15.03.2024

Abilități cheie pentru o secretară. Formatarea corectă a CV-ului unui asistent de secretară este cheia unei angajări de succes


Munca unei secretare este foarte extinsă și necesită multe cunoștințe și abilități speciale. Cunoștințele și abilitățile de bază ale unui secretar calificat sunt prezentate în Diagrama 1:

Diagrama 1: „Cerințe pentru abilitățile de secretariat”

Secretara trebuie sa stie:

Temeiul juridic al managementului:

  • · acte legislative și de reglementare care determină procedura de funcționare a organizației de tipul în care lucrează;
  • · dreptul administrativ, al muncii si economic.

Bazele managementului:

  • · funcţiile, sarcinile, structura organizaţiei în care lucrează, conexiunile verticale şi orizontale ale acesteia;
  • · principii de organizare a organizaţiilor de stat, publice, cooperative şi private;
  • · sistem de autorităţi şi management în ţară şi în regiunea sa;
  • · industria în care lucrează, relațiile acesteia;
  • · Fundamentele managementului.

Fundamentele organizării științifice a muncii manageriale:

  • · standarde de timp pentru anumite tipuri de muncă efectuate;
  • · documente normative și metodologice privind suportul de informare și documentare pentru activitățile de management;

Tehnologia informatică și organizațională. Fundamente ale psihologiei și sociologiei. Fundamente ale esteticii și eticii. Munca de birou:

  • · metode de creare și prelucrare a documentelor;
  • · lucrări de arhivă;
  • · organizarea muncii cu documente.

Pe baza acestor cunoștințe, secretarul ar trebui să fie capabil să:

Asigurarea muncii eficiente a managerului (companiei):

  • · organizează locul de muncă al managerului;
  • · acordă asistență în planificarea zilei de lucru;
  • · organizarea unei călătorii de afaceri
  • · Efectuați monitorizarea în timp util a instrucțiunilor de management.

Furnizați servicii de informare managerului (companie):

  • · documentar;
  • · fără acte;
  • · Pregătiți recenzii de presă.

Organizați primirea vizitatorilor.

Stabiliți contacte.

Organizați și facilitați întâlnirea.

Compuneți și executați documente, inclusiv folosind un computer.

Utilizați un computer, puteți utiliza baze de date, inclusiv. la distanță (folosind internetul).

Reproduceți prompt documentele.

Asigurați transferul rapid de informații folosind mijloace de comunicare (inclusiv fax, e-mail).

Lucrul cu documentele: primirea, trimiterea, prelucrarea primară a documentelor, distribuirea, înregistrarea, controlul, informarea și lucrarea de referință asupra documentelor, stocarea curentă, distrugerea.

Menține o arhivă.

Munca unui secretar se caracterizează printr-o situație în schimbare rapidă, o varietate de sarcini îndeplinite și necesitatea unei soluții prompte a acestora, nevoia de a desfășura adesea mai multe tipuri de muncă în paralel și o varietate de contacte.

Prin urmare, la angajarea unui secretar (secretar-asistent), sunt prezentate o serie de cerințe, care pot fi împărțite în cerințe pentru calități de afaceri și personale.

Calitățile de afaceri includ în primul rând abilități profesionale, de ex. Secretara trebuie să aibă studii speciale și să fie pregătită profesional.

Secretara trebuie să fie foarte organizată, pentru că... El este cel care este responsabil pentru serviciile organizatorice adresate managerului și companiei. Secretarul trebuie să monitorizeze pregătirea evenimentelor, primirea documentelor, execuția acestora și multe altele.

În plus, secretarul trebuie să fie responsabil pentru calitatea și îndeplinirea la timp a sarcinilor atribuite. Acesta trebuie sa ofere managerului incredere ca instructiunile date secretarei vor fi executate eficient si la timp.

Inițiativa, capacitatea de a lua decizii independente în limita competenței cuiva, fără a aștepta instrucțiunile managerului de fiecare dată, sunt, de asemenea, calități destul de importante în munca unui secretar.

La alegerea unui angajat pentru postul de secretar, este foarte important ca cerința de păstrare a secretelor oficiale să fie îndeplinită în orice circumstanțe. Secretara trebuie să fie diplomatică în conversațiile la telefon și în contactele personale și să poată evita cu tact o conversație care ar putea dăuna afacerii companiei.

