Funcțiile bibliotecii legate de deservirea cititorilor. Servicii de bibliotecă.manual Tipuri de servicii din bibliotecă

Planul lecției:

1. Scopuri, obiective și principii moderne servicii de bibliotecă.

Diferențierea în serviciu.

2. Direcții principale ale bibliotecii și serviciilor bibliografice.
3. Munca individuală cu utilizatori: caracteristici și metode.

1. Scopurile, obiectivele și principiile serviciilor bibliotecii moderne.

Bibliotecă și servicii bibliografice - este o activitate desfasurata de unitatile structurale ale bibliotecii special create in acest scop, care pun la dispozitie utilizatorilor informatii bibliografice si faptice, documentele propriu-zise sau copiile acestora, precum si alte servicii bibliotecare care asigura satisfacerea nevoilor spirituale, industriale, educationale si de alta natura; .

Serviciul este funcția principală biblioteci moderne, care subordonează, schimbă și dirijează activitatea tuturor departamentelor, precum și procesele tehnologice pe care le desfășoară, formează imaginea bibliotecii în ochii populației și, în cele din urmă, predetermina locul acesteia în societate și sfera de influență socială. .

Scopul, obiectivele și principiile serviciilor de bibliotecă (LS) sunt determinate de înțelegerea rolului bibliotecii și a conceptului de cititor dominant în societate. Bibliotecile, ca instituții sociale, au scopul de a oferi cititorului informații ample și complete pentru a rezolva diverse probleme de viață, adică pentru a promova socializarea personalitatiiîn societatea modernă.
Această înțelegere a scopului serviciilor de bibliotecă corespunde pe deplin naturii specifice a bibliotecii ca instituție de informare, precum și rol socialîn societate.
Scopul formulat ne permite să stabilim sarcinile serviciului bibliotecii care trebuie făcute pentru a atinge acest obiectiv:
- reducerea barierelor (fizice, intelectuale, tehnice, organizatorice, interpersonale, financiare) în calea accesului utilizatorului la serviciile de informare și bibliotecă de care are nevoie;
- studiul constant al intereselor cititorilor și informaționali, solicitărilor și nevoilor utilizatorilor pentru a le satisface cât mai pe deplin;
- extinderea gamei si cresterea nivelului de creativitate
- promovarea formării unei culturi a lecturii și a culturii informaționale a utilizatorilor;
- promovarea lecturii în rândurile societății care nu lectură.
Rezolvarea fiecăreia dintre aceste sarcini va facilita accesul mai ușor la resursele informaționale și va extinde cercul de utilizatori care le pot folosi pentru a-și atinge obiectivele de viață.
Definirea principiilor serviciilor de bibliotecă se bazează, de asemenea, pe o înțelegere a rolului bibliotecii în societate și a scopului serviciilor de bibliotecă.

Astăzi ele sunt formulate după cum urmează:
- Congruență(din latină congruens - corespondență, armonie) servicii de bibliotecă. Acest cel mai important principiu BO însemnând: 1) conformitatea principalelor direcții, forme, metode, precum și mijloace tehnice sarcinile pe care societatea și le pune; 2) conformitatea cu nevoile utilizatorilor; 3) respectarea nivelului de dezvoltare a industriei. Acest principiu necesită corelarea parametrilor principali ai BO cu activitățile altora instituţiile sociale: administrația locală, mass-media etc.
- Toleranța și prioritatea intereselor personalității utilizatorului. Aceasta înseamnă organizarea procesului BC în interesul individului, concentrându-se pe nevoile și cererile acestuia. În același timp, utilizarea bazei largi de informații a bibliotecii ar trebui să vizeze dezvoltarea, aprofundarea și extinderea interesului cititorilor. Acest principiu presupune o atitudine atentă, prietenoasă față de individ, indiferent de naționalitate, religie, statut social, stare de sănătate etc.

- Continuitatea BO. Comunicarea este un element critic al serviciului bibliotecii. Dialogul se manifestă în utilizarea formelor de lucru în BO în care utilizatorul este un participant activ: are dreptul de a evalua serviciul primit și de a-și exprima propria opinie asupra calității BO. Este deosebit de important să se respecte acest principiu în raport cu cititorii tineri care reacționează brusc la impunerea oricărei informații.
- Individualizarea si specializarea BO. Acest principiu presupune atât contabilitatea caracteristici individuale utilizator și tendința de dezvoltare a serviciului personalizat, care este determinată de capacitățile tehnologice ale bibliotecii (furnizează computer personal etc.). Conceptul de specializare BO se manifestă în utilizarea formularelor și serviciilor speciale necesare utilizatorilor „avansați” („ajutor virtual”, programe comerciale etc.), ceea ce, desigur, este mai mult nivel înalt serviciu. Acest principiu este implementat activ în bibliotecile din străinătate, unde rolul bibliotecarilor în asistența utilizatorilor specialiști: oameni de afaceri, manageri, avocați etc. în selectarea celor mai bune surse de informații este în continuă creștere. Este clar că serviciile specializate necesită o pregătire specializată corespunzătoare pentru bibliotecari.
Este necesar să se evidențieze o serie de principii, a căror implementare sporește efectul BO.

Acest:
- Abordare sistematicăîn furnizarea de informații utilizatorilor. Acest principiu se bazează pe teoria cunoașterii, care afirmă că numai informația sistematizată duce la formarea cunoașterii. Astfel, BO promovează dobândirea de cunoștințe din informații disparate și stimulează dezvoltarea gândirii sistemice a utilizatorului.

- Vizibilitatea BO. Principiul se bazează pe faptul că 80% din informații sunt percepute de o persoană prin viziune, asigurând o mai mare asimilare și memorare a acesteia.

- Confortul lui BO. Comoditatea și ușurința de acces la informații sunt astăzi în prim plan. Principiul presupune: orele de funcționare a bibliotecii ușor de utilizat; respectarea standardelor sălii de lectură (iluminare, condiții de temperatură, dotare tehnică); atmosferă confortabilă de comunicare cu bibliotecarul; eficienta obtinerii celor mai complete informatii.

Comunitatea profesională a bibliotecilor a dezvoltat următoarele Recomandări pentru a ajuta angajații departamentului de service:

1. Când împrumută cărți, bibliotecarul este în întregime la dispoziția cititorului și dorește să demonstreze acest lucru.
2. Ar trebui să vă străduiți să creați o primă impresie favorabilă.
3. Trebuie să lucrezi calm, cu efort maxim.
4. Dacă cititorului nu-i place bibliotecarul, în niciun caz nu trebuie să i-l arate. Este necesar să fii lin în comunicare cu toți vizitatorii, politicos și prietenos. Cititorii dificili nu ar trebui să fie o surpriză pentru bibliotecar. Este inacceptabil să vă certați cu cititorul.
5. Un cititor poate aștepta doar dacă bibliotecarul servește alți patroni, dar nu și dacă bibliotecarul este ocupat cu munca internă, oricât de urgentă ar fi.
6. Nu există cereri stupide ale cititorilor. Dacă un cititor cere un sfat, bibliotecarul încearcă să-l înțeleagă, manifestând în mod constant dorința de a oferi ajutor, dar face acest lucru cu grijă și fără a se pătrunde.
7. Un angajat nu are dreptul de a redirecționa cititorul către alți angajați sau către SBA dacă el însuși poate ajuta.
8. Bibliotecarul ar trebui să-și recunoască în mod liber incompetența, dar numai în domeniul de activitate al cititorului (în ceea ce privește înțelegerea cererii sale), și nu în domeniul propriu (cunoașterea colecției și SBA).
9. Alți cititori ar trebui să facă comentarii unui cititor adult din bibliotecă dacă acțiunile sale interferează cu concentrarea lor. Bibliotecarul încearcă să nu facă comentarii.
10. Când un vizitator încalcă regulile, trebuie să-i arătați că, făcând acest lucru, încalcă drepturile sau deranjează alți cititori, dar nu bibliotecarul.
    1. Ar trebui să vă asigurați că în reclamele care interzic cuvintele sună încet, ca o cerere și nu ca o cerere.
    2. Bibliotecarul trebuie să poată privi biblioteca prin ochii cititorului, făcând acest lucru în mod constant.

Diferențierea în serviciu.

Studiul constant al cererii de cititori arată că componența cititorilor fiecărei biblioteci specifice este diversă. Cititorii diferă în ceea ce privește caracteristicile profesionale, de vârstă, educaționale, naționale și mentale. Caracteristicile de grup și individuale ale oamenilor influențează alegerea și citirea cărților, iar acest lucru necesită o abordare diferențiată a cititorilor.
Ce înseamnă diferenţiere?

Aceasta este dezmembrarea, diferențierea, izolarea elementelor constitutive atunci când se consideră, se studiază ceva. În acest caz, identificarea principalelor grupuri, categorii de cititori din biblioteci ca urmare a studierii compoziției acestora.
Se obișnuiește să notăm trei aspecte principale ale unui astfel de studiu:
– studiul condițiilor de viață și de muncă ale populației din zona deservită (acoperită de serviciu), care determină cererea potențială a cititorilor;
– studiul compoziției cititorilor, care poate fi împărțit pe grupe de vârstă, educaționale, naționale și altele pentru a oferi o descriere obiectivă a fiecăruia dintre aceștia, pentru a afla trăsăturile esențiale;
– studiul caracteristicilor individuale ale fiecărui cititor.
Întrucât abordarea socială determină primatul în diferențierea cititorilor, bibliotecile disting grupurile după ocupație, activități sociale, profesie, vârstă etc.

În același timp, cititorii fiecărui grup au diferențe semnificative, care se manifestă în atitudinea lor față de cărți, alegerea lor și aplicarea în viață. Contabilizarea pentru așa ceva proprietăți importante cititorii ca nivelul de conștiință, motivele și scopurile lecturii, direcția și volumul intereselor, abilităților de lectură munca independenta cu cartea stă la baza lucrului individual cu ei.

2. Direcții principale de bibliotecă și servicii bibliografice.

Activitatea bibliotecii primește acces direct la utilizatori prin trei zone interconectate, complementare: bibliotecă individuală, de grup și frontală și servicii bibliografice. A doua și a treia direcție sunt denumite în mod tradițional bibliotecă de masă și servicii bibliografice.

Biblioteca de grup și bibliografică serviciu presupune satisfacerea nevoilor culturale si informative ale unor mici grupuri (grupuri) de utilizatori uniti prin interese comune.

Biblioteca frontală și servicii bibliografice este construit în așa fel încât să satisfacă nevoile culturale și informaționale tipice pentru majoritatea utilizatorilor și „neutilizatorilor” bibliotecii. Un astfel de serviciu le ajută să le atragă atenția către bibliotecă, lectură și o anumită carte.

Evenimentele de grup și frontale trebuie desfășurate în așa fel încât întrebările puse și dezvăluirea lor să fie de înțeles și interesant atât pentru cei care cunosc bine cartea recomandată, cât și pentru cei care se familiarizează cu ea pentru prima dată.

Ghidurile de organizare a serviciilor de grup sunt grupuri de cititori efective (profesori, antreprenori) sau unite convențional (iubitori de poezie, colecționari de mărci poștale); pentru față - toți utilizatorii bibliotecii și „neutilizatorii” care locuiesc în zona de activitate a acesteia - așa-numitul cititor al bibliotecii.

Grupul de lectură și publicul de lectură au multe în comun, deoarece ambele sunt formate din mulți indivizi, dar conținutul acestor concepte este diferit.

Grup de lectură - Aceasta este o colecție de indivizi care au unele caracteristici și proprietăți comune existente în mod obiectiv. Acesta este un set stabil bine definit, ordonat după una sau alta caracteristică semnificativă pentru serviciile bibliotecii: după sex, vârstă, profesie, interese.

ÎN cititori acest set nu reprezintă o formațiune holistică independentă.

