Mari agentii de resurse umane. Evaluarea agențiilor de recrutare

2017-10-29 Articol

Începând cu 2017, la Moscova operează aproximativ 1000 agentii de recrutare implicat în căutarea și selecția personalului pentru posturile vacante existente, evaluarea eficienței și competenței angajaților, consultări cu personalul, instruirea solicitanților la cursuri și seminarii. Există jucători pe această piață diferite niveluri– de la companii mari cu reprezentanțe în diverse regiuni ale țării și din străinătate, până la agenții mici de înaltă specializare care angajează 3-5 persoane. Ei sunt capabili să ocupe posturi vacante la diferite niveluri - de la manageri de top până la manageri conducerea superioară in corporatii publice sau private de prestigiu pana la angajati obisnuiti: manageri, specialisti IT, expeditori de marfa, depozitari etc.

Cum se întocmește ratingul?

Pentru a înțelege abundența companiilor și a alege pe cea potrivită pentru găsirea unui loc de muncă sau a angajaților, se întocmește un rating al agențiilor de recrutare care evaluează calitatea muncii în funcție de diverși indicatori. Evaluarea se face de obicei în funcție de următoarele criterii:

• Numărul de mențiuni ale numelui agenției pe Internet.
• Cantitate feedback pozitivși evaluări în listările companiilor.
• Nivelul posturilor vacante ocupate, profit total pe o perioadă de timp.
• Numărul de posturi vacante închise pentru o anumită perioadă de timp.
• Numărul de vizualizări ale informațiilor companiei.
• Vârsta agenției și numărul de personal care lucrează în ea.
• Epoca recenziilor despre compania de recrutare.
• Activitatea agenției (actualizarea știrilor pe site, scrierea analizelor, postarea posturilor vacante).
• Participarea angajatilor companiei la diverse conferinte.
• Faima și ponderea companiei în mediul corporativ.

Cât de adevărat este ratingul?

Este de remarcat faptul că multe companii incluse în topul agențiilor de recrutare din Moscova nu dezvăluie informații detaliate despre munca lor, deoarece garantează confidențialitatea completă clienților și candidaților. În același timp, unele dintre punctele din evaluări pot fi „umflate” - pentru a promova companii, ele comandă comentarii, „like”, vizionări, articole, astfel încât este practic imposibil să evaluezi obiectiv agenția.

La selectare, vă recomandăm să vă concentrați nu atât pe ratingurile populare ale agențiilor de recrutare din Moscova, cât și pe indicatorii indirecți: metode de căutare (căutare directă, recrutare clasică), reprezentare internațională și de experți, faima și reputația companiei, timpul de existență a acesteia, uniformitatea recenziilor, nivelul clienților, premiile angajaților, nivelurile posturilor vacante ocupate, tehnologiile de căutare etc. În opinia noastră, ratingul poate arăta astfel:

Agenții specializate în căutarea directă a candidaților (Executive Search), cu birou în Moscova. Astfel de agenții sunt, într-un fel, elita sectorului și ocupă posturi vacante de nivel C (CEO, CIO, CMO etc.) Cum să lucrezi cu ele. Companiile prezentate nu anunta posturi vacante. Trebuie să trimită un CV și o scrisoare de intenție detaliată.

• Amrop
• Arthur Hunt Rusia
• Egon Zehnder
• Morgan Hunt
• Alegere Multiplă
• RosExpert
• Spencer Stuart
• Keinbaum
• Heidrich Struggler
• Pedersen & Partners
• Boyden
• Ward Howell
• Sommers & Associates

Agenții de recrutare specializate în selecția managementului sau căutarea de middle manageri, cu birouri în Moscova și/sau în alte orașe ale Federației Ruse. Astfel de agenții de recrutare pot avea un număr mare de la 100 la 500 de angajați.

• Ancor
• Antal
• Forța de muncă
• Kelly Services
• Serviciile Coleman
• Grupul Consort
• Piatra de temelie
• Contact agentie
• Staffwell
• Unitate
• Favorit

În orice caz, se recomandă să studiați nu numai evaluările agențiilor de recrutare, ci și ofertele, prețurile și recenziile acestora despre acestea. Dacă aveți nevoie de angajați calificați, acordați atenție selecției companiei - eficacitatea selecției personalului depinde de aceasta.

De mai bine de 20 de ani, cele mai bune agenții de recrutare din Rusia își ajută clienții să-și dezvolte afacerile. Mulți ani de experiență ai angajaților lor permit agențiilor să rezolve chiar și cele mai urgente și complexe probleme. Multe agenții de recrutare au implementat mii proiecte de succes căutarea și selecția personalului calificat - manageri de mijloc, manageri de top, specialiști în marketing,

tehnologia de informație , vânzări, logistică și alte segmente de afaceri. Pe portalul nostru, agențiile de recrutare sunt sortate în ordinea descrescătoare a ratingului.

