Organizații care deservesc case de marcat. Intretinerea echipamentelor de casa de marcat asc dialog-universal

Tarife de întreținere pentru Registratorul Fiscal (FR) din Moscova:

Tarif de intretinere	Conținutul serviciilor conform tarifului	Costul serviciilor, rub./trimestru
Baza	Întreținerea preventivă trimestrială a CCP și repararea CCP în zilele lucrătoare pe teritoriul centralei termice	1800
Standard	Întreținere preventivă trimestrială a CCP în zilele lucrătoare ale centrului de service central, vizita unui inginer (pentru reparații) pe teritoriul Clientului de la 9-30 la 18-30 în zilele lucrătoare, timp de răspuns 24 de ore.	2700
Premium	Întreținerea preventivă trimestrială a CCP în zilele lucrătoare ale centrului central de service, vizita unui inginer (pentru reparații) pe teritoriul Clientului de la 9-30 la 18-30 în zilele lucrătoare, de la 10-00 la 16-00 în weekend și sărbători, timp de reacție 8 ore.	4000

Tarife de întreținere pentru registratorul fiscal (FR) și casa de marcat autonomă din Sankt Petersburg:

* suma este indicată luând în considerare o plată unică pentru un contract de întreținere a casei de marcat pe o perioadă de cel puțin un an.

Tarife pentru întreținere tehnică (TO) în Vladimir:

Înlocuirea EKLZ cu Serviciul Fiscal Federal prin procură (+500 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară de casă de marcat*)

Eliminarea unei case de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal prin procură (+500 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară a unei case de marcat*)

1. Serviciu
Nicio plecare	350 rub./luna
Întreţinere casa de marcat autonoma cu ECLZ la fata locului	450 rub./lună
Nicio plecare	450 rub./lună
Întreținerea la fața locului a registratorului fiscal cu ECLZ	600 rub./lună
Întreținerea sistemelor POS (inclusiv software de casă de marcat)	600 rub./lună
	150 rub./lună
	300 rub./lună
Înlocuirea planificată a ECLZ
Serviciu de instalare a hologramelor
Instalarea unui set de timbre-sigilii
Radierea caselor de marcat
2. Punerea in functiune a casei de marcat

3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy


4. Servicii suplimentare CTO

Plecarea unui specialist tehnic ca răspuns la un apel fals
Recuperarea documentelor
Reparații minore
Renovare medie
Reparație complexă	Prin acord

Tarife de întreținere (MOT) în Voronezh:

1. Serviciu
Mentinerea casei de marcat autonome la ECLZ	250 rub./lună*
Mentinerea registratorului fiscal la ECLZ	450 rub./lună**
Intretinerea caselor de marcat pentru UTII	150 rub./lună
Întreținerea imprimantei de chitanțe pentru UTII	300 rub./lună
Înlocuirea planificată a ECLZ	8500 de ruble.
Examinarea tehnică a CCP (anual, cu instalarea SVK SO)	500 de ruble.
Radierea caselor de marcat	500 de ruble.
* - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății trimestriale, prețul serviciului este de 300 de ruble/lună)
** - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății trimestriale, prețul serviciului este de 500 de ruble/lună)

2. Punerea in functiune a casei de marcat
Punerea în funcțiune a unei case de marcat autonome ( munca de punere in functiune)		1200 de ruble.
Include: pregătirea casei de marcat pentru funcționare, pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea casei de marcat la Serviciul Federal de Taxe, instalarea unei holograme, serviciul post-vânzare, instalarea unui set de ștampile de sigiliu, emiterea registrelor de casier-operator (KM- 4) și înregistrarea apelului specialiștilor tehnici (KM- 8)		1700 de ruble.


Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal prin procură		1500 de ruble.

Înlocuirea EKLZ cu Serviciul Fiscal Federal prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară de casă de marcat*)		1500 de ruble.

Eliminarea unei case de marcat din înregistrarea la Serviciul Federal de Taxe prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară a unei case de marcat*)		2000 de ruble.

Urgent (1-2) zileînregistrarea caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal de către Serviciul Tehnic Central în baza unei împuterniciri		4000 de ruble.

4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii
		1000 de ruble.
Inspecție neprogramată a casei de marcat (efectuată atunci când se descoperă că casa de marcat a fost deschisă de către terți)		500 de ruble.

Recuperarea documentelor		500 de ruble.
Reparații minore	Se plătește doar costul pieselor de schimb.
Renovare medie
Reparație complexă		1000 de ruble.

Tarife de întreținere în Krasnoyarsk:

1. Înregistrarea aparatelor de marcat cu biroul fiscal

Producția se realizează cu participarea unui reprezentant al companiei dumneavoastră sau prin mandatar.

2. Întreținerea obligatorie a caselor de marcat

Service-ul KKM se realizează în cadrul tarifelor: „Away” și „Stationary”.

