Vă vom spune în acest articol cum să compuneți corect o scrisoare cu o propunere de cooperare, astfel încât să intereseze destinatarul. Puteți descărca un exemplu de scrisoare de cooperare comercială scrisă de experți.
Descărcați acest document util:
Când scrieți o scrisoare de invitație la cooperare
Aceștia interacționează cu partenerii de afaceri ai organizației cel mai adesea prin corespondență de afaceri. Partea principală a fluxului de documente constă din diferite tipuri de scrisori care conțin instrucțiuni, propuneri, solicitări și chiar cereri. O scrisoare de parteneriat și cooperare este un exemplu de corespondență de afaceri care abia începe. Este scrisă unei alte organizații care furnizează servicii sau produce produse care prezintă interes pentru expeditorul scrisorii.
O scrisoare de afaceri despre cooperare, un eșantion, este întocmită ca o invitație la un parteneriat reciproc avantajos, scopul acesteia este de a interesa destinatarul și de a arăta beneficiile interacțiunii de afaceri propuse de expeditor. Se presupune că informațiile conținute în scrisoare vor deveni baza pentru încheierea unei tranzacții sau a unui acord de cooperare.
Se întocmește un model de scrisoare comercială de cooperare atunci când:
- este necesar să se intereseze potențialii clienți și cumpărători în produsele fabricate de companie;
- se cere atragerea unei capacități suplimentare sau extinderea producției prin fuziunea cu o altă companie;
- verifica suplimentar politica de marketing urmata de companie si asigura-te ca produsele produse sunt relevante si ca pretul acestora corespunde gamei predominante pe piata de bunuri si servicii.
În unele cazuri, o invitație de cooperare va trebui scrisă unui fost client sau partener, în relațiile cu care a existat o pauză lungă și interacțiunea cu care a încetat, deși nu a fost întreruptă.
Pentru a compune și formata corect orice scrisoare de afaceri, folosiți un designer special de la experții revistei Manualul Secretarului.
Folosiți acum constructorul
Cine scrie o scrisoare de cooperare între companii
Conținutul scrisorii, care ar trebui să prezinte interes pentru cealaltă parte, este destinat specialiștilor. Textul poate conține termeni sau informații de specialitate care sunt de înțeles și de interes pentru profesioniștii din industrie. Prin urmare, este recomandabil ca exemplul de scrisoare inițial cu o propunere de cooperare să fie întocmit de un specialist de frunte care supraveghează acest domeniu în compania expeditoare.
Ulterior, folosind mostre gata făcute, interpreții obișnuiți, inclusiv secretarul, vor putea întocmi astfel de scrisori.
Dar managerul poate solicita inițial secretarului să întocmească un exemplu de scrisoare comercială de cooperare. La urma urmei, secretarul, de regulă, este bine familiarizat cu produsele sau bunurile oferite de companie, are o idee despre specificul producției etc. Dar chiar și în acest caz, scriitorul trebuie să se pregătească și, chiar înainte de a scrie un exemplu de scrisoare de cooperare, consultați specialiștii relevanți ai companiei.
Angajatul care va redacta scrisoarea oficială de cooperare trebuie să aibă cunoștințe, inclusiv:
- despre gama de produse fabricate de companie si serviciile oferite, avantajele acestora fata de cele oferite de restul pietei;
- despre cât și ce fel de beneficii este gata compania să ofere partenerilor permanenți beneficii, reduceri și plăți amânate;
- despre evoluțiile promițătoare ale companiei care pot fi de interes pentru un potențial partener;
- despre beneficiile pe care destinatarul le va primi ca urmare a unirii eforturilor de a produce produse sau de a presta servicii cu firma expeditoare.
Cum se scrie o scrisoare de cooperare
O scrisoare de cooperare trebuie întocmită în conformitate cu prezentul GOST R 7.0.97-2016. Standardul enumeră cerințele de proiectare și specifică detaliile care trebuie completate.
Informațiile de contact ale expeditorului sunt indicate la început. Pentru a întocmi o scrisoare de cooperare, utilizați un formular de companie, în antetul căruia au fost deja completate toate informațiile necesare.
Structura unei scrisori de cooperare:
- Subiect.
- Recurs.
- Introducere;
- Corpul scrisorii este o propunere de cooperare reciproc avantajoasă.
- Aplicații.
În subiectul scrisorii, este mai bine să indicați nu numai că aceasta este o propunere de cooperare, ci și problema pentru care este planificată cooperarea. Astfel, un exemplu de scrisoare către un furnizor despre cooperare poate conține următorul subiect: „ Cu privire la cooperarea în aprovizionarea cu ridicata obișnuită" De exemplu, subiectul poate spune: „ Despre cooperarea în această problemă:
- ... furnizare de bunuri, prestare de servicii”;
- ... vânzări de mărfuri”;
- ... despre participarea comună la dezvoltarea de produse inovatoare.”
