Tipuri de management și direcție de management în ele. Principalele tipuri de management

După cum probabil ați înțeles deja, managementul este o activitate foarte complexă, cu mai multe fațete și diversă. Fiecare manager trebuie să îndeplinească o varietate de funcții și să aplice diferite metode. Managerii lucrează în toate sectoarele economiei, în toate întreprinderile, în toate departamentele companiilor. Prin urmare, uneori este foarte dificil să clasificăm managementul în funcție de acesta anumite specii, evidențiind trăsăturile semnificative. Dar vom incerca...

O abordare a clasificării este de a distinge următoarele tipuri de management:

· organizatoric;

· strategic;

· tactic;

· operațional.

Management organizațional este responsabilă (după cum sugerează și numele) pentru crearea organizației, i.e. pentru dezvoltarea lui structura organizatoricași sisteme de control. Implementare consecventa si corecta functii de management, dezvoltarea standardelor și instrucțiunilor, monitorizarea respectării acestora - toate acestea sunt management organizațional. În prezența unui astfel de management, se asigură funcționarea normală a organizației și realizarea cu succes a obiectivelor acesteia.

Management strategic este în centrul atenţiei conducerii de vârf a organizaţiei. Sarcinile sale sunt:

· alegerea unei misiuni și formarea de obiective strategice (pe termen lung) care să asigure dezvoltare durabilă liderul companiei pe piață, industrie, țară sau lume;

· adaptarea la schimbările care apar în mediul extern al companiei;

· concentrarea constantă a companiei pe satisfacerea nevoilor clienților, consumatorilor și cumpărătorilor.

Tactic management asigură atingerea obiectivelor strategice prin stabilire și implementare planuri tactice companiilor. În timp ce managementul strategic este dezvoltat în principal pe niveluri superioare conducere, managementul tactic este implementat la nivelul managementului mediu. Rezultatele managementului tactic apar rapid și sunt ușor de corelat cu acțiuni specifice. El gestionează procese în domenii ale organizației precum marketing, cercetare și dezvoltare, producție, management financiar și personal etc.

Management operațional gestionează implementarea planuri operaționale. Acțiunile sunt realizate prin distribuirea sarcinilor și resurselor, precum și prin efectuarea ajustărilor necesare în derularea sarcinilor curente. Sarcina managementului operațional este de a lua decizii care pot ajusta rapid și în timp util producția și alte procese ale companiei.

A doua abordare a clasificării este de a distinge industrieŞi specificitatea funcțională management.

LA funcţional Acestea sunt tipurile de management care sunt prezente în aproape toate organizațiile, indiferent de ceea ce fac:

· managementul producției (operaționale) – managementul proceselor de producție ale întreprinderii sau al operațiunilor principale;

· management financiar– managementul fluxurilor financiare ale întreprinderii;

· management resurse umane(managementul personalului, managementul personalului) – managementul proceselor de selecție, pregătire, promovare a personalului;

· managementul inovării– managementul implementării inovațiilor tehnice, tehnologice și manageriale care asigură dezvoltarea competitivă a întreprinderii;

· management în domeniul gestionării fluxului de resurse materiale și tehnice (logistică) - gestionarea livrării, depozitării materiilor prime, utilajelor și mărfurilor etc.

LA industrie includ astfel de tipuri de management, ale căror specificuri depind în mod semnificativ de industria în care operează companiile:

· management în afaceri hoteliere;

· management în afaceri cu restaurante;

· management în dezvoltare (construcţii);

· management în sport;

· management bancar etc.

Pe lângă abordările luate în considerare pentru clasificarea managementului, se disting uneori următoarele tipuri:

După cum probabil ați observat, toate abordările de clasificare au multe în comun. Ele ne ajută să înțelegem mai bine specificul muncii fiecărui manager.

Deci, în acest subiect ați început să studiați elementele de bază ale unei activități complexe și foarte interesante - managementul. Ați învățat ce este managementul, cine pot fi numiți manageri, ce fac managerii la diferite niveluri de management, ce funcții îndeplinesc managerii, ce metode de management folosesc pentru asta și, în sfârșit, ce tipuri de management există.

