În aprilie 2011, Serviciul Federal Antimonopol al Federației Ruse a aprobat cererea MegaFon de a achiziționa unul dintre cei mai vechi furnizori de internet din Sankt Petersburg, compania Web Plus. Operatorul, deținut de holdingul de telecomunicații Telecominvest, operează în Sankt Petersburg din 1996.
În viitorul apropiat, unul dintre primii săi jucători independenți, compania Web Plus, ar putea părăsi piața de telecomunicații din Sankt Petersburg. Operatorul, care pentru o lungă perioadă de timp a fost furnizorul exclusiv de ADSL în rețeaua rețelei telefonice Petersburg (acum filiala din Sankt Petersburg a OJSC Rostelecom), a început să piardă cota de piață imediat după ce North-West Telecom a decis să promoveze în mod independent serviciile în 2006 ADSL sub marca Avangrad. În 2006, Web Plus a fost lider pe piața de bandă largă din Sankt Petersburg, deservind aproximativ 20 de mii de abonați în tot orașul. La doar un an de la intrarea pe piața NWT, Web Plus era deja al doilea cel mai mare operator de bandă largă din Sankt Petersburg.
În ciuda imposibilității concurenței depline cu un monopolist linie fixă Nord-Vest „Web Plus” pentru o lungă perioadă de timp și-a păstrat locul în primii cinci cei mai mari operatori de acces la Internet din Sankt Petersburg și în 2007-2008. a încercat chiar să-și dezvolte propria rețea Ethernet, a cărei construcție operatorul a început simultan în mai multe zone ale orașului. Cu toate acestea, de fapt, piața pentru abonații privați fusese deja pierdută, deoarece noi „rețele de acasă” au început să se dezvolte activ în Sankt Petersburg, cum ar fi Corbina Telecom, Anthill, InterZed și altele. În același timp, la sfârșitul anului 2007, Web Plus a atins apogeul în ceea ce privește baza de abonați, oferind servicii de acces la Internet pentru peste 45 de mii de cetățeni (conform companiei).
În prezent, numărul abonaților Web Plus a scăzut până la aproximativ nivelul anului 2006, când operatorul și-a propus să ajungă la 20 de mii de abonați. Potrivit analiștilor, acesta este tocmai principalul factor care îi obligă pe proprietarii Web Plus să abandoneze complet ideea dezvoltării independente a afacerii.
„Web Plus”- Furnizorul de internet din Sankt Petersburg, primul care a introdus ADSL în Rusia. Furnizorul instalează cabluri de fibră optică pentru rețeaua de domiciliu în toată Sankt Petersburg.
Oferte Web Plus
Compania oferă o gamă largă de servicii de telefonie: numere fixe directe, servicii intelectuale- o platformă de gestionare a telefoniei cu ajutorul căreia nu numai că poți gestiona servicii, ci și să faci și să primești apeluri oriunde, precum și comunicații la distanță și internaționale. Furnizorul oferă atât servicii de găzduire virtuală cât și cont personal fiecărui abonat.
Compania oferă servicii pentru clienți și servicii de consultanță non-stop și le oferă clienti corporativi servicii de consultanță privind managementul traficului, dezvoltarea nodurilor, securitate și alte aspecte.
De menționat că furnizorul urmează acest curs din 1996.
Din istorie „Web Plus”
„Web Plus” a aparținut holdingului de telecomunicații Telecominvest și a furnizat servicii de comunicații în Sankt Petersburg din 1996.
În 2006 „Web Plus” a fost liderul fără îndoială al pieței de bandă largă din Sankt Petersburg, deservind aproximativ 20 de mii de abonați în oraș. La un an de la intrarea pe piață, „Web Plus” a devenit al doilea cel mai mare operator de bandă largă din Sankt Petersburg.
În ciuda imposibilității concurenței deplină cu reprezentantul de linie fixă din Nord-Vest, furnizorul „Web Plus” pentru o lungă perioadă de timp și-a păstrat locul în primii cinci cei mai mari operatori din Sankt Petersburg, iar în 2007 - 2008 a încercat să-și dezvolte propria rețea Ethernet. Furnizorul și-a început construcția concomitent în mai multe zone ale orașului.
