Acasă
Om de afaceri. Cum ar trebui să fie?
„Există o singură modalitate în această lume de a beneficia de pe urma trecutului, și anume să examinăm cu calm greșelile noastre din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm niciodată în viitor și apoi să le uităm complet.”
Dale Carnegie profesional partener de afaceri
antreprenorial
Dacă o persoană a ales calea unui om de afaceri - un antreprenor, un manager, atunci îl așteaptă o cale lungă și dificilă de auto-realizare și auto-educare. La urma urmei, comportamentul dezvăluie caracteristicile caracterului său, temperamentul, nevoile, opiniile, gusturile, dorințele - întreaga esență a unei persoane. Prin acțiunile noastre ne judecăm motivele, gândurile și sentimentele interioare. Un antreprenor, un om de afaceri, este, în primul rând, un om de acțiune. Ce fel de om de afaceri ar trebui să fie? Un om de afaceri este o persoană cu cunoștințe, un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și, de asemenea, arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Navigand liber in domeniul sau de activitate, studiaza constant nevoile si cererile publice, monitorizeaza schimbarile si dinamica acestora si isi construieste activitatile tinand cont de informatiile primite. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. El se distinge prin disponibilitatea constantă de a comunicare de afaceri , manifestând interes față de interlocutor și părerea acestuia, păstrând în același timp o minte deschisă. Are o asemenea calitate ca reținerea în vorbire și nu se străduiește să spună tot ce știe, dar știe întotdeauna ce spune. Autoritate recunoscută în construcții relațiile interpersonale și negocieri fără conflicte, Dale Carnegie a scris: „Succesul unei persoane în afacerile sale financiare depinde cu 15% deși 85 la sută - din capacitatea sa de a comunica cu oamenii.” Un om de afaceri lucrează în mod constant la cultura sa de comportament, comunicare, negocieri, cultura vorbirii, cultura dezvoltării colective și luării deciziilor. Asemenea abilități sunt imposibile fără să lucrezi pe tine și să dezvolți multe calități pur și simplu umane. Acestea includ politețe, politețe, politețe, reținere, modestie, simplitate, afabilitate, accesibilitate, deschidere, acuratețe constantă și punctualitate. De asemenea, fiecare lucru mic joacă un rol în comportamentul unui om de afaceri, așa că trebuie să-și monitorizeze constant comportamentul, știind ce își poate permite și ce nu își poate permite. Combinația dintre aceste cele mai bune caracteristici ne oferă portretul ideal al unui om de afaceri, om de afaceri, antreprenor.
Istoria formării principii de afaceri datează de mai bine de un deceniu, poate chiar de secole. În același timp, în ciuda schimbării radicale în formele de a face afaceri din cauza dezvoltării rapide a tehnologiei, aceste principii nu s-au schimbat prea mult - și acest lucru sugerează că se bazează în primul rând pe calitățile personale și moralitatea publică. Ca și înainte, așa că acum oamenii preferă să facă afaceri cu parteneri de încredere și culturali. Deși destul de des există cei care se numesc oameni de afaceri, dar în general nu posedă nici măcar o zecime din trăsăturile menționate mai sus. De aici, eșecuri în afaceri și dezamăgiri atât în sfera profesională, cât și în cea personală. Dar trebuie amintit că principiile de bază ale unui om de afaceri sunt dezvoltate cu experiență în comunicare, negocieri și performanță în muncă, deoarece se realizează că rezultatul final depinde de calitatea muncii. În plus, principiile presupun un grad destul de ridicat de responsabilitate, ceea ce determină multe acțiuni și comportamente ulterioare ale oamenilor de afaceri. Caracteristici om de afaceri sunt dezvoltate și manifestate în entuziasmul, abilitățile și aspirațiile sale.
