Oficiul poștal va chema un curier. Urmărirea expedierilor EMS Russian Post

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol a sosit la Pulkovo / Ajuns în Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la dvs oficiu poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Etapa de comandă prin curier a decurs bine. La început mi-au spus că azi va sosi curierul, am lămurit anume. La finalul convorbirii s-a dovedit că mâine va sosi curierul. Apoi am cerut să rescriu adresa pentru că...

Arată în întregime

Ar fi necinstit dacă nu aș scrie o altă recenzie. De data asta nu e chiar atât de roz.

Etapa de comandă prin curier a decurs bine. La început mi-au spus că azi va sosi curierul, am lămurit anume. La finalul convorbirii s-a dovedit că mâine va sosi curierul. Apoi am cerut să rescriu adresa, pentru că mâine ar trebui să petrec în alt apartament. Comanda mea a fost anulată! Și au cerut să facă unul nou. BINE. Am dictat din nou toate datele, am introdus o nouă adresă - și mi-au spus că azi va sosi curierul! Ei bine, ce fel de nebunie?

Până la urmă, tot a cerut să trimită curierul la o nouă adresă, dar mâine.

Trebuia să ajungă înainte de șapte. Și sunați înainte. Pe la ora cinci m-am hotărât să fac o plimbare în apropiere pentru a face comisioane. La șapte șase m-am hotărât să aflu dacă va sosi curierul. Fata de la telefon m-a anunțat că va sosi. Amenda.

La șapte am sunat din nou la birou. Ea a spus că, chiar dacă curierul sosește înainte de șapte, nu va suna în avans. Pentru că sunt deja șapte. Fetei nu-i păsa deloc.

Drept urmare, cinci minute mai târziu, curierul mă sună. Sunt la usa ta.

Grozav și sunt la 20 de minute de mers pe jos de aceste uși.

Curierul m-a informat destul de nepoliticos că nu intenționează să aștepte.

Eram atât de confuz încât i-am spus chiar că voi încerca să alerg în 10 minute.

Ce întorsătură! Probabil, ar fi trebuit să încetez să mă sperii și să închid, dar dintr-un motiv oarecare am început să-i explic că mă aflam pe Mayakovskaya și trebuia să ajung la Belorusskaya, nu va dura mult, dar m-a întrerupt și a spus: pe scurt, hai să o facem mâine.

Aceasta este o comandă urgentă, de altfel. Care în mod ideal ar fi trebuit să fie în Sankt Petersburg mâine.

În general, am căzut de acord pentru ziua de mâine, dar ce ar trebui să facem? L-am rugat pe curier să vină dimineață. Și sunați înainte.

El a spus: Voi scrie asta pe comandă, dar nu este treaba mea.

Drept urmare, pe la 12 a doua zi m-a sunat curierul si m-a intrebat daca ar trebui sa vina seara? Aproape că am strigat la telefon: nu, dimineața! Curierul, se pare, a simțit o notă de panică în vocea mea și a fost cu noi la jumătate de oră după conversație.

Pe scurt, ne-am pus pe nervi unul altuia cu EMS.

site-ul este cel mai modern si convenabil serviciu online de urmarire prompta a coletelor serviciului de curierat EMS. Serviciul poștal „EMS Russian Post” oferă servicii de livrare rapidă a coletelor către Federația Rusăși în aproape 200 de țări din întreaga lume. Printre avantajele EMS putem evidenția calitatea înaltă a transportului trimiterilor poștale și relativ termene scurte livrare colet.

ÎN în ultima vreme Compania se dezvoltă rapid și câștigă o popularitate din ce în ce mai mare.

Folosind serviciul online al site-ului, în doar câteva clicuri puteți urmări locația exactă a coletului dumneavoastră, care este livrat de serviciul de curierat EMS Russian Post.

Cum să urmăresc un colet EMS prin ID?

Pentru a urmări un colet EMS Russian Post, nu trebuie să aveți abilități speciale: trebuie doar să introduceți un identificator unic de urmărire în linia de urmărire a coletului. Acest număr de coletă este format din 13 caractere (inclusiv litere și cifre). Îl găsiți pe factură sau chitanță (se află imediat sub codul de bare). Trebuie reținut că la specificarea codului se folosesc litere mari latine. Imediat după specificarea numărului piesei, faceți clic pe butonul „Urmărire” și aflați cele mai actualizate informații despre locația articolului dvs. de e-mail.

Avantajele trimiterii de colete folosind EMS Rusia:

• raport ideal pret/calitate;
• Geografie extinsă a livrărilor;
• Ambalare de marcă pentru pachete;
• livrare in weekend si sarbatori;
• Primire coletă convenabilă.

De asemenea, este de remarcat faptul că serviciul EMS poate trimite atât corespondență, cât și diverse mărfuri cu o greutate de până la 30 kg (livrare internațională) sau 31,5 kg (livrare internă).

De ce nu pot urmări coletul meu EMS?

Cel mai adesea, problemele de urmărire sunt legate de două lucruri:

• Număr de urmărire introdus nevalid. Trebuie să verificați cu atenție finalizarea acestuia din nou.
• Coletul nu a fost încă înregistrat în baza de date EMS Russian Post. De regulă, coletul este înregistrat în baza de date în 24 de ore de la sosirea la filiala companiei, adică urmărirea trebuie repetată a doua zi.

Cum să primiți un colet EMS?

Compania livrează la ușa destinatarului sau la sucursala companiei. În acest caz, pentru a primi coletul, trebuie să ajungeți la biroul indicat în destinație și să prezentați un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse sau un alt document de identitate care înlocuiește temporar pașaportul.

