În orice magazin, casieria este o verigă cheie. Este imposibil să ne imaginăm munca oricărei instituții comerciale fără ea. În plus, condițiile moderne obligă casieriile să îndeplinească o serie de funcții suplimentare. Să luăm în considerare ce este inclus în mod necesar în munca acestor angajați și ce trebuie inclus în fișele postului.

Casierii de vânzări lucrează în toate punctele de vânzare cu amănuntul: nici un magazin de îmbrăcăminte și nici un supermarket alimentar nu se pot lipsi de acești angajați. Toate funcțiile casieriei din magazinele moderne pot fi împărțite în 2 grupuri mari: cele legate de lucrul la casa de marcat și sarcini suplimentare.

Fișa postului trebuie să includă următoarele puncte referitoare la lucrul cu echipamentele de marcat:

serviciu clienți magazin - acceptarea plăților în numerar și fără numerar pentru achiziții;
mentinerea documentatiei de numerar si contabilizarea cheltuielilor;
verificarea numerarului la casierie;
respectarea disciplinei de funcționare a casei de marcat (calcularea soldurilor, menținerea unei limite de numerar);
predarea banilor de la casa de marcat catre colectori.

Dar responsabilitățile funcționale ale unui casier dintr-un magazin nu se limitează cel mai adesea la întreținerea casei de marcat și la monitorizarea soldurilor de numerar. La locul de muncă, astfel de angajați trebuie să îndeplinească simultan funcțiile de consultanți, lucrători la nivel de vânzări și comercianți. Prin urmare, fișa postului, la discreția proprietarului punctului de vânzare, poate include următoarele elemente:

efectuarea de consultații privind sortimentul de mărfuri pentru clienții magazinului;
plasarea produselor pe rafturile magazinelor din departamentele alocate;
controlul asupra plasării și relevanței etichetelor de preț;
participarea la inventariere;
controlul volumului stocurilor.

Dacă este necesar, proprietarul punctului de vânzare poate completa și atribuțiile casierului-vânzător. De exemplu, în magazinele alimentare, angajaților li se cere adesea nu numai să pună produsele pe rafturi în departamentele alocate, ci și să le monitorizeze datele de expirare.

Împărțind întregul magazin în zone și punând monitorizarea lor în responsabilitatea casierelor și consultanților, șeful punctului economisește la angajarea unui merchandiser. În orice caz, nu ar trebui să existe prea multe responsabilități suplimentare, Funcția principală a unui casier este de a servi clienții și de a accepta plata pentru cumpărături.

La locul de muncă, casieriile trebuie să îndeplinească simultan funcțiile de consultanți, lucrători la nivel de vânzări și comercianți.

De ce este responsabil?

Orice angajat care lucrează cu echipamente de casă de marcat este, implicit, o persoană responsabilă financiar. Această împrejurare este indicată în fișa postului și contractul de muncă. Vânzătorul-casier este responsabil de siguranța fondurilor din casa de marcat și de primirea corectă a plății pentru achizițiile de la clienți.

Dacă există o lipsă de fonduri, acest angajat este cel care va purta responsabilitatea financiară pentru aceasta (precum și răspunderea administrativă și chiar penală în cazul în care se dezvăluie frauda sau furtul de fonduri de către casier).

Dacă fișa postului unui angajat prevede funcții suplimentare, acesta poartă responsabilitatea disciplinară pentru performanța lor la timp și de înaltă calitate. Evitarea efectuării muncii specificate în fișa postului poate constitui un motiv de mustrare sau concediere.

Conditii de munca obligatorii

Angajatorul este obligat să asigure casierului condiții confortabile de muncă. În primul rând, acest concept include echipamente de casă de lucru și un loc de muncă confortabil. Magazinele medii și mari trebuie să aibă mai multe case de marcat, altfel o mulțime de clienți la o casă de marcat va provoca o coadă uriașă, va crea probleme vânzătorului și va ruina reputația magazinului.

Fiecare casier trebuie să poată lucra stând și în picioare. A fi într-o singură poziție pe parcursul întregii zile de lucru este foarte dăunător. Pentru confortul șederii unui angajat, este recomandabil să echipați locul de muncă nu numai cu un computer și o casă de marcat, ci și cu:

mai multe dispozitive de citire a codurilor de bare (staționare și mobile);
terminal de plată fără numerar;
cântare;
detector de bancnote (un dispozitiv care verifică autenticitatea bancnotelor).