Aceste cerințe sunt foarte mari și necesită eforturi interne constante. Fie că vă place sau nu, un om de afaceri trebuie să corespundă unei anumite imagini. Așa cum, în 1936, Dale Carnegie scria: „Îți poți face mai mulți prieteni în două luni, fiind sincer interesat de alți oameni decât poți face în doi ani încercând să-i interesezi pe alții în tine.” Reguli eticheta de afaceri, cultura comportamentului ajută la apropierea intereselor economice și financiare oameni de comerț, oameni de afaceri și creează baza pentru succesul tranzacției. Aș dori să-mi completez reflecțiile cu o declarație a aceluiași autor, al cărui sfat a ridicat mulți oameni de afaceri de succes: „Desenează-ți în imaginație imaginea acelei persoane înzestrate, demne și folositoare care ți-ai dori să fii, și imaginea susținută de gândul tău te va transforma în fiecare oră și în fiecare minut într-o astfel de persoană.”
Om de afaceri. Cum ar trebui să fie?
Acasă
„Există o singură cale în această lume de a beneficia de pe urma trecutului-constă în a ne analiza cu calm greșelile din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm niciodată în viitor, și apoi să uităm complet de ele.”
„Există o singură modalitate în această lume de a beneficia de pe urma trecutului, și anume să examinăm cu calm greșelile noastre din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm niciodată în viitor și apoi să le uităm complet.”
partener de afaceri profesionist antreprenorial
antreprenorial
Un om de afaceri este o persoană cu cunoștințe, un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și, de asemenea, arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Navigand liber in domeniul de activitate, studiaza constant nevoile si cererile publice, monitorizeaza schimbarile si dinamica acestora si isi construieste activitatile tinand cont de informatiile primite. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se remarcă prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes pentru interlocutor și părerea sa, păstrând în același timp o minte deschisă. Are o asemenea calitate ca reținerea în vorbire și nu se străduiește să spună tot ce știe, dar știe întotdeauna ce spune. O autoritate recunoscută în construirea relațiilor interpersonale și a negocierilor fără conflicte, Dale Carnegie a scris: „Succesul unei persoane în afacerile sale financiare depinde 15% de cunoștințele sale profesionale și 85% de capacitatea sa de a comunica cu oamenii”. Un om de afaceri lucrează în mod constant la cultura sa de comportament, comunicare, negocieri, cultura vorbirii, cultura dezvoltării colective și luării deciziilor. Asemenea abilități sunt imposibile fără a lucra pe sine și a dezvolta multe calități pur și simplu umane. Acestea includ politețe, politețe, politețe, reținere, modestie, simplitate, afabilitate, accesibilitate, deschidere, acuratețe constantă și punctualitate. De asemenea, fiecare lucru mic joacă un rol în comportamentul unui om de afaceri, așa că trebuie să-și monitorizeze constant comportamentul, știind ce își poate permite și ce nu. Combinația dintre aceste cele mai bune caracteristici ne oferă portretul ideal al unui om de afaceri, om de afaceri, antreprenor.
Istoria formării principiilor de afaceri datează de mai bine de un deceniu, poate chiar de secole. În același timp, în ciuda schimbării radicale în formele de a face afaceri din cauza dezvoltării rapide a tehnologiei, aceste principii nu s-au schimbat prea mult - și acest lucru sugerează că se bazează în primul rând pe calitățile personale și moralitatea publică. Ca și înainte, așa că acum oamenii preferă să facă afaceri cu parteneri de încredere și culturali. Deși destul de des există cei care se numesc oameni de afaceri, dar în general nu posedă nici măcar o zecime din trăsăturile menționate mai sus. De aici, eșecuri în afaceri și dezamăgiri atât în sfera profesională, cât și în cea personală. Dar trebuie amintit că principiile de bază ale unui om de afaceri sunt dezvoltate cu experiență în comunicare, negocieri și performanță în muncă, deoarece se realizează că rezultatul final depinde de calitatea muncii. În plus, principiile presupun un grad destul de ridicat de responsabilitate, ceea ce determină multe acțiuni și comportamente ulterioare ale oamenilor de afaceri. Caracteristicile unui om de afaceri sunt dezvoltate și manifestate în entuziasmul, abilitățile și aspirațiile sale.
