În acest articol ne vom ocupa probabil de cea mai populară problemă care apare pe computerele cu Windows 7 la conectarea la Internet prin Wi-Fi. Acest „Fără acces la internet” când, după conectarea la o rețea Wi-Fi, internetul nu funcționează, iar lângă pictograma de conexiune din panoul de notificări apare un triunghi galben cu un semn de exclamare. Și dacă treceți cursorul peste această pictogramă, va apărea mesajul „Fără acces la Internet”.
Și în centrul de control al rețelei, poate exista încă o inscripție „Rețea neidentificată”. Eu insumi am intampinat aceasta problema de mai multe ori, solutiile sunt foarte diferite. Acum vom încerca să ne dăm seama ce să facem dacă conexiunea dvs. devine fără acces la Internet. Pe această pagină vom rezolva problema folosind exemplul Windows 7, deoarece în Windows 8, 8.1 și 10, există o serie de alte motive și soluții, prin urmare, va exista un articol separat despre acestea. Deoarece această eroare poate apărea la conectarea la Internet printr-un cablu de rețea sau Wi-Fi, în acest articol ne vom ocupa de conexiune prin rețea wireless Wi-Fi. În ceea ce privește problemele legate de accesarea la Internet prin cablu, voi scrie și într-un articol separat, astfel încât instrucțiunile să fie mai simple și mai clare și să nu vă confundați.
Aceasta înseamnă că, dacă aveți un laptop cu Windows 7, sunteți conectat la dvs Router Wi-Fi, și aveți o conexiune fără acces la Internet, atunci ați ajuns la adresa potrivită, acum vom încerca să rezolvăm problema apărută.
Windows 7: „Fără acces la internet”. Ce să faci și cum să găsești motivul?
M-am uitat la articole despre rezolvarea acestei probleme pe alte site-uri și aproape toată lumea a scris imediat despre unele acțiuni care trebuie efectuate pe laptopuri. Verificați setările IP etc. Dar, așa cum arată practica, motivul pentru care Internetul nu funcționează în Windows 7 atunci când este conectat prin Wi-Fi este routerul însuși, setările acestuia sau furnizorul de internet.
Principalul lucru este să determinați care este problema, în laptop, router sau furnizor de Internet. Atunci poți face ceva pentru a rezolva problema.
Acum voi explica totul și vă spun, ce sa faci mai intai:
- Mulți oameni au asta Problema apare în timpul procesului de configurare a routerului. Dacă vă configurați routerul, se pare că l-ați configurat deja, ați conectat un laptop la el și starea conexiunii este „Fără acces la Internet”, site-urile nu se deschid, atunci trebuie să căutați problemă în setările routerului. Cel mai probabil, ați configurat incorect routerul să lucreze cu furnizorul, aruncați o privire. Găsiți instrucțiuni despre cum să vă configurați rutaa pe site-ul nostru sau scrieți în comentarii, voi încerca să vă spun unde să căutați aceste setări. Conectați alte dispozitive la Internet (dacă este posibil), verificați dacă funcționează.
- Dacă aveți o astfel de problemă cu Wi-Fi dintr-o dată, Internetul funcționa și s-a oprit brusc, sau după ce l-ați oprit/pornit, atunci în primul rând, reporniți computerul (laptop-ul) și routerul. Apoi, conectează-te din nou. Poate că asta va rezolva problema.
- Verifica Este conectat corect cablul de la furnizor la router? dacă este bine introdus în conectorul WAN. Am avut un caz în care internetul nu a funcționat pentru rude - „Fără acces la internet”. Toată lumea a rămas fără internet timp de o săptămână. M-am uitat și s-a dovedit că au conectat cablul de la furnizor la conectorul greșit de pe router (conectat la LAN, deconectat în timpul unei furtuni):). Tocmai am schimbat conectorul și internetul a funcționat.
- Asigură-te că internetul tău este plătit. Poate că furnizorul dvs. v-a oprit pur și simplu internetul pentru neplată.
- Stabiliți care este problema:într-un laptop, router sau furnizor de internet. Nu este greu să faci asta. De exemplu: încercați să conectați un alt dispozitiv la acest router. Dacă Internetul funcționează pe el, atunci problema este în computerul dvs. Dacă internetul nu funcționează, atunci problema este fie în router în sine, fie în furnizorul de internet. Pentru a verifica cine este de vină, routerul sau furnizorul, trebuie să încercați să conectați Internetul direct la computer în conectorul de rețea. Ocolind routerul. Dacă Internetul funcționează, atunci problema este cel mai probabil în router. Puteți, de asemenea, să sunați la furnizorul dvs. și să întrebați dacă au probleme în zona dvs. Voi scrie din nou că este foarte important să stabilim care este problema.
De asemenea, vă puteți conecta laptopul la router nu prin Wi-Fi, ci printr-un cablu de rețea. Poate așa va funcționa internetul.
Acum că am rezolvat cele mai importante puncte, putem trece la rezolvarea acestei erori. Cred că ai găsit motivul.
Rezolvarea erorii „Fără acces la Internet” dacă problema este în laptop
Dacă, de exemplu, Internetul funcționează pe alte dispozitive, dar nu și pe computerul dvs., atunci cel mai probabil problema este acolo. Ar fi bine să încercați imediat să îl conectați la alte rețele și să vedeți cum funcționează. Dacă problema cu Internetul prin Wi-Fi pe Windows 7 a apărut brusc, atunci încercați să vă amintiți, poate ați instalat ceva sau ați schimbat unele setări.
Cea mai populară soluție în Windows 7, pe care toată lumea o sfătuiește, este să înregistrați IP-ul și DNS-ul static, sau invers, încercați să setați primire automată acești parametri dacă aveți date statice specificate. Am scris deja despre asta într-un articol. Să încercăm.
Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la internet (pe care ar trebui să-l avem cu o pictogramă galbenă)și selectați Centrul de control al rețelei și acces partajat .
Faceți clic dreapta pe adaptor Conexiune la rețea fără firși alegeți Proprietăți. În fereastra nouă, evidențiați linia „Internet Protocol Versiunea 4 (TCP/IPv4)”și apăsați butonul Proprietăți. Dacă aveți setat acolo achiziția automată de IP și DNS, atunci setați parametri statici, așa cum am făcut-o în captura de ecran de mai jos. IP-ul dvs. și Gateway-ul implicit pot fi diferite. Depinde de adresa IP a routerului tău (o puteți vedea pe autocolantul de pe router în sine). Poate IP 192.168.0.50 (50 - acest număr poate fi setat la altul, de exemplu, 100). Setăm DNS: 8.8.8.8 Şi 8.8.4.4 .
Dacă tocmai ați deschis parametrii și aveți deja niște setări specificate acolo, adrese statice, atunci setați preluarea automată a IP și DNS. Ar trebui să încercați și cu adrese statice (setat manual), și cu primire automată.
Salvați setările și reporniți laptopul. Poate că modificarea acestor setări va rezolva problema cu accesul la Internet.
O altă soluție: activarea modului Federal Standards Compliance (FIPS).
Faceți clic pe pictograma de conexiune la Internet din bara de notificări, apoi faceți clic dreapta pe dvs Rețea Wi-Fi, la care sunteți conectat (si cu care sunt probleme), și selectați Proprietăți. În fereastra nouă, mergeți la zidărie Siguranţă, faceți clic pe butonul Opțiuni suplimentare, și bifați caseta de lângă Activați modul de conformitate cu standardele federale de procesare a informațiilor (FIPS) pentru această rețea.
Clic Bineși reporniți laptopul.
Cum altfel pot încerca să repar această eroare în Windows 7? De asemenea, puteți dezactiva antivirusul, firewall-ul și alte programe care pot bloca conexiunea. Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți actualiza și driverul pentru adaptorul Wi-Fi al laptopului dvs., există câteva informații despre acest lucru.
Cum să remediați dacă problema este în router sau furnizor de internet?
Ei bine, cred că totul este clar cu furnizorul. Dacă internetul nu funcționează atunci când este conectat direct, atunci problema este la furnizor. Ceva este în neregulă cu echipamentul, lucrează, etc. Sau pur și simplu ai uitat să plătești internetul. În astfel de cazuri, apelăm la asistență și clarificăm totul. Personal, am avut astfel de cazuri de mai multe ori. Am început imediat să verific setările și s-a dovedit că aceasta a fost o problemă cu furnizorul.
Dacă routerul este de vină pentru tot (în acest caz, internetul nu va funcționa pe niciun dispozitiv pe dispozitive mobile site-urile pur și simplu nu se vor deschide), apoi trebuie să verificați setările și cablurile. După cum am scris mai sus, verificați dacă internetul este conectat corect. Ar trebui sa fie cam asa:
Verificați totul bine, reporniți routerul.
Dacă acest lucru nu ajută și mai ales dacă problema a apărut în timpul procesului de configurare a routerului, atunci trebuie să verificați setările WAN. Mai simplu spus, setări Internet. Cel mai adesea, eroarea „Fără acces la Internet” apare atunci când routerul nu se poate conecta la furnizor, motiv pentru care de fapt nu există acces la Internet. Dar nu se poate conecta la furnizor, cel mai probabil pentru că parametrii de conectare din setările routerului sunt setați incorect.
În setările routerului, în fila WAN sau Internet (diferiți producători o numesc diferit), trebuie să indicați corect tipul de conexiune pe care o folosește furnizorul dvs. de internet. Și setați toți parametrii care ar putea fi necesari.
Cred că puteți găsi instrucțiuni pentru producătorul routerului dvs.
Atât, voi actualiza articolul și voi adăuga soluții noi aici. Dacă știți ceva nou despre această problemă, poate ați rezolvat-o altfel, apoi împărtășiți informații interesante în comentarii, cred că le va fi de folos multora.
Sper că ați reușit să eliminați această eroare și internetul funcționează pe laptopul dvs. Puteți pune întrebările dvs. Descrieți problema, atașați capturi de ecran, voi încerca să răspund rapid și să vă ajut cu sfaturi.
În acest articol ne vom ocupa de o problemă destul de comună la conectarea la wi-fi - „rețea neidentificată fără acces la Internet” sau „ rețea fără acces la internet" De la a șaptea generație de Windows, sistem de operare Verifică singur conexiunile la rețea și, dacă apar probleme cu accesul la Internet, semnalează o eroare. Mesajul de eroare de conectare apare instantaneu de îndată ce sistemul de operare detectează o problemă.
Când apare mesajul - eroare: " rețea neidentificată fără acces la internet" sau " rețea fără acces la internet» utilizatorii decid să apeleze la specialiști pentru ajutor, nu vă grăbiți, vom încerca să îndeplinim singuri munca remedieri de conexiune.
Protocolul IPv6 este popularizat în mod activ în Federația Rusă, dar în comparație cu alte protocoale retelelor, numărul utilizatorilor al căror echipament funcționează cu utilizarea acestuia este încă extrem de mic. Prin urmare, în acest articol vom lua în considerare caracteristicile restabilirii accesului la Internet, unde este utilizat protocolul IPv4.