Aceeași carte poate deveni obiect de considerație atât la un eveniment de grup, cât și la un eveniment frontal. Dar se va dezvălui în moduri diferite. La un eveniment de grup care implică un număr mic de persoane, există posibilitatea de a explora cartea mai în profunzime, ținând cont de interesele unui număr mai mare de persoane prezente; la un eveniment de front – pentru a ajunge la un număr mai mare de reprezentanți grupuri diferite, dar dezvăluie doar acele laturi care sunt la fel de interesante pentru ei. Un eveniment de grup necesită o pregătire îndelungată, dar atunci când trebuie să introduceți rapid o carte, este mai bine să folosiți un eveniment frontal, care este mai ușor de pregătit decât un eveniment de grup. Trebuie remarcat faptul că „legarea” rigidă a unei metode sau alteia la coadă numai la grup sau numai lucru frontal nu există. Exemple de evenimente publice includ: discuții despre carte, seri cu întrebări și răspunsuri, jurnale orale, premiere de cărți și conferințe de lectură.

3. Bibliotecă individuală și servicii bibliografice- un proces care asigură comunicarea directă și sistematică între un bibliotecar și unul sau mai mulți cititori în același timp, ținând cont de caracteristicile personale ale fiecăruia. Acesta din urmă este necesar pentru ca cititorul să-și ia exact cartea „sa”, adică una care îi este accesibilă din punct de vedere al culturii lecturii, corespunzătoare intereselor și nevoilor sale reale, ținând cont de caracteristicile și capacitățile psihologice individuale.

Gama de sarcini ale serviciului individual este destul de largă: asistență în determinarea temei lecturii, alegerea literaturii specifice, discutarea despre ceea ce s-a citit pentru a determina și forma interesele cititorului și a clarifica cererile, promovarea unei culturi a lecturii, acordarea de asistență în căutarea lucrări publicate și familiarizarea cu sursele bibliografice și cărțile de referință.

Spre eficient forme şi metode de serviciu individual de bibliotecă include:
- conversație individuală;

Informații individuale;

Un mod universal de serviciu individual este conversație individuală cu utilizatorii bibliotecii. Ea acționează ca metoda independenta, și este prezent în toate celelalte metode de bibliotecă individuală și servicii bibliografice și include trei tipuri interdependente: conversație la înregistrarea unui cititor în bibliotecă; conversație de recomandare; conversație atunci când primiți o carte citită de la utilizator.

Conversație la înregistrarea la bibliotecă face posibilă colectarea de informații despre o persoană care dorește să devină cititor. Aceste informații joacă un rol important în determinarea strategiei și direcției generale de lucru cu un nou utilizator de bibliotecă. În timpul acestei conversații, i se face cunoștință cu regulile de utilizare, istoria și tradițiile care s-au dezvoltat în bibliotecă, cu capacitățile ei de informare, și se stabilește nivelul culturii cititorului a cititorului. În cele din urmă, ei află cum poate fi util bibliotecii în sine. Este recomandabil ca această conversație să fie condusă de cel mai calificat angajat al bibliotecii.

Conversație la distribuirea literaturii cititorului. Această conversație este considerată tactică, deoarece pe baza cunoștințelor despre cititor obținute la înregistrarea acestuia în bibliotecă, se determină tactici de serviciu ulterioare. Regula generală Astfel de conversații se rezumă la următoarele: diferiților cititori li se spune despre o carte exact ceea ce pot găsi util în ea pentru ei înșiși, în funcție de cultura lecturii a fiecăruia, scopul său pentru accesarea cărții, conținutul și caracteristicile publicației recomandate.

Conversație de recomandare structurat în așa fel încât cititorul să dorească să citească cartea. De exemplu, într-o conversație de recomandare despre o operă de artă, este recomandabil să oferiți informații vii despre personalitatea scriitorului, despre intenția lucrării, pentru a arăta de ce scriitorul a fost îngrijorat de aceste gânduri particulare, de ce acest gen anume. a fost folosit. Este recomandabil să ne oprim asupra istoriei creative a operei. Este util să vorbim despre momentul în care a apărut lucrarea și despre modul în care contemporanii ei au acceptat-o. Pentru ca cititorul să înțeleagă mai ușor lucrarea, trebuie să îi atrageți atenția asupra principalelor probleme și conflicte morale din ea. Dacă un film sau un spectacol a fost creat pe baza lucrării, atunci acest lucru trebuie menționat cu siguranță. Nu este necesar, desigur, să atingem toate aceste probleme în fiecare conversație - lucrarea în sine și cititorul îi vor spune bibliotecarului pe ce este mai bine să se concentreze.

Conversație despre ceea ce citiți (conversație corectivă) este o modalitate de verificare a deciziilor luate de bibliotecar cu privire la lucrul cu cititorul în general și recomandarea unei anumite cărți. Natura conversației depinde de mulți factori, inclusiv de caracteristicile cărții (conținutul, scopul cititorului), dezvoltarea lecturii a utilizatorului bibliotecii etc. Criteriul principal este de a determina gradul în care sarcina de lectură a fost realizată ( identificarea nivelului de percepție, înțelegerea a ceea ce se citește, clarificarea intereselor cititorului etc.).

Tehnicile tipice care asigură crearea condițiilor pentru ca cititorul să intre într-o conversație cu bibliotecarul se rezumă la următoarele:

În timpul unor astfel de conversații, bibliotecarul îl ajută pe cititor să înțeleagă profund ceea ce a citit.

Planuri individuale de lectură.În practica modernă, sunt utilizate în principal trei tipuri de lectură planificată:

- tipic, care sunt create pe baza unei analize a celor mai comune interese și solicitări ale utilizatorului;
- liste de literatură despre orice subiect frecvent intrebat:
- compilat împreună cu cititorul plan de lectură ulterioară.

Esența acestei metode este de a atrage utilizatorii bibliotecii să citească literatură pe baza intereselor lor, cu o tranziție constantă de la o temă la alta, cu scopul dezvoltării culturale sau profesionale versatile a cititorilor, precum și dezvoltării abilităților de lectură autoeducativă sistematică. .

• Informații individuale.

Mod informatii individuale constă în sesizarea constantă a specialiștilor cu privire la literatura nouă din domeniul lor, atât primită de bibliotecă, cât și identificată din surse bibliografice. Se numește serviciu personalizat difuzarea selectivă a informațiilor(IRI), dacă:

• efectuate prompt la intervale specificate;
  • are două contururi, adică cititorului i se oferă inițial informații bibliografice, iar abia apoi, la cererea acestuia, textele integrale ale documentelor;
  • implică analiza datelor feedback, datorită căruia nevoile abonatului sunt clarificate.

Sistemul IRI servește cititorilor ale căror activități profesionale necesită familiarizarea sistematică independentă cu informații noi despre o anumită gamă de probleme, cu condiția ca subiectul nevoilor lor să fie stabil. Dintre cititorii bibliotecilor publice, abonații IRI sunt, în primul rând, angajații instituțiilor de învățământ; printre cititorii bibliotecilor științifice, tehnice și științifice și medicale se numără specialiști de frunte ai organizației.

• Recomandări de literatură

Mod recomandări din literaturăîn conformitate cu hobby-urile personale ale cititorului, implică furnizarea utilizatorilor bibliotecii cu toată literatura care este legată tematic de interesele și hobby-urile lor. Obiceiurile de lectură pot avea legătură cu o gamă largă de probleme: arte frumoase, teatru, muzică, politică, geografie, călătorii, istorie naturală, grădinărit, pescuit, sport, meșteșuguri etc. Unii cititori sunt uneori interesați de subiecte destul de înguste: colecționarea diferitelor obiecte (de exemplu, nasturi, etichete de chibrituri), cultivarea anumitor soiuri de plante de interior (de exemplu, cactusi), etc. Sarcina bibliotecarilor este de a avea o înțelegere clară a timpului liber și a structurii acestuia, a caracteristicilor intereselor de petrecere a timpului liber ale principalelor grupuri de utilizatori ai bibliotecii și de a colecta literatură, în special literatură de referință , despre colecționari și tipuri de colecții.

Mai multe informații despre organizarea serviciilor de bibliotecă găsiți în următoarele publicații:

Borodina, V. A. Servicii de bibliotecă. 100 emisiune; Vol. Nr. 7. [Text]: metodă educațională. indemnizaţie / V. A. Borodina. – M.: Liberea, 2004. – 168 p. – (Bibliotecarul și timpul. Secolul XXI).

Melentyeva. Yu. P. Servicii de bibliotecă [Text]: manual / Yu P. Melentyeva. – M.: „Editura FAIR”, 2006. – 256 p. – (Proiect editorial special pentru biblioteci).

Organizarea activității Băncii Centrale [Text]: instrucțiuni și formulare contabile./ Ed. R.Z Zotova – ed. a II-a. – M.: Carte, 1985.

Pudov, V.I. Convorbire cu cititorul în sistemul muncii individuale [Text] / V.I. 1987. – M.: Carte, 1987. – P. 67-80.

Pudov, V.I Impactul asupra cititorului: metode de propagandă în munca individuală [Text] / V.I. Pudov // Probleme actuale ale muncii de bibliotecă: teorie și practică: colecție. 1988. – M.: Camera de carte, 1988. – P. 85-97.

Lucrul cu cititorii [Text]: manual pentru Biblie. Institutul Facultăţii de Cultură / Ed. V. F. Saharov. – M.: Carte, 1970. – 352 p.

Serviciul de bibliotecă. Abordare diferențiată a serviciilor pentru utilizatori. Lucrul individual cu utilizatorii: caracteristici și metode. / MUK MCB; MBO; comp. și resp. pe număr A. O. Kesheshyan. – Chaltyr, 2009 // site-ul web

Universitatea de Stat de Cultură și Arte din Belarus

Facultatea de Studii prin Corespondență

Departamentul IDK

TEST

Curs: Servicii pentru utilizatorii bibliotecii

Subiect: Sistemul de servicii pentru utilizatori în bibliotecă

Finalizat:

elev în anul 4

Komleva Olga Sergheevna

Verificat de: profesor

Pereverzeva Yu.A.

Dezvăluire structura organizatorica Biblioteca-filiala nr 20

Serviciul de bibliotecă este un subsistem de bibliotecă deschis, pe mai multe niveluri, pentru furnizarea unei varietăți de servicii de informare, orientate spre utilizator. Prin urmare, funcționarea acestui subsistem este asociată cu monitorizarea, analiza și evaluarea stării pieței utilizatorilor reali și potențiali, a nevoilor și așteptărilor acestora, a cercetării în dezvoltarea informațiilor, culturale și servicii educaționaleîn regiune și starea mediului de utilizare din cadrul bibliotecii, analiza calității serviciilor oferite de biblioteca însăși, conformitatea acestora cu nevoile utilizatorilor. Pentru a asigura acest lucru, este necesară gestionarea serviciului bibliotecii. Managementul Serviciilor Bibliotecii - un set de procese prin care persoane autorizate sprijiniți și direcționați aceste activități pentru a satisface nevoile utilizatorilor. Managementul presupune prognoză, planificare, organizare, coordonare, analiză, conducere, contabilitate, control.

Biblioteca-filiala nr. 20 din Minsk.