3. Servicii suplimentare

1. ÎNREGISTRAREA KKM CU INSPECȚIA FISCALĂ:

Etapele înregistrării unei case de marcat:	Cu participarea inginerului nostru de service	Prin procură
Întocmirea documentelor pentru înregistrare		FirstBIT
Pregatirea tehnica a aparatelor de marcat pentru punere in functiune	FirstBIT	FirstBIT
Înregistrarea KKM (se desfășoară cu participarea unui inginer de service la Serviciul Fiscal Federal)	FirstBIT	FirstBIT
Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal (realizat cu participarea unui inginer de service)		FirstBIT
Livrare si instalare case de marcat		FirstBIT
Cost, frecare:

2. ÎNTREȚINERE OBLIGATORIE A KKM:

* Vă aduceți echipamentul la biroul nostru pentru service.

3. SERVICII SUPLIMENTARE

Tarife de întreținere pentru casele de marcat autonome din Izhevsk:

Suport tehnic al CCP:	Cost pe lună (inclusiv TVA) RUB.
	ASPD	CCT cu ECLZ
Case de marcat autonome
Registratori fiscali

Casele de marcat care nu sunt atribuite electricienilor, sub rezerva livrării acestora la spital de către Client:	75% din tariful vehiculului conform locului de înmatriculare al KKM
Puncte la distanță	100-00 la tariful vehiculului
SERVICII ONICĂ:
Înregistrarea unei case de marcat la Inspectoratul Fiscal fără participarea Clientului (întocmirea jurnalului KM4, depunerea și primirea documentelor prin procură)
Punerea in functiune case de marcat autonome, programare, fiscalizare, instruire a unui casier
Punerea în funcțiune a Registratorilor Fiscali
Activarea ECLZ
Înlocuirea ECLZ
Preluarea unui raport fiscal
Consultare privind utilizarea caselor de marcat
Instruire casier fara eliberare certificat
Înregistrarea certificatului
Înregistrarea unui pașaport KKM duplicat
Plecarea comandantului către client în interior aşezare
Curățarea insectelor
Instalarea hologramei „Service”.
Instalarea unei ștampile-sigiliu
Certificare KKM:
Înregistrarea versiunii pașaportului: Inclusiv costul formularului de pașaport Nu include costul formularului de pașaport
înregistrare foaie suplimentară la versiunea pașaport
MODERNIZAREA KKM cu instalarea ECLZ:
Kit de upgrade cu ASPD F-print 55

REPARAȚIE KKM:
Verificarea conformității cu specificațiile
Aceste. Inspecția KKM (curățare, ungere, reglare)
Reparații de complexitate redusă
Reparație de complexitate medie
Reparații de mare complexitate

Tarife de întreținere pentru casele de marcat autonome din Penza:

1. Serviciu
Nu.	Tarif de intretinere	Conținutul serviciilor centrului de servicii conform tarifului	Costul serviciilor pentru aparatele de marcat, rub./trimestru	Costul serviciilor pentru institutii financiare, rub./trimestru


1.1.	Standard	Întreținerea preventivă trimestrială a CCP în zilele lucrătoare ale centrului de service central, vizita unui inginer (pentru reparații) de la 9-00 la 18-00 în zilele lucrătoare ale centrului central de service, timp de răspuns 24 de ore.	750	825
2. Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal
2.1.	Punerea în funcțiune a casei de marcat (Pregătirea casei de marcat pentru înregistrare, activare memorie fiscalăși EKLZ)		500	500
2.2.	Instalarea unei holograme de serviciu		200	200
2.3.	Instalarea unui set de ștampile de sigiliu		100	100
2.4.	Jurnalul casierului-operator KM-4		100	100
2.5.	Jurnal de apeluri pentru specialiștii tehnici KM-8		100	100
3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy
3.1.	Punerea în funcțiune a casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal prin procură		1000
3.2.	Înlocuirea EKLZ în Serviciul Fiscal Federal prin procură		1000
3.3.	Scoaterea casei de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal prin procură		1000
4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii
4.1.	Înlocuirea ECLZ când este plin sau expiră		7800
4.2.	Inginer de gardă în weekend și sărbători		1000
4.3.	Recuperarea documentelor		Gratuit
4.4.	Scoaterea casei de marcat din înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal		500
4.5.	Reparație de prima complexitate (înlăturarea rapoartelor fiscale, programarea tronsoanelor, reparații mecanice minore la fața locului fără utilizarea pieselor de schimb)		300
4.6.	Repararea celei de-a doua complexități (reparare folosind piese de schimb)		500
4.7.	Repararea celei de-a treia complexități (reparații complexe prin lipire, mecanică - restaurare sau înlocuire a principalelor componente ale casei de marcat)		700
Toate prețurile din această ofertă includ TVA

Tarife de întreținere (MOT) în Saratov:

1. Serviciu
Mentinerea casei de marcat autonome la ECLZ	420 rub./lună*
Mentinerea registratorului fiscal la ECLZ	495 RUR/lună**
Intretinerea caselor de marcat pentru UTII	250 rub./luna
Întreținerea imprimantei de chitanțe pentru UTII	300 rub./lună
Înlocuirea planificată a ECLZ
Examinarea tehnică a CCP (anual, cu instalarea SVK SO)
Radierea caselor de marcat
* - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 490 de ruble / lună)
** - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 550 de ruble / lună)