Important: Determinați cauza defecțiunii, apoi rezolvați problema
Principalele motive pentru care pot apărea probleme cu accesul la Internet. Cele mai frecvente sunt următoarele:
- probleme cu furnizorul de internet;
- echipamentul utilizatorului (routerul) este configurat incorect;
- Reinstalarea sistemului de operare
- protocoalele de rețea nu funcționează corect.
Probleme din partea furnizorului
Important: Asigurați-vă că ați plătit pentru serviciile furnizorului dvs. de internet, deoarece... Din cauza întârzierii plății, accesul la rețea poate fi limitat.
Se întâmplă ca acum câteva zile laptopul sau computerul să funcționeze corect, dar la următoarea pornire a apărut această eroare. Dacă înainte de aceasta sistemul a funcționat corect și nu au existat plângeri cu privire la acesta, cel mai probabil este o eroare wifi fără acces la internet a aparut datorita furnizorului. Vă recomandăm insistent să contactați asistența pentru clienți înainte de a încerca să faceți ceva singur. Practica arată că cel mai adesea eroarea apare în timpul munca tehnica, dacă nu există suficienți bani în contul dvs. personal sau linia de date este deteriorată.
Este foarte posibil ca serviciul de asistență să răspundă că totul funcționează fără probleme pentru ei acum. În acest caz, va trebui să verificați rețeaua, iar dacă se găsesc erori, încercați să configurați singur rețeaua. În acest caz, furnizorul de internet va oferi asistență de la un specialist cu normă întreagă.
Conexiune fizică și probleme cu ea
Important: Verificați conexiunea cablului furnizorului la router pentru a vedea dacă este conectat corect. Cablul trebuie să fie bine conectat la conectorul WAN până când se aude un clic.
Una dintre cele comune motive de ce nu merge conexiune la Internet, este o conexiune slabă a contactelor din conectori sau un cablu de rețea deteriorat. Dacă în casă locuiesc copii sau animale de companie, probabilitatea de a întâmpina o problemă similară crește semnificativ. Chiar dacă utilizați un router, nu uitați că există un cablu care îl conectează. Asigurați-vă că cablajul este intact. O îndoire puternică poate provoca o lipsă de conexiune. Uită-te la etanșeitatea mufelor din prize și dacă sunt introduse într-adevăr acolo unde ar trebui să fie.
Ai verificat cablajul, ștecherele și prizele, dar problema persistă? În acest caz, să mergem mai departe.
Cautam o problema de conectare in echipamente: router, calculator, laptop
Adresa routerului: Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ Command Line ˃˃ Introduceți ipconfig.exe
Reporniți routerul împreună cu computerul
Important: Routerele, PC-urile și laptopurile se pot îngheța din când în când.
Știind despre problema înghețului și când apare o eroare - " rețea neidentificată fără acces la internet„Trebuie să reporniți echipamentul și să încercați conectați din nou. Fac asta: opresc computerul sau laptopul în mod obișnuit, apoi repornesc routerul (puteți pur și simplu să deconectați rețeaua și să așteptați un minut și apoi să conectați ștecherul la priză), apoi să pornesc computerul și apoi , odată ce sistemul a pornit, repornesc PC-ul din nou.
Dacă eroarea persistă, conectați-vă direct la computer instalând mufa cablului de internet în priza corespunzătoare. Dacă nu există niciun rezultat și sistemul este din nou scrie fără acces la internet, să încercăm să verificăm computerul în sine.
Verificarea setărilor computerului dvs
Eroare - " retea neidentificata„poate apărea din cauza unei configurații de conexiune la rețea configurată incorect sau dacă se fac modificări la setările de rețea după reinstalarea sistemului de operare: o problemă cu corectitudinea adresei IP
Algoritm de verificare:
IPv4 faceți dublu clic cu butonul stâng al mouse-ului
Să încercăm ambele variante:
- Obțineți automat adresa IP și DNS
- Setați setările IP statice (manuale) și DNS
- Adresă IP - 192.168.0.4
- Gateway implicit - 192.168.0.1
- Mască de subrețea – 255.255.255.0.
- DNS preferat este 8.8.8.8
- DNS alternativ - 8.8.4.4.
Dacă elementul responsabil pentru obținerea independentă a setărilor de către sistem nu este bifat, verificați-l și salvați modificările. Adesea, după această eroare, o rețea neidentificată fără acces la Internet dispare, iar conexiunea este restabilită. Dacă nu, continuăm verificarea.
Cum să aflați adresa de rețea a unui computer - IPv4
Faceți clic dreapta pe conexiune, apoi accesați linia „Stare”, selectați meniul „Detalii”. Noua fereastră va conține mai multe rânduri - în cazul nostru, este necesară o adresă IPv4. Valoarea numerică care începe cu numerele 192.168 și mai departe este adresa rețelei dvs.
Adresa rețelei de computere IPv4
Alt mod:
Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ Command Prompt ˃˃ Enter ipconfig.exe
Windows „Linia de comandă”, comanda ipconfig.exe
Dacă și după aceasta sistemul refuză să funcționeze normal, va trebui totuși să solicitați ajutor de la specialiști specializați.
Internetul este parte integrantă viata noastra. Lipsa rețelei este o problemă serioasă pentru utilizator. Nu aveți întotdeauna timp să vă sunați furnizorul, dar, din fericire, puteți remedia singur problemele. Mai jos veți citi despre cauzele comune ale problemelor de internet și despre cum să le remediați.
Motive posibile pentru lipsa internetului pe Windows 7
Există mai multe motive pentru lipsa internetului. Unele dintre ele se referă la driverele computerului și echipamentele sale, altele afectează erorile de sistem și lipsa setărilor corecte de rețea.
