Cum se scrie o cheie de semnătură electronică pe un mediu. Ce este și cum să obțineți o cheie de semnătură electronică? Cerere pentru persoane juridice

Cheie semnătură electronică - elementul său principal. Care este scopul acestei chei și cum o pot obține?

Ce sunt cheile EDS?

O semnătură digitală electronică conține informații formular electronic(Clauza 1, art. 2 din Legea „Cu privire la semnătura electronică” din 04/06/2011 nr. 63-FZ), care poate completa un anumit dosar pentru a certifica paternitatea acestuia, precum și a confirma faptul că nu există modificări în acest fișier după ce a fost semnat. Se formează shell-ul software prin care se generează informațiile relevante cheie electronică.

În acest caz, această cheie este clasificată în 2 tipuri:

• deschide;
• închis.

Să studiem specificul lor.

Ce este o cheie publică

Cheia publică a unei semnături digitale electronice este înțeleasă ca o succesiune unică de simboluri (clauza 5 al articolului 2 din legea nr. 63-FZ), care este disponibilă tuturor utilizatorilor care doresc să verifice documentul semnat. folosind semnătura digitală document pentru autor și integritate. De obicei, cheia publică este la dispoziția destinatarului fișierelor semnate cu semnătură digitală.

Cheie privată EDS - ce fel de instrument este?

Sub închis cheie de semnătură electronică se înțelege, la rândul său, ca o succesiune de simboluri prin care dosarul este semnat direct și se verifică paternitatea și integritatea acestuia (clauza 6, art. 2 din Legea nr. 63-FZ). Doar autorul fișierului (sau o persoană autorizată să lucreze cu acest fișier) are acces la cheia privată.

Deschis și închis chei de semnătură electronică sunt interconectate: corectitudinea semnăturii digitale generate cu ajutorul unei chei private poate fi verificată numai folosind cheia corespunzătoare cheie publică. Adică, trebuie să aibă un producător comun (aceasta ar putea fi o autoritate de certificare).

Ce este un purtător de chei pentru semnătură electronică?

Cheile publice și private sunt create folosind aplicații criptografice speciale. Ele sunt amplasate pe un mediu special - un modul hardware care este bine protejat de copierea neautorizată a datelor (de exemplu, un dispozitiv de tip eToken). Poate fi folosit doar de o persoană care are autoritatea de a semna anumite fișiere.

Cum să obțineți o cheie de semnătură electronică

Aplicațiile criptografice cu ajutorul cărora se folosesc cheile de semnătură digitală sunt emise de centre de certificare specializate. Mulți dintre aceștia sunt acreditați de Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă și sunt autorizați să emită chei pentru o semnătură electronică calificată - corespunzătoare standardele de statîn ceea ce priveşte asigurarea securităţii informaţiei.

Astăzi autoritățile implicate în emitere semnătură electronică, scrieți cheie EDS la un mediu special. Doar o anumită persoană poate avea acces la el. Adesea, un astfel de transportator este Rutoken sau Etoken.

Reprezintă suportul fizic pe care este înregistrat certificat ES. De aspect un astfel de purtător seamănă cu unul obișnuit USB unitate flash.

Rutoken este un dispozitiv compact și convenabil. Este folosit pentru a autoriza pe un computer personal și pentru a obține acces la cheie. Datorită funcțiilor sale, acest mediu este capabil să securizeze corespondența personală a utilizatorului, orice documenteși diverse resurse de informații.

Un dispozitiv precum Rutoken poate ocoli parolele de orice complexitate. Către proprietar EDS Acum nu mai este nevoie să scrieți oriunde datele de conectare ale site-ului sau să vă amintiți parolele. Acum toate digital informațiile pot fi conținute pe electronic purtător. Dacă este necesar obţine accesul la contul dvs. pentru a trimite documente trebuie doar să fie conectat la computer purtător de semnătură electronică.

Selectați semnătura digitală

Dispozitivul Etoken este mai sigur decât Rutoken. Autoritățile emitente îl oferă în scopul controlului și al securității de încredere chei necesare pentru autentificare. Astfel de electronic Transportatorul nu necesită echipamente speciale suplimentare pentru conectare, deoarece este capabil să suporte lucrul cu orice sisteme și aplicații software majore.