Întrebări de securitate:

1. Ce este „management”?

2. Definiți conceptul de „management”.

3. Cine poate fi numit manager?

4. Ce niveluri de management organizațional cunoașteți?

5. Enumerați principalele funcții ale managementului.

6. Metode de gestionare a numelor.

7. Dați exemple de tipuri de management bazate pe industrie și specificul funcțional.

Sarcini practice:

Sarcina 1. Ce este managementul? Indicați numerele definițiilor corecte ale acestui concept. Explicați de ce nu ați selectat definițiile rămase?

Sarcina 2. Care este subiectul și obiectul managementului? Cum interacționează între ei în procesul de management?

a) Desenați o diagramă a procesului de management folosind următoarele elemente:

· restricții și criterii pentru eficacitatea managementului;

· scopul managementului;

· subiectul managementului (lider, manager, coordonator);

· obiect de management (organizatie, divizie, angajat);

· feedback;

· influență managerială;

· rezultatul managementului.

b) Dați exemple de obiective de management pentru o organizație.

c) Dați exemple de criterii pentru eficacitatea managementului unei organizații sau al diviziilor acesteia.

Managerul financiar al unei organizații își dirijează și își planifică activitățile pentru a realiza întregul potențial de resurse al organizației și pentru a le realiza eficienta maxima producție. Managementul este o varietate de forme, tehnici și personal și producție.

Cu câțiva ani în urmă, când știința managementului a apărut pentru prima dată, avea un singur obiect indivizibil. De-a lungul timpului, din acest obiect au apărut mai multe obiecte care, la rândul lor, au dat naștere mai multor direcții. În plus, există chiar și tipuri de management care sunt caracteristice unei anumite țări și reflectă specificul acesteia (de exemplu, există un model rus de management).

Există diferite tipuri de management, iar numărul acestora continuă să crească. În producția reală, se încearcă modele noi, specialiștii folosesc termeni și definiții noi. Tipurile de management sunt domenii separate de activitate de management care sunt concepute pentru a rezolva diverse probleme.

Ei disting organizațional, strategic, tactic și management operațional. Management organizațional se află la originea creării unei structuri, a unui mecanism de management și a dezvoltării unui set de funcții, reguli și standarde de management. Management strategic implementează obiective pe termen lung după instalarea lor preliminară. Potențial de reorientare a nevoilor consumatorilor organizare eficientă producția stă la baza managementului strategic. Sunt diverse Managementul tacticîn unele moduri similar cu strategic, este dezvoltat în dezvoltarea strategiei. Nivelul de organizare al unor astfel de metode de management este de management mediu, iar perioada de timp pentru prognoză este mult mai scurtă. Management operațional rezolvă problemele apărute în procesul de producţie. Se bazează pe distribuirea muncii și a resurselor, urmărind progresul sarcinilor în momentul actual timp.

În funcție de apartenența funcțională, se disting următoarele tipuri de management:

1. Managementul marketingului. Studiind piețele financiare, creează noi canale de vânzare, formează o politică de prețuri.
2. Managementul productiei vă permite să controlați procesele de producție ale organizației, să desfășurați principalele activități ale întreprinderii prin coordonarea acțiunilor și proceselor.
3. managementul vanzarilor - Acesta este procesul de organizare a vânzării produselor, participarea la pregătirea acordurilor de afaceri pentru furnizarea de produse.
4. managementul personalului - aceasta este planificarea calității pentru utilizare resurselor de muncă, selecția, plasarea, pregătirea acestora. Aceasta include și dezvoltarea unui sistem de motivare și organizare.
5. Management financiar- aceasta este dezvoltarea scopurilor și obiectivelor pentru managementul financiar al organizației, planificare activitati financiare organizatii, dezvoltarea metodelor pentru eficient din punct de vedere al resurselor organizatii. Managementul financiar include managementul riscurilor și managementul fiscal.
6. Managementul inovației- organizeaza munca cu inovatii, coordoneaza utilizarea descoperiri științifice. Acest management presupune o dispoziție creativă în echipă, o dispoziție deosebită a personalului de lucru, pregătit pentru experimentarea constantă și dezvoltarea de noi tehnologii.
7. Managementul investițiilor- aceasta este munca de management al investițiilor, investiția rațională a capitalului pentru a genera profit în viitor.
8. Management contabil- este un management bazat pe colectarea atentă a informațiilor, prelucrarea și analiza acestora, cu compararea ulterioară a indicatorilor altor organizații cu un tip similar de activitate.
9. Management adaptiv urmărește adaptarea la condițiile în schimbare mediu extern. De exemplu, casele de brokeraj sunt un prim exemplu

