Acum, cu un tarif de 7500 Mbit în ambele direcții (adică, viteza de descărcare ar trebui să atingă câteva sute de kilobytes pe secundă), în timpul zilei și seara viteza de descărcare este fie 0, fie 10-20 Kb/sec timp de câteva săptămâni. Nu l-am descărcat noaptea, dar părea să fie mai rapid.
Înainte de aceasta a existat un furnizor MIG-Telecom (lângă stația de metrou Yugo-Zapadnaya), totul era bine, dar în mai 2008 a fost cumpărat de rețeaua Akado. MIG a existat de câțiva ani, au redus periodic costul tarifelor. În mai 2008, tariful meu a costat 750 de ruble. pe lună. După achiziționarea MIG, site-ul său a încetat să funcționeze și site-ul Akado a început să se deschidă. Pe site-ul Akado, printre tarifele enumerate era un tarif cu viteza mea de 7500/7500 și acolo costa 600 de ruble/lună. Ei bine, sunt mai bine: nu e 750, ci 600, m-am gândit naiv. La sfârșitul lunii august, am depus în cont 2.000 de ruble, estimând că va dura până la sfârșitul lunii noiembrie. Pe 10 noiembrie, internetul a încetat să funcționeze. Fără să mă gândesc de două ori, am depus 1000 de ruble în contul meu. (cu rezervă). Internetul nu a funcționat. Am avut dificultăți să ajung la serviciul de asistență (am stat la telefon aproximativ 10 minute înainte de a mă conecta cu operatorul - și, după cum s-a dovedit, am avut noroc, pentru că mulți oameni nici măcar nu ajung la rândul operatorului, pur și simplu se ocupă) și s-a dovedit că am o datorie de 750 de ruble! În general, s-a dovedit că am contat în zadar pe onestitatea operatorului. Akado a lăsat costul tarifului fără a indica acest tarif pe site (numindu-l MIG-Silver), iar din mai, în fiecare lună am fost taxat nu cu 600, ci cu 750 de ruble. Pe site, viteza 7500/7500 costă 600 de ruble, iar viteza 10000/10000 costă 700 de ruble (deși chiar cred că este suficient să luăm cel mai ieftin tarif, viteza nu va diferi de cea mai scumpă, pentru că pur și simplu nu este exista). Pentru ca justiția să prevaleze, a trebuit să sun la operator, să-i cer parola la Contul de pe site (parola se găsește doar contactând Akado), și acolo a trebuit să descopăr că aveam un tarif inexistent cu o plată în exces. Îmi imaginez câți oameni plătesc cu 25% mai mult!
Mă bucur că ai ocazia să alegi un furnizor, iar mâine ar trebui să te conectezi la altul. Cei care au ales Akado pentru a se conecta și nu au făcut-o încă și există o gamă de furnizori, doar pentru distracție, citesc mai întâi ce scriu oamenii. De exemplu, sau introduceți „probleme cu Akado” în Yandex.
Dacă aveți întrebări, textul îmi va fi trimis pe e-mail.
Adăugare din 8 decembrie: În general, m-am oprit. Conectat la un alt fir. Totul funcționează. Lui Akado i s-a spus că, pentru a primi banii rămași în cont, trebuie să sun în 2 (!) luni și să întreb dacă pot merge la casieria biroului central să-i iau. Hmm..
Cum să vă conectați la Akado Internet?
Pentru a vă conecta la servicii de acces la Internet și/sau de televiziune de la Akado, trebuie să completați formularul de mai sus cu toate datele sau să ne sunați la orele de lucru prin telefon. După completarea unei cereri de conectare, un specialist vă va suna în câteva ore și vă va stabili o oră convenabilă pentru ca un specialist să vină să efectueze munca necesara prin conexiune.
Cum se configurează Akado Internet?
În acest caz, un răspuns scurt și clar la această întrebare Nu. Configurarea Internetului depinde de următoarele componente: modem, router, tip de conexiune, computer desktop sau laptop, sistem de operare și alte câteva elemente. Pot exista câteva zeci de combinații de astfel de elemente, dar concluzia este că, dacă doriți să configurați corect echipamentul pentru o funcționare stabilă, atunci solicitați ajutor de la specialiști.
Ar trebui să închiriez sau să cumpăr echipament Akado?
Pentru noi, răspunsul este evident - cumpărați echipamente de calitate. De ce? În marea majoritate a cazurilor, calitatea echipamentului și a acestuia software, oferite de furnizorii de internet, așa cum sunt certificate de aceștia, lasă de dorit și costă mult mai mult decât corect pretul pietei. Designul unor produse de router poate fi șocant în comparație cu mărcile de calitate, cum ar fi routerul Thomson TCW770 - o cărămidă albă uriașă.