Pentru stocarea și utilizarea electronică cheie nu este necesar să folosiți jetoane. Puteți utiliza un mediu, cum ar fi o unitate flash, un disc sau chiar telefon mobil, dar va fi nesigur. Dacă unitatea flash este pierdută sau telefonul este furat, atacatorii vor avea acces la EDS, dar cu un simbol acest lucru este aproape imposibil de făcut. La obţine Pentru a accesa simbolul, trebuie să introduceți un cod PIN secret special pe care îl cunoaște numai proprietarul semnătură electronică.

Trimiteți date prin electronic fluxul documentelor poate doar utilizatorul care a primit EDSŞi port chei electronice din certificare UC. Memoria încorporată a unor astfel de dispozitive include:

• Chei electronice private pentru generarea semnăturilor electronice.
• Cheile publice necesare pentru decriptarea și verificarea fișierelor primite.
• Certificatul necesar pentru verificarea cheii semnăturii digitale.

Sistem de asigurare si securitate documente electronice, este construit pe un anumit principiu de funcționare. Folosind un program specializat, expeditorul trebuie să formeze un închis cheie EDS, iar apoi pe baza ei creați o deschidere cheie. Datorită lui, programul criptează document, iar destinatarul are posibilitatea de a verifica disponibilitatea semnătură electronică, decriptați fișierul și citiți-l.

Suportul pe care este înregistrat cheie de semnătură digitală electronică, funcționează offline de pe un computer și conține toate informațiile importante pentru muncă. Dacă încercați să îl copiați pe alt dispozitiv sau să îl piratați, totul digital informatia se va pierde.

Foarte des, atunci când mai multe companii interacționează între ele, documentație certificată de personal semnătură unul dintre oficiali. Din păcate, de foarte multe ori apare o situație când ai nevoie urgent să semnezi acte, dar conducerea nu poate fi găsită. În astfel de cazuri este foarte convenabil semnătură electronică conținute pe mediile cheie - jetoane. Cu ajutorul lor, puteți efectua diverse operațiuni criptografice, astfel încât toate informațiile private cheie să nu părăsească simbolul. Acest lucru elimină posibilitatea ca cheia să fie compromisă și face posibilă creșterea securității întregului sistem. Aplicație EDS un token pe dispozitivul dvs. este rapid, ușor și convenabil.

• Asigurarea unei autentificări puternice cu doi factori pentru utilizatori sisteme de operareși aplicații de afaceri (Microsoft, Citrix, Cisco Systems, IBM, SAP, Check Point), de exemplu,
  - pentru a accesa date computer personal;
  - acces la fișierele aflate în retea locala furnizorul sau rețeaua corporativă a companiei;
  - organizarea accesului la distanță securizat (VPN), etc.;
• Stocarea securizată a informațiilor cheie ale CIPF rusă (CryptoPro CSP, Crypto-COM, Domain-K, Verba-OW etc.);
• Protejați electronic cheile private semnătură digitală(EDS) utilizatorilor în sistemele electronice de gestionare a documentelor, generarea EDS de documente și tranzacții, furnizare munca sigura cu email;
• Protecția cheilor EDS private ale utilizatorilor sistemelor de control de la distanță servicii bancare.

Certificat de FSTEC din Rusia.

Rutoken Lite

Dispozitivele Rutoken Lite sunt purtători siguri de chei private de semnătură electronică pentru acces diverse resurse, pentru managementul documentelor electronice și servicii bancare la distanță. Pe suportul de chei Rutoken Lite, puteți stoca chei secrete sau identificatoare digitale și le puteți citi, dacă este necesar, la prezentarea codului PIN de către utilizator. Rutoken Lite oferă autentificare cu doi factori în sistemele informatice. Autentificarea cu succes necesită îndeplinirea a două condiții: utilizatorul cunoaște o parolă unică - codul PIN și deține un articol unic - dispozitivul în sine. Acest lucru oferă mult mai mult nivel înalt securitate în comparație cu accesul tradițional prin parolă.

Certificat de FSTEC din Rusia.

JaCarta LT

JaCarta LT– Token USB pentru autentificare în doi factori, stocare securizată a cheilor, containere de chei ale certificatului rusesc CIPF, profile de utilizator și parole, precum și informații de licențiere ale dezvoltatorilor de software independenți.

Certificat de FSTEC din Rusia.

Stocarea containerelor de chei pentru aproape toate programele CIPF (CryptoPro CSP, VipNet CSP etc.). Disponibil ca jetoane USB în carcasă Nano.