Biblioteca nr. 20 a fost deschisă în districtul Oktyabrsky din capitala Belarusului la 28 noiembrie 1991. Timp de 20 de ani nu a fost posibilă creșterea numărului de biblioteci filiale ale Bibliotecii Publice Centrale și, în sfârșit, noua bibliotecă publică și-a început activitatea! Personalul bibliotecii a identificat ca principalele priorități ale activităților sale servicii de informare de înaltă calitate pentru cititori în condiții confortabile. Accentul principal este pus pe două domenii: acumularea resurse informaționaleși organizarea spațiului bibliotecii folosind soluții moderne de design. Până în prezent, biblioteca a format un fond de peste 40 de mii de exemplare de documente; În fiecare an, aproximativ 6.500 de cititori vizitează biblioteca. Cu toate acestea, există un alt indicator - răspunsurile cititorilor la munca bibliotecii. Cititorii acordă atenție interiorului modern al bibliotecii și notează că sunt încântați să lucreze în condiții confortabile. Inițiativele creative și economice ale personalului bibliotecii găsesc mereu sprijin din partea conducerii Bibliotecii Publice Centrale. În 10 ani, biblioteca a devenit unul dintre centrele culturale ale zonei. De la începutul existenței sale, a fost stabilită o cooperare fructuoasă cu administrația districtului Oktyabrsky. Biblioteca participă mereu activ la festivalul de artă populară „Suzor’e” și la organizarea sărbătorilor regionale. S-a stabilit o cooperare cu servicii socialeîn cadrul programului de serviciu „Mercy”. categorii individuale cititori acasă. Un domeniu important al activității bibliotecii este organizarea programe culturale pentru cititori. În ultimii 10 ani, am acumulat o experiență semnificativă în acest domeniu. S-a ales un concept în două etape pentru dezvoltarea programelor culturale și educaționale: educațional și de comunicare. Partea educațională implică cooperarea cu instituții de învățământ: școli gimnaziale din microraion, BUK-uri în domeniul desfășurării de evenimente de sprijinire a procesului educațional. Comunicarea înseamnă organizarea de întâlniri de cameră: saloane literare și muzicale, prezentări de noi lucrări ale scriitorilor din Belarus etc. Interesant, aproape toți invitații au devenit adevărați prieteni ai bibliotecii. Tablourile donate de artiștii care au participat la întâlnirile organizate împreună cu Fundația Culturală Belarusa decorează interiorul bibliotecii. Pe cărți, cititorii văd autografe cu urări ale unor scriitori celebri din Belarus: N. Gilevich, A. Zhuk, A. Dudarev, A. Fedorenko, V. Orlov, S. Tarasov, V. Neklyaev etc. Biblioteca invită actorii de seamă la teatrele sale de evenimente În 1996, la Biblioteca nr. 20 a fost deschisă o secție de specialitate de literatură ucraineană. Departamentul lucrează de mai bine de 5 ani cu sprijinul asociației publice din Belarus a ucrainenilor „Vatra”. Cititorii au ocazia să se familiarizeze cu cultura Ucrainei prin resurse de informare în limba ucraineană. În plus, biblioteca găzduiește evenimente tematice în cadrul programului cultural și educațional Vatra. Astfel, de-a lungul a 10 ani, biblioteca s-a impus atât ca instituție de servicii de informare, cât și ca centru cultural modern. Dar acest lucru ar fi imposibil fără munca bine stabilită a unei echipe foarte profesioniste, care este condusă de un lider competent, modern, Tatyana Viktorovna Tarnagurskaya și relații bune intre angajati. Bibliotecarii asociază perspectivele pentru activitățile instituției lor cu bibliotecile moderne și tehnologiile informaționale, cu învăţământul profesional, cu descoperiri creative. Le mulțumesc pentru munca lor conștiincioasă.

Biblioteca – filiala nr. 20 este formată din următoarele compartimente:

Departamentul de service

Sală de lectură

Sala de abonamente.

Departamentul de service este format dintr-o sală de lectură și o sală de abonament. Acest departament îndeplinește direct funcția de a servi cititorii. În departamentul de servicii există un sector care se ocupă de înregistrarea, reînregistrarea cititorilor, eliberarea și înlocuirea legitimațiilor de bibliotecă.

Abonament- departamentul de conducere al bibliotecii în ceea ce privește volumul și conținutul colecției de carte.

Departamentul înregistrează cititori pentru abonament, oferă servicii de bibliotecă, îndeplinește solicitări tematice pe baza colecției sale, studiază gama de utilizatori și nevoile lor de informare, organizează expoziții aniversare și expoziții de noi achiziții.

Departamentul oferă servicii automatizate și oferă cititorilor o selecție largă pentru citirea acasă. ficţiune, periodice, precum și cărți de istorie, critică literară, filozofie, psihologie, religie, artă și alte ramuri ale cunoașterii.

Sala comună de lectură este una dintre cele mai diversificate departamente ale bibliotecii. Fondul său este format din literatură din cele mai diverse ramuri ale cunoașterii, atât științe naturale, cât și socio-politice.

Ecologie, matematică, fizică, astronomie, chimie, biologie, zoologie, botanică, geografie, medicină (inclusiv literatură de medicină socială, igienă, farmacologie, medicina clinica, metode populare și netradiționale de tratament etc.), precum și istorie, etnografie, studii culturale, sociologie (inclusiv literatura despre sociologii industriale, conflictologie, globalizare, metode). asistență socială etc.), statistică, filozofie, studii religioase, etică, pedagogie (inclusiv literatură despre teoria și metodele educației, despre tehnologiile sociale și educaționale, despre managementul pedagogic, despre managementul calității predării, despre metodele de predare a proceselor educaționale etc. etc.). .), științe politice, logică, psihologie (inclusiv literatură de psihologie generală și specială, psihologie socială, psihologia copilului și a adulților, psihologia personalității, psihologia managementului, precum și lucrările fondatorilor psihologiei interne și străine etc.), literatură cu conținut universal, critică literară (inclusiv toate capodoperele literaturii mondiale în repovestiri, colecții). eseuri școlare, materiale scurte asupra scriitorilor ruși și străini), lingvistică, precum și ficțiunea direcțiilor clasice și programatice - acestea sunt componentele stocului de carte al sălii de lectură.

Un loc grozav Colecția departamentului include literatură de referință atât de natură universală, cât și de industrie. Deosebit de remarcabile sunt publicațiile de referință fundamentale în mai multe volume precum The Great Enciclopedia sovietică, Enciclopedia istorică sovietică, ediția pre-revoluționară a enciclopediei Brockhaus și Efron, Marea Enciclopedie Medicală, Enciclopedie geografică, enciclopedii chimice, filozofice, militare și alte enciclopedii. Fondul departamentului este actualizat în mod regulat cu cele mai recente publicații enciclopedice, inclusiv cum ar fi Enciclopedia Pușkin, enciclopedia „Cronica umanității”, enciclopedia „Poporul și religiile lumii”, enciclopedia „Istoria secolului al XX-lea”, enciclopedia „The Complete Illustrated Encyclopedia of World Football”, Enciclopedia filozofică mondială și multe altele.

Dintre dicționarele și cărțile de referință din sala de lectură, colecția de dicționare de lingvistică este deosebit de completă. Acestea includ: dicționar în mai multe volume al limbii ruse a Academiei de Științe a URSS, dicționare de Ushakov, Dahl, Ozhegov, precum și dicționare de diverse direcții lingvistică - lingvistică, frazeologică, etimologică, formarea cuvintelor, cuvinte străine și așa mai departe.

Pe baza realizării descrierilor colecțiilor literare care vin în bibliotecă, au fost create fișele „Studii literare” și „Personalități literare”, care sunt în permanență actualizate. Materialele din aceste colecții nu sunt reflectate nicăieri, cu excepția acestui index de card și pot fi găsite doar aici.

Stocul sălii de lectură generală este alcătuit în principal din literatură educațională, științifică și, într-o măsură ceva mai mică, literatură populară, datorită căreia satisface majoritatea cerințelor și solicitărilor cititorilor.

Resursele de informare ale sălii de lectură sunt selecție mare cărți și periodice despre diverse subiecte

Cititorii pot folosi:

Servicii prompte și de înaltă calitate cu cărți și periodice;

Căutarea și furnizarea de informații pe un subiect care vă interesează;

Consultanta asistenta in cautarea si selectarea surselor de informatii;

Efectuarea anchetelor folosind fondul sălii de lectură;

Precomenzi de cărți de la compartimentul principal de depozitare de cărți a bibliotecii și reviste din depozitul de periodice retrospective;

Dezvăluirea fondului prin expoziții de expoziții tematice și expoziții de informare: „Cărți noi” și „Reviste – Pulsul vieții”, etc.;

Recenzii ale noilor sosiți;

Realizarea prezentărilor de noi publicații împreună cu organizațiile scriitorilor și editurile de carte; întâlniri cu echipele creative, seri, Zile de informare și Zilele specialiștilor;

Sala de lectură este proiectată pentru a îndeplini o serie de sarcini:

Oferirea cititorilor cu o gamă mai largă de servicii de informare bazate pe surse tradiționale;

Ajutând procesul de învățare

Promovarea dezvoltării cuprinzătoare și armonioase a personalității

Îmbunătățirea culturii de serviciu pentru specialiști.

Vizite:

După vârstă:

37% - până la 20 de ani

63% - 20-30 ani.

Informații despre volumul fondului de la 01/01/06. și 01/01/09 şi caracteristicile surselor pentru dobândirea colecţiei bibliotecii

La 01.01.06, volumul colecției bibliotecii era de 63.800 de exemplare. Iar de la 01.01.07, volumul colecției bibliotecii filialei era de 74.200 de exemplare. Până în prezent, colecția bibliotecii filiale a crescut cu 10.400 de articole.

Până în prezent, biblioteca are o colecție de peste 40 de mii de exemplare. documente. În fiecare an, aproximativ 6.500 de cititori vizitează biblioteca.

Vezi depozitul bibliotecii filialei– colecția bibliotecii este de natură universală. Biblioteca dispune de documente despre toate tipurile de cunoștințe, precum literatură științifică, științe populare, producție, referință, metodologice, socio-economice, socio-politice, artistice, pentru copii, educaționale, agricole, științe medicale, științe ale naturii, științe științele naturii, non-ficțiune oficială, divertisment, educațional, în curs de dezvoltare etc.

Depozitul de limbi – Colecția bibliotecii conține documente de diferite ramuri lingvistice. Desigur, cea mai mare parte literatura este în rusă și belarusă, dar filiala bibliotecii nr. 20 are și o mulțime de literatură străină, precum ucraineană, lituaniană, engleză, franceză, latină, germană, spaniolă etc. În 1996 La Biblioteca nr. 20 a fost deschisă o secție de specialitate de literatură ucraineană. Departamentul lucrează de mai bine de 5 ani cu sprijinul asociației publice din Belarus a ucrainenilor „Vatra”.

Cadrul cronologic al documentelor - Colecțiile bibliotecii conțin documente cu diverși indicatori cronologici, atât documente din epoca sovietică, cât și publicații ale timpului nostru. Literatura care este depășită în conținut este, desigur, puțin folosită.

Aspectul geografic - Fondul conține publicații atât ale autorilor din Belarus, Rusia, țărilor CSI, cât și ale unor autori străini. Ficțiunea se distinge în special de autorii străini. Autori din SUA, Germania, Franța, Belgia etc. Și încă o dată aș dori să subliniez că biblioteca are un departament de literatură ucraineană, așa că sunt mulți autori ucraineni.

Direcția prioritară de achiziție a fondului este achiziționarea fondului cu documente de la edituri din Belarus, precum „Belarus”, „Școala superioară”, „Literatura Mastatskaya”, etc. și edituri rusești. Biblioteca lucrează cu 6 edituri de stat și 32 de edituri nestatale. O atenție deosebită Au fost descoperiri speciale de tipuri speciale de documente: ediții muzicale. Abonamentele la periodice se efectuează la timp, având prioritate ziarele și revistele din Belarus. Astăzi, personalul filialei este organizat folosind metoda grupului față în față direct în departamentul de personal. TsSGPB încheie acorduri directe cu edituri de stat, centre de editare ale principalelor universități din țară și organizații de vânzări de cărți. Toți prezintă mostre din documentele lor, din care se completează grupurile de achiziție.

Cu excepţia finanţare bugetară Ca și alte biblioteci, sursa de achiziție este serviciile plătite și cărțile donate. Principalele servicii plătite rămân fotocopiere și „abonament de noapte” în sala de lectură. În ceea ce privește periodicele, aici predomină principiul informației. Filiala primește 13 titluri de ziare din Republica Belarus, 1-2 din Federația Rusă, 21 titluri din reviste din Republica Belarus, 25 din Federația Rusă.

Un rol important în aprovizionarea bibliotecilor revine librăriilor generale sau specializate, care vând atât literatură nou publicată, cât și cea uzată (la mâna a doua și anticară). Este ușor să cumpărați publicații locale din magazine. Cu toate acestea, vânzarea prin magazine are și dezavantaje. Magazinele nu garantează reaprovizionarea sistematică a fondului.

Există, de asemenea, o modalitate de a furniza biblioteca, cum ar fi furnizarea pe baza unor contracte directe cu editorii. Biblioteca are și posibilitatea de a achiziționa documente de la proprietarii de biblioteci personale. Una dintre modalitățile tradiționale de a completa fondul este schimbul de cărți. Sunt reproduse publicațiile și manuscrisele valoroase, care nu pot fi achiziționate în original. O altă sursă de completare a fondului este primirea de donații voluntare de la donatori - instituții și persoane fizice. Publicațiile donate pot crește semnificativ numărul de exemplare. Adesea, se primesc publicații care nu sunt necesare. Fiecare dintre ele necesită multă muncă înainte de a deveni clar dacă biblioteca are nevoie.