Familiarizându-se cu subiectul în care este indicată o problemă specifică de cooperare, destinatarul va înțelege imediat că scrisoarea nu este o campanie publicitară întâmplătoare și conține o propunere comercială cu adevărat importantă și interesantă care îl privește în mod direct.
Deoarece această scrisoare de cooperare trebuie să conțină un apel către o anumită persoană - șeful companiei destinatarului. Aflarea numelui și patronimicului său nu va fi dificilă dacă sunt cunoscute adresa și numele organizației.
Introducerea ar trebui să conțină orice exemplu de scrisoare către parteneri despre cooperare. Această parte conține informații scurte despre activitățile companiei de otrăvire și rațiunea necesității de interacțiune. Ar trebui să spună despre compania care trimite, realizările sale profesionale, bunurile și serviciile pe care le oferă și de ce a ales compania destinatară ca partener de afaceri. Dacă expeditorul își oferă produsul, trebuie să vorbiți despre avantajele acestuia față de alte produse/servicii similare.
Corpul scrisorii stabilește esența propunerii de cooperare. Această parte indică în mod specific ce oferă expeditorul și de ce această ofertă este benefică destinatarului. De regulă, acestea oferă o descriere a beneficiilor oferite de companie partenerilor obișnuiți, vorbesc despre condiții speciale și beneficii care se aplică unui anumit client sau client.
Textul acestei părți ar trebui să fie motivant prin natură, nu narativ, iar cititorul nu trebuie să aibă impresia că i se impune un serviciu. Pentru ca informațiile să fie mai bine percepute, este mai bine să împărțiți textul voluminos în blocuri de paragrafe semnificative.
Aplicații- nu este o parte obligatorie a scrisorii de cooperare. În funcție de situație, la o astfel de scrisoare pot fi atașate broșuri publicitare, un proiect de acord de cooperare sau alte documente și calcule care confirmă beneficiul financiar reciproc.
Exemplu de scrisoare cu o propunere de cooperare
Descărcați eșantionul
O scrisoare cu o ofertă de cooperare se încheie cu urări de succes și semnătura șefului companiei. Nu presupune că destinatarul va răspunde în mod necesar la aceasta.
Cum se scrie o scrisoare care va fi citită până la sfârșit , vă va spune Anton Krasnobabtsev, trainer-consultant, managing partner al KEY SOLUTIONS, expert al revistei Secretary's Directory.
Este nevoie de text despre companie pe site dacă toate informațiile necesare sunt prezentate pe pagina principală? De trei ori da. Această pagină este foarte importantă pentru utilizatori, deoarece este cea care joacă uneori un rol decisiv în întrebarea „cumpără/nu cumpără”. Să ne dăm seama ce să scriem în secțiunea „Despre companie” pentru a inspira încredere în rândul clienților potențiali și pentru a obține o mulțime de comenzi.
Text despre companie: ce greșeli trebuie evitate
Majoritatea proprietarilor de site-uri consideră că textul din secțiunea „Despre noi” ar trebui să semene cu o odă de laudă. La urma urmei, suntem o companie atât de cool, suntem pe piață de atât de mult timp, oferim un produs cu adevărat de înaltă calitate. Drept urmare, nesfârșitul „noi” începe să uimească ochii.
Desigur, nu vă puteți ascunde punctele forte de clienții dvs., dar ar trebui să vă amintiți întotdeauna regula: textul de vânzare ar trebui să fie orientat către client. Pentru ca după citire, utilizatorul să aibă o poză în cap că datorită produsului/serviciului dumneavoastră va rezolva problema apărută. Ești dispus să pariezi că textul din secțiunea „Despre companie” nu se referă la vânzări și este necesar în primul rând pentru poziționarea organizației? Totul este adevărat, dar crede-mă, și încrederea vinde.
A doua greșeală semnificativă este plasarea textului doar pentru a fi acolo. „Au concurenții noștri motive pentru care suntem mai răi?” - este departe de cea mai corectă poziție.
Este posibil să înțelegeți că compania este asociată cu brelocuri auto, dar specializarea principală nu este clară - este vânzări, reparații sau producție? Suprasaturarea textului cu metafore și vizualizarea vie nu vă permite să vă concentrați pe cel mai important lucru - produsul.
Încearcă să răspunzi la întrebările „cine ești tu” și „ce faci” pe scurt. Nu fi o privighetoare, textele uriașe care descriu în toate culorile ceea ce te face bun este puțin probabil să fie citite până la sfârșit.