Ce router (router) ar trebui să aleg pentru Akado?
După cum s-a menționat mai sus, merită să cumpărați o singură dată un router de înaltă calitate (ASUS, Zyxel, D-link) și să utilizați și să vă bucurați de funcționarea lor neîntreruptă de înaltă calitate. Daca ai ales tarif de mare viteză, atunci multe routere wireless ieftine pur și simplu nu vor oferi viteza reală a tarifului, ci o vor reduce.
Cum se configurează un router pentru Akado?
Esența setărilor pentru conectarea la Internet prin intermediul companiei Akado este destul de simplă și se rezumă la a afla identificatorul unic al echipamentului de rețea, așa-numita adresă MAC, care trebuie introdusă în setările echipamentului din partea abonatului. și din partea furnizorului. Pentru a asigura securitatea unei rețele fără fir, trebuie să criptați rețeaua folosind metodele disponibile.
Suport tehnic pentru abonații Akado?
Dacă internetul tău nu funcționează, ai achiziționat un nou router și nu știi cum să-l configurezi, ai un computer nou care trebuie conectat, pe scurt, ai nevoie de suport tehnic pentru serviciile Akado, apoi contactează-ne pentru ajutor .
Servicii de asistență informatică pentru abonații Akado
Pe lângă configurarea accesului la rețelele Akado, oferim o listă aproape exhaustivă de servicii de asistență computerizată care pot satisface cel mai pretențios client. Puteți găsi întreaga listă a serviciilor de asistență informatică pe paginile site-ului nostru.
Din ce motive nu funcționează Akado?
Principalele motive pentru care este posibil ca Internetul să nu funcționeze pentru dvs.: routerul este stricat, setările sale sunt pierdute, computerul este infectat cu viruși, driverele nu funcționează corect, adaptorul Wi-Fi din computer este stricat, nu există numerar pe cont și multe altele. Contactați-ne pentru ajutor. Specialistul nostru va veni la dvs. în câteva ore, va afla de ce Internetul nu funcționează și îl va configura să funcționeze corect.
Zona de servicii
Rețelele Akado acoperă aproape 100% din teritoriul Moscovei și o serie de orașe din regiunea Moscovei. În Moscova, aproape fiecare rezident poate folosi serviciile acestei companii.
Schema de conectare
Instrucțiuni de bază pentru configurarea AKADO
- Windows 8: setări automate, setări statice, PPPoE, adresa mac
- Windows 7:
„Conexiunea la internet continuă să scadă”, „Ieri a funcționat bine, dar astăzi nu există nicio conexiune”, dispare internet wi-fi– astfel de plângeri pot fi auzite adesea de la oameni care se confruntă cu o lipsă de conexiune la rețeaua globală. Pot exista multe motive pentru această situație, să încercăm să le analizăm pe cele mai importante dintre ele și să înțelegem ce să facem dacă internetul dispare.
În mod convențional, motivele lipsei conexiunii la Internet pot fi împărțite în externe (independente de computerul utilizatorului și nu pot fi rezolvate de la sine) și interne (situate în zona în care funcționează rețeaua de calculatoare).
Nu este nevoie să sune alarma de la început, verificați mai întâi dacă există vreo deteriorare fizică a routerului sau a cablului, apoi reporniți computerul și routerul. Este posibil ca setările să fi fost pierdute în timpul funcționării, simpla repornire a dispozitivului poate rezolva problema. Dacă după acești pași simpli nu există nicio conexiune, merită să înțelegeți această problemă mai detaliat.
Motive interne: de ce internetul dispare
1. Funcționare defectuoasă a modemurilor și a plăcilor de rețea
Echipamentul pentru conectarea la rețea eșuează adesea (în caz de defecțiune sau resetare). În acest din urmă caz, este dificil de diagnosticat problema, deoarece la prima vedere echipamentul pare funcțional. Puteți verifica singur funcționarea acestora. Pentru a deschide meniul, faceți clic dreapta pe comanda rapidă „Computerul meu” și accesați fila „Proprietăți”. În Windows XP, trebuie să selectați „Hardware”, apoi „Manager dispozitive”.
Pe alte sisteme de operare, fila se află direct în „Proprietăți”. După ce apelați meniul, trebuie să vă găsiți echipamentul și să vă asigurați că nu există un semn de exclamare într-un triunghi galben lângă imagine (prezența acestuia indică o instalare incorectă; într-o astfel de situație, ar trebui să reporniți driverele). Dacă echipamentul dvs. nu se aprinde, este probabil defect și trebuie înlocuit.