2. Punerea in functiune a casei de marcat
Punerea în funcțiune a unei CCP autonome (punerea în funcțiune) Include: pregătirea casei de marcat pentru funcționare, pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea casei de marcat la Serviciul Federal de Taxe, instalarea unei holograme, serviciul post-vânzare, instalarea unui set de ștampile de sigiliu, emiterea registrelor de casier-operator (KM- 4) și înregistrarea apelului specialiștilor tehnici (KM- 8)
Punerea în funcțiune a Registrului Fiscal (punerea în funcțiune) Include: pregătirea casei de marcat pentru funcționare, pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea casei de marcat la Serviciul Federal de Taxe, instalarea unei holograme, serviciul post-vânzare, instalarea unui set de ștampile de sigiliu, emiterea registrelor de casier-operator (KM- 4) și înregistrarea apelului specialiștilor tehnici (KM- 8)

3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy
Înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal prin procură

Înlocuirea EKLZ cu Serviciul Fiscal Federal prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară de casă de marcat*)

Eliminarea unei case de marcat din înregistrarea la Serviciul Federal de Taxe prin procură (+1000 de ruble pentru fiecare unitate suplimentară a unei case de marcat*)

Înregistrarea urgentă (1-2) zile a caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal de către Centrul Central de Servicii prin procură

4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii
Vizită inginer în weekend și sărbători
Inspecție neprogramată a casei de marcat (efectuată atunci când se descoperă că casa de marcat a fost deschisă de către terți)

Recuperarea documentelor
Reparații minore	Se plătește doar costul pieselor de schimb.
Renovare medie
Reparație complexă
* - Preturile sunt indicate sub rezerva inregistrarii simultane a mai multor unitati de casa de marcat la un Serviciu Federal de Taxe in termen de o zi lucratoare

Tarife pentru întreținerea tehnică (TO) în Ekaterinburg:

1. Serviciu

Mentinerea casei de marcat autonome la ECLZ

230 rub./lună*

Mentinerea registratorului fiscal la ECLZ

(Întreținerea trimestrială a CCP și repararea CCP în zilele lucrătoare, timp de răspuns 24 de ore)

350 rub./lună**

Intretinerea caselor de marcat pentru UTII

150 rub./lună

Întreținerea imprimantei de chitanțe pentru UTII

200 rub./lună

Înlocuirea planificată a ECLZ

Înlocuirea de urgență a EKLZ (preluare citiri dintr-o casă de marcat blocată, introducerea sumelor pe noul bloc EKLZ)

Examinarea tehnică a CCP (anual, cu instalarea SVK SO)

Radierea caselor de marcat

* - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 300 de ruble/lună)

** - prețul este indicat la plata unui contract anual (în cazul plății lunare, prețul serviciului este de 450 de ruble/lună)

2. Punerea in functiune a casei de marcat

Punerea în funcțiune a unei CCP autonome (punerea în funcțiune)
Include: pregătirea casei de marcat pentru funcționare, pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea casei de marcat la Serviciul Federal de Taxe, instalarea unei holograme, serviciul post-vânzare, instalarea unui set de ștampile și sigilii

Punerea în funcțiune a Registrului Fiscal (punerea în funcțiune)
Include: pregătirea casei de marcat pentru funcționare, pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea instituției financiare la Serviciul Fiscal Federal, instalarea unei holograme, serviciul post-vânzare, instalarea unui set de ștampile.

3. Servicii centru de servicii centralizate prin proxy

Reprezentarea intereselor clientului în Serviciul Fiscal Federal (prin procură)

4. Servicii suplimentare ale centrului central de servicii

Vizită inginer în weekend și sărbători

Inspecție neprogramată a casei de marcat (efectuată atunci când se descoperă că casa de marcat a fost deschisă de către terți)

Recuperarea documentelor

Reparații minore (reparații care se efectuează fără înlocuirea pieselor de schimb și a echipamentelor și nu necesită o demontare semnificativă a echipamentului)

Reparație medie (reparație care necesită înlocuirea pieselor echipamentului și dezasamblarea semnificativă a echipamentului)

Autorizat centru de service„Dialog-Universal” oferă suport tehnic și servicii de reparații pentru control și echipamente de casa de marcat. Managerii noștri vă vor ajuta în alegerea unei case de marcat care se potrivește cu caracteristicile întreprinderii dvs., cu specificul și cerințele afacerii ( forma organizatoricași sistemele de impozitare aplicabile), va pregăti un acord suport tehnic CCP și va selecta cel mai convenabil mod al unui astfel de serviciu pentru dvs., în conformitate cu Acordul privind nivelul de servicii.