10. Management anti-criză- este managementul proceselor care însoțesc procedura de faliment a unei organizații. De exemplu, management în timpul procedurii de faliment sau la încheierea unui acord de pace.

Există, de asemenea, managementul atacurilor, virale, comunicaționale, mecaniciste, orientate către probleme, transformative, predictive, de proiect, pulsative, eliberate, raționale, semnal, situaționale, eficiente și de autogestionare.

Toate tipurile de management sunt interconectate, deoarece managerul îndeplinește funcții administrative, gestionează personalul și participă la alegerea scopurilor activităților sale și a mijloacelor de realizare a acestora. De exemplu, directorul unei întreprinderi mici și cu atât mai mult antreprenor individualîndeplinește toate sau majoritatea funcțiilor în sine. Numai odată cu creșterea dimensiunii organizației devine posibilă alocarea acestora către diverși angajați sau departamente de management. Cu toate acestea, în toate cazurile, este recomandabil să distingem și să analizăm tipurile de management, deoarece acestea sunt caracterizate prin mijloace și metode speciale de management, abilități și tehnici.
Creșterea producției sociale în secolul XX. a stimulat dezvoltarea managementului ca ştiinţă. Dovadă în acest sens este publicarea primelor manuale din secolul actual, crearea unor manuale de specialitate institutii de invatamant pentru studiul managementului, aplicarea metodelor matematice în rezolvarea problemelor acestuia etc. În prezent, această creștere continuă și se reflectă în structurarea managementului. Această structurare are loc după următoarele caracteristici:
- obiect de gestiune, de exemplu bănci, personal, fluxuri de mărfuri, stocuri, tehnologii etc.;
- forma juridică a întreprinderii, de exemplu comercială sau organizatii non-profit, parteneriate în general, societati cu răspundere limitată, societăţi pe acţiuni, holdinguri, grupuri financiare și industriale etc.;
- arie de activitate, precum producție, intermediere, tranzacții comerciale, finanțe, asigurări etc.;
- tipuri de management, de exemplu tradițional, sistemic, situațional, socio-etic, moral și etic (japonez), stabilizare; strategic, pe termen lung, actual, operațional; o singură dată, ciclic, continuu (abordare proces) etc.
Prin urmare, în cadrul managementului ca disciplină științifică, se formează intens domenii precum managementul personalului, managementul financiar, managementul strategic și operațional, managementul bancar etc.
Trebuie remarcat faptul că scopul managementului pentru organizatii comerciale pot fi:
- obtinerea profitului maxim pe perioada curenta sau pe parcursul ciclului de piata al produsului, suma necesara de profit;
- câștigarea unei cote de piață mai mari;
- maximizarea prețului acțiunilor etc.
Obiectivele managementului producției pot fi exprimate prin cerințe alternative:
- minimizarea costurilor pentru producerea unei anumite cantităţi de produse;
- maximizarea numărului de produse produse;
- maximizarea sarcinii echipamentului;
- asigurarea încărcării uniforme a echipamentelor cu restricții asupra unor astfel de parametri procesul de productie, cum ar fi fondul anual de timp de funcționare a echipamentului, subutilizarea echipamentului, debitul echipamentului etc.
În funcție de scopul urmărit de management într-o situație dată, se disting tipurile corespunzătoare ale acestuia.
Pe de o parte, clasificarea tipurilor de management precede analiza și identificarea factorilor importanți pentru clasificare, iar pe de altă parte, se bazează pe diferite combinații ale acestor factori pentru diverse tipuri management. Aceasta ne permite să evaluăm posibilitatea dezvoltării atât teoretice cât și practice a unui anumit tip de management prin dezvoltarea anumitor factori pe care se bazează.
Utilizarea acestei clasificări permite managerului să decidă probleme practice, selectați tipul de management care corespunde condițiilor problemei. În același timp, este posibil să se reducă timpul petrecut în căutarea celor mai potrivite tehnici de management. Există trei abordări metodologice în management: tradițională, sistemică, situațională.
Abordare tradițională dezvoltă și utilizează principii și reguli de management adecvate oricărei organizații. Abordarea tradițională înțelege managementul ca o interacțiune unidimensională destul de simplă a oamenilor și (sau) organizațiilor. Se presupune că toate obiectele de control sunt identice și reacționează identic la influențe.
Abordare sistematică se concentrează pe interacțiunea părților dintr-o organizație și subliniază importanța studierii fiecărei părți individuale în contextul întregului. Elemente principale abordare sistematică sunt intrarea în sistem (resurse de intrare), procesul de transformare a resurselor de intrare într-un produs, ieșirea din sistem (produs), feedback (cunoașterea rezultatului, influențarea lanțului în sens invers).
Abordare situațională se bazează pe faptul că în managementul unei organizaţii nu există un singur set de principii (reguli) care ar putea fi folosit în toate situaţiile.
În ingineria sistemelor, o situație este înțeleasă ca următoarea relație de elemente:
- „starea obiectului de control”;
- „acțiuni de control disponibile”;
- „consecințele acțiunilor de control”.