O altă cerință foarte importantă pentru secretar este punctualitatea, precum și depunerea la timp a documentelor și informațiilor pentru luarea deciziilor, organizarea de întâlniri, conferințe. Secretarul nu trebuie să uite nimic, ci, dimpotrivă, ar trebui să-și amintească totul pentru toată lumea și să le amintească în timp util.

În munca de secretar, este important să poți anticipa tensiunea situației și să organizezi munca în acest moment.

Munca unui secretar nu va avea niciodată succes dacă nu este devotat companiei sau organizației sale. Dăruirea la locul de muncă este principala calitate pentru o relație ideală cu un manager.

Pentru a îndeplini toate calitățile de afaceri cerute în munca de secretar, sunt necesare o serie de calități personale, fără de care nu se poate deveni profesionist. Pe primul loc printre ele se află capacitatea de adaptare, adică. trece rapid de la un tip de muncă la altul și abilitatea de a face mai multe lucruri în același timp. Un muncitor lent îi este greu să facă față sarcinilor variate ale unei secretare.

Abilitățile de comunicare sunt, de asemenea, foarte importante - capacitatea de a stabili cu ușurință contacte și conexiuni. Secretara trebuie să fie o persoană foarte sociabilă și deschisă, având în vedere nevoia de a comunica cu un grup mare de oameni.

Politețea, politețea și bunăvoința ar trebui demonstrate nu numai în timpul contactelor personale, ci și în timpul convorbirilor telefonice. Aceste calități sunt cele care creează atmosfera în zona de recepție a managerului, în birou și ajută la obținerea sprijinului.

Secretara este prima persoană pe care o vede vizitatorul. Este ultima persoană pe care o văd când iese de la birou, așa că este foarte important ca această față, fața companiei, să inspire încredere și să provoace un zâmbet.

Aspectul secretarului trebuie să fie întotdeauna în concordanță cu mediul de afaceri.

În plus, secretarul trebuie să depună eforturi pentru îmbunătățirea continuă. Una dintre premisele pentru munca de succes a unui secretar este adăugarea constantă de cunoștințe generale și profesionale.

Calitățile de afaceri și personale ale unui angajat care aplică pentru postul de secretar pot fi testate prin testare.

Munca unui secretar-asistent se caracterizează prin diversitatea sarcinilor îndeplinite, o situație dinamică, nevoia de a rezolva rapid problemele și de a se angaja simultan în mai multe tipuri de activități. Din acest motiv, unui candidat care încearcă să găsească un loc de muncă i se prezintă o serie de cerințe personale și de afaceri.

Solicitantul poate avea cerințe serioase de calificare (cunoaștere perfectă a muncii de birou, studii superioare, cunoștințe de limbi străine). Prin urmare, pentru a fi ascultat, este important să formatați corect CV-ul secretarei.

Responsabilitățile postului

De obicei, o secretară este implicată în planificarea zilei de lucru a managerului ei, în convorbirile telefonice și în procesarea scrisorilor primite prin e-mail și poștă obișnuită. În plus, el este responsabil pentru îndeplinirea instrucțiunilor unei persoane superioare și menținerea unui evidență scurtă a întâlnirilor companiei.

Notificarea angajaților companiei și a supraveghetorilor imediati despre viitoarele întâlniri de afaceri, evenimente, termenele limită pentru depunerea documentației și modificările în programul calendaristic este doar o mică completare la sarcinile secretarului.

Cerințe pentru candidați

Un candidat pentru funcția de secretar executiv trebuie să fie sociabil, să aibă un vorbire competent scris și oral, îngrijit, diligent, atent și să cunoască o limbă străină. Adaptarea rapidă la echipă și disponibilitatea de a rezolva rapid situațiile dificile sunt trăsături care sunt foarte apreciate de managementul companiilor de renume.

Ce să scrieți în CV-ul unui asistent de secretară?

Ar trebui să începeți să scrieți acest document prin a enumera abilitățile de afaceri și personale care vor fi utile în noua companie.

Unul dintre punctele principale ale CV-ului unui secretar este educația primită. Dacă ai absolvit Facultatea de Științe Umaniste cu accent pe limbi străine, atunci asta te va ajuta doar să găsești mai repede un loc de muncă decent.