Printre avantajele noastre față de alte companii se numără o gamă completă de servicii de întreținere tehnică case de marcat(KKT), 1C: statut de francizat și experiență vastă de lucru. Scopul ASC este de a oferi servicii de cea mai înaltă calitate și confortabile, precum și consiliere calificată în toate problemele legate de muncă. case de marcat. Tehnicienii de la centrul nostru de service tehnic sunt adevărați profesioniști care au nu numai o gamă largă de cunoștințe de specialitate, ci și experiență practică suficientă.

Întreținerea caselor de marcat online, a caselor de marcat și a caselor de marcat inteligente se realizează de către specialiștii centrului de service autorizat DIALOG-UNIVERSAL în numele producătorilor de echipamente de marcat cu menținerea garanției din fabrică.

ASC KKT are piesele de schimb necesare, echipamente specialeși un instrument, și cel mai important - specialisti calificati. Funcționează pe serviciu iar reparațiile se efectuează la fața locului sau în atelierul nostru. Înlocuirea unității fiscale (FN) se efectuează în ziua depunerii cererii.

Angajații CCP CCP vă vor oferi asistență calificată atunci când înregistrați echipamentele de marcat în contul personal al contribuabilului pe site-ul web al Serviciului Federal de Taxe.

Frecvența întreținerii tehnice a caselor de marcat

Programul de întreținere variază pt diferite tipuri echipamentele și nevoile întreprinderii dumneavoastră. Oferim optiuni de intretinere lunara si trimestriala a echipamentelor de casa de marcat, in functie de sarcina si complexitatea echipamentelor folosite.

În unele cazuri, se practică întreținerea anuală a biroului, atunci când proprietarul CCP aduce în mod independent echipamentul pentru întreținere la centrul nostru de service.

Lista lucrărilor cuprinde: inspecția externă a echipamentelor, testarea nivelului de performanță al tuturor componentelor și unităților de echipamente, verificarea corectitudinii, clarității și completității afișării detaliilor necesare pe bonul de casă. În plus, atunci când se efectuează întreținerea caselor de marcat, specialistul va curăța și lubrifia cu siguranță componentele mecanice, apoi va verifica versiunea instalată. software, va instala controale vizuale. Etapa finală a lucrării este sigilarea corpului casei de marcat și completarea documentației necesare.

Suportul tehnic pentru echipamentele de marcat include:

lucrari de intretinere programate
diagnosticare și testare
modernizare si actualizare software - modul casa de marcat (front-office)
curățarea suprafețelor exterioare
curățarea și ungerea componentelor și mecanismelor cu dezasamblarea parțială a dispozitivului
garanție și postgaranție mici, medii, renovare majoră
punerea în funcțiune, înregistrarea, înregistrarea și radierea la fisc
consultări cu casierii-operatori cu privire la lucrul cu o casă de marcat și un program de numerar

Condițiile pentru furnizarea asistenței tehnice variază
:

Timp pentru furnizarea de suport tehnic (8 ore pe zi în zilele lucrătoare / 12 ore pe zi în zilele lucrătoare / 12 ore pe zi în zilele lucrătoare și la sfârșit de săptămână / serviciu zilnic 24 de ore, excluzând weekend-urile și sărbătorii);

Timpul de răspuns la solicitarea Clientului (timpul în care cererea este transferată contractantului direct, decident de la distanță sau deplasarea la locul incidentului);

Timpul de localizare a incidentului (timp petrecut pentru restabilirea funcționalității echipamentelor, software-ului sau conectarea echipamentelor din stocul de înlocuire);

Opțiuni suplimentare (furnizarea stocului de înlocuire, livrarea echipamentelor la centrul de service pentru reparații și de la reparații, reparații la fața locului la client, livrare consumabileși accesorii).

Tarife pentru suport tehnic, service si reparatii echipamente de casa de marcat

Plan tarifar acorduri de suport tehnic	„Zero îndoieli”	"Economie"	"Autonomie"	"FR"	"Complex"
Echipamente			casa de marcat autonoma	registrator fiscal	registrator fiscal, computer, tastatură, scaner de coduri de bare, sertar de numerar, software de casă de marcat 1C, Frontol, Shtrikh:Casier
Taxa lunara
Taxa trimestriala
Taxa anuala
Plata totală pentru anul
Servicii sub contract
Întreținere lunară
Întreținere trimestrială
Îndeplinirea obligațiilor de garanție în cadrul garanției producătorului KKT
Oferirea unei garanții centrului de service pentru toate componentele CCP pe întreaga durată de viață
Consultatii telefonice in " linia fierbinte„Și serviciul de informare privind utilizarea CCP
Conexiune KKT: Conectarea la un computer și configurarea conexiunii computer-KKT; Conectarea la un computer și configurarea unui scaner de coduri de bare; Conexiune sertar de numerar; Conectarea casei de marcat la 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier.
Timp de răspuns la incident, program de lucru
Timp maxim de reparație
Plecarea unui specialist pentru diagnosticarea, configurarea și repararea CCP
Livrarea CCP defect la centrul de service pentru reparare și livrarea CCP la locul de instalare după reparație
Lucrari de reparare si reglare echipamente
Depanarea operațiunii CCP la fața locului
Diagnosticarea canalului de comunicare cu OFD, stabilirea comunicării cu OFD
Reparații simple în centrul de service
Reparația este medie în SC
Reparații complexe în centrul de service
Piese de schimb pe cheltuiala centrului de service
Actualizarea software-ului de sistem KKT (flarea intermitent a plăcii de sistem)
Configurarea unei liste de prețuri de până la 100 de articole
Înregistrarea / reînregistrarea / radierea caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal
Adăugarea unei case de marcat în contul personal al Serviciului Federal de Taxe, primirea unei notificări despre atribuirea unui număr de înregistrare a casei de marcat
Înlocuirea programată a sistemului fiscal (13 luni / 36 luni)
Instruire in lucrul cu sistemele de casa de marcat in biroul SC
Semnătură digitală calificată pentru înregistrarea caselor de marcat și a documentelor oficiale