Cum se formează ratingul

1. Recenzii cu evaluări. Se calculează un punctaj mediu pentru fiecare agenție. Un scor mai mare înseamnă o evaluare mai mare.
2. Popularitatea agenției. Se ia în considerare numărul de vizualizări ale agenției pe site-ul nostru.
3. Numărul de „aprecieri”. Se ține cont de câte persoane au făcut clic pe pictograma mâinii.
4. E timpul pentru ultimele recenzii. Cu cât au fost lăsate mai puțin timp în urmă ultimele recenzii, cu atât impactul pe care acestea îl au asupra ratingului este mai mare.

Aceștia sunt principalii factori luați în considerare la construirea ratingului, dar nu toți cei folosiți de noi. Pe baza acestor factori, ratingul este generat automat. O putem corecta în modul manual, luând în considerare următorii factori:

1. Recenzii fără evaluări. Ne concentrăm pe natura recenziei, pe ceea ce scriu oamenii - cuvinte de recunoștință, atitudine neutră, nemulțumire etc.
2. Activitatea agentiei. Ne uităm să vedem dacă pe site-ul agenției sunt publicate știri, materiale noi, posturi vacante și alte date. Să ne uităm la ce poziții ocupă agențiile în rezultatele căutării Yandex și Google.
3. Activitatea agenției pe o perioadă lungă de timp. O agenție ale cărei recenzii sunt publicate în mod uniform pe parcursul mai multor luni va avea o evaluare mai mare decât una ale cărei recenzii sunt publicate simultan în 1-2 zile.

Evaluarea a fost actualizată automat o dată pe zi. În modul manual, evaluarea este corectată nu mai des de o dată la trei luni, deoarece moderarea manuală necesită timp și efort. Algoritmii de evaluare se modifică în timp. Ne străduim pentru obiectivitate și fiabilitate.

Evaluare pentru anii anteriori

Suntem agenții de rating din 2012, când a început să funcționeze portalul nostru. În fiecare an, la începutul anului, se formează ratingul final pentru anul precedent. Pentru 2012 și 2013, am publicat un rating al agențiilor din Moscova și Rusia în ansamblu. Din 2014, ratingul anual a fost publicat pentru agențiile din Moscova și Sankt Petersburg.

Centrul internațional de personal „Favorit” este printre TOP-ul celor mai bune agenții de recrutare din Moscova și Federația Rusă, ceea ce este confirmat de numeroase recenzii, evaluări și conferințe de resurse umane.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Evaluarea celor mai bune agenții de recrutare din Moscova și Rusia

www.100-best.ru:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

www.vhre.ru:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

www.hr-ratings.ru:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

www.rabix.ru:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Lista celor mai bune agenții de recrutare din Moscova și Federația Rusă

(pana in 2018)

www.jobrating.ru - locul 1

www.hr-ratings.ru - ÎN TOP 5 cele mai bune agenții de recrutare

www.vhre.ru - locul 3

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Evaluarea agențiilor de recrutare din Moscova (până în 2014)

Mulțumiri, diplome, nominalizări ale Premiului ISLQ la Paris

(Principalul criteriu de selectare a nominalizaților pentru Premiul ISLQ este utilizarea principiilor Total Quality Management (TQM), cum ar fi Sistem echilibrat indicatori (Balanced Scorecard) sau Teorie avantaje competitive(Teoria creșterii și a avantajului competitiv) Companii premiate concentrate pe îmbunătățire constantă calitatea produselor și serviciilor lor, au o influență semnificativă în industria lor prin utilizarea abordare inovatoare pentru a vă dezvolta activitățile.)

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

A primit premiul „Întreprinderea anului 2007”.

"Rezultatele Cercetării a VII-a a pieței de recrutare din Moscova realizată de revista Managementul personalului

Un fapt surprinzător al VII-lea Cercetare anuală a pieței de recrutare a fost o creștere semnificativă a numărului de companii rusești care folosesc serviciile agențiilor de recrutare. Ultima dată, din 1.200 de firme mari din Moscova, aproximativ 600 au indicat în chestionarele lor numele agențiilor de recrutare cu cote mari și au evaluat bine calitatea muncii acestora. De data aceasta au fost încă 200, adică 800. Creșterea s-a datorat în principal companiilor rusești. Liderii de creștere sunt companiile IT și dealerii de mașini.

Specificul studiului, ca și până acum, este că respondenții sunt clienți actuali și foști ai agențiilor de recrutare din Moscova care evaluează calitatea serviciilor și calitatea personalului selectat pe o scară de 10 puncte.