Utilizatorii bibliotecii după tipul de activitate și apartenența profesională. Caracteristicile intereselor și nevoilor lor informaționale

Nevoile abonaților sunt exprimate în solicitările lor de document, cu care apelează la bibliotecar.

În practica bibliotecii moderne, solicitările cititorilor sunt studiate în principal pe baza volumului și structurii colecțiilor bibliotecii utilizate efectiv, de exemplu. o cerere satisfăcută a cititorului, care nu ne permite să judecăm cu exactitate tiparele dezvoltării sale efective.

Cererea unui cititor este, în primul rând, necesitatea unui document și, în al doilea rând, nevoia unui document disponibil în bibliotecă. Astfel, cererea cititorului depinde direct de necesarul de informații și de colecția bibliotecii și, în același timp, este o legătură de legătură între acestea.

Personalul bibliotecii a identificat ca principalele priorități ale activităților sale servicii de informare de înaltă calitate pentru cititori în condiții confortabile. Atenția principală este acordată două domenii: acumularea de resurse informaționale și organizarea spațiului bibliotecii folosind soluții moderne de design.

Aproximativ 6.500 de cititori vizitează biblioteca în fiecare an. Cu toate acestea, există un alt indicator - răspunsurile cititorilor la munca bibliotecii. Cititorii acordă atenție interiorului modern al bibliotecii și notează că sunt încântați să lucreze în condiții confortabile.

O activitate importantă a bibliotecii este organizarea de programe culturale pentru cititori. În ultimii 10 ani, am acumulat o experiență semnificativă în acest domeniu. S-a ales un concept în două etape pentru dezvoltarea programelor culturale și educaționale: educațional și de comunicare. Partea educațională implică cooperarea cu instituții de învățământ: școli gimnaziale din microraion, BUK-uri în domeniul desfășurării de evenimente de sprijinire a procesului educațional. Comunicarea înseamnă organizarea de întâlniri de cameră: saloane literare și muzicale, prezentări de noi lucrări ale scriitorilor din Belarus etc.

Interesant este că aproape toți oaspeții au devenit adevărați prieteni ai bibliotecii. Tablourile donate de artiștii care au participat la întâlnirile organizate împreună cu Fundația Culturală Belarusa decorează interiorul bibliotecii. Pe cărți, cititorii văd autografe cu urări ale unor scriitori celebri din Belarus: N. Gilevich, A. Zhuk, A. Dudarev, A. Fedorenko, V. Orlov, S. Tarasov, V. Neklyaev etc. Biblioteca invită actori de teatru de seamă la evenimentele sale.

Problema nevoilor de informare, care astăzi a devenit fundamentală pentru biblioteconomie, a fost întotdeauna în centrul atenției bibliotecarilor, dar cel mai adesea a fost prezentată ca studiul intereselor cititorilor. Nevoile de lectură ale oamenilor, interesele și solicitările lor de lectură au atras de multă vreme atenția bibliotecarilor, profesorilor și sociologilor progresiste care caută să promoveze educația oamenilor. În timpul luptei împotriva analfabetismului și dezvoltării activității culturale și educaționale în rândul maselor muncitoare, cercetările au vizat în principal analiza nevoilor cititorilor începători, slab pregătiți: adulții stăpânind elementele de bază ale alfabetizării, copiii, adolescenții și tinerii muncitori.

Procesele de înregistrare pentru serviciile utilizatorilor și EC au fost automatizate și au început lucrările la crearea unui local retea de calculatoare(LAN).

Biblioteca deservește o varietate de utilizatori ai diferitelor tipuri de activități și profesii. În mare parte, desigur, biblioteca este vizitată de studenți de la școli, colegii și universități. Deoarece în apropiere sunt multe instituții de învățământ. Biblioteca este vizitată și de lucrători din Belgazprom, Stroymir, Keramir, SU-12, Belkamunmash și alții, precum și de specialiști în domeniul sănătății, agricultură, în domeniul culturii și educației. Dar totuși, elevii și studenții rămân printre cititorii activi. Biblioteca acordă o atenție deosebită persoanelor în vârstă și persoanelor cu dizabilități.

Biblioteca își organizează activitatea ținând cont de principalele grupuri de utilizatori cu care lucrează și de tipurile de servicii pe care le poate furniza.

După cum vedem, tendința de scădere continuă. Motivele sunt diferite:

Demografic;

Repertoriu insuficient de publicații oferite de piață;

Scăderea prestigiului lecturii în rândul tinerilor moderni;

Baza informatică a bibliotecii este insuficient dezvoltată.

Tipuri de planuri pentru formarea colecțiilor și numele lor complete, care se formează în bibliotecă. Structura planurilor

Pe baza previziunilor și programelor se întocmesc planuri care, spre deosebire de previziuni, sunt prescriptive și obligatorii. Nu întâmplător în viața de zi cu zi se numesc tematice, tematice-tipologice etc. plan de achizitie.

Ghidul pentru calcularea indicatorilor planificați ai CF sunt standardele, i.e. totalitatea serviciilor de bibliotecă per abonat. Standardele prevăd valori numerice optime în date absolute, procente sau coeficienți pentru formarea și utilizarea CF.

Subiectul managementului - angajați individuali, sectoare, departamente - elaborează de obicei planuri cincinale (perspectivă) și anuale (actuale) pentru activitatea lor. Aceste planuri sunt incluse ca componente în planurile de lucru corespunzătoare pentru întreaga bibliotecă. Planurile anuale pot fi diferențiate pe semestru și trimestru. Planurile departamentului, sectorului, grupei sunt detaliate în raport cu fiecare angajat, oferindu-i o sarcină pentru luna în avans. Planificați cel mai des indicatori cantitativiși magnitudinea.

Forma planului poate fi arbitrară. Este important ca acesta să reflecte principalele repere pentru perioada planificată, precum și mijloacele de realizare a acestora. Ei planifică indicatorii documentelor care intră și părăsesc fondul, volumul de achiziție și prelucrare, plasarea și deplasarea documentelor în sistemul de fond, estimări de cost pentru achiziționarea tipurilor de documente, ținând cont de ponderea fiecărei surse de documente. aprovizionare și studierea fondului. De asemenea, sunt planificate măsuri organizatorice și metodologice (îmbunătățirea calificărilor angajaților, asistență diviziilor inferioare etc.).

Planurile trebuie revizuite în mod regulat și ajustate pentru a ține seama de circumstanțele în schimbare.

Colecția de biblioteci a filialei este alcătuită pe baza planurilor tematice ale editurilor, cataloagelor și listelor de prețuri ale companiilor de vânzări de cărți.

Compartimentul de achiziții este o unitate structurală independentă a bibliotecii și raportează directorului bibliotecii, adjunctul acestuia pentru lucrări științifice și metodologice.

Compartimentul de achiziții biblioteci efectuează: achiziționarea centralizată a colecției sale cu publicații tipărite și alte suporturi de informații, dezvoltarea problemelor științifice, metodologice și organizatorice legate de activitățile departamentului.

Sarcinile departamentului.

Formarea bazată științific a colecției bibliotecii pe diverse medii ca o colecție universală de natură științifică a literaturii socio-politice, științe naturale, tehnice, agricole, de artă, ficțiune și alte literaturi, în conformitate cu planul de achiziție tematic. Formarea de fonduri de publicații de istorie locală și locală.

Coordonarea lucrărilor cu mari biblioteci – deținători de fonduri din regiune pentru a asigura calitatea achiziției colecțiilor.

Îmbunătățirea organizării muncii și introducerea mijloacelor tehnice în activitatea de achiziție a colecțiilor bibliotecii.

Sunt planificate lucrări pentru completarea colecțiilor colecțiilor bibliotecii.

În aceste scopuri:

Studiază profilul socio-economic al regiunii și perspectivele de dezvoltare a acesteia;

Se concentrează pe identificarea de noi publicații din regiune care nu trec prin canalele presei de stat (publicații cooperatiste, independente; literatură publicată pe cheltuiala autorilor etc.);

Elaborează și îmbunătățește un plan tematic și tipologic de achiziție a colecțiilor bibliotecii;

Organizează, împreună cu bibliotecile din teritoriu, elaborarea unui plan de coordonare pentru achiziție, efectuând ajustări în timp util la compoziția tematică și pe specii a planului de coordonare în concordanță cu schimbările din profilul economic al teritoriului;

Se machiază plan pe termen lung dezvoltarea colecțiilor bibliotecii, planuri anuale lucrari de achizitie de fonduri.

Realizează achiziția curentă și completarea fondurilor bibliotecii în limita alocațiilor alocate.

În aceste scopuri:

Oferă departamentelor informații de editare și comerț de carte, coordonează solicitările departamentelor, emite comenzi consolidate și utilizează informații și materiale bibliografice: (planuri tematice ale editurilor, buletin informativ despre comerțul cărții, ziarul „Revista de carte”, cataloage, fișe de carte tipărite etc.) ;

Pentru identificarea, selectarea și achiziționarea literaturii necesare, departamentul organizează indexuri de carduri: literatură comandată, comenzi finalizate, reaprovizionare, publicații cu abonament, un index de card de referință al magazinelor care indică adrese;

Achiziționează literatură folosind diverse surse de achiziție: librării, chioșcuri, „Carte prin poștă”, schimb de cărți, tăvi, abonament la periodice;

Asigură completarea fondurilor cu literatură donată bibliotecii de către diverse organizații și persoane fizice, precum și prin copierea publicațiilor (micro-, foto-, fotocopii);

Monitorizează caracterul complet al primirii depozitului legal plătit, depozitului legal local și onorarea comenzilor din alte surse de achiziție;

Organizează expoziții - vizionări de literatură primite de bibliotecă;

Participă la identificarea lacunelor din colecțiile bibliotecii;

Selectează publicațiile și determină numărul de exemplare colectate.

Efectuează lucrări privind primirea, înregistrarea și înregistrarea literaturii primite de bibliotecă, trimițând-o către departamentele și sectoarele corespunzătoare și excluderea literaturii șterse din inventare.

Monitorizează întreținerea corectă a cărților de rezumat și inventar în departamentele bibliotecii.

Conduce științifice, metodologice și munca de cercetare privind încasarea fondului.

Întocmește rapoarte anuale și certificate privind activitatea de achiziție a colecțiilor bibliotecii.

Termenele limită pentru completarea elementelor din plan trebuie să fie finalizate la timp, pentru fiecare articol din plan este desemnat un responsabil și numele acestuia este, de asemenea, neechivoc în plan. Se elaborează un plan anual pentru formarea și gestionarea colecției bibliotecii a filialei nr.20. La urma urmei, planul anual este planul principal și obligatoriu pentru toate bibliotecile. Se prepară cu 2-3 luni înainte de începerea noului an. Obiectivele bibliotecii pentru anul următor se formează pe baza obiectivelor actuale. Sunt studiate materiale directive privind biblioteconomia și decrete pentru întocmirea planurilor.

Analiza tabelului de indicatori ai mărimii și utilizării colecției bibliotecii

	Indicatori în cifre și %			Dinamica modificărilor numerelor absolute și %
	Dimensiunea fondului
	Numărul de utilizatori
	Numărul de documente și fiice
	Greutate specifică documente primite de fond (in%)
	Ponderea documentelor scoase din fond (in%)
	Creșterea fondului
	Documentatie pentru utilizatori
	Cifra de afaceri a fondului (total)
	Lizibilitate
	Rata de creștere a fondului
	Rata de creștere a utilizatorilor
	Documentați rata de creștere

Toți indicatorii și numerele date în tabel sunt date de un angajat al bibliotecii la filiala nr.20.

Dinamica modificărilor în cifre absolute și %: în cifre din indicatorii pentru 2006, scădem indicatorii pentru 2005 și obținem + sau -.