Înregistrarea/reînregistrarea caselor de marcat la Serviciul Fiscal Federal se efectuează la biroul SC și include:

conectarea casei de marcat la internet (dacă este posibil din punct de vedere tehnic)
asistență la înregistrarea/reînregistrarea caselor de marcat în Serviciul Fiscal Federal LC
programarea tabelelor interne de setări CCP
programarea a până la 3 produse în baza de date a casei de marcat
introducerea datelor de înregistrare în casa de marcat și stabilirea comunicării cu OFD
Înregistrarea casei de marcat în LK OFD

Înlocuirea planificată a FN (unitatea fiscală):

Vizita unui specialist la locul de instalare al CCP
Modificarea fizică a depozitului fiscal
Conectarea casei de marcat la internet (dacă este posibil din punct de vedere tehnic)
Asistență la înregistrarea / reînregistrarea caselor de marcat în Serviciul Federal de Taxe LC
Reînregistrarea casei de marcat în LK OFD

Reparație simplă - reparație prin software sau hardware și software
Reparatie medie - reparatie prin inlocuirea componentelor si blocurilor
Reparatii complexe - reparatii hardware componente si blocuri

Explicația abrevierilor:
KKT - echipament de casa de marcat
casa de marcat autonoma - casa de marcat care efectueaza plati fara a folosi calculatorul
registrator fiscal - casa de marcat care efectueaza decontari folosind un calculator
SC - centru de service, organizație autorizată de producătorul casei de marcat să efectueze lucrări de suport tehnic, întreținere și reparare a casei de marcat.
Specialist - angajat SC
FTS - Serviciul Federal de Taxe
LC FTS - cont personal proprietarul casei de marcat de pe site-ul nalog.ru
OFD - Operator de date fiscale
LC OFD - contul personal al proprietarului casei de marcat pe site-ul OFD

Tarif "Standard"

Tariful Standard include următoarele servicii:

repararea la fața locului a CCP
colectarea/restituirea CCP la service pentru reparații dacă este imposibil de rezolvat problema la locul de instalare
participarea la programul de fidelitate

700 de ruble. pe lună

1785 rub. (595 rub./lună) serviciu de mai bine de un an
1575 rub. (525 rub./lună) serviciu de mai mult de 2 ani

6 luni

630 de ruble. pe lună

3213 frec. (535,5 ruble/lună) serviciu de mai bine de un an
2835 rub. (472,5 ruble/lună) serviciu de mai mult de 2 ani

12 luni

560 de ruble. pe lună

5712 rub. (476 rub./lună) serviciu de mai bine de un an
5040 rub. (420 rub./lună) serviciu de mai mult de 2 ani

Tarif "Economie"

Tariful Economy include următoarele servicii:

întreținerea de la distanță a caselor de marcat
consultații telefonice cu privire la orice întrebări legate de funcționarea PCC

500 de ruble. pe lună

6 luni

450 de ruble. pe lună

Programul de fidelitate nu este valabil pentru acest tarif

12 luni

425 rub. pe lună

Programul de fidelitate nu este valabil pentru acest tarif

Diagnosticare KKM

Aduceți-vă casa de marcat pentru diagnosticare la centrul nostru de case de marcat! Diagnosticarea vă va permite să determinați durata de viață a echipamentului de marcat, posibilele defecțiuni și să evaluați stare tehnica case de marcat.

Diagnosticare

Diagnosticare unică în serviciul nostru sau la fața locului către client

De ce este necesar? întreținerea online a KKM (Acord de service KKM)?

Tehnic service case de marcat (Serviciul KKM ) este produs de centrul nostru de service tehnic ().

Fără un acord de întreținere a casei de marcat cu un centru de service, nu veți putea să vă înregistrați casa de marcat la biroul fiscal. În cazul unei defecțiuni a casei de marcat, centrul nostru central de service va efectua Reparatie KKM. În conformitate cu legislația Federației Ruse, atelierul central de reparații va repara casa de marcat în termen de 36 de ore. Serviciul Federal de Taxe și furnizorul casei de marcat sunt anunțate cu privire la repararea casei de marcat. În pașaportul casei de marcat se face un semn.