Aceste cerințe sunt foarte mari și necesită eforturi interne constante. Fie că vă place sau nu, un om de afaceri trebuie să corespundă unei anumite imagini. Așa cum, în 1936, Dale Carnegie scria: „Îți poți face mai mulți prieteni în două luni, fiind sincer interesat de alți oameni decât poți face în doi ani încercând să-i interesezi pe alții în tine.” Regulile de etichetă în afaceri și cultura comportamentului ajută la reunirea intereselor economice și financiare ale comercianților și ale oamenilor de afaceri și creează baza pentru succesul unei tranzacții. Aș dori să-mi completez reflecțiile cu o declarație a aceluiași autor, al cărui sfat a ridicat mulți oameni de afaceri de succes: „Desenează-ți în imaginație imaginea acelei persoane înzestrate, demne și folositoare care ți-ai dori să fii, și imaginea susținută de gândul tău te va transforma în fiecare oră și în fiecare minut într-o astfel de persoană.”
Ce este psihologia afacerilor? Cine prin natura sa poate fi antreprenor? Corespondenții noștri O. Izvekova și V. Romanenko au avut o conversație despre aceasta cu directorul Centrului Psihologic Ruso-American „Ecopsie”, profesorul M. MELIA.
Astăzi suntem înconjurați de oameni de afaceri și manageri solidi. Cine este acest nou strat de „oameni de afaceri”?
Un antreprenor este un fel de pelerin care explorează noi domenii de afaceri. Un antreprenor îi pasă de profitul său, dar în același timp satisface nevoile evidente sau ascunse de solvenți ale societății. El se caracterizează, în primul rând, printr-un accent clar pe succes și rezultate. În al doilea rând, curaj, ceva duritate. El merge spre competiție, rivalitate și, prin urmare, există trăsături de agresivitate în caracterul său. În al treilea rând, stabilitatea emoțională, un „strat subcutanat de optimism”. El trebuie să aibă o stimă de sine ridicată pentru a nu fi vulnerabil. Acest lucru vă permite să vă recuperați rapid din eșec și să vă ocupați imediat de o nouă afacere. În al patrulea rând, antreprenorul se distinge prin independență și inițiativă uimitoare, destul de ciudat, uneori chiar și incapacitatea de a lucra „în echipă”. Trebuie să existe un anumit grad de egoism sănătos. Și, în sfârșit, un antreprenor este neapărat un creator, acesta este principalul!
Te uiți la oamenii de afaceri noștri și ești surprins - un medic a deschis o cafenea, un fizician a deschis o întreprindere de cusut...
Ai dreptate, mulți antreprenori (nu doar aici, ci și, de exemplu, în America) nu au o educație specială sau provin dintr-un domeniu complet diferit. Dar au o intuiție excelentă. Cunoașterea, destul de ciudat, în unele cazuri vă poate împiedica să luați rapid o decizie originală. Managerul este o altă chestiune - fără cunoștințe este imposibil pentru el. El are o sarcină fundamental diferită - păstrarea și dezvoltarea unei afaceri deja create. Managerii sunt ca o forță stabilizatoare în societate. Ele completează antreprenorii.
Putem spune că structura psihologică managerială sau antreprenorială depinde de vârstă?
Probabil că nu. O să inventezi mereu ceva până la pensie. Și pentru altul, chiar și la 20 de ani, este important să vii în fiecare dimineață la locul de muncași să aibă responsabilități clare. Și nu trebuie să ceri tuturor „hai, creează!” Slavă Domnului că există oameni care pot face ceea ce au inventat alții.
Depinde de sex?
