Băieți, ne punem suflet în site. Mulțumesc pentru asta
că descoperi această frumusețe. Mulțumesc pentru inspirație și pielea de găină.
Alăturați-vă nouă FacebookŞi VKontakte
Chiar dacă lucrăm în companii diferite, regulile de conduită în birou sunt aceleași pentru toată lumea. Și nu vorbim despre respectarea unui cod vestimentar sau a tăcerii - toți angajații știu despre asta. Pentru a-ți construi cu succes o carieră, sprijin relatie buna cu managerul și colegii dvs., ar trebui să respectați special eticheta de afaceri. Dacă îți place să bei cafea singur sau să discuti despre politică la serviciu, articolul nostru este scris pentru tine.
Suntem în site-ul web Am întocmit o listă de lucruri neevidente pe care nu ar trebui să le faci la locul de muncă pentru a te simți confortabil și încrezător în rândul colegilor tăi.
1. Respectați eticheta socială
Un domn adevărat va lăsa întotdeauna o doamnă să treacă prima. Dar această regulă nu funcționează la birou. Urmând eticheta modernă, se recomandă ca persoana cea mai apropiată de ieșire să intre și să iasă mai întâi. Femeile nu numai că își deschid singure ușile, ci și, dacă este necesar, îi lasă pe alții să treacă, indiferent dacă sunt bărbați sau femei. Aceleași reguli se aplică și pentru intrarea în lift. Tot la birou, atât bărbatul, cât și femeia își îmbracă propriile paltoane, însă, dacă femeia are dificultăți cu asta, bărbatul poate ajuta.
2. Întârzie fără avertisment
Este important să ajungeți la serviciu la timp, dar întârzierile neplanificate se pot întâmpla întotdeauna. Este bine să ne anunți că vei veni mai târziu. Pentru fiecare minut de întârziere există 2 minute de avertizare. De exemplu, dacă credeți că veți întârzia cu 10 minute, acordați un preaviz cu 20 de minute, astfel încât colegii sau clienții să își poată ajusta programul în consecință.
3. Împrumută de la colegi rechizite de lucru
Conform etichetei de la birou, nu ar trebui să luați lucruri de pe birourile colegilor fără să întrebați. Unii angajați au obiceiul de a învârti în mâini un obiect luat de pe biroul lui în timp ce vorbesc cu un coleg.
Este util să dedici ceva timp organizării corecte a biroului tău și, ca urmare, să nu mai fii nevoit să mai ceri nimic colegilor. Identificați lucrurile pe care le utilizați frecvent și depozitați-le chiar pe birou pentru un acces ușor. De asemenea, este convenabil să cumpărați un încărcător de rezervă pentru telefonul dvs. și să îl păstrați la locul de muncă, astfel încât să nu trebuie să întrebați pe nimeni dacă este necesar. În plus, îți va îmbunătăți performanța.
4. Așteptați un cuvânt de salut de la șeful dvs
Subordonatul salută primul, urmat de șef. Excepția este atunci când șeful intră într-o cameră în care stau deja mai mulți angajați. ÎN în acest caz,șeful ar trebui să fie primul care salută.
5. Bate într-o cameră cu mai mult de 3 persoane
Conform etichetei biroului, ar trebui să bati doar la ușa unei camere în care sunt mai puțin de 3 persoane. Puteți intra fără avertisment în încăperi în care sunt multe persoane prezente. Când intri într-o cameră și decizi să dai mâna cu unul dintre colegii tăi, ar trebui să strângi mâna tuturor celor prezenți.
6. Încrucișează-ți brațele când vorbești cu colegii
La locul de muncă, ar trebui să acordați atenție limbajului corpului. Comunicarea nonverbală are un mare impact asupra relațiilor cu oamenii. Dacă vorbești cu colegii cu brațele încrucișate și cu ochii ascunși, este puțin probabil să fii perceput ca un conversator plăcut. La fel ca puterea în fața șefului tău, ocuparea multor spațiu în opinia celorlalți nu este o strategie bună de carieră. Un zâmbet forțat sau indiferența pe față afectează negativ și comunicarea.