Cele mai frecvente motive pentru lipsa internetului:
- deteriorarea mecanică a cablului sau a porturilor;
- lipsa unei plăci de rețea sau a driverelor acesteia;
- setări incorecte de conectare la computer sau router;
- prezența virusului software.
Internetul poate fi, de asemenea, absent din cauza datoriilor cont personal sau din cauza unei defecțiuni a liniei. Înainte de a încerca să depanați problemele, verificați dacă aceste probleme le cauzează.
Cum se verifică starea rețelei
Dintre problemele cu Internetul, le putem evidenția pe cele care sunt cele mai frecvente și apar periodic pentru majoritatea utilizatorilor. Rezolvarea acestora poate fi foarte simplă. Primul lucru de făcut este să verificați starea rețelei.
Puteți face acest lucru în două moduri:
În ambele cazuri, starea rețelei va fi descrisă sub pictograma rețelei.
Rețea neidentificată fără acces la internet
Dacă computerul „vede” rețeaua și se conectează la ea, dar nu obține acces la Internet, starea rețelei va fi numită „Rețea neidentificată. Fără acces la internet.” Ce să faci în în acest caz,?
Computerul „vede” rețeaua și se conectează la ea, dar nu obține acces la Internet Repornirea routerului
Dacă aveți un router instalat, primul lucru de făcut este să-l reporniți. Este posibil să nu aibă timp să actualizeze datele și, din această cauză, accesul la rețea se va pierde. Repornirea se efectuează în următoarea ordine:
- În primul rând, routerul este deconectat de la rețea. Este important să deconectați cablul de la priză și să nu reporniți folosind butonul de pe echipament - trebuie să opriți fluxul de electricitate pentru o perioadă.
- Apoi routerul trebuie lăsat oprit timp de 10-15 secunde.
- După aceasta, routerul este conectat înapoi la rețea și așteptați până când indicatorii de pe acesta se aprind.
După ce indicația apare pe router, puteți verifica dacă este disponibil acces la Internet. De obicei, după o repornire, internetul apare în 7-10 secunde.
Verificarea setărilor de rețea
Setările de rețea sunt date care permit computerului să se conecteze la rețeaua distribuită de furnizor. Aceste setări sunt emise de compania care furnizează acces la Internet (de obicei sunt specificate în contractul de servicii). Uneori, setările de pe computer nu merg greșit și, din această cauză, dispozitivul nu se poate conecta la Internet.
Pentru a verifica setările de rețea, trebuie să deschideți „Proprietăți protocol”. O poți face astfel:
- Accesați „Panou de control” prin meniul „Start”.
„Panou de control” se află în meniul „Start” din dreapta - Selectați „Rețea și Internet”.
Pentru a găsi secțiunea dorită, ar trebui să selectați opțiunea de vizualizare „Categorie” din colțul din dreapta sus al ecranului - Deschideți secțiunea Centru de rețea și partajare.
În Centrul de control al rețelei, puteți verifica starea conexiunii, puteți crea o nouă rețea și puteți efectua aproape orice acțiune cu conexiunea dvs. la Internet - În stânga, găsiți secțiunea „Schimbați setările adaptorului”.
Găsiți secțiunea „Schimbați setările adaptorului” - În lista de rețele, selectați-o pe cea de care aveți nevoie, faceți clic dreapta pe ea și găsiți „Proprietăți”. Numai un administrator poate deschide Proprietăți.
Rețeaua dorită se va numi „Conectează-te prin retea locala" sau "Ethernet" - În listă, găsiți elementul „Internet Protocol Version 4”, selectați-l apăsând butonul stâng al mouse-ului o dată. După aceasta, butonul „Proprietăți” de sub listă este activat, trebuie să faceți clic pe el.
Selectarea unui articol se face făcând clic o dată pe butonul stâng al mouse-ului. Nu este nevoie să debifați caseta de lângă articol.
Când fereastra este deschisă, mai trebuie să înțelegeți ce setări trebuie introduse. Există trei opțiuni:
Să ne dăm seama care sunt protocoalele IPoE și PPPoE, dar nu vom intra în terminologie. Este suficient să înțelegeți ce protocol este folosit pe linia dvs. de comunicație. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să priviți setările de rețea emise de furnizor (specificate în contract).
Setările pot fi următoarele:
- parola și autentificarea sunt utilizate pe protocolul PPPoE,
- Adresa IP, masca de subrețea, gateway-ul și DNS sunt utilizate pe IPoE.
Dacă utilizați PPPoE și sunteți conectat direct, adică nu utilizați un router, după verificarea setărilor prin proprietățile protocolului, trebuie să recreați rețeaua.
- Reveniți la Centrul de rețea și partajare.
În acest fel, este configurată numai conexiunea PPPoE. Pentru a configura o conexiune IPoE prin cablu, utilizați proprietățile protocolului - Deschideți elementul „Creați și configurați o nouă conexiune”.
Schimbarea elementelor se face printr-un singur clic pe butonul stâng al mouse-ului - Selectați „Creați și configurați” rețea nouă" și faceți clic pe "Următorul".
Elementul selectat va fi evidențiat cu un fundal albastru strălucitor - Faceți clic pe opțiunea „Viteză mare”.
Poate dura câteva minute pentru a aștepta în timp ce căutați conexiuni disponibile - Dacă apare o eroare, selectați „Creați oricum conexiunea”.
Această eroare apare destul de des, dar o conexiune poate fi creată - În continuare, va trebui să introduceți setările rețelei, precum și numele rețelei - acesta este numele conexiunii. Puteți folosi numele companiei furnizor sau altceva.
Numele conexiunii este numele acesteia, iar numele de utilizator și parola sunt setările de rețea. Este de remarcat faptul că parola nu are nicio legătură cu cheia Wi-Fi
După aceasta, rețeaua va fi reconfigurată și nu va trebui decât să verificați dacă aveți acces la rețea.