2. Setări incorecte
Conexiunea la rețea este configurată o dată la începutul instalării, de obicei, după aceasta nu este nevoie să faceți ajustări la funcționarea acesteia, dar în cazul unei defecțiuni în sistem (care apar din diverse circumstanțe), este nevoie de diagnosticare; apare. Acest lucru poate fi cauzat atât de fișierele viruși, cât și de funcționarea sistemului de operare în sine. Calculatorul este, de asemenea, supus influenței umane, mai ales dacă este în uz public. În oricare dintre aceste cazuri, dacă internetul de pe computer este pierdut, devine necesară verificarea setărilor de conexiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați instrucțiunile (care sunt furnizate de fiecare furnizor la încheierea unui contract) și să verificați corectitudinea conexiunii punct cu punct sau să configurați una nouă.
3. Programe viruși
În 40% din cazuri, rețeaua de internet dispare din cauza unui atac de virus. Multe fișiere infectate pot bloca diverse conexiuni sau pot bloca complet traficul.
Verificați implicarea lor în ceea ce a dispărut internet de acasă, puteți menține apăsată tasta „F8” înainte pornind Windowsși selectarea unui mod de conexiune sigură cu încărcarea driverelor de rețea. Cu această pornire, sistemul nu va descărca virusul, iar dacă Internetul nu funcționează în timpul pornirii normale, se va conecta în modul sigur. Acest lucru indică faptul că există malware pe computer.
Pentru a scăpa de viruși, trebuie să descărcați o versiune actualizată a programului antivirus (este recomandabil să instalați de pe un disc). Unele tipuri de viruși blochează căutarea unui program antivirus și se pot ascunde de acesta dacă sunt lansate în același sistem de operare. Specialiștii AKADO-Ural recomandă utilizarea unui alt sistem de operare neinfectat pentru tratament. Dacă nu aveți alt echipament sau cunoștințele adecvate, puteți utiliza modul sigur și puteți căuta și trata viruși în el sau puteți apela la profesioniști pentru ajutor.
AKADO-Ural oferă serviciul Doctor AKADO (fostul Multimaster). Specialiștii companiei vă vor oferi asistență calificată în configurarea echipamentelor, instalarea software-ului, tratarea PC-ului dumneavoastră pentru viruși și alte lucrări.
Motive externe: de ce internetul dispare periodic
1. Furnizor de internet
Furnizorul este linkul care conectează utilizatorii la Internet prin acesta; Calitatea internetului depinde de aceasta și apar multe probleme în cazul unor probleme de comunicare din partea furnizorului. De exemplu, întreruperile de internet apar adesea din cauza echipamentelor defecte, neprogramate munca tehnicaşi alte lucruri mărunte din competenţa .
Această organizație este responsabil pentru comunicarea de înaltă calitate și, în 50% din cazuri, când internetul dispare constant, trebuie să contactați departamentul tehnic pentru ajutor.
Desigur, nu totul poate fi rezolvat în acest fel, unele motive pentru lipsa Internetului depind direct de programe și setările sistemului. Înainte de a contacta tehnicienii AKADO, nu uitați să vă verificați soldul dacă acesta depășește limitele de utilizare, atunci accesul la rețeaua globală va fi blocat automat; Dacă vă încărcați contul, veți putea folosi din nou toate funcțiile de rețea.
2. Probleme în funcționarea canalelor de comunicare
În 30% din cazuri, rețeaua de internet dispare din cauza unei întreruperi sau a deteriorării fizice a canalelor de comunicație situate în interiorul clădirii. În cea mai mare parte această problemă este decis de specialiști pentru a efectua autodiagnosticare trebuie să cunoașteți tipul de canal utilizat și caracteristicile acestuia.
De exemplu, diagnosticarea unui canal de cablu trebuie să înceapă cu verificarea integrității cablajului situat în cameră. Este demn de remarcat faptul că, în unele cazuri, acest lucru se poate face fără a avea echipament profesional imposibil, dar există câteva moduri de a efectua o verificare inițială fără a o utiliza.
Sperăm că sfaturile prezentate mai sus vă vor ajuta să înțelegeți de ce a dispărut internetul Wi-Fi sau conexiunea directă fără a apela la ajutorul specialiștilor. Dacă problema nu este rezolvată folosind aceste recomandări, ar trebui să solicitați ajutor de la specialiști. Dacă problema nu este rezolvată folosind aceste recomandări, ar trebui să contactați specialiștii companiei noastre pentru ajutor. Vă vom ajuta să determinați cauzele exacte ale problemei de conectare și să o eliminați.