Pentru a rezuma: atunci când prezentați informații, ar trebui să vă concentrați pe două adevăruri importante:
- După ce a citit textul, potențialul client nu ar trebui să aibă o singură întrebare despre sfera activităților companiei tale și specificul afacerii tale.
- Ar trebui să lase deoparte toate îndoielile cu privire la competența specialiștilor tăi și să te recunoască necondiționat ca profesioniști.
Cum să scrii un text despre o companie care să-i facă pe toată lumea să sufle
Înainte de a începe să creați text, decideți cum doriți să prezentați informațiile. Vrei să arăți potențialilor clienți ca o firmă de afaceri reputată sau, dimpotrivă, să devii un bun prieten? Alegerea unui stil de scriere.
Povestirea(din engleza povestire- povestire) este o opțiune excelentă pentru a introduce cititorii în afacerea dvs. Este întotdeauna interesant să afli despre povestea de succes a unei companii: cum a venit ideea de a crea o organizație, au existat doar urcușuri sau nu fără coborâșuri, în ce moment și-a dat seama proprietarul afacerii că și-a ales munca vieții?
Imaginează-ți că clientul este un prieten de școală pe care nu l-ai mai văzut de o sută de ani și ai multe noutăți. Povestirea captivează prin sinceritatea și prezentarea neobișnuită a faptelor.
Cu toate acestea, acest format de prezentare a informațiilor nu este acceptabil pentru fiecare public. Pentru sfera B2B este mai bine să alegeți stilul de afaceri. Fără metafore sau răspândire a gândurilor de-a lungul copacului - doar fapte și detalii specifice.
7 componente ale textului despre companie care pot spori încrederea
- Avantaje
Atrageți atenția clienților - spuneți despre avantajele organizației dvs. în cifre. Design și prezentare adecvate, iar clienții studiază deja „biografia” cu interes.
Acesta este modul în care acest bloc este conceput în secțiunea noastră „Despre companie”:
Acordați mai multă atenție titlurilor, pentru că șabloanele precum „Avantajele noastre” nu vor mai surprinde pe nimeni. Am scris deja despre cum să venim cu un titlu ucigaș care să atragă imediat un potențial client.
- Certificate/Diplome/Scrisori de apreciere
Și alte dovezi materiale ale realizărilor companiei tale. Ar fi un păcat să le așezi într-un dulap sau să le atârnești pe peretele din biroul tău. Arată lumii opțiunile scanate și postate pe site și obține încă +100 în încrederea ta, deoarece diplomele și certificatele sunt o confirmare directă a muncii tale fructuoase și a abordării responsabile în afaceri.
- garanții
Principalul gând care sta în capul utilizatorului înainte de a cumpăra: voi fi înșelat? Și dacă este defect, îl pot schimba sau îmi pot primi banii înapoi? Și pur și simplu există un milion de astfel de temeri. Vă veți împiedica să puneți întrebări în avans dacă vă detaliați toate obligațiile față de client. Detaliat înseamnă punct cu punct și nu eliminat cu formula „garanție 100%”. Această frază nu poartă nicio încărcătură semantică, în plus, trezește suspiciuni.
Pentru a proiecta acest bloc, joacă un joc cu rudele sau prietenii tăi - lasă-i să-și imagineze că sunt clienții tăi potențiali, dar foarte capricioși. Ei vor trebui să studieze amănunțit site-ul și să găsească „capcane” care nu sunt precizate pe nicio pagină: perioada generală de garanție, timpul și prețul de livrare, valoarea minimă a comenzii, retururile și schimburile. În acest fel, poți înțelege ce le pasă cu adevărat viitorilor tăi clienți.
- Fotografii
O altă configurație excelentă pentru autenticitate și creșterea încrederii în compania dvs. Iar pentru industria serviciilor, fotografiile sunt un adevărat must-have care ar trebui să fie prezente pe site. Să presupunem că o anumită reprezentantă a decis dintr-o brunetă de foc să devină o blondă rece. Desigur, înainte de a vă vizita salonul, ea va studia în detaliu fotografiile lucrării și informațiile despre artist. Este puțin probabil ca cineva să vrea să-și lase o jumătate bună din păr la spălat după procedura blondă. Și văzându-l pe stilist în persoană, citindu-i acreditările, uitându-se la exemple de diferite tehnici de colorare, în 80% din cazuri fata se va calma și va avea încredere în profesionist.
Dar, după cum înțelegeți, fotografiile trebuie să fie reale și nu descărcate din stocurile de fotografii. Și chiar dacă înfățișează oameni frumoși cu zâmbete de la Hollywood, cu siguranță nu inspiră încredere.