Video: verificarea setărilor de rețea de pe computer
Resetarea setărilor TCP/IP
Uneori, problemele pot fi cauzate de erori interne ale sistemului. TCP/IP este un set de protocoale de rețea responsabile pentru transferul de date. Îl puteți reseta după cum urmează:
Verificarea driverelor
Motivul lipsei accesului poate fi driverele învechite (de obicei, această problemă este asociată cu o actualizare recentă a sistemului de operare). Să le verificăm starea.
În plus, făcând clic dreapta pe numele driverului, puteți selecta „Dezinstalare”, apoi reporniți computerul. Apoi, când porniți, sistemul va instala automat driverul lipsă.
După eliminarea driverelor și repornirea computerului, sistemul va instala automat driverele corespunzătoare Dacă există un semn de exclamare lângă pictograma driverului, va trebui să reinstalați complet driverele și să verificați funcționalitatea plăcii de rețea instalată în computer.
Gateway-ul implicit nu este disponibil
Diagnosticarea rețelei vă va ajuta să detectați următoarea problemă. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii și selectați „Depanare”.
Făcând clic dreapta pe pictogramă, puteți deschide „Centrul de rețea și partajare” Dacă primiți un mesaj despre indisponibilitatea gateway-ului după efectuarea unei diagnosticări a sistemului, următorii pași vă pot ajuta.
Interziceți dezactivarea adaptorului de rețea pentru a economisi energie
Uneori, sistemul oprește adaptorul de rețea - dispozitivul care vă permite să vă conectați la Internet - pentru a economisi energie. Încercați să dezactivați această opțiune.
- Găsiți „Manager dispozitive” prin bara de căutare din meniul Start.
Deschiderea „Manager dispozitive” prin căutare nu se întâmplă singura cale, dar cel mai convenabil - Extindeți fila „Adaptoare de rețea”, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic dreapta pe ea.
În meniul contextual, faceți clic pe „Proprietăți” - Selectați „Proprietăți” și deschideți fila „Gestionare energie”.
Modificarea acestor setări va ajuta la rezolvarea problemei deconectarii la internet după ce computerul intră în modul de repaus - Debifați caseta de lângă „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie” și salvați datele.
După modificarea setărilor, nu uitați să le salvați făcând clic pe butonul „OK”.
Actualizarea sau reinstalarea driverelor
De asemenea, puteți actualiza driverele prin Device Manager: extindeți fila Adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe driverul de rețea și selectați Actualizare sau Dezinstalare, apoi reporniți computerul.
Dacă acțiunea nu ajută, puteți descărca drivere de pe site-urile web ale producătorilor și le puteți instala singur. De obicei, producătorii oferă să descărcați drivere într-un format de fișier „.exe”, așa că pentru a instala, trebuie doar să rulați fișierul descărcat și să acceptați acordul.
Video: cum să reinstalați singur driverele
Când vă conectați la Internet printr-un router, apare eroarea 651
Această eroare apare atunci când încercați să vă conectați utilizând protocolul PPPoE. Este rar, dar se întâmplă ca utilizatorii să creeze o nouă conexiune de mare viteză în timp ce furnizorul utilizează protocolul IPoE. Prin urmare, în primul rând, asigurați-vă că utilizați protocolul PPPoE.
După aceasta, va trebui să recreați conexiunea. Procesul este descris în detaliu în secțiunea „Verificarea setărilor de rețea” (tot ce trebuie să faceți este să creați o nouă conexiune prin „Centrul de control al rețelei”). Dacă acest lucru nu ajută, citiți mai departe.
Dezactivarea antivirusului
Uneori, programele antivirus blochează accesul la Internet. Adesea, soluția la problemă este dezactivarea antivirusului. Faceți clic dreapta pe pictograma acesteia din Panoul de control și selectați Dezactivați. Uneori, antivirusurile blochează accesul la rețea chiar și în starea de „sleep”, așa că puteți încerca nu numai să dezactivați, ci și să eliminați complet acest software. Dacă această acțiune vă ajută, vă rugăm să raportați situația către suport tehnic
software antivirus.
Probleme cu routerul
- Cauza problemelor poate fi mai multe probleme legate de router:
- cablu conectat incorect;
setări introduse incorect.
- Încercați mai întâi următoarele:
- Deconectați routerul de la rețea.
- Fără a conecta routerul, deconectați cablul de rețea de la acesta și conectați-l înapoi în portul WAN/INTERNET, asigurându-vă că clema de plastic de pe mufa se face cu un clic atunci când este conectată.
- Dacă cablul merge de la router la computer, deconectați-l de la conectorul LAN de pe router și de la conectorul plăcii de rețea de pe computer, apoi conectați-l înapoi.
Conectați routerul la rețea.
Dacă accesul nu apare, verificați setările de rețea introduse pe router. Pentru a vă conecta la router, va trebui să introduceți „192.168.1.1” sau „192.168.0.1” în orice browser (în bara de adrese). Uneori, adresa la care vă puteți conecta la router este diferită, așa că dacă nu vă puteți conecta prin adresele specificate, verificați informațiile din instrucțiuni.
Fișierele nu pot fi descărcate de pe Internet
De asemenea, se poate întâmpla ca accesul la Internet să fie activ, dar fișierele să nu fie descărcate. Această problemă este de obicei asociată nu cu internetul în sine, ci cu computerul și software-ul.
- Ce poți încerca:
- încercați să descărcați un fișier dintr-o altă sursă - poate că nu puteți descărca ceva pur și simplu pentru că resursa nu acceptă descărcarea;
- încercați să descărcați prin alte browsere;
verificați computerul pentru malware folosind orice antivirus oficial.