Locul de muncă al casieriei trebuie să fie confortabil și bine iluminat

De asemenea, sunt prevăzute standarde sanitare pentru locul de muncă al casieriei. Lungimea zonei de casă într-un magazin nealimentar nu poate fi mai mică de 3 metri. Scaunul angajatului are reglare pe inaltime. Locul de muncă trebuie să fie bine iluminat.

Accesul la casa de marcat ar trebui să fie convenabil, iar îndeplinirea sarcinilor de serviciu ar trebui simplificată pe cât posibil (nu include pozițiile incomode sau nevoia de a muta în mod constant echipamentul). Desigur, în cazul unui pericol de incendiu, casieria trebuie să poată ajunge rapid la ieșirea de urgență.

Diferiți angajați pot lucra la aceeași casă de marcat (cu program de ture). Prin urmare, este necesar să se dezinfecteze prompt mobilierul și echipamentele și să se monitorizeze curățenia acestora pe tot parcursul zilei. O dată sau de două ori pe schimb, toate suprafețele trebuie tratate cu un dezinfectant special.

Cerințe de educație și calități personale ale unui vânzător-casier

În cele mai multe cazuri, casierii nu au studii de specialitate, dar învață să lucreze cu echipamente prin pregătire sau cursuri speciale. Aceasta nu este o muncă dificilă, specificul căruia majoritatea oamenilor le pot stăpâni în decurs de 1 săptămână. Cu toate acestea, a avea studii de specialitate (secundar) poate fi un avantaj.

Cerințele pentru calitățile personale sunt mai complexe. Printre caracteristicile personale cheie se numără eficiența și capacitatea de a tolera bine munca monotonă.

Un casier al unui magazin alimentar poate fi limitat doar la aceste abilități. Vânzătorilor de produse nealimentare, de exemplu, îmbrăcăminte sau echipamente mobile, li se cere să aibă o bună înțelegere a caracteristicilor produsului pentru a consilia în mod competent clienții, dacă este necesar.

Orice angajat care lucrează la casa de marcat trebuie să arate îngrijit, prietenos și moderat zâmbitor. Dacă este necesar, trebuie să fie capabil să atenueze conflictele cu vizitatorii nemulțumiți și să sugereze soluții la probleme.

Exemplu de descriere a postului pentru casierul de vânzări

Cum arată o fișă de post? Funcțiile unui casier-vânzător trebuie să fie complet specificate în fișa postului. Acesta este un document standard care se semnează atunci când se aplică pentru un loc de muncă în plus față de contractul de muncă. Cel mai adesea ocupă mai multe foi și include

următoarele secțiuni:
Prevederi generale. Aici sunt numite părțile (angajator și angajat), funcții, locul de muncă.
Drepturile angajaților. De asemenea, sub formă de puncte separate, este necesar să se numească toate drepturile angajatului: luați decizii în sfera de competență, un loc de muncă confortabil, protecția drepturilor muncii, faceți propuneri pentru îmbunătățirea muncii.
Responsabilitate. Această secțiune a fișei postului prevede în mod necesar responsabilitatea financiară a casierului-vânzător pentru fonduri și bunuri de depozit.

Concluzie

Responsabilitățile casierului vânzător sunt specificate în fișa postului. Funcția principală a acestor angajați este aceea de a asigura funcționarea corectă și neîntreruptă a casei de marcat. În funcție de specificul magazinului, această listă poate fi completată de aspectul produsului, consultarea vizitatorilor și alte funcții. Toate acestea trebuie să fie documentate, altfel angajatorul nu are dreptul să ceară angajatului să le îndeplinească.

În conformitate cu prevederile legislației muncii din Rusia, fiecare angajat, atunci când este angajat, trebuie să fie familiarizat cu fișa postului său împotriva semnăturii. Mai mult, o copie a fișei postului trebuie păstrată la locul de muncă al angajatului.

Mai jos este Descrierea postului unui agent de vânzări-casier (exemplu).