Bun exemplu:
Făcând clic pe butonul „Mai multe detalii”, puteți afla toate „intreunările și ieșirile” ale masterului: unde a studiat, în ce este specializat, care este experiența lui de muncă, există merite.
O propunere de cooperare este considerată un document în care o organizație face o ofertă unei companii terțe despre o posibilă muncă comună în condiții favorabile. Scopul principal al unei astfel de oferte este să intereseze viitorul partener și să-l forțeze să aleagă această organizație specială. Să luăm în considerare mai detaliat cum sunt compilate astfel de propuneri și care sunt principalele lor caracteristici.
Cine ii scrie?
O scrisoare de ofertă de cooperare este întocmită de un angajat autorizat care este implicat în dezvoltarea afacerii sau într-un domeniu similar. Textul unei astfel de scrisori trebuie convenit cu șeful organizației. Însuși șeful companiei poate face astfel de propuneri.
Scrisoarea este scrisă adresată directorului companiei cu care este planificată o colaborare viitoare. Destinatarul poate fi și directorul adjunct sau orice persoană care se ocupă de probleme similare și are autoritatea de a lua decizii cu privire la o posibilă cooperare. Dar toate propunerile de afaceri pentru cooperare sunt luate în considerare în cele din urmă de conducerea organizației.
Reguli generale
Cel mai important lucru de reținut este că propunerea este un fel de cârlig care ar trebui să atragă un potențial partener. Textul scrisorii trebuie să fie semnificativ, interesant și alfabetizat. Rezultatul ideal al citirii unei astfel de scrisori ar fi solicitarea unei oferte comerciale sau a unei liste de prețuri pentru bunuri și servicii.
În ciuda faptului că o propunere de cooperare (din care un eșantion va fi prezentat mai jos) este considerată un document oficial, nu există un formular standard. Scrisoarea este întocmită în formă liberă sau după un model elaborat într-o anumită organizație, pe baza obiectivelor și capacităților întreprinderii.
Când faceți propuneri, trebuie să respectați regulile de bază ale limbii ruse, munca de birou și etica în afaceri.
Înainte de a scrie o scrisoare, ar trebui să aflați detaliile angajatului cu care ar trebui să comunicați.
Deci, propunerea va consta în:
- Antet (această etapă nu este obligatorie, deoarece un antet scris prost vă poate descuraja să citiți restul scrisorii).
- Adrese (este mai bine să începeți această etapă cu cuvintele „draga”).
- Propunerea în sine.
- Semnăturile destinatarului.
Partea principală
Cum să scrii o propunere de cooperare, astfel încât adversarul tău să nu ia în considerare alte invitații? Corpul scrisorii ar trebui să conțină esența întregii propuneri. Declarațiile floride și frazele vagi, propozițiile lungi și confuze, precum și terminologia specială sunt nepotrivite aici. Esența scrisorii este clară, clară și concisă. Accentul se pune pe caracteristicile speciale și pe propunerea de valoare.
În cea mai mare parte, trebuie menționată firma expeditoare, dar acesta ar trebui să fie doar anul din care funcționează și activitățile sale principale. În această etapă, alte informații nu vor fi necesare.
De asemenea, puteți indica partenerii sau clienții actuali ai organizației, care cu siguranță vor vorbi doar pozitiv despre activitățile companiei.
Intonarea literei ar trebui să fie mai motivantă decât narativă. Dar principalul lucru aici este să nu mergem prea departe, să compuneți corect textul, fără a impune servicii sau cooperare.
Dacă textul este lung, dar toate informațiile sunt importante pentru citire, ar trebui să fie împărțit în paragrafe și puncte importante evidențiate. În acest fel, percepția va fi completă, iar textul mare va fi mai ușor de perceput.
Ideea principală a scrisorii sau a mesajului important trebuie plasată fie la început, fie la sfârșit. Întregul secret este că aceste părți sunt depuse mai mult în subconștientul cititorului.
După cum arată practica, cineva care primește o scrisoare de ofertă de cooperare (exemplul de mai jos) este gata să-și petreacă mai mult de 60 de secunde citind-o și acest fapt trebuie citit atunci când scrie scrisoarea.
Informații obligatorii
Atunci când compuneți o ofertă, trebuie neapărat să vă amintiți informațiile obligatorii conținute în ea. Acest:
- numele organizației care trimite scrisoarea;
- adresa reală și numărul de telefon pentru contactarea unei persoane de contact;
- prenumele, numele, patronimul persoanei împuternicite și funcția acesteia;
- esența principală a recursului.
Propunerea poate fi însoțită de documente suplimentare sau de legături către acte legislative și reglementări care au legătură directă cu propunerea de cooperare.