Antreprenoriatul este mai aproape din punct de vedere psihologic de caracterul masculin - independență, agresivitate, individualism. Dar femeile pot fi adesea manageri excelenți, mai ales în întreprinderile mici și mijlocii. Ei vor fi mai dispuși și mai capabili să păstreze și să doteze această „casă”, fiind, parcă, în interiorul ei, soluționând toate problemele sociale, organizaționale și de personal.
Timp de decenii, economia socialistă planificată a suprimat spiritul antreprenorial al oamenilor și a ucis chiar spiritul creativității economice. De asta sunt atât de mulți oameni de afaceri acum?
După părerea mea, sistemul sovietic nu numai că nu a permis să piară calitățile antreprenoriale, ci, dimpotrivă, le-a dezvoltat. Era necesar să se ducă la îndeplinire planul, dar posibilități reale nu era, așa că fierbea" proces creativ„- undeva s-a ajustat planul, undeva s-au scos fonduri, undeva s-au ridicat prețurile. În general, s-au răsucit și s-au întors... Dar, pe de altă parte, în legătură cu asta, standarde etice. Nu avem un „cod moral pentru constructorul capitalismului”. Întrucât planul trebuia dat cu orice preț, puteți da mită, puteți rezolva probleme „prin amploare” etc. Acest lucru, apropo, îi distinge fundamental pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali. Există o bază religioasă și standarde etice clare de afaceri. Nu numai că le încălcăm, dar nici măcar nu știm despre ele.
Există o atitudine preponderent negativă față de oamenii de afaceri nou bătuți în societate. Deși nimeni nu a insuflat în mod special ura față de ei. De ce sunt atât de antipatici?
Există două imagini ale unui om de afaceri în conștiința noastră publică. Primul este romantic. Acesta este un erou care se luptă cu oficialii de dragul prosperității economice a țării. A doua imagine este a unui răufăcător care vinde Rusia cu ridicata și cu amănuntul: ei mănâncă caviar cu linguri la prezentările lor, beau șampanie la butoi și oameni obișnuiți Ei nu pot cumpăra nimic în afară de pâine. Aceste imagini sunt un indicator al imaturității atât a societății, cât și a clasei antreprenoriale în sine. Oamenii noștri de afaceri sunt încă în „anii adolescenței”.
Ce altceva, în afară de „vârsta socială”, este diferența dintre oamenii noștri de afaceri și cei occidentali?
Poate că niciuna dintre întreprinderile noastre nu are propria sa misiune. Și în Occident, aceasta este baza în viața de afaceri, fiecare angajat are o idee despre care este misiunea companiei sale. Ai noștri sunt sincer gata să facă orice. Desigur, există premise economice pentru asta: în condiții de instabilitate este dificil să te gândești la viitor când ajung banii în cont, ești deja fericit; Misiunea presupune munca pentru viitor, renunțând uneori la beneficiile pe termen scurt.
Dar avem o misiune clar exprimată, și aceasta este particularitatea noastră, a unei persoane (spre deosebire de misiunea unei organizații). Noastre antreprenori celebri Se pune adesea întrebarea: „De ce nu pleci nu sunt destui bani pentru bilete?” Ei răspund: „Am dori să facem ceva pentru prosperitatea Rusiei”. Comparând atitudinea antreprenorilor noștri și a antreprenorilor americani față de țara lor, descoperiți că americanii sunt mândri de țara lor, îi sunt recunoscători pentru ceea ce face pentru ei. Aceasta este dragostea copiilor pentru părinții lor. Și ne iubim patria ca părinți - pentru ceea ce putem face pentru ea.
Subiect: om de afaceri. Cum este el? Cum este?