În cadrul acordului, trimestrial vizita mecanicului Un centru de service central pentru efectuarea întreținerii unei case de marcat online, astfel încât aceasta să nu se defecteze în cel mai inoportun moment. Va veni la dvs. un mecanic de la centrul nostru de service, unde va efectua o inspecție externă a casei de marcat, va verifica corectitudinea detaliilor solicitate afișate pe chitanță, va testa dispozitivul și va sigila Jurnalul de „contabilitatea apelurilor de la specialiști tehnici”. și lucrările de înregistrare efectuate.”

Cum se va schimba întreținerea KKM în 2019? Un antreprenor trebuie să încheie un acord cu un centru central de servicii? Cât costă serviciile celor mai mari centre tehnice? În acest articol, am răspuns în detaliu la aceste și alte întrebări populare despre lucrul cu CCP.

Servicii suplimentare ale centrului central de servicii

Centru de service central: înregistrarea și întreținerea caselor de marcat

TsTO înseamnă Centrul de service tehnic pentru aparate de marcat (KKM).

Astfel de centre sunt angajate în vânzarea, instalarea și întreținerea ulterioară a caselor de marcat (CRE).

O casă de marcat modernă are o formă universală: reprezintă casa de marcat în sine (cu sau fără funcția de tipărire a cecurilor) și componenta sa virtuală, care acumulează date privind tranzacțiile financiare. Ulterior, datele privind tranzacțiile financiare intră în jurisdicția Federală serviciul fiscal folosind operatori de date fiscale.

Utilizarea caselor de marcat online ajută în mod semnificativ fiscul să urmărească nivelul veniturilor primite de întreprinzător și să controleze valoarea impozitelor plătite în conformitate cu acest nivel.

Descoperiți mai multe oportunități cu casa de marcat online Business.Ru și apreciați avantajele acesteia:

Inregistrarea vanzarilor si tiparirea bonurilor fiscale;
Lucrează în EGAIS;
Distribuire de cecuri electronice;
Conformitatea cu 54-FZ;
Carduri de reducere și bonus;
Compatibil cu peste 50 de modele de înregistratoare fiscale, scanere de coduri de bare, cântare;
Nu este necesară o conexiune constantă la Internet.

Conform Legii nr. 54 „Cu privire la utilizarea echipamentelor de casă de marcat”, toate întreprinderile cu amănuntul(Întreprinzătorii individuali, SRL-urile) sunt obligați să instaleze case de marcat și să conecteze o casă de marcat online (unele categorii de antreprenori până la jumătatea anului 2018, altele - cel târziu în 2019).

Detalii despre trecerea la casele de marcat online

În acest sens, mulți oameni de afaceri au multe întrebări despre funcționarea caselor de marcat, a centrelor centrale de servicii etc. Să încercăm să ne dăm seama.

54-FZ vă permite să abandonați centrul de încălzire centrală

Potrivit modificărilor la această lege, introdus prin 290 de legi federale, un antreprenor nu poate folosi serviciile unui centru specializat (SC), ci poate contacta orice alt serviciu care oferă servicii similare.

Dacă anterior această normă (existența unui acord cu centrul de servicii central) era obligatorie, acum este obligatorie doar existența unui acord cu operatorul de date fiscale (o organizație care a primit permisiunea de a prelucra date fiscale).

Antreprenorul are dreptul de a întreține, repara și efectua alte manipulări cu casa de marcat fără implicarea angajaților centrului central de servicii.

Cum s-a schimbat activitatea centrului central de servicii odată cu trecerea la casele de marcat online

Modernizare și tehnologie înaltăîși lasă amprenta asupra muncii tuturor centrelor tehnice, obligându-le să țină pasul cu vremurile.

Automatizarea profesionala a contabilitatii marfurilor in comertul cu amanuntul. Organizează-ți magazinul

Preluați controlul vânzărilor și urmăriți indicatorii pentru casierii, punctele și organizațiile în timp real din orice loc convenabil unde există o conexiune la Internet. Formulați nevoile punctelor de vânzare și cumpărați bunuri în 3 clicuri, imprimați etichete și etichete de preț cu coduri de bare, ușurând viața dvs. și angajaților dvs. Construiți o bază de clienți folosind un sistem de loialitate gata făcut, utilizați un sistem flexibil de reduceri pentru a atrage clienți în timpul orelor de vârf. Funcționează ca un mare magazin, dar fără cheltuielile specialiștilor și echipamentelor de server astăzi și începe să câștigi mai mult de mâine.

Esența centrului de lucru nu s-a schimbat. Cu toate acestea, acum, pentru a deservi casele de marcat online, care au devenit mult mai complexe și necesită cunoștințe și abilități speciale, centrul de service central trebuie să aibă în personalul său specialiști de înaltă calificare ( administratorii de sistem, programatori, specialisti IT etc.).

Prin urmare, multe centre de servicii tehnice KKM au început să atragă în mod activ angajați similari către personalul lor, precum și să își modernizeze echipamentele și să introducă un nou serviciu.