Înregistrare
Există mai multe moduri de a formata o scrisoare:
- Scrieți propunerea de mână.
- Introduceți propunerea pe computer.
Prima opțiune, desigur, este oarecum depășită, dar în unele cazuri se dovedește a fi cea mai eficientă, deoarece există manageri care nu acceptă noile tehnologii și preferă să comunice și să lucreze „modul de modă veche”.
A doua opțiune este mai familiară și mai convenabilă. În primul rând, în formă electronică există probabil o formă oficială a organizației cu detaliile necesare, iar în al doilea rând, dacă propunerile sunt întocmite în mod constant, atunci este posibil să aveți un șablon de scrisoare gata făcut, în care trebuie doar să înlocuiți destinatarului și, poate, modifica unele informații care sunt corecte într-un anumit caz.
Propunerea poate fi întocmită în orice număr de exemplare, dar la început trebuie să conțină o contestație, iar la sfârșit - semnătura expeditorului.
Data trebuie stabilită numai în situațiile în care oferta conține promoții sau condiții speciale care sunt active pentru o anumită perioadă de timp.
Nu este necesară înregistrarea unei propuneri de cooperare în jurnalul de corespondență trimisă.
Cum să „forțezi” cooperarea
Desigur, „forța” nu înseamnă exercitarea unei influențe fizice asupra persoanei care ia decizia de a coopera. Exemplul unei propuneri de cooperare, care a fost prezentat mai devreme, arată că scrisoarea ar trebui să încurajeze adversarul să ia o decizie pozitivă.
Pentru a încuraja acest lucru, o organizație poate avea nevoie doar de un discurs de stimulare care să solicite cooperare, în timp ce o altă întreprindere va trebui să ofere o reducere sau o mică recompensă pentru acceptarea propunerii.
Înainte de a scrie scrisori, trebuie să-ți studiezi bine adversarul: cu ce poate fi de acord și ce este inacceptabil pentru el. La urma urmei, un cuvânt sau o expresie poate distruge instantaneu imaginea unei întregi companii.
Este necesară recunoștința?
Un alt aspect important al propunerii de cooperare este recunoștința. La sfârșitul unor astfel de scrisori trebuie să fie un mulțumire pentru timpul acordat și pentru citirea scrisorii.
Aceasta vorbește atât despre seriozitatea organizării, cât și despre politețea de bază pentru pierderea timpului de la adversar.
Astfel de scrisori nu vor conține recunoștință în mod implicit, deoarece aceasta este o abordare individuală a fiecărei organizații față de potențialul său partener sau client.
Plecare
Deci, care este cel mai bun mod de a trimite o scrisoare de ofertă de cooperare (exemplu furnizat mai devreme)?
Acest lucru se poate face în moduri diferite, fiecare organizație alege o opțiune mai acceptabilă și mai convenabilă pentru sine. Să ne uităm la cele mai comune:
- E-mail. Această metodă este considerată pe bună dreptate cea mai simplă, mai rapidă și mai accesibilă. Dar o scrisoare către un adversar se poate pierde cu ușurință, ajungând în corespondența nedorită a destinatarului. Această metodă poate fi utilizată numai dacă expeditorul și destinatarul au stabilit contact. Ei bine, sau trimiteți o scrisoare „la întâmplare”, poate veți avea noroc și nu va ajunge în dosarul Spam.
- Mail. Această metodă este considerată cea mai fiabilă, deoarece scrisoarea va ajunge în orice caz la destinatar. Dar este și cel mai consumator de timp, pentru că toată lumea știe cât de încet funcționează postarea rusă. Desigur, dacă trimiterea este de masă, atunci această metodă nu este potrivită, este mai bine să utilizați prima opțiune.
- Fax. O metodă ușor depășită, dar încă folosită pentru depunerea propunerilor. Potrivit și pentru o anumită ofertă de la o anumită companie.
- Orice metodă de comunicare modernă (mesageri, rețele sociale etc.). Această metodă este adecvată numai dacă părțile se cunosc bine între ele și o propunere scrisă este doar o formalitate pentru continuarea cooperării.
Deci, acum știți ce este o scrisoare de ofertă de cooperare, cum să o scrieți și să o trimiteți.
„Site-ul web nu este centrul universului tău. Pagina ta de Facebook nu este centrul universului tău. O aplicație mobilă nu este centrul universului tău. Clientul este centrul Universului tău!” - Bruce Ernst, manager de produs la Monetate.
„În lumea veche, ți-ai petrecut 30% din timp creând servicii grozave și 70% din timp strigând despre asta. În lumea nouă, este invers.” – Jeff Bezos, fondatorul Amazon.