Metodologia noastră de calcul a ratingurilor constă în principal în luarea în considerare a numărului de specialiști selectați. De exemplu, agenția X a primit 7 puncte pentru 1 post vacant și 9 puncte pentru 2 posturi vacante. Cu un calcul normal, am obține un scor mediu de 8 puncte (am făcut asta în primul studiu îndepărtat), dar în acest caz numărăm diferit: 7*1 + 9*2. Deci, împărțim 25 de puncte în 3 posturi vacante: un total de 8,3. Astfel, evaluărilor companiilor în care agențiile au ocupat mai multe posturi vacante li se acordă mai multă pondere. Și pe bună dreptate.

80% dintre companii ne-au prezentat listele, restul pot susține, desigur, că au de fapt de multe ori mai mulți clienți. Nu ne vom certa cu ei. Dar acest lucru este puțin probabil deoarece:

1. majoritatea companiilor lucrează cu mai multe agenții de recrutare foarte apreciate;
2. este nerealist să păstrezi un client exclusiv astăzi, deoarece peste 300 de agenții din Moscova „atacă” piața foarte activ, lăsând aproape nicio companie nesupravegheată;
3. Astăzi, toate companiile serioase sunt nevoite să apeleze la serviciile agențiilor de recrutare (selecție, consultanță de personal) - în Rusia există o adevărată luptă pentru managerii talentați și de succes.

Scopul studiului este de a identifica amploarea pieței de recrutare din Moscova, nivelul real de externalizare a personalului în companii mari, noile tendințe și, în concluzie, cele mai bune dintre agențiile de recrutare din Moscova și Federația Rusă.

Studiul VII arată, de asemenea, amploarea muncii Kelly Services, deși, din nou, nu ne-am propus să ierarhăm scara companiilor. Scopul nostru este o evaluare medie a calității serviciilor și „pe parcurs” identificarea liderilor.

Deci, ce doresc cititorii de la cercetare, adică companiile rusești care apelează uneori la serviciile agențiilor de recrutare? Ei doresc să vadă toate agențiile laolaltă într-un singur tabel și, mai presus de toate, să compare ratingurile lor medii de performanță pentru calitatea serviciului și candidați. Dar există un paradox aici: cu cât agenția de recrutare este mai mare, cu atât îi este mai dificil să mențină calitatea serviciilor la cel mai înalt nivel.

Multe agenții cu până la 10 clienți primesc cele mai mari evaluări deoarece lucrează aproape exclusiv și reușesc să păstreze controlul asupra activității consultanților lor. Și cu atât mai demne de respect sunt agențiile care, deși își măresc amploarea, își mențin calitatea serviciilor.

Zboară în unguent

Unii respondenți s-au plâns agenților noștri de marketing că unele dintre agențiile de top au întârziat să înceapă să caute candidați și nu au reușit să închidă poziții în aproape jumătate din cazuri.

Ce putem spune aici?

Într-adevăr, marile agenții de recrutare nu se grăbesc uneori să semneze un acord diverse motive- în primul rând, de exemplu, compania dumneavoastră s-a remarcat anterior prin faptul că nu a plătit pentru serviciile unei agenții de recrutare (anul trecut o companie mare a făcut acest lucru companie de asigurări, care au reușit să nu plătească cinci agenții de recrutare o sumă destul de mare pentru ele).

În al doilea rând, un director de resurse umane care s-a „distins” undeva mai devreme ar putea veni să lucreze pentru tine. În al treilea rând, ceea ce se întâmplă cel mai des, postul tău vacant este extrem de complex.

În al patrulea rând, este posibil ca compania dvs. să nu ofere cel mai mare pachet, dar ar trebui să fie cu 30% mai mare pentru a trezi interesul candidatului.

În al cincilea rând, ați contactat agenția greșită sau la momentul nepotrivit.

Un alt fapt surprinzător a fost că anul acesta nimeni nu a marcat vreodată o singură agenție de recrutare. Mai mult, conform datelor noastre, majoritatea instanțele de arbitrajîntre agențiile de recrutare și clienți, primul a câștigat.

Astfel, în epoca tehnologiilor IT, practic este inutil să „glumim” cu agențiile de recrutare: de exemplu, luați în considerare candidații într-o singură companie, apoi invitați-i să lucreze într-o structură prietenoasă fără a plăti agenția de recrutare. Credeți-mă, toate acestea se întâmplă pentru că multe agenții aproape consideră candidații proprietatea lor, așa cum ne-a spus un respondent. Dar, de fapt, sunt pur și simplu prieteni cu ei o dată și pentru totdeauna și, s-au sunat unul pe altul după 3 sau șase luni, sunt interesați de soarta lor. Piața este un lucru complex, bătălia pentru personal continuă... " *