Expres- Expedieri EMS- acesta este cel mai rapid și mai convenabil mod de a livra o scrisoare sau un colet în Rusia și în străinătate. Curierul va ridica expedierea într-o locație convenabilă pentru dvs. și o va livra la domiciliul sau la biroul destinatarului. Expedierea expres este înregistrată, livrarea și livrarea acesteia pot fi urmărite folosind un număr de urmărire.

În orașele în care nu există un serviciu de curierat EMS, puteți trimite și primi corespondență rapidă printr-un oficiu poștal rusesc. Pentru a calcula timpul și costul de livrare și, de asemenea, pentru a afla dacă livrarea prin curier este disponibilă, puteți utiliza sau.

De asemenea, vă puteți familiariza cu tarifele de livrare pentru articolele EMS Express:

Restricții

• Greutate: până la 31,5 kg- în Rusia, pana la 20 kg- în Australia, Anglia, Argentina, Aruba, Bahrain, Bermuda, Vanuatu, Guyana, Gibraltar, Dominica, Israel, Spania, Kazahstan, Malawi, Mongolia, Myanmar, Noua Caledonie, Polonia, Siria, Surinam, Trinidad și Tobago, Ucraina, Ecuatorial Guineea, pana la 10 kg- în Gambia, Insulele Cayman, Cuba, Turks și Caicos, pana la 30 kg- în alte țări.
• Suma lungimii și perimetrului celei mai mari laturi nu este mai mare de 300 cm
• Lungime, lățime, înălțime - nu mai mult de 150 cm

Cum se trimite

1. Asigurați-vă că nu trimiteți nimic
2. Dacă trimiteți o scrisoare sau un colet mic, curierul sau angajatul oficiului poștal vă va furniza unul (dimensiune maximă 60 × 70 cm). Sau puteți împacheta singur transportul conform.
3. sau dați transportul unui angajat.
4. Pentru a reprograma sau anula un apel de curier, sunați Serviciu EMS 8 800 200 50 55.
5. Pentru a comanda servicii suplimentare valoarea declarata, ramburs la livrare, inventarierea atasamentului sau notificare prin SMS, contactati curierul sau angajatul posta.
6. Păstrați cecul cu numărul de urmărire emis de angajatul oficiului poștal sau o copie a formularului de adresă eliberat de curier.

Cum să ajungi

1. Expedierea poate fi primită de către destinatar (la prezentarea cărții de identitate) sau de către acesta confident(la prezentarea unei procuri legali).
2. În ziua livrării, curierul va suna destinatarul.
3. În cazul în care nu a fost posibil să ajungă la destinatar sau acesta nu a fost acolo, curierul va lăsa un anunț la adresa cutie poştală.
4. Destinatarul poate conveni asupra unui timp convenabil de livrare apelând serviciul EMS 8 800 200 50 55 sau ridica articolul de la oficiul poștal.
5. Puteți comanda livrare la o altă adresă în aceeași localitate, aceasta va adăuga 2 zile la livrare.

Servicii suplimentare

• Descrierea atașamentului. Veți primi confirmarea conținutului coletului și a datei expedierii acestuia certificată de poștal.
• COD. Pentru a primi coletul, destinatarul va trebui să plătească suma pe care o specificați. Suma rambursului la livrare nu poate depăși suma valorii declarate.
• Valoare declarată. Coletul dumneavoastră este asigurat. Dacă se întâmplă ceva cu coletul, veți putea primi o compensație totală sau parțială. Valoarea maximă a valorii declarate pentru un pachet EMS este de 50.000 de ruble.
• Notificare prin SMS despre sosirea expedierii la departament și livrarea către destinatar. Numai pentru colete din Federația Rusă.

Poșta Rusă are o filială - poșta expres „EMS Poșta Rusă".

EMC Russian Post oferă serviciu de livrare expres pentru trimiteri poștale interne și internaționale. Livrarea se efectuează de către serviciile poștale locale - membri ai UPU, membri ai cooperativei EMS. Și din 2014, Russian Post livrează articole internaționale EMS în Crimeea.

Principiul interacțiunii între serviciile poștale naționale este următorul: în țara de primire, coletul este livrat în același mod în care a fost expediat. Același principiu de interacțiune se aplică între membrii cooperativei EMS. De exemplu, dacă un colet din Anglia a fost trimis prin divizia EMS a Royal Mail ParcelForce, atunci în Rusia va fi livrat de EMS Russian Post.

Serviciul de curierat EMC Russian Post înseamnă livrare de mare viteză, din ușă în ușă prin curier, mobilitate și prețuri accesibile. Așa se poziționează compania, dar sunt cazuri când trebuie să ridici singur colete de la sucursală.

Pe lângă livrarea prin curier, a doua caracteristică semnificativă a expedierilor EMS este greutatea permisă, dacă pentru Russian Post valoarea maximă este de 20 kg, atunci pentru EMS Russian Post este de 31 kg.

Urmăriți numerele și urmărirea articolelor EMS Russian Post

Toate expedierile EMS sunt întotdeauna expedieri înregistrate. Urmărirea pe site-ul web oficial EMS Russian Post redirecționează către site-ul Russian Post:

Și deja pe site-ul Russian Post, trebuie să introduceți un număr de urmărire cunoscut în bara de căutare pentru articole și se va deschide o pagină separată cu informații despre trecerea coletului, date, stări, adresa și numele complet al destinatarului.

Urmărirea EMS a coletelor din Poșta Rusă este disponibilă și pe