Este foarte important să descrii experiența ta de lucru existentă. De asemenea, ar trebui să menționați responsabilitățile funcționale pe care a trebuit să le îndepliniți în funcțiile deținute anterior.

Dacă ți-ai părăsit ultimul loc de muncă cu demnitate, poți oferi în siguranță informațiile de contact ale fostului tău manager. Departamentul de resurse umane al companiei poate verifica informațiile specificate în CV-ul secretarei, iar fostul tău șef cu siguranță vă va facilita examinarea rapidă a cererii dumneavoastră.

Scrisorile de recomandare de la locurile de muncă anterioare vor fi o completare excelentă la CV-ul tău.

Exemplu de CV

Mai sus am descris principalele informații care ar trebui incluse în CV-ul secretarei, un eșantion din care vom demonstra acum.

Nume complet: Pavlenko Oksana Viktorovna.

Scop: obținerea postului de secretar-asistent în cadrul firmei „Tehnologie X”.

Data nasterii: 06/12/1969.

Număr de telefon de contact: xxx-xx-xx-xx.

Educaţie:

1980-1984 - Universitatea Pedagogică de Stat din Moscova, cu specializarea psihologie educațională.

2001-2006 - Cursuri de perfectionare pentru limbile franceza si engleza la KhSU.

Experienţă:

1985-2009 - Banca comercială „Golden Vein”. Postul ocupat - asistent manager, asistent secretar. Responsabilitati: negocieri cu partenerii straini, mentinerea documentatiei de birou, traducerea regulamentelor, participarea la negocieri, intocmirea planului de lucru pentru manager, rezervarea camerelor in hoteluri straine pentru angajatii aflati in calatorii de afaceri.

Abilități profesionale: întocmirea unui program de lucru, organizarea de recepții pentru colegi și partenerii companiei, ținerea proceselor-verbale ale întâlnirilor, munca de birou în conformitate cu cerințele legale.

Informații suplimentare: nivel fluent de limba engleză vorbită; cunoștințe fluente ale programelor Lotus, MS Office, WinFaxPro; viteza de scriere - 240 de caractere pe minut.

Adresa de înregistrare: Moscow, st. Oktyabrskaya, 64, apt. 247.

Starea civilă: căsătorită, fiică 5 ani.

Salariul dorit: de la 34 mii de ruble.

Acesta este doar un exemplu de CV al unei secretare, dar executarea lui este aproape de cerințele reale.

Irina

Oraș: Moscova
Gen: feminin

Vârsta: 27 de ani

text-autospace:none"> Cerințe pentru lucrări viitoare :

text-autospace:none"> Denumirea funcției: Administrator - Manager de birou - Asistent manager- Secretar

text-autospace:none"> Experienţă:

text-autospace:none">mai mult de 5 ani

text-autospace:none">

text-autospace:none"> PKOO „Quorum Research Limited”: din octombrie 2008 până în decembrie 2009

text-autospace:none"> Denumirea funcției:Asistent manager
Suport administrativ pentru manager. Suport pentru viză și alte sarcini legate de organizarea de călătorii frecvente de afaceri în străinătate pentru manager și alți angajați ai companiei. Suport pentru viața de birou (papetărie, consumabile, selecția și comandarea diferitelor echipamente de birou, precum și selecția și achiziționarea de cadouri pentru partenerii de afaceri și angajații companiei). Mentinerea si monitorizarea contactelor de serviciu ale managerului (corespondenta, convorbiri telefonice, intalniri personale), filtrarea apelurilor telefonice. Planificarea, organizarea si asistarea la desfasurarea sedintelor, intalnirilor de lucru si negocierilor manageriale, pregatirea materialelor informative necesare. Suport informațional, precum și implementare, distribuire și coordonare a problemelor și sarcinilor puse de managerii companiei în timpul șederii lor în sediul principal al companiei (SUA). Traduceri scrise la scară mică, primirea de apeluri telefonice și corespondență de la parteneri străini. Instrucțiuni personale de la manager.