Locul de muncă, biroul, devine adesea a doua noastră casă, iar colegii sunt aproape ca o familie. Și acest lucru nu este surprinzător; acest curs al lucrurilor este susținut de superiorii noștri. La urma urmei, acest lucru ne leagă de compania în care lucrăm. Dar, în același timp, nu trebuie să uitați regulile de etichetă de birou. Desigur, toată lumea cunoaște regulile de bază ale etichetei, dar, din păcate, nu considerăm întotdeauna că este necesar să le respectăm, dar în zadar! Cunoașterea anumitor reguli este bună carte de vizită. La urma urmei, dacă lucrezi într-o companie de renume și prețuiești locul tău, atunci cunoștințele și, cel mai important, respectarea etichetei în afaceri te vor ajuta foarte mult nu numai să câștigi respectul celorlalți, ci și să urcezi pe scara carierei. La urma urmei, biroul nu este doar un loc în care lucrăm - este fața companiei, în care fiecare angajat demonstrează oaspeților principiile. cultura corporativă companiilor. Lucruri mici precum un zâmbet prietenos, stilul de afaceri haine, vorbire competentă - primele semne prin care se poate distinge o companie obișnuită de una competitivă, orientată spre client.
Iată regulile de bază ale etichetei de muncă care te vor ajuta să arăți decent în orice situație:
♦Este foarte important să ajungeți întotdeauna la serviciu la timp, fără a întârzia, și de preferință cu 5-10 minute înainte de începerea zilei de lucru.
♦Fiecare zi de lucru începe cu un salut. Trebuie amintit că subordonatul salută mai întâi, iar apoi șeful. Singura excepție este situația când șeful intră în camera în care stau subordonații săi. În acest caz, șeful este cel care ar trebui să spună primul cuvintele de salut. Eticheta de afaceri nu permite strângerea de mână. Dar dacă vă place acest ritual, atunci ar trebui să vă amintiți că femeia este prima care își întinde mâna către bărbat, dar strângerea de mână ar trebui să fie scurtă.
♦Chiar dacă compania dumneavoastră practică comunicarea democratică și toată lumea își spune „voi” unul altuia, adresați-vă șefului dumneavoastră cu respect. Dacă ai fost întotdeauna în relații amicale cu el, dar în timpul unei călătorii de afaceri s-a oferit să bea pentru fraternitate, nu spune asta la birou. Continuați să vă contactați oficial șeful, cu excepția cazului în care el sau ea sugerează altfel. Și nu vă familiarizați, nu pretindeți că sunteți cel mai bun prieten al lui. Chiar dacă comunici în afara biroului, iar copiii tăi merg împreună la școală grădiniţă, la serviciu este șeful tău.
♦Și bineînțeles foarte important aspect. Nu purtați fuste mini, rochii strânse sau articole decoltate la serviciu și nu vă expuneți buricul. Toate hainele trebuie să fie curate și călcate. Una dintre regulile de bază ale etichetei în afaceri este să arăți îngrijit și să mirosi bine. Desigur, extremele ar trebui evitate și aici. Parfumul intens de seară într-un spațiu mic și închis poate face colegii să se simtă greață.
A ta locul de munca poate spune multe despre tine. Și oricât de mult insistă toată lumea din jurul tău că ești liber să te simți ca acasă, nu ar trebui să mergi la extreme. Poți pune pe masă o fotografie cu familia ta sau cu pisica ta preferată. Dar actorul meu preferat pieptul gol ca fundal pe monitorul unui computer al companiei - acest lucru este deja prea mult. De asemenea, nu agățați decorațiuni pe lampă și nu așezați talismanul preferat pe masă. Ce ai crede despre o persoană al cărei spațiu de lucru arăta ca un birou în camera unei adolescente? Și încă ceva: nu uitați de comandă.