Anexa nr. 1

la contractul de munca

AM APROBAT

Director al Paths of Success LLC

I. I. Petrov

DESCRIEREA POSTULUI

vânzător-casier al unei întreprinderi comerciale

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile Casierului Vânzător.

1.2. Casierul vanzator este numit in functie si eliberat din functie in conformitate cu procedura stabilita de legislatia muncii in vigoare prin ordin al directorului.

1.3. Vânzătorul raportează direct Directorului, contabil șef.

1.4. În funcția de Casier-Vânzător este numită persoana care are studii superioare sau medii profesionale fără cerințe de experiență în muncă sau studii profesionale primare și experiență de muncă în specialitatea de cel puțin 1 an.

1.5. Casierul trebuie să cunoască fluent toate tehnicile de operare a diferitelor tipuri de aparate de marcat utilizate în întreprindere.

1.6. Casiera trebuie să știe:

Rezoluții, instrucțiuni, ordine, alte documente de guvernare și de reglementare referitoare la activitatea unei întreprinderi comerciale;

Cercetare de mărfuri, standarde și specificații tehnice pentru mărfuri, principalele lor proprietăți, caracteristici de calitate; conditii de depozitare a marfurilor;

Structura managerială, drepturile și responsabilitățile angajaților și programul lor de lucru; reguli și metode de organizare a serviciului clienți; procedura de decorare a spațiilor și a vitrinelor; fundamentale ale esteticii și psihologiei sociale; legislatia muncii; Reglementări interne de muncă; regulile și reglementările privind protecția muncii; reguli de siguranta, salubritate si igiena industriala, securitate la incendiu, aparare civila.

Formulare de documente bancare de numerar; reguli pentru primirea, emiterea, contabilizarea și stocarea fondurilor și valorilor mobiliare; procedura de procesare a documentelor de intrare și de ieșire; limitele soldurilor de numerar stabilite pentru o întreprindere, reguli de asigurare a siguranței acestora; reguli pentru menținerea unui registru de casă și întocmirea rapoartelor de numerar; reguli și metode de organizare a serviciului clienți; reguli de funcționare a caselor de marcat și a echipamentelor informatice; legislatia muncii; Reglementări interne de muncă; regulile și reglementările privind protecția muncii; reguli de siguranta, salubritate si igiena industriala, securitate la incendiu, aparare civila.

1.7. Vânzătorul-casier trebuie să aibă bune abilități de comunicare, trebuie să fie energic și dispus pozitiv pentru a-și îndeplini sarcinile funcționale și să cunoască fluent tehnicile de operare a unei case de marcat.

2. RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE

2.1. Vânzător-casier

2.1.1. Asigură funcționarea neîntreruptă a secțiunii de produse, se află la locul său de muncă pe toată durata timpului de lucru și poate părăsi locul de muncă numai dacă este înlocuit de un alt Vânzător cu acordul directorului.

2.1.2. Oferă clienților un serviciu atent și politicos, creează condițiile necesare pentru ca aceștia să selecteze și să se familiarizeze cu bunurile de care sunt interesați, monitorizează absența încălcării regulilor comerciale și ia măsuri pentru a asigura absența cozilor.

2.1.3. Efectuează pregătirea completă înainte de vânzare a mărfurilor (verificarea numelui, cantității, completității, gradului, prețului, conformitatea etichetării, despachetarea, controlul aspectului etc.).

2.1.4. Își informează supervizorul imediat, și, dacă este necesar, administrația întreprinderii, despre cazurile de depistare a mărfurilor care nu îndeplinesc cerințele pregătirii înainte de vânzare.

2.1.5. Plasează și afișează mărfurile pe grupuri, tipuri, ținând cont de apropierea produsului, frecvența cererii și ușurința în utilizare.

2.1.6. Oferă și afișează bunuri clienților; ajută clienții în alegerea bunurilor, consiliază clienții cu privire la scopul, proprietățile, calitatea bunurilor, regulile de îngrijire a bunurilor, prețurile, oferirea de bunuri interschimbabile, produse noi și conexe; calculează costul achiziției, emite chitanță, emite pașaport (alt document) pentru un produs care are termen de garanție; împachetează achiziția, emite sau transferă achiziția pentru control; face schimb de bunuri.