Multimedia nu funcționează pe Internet
Se întâmplă ca internetul să funcționeze, dar materialele video sau audio nu sunt redate. Ce să faci în acest caz? Mai întâi, verificați dacă fișierele descărcate pe computer pot fi redate. Poate că cauza problemei se află direct în setările de sunet ale computerului. Dacă fișierele sunt redate de pe computer, dar nu de pe Internet, citiți mai departe.
Diagnosticare PPPoE
În plus, pentru a afla cauzele erorilor atunci când utilizați PPPoE, puteți utiliza Centrul de depanare. Apoi, sistemul va verifica în mod independent erorile și va oferi posibile soluții.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) este un protocol de comunicație printr-o rețea Ethernet care funcționează punct-la-punct și oferă utilizatorului o serie de capabilități: criptare, autentificare și comprimare a datelor. Este necesar pentru sistemul de autorizare a utilizatorilor, ceea ce facilitează urmărirea timpului de furnizare și plată a serviciilor de rețea.
Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la rețea și faceți clic pe butonul Diagnosticare probleme. După aceasta, va fi efectuată o analiză, Windows va încerca să facă față singur dificultăților și apoi vă va solicita să efectuați mai multe acțiuni.
Eroare 619
Reporniți computerul și dezactivați toate sistemele de securitate: antivirusuri și Windows Firewall. Acesta din urmă este dezactivat în felul următor:
Eroare 633
Există o singură soluție:
- Reporniți computerul.
- Încercați să vă conectați din nou la Internet.
- Creați o nouă conexiune.
Eroare 638
Cauze principale:
- deteriorarea cablului de rețea;
- funcționarea defectuoasă a driverelor sau a plăcii de rețea;
- setări incorecte de conectare;
- probleme cu echipamentele de rețea (router);
- prezența virușilor pe computer.
În primul rând, faceți două lucruri: verificați integritatea cablului și prezența indicațiilor pe router. Nu neglija niciodată acești pași atunci când ai probleme cu Internetul, pentru a nu pierde timpul încercând să rezolvi o problemă cauzată de deteriorări mecanice.
Este clar că dacă cablul este deteriorat, trebuie să sunați la furnizorul dvs. Dar dacă nu există nicio indicație pe router (care indică faptul că dispozitivul este dezactivat), ar trebui să încercați să reconectați routerul la o altă priză înainte de a-l înlocui.
După ce verificați funcționalitatea routerului și integritatea cablului, verificați computerul pentru viruși cu orice program antivirus.
Dacă cele de mai sus nu ajută, recreați conexiunea la rețea - verificați corectitudinea setărilor introduse atât pe router prin setările acestuia, cât și pe computer însuși prin proprietățile protocolului. Ambele acțiuni sunt descrise în detaliu în paragrafele anterioare ale articolului.
Eroare 691
Singurul motiv pentru care apare eroarea 691 este o parolă introdusă incorect și autentificare (setări de rețea). Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să recreați conexiunea. Procesul a fost deja descris mai devreme - trebuie să mergeți la „Centrul de control al rețelei”, să selectați opțiunea „Creați o nouă conexiune” și apoi să introduceți setările corecte de rețea. După aceasta, reporniți computerul și verificați conexiunea la internet.
Dacă acțiunea nu ajută, raportați problema furnizorului dvs. Este posibil să fi existat o eroare de linie care a cauzat eroarea.
Eroare 720
Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este reinstalarea sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să descărcați de pe site fișier Windows sistem de operare pe un disc (sau achiziționați un disc dintr-un magazin) și rulați-l pe computer.
De asemenea, puteți încerca să actualizați protocolul TCP/IP. Acțiunea este descrisă mai sus, dar puteți efectua și o operațiune mai aprofundată prin reinstalarea completă a stivei. Reinstalarea stivei este periculoasă - va trebui să lucrați cu fișiere de sistem, iar deteriorarea acestora va afecta funcționarea computerului. Prin urmare, încercați să actualizați pur și simplu stiva și, dacă acțiunea nu ajută, contactați furnizorul sau tehnicianul profesionist pentru ajutor.
Video: erori de conectare prin conexiune PPPoE și eliminarea acestora
Cablul de rețea nu este conectat
Dacă, la verificarea stării conexiunii, apare un mesaj că cablul de rețea nu este conectat, primul lucru de făcut este de fapt să verificați dacă este conectat corect și nu este deteriorat. Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt cablu de rețea.
Asigurați-vă că cablul este conectat corect. Pe router, cablul de rețea trebuie să fie conectat la portul WAN sau INTERNET, iar cablul care duce de la router la computer trebuie conectat la conectorul LAN. De obicei, există un singur port pe un computer, așa că va fi dificil să faceți o greșeală.
Portul WAN sau INTERNET este folosit pentru a conecta un cablu de rețea la router, iar porturile LAN sunt folosite pentru a direcționa cablurile către computere Apoi, verificați starea routerului (dacă aveți unul). Indicatoarele sale ar trebui să se aprindă ca de obicei. Dacă nu există nicio indicație, reconectați routerul la o altă priză, încercați să resetați setările de pe router (folosind butonul „Reset” sau „Reset”) și introduceți-le din nou. Ar trebui să resetați setările numai dacă sunteți sigur că puteți configura singur routerul.
De asemenea, verificați starea driverelor adaptorului de rețea și încercați să le actualizați.