Despre dispozitiv

Cel mai nou produs al companiei „Aladdin R.D.” – Tokenul USB JaCarta PKI/GOST/SE este destinat semnăturii electronice și autentificării stricte cu doi factori în sistemele informatice specializate. JaCarta PKI/GOST/SE este simultan un mijloc de semnătură electronică (ES) și un mijloc de acces la resurse informaționale sisteme specializate
, și servește, de asemenea, ca stocare securizată a cheilor și a containerelor de chei ale software-ului CIPF.

Token-ul USB a crescut puterea operațională datorită carcasei sale unice din plastic în miniatură. Nu se teme de praf și umiditate.

Certificat de FSTEC și FSB din Rusia.

Rutoken EDS 2.0 (pentru EGAIS) Identificator electronic cu implementare hardware standardele rusești

semnătură electronică, criptare și hashing. Oferă stocare sigură a cheilor de semnătură electronică în memoria securizată încorporată, fără posibilitatea de a le exporta. Rutoken EDS este conceput pentru autentificarea securizată în doi factori a utilizatorilor, generarea și stocarea securizată a cheilor de criptare și a cheilor de semnătură electronică, execuția criptării și semnătura electronică în sine „la bord” dispozitivului, precum și stocarea certificate digitale

si alte date. Purtător de chei funcționale (FKN) - Asta tehnologie nouă

Purtător de chei funcționale - arhitectura produselor software și hardware cu un card inteligent sau cheie USB care implementează în hardware algoritmi criptografici ruși pentru semnătură electronică și criptare (GOST R 34.10-2001 / GOST R 34.11-94, GOST 28147-89), permițând puteți stoca și utiliza în siguranță cheile private într-o memorie protejată a unui card inteligent sau a unei chei USB.

ÎN în ultima vreme Se acordă din ce în ce mai multă atenție securității stocării cheilor private. Containerele cheie de pe medii nesigure (cum ar fi dischetele) devin un lucru din trecut. Dar containerele de chei utilizate pe scară largă pe medii securizate - chei USB și carduri inteligente - sunt, de asemenea, supuse unor cerințe din ce în ce mai stricte în domeniul protecției cheilor.

Aceste noi cerințe sunt parțial îndeplinite de cheile USB și cardurile inteligente cu implementare a semnăturii hardware, care sunt utilizate pe scară largă în practica străină. De exemplu, chei USB și carduri inteligente care îndeplinesc standardele PKCS#11. Dar aceste standarde au fost dezvoltate cu destul de mult timp în urmă și nu țin cont de apariția de noi amenințări, cum ar fi vulnerabilitatea la atacurile de falsificare a semnăturii sau valorile hash în canalul de comunicare între microprocesorul cardului (cheie) și software-ul de pe calculatorul.

Arhitectură Purtător de chei funcțional, oferit de compania CRYPTO-PRO, implementează o abordare fundamental nouă pentru a asigura utilizarea în siguranță a unei chei pe un smart card sau un token USB, care, pe lângă generarea cheii hardware și formarea unei semnături electronice în microprocesorul purtător de chei, vă permite să rezistați eficient atacurilor legate de înlocuirea unei valori hash sau a unei semnături în canalul de comunicare între software-ul și hardware-ul CSP-ului.

Principalele avantaje ale FKN sunt:

• confidențialitate crescută a cheilor utilizatorului;
• generarea de chei ES, chei de aprobare, precum și crearea de ES are loc în cadrul FKN;
• executarea operațiunilor criptografice pe curbe eliptice direct de către purtătorul cheii, suport pentru semnătura digitală rusă;
• protecție sporită a datelor atunci când sunt transmise pe un canal deschis, datorită utilizării autentificării reciproce a purtătorului de chei și a componentei software folosind protocolul original CRYPTO-PRO bazat pe procedura EKE (schimb de chei criptate). În acest caz, nu codul PIN este transmis, ci un punct de pe curba eliptică;
• transmiterea unei valori hash pe un canal securizat care exclude posibilitatea înlocuirii;
• În niciun alt moment decât crearea containerului, cheia utilizatorului nu este stocată fie în containerul de chei, fie în memoria furnizorului de cripto, sau utilizată în mod explicit în transformările criptografice. În consecință, chiar și un atac hardware cu succes asupra purtătorului de chei nu va ajuta la recunoașterea cheii;
• este exclusă posibilitatea înlocuirii semnăturii în protocolul de schimb, semnătura electronică este generată pe părți - mai întâi în mediul cheie, apoi în cele din urmă în CSP;
• cheia poate fi generată de FKN sau încărcată extern.

Cu ajutorul căruia puteți determina dacă informațiile conținute într-un document electronic au fost distorsionate din momentul în care a fost formată semnătura și, de asemenea, vă permite să confirmați deținerea unui anumit document de către proprietar.