text-autospace:none">

text-autospace:none"> Denumirea funcției:secretar-asistent
Sprijin administrativ pentru Directorul General și, dacă este cazul, șefii de departamente, asistență în coordonarea activității departamentelor companiei. Munca de birou, urmărirea documentației de intrare și de ieșire, precum și a documentației pentru semnare de către manager. Organizare de intalniri, negocieri, intalniri de afaceri. Asistență pentru viză și călătorie pentru conducerea companiei și angajații. Suport de viață de birou. Selecția primară a angajaților. Coordonarea problemelor de birou legate de managerii centrelor de afaceri. Suport informațional, căutare și analiză de informații despre concurenți.

text-autospace:none">

text-autospace:none"> Denumirea funcției:Asistent/Director adjunct
Organizarea muncii unui nou birou, munca de birou de la zero, lucrul cu contracte, lucrul cu clientii, precum si indeplinirea functiilor de secretar personal al managerului, coordonarea comenzilor fondatorilor.

text-autospace:none">

text-autospace:none"> SRL „Firm Iliev”: din septembrie 2005 până în februarie 2007

text-autospace:none"> Denumirea funcției:secretar al directorului general
Munca de birou in intregime. Sprijin pentru vize și pregătirea călătoriilor de afaceri în străinătate pentru managerii companiei și angajați. Supravegherea unui număr de probleme și interacțiunea cu reprezentanții agențiilor guvernamentale (Administrație, Prefectura, Departamentul Piață de Consum etc.). Suport de viață de birou. Mentinerea si monitorizarea contactelor de lucru ale managerului. Planificarea, organizarea și asistarea la întâlniri, întâlniri de lucru și negocieri executive. Suport informațional și coordonare a problemelor și sarcinilor puse de manager în lipsa acestuia. Organizarea și asistarea în diverse evenimente corporative, inclusiv colaborarea cu agenții, contractori și alte companii terțe.

text-autospace:none">

text-autospace:none">

text-autospace:none"> Departamentul Internațional al Academiei de Stat și Administrație Municipală din Moscova: din septembrie 2004 până în februarie 2005

text-autospace:none"> Denumirea funcției:Asistent șef al Departamentului Internațional al MASMU
Îndatoririle standard ale unui secretar, comunicarea telefonică și recepțiile (șefii marilor organizații din Federația Rusă și CSI), lucrul cu echipamente de birou, PC, Internet (căutarea și procesarea informațiilor), lucrul cu baze de date, lucrul cu documentația (acorduri, facturi, acte), asistență în obținerea vizelor și a altor documente de călătorie. Coordonarea călătoriilor internaționale de afaceri ale grupurilor de șefi de organizații din Federația Rusă și CSI (de la primirea cererilor până la plecarea din aeroport), etc.

text-autospace:none">

text-autospace:none"> Clubul de cultură SSU: din ianuarie 2003 până în martie 2004
Denumirea funcției: Asistent director, organizator
Organizarea, desfășurarea și supravegherea diferitelor evenimente la nivel de universitate, oraș și toată Rusia; interacțiunea și lucrul cu contractori, sponsori și alte organizații; suport administrativ, acte, corespondență, convorbiri telefonice, primire vizitatori, organizare negocieri, bufete, banchete, recepții; Efectuarea altor instrucțiuni de la director.

text-autospace:none">

text-autospace:none"> Abilități profesionale:

text-autospace:none"> - Utilizator avansat de PC (bună stăpânire a pachetelor de birou și a altor programe, inclusiv configurarea, instalarea, dezinstalarea software-ului), Internet (căutarea, procesarea, organizarea și organizarea informațiilor găsite pe Internet, lucrul cu e-mail, inclusiv cu diverse clienți de e-mail)‚ viteză de imprimare peste 200 bpm;

În legătură cu schimbarea locului secretarului în structura de conducere a unei firme moderne, au apărut cerințe mai înalte pentru nivelul de educație al secretarului-asistent, erudiția sa profesională, abilitățile de comunicare și capacitatea de a rezolva diverse probleme de afaceri. Astăzi, profesia de secretar-asistent necesită ca o persoană să fie foarte pregătită, o întreagă gamă de calități personale și de afaceri determinate de specificul activității de secretariat.