Cu toate acestea, de fapt, piața pentru abonații privați fusese deja ratată, deoarece la acea vreme companii precum Anthill, Corbina Telecom și InterZed se dezvoltau activ în Sankt Petersburg.
În aprilie 2011, serviciul antimonopol al Federației Ruse a aprobat cererea companiei „” de a achiziționa compania „Web Plus”.
Abonați Web Plus
La sfârşitul anului 2007 „Web Plus” a fost la apogeu în ceea ce privește baza de abonați deservită, furnizorul a furnizat acces la Internet pentru aproximativ 45 de mii de cetățeni.
ÎN în acest moment numarul de abonati „Web Plus” a scăzut la aproximativ nivelul anului 2006 - atunci operatorul și-a stabilit obiectivul de a ajunge la 20 de mii de abonați. Potrivit analiștilor, acesta este principalul factor care îi obligă pe proprietarii companiei să renunțe complet la ideea dezvoltării independente a afacerii.
Printre parteneri „Web Plus”în prezent: Editura „Kommersant din Sankt Petersburg”, Întreprinderea Unitară de Stat „Pulkovo”, Întreprinderea Unitară de Stat „Vodokanal”, SRL „Daria”, Neste, „McDonald’s”, „St. Petersburg Vedomosti”, SRL „Lyubavushka” - supermarketuri "Polushka" , LLC "TD Intertorg" - supermarketuri 7YA ("Familie"), OJSC "Banca "Petrovsky", CJSC "Primul ajutor" - farmacii "Primul ajutor", CJSC "Farmakor" - farmacii "Farmakor", precum și instituția privată „Direcția case de bilete teatru-concert și divertisment sportiv”.
Agendă „Web Plus”
Adresa sediului central: st. Konstantina Zaslonova, 7.
avantaje:
Atâta timp cât totul funcționează, totul este grozav.
defecte:
De îndată ce ceva începe să nu funcționeze, începe distracția.
comentariu:
Contract: nu este specificat
L-am folosit la două adrese diferite - una în Kolpino, a doua în Sankt Petersburg pe Yakhtennaya. Am început pe vremea când erau „vaca magică ADLS” cu o viteză magic scăzută, conform standardelor actuale. Totul a fost bine cu ADSL, apoi m-am mutat, am folosit 4 megabiți pe Yakhtennaya pentru 300 de ruble și am refuzat toate ofertele de a crește viteza pe cheltuiala mea, pentru că aveam suficient. Totul a funcționat și am fost fericit. Primul „clopot” a venit atunci când, după o nouă supratensiune în casă (și acolo s-au întâmplat de mai multe ori pe an), internetul a început să funcționeze „nu foarte bine”. Viteza scade, ping-urile atârnă de la 0 la o cifră opt așezate pe o parte. Un apel la asistență tehnică nu a dus la nimic - „Oh, aveți un router! Ei bine, asta este problema”. Cam la al cincilea apel la suport tehnic, când am conectat direct laptopul la fir și aceleași probleme, am reușit să-i conving să facă ceva. În cele din urmă, s-a dovedit că echipamentul lor a fost deteriorat de aruncare și a fost fie supraîncărcat, fie schimbat - nu-mi amintesc. Totul a funcționat încă șase luni. Apoi lucrurile au devenit mai distractive. Totul merge, dar seara, mai ales vineri, sunt încetiniri și ping-uri sălbatice. Dimineața, în zilele lucrătoare, totul este bine. Ei bine, este clar că există sarcini de vârf și echipamentul nu poate face față. Sun la suport tehnic, o voce dulce de femeie începe să-mi spună că am probleme cu routerul. M-am enervat, mă pocăiesc, am spus - ce, doar în orele de vârf, sarcina pe router crește în mod neașteptat și, din această cauză, este cu probleme? Fata a încercat să-mi spună că se întâmplă miracole și, dacă nu ar fi routerul, atunci totul ar fi în regulă. Când i-am sugerat că lucrez profesional cu o varietate de electronice de 11 ani și pot determina bazele și principiile de funcționare a echipamentelor de telecomunicații, precum și posibilitatea sau imposibilitatea de a observa miracole în funcționarea unui router. foarte precis, răspunsul a fost în spiritul „ei bine, din moment ce ești atât de inteligent, poți rezolva singur problema”. Am decis să merg la Interzet. Doar șase luni mai târziu, au sunat de la WebPlas și m-au întrebat de ce nu vreau să folosesc serviciile lor, s-a întâmplat ceva cu adevărat? În general, la fel ca mulți alții, până acum nu sunt probleme, totul este în regulă. Dar serviciul de asistență a învățat temeinic cuvântul „router”. Și le place, de asemenea, să ofere un tehnician „pe cheltuiala dumneavoastră” care va rezolva problema routerului. Și promit că o vor trimite dimineața, când problema nu poate fi demonstrată. Înțeleg că rezolvarea unor astfel de probleme „plutitoare” este „întunecată”, deoarece eu sunt un inginer electronic profesionist, dar am subliniat clar că problemele apar în timpul orelor de vârf, iar acest lucru indică clar necesitatea extinderii capacității canalelor lor. . Dar se pare că este mai ușor să pierzi un client decât să faci ceva. Sau încercați să convingeți că „routerul este de vină”. În general, îi dau 4 doar pentru că m-am simțit confortabil cu ei de mult. Dar serviciul de asistență eșuează cu siguranță.