De asemenea, s-a remarcat faptul că unii antreprenori au refuzat serviciile centrului central de servicii, preferând companiile IT sau adăugând o nouă unitate în personalul lor - un administrator de sistem.

Ce poate oferi CTO?

Concurența pe piața încălzirii centrale este în prezent destul de mare. Mai ales după ce antreprenorilor li s-a permis să refuze cu totul serviciile.

Fiecare centru de service tehnic KKM caută cele mai benefice soluții pentru sine și clienții săi pentru a-și distinge compania și a-și câștiga propriul loc pe piață.

Astăzi, centrele de service tehnic KKM oferă o gamă largă de servicii diferite în segmentul de servicii KKT. Să le aruncăm o privire mai atentă.

Servicii centru de service central pentru instalarea de noi case de marcat

Există situații în care nu este posibilă modernizarea echipamentului de casă de marcat existent al unui antreprenor din cauza învechirii sale severe, atunci apare nevoia de noi case de marcat.

Angajații centrului de service central oferă servicii de instalare, conectare, reglare și configurare a casei de marcat și înregistrarea unei noi case de marcat.

Casa de marcat în sine este în esență o casă de marcat online, deoarece toate datele privind tranzacțiile efectuate (cecuri emise, primite numerar etc.) sunt vizibile imediat pe Internet.

Mulți antreprenori folosesc o structură prefabricată ca casă de marcat: casa de marcat monobloc în sine și o imprimantă, deoarece este mult mai ieftină decât achiziționarea unei case de marcat pe bază de „tot-în-unul”.

Personalul centrului poate asigura si servicii de montaj pentru aceasta structura prefabricata.

Consultanță către centrul de servicii central cu privire la trecerea la noi reguli

Mulți antreprenori au întâmpinat dificultăți serioase cauzate de o simplă înțelegere greșită a legilor existente. Specialiștii CTO oferă informații și asistență consultativă acestor oameni de afaceri.

Ei oferă clienților răspunsuri la întrebări:

pentru ce este o casa de marcat online, cum funcționează,
cum să-l înregistrez,
la ce sancțiuni să se aștepte de la autoritățile fiscale în caz de nerespectare a legii,
cum să te conectezi și cum să lucrezi la casa de marcat și multe altele. etc.

Cu o casă de marcat online de la Business.Ru, nu veți pierde profit în magazin în timpul conversiei și instalării noului software.
Specialiștii noștri vă vor livra și instala prompt echipamentul și vă vor învăța cum să utilizați programul în 1 oră.

Specialiștii centrului de servicii tehnice KKM explică clienților lor normele legale și justificările legale pentru utilizarea obligatorie a KKT.

De asemenea, serviciile de consultanță ale centrului central de servicii pot include și colectarea documentele necesare pentru înregistrarea ulterioară a casei de marcat pe site-ul Federal Tax Service.

Suport centru de service tehnic KKM

Constă în întreținerea tehnică constantă a casei de marcat:

asigurarea stabilității conexiunii la Internet (a nu se confunda cu serviciile operatorilor de telecomunicații sau furnizorilor de internet; centrul de servicii central menține stabilitatea doar prin propriile puncte forte și capabilități),
prelucrarea și transmiterea în timp util a datelor către operatorul de date fiscale,
depanarea problemelor tehnice și a defecțiunilor,
repararea și înlocuirea echipamentului în conformitate cu termenii contractului,
desfășurarea de briefing-uri și demonstrarea echipamentului în funcțiune,
consultarea constantă a utilizatorilor cu privire la funcționarea sistemelor de case de marcat,
înlocuirea impulsului fiscal,
asistenta in intocmirea rapoartelor fiscale,
diagnosticare regulată pentru a identifica și elimina neregulile operaționale.

Dacă este necesar, centrul de service central efectuează lucrări de modernizare a casei de marcat: schimbă firmware-ul și instalează o actualizare.

Servicii suplimentare ale centrului central de servicii

Pentru a atrage clienți suplimentari sau pentru a crește loialitatea celor existenți, centrele de servicii pot oferi clienților lor:

instruire în abilități și principii de lucru cu casele de marcat online (foarte convenabil pentru acei antreprenori care nu au lucrat niciodată cu casele de marcat până acum sau sunt obișnuiți cu cele „vechi”);
pentru alte centre de servicii centrale – asistență în efectuarea acreditării pentru atribuirea dreptului de a presta o gamă de servicii pentru deservirea caselor de marcat;
furnizarea de servicii pentru repararea sau înlocuirea caselor de marcat în weekend și sărbători, sau chiar lucru non-stop și suport tehnic pentru utilizatori;
vânzarea și repararea echipamentelor și componentelor suplimentare în scopuri organizatorice. echipamente (imprimante, routere, modemuri etc.);
Servicii de automatizare comercială, și anume: selecție și instalare de software, selecție de scheme de automatizare;
diagnosticul și examinarea CCT;
înregistrarea tuturor documentelor care însoțesc casele de marcat (pașapoartele casei de marcat și ECLZ);
diagnosticare case de marcat;
furnizarea de internet (selectarea unui furnizor care oferă servicii pe baza echilibrului optim de prețuri, calitate și capacități tehnice);
conectarea la o casă online la cheie (gamă completă de servicii de la Internet la prizași până la întreținere lunară și asistență tehnică pentru utilizator în orice problemă);
examinarea echipamentelor de casa de marcat (posibilă doar dacă dețineți licențele și certificatele corespunzătoare care confirmă dreptul de a vă angaja în această activitate).