Să ne întoarcem la numeroasele reclame care invită asistenții de secretariat la muncă. Candidații pentru acest post sunt supuși următoarelor cerințe: cunoașterea muncii de birou (aceasta implică cunoașterea regulilor de întocmire și prelucrare a principalelor tipuri de documente de gestiune și a regulilor de bază pentru organizarea muncii cu documente); Cunoștințe PC (implică cunoașterea unui editor de text MS Word, sisteme de foi de calcul MS Excelși familiaritatea generală cu sistemul de operare Windows); cunoașterea într-o oarecare măsură a unei limbi străine, mai des engleza, mai rar germană sau franceză.

În realitate, calificările și alte cerințe pentru secretarele moderne sunt mult mai extinse. Din păcate, atunci când angajează o secretară, managerul nu este întotdeauna capabil să formuleze clar aceste cerințe. Iar fișa postului, acolo unde există, nu oferă o imagine completă a atribuțiilor secretarului asistent.

Un secretar-asistent profesionist trebuie să aibă anumite cunoștințe și abilități și să posede anumite calități de afaceri și personale. Profesia de secretar-asistent necesită un nivel ridicat de educație de bază.

Cunoștințe și abilități profesionale, necesar unui asistent-secretar modern, poate fi împărțit în trei grupe:

1. Cunoștințe necesare pentru documentare și suport informațional pentru management și companie în ansamblu. Secretarul adjunct trebuie să știe:

Documente normative și metodologice privind suportul documentației managementului,

Principii de bază ale organizării fluxului de documente,

Fundamentele arhivării,

Programe de aplicare de bază

Limba rusă, una sau mai multe limbi străine (în funcție de profilul companiei).

Alcătuiește și execută principalele tipuri și varietăți de documente de management;

Organizați rațional munca cu documentele de management și mențineți o arhivă;

Găsiți, organizați și stocați informații;

Utilizați o mașină de scris, un computer personal, o imprimantă și alte mijloace de compunere, producere și copiere a documentelor.

2. Cunoștințe necesare suportului comunicativ al activităților companiei și ale administrației acesteia:

Reguli pentru desfășurarea unei conversații de afaceri;

Principii de organizare a primirii vizitatorilor, întâlniri, călătorii de afaceri;

Mijloace moderne de comunicare;

Fundamentele eticii profesionale.

Pe baza acestor cunoștințe, secretarul ar trebui să fie capabil să:

Conduceți conversații de afaceri și conversații telefonice;

Organizează întâlniri, prezentări, călătorii de afaceri;

Utilizați mijloace moderne de comunicare;

Organizarea primirii vizitatorilor si a serviciului telefonic;

Planificați-vă munca, planificați și economisiți timpul managerului.

3. Cunoștințe legate de principalele activități ale companiei, structura sa internă și relațiile externe:

Principii de organizare a muncii manageriale, temeiuri juridice ale managementului;

Fundamentele dreptului administrativ, al muncii și economic;

Acte juridice și reglementări care reglementează activitățile companiei și ale angajaților acesteia.

Pe baza acestor cunoștințe, secretarul trebuie să fie capabil să asigure munca eficientă a managerului.

Pentru a deveni un bun secretar-asistent, cunoștințele și aptitudinile nu sunt suficiente. Este necesar să aveți o serie de calități de afaceri și personale care sunt parte integrantă a profesiei.

De bază calitati de afaceri cerut de secretar:

Abilități organizatorice: capacitatea de a-ți organiza munca, munca managerului tău și munca biroului, capacitatea de a organiza întâlniri, prezentări, călătorii de afaceri, recepții de delegații și alte evenimente;

Responsabilitate, fiabilitate: capacitatea de a-și asuma responsabilitatea, folosiți întotdeauna doar informații verificate cu atenție;

Punctualitate și diligență: executarea la timp și precisă a comenzilor, capacitatea de a nu uita niciodată de nimic și de a nu întârzia niciodată la nimic;

Inițiativă și independență: capacitatea de a lua decizii independente în cadrul puterilor proprii, fără a aștepta instrucțiuni de la manager de fiecare dată;

Devotament față de companie, loialitate: un sentiment de implicare în afacerile companiei, capacitatea de a manifesta tact și precauție, capacitatea de a păstra informațiile confidențiale;

Capacitatea de a păstra secrete oficiale și informații confidențiale;

Previziune: capacitatea de a anticipa instrucțiunile managerului, eliberându-vă de nevoia de planificare detaliată și de explicare scrupuloasă a micilor detalii ale misiunii.