Decodificarea conceptelor de bază

Fiecare semnătură electronică trebuie confirmată printr-un certificat special care verifică identitatea proprietarului. Puteți obține un certificat la un centru special sau de la un reprezentant de încredere.

Deținătorul certificatului este persoana căreia centrul de certificare i-a eliberat certificatul de semnătură electronică. Fiecare proprietar are două chei de semnătură: publică și privată. Cheia privată a semnăturii electronice vă permite să semnați documente electronice, îl puteți folosi pentru a genera o semnătură electronică. Este ținut secret, ca un cod PIN pentru un card bancar.

Funcția unei chei publice este de a verifica autenticitatea semnăturilor de pe documente. Este asociat cu un „coleg” închis într-o manieră unică.

În lege

Legea federală „Cu privire la semnătura electronică digitală” împarte semnăturile electronice în mai multe tipuri: semnătură electronică simplă, semnătură electronică necalificată îmbunătățită și semnătură electronică calificată. Folosind o semnătură electronică simplă, puteți confirma faptul de a crea o semnătură electronică pentru o anumită persoană. Acest lucru se realizează prin utilizarea de parole, coduri și alte mijloace.

O semnătură digitală necalificată consolidată este rezultatul unei transformări criptografice a informațiilor, care se realizează folosind o cheie privată de semnătură digitală. Folosind o astfel de semnătură, puteți stabili identitatea semnatarului documentului, precum și a detecta, dacă este cazul, modificările intervenite de la semnarea actelor.

Semnătura calificată

Semnătura digitală calificată îmbunătățită are aceleași caracteristici, totuși, pentru a o crea, semnătura digitală este verificată folosind certificate Serviciul federal securitatea mijloacelor de cripto-protecție. Certificatele unei astfel de semnături pot fi emise doar de un centru de certificare acreditat și nicăieri altundeva.

Potrivit aceleiași legi, semnăturile primelor două tipuri sunt echivalente cu o semnătură de mână pe un document pe hârtie. Între persoanele care efectuează orice tranzacție folosind semnături digitale, este necesar să se încheie un acord corespunzător.

Al treilea tip (semnătură digitală calificată) este un analog nu numai al unei semnături scrise de mână, ci și al unui sigiliu. Astfel, documentele certificate printr-o astfel de semnătură au forță juridică și sunt recunoscute de autoritățile de reglementare (Serviciul Fiscal Federal, Fondul de Asigurări Sociale și altele).

Cerere pentru persoane juridice

În prezent, semnătura digitală este folosită cel mai adesea pentru o entitate juridică. Tehnologia semnăturii digitale este utilizată pe scară largă în managementul documentelor electronice. Scopul acestuia din urmă poate fi diferit: extern și schimb intern, documentele pot fi de natura personala sau legislativa, organizatorica, administrativa sau comerciala si industriala, intr-un cuvant, tot ceea ce se poate face doar cu semnatura si sigiliu. Înregistrarea semnăturii digitale trebuie efectuată într-un centru acreditat.

Pentru fluxul de documente intern, o semnătură digitală este utilă prin faptul că vă permite să inițiați rapid aprobarea organizării documentelor procesele interne. EDS îi permite directorului nu numai să semneze documente în afara biroului, ci și să nu depoziteze grămezi de hârtie.

În fluxul documentelor inter-corporate, o semnătură digitală electronică este una dintre cele mai importante condiții, deoarece fără ea, hârtiile digitale nu au forță juridică și nu pot fi folosite ca probă în cazul depunerii unei reclamații. Un document electronic semnat cu o semnătură electronică îmbunătățită își păstrează legitimitatea chiar dacă este stocat într-o arhivă pentru o perioadă lungă de timp.

Raportare electronică

EDS este indispensabil pentru raportarea către autoritățile de reglementare. Se pot depune multe documente la formular electronicîn loc să poarte o grămadă de forme. Clientul poate nu doar să aleagă un moment și să nu stea la coadă, ci și să trimită rapoarte într-un mod convenabil: prin programe 1C, portaluri agentii guvernamentale sau separat software, special conceput pentru acest scop. Elementul fundamental într-un astfel de proces va fi semnătura digitală. Pentru o entitate juridică care a primit un certificat de semnătură electronică, principalul criteriu ar trebui să fie fiabilitatea centrului de certificare, dar metoda de livrare este lipsită de importanță.