♦Dacă trebuie să intri într-un birou vecin, se pune întrebarea: ar trebui să bati înainte de a deschide ușa? Eticheta biroului dictează că ar trebui să bati doar la o ușă care are mai puțin de trei persoane în spate. Puteți intra fără avertisment în spațiile de lucru unde sunt trei sau mai mulți lucrători. După ce ați intrat, nu trebuie să așteptați o ofertă pentru a vă așeza, dar ar trebui să vă așezați pe un scaun numai după ce proprietarul biroului s-a așezat.
♦În cazul în care trebuie să vă prezentați colegi sau parteneri, trebuie să știți că, conform regulilor de etichetă, cei mai tineri în vârstă sau în funcție sunt întotdeauna prezentați bătrânilor, totuși au dreptul să se prezinte; . Cu toate acestea, o femeie, indiferent de vârstă și poziție, nu spune niciodată unui bărbat numele ei mai întâi (acest lucru este permis doar dacă bărbatul, să zicem, este un profesor în vârstă, iar femeia este o studentă).
♦Regulile comune care se respectă în viața de zi cu zi, când un bărbat trebuie să lase primul o femeie să treacă, lipsesc în eticheta de afaceri. Femeile nu ar trebui să-și deschidă singure ușile, ci și să-i lase pe alții să treacă, dacă este necesar, indiferent dacă sunt bărbat sau femeie. Același lucru este valabil și pentru lift. Dacă în viața obișnuită un bărbat trebuie să intre primul în lift, la locul de muncă este destul de acceptabil să depășești un coleg de sex masculin și să intre în cabina liftului înaintea lui.
♦Nu vorbi mult timp la telefonul mobil . Dacă vorbești despre treburile personale, du-te într-un loc retras. Când veniți la serviciu dimineața, reduceți imediat volumul apel telefonic, pentru că nimeni nu este obligat să asculte cel mai recent hit de pe telefonul mobil în timp ce ești departe de locul de muncă. Acest lucru irită și distrage atenția pe toată lumea.
♦Este recomandat să ridicați telefonul de la birou cel târziu până la al patrulea apel, altfel potențialul dumneavoastră interlocutor s-ar putea gândi că nu sunteți interesat să comunicați cu el. Inițiatorul încheie întotdeauna conversația. Dacă în timpul unei conversații telefonul se oprește accidental, persoana care a apelat prima numărul trebuie să sune înapoi. Dacă telefonul sună în timp ce comunicați cu un client, ridicați telefonul, cereți scuze și spuneți-i că în acest moment sunteți ocupat cu un vizitator și sunteți de acord să reprogramați apelul. Dacă apelul este prea important pentru a fi amânat, asigurați-vă că vă cereți scuze clientului înainte de a vorbi.
♦În birou, din când în când sunt zile de naștere ale angajaților și alte „date semnificative”, în consecință, apar probleme cu cadourile pentru colegi sau superiori. coleg sau șef. Desigur, obiectele personale precum cravatele, colantii si parfumul ar trebui interzise. Este mai bine să optezi pentru un cadou neutru. Este bine dacă suvenirul tău are cumva legătură cu munca. Prin urmare, tot felul de pixuri, agende, organizatori, cărți vor fi întotdeauna potrivite. În orice caz, cadoul nu ar trebui să fie foarte costisitor, mai ales pentru superiori, altfel destinatarul sau colegii tăi îți pot considera surpriza ca pe un linguș. Puteți pune un coleg într-o poziție incomodă cu un cadou scump: persoana se va simți obligată să facă un cadou nu mai puțin valoros, care poate fi nepotrivit pentru el.
♦Nu vorbi despre viața ta personală. Poți să-i spui prietenului tău apropiat despre necazurile tale, dar nu-ți plictisi toți colegii cu povești despre problemele de stomac ale mamei tale sau despre scandalul tău cu soțul tău de ieri.
♦Nu cere un împrumut Chiar dacă tu și colegul tău sunteți buni prieteni, cel mai bine este să evitați acest lucru.