Calități personale necesare secretarului:

Abilități de comunicare, capacitate de adaptare: capacitatea de a stabili cu ușurință contacte cu oamenii, de a trece rapid de la un tip de activitate la altul;

Bunăvoință, politețe, bunătate, receptivitate, atenție sinceră față de oameni, disponibilitate de a-i ajuta pe ceilalți, mai ales în situații tensionate, până la urmă - capacitatea de a crea confort psihologic în birou;

Inteligența: cultura vorbirii, aspectul, locul de muncă;

Tact, diplomație: delicatețe, capacitatea de a rezolva cu tact orice problemă, de a răspunde la orice întrebări fără a jigni mândria interlocutorului;

Muncă asiduă, conștiinciozitate;

Modestia, acuratețea;

Curiozitate: dorința de a îmbunătăți constant nivelul de cunoștințe, de a stăpâni domeniile de activitate conexe și de a fi la curent cu ultimele progrese în domeniul activității de secretariat și a activităților companiei.

Deci, putem afirma că la cumpăna dintre secolele XX – XXI. În Rusia, a apărut un nou tip de profesie de secretariat - asistentul de secretar, care combină nu numai responsabilitățile unui asistent manager și ale asistentului său, ci și multe alte funcții de conducere. În diferite organizații, responsabilitățile secretarului-asistent variază semnificativ, dar se poate urmări o tendință generală: sfera activităților lor se extinde constant, iar rolul său în structura de management a unei organizații moderne crește constant. În același timp, sunt în creștere și cerințele impuse candidaților pentru acest post.

Un secretar-referent este un specialist de înaltă clasă angajat în muncă creativă cu oameni, documente și informații.

Ce părere aveți: Ce trebuie să fie într-un CV sau atașat acestuia?

Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.

Opinia expertului

Natalia Molchanova

Manager de recrutare

Secretarul este mâna dreaptă a oricărui manager al unei organizații, deoarece de el depinde funcționarea efectivă a companiei.

Atribuțiile secretarului includ:

  • înregistrarea și pregătirea documentației comerciale,
  • îndeplinirea cerințelor direct de la șef,
  • rezolvarea oricăror probleme organizatorice.

Cerințele mai mari sunt justificate de perspectiva creșterii carierei, deoarece sunt adesea cazuri când astfel de secretari au primit ulterior funcțiile de manageri sau chiar de directori.

  • Munca unui secretar de serviciu se rezumă la a primi corespondență, a vorbi cu clienții la telefon, a organiza întâlniri și munca de birou.
  • Secretara de receptie– primește vizitatori și oaspeți, oferă suport de servicii pentru procesele de negociere, comunică prin telefon, fax și poștă cu clienții.
  • Responsabilitatile secretarului administrativ– organizarea eficientă a interacțiunii dintre angajați în întregul birou, menținerea controlului și ordinii în zona de lucru, participarea la dezvoltarea proiectelor de afaceri, organizarea muncii bazată pe tehnologii și tehnici moderne, respectând condițiile de lucru sigure.
  • Sarcini personale de secretariat– este mereu la curent cu toate evenimentele și activitățile cele mai importante, elaborează un program pentru anumite organizații, realizează cea mai mare parte a muncii personale a managerului, eliberându-l de multe responsabilități, iar condițiile în sine sunt discutate personal.
  • Secretarul ședinței de judecată cel mai adesea legat de un anumit judecător. O astfel de persoană efectuează lucrări documentare scrise și, de asemenea, participă la proceduri judiciare. Sarcina principală este pregătirea materialului pentru o cauză judecătorească, iar pentru aceasta este necesar să: arhivați documentația și să o transferați la birou, să respectați standardul legislației țării, să păstrați o evidență a ședinței de judecată, să trimiteți citații și citarea persoanelor implicate în cauză. Cerințele pentru acest post sunt destul de ridicate: să aibă studii superioare juridice, cel puțin doi ani de experiență în muncă și un utilizator calificat al unui computer personal.
  • Secretar de presă– caută și selectează angajați pentru centrul de presă, reprezintă marca, pregătește știri, informații și prezentări relevante și interesante. Cea mai mare parte a activităților sale implică comunicarea cu mass-media.
  • Secretara cu escorta intima (servicii)- Aceasta este combinația perfectă dintre un iubit și un angajat, ceea ce o face cât mai utilă în toate treburile zilnice ale unui om de afaceri.
  • Post vacant de asistent secretar presupune repartizarea responsabilitatilor locului de munca intre angajati, mentinerea curateniei si ordinii, organizarea primirii vizitatorilor, intocmirea personala a celor mai importante si dificile documente, raportarea sefului societatii asupra muncii prestate.
  • Funcția de secretar al managerului necesită îndeplinirea unor sarcini precum: acceptarea corespondenței sale pentru a fi luată în considerare de către manager, efectuarea lucrărilor de birou, colectarea și pregătirea informațiilor pe computer cu privire la luarea deciziilor importante, pregătirea tuturor documentelor pentru șef.

