții au prevăzut calea afacerii de la început până la sfârșit, așa că există și o secțiune destul de exotică despre cum să închizi o persoană juridică sau să vinzi o afacere.

ÎN "Cunoştinţe" același conținut este structurat ușor diferit. Puteți alege dintre tipurile de consum: toate, citite, vizionați, studiați, acționați. De exemplu, selectați „Urmăriți” și pagina este aranjată în colecții bazate pe aceleași articole numai de sus în jos, de la „Inspirație” la „Ieșire din afaceri”

Concluzie

1. Consider că crearea unei astfel de platforme online unificate de cunoștințe, servicii și evenimente pentru antreprenori este o idee foarte tare care va duce economia noastră mai departe.
2. Cred că acest subiect a fost foarte slab acoperit în mass-media - atât guvernamentale, cât și comerciale. Inițiativele statului și ale corporațiilor de stat care promovează dezvoltarea antreprenoriatului ar trebui să aibă prioritate în domeniul informației. Până acum, puțini oameni înțeleg importanța vitală a acestui proces.
3. Combinând conținut de la cei mai buni traineri de business de pe platformă, statul, reprezentat de Sberbank, a recunoscut nu doar legalitatea, ci și beneficiile educației în afaceri în formatele dezvoltate de cele mai populare școli de afaceri. Acest lucru ar trebui să îmbunătățească reputația formării în afaceri ca modalitate de auto-dezvoltare și, în viitor, să crească numărul de antreprenori din țară. Cu cât sunt mai mulți, cu atât țara este mai bogată.
4. Dar această platformă are și probleme serioase. În primul rând, aceasta este umiditatea produsului: un videoclip care nu funcționează, hyperlinkuri care nu duc nicăieri și alte erori minore, care sper să fie remediate în curând.
5. În al doilea rând: lipsa conceptuală de gândire. Există o mulțime de conținut care este foarte prost structurat. În mod ideal, este necesar să se efectueze un test de competență antreprenorială, să se evalueze utilizatorul și nevoile acestuia și să se ofere conținut pe baza unui program de formare personalizat. Sunt sigur că Sberbank are suficientă capacitate pentru a face un sistem funcțional. În caz contrar, tot acest conținut nu este practic diferit de ceea ce este postat pe YouTube și pe restul internetului și atunci apare întrebarea: de ce ar trebui să folosească o persoană această platformă dacă are deja YouTube?
6. În al treilea rând: ceea ce decurge din paragraful precedent este sistemul de motivare. Nu este suficient să evaluezi abilitățile și nevoile unei persoane. Nu este suficient să-i oferi un program individual de pregătire. De asemenea, trebuie să construiți motivația și capacitatea de a utiliza conținutul primit. Astăzi oamenii au acces la toate cunoștințele din lume, dar cea mai mare popularitate pe Internet nu este conținutul educațional, ci divertismentul. Această motivație trebuie introdusă încă de la primul pas.