Asigurarea caselor de marcat ale centrelor centrale de servicii

Societatea centrală de asigurări poate acționa și ca intermediar dacă proprietarul decide să-și asigure proprietatea, în acest caz KKT.

Automatizare comercială cuprinzătoare la costuri minime

Luăm un computer obișnuit, conectăm orice registrator fiscal și instalăm aplicația Business Ru Kassa. Drept urmare, obținem un analog economic al unui terminal POS ca într-un magazin mare cu toate funcțiile sale. Introducem bunuri cu prețuri în serviciul cloud Business.Ru și începem să lucrăm. Pentru totul despre orice - maxim 1 oră și 15-20 mii de ruble. pentru registratorul fiscal.

Asigurarea CCP oferă despăgubiri pentru costul echipamentului ca urmare a producerii unor astfel de evenimente asigurate precum: incendiu, explozie, dezastru natural, avarie ca urmare a perturbării stabilității și funcționării corecte a conexiunii la Internet.

Din păcate, niciun centru de date nu poate oferi asigurare în cazul pierderii sau eșecului datelor. Numai munca atentă și foarte scrupuloasă privind diagnosticarea software-ului și a echipamentelor de rețea poate ajuta aici, dar chiar și aceasta nu este o garanție a protecției împotriva defecțiunilor internetului în sine sau a deficiențelor în dezvoltarea echipamentelor.

Este suficient să ne amintim de tristul incident cu casele de marcat ale Grupului de companii Shtrikh-M, care a avut loc în Rusia în decembrie 2017, când defecțiunea casei de marcat a fost larg răspândită și răspândită în toată țara.

Peste tot, în toate orașele, în magazine, benzinării, stații de service și comercianți cu amănuntul din rețelele celulare, casele de marcat online pur și simplu au încetat să funcționeze.

De menționat că casele de marcat ale acestui producător sunt departe de a fi „rele” sau „defectuoase”, deoarece erau folosite de antreprenori din toată țara.

Cu toate acestea, chiar și marele producător Shtrikh-M Group s-a dovedit a fi neputincios în fața unei defecțiuni tehnice de o asemenea amploare, deoarece defecțiunea a afectat și casele de marcat de la alți producători: Elektro-RR LLC și Trinity LLC.

Dacă să încheie sau nu un acord cu centrul de servicii central în 2019

Nu există cerințe legale sau reglementări care să oblige un antreprenor să încheie un acord cu TSC.

Puteți alege singur o companie care va oferi servicii de reparații, întreținere și instalare pentru aparatele de marcat.

Un antreprenor poate chiar angaja un specialist IT avansat sau un programator care cunoaste bine specificul deservirii caselor de marcat, care va asigura buna functionare a casei de marcat online.

eliminarea în timp util a defecțiunilor și a defecțiunilor tehnice (întârzierea sau tranzacționarea fără chitanțe poate duce la o amendă de 30.000 de ruble pentru antreprenor);
centrul de servicii tehnice KKM vinde numai echipamente licențiate (înscrise în registrul echipamentelor de casă de marcat), care îndeplinește toate cerințele Serviciului Federal de Taxe (atunci când lucrează cu un intermediar necunoscut, există riscul de a întâlni defecte sau contrafăcute);
disponibilitatea tuturor pieselor de schimb și componentelor necesare pentru fiecare CCP vândut de centrul de service central;
probabilitatea de a întâlni un specialist fără scrupule sau necalificat este mult mai mică în centrul de servicii central, deoarece organizația este responsabilă pentru angajații săi, precum și pentru prestigiul și bunul nume al companiei;
economii semnificative de timp: în cazul unei avarii sau a unei probleme tehnice, nu este nevoie să apelați frenetic toate centrele și să invitați specialiști, centrul de servicii va pune la dispoziție un specialist în termenul specificat în contract;
Prevenirea regulată a defecțiunilor, asigurând o durată lungă de viață a echipamentului.

Desigur, vor exista întotdeauna adversari ai centrului central de servicii și cei care consideră că motivele de mai sus nu sunt importante și, după calcularea și compararea costului, decid să apeleze la un centru nespecializat sau la un specialist individual.

De aceea, Legea nr. 54 lasă dreptul de a alege o companie de servicii la propria discreție. Până la urmă, sunt cei care nu încheie deloc niciun contract, pur și simplu conectează casa de marcat, o instalează și funcționează.

Cu toate acestea, merită să ne amintim că în cazul în care operare incorectă CCP poate suferi erori ireparabile sau pierderi financiare.