♦Nu luați prânzul la serviciu, mai ales dacă clienții îl pot vedea. Luați o pauză, mergeți la cantină sau într-o zonă desemnată pentru a lua masa. O regulă nescrisă, dar evidentă a etichetei de birou: nu luăm sandvișuri cu ceapă și usturoi la lucru!
Observând toate acestea reguli simple, nu numai că poți evita situațiile ridicole, ci și să câștigi respectul conducerii și al colegilor de muncă.
În vigoare diverse motive Birourile de la noi adesea nu sunt cumpărate, ci închiriate. Desigur, este mai convenabil să nu-ți pierzi timpul prețios căutări independente birou și apelați la profesioniști care vă vor salva de căutarea uneori nesigură și obositoare a spațiilor. Unde să mergi nu numai că primești rapid informații veridice despre disponibilitatea spațiilor de care ai nevoie, ci și să găsești un birou, a cărui închiriere va fi profitabilă pentru tine și nu va prezenta surprize neplăcute. Este mai bine dacă este o agenție imobiliară care are mulți ani de experiență pe piață bunuri imobiliare comercialeși s-a dovedit numai cu partea cea mai bună. Principalele criterii care trebuie urmate în alegerea unei agenții sunt profesionalismul și eficiența ridicată a specialiștilor companiei, disponibilitatea obiectelor verificate în prealabil, încheierea de tranzacții competentă din punct de vedere juridic, lipsa plății anticipate pentru serviciile agenției, precum și furnizarea de informatii si prezentari. În acest caz, închirierea unei camere nu numai că nu vă va provoca bătăi de cap, dar vă va salva buna dispozitieși energie pentru viitoarea muncă fructuoasă a biroului închiriat.
SALUTĂ OAMENI
Nu fi intruziv. Într-un spațiu deschis, salută-i pe toți deodată, fără să te adresezi nimănui anume. Strângeți mâinile întinse, dar nu trebuie să ocoliți toți bărbații în acest scop. Dacă femeia din aripa următoare te-a rugat odată să ajuți la repararea aparatului de cafea pe care ai ajuns să-l spargi și acum dă din cap cu un zâmbet, răspunde-i. Dacă privirea îți rătăcește, nu te obosi să te eviți.
SHARE
Fii generos și altruist. Distribuiți încărcătoare, căști, idei. Oferă cadouri inutile și tratează-le cu alcool gratuit. Există mai multă simpatie pentru o persoană care are întotdeauna ceva plăcut în rezervă.
NU LUATI AL ALLTUILUI
În birou, ca și în armată, funcționează conceptul de „pierdut” și nu „furat”. Și totuși, pierderea unui capsator, unități flash sau choker nu dă dreptul de a recupera „pierdutul” de pe alte mese. Chiar și o înghițitură de coniac din stocul altcuiva trebuie completată cu o sticlă întreagă din aceeași băutură.
NU purtați la fel
Nu este nevoie să-ți schimbi întregul look în fiecare zi. Mai ales dacă codul vestimentar este precizat în detaliu în contract de munca. Dar aspectul trebuie actualizat constant. Doar o cămașă proaspătă nu este suficientă: trebuie schimbată și batista din buzunarul jachetei.
NU UTILIZAȚI EXCESIOR PARFUMELE
Cruță-i receptorii celor din jur, deja epuizați de vaporii anti-îngheț, gazele de eșapament și vapingul pasiv. Sunt mult mai puțini cunoscători de parfumerie selectivă decât pare. Prin urmare, este mai bine să nu exagerați decât să exagerați. Apropo, nu este nimic rău în a face un comentariu la sursa unei arome neobișnuite. Acest lucru nu îl va jigni, ci doar îl va face mai bun. Principalul lucru în această conversație este să ajungeți direct la subiect.
URMEAZĂ CODUL HABIECTIV
„Hainele unui angajat trebuie să fie curată și ordonată” - această clauză se află în fiecare contract de muncă. Dacă nu există reguli stricte, atunci pantalonii scurți, un hanorac și sandalele îndeplinesc în mod oficial cerința de „curat și ordonat”, dar se depărtează radical de conceptul de „adecvare”. Oricât de convenabil costum sport, există un loc și un timp pentru orice.