F = F2006 - F2005 F = 69200 – 66450 = 2750

A = A2006 - A2005 A = 6300 – 6453 = -153

B = B2006 – B2005 B = 80000 – 111216= -31216

Fn = Fn2006 – Fn2005 Fn = 5,6% - 3,8% = 1,8%

Fw = Fw2006 – Fw2005 Fw = 2,7% - 4,8% = -2,1%

Pf = Pf2006 – Pf2005 Pf = 2,9% - 1% = 1,9%

K = K2006-K2005 K = 11-10,3 = 0,7

O = O2006 O2005 O = 1,2 – 1,7 = -0,5

H = H2006 – H2005 H = 12,7 – 17,2 = -4,5

Trf = Trf2006 – Trf2005 Trf = 1,04 – 1 = 0,04

Tra = Tra2006 – Tra2005 Tra = 1- 1,4 = - 0,04

Trv = Trv2006 – Trv2005 Trv = 0,7- 2,01 = -1,31

În %: numărul absolut al dinamicii schimbării este înmulțit cu 100% și împărțit la un indicator mai mare:

F= ob.h. *100% :F 2006 F= 2750 * 100% :69200 = 3,9%

A = ob.h. * 100% :F 2006 A= -153 *100% : 6300 = -2,4%

V = rpm * 100% : Ф2006 В = -31216 *100% :80000 = -39%

K = ob.h. * 100% : F2006 K = 0,7 * 100% :11 = 6,4%

O = ob.h. * 100% :F2005 O = -0,5 *100% : 1,7 = 29,4%

H = v.h. * 100% : F2006 H = -4,5 * 100% : 12,7 = 35,4%

Tf = ob.h. *100% : F2006 Trf = 0,04 *100% : 1,04 = 3,8%

Tra = ob.h. *100% : F2005 Tra = -0,04 *100% : 1,4 = 2,9%

Trv = rev. *100% : F2005 Trv = -1,31 *100% : 2,01 = 65,1%

F – dimensiunea fondului

A – numărul de utilizatori

B – numărul documentelor

Fn – ponderea documentelor primite de fond (in%)

Fv - cota documentelor scoase din fond (in%)

Pf – creșterea fondului

K – disponibilitatea documentelor utilizatorilor

О – rulajul fondului

R – lizibilitate

TRF – rata de creștere a fondului

Tra – rata de creștere a utilizatorilor

Трв - coeficientul de creștere a emiterii documentelor

Despre. h. – număr absolut al dinamicii schimbării

4) Fn – volumul documentelor primite * 100%: F

Fn2005 = 2580 *100% : 66450 = 3,9%

Fn2006 = 3870 * 100%: 69200 = 5,6%

5) Fv = numărul documentelor pensionate *100% : A

Fw2005 = 3120 *100% :66450 = 4,8%

Fv2006 = 1870 *100% : 69200 = 2,7%

6) Pf = Fn – Fv

Pf2005 = 3,8 – 4,8 = -1%

Pf2006 = 5,6 – 2,7 = 2,9%

K2005 = 66450: 6453 = 10,3

Până în 2006 = 69200: 6300 = 11

O2005 = 111216: 66450 = 1,7

O2006 = 80000: 69200 = 1,2

Ch2005 = 111216: 6453 = 17,2

Ch2006 = 80000: 6300 = 12,7

10)Trf = Fananalysis.an: A din anul precedent

Trf2005 = 66450:69180 = 1

TRF2006 = 69200: 66450 = 1,04

11) Tra = Aanalysis.year: An anterior

Tra2005 = 6453:4453 = 1,4

Tra2006 = 6300: 6453 = 1

12) Trv = Analiza anului: În anul precedent

Trv2005 = 111216: 55068 = 2,01

Trv2006 = 80000: 111216 = 0,7

După analizarea tabelului, putem trage concluzii despre modificările valorii fondului. Concluzia este că fondul de documente a crescut, iar acesta este rezultatul muncii bibliotecarilor, care au influențat bugetul pentru achiziționarea fondului, colaborarea cu edituri și alte organizații, precum și utilizatorii care donează literatură sau schimb de carte între utilizatorul și biblioteca. Astfel, comparativ cu anul 2005, fondul a crescut cu 2.750 de articole.

Dar numărul utilizatorilor a scăzut față de 2005 (unde erau 6453 de persoane). În 2006, numărul utilizatorilor era deja de 6.300, cred că asta se poate datora locației bibliotecii și lipsei literaturii de specialitate și profesionale. Cred că biblioteca trebuie încă să-și extindă colecția, să facă publicitate și să organizeze prezentări în bibliotecă mai des. Scăderea utilizatorilor cu 153 de persoane.

Numărul documentelor emise în 2005 a fost de 111.216, iar deja în 2006 a devenit mult mai mic de 80.000, adică. scădere cu 31216. Aceasta este o concluzie a muncii organizatorice insuficient de bună. Din nou, cu cât sunt mai mulți utilizatori, cu atât mai multe documente sunt emise. Și pentru a avea utilizatori, aceștia trebuie ademeniți cu aceleași prezentări, reclame etc.

Ponderea documentelor primite de fond comparativ cu anul 2005 (2580), iar pentru 2006 (3870), sau 1,8%. Toate acestea au fost influențate de creșterea bugetului pentru personalul fondului.

Procentul tuturor documentelor s-au retras din fond față de 2005 (3180), și în 2006 (1870), sau 2,1%. Acesta este un rezultat pozitiv, probabil datorită planului de lucru pentru finalizarea fondului în anii precedenți.

Lizibilitatea în 2005 a fost de 17,2, iar în 2006 a fost de 12,7, sau -35,4%. Poate din cauza faptului că repertoriul de publicații oferit de piață este insuficient, se constată o scădere a lecturii de prestigiu în rândul tinerilor.

Ratele de creștere ale fondului, ale utilizatorilor și ale emiterii documentelor indică faptul că situația poate duce în curând la un declin. Utilizarea fondului.

Direcții pe care le-aș putea da pentru gestionarea ulterioară a formării fondului. Aceasta este o completare în timp util a fondului cu literatură mai nouă, modernă; coordonează munca cu alte biblioteci, scapă cât mai des de literatura învechită din colecție. Și bineînțeles, îmbunătățiți organizarea muncii și introduceți noi mijloace tehnice.

Concluzie

În mod tradițional, bibliotecarul se ocupa de documente pe hârtie, care nu necesitau dischete tehnice, CD-uri, publicații electronice. Prin urmare, el trebuie să posede mijloacele tehnice adecvate. Un bibliotecar modern trebuie să dețină un computer, copiator, scaner, imprimantă, modem, echipament video și alte echipamente. Se produce astfel tehnica profesiei de bibliotecar. Trebuie remarcat faptul că tinerii sunt foarte activi și stăpânesc rapid tehnologie nouă. Dar introducerea de noi mijloace tehnice în biblioteci implică și utilizarea tehnologii moderne, ceea ce presupune apariția unei astfel de specialități ca bibliotecar-tehnolog și o serie de specializări. Astfel, necesitatea coordonării atunci când se utilizează rețele tehnologie informatică specializări necesare precum administrator de baze de date, manager sisteme informatice; Dezvoltarea serviciului WWW Internet a impus necesitatea formării unui specialist în crearea și actualizarea paginilor WEB și bibliotecarii specializați în domeniul publicării electronice, desfășurarea de formare pe Internet pentru angajații și utilizatorii bibliotecii, fiind necesari specialiști în teleconferință.

Lista literaturii folosite

1. Cartea de referință a bibliotecarului / științific-ed. UN. Vaneev, V.A. Minkina. – ed. al 2-lea, rev. si suplimentare – Sankt Petersburg: Profesie, 2001.- 448 p. - (Bibliotecă).

2. Dvorkina M.Ya. Serviciul de bibliotecă. Prelegeri. M.: Editura Universității de Stat de Cultură din Moscova.

3. „Spravazda pentru 2005, 2006.” (Formular 6NK).

4. „Statistychny pakazchyk work 2004-2006.”

Îndrumare

Ai nevoie de ajutor pentru a studia un subiect?

Specialiștii noștri vă vor consilia sau vă vor oferi servicii de îndrumare pe teme care vă interesează.
Trimiteți cererea dvs indicând subiectul chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a obține o consultație.

Asociația metodologică a bibliotecilor universităților din Tyumen

Bibliotecă și servicii de informare pentru studenți

în bibliotecile universităților din Tyumen

Tyumen 2008

Bibliotecă și servicii de informare pentru studenții din bibliotecile universitare din Tyumen: o notă. – Tyumen, 2008. – 4 p.

Sarcina principală a sistemului de servicii de bibliotecă și informare pentru studenții din bibliotecile universitare din orașul Tyumen este de a asigura accesibilitatea tuturor materialelor universitare. bibliotecile orașului unificare metodologică pentru studenți, precum și bibliotecă completă și promptă și servicii de informare și bibliografică pentru studenții universităților orașului.

Pliantul a fost întocmit pentru a ajuta studenții - utilizatorii (cititorii) bibliotecilor universitare din oraș, precum și personalul bibliotecii. Nota definește regulile de bază de utilizare a bibliotecilor universitare și procedura de furnizare a serviciilor de bibliotecă și informare în bibliotecile universitare din oraș.

Sistemul de biblioteci și servicii de informare pentru studenții din bibliotecile universitare din orașul Tyumen a fost creat pe baza Legea federală„Despre biblioteconomie”, „Regulamentul bibliotecii” bibliotecilor participante, „Regulamentul privind sistemul de biblioteci și servicii de informare pentru studenții din bibliotecile universitare din orașul Tyumen” și „Acordurile de cooperare cu bibliotecile universităților din orașul Tyumen”. în sistemul serviciilor unificate de bibliotecă și informare pentru studenți”.

Participanții sistem unificat Serviciile de bibliotecă și informare pentru studenți sunt asigurate de bibliotecile universitare ale orașului:

Biblioteca stiintifica Universitatea de Stat de Petrol și Gaze din Tyumen (NB TyumGNGU) Centrul de informare și bibliotecă al Universității de Stat din Tyumen (ILC TSU) Biblioteca științifică a Universității de Stat de Arhitectură și Inginerie Civilă din Tyumen (NB TyumGASU) Biblioteca științifică a Academiei de Stat din Tyumen (NB TGMA) Biblioteca științifică a Academiei Agricole de Stat din Tyumen (NB TSHA)

Biblioteca științifică a Academiei de Stat de Cultură și Arte din Tyumen (NB TGAKI) Biblioteca științifică a Institutului de Stat al Economiei, Managementului și Dreptului Mondial din Tyumen (NB TyumGIMEUP).

Fondul total de carte și documentare al bibliotecilor universitare ale orașului numără aproximativ 4 milioane de cărți și alte publicații, inclusiv documente despre magnetic și medii electronice. Numărul utilizatorilor înregistrați (obișnuiți) este de peste 76 de mii de persoane în cursul anului, bibliotecile emit peste 4,5 milioane de documente diferite;

Scopul și sarcina principală a sistemului de servicii de bibliotecă și informare pentru studenți din bibliotecile universităților din orașul Tyumen este de a asigura accesibilitatea bibliotecilor universitare din oraș pentru studenți, precum și bibliotecă completă și promptă și informații și bibliografice. servicii pentru studenții universităților din oraș.

Procedura pentru serviciile de bibliotecă și informare pentru studenții din bibliotecile universităților din orașul Tyumen este determinată de „Regulamentul privind sistemul de servicii de bibliotecă și informare pentru studenții din bibliotecile universităților din orașul Tyumen” și alte documente care reglementează activitățile bibliotecilor participante (Reguli de utilizare a bibliotecii, Procedura de furnizare a serviciilor (de informare) cu plată, Reglementări privind sistemul de depozit și alte documente care reglementează serviciile de bibliotecă și informare pentru utilizatorii externi din bibliotecile universitare din oraș).

Procedura de furnizare a serviciilor de bibliotecă și informare

în bibliotecile universitare din oraș

Serviciul pentru studenții cititori ai altei universități se realizează la prezentarea unui carnet de bibliotecă extins al bibliotecii universității corespunzătoare sau a unui alt document care înlocuiește carnetul de bibliotecă (biblioteca TGIMEUP - carnet de student cu ștampila bibliotecii, biblioteca TGNGU - bibliotecă electronică și student carduri).

La înscrierea în bibliotecă (înregistrare), bibliotecarul prezintă cititorului „Regulamentul privind sistemul de biblioteci și servicii de informare pentru studenții din bibliotecile universităților din orașul Tyumen”, „Regulile de utilizare a bibliotecii” și alte documente reglementarea procedurii de deservire a cititorilor externi.