„Clientul este cel mai important vizitator. Nu el este cel care depinde de noi. Depindem de el. El nu ne întrerupe munca. El este scopul muncii noastre. El este de partea greșită a afacerii noastre. El face parte din asta. Nu îi facem o favoare slujindu-l. El ne face o favoare dându-ne oportunitatea de a face acest lucru”, Mahatma Gandhi, ideolog al mișcării de eliberare națională din India.
„Drumul către inima clientului este mai mult decât un program de loialitate. Creșterea evangheliștilor clienți înseamnă a crea o experiență despre care merită să le spună altora”, Valeria Maltoni, vicepreședinte PM Digital.
„Cheia succesului este stabilirea așteptărilor realiste în rândul clienților și apoi nu numai îndeplinirea acestor așteptări, ci și depășirea lor”, a spus Richard Branson, fondatorul Virgin Group.
„Serviciul pentru clienți înseamnă oferirea de noi experiențe. Aceasta este o promisiune făcută clienților noștri pe care trebuie să o respectăm. Așa se simt ei când fac afaceri cu noi”, Shep Hyken, fondatorul Shepard Presentations.
„Stabilirea așteptărilor clienților la un nivel compatibil cu menținerea constantă a serviciului clienți necesită ca întregul personal, de la dezvoltarea produsului până la marketing, să lucreze în armonie cu imaginea mărcii dumneavoastră”, Richard Branson, fondatorul Virgin Group.
„În fiecare zi punem întrebarea: „Cum ne putem face clienții fericiți? Ce inovații trebuie să folosim pentru a realiza acest lucru?” - Bill Gates, președinte și arhitect șef software al Microsoft Corporation.
„Experiența clienților este catalizatorul transformării. Ei influențează direct cultura, strategia, structura și toate componentele afacerii”, Christina Crandell, președinte New Business Strategies.
„Iată o regulă simplă, dar puternică pentru tine. Oferă întotdeauna oamenilor mai mult decât se așteaptă.” - Nelson Boswell, fondatorul NELSON BOSWELL.
O companie de telecomunicații care oferă servicii de comunicații virtuale în Moscova și Sankt Petersburg. Principalele produse ale UIS sunt PBX virtual, număr 8-800, apel înapoi de pe site-ul Sitephone, birou mobil, autoinformer, întâlnire virtuală, telefonie SIP etc.
Tu: Suntem pe piață din 1991.
Ei: Nu ne interesează.
Tu: Ai o dinamică bună de dezvoltare și o echipă tânără, prietenoasă.
Ei: Deci angajații nu au suficientă experiență... Ce înseamnă o bună dinamică de dezvoltare?
Tu: Specialisti cu experienta cu 20 de ani de experienta!
Ei: Destul de prostiile astea. Arată-mi ce ai făcut și cum îmi vei fi de folos. Dați detalii.
Aceștia sunt vizitatori ai site-ului, potențiali clienți sau parteneri care doresc să afle despre compania ta și despre beneficiile lucrului cu tine. De asemenea, se îndoiesc de competența și fiabilitatea dvs., motiv pentru care au deschis pagina „Despre companie”.
Cum să scrii text pe pagina „Despre companie” pentru a convinge vizitatorul că compania ta ajută la rezolvarea problemelor care îl preocupă acum? Să faci asta în mijlocul clienților furiosi care au înnebunit din cauza reclamelor și a „ofertelor bune”?
Problema este că ai totul ca toți ceilalți:
- preturi mici;
- echipamente fiabile;
- tehnologii moderne;
- Specialiștii sunt profesioniști în domeniul lor, care nu se concentrează pe client.
Dacă nu știi cum să scrii text despre o companie pentru un site web și ai nevoie de exemple, atunci acest articol este pentru tine.
Teleportați după articol:
Suntem primii de pe piata! Avem cele mai bune tehnologii de producție, o abordare individuală și echipamente de calitate germană.Text „Despre companie”, ce ar trebui să fie acolo?
A-ți lăuda compania este o idee proastă. Pentru a scrie sincer: compania „N” a fost creată pentru a câștiga o mulțime de bani - nici acest lucru nu prinde cumva.
Oamenii sunt egoisti. La ce se gândește un vizitator al site-ului? Despre tine! De ce îi este cel mai frică? Că va fi înșelat pentru bani. De exemplu: în loc de o baie, ei vor construi o „colibă” în care temperatura nu crește peste 80 de grade, colțurile sunt umede, ușa este umflată de umiditate, iar cea mai apropiată rudă a penicilinei locuiește în chiuvetă.
Cum să liniștim un vizitator? O echipă profesionistă, o garanție pentru toate tipurile de muncă (fără termene), cele mai scurte termene posibil (fără specific) sau 12 ani de experiență pe piață? Te calmează asta? Nu sunt aici.