„Web Plus”- Furnizorul de internet din Sankt Petersburg, primul care a introdus ADSL în Rusia. Furnizorul instalează cabluri de fibră optică pentru rețeaua de domiciliu în toată Sankt Petersburg.
Oferte Web Plus
Compania oferă o gamă largă de servicii de telefonie: numere fixe directe, servicii inteligente - o platformă de gestionare a telefoniei, cu ajutorul căreia nu numai că poți gestiona serviciile, ci și să efectuezi și să primești apeluri oriunde, precum și comunicații la distanță și internaționale. Furnizorul oferă atât servicii de găzduire virtuală, cât și un cont personal pentru fiecare abonat.
Compania oferă servicii pentru clienți și servicii de consultanță non-stop și oferă clienților săi corporativi servicii de consultanță privind gestionarea traficului, dezvoltarea nodurilor, securitate și alte aspecte.
De menționat că furnizorul urmează acest curs din 1996.
Din istorie „Web Plus”
„Web Plus” a aparținut holdingului de telecomunicații Telecominvest și a furnizat servicii de comunicații în Sankt Petersburg din 1996.
În 2006 „Web Plus” a fost liderul fără îndoială al pieței de bandă largă din Sankt Petersburg, deservind aproximativ 20 de mii de abonați în oraș. La un an de la intrarea pe piață, „Web Plus” a devenit al doilea cel mai mare operator de bandă largă din Sankt Petersburg.
În ciuda imposibilității concurenței deplină cu reprezentantul de linie fixă din Nord-Vest, furnizorul „Web Plus” pentru o lungă perioadă de timp și-a păstrat locul în primii cinci cei mai mari operatori din Sankt Petersburg, iar în 2007 - 2008 a încercat să-și dezvolte propria rețea Ethernet. Furnizorul și-a început construcția concomitent în mai multe zone ale orașului.
Cu toate acestea, de fapt, piața pentru abonații privați fusese deja ratată, deoarece la acea vreme companii precum Anthill, Corbina Telecom și InterZed se dezvoltau activ în Sankt Petersburg.
În aprilie 2011, serviciul antimonopol al Federației Ruse a aprobat cererea companiei „” de a achiziționa compania „Web Plus”.
Abonați Web Plus
La sfârşitul anului 2007 „Web Plus” a fost la apogeu în ceea ce privește baza de abonați deservită, furnizorul a furnizat acces la Internet pentru aproximativ 45 de mii de cetățeni.
În prezent, numărul de abonați „Web Plus” a scăzut la aproximativ nivelul anului 2006 - atunci operatorul și-a stabilit obiectivul de a ajunge la 20 de mii de abonați. Potrivit analiștilor, acesta este principalul factor care îi obligă pe proprietarii companiei să renunțe complet la ideea dezvoltării independente a afacerii.