NU VA BEAT LA EVENIMENTELE CORPORATE
Mai precis, nu te îmbăta mai mult decât alții. Un eveniment corporativ nu este Las Vegas - ceea ce a fost acolo va fi cu siguranță preluat de cele mai proaste limbi ale biroului tău.
PĂSTRAȚI TELEFONUL ÎN MOD SILENȚIT
Nu toată lumea înțelege încă cât de indecent a devenit să deranjezi oamenii cu apeluri. Acești bătrâni credincioși includ adesea parteneri și clienți importanți cărora nu le-ai spune întâmplător „scrie pe WhatsApp”. Îți va lua mai mult să explici ce este. Ei sună, desigur, tocmai în momentul în care ai plecat pentru o secundă, lăsând telefonul pe masă. În acest caz, păstrați întotdeauna gadgetul nu doar pe vibrație, ci și în modul silențios. Mooul abătut al unui dispozitiv vibrant îi irită pe colegi nu mai puțin decât jocul epileptic al unui ton de apel.
Bârfește INTELIGENT
Tentația de a te implica într-o discuție fascinantă despre slăbiciunile și neajunsurile unuia dintre colegii tăi este neobișnuit de mare. Dacă nu poți rezista, atunci cel puțin clătește oasele altora într-un mod echilibrat și rațional. Încercați să faceți acest lucru numai cu colegi de încredere. Să știi că undeva în jurul tău ei discută activ și al cui fiu ești și cu cine te culci.
FLIRTA DOAR CU PERSOANE CĂSĂTORITATE
O poveste de dragoste de birou este o poveste lipsită de sens și neproductivă. Mai devreme sau mai târziu se va termina și tot trebuie să împărțiți liftul, sala de ședințe și cuptorul cu microunde. Un alt lucru este să flirtezi ușor cu un angajat profund și fericit căsătorit. Într-o astfel de configurație, nimeni nu va strica viața nimănui și nimeni nu va pretinde nimic.
CURENT DESPRE CAZ
Simțul înjurăturii, ca și simțul umorului, ar trebui să fie delicat. Înjurăturile fără minte sunt haotice și distructive. Are mai puțin sens decât diapozitivele Power point. Simțiți momentul și publicul. O înjurătură aruncată stânjenitor în direcția greșită te poate costa reputația ta de persoană decentă, transformându-te într-un tramvai în ochii celorlalți. Și aceasta nu este cea mai avantajoasă caracteristică pentru un domn.
STAȚI BOLNAV ACASĂ
O persoană dezordonată, cu ochii roșii și nasul adulmecat, care generează nu idei, ci bacili, nu poate provoca decât iritații. Nimeni nu va aprecia isprava unui muncitor intens febril. Și nu atât din cauza lipsei unei componente estetice în imaginea ta, cât din cauza eficienței care tinde spre zero.
NU CEREȚI SĂ FIȚI ȘTERS DINTR-O CORESPONDENȚĂ ÎN CARE ȚI-AȚI INTRAT ACCIDENTAL
Îndurați cu calm și înțelegere această orgie numită „Clientul a revenit cu noi editări” și nu interferați cu strigătul dumneavoastră: „Colegii, eliminați adresa mea din corespondență!” Toată lumea este deja pe margine fără tine, iar mesajul tău, care nu are legătură directă cu problema, va face puțini oameni fericiți. Se întâmplă greșeli, dar nu forțați toți participanții la corespondență să vă ștergă adresa din bara de adrese.