Servicii guvernamentale

Majoritatea cetățenilor au întâlnit termenul „semnătură electronică” pe diferite site-uri web. Una dintre modalitățile de a verifica un cont, de exemplu, pe un portal care oferă acces la multe servicii publice, este confirmarea prin semnătură electronică. Mai mult, semnătura digitală pentru persoane fizice vă permite să semnați orice document digital trimis unui anumit departament sau să primiți scrisori, acorduri și notificări semnate. Dacă organul ramura executiva acceptă documente electronice, atunci orice cetățean poate trimite o cerere semnată digital și să nu-și piardă timpul trimițând lucrări pe principiul primul venit, primul servit.

UEC

Un analog al unei semnături electronice pentru persoane fizice este un card electronic universal în care este încorporată o semnătură digitală calificată consolidată. UEC are forma unui card de plastic și este un mijloc de identificare pentru un cetățean. Este unic, ca un pașaport. Folosind acest card, puteți efectua multe acțiuni - de la plata și primirea serviciilor guvernamentale, până la înlocuirea documentelor precum polița medicală și cardul SNILS.

Universal card electronic poate fi combinat cu un portofel electronic, un cont bancar și chiar un bilet de călătorie, pe scurt, cu oricare dintre documentele care pot fi acceptate digital. Este convenabil să purtați un singur document? sau este mai ușor să păstrezi totul în vechiul mod? în formă de hârtie? Această problemă va trebui să fie rezolvată de fiecare cetățean în viitorul apropiat, deoarece tehnologia devine din ce în ce mai ferm înrădăcinată în viețile noastre.

Alte aplicații

De asemenea, documentele semnate prin semnătură electronică sunt folosite pentru a conduce tranzacționare electronică. Prezența unei semnături digitale în acest caz garantează cumpărătorilor că ofertele de la licitație sunt reale. În plus, contractele care nu sunt semnate folosind semnătura electronică digitală nu au forță juridică.

Documentele electronice pot fi folosite ca dovezi atunci când se analizează cazuri în instanța de arbitraj. Orice certificate sau chitanțe, precum și alte documente certificate printr-o semnătură digitală sau alt analog al unei semnături, sunt dovezi scrise.

Fluxul de documente între indivizii apare în principal sub formă de hârtie, dar este posibil să se transfere documente sau să încheie contracte folosind semnături electronice. Lucrătorii de la distanță pot folosi o semnătură digitală pentru a trimite certificate de acceptare pe cale electronică.

Cum să alegi un certificat

Deoarece există trei tipuri de semnături electronice, cetățenii au adesea o întrebare despre ce certificat este mai bun. Trebuie amintit că orice semnătură electronică este analogă cu o semnătură scrisă de mână și în acest moment Legislația Federației Ruse stabilește că o persoană are dreptul de a le folosi la propria discreție.

Alegerea unei semnături digitale depinde direct de sarcinile care vor fi rezolvate prin aceasta. Dacă vă pregătiți să transmiteți rapoarte autorităților de reglementare, va trebui să aveți semnătură calificată. Pentru fluxul de documente intercorporate, cel mai adesea este necesară și o semnătură electronică calificată, deoarece nu numai că dă forță legală documentelor, ci vă permite și stabilirea autorului, controlul modificărilor și integritatea documentelor.

Fluxul de documente intern poate fi realizat cu toate tipurile de semnături digitale electronice.

Cum se semnează un document cu semnătură digitală?

Întrebarea principală pentru cei care trebuie să-l folosească pentru prima dată semnătură digitală electronică, așa se semnează documentul. Totul este simplu cu acte - le semnezi și le predai, dar cum poți face asta pe computer? Acest proces este imposibil fără utilizarea unui software special. Programul de semnătură digitală se numește criptoprovider. Este instalat pe computer și se desfășoară deja în mediul său diverse activitati cu forme.

Există destul număr mare furnizori de cripto, atât comerciali, cât și gratuiti. Toate sunt certificate agentii guvernamentale, cu toate acestea, dacă este necesară interacțiunea cu 1C:Enterprise, atunci alegerea ar trebui făcută pe unul dintre cele două produse: VipNet CSP sau CryptoPro CSP. Primul program este gratuit, dar al doilea va trebui achiziționat. De asemenea, trebuie să știți că atunci când instalați doi furnizori de criptomonede în același timp, conflictele sunt inevitabile, așa că pentru funcționarea corectă unul dintre ei va trebui eliminat.