Printre parteneri „Web Plus”în prezent: Editura „Kommersant din Sankt Petersburg”, Întreprinderea Unitară de Stat „Pulkovo”, Întreprinderea Unitară de Stat „Vodokanal”, SRL „Daria”, Neste, „McDonald’s”, „St. Petersburg Vedomosti”, SRL „Lyubavushka” - supermarketuri "Polushka" , LLC "TD Intertorg" - supermarketuri 7YA ("Familie"), OJSC "Banca "Petrovsky", CJSC "Primul ajutor" - farmacii "Primul ajutor", CJSC "Farmakor" - farmacii "Farmakor", precum și instituția privată „Direcția case de bilete teatru-concert și divertisment sportiv”.
Agendă „Web Plus”
Adresa sediului central: st. Konstantina Zaslonova, 7.
Ivan Stepanov-Ghezzi
Am fost forțat să contactez compania Web Place pentru că... în centrul de birouri în care compania mea închiriază un birou, ei sunt furnizorii exclusivi de internet.
L-am contactat pe managerul Yuri (după cum s-a dovedit mai târziu - un mare specialist), care a completat contractul la telefon din cuvintele mele și a PROMIS că internetul se va conecta în 2 zile! Am promis că voi plăti pentru internet prin terminalul Euroset în acea zi sau în următoarea. Din momentul plății am încetat să mai interesează pentru ei.
Joi, nimeni de la serviciul de asistență nu m-a contactat și internetul nu a fost conectat la mine. L-am sunat pe Yuri, care a spus că echipa a fost bolnavă vineri, adică. a doua zi, a aflat detaliile și M-a RESUMAT DIMINEAȚA!
Vineri seara mi-am dat seama că nu voi primi un telefon de la el. Apoi weekendul a zburat repede și luni l-am sunat pe Yuri. Evident că a uitat de mine, a spus că va verifica acum și va suna înapoi într-o oră. Dupa inca 2 ore am sunat din nou. Nu am auzit scuze sau justificari cu privire la caracterul neobligatoriu al acestuia. S-a încheiat cu faptul că, în următoarea mea încercare de a-l suna și de a afla când va apărea internetul, a început să mă reseteze și apoi a oprit complet telefonul.
Este marți dimineață, un specialist senior de la compania Web Plus m-a sunat din nou târziu și încă o dată nu și-a îndeplinit promisiunea, reprogramând conexiunea la internet pentru a doua zi.
Nu aș apela niciodată la serviciile companiei lor mai târziu dacă aș avea o alternativă în acest birou. Și nici măcar întârzierile de conectare înfurie, ci atitudinea acestui SENIOR SPECIALIST YURIY.
3 Comentariu
Tatiana Vorobyova
Folosesc serviciile acestui furnizor de destul de mult timp. Am trecut la el din cauza costului mic al tarifului. Viteza ne convine destul de bine (în ciuda faptului că tariful nostru este unul dintre cele mai ieftine). Vizualizarea canalului este oferită gratuit. Anterior erau mai multe, dar acum numărul de canale a fost redus.
Dacă vorbim despre „Portalul de conținut”, atunci traficul pentru abonați nu este taxat. Ele oferă multe servicii suplimentare, ceea ce este cu siguranță un plus.
Acum nu este deloc plăcut. Nu știu dacă asta se întâmplă peste tot sau dacă se întâmplă doar în casa/cartierul nostru se întâmplă accidente (fie cablul este deteriorat, fie este ceva în neregulă cu echipamentul din casă, sau altceva); Da, se întâmplă tuturor, dar aici se întâmplă mai ales des.
Poate nu des, dar pe măsură. S-ar putea să nu existe Internet nici măcar trei zile, dar ce ar trebui să facă utilizatorii, de exemplu, dacă Internetul este o necesitate (studiu, muncă) și nu divertisment, iar termenele limită se împlinesc? În general, se pare că nu îl pot repara într-o zi.
În plus, nu am auzit, văzut sau citit niciodată scuze și nici măcar nu vorbesc despre recalculare. Nu, într-adevăr, ultima dată când au sunat și și-au cerut scuze, dar asta a fost după ce am scris o plângere pe site-ul lor). Și când suni la asistență tehnică și întrebi când o vor face, consultanții înșiși nu pot răspunde la nimic, în cea mai mare parte.
În general, furnizorul este mulțumit de el, dar uneori aceste accidente doar te înnebunesc.