Studenții universităților au dreptul de a utiliza principalele tipuri gratuit

servicii de bibliotecă și informare furnizate de bibliotecile universitare în conformitate cu Regulile de utilizare a bibliotecii, cu excepția servicii cu plată oferite de biblioteca

pe baza documentelor care reglementează activităţile bibliotecilor să furnizeze

a acestor servicii (Regulamente privind serviciile cu plată, Procedura de prestare a serviciilor cu plată, Reglementări privind sistemul de garanții etc.)

Studenții au dreptul de a utiliza gratuit toate documentele documentare

surse fără dreptul de a scoate publicațiile din incinta bibliotecii.

Serviciile pentru studenții altor universități sunt furnizate în conformitate cu regulile

deservirea utilizatorilor din afara universității care sunt acceptați într-o anumită bibliotecă.

Elevii care utilizează serviciile unei biblioteci participante sunt responsabili pentru încălcarea regulilor de utilizare a bibliotecii și pentru cauzarea deteriorării acesteia. În cazul în care o publicație este pierdută sau deteriorată de către utilizator, înlocuirea se face în conformitate cu documentele care reglementează compensarea daunelor conform regulilor adoptate într-o anumită bibliotecă.

Din regulile de utilizare a bibliotecii universitare

ü Utilizatorii (cititorii) sunt obligați să respecte regulile de utilizare a bibliotecii.

ü Pentru a comanda literatură, completați cererea, indicând toate informațiile necesare despre publicație, care sunt indicate pe fișa de catalog sau în catalogul electronic.

ü Utilizatorii sunt obligați să trateze cu grijă documentele primite din colecțiile bibliotecii:

§ Returnarea documentelor in termenele stabilite;

§ Nu notati sau subliniati in ele;

§ Nu rupeți sau îndoiți paginile;

ü Nu deranjați aranjarea cărților în colecțiile cu acces liber;

ü Nu scoateți cardurile din cataloage și dulapuri;

ü Atunci când primesc cărți sau alte lucrări tipărite, utilizatorii trebuie să revizuiască publicațiile și, dacă se constată defecte, să raporteze acest lucru unui angajat al bibliotecii. În caz contrar, utilizatorul care l-a solicitat ultima dată din colecțiile bibliotecii poartă răspunderea pentru deteriorarea publicației.

ü Cititorii nu sunt serviți folosind cardul de bibliotecă al altcuiva.

ü Cititorii sunt obligați să respecte eticheta și tăcerea; fii politicos cu personalul bibliotecii.

Atribuțiile și responsabilitățile bibliotecilor participante

În deservirea studenților cititori ai altor universități, biblioteca este obligată să:

· înregistrați toți utilizatorii studenți terți;

· furnizați informații la cererea unei anumite biblioteci la sfârșit an calendaristic despre cititorii studenți ai unei alte biblioteci;

· acordă asistență bibliotecilor participante în eliminarea datoriilor studenților universității lor;

interacționează cu toate bibliotecile participante la „Acordul de cooperare a bibliotecilor universitare din Tyumen în servicii de bibliotecă și informare pentru studenți” pentru a rezolva problemele comune.

Bibliotecile funcționează important funcții sociale- contribuie la punerea în aplicare a drepturilor constituționale ale cetățenilor la educație, bucuria de realizări culturale, recreere, libertatea creativității științifice, tehnice și artistice, contribuie la conștientizarea și formarea unei persoane active; pozitia de viata, acordă asistență în difuzarea largă a cunoștințelor științifice și tehnice, introducerea realizărilor științifice și tehnologice în practica publică.

După ce s-au conturat scopurile și obiectivele bibliotecii, este posibil să se determine funcțiile acesteia, de definiția corectă de care depinde în mare măsură managementul bibliotecii. Funcțiile relevă conținutul principal al activității bibliotecii, ele reprezintă un tip specific de muncă care oferă angajaților o formă rațională de diviziune a muncii. Niciuna dintre funcții nu acționează în mod independent unitatea lor constituie baza managementului.

Funcțiile principale sunt împărțite în subfuncții. În cursul fragmentării funcțiilor, apare o structură de management pentru bibliotecă și diviziile acesteia. Funcțiile pot fi generale, precum producție, financiare, sociologice, de personal, management, cercetare, economice, precum și private (specifice), de exemplu, achiziție de fonduri, serviciu de citire. Există funcții de sarcină care vizează în mod direct atingerea obiectivelor stabilite, iar funcțiile elementului sunt componente ale funcțiilor sarcinii. Bibliotecile, în funcție de specificul lor, complexitatea muncii, dimensiunea, capacitățile, nevoile, creează departamente, servicii, sectoare, grupuri corespunzătoare funcțiilor și sarcinilor. Aceasta ia în considerare cantitatea de muncă necesară pentru implementarea fiecărei funcții, numărul necesar salariati pe categorii, tinand cont de numarul optim diviziuni structurale. Pentru fiecare dintre ele se stabilesc direcția de activitate, sarcinile și responsabilitățile clare specifice, limitele de competență și drepturi, amploarea și natura relațiilor cu alte divizii structurale ale bibliotecii, universității și altor organizații și instituții.

Funcțiile mari, cum ar fi serviciile de citire, sunt îndeplinite de mai multe departamente. Funcțiile mici sunt concentrate într-o singură unitate structurală sau execuția lor este încredințată unor executanți individuali. În bibliotecile mici, funcțiile de colectare a colecțiilor, prelucrare și organizare a cataloagelor sunt îndeplinite de un singur departament. În același timp, nu este recomandat să se creeze în cadrul aceluiași departament o concentrare de funcții care să nu aibă sau să aibă foarte puține elemente comune sau similare. Aceasta are ca rezultat o lipsă de coordonare sau o coordonare insuficientă într-una dintre funcții.

Compoziția funcțiilor se modifică sub influență revoluție științifică și tehnologică, creșterea volumului de muncă, în conformitate cu noile cerințe și sarcini stabilite bibliotecilor universitare. În prezent, au fost și sunt dezvoltate noi funcții atât în ​​bibliotecile universitare, cât și în alte biblioteci și, în consecință, se creează noi unități structurale care să le implementeze: departamente, servicii, sectoare, grupuri. tehnologia de informație, informații științifice și tehnice, inovare, marketing, mecanizare și informatizare a proceselor, științifice și metodologice, munca în masă, organizare stiintifica forța de muncă și managementul, sălile tehnice de lectură, clasa de internet, iar aceste funcții vor continua să fie consolidate.

Funcțiile generale ale unei biblioteci universitare sunt definite „ Prevedere standard despre biblioteca universitară”, unde se reține că biblioteca este o unitate structurală educațională și auxiliară, științifică, informațională și cultural-educativă a învățământului superior. institutie de invatamant, care oferă literatură și informații pentru procesele educaționale, educaționale și de cercetare.

Principalele funcții specifice inerente biblioteca universitară acestea sunt: ​​asigurarea proceselor educaționale, educaționale, de cercetare; achiziționarea, prelucrarea, organizarea, depozitarea, propaganda și utilizarea fondurilor de carte; organizarea cataloagelor; serviciu de citire; informare și lucrări bibliografice, de masă, științifice, metodologice și de cercetare.

Funcțiile suport care asigură implementarea cu succes a principalelor funcții sunt îndeplinite de compartimentul de mecanizare și automatizare a proceselor bibliotecii, departamentul de servicii suport (copie, laborator de microfotografie, atelier de legătorie, decorare bibliotecă) și serviciul economic.

Cu un scop utilizarea corectă dintre aceste funcții, pentru atingerea obiectivelor stabilite, este necesară coordonarea acestora, gestionarea oamenilor și monitorizarea rezultatelor. Aceasta este realizată de funcția administrativă sau de conducere. Această funcție încununează toate celelalte funcții.

Funcția de achiziție de fonduri este îndeplinită de departamentul de achiziții. Sarcina departamentului este de a efectua achiziții și achiziții de fonduri științifice, specializate, planificate, complete, operaționale, direcționate și sistematice, împreună cu departamentele și alte departamente ale universității, consiliul de achiziție, în baza reglementărilor privind formarea fondurilor. și planul tematic și tipologic de achiziție a bibliotecii și a secțiilor; gestionează cantitatea și calitatea publicațiilor primite, mișcarea acestora, contabilitatea, anularea, schimbul de cărți național și internațional, echipamentele de referință și auxiliare, analiza ofertei de manuale ale studenților și mijloace didactice, situatii financiare, activități metodologice biblioteci pe probleme de achiziție, organizarea coordonării lucrărilor de achiziție a colecțiilor cu bibliotecile raionale și orășenești, raționalizarea proceselor și operațiunilor de lucru, introducerea de inovații în lucrare și atragerea cititorilor activi la lucrare.

Funcțiile de prelucrare științifică a documentelor și organizare a cataloagelor bibliotecii sunt îndeplinite de departamentul de prelucrare științifică a documentelor și organizare de cataloage. Sarcina sa se bazează pe echipamente informatice, prelucrarea operațională, descrierea, sistematizarea, reflectarea în cataloage și transferul loturilor de literatură către departamente, crearea și întreținerea unui sistem de cataloage de bibliotecă pe medii de stocare computerizate tradiționale și moderne în scopul dezvăluirii multidimensionale a colecției bibliotecii; gestionarea fluxului de fonduri pe parcursul procesului de prelucrare, descrierea cărții și organizarea catalogului alfabetic, sistematizarea și organizarea catalogului sistematic, crearea unui aparat de referință pentru sistemul de catalog de bibliotecă și organizarea propagandei acestora în rândul cititorilor, acordarea asistenței metodologice în realizarea de cataloage de bibliotecă, filiale, biblioteci catedrale, departamente de bibliotecă, introducerea unor forme și metode avansate de lucru, implicarea cititorilor în lucrare; participarea la crearea bazelor de date industriale, regionale și naționale.

Funcțiile de organizare, stocare, promovare și utilizare a colecțiilor de carte ale bibliotecii sunt îndeplinite de departamentele de depozitare de cărți, servicii de citire și muncă în masă.

Sarcina departamentului de depozitare a cărților este organizarea, plasarea rațională, conservarea, propaganda și utilizarea rațională, restaurarea și conservarea fondurilor; gestionarea formării fondurilor pe ramuri de cunoaștere, după profilul universității, după tipul de publicații, studiul și analiza sistematică a utilizării fondurilor bibliotecii, în funcție de tipul de publicații vizate, optimizarea formării acestora, în vederea refacerii, purificarii, promovării. şi utilizare rațională, managementul depozitului de carte ca sistem; transmiterea de propuneri către Ministerul Educației și Științei privind publicarea literaturii educaționale și științifico-metodologice.

În funcție de sarcinile atribuite, îndeplinim următoarele funcții: formarea colecţiilor de bibliotecă, prin achiziţionarea de literatură ştiinţifică, educaţională, de ficţiune, în conformitate cu programele, programele şi temele de cercetare ştiinţifică, formarea colecţiilor bibliotecii în concordanţă cu profilul universităţii şi nevoile de informare ale cititorilor.

Sarcina departamentelor de servicii pentru cititori este de a organiza servicii eficiente, raționale, prompte, diferențiate atât pentru studenți, cât și pentru profesori, cadre universitare, cititori din alte organizații și instituții pe abonamente, în săli de lectură, pentru MBA, pentru afaceri externe, la facultăți, interfacultăți. biblioteci, institute de cercetare, filiale, biblioteci din secții, laboratoare, birouri, SPKTB, cămine și alte puncte de emitere a literaturii; furnizarea gratuită a serviciilor de bibliotecă pentru cititorii universității; în gestionarea procesului de înregistrare a cititorilor, promovarea colecțiilor, a serviciilor diferențiate pentru cititori, analizarea lizibilității și disponibilității cărților a cititorilor împreună cu comunitatea de cititori pentru a completa colecțiile și a satisface cerințele cititorilor; în tratarea refuzurilor de publicare și a datoriilor cititorilor; în gestionarea sistemelor de abonament săli de lectură, fluxurile de cititori - toate acestea provin din regularitatea activității ciclice a universității, a bibliotecii și a programului de organizare a muncii universității și a procesului de învățământ; în furnizarea de servicii suplimentare plătite cititorilor pe baza listelor curente; organizarea de servicii de informare și bibliografică pentru organizații terțe și cetățeni pe o bază de compensare stabilită prin contract.