Dacă nu sunteți Apple, Gazprom sau Coca-Cola, atunci trebuie să spui ceva despre companie.
Ce ar trebui să fie pe pagina „Despre companie”:
- Ce face compania și cum poate ajuta.
- Cine contactează compania?
- De ce poți ajuta, dar Vaska (vecina mea) nu poate și prin ce diferă ajutorul tău de ajutorul lui Vasya? Cum ești mai bun decât concurenții tăi?
- Ai ajutat deja pe cineva? Demonstrați cu exemple ale muncii dvs. Afișați problemele pe care le-ați rezolvat deja.
- De ce scrii că doar echipele rusești de construcții lucrează pentru tine? Arată-mi oamenii care vor fi responsabili pentru rezultat, de preferință în persoană.
- De ce vorbești despre un birou cool, nu poți doar să arăți o fotografie.
- Cu cine lucrezi și cine te recomandă.
Adevărul este că clientul nu are nevoie de compania ta. Și nici nu are nevoie de Vaska. El trebuie să:
- tapetul din cameră a fost lipit uniform;
- Cureaua de distributie a fost inlocuita la ora aleasa si cu garantie 6 luni;
- Baia a fost construita in 3 luni pentru ca iarna sa ne aratam prietenii cu o matura.
Clientul are nevoie de o soluție la problemele sale și de aici începe distracția.
Client tipic. Nu vreau să decid nimic. Nu vreau să mă gândesc la nimic. Copywriter, nu-mi viola creierul! Vreau doar să nu-mi fac griji.
Exemplu de text despre o companie – tehnici care cresc încrederea
Specific, încredere și dovezi - asta așteaptă un potențial client când este interesat de serviciile tale. Dar ceva îmi zgârie sufletul. Și așa merge la pagina „Despre companie”. Merge să caute răspunsuri.
Când nici măcar pisica nu are încredere în tine Pagina companiei a fost creată pentru clienții îndoielnici. Ea este ultima șansă de a convinge o persoană că nu ești o cămilă.
Să găsim câteva exemple de texte „Despre companie”, să evidențiem puncte interesante și să analizăm exemple nereușite pentru a nu flutura mâinile în întunericul total.
Sfaturi generale:
- vorbesc despre problemele clientului și soluțiile acestora;
- fi specific;
- diferențiază-te de concurenții tăi;
- dovediți-vă cuvintele cu fapte;
- demonstrați rezultatele muncii dvs. (fotografii, videoclipuri, recomandări);
- tratați întrebările clienților;
- deseneaza portretul unui potential client;
- face o ofertă neașteptată;
- folosiți autoritatea CEO-ului;
- arată cel mai bun caz al tău;
- oferi ceva gratis.
Pot să scriu o listă de 50 de puncte. Dar nu va face bine. Aceste sfaturi sunt goale. Doar exemplele de texte despre companie pot ajuta.
Exemplu de text despre firma nr. 1
Îmi plac organizațiile de construcții. Sunt atât de multe pe care le poți scrie aici. Dar ei scriu tot felul de prostii ( faceți clic pe imagine, se deschide într-o filă nouă)
Exemplu de text „Despre companie” (kachestvo53.ru) Nu numai că este dificil să extragi informații utile din text, dar este și greu de citit. Volumul este mare, dar nu este clar pentru ce este nevoie?
Site-ul companiei este interesant. Puteți privi un model 3D al casei. Mi-aș dori să pot adăuga modele 3D de case deja construite pe card. În galeria lucrărilor finalizate, totul este îngrămădit, dar acest lucru este deja rău.
Care ar putea fi textul despre companie? De exemplu:
Compania „GK” calitate accesibilă» construieste case, cabane, bai si doteaza zona locala. Oamenii vin la noi pentru a comanda un proiect la cheie sau pentru a economisi la el alegând o opțiune gata făcută cu modificări originale. Construim din lemn, cărămidă, beton celular în regiunea Nijni Novgorod și regiunile din apropiere (inclusiv în sudul regiunii Leningrad).
Proiectele la cheie pot include (nu impunem toate serviciile, tu le alegi):
- proiectarea clădirilor în biroul dumneavoastră de arhitectură;
- întregul complex de lucrări de construcție: fundație, pereți, acoperiș, sobă, șemineu, decorațiuni exterioare și interioare;
- amenajare șantier: lucrări de peisaj, construcție de garduri, fântâni, foișoare, șoproane și anexe;
- realizarea si racordarea de canalizare, electricitate, alimentare cu apa si dezvoltarea unui sistem de incalzire pe gaz sau lemne.