Puteți obține un loc de muncă într-un birou ca secretar asistent dacă calificările dvs. îndeplinesc următoarele:

  • medie,
  • cunoştinţe,
  • cunoștințe de lucru de birou
  • uneori cerute.

Pentru postul de secretar

Nume Prenume Patronimic

  • Data nașterii:
  • Starea civilă:
  • Adresa de domiciliu:
  • Telefon de contact:
  • E-mail Mail:

Scop: ocuparea unui post vacant de secretar
  • 5 ani de muncă de succes ca secretară.
  • Aspect plăcut, atractiv.
  • Bună memorie și dicție.
  • Comunicare orală și scrisă competentă.
  • Abilitati organizatorice.
  • Disponibilitatea scrisorilor de recomandare.

Realizări și abilități

  • Optimizarea fluxului de documente electronice, ceea ce a permis reducerea costurilor de timp.
  • Sunt priceput în tehnicile de tastare la atingere.
  • Viteza de tastare 310 caractere pe minut (aspect rusesc), 285 caractere pe minut (aspect în engleză).
  • În timpul negocierilor, ea a lucrat ca secretar-traducător.

Educaţie

2004-2009 Universitatea Națională Hmelnițki. Facultatea de Limbi Străine. Specialitate: asistent-traducător în limba engleză. În timpul studiilor am făcut internări în Anglia. Ea a lucrat ca voluntar.

Educație suplimentară

2011 Formare „Școala de asistent-secretar”. Centrul de afaceri „Malbi”. Harkov.

2012 Curs de formare „Serviciul de secretariat folosind un computer”.

2014 Curs de instruire privind păstrarea evidenței.

Experienţă

2012-2015 SRL „Direct” Secretar-referent.

  • Lucru de birou, flux de documente.
  • Planificarea programului de lucru al managerului.
  • Familiarizarea angajaților cu comenzile.
  • Primirea vizitatorilor.
  • Organizare de călătorii de afaceri pentru manager.
  • Asistență pentru viză pentru managerii de birou și angajați.

2009-2011 Compania „Lumea Afacerilor”. Secretar.

  • Recepția și distribuirea apelurilor telefonice.
  • Intocmirea documentelor de afaceri pentru semnare de catre manager.
  • Organizarea fluxului de documente.
  • Traducerea documentației, inclusiv a celor tehnice.
  • Organizarea negocierilor, intalnirilor, intocmirea proceselor verbale.

Calități personale și trăsături de caracter

  • abilități de comunicare (lucru cu vizitatorii, management),
  • diligență (în timp ce faceți modificări în programul managerului),
  • responsabilitate (organizarea negocierilor, primirea oaspeților VIP),
  • rezistență la stres psihologic,
  • punctualitate,
  • bunăvoinţă.

Informații suplimentare

  • Utilizator avansat de PC.
  • Cunoștințe de echipamente de birou și mini PBX.

Cunoașterea limbilor străine: Vorbesc fluent rusă, ucraineană, engleză, germană, poloneză. Tehnic francez și italian.

Reluați exemple


2024
newmagazineroom.ru - Declarații contabile. UNVD. Salariul si personalul. Tranzacții valutare. Plata taxelor. CUVĂ. Primele de asigurare