Sarcina departamentelor de socio-economic și ficțiune, munca de masă cuprinde, pe baza planului de activitate educațională al universității, împreună cu rectoratul, centrul de cultură și artă, decanatele, departamentele, consiliile studențești din cămine, bătrâni și curatori de grup, societăți științifice, activiști de lectură și alte organizații desfășoară activități educaționale de masă și educaționale generale în rândul studenților și personalului, desfășoară o propagandă pe scară largă a cărții prin organizarea și ținerea de conferințe pentru cititori, jurnale orale, seri literare și muzicale, dezbateri, recenzii bibliografice, expoziții de carte și alte evenimente. Promovarea activă a reglementărilor pe probleme de educație și educație a elevilor. Gestionarea proceselor de educare a cititorilor, formarea unei viziuni științifice asupra lumii, internaționalism, patriotism, educație militaro-patriotică, insuflarea gusturilor estetice și artistice, coordonarea acestei lucrări la nivelul universității, precum și cu bibliotecile orașului și raionale, atrăgând un public larg către această lucrare - toate acestea sunt incluse și în activitatea departamentelor de lucru în masă.

Funcțiile de referință, activități bibliografice și de informare sunt îndeplinite de compartimentul științific și bibliografic, precum și de servicii, sectoare, grupuri de informații științifice și tehnice. Scopul departamentului științific și bibliografic este organizarea, achiziționarea, formarea, utilizarea și promovarea aparatelor de referință și bibliografice (atât tradiționale, cât și noi media) în conformitate cu direcțiile de activitate educațională și de cercetare ale universității. Scopul său este referință operațională și servicii bibliografice pentru toate categoriile de cititori, managementul sistemului de referință și servicii bibliografice. Departamentul creează și menține un sistem de fișiere bibliografice pe medii de stocare computerizate tradiționale și moderne în scopul dezvăluirii multidimensionale a colecției bibliotecii; organizează promovarea cunoștințelor bibliografice, bibliografice și informaționale, desfășoară activități științifice și bibliografice; este angajat în raționalizarea proceselor de lucru ale departamentului, coordonând activitatea cu alte biblioteci, atragerea cititorilor activi la muncă, cultivarea culturii informaționale a cititorilor, insuflarea acestora abilitățile de utilizare a cărților și a bibliotecii; furnizează servicii de informare și bibliotecă cititorilor, studiază nevoile de informare ale cercetătorilor universitari și studenților pentru a le satisface în mod optim; organizează activitatea informatorilor publici ai departamentelor și diviziilor științifice ale universității și le asigură ajutor necesar; întocmește și pregătește pentru tipărire indici bibliografici, liste de referințe care să ajute activitatea științifică, educațională a universității, realizează toate tipurile de referințe bibliografice, efectuează recenzii bibliografice etc. Departamentul organizează cursuri pentru studenți în conformitate cu programa de la curs. „Fundamentals of Informatics, Library Science and bibliography”, promovează cunoștințele bibliografice și bibliografice, insuflă abilități de căutare și utilizare a informațiilor în proces educaționalși munca științifică prin consultații individuale, organizarea de expoziții de carte etc.

Sarcinile departamentului (serviciului) de informare științifică și tehnică includ organizarea de servicii de informare prompte, complete, clare pentru toate categoriile de cititori, pe baza planurilor de activitate educațională, educațională și de cercetare ale universității, pe baza unei largi implicari. a cititorilor. Departamentul participă la pregătirea și desfășurarea evenimentelor de propagandă științifică și tehnică organizate de universitate; gestionează achiziția, formarea și utilizarea fondului de referință și informare (CIF); organizează informații individuale, de grup și de masă în scopul unei propagande prompte și complete ultimele realizăriștiință și tehnologie internă și străină. Departamentul intensifică activitățile de informare prin interacțiunea bibliotecii cu organele și instituțiile INT care dețin baze de date documentare și informaționale.

Funcția științifică, metodologică și de cercetare în bibliotecă este îndeplinită de departamente, birouri, servicii, sectoare, grupuri și angajați individuali ai departamentelor de muncă științifică, metodologică, organizatorică, analiză și cercetare științifică, inovare și marketing. Aceste unități studiază și implementează practici avansate de bibliotecă în practicile lor de lucru; efectuează lucrări științifice și metodologice (analitice, organizatorice, consultative) pentru a îmbunătăți toate domeniile de activitate ale bibliotecii; să ofere pregătire avansată pentru personalul bibliotecii, crescându-le nivelul educațional general și nivelul profesional; organizarea de formare pentru specialiștii bibliotecilor în abilități și tehnologie informatică sisteme automatizate. Sarcina lor include: îmbunătățirea constantă a formelor și metodelor activităților bibliotecii; desfășurarea independentă și participarea la activități de cercetare, educaționale și organizatorice-metodologice pe probleme de știința cărții și știința informației, biblioteconomie și bibliografie; organizarea si desfasurarea de conferinte stiintifice si practice pentru angajati, management munca stiintifica angajati. Ei sunt angajați în activități de publicare, cercetări sociologice și de altă natură în bibliotecă, introducerea organizării raționale a muncii și managementului în bibliotecă și diviziunile sale structurale, evoluții metodologice pentru a ajuta bibliotecile, departamentele, filialele, bibliotecile catedralelor; sistem de îmbunătățire a calificărilor angajaților, dezvoltarea reglementărilor și documentatie tehnologica, activitatea consiliului metodologic, a consiliului bibliotecii, a consiliului de administrație, studiul, propaganda și implementarea realizărilor teoretice moderne și a bunelor practici în biblioteci. Funcția lor este de a organiza munca științifică și metodologică, de a dezvolta activitatea creativă a angajaților; coordonarea activităților științifice, metodologice, de cercetare, analiza activității bibliotecii în domeniile de activitate de frunte; îmbunătățirea tehnologiei proceselor și operațiunilor bibliotecii; coordonarea şi conducerea activităţilor de cercetare bibliotecă. Sarcina principală a acestei funcții este de a asista personalul bibliotecii, bibliotecile din oraș și din țară în îmbunătățirea proceselor de lucru și a calității serviciilor oferite cititorilor, pe baza ultimelor realizări ale științei bibliografice și bibliografice și practicii bibliotecilor.

Funcțiile auxiliare în bibliotecă sunt îndeplinite de departamentul de mecanizare și automatizare a lucrărilor bibliotecii și de departamentul de servicii suport, serviciul economic (departament). Sarcina departamentului de mecanizare și automatizare a bibliotecii și a proceselor informaționale (tehnologii informaționale) este de a promova îmbunătățirea serviciilor de citire, informare, referință și servicii bibliografice prin introducerea mijloacelor tehnice moderne în diverse domenii de activitate ale bibliotecii; crearea unei baze tehnice moderne pentru dezvoltarea sistemelor locale de biblioteci automatizate; asigurarea funcționării tuturor echipamentelor și mijloacelor tehnice, precum și pregătirea personalului bibliotecii; perfecţionarea tuturor tipurilor de servicii de bibliotecă pe baza unor echipamente tehnice moderne şi tehnologie informatică; extinderea gamei de servicii de bibliotecă, îmbunătățirea calității acestora pe baza noilor echipamente și tehnologii informaționale, informatizarea informației și a proceselor bibliotecii; utilizarea elementelor de contabilitate economică; managementul procesului de dotare a bibliotecii mijloace moderne mecanizarea și automatizarea, funcționarea cu succes a acestora, creșterea productivității angajaților în scopul deservirii prompte a cititorilor.

Scopul Departamentului Servicii Suport este de a asista în asigurarea funcționării normale a funcțiilor de bază ale bibliotecii; asigurarea cititorilor cu fotocopii ale materialelor necesare disponibile în bibliotecă într-un singur exemplar, microfilmarea și micropescuitul publicațiilor, realizarea de copii din micromedia, asigurarea primirii fotocopiilor și fotografiilor necesare, legarea publicațiilor și materialelor, designul artistic și estetic al bibliotecii ; conducerea lucrărilor serviciului de echipamente de copiere, laborator micro-dark, atelier de legătorie, proiectare artistică și estetică a bibliotecii și secțiilor. Dacă biblioteca nu are un departament de servicii suport, atunci funcțiile acesteia sunt îndeplinite fie de către departamentul de mecanizare și automatizare a proceselor bibliotecii, fie departamentul economic serviciu).

Departamentul administrativ și economic (departamentul economic, serviciul, sectorul), care este condus de directorul adjunct pentru menaj, șef de menaj, angajat dedicat, comandant - dacă biblioteca este situată într-o clădire separată. Scopul departamentului: crearea condițiilor optime de lucru pentru angajați și cititori, consolidarea bazei materiale și tehnice a bibliotecii; organizarea activitatilor si managementul activitatilor economice si de aprovizionare; furnizare de echipamente, mobilier, echipament de bibliotecă, papetărie, furnizare materialele necesare ateliere economice și de legătorie, laboratoare de duplicare și microfotocopiere; asigurarea curățeniei spațiilor și a zonelor înconjurătoare, managementul operațional al acestor procese.

Funcția de conducere este o parte a activității de conducere, izolată ca urmare a diviziunii muncii și a specializării în domeniul managementului. Funcția de conducere este înțeleasă ca un ansamblu de lucrări atribuite oricărei părți a aparatului de management al comunității de scopuri și mijloace de realizare a acesteia. Principalele funcții ale managementului sunt formarea unui program de producție și asigurarea personalului pentru acesta, organizarea muncii pentru implementarea ritmică a sarcinilor de producție, asigurarea stabilității procese tehnologice, programarea operațională și reglementarea sarcinilor de producție, logistică, contabilitate și raportare, analiza, evaluarea eficienței și calității muncii.

ÎN plan organizatoric Se disting urmatoarele tipuri de activitati de management: management preliminar - dezvoltarea obiectivelor managementului, prognoza si planificare si management operational - organizare, management, control, contabilitate, analiza. Tipurile de activități de management enumerate sunt integrate în funcția de management.

Personalul bibliotecii stabilește anumite sarcini, pentru implementarea cărora sunt create organe de conducere corespunzătoare. Distribuția funcțiilor de conducere între organisme depinde de mulți factori. Rolul și importanța funcțiilor de prognoză, planificare pe termen lung și management cresc pe măsură ce se urcă pe scara ierarhică, în acest caz de la șefii de departamente la direcția bibliotecii, precum și rolul funcțiilor de operare și planificarea curentă, creșterea managementului și controlului operațional în rândul organelor nivelurilor inferioare ale scării ierarhice de la șefi de departamente, bibliotecari șefi (bibliografi) la șefi de sectoare, șefi de grup, bibliotecari superiori (bibliografi).

Funcția de conducere (management) în bibliotecă se realizează de către aparatul de management al bibliotecii, care este asistat de departamente, sectoare, NOT și grupuri de conducere, comisia pentru NOT în bibliotecă, responsabili pentru NOT în departamente, ședințe permanente de producție, consiliul bibliotecii, consiliul metodologic și consiliul de administrație.

Funcțiile aparatului de control sunt complexe și diverse, numărul și complexitatea lor în diferite biblioteci pot să nu coincidă. În funcție de intensitatea muncii, de munca pentru o anumită funcție și de diviziunea existentă a muncii între personalul de conducere, sunt posibile diferite grade de unificare și dezagregare a funcțiilor. Sarcina lor este să pună în aplicare management științific atât de personalul bibliotecii, cât și de procesele de lucru desfășurate de angajați prin elaborarea de propuneri și recomandări bazate științific pentru îmbunătățirea activității și managementului în bibliotecă, implementându-le în vederea creșterii eficienței angajaților, a activității departamentelor și a bibliotecii ca întreg. Aceștia gestionează dezvoltarea și resursele bibliotecii, procesele tehnice, personalul, cultura, organizarea și calitatea muncii personalului și serviciul pentru cititori.