Video: verificarea portului de pe placa de rețea și a portului WAN de pe router
Verificare suplimentară a setărilor de securitate
Setările de securitate pot fi, de asemenea, de vină pentru multe dintre aceste probleme. Acest lucru se aplică în cazul în care se utilizează protocolul PPPoE. Prin urmare, dacă operațiunile propuse nu ajută la rezolvarea cazului dvs., încercați să verificați setările de securitate a conexiunii.
- Deschideți secțiunea „Conexiuni de rețea”.
- Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs.
- Deschideți secțiunea „Securitate” și setați utilizarea „Parolă nesigură” în lista care se deschide.
Acestea sunt principalele modalități de a diagnostica conexiunile pe Windows 7 și de a depana problemele. Nu uitați că motivul lipsei internetului poate fi o simplă datorie sau o defecțiune a liniei. Dacă metodele descrise mai sus nu vă ajută, contactați furnizorul dvs. pentru ca personalul tehnic să poată diagnostica și rezolva problema pe partea lor.
Protocolul TCP IPv4 - ce este și care este principiul său de funcționare? Pe scurt, există de fapt două protocoale Windows care sunt responsabile pentru conectarea computerului la Internet. Ați primit vreodată astfel de mesaje când încercați să accesați Internetul - „Rețea fără acces la Internet” sau „Conexiunea WiFi este limitată”? În același timp, acest text este afișat și în Centrul de rețea și control Windows în stare. În acest articol continuăm să rezolvăm aceste erori cele mai frecvente care apar la configurarea internetului.
Rețea fără acces la Internet pe Windows 7 sau 10
Voi scrie în mod specific despre WiFi, dar eroarea de protocol TCP IPv4 „Rețea fără acces la Internet” poate apărea și într-o conexiune prin cablu. De asemenea, arată la fel pe diferite versiuni ale sistemului de operare - Windows 10, 7 sau 8, așa că metodele de eliminare sunt universale și vor ajuta orice utilizator.
Dar înainte de a remedia setările de Internet TCP IPv4, mai întâi să determinăm situația în care apare problema:
- Computerul se conectează la router, dar nu a putut accesa rețeaua de la bun început
- La început a existat internet, dar apoi a dispărut
Internetul pe computer nu a funcționat de la bun început
- Adaptorul Wi-Fi lipsește sau nu este pornit
- Driverul pentru adaptorul Wi-Fi nu este instalat
- Puterea semnalului punctului de acces este scăzută (sau fără semnal)
- Setări incorecte conexiuni
TCP/IP v4 - cum se configurează parametrii de funcționare necesari?
Totul este clar cu primele trei puncte - am scris deja în detaliu despre cum să conectați un laptop sau un computer la Internet. Există, de asemenea, instrucțiuni separate pentru actualizarea pe o placă de rețea.
Dar să încercăm să descoperim setările pentru parametrii de funcționare TCP IPv4 necesari. Unde sunt chiar situate?
Dacă aveți un sistem de operare Windows 7, atunci trebuie să mergeți la meniul „Start - Panou de control”.
Apoi accesați „Centrul de rețea și partajare”.
Dacă lucrați cu Windows 10, atunci totul se deschide mult mai repede - faceți clic dreapta pe „Start” și deschideți „Conexiuni de rețea”
Pe noua pagină, accesați „Centrul de rețea și partajare”
Se va deschide o pagină cu o listă de conexiuni existente, sau mai degrabă adaptoare cu fir și fără fir instalate. Dacă computerul dvs. este conectat la router prin cablu, atunci avem nevoie de „Conexiune la zonă locală”, dacă prin WiFi, atunci „ Conexiune wireless" Selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic dreapta pe el, apoi accesați „Proprietăți”.
Configurarea protocolului Internet TCP IPv4
Înainte de a schimba ceva aici, tot ce trebuie să știți este, este computerul dvs. conectat la Internet printr-un router sau direct cu un cablu de la furnizor?
Dacă printr-un router, nu contează prin WiFi sau pereche răsucită, atunci parametrii care trebuie introduși în TCP IPv4 vor depinde de setările de rețea din panoul de administrare al routerului.
Dacă serverul DHCP este activat pe router, atunci obținerea unei adrese IP și a serverelor DNS ar trebui să fie automată. În acest caz, routerul le va seta independent pentru computer și se va conecta la internetul configurat pe acesta. Dacă unele valori au fost deja indicate aici, atunci copiați-le cu atenție pe hârtie, acestea vor fi utile atunci când configurați în continuare conexiunea routerului la furnizor.
Dar se întâmplă și ca configurația rețelei locale în setările routerului să implice specificarea manuală a adresei IP pe fiecare dispozitiv sau să existe o defecțiune în funcționarea DHCP.
În acest caz, dacă faceți totul cu înțelepciune, trebuie mai întâi să îl atribuiți computerului de pe router, apoi să îl înregistrați în setările protocolului de Internet TCP IP versiunea 4. În caz contrar, atunci când rulează DHCP, routerul se poate atribui automat adresa pe care ați specificat-o în setările TCP IPv4 pentru unii, apoi alt dispozitiv va avea un conflict de adresă IP și internetul nu va funcționa.
Dar, în majoritatea cazurilor, pentru a înțelege dacă cauza erorii „Rețea fără acces la Internet” este într-adevăr în setările TCP IPv4, va fi suficient să introduceți pur și simplu manual adresa IP și apoi o puteți specifica în ruterul. cont.
Cum să faci asta corect?
Mai întâi, setăm toți parametrii TCP IPv4 la automat, așa cum am arătat mai devreme, și salvăm.
Apoi, trebuie să faceți clic dreapta pe tipul de conexiune selectat și să faceți clic pe „Detalii”
Coloana serverului DHCP va indica adresa IP a routerului.