2.1.7. Controlează disponibilitatea mărfurilor în secțiunea de vânzări, verifică calitatea și datele de expirare ale mărfurilor, verifică prezența și conformitatea etichetelor și etichetelor de preț pe mărfuri.

2.1.8. Monitorizează siguranța mărfurilor, a echipamentelor comerciale și a altor bunuri materiale.

2.1.9. Efectuați operațiuni pentru a reflecta pe (în) casa de marcat toate sumele de bani primite de la clienți în conformitate cu instrucțiunile de utilizare pentru tipul corespunzător de aparate de marcat.

2.1.10. Determină suma totală de achiziție pentru fiecare cumpărător în funcție de indicatorul casei de marcat sau folosind un dispozitiv de numărare și o raportează cumpărătorului.

2.1.11. Primește bani de la cumpărător pentru bunurile achiziționate conform sumei solicitate de cumpărător sau indicate în etichetele de preț, cu respectarea următoarei proceduri:

A) precizează în mod clar suma de bani primită și pune banii primiți de la cumpărător în viziunea completă a cumpărătorului separat de orice (alți) bani;

B) bate un cec pe casa de marcat;

C) denumește suma de schimb datorată cumpărătorului, pune banii primiți de la cumpărător în casa de marcat și îi dă cumpărătorului schimbul împreună cu cecul (facturile pe hârtie și micile modificări sunt emise de Vânzător-casier în același timp) .

2.1.12. La sfârșitul turei (dacă este necesar și în alte cazuri), scoate casa de marcat și predă colectorului banii primiți de la clienți.

2.1.13. Manevrează banii cu atenție (nu îi contaminează și nu face nicio inscripție pe facturile de hârtie).

2.1.14. Emite bani pe cecurile returnate de clienți numai dacă semnătura directorului este pe cecul returnat. Rambursările se fac numai pe baza unui cec emis la această casă.

2.1.15. Asigură funcționarea neîntreruptă a casei de marcat și se află la locul său de muncă în timpul programului de lucru. Casierul-vânzător poate părăsi locul de muncă numai cu acordul Directorului sau al contabilului.

2.1.16. Oferă servicii clare și politicoase clienților, creează condiții confortabile pentru aceștia, monitorizează absența încălcării regulilor comerciale și ia măsuri pentru a se asigura că nu există cozi.

2.1.17. Asigură siguranța banilor în casa de marcat, casa de marcat și alte active materiale.

2.1.18. Ia măsuri pentru prevenirea și eliminarea situațiilor conflictuale.

2.1.19. Ia măsuri pentru prevenirea și eliminarea situațiilor conflictuale.

2.1.20. Informează conducerea despre deficiențele existente în serviciul clienți și măsurile luate pentru a le elimina.

2.1.21. Menține o atmosferă prietenoasă la locul de muncă și dă exemplu în serviciul pentru clienți.

Vânzătorul-casier trebuie să fie răbdător, atent și politicos atunci când alege și inspectează bunurile de către clienți. Atunci când livrați cumpărarea cumpărătorului, ar trebui să îi mulțumiți.

2.1.22. Asigură curățenia și ordinea la locul de muncă, în secțiunea de produse, precum și în zona de vânzare în ansamblu.

2.1.23. Respectă disciplina muncii și de producție, regulile și reglementările privind protecția muncii, cerințele de salubritate și igienă industrială, cerințele de securitate la incendiu și apărarea civilă.

2.1.24. Execută ordine și instrucțiuni de la conducerea și administrarea imediată a întreprinderii.

2.1.25. Trebuie să aibă un aspect îngrijit.

3. DREPTURI

3.1. Vânzătorul are dreptul:

3.1.1. Luați măsuri adecvate pentru a elimina situațiile conflictuale și cauzele care au condus la acestea.

3.1.2. Oferă explicații cu privire la esența și cauzele situațiilor conflictuale.

3.1.3. Faceți propuneri către administrația întreprinderii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile funcționale ale Vânzătorului-casier și ale întregii întreprinderi în ansamblu.