Au avut cel mai mare succes în construirea de case, băi rusești și cabane din lemn rotunjit. Peste 20 de proiecte similare au fost deja finalizate. Uită-te la munca noastră în galerie
.
Avantaje care ne-au ajutat să reușim pe piață din 2002:
- Construire băi mici și case (6x4, 8x6) peste 2 luni, datorită flotei sale de vehicule, experienței în lucrări similare și disponibilității caselor din bușteni gata făcute.
- Dezvoltarea profesională a proiectării caselor și teritoriilor cu posibilitatea de modelare 3D - avem propriul nostru birou de arhitectură (poate ați văzut deja Proiecte de grafică 3D , unii dintre ei au o reducere de peste 100.000 de ruble - căutați eticheta „Promoție”).
- Dezvoltare de proiecte la cheie. În biroul nostru de proiectare, visele sunt vizualizate. Dezvoltare de proiecte 3D gratuit. Dar numai dacă ne asumăm implementarea lui. În caz contrar, proiectul casei va costa 50.000 de ruble, băile 20.000 de ruble. Cu desenele noastre, orice constructor competent o poate implementa.
și bla, bla, bla...
După cum vedeți, nu am schimbat nimic. Toate acestea sunt în textul despre companie de pe site. Dar este îngropat între rânduri, cuvinte și litere. Îmi place mai mult versiunea mea, mi-aș dori să pot adăuga ceva grafică. Şi tu?
Sper că acest exemplu de text despre o companie a ridicat cortina cu privire la modul de a scrie astfel de materiale.
Un singur proiect nu este suficient. Deci haideți să alegem un alt subiect.
Exemplu de text despre firma nr.2
Acest text este preluat de pe site-ul socialit.ru. Compania „SOCIAL” (clic, se deschide într-o filă nouă).
Nu știu de ce. Poate sunt încă tânăr. Dar, după înțelesul meu, „tinerii specialiști progresivi” sunt studenți care nu și-au găsit un loc de muncă și și-au fondat propria „companie”.
În ciuda unora dintre ororile textului, acesta conține informații utile. Ce este bun în textul despre companie:
- sunt alocate 4 direcții;
- există o declarație a problemei clientului;
- lucrează non-stop.
Cu toate acestea, există și probleme. În ultimul paragraf am văzut „timpul standard de livrare este de 1 zi”. Va exista cu adevărat o garanție neașteptată și puternică acum? Nu, ea nu este acolo. Dar ar scrie că: dacă nu rezolvăm problema într-o zi, atunci vom returna 5.000 de ruble pentru fiecare zi de întârziere. Asta ar fi puternic. Dar acesta nu este cazul.
Nu voi scrie alt text. Pentru că expresia „această misiune...” m-a făcut să-mi amintesc misiunea acestui text.
- Textul despre companie este o oportunitate ideală de a folosi „stilul informațional”. Trebuie să operăm cu fapte. Să fie puțini dintre ei. Lasă-le să pară lucruri mici. Lucrurile mici sunt cele care fac diferența și diferența față de concurenți.
- Arată-ți punctele forte și punctele slabe. Există sute de companii cu servicii similare. Dar chiar și gemenii au diferențe prin care părinții lor îi pot distinge cu ușurință - caracter și experiență de viață. Povestește-ne despre asta.
- O companie nu este spații, beton și calculatoare, ci un grup de oameni. Ei lucrează pentru a câștiga bani. Nicio persoană sănătoasă nu ar da bani pentru cuvinte și promisiuni. Ei bine, poate o va da de 1 sau 2 ori din cauza naivității și inexperinței sale. Oamenii sunt dispuși să plătească pentru rezultate și pentru rezolvarea problemelor.
- Scrieți pentru Client, gândindu-vă de la Client. Când o companie presără adjective, folosește fapte dubioase și vorbește despre exclusivitatea ei, atunci încrederea în ea ajunge la zero. Există o formulă simplă de vânzare care funcționează cel mai bine: a fost - au plătit bani companiei N - a devenit. Arată întregul lanț într-o secvență logică.
- Model pentru scrierea textului despre companie:
- ce facem;
- ce facem cel mai bine;
- cine ne contactează;
- exemple ale muncii noastre;
- cel mai bun proiect;
- ce face compania diferită?
- echipa noastră de persoane;
- firma noastra in cifre;
- ce spun clientii despre noi;
- ce garantii dam?
Scriitorii web și copywriterii probabil vor întreba cum să scrie text despre o companie atunci când revânzătorul nu poate spune nimic despre aceasta. Fii atent dacă compania are deja un site web. Contactați clientul final sau cereți intermediarului să vă trimită brief. Dacă nu contactați un reprezentant al companiei, textul va fi clișeat, inestetic și ineficient.