Dacă acest server este dezactivat, atunci nu veți vedea nimic aici - în acest caz, ca valoare „Gateway” în secțiunea „Internet Protocol version 4 TP IPv4”, încercați să utilizați una dintre cele două adrese IP - 192.168.0.1 sau 192.168. 1.1. Puteți afla mai precis din descrierea modelului dvs. de router - aici am enumerat cele mai multe companii populare. Pentru a vă asigura că respectă ceea ce este specificat în specificațiile pentru modelul dvs., trebuie să faceți acest lucru, dar apoi toate celelalte configurații vor merge prost - aveți grijă și faceți acest lucru numai dacă este necesar și cu încredere deplină că apoi puteți returna totul asa cum a fost.
Deci, după ce aflați ce IP are routerul, mergeți din nou la „Conexiune fără fir - Proprietăți - Protocol Internet TCP IPv4” și introduceți următoarele date:
- Gateway - IP router, de exemplu, 192.168.1.1
- Mască - 255.255.255.0
- Adresă IP - 192.168.1.3
În afară de ultima cifră, primele trei valori ale adresei trebuie să se potrivească cu adresa routerului.
Salvați cu butonul „OK”. După aceasta, cel mai adesea Internetul începe să funcționeze.
Citiți de ce se întâmplă că nu funcționează într-un alt articol.
Wi-Fi funcționa înainte, dar s-a oprit
- Defecțiune a echipamentului
- Modificarea setărilor de conexiune TCP IPv4 Internet Protocol, inclusiv conflictele de adrese IP
- Infecție virală
- Erori de stivă de rețea pe versiunile anterioare de Windows 8
Oricât de banal pare, problema erorilor atunci când scrierile wifi sunt limitate se poate afla în antivirusul tău. Da, da, activitatea sa de identificare și blocare a activității de rețea potențial periculoase poate bloca cu ușurință Internetul, așa că asigurați-vă că problema nu se află în complexul antivirus.
Pentru a înțelege acest lucru, este suficient să dezactivați pentru un moment toate modulele de securitate ale programului și să încercați să accesați un site - nu vă fie teamă, nu veți ridica nimic în câteva minute de pe site-uri de încredere. Dacă funcționează, atunci studiați cu atenție toate setările și setați-le la valori care nu blochează conexiunea la router.
Conexiunea WiFi este limitată la Internet Protocol versiunea 4 TCP IPv4
Acum despre lucruri mai complexe despre configurarea protocolului TCP IPv4 la conectarea la Internet, care nu sunt la suprafață.
În primul rând, eroarea poate sta în, am scris mai multe despre ele separat. Verificați cu atenție tipul de conexiune pe care îl are la furnizor, ce date solicită furnizorul să fie introduse în panoul de setări pentru conexiune. De asemenea, verificați dacă serverul DHCP al routerului este configurat corect. Toate aceste probleme au fost deja discutate de mai multe ori în articole - aveți grijă, orice număr inexact sau bifă suplimentară poate provoca o problemă similară.
Dacă totul este în regulă cu routerul, adaptorul wifi este conectat și pornit pe computer și driverele sunt instalate pe el și, în același timp, aveți instalat sistemul de operare Windows 8, atunci este posibil ca în versiunile anterioare a sistemului Windows 8, dezvoltatorii au făcut o greșeală în stiva de rețea, în urma căreia a fost imposibil să se conecteze corect la internet prin WiFi. ÎN ultimele versiuniși actualizările acest lucru a fost remediat, dar pe multe computere această eroare este prezentă și nu permite utilizatorilor să lucreze normal.
Acest lucru poate fi corectat prin instalarea unei actualizări de pe site-ul web oficial Microsoft sau a altuia în mod corect calea ușoară, dar te avertizez că o vei face pe riscul și riscul tău!
Să încercăm? Trebuie să deschidem linia de comandă, pentru care mergem la „Toate programele > Accesorii”. Găsiți „Command Prompt”, faceți clic dreapta pe element și selectați „Run as administrator”.
După aceasta, se va deschide o fereastră cu fundal negru - aici trebuie să introduceți următoarele comenzi una câte una, după fiecare dintre acestea:
și finalizarea cu succes va apărea o confirmare „OK”:
netsh int tcp set euristics dezactivat
netsh int tcp set global autotuninglevel=dezactivat
netsh int tcp set global rss=activat
netsh int tcp arată global
și verificați dacă toate setările arată la fel ca în captura de ecran de mai sus. După aceasta, vă puteți reconecta la WiFi.
TCP IPv4: Rețea fără acces la Internet
Se pare că am descris deja tot ce este posibil! Dar dacă, după ce ați folosit chiar și toate aceste metode descrise în două articole, computerul vă spune că „Rețea fără acces la Internet”, dar de fapt Internetul funcționează, atunci nu atingerea finală.
Chiar și cu o conexiune normală, acest mesaj poate apărea dacă funcționează printr-un server proxy care funcționează de partea furnizorului.
Mergem la meniul „Start” și introducem „gpedit.msc” în bara de căutare și apelăm „Editor de politici de grup local”.
Trecem prin lanțul lung: „Computer local > Configurare computer > Șabloane administrative > Sistem > Gestionare comunicații internet > Setări comunicații prin Internet” și activăm aici următoarea funcție: "Dezactivați sondarea activă pentru indicatorul de stare a conexiunii la rețea." Adică, setăm caseta de selectare la „Activare” pentru a dezactiva această detectare :)
Aceasta va dezactiva scanarea automată a sistemului pentru o conexiune la Internet activă utilizând protocolul TCP IPv4 și mesajul nu va mai fi afișat.
Sper că aceste sfaturi vor ajuta la rezolvarea întrebărilor legate de limitat conexiune wifiși o rețea fără acces la internet.