Desfășurarea lecțieiI. Moment organizatoric. II. Cuvântul profesorului despre scopurile și obiectivele lecției. Tema lecției noastre este „Persoană de afaceri. Cum este el? Cum este el? Astăzi vom afla ce calități ar trebui să aibă un om de afaceri, ce fel de persoană ar trebui să fie.III. Partea principală a lecției. LA este un astfel de om de afaceri? „Cum este de fapt această persoană?. Unii oameni asociază o persoană de afaceri cu un om de afaceri (femeie de afaceri), antreprenor, proprietar (proprietar) propriei afaceri.. Dar pot fi considerați doar oameni de afaceri? Ce asociații ți se întâmplă? notează-l pe a ta pe hârtie asociatii asociate cuom de afaceri. Grupa 1 – folosirea substantivelor; 2 – grup – folosind adjective; Grupa 3 – ce calități are un om de afaceri? Crearea clusterelor și protecția acestora.„om de afaceri” este un stil de viață, un tip de gândire, Aceasta este o persoană care gândește în termeni de afaceri. Marcați calitățile pe care le considerați calitati personale persoană de afaceri. Încrederea în sine. Încrederea în sine.Conștientizare și competență. Temperament fierbinte.
(despre răspunsuri.) Numiți calitățile care nu sunt caracteristice unui om de afaceri.Încrederea în sine. Temperament fierbinte. Spuneți motivele răspunsului dvs. Un om de afaceri este un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce probleme rezolvă și arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Navigând liber în domeniul său de activitate, studiază constant nevoile și cererile publice, monitorizează schimbările și dinamica acestor solicitări și nevoi și își construiește activitățile ținând cont de aceste schimbări. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se remarcă prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes pentru interlocutor, atenție față deopinie, imparțialitate. Un om de afaceri este un om de puține cuvinte, nu se străduiește să spună tot ce știe, dar știe mereu ce spune. Nu-și arată meritele, oricât de semnificative ar fi acestea în ochii lui, este reținut, politicos și de ajutor, atent și politicos.
2. Ascultă: Când doi băieți vorbesc între ei la școală, nimeni nu va fi surprins de rând:- Ai luat din nou o „pereche”, mai întâi o „pereche”? o vor turna în tine. Dar dacă vezi scrisoare de afaceri profesor de clasă, care spune: „Bună A rman! Deoarece fiul tău a „prins” din nou o „pereche”, iar în jurnalul său are fie o „pereche”, fie o „miză”, voi fi obligat să-l „torn” în mod corespunzător!” - tu hotărăști asta profesor de clasă Am uitat complet vocabularul oficial de afaceri. Exercita: alcătuiește o scrisoare de afaceri. Există fragmente din această scrisoare pe birourile voastre. Trebuie să puneți aceste părți împreună pentru a face o adevărată scrisoare de afaceri.
într-adevăr, Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa de comportament, comunicare, negocieri, cultura vorbirii. El este persistent în abordarea lacunelor de cunoștințe. El își cere el însuși, al luiaspect. Desigur, hainele ar trebui să fie întotdeauna impecabil curate și călcate. Sunt oameni care sunt nepăsători la aspectul lorO. Acesta este un indicator importantîn orice, inclusiv la locul de muncă. Și undeo garanție că o astfel de persoană va fi responsabilă pentru cuvântul pe care îl dă și afacerea pe care o conduce.
Următoarea sarcină. Sarcina unui grup este să arate imaginea de succes persoană, iar celelalte două grupuri trebuie să determinepe care ni l-au prezentat.. Desigur, hainele, sau mai degrabă stilul lor, nu sunt cel mai important lucru la o persoană. Dar, cu toate acestea, obținem o mulțime de informații cu ajutorul acesteia. Dorinta de a-ti exprima individualitatea prin imbracaminte presupune gasirea liniei exacte intre dorinta de a te exprima si respectarea mediului inconjurator. Atunci când alegeți haine, cel mai important lucru este oportunitatea. Asculta:
Reflecție: Rezumatul lecției: Astăzi, la clasă, am putut să învățăm despre ce ar trebui să fie un om de afaceri. Cu toții am făcut o treabă bună.Autoevaluare (fișele de evaluare sunt pe birouri).