4. RESPONSABILITATE

4.1. Vânzătorul este responsabil pentru:

4.1.1. Neîndeplinirea îndatoririlor sale funcționale.

4.1.2. Informații inexacte despre stadiul îndeplinirii sarcinilor și instrucțiunilor primite, încălcarea termenelor limită pentru executarea acestora.

4.1.3. Nerespectarea ordinelor, directivelor și administrației întreprinderii.

4.1.4. Încălcarea reglementărilor interne de muncă, a normelor de securitate și siguranță la incendiu stabilite la întreprindere.

4.1.5. Dezvăluirea secretelor comerciale.

4.1.6. Pierderea, deteriorarea, lipsa de bunuri, bani și alte bunuri materiale în conformitate cu acordul de răspundere financiară integrală încheiat cu Vânzătorul-Casieria

5. CONDIȚII DE MUNCĂ

5.1. Programul de lucru al Vanzatorului-Casier se stabileste in conformitate cu Regulamentul Intern de Munca stabilit la intreprindere.

Am citit aceste instructiuni. Am primit un exemplar în mâinile mele și mă angajez să îl păstrez la locul meu de muncă: _______________/ __________________

"___"___________ _____ G.

Mai multe exemple de documente:

Fiecare dintre noi întâlnește aproape zilnic reprezentanți ai unei profesii precum „Vânzător - casier”. Până la urmă, ei sunt cei care vând mărfuri, se ocupă de bani și scriu cecuri, adică realizează procesul de vânzare.

Datorită faptului că vânzătorul-casier îndeplinește un set foarte bogat de funcții, dar, în același timp, este extrem de limitat în puteri și nu lucrează cu clienții la etajul de vânzări, se pune întrebarea: „Care sunt exact responsabilitățile vânzătorul-casier, la ce se extinde autoritatea lui, ce nu poate face?” Vom răspunde la asta în articolul nostru.

Ce sarcini îndeplinește?

Să începem direct cu lista standard de sarcini pe care absolut orice vânzător – casier – trebuie să le îndeplinească. Lista lor include:

Lucrul cu clienții la casă și deservirea acestora;
Lucru cu documente de numerar, cecuri;
Păstrarea fondurilor primite la casierie până la depunerea acestora;
Reconcilierea numerarului cu ajutorul unei case de marcat;
Lucrul cu casa de marcat (atât cu bani, cât și cu dispozitivul în sine), precum și cu banii stocați în ea;
Întocmirea și lucrul cu o pungă de colectare;
Reaprovizionarea și controlul mărfurilor;
Consultarea clienților fără a merge la etajul de vânzări;
Controlul etichetelor de preț și al datelor despre mărfuri la eliberarea mărfurilor;
Inventarierea fondurilor;
Asigurarea contactului intre administratie si client;
Emiteți o carte de recenzii și sugestii, documentație de produs și alte documente la cererea clientului.

După cum puteți vedea, vânzătorul-casier are destul de multe responsabilități. În același timp, în fața dvs. se află doar ceea ce vânzătorul este obligat să îndeplinească - mulți vânzători - casierii îndeplinesc și funcții suplimentare, dar numai dacă acest lucru este implicat de regulile magazinului însuși.

Informaţii

Este de remarcat faptul că vânzătorul - casierul - este o persoană responsabilă financiar, adică lucrează cu bani și este responsabil pentru asta. În acest sens, în cazul încălcărilor în tranzacțiile financiare, va fi locul unde vor începe procedurile. Mai mult, dacă vinovăția sa este dovedită, atunci i se vor aplica sancțiuni și pedepse corespunzătoare.

Ce cerințe trebuie să îndeplinească?

O persoană care are atât de multe responsabilități importante trebuie să îndeplinească o serie de cerințe. Pentru a obține postul de vânzător - casier va trebui să vă întâlniți cateva standarde:

Vânzătorul/casierul trebuie să fie instruit să lucreze cu un computer personal la un nivel de bază;
Vânzătorul/casierul trebuie să folosească cu încredere o casă de marcat, să știe cum funcționează și, de asemenea, să poată folosi dispozitive suplimentare: scanere de coduri de bare, terminale etc.;
Vânzătorul/casierul trebuie să fie sănătos și să aibă card medical;
Vânzătorul/casierul trebuie să aibă abilități de merchandising;
Vânzătorul - casier trebuie să cunoască caracteristicile mărfurilor vândute în magazin;
Cunoașterea unor lucruri precum prețurile, elementele de bază ale comercializării și contabilitatea depozitului este foarte de dorit.