În conformitate cu aceasta, se pot distinge două tipuri de management: social-etic, moral-etic.
Morala și etică (sau japoneză) se numește managementul personalului cu o atitudine paternalistă față de angajați (inclusiv angajare pe tot parcursul vieții) cu utilizarea semnificativă a stimulentelor morale, instruire în proces activitati practice prin rotația personalului și așa mai departe în Japonia.
Social și etic managementul are ca scop reducerea probabilității de luare a deciziilor care ar putea duce la deteriorarea inacceptabilă a structurilor financiare, tehnologice, tehnice, de personal, externe și interne ale obiectelor care se încadrează în sfera de influență a deciziilor luate. În acest caz, obiectul de activitate este ales ca urmare a marketingului social și etic, iar operațiunile sunt considerate care nu sunt menite să provoace prejudicii inacceptabile.
La obiectele care se încadrează în sfera de influență a deciziilor luate, pe diferite niveluri ierarhiile pot fi clasificate astfel:
- indivizii, cum ar fi consumatorii, intermediarii și personalul;
- persoane juridice, de exemplu furnizori, intermediari, consumatori;
- natura și societatea în ansamblu, dacă dependența lor este semnificativă.
Managementul social și etic poate fi folosit pentru a gestiona procesele sociale, asigurând siguranța vieții, reglementare legalăși alte domenii ale vieții.
În funcţie de momentul declanşării consecinţelor asupra obiectului de control şi mediului, se disting două tipuri de management: strategic şi operaţional.
Cu toate acestea, o astfel de clasificare nu este suficient de completă. Acest lucru este dovedit de inconsecvența sa cu clasificarea planurilor. La rândul său, nevoia de corespondență între tipurile de management și planificare se datorează faptului că managementul include planificarea, motivația, organizarea și controlul ca componente. Prin urmare, managementul poate fi considerat un instrument pentru implementarea planurilor relevante și nu pot exista mai puține tipuri de management decât planurile. Mai mult, pare firesc ca tipul de management, atunci când este clasificat în funcție de momentul apariției consecințelor pentru obiectul de control, să corespundă tipului de plan. De exemplu, management strategic, pe termen lung (plan de afaceri, plan pe termen lung), curent, operațional.
Planificare strategică reprezinta un ansamblu de actiuni si decizii luate de management care conduc la dezvoltarea unor strategii specifice menite sa ajute organizatia sa-si atinga obiectivele. Planificarea strategică este implementată prin alocare de resurse, adaptare la mediul extern, coordonare internă și previziune strategică organizațională.
Management strategic - Asta proces de management crearea și menținerea alinierii strategice între obiectivele companiei, capacitățile sale potențiale și șansele pe piața de bunuri și servicii.
Plan strategic Compania stabilește pe baza căror domenii și programe își va construi activitățile organizația, pe baza resurselor disponibile, și conturând sarcinile acestor domenii.
Management de perspectivă care vizează implementarea planurilor de afaceri sau pe termen lung. Scopurile planificării afacerii sunt de a clarifica scopurile și obiectivele anumitor domenii, ținând cont de un studiu mai aprofundat al mediului extern și al capacităților companiei. Dezvoltare plan pe termen lungÎntreprinderea se realizează după luarea deciziilor privind producția unui anumit produs, volumul de producție etc. În acest caz, obiectul planificării este procesul de producție a produsului în ansamblu.
În funcție de frecvența luării deciziilor, se pot distinge: managementul deciziilor unice, decizii ciclice, un lanț continuu de decizii frecvente (abordarea procesului).
Managementul soluțiilor „unice”. folosit la rezolvarea unor probleme relativ mari si cand este imposibil de stabilit o data pentru urmatoarea decizie cu privire la aceasta problema. Exemple de astfel de decizii la nivel de țară ar putea fi decizia de aderare la NATO sau CSI. La nivel individual, un exemplu de astfel de decizie ar fi decizia de a se căsători.
Management ciclic al deciziilor folosit pentru rezolvarea problemelor care au un ciclu cunoscut. Un exemplu de management ciclic al deciziilor ar fi acela că, o dată pe an, sunt luate decizii pentru implementarea bugetului anului curent și adoptarea bugetului pentru anul următor.
managementul proceselor, luând în considerare managementul ca un proces, apare atunci când nevoia de a lua decizii apare în momente aleatorii asupra unor probleme fără legătură atât de des încât procesul este considerat continuu. Managementul marilor organizații publice (țară, teritoriu etc.) poate fi considerat bazat pe proces în acea parte a acesteia care nu poate fi atribuită managementului unic sau ciclic. Acest lucru se datorează faptului că un anumit număr de manageri iau în mod independent decizii care sunt agregate (combinate ierarhic) într-un management rezultat cu consecințe corespunzătoare.
În opinia noastră, pentru o înțelegere mai completă a tipurilor de management și a rolului acestora în sistemul de management al organizației, se pot distinge următoarele tipuri de management: strategic; investiții; financiar; industrial; inovatoare.