Principalele funcții ale bibliotecii sunt consacrate în „Regulamentul Bibliotecii Universitare” (28, 37, 38, 42), repartizarea funcțiilor între diviziile individuale este consacrat în „Regulamentul cu privire la departamente și alte divizii structurale ale bibliotecii” (28, 40, 41), iar împărțirea funcțiilor între angajații din bibliotecă și din diviziile sale structurale este consacrat în „Fișele posturilor”, elaborate în baza „Regulamentului privind compartimentele structurale” și „ Caracteristici de calificare posturi ale angajaţilor instituţiilor culturale şi de învăţământ” (29.30).

Așa este implementată o abordare funcțională a managementului bibliotecilor, a cărei esență este identificarea unui set de functii specifice management, atât într-o anumită măsură tipuri izolate de muncă managerială, cât și formarea de subsisteme de management funcțional specializat pentru implementarea acestora.

Pentru îndeplinirea și întreținerea funcțiilor bibliotecii, personalul de conducere utilizează un sistem din următoarele elemente tipice ciclului de management: planificare, prognoză, reglementare, organizare, coordonare și reglementare, analiză și sinteză, stimulare, contabilitate, control, raportare.

Unul dintre elementele organizării muncii unei biblioteci este planificarea - instrumentul de conducere și forma strategică de organizare și management, cu ajutorul căreia problemele cheie sunt rezolvate la toate nivelurile de organizare și management al bibliotecii. Include prognoza științifică, care reprezintă prima etapă. Planurile și previziunile formează un singur întreg. Condiția cea mai importantă pentru prognoză este modelarea diferitelor situații ale stării bibliotecii și a diviziilor acesteia în perioada planificată. Planificarea este utilizată sub diferite forme, care se caracterizează prin diferite metode: pe termen lung sau strategic - concepute pentru o perioadă lungă (cinci, zece, cincisprezece ani); pe termen lung - pe toată perioada de activitate a bibliotecii; curent - planuri anuale lucru; operațional, lunar, trimestrial, semestrial; pe termen scurt - pentru o dată semnificativă. Niciuna dintre formele de planificare nu este aplicată separat, independent, izolat - toate sunt interconectate și se succed unele de altele. Planurile bibliotecii sunt întocmite pe baza planificării bugetului de timp de lucru al bibliotecii și al diviziilor structurale. ÎN în ultima vreme bibliotecile întocmesc un plan de afaceri. Îmbunătățirea formelor și metodelor de planificare ar trebui să servească la consolidarea organizării planificate a muncii și a managementului bibliotecii.

În organizarea activității bibliotecii, a diviziilor structurale și a fiecărui angajat, un loc special revine contabilității și raportării. Ele ar trebui să servească drept mijloc de întreținere și organizare a activității bibliotecii și a activității bibliotecii în ansamblu. Este necesar să se realizeze o astfel de situație încât contabilitatea în departamentul sau sectorul bibliotecii să fie promptă, de încredere, completă, exactă și constantă. Ar trebui să fie complexă și de zi cu zi, ca munca în sine, și să fie considerată de conducerea bibliotecii și de angajați ca o componentă organică a activității bibliotecii.

Fundamentul contabilității și raportării este statistica bibliotecilor, sau mai precis, indicatorii statisticilor bibliotecilor, care sunt reflectate în standardul interstatal 7.20-2000 „Statistici bibliotecii”. Rol important GOST-urile sistemului SIBID, DSTU și standardele internaționale joacă un rol în organizarea activității bibliotecii sisteme ISO. GOST-urile sistemului SIBID sunt concepute pentru a promova utilizarea terminologiei ordonate, a documentelor contabile unificate și a indicatorilor statistici în practica informațională și bibliotecă, pentru a promova introducerea de noi tehnologii informaționale, biblioteci și sisteme electronice, corporative, automatizate, precum și pentru a crea condiții pentru înțelegerea reciprocă între editorii de carte, librarii, bibliotecile și lucrătorii din domeniul informației. Munca ar trebui să fie sistematică, cu o abordare diferențiată a implementării, promovării și utilizării standardelor.

Funcționarea normativă a unei biblioteci este imposibilă fără reglementarea legală a activității acesteia. Suport juridic activitate economică bibliotecile sunt mijloace legale de includere a bibliotecii în cercul raporturilor economice și juridice în proces interacțiunea publică, care le permite să-și realizeze scopul. În același timp, bibliotecile trebuie să-și folosească localul reglementărilor, și instrumente de reglementare legală, cum ar fi standardizarea, certificarea, acordarea de licențe, etichetarea, acreditarea, precum și aplicarea și utilizarea drepturilor de autor în practica bibliotecilor.

Un rol important în organizarea muncii unei biblioteci îl joacă organizarea și gestionarea înregistrărilor, reflectând activitățile bibliotecii. Succesul sau eșecul depinde direct de un document redactat și executat fără erori. Evidența rațională și eficientizarea fluxului de documente al bibliotecii are un impact direct asupra eficienței departamentelor și organizării activității bibliotecii în ansamblu și asupra utilizării eficiente a timpului de lucru. Lucrările de birou în bibliotecă trebuie efectuate în conformitate cu Unified sistemul de stat munca de birou, care este un set de reguli, reglementări și recomandări pentru munca de birou. Biblioteca trebuie să aibă un nomenclator de dosare aprobat atât în ​​departamente, cât și în bibliotecă, trebuie desemnat un angajat care este responsabil de starea muncii de birou și care controlează utilizarea documentelor și a instrucțiunilor cuprinse în acestea.

Conținutul organizării activității bibliotecii privind publicitatea și utilizarea cărților, informațiilor, documentelor electronice și a altor documente, inclusiv cele corporative, disponibile pe Internet, depinde în mare măsură de cultura informațională și alfabetizarea informațională a personalului bibliotecii, a cititorilor și într-un bibliotecă universitară, studenți. Pentru a face acest lucru, biblioteca are nevoie de o muncă constantă, sistematică și semnificativă pentru a insufla în toate categoriile de cititori și angajați ai bibliotecii alfabetizarea informațională, abilitățile și abilitățile de a căuta și utiliza informațiile și documentele necesare, folosind toate formele și metodele de propagandă (reclamă). Biblioteca trebuie să dezvolte și să dezvolte constant un sistem de dezvoltare a culturii informaționale a cititorilor și personalului bibliotecii.

În condițiile apariției relațiilor de piață, rolul economiei în activitățile bibliotecii este în creștere - acesta este un sistem relaţiile economiceîn domeniul bibliotecilor pe probleme de producție, distribuție, schimb, utilizare a produselor și serviciilor bibliotecii, precum și a unui ansamblu de mijloace, obiecte și procese utilizate în biblioteci în scopul asigurării condițiilor materiale pentru crearea de produse și servicii de bibliotecă folosind forța de muncă. . Fiecare bibliotecă universitară trebuie să definească sarcinile și conținutul activitate economică biblioteca dvs., analizați ce tipuri de resurse economice de producție și activitate economică sunt disponibile și utilizate în activitatea bibliotecii, înțelegeți indicatori economiciși schițați modalități de îmbunătățire a activităților economice, analizați constant activitățile bibliotecii.

Organizarea activității bibliotecii și eficacitatea acesteia depind în mare măsură de aparatul de management al bibliotecii și de șefii de departamente și servicii ca principale, figuri de conducere ale bibliotecii, precum și de conducerea sindicatelor și a altor organizații publice. Rolul organelor consultative și colegiale în organizarea activității unei biblioteci nu poate fi subestimat. Organele consultative sunt: ​​consiliul bibliotecii, consiliul director, consiliul metodologic, consiliul mentorilor, consiliul tinerilor specialiști, consiliul cititorilor, consiliul de administrație, societăți și asociații de biblioteci, ședințe permanente de producție, ședințe, comisii permanente și temporare, grupuri, achiziții și dezafectarea publicaţiilor consiliilor, comisiei pe NOTE, standarde de muncă etc. Sferele lor de influenţă şi interacţiune sunt reglementate de planul de coordonare a activităţii direcţiei, organelor publice, colegiale ale bibliotecii. Fiecare dintre ele își rezolvă propriile probleme.

Includerea bibliotecilor în relațiile de piață necesită o revizuire a conținutului funcțiilor tradiționale ale bibliotecilor, ajustarea orientărilor și priorităților sociale anterioare, schimbări în setările țintă și, în cele din urmă, o tranziție către principii de marketing organizare si management. Viața necesită introducerea strângerii de fonduri, leasingului și externalizării în activitatea bibliotecii. După o analiză amănunțită, este necesar să se elaboreze un concept pentru implementarea lor în activitatea bibliotecii.

Îmbunătățirea activităților bibliotecilor din conditii moderne este în mare măsură legată de sprijinul metodologic și de cercetare al muncii lor. Astăzi fără dezvoltare ulterioară realizările științifice fac imposibilă avansarea. Știința este chemată să fundamenteze teoretic trăsăturile politicii bibliotecilor în stadiul actual, să identifice tot ce este valoros și avansat, născut din practică. Activitatea bibliotecarului și a personalului bibliotecii necesită îmbunătățire constantă, introducerea de noi dezvoltări, propuneri de raționalizare, tehnologia informației, inovație.

Etapa finală proces de inovare este stăpânirea inovației în bibliotecă, când inovația devine norma obișnuită a activităților sale. Introducerea inovațiilor trebuie să fie promptă. Principalul lucru care contribuie la eficiența muncii nu este implementarea, ci stăpânirea inovațiilor. Bibliotecile trebuie să se angajeze zilnic în această activitate, adică să gestioneze rapid inovația, folosind principiile de complexitate, planificare și continuitate. Deoarece societate informaţională este o societate a cunoașterii, prin urmare bibliotecilor li se încredințează misiunea de a gestiona organizarea cunoștințelor, achiziția, dezvoltarea și transferul acesteia.

Comunitatea internațională reconsideră tendințele de dezvoltare ale bibliotecilor sub aspectul extinderii și înmulțirii cunoștințelor umane - un proces esențial fără sfârșit. Volumul total de cunoștințe acumulate de umanitate este în continuă creștere. Prin urmare, intensificarea procesului de dobândire și prelucrare a cunoștințelor este pe primul loc. Este vorba despre despre metode de obținere, consolidare, stăpânire, stocare și utilizare a cunoștințelor. Organizarea managementului cunoștințelor pentru biblioteci este o direcție nouă, în curs de dezvoltare.

Fiecare bibliotecă trebuie să desfășoare în permanență monitorizare metodologică și activități analitice, adică analiză și sinteză a activităților sale, folosind toate metodele de studiu disponibile. Monitorizarea trebuie înțeleasă ca un sistem special organizat și care funcționează constant pentru colectarea și analiza informațiilor statistice, efectuarea de informații suplimentare și studii analitice, anchete sociologice ale cititorilor, diagnosticarea stării, a tendințelor de dezvoltare și a gravității situațiilor generale ale bibliotecilor și a problemelor specifice bibliotecii. Administrația bibliotecii trebuie să aibă o metodologie pentru verificarea și analizarea activităților bibliotecii și să le folosească atunci când verifică activitățile bibliotecii în ansamblu, diviziunile sale structurale individuale și zonele de activitate ale bibliotecii.

Una dintre principalele direcții ale biblioteconomiei la etapa actuală este automatizarea, informatizarea și informatizarea proceselor bibliotecologice și informaționale. Introducerea de noi mijloace de comunicare, echipamente de birou, telecomunicații, calculatoare, care completează sau înlocuiesc munca manuală a lucrătorilor bibliotecii, afectează subiectul muncii în scopul creării de foloase informaționale, materiale și culturale. Introducerea metodelor automate de prelucrare a informațiilor reduce semnificativ ponderea muncii manuale de rutină și promovează crearea de locuri de muncă automatizate. Toate acestea au ca scop ridicarea prestigiului muncii personalului de bibliotecă, asigurarea creșterii nivelului lor științific, profesional și cultural și facerea muncii lor atractive și creative.

În organizarea activității unei biblioteci universitare, sloganul „Personalul calificat decide totul” este mai actual ca niciodată. Astfel, una dintre cele mai importante, și poate cea mai importantă problemă în activitățile bibliotecii este lucrul cu personalul, selecția, plasarea, organizarea și managementul acestuia, educația și formarea avansată. Soluția la toate celelalte depinde de soluția de calitate a acestei probleme. De aceasta depinde eficacitatea activității unităților structurale și a bibliotecii în ansamblu.