Informaţii

De asemenea, vânzătorii și casieriile sunt adesea verificate în baza de date a Ministerului Afacerilor Interne pentru cazierele judiciare. Angajații care au fost pedepsiți pentru infracțiuni economice, precum și pentru înșelăciune sau furt, nu sunt angajați pentru o astfel de muncă.

Responsabilitățile unui casier vânzător pot fi destul de variate, deoarece depind direct de caracteristicile întreprinderii. Într-un caz, postul presupune doar lucrul la o casă de marcat, în celălalt combină atribuțiile de casier și de asistent de vânzări.

Pentru evitarea neînțelegerilor, în momentul aplicării pentru postul dorit, viitorului angajat i se pun la dispoziție, în scop de familiarizare, instrucțiuni care detaliază toate drepturile și responsabilitățile postului ocupat.

Prevederi generale

Fișa postului este documentul principal care descrie în mod clar toate responsabilitățile, drepturile și cazurile care implică responsabilitatea pentru ceea ce s-a întâmplat.
Numirea și revocarea dintr-o funcție au loc în conformitate cu legislația în vigoare, sub rezerva unui decret semnat de director.
Vânzătorul-casier este în subordinea șefului de departament sau magazin, precum și directorul.
O persoană este numită în funcția de casier vânzător, a primit studii superioare sau medii de specialitate.
Vânzătorul-casier trebuie să aibă abilități de manipulare cu toate tipurile de case de marcat magazin.

programe de contabilitate bunuri;
acte normative și ordine regulamentul intern al întreprinderii;
regulile de depozitare produse;
elementele de bază ale igienei industriale, normele de protectie a muncii si de securitate la incendiu;
procedura si standardele de serviciu cumpărători;
reguli pentru proiectarea standurilor și vitrinelor magazinelor;
documentatie financiara, reguli de emitere și depozitare a valorilor mobiliare și a fondurilor;
reguli de raportare documentare;
procedura de acceptare a cererilor de la cumpărători;
programul de lucru.

În procesul de lucru, vânzătorul-casier trebuie să fie ghidat de:

Vânzător-casier: responsabilități de serviciu

Serviciu clienți neîntrerupt la linia de casă. Consultanta si demonstrarea performantei produsului achizitionat.
Verificați funcționalitatea și acordați îngrijire adecvată casei de marcatși alt inventar încredințat.
Mentine documentatia casei de marcat.
Asigurarea siguranței fondurilor fonduri.
Nu părăsiți locul de muncă fără permisiune management direct.
Asigurați curățenia și ordinea la un departament de încredere al magazinului.
Informați clienții despre noile produseși servicii de magazin.
Distribuiți mărfurile pe departamente, ghidat de cerere și de caracteristicile psihologice ale gândirii cumpărătorilor.
Efectuați controlul calității produselor(durata de valabilitate, integritatea ambalajului, aspectul comercializabil, prețul și conformitatea cu etichetarea).
Asigurați o cantitate suficientă de mărfuri în departamentul alocat. Dacă este necesar, comandați mărfurile lipsă din depozitul magazinului.
Păstrați evidența bunurilor vândute din departamentul dvs.
Acceptă fonduri de la clienți conform procedurii stabilite:

Spuneți suma tare și clar cumpărături.
Obțineți bani mijloace.
Numărați și spuneți clar cu voce tare suma de bani primită de la cumpărător.
Imprimați folosind o casă de marcat verifica.
Informați cumpărătorul despre schimbarea care i se cuvine și oferiți-i-oîmpreună cu cecul.

Dacă este necesar, furnizați o carte de reclamații si sugestii.
Respectați regulile de siguranță și securitate muncă.
Monitorizați extern corespunzător vedere.
Fii politicos politicos și prietenos.
La sfârșitul zilei de lucru, recalculați fondurileși predau casa de marcat.