Principalele tipuri de management

1.Managementul strategic- management, care se ocupă cu cele mai importante, probleme globale organizația în ansamblu. Managementul strategic are ca scop determinarea obiectivelor globale pentru care se străduiește organizația. Principalele obiecte de atenţie ale managementului strategic sunt: ​​1) misiunea organizaţiei; .2) probleme ale mediului extern al organizației; 3) stabilirea de planuri pe termen lung;

2.Managementul producției are ca scop luarea deciziilor privind utilizarea anumitor tehnologii, încărcarea echipamentelor, volumele și structura producției de produs, cu alte cuvinte, optimizarea procesului de producție. Optimizarea presupune căutarea unei organizații de producție în care resursele de care dispune întreprinderea (materiale, echipamente, numerar, forta de munca) sunt utilizate cel mai avantajos, în așa fel încât să aducă maximum de beneficiu posibil la costul minim.

3.Managementul personalului are ca scop creșterea eficienței utilizării personalului. Un manager care lucrează în acest domeniu trebuie să rezolve problemele legate de căutarea, formarea și dezvoltarea angajaților. În plus, sarcinile managerului de HR includ dezvoltarea unor metode de stimulare și recompensare a angajaților, datorită cărora munca lor va fi mai fructuoasă. În sfârșit, managerul de HR trebuie să se asigure că nivelul profesional al angajaților este suficient de ridicat.