Potrivit recenziilor utilizatorilor, o aplicație convenabilă pentru generarea de semnături digitale se numește CyberSafe. Nu numai că vă permite să semnați documente, ci funcționează și ca centru de certificare, adică acest program vă verifică semnătura digitală. De asemenea, utilizatorul poate încărca documente pe server, astfel încât acordul sau certificatul semnat va fi disponibil pentru toți specialiștii companiei care au acces la program și nu va mai fi nevoie să îl trimiteți tuturor prin e-mail. Pe de altă parte, vă puteți asigura că doar un anumit grup de persoane are acces.

EDI - obligatoriu sau nu?

Multe întreprinderi au apreciat deja că semnătura digitală este o comoditate, iar gestionarea electronică a documentelor (EDF) economisește timp, dar dacă să o folosești sau nu este o alegere cu totul personală. Pentru a efectua EDI, nu este necesar să conectați un operator prin acord, puteți utiliza e-mailul obișnuit sau orice altă metodă de transmitere electronică a informațiilor, totul depinde de acordul dintre participanții la schimb.

Organizarea oricărui flux de documente electronice este asociată cu anumite costuri în plus, va trebui să instalați și să configurați un program pentru semnarea documentelor - un furnizor de cripto. Puteți face acest lucru fie pe cont propriu, fie să utilizați serviciile specialiștilor care instalează software-ul de la distanță, chiar și fără a vizita biroul clientului.

EPC în EDO intern

În cazul cifrei de afaceri inter-corporate, argumentele pro și contra sunt imediat clare și aspecte pozitiveîntr-o majoritate clară. Printre dezavantaje, singurele dezavantaje care pot fi remarcate sunt costurile unei chei de semnătură digitală electronică, organizarea software-ului (chiar dacă aceasta este o cheltuială unică), precum și reducerea la minimum a întâlnirilor personale ale reprezentanților și managerilor companiei, totuși , dacă este necesar, se poate organiza o întâlnire.

Dar cum va fi util managementul documentelor electronice în cadrul unei întreprinderi? Cum vor fi recuperate costurile de furnizare a tuturor angajaților chei de semnătură digitală?

Utilizarea documentelor digitale economisește timp: în loc să imprimați mai întâi hârtie necesară, iar apoi caută-l printre o grămadă de tipărite sau chiar mergi la alt birou dacă se folosește o imprimantă de rețea, angajatul poate semna și trimite totul fără a părăsi biroul; În plus, la trecerea la EDF, costurile de hârtie, toner și întreţinere imprimante.

Documentele digitale pot fi, de asemenea, un instrument pentru menținerea confidențialității. O semnătură electronică nu poate fi falsificată, ceea ce înseamnă că, chiar dacă un angajat sau un manager are nedoritori în cadrul companiei, nu va putea face nicio înlocuire de documente.

Adesea, inovațiile sunt promovate cu dificultate, așa că la început poate fi dificil pentru angajați să se obișnuiască cu noul format de depunere a documentelor, dar odată ce vor aprecia comoditatea semnăturii digitale, nu vor mai dori să se întoarcă să alerge cu hârtii. .

Bariera psihologică

Semnăturile digitale electronice au apărut relativ recent, așa că este dificil pentru mulți să le perceapă ca pe un analog real al obișnuitului documente pe hârtie. O problemă similară apare în multe întreprinderi: angajații pur și simplu nu consideră contractul semnat până când nu există o ștampilă și o semnătură reală pe hârtie. Ei folosesc scanări din documente pe hârtie și își pierd cu ușurință cheia de semnătură digitală. Încă o bucată de hârtie vă va ajuta să depășiți această barieră psihologică. O semnătură „umedă” certificată oficial privind gestionarea documentelor electronice va informa angajații că aceasta este o problemă serioasă, iar documentele digitale ar trebui tratate la fel ca și cele analogice.

O altă problemă poate apărea în partea educațională. Multe întreprinderi angajează angajați mai în vârstă. Sunt personal valoros, cu experiență în domeniul lor, cu multă experiență, dar poate fi destul de dificil să le explici cum să folosească o semnătură digitală electronică, pentru că tocmai au stăpânit de curând e-mailul, dar aici totul este mult mai mult complicat și există multe nuanțe.

Sarcina de instruire poate fi delegată departamentului IT sau poate fi folosit ajutorul unor specialiști terți. Multe companii desfășoară cursuri de formare informatică pentru angajații lor, unde li se explică elementele de bază ale lucrului cu e-mailul și diverse programe. De ce să nu includeți o aplicație pentru generarea de semnături digitale în această listă?