MANCA IN ZONE DEsemnate
Trebuie să spun că particulele de mâncare care cad sub tastatură o transformă dintr-un instrument de lucru într-o sursă de microbi, iar mirosul de cotlet și vederea unei persoane care mestecă au un efect negativ asupra atmosferei de la birou? Da, ar trebui. Altfel, mii de cutii de prânz ar fi desfundate în fiecare zi chiar la locurile lor de muncă. Nu numai că prânzul de la locul de muncă va fi digerat mai rău, dar și atitudinea față de tine va deveni la fel de rece ca și cotletul tău. Este necesar să se schimbe situația. Cel puțin, pentru a face o pauză de la muncă și a deveni nu numai plin, ci și util.
RĂMÂNȚI CONECTAT ÎN TIMPUL PAUZELOR DE FUM, GUSTARĂRILOR ȘI ÎNTÂLNILOR EXTERNE
Tot ceea ce este important se întâmplă la momentul nepotrivit. O urgență, ca un autobuz, apare pe neașteptate, trebuie doar să aprinzi o țigară. Nimeni nu va muri dacă nu răspunzi imediat, dar după o ceașcă de lavandă, dar să dispari de pe radar este mai rău decât să nu suni înapoi.
VENIȚI CU UN MOTIVE BUN PENTRU A întârzia
Mai bine, dați vocea celui adevărat. Este extrem de nepromițător să vorbești despre faptul că dimineața tu și copilul tău ați terminat o căsuță pentru păsări și apoi ați alergat să doneze sânge, în timp ce distribuiți lucruri săracilor - în timp ce respirați în lateral și sorbiți apă minerală. Dar onestitatea va fi acceptată și apreciată.
NU VAP
Niciodată și nicăieri.
VERIFICĂ
Fiecare angajat de birou ar trebui să se mototolească la o masă cu pahare de unică folosință cel puțin o dată în viață. Dacă nu hrăniți echipa cu pizza și plăcinte cu ocazia zilei de naștere (promovare, căsătorie, divorț), ei o vor percepe ca o lipsă de respect.
NU VA APROPIA DE SUBORDONANȚI
Oamenii confundă adesea bunătatea și deschiderea cu slăbiciune și lipsă de spinare. Cu cât comunici mai aproape cu subordonații tăi, cu atât conducta lor se va rupe mai des sau pisica lor va muri. La un moment dat vor începe pur și simplu să vă prezinte un fapt împlinit prin SMS, care va spune ceva de genul „Bună ziua. Azi plec de acasă.” Păstrați distanța și nu discutați despre lucru între toasturi și melodii de karaoke.
PĂSTRA UN CLIMA SANĂTOS
Lupta pentru telecomanda aparatului de aer condiționat și cearta pentru unghiul jaluzelelor sunt cazuri în care este mai bine să cedezi. Întotdeauna va exista un alergic, un bolnav cronic sau doar un cretin care va țipa din colț despre intoleranța sa congenitală la curent și sinusuri reci.
Prost cu arătând deștept dovediți că un profil Facebook este un spațiu personal. Evitați pătrunderea profundă a colegilor în profunzimea contului dvs. Mai trebuie să-ți construiești o carieră cu ei, să mergi la prânzuri de afaceri și să suferi prin trainingul de afaceri. Nu-i lăsa să știe despre detaliile vieții tale.
NU FI ADUS
Se pare întotdeauna că alții primesc mai mult și muncesc mai puțin. Oamenii sunt prea invidioși și nedrepți pentru a se bucura sincer cu tine într-o mașină nouă, un ceas frumos sau o fată model. Păstrează tot acest lux pentru viața paralelă care începe după birou. La serviciu, modestia sau chiar asceza sunt mai împodobite decât un ceas de aur la încheietura mâinii și un tracțiune integrală în parcare.
PĂSTRAȚI LOCUL DE MUNCĂ CURAT
Slobii nu sunt de încredere. Mormane de tot felul de prostii pe și în jurul mesei nu sunt haos creativ. E doar o grămadă de prostii. Pungi de caju, confetti, o pungă goală și ziarul de anul trecut nu vor ajuta la creativitate. Indiferent cât de talentat ai fi un angajat, curățenia ca opțiune suplimentară nu îți va afecta imaginea. Nu ca acest ghiveci de flori, care ocupă jumătate din masă.