4. Managementul marketingului„responsabil” pentru organizarea relației organizației cu piața. Și aceasta presupune, în primul rând, organizarea primirii efective a informațiilor despre piață: despre consumatori, dorințele acestora, despre concurenți și despre bunurile pe care le oferă. În al doilea rând, sarcinile managementului de marketing includ gestionarea celor mai importante decizii cu privire la modul în care o organizație își prezintă produsul sau serviciul pe piață, adică poziționarea produsului, publicitate etc. Principalele obiective ale marketingului sunt: ​​1) extragerea durabilă (sau maximă). ) profituri și 2) obținerea de avantaje față de concurenți.

5. Managementul inovației care vizează crearea și introducerea de noi tipuri de bunuri sau servicii, precum și tehnologii. Pentru a face acest lucru, este necesar să se efectueze numeroase studii, să se decidă în ce formă produsul va fi primit favorabil pe piață și să se determine cum să minimizeze costurile de producere a produsului. Desigur, managementul inovației rezolvă problemele legate de introducerea de noi dezvoltări în producție.

Principii de bază și funcții ale managementului în condiții moderne.

Principii de management

Caracteristici specifice management, adică creativitatea managerilor sunt implementate folosind anumite principii.

Principii – reguli, norme, instrucțiuni de acțiune.

Conceptul de piață al managementului a necesitat o revizuire a principiilor managementului. Au fost formulate noi principii legate de modelul de management informal:

loialitate față de angajați;

responsabilitate - condiție prealabilă management de succes;

o atmosferă în companie care promovează dezvoltarea abilităților angajaților;

răspuns în timp util la schimbări mediu;

stabilirea cotei de participare a fiecărui angajat în rezultate generale;

metode de lucru cu oamenii pentru a le asigura satisfacția față de propria muncă;

comunicații care pătrund în companie pe orizontală și pe verticală;

participarea directă a managerilor la activitățile de grup în toate etapele ca o condiție pentru munca coordonată;

onestitate și încredere în oameni;

capacitatea managerului de a asculta pe toți cei pe care îi întâlnește în munca sa;

etica in afaceri - regula de aur management;

calitatea muncii personale și îmbunătățirea continuă a acesteia;

bazarea pe principiile fundamentale ale managementului: calitate, costuri, servicii, inovare, control resurse, personal.

Funcții de management

Caracteristicile specifice ale managementului, de ex. creativitatea managerilor sunt implementate folosind anumite funcții.

Funcțiile sunt tipuri de activități prin care subiectul managementului (manager, aparat de management al întreprinderii) influențează obiectul gestionat (colectivul de muncă).

Funcțiile de control sunt:

general – parte a ciclului de management, caracterizată printr-un tip regulat de activitate;

specific - determinat de apartenența la o anumită etapă a procesului de producție;

special – o subfuncție a unei anumite funcții.

În același timp, obiectiv functii necesare- Asta:

organizatoric si tehnic (coordonarea si coordonarea activitatilor in procesul de productie);

socio-economice (controlul asupra muncii, utilizarea mașinilor și mecanismelor).

Orice întreprindere este considerată un sistem complex pentru care este necesar să se determine componența funcțiilor de conducere și să se ia în considerare următorii factori:

resurse: materiale, forță de muncă, financiare, echipamente, clădiri, structuri, informații, tehnologie de producție, produs;

ciclu de adopție decizie de management: pregătirea, aprobarea, implementarea, evaluarea;

etape ciclu de viață produs.

Pe de altă parte, precedă analiza și identificarea factorilor importanți pentru clasificare, iar pe de altă parte, se bazează pe diverse combinații ale acestor factori pentru diferite tipuri de management. Acest lucru ne permite să evaluăm posibilitatea dezvoltării atât teoretice cât și practice a unui anumit tip de management prin dezvoltarea anumitor factori pe care se bazează.

Utilizarea acestei clasificări permite managerului, atunci când rezolvă probleme practice, să aleagă tipul de management care este cel mai potrivit condițiilor unei anumite sarcini. În același timp, puteți reduce dramatic timpul petrecut în căutarea celor mai potrivite tehnici de management, sporind eficiența acestuia.