Faceți sugestii pentru îmbunătățirea calității servicii si conditii de munca.
Luați decizii pe baza dvs competențe.
Familiarizați-vă cu decizia conducerii privind schimbările legat de postul ocupat
Notificați conducerea încălcărilorîn limitele competenţei sale.
Solicitați disponibilitatea tuturor formularelor și documentelor, necesare executării lucrărilor în conformitate cu fișa postului actual.

Responsabilitatea casierului

Casierul-vânzător este responsabil în cazul:

nerespectarea instrucțiunilor directe de la superiorii direcți sau administrarea magazinului;
încălcări ale standardelor sanitare și epidemiologice, securitatea la incendiu și protecția muncii;
deteriorarea sau pierderea echipamentelor care i-au fost încredințate, valori mobiliare și numerar;
încălcări ale reglementărilor munciiși discipline;
abuz de putere, rezultând într-o situație conflictuală;
încălcarea sau îndeplinirea necinstită a atribuțiilor specificateîn fișa postului actual;

Cerințe pentru calitățile personale și pregătirea profesională a unui casier vânzător

Munca unui casier-vânzător presupune comunicarea cu oamenii, ceea ce înseamnă că solicitantul trebuie să fie:

politicos;
prietenos;
politicos;
non-conflict;
punctual;
echilibrat;
sociabil;
executiv;
organizat;

Casiera trebuie să aibă:

Pe lângă calitățile personale, angajatorul acordă o atenție deosebită pregătirii profesionale.

Datorită specificului postului deținut, casierul de vânzări trebuie să fie capabil să:

menține documentația de raportare;
manevrează un computer personal la nivelul unui utilizator încrezător;
fă matematică în cap calcule;
oferi sfaturi de calitate cumpărător;
se ocupă de o casă de marcat, terminal de card bancarși un scaner pentru citirea codurilor de bare;
aranjați corect vitrină;
înțelegeți caracteristicile grupului bunuri;

Destul de des, toate celelalte cunoștințe sunt obținute în procesul de lucru.

Pentru a nu pierde timpul cu interviuri nepromițătoare și pentru a accelera procesul de căutare a unui loc de muncă, trebuie să creați un CV.

CV-ul unui vânzător-casier: cum să obțineți un loc de muncă

Un CV scris corect este deja la jumătatea drumului pentru a obține poziția dorită..

Cu toate acestea, nu ar trebui să vă grăbiți să îl trimiteți doar pe baza mărimii salariului dvs. Atunci când alegeți un angajator, ar trebui să acordați o atenție deosebită listei de responsabilități ale postului care vor fi atribuite solicitantului.

Recent, destul de des au apărut reclame în care, fiind în postura de vânzător-casier, salariatul trebuie să îndeplinească atribuţiile funcţionale ale altor specialişti.

Desigur, această abordare reduce semnificativ costurile în numerar ale angajatorului. În același timp, starea financiară a subordonaților rămâne aceeași, deoarece valoarea totală a salariilor nu se modifică.

Salariile.
Respectarea poziției cerințele declarate.
Conditii de munca.
Program de lucru.
Recenzii despre întreprindere.

Dacă sunteți mulțumit de toate punctele, atunci să trecem direct la întocmirea unui CV.

Acest document este necesar pentru ca angajatorul să poată selecta cei mai potriviți candidați pentru postul vacant.

Prin urmare, atunci când redactezi un CV, trebuie să îți indice toate calitățile personale și profesionale pentru a obține jobul dorit.

Când un angajator solicită un CV, destul de des, el oferă formularul său standard cu întrebări. În acest caz, trebuie doar să completați toate câmpurile și să trimiteți rezultatul.

Dar ce să faci dacă nu este furnizat un astfel de formular?

Există un număr mare de exemple pe Internet pentru scrierea unui CV pentru postul de vânzător-casier. Verificați mai multe opțiuni simultan și alegeți copia potrivită.

Consultanta juridica gratuita

Lucrăm șapte zile pe săptămână 24/7

Esti din alta regiune?

Pentru întrebări referitoare la cooperare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail:

Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ. Vă rugăm să consultați un avocat înainte de a lua orice decizie. Conducerea PozvoniUristu.ru nu este responsabilă pentru utilizarea informațiilor postate pe site.

Copierea materialului este posibilă numai cu un link activ către site.

Responsabilitățile postului unui casier de vânzări în Pyaterochka